電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得
某些事情讓我們心里有了一些心得后，就十分有必須要寫一篇心得體會，這樣有利于我們不斷提升自我。那么心得體會怎么寫才能感染讀者呢？下面是小編收集整理的電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得1
一個多月的實(shí)習(xí)，讓我讀懂的了生活中很多道理。第一、做人要實(shí)事求是，切忌夸大
無論是在虛擬的網(wǎng)購當(dāng)中，還是在我們真真實(shí)實(shí)的世界中。我們都是要實(shí)事求是，切忌隱瞞自己的不足。網(wǎng)購與實(shí)體不一樣，我們呈現(xiàn)給客人的僅僅是產(chǎn)品的圖片、寶貝描述、或者是硬邦邦的文字，但是客人仍然可能無法更進(jìn)一步獲得更為全面的信息量和感觀上的“認(rèn)知”，我們要做就是，讓客戶相信我們，而讓客戶相信我們的最基本的就是，我們自己要實(shí)事求是，切忌夸大。生活也是一樣，記住，我們要做真實(shí)的自己。第二、永遠(yuǎn)保持著一顆熱情的心和積極樂觀向上的心態(tài)
無論自己做的是淘寶客服還是其他工作，保持熱情，積極樂觀的心態(tài)，是最重要的。生活中總有不愉快的事情，我們要學(xué)會笑一笑，就讓它過去。
第三、我們要時刻注意我們細(xì)節(jié)，細(xì)節(jié)決定成敗，這一點(diǎn)講得一點(diǎn)都不假。
我們應(yīng)該要有意識的培養(yǎng)有條不紊、沉著穩(wěn)當(dāng)、明察秋毫的“細(xì)心”!關(guān)注細(xì)節(jié)、看重細(xì)節(jié)，一個優(yōu)秀的網(wǎng)店客服應(yīng)該具備以下四點(diǎn)“軟件”方面的素質(zhì)：駕馭語言的能力、敏銳的目光、洞察的能力以及細(xì)膩的心理。這也是我們生活中所必須的素質(zhì)。第四、我們要學(xué)會忍耐和總結(jié)。
冷靜、忍耐、平和的心態(tài)，努力把“大事化小、小事化了”，有促和諧的“耐心”!作為客服，我們面對的是全國各個不同地方的不同生活習(xí)慣的客人，所以更多的冷靜、忍耐、平和的心態(tài)就顯的尤為重要。我們要學(xué)會總結(jié)，總結(jié)遇到的問題，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)技巧。因?yàn)橹挥锌偨Y(jié)，我們才會有進(jìn)步。第五、學(xué)會自我管理，量化自己的目標(biāo)
在外工作的我們更多需要的是自我管理，管理自己的時間，管理自己目標(biāo)，讓自己能再自己控制的范圍內(nèi)活動，一步一步朝著自己的目標(biāo)前進(jìn)。
實(shí)習(xí)后計劃
明確自己的目標(biāo)，重新審視自己，讓自己朝著自己預(yù)定的軌道前進(jìn)。
首先，堅持自己的想法，做好淘寶客服這項(xiàng)工作，以此為機(jī)會，了解淘寶內(nèi)部規(guī)則和熟悉產(chǎn)品信息。利用空余時間多了解淘寶直通車，磚石展位等淘寶內(nèi)部推廣手段，為自己未來職業(yè)生涯規(guī)劃做鋪墊。
然后，多學(xué)多問多總結(jié)多運(yùn)用，我現(xiàn)在需要的是經(jīng)驗(yàn)和實(shí)力�，F(xiàn)在更需要做的是充實(shí)自己，讓自己變得更強(qiáng)大。不懂就要問，問過之后要總結(jié)，總結(jié)之后，要學(xué)會運(yùn)用。跟運(yùn)營部的人搞好關(guān)系，讓自己的夢想實(shí)現(xiàn)得更加貼近。
最后，等自己一切工作準(zhǔn)備就緒，我要想我的夢想一步一步的推進(jìn)，慢慢地轉(zhuǎn)向推廣。夢想還是需要自己去堅持，去實(shí)現(xiàn)的呢。八、給電子商務(wù)專業(yè)的建議
第一、電子商務(wù)專業(yè)是一個靈活多變的專業(yè)，因?yàn)樗幕盍Τ渑妫W(wǎng)絡(luò)更新速度，這就需要我們的專業(yè)老師多給我們專業(yè)的學(xué)生提一個醒。多關(guān)注新聞，多實(shí)踐，一個人開網(wǎng)店，不現(xiàn)實(shí)，那就2-3個人一起。開網(wǎng)店不是為了賺錢，是為我們賺取經(jīng)驗(yàn)。第二、我們要抓技術(shù)方面的課程，雖然說我們學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)注重的是商務(wù)而不是電子。但是我們不能因?yàn)檫@點(diǎn)，而讓電子這塊一筆帶過，我希望看到“飛過天空，并留下痕跡”，希望我們學(xué)生在學(xué)過技術(shù)方面的課程之后，能大致掌握一些簡單的技術(shù)和代碼。因?yàn)檫@些是我們電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生的資本。
第三、多開設(shè)一些實(shí)訓(xùn)課程，并要讓這些課程發(fā)揮真正的意義，如網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)店實(shí)訓(xùn)等課程要實(shí)抓，要讓電子商務(wù)學(xué)生從中學(xué)到東西，無論是團(tuán)隊合作還是項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，這些都是至關(guān)重要的。
第四、轉(zhuǎn)變教學(xué)方式，單方教學(xué)向雙面教學(xué)過渡。這真是我們專業(yè)老師目前，正在努力的方向。希望這種教學(xué)方式能一直這么延續(xù)下去，并能演變成熟。
第五、培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的危機(jī)感，人有時候在危機(jī)中成長，才能永保斗志。才不會不斷的進(jìn)步!
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得2
20xx年x月起到現(xiàn)在，在新的環(huán)境中我又成長了2個月，我很榮幸能與各位同事共同學(xué)習(xí)進(jìn)步，現(xiàn)總結(jié)實(shí)習(xí)情況如下：
我于20xx年x月x日至20xx年x月x日在新能信息通信責(zé)任有限公司信息運(yùn)維中心實(shí)習(xí)。來此實(shí)習(xí)的目的在于通過在公司的生產(chǎn)實(shí)踐，能將所學(xué)的理論和實(shí)踐相結(jié)合，鞏固消化所學(xué)的知識，培養(yǎng)實(shí)踐操作技能，建立網(wǎng)絡(luò)、信息系統(tǒng)集成概念，并為后繼課教學(xué)及畢業(yè)環(huán)節(jié)打下基礎(chǔ)。
剛來的第一周，我先了解了公司的一些基本狀況：新疆新能信息通信有限責(zé)任公司組建于20xx年x月，是新疆電力公司所屬一家高科技公司。公司具有獨(dú)立法人資格，注冊資金5000萬元，經(jīng)營并管理新疆電力公司系統(tǒng)主干通信網(wǎng)絡(luò)、新疆電力公司廣域網(wǎng)及本部局域網(wǎng)，負(fù)責(zé)為電力安全生產(chǎn)提供通信保障。公司全面負(fù)責(zé)新疆電力桿塔資源的統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一開發(fā)和統(tǒng)一運(yùn)營，一口對外，并面向系統(tǒng)內(nèi)外開展通信資源綜合利用及電信增值業(yè)務(wù)；負(fù)責(zé)新疆電力公司系統(tǒng)信息化及軟件開發(fā)的統(tǒng)一實(shí)施。
同時，在剛來的第一周里，王強(qiáng)王工給予我很大的幫助，認(rèn)真給我講述了公司的制度與工作精神，讓我對公司有了更深刻的了解，在具體操作上對我有詳細(xì)的指導(dǎo)，經(jīng)常跟我談及工作方面的知識，指導(dǎo)我和員工之間相互學(xué)習(xí)，在王工的指導(dǎo)下，我逐漸熟悉了工作的流程和內(nèi)容。為了使自己盡快的適應(yīng)新的工作環(huán)境，我經(jīng)常利用閑暇時間去了解電腦及網(wǎng)絡(luò)還有相關(guān)設(shè)備的應(yīng)用和維護(hù)，熟悉以前較為生疏的操作，以便于制定自己今后的學(xué)習(xí)方向，為公司盡自己的一份力量。
在接下來的1個多月里，我還學(xué)到了許多不論是學(xué)習(xí)還是工作上的東西，令我受益匪淺：
首先一點(diǎn)，必須要明確工作態(tài)度，要學(xué)會嚴(yán)肅認(rèn)真地工作。以前在學(xué)校，下課后只知道和同學(xué)玩耍，嘻嘻哈哈、大聲談笑。工作后可不能這樣。因?yàn)椋臼枪ぷ鞯牡胤�，是絕對不允許發(fā)生這樣的事情。工作，來不得半點(diǎn)馬虎，否則就會出錯，工作出錯就會給公司帶來損失。于是，我意識到：自己絕不能再像以前那樣，要學(xué)會像這里的同事一樣嚴(yán)肅、認(rèn)真、努力地工作；另外還要學(xué)會虛心，因?yàn)橹挥刑撔恼埥滩拍苷嬲龑W(xué)到東西，也只有虛心請教才可使自己進(jìn)步得更快，要向有經(jīng)驗(yàn)的前輩學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的工作態(tài)度和做事原則，這樣才少走很多彎路。
第二，要掌握必要的專業(yè)基礎(chǔ)知識。在2個月的實(shí)際工作中，我深刻體會到了這一點(diǎn)的重要性，“會不會”和“做不做”完全是兩個不同的概念，當(dāng)然，“會不會”顯得更加重要。試想，倘若連最基本的東西都不知道，不了解，那還何談
“做”的問題。這一點(diǎn)對于我所在的信息運(yùn)維部門來說就顯得更為重要了，因?yàn)槲覀兯鎸Φ亩际请娔X和網(wǎng)絡(luò)這些高度科技化的產(chǎn)物，一個細(xì)小的名詞不知道就可能無法處理所要解決的問題和故障。因此，在實(shí)習(xí)期間，在負(fù)責(zé)人王工的大力幫助下，我加強(qiáng)了對辦公軟件、電腦硬件、電腦附屬產(chǎn)品例如打印機(jī)、傳真機(jī)以及網(wǎng)絡(luò)方面的了解，提高了自身專業(yè)知識，不僅為這段時間的實(shí)習(xí)工作起到很大的幫助，也為今后的工作打下了理論基礎(chǔ)。
第三就是能不能“做”的問題了，也就是會不會具體操作了。有了充足的理論知識只是一個鋪墊，利用理論解決實(shí)際問題才是本質(zhì)關(guān)鍵所在�！凹埳系脕斫K覺淺，絕知此事要躬行”。在短暫的實(shí)習(xí)過程中，我深深感覺到自己所掌握的知識在實(shí)際運(yùn)用中的生疏。剛開始的一段時間里，對工作感覺無從下手，茫然不知所措，這讓我非常難過。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，而一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現(xiàn)自己知道的是多么的少，這時才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無止境”的含義。記得一次去給別人安裝殺毒軟件，明明已經(jīng)顯示安裝完畢，但在內(nèi)網(wǎng)的未裝殺毒軟件中還是存在，弄了半天也沒個頭緒，只好給王工打電話，結(jié)果王工告訴我是我忘了重新注冊，我恍然大悟。原本的這個流程其實(shí)自己是知道的，只是一到了具體操作這個環(huán)節(jié)就給忘記了�？梢娋唧w實(shí)踐是多么的重要！
最后，要學(xué)會與人相處、與人溝通。只有這樣，才能有良好的人際關(guān)系，并在快樂的氣氛下順利的完成工作。與同事相處一定要禮貌、謙虛、寬容、相互關(guān)心、相互幫忙和相互體諒。即使是解決不了的問題，也要在走前給他人說一聲對不起，沒有幫你解決；又或者是花了很長時間搞的自己滿頭大汗才解決的問題，也不要抱怨，事后也要向別人說一聲抱歉，耽誤您工作了。畢竟，這些是自身操作不熟練才產(chǎn)生的問題。而且，在這2個月里，每次當(dāng)我去給別人解決問題的時候，及時是沒有解決，那些員工也都會對我說聲謝謝。我想，這就是平時為人處事的方面之一了。同時，這些員工與人相處的方式方法也對我產(chǎn)生了巨大的影響，這些細(xì)節(jié)中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也將會對我以后不管是任何方面都會有著不小的作用！
實(shí)習(xí)是每一個大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷，它使我們在實(shí)踐中了解社會、在實(shí)踐中鞏固知識。通過此次實(shí)習(xí)，將學(xué)校所學(xué)的理論知識與實(shí)際相結(jié)合起來，不僅讓我對整個電子專業(yè)工作流程有了詳細(xì)而具體的認(rèn)識，熟悉了實(shí)際工作中的具體工作對象，也縮短了抽象的課本知識與實(shí)際工作的距離。
以上是我實(shí)習(xí)工作的總結(jié)，雖然在領(lǐng)導(dǎo)、同事們的幫助下本職工作能力逐漸的提高，但我也認(rèn)識到自己的不足之處，深知自己還有許多需要努力的地方，我
會在以后的日子里繼續(xù)努力學(xué)習(xí)，與身邊的人不斷交流總結(jié)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，努力使自己成為一名合格的電子方面工作者！
最后，十分感謝公司領(lǐng)導(dǎo)能夠給與我這樣一個寶貴的實(shí)習(xí)機(jī)會，讓我在實(shí)踐中檢驗(yàn)自我，提高自身水平！
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得3
一、 實(shí)習(xí)單位概述及崗位完成情況
本單位是公司的網(wǎng)絡(luò)銷售部門，主要負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)銷售公司的產(chǎn)品。其中的工作包括網(wǎng)絡(luò)營銷，既是利用博客微博論壇貼吧等形式，在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布公司產(chǎn)品的相關(guān)信息，或者去論壇發(fā)表一些關(guān)于公司軟文。銷售服務(wù)回答顧客咨詢的相關(guān)問題，并且引導(dǎo)顧客完成網(wǎng)上下單，促成訂單的完成。圖片處理，定時處理一些圖片包括公司廣告圖片處理，產(chǎn)品圖片處理。網(wǎng)站編輯，不定時上傳一些產(chǎn)品。產(chǎn)品的介紹包括，上傳時間，上傳人，產(chǎn)品視頻，產(chǎn)品圖片，以及產(chǎn)品參數(shù)和說明文字。電話顧問，及時通過電話回答顧客的相關(guān)問題。
二、 本崗位所涉及的要求
作為一名兼網(wǎng)絡(luò)營銷銷售客服等多-維一體的工作人員，要具備眾多的綜合素質(zhì)。首先最基本的是普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，善于溝通。普通話是溝通的工具符號，如果不善于利用則不能發(fā)揮個人特長必須善于溝通，發(fā)現(xiàn)顧客心理了解顧客需求。
然后，必須具備一些最基本的技能。網(wǎng)絡(luò)銷售必須要對網(wǎng)絡(luò)技術(shù)有基本的了解和認(rèn)知。要懂得如何操作博客等眾多網(wǎng)絡(luò)營銷平臺。作為一名銷售客服，其打字速度也是一項(xiàng)最最基本的要求，打字速度要達(dá)到每分鐘80個字，這樣顧客的等待時間會比較少，我們的服務(wù)質(zhì)量也會慢慢的上去。
最后是作為一名工作人員的素質(zhì)來說的。要應(yīng)變能力強(qiáng)，極強(qiáng)的學(xué)習(xí)力及接受能力，性格良好，具備良好的團(tuán)隊精神。耐心細(xì)致，能吃苦耐勞，有很好的團(tuán)隊凝聚力，激情，堅韌，充滿干勁，勇于進(jìn)取和挑戰(zhàn)自我。這樣才能積極的融入到一個團(tuán)隊當(dāng)中。才能在團(tuán)隊工作中取得良好的溝通環(huán)境。
三、 工作中的見解
剛開始工作的時候?qū)τ诠ぷ鞯牧鞒踢�是不太熟悉，主要是通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，認(rèn)真的了解工作流程。以及相關(guān)的一些注意事項(xiàng)。
由于公司人員流動自己就開始了正式的工作。在做網(wǎng)絡(luò)客服當(dāng)中發(fā)現(xiàn)相關(guān)的軟件設(shè)置不太合理，特別是使用那個53客服的軟件，一有顧客來咨詢，這個客服軟件就會不經(jīng)允許就自動彈跳出來。這樣很影響對其他顧客的服務(wù)。后來通過自己對軟件的設(shè)置，解決了這個問題。雖說是個小問題，但是及時解決可以為自己為他人帶來極大的方便。
三大網(wǎng)站的目標(biāo)顧客群不名。公司為了擴(kuò)大其市場占有率，開設(shè)了3個大型的網(wǎng)站但是3個大型的網(wǎng)站好像功能都是一樣的。目標(biāo)顧客群不一樣。應(yīng)該分析不同年齡顧客的需求推出自己的特色。針對顧客的不同年齡的層次需求，來分別設(shè)計三個網(wǎng)站的內(nèi)容和頁面。如果目標(biāo)顧客群清晰，這樣定位也會清晰。不會出現(xiàn)三個網(wǎng)站混論的情況。
工作流程不顧客，雖說工作性質(zhì)的問題，導(dǎo)致不可能像流水線一樣，有固定的流程�？墒强梢栽O(shè)定一個基本的框架，按照框架里面的東西填充內(nèi)容。那么整個工作就會顯得井然有序，不會發(fā)生工作的遺漏。
售后服務(wù)責(zé)任不清，客戶的售后反應(yīng)比較多。可是往往反應(yīng)的時候找不到售后的責(zé)任人，應(yīng)該專門設(shè)立一個售后人員，來專職解決顧客的售后問題。不然做銷售的去解決售后，一是專業(yè)知識不過硬，而是人力資源安排不合理。
四、感想與體會
在這幾個月的工作當(dāng)中還是學(xué)到了許多課本上學(xué)不到的東西。通過這次實(shí)訓(xùn)更多的認(rèn)識到了自己的不足，人生要不斷的學(xué)習(xí)才能進(jìn)步。所以明白應(yīng)該永遠(yuǎn)不要放棄學(xué)習(xí)。在以后的出事當(dāng)中應(yīng)該建立健康的生活態(tài)度，注意積累人脈，積極樂觀的去完成一些事情。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得4
我有幸到xx網(wǎng)合作企業(yè)xxxx有限公司實(shí)習(xí)，在8個月的學(xué)習(xí)、實(shí)習(xí)中，學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識。在這8個月里，我學(xué)到很多、收獲很多、感慨很多。這里，把我對xx公司文化的理解、在xx學(xué)習(xí)和工作的感受、以及實(shí)習(xí)的收獲做一個簡單總結(jié)。
跟以往一樣，對大多數(shù)的學(xué)生來說，20xx年暑假仍然是一個酷熱難熬的長假。但對我來說，這是一個不一般的暑假。這個暑假，我們開始了大學(xué)生涯中重要的一課校外實(shí)習(xí)。
20xx年xx月xx日，我們結(jié)束期末考試才剛兩天，在大多數(shù)同學(xué)們還來不及高呼暑假快樂時，我們又踏上一個新的征程。根據(jù)學(xué)院教學(xué)改革的安排，我們剩余的學(xué)習(xí)時間將在實(shí)習(xí)單位度過，并以頂崗實(shí)習(xí)的形式完成剩余的教學(xué)任務(wù)。就這樣，我們，45位同學(xué)帶著滿懷希望、激動、好奇的心情來到xx集團(tuán)，開始了我們的實(shí)習(xí)生涯。
在整個實(shí)習(xí)階段，我們學(xué)習(xí)了包括xx規(guī)則、交易流程、規(guī)則、電話服務(wù)、郵件服務(wù)等在內(nèi)的xx業(yè)務(wù)知識。20xx年xx月xx日，我們結(jié)束了40天的培訓(xùn)和考核，走上了工作崗位，以xx語音客服的身份開始了我們的實(shí)習(xí)工作。在xx學(xué)到的xx業(yè)務(wù)知識以及6個半月的實(shí)習(xí)工作中所獲得的收獲，讓我對服務(wù)、xx網(wǎng)、乃至中國電子商務(wù)都有一個全新的認(rèn)識，更讓我迅速成長起來。在實(shí)習(xí)的8個月里，我們有酸有甜，有苦有樂，每一位同學(xué)都為著目標(biāo)而奮斗;我們每一位同學(xué)都有了很大進(jìn)步，相比在校時我們，我們已經(jīng)經(jīng)歷一個很明顯的成長過程：8個月，240個日夜，每一天、每一時、每一分、每一秒，都是我們成長的見證。
20xx年xx月xx日，我們來到xx公司的第一天，這一天，我們成為了xx集團(tuán)xx項(xiàng)目部的20xx年度第xx屆語音學(xué)員;這一天，我參加了一個特別的開學(xué)典禮;這一天，我真正的感受到xx網(wǎng)的繁忙;這一天，我也感受到一股工作壓力即將向我涌來
早在7月7日，學(xué)院就已經(jīng)安排我們到xx集團(tuán)參觀。在那一天里，我們簡單的了解到xx集團(tuán)主營業(yè)務(wù)及合作伙伴，包括xx網(wǎng)、xx廣電網(wǎng)絡(luò)、李寧集團(tuán)等知名企業(yè)，并簡單的了解xx集團(tuán)的xx項(xiàng)目部及其業(yè)務(wù)，為即將開始的實(shí)習(xí)做個簡單的準(zhǔn)備。
初到xx，感觸很深，也突然發(fā)現(xiàn)自己欠缺很多。那一天，我告訴自己，要把握好這個機(jī)會，好好的充實(shí)自己。
來到xx公司后，為盡快適應(yīng)這里的環(huán)境，必須要盡快了解、熟悉xx，這就需要熟悉xx的管理制度、文化、理念等。在初來的幾天里，我們了解到，公司總裁是軍人出身，所以公司在管理的制度上是較為嚴(yán)格�？赡軐芏嗳藖碚f，嚴(yán)格的管理制度讓他們難以適應(yīng)，但我覺得，高效的工作效率與嚴(yán)格的管理制度是分不開的。同時，對從事客戶服務(wù)工作的人來說，嚴(yán)格的管理制度也是必不可少的。
來到xx公司幾天后，公司給我們配發(fā)了學(xué)員證。在學(xué)員證背面的上方有這樣15個字：軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù);學(xué)員證背面的中間，印有xx公司的服務(wù)理念融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注這16個字;學(xué)員證背面的下方，還有：真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)這8個字，簡單的39個字，概括出xx集團(tuán)的文化、服務(wù)理念等內(nèi)容。
對于公司的文化，我這樣去理解：
1、軟件即服務(wù)平臺即服務(wù)一切皆服務(wù)，從事客戶服務(wù)工作的，不管是利用軟件技術(shù)，還是以現(xiàn)有的及所能利用的平臺，所做的一切，都以為客戶服務(wù)為目標(biāo)。
2、融入客戶團(tuán)隊工作理性探索坦誠主動專注。融入客戶，即融入到客戶中去，把客戶當(dāng)做我們的朋友、親人一樣去對待，站在客戶的角度去看待客戶的問題，真正的了解客戶的實(shí)際情況和需要，做到真正為客戶服務(wù)。團(tuán)隊工作，現(xiàn)實(shí)中，不同的客戶遇到的問題需要的解決方法是不一樣，同時，部分客戶的問題個人是無法為客戶解決的，這就需要我們能有一個能滿足不同客戶需要，且能隨時以集體力量解決客戶問題的團(tuán)隊。在這個團(tuán)隊里，每個人都承擔(dān)著不同的工作，每個人的工作都會影響到整體的工作。所以，為了能高效解決客戶的問題，我們必須要學(xué)會團(tuán)隊工作，還要善于團(tuán)隊工作，要發(fā)揮出1+12的團(tuán)隊效應(yīng)，做到為客戶服務(wù)周到、讓客戶滿意、放心。理性探索，客戶的需要像事物一樣，不斷變化，為了滿足客戶的需求，我們要時刻緊跟客戶的需求，不斷調(diào)整服務(wù)模式，用理性的方式去探索新的服務(wù)模式，以彌補(bǔ)自身的不足并不斷發(fā)揮自身的優(yōu)勢，為的都是更好的服務(wù)客戶。坦誠，因?yàn)槲覀冃枰谌氲娇蛻糁腥ィ蔷托枰芘c客戶坦誠的交流，這樣才能更了解客戶的問題;也因?yàn)槲覀冃枰l(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng)，所以我們要坦誠的與同事交流、合作，這樣才能真正的發(fā)揮團(tuán)隊的效應(yīng);還因?yàn)槲覀冏陨泶嬖诓蛔�，所以我們要坦誠的接受他人給我們的批評和建議，努力彌補(bǔ)自身的不足。主動，就是我們要主動地為客戶解決問題，不管是遇到的還是潛在的;同時在工作中或在團(tuán)隊中要主動的完成自己的工作任務(wù)，主動地承擔(dān)起自己的責(zé)任、義務(wù);在為客戶服務(wù)的同時，要主動地發(fā)現(xiàn)自己的不足，主動的去彌補(bǔ)不足，并針對客戶的問題適時主動的去探索更好的解決方案。專注，就是要專注于客戶的問題，針對客戶的問題給出有效地解決方案;在團(tuán)隊工作中要專注于整體的利益，這樣才能更好的完成自己的工作;在服務(wù)模式上，我們始終要專注于客戶的需求，盡全力實(shí)現(xiàn)讓客戶滿意、放心。真誠向善服務(wù)永遠(yuǎn)，即我們要時刻以真誠的心去對待客戶，真誠的為客戶解決問題，時刻以善意的一面面對客戶。在為客戶的服務(wù)上，我們永不止步，直到永遠(yuǎn)。看似很簡單的39個字，實(shí)則寓意深刻。個人感覺，我自己對公司文化的理解，在上崗后對我有很大幫助。
在公司xx項(xiàng)目部的運(yùn)營大廳里，還有這么一句話：創(chuàng)造xx年的感動今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這是xx網(wǎng)的一個口號。我想，xx網(wǎng)能有今天的成就，跟它的這句口號有著很大關(guān)系的。而對成長中的我們來說，無疑如同至理名言一樣。今天的表現(xiàn)是明天的最低要求，這句話簡單明了的告訴我們，今天所取得的成績，對明天而言，仍然只是新的一天的起點(diǎn)，我們要想做得更好，唯有繼續(xù)努力，努力，永不止步。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得5
這段時間以來的工作我確實(shí)還是感觸深刻的，畢業(yè)之后出來實(shí)習(xí)我也學(xué)習(xí)到了很多，我一直都覺得自己各方面的進(jìn)步還事比較多的，大學(xué)期間的學(xué)習(xí)我學(xué)習(xí)的電子商務(wù)專業(yè)，通過這次的實(shí)習(xí)，我也確實(shí)是感觸深刻，這給我很多方面都是一個非常大的提高，相信以后可以做出好的成績來，對于這段時間以來的實(shí)習(xí)，我也有一番心得。
在個人能力上面我也覺得這些是很有必要的，我也知道在學(xué)習(xí)方面我需要去掌握什么，個人能力上面我也是思考了很多，我也不愿意看到這樣的情況發(fā)生，電子商務(wù)這個專業(yè)我一直覺得未來發(fā)展空間還是比較大的，確實(shí)在很多方面我也一直感覺自己有所升華，現(xiàn)在也是掌握了很多的東西的，我知道自己的應(yīng)該要把工作做好，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，實(shí)習(xí)雖然只有三個月的時間，但是我也是非常認(rèn)真的對待，我也是能夠在這樣的環(huán)境下面，掌握足夠多的知識的，以后正式步入工作當(dāng)中，我也一定會做的更好一點(diǎn)，未來的工作我也一定要認(rèn)真去做好，無論是做什么事情都應(yīng)該要合理的去規(guī)劃好。
在日常的學(xué)習(xí)當(dāng)中，我也能夠看清楚自己的方向，這一點(diǎn)是我應(yīng)該要認(rèn)清楚的方向，現(xiàn)在實(shí)習(xí)也結(jié)束了，考慮到了這些之后我更加是能夠明白自己要去做什么事情，感激這三個月來的實(shí)習(xí)經(jīng)歷，這不僅是對我專業(yè)知識的考驗(yàn)，更加是我以后需要去做好的事情，我對近期的工作還是比較有信心的，一直以來都是在虛心的搞好自己的學(xué)習(xí)，實(shí)習(xí)方面我也深知自己未來方向，感激實(shí)習(xí)期間周圍同事的幫助，學(xué)習(xí)這個專業(yè)我確實(shí)還是感觸良多，在這方面我也能夠認(rèn)清楚自己的方向，這一點(diǎn)上面我確實(shí)還是應(yīng)該要做的更好的。
雖然在這段時間以來的工作當(dāng)中，在這一點(diǎn)上面，我一直都感觸良多，這是我應(yīng)該要努力去維持下去的，我也對這次的實(shí)習(xí)很有動力，這段時間以來的工作我也一直都在認(rèn)真的思考，確實(shí)我也是覺得很多方面應(yīng)該要認(rèn)清楚自己的方向，這對我的影響確實(shí)也是很大，這對我個人能力的提高，這對我還是有非常大的提高。
我清楚的意識到了自身各方面的職責(zé)，以后我也一定會做的更好一點(diǎn)，提高自己的專業(yè)能力，我認(rèn)為這是對專業(yè)知識的認(rèn)可，未來也一定會好好的發(fā)揮，在這方面我也知道自己能夠做出更好的成績來。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得6
經(jīng)過一個多月的實(shí)習(xí)，雖然很辛苦，但我收獲了很多。走出美麗的象牙塔，感受外面的世界，才真正體會到社會競爭的現(xiàn)實(shí)性和殘酷性。曾經(jīng)的我們?nèi)缇淄堋⒒\中鳥，絲毫感受不到社會工作的復(fù)雜與艱辛。在大學(xué)校園里有的同學(xué)還過著空虛、無聊的生活，現(xiàn)在想想真不應(yīng)該。我們在大學(xué)書本上學(xué)到的知識很少，并且都是很門面的東西，完全沒有深入進(jìn)去。其理論和知識與現(xiàn)實(shí)也有很大的差距，而且在大學(xué)四年時光里并沒有實(shí)際操作經(jīng)驗(yàn)和技能。所以我在這次實(shí)習(xí)中所
學(xué)會的比大學(xué)期間在書本上學(xué)會的要多得多。
在依美的日子里，我嘗到了在校園里嘗不到的苦。一天工作8小時，晚上有時候要加班。每天都拖著疲憊的身體回到宿舍，工作也是孤糙無味。這也讓我體會到父母的艱苦，同時也讓我明白到日后的路并不好走
在這里我真的很感謝這段時間里帶我的那個導(dǎo)師。他在我身上花了很多的耐心和時間，即使我在工作上犯過很多錯，他都很耐心地給我指出，并教我如何更正。他把他的經(jīng)驗(yàn)毫無保留的教給我，他還對我說無論學(xué)歷多高，出到社會必定要有刻苦耐勞的決心，只有這樣才能爬得更高，走得更遠(yuǎn)。在試卷上你可能不如別人，但在社會上誰能努力到最后的就是勝利者。他的話給了我無比信心和動力，同時我也開始為我日后的人生路做打算，我清楚知道自己所喜愛的專業(yè)方向，所以接下來我會不斷去往這個方向進(jìn)行自我學(xué)習(xí)。
一，朋友，是人生中一樣很重要的東西，在納能電子里我就認(rèn)識了很多朋友。他們在我的實(shí)習(xí)生活中教導(dǎo)了我很多的知識。教我怎么跟我的領(lǐng)導(dǎo)溝通，教我怎么的廠里做事，各種零件的認(rèn)識，我所在流水線上生產(chǎn)的各種注意事項(xiàng)等等。他們的年齡一般都比我少，但是他們所經(jīng)歷的事情就比我多，見的東西就比我要廣，從他們身上我可以學(xué)到很多知識、道理。還有就是我看著生產(chǎn)的產(chǎn)品包裝以后，特別有成就感，因?yàn)槟抢镉形业墓冢俏业膭趧映晒?/p>
二、在公司要面對很多在我們學(xué)校里沒有的東西，就是要跟自己的領(lǐng)導(dǎo)交流。我的上級領(lǐng)導(dǎo)是一個比我還小的男孩子，但是他所經(jīng)歷就比我要多。我在廠里做錯事，當(dāng)然要自己面對，受到批評是在所難免的。這種酸酸的味道已經(jīng)好久沒有嘗試到過了，也只有把它咽下去了，被人批評的感覺真的不好受啊。我們也常常連累到我的班長被人罵，所以人也很體諒我們的班長。
三、在納能實(shí)習(xí)的日子里，我又試到了辛苦的味道了。由早上的四個鐘，到下午的四個鐘，更慘的是晚上還要加班。這些日子太累了。整天都要做著重復(fù)的事情，太苦悶的事情，使人的生產(chǎn)工作積極性都是沒有的，所以到人是感覺特別的累，我想這樣的日子是可以媲美高中生活的，一樣的忙碌，但心情卻有著很大的差別。但是我想，員工們都可以這樣的堅持下來了，為什么我就不能呢?所以我還是堅持下來了，而且是沒有請過一天的假�？粗约侯I(lǐng)到的加班費(fèi)，雖然少，但是我的辛勤所得，心理上的苦早就沒有了。就像一個廠里主管跟我說的那樣，跟高中相比，算什么呢?真的，這已經(jīng)不算是什么了，很好的一次鍛煉機(jī)會啊，我想在以后的找工作過程中，這么累的我們都過去了，還怕什么呢?
最后感謝深圳市XX科技有限公司給我提供了良好的實(shí)習(xí)環(huán)境，感謝生產(chǎn)車間的老師,感謝與我工作的并給予我?guī)椭耐隆乃麄兩砩蠈W(xué)到的不僅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的理論和方法。這次實(shí)習(xí)，一定會令我的人生走向新一頁，同時也很感謝在實(shí)習(xí)期間的'同學(xué)們，特別是我們電子信息專業(yè)的同學(xué)給予我的支持與鼓舞!
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得7
“努力不必須成功，放下必須失敗”我暑假在社會上漂泊后有深刻的認(rèn)識。暑假我獨(dú)自一個人來到外地的辛朋那找份工作掙取些錢，可開始的幾天找工作讓我?guī)е涞纳駪B(tài)回到歸宿地，一連幾天找工作失敗的經(jīng)歷讓我灰心了，我想放下這個暑假，但我不能放下，既然我已出來了我不甘心放下，雖然我是無經(jīng)驗(yàn)無技術(shù)我做一名普通的員工難道社會不給我個機(jī)會嗎？我告訴自我，不能放下，我要奮斗下去，最終我透過中介所找到了一份還算滿意的工作。
工作雖然是透過中介找到的，但對于我來說，從此刻開始我要奮斗了，我未曾放下夢想，只是所到達(dá)目的渠道不一樣而已。我獨(dú)自一個人在電子廠工作，電子廠中做那線路板對于我來說并不陌生，更別說是有壓力了。也許我是剛剛從學(xué)校出來的，也許我是受外國工人工作態(tài)度多熏陶所致，而舍棄了中國那工作時漫不經(jīng)心而一味的想到自我得到了多少而不曾想過這天自我做了多少事，守望時光工作的人又有幾分心思在工作呢？那對于老員工來說是十分的普遍的，但線長只能數(shù)落新員工，每一天受氣的就屬那新員工了，可是我還算幸運(yùn)了未曾受氣相反我們的線長對我還是比較的關(guān)照的。之后我也不明白我們線長看中我那點(diǎn)讓我去修理那功能壞機(jī)，對于一名對全電路零件的布局都不熟悉，對于一個以前未曾學(xué)過修理而無人來指導(dǎo)又怎能在短時光內(nèi)做好那件事呢？但自我依舊勉強(qiáng)的答應(yīng)下來了。開始的那一兩天看到這么多的功能壞機(jī)，再想想自我的無能，不知從何下手修理�？吹剿鼈兾倚母庠�，為何要我來修理那些“垃圾”呢？那刻我無助了，我要放下了。我向線長說明了我的無能，我不能修理那壞機(jī)了，期望有更好的安排。之后線長叫個技術(shù)員來指導(dǎo)我修理。一塊一塊線路板在我的手中修好了，讓我感到成功的喜悅，成功的氣息帶走了先前的煩燥，帶來了自我喜歡上了修理“垃圾”的事了。接下來的日子我就是做修理工作的事了。修理不僅僅僅讓我學(xué)會了修機(jī)的技術(shù)，更重要的是讓我認(rèn)識了今后的生活中當(dāng)自我應(yīng)對陌生事情時，該沉住氣，明白從那個角度來分析問題，來解決問題，來完成對陌生事物的探索，修機(jī)讓我成熟了一點(diǎn)。讓我體會到做事的過程是歷練自我，認(rèn)識了別人，對社會深層的把握，這些都不斷讓我成熟從容，這過程中在一點(diǎn)一點(diǎn)的削減我的書生氣，在打磨我那些跟不上時代變化的書本知識，在剝離我原有的一些難以改變的觀點(diǎn)，在工廠的嘈雜的聲音中細(xì)細(xì)的體會這些過程是生活中極有好處的事情，這既是享受，也是折磨，更是一次歷練。
暑假社會這一游不僅僅僅帶給我的是金錢，更重要的是讓我對人生有了新的認(rèn)識，有了新的感悟。對社會我直接接觸了消除了先前的一些偏見，又從社會上認(rèn)識了自我在那些方面的不足自我還要努力的改善。先前我想從此挫學(xué)到社會上漂泊闖蕩，至于社會的辛苦我早有耳聞了，但我想的是：“每年從各高校中走出一批又一批的學(xué)生但對于他們其中又有多少學(xué)習(xí)到東西呢？又有多少能夠在社會上立足呢？帶著夢想來到大學(xué)中最終自我的夢想也被彌腐的大學(xué)生活所吞噬，那與不來大學(xué)有何區(qū)別呢？社會不好生存，更別說是發(fā)展了，但我不會象那些自命為什么大學(xué)生的人而歧視職業(yè)的高低來過分的挑剔工作，我會從基層來做，從基層學(xué)習(xí)，辛苦對于我來說并不害怕。應(yīng)對每年高校生失業(yè)狀況，讓我不得不疑惑”知識改變命運(yùn)“是否對于每個人來講都是一條公平的起跑線，疑惑的是為什么中國那么多的博士生沒有輝煌過；疑惑的是為什么每年有那么多的準(zhǔn)博士生走上自殺之路；疑惑為什么大學(xué)生失業(yè)率依舊那么高……知識也許只是改變我們?nèi)松鷹l件之一，但對于每日在象牙塔里面渡過的學(xué)生來說他們又擁有社會社會對其經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)的需求嗎？有多少人從大學(xué)走出來能夠從事自我所學(xué)的專業(yè)工作呢？一腦的書本知識；一身的書生氣質(zhì)；一串的書本邏輯而未吸收社會實(shí)踐的過濾；而未經(jīng)歷顛簸命運(yùn)的沖洗，讓別人看起來十分的幼稚而待成長。再展望與社會上有多少人是透過社會勞動實(shí)踐來選取自我奮斗的目標(biāo)，最終有所成就，此刻我更加感覺到我們大學(xué)生目對如此競爭激烈的社會生存的危機(jī)。
對于我們大學(xué)生來講不就應(yīng)過分的相信”知識改變命運(yùn)“知識僅是其中的條件之一，沿著許多成功者足跡來勘察，我們能夠看到成就夢想的路途知識可能是斬斷路途中荊棘的刀但在前行的過程中更需要我們課堂上無法學(xué)習(xí)到的東西，也許我們從社會上吸取了這些知識才能真正改變我們的命運(yùn)，才能羽翼豐滿，讓我們飛出藩籬飛向成功。
學(xué)校讓人學(xué)習(xí)了那生硬的書本知識，讓熱血男兒變的更加弱��；社會讓人學(xué)會了如何來生存與發(fā)展，讓書生氣的學(xué)者變的更加的瘋狂。但無論是在學(xué)校還是在社會，我們依舊在學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中奮斗，至于奮斗的結(jié)局有誰預(yù)先明白呢？但我們要堅持”努力不必須成功，放下必須失敗“的心態(tài)來奮斗。
”努力不必須成功，放下必須失敗“是籃球運(yùn)動員xx在xx中由xx主持的xx節(jié)目中對那創(chuàng)業(yè)者來講的。對于創(chuàng)業(yè)方面來說在受邀的嘉賓中xx根本無法同xx……相比，但對于籃球也許是他堅持了”努力不必須成功，放下必須失敗“的座右銘來奮斗，不計結(jié)局的奮斗，成就了這天的姚明�！对诼飞稀纺菚现v述了此次創(chuàng)業(yè)活動的全過程，對于里面有許多成功創(chuàng)業(yè)者的感言多半隨自我翻閱書那一瞬間而被遺忘，此刻想想：人的一生中無論你是處于那個行業(yè)，無論你是干什么的，我們的生活總是有目標(biāo)的有方向的。我們每一天在為夢想而奮斗。在奮斗者中對于一帆風(fēng)順的沒有幾個。
其中總是要遇上各種挫折各種自我無法想象的災(zāi)難，在我的心中似乎每個奮斗都要經(jīng)歷灼燒他們心理承受力和人格尊嚴(yán)的故事，而對于其所到達(dá)的成績就與他們內(nèi)心所經(jīng)受的煎熬的程度所成正比。生活中的奮斗者多，而至于有所成績的奮斗者卻十分的少，大部分人無法承受內(nèi)心的煎熬而放下了，最終無法成功。人生中既然選取了自我奮斗的目標(biāo)而堅持”努力不必須成功，放下必須失敗“的心態(tài)來奮斗來努力，至于成功與失敗在天意了，過分的計算結(jié)果只能讓自我猶豫前，錯失成功的機(jī)會。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得8
轉(zhuǎn)眼之間，兩個月的實(shí)習(xí)期即將結(jié)束，回顧這兩個月的實(shí)習(xí)工作，感觸很深，收獲頗豐。這兩個月，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下，通過我自身的不懈努力，我學(xué)到了人生難得的工作經(jīng)驗(yàn)和社會見識。我將從以下幾個方面總結(jié)汽車電子技術(shù)崗位工作實(shí)習(xí)這段時間自己體會和心得：
一、努力學(xué)習(xí)，理論結(jié)合實(shí)踐，不斷提高自身工作能力。
在汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)習(xí)過程中，我始終把學(xué)習(xí)作為獲得新知識、掌握方法、提高能力、解決問題的一條重要途徑和方法，切實(shí)做到用理論武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動工作。思想上積極進(jìn)取，積極的把自己現(xiàn)有的知識用于社會實(shí)踐中，在實(shí)踐中也才能檢驗(yàn)知識的有用性。在這兩個月的實(shí)習(xí)工作中給我最大的感觸就是：我們在學(xué)校學(xué)到了很多的理論知識，但很少用于社會實(shí)踐中，這樣理論和實(shí)踐就大大的脫節(jié)了，以至于在以后的學(xué)習(xí)和生活中找不到方向，無法學(xué)以致用。同時，在工作中不斷的學(xué)習(xí)也是彌補(bǔ)自己的不足的有效方式。信息時代，瞬息萬變，社會在變化，人也在變化，所以你一天不學(xué)習(xí)，你就會落伍。通過這兩個月的實(shí)習(xí)，并結(jié)合汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，認(rèn)真學(xué)習(xí)的汽車電子技術(shù)崗位工作各項(xiàng)政策制度、管理制度和工作條例，使工作中的困難有了最有力地解決武器。通過這些工作條例的學(xué)習(xí)使我進(jìn)一步加深了對各項(xiàng)工作的理解，可以求真務(wù)實(shí)的開展各項(xiàng)工作。
二、圍繞工作，突出重點(diǎn)，盡心盡力履行職責(zé)。
在汽車電子技術(shù)崗位工作中我都本著認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度去對待每項(xiàng)工作。雖然開始由于經(jīng)驗(yàn)不足和認(rèn)識不夠，覺得在汽車電子技術(shù)崗位工作中找不到事情做，不能得到鍛煉的目的，但我迅速從自身出發(fā)尋找原因，和同事交流，認(rèn)識到自己的不足，以至于迅速的轉(zhuǎn)變自己的角色和工作定位。為使自己盡快熟悉工作，進(jìn)入角色，我一方面抓緊時間查看相關(guān)資料，熟悉自己的工作職責(zé)，另一方面我虛心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教使自己對汽車電子技術(shù)崗位工作的情況有了一個比較系統(tǒng)、全面的認(rèn)知和了解。根據(jù)汽車電子技術(shù)崗位工作的實(shí)際情況，結(jié)合自身的優(yōu)勢，
把握工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)， 盡心盡力完成汽車電子技術(shù)崗位工作的任務(wù)。兩個月的實(shí)習(xí)工作，我經(jīng)常得到了同事的好評和領(lǐng)導(dǎo)的贊許。
三、轉(zhuǎn)變角色，以極大的熱情投入到工作中。
從大學(xué)校門跨入到汽車電子技術(shù)崗位工作崗位，一開始我難以適應(yīng)角色的轉(zhuǎn)變，不能發(fā)現(xiàn)問題，從而解決問題，認(rèn)為沒有多少事情可以做，我就有一點(diǎn)失望，開始的熱情有點(diǎn)消退，完全找不到方向。但我還是盡量保持當(dāng)初的那份熱情，想干有用的事的態(tài)度，不斷的做好一些雜事，同時也勇于協(xié)助同事做好各項(xiàng)工作，慢慢的就找到了自己的角色，明白自己該干什么，這就是一個熱情的問題，只要我保持極大的熱情，相信自己一定會得到認(rèn)可，沒有不會做，沒有做不好，只有你愿不愿意做。轉(zhuǎn)變自己的角色，從一位學(xué)生到一位工作人員的轉(zhuǎn)變，不僅僅是角色的變化，更是思想觀念的轉(zhuǎn)變。
四、發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神，在完成本職工作的同時協(xié)同其他同事。
在工作間能得到領(lǐng)導(dǎo)的充分信任，并在按時完成上級分配給我的各項(xiàng)工作的同時，還能積極主動地協(xié)助其他同事處理一些內(nèi)務(wù)工作。個人的能力只有融入團(tuán)隊，才能實(shí)現(xiàn)最大的價值。實(shí)習(xí)期的工作，讓我充分認(rèn)識到團(tuán)隊精神的重要性。
團(tuán)隊的精髓是共同進(jìn)步。沒有共同進(jìn)步，相互合作，團(tuán)隊如同一盤散沙。相互合作，團(tuán)隊就會齊心協(xié)力，成為一個強(qiáng)有力的集體。很多人經(jīng)常把團(tuán)隊和工作團(tuán)體混為一談，其實(shí)兩者之間存在本質(zhì)上的區(qū)別。優(yōu)秀的工作團(tuán)體與團(tuán)隊一樣，具有能夠一起分享信息、觀點(diǎn)和創(chuàng)意，共同決策以幫助每個成員能夠更好地工作，同時強(qiáng)化個人工作標(biāo)準(zhǔn)的特點(diǎn)。但工作團(tuán)體主要是把工作目標(biāo)分解到個人，其本質(zhì)上是注重個人目標(biāo)和責(zé)任，工作團(tuán)體目標(biāo)只是個人目標(biāo)的簡單總和，工作團(tuán)體的成員不會為超出自己義務(wù)范圍的結(jié)果負(fù)責(zé)，也不會嘗試那種因?yàn)槎嗝蓡T共同工作而帶來的增值效應(yīng)。
五、存在的問題。
幾個月來，我雖然努力做了一些工作，但距離領(lǐng)導(dǎo)的要求還有不小差距，如理論水平、工作能力上還有待進(jìn)一步提高，對汽車電子技術(shù)崗位工作崗位還不夠熟悉等等，這些問題，我決心實(shí)習(xí)報告在今后的工作和學(xué)習(xí)中努力加以改進(jìn)和解決，使自己更好地做好本職工作。
針對實(shí)習(xí)期工作存在的不足和問題，在以后的工作中我打算做好以下幾點(diǎn)
來彌補(bǔ)自己工作中的不足：
1.做好實(shí)習(xí)期工作計劃，繼續(xù)加強(qiáng)對汽車電子技術(shù)崗位工作崗位各種制度和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)，做到全面深入的了解各種制度和業(yè)務(wù)。
2.以實(shí)踐帶學(xué)習(xí)全方位提高自己的工作能力。在注重學(xué)習(xí)的同時狠抓實(shí)踐，在實(shí)踐中利用所學(xué)知識用知識指導(dǎo)實(shí)踐全方位的提高自己的工作能力和工作水平。
3.踏實(shí)做好本職工作。在以后的工作和學(xué)習(xí)中，我將以更加積極的工作態(tài)度更加熱情的工作作風(fēng)把自己的本職工作做好。在工作中任勞任怨力爭“沒有最好只有更好”。
4.繼續(xù)在做好本職工作的同時，為單位做一些力所能及的工作，為單位做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得體會篇2 通過一個星期的電子實(shí)習(xí)，使我對電子元件及收音機(jī)的裝機(jī)與調(diào)試有一定的感性和理性認(rèn)識，打好了日后學(xué)習(xí)電子技術(shù)課的入門基礎(chǔ)。同時實(shí)習(xí)使我獲得了收音機(jī)的實(shí)際生產(chǎn)知識和裝配技能，培養(yǎng)了我理論聯(lián)系實(shí)際的能力，提高了我分析問題和解決問題的能力，增強(qiáng)了獨(dú)立工作的能力。最主要的是培養(yǎng)了我與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。具體如下：
1.熟悉手工焊錫的常用工具的使用及其維護(hù)與修理。 2.基本掌握手工電烙鐵的焊接技術(shù)，能夠獨(dú)立的完成簡單電子產(chǎn)品的安裝與焊接。熟悉電子產(chǎn)品的安裝工藝的生產(chǎn)流程。
3.熟悉印制電路板設(shè)計的步驟和方法，熟悉手工制作印制電板的工藝流程，能夠根據(jù)電路原理圖，元器件實(shí)物設(shè)計并制作印制電路板。 4.熟悉常用電子器件的類別、型號、規(guī)格、性能及其使用范圍，能查閱有關(guān)的電子器件圖書。 5.能夠正確識別和選用常用的電子器件，并且能夠熟練使用普通萬用表和數(shù)字萬用表。 6.了解電子產(chǎn)品的焊接、調(diào)試與維修方法。
五、實(shí)習(xí)內(nèi)容：
1 講解焊接的操作方法和注意事項(xiàng);2 練習(xí)焊接3 分發(fā)與清點(diǎn)元件。4 講解收音機(jī)的工作原理及其分類;5 講解收音機(jī)元器件的類別、型號、使用范圍和方法以及如何正確選擇元器件。6 講解如何使用工具測試元器件7 組裝、焊接與調(diào)試收音機(jī)。8 將焊接產(chǎn)品交給老師評分，收拾桌面，打掃衛(wèi)生。
六、對焊接實(shí)習(xí)的感受：
在一周的實(shí)習(xí)過程中最挑戰(zhàn)我動手能力的一項(xiàng)訓(xùn)練就是焊接。焊接是金屬加工的基本方法之一。其基本操作“五步法”準(zhǔn)備施焊，加熱焊件，熔化焊料，移開焊錫，移開烙鐵(又“三步法”)看似容易，實(shí)則需要長時間練習(xí)才能掌握。剛開始的焊點(diǎn)只能用“丑不忍睹”這四個字來形容，但焊接考核逼迫我們用僅僅一天的時間完成考核目標(biāo)，可以說是必須要有質(zhì)的飛躍。于是我耐下心思，戒驕戒躁，慢慢來。在不斷挑戰(zhàn)自我的過程中，我拿著烙鐵的手不抖了，送焊錫的手基本能掌握用量了，焊接技術(shù)日趨成熟。當(dāng)我終于能用最短時間完成一個合格焊點(diǎn)時，對焊接的恐懼早已消散，取而代之的是對自己動手能力的信心。在這一過程當(dāng)中深深的感覺到，看似簡單的，實(shí)際上可能并非如此。在對焊接實(shí)習(xí)的過程中我學(xué)到了許多以前我不知道的東西，比如，像實(shí)習(xí)前我只知道有電烙鐵，不知道它還有好多種類，有單用式、兩用式、調(diào)溫式、恒溫式、直熱式、感應(yīng)式、內(nèi)熱式和外熱式，種類這么多。還有就是在掛錫以前不能用松香去擦拭電烙鐵，這樣會加快它的腐蝕并且減少空氣污染，等等。但是我也遇到了很多不明白的地方，1.為什么要對焊接物進(jìn)行掛錫，是為了防止氧化嗎，只要我將被焊接元件的表面清洗干凈不就可以了嗎，不明白;2.待電烙鐵加熱完全后，到底是先涂助焊劑還是先掛錫，我采用后者，有人采用前者。都焊出來了，但我在焊接的過程中經(jīng)常出現(xiàn)焊不化的狀況，而采用后者不是加快它的腐蝕并且減少空氣污染嗎，不明白。
七、對印制電路板圖的設(shè)計實(shí)習(xí)的感受
焊接挑戰(zhàn)我得動手能力，那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速接受新知識的能力。在我過去一直沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個下午的時間去接受、消化老師講的內(nèi)
容，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍﹄娐分R不是很清楚，可以說是模糊。但是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫助我，消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因?yàn)槲业脽o知而不采納我得建議。在這個實(shí)習(xí)整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法。可是我未能獨(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計，不能不說是一種遺憾。這個實(shí)習(xí)迫使我相信自己的知識尚不健全，動手設(shè)計能力有待提高。
八、六管超外差式收音機(jī)的組裝與調(diào)試實(shí)習(xí)的感受
對我來說，這無疑是一門新的學(xué)問，既是一種挑戰(zhàn)，也學(xué)到了很多有使用價值的知識。這個實(shí)習(xí)是我最感興趣的實(shí)習(xí)，也是我最失敗的實(shí)習(xí)。從小我就喜歡組裝和拆卸，可這次我卻失敗了一次，雖然第二次成功了，但畢竟比別人多了實(shí)習(xí)的時間�？偨Y(jié)這個實(shí)習(xí)我感覺自己有時候十分的粗心和不自信，剛開始我得收音機(jī)是好的，可我測試的時候總是不響，問了同學(xué)才知道原來我沒有打開開關(guān)。打開開關(guān)準(zhǔn)備去檢查，在檢查之前自己極度不自信的再次測試一遍，這到好將接到揚(yáng)聲器的線弄斷了，接著是重新焊接揚(yáng)聲器的街頭，螺絲刀不小心又將揚(yáng)聲器焊接處給脫落了。俗話說禍不單行，然后是SP1接頭斷了，焊接處的銅箔融化。只好作廢。哎。在這個實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)中，我明白了自信的重要性。但也明白了自己的動手能力還十分的不足，缺乏鍛煉，在這種情形下無法勝任以后的工作，所以在日后的學(xué)習(xí)過程中，我應(yīng)該努力的將理論與實(shí)際聯(lián)合起來，著重鍛煉自己的動手能力，是自己面對以后的工作時有一定的底氣。
九、總結(jié)
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了�，F(xiàn)在電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自己動手，掌握一定操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新精神，。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手能力是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
通過一個星期的學(xué)習(xí)，我覺得自己在以下幾個方面與有收獲：
一、對電子工藝的理論有了初步的系統(tǒng)了解。我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、收音機(jī)的工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
二、對自己的動手能力是個很大的鍛煉。實(shí)踐出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)踐中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手能力，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自己動手技巧，提高了自己解決問題的能力。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距特別小，稍不留神，就焊在一起了，但是我還是完成了任務(wù)。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得9
時光靜靜的流逝，短暫而有意義的實(shí)習(xí)結(jié)束了。角色的轉(zhuǎn)換，讓我學(xué)到了很多的東西。復(fù)雜的社會，復(fù)雜的人際關(guān)系，都是我們以后所面臨的問題。
我從事的是物流工作，這是一門服務(wù)的行業(yè)，始終堅持顧客是上帝。但并非我說學(xué)的專業(yè)，剛開始我不怎么感興趣，心想既來了就好好做著。
無論什么樣的事情都可以鍛煉自己，可以學(xué)到你想要的。我的職位是一名接送貨員，主要的工作是從客戶那里安全的把貨物送回來。在別人看來，這也許是一份很簡單的工作，但是要把它做好還要花點(diǎn)心思。因?yàn)槟闳ソ迂洉r，要跟客戶鑒定一份合同，關(guān)于貨物安全的，所以你不有絲毫的大意，一個很小的失誤都會帶來很多的問題。這些問題都關(guān)系到公司的信譽(yù)問題，所以要非常的細(xì)心。這些對我來說，還是沒什么問題的。其實(shí)更讓我感到吃力的事是復(fù)雜的人際關(guān)系，我每天要面對不同的客戶，他們的性格各異。這不免讓我感到有點(diǎn)措手不及，尤其對于剛出校門的我們來說。特別是對于內(nèi)向性格的我，實(shí)在有點(diǎn)難以應(yīng)付。但我并沒有灰心，我的毅力沒那么弱，別人做好的，我也能做好。
相信困難只是暫時的，通過領(lǐng)導(dǎo)的耐心指點(diǎn)，同事的幫助，以及自己的努力，這些問題都解決了，我進(jìn)步了。我認(rèn)為心態(tài)很重要，因?yàn)檫@是良心劑。同時我還要處理好跟同事之間的關(guān)系，爭吵，爭論，是家常便飯，但更重要的是相互之間的理解，溝通與支持。有了他們我不在孤單，溫暖的畫面一幕一幕，感到常在。
但是在工作中我還是發(fā)現(xiàn)了自己在很多方面還不足，還沒什么經(jīng)驗(yàn)，畢竟剛出校門。所以我要不段的學(xué)習(xí)，不斷的提高自己，便更好的適應(yīng)這個社會。在工作中要嚴(yán)格要求自己，要有一顆寬容的心，向身邊的人學(xué)習(xí)。一切要從全局出發(fā)，重團(tuán)結(jié)，講誠信。無論在什么崗位我始終以飽滿的熱情對待自己的工作，勤勤懇懇，盡職盡責(zé)，踏踏實(shí)實(shí)的完成自己的本職工作。同時還應(yīng)具有較強(qiáng)的應(yīng)變和適應(yīng)能力。幾個月來，我十分注意對現(xiàn)實(shí)的了解和掌握�；趲讉�月工作經(jīng)驗(yàn)的積累，我對各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作有比較全面的了解和掌握。我想自己的工作經(jīng)驗(yàn)一方面是自己工作的積累，更重要的是自己在這樣的工作崗位上，有這樣的機(jī)會，這都是領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任和支持的結(jié)果。正因如此，我將更加珍惜自己的崗位，以無比的熱情與努力爭取更大的進(jìn)步。
我很慶幸自己能找到這份實(shí)習(xí)的工作，雖然時間不長，但是還是得到了鍛煉�？辞辶俗约旱牟恢�，在學(xué)校的東西都沒有用上，不過在工作中學(xué)到了不少的新知識，也鍛煉了自己各方面的能力。工作的收獲讓我對自己有了新的看法，自己在知識，技能，和溝通方面還有些不足，我們大學(xué)生要放好心態(tài)，我想以后我的工作，還是會記起當(dāng)初第一次實(shí)習(xí)的。因?yàn)檫@次實(shí)習(xí)給了我巨大的啟發(fā)和源動力。我在這一次實(shí)習(xí)中體驗(yàn)到了生活的不易和以后怎么樣去工作的真諦，我很開心能夠在第一次實(shí)習(xí)得的時候找到那么好的單位和同事。我大受感動，我在以后的人生路上有了這一筆財富，我會做的更好。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得10
在為期兩周的實(shí)習(xí)當(dāng)中感觸最深的便是實(shí)習(xí)聯(lián)系理論的重要性，當(dāng)遇到實(shí)際問題時，只要認(rèn)真思考，對就是思考，用所學(xué)的知識，再一步步探索，是完全能夠解決遇到的一般問題的。這次的資料包括電路的設(shè)計，印制電路板，電路的焊接。本次實(shí)習(xí)的目的主要是使我們對電子元件及電路板制作工藝有必須的感性和理性認(rèn)識；對電子信息技術(shù)等方面的專業(yè)知識做進(jìn)一步的理解；培養(yǎng)和鍛煉我們的實(shí)際動手本事，使我們的理論知識與實(shí)習(xí)充分地結(jié)合，作到不僅僅具有專業(yè)知識，并且還具有較強(qiáng)的實(shí)習(xí)動手本事，能分析問題和解決問題的高素質(zhì)人才，為以后的順利就業(yè)作好準(zhǔn)備。
在大一和大二我們學(xué)的都是一些理論知識，就是有幾個實(shí)習(xí)我們也大都注重觀察的方面，比較注重理論性，而較少注重我們的動手鍛煉，比如上學(xué)期的精工實(shí)習(xí)。而這一次的實(shí)習(xí)正如教師所講，沒有多少東西要我們?nèi)ハ�，更多的是要我們�(nèi)プ�，好多東西看起來十分簡單，一看電路圖都懂，但沒有親自去做它，你就不會懂理論與實(shí)習(xí)是有很大區(qū)別的，看一個東西簡單，但它在實(shí)際操作中就是有許多要注意的地方，有些東西也與你的想象不一樣，我們這次的實(shí)驗(yàn)就是要我們跨過這道實(shí)際和理論之間的鴻溝�？墒�，經(jīng)過這個實(shí)驗(yàn)我們也發(fā)現(xiàn)有些事看似實(shí)易，在以前我是不敢想象自我能夠獨(dú)立一些計時器，可是，這次實(shí)驗(yàn)給了我這樣的機(jī)會，此刻我能夠獨(dú)立的做出。
總的來說，我對這門課是熱情高漲的。第一，我從小就對這種小制作很感興趣，那時不懂焊接，卻喜歡把東西給拆來裝去，但這樣一來，這東西就給廢了。此刻電工電子實(shí)習(xí)課正是學(xué)習(xí)如何把東西“裝回去”。每次完成一個步驟，我都像孩子那樣高興，并且很有“成就感”。第二，電工電子實(shí)習(xí)，是以學(xué)生自我動手，掌握必須操作技能并親手設(shè)計、制作、組裝與調(diào)試為特色的。它將基本技能訓(xùn)練，基本工藝知識和創(chuàng)新啟蒙有機(jī)結(jié)合，培養(yǎng)我們的實(shí)習(xí)本事和創(chuàng)新精神。作為信息時代的大學(xué)生，作為國家重點(diǎn)培育的高技能人才，僅會操作鼠標(biāo)是不夠的，基本的動手本事是一切工作和創(chuàng)造的基礎(chǔ)和必要條件。
我們了解到了焊普通元件與電路元件的技巧、印制電路板圖的設(shè)計制作與工藝流程、工作原理與組成元件的作用等。這些知識不僅僅在課堂上有效，對以后的電子工藝課的學(xué)習(xí)有很大的指導(dǎo)意義，在日常生活中更是有著現(xiàn)實(shí)意義。
實(shí)習(xí)出真知，縱觀古今，所有發(fā)明創(chuàng)造無一不是在實(shí)習(xí)中得到檢驗(yàn)的。沒有足夠的動手本事，就奢談在未來的科研尤其是實(shí)驗(yàn)研究中有所成就。在實(shí)習(xí)中，我鍛煉了自我動手技巧，提高了自我解決問題的本事。比如做收音機(jī)組裝與調(diào)試時，好幾個焊盤的間距異常小，稍不留神，就焊在一齊了，可是我還是完成了任務(wù)。
焊接挑戰(zhàn)我得動手本事，那么印制電路板圖的設(shè)計則是挑戰(zhàn)我的快速理解新知識的本事。在我過去一向沒有接觸過印制電路板圖的前提下，用一個午時的時間去理解、消化教師講的資料，不能不說是對我的一個極大的挑戰(zhàn)。在這過程中主要是鍛煉了我與我與其他同學(xué)的團(tuán)隊合作、共同探討、共同前進(jìn)的精神。因?yàn)槲覍﹄娐分R不是很清楚，能夠說是模糊。可是當(dāng)我有什么不明白的地方去向其他同學(xué)請教時，即使他們正在忙于思考，也會停下來幫忙我，消除我得盲點(diǎn)。當(dāng)我有什么想法告訴他們的時候，他們會不因?yàn)槲业脽o知而不采納我得提議。在這個實(shí)習(xí)整個過程中，我雖然只是一個配角，但我深深的感受到了同學(xué)之間友誼的真摯。在實(shí)習(xí)過程中，我熟悉了印制電路板的工藝流程、設(shè)計步驟和方法�？墒俏椅茨塥�(dú)立完成印制電路板圖的設(shè)計，不能不說是一種遺憾。這個實(shí)習(xí)迫使我相信自我的知識尚不健全，動手設(shè)計本事有待提高。
我很感激xx教師對我們的細(xì)心指導(dǎo)，從他那里我學(xué)會了很多書本上學(xué)不到的東西，教我們怎樣把理論與實(shí)際操作更好的聯(lián)系起來和許多做人的道理，這些東西無論是在以后的工作還是生活中都會對我起到很大的幫忙，在實(shí)習(xí)前我不慎將手弄傷，而王教師和班主任教師對我的關(guān)心，使我這異地學(xué)子感受到了一種很親切的感覺，這種感覺很溫暖，很親切……
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得11
屈指一算，從踏進(jìn)公司的大門起到今天已經(jīng)一個月的時間了，時間過得好快��！我在努力學(xué)習(xí)中愉快地度過了一個月的時間。
剛來公司什么都不懂，看著前輩們忙來忙去的，感覺自己像局外人一樣，心里甭提有多著急埃著急也沒用啊，只能從小事做起，從一點(diǎn)一滴做起。師傅對我很好，有什么不懂得地方我就問他，一遍又一遍，他總是不厭其煩的教我，有時我也很浮躁，感覺力不從心，師傅開導(dǎo)我、安慰我，給我講以前他跑單的經(jīng)歷，這是我心里感覺暖暖的，對師傅充滿感激。
有一次，公司業(yè)務(wù)很多，每個人都很忙，沒辦法，只能加班了，經(jīng)理也沒下班，陪著我們一起熬夜，當(dāng)時我們真得很感動。師傅事情很多，我主動要求幫他分擔(dān)一點(diǎn)，師傅說：“既然你這么熱情，那好吧，把這份文件幫我填一下，這有樣板�！蔽易凶屑�(xì)細(xì)的照做，可能因?yàn)轭x就愛找我玩吧，不一會我就睡著了，以后的是我就不知道了，后來師父告訴我，那天我睡著以后，師傅就把我扶到沙發(fā)上，還給我蓋了一床被子，他又繼續(xù)干活了。深夜了，大家都忙完了，都各自回家了，師傅看我睡得那么香，也不忍心把我叫醒，他就守在我身邊呆了一夜。聽到這我心里酸楚楚的，多好的師傅��！就在那時，我也暗暗決定一定要做得更好，不令師傅失望。
現(xiàn)在，工作在有條不紊地進(jìn)行著，我和同事們的感情更加融洽了，在以后的時間里，我會更加努力工作，爭取做到最好！
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得12
一個偶然的機(jī)會我來到了xx義烏有名的國際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來我從事的是電子商務(wù)，剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了。因?yàn)檫@是一個國際化的商貿(mào)城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的。不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談。
同時又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰。在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由于我是這里唯一一個學(xué)英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力。。幾個月的實(shí)習(xí)活動，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得13
一個偶然的機(jī)會我來到了xx義烏有名的國際商貿(mào)城，應(yīng)聘的工作跟我的實(shí)際專業(yè)并不對口，起初是對掌坤電子有限公司的基本情況進(jìn)行了解，后來我從事的是電子商務(wù)，剛開始對業(yè)務(wù)都不熟悉，每天都是對著電腦跟客戶聊天，讓他們了解我們的產(chǎn)品，這時候就需要注意跟客戶聊天時說話的語氣，還考驗(yàn)了做生意的頭腦，很多時候還要做對賬單，所以工作起來很吃力，但是在老板和同事的關(guān)心和教導(dǎo)下我慢慢開竅了…因?yàn)檫@是一個國際化的商貿(mào)城，所以時常會有外國客戶光顧，有美國的、韓國的、日本的、阿富汗的、非洲的…不得不說，來到這里我的英語口語也得到了很大的提高。在大學(xué)的時候，我們幾乎很少跟外教對話，因?yàn)闆]有信心，又加上畏懼心理，所以自己的口語就沒有得到很大的提高，來到這里之后環(huán)境讓你容不得膽怯，其實(shí)真正跟外國人對話也不是很困難，只要克服了自己的心理壓力，一定不要緊張，那樣的話就你能流利的跟老外交談。
同時又提升了在老板心中的地位，這一點(diǎn)讓我感到很欣慰…在義烏有一個慣例，就是每年都會舉行一次大型的“義烏小商品博覽會”，由于我是這里唯一一個學(xué)英語的，所以老板就把這個重任交給了我，義博會舉行了5天，這5天中讓我獲益匪淺，跟老外交談的過程中讓我感覺到文化知識的可貴，也激發(fā)了我繼續(xù)學(xué)習(xí)的動力…。幾個月的實(shí)習(xí)活動，我們聽取了有關(guān)電子產(chǎn)品的歷史與發(fā)展、有關(guān)其市場營銷、技術(shù)生產(chǎn)、人力資源管理等方面的介紹，還參觀了各個生產(chǎn)車間，對生產(chǎn)過程產(chǎn)生了感性的認(rèn)識。
電子專業(yè)實(shí)習(xí)心得14
做淘寶客服印象最深的就是這個崗位不簡單，怎么形容呢，很多人印象中的淘寶客服都是那種在淘寶軟件里面回答問題，順便處理投訴的一個簡單崗位，實(shí)際上這份工作也是有一定難度的。其中最重要的一點(diǎn)是要記熟所在公司的所有產(chǎn)品，實(shí)際上第一天我整個人都懵了。老板遞給我一份文件，大概有十幾頁的樣子，上面密密麻麻的都是字，除了第一頁是對公司的簡介，其余的全是產(chǎn)品的型號以及特點(diǎn)，因?yàn)樽鳛樘詫毧头�，必須要記得這些，不然如果回答不出客戶的問題，那豈不是毫無用處，那老板還養(yǎng)著你做什么？因此這份工作我覺得要有很強(qiáng)的記憶力。
雖然僅僅是客服而已，但也要兼任一部分銷售和推廣的職責(zé)，畢竟產(chǎn)品賣出的多少和我的提成是直接掛鉤的，因此對待這件事情我格外上心，每當(dāng)有客戶詢問商鋪產(chǎn)品的時候，我都會熱情地回答，解決他的疑惑，總之態(tài)度一定要好，如果可以的話還能留下聯(lián)系方式，畢竟客戶詢問肯定是對產(chǎn)品有著需求，只不過因?yàn)閮r格或者不放心質(zhì)量等因素一直猶豫著。這個時候就要想辦法進(jìn)行“逼單”，這個是要憑借一定的交流手段的，每個人得際遇都不同，在不同的情況下要多隨機(jī)應(yīng)變，這樣才能夠從容解決問題。
在這次實(shí)習(xí)中，我最大的感慨就是學(xué)校學(xué)的很多東西都用不上。很多人一提到電子商務(wù)就將其和淘寶進(jìn)行掛鉤，實(shí)際上電子商務(wù)不等于淘寶，因?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)學(xué)得很雜，基本上什么都會一點(diǎn)，可以做前端設(shè)計，可以做后臺管理，還可以做營銷策劃和美工等等，但是什么都不精通，因?yàn)楝F(xiàn)在很多公司缺的都是那種可以直接進(jìn)行工作的技術(shù)人才，而不是剛走出校園什么都不懂還眼高手低的大學(xué)生。所幸我的老板是個特別好的人，和他交談一點(diǎn)壓力都沒有，有時候我會和他一起去進(jìn)貨，有時候也會跟著他學(xué)一點(diǎn)東西。因此，比起大多數(shù)人來說，我是十分幸運(yùn)的。
以上就是我實(shí)習(xí)期間的心得體會，其實(shí)實(shí)習(xí)就是為了正式工作積累經(jīng)驗(yàn)，因此必須要放低姿態(tài)，好好學(xué)習(xí)，畢竟職場上不會有人包容你。實(shí)習(xí)的時候，選擇工作不一定要和自己專業(yè)對口，因?yàn)榧幢銓�，就憑大學(xué)里學(xué)的這點(diǎn)知識，是幾乎一點(diǎn)用處都沒有的，這點(diǎn)我的體會是最深的，因?yàn)殡娮由虅?wù)發(fā)展的特別快，我們在學(xué)校用到的教材最新也只能是去年出的，里面很多知識還是三到五年前的過時知識，根本就用不上，因此所以一些真正愿意教你知識的老師根本就不用書的，因此我的建議是這樣的，電子商務(wù)的知識體系太雜了，最好選一個分支去鉆研，不要跟著書和課堂走，不然很可能最終會成為一個很平庸的普通人。
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