【推薦】銀行實習(xí)日記集合9篇
一天將要結(jié)束了，想必有很多難忘的瞬間吧，這也意味著，又要開始寫日記了。那么寫日記需要注意哪些問題呢？以下是小編精心整理的銀行實習(xí)日記9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。
銀行實習(xí)日記 篇1
農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記1
20xx.5.28 星期一 晴
今天是我們安徽農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院09金融開展商業(yè)銀行網(wǎng)上模擬實習(xí)的第一天，早上八點我就早早的來到了經(jīng)管樓。
第一次接觸這個東西還是很陌生卻很新奇的，在老師簡單的介紹了一下實習(xí)的大致安排和注意事項后就將全班同學(xué)分成了三撥：總行、分行、支行。本人很榮幸的被分到了支行，也就是代號03的一類里面。
在進行了注冊和一系列的準(zhǔn)備工作后，就正式進入了系統(tǒng)，開始了第一天的實習(xí)。一進入系統(tǒng)，便會分配給你一些錢，最為庫存的現(xiàn)金，和要求你領(lǐng)一些業(yè)務(wù)所需的票據(jù)。根據(jù)老師的指導(dǎo)，我打開網(wǎng)址，注冊，雖然中間遇到了一點小問題，有的同學(xué)忘記了自己的密碼，又全體重新注冊了一次，不過總的來說大家的效率都是比較快的，沒有耽擱太多的時間。然后就進入了模擬銀行的操作頁面，剛開始的時候根據(jù)頁面的提示一步一步的進行操作，首先要領(lǐng)取憑證、印章和尾箱，之后才能進行業(yè)務(wù)操作的頁面，業(yè)務(wù)操作時的主要要用到的工具有呼叫器、點鈔機、尾箱、領(lǐng)取空白憑證的箱子、打印機和顯示器等。
總之，第一天各種業(yè)務(wù)還是很陌生和新奇，希望慢慢熟悉后，自己會越來越熟練。
農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記2
20xx.5.29 星期二 晴
今天已經(jīng)是實習(xí)的第二天了，由于老師住的地方離學(xué)校很遠，我們也就將早上上課的時間改到了8點半。早上剛來的時候不知道具體是什么原因，大家普遍不能進入系統(tǒng)，我的就是顯示：“您已經(jīng)簽到，不能登錄�！痹瓉磉�需要我們支行的“行長”認證才能進入，在耐心等待我們支行的行長幫忙一一解決后，才正式進入了系統(tǒng)開始了實習(xí)工作。
一開始我發(fā)現(xiàn)什么任務(wù)都沒有，后來經(jīng)同學(xué)一說才知道和“柜員窗口”平行的還有一個“客戶窗口”。再簡單的進行注冊后，便進入了“客戶窗口”。一進去便發(fā)現(xiàn)里面內(nèi)容繁多，各種形形色色的業(yè)務(wù)，我便選了一個存款業(yè)務(wù)中的活期業(yè)務(wù)做了一下，在選擇了支行后，便有個開戶單據(jù)需要填，填好后保存即可。然后再切換到“柜員窗口”。在呼叫器里面找到自己剛剛發(fā)的那個業(yè)務(wù)，選擇叫可以做了。一開始完全不知道該從哪里下手。后來發(fā)現(xiàn)下面有個提示欄，然后我的第一筆業(yè)務(wù)就按照上面的提示一步一步的完成了。
一開始我們都是坐在一塊的同學(xué)他發(fā)任務(wù)給我做，我發(fā)任務(wù)給他做這樣。但時間一長，你就發(fā)現(xiàn)自己剛發(fā)出去的任務(wù)就被別人搶了。導(dǎo)致一天都沒做幾個業(yè)務(wù)。希望明天會有所改善。
農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記3
20xx.5.31 星期四 晴
今天是我們進行實習(xí)的第三天了，對基本業(yè)務(wù)操作也很熟悉了，不用每一步都按提示才能進行下一步的操作，一些基本的操作步驟都直接存在腦子里了。 一般如果進行存款的話，一般都是先用點鈔機點鈔，然后驗證客戶提交的桌面憑證，對著顯示器輸入數(shù)據(jù)，然后領(lǐng)取空白憑證再打印憑證最后蓋章就可以了。但是如果只是對已有的賬戶進行密碼修改、掛失或者解掛等只需要進行簡單的驗證客戶憑證，輸入數(shù)據(jù)，打印和蓋章就可以了，一般這個操作的步驟要簡于開戶。但是其實我覺得每次的工作都是類似了，操作步驟也都是一環(huán)接一環(huán)的，不可以跳躍，而且如果其中的任何一步出現(xiàn)錯誤都會不可能進行下一步的操作，讓我們必須要嚴謹。
我覺得這對我們是有好處的，可以鍛煉我們要有嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和認真的對待工作，不能出現(xiàn)一點小小的差錯。特別是有的同學(xué)以后要是在銀行之類的金融部門工作的話，每天都要與錢打交道的話，就更應(yīng)該小心謹慎，不能有一絲的馬虎，仔細核對工作的每一步，盡量避免錯誤的發(fā)生。
而且認真工作不僅僅是對自己負責(zé)，更是對自己所在的崗位負責(zé)，讓別人對自己產(chǎn)生信任感，將工作很放心的交到自己的手上。
還有就是老師針對前兩天出現(xiàn)的關(guān)于有些同學(xué)根本不找業(yè)務(wù)，只等著別人發(fā)好，就搶別人業(yè)務(wù)的現(xiàn)象，做了明確的規(guī)定，就是只許做自己發(fā)出的業(yè)務(wù)，不準(zhǔn)搶別人的，一旦被發(fā)現(xiàn)，會嚴懲。在老師規(guī)定后，也總算恢復(fù)了正常的秩序，今天也完成了不少任務(wù)。
農(nóng)村商業(yè)銀行實習(xí)日記4
20xx.6.1 星期五 晴
今天是實習(xí)第四天，今天我做了“單位基本賬戶開戶”的業(yè)務(wù)�；敬婵钯~戶是指存款人因辦理日常轉(zhuǎn)賬結(jié)算和現(xiàn)金收付需要開立的銀行結(jié)算賬戶。
辦理步驟為：
1.填制開戶申請書，提供規(guī)定的證件、證明或有關(guān)文件。
2.提交蓋有存款人簽章的印鑒卡片，印鑒應(yīng)包括單位財務(wù)專用章、單位法定代表人章(或主要負責(zé)人印章)和財會人員章等。
開立基本存款賬戶，不同的存款人應(yīng)按下列要求向中國工商銀行相關(guān)網(wǎng)點出具證明文件：
1. 企業(yè)法人，應(yīng)出具企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照正本。
2. 非法人企業(yè)，應(yīng)出具企業(yè)營業(yè)執(zhí)照正本。
3. 機關(guān)和實行預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書和財政部門同意其開戶的證明;非預(yù)算管理的事業(yè)單位，應(yīng)出具政府人事部門或編制委員會的批文或登記證書。
4. 軍隊、武警團級(含)以上單位以及分散執(zhí)勤的支(分)隊，應(yīng)出具軍隊軍級以上單位財務(wù)部門、武警總隊財務(wù)部門的開戶證明。
5. 社會團體，應(yīng)出具社會團體登記證書，宗教組織還應(yīng)出具宗教事務(wù)管理部門的批文或證明。
6. 民辦非企業(yè)組織，應(yīng)出具民辦非企業(yè)登記證書。
7. 外地常設(shè)機構(gòu)，應(yīng)出具其駐在地政府主管部門的批文。
8. 外國駐華機構(gòu)，應(yīng)出具國家有關(guān)主管部門的批文或證明;外資企業(yè)駐華代表處、辦事處應(yīng)出具國家登記機關(guān)頒發(fā)的登記證。
9. 個體工商戶，應(yīng)出具個體工商戶營業(yè)執(zhí)照正本。
10. 居民委員會、村民委員會、社區(qū)委員會，應(yīng)出具其主管部門的批文或證明。
11. 獨立核算的附屬機構(gòu)，應(yīng)出具其主管部門的基本存款賬戶開戶許可證和批文。
12. 其他組織，應(yīng)出具政府主管部門的批文或證明。
在詳細完成這一整套業(yè)務(wù)后，我也算把整個流程爛熟于胸了。
銀行實習(xí)日記 篇2
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時，柜臺那個前輩挺耐心的，人也好。早上業(yè)務(wù)不多，我就邊坐邊聽，記錄一下下。受益匪淺后，二話不說揚長而去了。不是我沒耐心，有的東西光看是沒有意義的，不但很不過癮，也看不過來，一時也記不住，必須結(jié)合其它關(guān)聯(lián)環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了，大堂不斷地接觸客戶，他們的問題就是我的問題，或者是我要了解的問題，他們的到來促進我業(yè)務(wù)的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿，而且我的頭發(fā)長度（略長、被行長投訴）是不符合大堂形象的，但我的態(tài)度絕對好，我貫徹的是服務(wù)因您而變，微笑永遠不變。不會的不說，會的也要想想再說。
今天有誤導(dǎo)一個客戶拿錯單，高端客戶辦理條件還不了解，業(yè)務(wù)申請辦理手續(xù)還不熟悉，復(fù)印不合格，個人業(yè)務(wù)收費費率仍混或不清楚。還有，不能躲避，主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
銀行實習(xí)日記 篇3
日期： 7月10日 地點： 中國銀行東湖支行 天氣： 多云
活動內(nèi)容及心得體會：
眼看在銀行實習(xí)的第3天即將結(jié)束，連續(xù)三天我和同伴都在做東湖支行近三年內(nèi)職工薪酬變動表的錄入工作。這項工作的繁瑣使我們明顯感覺到自己初來時的信心和激情已被消耗的所剩無幾了。
突然一串聽不懂的英語飄入耳中，在確認這不是自己的幻聽是現(xiàn)實時扭頭向辦公室門口望去，一個明顯非亞裔長相的膚色黝黑青年人站在門口。安主任聽見后對我和同伴說，“他說什么呢?這是你們大學(xué)生擅長的快去聽聽�！倍以诮邮艽隧棥叭蝿�(wù)”后很是激動，心中怦怦的，自己口語如何立刻就可以見分曉了。
于是，我走上前去，他話如滔滔流水，不時還有些肢體動作，可以看出他很激動，但是對我而言，只能捕捉到零星詞匯，我只好說“pardon?”他不免又重復(fù)了一遍，我努力聽著，終于聽懂了大致意思，他在銀行存了錢，但他認為銀行給他支付的利息卻不足，他要找行長理論，我將他的意思轉(zhuǎn)達給安主任，主任說：“這件事不是應(yīng)該營業(yè)部的人管嗎?”隨后，她打電話給營業(yè)部的人，在等他們到來的空當(dāng)，我為他倒了杯茶，本想說您別急，稍等就會有專業(yè)人士為您排憂解難，請您先喝茶但是，天知道，千言萬語只化成一個詞：“please”說完我的臉立即就紅了為自己低級口語水平汗顏，不一會，一個據(jù)說在支行英語口語不錯的職員來了，她解釋說本行行長出差了(其實這個支行有三個行長，恰巧英語好的那個行長出去了)，這個問題營業(yè)部的科長就可以解決。為了不打擾綜合管理部的工作，這個職員就帶著她下樓去了。
而我，也許突然和外國人做了簡單的交流，雖然過程不理想，卻倍感興奮，此后直到下班一直都在想剛才的場景，為什么自己說不出來想好的英語?究竟應(yīng)該用什么詞可以準(zhǔn)確表達自己想要傳達的意思?在這種亢奮的近似瘋狂的狀態(tài)下，我終于挨到了下班。
本車終點站程楊灣到了，當(dāng)甜美卻毫無感情女音響起時，我自言言自語道：“今天時間怎么過得這么快時?怎么一眨眼就到學(xué)校了?”身旁的同學(xué)聽見了，不以為然的說：“因為你今天心情好啊!”原來好心情還可以縮短時間和空間的距離!
銀行實習(xí)日記 篇4
7.14 星期二
偶然的機會讓我去得了到銀行實習(xí)的機會。今天是第一天，和行長約好了8：00見面。第一次正式面試，西里其實還是很緊張的，但到了銀行才發(fā)現(xiàn)，原來并不是只有我一個人，還有其他幾個學(xué)金融、會計的學(xué)妹。行長是個40多歲，身體微微發(fā)福的男子，看上去很和藹。第一天去，他只問了幾個簡單的問題，并沒有給我們太多的壓力，填了一張表格，便要準(zhǔn)備著手工作了。
行長安排的工作有兩塊，一是大堂服務(wù)；一是“汽車卡信用卡”的推銷。因為我是營銷專業(yè)，年紀也最大，所以行長準(zhǔn)我下午可以不上班，帶著學(xué)妹們出去推銷信用卡。這樣我的作息時間就變成：上午8點到11點在銀行做大堂服務(wù)，下午在外推銷信用卡了。這一天，沒有在銀行做很久，等行長統(tǒng)計完我們的信息，發(fā)好建行文化、辦卡和信貸業(yè)務(wù)介紹資料，并給我們做好詳細的解釋后，下班的時間也就差不多到了。
這一天下來，讓我基本上了解了宜興支行的情況，銀行不算大，兩層，底層是開戶、存取款等業(yè)務(wù)的辦理，第二層是信貸業(yè)務(wù)辦理的地方和會議室、行長辦公室的所在。整個銀行人不多，下層一般總是5個人，柜員兩個，專辦基金的蔣工程師，大堂徐經(jīng)理和打掃衛(wèi)生的愛意。而二樓則有4人，分別是信貸部的三人和行長。大家工作的氛圍還是很不錯的，長輩們也都很照顧我
們，第一天就在這樣的平靜、溫暖的氣息中度過了。
7.15 星期三
經(jīng)過昨天空余時間的精心準(zhǔn)備，我一身“職業(yè)裝”地來到了建設(shè)銀行宜興支行實習(xí)。這個網(wǎng)點處在城市核心商圈，因此業(yè)務(wù)比較繁忙。即便今天下著大雨，還是有人沒到上班的時間就在此等候辦理業(yè)務(wù)了。
建行的現(xiàn)金業(yè)務(wù)管理還是很嚴格的，既然是實習(xí)，就只能在大堂內(nèi)為客戶服務(wù)。不過這也讓我有機會可以跟客戶零距離接觸。有一位姓徐的師姐，她是大堂的經(jīng)理，我拜她為師，徐老師用極快的速度就把我接下來二十天要學(xué)習(xí)的業(yè)務(wù)講了一遍，我發(fā)現(xiàn)自己對銀行業(yè)務(wù)真的不怎么熟悉。光是憑條，就有存折和信用卡開戶、特殊業(yè)務(wù)、匯款、存款等。除了這些表格，還有兩臺臺老是卡紙的復(fù)印機和一個對錢按要求極高的存款機考驗著我們的耐心。
7.16 星期四
又是一個開始，今天的任務(wù)仍是熟悉各種業(yè)務(wù)。除此以外，最讓我感到高興的是我終于征服了那臺打印機，可以熟練地使用而不讓它卡紙了。 下午，是開始營銷信用卡的時候了。行長教導(dǎo)我們要先從親戚朋友那兒開始，
因此，我們便踏上了走親訪友的路程。通過討論，我們把第一站定在了紫砂廠。紫砂廠是由二十幾個中等規(guī)模的紫砂作坊構(gòu)成，仍較多，且平均每個作坊都有幾輛車，同時，客流量也較大。通過一些朋友和親戚，我們簽下了幾份單子。另外，還留下了幾個宣傳點，在給他們信用卡提成1/3的前提上，讓他們幫助我們推銷信用卡。
7.17 星期五
今天天氣比較涼爽，但是大堂的空調(diào)還是一樣的足以讓人起疙瘩。今天，除了引導(dǎo)客戶辦理各種業(yè)務(wù)外，我留意了銀行各種存貸款的年利率和一些理財產(chǎn)品的收益率。雖然在課堂上年利率被反復(fù)計算了好多遍，但我現(xiàn)在才關(guān)注起它的實際數(shù)值來。跟保險、基金等理財產(chǎn)品比較，一年定期存款
2.25%的利率相對比較低，面臨通貨膨脹的風(fēng)險時，簡直是“不堪一擊”。 建行和一些保險公司聯(lián)合推銷一些理財產(chǎn)品，由建行提供可靠的存儲服務(wù)，保險公司也可以擴大業(yè)務(wù)量，“一舉兩得”皆大歡喜。一位太平洋保險公司（CPIC）的黃經(jīng)理一直在宜興支行這個網(wǎng)點做推銷，主要是兩種分紅型保險產(chǎn)品：紅福寶和紅利發(fā)。這種類型的產(chǎn)品紅利分固定和浮動紅利兩部分，更像是長期投資理財產(chǎn)品；如果不是加上了意外、交通事故等賠付條款，可能都算不上保險。黃經(jīng)理的公關(guān)對象大多是準(zhǔn)備存定期，并對長期收益具有一定偏好的客戶。在這個細分市場中，這種風(fēng)險較小、紅利可觀的產(chǎn)品確實存在相當(dāng)大的潛在客戶群。因此，黃經(jīng)理這兩天收獲頗豐。
下午仍然是推銷，一方面找了兩個人去紫砂廠“關(guān)懷”下那幾個宣傳點，
看看他們的工作效果怎樣；另一方面，我們又去了拆遷辦公室做推銷。又是幾張卡的入賬后，我們就結(jié)束了今天的工作。
7.18-7.19 周末
今天周末，堂里的人很少，因此銀行只安排了一個柜員，同時大堂工作人員也都是休息的，換成了領(lǐng)導(dǎo)值班。直到那天，我才了解什么才算熱情，什么才是標(biāo)準(zhǔn)的禮儀。行長的熱情在銀行無人能及，他總能報出客戶的名字，會和每個客戶熱情的交談，臉上也總是能隨著客戶的情緒而變化，或熱情、或深思、或煩憂，卻又總是顯得那么自然。而客戶部的徐經(jīng)理，她讓我看到了標(biāo)準(zhǔn)的銀行禮儀，整整一個上午，她一直都面露微笑，背從來沒彎過一點點，總是那么的挺直，同樣的規(guī)范、自然。那種情景，讓人感覺不是來到了支行，而是來到了某個總行。
今天，也讓我意識到了，我和正式員工的差距是那么的遠，還要很努力才行啊。
7.20 周一
又是一周的開始，星期一，人也是第一的多，恰巧又趕上是月工資發(fā)放的時候。取錢、查賬、存折補登，就這幾個事就讓我們感到分身乏力。終于，在
腿腳都有點麻木的時候，我們收到可以下班的消息。
下午，到了“收賬”的時候，我們心情忐忑的去了紫砂廠和拆遷辦。發(fā)現(xiàn)效果不能說不好，勉勉強強過得去，一共拿到了十幾張卡單。這一以來，總算沒白費幾天夏日的汗水。
7.21 周二
到銀行已經(jīng)一個星期了，各種業(yè)務(wù)也都被摸得比較熟悉了。正巧，那些學(xué)妹們聚會的聚會，休息的休息，只留下我一人在大堂。于是，我便掛上了大堂經(jīng)理的牌子，開始了獨自管理的大堂的一天。
今天，人還是很多的，見面還是一句“請問，你要辦什么業(yè)務(wù)”，但客人的反應(yīng)卻有很多，有的報以微笑，有的不予理睬，還有的會說：“你管我辦什么業(yè)務(wù)呢!”這才了解到原來，跟人打交道，真不是件容易的事。無奈的，還是只能微笑著。
7.22 周三
又是一天學(xué)習(xí)時，今天，行長發(fā)給了我們一份學(xué)習(xí)資料――《信用卡預(yù)審批客戶網(wǎng)點營銷指導(dǎo)》，于是，我們便開始學(xué)習(xí)起來。
不看不知道，原來銀行把銀行早已把營銷對話開場白、客戶異議應(yīng)對總結(jié)了出來。如：開場白“您好！我是XXX，為了感謝您一直以來對建行的支持，今天我行將免費為您辦理一種那個信用卡，手續(xù)很方便，還有一份精美禮物送給你哦！”；又如：客戶若說“我已經(jīng)有其他銀行信用卡了”，那便回答“每個銀行的卡各有特色，促銷活動也不一樣（順手指一下近期促銷活動展架），積分禮品也各不相同、積分標(biāo)準(zhǔn)也不同（我行卡消費一元積一分、XX行消費二十元積分才一分），我行網(wǎng)點又是最多的，而且又經(jīng)常到建行辦理業(yè)務(wù)，您要還款也十分方便，如果您綁定建行儲蓄賬戶約定自動還款，不用時刻操心您還款的事。再說，當(dāng)您刷卡遇到別家銀行網(wǎng)絡(luò)不通時，也可備用，推薦您辦理一張用用看。”不說語言，連動作都有真讓人嘆為觀止��！
7.23-7.26
幾天重復(fù)上班下班，重復(fù)著做銷售推薦、客戶分流�，F(xiàn)在，終于可以把銀行柜臺業(yè)務(wù)的基本情況弄明白了。終于弄清了五萬以上轉(zhuǎn)賬要去柜臺，而不是五千；弄清了換卡、改密碼、掛失是用的特殊業(yè)務(wù)憑單；弄清了有角、有字、有褶皺的人民幣都是不存不進取款機的，要拿到柜臺換新幣。幾天重復(fù)的上班下班，讓我習(xí)慣了早上7點睜眼、起床，然后吃早飯，背包上班�，F(xiàn)在幾天過后，便臨近分離，和一起接待一起推銷的朋友們分離；和一起工作，總是照顧教導(dǎo)我們的長輩們分離；和眼花繚亂的業(yè)務(wù)單、時�？埖拇蛴C分離特別是當(dāng)行長給我們填完實習(xí)登記表交到手中的一剎那，我突然發(fā)現(xiàn)，銀行的一切那么的可愛、親切，突然地，一種莫名的失落在心
中泛濫起來�！胺蛛x就分離吧，生命永遠有新的含義。”實習(xí)結(jié)束了，但它讓我的知識結(jié)構(gòu)更加緊密。新的起點又將出現(xiàn)，感謝一起實習(xí)的朋友們，是你們讓我的實習(xí)變得有趣豐富，感謝建行的長輩，是你們不厭其煩的教育引導(dǎo)，讓我的實習(xí)變得充實，有了頗多的收獲。
銀行實習(xí)日記 篇5
上班已經(jīng)一個星期了，慢慢已經(jīng)習(xí)慣了那里的工作和生活，每一天的早九晚五挺有規(guī)律的。這天早上一來，就受到了單位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛，先是個人業(yè)務(wù)部部門經(jīng)理馮經(jīng)理問了問我們部門上的事物，然后就是支行的周行長，把我們叫到辦公室，和我們談了談工作上的事物及其在校園上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領(lǐng)導(dǎo)是很親切的。下午，楊經(jīng)理給我布置了接下來一個星期的任務(wù)，因為下周我們支行要承辦一個重要的會議，分行的行長及其各個領(lǐng)導(dǎo)都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力，因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工，對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準(zhǔn)備就是會議的策劃，酒店的預(yù)定，會議場所的大概布置等。
銀行實習(xí)日記 篇6
8月29日
今天是的.第一天，我和瑤瑤同學(xué)被分到了總行，懷著激動的心情，準(zhǔn)備開始一天的學(xué)習(xí)。建行的歷史可以追溯到1954 年，成立時的名稱是中國人民建設(shè)銀行，當(dāng)時是財政部下屬的一家國有獨資銀行，負責(zé)管理和分配根據(jù)國家經(jīng)濟計劃撥給建設(shè)項目和基礎(chǔ)建設(shè)相關(guān)項目的政府資金。 1979 年，中國人民建設(shè)銀行成為一家國務(wù)院直屬的金融機構(gòu)，并逐漸承擔(dān)了更多商業(yè)銀行的職能。隨著國家開發(fā)銀行在1994 年成立，承接了中國人民建設(shè)銀行的政策性貸款職能。
這次的崗位是大堂經(jīng)理，所涉及的工作內(nèi)容基本有.教客戶開戶，填單據(jù)，兌換外幣的程序，對公，對私業(yè)務(wù)的引導(dǎo)。以及給予客戶存款貸款建議，介紹客戶理財渠道， 提供給顧客一些財經(jīng)信息。 還有教客戶如何用ATM、自動繳費機、網(wǎng)上銀行的使用 方法等等。 通過學(xué)習(xí)了解到了貸款的相關(guān)信息。
8月30號
今天是我次進入建設(shè)銀行遼陽支行的日子。從這天起，開始了我的之旅，也開始成為一個銀行人、一個建行人!這是一個轉(zhuǎn)折點，從學(xué)校到社會，從學(xué)生到銀行員工，一切神秘的面紗一一揭開!
對于我們生來說，首先需要改變的是個人的態(tài)度，態(tài)度端正的快，進入角色的時間就越少，收獲也就越多。但態(tài)度的改變不時嘴上說變就能變的，要從心里上、行動上表現(xiàn)出來：積極主動地學(xué)習(xí)與工作!
記得次出去做宣傳的時候，站在外面發(fā)單頁，這可真讓我心里有點發(fā)秫。以前總是看見別人發(fā)單，路人高姿態(tài)的睬比不睬全靠他心情;也總以為銀行的工作是坐在柜臺里吹空調(diào),等著客戶上門找你的.但自己來做了,才發(fā)現(xiàn)以前的想法全都是自以為是。
8月31日
我們的客戶經(jīng)理李潔就教我們“放下高姿態(tài)才能改變態(tài)度”，我學(xué)習(xí)這去做，認真地去實踐，給來來往往的路人邊發(fā)單邊解釋，只要有路人愿意停下腳步聽我們多說幾句我們就興奮得不行了!下班后，收拾著疲憊的身體，看著一天的收獲(客戶留下的聯(lián)系電話)，又能讓我精神飽滿，為第二天的工作期待新的成績。宣傳做的多了，其中的苦與樂只有自己知道，做的好上面表揚一下你，做的不好批評是不可避免的，而且還有很大的壓力，總想著能做好點。有幾次，我們支行經(jīng)常在旁邊的中百倉儲做宣傳，感興趣的倒是不少，但最要命的就是留不下客戶的聯(lián)系方式，他們說銀行就在旁邊，可以自己親自去看看，所以我們那幾天總是空手而回，心里難免有失落感。帶我們的熊威師兄知道情況后也表示能理解，他也建議我們改變策略，盡量留下客戶的電話，并且他也建議我們首先加強自身的專業(yè)知識，讓客戶對我們產(chǎn)生信任感。不過有一次回行拿資料的時候卻發(fā)現(xiàn)了一位客戶，就是剛剛給宣傳過的，她對基金比較感興趣，果真她來了，并且第二天帶了一萬元錢來買基金!自從這次之后，我的積極性又提高了許多，因為我相信：付出是會有回報的!
9月3日
接下來的工作充滿了快樂業(yè)充滿了競爭，我們支行的生分成了兩個組，實行PK制，并且進行任務(wù)分工，不過每天下來，大家見面時總會交流一下一天的成績和心得，并會把遇到的困難說出來大家一起想辦法解決。
雖然以競爭，但我們堅持的信念是“友誼，比賽第二”。特別是為團體取名字和口號的時候，大家你一言我一語的討論著，都想取個好名字，喊出一個響亮的口號。最后，是用投票制選出了我們的“首發(fā)部落”，這代表了我們的團隊要像武昌起義一樣具有首創(chuàng)精神，所以我們需要的口號是“智慧創(chuàng)造財富，激情點燃武昌”。大家的力量匯集在一起是無窮的，智慧與激情的碰撞會讓我們前進的步伐永不停歇。在我們?yōu)榉中械墓?jié)目而進行商討時，經(jīng)常就會有些具有創(chuàng)意的點子閃出來，使我們準(zhǔn)備的節(jié)目變得豐富多彩。
9月4日
的日子真的是“痛并快樂”著的，有快樂當(dāng)然也有苦惱的時候，當(dāng)面對困難的時候，勇敢的面對比什么都行，因為每一次苦難都是一種財富!我們在中掃過樓，敲過辦公室的門，與人介紹我們的產(chǎn)品，這些都需要順暢的表達出我們產(chǎn)品的特點，并且也需要我們了解客戶的需求。記得次跟熊師兄去武船推信用卡的時候，一開始幾乎是不敢敲門，也不敢和人交流，生怕自己出錯。但慢慢地學(xué)習(xí)著，很快，我和另一位同事成功地推出了一張信用卡及第三方存管。以后的敲門、點頭、微笑，都讓我應(yīng)付自如。一天下來，口也干舌也燥，但我一點也不厭倦，因為感覺自己又上了一個臺階，不管別人的眼光，放平自己的心態(tài)，相信自己能行。這樣的信念在我以后的“掃街”工作中發(fā)揮了不小的作用。
9月5日
今天，我們小組的任務(wù)是在商業(yè)街中拉建行的特約、特惠客戶。這比進辦公樓的工作難度更大。首先，就是要自己尋找商家。銀聯(lián)的特約商戶做起來比較難，成功率不是很高，偶爾遇上幾個個感興趣的，考慮幾天后，再次拜訪的時候，總被費率、押金等問題退了回來，并且還有一個致命的弱點，他們總以浦發(fā)銀行網(wǎng)點太少，取現(xiàn)不方便為由將我們拒之門外!
銀行實習(xí)日記 篇7
12月5日 星期一
今天是實習(xí)的第五天了，原來實習(xí)并沒我想象的難�；蛟S是我剛?cè)グ桑@幾天一直都沒有做什么很重要的事情，今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學(xué)校里練習(xí)時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學(xué)校里練習(xí)時，都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面；而在這里，都是先將原始憑證按日期擺放在一起，將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上，林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看，而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前，我一直都以為會計的實際操作會與學(xué)校里老師所教的、我們所見到的一模一樣，我們所學(xué)的知識只是其中的一部分，許多東西并不是所想得那樣一成不變，實際上，書本上的知識只是其中的一種，現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
銀行實習(xí)日記 篇8
xx年6月28日星期一 天氣晴
今天，帶著崇敬的心情，我們來到了中國工商銀行實習(xí)，不用多說，中國工商銀行作為中國資產(chǎn)規(guī)模最大的商業(yè)銀行，早已是家喻戶曉，而且基本每家每戶都有工行卡。不過，之前都是以普通客戶的身份來辦理業(yè)務(wù)，今天是第一次以認識實習(xí)的心態(tài)來參觀學(xué)習(xí)的，相信感觸不同。
公司客戶與個人客戶提供了多元、專業(yè)的各項金融服務(wù)。在公司金融業(yè)務(wù)、個人金融業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、資金業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)以及電話銀行服務(wù)方面都發(fā)展規(guī)模龐大，具有明顯競爭優(yōu)勢.
我重點了解了大堂經(jīng)理這個職位的工作，主要是分流客戶，識別客戶，接受咨詢、產(chǎn)品推薦、客戶溝通等工作。大堂這個工作是客戶接觸銀行優(yōu)質(zhì)服務(wù)的開端，是客戶對銀行的第一印象，對外起到代表建行指引客戶，對內(nèi)起到協(xié)調(diào)柜員服務(wù)工作的重要作用，是連接客戶、高柜柜員、客戶經(jīng)理等的紐帶。我知道我不僅是工作人員，同時也是客戶的代言人。我必須時刻保持微笑，具備“換位思考”的素質(zhì)，敏銳地發(fā)現(xiàn)客戶的要求，細心周到地服務(wù)于客戶。
通過今天的實習(xí)，我感受頗深，原來小小一張工行卡的背后，一個大型商業(yè)銀行有如此多的內(nèi)容。今天實習(xí)遠遠不夠，我會繼續(xù)學(xué)習(xí)，盡早讓自己能獲得進入金融領(lǐng)域的資格。
xx年6月29日 星期二 天氣晴
今天在小組長王葦同學(xué)的帶領(lǐng)下，于上午開始了對金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的認識實習(xí)，在該公司實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買期貨的整個過程。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由金鵬期貨經(jīng)紀有限公司的經(jīng)理主持的報告會，會中詳細介紹了中國期貨市場的發(fā)展歷程，尤其對今年推出的股指期貨予以解答，以及期貨業(yè)務(wù)的介紹。
股指期貨在xx年就已推出。著名的太客里根做場外交易，日金500被新加坡拿走。中國遠東市場紛紛效仿，怕重蹈覆轍。xx年次貸危機，6000點下跌陳經(jīng)理還建議我們了解金融衍生品指數(shù)的計算方法。股指期貨不會對證券有影響，提前波動預(yù)知可以減緩證券波動，上漲慢下跌快。有的學(xué)科是相通的，上述的期貨規(guī)律就是運用到物理學(xué)原理，順時活，逆勢亡，如今股指3000點是中間價，分歧多，有對手，持倉。300元，門檻高，設(shè)計成迷你型，才能散戶參與。我國喜歡做遠期，外國喜歡做近期，因為物流發(fā)達，系統(tǒng)文華財經(jīng)是正版。貨幣美元指數(shù)和輪船指數(shù)，匯改對化工有利，對紡織不利。
通過今天的參觀學(xué)習(xí)，對期貨這一抽象的概念有了較深入的認識。
xx年6月30日 星期三 天氣晴
今天我們又跟著小組長王葦同學(xué)一行，來到興業(yè)證券股份有限公司福州分公司參觀學(xué)習(xí)。上午我們隨意參觀了興業(yè)證券現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)證券公司的一大特色是場地大，電腦多，并根據(jù)客戶交易資金額度，分為大額客戶區(qū)、中額客戶區(qū)和散戶區(qū)。下午三點半，由興業(yè)證券經(jīng)理為我們做了場報告會，簡單介紹了興業(yè)證券公司以及為我們提出的問題答疑解惑。
通過今天的實習(xí)，我們對證券公司有了一定了解，為今天學(xué)習(xí)證券投資知識打下了基礎(chǔ)。
xx年7月1日 星期四 天氣晴
今天呢，我們來到另一家有名的證券公司，廣發(fā)證券股份有限公司。想與之前的興業(yè)證券進行對比。首先，由柜臺經(jīng)理領(lǐng)我們參觀了整個證券營業(yè)廳，布局、結(jié)構(gòu)合理、細致;這與興業(yè)證券很相似。從一樓的柜臺咨詢、接待到二樓的散戶大廳再到三樓的大客戶，具體的辦公場所，一一向我們做了詳細的介紹，讓我們初步了解了證券表面的運營形式，區(qū)分了大、中、散戶的金額限制，以及廣發(fā)證券的歷史、經(jīng)營業(yè)務(wù)和服務(wù)內(nèi)容;
在初步了解后，我們與公司總經(jīng)理進行了一次歷時一個半小時的交談，除了對證券業(yè)有了進一步認識外，總經(jīng)理為我們解答了很多我們現(xiàn)時的疑惑，為我們今后的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向指明了方向。
xx年7月2日 星期五 天氣晴
參觀過期貨和證券公司，今天我和幾個同學(xué)一起來到中國平安保險(集團)股份有限公司參觀學(xué)習(xí)。
在中國平安，我們實際體驗了顧客接受服務(wù)的具體過程，以顧客的身份進入公司，從咨詢公司主要業(yè)務(wù)、了解公司具體的規(guī)章制度、體驗顧客購買保險的整個過程。由于本學(xué)期有學(xué)過保險學(xué)概論以及保險實驗，我們對保險業(yè)務(wù)比較熟悉，在中國平安參觀的時間較短，發(fā)現(xiàn)了一些實際操作與學(xué)校模擬系統(tǒng)不相同之處。此外，在參觀結(jié)束后，參加了由平安保險公司的人員主持的報告會，會中詳細介紹了平安保險的發(fā)展歷程，對保險所傳遞的愛的表達，以及保險業(yè)務(wù)和某些保險的介紹，我們能夠通過實習(xí)的機會從實務(wù)中接觸到保險這個行業(yè)，對我們以后的學(xué)習(xí)保險和更好地理解打下了堅實的基礎(chǔ)。
xx年7月5日 星期一 天氣晴
今天是周一，在興業(yè)銀行股份有限公司開始了我的暑假實習(xí)生活。
我是下午三點才來到興業(yè)銀行報到的。要進去柜臺，我必須經(jīng)過兩道防盜門，門不能雙開，也就是不能同時開啟兩扇門，必須在第一門關(guān)閉后，才能開啟第二扇門。在兩門之間有個小空間，將背包寄存于此，方能進入柜臺。
走進柜臺，看到每位柜員身后都有自己的尾箱，是用來存放現(xiàn)金的。會計主管簡單地介紹公司了公司的業(yè)務(wù)流程和范圍，讓我對公司有了比較系統(tǒng)的了解，然后就讓我坐在柜員旁邊編寫每日憑證的頁碼，并將需要給上級領(lǐng)導(dǎo)簽字的業(yè)務(wù)憑證折角，整理。通過查看每日每筆業(yè)務(wù)憑證，能深入了解銀行業(yè)務(wù)的具體實行過程。
五點下班后，柜員們開始盤庫，打印對賬單，核對等等。在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子。柜員的下班時候并沒有固定，六七點回家都是正常的。
第一天實習(xí)很快結(jié)束了，感覺很興奮，終于以工作人員的身份進銀行了。明天繼續(xù)努力!
xx年7月6日 星期二 天氣晴
今天周二，早上八點半就到興業(yè)銀行，正式員工要打卡，我們八點四十開晨會，有監(jiān)控，由會計主管主持，通知事情，參與人包括柜員和大堂經(jīng)理。開完會后進入柜臺，在上班前要做好衛(wèi)生工作，然后押運車到，柜員盤庫，雙人盤庫，核對無誤后就上崗對外辦理業(yè)務(wù)了。
由于見到了真實的銀行票據(jù)，好奇下向柜員清機銀行票據(jù)，并在觀察柜員辦理對公業(yè)務(wù)的流程，總結(jié)一下：對公業(yè)務(wù)的會計部門的核算(主要指票據(jù)業(yè)務(wù))主要分為三個步驟，記帳、復(fù)核與出納。這里所講的票據(jù)業(yè)務(wù)主要是指支票，包括轉(zhuǎn)帳支票與現(xiàn)金支票兩種。對于辦理現(xiàn)金支票業(yè)務(wù)，首先是要審核，看出票人的印鑒是否與銀行預(yù)留印鑒相符，方式就是通過電腦驗印，或者是手工核對;再看大小寫金額是否一致，出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改，支票是否已經(jīng)超過提示付款期限，支票是否透支，如果有背書，則背書人簽章是否相符，值得注意的是大寫金額到元為整，到分則不能在記整。對于現(xiàn)金支票，會計記帳員審核無誤后記帳，然后傳遞給會計復(fù)核員，會計復(fù)核員確認為無誤后，就傳遞給出納，由出納人員加蓋現(xiàn)金付訖章，收款人就可出納處領(lǐng)取現(xiàn)金(出納與收款人口頭對帳后)。轉(zhuǎn)帳支票的審核內(nèi)容同現(xiàn)金支票相同，在處理上是由會計記帳員審核記帳，會計復(fù)核員復(fù)核。
在我下班前見到了押運車又來了，柜員給尾箱上鎖，封簽，然后押運人員帶走了錢箱子。
回家咯，今天真漫長，很累，不過很開心，學(xué)到很多。
銀行實習(xí)日記 篇9
上午的時候沒有什么事情，師傅在辦理一項政府的貸款業(yè)務(wù)，我沒有什么事便坐著看看來來往往的人。我們興業(yè)銀行對面是一座很大的百貨大樓，正在舉辦一場促銷的演出來吸引顧客。喧鬧，繁雜。春節(jié)就在眼前了，我明天可以放假了，可是師傅他們還要繼續(xù)工作，一直到大年三十晚�？磥砉ぷ鞯臅r候就沒有太多自由的時間陪家人了，所以說讀書的時候不要太想出去工作，等到真正工作的時候就會發(fā)現(xiàn)其艱辛程度了。
下午，師傅說要出去辦房產(chǎn)登記，并且讓我隨他出去熟悉熟悉。在車上的時候，師傅告訴我，這是政府急需的一筆貸款，之前我們已經(jīng)審核了基本資料，簽過股東同意聲明書和合同了，現(xiàn)在要去登記辦理《房屋他項權(quán)證》。 跟著師傅去了才發(fā)現(xiàn)，這是相當(dāng)繁瑣的一個過程，要提交的資料有很多，如果是第一次辦，那恐怕會因為漏掉資料而來回跑很多趟。
原來，如果是以土地房產(chǎn)辦理抵押的，必須持借款人身份證、預(yù)交款收據(jù)原件、名章、借款合同、抵押合同，填寫《房屋他項權(quán)申請登記表》并加蓋借款人 （抵押人）和貸款銀行 （抵押權(quán)人）印章后，到房屋坐落地的產(chǎn)權(quán)管理部門辦理《房屋他項權(quán)證》。而房屋他項權(quán)證記載的抵押權(quán)利價值是貸款銀行對該房地產(chǎn)擁有的權(quán)利。也就是說房地產(chǎn)抵押權(quán)利價值是抵押房地產(chǎn)交換價值，抵押權(quán)人（銀行）支配抵押房地產(chǎn)交換價值的權(quán)利，是換價權(quán)，以價金或其他價值形式轉(zhuǎn)換抵押房地產(chǎn)以優(yōu)先償還貸款。 在辦理《房屋他項權(quán)證》的時候，還要繳納一定的費用，一開始我很迷惑辦那么一本證居然要好幾百塊錢，后來師傅告訴我這是國家收的契稅和交易稅，契稅是國家財政收的，而交易稅是地方稅務(wù)局收的。這都是有批文有批號的正當(dāng)收費。
當(dāng)時我們到達房產(chǎn)登記局的時候已經(jīng)快三點了，也許是快要過年了，那里的工作人員態(tài)度很惡劣而且都抱怨我們快放假了還來辦理。樓上樓下跑了很多趟了以后終于把那張《房屋他項權(quán)證》拿到手了。實屬不易啊。以前覺得，社會里的每個單位，每個職員，大家各司其職，干什么事情都會很方便。原來不是這樣的，這其中有太多復(fù)雜的因素，大家扮演的角色不一樣就會用不同的態(tài)度的做事，而我們想要從容應(yīng)對的話，這其中就有很多的技巧，這就是所謂的社交的技巧吧。難怪人家會說，二十一世紀最缺的是和諧，我現(xiàn)在真的感受到了。
回去的時候，天下小雨，有些冷，看著寥蕪空蕩的大街，不禁有些蕭瑟之感。
到銀行的時候正好五點，押運車也剛剛開來，和師傅他們道別以后就回家了，明天可以在家休息等著過年了。
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