稅務(wù)局頂崗實(shí)習(xí)日記
國家稅務(wù)總局為國務(wù)院主管稅收工作的直屬機(jī)構(gòu)。擬定稅收法律法規(guī)草案，組織實(shí)施稅收征收管理體制改革、辦理進(jìn)出口商品的稅收及出口退稅業(yè)務(wù)等業(yè)務(wù)。下面是小編精心收集的實(shí)習(xí)日記，希望能對(duì)你有所幫助。
5月6日
今天是我們稅務(wù)二班為期一周的實(shí)習(xí)開始的第一天。按照學(xué)校的預(yù)先安排和個(gè)人的意向選擇，我們一個(gè)班的同學(xué)分成了兩撥，一撥前去武漢洪山的地稅局，另一撥去東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的國稅局。我的胃口大了點(diǎn)，想國稅是吃“皇糧”的，待遇肯定不錯(cuò)，因而跟在了去國稅的一撥人的身后。
在帶隊(duì)的鄧毅老師的引導(dǎo)下，我們?cè)跁?huì)議室受到了人事部主任的接待。經(jīng)過粗略的分配，我和另外的五個(gè)同學(xué)來到了六樓的“計(jì)劃征收科”跟“師父”們隨班學(xué)習(xí)。
六樓的師父?jìng)冞�是很不錯(cuò)的。我們先是受到了計(jì)劃征收科的尹科長熱情的接待，她以抑揚(yáng)頓挫的語調(diào)向我們介紹了一下六樓的工作情況，尤其是稅務(wù)工作運(yùn)轉(zhuǎn)的流程發(fā)及工作人員對(duì)待顧客所應(yīng)持有的態(tài)度。我們?cè)诼犨^了她算得上比較精辟的一陣發(fā)言之后隨即被安插到六個(gè)窗口實(shí)地學(xué)習(xí)。我的師父叫張平輝，主管稅務(wù)登記方面的工作。
上午來進(jìn)行稅務(wù)登記的人著實(shí)不少，看來做公務(wù)員不同崗位的工作不見得都很輕松。我向師父請(qǐng)教了一下稅務(wù)征管方面的問題，也稍稍地跟他學(xué)了一下稅務(wù)登記的工作。工作倒不復(fù)雜，如果駕輕就熟，操作起來應(yīng)該很簡單;但稅務(wù)登記要處理的信息量實(shí)在不小，并且分了四五個(gè)大大小小的欄目步驟來處理，對(duì)初窺門徑的人來說有點(diǎn)棘手。我有心試試，但考慮到業(yè)務(wù)不熟，速度趕不上，加上進(jìn)行稅務(wù)登記的人又很多，只得作罷。坐得一坐，上午的時(shí)光過了一半了，我想我得找點(diǎn)事做，便主動(dòng)請(qǐng)纓。我?guī)煾敢舱娌豢蜌猓贸鲆淮筠Y料給我整理，都是收稅的發(fā)票清單。我整理了三四個(gè)月的，已是午飯時(shí)分，把其它三四個(gè)月的留給下午去做。
下午正常上班，我一連站了兩個(gè)多小時(shí)把上午留下的工作做完，這一天也行將過去了。然而師父看我工作效率不錯(cuò)，又給我拿來一大摞待清理票據(jù)，共八九個(gè)月的;結(jié)合已整理好的票據(jù)，08年一整年12個(gè)月的加上09 年四個(gè)月的，一共是一萬多份，要我把它整理好。做不到三分之一，下班的時(shí)間到了，我的第一天的實(shí)習(xí)工作就此落下帷幕。
5月7日
今天是我實(shí)習(xí)工作的第二天。相對(duì)于第一天的工作，今天的經(jīng)歷算得上有點(diǎn)沉重。
上午，我繼續(xù)完成昨天遺留下來的任務(wù)，因?yàn)楣ぷ髁看�，單調(diào)乏味，做的又都是一些手頭上的工夫，加上無法坐著整理，只能站著，一連三四個(gè)小時(shí)站下來，真有點(diǎn)煩悶的感覺。我想人是不應(yīng)該有思想的，假如沒有思想，再怎么無聊的工作我們也可以一口氣做下去毫無感覺。但偏偏人的感觸很多，什么事都要把它放到心里咀嚼一番，嚼出個(gè)味兒來，以至于我心里平白地起了些悶氣，也漸漸的心灰意懶起來。我想這些所謂的公務(wù)人員也真懂得享受、避重就輕，這些簡單的稅務(wù)憑證居然可以一拖下來長達(dá)一年之久不加整理，以至于積少成多，積重難返。假如不是有我們這些實(shí)習(xí)的學(xué)生，我很懷疑哪個(gè)公務(wù)人員有這個(gè)魄力花成天的時(shí)間一鼓作氣把累年的工作做到底。但我們是學(xué)生，身擔(dān)了重任也就義不容辭。
我想這個(gè)派學(xué)生到機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)的做法實(shí)在算得上是一個(gè)天才的創(chuàng)舉。如果不是在財(cái)政廳和地稅局擔(dān)當(dāng)過要?jiǎng)?wù)，深諳了這些部門的積習(xí);又在高等院校擔(dān)任過院長，希望相關(guān)專業(yè)的學(xué)生在實(shí)習(xí)中了解部門管理的運(yùn)營和實(shí)務(wù)，單憑我們?cè)S院長資深教授、博士生導(dǎo)師的頭銜，恐怕也難以想到。這實(shí)在是一個(gè)雙贏的運(yùn)作，各機(jī)關(guān)接納學(xué)生實(shí)地實(shí)習(xí)，以提供頓飯的微弱成本來換取學(xué)生對(duì)一些單調(diào)、枯燥無味的資料的整理，或其他公務(wù)人員不愿做的簡單工作的完成，而學(xué)生也能夠在實(shí)習(xí)中了解一下各機(jī)關(guān)部門運(yùn)營的實(shí)際情況，把握本專業(yè)學(xué)習(xí)、就業(yè)工作的重點(diǎn)，以此來指導(dǎo)以后的學(xué)習(xí);使學(xué)習(xí)和實(shí)踐相結(jié)合，也能夠更好的適應(yīng)社會(huì)。
上午的工作到此也便沒什么了。下午，我和同班的幾個(gè)同學(xué)一起查找有著不同票號(hào)的發(fā)票，也就是一個(gè)核實(shí)的意思。這個(gè)工作原本很艱難，但因?yàn)橛腥膫�(gè)人一起查找，并且可以舒舒服服的坐著，便也沒什么了。這項(xiàng)工作結(jié)束，除了第二天還有一些零星的賬目要處理，我們的實(shí)習(xí)所要做的工作基本便已走向了尾聲，余下的便是我們個(gè)人對(duì)稅務(wù)工作以及稅務(wù)機(jī)關(guān)運(yùn)營的了解，這是以后幾天我們所要關(guān)注的。
5月8日
今天是我們實(shí)習(xí)工作的第三天。與前兩天的被動(dòng)工作相比，從今天開始，我們的工作主要是自主適應(yīng)。上午我們四個(gè)實(shí)習(xí)的同學(xué)在師父的吩咐下略略地做了些整理工作，此后便沒什么事了。出于自主學(xué)習(xí)的需要，我的所謂的師兄弟們不約而同地把目光瞄準(zhǔn)了上機(jī)操作，軟磨硬泡地要求各自的業(yè)師教她(他)們做納稅人資格申請(qǐng)、稅務(wù)審核、認(rèn)證發(fā)票之類的工作。她(他)確實(shí)也不錯(cuò)，經(jīng)過師父?jìng)円环ば慕虒?dǎo)，加上各人自身苦心孤詣的學(xué)習(xí)，不到一天時(shí)間都可以代師行事了。于是師父?jìng)兂闪碎e人，自己倒成了稅務(wù)工作者，上下打成了一片火熱，做得不亦樂乎。
照我的本意，原也想隨師學(xué)學(xué)稅務(wù)登記的，然而聽?zhēng)煾刚f稅務(wù)登記程序比較復(fù)雜，我一兩天學(xué)不到什么，似乎對(duì)教我不怎么熱心，便也沒有勉強(qiáng)。我想如果師父真的叫我上機(jī)操作，由他在旁邊指點(diǎn)，不說半天，至多一天也足夠了。但我不喜強(qiáng)人所難，也不認(rèn)為學(xué)會(huì)了實(shí)地操作對(duì)我有什么大用，便沒有提更多要求。我想我大學(xué)出來，做什么工作還是個(gè)未知數(shù);即便平日做好了目標(biāo)規(guī)劃，畢竟也只能算作一個(gè)憧憬，不一定能成為現(xiàn)實(shí)。首先我不一定能在稅務(wù)局或其它稅務(wù)部門工作;即便能夠進(jìn)去，那些必務(wù)的操作技能還是得從新學(xué)習(xí)，何況整個(gè)稅務(wù)工作包含的就像一個(gè)鏈條，稅務(wù)登記只不過其中一個(gè)環(huán)節(jié)，學(xué)會(huì)了也不過那么回事，不學(xué)會(huì)了解一下也沒什么損失。
整個(gè)下午我把時(shí)間花在翻閱國稅局的內(nèi)部資料上。由內(nèi)部資料可以看出，東湖新技術(shù)開發(fā)區(qū)國稅局機(jī)構(gòu)設(shè)置和小窗口改革做得很不錯(cuò)。整個(gè)國稅局按部門與區(qū)域分為不同科目，如稅政管理科、稅源管理科、計(jì)劃征收科、辦公室等。每個(gè)科目分設(shè)有自己獨(dú)立的下屬機(jī)構(gòu)，就我們工作的計(jì)劃征收科來說，所處理的業(yè)務(wù)分為稅務(wù)登記、稅務(wù)申報(bào)、發(fā)票管理、稅款繳納、辦稅流程等九個(gè)大項(xiàng)。這些業(yè)務(wù)全以小窗口形式設(shè)置，按其業(yè)務(wù)緊密程度在大廳里布局。這使得辦稅人員可以比較方便地辦理一系列報(bào)稅手續(xù)，減少了麻煩又提高了效率，出現(xiàn)了問題還可以就近及時(shí)地把信息向相關(guān)窗口反饋過去。大廳兩端分設(shè)服務(wù)窗口，既便于訪客的咨詢，又便于科長對(duì)整個(gè)報(bào)稅大廳服務(wù)狀況的控制。除此之外，大廳還設(shè)有電子觸摸屏，便于顧客自行查詢自己需獲取的信息。通過一系環(huán)環(huán)相扣的服務(wù)途徑，整個(gè)大廳的報(bào)稅工作可以結(jié)合緊密，自成一個(gè)完整的體系，以此推動(dòng)各項(xiàng)服務(wù)。
除了了解國稅局內(nèi)部運(yùn)營機(jī)制，我還借機(jī)了解一下光谷及東湖高新技術(shù)開發(fā)區(qū)的經(jīng)濟(jì)以及企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r，了解了一些經(jīng)濟(jì)帶頭人例如帶領(lǐng)關(guān)山發(fā)展壯大、走集團(tuán)集約型經(jīng)濟(jì)道路的關(guān)山黨委書記魯志萬，創(chuàng)造了金龍王品牌、見證了金龍泉的盛衰然后又舍酒紡布的李大紅，創(chuàng)業(yè)狂生蘭世立等。我想這些東西雖不見得一定要到稅務(wù)局來學(xué)習(xí)，但也算是一個(gè)平臺(tái)，起碼看過之后對(duì)我的人生有些激勵(lì)作用。
5月9日
今天是實(shí)習(xí)的第四天，我們的實(shí)習(xí)工作到此就該結(jié)束了。想想這五天的經(jīng)歷，我想不出學(xué)到了什么，也不能說一無所獲。你不能指望這五六天的實(shí)習(xí)對(duì)你以后的'學(xué)習(xí)和工作有什么實(shí)際的幫助，一些形式上的東西，也許看過之后立馬便忘諸腦后了;但看過之后反想，總能在心靈深處找到一些痕跡，深究下去也能帶來一些感悟。這個(gè)說起來是句空話，不過我們洞察人世，確實(shí)不應(yīng)該把目光流諸表面現(xiàn)象，而應(yīng)該深入幕后，挖掘出幕后那深層次的信息。就如這稅務(wù)大廳的業(yè)務(wù)，你看到無數(shù)的人來來往往，又有一個(gè)個(gè)掛著不同牌子的窗口，如果不去深入的了解，你知道它是怎樣運(yùn)作的嗎?又如面對(duì)一個(gè)大企業(yè)，看到它表面的輝煌，你知道它是怎樣經(jīng)由一代代工商界精英盡展聰明才智創(chuàng)下的偉業(yè)，它的成長凝聚了多少艱辛;在它的繁華之下，它的內(nèi)里又蘊(yùn)集了多少風(fēng)險(xiǎn)?這些看似簡單，內(nèi)里的故事仍需探索。
與師父?jìng)兊南嗑壑笥衷俜蛛x，這倒沒在我的心里留下什么波瀾。我們?cè)谌松薪?jīng)見了多少世面，經(jīng)歷了多少分離聚合。在經(jīng)見的人物中，有些是單純的過客，相互之間毫不相識(shí)，這些占到了大多數(shù);有些是有過短暫的交流，稍稍了解了一些，例如我的師父?jìng)?mdash;—如果在以后的人生中沒有業(yè)務(wù)往來，那他們就屬于這一類了;還有一些因?yàn)闄C(jī)緣巧合，呆在一起的時(shí)間相對(duì)長些，如同學(xué)、同事，這些人相對(duì)于前者又少了一些;最少也最彌足珍貴的是伴隨我們一生的親人、朋友。不管是哪種類型的人，遇上了或多或少對(duì)我們的人生都有些須影響——除了絕對(duì)的人生過客——論理應(yīng)該珍惜。但我們都非小孩子了，不必刻意地去關(guān)注什么分離聚合。何況我們?nèi)绻匀藶閹�，從人身上獲得幫助，在與人的相互交往、相互了解中便獲得了，實(shí)不是在一時(shí)的患得患失之中學(xué)習(xí)。我們經(jīng)歷一個(gè)個(gè)送往迎來的場(chǎng)面，可以看作是一個(gè)個(gè)人際關(guān)系的輪回，從中增長我們的閱歷、見識(shí)。對(duì)于一些有緣相會(huì)或給過我們幫助的人，我們可以從心中感謝或銘記，但不一定要表現(xiàn)得柔腸婉轉(zhuǎn)，灑淚而別。
我們上午稍稍地做了點(diǎn)事(其實(shí)是因?yàn)闆]什么事做)，又領(lǐng)到了實(shí)習(xí)鑒定，上午便無可記載了。下午，我們照常呆了一陣，又拍了一些照片，和師父?jìng)兒线^影，便宣告放假。至此，我的所謂的實(shí)習(xí)生活便劃上了記號(hào)。
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