關(guān)于實習(xí)的心得體會(通用7篇)
我們在一些事情上受到啟發(fā)后,可以將其記錄在心得體會中,如此就可以提升我們寫作能力了。但是心得體會有什么要求呢?下面是小編幫大家整理的關(guān)于實習(xí)的心得體會,歡迎閱讀與收藏。
實習(xí)的心得體會 篇1
經(jīng)過幾周的的工廠實習(xí),我真的是學(xué)到了很多很多課本以外的東西,真的是受益匪淺!
在這個過程中呢,我從無知到認(rèn)知,再到深入了解,學(xué)會了很多很多東西,同時開始漸漸喜歡上了這個全新的專業(yè),我感受到學(xué)習(xí)的過程才是最完美的。在實習(xí)生活中,每一天都會有新的體會、新的感觸,感覺自己的各個方面每一天都在不同程度的提高,但最主要的就是工作潛力的提高。
下面就是我自己的一些小結(jié)和收獲。我一共總結(jié)出以下幾點:
1、要學(xué)會堅持
無論到哪家工廠或者公司實習(xí),開始的時候都不會讓我們做任何工作,而是觀看學(xué)習(xí),時間短的是幾天,時間長的就是幾周。所以這段時間,一般會感覺到無聊,無所事事,可能會萌生出離開的想法。但是這個時間是最重要的階段,這個階段我們會學(xué)到課本以外很多有用的東西,所以我們必須要學(xué)會堅持,堅持就是勝利!
2、要勤做事
我們到工廠或者公司實習(xí),一般不會給我們安排重要的事情去做。所以,此時我們會很閑,但是我們要主動找一些小事去做,無非是一些無關(guān)緊要的打雜,但就是透過勤快做事可能會引起領(lǐng)導(dǎo)的注意,不斷獲得領(lǐng)導(dǎo)的欣賞和信任,漸漸被安排做一些重要的事情,漸漸獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用!
3、多聽、多看、多想、多做、多說
由于我們課本學(xué)到的只是一些理論知識,缺乏具體的時間操作,所以我們得虛心學(xué)習(xí)。多聽別人的指導(dǎo),多看別人的操作工序,多想自己如何下手,然后親自動手多做,有不懂的地方向別人請教多說。只有這樣,才會漸漸熟悉自己的工作,學(xué)會一身真正的本領(lǐng)!
4、要調(diào)整好心態(tài)
由于剛到一個新的環(huán)境,可能既不熟悉,又不適應(yīng),同時又可能因為環(huán)境的艱苦抱怨。這不但會影響自己的工作情緒,可能會做不好工作,同時也會增加自己的'壓力,甚至?xí)绊懙脚c同事的相處。所以,我們要調(diào)整好心態(tài),處處看好的方面,摒棄壞的一面,這樣才會對工作充滿激情!
5、要虛心學(xué)習(xí)
由于對全新的工作,我們既不熟悉又不了解,所以剛剛開始從事起來有點困難。因此我們要虛心學(xué)習(xí),不會的多多向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教學(xué)習(xí),當(dāng)別人向我們請教的時候,我們也要虛心理解,共同探討!
6、要盡量少犯錯誤
第一次工作的時候,難免會犯一些錯誤,但是我們要透過這次錯誤積累經(jīng)驗,吸取教訓(xùn)。第一次犯錯誤能夠,如果再一次犯同樣的錯誤就是不可取的了。所以,我們要謹(jǐn)慎、留意,盡量少犯錯誤!
接下來,就是我的一些收獲了:
1、實習(xí)生活,學(xué)到了很多實踐知識,同時進(jìn)一步加深了對理論知識的理解,使理論知識和實踐知識同時得到提高。
2、提高了自己的工作潛力,為就業(yè)和將來的工作帶給了寶貴的實際經(jīng)驗!
實習(xí)的心得體會 篇2
本人于20xx年7月10日來到xx公司開始了為期20天的暑期認(rèn)識實習(xí)。最后由于該企業(yè)設(shè)備的維修以及車間的裝修,本次實習(xí)被提前至7月29日結(jié)束返校。雖然只有短短的20天時間,但是在這段時間里,在企業(yè)導(dǎo)師、員工師傅的耐心指導(dǎo)和自己的虛心學(xué)習(xí)下,對于一些平常的理論知識終于有了一定的感性認(rèn)識,這對我們以后的學(xué)習(xí)和工作有很大的幫助。下面是我此次實習(xí)總的心得體會,希望給師弟師妹們一些啟發(fā)。
在整個實習(xí)過程中,我每天都有很多新的體會,新的想法,我下來主要有以下幾點:
1、上學(xué)與上班的.區(qū)別
上學(xué)的時候,自由支配的時間很充裕,可以適時偷懶、放松、外出等。上班的時候,每天都有要完成的任務(wù),同時有一種責(zé)任抗在肩上,即使沒任務(wù)也要到點才能下班。上學(xué)的時候可以很有個性,但上班就必須要融入企業(yè)、融入社會的文化氛圍中,否則很快就會被淘汰。上學(xué)的時候很自信,覺得自己將來能干一番事業(yè)。上班了,才覺得自己需要學(xué)習(xí)的東西太多了。在學(xué)校,直來直往,犯點錯誤只會受點教訓(xùn)。出來社會,犯錯會比錯誤本身要承受更大的責(zé)任,所以必須少說話,多辦事。上了班才知道什么叫做現(xiàn)實,上了班才知道什么叫做生活的艱辛。所以總結(jié)下來,個人覺得能作為一名大學(xué)生是幸福的,我們需要好好地珍惜大學(xué)生活,讓大學(xué)生涯充實無憾。
2、適應(yīng)
從學(xué)校走到社會,環(huán)境、人群、責(zé)任都一下子發(fā)生了變化。對于大學(xué)生來說確實要做到盡快轉(zhuǎn)換角色,去適應(yīng)急速的工作時間和節(jié)奏,不然很有可能會影響你在工作上的狀態(tài)。
3、堅持大三暑期實習(xí)
我們不管到哪家公司,一開始都不會立刻給工作我們做,一般是先讓我們看或是做雜貨,時間短的要幾天,時間長的要幾周,在這段時間里很有可能會產(chǎn)生厭倦或乏味無聊的感覺,便產(chǎn)生離開的想法,在這個時候一定要堅持,輕易放棄只會一直惡性循環(huán),更不用提什么晉升了。
4、多做事,少說話
我們到企業(yè)工作以后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度,態(tài)度認(rèn)真了,工作就不會乏味,學(xué)習(xí)和工作也就事半功倍。我覺得作為一名社會工作者,需要懷有多聽、多看、多想、多做、多請教、少說話這一五多一少的態(tài)度。工作如此,為人處事也是如此。
實習(xí)的心得體會 篇3
光陰似箭,日月如梭。一個月的實習(xí)匆匆走過,在這里——永昌派出所,我漸漸體會到了作為一名民警的艱辛和快樂。我很高興能在永昌派出所學(xué)習(xí),因為在這里我能學(xué)到大學(xué)的知識,看見自己薄弱方面。作為一名實習(xí)民警,應(yīng)該如何與群眾溝通,如何與同事相處,如何面對和解決工作中緊急狀況等等,這些都是未來幾個月實習(xí)中必須面對,也必須解決的問題。
一、端正態(tài)度,學(xué)習(xí)為主。
經(jīng)歷了這些日子的第一個感覺是——出來“混”的,要學(xué)的可真多。實習(xí)階段是學(xué)校和社會的一個過渡階段,沒有學(xué)校里的那么單純,開始接觸和融入社會,尤其是派出所,見識的人可真是各式各樣都有,每天進(jìn)進(jìn)出出,人來人往,好不熱鬧。“實習(xí)半年,學(xué)習(xí)到什么東西真的不重要,重要的是學(xué)習(xí)去與人打交道,學(xué)會去與人相處!笔前,我是來學(xué)習(xí)的',不僅是來學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,還是來學(xué)習(xí)做事待人的。永昌小小的派出所還是個臥虎藏龍的地方啊,所里不僅有軍人退伍轉(zhuǎn)行的,還有散打高手和籃球高手。人人都有自己的特長。所以我再次告誡自己,我是來學(xué)習(xí)的,要時刻低調(diào)和謙虛,心中也要有一桿稱,用自己的眼睛去辨別是非,去衡量什么叫做好人,什么叫做壞人。每個人心里也難免產(chǎn)生浮躁,一定要端正自己的心態(tài),微笑面對一切。
二、做一行業(yè),干一行就得干好。
前半個月,由于對這里很不熟悉,就沒有什么事做;后半個月,我們漸漸有了壓迫感:值班,巡邏,行政案件的錄入工作,“三實有”的調(diào)查工作,消防的檢查工作等等,都讓我們感到無形的壓力。但最值得慶幸的是所里領(lǐng)導(dǎo)的無私照顧與關(guān)懷,每周都會安排指導(dǎo)民警與我們開展“學(xué)習(xí)交談會”,我們在會上不僅能傾聽精彩的生活經(jīng)歷,激勵的話語,還能說自己想說的,問自己想問的。記得最深刻的一句話就是:民警即使最辛苦,但我們還是敬職敬業(yè)。從而使我們明白“做一行,愛一行”的道理,即我們必須堅持與珍惜。
三、珍惜現(xiàn)在的生活,珍惜身邊的那些溫暖的人
也許很多在學(xué)校的學(xué)生很希望能夠早點出去實習(xí),早點告別學(xué)校,尤其是警校的學(xué)生。但我在這里告誡有這種想法的同學(xué)們,工作是一輩子的事情,而能夠在學(xué)校學(xué)習(xí)的時光不多了,請珍惜現(xiàn)在在學(xué)校的生活,不要渾渾噩噩地不知道自己到底要的是什么,毫無目標(biāo)。當(dāng)你離開那里的時候,我想你也會向我一樣懷念那里的。好好活著,祖國和人民需要你!
請珍惜身邊那些溫暖的人,闊別學(xué)校,和同學(xué)們各奔他鄉(xiāng),寂寞之余,總會想念他們。警校一起走過來的,同學(xué)之間的情誼好比戰(zhàn)友,情深意重,珍惜現(xiàn)在在你身邊那些溫暖的人吧!
我們應(yīng)該專注于我們自己的目標(biāo),確定這目標(biāo)是我們真正想要的,確定這個夢想藍(lán)圖出自自己的筆下,那么我們何不追求那種“路漫漫其修遠(yuǎn)兮,吾將上下而求索”,這樣我才無暇顧及窗外又飛過幾只鳥,天空又是怎樣的云卷云舒,耳邊總是不停地響起:向前沖,向前沖啊!
實習(xí)的心得體會 篇4
經(jīng)歷三個星期的生產(chǎn)實習(xí)終于結(jié)束了,在移動公司工作的這幾天,我和公司的職工甚至領(lǐng)導(dǎo)都相處得很是融洽,大家對我也關(guān)懷備至,時常給我鼓勵和幫助;我工作的時候也是兢兢業(yè)業(yè),不僅順利完成工作任務(wù),工作之余還經(jīng)常總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),不斷提高工作效率,雖說工作中我也會犯一些錯誤,從而受到領(lǐng)導(dǎo)批評,但我認(rèn)為這些錯誤和批評是能極大的促進(jìn)我的工作熱情,讓我能在以后的工作中謹(jǐn)慎小心,提高工作效率。在和大家工作的這段時間里,他們嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真的工作作風(fēng)給我留下了很深刻的印象,我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。這次生產(chǎn)實習(xí)雖然說時間比較少,但是卻讓我知道了很多學(xué)習(xí)期間無法了解的社會經(jīng)驗,這對我來說是很寶貴的。
這次實習(xí)我總結(jié)了以下幾條經(jīng)驗,在以后的生活中如果我能吃透這些經(jīng)驗,將會使我受益匪淺。
第一:在與別人打交道時一定要主動積極。我自己本身是個相對比較內(nèi)向的,不擅長主動和別人交流打交道,在此次實習(xí)中我也發(fā)現(xiàn)了自己的不足。比如在剛開始實習(xí)的幾天內(nèi),我比較怯生,和辦公室的幾位同事打過招呼后就不敢說什么了。雖說我是怕影響他們工作,也因為不了解工作環(huán)境不能順利交流,但我也認(rèn)識到了自己的不足,面對沉默不語的尷尬,自己有責(zé)任和義務(wù)去與別人主動交流。在公司里一個新的職工到來時很平常的,老師傅們也沒有必要主動和一個新職工主動打交道,這時候你就應(yīng)該主動去和別人交流,介紹介紹自己啊,拉拉家常,關(guān)心一下工作啊,都會讓大家認(rèn)識你,了解你,對你留下良好的印象。在后來的實習(xí)中我已開始能和大家愉快的'交流,就是出于自己的積極主動。
在工作的時候同樣也要積極主動地和別人交流。在今后的社會工作中,工作不再是一個人所能完成的,那是幾個人或是一個團隊的工作,而且你還必須去幫助別人或是接受別人的幫助已完成工作。因此你不能期望你自己一個人就能完成任務(wù),或是看到別人有困難也不去幫助。雖然此次我是來實習(xí)的,由于對業(yè)務(wù)的不了解以及專業(yè)知識的不熟悉,只能夠在領(lǐng)導(dǎo)的安排下進(jìn)行一些相對簡單的工作,但是我也很積極地去幫助別人完成自己力所能及的工作。就比如在實習(xí)中,在領(lǐng)導(dǎo)沒有分配任務(wù)的空暇里,我就常主動詢問周圍的工作人員有沒有需要幫忙的,有時候別人也不好意思麻煩我,我就主動承擔(dān)他們的工作。這樣子不僅鍛煉了自己,幫助了他人,還融洽了你與別人之間的關(guān)系,在今后的工作中人家也更樂意與你交往了。
第二:工作時一定要一絲不茍,認(rèn)真仔細(xì)。一個職員在公司的大部分時間都是在工作的,這就要求他在這段時間內(nèi)一定要小心謹(jǐn)慎,一絲不茍,不能老是出錯。有時候一個失誤不僅僅使你自己的工作進(jìn)程受阻,還會影響他人,甚至受老板批評責(zé)備,因此認(rèn)認(rèn)真真地做每一件事情就顯得尤其重要。為了不使自己前功盡棄,我們在剛開始工作的時候一定要慎之又慎,對自己的工作要十分重視,如果有必要一定要檢驗自己的工作結(jié)果,以確保自己的萬無一失,在你對工作開始了解并熟練后,你會發(fā)現(xiàn)自己已能不用檢驗就能保證工作的質(zhì)量了。而此時你也許不需要總是重復(fù)檢驗工作結(jié)果,但還是要對自己的工作認(rèn)真對待,以免失誤。
就像我在工作的時候,也犯下了不少錯誤,比如說領(lǐng)導(dǎo)交給我的文檔資料整理任務(wù),我在最后忘記把碎紙機關(guān)掉就匆匆跑去匯報任務(wù)了,機器一直開著影響了別人,領(lǐng)導(dǎo)批評了我,我也為自己的錯誤懊悔不已。還有一次我在做客戶滿意度回訪的調(diào)查時,原以為經(jīng)過前幾次電話回訪的經(jīng)歷,應(yīng)付這次工作應(yīng)該是小菜一碟,誰知道第一個電話我就犯了重大錯誤,我把客戶經(jīng)理的電話當(dāng)作客戶的號碼給撥了過去,我還信誓旦旦地說:"您好,這里是中國移動定海分公司……"那人很驚訝的說它也是移動公司的,怎么客戶回訪她了,我也感覺很奇怪,直到那位客戶經(jīng)理拿著手機從隔壁辦公室跑到我面前,我才發(fā)現(xiàn)自己犯了嚴(yán)重的錯誤。還好這次只是打錯了電話,要是經(jīng)常不注意自己的工作,可能會造成更嚴(yán)重的損失。
實習(xí)的心得體會 篇5
時間流逝,轉(zhuǎn)眼間已是八月下旬了,此時此刻意味著我們實習(xí)已近一個月了,在這一個月里學(xué)習(xí)了很多。
在這里,通過學(xué)校所學(xué)的理論知識與工作實踐的相結(jié)合,通過所里領(lǐng)導(dǎo)和民警們的幫助指導(dǎo),學(xué)到了很多在學(xué)校里接觸不到也學(xué)不到的知識,領(lǐng)會到許多畢生收益的做人做事的道理。下面就是我實習(xí)期間的學(xué)習(xí)和生活情況和對基層派出所工作的感想做出的以下幾點總結(jié):
一、生活方面
由于我們定向班的性質(zhì)決定了我們要到艱苦的地方去,所以早已經(jīng)做好了吃苦的準(zhǔn)備。擂鼓屬于四川綿陽北川縣的一個小鎮(zhèn),四面環(huán)山也是少數(shù)民族羌族自治縣,與家鄉(xiāng)的民族風(fēng)情以及語言特點有所不同,住的是板房,天晴很熱,下雨屋里有水進(jìn)入,又很潮濕,剛開始來真的不習(xí)慣,由于氣候,住宿條件的原因手上腳上都長了疹子,全搔破了,但這里的老百姓淳樸熱情,正是這些,讓我感覺到一種親近,一定程度上增加了我做好工作的決心,這里環(huán)境雖然艱苦,工作也很艱辛,但平淡卻充實,在感嘆這里的條件差的同時,我也暗暗地佩服所里的民警們,對工作的認(rèn)真對待老百姓的熱情,積極上網(wǎng)為群眾排憂解難,作為一名警校實習(xí)生,牢記著為人民服務(wù)的宗旨,這些都能挺過來。
二、工作方面
在實習(xí)這一個月期間,我主要跟隨所里戶籍民警學(xué)習(xí)戶籍辦理程序,作是辦理身份證,從中我既體會到派出所工作的艱辛和繁雜,更加深刻的體會到細(xì)致的工作,良好的耐心以及接到群眾報警時能夠及時出警對于公安工作的重要性。在辦戶籍時,我虛心上民警學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,掌握了正確的辦理方法,戶籍業(yè)務(wù)是公安工作的窗口,只有熱情的接待群眾,為群眾辦理相關(guān)業(yè)務(wù),才能在群眾中樹立人民警察為人民服務(wù)的良好形象。
三、對派出所工作的感想
在派出所實習(xí)這一個月里,讓我學(xué)會許多業(yè)務(wù)知識以及跟群眾打交道的技巧,更讓我對派出所有了新的'認(rèn)識。通過這一個月的實習(xí)是我深知了公安工作的重要性,復(fù)雜性和危險性,也體會到基層派出所工作另有的繁瑣。通過與所里民警的接觸學(xué)習(xí),讓我充分的感受到這一種與群眾交流,走到群眾中去的熱情,才是做好基層派出所工作的最基本要求,這些更堅定了自己今后做好派出所工作的信念,同時看到了自己許多的不足之處,需要進(jìn)一步的完善自我。
實習(xí)的心得體會 篇6
實習(xí)雖然已經(jīng)結(jié)束了,可是我還是非常緊張,在這段時間當(dāng)中我確實體會到了這一點,實習(xí)是非常寶貴的,也是非常磨礪一個人的,有些時候就能夠在不知不覺當(dāng)中得到改變,來到工廠,這里讓我非常的忐忑,這段實習(xí)經(jīng)歷也讓我有些不知所措,有些事情還是應(yīng)該清楚的才是,這次的實習(xí)很大程度上面讓我得到了鍛煉,我也有一些心得。
我非常感激實習(xí)給我?guī)淼淖兓,因為在這個過程當(dāng)中我確實體會到了不一樣的感覺,有些事情本來就是不確定性的,在工廠實習(xí)充滿了非常多的未知,也讓我體會到了不一樣的感覺,給自己足夠的信心是第一,在實習(xí)當(dāng)中還要做到的有很多,比如要清楚的知道自己的缺點,也讓非常虛心的學(xué)習(xí),這讓我感觸良多的,剛剛來到這里的時候我還是非常激動,因為我自己對這里就非常的陌生,擔(dān)心自己會做不好,畢竟實踐的經(jīng)歷非常的少,但是我還是去面對了,我也在這個過程當(dāng)中對自己的期望越來越高了,有些事情本就是要端正好心態(tài),隨著自己一點點的適應(yīng)這里的一切,現(xiàn)在我也感觸良多,這個變化非常的明顯。
實習(xí)是一件非常美好的事情,自己剛剛上崗的時候有些東西總是很生疏,不知道怎么去操作,但是后來也就慢慢的明白了要怎么去提高自己,還是要堅定起信念,對自己的要求高一點準(zhǔn)是沒錯的,實習(xí)讓我得到提高跟鍛煉也讓我在不知不覺當(dāng)中適應(yīng)了很多,對于未知的東西我還是愿意去嘗試的',所以這給我了很多可能,堅持到現(xiàn)在的我也非常感激自己當(dāng)初做出的選擇,堅持一件事情是不容易的,有些時候本來就應(yīng)該要坦陳相待,給自己足夠多的時間跟精力去證實這一點,這是我現(xiàn)在應(yīng)該去做的事情,實習(xí)已經(jīng)結(jié)束,實習(xí)當(dāng)中的點點滴滴我依然是非常清晰的記得,這一點都讓我非常感激,也讓我在不知不覺當(dāng)中看到了自己的變化,作為一名即將畢業(yè)的大學(xué)生,這是我職業(yè)生涯的一個開始,教會了我很多的東西,職場絕對不是像在學(xué)校一樣,還有很多是我要去鉆研的,自己的專業(yè)知識也還需要進(jìn)一步的提高。
對于自己的變化我是非常清楚,未來還有很多時間去證明,這短短的幾個月下來真的非常充實,各方面都讓我得到了提高,絕對不是一兩句話說的清楚的,我感激實習(xí),感激期間遇到的每一個困難,這能夠讓我變得無比強大。
實習(xí)的心得體會 篇7
20XX年x月,我在xx酒店進(jìn)行了為期一年的實習(xí),畢竟這次實習(xí)是我第一次踏入社會,面對貴族華麗大堂,整潔有序的工作,知道面對我的會是什么樣的挑戰(zhàn)?
第一,初步的收獲。
記得我們在人事部經(jīng)過一個星期的短期培訓(xùn)后,基本上掌握了酒店的基本概況和應(yīng)知應(yīng)會的內(nèi)容,然后就把我們分配到各個崗位,我則被分到了中餐部門,待熟悉了本部門的概況后就跟著師傅開始學(xué)習(xí)了,曾經(jīng)在學(xué)校學(xué)過的書本上的一些理論知識就要真正運用到實際中去了,不過我相信,只要認(rèn)真去對待,就會有意想不到的收獲!
我第一次做客情就是婚宴,當(dāng)時真的很膽小,不敢去詢問客人的要求,后來師傅和主管說了,一定要放開自己心中的“怕”,主動去做,最重要的一點就是“勤”!要勤快,腦子動得快一點也就可以了,到后來每次一有客人來吃飯,我都會主動迎上去,熱情、周到地去服務(wù),用最真誠的微笑去迎接客人,使我自己更加充滿了信心!也許在酒店實習(xí)不免會遇到這樣那樣的麻煩,什么樣的'客人都會遇到,關(guān)鍵是要看自己怎么去對待了,我想只要用一顆真誠、上進(jìn)的心,無論遇到什么樣的坎坷,我都會踏過去的!
還記得酒店組織了一次“我愛泓昇苑”的主題演講比賽,一直以來我都不敢去表達(dá)自己心中的感受,曾經(jīng)簡單的一次自我介紹都不敢表達(dá),后來在大家的鼓勵下報名參加了比賽,當(dāng)時比賽時的我真的很緊張,但當(dāng)我看到同學(xué)們?yōu)槲液艉凹佑蜁r,我鼓足了勇氣將演講進(jìn)行到最后!那時的我已經(jīng)不在乎結(jié)果了,因為那一刻我感覺我戰(zhàn)勝了我自己,終于跨出了第一步,那是一個屬于我自己的舞臺,不管以后遇到什么樣的困難,我都不會害怕了,因為我相信我自己!
第二,中餐廳的全面學(xué)習(xí)。
在中餐廳的這一年,人的接觸面也廣了,從一生下來認(rèn)識到自己的父母,上了學(xué),認(rèn)識老師、同學(xué),而現(xiàn)在的我到了xxx酒店又認(rèn)識了同事、領(lǐng)導(dǎo)以及所熟悉的客人等,隨著更深地接觸,覺得陌生人比認(rèn)識的人還要多,所以說不和陌生人打交道是不可能的,人在這個世界上就生活在一個人際關(guān)系圈里。所以我也逐漸認(rèn)識到了,要想在酒店干得好,有幾點是必須要有的:一是素質(zhì)要好,有一定的文化基礎(chǔ),也要有一定的工作經(jīng)驗,工作認(rèn)真,一絲不茍。二是勤奮,有條理,頭腦清醒。三是要有一定的管理能力。四是要能干,深受到領(lǐng)導(dǎo)以及客人的喜愛。如果真的能做到以上幾點,我想你也許就是一位優(yōu)秀的初級管理者了,還有人生存于社會上,也不能太過于表現(xiàn)自己。其實,只要用一顆熾熱、真誠的心去對待你身邊的每一個人或是每一件事,那就可以問心無愧了。
酒店里要學(xué)到的東西很多,比如說餐桌上的禮儀,和客人打交道,還有就是做為五星級的服務(wù)員該怎么面對客人的不同要求。在中餐廳,接觸這方面的知識相對于其他部門而言還是比較多的。當(dāng)我們?nèi)プ鲆蛔揽颓,看著客人入座,一些客套話,和一些敬酒方面的,都會學(xué)到一點點,還有一些比較重要的就是人與人之間的交往,就是所謂的“為人處世”,要懂得尊重人。剛來到酒店,接觸到最多的就是班級里的同學(xué),再后來就是部門經(jīng)理、主管,有一本書叫做《不要只做我告訴你的事,請做需要做的事》,它在某種程度上給出了答案:能滿足領(lǐng)導(dǎo)終極期望的人常常會有更好的職業(yè)發(fā)展前景。
現(xiàn)在內(nèi)向性格的人比較多,而工作中的關(guān)注點絕大多數(shù)只是在于盡善盡美地想法子完成領(lǐng)導(dǎo)交給他們做的任何事情,其實在酒店待了這么長時間,我覺得不僅要完成領(lǐng)導(dǎo)交給自己的事,還應(yīng)該積極地站在領(lǐng)導(dǎo)的角度考慮問題,這樣不僅解決了領(lǐng)導(dǎo)想到的問題,而且還主動幫領(lǐng)導(dǎo)想好答案或解決方案,所以說,要想真正的在社會上立足就要懂得學(xué)會積極主動。在實習(xí)的過程中,看著那些被動的人被領(lǐng)導(dǎo)看不起,就像酒店里或者一些大型企業(yè)里組織和帶動的一些活動,除了積極地響應(yīng)和號召之外,更重要的就是結(jié)合于實踐,馬上實施起來,而有些人吩咐干什么就干什么,一點主見意識都沒有,這樣的人就永遠(yuǎn)得不到領(lǐng)導(dǎo)的重視,而且也沒有多大的出息。當(dāng)出現(xiàn)一些問題時,你自己若要有很好的意見就可以主動提出來,不要放在心里而不說,那樣就是不懂得好好把握機會,從而自己就會處于很渺小的地位。還有做事也要講究個度,就像在酒店里,在每個領(lǐng)導(dǎo)或是同事面前話也不能太多,那樣也會貶低自己的身價,凡事裝個心眼,做人也許就是這樣吧,也算是磨練自己。
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