【推薦】銀行實習日記范文合集9篇
一天將要結束了,這一天里,有沒有哪件事或某個人觸動到我們呢?是時候靜下心來好好寫寫日記了。為了讓您不再為寫日記頭疼,下面是小編精心整理的銀行實習日記9篇,希望對大家有所幫助。
銀行實習日記 篇1
早上9點整,我準時到達新聞大廈4樓,新聞大廈是個公交站點,能夠說明一些狀況,在這里辦公的人們都是純正的白領,而且公司企業(yè)單位也具有相當規(guī)模。一個管理員問明白我的來歷,得到確認后,讓我登記一下,并按照指示去人力資源部門辦公室報到。進入了房間,看到的都是熟悉的面孔,此時我都起碼能分辨出主管呂先生,還有另一位也是筆試場上看到過的人。呂先生讓我先請坐,我坐了一會,他在聊電話,后來一個面似行里的同事朋友同他閑聊一會,他邊處理手中的事務邊聊家常,兩不耽誤卻又十分得體和恰當。觀察呂先生的言談舉止能夠很清晰地認識到標準hr是怎樣做工作的。后來一位孫小姐也進來了,面熟,她問了一下我的來歷,就當即明了,坐了雖不久但挺無聊的我仿佛覺察到了一些動靜,他們終于開始“處置”我了。
呂先生首先遞來一份實習生須知,我看了又看,記住了:好學,多問,多想,多了解銀行業(yè)務,體會銀行文化,做標準銀行從業(yè)員。。。其他條款性的不記住也不要緊吧。他們給了我南山支行的地址,以及聯(lián)系人胡先生的電話。初步分到南山支行。深圳人理所當然認為南山山支行在南山區(qū),但核實之后南山區(qū)沒有他們給出的地址。倒騰了半天原來金豐城大廈的南山支行就在書城旁邊。My god,南山支行在福田河羅湖交界。我的理解,他們理所當然的想法,對于招行的缺乏認識,造成時間的浪費,無聊還打了個聲訊臺問路。暈!
終于到了南山支行,胡先生看架勢也像人力資源出身的。招行的人力資源干事有個特點,說話聲音干凈,音量小,清晰。他問我要簡歷,我沒有帶,網上也沒有保存。于是他簡單地記錄下對我的問話:畢業(yè)院校,籍貫,專業(yè)?煲街形缌,標準的銀行生物時鐘以及hr的反應作崇,他讓勤務給我點了午飯。午飯剛上,我就被拉去見行長,南山支行行長姓王,辦公室比胡先生它們那個5~6個人擠在一起的辦公室兩倍還大!兩個女性似乎有字正要行長簽,我感覺到行長用眼角看了我一下,我也調整自己的站姿,學著胡先生雙手背鎖。但不自然,當然,西裝革履就是有精神,有派頭。問了我?guī)讉一般問題和不會回答的意向后(胡先生一直有做記錄)。他同我握了握手,讓我先實習。
胡先生交待完我?guī)准拢合滦瞧诓糯_定具體實習網點,要了我手機,星期一先到這里同他聯(lián)系,并開始上班,要穿職業(yè)套裝。
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設在羅湖的分行,暈。。。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600,F(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通”外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型”,最長1年“穩(wěn)健收益型”收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務全面開放,這里直接短兵相接。
今天很累,不是工作多,而是沒睡好,多虧我是實習的,做多做少有沒偷懶都不要緊。
大清早來了,即使有說有笑,但已然整裝待發(fā)。錢堆得老高,箱子有6、7個。前臺這里瞅瞅,那里看看,雖然眾目睽睽,但倒也輕松。雖然不能操作,但還是耳濡目染一下。
不到大半小時,主任叫我來了,我知道,到我干活的時候了。果不其然,要我打電話,我稱之為信息調查,后來知道我的理解和觀念都錯了,那是客戶維護。“您好,我是xxx先生么?我是招商銀行金豐城支行,我們?yōu)榻鹂ǹ蛻糇鲂畔⒕S護,能夠打擾您1~2分鐘時間么?"態(tài)度好的,還有說有笑,疑心重的就說“憑什么說你是招商銀行的,現(xiàn)在這個多了,說著說那都是騙人的。。!蹦樒ぞ瓦@樣漸漸厚起來,前輩也不斷提點。即使統(tǒng)計做不成的,資料也可以拿得到。其實并沒有那么多忙人,只是能不能讓那些“忙人”有一些安全感。
下午我不用繼續(xù)打電話了,被安排去了大堂作服務,那里直接面對客戶,沒有正式的在旁邊帶著很露餡。“什么是回單?”全部人都笑了,“你哪個專業(yè)的?”暈,這種東西對于他們司空見慣,比吃飯還理所當然。在這里,我變得像從外星來的。。。銀行進帳單,現(xiàn)金繳款單,特意為高端客戶作的提前記息的取款(記在手上,手洗了,名字記不得)。
感受各種環(huán)境各種氣氛吧,不懂的慢慢來。臉皮可以再厚一點。。。
習生“牌子外,我“完全“是銀行員工。
今天銀行里的“老師“給我上課了,雖然一知半解,不過還算認真記錄了。
信用卡現(xiàn)金存款單:帶卡不填單,填單不帶卡;
快速匯款專用憑條(家人給你匯款就是這種):它屬于(1)對本地是無折存款單,不用存折就可以(2)對于異地就是快速匯款(3)異地同行同系統(tǒng),手續(xù)費0.5%,同城手續(xù)費免。 注意:憑條是只有收款人進帳存單,但是匯款人拿取。(那些不信賴的賬戶可以抵賴)
個人轉賬/匯款憑條適用于私對公、公對公的匯款,都屬于普通匯款,也能夠針對同/異行(系統(tǒng))進行匯款轉賬:(1)同城同/異行,免/收一元錢手續(xù)費;(2)該憑條屬于實時支付(半小時工作時間入賬),并且即使到賬,按匯款數(shù)目比例收付手續(xù)費。注意:該憑條一定為對公轉賬(憑條針對付款人,他不能因此而抵賴)
個人賬戶掛失/凍結申請書分為:(1)口頭掛失又分電話掛失95555或銀行柜臺填單掛失(2)書面掛失包括丟失或損壞(此項必須回開戶行執(zhí)行),并在7天內解掛(3)密碼掛失5萬以下任意網點可掛失,5萬以上只能到本行,4天解掛。注意:掛失解掛都要填申請書;除口頭掛失外,其他可代辦;解掛必須本人親自去。
今天難得輕松精神了一天。
早上在柜臺坐了倆小時,柜臺那個前輩挺耐心的,人也好。早上業(yè)務不多,我就邊坐邊聽,記錄一下下。受益匪淺后,二話不說揚長而去了。不是我沒耐心,有的東西光看是沒有意義的,不但很不過癮,也看不過來,一時也記不住,必須結合其它關聯(lián)環(huán)節(jié)。。。
之后便一直在大堂呆了,大堂不斷地接觸客戶,他們的問題就是我的問題,或者是我要了解的問題,他們的到來促進我業(yè)務的了解進度增長。值得挑剔的是我的站姿,而且我的頭發(fā)長度(略長、被行長投訴)是不符合大堂形象的,但我的態(tài)度絕對好,我貫徹的是服務因您而變,微笑永遠不變。不會的不說,會的也要想想再說。
今天有誤導一個客戶拿錯單,高端客戶辦理條件還不了解,業(yè)務申請辦理手續(xù)還不熟悉,復印不合格,個人業(yè)務收費費率仍混或不清楚。還有,不能躲避,主管下達的電話營銷還是要不亦樂乎。
招行第一年工作工資平均3000多一個月,做死做活,算到3500,才42000一年,一分不花都用來投資不是,用來存也不是。同其他朋友比起來,的確虧。。。"你為什么到招商銀行?”“你實習后還會選擇留在這里么?”“國土資源管理多好的專業(yè)啊。。!薄安皇巧眢w累,是心累”“10萬,那不是一眨眼的事情么?”
什么時候能夠賺到我的第一個10萬?為什么要同別人比,要同自己比,時刻催促自己比以前進步,與時俱進。
新的師傅又教我撕回單了,撕回單容易,但老是撕老是撕眼就會綠,撕完回單還要根據(jù)借貸單把賬目分類,多的還需要一張張編號。之后下午迫不及待學了分傳票,這個稍微復雜,在相連的傳票中首先順序把傳票(包括:貸方傳票、副本、XXX,回單,借方傳票)撕成一沓,把它們分成三類,過程中不能出錯。*注:相當重要,借方傳票有一處上401,下211的不能有誤,否則要特殊處理,不過今天沒有遇到過。
招行個人業(yè)務比較多元化,公務會很多很雜,每個人都要了解清楚所有業(yè)務,實時幫助任何客戶解決問題同時,還要適當介紹我們的業(yè)務。招行個人業(yè)務的份額應該還是不夠四大銀行多,在搶占市場份額和保持客戶的工作上還有很多。招行的理念肯定是1234567多勞多得。勤力的企業(yè)文化,肯定能夠改變我的懶惰性格。
今天是7月11號,在微博上看到今天是獅子座在7月份的幸運日,早早的做好了準備,早上5點多就起床了,因為興奮。
來到招商銀行是8點四十分,9點整的時候打祝思華的電話無人接聽,索性進入銀行,在吩咐完實習事項后,我便被安排在一樓的大廳,大堂經理不在,我就被安排在沈佳歡-我的學姐那邊,他說大堂經理不在沈就是經理,具體崗位是大堂的前臺,一個上午站在那里,學到了不少常識性的東西,加上給我的那些實習資料,我略微懂了些站在前臺會問到的問題及答案。主要是針對客人不同的業(yè)務填寫不同的單子:
1. 比如同城同行轉賬填寫的是白色單子,同城跨行、公司轉賬、異地轉賬填寫的是黃色的單子。ATM上不可轉賬,必須開通轉賬功能。
2. 申請借記卡需填寫申請表格,表格上的藍色字體和打勾部分為必填,辦卡需帶身份證,若幫別人開戶,需帶本人身份證和他人身份證。
3. 掛失,填寫掛失單(三份)需帶身份證,若身份證丟失,則帶臨時身份證或戶口本加有照片的證件。掛失可代辦,帶上2張身份證,7天之后必須本人親自到開戶行領卡?芍付ňW點領取。
4. 密碼掛失,任何網點都可辦理,4天后帶身份證,
5. 公司業(yè)務不需要填寫單子的,可直接前往公司業(yè)務處辦理,時間是9:00-11:30,13:30-17:00
激活銀行卡必須是本人帶上身份證前往開戶網點激活。
銷戶可不帶身份證。
一張銀行卡每天可取5W元,其中ATM可取2W每筆三千,柜臺可取三W。
開戶不收費用,但是每張卡有最低額度限制。
上午學習的就是這些,看似簡單但是做起來做大的困難就是上海話溝通。
中午半小時的吃飯時間,我到馬路對面的全家買的午飯,沒有地方吃飯,只能在路邊吃,迅速趕回銀行大廳,我就被換到理財服務區(qū),沒去之前,很好奇,以為很好玩會學到很多東西,去了之后,理財經理周迪純讓我坐在她旁邊,她開始幫我介紹理財項目,介紹了很多,但是不是很清晰具體是哪些業(yè)務以及它們的界限。申請金卡條件:賬戶最少月5W,不滿5萬每月收取10元的賬戶管理費,例外是資產滿5萬,發(fā)5W,信用卡自動還款,這三種情況是不滿5W時不收取10元的。金卡專門在2號窗口,不用排隊,免費贈送專業(yè)版Ukey轉賬手續(xù)費減半,異地不收手續(xù)費,同城跨行每月前2筆不收費用,
金葵花卡必須是賬戶最少50萬,不滿50W收取150元的每年管理費,享受金卡的所有待遇,另外,金葵花卡手續(xù)費全免包括atm,有專門的貴賓經理為客戶服務,享受貴賓待遇。
另外POS機適用于他行到我行,而柜臺適用與我行轉他行。
下午一點半左右講完了知識點,我在旁邊無聊的坐著,偶爾看看材料,到5點我開始寫小結。就這樣一天過去了,不是我理想中的實習生活,但是現(xiàn)實總是有差距的,現(xiàn)在我要抓緊這個機會,爭取好好表現(xiàn),留下來。GO加油~!明天會更好!
一切似乎都進行的很愉快,我在一片友好的氛圍中開始又結束了我的中國農業(yè)銀行實習活動。
在這個資深的國有銀行實習短短一個月,讓我對農行的觀點有了顛覆性的改變,我想,這種觀點里面包含的應該不僅僅是農行吧。
作為一個20歲出頭的學生,面對這個社會,我們還只是一個孩子,有很多的認知、很多的知識等著我們去發(fā)現(xiàn),有太多的現(xiàn)實等著我們去面對。
以前到銀行辦理業(yè)務,只不過是最簡單的存、取,還有辦理開戶和掛失、銷戶、解鎖,修改密碼,最多不過跨行、跨地區(qū)辦理轉賬業(yè)務。而這些業(yè)務,只是銀行龐雜金融服務中的冰山一角。以上我們接觸的,只是個人業(yè)務中最常辦理的業(yè)務。除此之外,還有對公的業(yè)務。它又包括對小企業(yè)的各種業(yè)務,以及對集團客戶的各種業(yè)務。而對公業(yè)務中最常用的是處理回單、各種轉賬、銀行對賬單等的管理。對于支取較大額度的特殊客戶,還有更為細致的要求。
以上是銀行營業(yè)部最常辦理的各種業(yè)務。而在銀行的客戶部,情形又有所不同。
在客戶部,絕大部分的職員是男性,這很可能是與其工作的性質有關。在客戶部工作,需要經常外出辦公,而且壓力很大,需要掌握的知識也較為豐富,從另外一個方面說,也需要職員有相對廣泛的人際關系,和良好的性格,以及靈機處理各種突發(fā)時間的能力。
而客戶部,一般會指派專人處理不同的業(yè)務,如信用審批,對企業(yè)的回單,對集團客戶,信用卡辦理,對小企業(yè)業(yè)務等等。這樣一來,可以讓員工專職于一部分客戶,從而減少員工工作難度,使其更加專心致力于某一部分的工作。而在另外一方面,也便于領導加強管理,可以對員工有針對性的進行指導。從客戶的角度來看,也便于客戶直接聯(lián)系專職人員,而不用周轉迂回。
盡管農行在總體上的業(yè)務能力和社會貢獻程度上都有很好的影響,但是從長遠的發(fā)展來看,農行依然任重而道遠。首先,農行員工的工作積極性不夠高,員工的工作熱情也有待提升。另外,與員工的交談中可以得知,員工對目前的薪資待遇并不是特別滿意,與同行相比,農行的待遇依然不夠吸引職工。第三,企業(yè)的文化認同不強。員工對企業(yè)文化的認同感不強。認為企業(yè)文化可有可無,并不是十分在意從精神方面“進銀行”。最后,農行業(yè)務的辦理費用、農行金融服務的便捷程度依然有提升的空間?蛻魧r行金融產品的要求與農行提供的產品間的差距依然存在。
通過對農行的實習,從一個在職員工的角度來了解農行,又從一個客戶的角度來審視農行,體會到的感受遠遠超過書本上對銀行的介紹。讀萬卷書,不如行萬里路。想要真的進入銀行工作,融入銀行這個圈子,成為真正的銀行人,不可能僅僅憑借考取的銀行從業(yè)資格證,也不可能憑借學過讀過的寥寥基本關于銀行的書。需要的是一個端正的心態(tài),需要的是獻身銀行事業(yè)的決心,需要的是埋頭苦干的恒心。否則,會在進入銀行之后倍感失望,對反復重復的工作唉聲嘆氣,這樣的應聘者,也不會成為最終的銀行人。
銀行實習日記 篇2
今天很開心。早上到單位的時候發(fā)現(xiàn)早到了20分鐘,被鎖在了外面。等待的這段時間百無聊奈,就發(fā)短信給同學,故意打攪人家休息。是不是我媽給我太補身體的原因,前天晚上睡覺的時候喝熱牛奶(據(jù)說很安眠)早上死活都不不來,導致開始上班的時候非常非常困,自己也了解精神狀態(tài)都不敢上機,畢竟是錢的來往,并且有很大的利害關系,應該要謹慎小心才好。今天發(fā)下來8筆借貸,小瑞姐,金娟忙的一塌糊涂,要把借貸放下去,而我還是只了解借貸審查等的部分步驟,對它還是有很大很大的興趣,沒關系,我還有接下來的二十幾天,希望我可以把作為銀行最主要業(yè)務之一的借貸業(yè)務搞清楚。接下來幫主任整理了下資料,然后借中午的空擋上了會機,本來想中午吃飯時間人不是很多,我可以稍微練習一下,沒想到今天人特別多,我應接不暇,緊張死了~~~~緊張的時候就會懷疑自己是不是搞錯了,不過,值得開心的是,業(yè)務越來越順手了,沒有那么多錯誤。
還有今天有個讓我很驚愕很郁悶的發(fā)現(xiàn),被我學小瑞姐他們每天叫“楊哥”的人竟然是位“楊叔叔”,而且孩子都只比我小一點點,本來我以為他也只是去年剛畢業(yè)的毛頭小子,還問幾位姐姐他有沒有女朋友有沒有結婚。怪不得他直接稱主任名字呢。
今天辦公室都很忙,跟著他們忙的焦頭爛額,感覺還是有點點累,不過還好,很充實~
銀行實習日記 篇3
20xx年5月13日
今天我非常激動和好奇地來到了經管樓602開始了模擬銀行實習課,為了充分利用好已經學過的專業(yè)知識,我非常認真地聽從老師的講解。在實習前,我們都注冊了自己的登錄賬戶,老師給我分配的是柜員的角色。柜員主要負責銀行里最基本的業(yè)務操作——個人業(yè)務和對公業(yè)務的操作,這比綜合角色的實習內容要豐富得多。
在綜合角色做好了準備工作,網點開了機之后,我就能進行具體的業(yè)務操作了。在實際操作面前,理論就變得黯淡感覺到無從下手,模模糊糊的打開了軟件,摸索著進入了實驗,領取了印章和票據(jù),進入了實驗就直接叫號了,領取了別人做的幾個業(yè)務,這時候聽到有人說誰把我的實驗做了,當時我就驚嚇到了,啊,原來是自己做自己的實驗啊,但是很愧疚,悄悄地做完了領取了別人的業(yè)務自己開始做自己的業(yè)務了,今天的實習能夠了解一點實習的大概內容。希望明天可以順利。
銀行實習日記 篇4
大堂經理張駿今天休5天年假了,他腿崴了,腫成個大包子,所以這周只有我和大堂經理殷明坐鎮(zhèn)。今天給5個客戶開了手機銀行和銀信通,學到了怎么查信用卡積分,積分可以兌換多少禮品,交行肯德基積分兌換規(guī)則和招行的區(qū)別,交行理財產品收益、風險和招行的區(qū)別。
我們網點每天都會來很多老人,不會取款,不會存款,都是去柜臺,這時候為了減少柜臺的壓力,我們就要幫忙帶他們在ATM機辦理。有些老人熱衷于理財,今天是理財?shù)狡谌,所以來這找張開俊經理買理財?shù)睦夏昕蛻粢蔡貏e多。我們負責引導,當張經理忙的時候,我們也會向客戶介紹最近要起息的穩(wěn)健理財產品。
銀行實習日記 篇5
因為下周我們支行要承辦一個重要的會議,分行的行長及其各個領導都會到場的。頓時讓我們覺得有了壓力,因為畢竟之前沒有接手過如此大的會議。下午我們幾個就做了分工,對會議的整個流程進行了策劃分工。前期的準備就是會議的策劃,酒店的預定,會議場所的大概布置等。
12月7日 星期三
今天一早來辦公室我們就開始了自己的工作。上午的時間大概做了一個會議整個過程的策劃方案,中午楊經理對我們的策劃進行了一些細節(jié)的修改。接觸了一個星期,居然沒發(fā)現(xiàn)楊經理一個大男人是還這么細心的人。會議的方案大概定下來了,下午的工作就是做一個會議講話的PPT,這可是一個艱巨的任務,因為以前沒怎么做PPT,而且還是領導人的會議將話。一下午的時間我們就各自分工,一個人負責收集PPT的素材,一個人負責收集講話的相關資料,另一個人就負責辦公室的日常的文件處理及其客戶接待工作。我覺得我就是一個喜歡工作的人,今天一天都在做事,發(fā)現(xiàn)時間過得很快,一晃就過了,不像剛開始來的時候無所事事,看來我真的已經習慣了這樣的工作和生活。
12月8日 星期四
昨天基本上把PPT的相關資料收集齊了,就開始了著手開始整理會議的發(fā)言稿。以前一直以為領導的文采是多么的好,現(xiàn)在終于明白領導的背后有多少的“寫手”。今天一上午的時候就在寫領導的發(fā)言稿,因為這個發(fā)言稿還必須站在領導的位置寫,的確有點困難。最后的截稿工作還是帶我們的楊經理負責完成的。前兩天就說到楊經理是一個細心的人,這次又證明了,發(fā)言稿里的標點符號有一兩個的錯誤他都依依找到了。今天中午發(fā)現(xiàn)渝中支行的小食堂做飯的阿姨手藝真的不錯,渝中支行的食堂吃飯有個規(guī)律就是每周五不吃米飯,吃面食。今天中午阿姨煮的是牛肉面,我覺得阿姨的手藝都可以自己開面館了?磥硪院竺恐芪宓奈顼垥r我最期待。
12月12日 星期一
又是新的一周開始了,但繼續(xù)得接著上周的任務做。我們的PPT已經做得差不多了,上午大概把PPT的排版做了出來。中午把PPT給部門經理看時,部門經理馮經理覺得我們做的東西還是帶有一點學生氣了,PPT的圖片太花了,缺少會議的應該有的嚴肅感。我們半天的勞動成果就這樣泡湯了,必須重找PPT的圖片。忙活了一下午,從重新找圖,然后重新排版,再一次兩次的查找錯誤。當PPT終于做完時才發(fā)現(xiàn)下班的時間已經早過了,都已經是晚上八點了,這算是第一次實習加班吧。嘿嘿,楊經理人不錯,不但陪我們加班,還請我們吃了大餐,算是加班補助吧。其實銀行真的不錯,待遇這塊比一般的企業(yè)都好,如果是做柜員的話,壓力不大,但工作時間有點長,不過待遇還行;如果是做客戶經理的話,雖然壓力大,但很自由,據(jù)說工資是很高哦。
12月13日 星期二
這幾天在做PPT的同時,我們也在開始尋找酒店,選擇會議場所。今天一天我們就跑了朝天門附近的好幾家酒店,因為要考慮會議場地的布置及其就餐等事情,最后我們將場地定在了重慶飯店。這也是第一次做大型會議的踩點工作。我們在選擇會議場地時,要考慮到會議整個場地的座椅安排,會議發(fā)言臺的布置擺設,已及音響的安排。最后就是要考慮整個會議布置的美觀,因為這次會議我們邀請了重慶地方的相關媒體參加。上午的時間就這樣過了,在即將下班休息時,回到支行,卻需要送一份文件去分行。不過我早想去分行蹭飯了,因為聽說分行的食堂的菜得種類是很多。分行的各部門真多了,在大廈里面找人頭都轉暈了。在分行各個辦公室看大家真的不是很忙,特別是有一個部門交什么檢查督察部,全是年齡較大的大叔大媽。在這里值得說說的是,分行的飯菜并不是傳說的那么好吃,僅僅是種類多了點。
12月14日 星期三
今天算是比較閑的一天,因為上午就對我們上次做得PPT進行了再次的修改和檢查,下午在辦公室整理文件和準備周五開會需要會議文件。今天直接一提的就是樓下大堂瑣事。前兩天提到大堂的事很簡單、單一,但是很是需要耐性。今天樓下辦理柜臺業(yè)務的客戶很多,然而我們這邊柜臺的人手不夠所以一直只開了兩個柜辦理存取業(yè)務。說是重慶人的脾氣火爆,有幾個老大媽可能在大堂等了辦過多小時后就來氣了,就開始在大堂大吵大罵,說銀行就知道省錢,這么大的門面都是擺設,沒人辦事。要知道這個時候大堂經理就得站出來了,必須安撫顧客的心理,我看到大堂的兩位大堂經理,都笑瞇瞇的對著各位顧客耐心的解釋,不論客戶如何蠻不講理,仍舊是笑臉相迎。
12月15日 星期四
明天會議就要開始了,今天上午我們再次去友誼單位確認明天到場的嘉賓。朝天門這個市場看似老舊不堪,但這個批發(fā)市場的商務流通量是很大的。這邊的地段可是很好的,商品的價格是相當高的。來到的重慶恒升資產經營有限管理公司,這是我暑假實習的單位,看著有親切感。恒升資產經營管理有限公司是重慶渝惠集團下的下屬公司,屬于國營單位。我當時11月28日 星期一
今天離開學校參加實習的第一天,一早起來就開始忙碌這。重慶的交通的確很擁擠,從學校到解放碑的華夏銀行花了一個小時的時間。來到華夏銀行的渝中支行,首先見到了負責帶我們的渝中支行個人業(yè)務部的客戶經理楊經理,和楊經理交談后,大概給我們講訴了一些銀行的目前狀況;然后楊經理給我們介紹認識了渝中支行個人業(yè)務部和公司業(yè)務部職員。渝中支行的各個領導見到我們三個實習后表示非常的高興,因為他們好多員工也曾畢業(yè)于重慶工商大學,還有是因為現(xiàn)在渝中支行的各個部門工作比較繁忙,正是缺人手的時候,現(xiàn)在我們過來能過他們在工作上分擔一些事物。上午的時間過得很快,下午主要是我們三個實習生在個人業(yè)務部辦公室里看華夏銀行渝中支行的相關資料,熟悉銀行的發(fā)展史等。晚上回到宿舍,這才回過神來,自己大四了,馬上就要離開校園了,即將真正的走上工作崗位了。
11月29日 星期二
鑒于昨天的經驗,今天早上比昨天提前了半個小時到車站,終于避開了重慶堵車的高峰期。只有自己在銀行上班才知道,銀行的工作并不是像平時大家想像的那么簡單和輕松。因為今天一早過來上班聽說他們營業(yè)部的經常是加班都晚上八九點鐘并不是平時看到的銀行五點半關門他們就下班的情況。今天在辦公室我們三仍然是負責繼續(xù)熟悉銀行的相關業(yè)務。這才知道銀行各個板塊。如華夏銀行渝中支行主要有三個部門:個人業(yè)務部,公司業(yè)務部及其柜臺的營業(yè)部及其后勤管理。我們平常所看到的柜臺和大堂僅僅是一個部門,也僅僅最基層的一個部門。因為銀行的主要業(yè)務就是存貸業(yè)務,銀行的大量存貸業(yè)務是需要專業(yè)的客戶經理與客戶進行溝通交流的。然后我所在實習工作的部門個人業(yè)務部的業(yè)務,我覺得是我們平日接觸較多的業(yè)務:儲蓄業(yè)務、貸款業(yè)務、信用卡業(yè)務、華夏卡業(yè)務、理財業(yè)務、基金業(yè)務、中間業(yè)務等。
11月30日 星期三
已經實習上班兩天,這兩天天天在辦公室看資料,感覺自己有點按耐不住了,因為以前每天在學?偸敲χ摹,F(xiàn)在突然每天在辦公室坐著看資料,一下子心靜不下來了。今天上午看了兩個小時資料后覺得眼睛有點累了,就下樓去大堂看看大廳有沒有需要幫忙的事做。大廳的大堂經理一男一女,他們都是挺好玩的大哥大姐。以前覺得銀行是屬于金融業(yè),那么在銀行上班的工作人員肯定是學經濟金融類專業(yè)的。今天和樓下大堂經理(唐玉)唐哥聊天才知道他是我們學校旅游學院的,大堂經理另外一位姐姐是畢業(yè)于四川美術學院的。大堂經理的事情比較單一,看似單一簡單的問題,往往卻又是最容易出問題的。因為大堂經理是銀行的一個門面,他每天都會面對很多不同年齡階段,文化層次不同的客戶,與客戶進行溝通交流很是需要技巧和耐性。
12月1 星期四
今天早上一來就接受了個人業(yè)務部楊經理的教育,因為他看出來了我們三個人在辦公室坐了三天有點按耐不住了。楊經理告訴我們,現(xiàn)在來上班就開始慢慢學會辦公室的一些事物的處理。如果沒人安排事物整天就無所事事在那里,要學會自己給自己找事做。比如個人業(yè)務部沒事做時,可以去與部門的其他人或者其他部門人溝通,加強自己的溝通能力,這是以后上班必須用的`東西。今天上午就這樣過去了。下午楊經理帶我出去跟著他見一個客戶,這個客戶是想辦華夏銀行白金信用卡業(yè)務。我以前在校外做過一段時間興業(yè)銀行的信用卡業(yè)務,基本上流程我還是知道的,但各個銀行的辦理條件不一樣,所以還是有很多需要重新梳理的地方。這一天還是很快的結束了,總結一句:活到老學到了。
12月5日 星期一
今天是實習的第五天了,原來實習并沒我想象的難;蛟S是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,今天是幫著營業(yè)部的林姐粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。這與在學校里練習時粘貼憑證的方法和情況不太一樣。在學校里練習時,都是將所得到的原始憑證直接粘貼到自己所作的會計憑證的背面;而在這里,都是先將原始憑證按日期擺放在一起,將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有A4大小的原始憑證匯總表上,林姐還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
12月6 星期二
上班已經一個星期了,慢慢已經習慣了這里的工作和生活,每天的早九晚五挺有規(guī)律的。今天早上一來,就受到了單位領導的關愛,先是個人業(yè)務部部門經理馮經理問了問我們部門上的事物,然后就是支行的周行長,把我們叫到辦公室,和我們談了談工作上的事物及其在學校上的一些事物。這讓我們感到這個單位的領導是很親切的。下午,楊經理給我布置了接下來一個星期的任務,因是在其公司的市場管理部實習,實習工作主要負責起各個賣場的安全問題。下午的工作主要就是去重慶飯店布置我們明天開會的會議室,當然我們是請了專門的會議策劃公司為我們布置整個會場,我們只是過去看看其效果。等會場布置得差不多時,我們才發(fā)現(xiàn)我們遺忘了一個問題,就是發(fā)言臺的花忘買了,不過幸好可以在酒店預訂,這就解決了我們一個大忙。今天得早點休息,因為明天一早就得起,還得堅持一天。
12月16日星期五
今天可是上班有史以來最累的一天,從早上六點就起了一直到下午四點才回到支行休息。今天我們負責接待工作,從樓下接待到指引賓客到會議室。今天天氣不太好早上起來飄著細雨,為了展示出銀行的整體形象,所以我們每個工作人員都是身著正裝,想想這大冬天穿著正裝在飯店的大門口等人,哎。上午的會議進行的還是比較順利的,可是在會議中間的問答環(huán)節(jié),之前忘記安排“托了”,所以當時有點擔心,不過最后還好,各個嘉賓看到我們的獎品份上回答問題都是比較積極的。會議結束后就是雙方相關領導留下就餐。當時我還以為我們的工作到此為止了,誰知我們實習生居然還有機會和領導們吃飯。餐桌的上規(guī)矩真多,雖然今天的飯菜不錯,但太拘束了沒怎么吃好。吃完飯又是歡送各位領導,終于四點回到了支行,楊經理看到我們今天忙了一天,就提前讓我們下班了。真的是辛苦啊,不過今天還真的學到了不少東西。
12月19日 星期一
今天早上很早起床,到營業(yè)廳的時候發(fā)現(xiàn)我是第一個到的,還好還好。今天的任務就是跟著會計營業(yè)部的范爽主任學習。大家上班第一件事就是做好準備工作,首先開機,然后進行上下班必須常規(guī)進行的代碼為0605的清點現(xiàn)金和5642的清點(記賬)憑證.這樣可以很好的確定一天的營業(yè)時正常進行的,并且驗證進行業(yè)務過程中有沒有錯誤。
12月20 星期二
按照上班時間來說這是這是在會計營業(yè)部實習的第二天了,一直在按時上班實習,但是會計工作本身就很輕松,加之又是實習還是一個循序漸進的了解、熟悉和學習的階段,這些天也就很快過去了。感覺學習了好多東西,是從書本上學不到的,理論和實踐還真是有些不同,還是很高興很有成就感的。
快下班時和范主任聊了一會兒有關實習的事情,不少人都在會計師事務所實習過一段時間,有些人自認為學到很多東西,也有些人覺得浪費時間的,其實不光是實習,學習、上班等許多方面的事情都有兩面性,每個人都有自己的理解,其實關鍵還是在于自己如何把握!
今天有些累了,要養(yǎng)精蓄銳,下個星期再接再厲。
12月21日 星期三
新的一天,新的開始。跟著范主任實習已經三天了了,這幾天作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,范主任告訴我說這后面幾天要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。我之前也在學?剂藭嫃臉I(yè)資格證,學習過一些會計電算化的東西,所以說還不是很難。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。她先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,雖然以前自己學過,但是范主任每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
12月22 日 星期四
經過幾天的了解,我大概知道了銀行的柜臺這邊的基本運作。我在學校里也看過一些與會計電算化相關的書籍,所以學習在網上進行帳務處理并不是很困難,而且覺得它們之間有很多的相似性,只是一個是單機操作,而另一個是通過網絡保存。由于現(xiàn)在是大冬天,重慶的冬天就是動手動腳的,銀行的業(yè)務也不是很多,范主任也不是很忙,就很耐心的教我,如:三大憑證:收款憑證、付款憑證和轉帳憑證的科目如何在網上進行輸入和保存,登記憑證的增加、刪除和修改,如何將已經錄入的憑證從網上調出來并察看其相關內容等等。
12月23日星期五
銀行主要涉及到的會計科目有應收帳款、現(xiàn)金、銀行存款、其他應收款、其他應付款、固定資產、應付帳款、應付工資、短期借款、應付福利費、應交稅金、管理費用、營業(yè)費用、財務費用、實收資本、本年利潤,利潤分配、所得稅等。我一直都覺得很奇怪,銀行登記的好多賬款都直接記入其它應收款和其他應付款,而應收賬款和應付賬款卻基本沒有見到,為什么要這樣設置呢?我后來好好的仔細想想,覺得可能是因為會計工作本來就存在很多差異,根據(jù)會計本人的個人喜好,也許這就是所謂的偏差吧!這個星期的主要任務就是學習會計電算化。因為我在學校里的學習期間,我的專業(yè)知識學得還可以,最起碼的基本知識還都記得,因此這些編制、登記憑證并不是很難應付。因為有些基礎,所以學習的也很快。
12月28日 星期三
今天在辦公室什么任務也沒有,唯一的任務就是看守辦公室,因為今天分行有個重要的會議,所以支行的各個領導和部門經理就去開會了,楊經理也出去見客戶了,一層樓的辦公室空空的。上午就在辦公室接了幾個客戶的電話,是咨詢TOPS機辦理的問題,因為之前沒接手過這類的業(yè)務,所以只能告訴客戶等楊經理回來以后再打電話咨詢。中午看大家都不在,我也沒心情在食堂吃飯,所以就趁午休的時間出去在解放碑瞎逛了一會,發(fā)現(xiàn)了在解放碑很出名的花市碗雜面,花市碗雜是重慶的小面二十強之一,居然還上了好多電視節(jié)目。今天下午也在辦公室看資料,接電話。下午兩點多時因為大堂經理有事要出去,所以我下樓去大堂幫他們頂了一個小時的班,幸運的是這個時段的客戶很少,也沒什么咨詢的業(yè)務。
12月29日 星期四
今天是解放碑最熱鬧的一天,所以今天的業(yè)務量也特別的大。我看大堂、柜臺從早到晚都沒休息過,真是可憐的孩子。今天還好沒一天呆在辦公室里,上午和楊經理去了趟巴南區(qū)政府那邊的一個樓盤送資料。據(jù)說我們下個月該忙起來了,因為巴南區(qū)政府那邊又一個樓盤開盤了,我們銀行與其房地產開發(fā)公司合作,負責他們樓盤的個人房屋按揭貸款項目。剛開始我還以為只有我們一家銀行,可當?shù)搅耸蹣侵行,我才發(fā)現(xiàn)這里已經各家銀行已經布下自家站臺,例如中國銀行、建設銀行、工商銀行、農業(yè)銀行、中國郵政儲蓄、漢口銀行。今天就是過來看看點,從下周我們就要開始每周來這個樓盤蹲點做貸款接客戶了。
12月30日星期五
時間真的過得很快,一晃實習已經一個月了。雖然在支行這個月做得事情都是很簡單,瑣碎的,但是仔細想想真的學了不少東西。我們在學校學習的都是一些課本知識,學了金融相關知識啊,但好多細節(jié)的東西還是需要社會實踐后才知道。
今天在辦公室沒做什么重要的事,主要在辦公室看個人房屋按揭貸款的相關資料。個人房屋貸款,如果是客戶購買的事第一套房,首付比例是百分之三十,貸款利率是央行規(guī)定基準利率上浮百分之十;第二套房,首付比例是房款的百分之六十,貸款利率是在規(guī)定的基準利率的基礎上上浮百分之三十。對于貸款的客戶在年齡,月收入都是有限制的,對于結婚與未婚者買房的條件也是有所區(qū)別的。
1日4日 星期三
今天上午照常是每周的各部門的例會,中午吃過午飯我們就感到巴南區(qū)龍州灣的樓盤開始我們對于個人住房的按揭客戶的接待工作。
看在這個行情,最緊俏的就是房子,所以這邊的樓盤一開盤就有好多人過來看房,準備購房,整個購房大廳的人絡繹不絕。不過奇怪的是,看房的人挺多的,但過來咨詢房貸問題的人確實寥寥無幾。所以今天下午大廳的置業(yè)顧問是很忙的,而我們幾家銀行的工作人員是很閑的。沒事的時候我就去找其他銀行的工作人員聊天,這才發(fā)現(xiàn)我們銀行的貸款利率是最低的,其他銀行的首套房的利率上浮的是百分之十五或者上浮百分之二十。然后就是各家銀行對貸款者的收入條件是有所不同的。
今天雖然沒有做過多的工作,但在與其他銀行工作人員溝通時了解了許多其他信息。
1月5日星期四
今天一天的工作地點就是在巴南區(qū)區(qū)政府龍州灣的御府樓房。今天看房的人還是那么多,咨詢房貸的人相對昨天的人而言增多了不少。今天看房的好多人都是老年人,這些老年人是幫他們的孩子看的,因為今天周二,所以年輕人都在上班。今天我們所遇到的問題就是一些想買房的人的月收入水平達不到一定的標準。例如:張某貸款三十萬,打算二十年還清,還款方式是等額本金,這樣算下來每月還款三千多;這時我們對還款者的月收入要求是還款金額的兩倍,也就是張某每月的月收入應該達到七千五百元以上。這時我們給貸款者的建議就是延長他們的貸款年限,或者選擇夫妻兩個人共同還款。還有就是關于貸款者在選擇貸款的方式時,一般人都不知道兩者之間的差別在哪里:等額本金是在還款期內把貸款數(shù)總額等分,每月償還同等數(shù)額和剩余貸款在該月所產生的利息,這樣由于每月的還款本金固定,二利息越來越少,貸款人起初還款壓力較大,但是隨時間的推移每月還款數(shù)越來越少。等額本息是在還款期內,每月償還同等數(shù)額的貸款。
1 月6日 星期五
今天的工作地點仍舊是巴南區(qū)政府的龍州灣御府樓盤。今天工作時接待的一位客戶很搞笑,她是已婚人士,他們一家人已經有一套房子了,如果他們再買房的話就應該算是二套房了。她很著急,覺得二套房的利息太高,首付款也太多了,不過看她說話很幽默的樣子,我開玩笑說:大姐,我現(xiàn)在經常聽說好多人為買房就去辦離婚,等買好房后又復婚,這樣就算首套房了。這位大姐說了句雷人的話:是的這個主意不錯,如果我父母現(xiàn)在離婚的話,那我們家可以每人買一套房子,還都是首套房,很劃算呢。當時我們在場的工作人員聽完這位大家的話后,幾個人都蒙了,無語地互相看了看對方,再了看那位大姐,F(xiàn)在買房的人真的越來越多,因為大家覺得房子是固定資產,具有保值增值的功能,所以這兩天過來咨詢的有老人自己買房的,有父母給孩子買的,也有自己買來保值所用的。
1月9日 星期一
今天的主要工作就去華夏銀行重慶分行交材料。分行距離渝中支行挺進的,就在上清寺的太平洋廣場。這是實習以來第六次來分行了,對這里的地形狀況也開始有了方向感了。來到分行9樓電子銀行部的辦公室,把材料交給秦姐后正準離開時,莉莉姐就很客氣的問:小艷,你能幫我整理一下資料嗎?我想了想現(xiàn)在回去支行也沒事做,就答應了下來。等整理哈資料時已是午飯時間,看來我又得留在分行吃飯了。剛吃完飯,支行的楊經理給我說讓我下午就在分行等他,和他一起在分行處理一點事情。我覺得電子銀行部的姐姐們還真貼心,中午吃完飯后就是午休時間,看我可憐巴巴坐在辦公室玩手機,莉莉姐就給了我一床小毛毯去電子銀行部的老總辦公室午休(老總外出辦事去了)。今天的午覺真的睡的好香,主要是三個原因:第一,昨天晚上和朋友玩晚了沒休息好;第二,今天上午有點累工作;第三,分行的待遇就是不一樣,在辦公室居然能躺著午休,支行沒有那么大的空間。
1月10日 星期二
今天我們是在朝天門批發(fā)市場轉了大半天。上午主要就是給朝天門商戶發(fā)放華夏銀行的儲蓄卡,這個儲蓄卡是用于各個商戶上繳給重慶恒升資產經營管理有限的門店租賃費以及商場管理綜合費用。雖然以前也逛了好多次朝天門市場,但今天去各個商戶發(fā)放銀行卡時才發(fā)現(xiàn)原來朝天門市場是這么的大。恒升一家管理公司下的商場分了五個區(qū),這個五個區(qū)還不在一棟樓,然后一層樓的商鋪號還不以很有順利的挨著,所以今天的工作量是非常大的,一直都在不停的找商鋪號。半天時間下來,大家都累得不行了,然后大家商量:希望能恒升商場這邊的工作人員溝通,有他們幫我們代發(fā)銀行卡,因為他們的管理員比較了解商場的布局。下午給那邊主管溝通時,他們怎么也不愿意接手這事,推脫說銀行卡涉及商戶的財產問題,如果以后出來什么時候他們擔不了這個責任。
1月11 星期三
今天繼續(xù)是重復著昨天沒干完的工作,任務量大,人員少,再加上朝天門市場營業(yè)時間只有半天,所以今天我們得繼續(xù)努力。今天我是和銀聯(lián)公司的劉哥一組去發(fā)銀行卡。銀聯(lián)公司是我們銀行的合作單位,我們銀行的TPOS機全是他們公司負責安裝和其相關工作的維護,這次我們和恒升的合作同時也給他們公司帶來了很大的業(yè)務量,所以今天他們也派了幾個工作人員過來協(xié)助我們發(fā)卡。在發(fā)卡時和劉哥聊天的過程中發(fā)覺劉哥人還不錯,而且辦事效率也挺高的。昨天我自己在一棟樓里瞎轉著發(fā)卡,沒多久就把頭轉暈了,而且一上午的時間還沒發(fā)多少卡出去。今天照著劉哥方法來做,我們兩居然還提前把卡發(fā)完了。不過讓我驚奇的是,劉哥大學居然是農學類,在驚奇的是劉哥在銀聯(lián)公司居然是市場部經理。
銀行實習日記 篇6
20xx年6月2日
我們的實習開始得比較早,現(xiàn)在還在期末復習中,因為實習單位急著要人,所以學院推薦了我們一起10個人去工商銀行水果湖支行實習,銀行辦公室大學生實習日記范文。
早上,韓老師帶隊領我們去銀行,與實習單位負責人見面,并安排了我們的工作。在會議室我們了解了一下工行水果湖支行的基本情況,得知工行水果湖支行是屬于省一級支行,下面還管轄十幾個支行,工行水果湖的效益也是很好的,在全身都排在前列。之后跟我們交代了實習的基本要求:著裝方面統(tǒng)一白襯衣和黑西褲,上班時間不要遲到,實習期間要跟著老師好好做,打到學校和實習單位的實習時間。
整個上午我們都是在會議室和老師、實習單位負責人一起交流。午餐是銀行請我們吃飯,席間大家暢談甚歡。
飯后,大家進行了簡單的交流之后,實習單位負責人說今天主要是熟悉基本情況,明天來銀行就開始做事了,今天就回去準備吧。我們一行人就就返校了。
20xx年6月3日
早上早早的起床,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。
銀行實習日記 篇7
篇一:銀行實習日記
早上早早的起床,因為從學校感到實習的銀行要大概一小時的車程,我們約好早上7:00在學校東門集合,一起坐車過去。
8:20左右我們經過員工通道來到銀行辦公室,按照昨天的要求和分工,2名同學分到下屬的武鐵支行,2名同學在大廳做大堂經理,2名同學分配在電子銀行部,我和另外3名同學分配在房貸部。
部門負責人把我們帶到部門辦公室,首先與我們進行了簡單的交流,問了一下我們的基本情況和求職意向,然后跟我們簡單的介紹了一下房貸部的基本情況。之后把我們安排在銀行的vip區(qū)的一個辦公室,讓我們先熟悉銀行情況,學習一些基本資料。
中午的工作餐是在銀行食堂吃的,很營養(yǎng)。
中午是午休時間,下午2:30上班,我們就在我們的辦公室休息。下午上班時間,我們開始學習公積金的基本政策和基本程序。
下班之前,部門負責人于我們一起交流今天的學習情況。
篇二:銀行實習日記
今天是實習的第一天,對于這個實習從剛剛放假到現(xiàn)在都一直很期待,對于各種各樣的情形不知道在腦子了幻想了多少遍。在學校里也進行過一些會計的財務處理,但是只是對其中的部分程序進行模擬,不能實際進入銀行直接參與,與現(xiàn)實多少還是有些差距的。
早上我去江蘇銀行報道,當時是在柜臺那里問辦公地點,以前一直以為一般的銀行只有營業(yè)廳,辦公地點應該是匯總在銀行固定的辦公樓的,柜臺上那個哥哥叫我從后門去樓上,上二樓的時候發(fā)現(xiàn)有很多科系辦公室,業(yè)務部,市場部,計財部等等。我找了一圈也沒有找到行長辦公室,這時候出來一個叔叔告訴行長辦公室在3樓。敲門進去的時候行長正在看報紙,我告訴他來找他的原委,并希望他可以給我安排實習崗位。他詳細的咨詢我的具體情況后把我安排到了一個營業(yè)廳,讓我?guī)辖榻B信2:30去找祁主任。
下午我順利的找到祁主任,確定了實習期,并且找了負責會計工作的唐靜帶我。好吧,早八晚五的實習生活開始了。
篇三:銀行實習日記
今天是實習的第四天了,實習并沒我想象的難。或許是我剛去吧,這幾天一直都沒有做什么很重要的事情,只是幫著唐靜粘貼票據(jù)等原始憑證、整理些原始憑證之類。我們先將原始憑證按日期擺放在一起,再將它們按順序用固體膠棒粘貼到一張大概有a4大小的原始憑證匯總表上。唐靜還告訴我怎樣貼才能使這些原始憑證粘的整齊又好看,而且使得匯總表的整張紙都被均勻貼滿。
在此之前,我一直都以為會計的實際操作會與學校里老師所教的、我們所見到的一模一樣,我們所學的知識只是其中的一部分,許多東西并不是所想得那樣一成不變,實際上,書本上的知識只是其中的一種,現(xiàn)實中所需要的會隨著實際情況的變化而變化。
篇四:銀行實習日記
實習地點就在金豐城分行,招行的原則是,只要有效益,支行網點可以到處設。因此,南山支行設在羅湖和福田交接處;據(jù)說蛇口支行也有設在羅湖的分行。
到了分行,首先和行長見面,高行長和彭行長,兩位女性,前正后副,上級一般上班比較晚。但彭行長已經開始工作了,顯然是個以身作則的領導。面對面談話,也是聊些基本情況,聊家常,她說她初中也是實驗人,不過顯然不止比我大幾屆,人家努力了十年才當上行長。一定要說努力,因為那代表積極、奮發(fā)、不懈怠。她叮囑我,在這里不能混。但是混,其實也可以很努力。后來見了高行長,她讓我明確自己的方向,我也希望自己的方向能夠逐漸明確。
我實習所在主要屬于理財產品營銷,他們做的最多的是接待和打電話。。。帶我的是比我年長一屆的小趙,他做的我也能做,只是他更熟。但他挺熱情,會說會教,不耐煩。在他那里我坐了半個早上,vip柜臺與外面柜臺一樣,一直要有服務員,他們一天加起來只有不到一小時休息。
結束還要平帳。理財業(yè)務經理還要一直跟進各種金融產品的狀況,隨時和客戶聯(lián)系,我光動手抄客戶資料登記就接近兩個多三個小時。一般柜臺員都只有c級權限,處理的金額存取匯兌有限,a級會比較厲害。副行長是a級,所以不要以為行長只會坐辦公室。
一天下來,肚子首先受不了餓,但營銷部各位還是要咬牙開會,他們就是為效率問題討論了一個鐘,似乎行長很急,但是其他人卻很無奈。有一種新推出的營銷產品有千分之一個人收益。厲害那個能夠這個月收多了1600。現(xiàn)在招行的第59~第64號“外匯通外匯理財收益產品新推出,炒外匯的人們趕快過來坐收漁人之利咯。有美元的,有港元的,最短3個月“短期增長型,最長1年“穩(wěn)健收益型收益率都在3.80%以上。
旁邊就是匯豐銀行,明年個人銀行業(yè)務全面開放,這里直接短兵相接
篇五:銀行實習日記
在前幾天的準備和學習之后,我是唯一被分配到公積金貸款申請在按揭貸款業(yè)務實習的人。
我被分配到水果湖分局的分部。武漢鋼鐵分公司公積金業(yè)務面向武漢鐵路局系統(tǒng),業(yè)務量相對較大,是公積金業(yè)務的最前沿。我很高興來到這里,所以我可以學到更多。
我的主人是個好阿姨,因為今天是來這里的第一天,所以主要是看師父來處理生意,幫幫忙。如果沒有客戶來處理商務的休閑時間,我想讓老師詢問具體的信息,并在辦公室學習一些公積金的信息。
在今天的實踐,發(fā)現(xiàn)幾天前抵押貸款的材料水果湖所有這些線從我們部門,我們直接處理業(yè)務,通過審計客戶信息,填寫合同,然后提交數(shù)據(jù)部門上一級審批。經過一系列復雜的程序,最終貸款被放下,數(shù)據(jù)最終來到我們的前臺,直接與客戶溝通。
篇六:銀行實習日記
今天邱總監(jiān)用了一整個上午我如何對賬,下午的時候讓我進行對賬實踐。花了一個小時的時間,我終于發(fā)現(xiàn)了幾處錯誤。第一是有兩項業(yè)務漏了編制記賬憑證,第二是有一項業(yè)務金額是100元,但是在把憑證輸入電腦時,在金額欄寫成1000元,導致多了900元。
對賬的工作讓我體會到:“會計工作雖然很枯燥但必須仔細,要有耐心,事情能急但是心不能急,即使是幾分錢的錯誤都是錯,會導致賬簿不平衡!蔽腋S同事樂樂去人民銀行開戶。先是各營業(yè)網點提交上要開戶的客戶的資料,然后我們根據(jù)基本戶、臨時戶、專用戶、驗資戶等的要求檢驗并錄入相關信息,等我們把一切都妥當,就帶起手續(xù)與資料去人民銀行開戶。人民銀行是“銀行中銀行”,有許多同城交換的交換員也會來此完成工作.
篇七:銀行實習日記
今天我和邱總監(jiān)一起處理并匯總以前所作的相關憑證了,學習記總帳與明細帳平衡。結出本期發(fā)生額和余額。為編制報表作準備。
邱總監(jiān)還說了經常會出現(xiàn)的問題:“帳帳不相符,帳實不相符。這可能是我們對業(yè)務了解不夠,不深,所以說明的不夠準確。在以后的工作中,要盡量堅持這一原則的:帳帳相符,帳實相符。而在現(xiàn)在的社會,很多時候可能沒有辦法實現(xiàn)這一點,但是我們要堅持!逼鋵嵲诖髮W金融課里已經學過銀行結算帳戶這塊知識,但并不代表現(xiàn)實操作就立馬能熟練正確操作。比如臨時戶和一般戶要求開戶的時間在近兩年有有所調整,并且市區(qū)和普陀所規(guī)定的時間也不同。而且,實際操作由于不止是大腦的想象,所以更深有體會.
最大收獲是書本與實踐操作之間的聯(lián)系轉換、融會和形象化,有些書中無法體會的知識點在實踐中能幫助自己真正的理解,正所謂“實踐是檢驗真理的唯一標準”.
篇八:銀行實習日記
邱總監(jiān)被派去學習新的業(yè)務。本來營業(yè)廳的業(yè)務還是很正常波瀾不驚,一早上的業(yè)務也就是這么安安靜靜的結束了,可是到中午的時候營業(yè)廳出了個比較大的差錯。因為熟練的操作多摁了一個鍵,結果一張80萬單子的借貸雙方在確認時搞反了,幸好只是錄入,不過還是算很大的錯誤了,當時營業(yè)廳的氣氛非常緊張。但是也許是我不是很了解,我還是覺得這個不只是柜員的錯誤,銀行系統(tǒng)靈活度太低,程序太死,任何一筆交易和任何一個業(yè)務只能一次性輸入正確,輸入后不能再改,在可接受范圍內也不可以。而且,不應該有選項的步驟跳出選項出口,這些卻是可以省去的,何況人不完人,不可能有人犯錯,而且大額犯錯的可能會更大一點。
也可能,我還是不能理解關于銀行嚴謹性這一塊吧,我還是覺得有很多問題,另外比如說,關于貸款資料和貸款步驟的復雜,雖然我還是沒有想出可行的解決方案,但是還是覺得太過繁瑣。是不是可以有套系統(tǒng)自動處理,或者按照貸款限額等分級,再或者可以建立客戶貸款可繼續(xù)使用檔案,還是沒有想到很好的方法。
篇九:銀行實習日記
這星期的新的一天,新的開始。跟著邱總監(jiān)實習已經有一個星期了,上周作的都是些最簡單的事情,主要是看、觀察。今天,汪叔叔告訴我說這個星期要教我電算化,就是在電腦上進行記帳。銀行的各項賬務處理都是通過電腦進行的。他先打開營業(yè)廳用于會計記賬的專用電腦,先讓我在電腦上輸入一些銀行的相關文件。輸完之后,就拿來了一些原始單據(jù)憑證,根據(jù)原始憑證記錄登記記帳憑證。雖然不是自己登記,但是邱總監(jiān)每作一次都向我講清楚,慢慢的看得多了,我也就覺得不是那么糊涂不清了。
篇十:銀行實習日記
今天我看賬查賬。邱總監(jiān)這樣跟我說,憑證雖然容易做,但是很容易出錯,就算是那些做了十幾年的會計師,做了不審核,也是會有錯誤的,所以做會計一定要認真細心,不能太過于相信自己,稍微掉以輕心就會出錯。聽完這些之后,我覺得真得挺有理的。最近天氣較惡劣,寒風交加,人也病了。在我們辦公室里,還是“輕傷不下火線”。而我也覺得畢竟單位上班與學校上課是很不同的,所以就不請假了。想想在大學的時候,由于課程表安排不同,除了上課時間,其他時間是比較自由的,不像單位上班這樣朝九晚五。而現(xiàn)在還有在未來的上班過程中也要接受這種轉變。這些看起來好象是件小事,但在長時間后是否還能保持最初的那份熱情呢?
其實有許多單位的上下班時間浮動較大,就是說自己掌控的時間比較自由,那作息的安排跟個人的自覺性也很有關系了。有些人依然兢兢業(yè)業(yè),有些人則可能偷懶。所以在慢慢地工作過程中個人的職業(yè)道德、對崗位的熱愛和對工作的自覺性是優(yōu)質工作業(yè)績的重要延續(xù).
銀行實習日記 篇8
1月15日
一大早我趕到辦公室,,拖地,擦桌子,先搞好衛(wèi)生,希望能給同事留個好印象,得到她們的認可。等她們上班后就通過公司里的群問她們是否需要幫忙,可她們都回答沒有。有點失落,這樣的處境讓我有些尷尬,當即有些氣餒的認為,難道我就這樣呆坐到實習結束?可是一想到目前大學生的實習情況似乎都是這樣時,我馬上開始平靜自己的心情,告訴自己,不要急慢慢來。之前在家我在網上曾查了一些資料,我想應該會對我實習有幫助。
上午就這樣在無聊的事中度過,又不好意思上網看別的,只能裝模作樣的看看財經方面的網站。本以為下午也這樣度過,下午的時候負責人喊我進辦公室,當時那個激動啊?蓻]想到,負責人只是讓我到公司的郵箱查份以前的郵件。我一個個翻啊,用搜索引擎搜啊,就是沒找到。我跑到辦公室問負責人,他說一定有,讓我再搜。我一個個翻還是沒有,弄的心里火大。后來告訴負責人他才讓我不要找了。哎,今天的一天又這樣沒了。
1月16號
今天上午照樣沒事干,帶我的麗姐就給我講了一些比較實用的考慮借貸的方法,然后還出了一道題對我們進行了測試,還學習了使用一些辦公工具如:傳真機,打印機.
雖說以前也見過一些,但打印機分許多種,原理都差不多,我見辦公室里的打印機是一臺針式打印機,因為公司小,而且資金也不是很寬裕,所以就只有這一臺打印機。打印機很小,就放在電腦旁邊的桌子上,林姐說我們就把這個月已經做好的憑證打印出來吧,于是她打開公司的網站,把以前保存好的憑證調出來,她說,第一次一定要把所需的數(shù)據(jù)設好,否則以后會很麻煩的,她還告訴我,她就是沒有設好憑證打印時的邊距,雖然不是什么大問題,但是就是這么一個小問題,我們兩個人沒打印一張憑證都要輸入一次邊距。
1月17
今天所做的事還是和昨天一樣,因為那個打印邊距問題,我們打印的速度并不快,沒辦法,只能今天繼續(xù)。將已經審核并經出納簽字的憑證打印出來以后,麗姐還告訴我,在公司的這個網站上,每個財會人員都只有一定的權限,她還向我演示了出納進入軟件程序所規(guī)定的權限內容,我一看才知道,出納人員只有簽字和察看憑證的權限。這和林姐以會計身份進入軟件程序是上面所列的權限有很大的不同,因為會計可以填制憑證,修改憑證等當然也可以查看,只是沒有簽字這一項,另外還有很多出納沒有的權限。
1月18號
今天我的主要任務是翻看公司以前的帳目,因為之前我們做的都是與憑證有關的事情,所以今天麗姐拿出來的都是賬簿。我知,填制與審核會計憑證,可以如實、正確地記錄經濟業(yè)務,明確經濟責任。但是憑證的數(shù)量太多,信息也比較分散而且缺乏系統(tǒng)性,所以會計賬簿的設置可以使會計核算和會計監(jiān)督全面、系統(tǒng)、連續(xù)地進行,還可以通過設置會計賬簿,記載儲存會計信息、分類匯總會計信息、檢查校正會計信息以及編報輸出會計信息。設置和等級賬簿,是編制會計報表的基礎,是連接會計憑證和會計報表的中間環(huán)節(jié),在會計核算中具有重要意義。
1月19號
在翻看會計賬簿的過程中,我發(fā)現(xiàn)帳簿中如果出現(xiàn)書寫錯誤,就會用紅筆在錯誤的數(shù)字或文字上劃上一筆,在紅線的上方填寫正確的文字或數(shù)字,并且還發(fā)現(xiàn)在更正處都有蓋章,這個我知道是為了明確責任,這是一種更正錯誤的方法,我在課本上也都有學過,可是已經記不清了,下班回家翻書才知道,更正錯誤的方法不只是有著一種,而是有三種,分別是上面說到的劃線更正法、用于更正憑證上出現(xiàn)的錯誤的紅字更正法、還有專門用于憑證上金額登記出現(xiàn)問題時所使用的補充登記法。這三種更正錯誤的方法根據(jù)各自的具體情況而定。
1月20號
日子過的可真是快啊,今天是第七天也就是我在這里實習已經一個星期了。以前,我總以為自己的會計理論知識扎實較強,正如所有工作一樣,掌握了規(guī)律,照蘆葫畫瓢準沒錯,那么,當一名出色的會計人人員,應該沒問題了,F(xiàn)在才發(fā)現(xiàn),會計其實更講究的是它的實際操作性和實踐性。離開操作和實踐,其它一切都為零!會計就是做賬。下面是我通過這次會計實習中領悟到的很多書本上所不能學到的會計的特點和積累,以及題外的很多道理。
1月21號
今天裝訂記賬憑證,把打印好的記賬憑證和原始憑證匯總表按照時間順序放好,每一天的記賬憑證下面都放一張當天的原始憑證匯總表,因為記賬憑證式打印出來的,兩張紙剛好一般大,所以放在一起也非常整齊。
裝訂記賬憑證時,可以先用打眼機打三個眼,然后用棉線穿起來。這穿線也是有學問的,用曲別針扭一個穿線針,把線雙著從中間帶過去,再分別從兩邊的眼中穿出來,與中間預留的雙線匯合,打成結,正好可以把結壓入中間的眼中,從外觀上看,平平的,根本看不出打結的痕跡。再貼上憑證封面,非常整齊好看。這些都是做會計的基本功,只有親自作了以后才會知道其中的奧妙。
1月22號
下午負責人讓麗姐先將以前的收款憑證和付款憑證讓我看,復習會計科目,不了解的明細科目就問.根據(jù)成本找了四頁相關的材料費用明細賬,再將總數(shù)合計起來.開始看以前的一個完整的會計期間的憑證—-一個月的轉賬憑證,了解大概的會計科目有哪些.這幾天財務部在做報表,就只能我自己看,也回憶了一下會計基礎知識.看看覺得還是挺簡單的,覺得和自己學的內容差不多。
銀行實習日記 篇9
實習目的:將理論與實踐相結合,了解銀行基本運行過程
今年暑假,非常榮幸地進入##銀行進行了為期20天的實習。實踐出真知,作為一名大學生,要想成為21世紀的一名合格人才,必須跨出校門,走向社會,把自己所學的理論知識應用于實踐,從實踐中不斷分析、總結,從而提高自身解決問題的能力。走向社會,參加實踐,可以幫助她們擺正自己的位置:不盲目自大,也不過分自卑。參加社會實踐,對她們樹立正確的人生觀、世界觀、價值觀有著很大的幫助,對她們的事業(yè)心、社會責任感也有一定的幫助,因此這次實習對她們每個人來說都有著重大意義。
一.實習所學
在大堂的主要工作
。1)告知客戶基本的收費標準(2)營業(yè)中分流客戶。(3)維護大堂秩序。(4)買賣基金(5)外匯結匯(6)介紹興業(yè)的理財產品 (7)辦理信用卡
在證券公司的主要工作
。1)辦理開戶 (2)辦理第三方存款 (3)辦理柜臺交易 (4)幫助客戶分析股市的基本行情
二 對工作的一些心得體會:
通過座談會的形式,學生們把一些心得體會都闡述了一遍,都學到了很多。
1.注重禮儀。銀行給人的印象,首先要看大堂,整潔干凈,工作人員則要注意細節(jié),著裝,言行都會是客戶考察銀行的重點,所以給客戶以好的印象是很重要的。
2.要替客戶保密。辦業(yè)務時我們會了解到客戶的很多私人資料,這些都不能隨便說出去,在幫客戶辦理業(yè)務時,需要輸入密碼時應該回避。
3.答應客戶的事情一定要做到。做不到的事情不要隨便答應別人,答應了就一定要做,比如客戶打電話詢問,你不清楚這個業(yè)務,但答應他幫他問了再回過去電話,這個電話一定記得要回,這樣客戶才有被重視的感覺,否則極易遭到投訴。
4.要時刻以飽滿的精神面對客戶。也許經過一天的忙碌你已經很辛苦了,但再累也不可以在客戶面前表現(xiàn)出疲憊,而是要充滿熱情,只有這樣才能讓客戶感覺信任。這對于一個服務行業(yè)的人員來說是非常重要的。
5.不會回答的問題一定不能敷衍。很多時候有讓她們?yōu)殡y的問題,畢竟我們學生是來實習的,很多相關業(yè)務都不清楚,更何況有些人問到興業(yè)發(fā)的基金問題。經理告訴我們說在這中情況下,我們應該先向她詢問,再去回答。這樣既保全了自己的面子,也給客戶一種被注重的感覺。為接下來的工作留下好的印象。
6.要有親和力,不要給客戶壓迫感。開始的時候來一個客戶我們就都全部圍上去,有時候就無形的給客戶心理壓力。有時候人多了也容易口徑不一,出現(xiàn)這種情況后就易留下不專業(yè)的印象,使客戶產生不信任感。
7.對待客戶一定要有耐心,服務要周到。在銀行每天去辦理業(yè)務特別是買基金的大部分都是些中老年人,他們對電腦都比較陌生,所以每次都是我們學生幫著操作的,每操作一步都要很認真很仔細地像他們解釋怎樣操作,有的客戶會要求你反復操作直到他學會,或者不斷向你詢問,這就要求我們必須要有耐心,不能表現(xiàn)出不耐煩,只有這樣才能留住客戶。
三.不足之處
當然,我們也認識到有不足之處,從學生的反應情況來看,主要有以下幾點
1通過學生回來后的反映情況,我們有必要扎實專業(yè)知識,還要對經濟有宏觀的把握。要時刻關注經濟變化。
2我們也認識到學生在實際操作中的不足,像點鈔,翻打傳票,捆扎這些基本操作我們幾乎沒有能做好的,平時在學校也未曾去學過,而這些恰是進柜臺必備的,學校以后可以多準備這樣的活動比賽,訓練大家的動手能力。
3還有個很重要的問題,我們沒有足夠的自信心。這與學校自身都有一定關系,大家覺得自己不是重點大學出去的多少有點自卑感,同時因為有些專業(yè)知識掌握并不是很牢,所以有時候和客戶交流起來顯的有些低氣不足,這個我們會在課程學習中加強知識點的訓練。
4我們的忍耐度不夠,遇到有些比較麻煩的客戶往往會忍不住顯出不耐煩,這很容易導致客戶不滿,對于這個我們可以慢慢鍛煉,相信隨著時間的磨礪我們都會有所提高,多舉辦一些志愿者活動,增強學生吃苦精神。
感謝##銀行給我們學生這次鍛煉的機會,學生們也學到了不少銀行的知識,了解了銀行的日常作息時間及工作方式,很感謝工作人員對他們的耐心教導,這對她們由學生轉變?yōu)槁殬I(yè)者是一次很好的鍛煉,心態(tài)也發(fā)生了些變化,做事更踏實穩(wěn)重,細心多了。希望以后更多的與貴行合作,為社會主義經濟建設提供更多的金融人才,并且是復合型的,適用型,高素質人才。
再次感謝興業(yè)給了我們這樣一個機會,一個月的實習時間很短,但學生們從中學到了很多!視野、知識、能力、心靈等各方面,我們不虛此行!
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