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      2. 貨代實(shí)習(xí)日記

        時間:2020-09-23 11:11:49 實(shí)習(xí)日記 我要投稿

        貨代實(shí)習(xí)日記

        貨代實(shí)習(xí)日記

        貨代實(shí)習(xí)日記

        著我國外貿(mào)出口的發(fā)展,國際物流貨代行業(yè)競爭愈演愈烈,已經(jīng)到了魚龍混雜的地步,而一名貨代銷售新人如何開發(fā)客戶和客戶保持長期的合作關(guān)系,最重要的是與客戶溝通是否能得到客戶的信任和認(rèn)同,也可以這樣說,能否攬貨成功,這取決于溝通能力及相關(guān)貨代知識及公司的優(yōu)勢,掌握并靈活運(yùn)用銷售技巧以達(dá)到攬貨銷售目標(biāo)須要付出堅(jiān)持不懈的努力,也是一個不斷學(xué)習(xí)、積累,總結(jié)、提高的過程。在這里,結(jié)合實(shí)踐工作,談?wù)勎业捏w會,與大家相互交流,學(xué)習(xí)。希望能夠拋磚引玉,共同提高。
         
        1.貨代銷售必備基礎(chǔ)知識
         
        熟悉各家船公司主營航線及優(yōu)勢
        熟悉世界各國基本港口和航線基本港口
        貨代操作基礎(chǔ)流程,建議在做銷售之前在跑單(外勤)崗位實(shí)習(xí)3個月
        熟悉各家船公司每月的BAF/CAF /THC的變化及港口各項(xiàng)訂艙費(fèi)用等等
        熟悉了解通關(guān)流程及HS編碼分類及進(jìn)出口檢驗(yàn)檢疫等各項(xiàng)特殊要求
        學(xué)習(xí)外貿(mào)基礎(chǔ)知識和物流專業(yè)術(shù)語等各方面知識
         
        2.海運(yùn)價格市場觀察
         
        了解公司在市場中的地位,優(yōu)勢航線的推廣及劣勢
        同行價格的'了解,多請教老業(yè)務(wù)員
         
        3.不卑不亢
         
        推銷都是從被拒絕開始的,拒絕很正常,但要做到不卑不亢
        “攬貨先攬腰”本人不贊成這種說法
        不贊成“客戶永遠(yuǎn)是對的”說法,客戶的無理要求是無法滿足的,合理要求我們必須要做到
         
        4.運(yùn)用電子商務(wù)推廣
         
        找海運(yùn)物流專業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)站,注冊會員發(fā)布公司優(yōu)勢運(yùn)價信息,進(jìn)行公司優(yōu)勢航線的運(yùn)價推廣,讓客戶自動找上門,及時回復(fù)客人詢盤及報(bào)價。
         
        5. 售后管理
        做好售后服務(wù),跟進(jìn)核銷單退單及運(yùn)價管理,跟進(jìn)客戶后期出貨計(jì)劃
        能攬到貨,及時收回運(yùn)費(fèi),能與客戶保持長期的合作關(guān)系,才是一個合格的貨代銷售人員

         

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