關于大學生實習心得體會
當我們經過反思,對生活有了新的看法時,可以將其記錄在心得體會中,這樣有利于我們不斷提升自我。那么你知道心得體會如何寫嗎?以下是小編整理的關于大學生實習心得體會,僅供參考,大家一起來看看吧。
今年暑假很特別,因為它是我學習生涯中的最后一個暑假。暑假期間,我去了浙江蘇寧電器有限公司實習,實習時間雖然只有短短的一個月,但它給了我無限的寶貴經驗與感受。
實習的主要工作內容是退換家電的“以舊換新”和收銀,“以舊換新”內容主要是文字的錄入及數字資料的輸入,收銀的主要內容是對現金、支票、刷卡、通策卡等收銀方式的運用和熟悉。實習的時間安排是每日朝九晚六,雖然時間不是很長,工作環境也很舒適,但在此期間讓我學到的不僅僅是工作技術方面的內容,而且還有能力方面的提高,以及對事物是非觀念的增強。
人情的溫暖
記得那是第一天,我抱著一股熱情與期待來到了浙江蘇寧電器有限公司,人事部的位位姐把我安排到“以舊換新”處。門店里的生意可謂不錯,來來往往的人也從不間斷,在我剛坐下不到一分鐘的時間里,就看到收銀臺處排著小隊,這時,我這邊也來了幾位老伯伯,我的那位師傅剛好有事走開,于是我就讓他們在旁稍坐,自己就急忙跑去喊那位師傅,不料一時半會兒還找不著,焦急的我一時不知如何是好,自己又不會做,只能一個勁兒地讓他們耐心等待。此時,一位賣海爾空調的姐姐走了過來,微笑地說:“我來教你!庇谑,她一邊幫顧客做“以舊換新”一邊教我,語氣平和而又親切,讓我頓時心中涌起一股暖意,無限的感激。
平靜中的上進
在蘇寧,自我感覺工作不算辛苦,但是在這里的每一位員工似乎并非那么平庸。
銷售員之間每天,銷售員各自的工作任務就是將產品以正當的銷售方法銷售出去,并盡可能的減少顧客的售后投訴,并且每周一次例會,她們都將認真并出色地完成銷售任務。面對這么大的工作壓力,生活中的她們并沒有表現出任何的沉重與不滿,而是那么的平靜和輕松。她們的嗓門個個大,一開始未了解時還以為她們在吵架,細細一聽原來是在聊天,每天可以聽到的就是她們那爽朗的笑聲,而收銀臺這邊的工作也并沒有使我們停下來。
管理人員之間管理人員每月晉升一次,即每月考試一次并面試一次。生活中的`他們并沒有讓我一眼看出他們是領導,當然,可以一眼辨別身份的標準就是他們的穿著。他們每天穿梭于辦公室、倉庫、黑電、空調、冰洗之間,夏日的他們通常是汗流浹背,忙得不可開交。當然,有時也會看到他們靜靜地在電腦屏幕前敲打著新近的活動詳則,路過時也會微微一笑,并沒有將自己看得高高在上。
整個商場每天都是這么地平靜,讓我感覺到它就像一棵大樹。員工和管理人員是樹干,顧客是樹葉,而果子正是因為有葉才會長,葉正是因為樹干才能生,樹脈就是蘇寧里面的每位員工以及管理人員的精神,上進之精神,因為上進才讓整個團體、才讓這棵樹充滿了源源不斷地力量,才讓它不斷地長大、長壯!
忙而不亂、閑而不惰
收銀給我的最大感受是忙時太忙、空時太空,因為顧客在購買物品時存在著時間上的不確定性,但也正由于這種特殊的時間性,使我對時間的安排上產生了更深入的想法。
無論在工作中還是在自己平常的生活中,當我們忙得不可開交或有幾件事需要盡快完成時,我覺得應該做到忙而不亂的狀態。無論我們多忙我們都得將它完成,無論上司或顧客多么焦急,我們都應該內心沉穩,這樣才能有秩序、有效率地將它完成,如果馬馬虎虎亂做一通,這樣的成果給上司或顧客的話,我想麻煩應該會更多,所以無論在多么緊急和忙地情況下,我們都應該用一顆責任心去對待它,用一股穩定的氣勢去壓倒它,將它做好。
在無所事事或空閑的情況下,我們絕不能在一旁發呆或做一些無聊之事,因為空閑的時間也是從我們生命之中提取出來的。我們可以找一些有意義之事去做,比如工作時可以做一些關于工作細節方面的事情,在忙碌之時我們可能沒有空余時間去思考或研究一些細節問題,但是我們大可以利用空閑時間去做這類事情,這樣,工作就會顯得充實、有意義多了!
獨立思想感恩心
雖然說上了大學已經學會了獨立,但是經過實習后我認為獨立的含義并不僅僅是“自己生活”這么簡單而已。在實習中,看到了很多人、很多事。有善解人意的人,有自以為是、不顧他人的人;
有令人感動的事,也有不值得一提的事。但無論如何,我們都得保持自己獨立的思想與一顆感恩的心,我覺得這一生我們都得做到。
人雖然都是同一個種類,但不是所有的人都是一模一樣的,所以才會產生千百萬種思想及觀念,但是在這么多的思想觀念中也有自己的一份,我們不能每份都要,也不能一份都不要,所以應該選擇屬于自己的那一份,然后無論在什么樣的情況下都要保持不動搖。并且要記住的是:我們的思想就像我們的生命一樣,一旦產生了就不能隨便怠慢它。
在人生的道路上,我們會碰到許多幫助過我們、理解我們的人,他們不要求回報,也不需要回報,但是我們不能覺得理所當然,而是應當學會感恩。簡單的一句“謝謝!”、一個微笑、一個鞠躬,或許會給他們帶去暖意,讓他們得到心里的安慰。在這里,我感謝教我的師傅,幫助過我的海爾姐,以及理解我是實習生的顧客,我感謝你們,你們的生活一定會很快樂,因為你們都很善良!
雖然實習之期如此短暫,但感受就是收獲,這個暑假我收獲了滿滿一筐,并決定以最好的儲藏方式將它儲藏。最后,我想說:“謝謝蘇寧這個平臺,給了我如此寶貴機會,也讓我認識了這些朋友和擁有了寶貴體驗,這是無價的!”
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