實(shí)習(xí)報(bào)告
在學(xué)習(xí)、工作生活中,報(bào)告的使用成為日常生活的常態(tài),其在寫作上具有一定的竅門。相信許多人會覺得報(bào)告很難寫吧,以下是小編整理的實(shí)習(xí)報(bào)告,希望對大家有所幫助。
實(shí)習(xí)報(bào)告1
在大學(xué)里,我們學(xué)到的技能大多都理論知識,但我們卻很少有機(jī)會將這些知識應(yīng)用于實(shí)踐中,更缺少到社會中歷練的機(jī)會,而這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)真正的實(shí)現(xiàn)我們走向社會,參與實(shí)際工作的愿望,成為我們邁向未來的一個階梯和平臺。
實(shí)習(xí)期間,我們一起來到黑龍江康盈有限責(zé)任公司,進(jìn)行這次的企業(yè)情境實(shí)習(xí)。黑龍江康盈有限責(zé)任公司是一家批發(fā)公司,由2名自然人共同出資組建的有限責(zé)任公司,是一家連鎖醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè),主營業(yè)務(wù)為醫(yī)藥及相關(guān)產(chǎn)品的營銷。公司位于齊齊哈爾市鐵鋒區(qū)景新街龍沙小區(qū)1號。
多年來公司一直秉承"福利職工、發(fā)展企業(yè)"的經(jīng)營宗旨和"戰(zhàn)勝自我闖新路,團(tuán)結(jié)奮斗攀高峰"的企業(yè)精神,同時公司始終堅(jiān)持以市場為導(dǎo)向、以顧客為中心的經(jīng)營思想,努力發(fā)展自己,以代理經(jīng)銷新特藥產(chǎn)品為主的經(jīng)營特色,銷售收入和實(shí)現(xiàn)利稅連年增長,位居全省同行業(yè)前列。
黑龍江康盈有限責(zé)任公司現(xiàn)設(shè)管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場部、服務(wù)部等七個非經(jīng)營部門,以及黑龍江康盈有限責(zé)任公司藥店等專營部門。經(jīng)營范圍:化學(xué)藥制劑、中成藥、抗生素、生化藥品、中藥飲片、生物制品、中藥材等。
我們了解了公司的基本狀況后,我們在孟老師的帶領(lǐng)下進(jìn)行為期三天的培訓(xùn),在培訓(xùn)期間,孟老師首先教給我們許多中藥知識及其技能,我們不僅了解了中藥劑型的不同劑型,還學(xué)會了中藥劑型的五種分類方法,前四種分別是按物態(tài)、制法、分散系統(tǒng)和給藥途徑和方法的不同來分類的,但它們各有各自的不足之處,因此最常用的是第五種分類方法。
然后,老師又想我們講了有關(guān)如何進(jìn)行藥品分類管理的知識,同時讓我們進(jìn)行簡單的演練,力求我們每一個都能很好的掌握藥品的分類管理。在學(xué)習(xí)中,我們了解了進(jìn)行藥品分類管理一些知識,明確了企業(yè)進(jìn)行藥品分類管理的要求及如何管理,并知道了藥品分類管理不是想象的那么容易,企業(yè)在對藥品進(jìn)行分類管理之前,還要熟悉國家非處方藥目錄,明確本店實(shí)際經(jīng)營的非處方藥品種,了解本店非處方目錄。然后才能進(jìn)行分類管理。
通過孟老師的詳細(xì)介紹,我們還明確了什么是藥品分類管理、藥品分類管理的目的及意義。
藥品分類管理是國際通行的管理辦法。它是根據(jù)藥品的安全性、有效性原則,依其品種、規(guī)格、適應(yīng)癥、劑量及給藥途徑等的不同,將藥品分為處方藥和非處方藥并作出相應(yīng)的管理規(guī)定。其目的是加強(qiáng)處方藥的監(jiān)管,規(guī)范非處方藥的監(jiān)管,改變現(xiàn)有的藥品自由銷售狀況,保障人民用藥安全有效。而實(shí)行處方藥與非處方藥分類管理的核心目的是有效地加強(qiáng)對處方藥的監(jiān)督管理,防止消費(fèi)者因自我行為不當(dāng)導(dǎo)致濫用藥物和危及健康。
另一方面,同時,通過規(guī)范對非處方藥的管理,引導(dǎo)消費(fèi)者科學(xué)、合理地進(jìn)行自我保健。其意義包括以下三方面:
(1)有利于保障人民用藥安全有效。
(2)有利于醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)健康發(fā)展,推動醫(yī)藥衛(wèi)生制度改革,增強(qiáng)人們自我保健、自我藥療意識,為醫(yī)藥行業(yè)調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),促進(jìn)醫(yī)藥工業(yè)發(fā)展提供良好機(jī)遇。
(3)有利于逐步與國際上通行的藥品管理模式接軌,有利于國際間合理用藥的學(xué)術(shù)交流,提高用藥水平。
培訓(xùn)的最后一天,孟老師讓我們學(xué)習(xí)了如何合理布局?jǐn)[放藥品,使我們認(rèn)識到,藥品的擺放也是要講求規(guī)范的,并要遵循"規(guī)范"、"方便"、"美觀"的原則。
培訓(xùn)之后,我們正式的投入到實(shí)習(xí)工作中,我們幫企業(yè)進(jìn)行藥品的錄入,同時對錄入完成的藥品進(jìn)行審核,我們也參與到企業(yè)的.配送流程中,幫助企業(yè)完成配送工作,該企業(yè)采用先進(jìn)的配送流程,各個階段都采用先進(jìn)的科學(xué)技術(shù),我們都很高興自己能夠參與到其中,并努力完成好自己的工作。
實(shí)習(xí)期間,孟老師還讓我們?yōu)槠髽I(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,我們主要從管理職責(zé)、人員與培訓(xùn)、設(shè)施與設(shè)備、進(jìn)貨、驗(yàn)收與檢驗(yàn)、儲存與養(yǎng)護(hù)、出庫與運(yùn)輸和銷售與售后服務(wù)八個方面進(jìn)行編寫,同時得到了老師及領(lǐng)導(dǎo)的好評,然后又為一家炸藥企業(yè)編寫了質(zhì)量管理守則,它不同于醫(yī)藥企業(yè),因此我們主要從總經(jīng)理職責(zé)、副總經(jīng)理職責(zé)、質(zhì)量安全部職責(zé)、辦公室質(zhì)量職責(zé)等多個方面進(jìn)行編制。編寫質(zhì)量管理守則使我們將自己學(xué)的質(zhì)量管理知識真正的應(yīng)用到實(shí)際的工作中,使自己所學(xué)的知識第一次得到真正的應(yīng)用,成為我們一次寶貴的實(shí)踐財(cái)富。
在這次的企業(yè)情景實(shí)習(xí)中,我受益匪淺,不僅學(xué)到了許多書本上學(xué)不到的知識,還通過實(shí)習(xí)工作,將自己所學(xué)的理論知識真正的運(yùn)用到實(shí)際中去,檢驗(yàn)自己的學(xué)習(xí)成果。
首先,我認(rèn)識到企業(yè)需要管理者,管理者具有專業(yè)的管理技能,能夠幫助企業(yè)更好的運(yùn)行。在實(shí)習(xí)中,我從孟老師的身上看到了一名優(yōu)秀管理者應(yīng)有的素質(zhì),她在做任何工作時,都先細(xì)心的做好計(jì)劃,然后組織我們進(jìn)行工作,力求完美的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項(xiàng)工作。因此,我們將來也要在工作中發(fā)揮好自己的專業(yè)技能,努力使自己所學(xué)的專業(yè)知識與實(shí)際工作相結(jié)合,使企業(yè)的運(yùn)行更順利,促進(jìn)企業(yè)又好有快的發(fā)展。
其次,我切實(shí)的體會到,科技是第一生產(chǎn)力,公司的進(jìn)步不僅需要管理人才,更需要先進(jìn)的技術(shù),讓管理人員協(xié)調(diào)與控制時,能夠使工作更有效的進(jìn)行。如果沒有先進(jìn)的技術(shù),企業(yè)就會處于停止?fàn)顟B(tài),甚至?xí)浜笥谄渌髽I(yè),被同行所擊敗,因此,作為一名管理者,要不斷的領(lǐng)導(dǎo)員工進(jìn)行科技創(chuàng)新,不斷引進(jìn)新的技術(shù),使企業(yè)不斷的進(jìn)步,趕超同行業(yè)的其他企業(yè)。
最后,我明確了公司部門的劃分,主要設(shè)有:管理部、人力資源部、財(cái)務(wù)部、質(zhì)量保障部、市場部、服務(wù)部等部門,而且各部門職能的劃分也十分的明確,提高了公司的規(guī)范化,有效的促進(jìn)企業(yè)的效率,使企業(yè)獲得進(jìn)一步的發(fā)展,作為管理者,要對企業(yè)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)有一個合理的劃分,同時要使各部門的管理職能在相互連接的基礎(chǔ)上,又要有明確的劃分,促使企業(yè)各好的發(fā)展。
在實(shí)習(xí)中,我學(xué)習(xí)也到了許多的有關(guān)醫(yī)藥方面的知識,包括中藥的劑型和分類方法、藥品的分類管理及合理擺放藥品,這些知識開闊了自己的眼界,不再把一切事物只局限于自己的專業(yè)中,使自己的知識底蘊(yùn)更加深厚。同時我們也了解到自己所學(xué)專業(yè)的范圍,可以涉及許多的領(lǐng)域,無論什么樣的企業(yè)都需要管理人員,因?yàn)椋芾砣藛T的作用是企業(yè)良好運(yùn)行的支柱,他可以具有計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和控制的管理能力,一但,企業(yè)缺少了管理人員,公司的工作效率就會降低,企業(yè)的收益就會減少,從而影響企業(yè)的發(fā)展。
實(shí)習(xí)報(bào)告2
實(shí)習(xí)目的:
(1)將課堂所學(xué)知識應(yīng)用于實(shí)踐,加深自己對課堂中所學(xué)到的理論知識的理解。
(2)培養(yǎng)實(shí)際工作操作能力與分析思考能力,并積累一定的社會處世經(jīng)驗(yàn)
(3)增加對保險(xiǎn)行業(yè)的了解。
實(shí)習(xí)時間:20xx年6月20日~20xx年7月1日
實(shí)習(xí)地點(diǎn):信誠人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營銷服務(wù)部
實(shí)習(xí)公司介紹:信誠人壽保險(xiǎn)有限公司成立于20xx年10月13日,由中國中信集團(tuán)公司和英國保誠集團(tuán)共同發(fā)起創(chuàng)建,是中國第一家中英合資人壽保險(xiǎn)公司,公司總部設(shè)在廣州,目前的注冊資本為19.8億元人民幣。中信集團(tuán)和保誠集團(tuán)各占50%的股份。秉承“聆聽所至,信誠所在”的經(jīng)營理念,自成立來,信誠人壽不斷推出符合客戶需求的產(chǎn)品和服務(wù)。公司產(chǎn)品涉及保障、儲蓄、投資、養(yǎng)老及醫(yī)療等諸多領(lǐng)域。截止20xx年12月底,信誠人壽已在廣東、北京、江蘇、上海、湖北、山東、浙江、天津、廣西、福建6個省、3個直轄市和1個自治區(qū),共30個城市開展了壽險(xiǎn)業(yè)務(wù),擁有近18,000多名員工和保險(xiǎn)營銷員,并正為全國近47萬客戶提供豐富、周到、快捷、優(yōu)質(zhì)的保險(xiǎn)和理財(cái)服務(wù)。
實(shí)習(xí)過程:
實(shí)習(xí)第一天,第一天實(shí)習(xí)起得比較早,負(fù)責(zé)人沒統(tǒng)一安排怎么去實(shí)習(xí)地點(diǎn)所以大家各自找辦法。雖然比平常起的都早,但到信誠保險(xiǎn)公司時還是晚了一點(diǎn),到時大家已經(jīng)按要求做好,我們也匆忙坐下。接待我們的是一個微胖的三十幾歲的男子。我們都坐下后他做了詳細(xì)的自我介紹,王華,信誠人壽保險(xiǎn)有限公司湖北省分公司宜昌營銷部的銷售總監(jiān)。王總對我們特別熱情,很幽默,口才也很好,而且平易近人絲毫沒有領(lǐng)導(dǎo)的架子,這讓我對這家保險(xiǎn)公司的排斥感得到一點(diǎn)減弱。這里尋要說明的是雖然我們是學(xué)金融的,但對保險(xiǎn)行業(yè)還是有一定程度的排斥感的,我覺得淺層次來說應(yīng)該是保險(xiǎn)從業(yè)者給人們留下的不好印象造成的,深層次來說應(yīng)該是因?yàn)椋kU(xiǎn)業(yè)本身在中國發(fā)展的不完善造成的,這是時間問題,我相信隨著時間的推移保險(xiǎn)一定會越來越受人們的肯定。王總向我們進(jìn)行了詳細(xì)的自我介紹,包括他從一個默默無聞的打工仔一步步走上保險(xiǎn)道路的歷程,以及他對保險(xiǎn)業(yè)的熱愛。他一邊向我們描述他的經(jīng)歷一邊告訴我們他從這些經(jīng)歷中收獲的智慧。我們都學(xué)到了很多,我認(rèn)識到,一個人要想獲得成功,一定要敢闖敢拼,同時也要善于把握機(jī)遇。同時機(jī)會偏愛有準(zhǔn)備的人。隨后他又帶我們了解了保險(xiǎn)公司里的各個部門,公司主要由三個部門組成,電話營銷部:大約有三百人了,主要進(jìn)行銷售工作。技術(shù)部:負(fù)責(zé)發(fā)送名單數(shù)據(jù),處理電話技術(shù)方面工作。后勤部:負(fù)責(zé)人員管理和公司日常管理。一般的工作流程是,通過電話方式,撥打電話聯(lián)系陌生人,向他推銷保險(xiǎn)產(chǎn)品,如果顧客滿意的話,就登記顧客資料,再提交審核,最后出文本合同送到顧客那簽字刷卡.。
接下來,王總給我們講述了保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展史,雖然其中一些知識我們在課堂上已經(jīng)接觸到,但在保險(xiǎn)公司聽這些東西卻是另一種感受,所以記得很清楚,比在課堂上聽老師講的效果強(qiáng)多了,這也許是我們作為學(xué)生已經(jīng)在學(xué)校待了太久變得麻木了,這樣看來參加社會實(shí)踐特別是這種實(shí)習(xí)活動真的是太有必要了。然后就是對各種險(xiǎn)種的介紹,因?yàn)樾耪\是主營人壽保險(xiǎn)的,所以在人壽保險(xiǎn)方面,王總講的特別詳細(xì),并于社會保險(xiǎn)進(jìn)行了比較,我們發(fā)現(xiàn)信誠人壽保險(xiǎn)有年金的性質(zhì),它的一個突出的特點(diǎn)是,在被保險(xiǎn)人死后沒有發(fā)放完的保額會繼續(xù)發(fā)放給指定的受益人,這是社會養(yǎng)老金所不具備的。看來商業(yè)保險(xiǎn)的并非想人們想的那樣不值得信任。后面王總又拿出一些與保險(xiǎn)業(yè)務(wù)相關(guān)的憑證讓我們了解,這讓我們這些只在課本上看圖片的學(xué)生對這些東西有了一個實(shí)質(zhì)的感受,并且實(shí)物更加清晰更加明了,這種效果不知道要比只觀察圖片好多少倍,不過這些東西是不能輕易得到的,所以在課堂無法見到實(shí)物也是沒辦法的事。
實(shí)習(xí)第三天,通過前幾天的學(xué)習(xí)我們對保險(xiǎn)有了更深刻的認(rèn)識,今天王總要求我們走出活動區(qū),到工作區(qū)去觀察工作人員的工作方式,但技術(shù)部是不允許進(jìn)去的,因?yàn)槔锩嬗泻芏噘Y料,這些都是保險(xiǎn)公司的機(jī)密,后勤部里面又沒有什么特別之處。所以我們就在電話營銷部活動,這個部門也是最熱鬧的,大家都在通過電話聯(lián)系客戶。這也難怪,外面天氣太熱了,再說在當(dāng)今的時代,電話作為一種快捷、方便、經(jīng)濟(jì)的通訊工具,在咨詢和購物方面已日益得到普及。現(xiàn)代生活追求快節(jié)奏、高效率,電話銷售再適合不過了。但我覺的電話銷售只適合前期聯(lián)系客戶,如果客戶有購買意向后面的登門拜訪恐怕就不可避免了,后來的詢問也證實(shí)了我的這個觀點(diǎn)。不過電話銷售要求銷售員具有良好的講話技巧、清晰的表達(dá)能力和一定的產(chǎn)品知識。這些正是我們這些學(xué)生所不具備的,也是我們最該學(xué)習(xí)的東西。于是我們就靜靜地游走在工作區(qū),仔細(xì)聽專業(yè)的保險(xiǎn)從業(yè)人員是如何像客戶介紹保險(xiǎn)產(chǎn)品的,盡量學(xué)習(xí)他們的溝通技巧。其實(shí)效果不明顯,這一點(diǎn)王總在后來的總結(jié)中也提出了,要想提高自己的溝通技巧還得親自去打電話找人交流才行。于是王總要求我們利用空暇時間多打電話,打電話對象不必是客戶,可以大給自己的親人朋友甚至多年不見的老同學(xué),多說話,這樣不僅提高說話技巧同時還能加深友誼,一舉兩得。王總真是太有智慧了,我們見識了,不過也難怪,身為一個分區(qū)的領(lǐng)導(dǎo)沒有點(diǎn)真實(shí)才能怎么能行呢。不過在保險(xiǎn)公司,也可能是因?yàn)檫@是信誠公司的一個小分部,我仔細(xì)觀察了一下,在公司里進(jìn)行電話銷售的都是一些中年人,其中大部分是女性,通過了解他們并非都是高學(xué)歷,王總似乎也不過是大專畢業(yè)生。這是為什么呢?莫非保險(xiǎn)真是什么人都可以做的行業(yè)。那這樣必然就導(dǎo)致了保險(xiǎn)從業(yè)人員的素質(zhì)的普遍不高,也許這也是保險(xiǎn)業(yè)在國內(nèi)不怎么受歡迎的原因,由此看來,保險(xiǎn)行業(yè)要想持續(xù)健康發(fā)展還得不斷提高從業(yè)人員素質(zhì)才行。不過話又說回來了,他們都是本地人,在宜昌生活了幾十年,一定會積累許多人脈,不可否認(rèn)這正是他們的優(yōu)勢所在,這些都是我們這些青年人所沒有的。我們認(rèn)識的人群大都沒有足夠財(cái)力,要想做好只能用時間來積累,他們就很輕松了。不過我覺的通過相關(guān)培訓(xùn)他們也能不斷提高自身素質(zhì),這也一定是保險(xiǎn)公司和從業(yè)人員都想做的,畢竟兩者的利益是密切相關(guān)的。
實(shí)習(xí)第六天,今天王總讓一位張姓主管給我們介紹了幾種他所推銷的險(xiǎn)種,張主管是個瘦子,個頭不高,說起話來聲音比不上王總的大,但大家表示也都能聽到。聽他講課的感受,感覺明顯和王總的差別,缺乏一點(diǎn)輕松自在,可能他應(yīng)該沒當(dāng)著這么多陌生的面孔講過話有點(diǎn)緊張,講課也缺乏幽默感。整個過程枯燥乏味,我們聽得效果一般般。他比王總要年輕許多,大概比我們大不了幾歲的樣子,這也許是他緊張的原因,年輕,鍛煉的次數(shù)少,培訓(xùn)的時間短。但有一點(diǎn)值得肯定的是他普通話還是相當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)的,并且做到了語言流利。我一上臺就緊張,聽王總安排說過兩天要舉行演講訓(xùn)練,現(xiàn)在正犯焦慮呢,這是我的弱項(xiàng),必須加強(qiáng)訓(xùn)練。張主管給我們講了一些險(xiǎn)種,其中印象深刻的是當(dāng)保險(xiǎn)費(fèi)大于等于六千時,將會得到信誠人壽保險(xiǎn)有限公司提供的vip級的服務(wù),其中的許多服務(wù)讓我們感到無法相信。例如張主管說,如果被保險(xiǎn)人生病住院期間,需要轉(zhuǎn)到較遠(yuǎn)城市里的另一家醫(yī)院的話,他們可以提供專機(jī)負(fù)責(zé)將被保險(xiǎn)人送往目的地。雖然我們不相信,但這無法證實(shí)。我想如果一家保險(xiǎn)公司能提供如此這般高質(zhì)量的服務(wù)的.話,那生意興隆也就不是說說的話了。其實(shí)我們在這家公司實(shí)習(xí)了幾天對這家公司的印象還是很不錯的,特別是他們的企業(yè)精神:聆聽所致,信誠所在。這句話不僅包含了對外要善于聆聽客戶需求,而且還包含了對內(nèi)要相互理解、相互信任的要求。這一方面,有利于從業(yè)人員保持沉靜的內(nèi)心,在面對客戶時不驕不躁,可以詳細(xì)了解客戶需求制定適宜的工作方案,大大提高工作效率。現(xiàn)代社會是一個浮躁的社會,許多人都失去了聆聽的耐心,甚至包括親朋好友之間亦是這樣,而且許多情況下,買方和賣方的矛盾多是由于溝通不暢造成的,這其中一個重要原因就是賣方不能準(zhǔn)確了解客戶的需求,把客戶許多亟待解決的問題當(dāng)成小事不屑一顧,這正是許多公司生意難做的原因。而信誠就很好的看到了這一點(diǎn),我也覺的善于聆聽對不被理解的保險(xiǎn)從業(yè)人員尤其重要。另一方面,信誠很重視員工之間的團(tuán)結(jié)和信任,通過相互認(rèn)真聆聽,可以有效達(dá)到這一目的。所以才有了每天早會,大家相互之間的相互握手擁抱,整個公司的氣氛都是非常融洽的,大家相互之間似乎都是朋友,這些都是很難得的。聆聽這也許是我在信誠實(shí)習(xí)這幾天所學(xué)到的最重要的東西了。后面又有一位李主管給我們講了他的工作經(jīng)歷以及他工作中出現(xiàn)的問題和解決方法,其中印象最深的就是他說的凡事都有三種解決方案的說法,讓我覺得大受裨益,我們常常生活在非此即彼的模式里,很少想第三種方法。這個道理就是要求我們每個人在遇到問題時要善于思考,多利用頭腦風(fēng)暴的思維模式。另外還有贊美別人是美德的道理,雖然有些道理我們接觸過很多次但很少堅(jiān)持施行過,于是慢慢地就開始淡化最后忘卻,這也是我們在培養(yǎng)一些優(yōu)秀品格時容易忽視的死穴。不過李主管說贊美一定要有度,要有原則,否則就會變質(zhì)為諂媚行為,為別人不齒。這里就要提一下了,在信誠公司實(shí)習(xí)的這幾天,不僅收獲了知識,還收獲了感動,在這里每位給我們講課的人都是滿懷激情,并且十分的真誠,絲毫不保留的講述他們用汗水澆灌出來的智慧,這些讓我都非常感動,同時對保險(xiǎn)從業(yè)人員的排斥心態(tài)得到進(jìn)一步緩解。
實(shí)習(xí)第八天,今天天氣不太好,所以原本安排到室外做市場調(diào)查的任務(wù)暫時推遲。王總給我們詳細(xì)介紹了一個保險(xiǎn)單從簽訂到理賠的整個過程,我們深刻體會到了其中復(fù)雜。給我的感受就是,簽訂一份保單很容易但損失后的理賠就非常復(fù)雜了,需要層層的審查。保險(xiǎn)公司在收到理賠報(bào)案后一般要經(jīng)過這幾道程序,包括1、受理報(bào)案,2、受理材料、立案,3、調(diào)查,4、審核,5、簽批,6、通知領(lǐng)款或不理賠。其中在這些環(huán)節(jié)中需要注意的有很多地方,例如,在損失事件發(fā)生后要盡快通知保險(xiǎn)公司,如果因沒能及時通知保險(xiǎn)公司而因此造成保險(xiǎn)公司不予理賠的情況,就算訴諸法律也是很難勝訴的。其實(shí)這也是對保險(xiǎn)公司利益的保護(hù),有利于保險(xiǎn)公司正確核實(shí)損失。另外遞交材料必須要清晰齊全所以一定要注意保管好與保險(xiǎn)相關(guān)的所有憑證。第三,在保險(xiǎn)公司調(diào)查階段還要注意與保險(xiǎn)公司積極配合。這一系列的活動雖然說出來很簡單但實(shí)施起來是非常復(fù)雜的,特別是對保險(xiǎn)公司來說,整個過程都需要一絲不茍的進(jìn)行,稍有差錯就會影響保險(xiǎn)合同履行的公正與合理。后面王總組織我們進(jìn)行了一次演講會,他意識到我們?nèi)狈ρ葜v的能力,所以讓我們每個人走到前面做一次不少于三分鐘的演講,包括自我介紹和自己對未來的展望,自己的夢想。這個演講會不僅讓我們思考如何在臺上作演講,還引發(fā)了我們對自己夢想的思考。尤其是我,我已經(jīng)很久沒思考過自己的夢想了,原來的愿望隨著迷茫的大學(xué)早已在心中慢慢淡化,當(dāng)然在這過程中也出現(xiàn)過許多目標(biāo),但這一次王總告訴我們要仔細(xì)地想想自己到底想要什么。經(jīng)過一番思考,我發(fā)現(xiàn)其實(shí)有很多東西并不是我想要的,所謂的目標(biāo)更多是別人也在做或者客觀環(huán)境要求你這樣做。這一次演講讓我重新認(rèn)識了自己。和我一樣,其實(shí)很多同學(xué)都只是有短期的奮斗目標(biāo),而不知道自己真正想做的是什么,這也許是我們逃避現(xiàn)實(shí),沉迷游戲的一個原因吧。輪到我上臺了,出乎意料我并沒有想像的那么緊張,反而在臺上站了一會反而輕松了,一口氣說了很多,包括介紹自己的家鄉(xiāng),說自己的夢想,一幅幅畫面都十分的清晰。這真是一件奇怪的事,看來那句話是很有道理的“一切困難其實(shí)都是自己想出來的”。打敗我們的是我們自己而不是困難本身。
實(shí)習(xí)第十天,今天我們被安排到戶外做市場調(diào)查,主要是調(diào)查人們對保險(xiǎn)的態(tài)度,順便幫信誠做宣傳,畢竟人家公司免費(fèi)給我們提供了實(shí)習(xí)的機(jī)會,這點(diǎn)需求還是要滿足的,而且我們也樂意為之,這大概就是一個企業(yè)文化的力量吧,我感到我們已經(jīng)被其感染了。我們被分成了幾組,一組五人,被安排到不同的地方。剛開始我在大街上找人進(jìn)行調(diào)查,但很多人都拒絕了我,我還以為是自己態(tài)度不好呢,后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)他們是有事情沒時間,我也覺得這樣做有點(diǎn)不合適,于是我們決定到公園去,那里果然有很多人愿意接受我們的調(diào)查,后來我們又去了江邊,在涼風(fēng)習(xí)習(xí)下收獲頗豐,順利完成了調(diào)查任務(wù)。通過調(diào)查我了解到,其實(shí)人們對商業(yè)保險(xiǎn)并沒有想象中的排斥,他們所擔(dān)心的主要是怕自己在保險(xiǎn)合同中受到欺騙,畢竟許多合同特別是保險(xiǎn)類合同用于都過于專業(yè),有很多他們了解不了的地方或容易誤會的地方。其實(shí)他們的擔(dān)心是完全可以理解的,因?yàn)檫@樣的案例實(shí)在太多了,有相當(dāng)一部分人在買保險(xiǎn)以及在后來的理賠中遇到了這樣的麻煩。所以保險(xiǎn)合同通俗易懂也是非常重要的。其實(shí)這一點(diǎn)似乎在信誠已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了,記得王總曾在講課中提到過,并列出其中的部分條款與其他公司的類似條款比較過,他們?nèi)诵曰慕?jīng)營模式的確是相當(dāng)高明的,相信參股的有上百年歷史的英國保誠集團(tuán)給予了信誠人壽的企業(yè)文化提供了相當(dāng)大的幫助。在這里我有一個疑問,在歐洲美國等地都有許多歷史上百年甚至幾百年的大型企業(yè),而中國類似企業(yè)幾乎沒有,這是為甚么,這一點(diǎn)我一時還真想不明白。一天的市場調(diào)查結(jié)束了,王總帶我們對調(diào)查進(jìn)行了總結(jié),并且非常中肯的給我們每個小組的成績進(jìn)行了評價,指出我們的不足,同時對我們?nèi)绾芜M(jìn)行市場調(diào)查提供了很有用的建議,這些東西對我們以后踏進(jìn)社會,走進(jìn)市場都非常有幫助。截止到今天,我們的暑期實(shí)習(xí)基本就告一段落了。王總在最后提出了對我們的期望,希望我們能認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識并且要積極參與實(shí)踐,把理論和實(shí)踐結(jié)合起來,學(xué)以致用。同時還希望我們中有人能加入到保險(xiǎn)行業(yè),為中國保險(xiǎn)業(yè)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
實(shí)習(xí)總結(jié):這次實(shí)習(xí)是有學(xué)校組織的,帶我們專業(yè)課的萬敏老師費(fèi)了不少心,我很感激。同時還要感謝這十幾天以來帶我們進(jìn)行實(shí)習(xí)的王華總監(jiān),以及張主管李主管及其他工作人員。這是一次很有成效的實(shí)習(xí),我以及我的許多參加實(shí)習(xí)的同學(xué)都表示有很多收獲。
一,我們對保險(xiǎn)有了一個全新的認(rèn)識,深刻體會到了保險(xiǎn)集中社會閑散資金彌補(bǔ)因意外時間造成個別人蒙受的損失的含義,了解到保險(xiǎn)對整個社會的種重要意義。
二,我們認(rèn)識了一批在年齡上大于我們,社會閱歷上多于我們,從業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的朋友,他們的智慧引導(dǎo)著我們,他們的真誠感動著我們,我們從他們身上學(xué)到了許多可貴的品格。
三,認(rèn)識了一家優(yōu)秀的公司,知道了有個優(yōu)秀的公司應(yīng)該是什么樣,應(yīng)該建設(shè)怎樣的企業(yè)文化。
四,積累社會經(jīng)驗(yàn),明白社會并沒有想象中的那樣殘酷,我們即將走上社會,一定要對自己抱有信心,敢拼敢闖,抓住機(jī)遇。
五,學(xué)會了許多溝通交流的技巧,懂得了贊美是一種美德,要善于聆聽,勤思考,凡事都有三種解決辦法等道理。
六,深刻理解了里課堂中所學(xué)到的知識,并開始注意將知識應(yīng)用與實(shí)踐,學(xué)以致用。
總之,這次實(shí)習(xí),在各方面都是我都得到了提高,非常感謝學(xué)校及實(shí)習(xí)單位給我提供的這次實(shí)習(xí)機(jī)會。
實(shí)習(xí)報(bào)告3
一、實(shí)訓(xùn)目的
1.熟悉會計(jì)軟件的功能結(jié)構(gòu)、處理流程,掌握總賬系統(tǒng)、會計(jì)報(bào)表系統(tǒng)、固定資產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用,具備熟練應(yīng)用金蝶會計(jì)軟件進(jìn)行憑證處理、帳簿管理和使用、編輯報(bào)表公式、生成和審核報(bào)表的實(shí)際操作能力
2.熟悉會計(jì)電算化的基本知識、基本原理,能夠利用金蝶財(cái)務(wù)軟件完成系統(tǒng)初始化工作以及模擬做賬,并掌握必要的系統(tǒng)應(yīng)用和維護(hù)技巧
3.能夠在實(shí)驗(yàn)中分別模擬制單、出納、審核、系統(tǒng)管理員等不同角色的操作,參與其中進(jìn)行不同的會計(jì)業(yè)務(wù)處理
二、實(shí)訓(xùn)任務(wù)介紹
1.賬套初始化:對各個系統(tǒng)進(jìn)行初始化設(shè)置。
2.用戶管理:對使用本賬套的操作員進(jìn)行管理,對操作員使用的賬套進(jìn)行權(quán)限控制。
3.現(xiàn)金管理系統(tǒng):處理企業(yè)中日常出納業(yè)務(wù),包括現(xiàn)金業(yè)務(wù)、銀行業(yè)務(wù)、票據(jù)管理及相關(guān)報(bào)表等內(nèi)容,同時會計(jì)人員能在該系統(tǒng)中根據(jù)出納錄入的收付款信息生成憑證傳遞到總賬系統(tǒng),并在期末銀行存款科目與銀行對賬單進(jìn)行對賬處理。
4.固定資產(chǎn)管理系統(tǒng):從固定資產(chǎn)的增加、減少和變動情況登記在冊,每一變動都可生成憑證傳遞到總賬系統(tǒng),在月末處理時可以根據(jù)固定資產(chǎn)所設(shè)定的折舊方法自動計(jì)提折舊,生成計(jì)提折舊憑證傳到總賬。
5.應(yīng)收賬款管理系統(tǒng):主要管理銷售發(fā)票、應(yīng)收單、應(yīng)收票據(jù)、銷售收款和退款單據(jù)的錄入、審核過程,并進(jìn)行應(yīng)收款項(xiàng)與收款單的核銷,對企業(yè)的應(yīng)收賬款做出綜合管理。并根據(jù)銷售發(fā)票、應(yīng)收單和收款單等原始單據(jù)生成憑證傳遞到“總賬”系統(tǒng),同時提供客戶信用管理、現(xiàn)金折扣管理、壞賬管理、抵消應(yīng)付款及催收管理等功能,提供應(yīng)收賬款賬齡分析、欠款分析、回款分析和資金流入預(yù)測等銷售業(yè)務(wù)的統(tǒng)計(jì)分析報(bào)表。
6.應(yīng)付賬款管理系統(tǒng):主要管理采購發(fā)票、應(yīng)付單、應(yīng)付票據(jù)和采購付款等單據(jù)的錄入、審核過程,進(jìn)行應(yīng)付款項(xiàng)與付款單的核銷,根據(jù)采購發(fā)票、應(yīng)付單和付款單等原始單據(jù)生成的憑證傳遞到總賬系統(tǒng)。
7.總賬系統(tǒng):通過憑證錄入、審核和過賬后自動生成總分類賬、明細(xì)分類賬等各種賬簿供查詢,同時接收從業(yè)務(wù)模塊所生成的憑證。
三、實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及過程
實(shí)訓(xùn)內(nèi)容:用戶管理、賬套初始化、建賬套、用戶管理、總賬業(yè)務(wù)操作、應(yīng)收賬款管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作、應(yīng)付賬款管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作、固定資產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作、現(xiàn)金管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作、單據(jù)報(bào)表的處理、報(bào)表和分析、期末結(jié)賬。
(一)建賬套
賬套名稱為深圳市和氏電子有限公司10,會計(jì)期間為20xx年。
(二)賬套初始化
1、引入會計(jì)科目:選擇[系統(tǒng)設(shè)置]→[基礎(chǔ)資料]→[公共資料]→[科目]命令,然后在會計(jì)模板中引入“股份制企業(yè)”的會計(jì)科目(對本賬套而言)。
2、設(shè)置基礎(chǔ)資料:它包括公共基礎(chǔ)資料和各個系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)置。
(1)設(shè)置幣別,幣別是針對企業(yè)經(jīng)營活動所涉及的外幣,如港幣、美元進(jìn)行管理。本賬套需要設(shè)置的幣別是港幣。
(2)設(shè)置憑證字,憑證字是管理在憑證處理時所需要的憑證字類別。本賬套使用的是“記”字憑證。
(3)設(shè)置計(jì)量單位,它是在系統(tǒng)進(jìn)行存貨核算和固定資產(chǎn)資料錄入時,為個不同的存貨、固定資產(chǎn)設(shè)置的計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)。本賬套應(yīng)設(shè)置“數(shù)量組”下的“個、塊、條、臺”和“其他組”的“輛”。
(4)設(shè)置結(jié)算方式,本賬套新增“支票“。
(5)設(shè)置設(shè)置會計(jì)會計(jì)科目。主要分為4大類:銀行、現(xiàn)金類科目,往來科目,存貨科目,其他科目,依照要求依次設(shè)置好后即可。根據(jù)企業(yè)不斷開展業(yè)務(wù),在啟用帳套后,涉及新的科目可以隨時增加。注意,本賬套的使用,在會計(jì)科目中要注意往來科目的設(shè)置,將會計(jì)科目受控系統(tǒng)修改為“應(yīng)收應(yīng)付”;將2171.01.01與2171.01.03設(shè)置為“借方余額”。然后對應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款、工資、現(xiàn)金、固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)進(jìn)行參數(shù)設(shè)置。
(6)設(shè)置核算項(xiàng)目。核算項(xiàng)目是構(gòu)成單據(jù)的`必要信息,如錄入單據(jù)時需要錄入客戶、供應(yīng)商、商品、部門等信息。本賬套中需要設(shè)置客戶,供應(yīng)商、部門和職員,商品,等核算科目。如果對物料的屬性設(shè)置不滿意,可以隨時進(jìn)行修改。
3、錄入各個模塊的初始數(shù)據(jù),進(jìn)行試算平衡,然后結(jié)束初始化。(三)用戶管理按實(shí)訓(xùn)的要求,增加三名操作員并設(shè)置權(quán)限。本賬套要新增“財(cái)務(wù)組”和“出納組”兩個用戶組,并新增四名小組成員,分別屬于管理員(陶偉)、財(cái)務(wù)組(余小龍、張婷)和出納組(李林立)。
(四)總賬系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作
1、錄入憑證的兩種方法,一是將光標(biāo)移到摘要欄直接輸入摘要;二是設(shè)置常用的摘要,以便填寫憑證。
2、掌握憑證的填制、查詢、修改、刪除、審核、過賬等業(yè)務(wù)的處理。應(yīng)用總賬系統(tǒng)對憑證進(jìn)行記賬,錄入銀行對賬單,查詢?nèi)沼涃~,進(jìn)行銀行對賬。
3、在期末業(yè)務(wù)中,調(diào)整稅金,結(jié)轉(zhuǎn)損益,定義轉(zhuǎn)賬分錄,如制造費(fèi)用科目余額結(jié)轉(zhuǎn)到制造成本科目、制造成本科目余額結(jié)轉(zhuǎn)到庫存商品科目、庫存商品科目余額結(jié)轉(zhuǎn)到主營業(yè)成本科目。(待總賬系統(tǒng)中的所有憑證過賬后,方可進(jìn)行轉(zhuǎn)賬憑證的結(jié)轉(zhuǎn))
4、對機(jī)制的憑證進(jìn)行審核、記賬,最后結(jié)賬。結(jié)賬的前提是,同一會計(jì)期間所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)都已經(jīng)結(jié)賬完畢。
(五)應(yīng)收賬款賬款系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作
1、掌握收款單、銷售發(fā)票錄入、審核、修改等業(yè)務(wù)的處理,收款單生成憑證、查詢的處理以及應(yīng)收款的結(jié)算。
2、查看所有該系統(tǒng)的單據(jù),若全都已經(jīng)審核、核銷,相關(guān)單據(jù)已經(jīng)生成憑證,同時與總賬等系統(tǒng)已經(jīng)核對完畢,便可進(jìn)行期末結(jié)賬。結(jié)賬完畢后系統(tǒng)進(jìn)入下一會計(jì)期間。
(六)應(yīng)付賬款系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作
1、掌握采購發(fā)票、其他應(yīng)付單的錄入、審核、修改等業(yè)務(wù)的處理;
2、采購發(fā)票生成憑證、查詢的處理以及應(yīng)付款的結(jié)算(本賬套中1月8日無應(yīng)付款,可暫不做結(jié)算處理);
3、查看所有該系統(tǒng)的單據(jù),若全都已經(jīng)審核、核銷,相關(guān)單據(jù)已經(jīng)生成憑證,同時與總賬等系統(tǒng)已經(jīng)核對完畢,便可進(jìn)行期末結(jié)賬。結(jié)賬完畢后系統(tǒng)進(jìn)入下一會計(jì)期間。
(七)固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)
在總賬系統(tǒng)的基礎(chǔ)上進(jìn)行固定資產(chǎn)的設(shè)置,在賬套初始化時已經(jīng)設(shè)置完成,此時便可錄入原始卡片,按照新增卡片要求,選擇固定資產(chǎn)類型、錄入編號、名稱、計(jì)量單位、變動方式、原值與折舊情況等內(nèi)容。然后進(jìn)行各種卡片的查詢、修改、刪除、審核,批量制單。計(jì)提本月折舊,并進(jìn)行自動對賬和結(jié)賬。
(八)現(xiàn)金管理系統(tǒng)
1、首先進(jìn)行現(xiàn)金和銀行存款日記賬的錄入,可采用復(fù)核記賬,引入日記賬和手工日記賬三種方法;
2、與總賬對賬;為了有效管理現(xiàn)金,可錄入每日的“現(xiàn)金盤點(diǎn)單”;
3、若在往來賬中有使用支票、本票和匯票等各種票據(jù)以及匯兌、托收承付、委托收款等結(jié)算憑證,需要進(jìn)行票據(jù)管理,最后結(jié)賬。
(九)總賬以及各類明細(xì)賬的處理
總賬主要是錄入憑證和接收由業(yè)務(wù)模塊傳遞下來的憑證,經(jīng)過審核和過賬后生成相應(yīng)的賬簿。同時提供詳細(xì)的賬簿查詢功能,并進(jìn)行科目余額表和試算平衡表的查詢。
(十)報(bào)表和分析
進(jìn)入報(bào)表系統(tǒng):對表的行屬性、列屬性、單元屬性、表格線、字體等進(jìn)行設(shè)定,自動生成模板。雖然系統(tǒng)已經(jīng)預(yù)設(shè)了部分的報(bào)表模板,但可能由于公式中科目選擇不對或取數(shù)類型選擇不對,都會影響計(jì)算得出的數(shù)據(jù),故要掌握如何修改公式。
四、實(shí)訓(xùn)總結(jié)及體會
此次的會電實(shí)訓(xùn)課,使我們充分了解了金蝶財(cái)務(wù)軟件的操作要求和會計(jì)應(yīng)用的步驟方法,提高了電算化實(shí)務(wù)處理能力。在上機(jī)操作的過程中,也遇到了這樣或是那樣的問題,并尋求到了解決辦法。
第一,會計(jì)科目,開始時根據(jù)資料增加和修改會計(jì)科目,等到填制憑證時菜發(fā)現(xiàn)要新增會計(jì)科目,更換操作員再進(jìn)入“基礎(chǔ)數(shù)據(jù)”,然后更改。增加的明細(xì)科目,會把總賬科目的金額過渡到明細(xì)科目中。
第二,在設(shè)置應(yīng)收賬款、應(yīng)付賬款系統(tǒng)參數(shù)時,若出現(xiàn)“發(fā)票不是受控科目”這個對話框,說明在往來科目的設(shè)置中,沒有將會計(jì)科目受控系統(tǒng)修改為“應(yīng)收應(yīng)付”。此時應(yīng)當(dāng)返回到科目設(shè)置中進(jìn)行修改。
第三,在錄入收款單、付款單時,要注意原始憑證上的結(jié)算方式和結(jié)算號。第四,要有效地利用身邊的資源,學(xué)會思考,不可盲目的做題。
實(shí)習(xí)的過程也是一種成長的過程,實(shí)習(xí)過后你就會發(fā)現(xiàn)你變了得知識面更廣,見識更廣,在實(shí)習(xí)過程中可以讓你學(xué)到好多好多在書本上學(xué)不到的東西。通過此次實(shí)習(xí)讓我提高了專業(yè)學(xué)習(xí)的積極性,讓我把以前對會計(jì)的粗淺認(rèn)識轉(zhuǎn)變過來了,使我對這門學(xué)科產(chǎn)生了興趣,拓展了專業(yè)知識面。經(jīng)過一個多月的專業(yè)認(rèn)知實(shí)習(xí),使我們對會計(jì)專業(yè)的基本業(yè)務(wù)和操作有了一定的了解,對會計(jì)人員應(yīng)具備的一些能力有了了解。還有身為會計(jì)人員還應(yīng)具備四心那就是平常心、細(xì)心、耐心和恒心。我們應(yīng)該相信:一分耕耘,一分收獲!同學(xué)們,讓我們合著時代的腳步一起飛揚(yáng),追逐屬于我們的夢想!
實(shí)習(xí)報(bào)告4
偉大的哲學(xué)家馬克思曾說過:“實(shí)踐出真知。”是的,實(shí)踐是理論的來源,理論是實(shí)踐的基礎(chǔ)。實(shí)踐是檢驗(yàn)理論正確與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。讀了三年半理論的書,是時候在實(shí)踐中檢驗(yàn)自己學(xué)到的東西,檢驗(yàn)自己在這三年半的時間里究竟學(xué)到了多少東西,并且畢業(yè)實(shí)習(xí)是極為重要的實(shí)踐性學(xué)習(xí)環(huán)節(jié),通過階段性時間的實(shí)習(xí),為我們之后走向社會,接觸工作,處理好人際關(guān)系,拓寬知識面,增強(qiáng)感性認(rèn)識,培養(yǎng)鍛煉我們綜合運(yùn)用所學(xué)的基礎(chǔ)理論、基本技能和專業(yè)知識,去獨(dú)立分析和解決實(shí)際問題的能力,能夠?qū)⑺鶎W(xué)的專業(yè)理論知識運(yùn)用與實(shí)踐,在實(shí)踐中結(jié)合理論加深對其認(rèn)識和總結(jié),再次學(xué)習(xí),將專業(yè)知識與實(shí)際接軌,逐步認(rèn)識體會,從而更好地將所學(xué)的運(yùn)用到工作中去,接觸社會,認(rèn)識社會,體驗(yàn)生活,學(xué)會生活,學(xué)會感悟,學(xué)會做事,學(xué)會與人相處,學(xué)會團(tuán)結(jié)協(xié)作,為以后的走上工作崗位打下一定的基礎(chǔ)。
大學(xué)四年在不經(jīng)意間轉(zhuǎn)眼即逝,本學(xué)期開始學(xué)校給我們安排了畢業(yè)實(shí)習(xí)的時間。其實(shí)一開始脫離學(xué)校,自己也有一種十分迷茫和彷徨的感覺,畢竟之前沒有與社會過多的接觸,自己也缺乏經(jīng)驗(yàn),對于上班工作沒有太清晰的概念,所以心中還是有點(diǎn)忐忑。自己整理了一份個人簡歷,參加了學(xué)校里面以及福建省各地的現(xiàn)場招聘面試會,但是還是由于各種現(xiàn)實(shí)的原因,沒能找到十分合適的崗位,要不就是公司不需要我們這種專業(yè)的學(xué)生,要么就是公司待遇無法滿足正常的生活,心里面也十分著急。最終在機(jī)緣巧合之下,經(jīng)朋友的介紹來到了我們校友自己創(chuàng)業(yè)的遠(yuǎn)英教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),主要還是因?yàn)槲业谋緦I(yè)是漢語言文學(xué)專業(yè),想要從事一下跟自己專業(yè)有關(guān)的工作,想要檢驗(yàn)一下自己這三年半來的學(xué)習(xí),而且國家是世界科教興國的偉大戰(zhàn)略,逐年加大對教育的投入,積極地改善教師的福利待遇,教師這個看似默默無聞的工作逐漸成了一個“香餑餑”,為眾多就業(yè)青年所青睞。在這樣的一個時代背景下,教育是一個十分具有前景的事業(yè)。所以在XXXX年,幾個在校的有夢的學(xué)長學(xué)姐創(chuàng)辦了遠(yuǎn)英教育輔導(dǎo)機(jī)構(gòu),而且發(fā)展得非常好。在這里,可以為眾多像我這樣非師范專業(yè)又想考教師資格證的“準(zhǔn)老師”提供較好的實(shí)踐平臺。但是還是由于早先沒有過多的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),所以剛開始邁進(jìn)機(jī)構(gòu)的時候,還是對這個新的集體感到很陌生。實(shí)習(xí)之前老師們和我們說過,實(shí)習(xí)會很累、很苦。但是我想,這是我們每個人都必須經(jīng)歷的一條路,我一定得走好它。我所帶的班級是初三畢業(yè)班,他們現(xiàn)在面臨著中考的壓力,所以我覺得我的責(zé)任十分重大,之前從來沒有接觸過初三畢業(yè)班的學(xué)生,只是從書本中了解到該年齡段孩子的年齡特點(diǎn),但是還是覺得很陌生,有點(diǎn)不知道該如何和他們溝通。而且他們這群孩子還是處于青春叛逆期,所以一進(jìn)這個機(jī)構(gòu),我就感覺有兩座大山壓在我面前,一個是面臨中考的壓力,一個是如何與與一個正處于叛逆期的學(xué)生溝通。所以在實(shí)習(xí)的前期,我曾一度覺得自己是無法勝任這份工作,但是在和實(shí)習(xí)帶隊(duì)老師溝通交流了之后,聽取了帶隊(duì)老師的一些建議,使我覺得我應(yīng)該不論遇到什么難關(guān),都必須想辦法克服,而不是想著逃避。所以我在實(shí)習(xí)過程中也在不斷地學(xué)習(xí),我閱讀了大量的書籍,像《中學(xué)心理學(xué)》、《中學(xué)教育學(xué)》、《機(jī)構(gòu)教育指導(dǎo)綱要》等等材料,對機(jī)構(gòu)老師的工作有了一定的了解和掌握,多聽其他教師的課,一有不懂的地方虛心向他們請教些經(jīng)驗(yàn),在學(xué)習(xí)與實(shí)踐中不斷的提高自己。
在實(shí)習(xí)階段,每天和學(xué)生接觸,雖然老師的日常工作很瑣碎,有點(diǎn)像小保姆的感覺,但是我很喜歡像這樣的感覺,和學(xué)生一起努力備戰(zhàn)中考,而且在備課過程中,可以不斷不斷地充實(shí)自己,讓我感受到了老師這一職業(yè)的獨(dú)特魅力。在教學(xué)階段,令我感受頗多。一方面,我深感知識學(xué)問浩如煙海,使我不得不晝夜苦讀備課;另一方面,我也深深體會到教學(xué)相長的深刻內(nèi)涵。備課、改作業(yè)……日復(fù)一日,無數(shù)瑣碎平凡的事構(gòu)成了而我實(shí)習(xí)生涯的主旋律。首先,我請校區(qū)負(fù)責(zé)人給我一份名單,因?yàn)槲抑溃洸蛔W(xué)生的名字,看似小事,其實(shí)它在學(xué)生眼中是很重要的,如果記不住學(xué)生的名字,學(xué)生就會覺得自己在老師心中沒有地位。覺得老師不關(guān)心自己,甚至?xí)a(chǎn)生隔閡。而后我便找了個機(jī)會認(rèn)識了全班同學(xué),下課后同學(xué)們都圍著我唧唧喳喳地說:“老師,你怎么才來就知道我們的名字呀?好多老師教了我們一年都沒記住我們的名字。”這也使我明白了:溝通是一種重要的技巧和能力,時時都要巧妙運(yùn)用。認(rèn)識一個人,首先要記住對方的名字。了解一個人,則需要深入的交流。而這些,都要自主動去做。下課后,孩子們經(jīng)過我時,都親切地喊一聲:“老師好!”,我也帶著按捺不住的羞澀和歡喜應(yīng)著,同時我也發(fā)現(xiàn)了快樂竟如此簡單,只因被一群天真的學(xué)生們認(rèn)可并充滿親切地問候一句。在我上第一節(jié)課的時候,我就遇到了許多在學(xué)校里沒學(xué)過、沒想過的難題,即自認(rèn)才出眾的我繪聲繪色地講完一節(jié)課后,學(xué)生還是茫然無語,這讓我感到十分沮喪。其實(shí)如何才能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣是一個老師們不斷探索的話題,其實(shí)這不只是學(xué)生的問題,老師也要有激情與耐心,這是作為一名老師應(yīng)該具備的。初為人師,總是有些緊張。我?guī)е邼c忐忑抱著課本和教案走上講臺時,盡管我做了很多準(zhǔn)備,但當(dāng)我真正面對那么多雙眼睛時,我還是緊張了。盡管如此,我還是始終堅(jiān)持自己的初衷,要和學(xué)生做朋友,而不是單純的老師與學(xué)生的關(guān)系,所以在每天的教學(xué)過程中,我總是用微笑面對他們,有時候和他們開一些小玩笑,那些學(xué)生總說我是最愛笑的老師。雖然如同朋友關(guān)系,但是作為一名老師,也得要有老師的權(quán)威,而學(xué)生和老師之間總是有那么一些矛盾,每個班級里面都有一些好動不乖的學(xué)生,和學(xué)生發(fā)生沖突也是在所難免的,但對于我這個初為人師的新手來說,處理這類的矛盾沖突事件是毫無經(jīng)驗(yàn)的。在我任教的班級里也有這么一位調(diào)皮搗蛋的學(xué)生,上課老講話,還不時地影響其他同學(xué)學(xué)習(xí),還對我的屢屢忠告無動于衷。那天上課,他竟然在教師里隨意走動,并高聲喧嘩,還當(dāng)眾抽煙,那是我第一次在課堂上發(fā)火,但發(fā)完火的當(dāng)下,我就意識到自己的錯誤了,但還是努力控制自己的情緒,繼續(xù)講解著下面的內(nèi)容。我知道自己不應(yīng)該對學(xué)生發(fā)那么大的火,那樣會傷害學(xué)生的自尊心,所以在課后,我特意找他道了歉。我發(fā)現(xiàn)在教育機(jī)構(gòu)的每一個經(jīng)歷都能讓我成長,所以在教育機(jī)構(gòu)實(shí)習(xí)的'這一個半月過程中,我覺得我各個方面都在不斷地成長,更加懂得了如何和學(xué)生,特別是叛逆期的學(xué)生溝通;懂得了如何在繁瑣的教學(xué)任務(wù)工作過程中仍然保持著老師應(yīng)有的激情與耐心;更懂得了如何與學(xué)生相處,即是一個像朋友般的老師,也要是一個具有權(quán)威性的老師。在教育機(jī)構(gòu)的這種收獲不論是在學(xué)校里,還是在公司等各種單位里,我想都是具有同樣的道理的。
實(shí)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,回顧一下六周的實(shí)習(xí)生活,感慨頗多。而讓我感受最深的是:實(shí)習(xí)對每一個即將踏入教師行業(yè)的人來說,都是非常重要的一步,是我們將理論知識付諸于行動的必需環(huán)節(jié)。我們可以通過實(shí)習(xí),接觸與專業(yè)相關(guān)的實(shí)際工作,綜合運(yùn)用所學(xué)的理論知識,所鍛煉的基本技能和專業(yè)知識運(yùn)用到實(shí)踐中,用理論指導(dǎo)實(shí)踐,提高自己在社會中,在學(xué)生面前,在學(xué)校里的實(shí)際操作能力,而不僅僅是局限于書本的知識。這一個多月的生活工作體驗(yàn),在單位領(lǐng)導(dǎo)、老師支持和指導(dǎo)下,我收獲了很多學(xué)校里學(xué)不到的知識,綜合素質(zhì)得到了很大的提高,體會了作為一名教師的光榮與責(zé)任,以及明白了成為一名優(yōu)秀的教師所要付出的艱辛和勞累。
這次實(shí)習(xí),對我來講是上了一堂重要的社會課,受益匪淺。在這個過程中,非常感謝所有和我一起肩并肩戰(zhàn)斗的老師和同學(xué)們,是這些人讓我更加明白要成為一名優(yōu)秀的老師需要怎樣的努力,走入社會,需要學(xué)習(xí)的東西還很多。只有堅(jiān)持自我,不斷努力,才會不斷的完善自己,取得成功。實(shí)習(xí),不僅是我人生中一段珍貴的記憶,更是我另一段人生的起點(diǎn),我相信在未來的路上我會做的更好。
實(shí)習(xí)報(bào)告5
(20xx ~20xx 學(xué)年第2學(xué)期)
實(shí)習(xí)名稱:20xx級造價專業(yè)CAD實(shí)習(xí)
專 業(yè):
學(xué) 號:
姓 名:
實(shí)習(xí)地點(diǎn): 西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)
實(shí)習(xí)時間:
實(shí)習(xí)成績:
指導(dǎo)教師(簽字):
西南交通大學(xué)峨眉校區(qū)
20xx年 8 月 30 日
實(shí) 習(xí) 報(bào) 告
一、 實(shí)習(xí)目的
把握Auto CAD用于工程制圖的基本操作,了解工程圖紙繪制的格式和要求,能夠用Auto CAD繪制二維的工程圖紙。
二、 實(shí)習(xí)要求
本課程實(shí)習(xí)以CAD軟件為例,介紹計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的功能和應(yīng)用,并作一定的實(shí)踐操作。要求學(xué)生了解Auto CAD的主要功能,把握Auto CAD用于工程制圖的基本操作,了解工程圖紙繪制的格式和要求,能夠用Auto CAD繪制二維的工程圖紙。
三、 實(shí)習(xí)任務(wù)
1. 學(xué)習(xí)Auto CAD的基本繪圖操作。
2.繪制平面工程圖紙。
3.了解工程圖紙的一般要求和格式
四、 實(shí)習(xí)意義
隨著傳統(tǒng)CAD系統(tǒng)在工業(yè)界的應(yīng)用以及現(xiàn)代設(shè)計(jì)問題的復(fù)雜化、智能化,人們不再僅僅滿足于用計(jì)算機(jī)取代人進(jìn)行手工繪圖。所幸隨著計(jì)算機(jī)圖形學(xué)、人工智能、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)技術(shù)的發(fā)展和計(jì)算機(jī)集成制造、并行工程、協(xié)同設(shè)計(jì)等現(xiàn)代設(shè)計(jì)理論和方法的研究,使得CAD系統(tǒng)也由單純二維繪圖向三維智能設(shè)計(jì)、物性分析、動態(tài)仿真方向發(fā)展,參數(shù)化設(shè)計(jì)向變量化和VGX(超變量化)方向發(fā)展,幾何造型、曲面造型、實(shí)體造型向特征造型以及語義造型等方向發(fā)展;另一方面,伴隨著CAD軟件復(fù)雜程度的增加和各個不同應(yīng)用系統(tǒng)間互操作的現(xiàn)實(shí)需要,人們希望CAD系統(tǒng)具有極佳的開放性,同時又能“搭積木”似的自由拼裝形成不同的功能配置,
軟件工程技術(shù)非凡是組件開發(fā)技術(shù)的研究應(yīng)用和逐漸成熟為解決這一問題提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
五、 實(shí)習(xí)內(nèi)容
20xx年8月27日,開始進(jìn)入畫CAD的第一階段,在這幾天的實(shí)習(xí)時間里我對所學(xué)習(xí)得《CAD》該課程的專業(yè)知識進(jìn)行了綜合的.練習(xí),通過老師給我們的圖,在CAD20xx軟件上畫建筑的平面圖和立面圖。
通過這次實(shí)習(xí),我對專業(yè)知識的認(rèn)識與掌握又一次得到提升,我深刻的感覺到原來我真的是懂得知識太少,并且,所學(xué)的知識不能合理的運(yùn)用,知識總是在運(yùn)用的時候才知道它的重要性,但是,通過這次實(shí)習(xí)的機(jī)會使我們懂得了很多,學(xué)到了很多,同時,才想起。老師平時老師跟我們講了很多CAD的東西,還給我們看來效果圖和戶型圖。還有他以前積累的知識。他遇到的困難,我們以后要遇到。他都給我們講的。如果你用心去體會,去感受,你會發(fā)現(xiàn)人間的許多真理,也就會發(fā)現(xiàn)它是多么現(xiàn)實(shí),也讓你覺得你現(xiàn)在要追求什么,你現(xiàn)在,自己該做什么,自己的路到底要怎么走。我們應(yīng)該學(xué)好這門課程。
分階段的實(shí)訓(xùn)內(nèi)容及安排如下:
8月27日
今天,老師將要我們畫的建筑平面圖和立面圖發(fā)給了我們,并且就我們本次實(shí)習(xí)的內(nèi)容、要求以及一些畫法都做了講解。我首先開始畫第一幅圖,即首層平面圖,按照老師平時和剛剛講解的方法開始畫了起來。
8月28日
今天,我繼續(xù)完成我昨天沒有完成的首層平面圖,并且開始了第二層平面圖的繪制。第二層平面圖是比第一幅難很多,但是我任然按照老師的方法逐一仔細(xì)的畫。我還是能夠順利的完成第二幅圖。
8月29日
今天我開始了第三幅圖的繪制——第二十八層平面圖。這和第二層平面圖大致一樣,沒有什么太大的變換,我任然按照第二幅圖的畫法,順利的完成了第三幅圖。
8月30日
今天我開始了最后一幅圖的繪制,這幅圖比前兩幅簡單些,但也更繁瑣些,立面圖有許多東西都是相同的,因此很考驗(yàn)?zāi)托模ㄟ^我細(xì)心努力的繪制,我最終完成了它。
8月31日
今天到了交圖的日子,也是實(shí)習(xí)的最后一天了。今天我開始完成我的實(shí)習(xí)報(bào)告和日志。對這些天的CAD實(shí)習(xí)進(jìn)行了總結(jié)和思考。通過這次實(shí)習(xí)我學(xué)到了很多我課本上學(xué)不到的東西,對我以后的學(xué)習(xí)很有幫助。
六、 實(shí)習(xí)總結(jié)
通過這幾天的學(xué)習(xí),在老師的熱心指導(dǎo)和精心培養(yǎng)下,我不僅在知識上有了很大的提升而且在心得上也是收獲頗多。使我對CAD有了進(jìn)一步的了解,一開始覺得它不是一個輕易學(xué)好的軟件,覺得用處不是很大。但幾天的學(xué)習(xí)下來,使我對這個軟件的看法徹底改變了,不但用處很大,我們可以用它作出工程、建筑等方面的圖畫來,而且易學(xué),就是把那些基本的套路把握熟悉了以后就很簡單了,還有要害的一點(diǎn)就是對自己要畫的東西一定要熟悉的,否則一些要害性的標(biāo)本就畫得不恰當(dāng)了。
計(jì)算機(jī)繪圖的目標(biāo)就是要使設(shè)計(jì)的結(jié)果在生產(chǎn)實(shí)踐是發(fā)揮作用。目前的設(shè)計(jì)結(jié)果基本上以紙基圖紙的方法進(jìn)入到生產(chǎn)中,同時,在設(shè)計(jì)單位,紙基的圖紙也是圖紙檔案治理的主要對象。雖然計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)的發(fā)展方向是達(dá)到設(shè)計(jì)、生產(chǎn)的無紙化,但除了極少數(shù)巨型的制造企業(yè)外,絕大多數(shù)普通的設(shè)計(jì)生產(chǎn)單位還是以紙基圖作為組織設(shè)計(jì)生產(chǎn)的依據(jù)。因此,怎樣將CAD設(shè)計(jì)產(chǎn)生的電子格式的圖紙轉(zhuǎn)換成為描繪在規(guī)定幅面上的紙基
格式的圖紙,是一個與生產(chǎn)實(shí)際結(jié)合得非常緊密的問題,在某種意義上來說,這一步與圖形的修改、編輯等繪圖過程同等重要。
本次實(shí)訓(xùn)的目的旨在檢驗(yàn)我們在平常學(xué)習(xí)中所學(xué)知識、將上課所學(xué)的理論知識在實(shí)踐中鞏固掌握以及進(jìn)一步熟悉和掌握畫戶型圖與學(xué)CAD的基本流程。
回顧這次課程設(shè)計(jì),至今我仍感慨頗多,的確,從選題到開始制作,從理論到實(shí)踐,在5天實(shí)訓(xùn)的日子里,可以說得是苦多于甜,但是可以學(xué)到很多很多的的東西,同時不僅可以鞏固了以前所學(xué)過的知識,而且學(xué)到了很多在書本上所沒有學(xué)到過的知識。通過這次課程設(shè)計(jì)使我懂得了理論與實(shí)際相結(jié)合是很重要的,只有理論知識是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,只有把所學(xué)的理論知識與實(shí)踐相結(jié)合起來,從理論中得出結(jié)論,才能真正為掌握技術(shù),從而提高自己的實(shí)際動手能力和獨(dú)立思考的能力。
在設(shè)計(jì)的過程中遇到問題,可以說得是困難重重,這畢竟是第一次獨(dú)自畫戶型圖,難免會遇到過各種各樣的問題,同時在畫戶型圖的過程中發(fā)現(xiàn)了自己的不足之處,對以前所學(xué)過的知識理解得不夠深刻,掌握得不夠牢固,比如說命令倒角,直線,移動,填充,修剪這些命令老師說了很多遍,在畫用CAD畫戶型圖的具體應(yīng)用還不是和很熟練,沒有能完全達(dá)到自己預(yù)期的效果,還好通過老師的細(xì)心指導(dǎo)才能達(dá)到最終效果。我一定把老師說過的知識重新溫故。此次實(shí)訓(xùn)中我發(fā)現(xiàn)了用CAD軟件畫戶型圖的過程中存在許多的細(xì)節(jié)問題,也從中學(xué)到了很多課本上沒有的知識。關(guān)鍵是從自己單獨(dú)畫戶型圖過程中,培養(yǎng)了自己主動學(xué)習(xí)、敢干動手與自己發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力,這為以后進(jìn)一步的學(xué)習(xí)CAD一個良好的基礎(chǔ),也給以后的工作作了一個良好的鋪墊。
這次實(shí)習(xí),我明白思維不是死的,要敢去想象,想到什么就應(yīng)該大膽的去做。盡情的去發(fā)揮,雖然學(xué)習(xí)有點(diǎn)累,但也是為自己,要懂得怎么
實(shí)習(xí)報(bào)告6
社會實(shí)踐是每個大學(xué)生和畢業(yè)生都必須擁有的經(jīng)歷。它使我們能夠在實(shí)踐中鞏固我們的知識。社會實(shí)踐也是對每一個大學(xué)生和畢業(yè)生知識的考驗(yàn)。它能讓我們學(xué)到很多在課堂上學(xué)不到的知識,開闊我們的視野,增長我們的知識,為我們將來進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也是我們走向工作的第一步。
健康取決于生命。作為一名醫(yī)科學(xué)生,我很慚愧說出這句話。在大學(xué)校園里流動,在知識的海洋里漫游,時間像箭一樣飛逝。醫(yī)學(xué)知識點(diǎn)燃了我救死扶傷的信念,而大學(xué)校園也激發(fā)了我的惰性。在浩瀚的醫(yī)學(xué)知識中游泳,我意識到生命的脆弱和醫(yī)生職業(yè)的神圣。然而,純粹的理論知識讓我覺得疾病離我還很遠(yuǎn),學(xué)習(xí)成了一項(xiàng)任務(wù)。決心盡一切努力消除人類疾病,幫助完善健康,維護(hù)醫(yī)療技能的神圣和榮譽(yù)。救死扶傷,不遺余力,堅(jiān)持不懈,為祖國醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類生命的身心健康而奮斗的莊嚴(yán)承諾,已經(jīng)變得空洞而模糊。
熟悉王叔和不如臨床實(shí)踐。實(shí)踐就是把我們在學(xué)校學(xué)到的理論知識應(yīng)用到客觀現(xiàn)實(shí)中,這樣我們學(xué)到的理論知識就可以派上用場了。對我們的學(xué)生來說,實(shí)踐是從學(xué)校到社會,從學(xué)生到工人的角色轉(zhuǎn)變。沒有實(shí)踐的學(xué)習(xí)是零理論應(yīng)該與實(shí)踐相結(jié)合。另一方面,實(shí)踐可以為將來找工作打下基礎(chǔ)。通過這段實(shí)習(xí),我學(xué)到了一些在學(xué)校學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境不同,他們接觸的人和事物也不同,他們從中學(xué)到的東西自然也不同。我們應(yīng)該從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。此外,隨著中國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日新月異,新的事物每天都在不斷涌現(xiàn)。機(jī)遇越來越多,挑戰(zhàn)也越來越多。前天剛學(xué)到的知識今天可能已經(jīng)消失了。
中國經(jīng)濟(jì)與外部世界越融合,對人才的需求就會越大。我們不僅要學(xué)好在學(xué)校學(xué)到的知識,還要從生活中學(xué)習(xí)其他知識,從各方面不斷實(shí)踐和武裝自己,在競爭中脫穎而出。我的學(xué)生只有一年的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn),我應(yīng)該從醫(yī)院最基本的工作開始。當(dāng)我來到醫(yī)院時,我感到新鮮,害怕一切,盡管我是作為一個病人來這里的。我知道穿著白大褂,我不僅僅是一名學(xué)生,而是一名醫(yī)生,他把治療病人和減輕他們的痛苦作為自己的職責(zé)。當(dāng)我穿著白大褂,看到一個個因疼痛而憔悴的病人的眼睛時,我第一次感到醫(yī)生這個職業(yè)是如此神圣。他堅(jiān)定了學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)知識并成為一名好醫(yī)生的決心。在醫(yī)院的一周里,我每天都和門診醫(yī)生一起工作。醫(yī)生如何與病人溝通,他們?nèi)绾问占膊⌒畔⒁约叭绾沃委熕麄儽M管缺乏專業(yè)知識,醫(yī)生仍然可以從他們的臨床診斷和治療經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到很多。這無疑將對我今后的工作有很大幫助,并更好地履行我作為醫(yī)生的職責(zé)。
早上,一個病人住進(jìn)了我們的醫(yī)院,問她發(fā)生了什么事,她生病的時候,哪里有壓迫時的疼痛,排便和排尿是否正常,以及她以前的病史。結(jié)合b超報(bào)告,她在幾分鐘內(nèi)被診斷為急性闌尾炎,并在中午接受了手術(shù)。此外,病人每天都要出院和住院。出院病人應(yīng)出具出院記錄的診斷證明,并對病歷進(jìn)行整理。入院病人必須進(jìn)行入院評估,檢查病人,詢問病因、病史和現(xiàn)狀,分析病情并給出最佳治療方案此外,手術(shù)后病人的傷口應(yīng)更換,并不時有急診病人。
我認(rèn)為一個好醫(yī)生應(yīng)該有五顆心:耐心、愛、信心、責(zé)任和進(jìn)取心。對病人的情況要進(jìn)行病人分析,并進(jìn)行耐心細(xì)致的`解釋,使病人感到更放心、更放心。用愛來對待病人,并且能夠從病人的角度來考慮他們,特別是在病人入院和接受手術(shù)之前,對病人的關(guān)心要多于與病人的交流,以消除他們內(nèi)心的恐懼和不安。
醫(yī)生應(yīng)該對疾病的治愈有信心,不管疾病有多復(fù)雜,只要病人或他的家人不放棄,醫(yī)生就不應(yīng)該放棄,相信自己,給他生存甚至康復(fù)的機(jī)會。負(fù)責(zé)日常工作或手術(shù),開出適當(dāng)和準(zhǔn)確的醫(yī)療建議,并進(jìn)行準(zhǔn)確和完美的手術(shù)。我們應(yīng)該更積極地對待自己,不斷積累經(jīng)驗(yàn),不斷學(xué)習(xí),擁有廣泛的醫(yī)學(xué)知識和優(yōu)秀的專業(yè)技能。在治療病人時,也許一句簡單的安慰話、一句問候和一個小小的手勢會讓他們長時間微笑。疾病已經(jīng)折磨得他們疼痛和疲憊不堪。
作為一名醫(yī)務(wù)人員,他們必須學(xué)會理解和同情病人。考慮到病人,一個人可以不斷敦促自己提高自己的技能,真正做好自己的工作,并配得上白衣天使的尊稱。
實(shí)習(xí)報(bào)告7
實(shí)習(xí)報(bào)告
實(shí)習(xí)類別:生產(chǎn)實(shí)習(xí)
姓名: 班級:
專業(yè):電氣工程及其自動化 學(xué)號:
實(shí)習(xí)地點(diǎn):大同機(jī)車廠 實(shí)習(xí)時間:20xx.3.10
正文:
這次實(shí)習(xí)地點(diǎn)選擇的是中國北車集團(tuán)大同電力機(jī)車有限責(zé)任公司即大同機(jī)車廠。目的在于通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),進(jìn)一步加深我們對本專業(yè)領(lǐng)域所涉及的主要技術(shù)范疇的了解;通過參觀與學(xué)習(xí),達(dá)到理論與實(shí)踐相結(jié)合,深刻了解、學(xué)習(xí)并掌握個專業(yè)課之間的聯(lián)系和實(shí)際應(yīng)用情況,為我們以后的工作和學(xué)習(xí)提供幫助。
經(jīng)工廠技術(shù)人員的介紹,我們得知,大同電力機(jī)車有限責(zé)任公司由原大同機(jī)車廠于20xx年改制組建而成,隸屬于中國北方機(jī)車車輛工業(yè)集團(tuán)公司。在企業(yè)的發(fā)展歷史上,工作人員又給我們做了詳細(xì)講解。企業(yè)始建于1954年,是國家“一五”期間重點(diǎn)建設(shè)的156個大型國有企業(yè)之一。公司曾作為亞洲最大的蒸汽機(jī)車制造基地。半個世紀(jì)以來,公司經(jīng)歷兩次大規(guī)模的轉(zhuǎn)產(chǎn)改造,1986年轉(zhuǎn)產(chǎn)內(nèi)燃機(jī)車,1990年轉(zhuǎn)產(chǎn)電力機(jī)車,是唯一生產(chǎn)過蒸汽、內(nèi)燃、電力三大系列機(jī)車的企業(yè);在20xx年鐵道部確定了技術(shù)引進(jìn)、技貿(mào)結(jié)合工作六大重點(diǎn)扶持企業(yè),從而真正完成了公司的正式轉(zhuǎn)軌。
在這幾天的實(shí)習(xí)中我們主要是進(jìn)行了以車間實(shí)習(xí)為主要方式的生產(chǎn)實(shí)習(xí),首先進(jìn)行了安全教育:在進(jìn)入車間之前為了確保我們的人身安全以及企業(yè)的平穩(wěn)運(yùn)行,由公司的專業(yè)人士對我們進(jìn)行了安全教育講座、以及工傷鑒定等具體事宜;并詳細(xì)講解了工廠中各種警戒標(biāo)志所標(biāo)示的含義、以及在各車間所應(yīng)該注意的具體細(xì)節(jié)。然后開始了我們的車間參觀,了解具體車間生產(chǎn)產(chǎn)品的具體流程和安全操作程序,著重了解了企業(yè)的先進(jìn)的設(shè)計(jì)工藝,以及各種先進(jìn)設(shè)備。參觀的車間有機(jī)車總裝車間、電氣車間、機(jī)體車間、生產(chǎn)車間、出廠檢驗(yàn)車間以及變電站。
其中機(jī)車總裝車間是機(jī)車廠的核心車間,主要是負(fù)責(zé)機(jī)車個部件的組裝。該車間的負(fù)責(zé)人給我們詳細(xì)講解了電力機(jī)車的工作原理,在這個車間我們參觀了完整的電力機(jī)車的車頭,使我們真正了解到了自己所學(xué)知識是如何應(yīng)用的;機(jī)車上主要采用了傳感器技術(shù)、電力電子技術(shù)、精密機(jī)器制造等等。
車體車間-該車間的生產(chǎn)流程主要是:下料-沖壓成型-焊料庫-沖壓轉(zhuǎn)型-散件特檢點(diǎn)-鋁合金加工-焊接-噴漆-成品;再次熟悉了好多自己不曾見過的先進(jìn)設(shè)備。
電氣車間-主要是負(fù)責(zé)全廠的安全用、配電,保證工廠能夠經(jīng)濟(jì)、穩(wěn)定的運(yùn)行,為了使工廠在特殊的情況下還能穩(wěn)定運(yùn)行還專門安裝了復(fù)雜的用配電場。
生產(chǎn)車間-主要是進(jìn)行變壓器的生產(chǎn),在此我們參觀了變壓器鐵芯、線圈的生產(chǎn)過程,參觀的過程中又有資深工程師的講解-例如如何保證附件不生銹,熱噴金、熱鍍金。 大同機(jī)車廠為了生產(chǎn)的需要建有自己的變電站。由于發(fā)展的需要變電站由過去的35KV后來又新建了110KV的變電站。首先來到了35KV變電所,儀器在室外,共有三臺主變壓器。由于現(xiàn)在的主供電變電站是110KV變電站,因此
這里只有一臺變壓器在使用。變壓器下面的地面鋪滿了大個兒的鵝卵石,在變壓器發(fā)生故障時,變壓器油會從鵝卵石之間的縫隙漏下去而不至于燃燒。變壓器固定在離地面2米多的石柱上,變壓器采用雙回路進(jìn)線,為環(huán)網(wǎng)工程做好準(zhǔn)備,母線采用單母線不分段接線。主變壓器的特點(diǎn)是電壓等級高、傳輸容量大,對變壓器的設(shè)計(jì)和制造工藝的要求都比較高。
這里選用的高壓斷路器是SF6斷路器。高壓斷路器的主要作用是在正常情況下控制各種電力線路和設(shè)備的關(guān)斷,在電力系統(tǒng)發(fā)生故障時自動地切除電力系統(tǒng)的短路電流,以保證電力系統(tǒng)的正常運(yùn)行。另外,還有主要起電氣隔離作用的隔離開關(guān),它能在設(shè)備檢修時,隔開有電和無電部分,形成明顯的開斷點(diǎn),以保證工人和設(shè)備的`安全;隔離開關(guān)和斷路器相配合,進(jìn)行倒閘操作,以改變系統(tǒng)接線的運(yùn)行方式。然后我們又去了110KV配電所,110KV變電站剛建不久,采用的設(shè)備都比較先進(jìn),采用微機(jī)監(jiān)控,節(jié)省了大量的人力。這些裝置全都在室內(nèi),結(jié)構(gòu)緊湊,節(jié)省了很多空間,但要注意室內(nèi)的通風(fēng)。原理同上述35KV配電所。
在參觀的過程中,我們熟悉了很多電氣設(shè)備,以前對它只是在書上見過,通過這次實(shí)習(xí)我們對它們都有了更清晰的認(rèn)識,同時鞏固了所學(xué)的知識。通過這次生產(chǎn)實(shí)習(xí),把自己學(xué)習(xí)的理論知識和實(shí)際聯(lián)系了起來。既鞏固了我們所學(xué)知識,提高處理實(shí)際問題的能力;又為順利進(jìn)行畢業(yè)設(shè)計(jì)做好了準(zhǔn)備,并為自己將來走進(jìn)社會更好的適應(yīng)社會打下了基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí)我真正感覺到步入社會后我們要學(xué)得的東西很多,差距還是有的,專業(yè)課知識的欠缺、動手能力不足等等,我也知道這不是一天兩能夠?qū)W會的,不過我堅(jiān)信我能做到這一點(diǎn)。這次實(shí)習(xí)對我的畢業(yè)設(shè)計(jì)也有很大的幫助,我想能夠在以后的設(shè)計(jì)過程中體會到很多東西。最后還應(yīng)該感謝老師給的此次機(jī)會,讓我真正學(xué)到了很多專業(yè)和社會知識。 這次實(shí)習(xí)也為我們的畢業(yè)設(shè)計(jì)提高了很多相關(guān)知識數(shù)據(jù),解決了不少書本知識無法解決的問題,總之,通過這次實(shí)習(xí)我們學(xué)到了很多東西,再次感謝老師帶領(lǐng)我們進(jìn)行這次難得的生產(chǎn)實(shí)習(xí)。
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這次是學(xué)校給我們安排的為期一周的實(shí)習(xí),對于從來沒有工作經(jīng)驗(yàn)的我來說很是新奇。經(jīng)過多次溝通考察,我選定了合晟設(shè)計(jì)公司作為我的實(shí)習(xí)地點(diǎn)。這家設(shè)計(jì)公司主要承接的項(xiàng)目有品牌設(shè)計(jì)、包裝設(shè)計(jì)和整合等一系列。這次事件的目的我想主要是熟練專業(yè)技能,感受工作環(huán)境,把平時學(xué)到的知識運(yùn)用到實(shí)際工作中,了解藝術(shù)設(shè)計(jì)機(jī)構(gòu)及其部門,日常業(yè)務(wù)活動,并能學(xué)習(xí)一些為人處世已經(jīng)今后工作中與同事領(lǐng)導(dǎo)和客戶溝通交流的能力,為日后進(jìn)入社會做好準(zhǔn)備,也通過這次考察意識到自己學(xué)習(xí)領(lǐng)域的不足讓自己可以在今后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)中更加明確努力方向。
通過這一個星期的工作時間,基本的了解了公司的設(shè)計(jì)流程,首先是客戶提出要求,然后設(shè)計(jì)主管根據(jù)客戶的需求程度,結(jié)合幾位設(shè)計(jì)師的特點(diǎn),分配給他們?nèi)蝿?wù),盡量可以發(fā)揮出每個設(shè)計(jì)師的優(yōu)點(diǎn),讓設(shè)計(jì)做到盡量讓客戶滿意,而有的客戶會盯著設(shè)計(jì)師把設(shè)計(jì)任務(wù)做完,在這種情況下基本上是按照客戶的意愿做出來的。在短短的一周時間里,在做項(xiàng)目的過程中體會到軟件操作的重要性和軟件運(yùn)用的熟練程度。在工作室里并不像在學(xué)校老師讓我們在做作業(yè)的時候有足夠的時間去慢慢想,慢慢完成,在工作室的要求還是挺嚴(yán)的,尤其在時間的限制上,因?yàn)榭蛻艚o的時間是有限的。短短的一周,我對平面設(shè)計(jì)有了更深的感受和認(rèn)識。設(shè)計(jì)的實(shí)用性是很重要的,它是一種良好
的溝通方式。而設(shè)計(jì)師應(yīng)該和客戶緊密相連,與設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)共同收集客戶的反饋意見,反反過來說,實(shí)踐了“外部”從“內(nèi)部”而來,“內(nèi)部”又源于“外部”。我們的作品,尤其是出現(xiàn)在公共場合的作品是不可能不被人看到的。無論它是對是錯,都不可能不看到它,而這也是我們設(shè)計(jì)的責(zé)任所在。就這一點(diǎn)而言,我覺得各學(xué)科之間的交流是非常重要的。例如:平面設(shè)計(jì)師要用圖形的方式與公眾溝通時,就需要向建筑設(shè)計(jì)師、城市設(shè)計(jì)師、社會學(xué)家和工業(yè)設(shè)計(jì)師示設(shè)計(jì)方案。然而,我們的設(shè)計(jì)應(yīng)將人放在首位,為城市和環(huán)境考慮,對新文化有所貢獻(xiàn),用一種新的美學(xué)感覺和對人們的尊重來從事設(shè)計(jì)。
而且,實(shí)習(xí)還讓我了解了平面排版的整個流程,并熟悉了平面排版的軟件。其實(shí)無論是畫冊設(shè)計(jì)還是報(bào)紙排版或是廣告設(shè)計(jì),ps的圖片功能都是無比強(qiáng)大的,在做版頭、報(bào)眉、刊頭的時候都會用到ps。所以無論如何ps的所有功能我都必須非常熟悉,這樣在做效果時就會很輕松。要把平面設(shè)計(jì)里的一些設(shè)計(jì)構(gòu)思與板式設(shè)計(jì)結(jié)合在一起,這是我實(shí)習(xí)的最大目的。畢竟我是學(xué)平面設(shè)計(jì)的光是一個小小的排版難不倒我,而真正使報(bào)紙具有可觀賞價值才是我應(yīng)該思考和學(xué)習(xí)的。我看過許多城市的報(bào)紙,廣州、上海、重慶的都做得不錯,有許多東西都可以借鑒,包括網(wǎng)頁設(shè)計(jì)中許多的構(gòu)圖都是可以參考的。總之設(shè)計(jì)就是再構(gòu)思、組合的一個過程。可以有一些自己設(shè)計(jì)的版面出版。這樣也為我以后打下一點(diǎn)基礎(chǔ)。
我去的時候他們正好在做尚康牡丹酥的包裝設(shè)計(jì),他們接到這個方案以后首先做的就是和客戶溝通,就像老師講的,先確定這個產(chǎn)品
的定位,是針對那種消費(fèi)水平,哪個人群的,然后是要了解他們對包裝經(jīng)費(fèi)上的要求并了解產(chǎn)品的背景等等。第二步就是市場調(diào)研,崔老師告訴我市場調(diào)研的設(shè)計(jì)之前必須的一個重要環(huán)節(jié),設(shè)計(jì)師只有通過市場調(diào)研才能對產(chǎn)品從總體上把握,制定出合理的設(shè)計(jì)方案。這次的.市場調(diào)研我也參與到了其中,這包括了解產(chǎn)品的市場需求和對路人的問卷調(diào)查,從而設(shè)計(jì)出最合適這個品牌的方案。這些都做完以后就要開始畫草圖設(shè)計(jì)包裝了。這中間也少不了一次一次和客戶的溝通。這點(diǎn)是讓我在這次實(shí)習(xí)中印象最深刻的,我覺得作為一個設(shè)計(jì)師工作能力和學(xué)習(xí)能力固然重要,但是更重要的還是溝通能力和適應(yīng)能力,沒有一顆強(qiáng)大的內(nèi)心,不能把自己的設(shè)計(jì)方案完整的轉(zhuǎn)述給顧客,再好的方案也會被埋沒,而且有時一直出不來理想的方案,客戶也會著急,說話難聽些也必須要巧妙的緩解,平時我們做作業(yè)的時候,老師對我們方案的一遍一遍否定我想也是為了讓我們在往后工作的時候可以更加得心應(yīng)手吧。這期間也讓我知道不能只是一味的悶著頭做設(shè)計(jì),多與同事領(lǐng)導(dǎo)客戶溝通也是非常重要的,因?yàn)楫吘鼓阕龀鰜淼臇|西需要讓更多的人認(rèn)可,而且對于設(shè)計(jì)來說,一個團(tuán)隊(duì)的能力非常重要。在共同交流和商討的過程中很容易就能碰出新的閃光點(diǎn),是整個設(shè)計(jì)過程更加完備和流暢。
經(jīng)過了幾天繁瑣的調(diào)查和設(shè)計(jì)任務(wù)的鍛煉,使我學(xué)到了許多在課堂上無法涉及的內(nèi)容,因?yàn)楣ぷ骶褪桥c客戶直接接觸,我們工作的目的就是要讓客戶滿意。當(dāng)然不能缺乏創(chuàng)意的同事也要兼顧他在市場上的時效性。并不是說,有創(chuàng)意就一定適應(yīng)市場的競爭,這也涉及到設(shè)
計(jì)的營銷與管理的重要性。所以市場定位非常重要。而且所有的設(shè)計(jì)內(nèi)容都必須不能偏離客戶的想法,這也就鍛煉了與別人的溝通能力,如果沒有與客戶良好的溝通,了解客戶的根本要求,設(shè)計(jì)師是無法做出令客戶滿意,同時也令自己滿意的作品的。
在工作室實(shí)習(xí)了這段時間喲后,要知道自己能否勝任這份工作,關(guān)鍵是看自己對待這份工作的態(tài)度。即使剛開始來的時候我的專業(yè)知識很薄弱,很多操作我也不太會。但我并沒有因此氣餒,我覺得我現(xiàn)在能發(fā)現(xiàn)自己的不足,并從這次的實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)自己的不足,對今后的學(xué)習(xí)和工作也是有很大的幫助的,要是有消極的態(tài)度,就算有很好的工作經(jīng)驗(yàn)很強(qiáng)的專業(yè)知識,也是做不好這份工作的。我剛接觸這些東西,很新奇也愿意虛心學(xué)習(xí),雖然剛開始的時候很頭疼,可是經(jīng)過這幾天在這里我的觀察和工作室里的老師對我的知道,多看多聽多實(shí)踐之后,我對作為一個設(shè)計(jì)師所需要什么樣的素養(yǎng)和完成一個方案前期需要的步驟已經(jīng)有了一個大概的了解和系統(tǒng)的認(rèn)識。在工作中當(dāng)然也會有一些艱苦的地方,比如有的時候中午大家都在忙手頭上的工作不能去吃飯,我雖然現(xiàn)在只是去實(shí)習(xí)但我也不能自己一個人去吃飯,我還是會等到大家忙完了手頭上的活一起去吃。我覺得這在以后得工作中也是很有必要的。只有營造了良好的工作環(huán)境有了親密無間的工作伙伴才能做出出色的設(shè)計(jì)來。設(shè)想如果整件辦公室的同事們都彼此互相不滿,誰都不服誰,勾心斗角攀比不斷,這個工作室應(yīng)該也不會有太好的作品出來,我很慶幸我來實(shí)習(xí)的這間工作室的氛圍很好,大家相處的也很融洽,而且也沒有因?yàn)槲沂裁炊疾粫皇莵韺?shí)習(xí)的就對我
態(tài)度不好,基本上我有什么問題提出來的時候他們都會耐心認(rèn)真的幫我解答,這點(diǎn)我很感謝他們。這也讓我在這次實(shí)習(xí)中學(xué)到了很多平時在課堂中學(xué)不到的知識。經(jīng)常埋怨只會影響自己的工作情緒,每天都以樂觀積極的度工作,對存在的問題積極想辦法解決,不恥下問,勤于思考才是一個好的設(shè)計(jì)師應(yīng)有的狀態(tài)。熟悉的校園變成了陌生的企業(yè)單位,身邊接觸的人同樣改變了角色,老師變成的領(lǐng)導(dǎo),同學(xué)變成了同事,相處之道完全不同,這樣的轉(zhuǎn)變中,對于溝通的認(rèn)知顯得非常缺乏,于是第一次覺得自己其實(shí)沒有那么善于溝通。當(dāng)然,適應(yīng)新的環(huán)境是需要過程的,所以我相信在今后的時間和實(shí)踐過程中我會盡快的熟悉自己的角色完成角色的轉(zhuǎn)變,真正的融入到工作單位這個與學(xué)校全然不同的社會大環(huán)境中。
通過這次實(shí)習(xí),我從中學(xué)到了很多在學(xué)校沒有的東西,在就業(yè)心態(tài)上我也有了很大的改變,以前我總想著畢了業(yè)順理成章就能找到工作,或者想著找一份適合自己愛好,專業(yè)對口的工作,可現(xiàn)在我知道工作的難找和工作的艱辛,所以我現(xiàn)在不能再像以前那樣等待機(jī)會,而是要盡快調(diào)整好自己的狀態(tài),機(jī)會是留給有準(zhǔn)備的人的,我必須時刻準(zhǔn)備著不斷完善自己,建立起先就業(yè)再擇業(yè)的就業(yè)觀,盡快丟掉對學(xué)校的依賴,養(yǎng)成良好的獨(dú)立學(xué)習(xí)的習(xí)慣。敢于參加社會競爭,敢于承受社會夜里,使自己能夠在社會上快速成長。再就是要時刻保持一顆學(xué)習(xí)的心,思考的心,作為一名大學(xué)生,最重要的就是自己學(xué)習(xí)和思考的能力,這次短暫的實(shí)習(xí)讓我在接下來的一年里都會住進(jìn)時間,彌補(bǔ)專業(yè)上的不足,學(xué)習(xí)更多相關(guān)的理論知識,爭取更多的實(shí)踐機(jī)會。
實(shí)習(xí)報(bào)告9
為了更好鞏固提高學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的相關(guān)知識,培養(yǎng)學(xué)生的基本工作技能,我們在大三下學(xué)期進(jìn)行了為期四個月的實(shí)習(xí)。我們從實(shí)際生產(chǎn)中獲得知識和技能,培養(yǎng)勞動觀念和務(wù)實(shí)作風(fēng),最重要的是通過實(shí)習(xí)鍛煉己的能力,學(xué)到在課堂中學(xué)不到的東西,以及將理論聯(lián)系實(shí)際,鞏固在學(xué)校中所學(xué)的知識,提高理實(shí)際問題的能力,了解一些關(guān)于服務(wù)實(shí)操的主要內(nèi)容,這些對于我們在今后的工作和學(xué)習(xí)生活中都有及其重要的作用,也讓己在畢業(yè)后能夠較快適應(yīng)社會,理好人際關(guān)系與社會順利接軌做好準(zhǔn)備。
我們實(shí)習(xí)的單位是xx國際酒店。它位于xx開發(fā)區(qū),由xx集團(tuán)投資興建的一家大規(guī)模的四酒店,由xx集團(tuán)旗下專業(yè)公司xx酒店管理有限公司全權(quán)經(jīng)營管理。酒店占地6萬平方米,含有中餐、西餐、客房、娛樂、國際會議中心及8萬平方米的生態(tài)園等設(shè)施。
xx國際酒店力爭打造成具有世界水平的、配套設(shè)施最齊全和最現(xiàn)代化的四知名旅游酒店。酒店管理服務(wù)理念推崇現(xiàn)代專業(yè)管理和尊崇人性化服務(wù),倡導(dǎo)以客為本和服務(wù)貼心。主打健康、綠色、時尚、溫馨概念,限度滿足多層次客戶需求。酒店實(shí)行部門經(jīng)理負(fù)責(zé)制,由經(jīng)理統(tǒng)籌安排,各分部主管管理本部門事務(wù),與其它部門密切配合,合作完成工作。
作為一名剛剛走校園的實(shí)習(xí)生,我深知己要學(xué)習(xí)的東西有很多很多,面對即將踏入的工作崗位,又有著太多的陌生和神秘,在這種矛盾的心理的促使下,我滿懷著信息和期待去迎接它。剛到酒店的時候感覺什么事都新鮮,畢竟離開學(xué)校步入社會是第一次每個人多挺激動的,多有一股兒使不完的勁,都把酒店看成是施展己才華的舞臺,想把己的理論知識和己的想法付諸實(shí)踐中,那時負(fù)責(zé)人對我說:“在客房做服務(wù)員是體力活,為何不選擇餐飲呢”我是這樣回答的:“餐飲服務(wù)員我曾在暑假時有嘗試過,我想嘗試沒做過的事,是因?yàn)楹闷妫彩且驗(yàn)楦信d趣。”但是理想和現(xiàn)實(shí)畢竟是有差別的,當(dāng)我們正式走上工作崗位之后,發(fā)現(xiàn)很多事情并不是我們想像中的那樣簡單,漸漸的我們的激情熄滅了。
我在酒店客房部實(shí)習(xí),在上崗之前是要經(jīng)過培訓(xùn)的,而培訓(xùn)的主要內(nèi)容就是怎樣鋪一張床。教我們鋪床的就是我們的主管,鋪床時每一步都有要求,而整個鋪床的過程包括:甩單、套被子并鋪平、三線合一和套枕套都必須在3分鐘內(nèi)完成。首先是甩單就很困難,一般要求是一次完成,并且保證傳單的中線要和整張床的中線重合。然后是給床單包角,即把床單整齊的包進(jìn)上下兩個床墊之中,這里要的是不能讓床單和床墊之間有空隙,否則床單將不能保持平整。接下來開始套被子,這個也很講究,也很有技巧性,即只要把被子和被套的角相對應(yīng),然后用力甩幾下就行,其他可以細(xì)節(jié)整理,應(yīng)主要的是被子的中線要和床、被單的`中線重合,這就是鋪床過程中的“三線合一”。做完了這些,最后一步是把枕頭放進(jìn)枕套里,要保持飽滿的一面朝向床尾,而且枕套的開口的方向朝向窗戶,在酒店行業(yè)中,這是很有根據(jù)的,曾經(jīng)就看過一個案例說,一個女客人誤把項(xiàng)鏈放進(jìn)枕套里了,這就是因?yàn)檎硖组_口的方向不符合規(guī)定。
培訓(xùn)記得都記得很清楚了,怎么鋪床也學(xué)會了,主管就讓我們獨(dú)干活了,可是當(dāng)我正式去客房部工作時才發(fā)現(xiàn)客房部服務(wù)員的工作還不僅僅是鋪床那么簡單。客房服務(wù)員的首要任務(wù)是清理客房,清理客房也是有一定規(guī)范可尋的。實(shí)習(xí)期間了解到,服務(wù)員進(jìn)房間首先要敲門,進(jìn)門之后第一步是打開窗戶,然后收拾垃圾,倒掉,接下來就是開始整理床,要撤下已經(jīng)被客人用過的被子、床單和枕套等,按照鋪床程序一一換上,這一切結(jié)束后,開始打掃衛(wèi)生,要注意的是這里濕布一般擦木制家具,干布則擦金屬和玻璃制的家具,每一個小地方都不能放過,整體上擦拭次序呈環(huán)形,整個過程中還要把各種家具器皿歸回原位,還有檢查房間里消耗了多少日用品,很細(xì)節(jié)的事情,如電話應(yīng)擺放在床頭柜之間,放在便條紙上的筆頭如何朝向,擦鏡子時應(yīng)注意斜著看幾眼,來檢查鏡子是否干凈等等。
房間里都打掃完之后,最難的就是收拾衛(wèi)生間了,這也是我最不愿意干的,衛(wèi)生間的玻璃上都不能有水印,五金上也一樣,更難的是地上不能有頭發(fā)絲,這一切都結(jié)束后,要把衛(wèi)生間的東西補(bǔ)齊,擦拭時,不能放過任何細(xì)節(jié)的地方。在整個清理過程中都要認(rèn)真對待,打掃過之后,要用吸塵器清理地毯,這里還要讓吸塵器的吸口順著地毯的紋理移動,這樣就既不會損壞地毯又能打掃干凈地毯。最后一步就是把房間消耗掉的物品補(bǔ)上,如果有丟失的物品,則要記錄,并上報(bào)主管,實(shí)習(xí)期間就發(fā)生了一件客人弄丟了一塊小方巾的事情,由于客人還沒走,當(dāng)客人回來時,由服務(wù)員向客人說明情況,最終是要客人賠償?shù)摹T诳头糠⻊?wù)員工作時,我還了解到每個員工都要有安全意識,服務(wù)員要知道,一般的消防意識,額外地服務(wù)員還應(yīng)對本酒店和本市比較了解,這樣會為客人提供更多意想不到的服務(wù),讓客人滿意。我在客房部這段實(shí)習(xí)中可以明白,客房部服務(wù)員的工作量是很大的,而另外的客房部的領(lǐng)班、主管和經(jīng)理都是從基層服務(wù)員干起,一步一步走上來的,對基層的工作很了解,也很熟練,主管就曾親給我做鋪床示范,動作麻利,而且每當(dāng)酒店接待重要的客人時,通常是主管甚至經(jīng)理親整理、打掃房間,絲毫不疏忽,從這里看,實(shí)踐和細(xì)節(jié)是貫穿酒店每個員工很重要的東西,在領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo)下,逐漸成長的我十分感激領(lǐng)導(dǎo)們在我身上所做的付。
在工作中,雖然我只是一名普通的服務(wù)員的角色,但我的工作也絕不僅僅是對客服務(wù)那么簡單,其中也有一系列的復(fù)雜程序,在這四個月的工作中,我發(fā)現(xiàn)要能如的做好一項(xiàng)工作,無論是繁重還是清閑,都要用積極地態(tài)度去完成我們的每一份工作,而不是因?yàn)楣ぷ髁勘壤拇笮∪ケг埂R驗(yàn)楸г故菦]有用的,我們要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心態(tài)面對每一天。因?yàn)榭鞓返男膽B(tài)會使我們不覺得工作的疲憊與乏味,但仍是避免不了抱怨,每天一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,連澡都不愿去洗。
實(shí)習(xí)讓我們對社會有了新的概念,當(dāng)我走在天津的街頭,穿梭于這蕓蕓眾生之中,我覺得己真的如滄海一粟,小的不能再小了。這個社會是如此的復(fù)雜,有時候會讓人感覺到身心疲憊,在酒店實(shí)習(xí)的后來一段時間里,我變得沉默寡言了。因?yàn)槲野l(fā)現(xiàn)面對這樣的大千世界我的想法和觀點(diǎn)是如此的幼稚,我的胸襟還不夠?qū)拸V,我只能靜靜地去觀察,去感受,去磨練。我沒有和家里人說,己實(shí)習(xí)具體是做什么,我怕他們知道后會傷心,做的時間長了,我的思想也放開了,我只把實(shí)習(xí)才當(dāng)做是體味社會和人生了。從社會的最底層做起,在進(jìn)行實(shí)踐的同時,感受社會上的人情事理,積累社會經(jīng)驗(yàn)和世之道,了解人際關(guān)系的復(fù)雜,也許這才是實(shí)習(xí)生活中最重要的。實(shí)習(xí)的生活就像是一個放大鏡,不僅讓我看到優(yōu)秀的一面,更重要的是將你在各方面的缺點(diǎn)與不足,毫無保留的放大來,古語有云:聞過則喜。這也是一個人進(jìn)步的前提。
我們從新人走過來,在“求”的路上,遇到了各種不盡人意的事情,輕則被批,重則被罵,有時候被說得摸不著頭腦,施主們會用各種語氣方式來施舍你,會讓你產(chǎn)生一種排斥感,不情愿接受新人們都會經(jīng)歷這種心理時期,在每次被“施舍”后,無論你承認(rèn)與否,你確實(shí)進(jìn)步了。當(dāng)有人批評你時,你肯定會覺得他們太過分了,甚至是無理,有什么事情不能好好說呢,所有這些都是己的想當(dāng)然罷了現(xiàn)實(shí)不是想當(dāng)然,每一個新手都會經(jīng)歷這些,過去的成功與失敗都已成為過去式。我們都不應(yīng)以它們來炫耀或?yàn)榇硕瘋鴳?yīng)調(diào)整好己的心態(tài)來迎接未來的挑戰(zhàn),人生中有許多要學(xué)的知識,我們現(xiàn)在學(xué)到的還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足,那么就更應(yīng)準(zhǔn)備好下一階段的學(xué)習(xí),有目標(biāo)的發(fā),努力的付就會有收獲。撒下了種子我們還要有勤勞的栽培與耕耘,那樣我們才能有大豐收。
通過四個月的頂崗實(shí)習(xí),有了一些收獲。主要有:
1、工作獨(dú)立理能力提高
通過這次實(shí)習(xí),我深切的了解到,必須學(xué)會己有能力的事情己做這個道理。只有培養(yǎng)身的獨(dú)立能力,才能在工作上得到進(jìn)步。在工作上,有問題、有不懂得應(yīng)大膽請教同事,而不是不懂裝懂。獨(dú)立工作積累經(jīng)驗(yàn),最后得到的才是最適合己的東西。
2、突發(fā)事件應(yīng)變能力提高
在客房部工作,每天都必須做好作戰(zhàn)的準(zhǔn)備,因?yàn)樽鳛橐幻⻊?wù)員,每天面對不同的客人、不同的事件,入住的客人中,不免會有些不大禮貌的客人,甚至?xí)趷貉缘模鎸@樣的情況,要如何安撫客人的情緒,同時也要保護(hù)酒店的利益,與身的安全,對于我來說又是另外一個考驗(yàn)。
在社會實(shí)踐中得到了鍛煉,對這次的實(shí)習(xí)認(rèn)識也有了新的升華,我體會到:
1、實(shí)習(xí)是一個接觸社會的過程
通過這次實(shí)習(xí),我比較全面的了解了酒店的組織架構(gòu)和經(jīng)營業(yè)務(wù),接觸了行行色色的客人,同時還結(jié)識了很多很好的同事和朋友,他們讓我更深刻的了解了社會,他們拓寬了我的視野,也教會了我如何去適應(yīng)社會、融入社會。
2、實(shí)習(xí)期與酒店的關(guān)系
作為酒店的一員,要維護(hù)酒店的權(quán)益,要把己和酒店緊密的聯(lián)系起來,要另己的一言一行都代表酒店的利益,時刻為酒店做宣傳,我們是微笑之城的使者,一切為了賓客,為了賓客的一切,為了一切的賓客。
感謝學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)和老師們?yōu)槲覀儼才胚@次實(shí)習(xí),為我們的社會實(shí)踐和未來的工作指明了道路和方向。感謝xx國際酒店給了我這次實(shí)習(xí)的機(jī)會,使我提高了實(shí)踐能力和社會經(jīng)驗(yàn),感謝和我在xx國際酒店一起實(shí)習(xí)的其他同學(xué),我們在這幾個月里互相照顧、互相幫助,讓我覺得很溫暖,還要感謝我的爸爸媽媽嗎,實(shí)習(xí)期間有很多次都不想堅(jiān)持了,是我爸媽的幫助和鼓勵,讓我有了更大的動力去奮斗,讓我覺得我一定要更加努力,一定要做成績,讓他們?yōu)槲叶湴痢?/p>
實(shí)習(xí)報(bào)告10
為期兩個星期的工程測量學(xué)習(xí)已經(jīng)結(jié)束了,通過這次實(shí)習(xí),讓我深刻明白了理論聯(lián)系實(shí)際的重要性,實(shí)習(xí)報(bào)告(九)。測區(qū)是我們重慶市永川區(qū)水利職業(yè)技術(shù)學(xué)院校區(qū),雖然測區(qū)比較大,基本上是整個學(xué)校,測繪圖也是我們整個學(xué)校的平面圖,不過,讓我們值得慶幸的是,在這個已經(jīng)步入冬天的時節(jié),在我們測量的時間里,天氣晴朗,并沒有我們擔(dān)心的雨,也就讓我們安安心心的測量,為了能盡快地完成任務(wù),我們小組星期六、星期天加班進(jìn)行測量,我們在測量的過程中也并不感到累,也沒有感到辛苦,反而還能自得其樂。
測量學(xué)首先是一項(xiàng)精確的工作,通過在學(xué)校期間在課堂上對測量學(xué)的學(xué)習(xí),使我在腦海中形成了一個基本的、理論的測量學(xué)輪廓,而實(shí)習(xí)的目的,就是要將這些理論與實(shí)際工程聯(lián)系起來,這就是工科的特點(diǎn)。測量學(xué)是研究地球的形狀和大小以及地面點(diǎn)位的科學(xué),從本質(zhì)上講,測量學(xué)主要完成的任務(wù)就是確定地面目標(biāo)在三維空間的位置以及隨時間的變化。在信息社會里,測量學(xué)的作用日益重要,測量成果做為地球信息系統(tǒng)的基礎(chǔ),提供了最基本的.空間位置信息。構(gòu)建信息高速公路、基礎(chǔ)地理信息系統(tǒng)及各種專題的和專業(yè)的地理信息系統(tǒng),均迫切要求建立具有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),可共享的測量數(shù)據(jù)庫和測量成果信息系統(tǒng)。因此測量成為獲取和更新基礎(chǔ)地理信息最可靠,最準(zhǔn)確的手段,實(shí)習(xí)報(bào)告《實(shí)習(xí)報(bào)告(九)》。測量學(xué)的分類有很多種,如普通測量學(xué)、大地測量學(xué)、攝影測量學(xué)、工程測量學(xué)。作為水利工程系的學(xué)生,我們要學(xué)習(xí)測量的各個方面。測繪學(xué)基礎(chǔ)就是這些專業(yè)知識的基礎(chǔ)。
通過這次實(shí)習(xí),學(xué)到了測量的實(shí)際能力,更有面對困難的忍耐力;也學(xué)到了小組之間的團(tuán)結(jié)、默契,更鍛煉了自己很多測繪的能力。首先,是熟悉了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的用途,熟練了水準(zhǔn)儀、光學(xué)經(jīng)緯儀的各種使用方法,掌握了儀器的檢驗(yàn)和校正方法。其次,在對數(shù)據(jù)的檢查和矯正的過程中,明白了各種測量誤差的來源,其主要有三個方面:儀器誤差(儀器本身所決定,屬客觀誤差來源)、觀測誤差(由于人員的技術(shù)水平而造成,屬于主觀誤差來源)、外界影響誤差(受到如溫度、大氣折射等外界因素的影響而這些因素又時時處于變動中而難以控制,屬于可變動誤差來源)。了解了如何避免測量結(jié)果錯誤,最大限度的減少測量誤差的方法,即要作到:(1)在儀器選擇上要選擇精度較高的合適儀器。(2)提高自身的測量水平,降低誤差水平。(3)通過各種處理數(shù)據(jù)的數(shù)學(xué)方法如:距離測量中的溫度改正、尺長改正,多次測量取平均值等來減少誤差。第三,除了熟悉了儀器的使用和明白了誤差的來源和減少措施,還應(yīng)掌握一套科學(xué)的測量方法,在測量中要遵循一定的測量原則,如:“從整體到局部”、“先控制后碎部”、“由高級到低級”的工作原則,并做到“步步有檢核”。這樣做不但可以防止誤差的積累,及時發(fā)現(xiàn)錯誤,更可以提高測量的效率。通過工程實(shí)踐,真正學(xué)到了很多實(shí)實(shí)在在的東西,比如對測量儀器的操作、整平更加熟練,學(xué)會了數(shù)字化地形圖的繪制和碎部的測量等課堂上無法做到的東西,很大程度上提高了動手和動腦的能力。
我們在這次的實(shí)習(xí)中,也了解到了要想很好地進(jìn)行測量,首先必須要掌握過硬的基本理論知識,要有實(shí)干精神,每個組員都必須親自實(shí)踐,而且要分工明確,工作也可以交換來做,還需要知道失敗乃成功之母,在實(shí)習(xí)測量的過程中,不可能完全的沒有錯誤,我們應(yīng)該不氣餒,繼續(xù)一次又一次的重測,重計(jì)算,一次次地練習(xí),一次次得提高測量水平,我們不斷在經(jīng)驗(yàn)中獲得教訓(xùn)。而且也多虧了老師的指導(dǎo),我們實(shí)習(xí)之初,遇到了各種各樣的困難,多虧的老師的耐心講解,才使我們解決了不少測量中的難題。
我們在實(shí)習(xí)過程中,不可避免的遇到了一些困難,在我們實(shí)現(xiàn)之初,我還有點(diǎn)擔(dān)心自己不會測,測不好,擔(dān)心只有兩個星期的測量時間,自己不能按時的完成任務(wù),但是,經(jīng)過我們小組的反復(fù)測量,我們的團(tuán)結(jié)、默契,克服了測量中的種種問題,終于按時完成了任務(wù)。在測量實(shí)習(xí)的過程中,我們也遇到了各種各樣的困難。比如:
實(shí)習(xí)報(bào)告11
學(xué) 院:
專 業(yè): 化纖生產(chǎn)技術(shù)
學(xué)生姓名:杜青道 學(xué)號:14880121
指導(dǎo)教師: 杜曉峰 職稱: 教授
完成時間: 20xx年5月10日
適合所有化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)報(bào)告,首頁不顯示頁碼,正文部分的標(biāo)題更改之后,在目錄上右鍵->更新域,就會自動更新目錄。正文內(nèi)容根據(jù)自己需要修改
目 錄
一、實(shí)習(xí)目的 ............................................................................. 2
二、實(shí)習(xí)時間 ............................................................................. 2
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn) ............................................................................. 2
四、實(shí)習(xí)單位 ............................................................................. 3
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容 ..................................................................... 3
六、實(shí)習(xí)總結(jié) ............................................................................. 4
(1)實(shí)習(xí)體會 ...................................................................... 5
(2)實(shí)習(xí)反思 ...................................................................... 6
(3)實(shí)習(xí)心得 ...................................................................... 7
七、致謝 ...................................................................................... 8
一、實(shí)習(xí)目的
隨著時代發(fā)展和社會進(jìn)步,用人單位對化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)大學(xué)生的要求越來越高,對于即將畢業(yè)的化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)在校生而言,為了能更好的適應(yīng)化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)嚴(yán)峻的就業(yè)形勢,畢業(yè)后能夠盡快的融入到社會,同時能夠?yàn)樽约翰饺肷鐣蛳聢?jiān)實(shí)的基礎(chǔ),參加化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí)是必不可少的階段。
通過化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)實(shí)習(xí),能夠讓我們學(xué)到了很多在化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)課堂上根本就學(xué)不到的知識,提高調(diào)查研究、文獻(xiàn)檢索和搜集資料的能力,提高化纖生產(chǎn)技術(shù)理論與實(shí)際相結(jié)合的能力,提高協(xié)同合作及組織工作的能力,同時也打開了視野,增長了見識。只有把從書本上學(xué)到的化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)理論知識應(yīng)用于實(shí)踐中,才能真正掌握這門知識。
二、實(shí)習(xí)時間
201×年02月01日~201×年03月15日
(修改成自己化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)時間)
三、實(shí)習(xí)地點(diǎn)
杭州市濱江經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)江南大道
(修改成自己化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)地點(diǎn))
四、實(shí)習(xí)單位
杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)單位)
此處可以繼續(xù)添加具體你化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)單位的詳細(xì)介紹
五、實(shí)習(xí)主要內(nèi)容
我很榮幸進(jìn)入杭州市振石教育集團(tuán)(修改成自己化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)實(shí)習(xí)單位)開展畢業(yè)實(shí)習(xí)。為了更好地適應(yīng)從學(xué)生到一個具備完善職業(yè)技能的工作人員,實(shí)習(xí)單位主管領(lǐng)導(dǎo)首先給我們分發(fā)化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)相關(guān)崗位從業(yè)相關(guān)知識材料進(jìn)行一些基礎(chǔ)知識的自主學(xué)習(xí),并安排專門的老同事對崗位所涉及的相關(guān)知識進(jìn)行專項(xiàng)培訓(xùn)。 在實(shí)習(xí)過程,單位安排的了杜老師作為技術(shù)指導(dǎo),杜老師是位非常和藹親切的人,他也是化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)畢業(yè)的,從事化纖生產(chǎn)技術(shù)領(lǐng)域工作已經(jīng)有十年。他先帶領(lǐng)我們熟悉工作環(huán)境和化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)崗位的相關(guān)業(yè)務(wù),之后他親切的和我們交談關(guān)于實(shí)習(xí)工作性質(zhì)以及化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)課堂上知識在實(shí)際工作中應(yīng)用容易遇到的問題。杜老師帶領(lǐng)我們認(rèn)識實(shí)習(xí)單位的其他工作人員,并讓我們虛心地向這些辛勤地在化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)工作崗位上的前輩學(xué)習(xí),在遇到不懂得問題后要積極請教前輩。
在單位實(shí)習(xí)期間,我從事的化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)相關(guān)的工作之外,還負(fù)責(zé)協(xié)助人事部部的日常工作,包括制定計(jì)劃,利用化纖生產(chǎn)技術(shù)知識處理相關(guān)文書。具體實(shí)習(xí)內(nèi)容過程如下:
第一、招聘。協(xié)助人資部處理首先,要熟悉招聘流程。其次,與用人部門保持密切的聯(lián)系,了解用人部門的需求狀況。
第二、錄用并建立員工檔案。給員工辦好入職手續(xù),包括簽訂協(xié)議、勞動合同、辦工作證等等;在合同方面遇到問題時,才發(fā)現(xiàn)在大學(xué)里學(xué)化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)理論知識之外,更應(yīng)該學(xué)習(xí)合同相關(guān)實(shí)踐法律知識。
第三、單位考勤管理,完成每月考勤記錄,并根據(jù)考勤情況進(jìn)行薪資計(jì)算。雖然只是簡單的'計(jì)算,但也需要Excel相關(guān)知識。在大學(xué)里學(xué)習(xí)化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)知識之外,我利用課余時間考取電腦應(yīng)用二級證書終于在這里發(fā)揮了作用。
短暫的實(shí)習(xí)生活除了掌握化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),最大的收獲莫過于學(xué)習(xí)到了很多在化纖生產(chǎn)技術(shù)課堂上無法學(xué)到的知識,還有人生角色的變換——從校園思維模式到職場思維模式的轉(zhuǎn)變,為今后盡快適應(yīng)融入化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)崗位職場生涯奠定了基礎(chǔ)。
六、實(shí)習(xí)總結(jié)
當(dāng)我們從母校——××大學(xué)(修改成自己化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)所在的大學(xué))畢業(yè),就意味著要踏上職業(yè)生涯的道路,對于化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)的應(yīng)屆生的我來說,還沒有足夠的社會經(jīng)驗(yàn)。經(jīng)過了這兩個月化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)相關(guān)崗位實(shí)習(xí),我學(xué)到了很多,感悟了很多。特別是在領(lǐng)導(dǎo)和化纖生產(chǎn)技術(shù)專業(yè)崗位相關(guān)同事的關(guān)心和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成
實(shí)習(xí)報(bào)告12
在實(shí)習(xí)之前既嚴(yán)重也懼怕,由于教師是一個榮耀的作業(yè),古語講“師者,所以傳道受業(yè)解惑也”,一言一行都會影響到學(xué)生,不只在學(xué)習(xí)仍是做人上都是學(xué)生的典范,所以感覺到責(zé)任重大。自己也是從這個階段過來的有切身領(lǐng)會,這段時刻竭盡所能完結(jié)一個教師的責(zé)任。
來到實(shí)習(xí)校園xx的收取得是人物的轉(zhuǎn)化,從前自己是學(xué)生,現(xiàn)在轉(zhuǎn)變成教師,也更是思維上的改變,從學(xué)到教的轉(zhuǎn)化。不只需教好也要學(xué)習(xí)長輩的閱歷。
與校園的實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師溝通之后,我自動要求先備幾天課與教師學(xué)習(xí)幾天自己再上課,只需好好預(yù)備課程和學(xué)習(xí)輔導(dǎo)教師的閱歷之后才干把課上好。
一、備課
實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師讓我上的榜首節(jié)課是規(guī)劃日子標(biāo)志。
榜首我意識到教小學(xué)生標(biāo)志規(guī)劃不能像真實(shí)的商業(yè)標(biāo)志規(guī)劃相同,那些標(biāo)志規(guī)劃規(guī)矩這兒會變的庸俗,只需充沛調(diào)集學(xué)生的愛好,讓課程變的有趣味學(xué)生才干發(fā)揮它們的片面積極性。
從前從來沒備過課,剛開端在備課簿上羅列的卻是標(biāo)志的規(guī)劃規(guī)矩,顏色的調(diào)配,圖形的改變,全體與部分的聯(lián)系,標(biāo)志是奪意圖提示。輔導(dǎo)教師看到后說這些不能算是備課的悉數(shù),她說備課是把自己在講堂上要講的話和內(nèi)容還有與學(xué)生互動的,不只需把該教育結(jié)構(gòu)寫好,還要把講堂怎樣活潑氣氛寫清楚,只需寫好這些上課時才會有條有理,不至于亂了陣腳,再便是才干調(diào)集學(xué)生的片面能動性。
輔導(dǎo)教師說了這些話讓我領(lǐng)會到了作為一個教師多么不簡單,做好一個教師更是難。讓我發(fā)生了巨大的壓力,一同也有動力,把學(xué)生教好了也會有一種自豪感。
榜首天的備課自己總是不能滿足,備課簿上寫了xx頁紙,手和臂膀十分酸痛,在與學(xué)生互動的環(huán)節(jié),不能找到適宜的辦法,費(fèi)盡心機(jī)沒有想出好的辦法。晚上回家想起了從前教師晚上回家都要備課,所以我想也不能閑著,上網(wǎng)查資料和向其他教師尋求閱歷,最終確認(rèn)了自己的計(jì)劃,給學(xué)生放一段視頻和講個故事來活潑講堂氣氛,調(diào)集愛好。第二天讓輔導(dǎo)教師看了一下教師說挺好,心里很高興有一種成就感。
二、教育領(lǐng)會
1.上課實(shí)踐
榜首堂課沒有嚴(yán)重,卻有一種獵奇感。就依照自己備課內(nèi)容一步步去進(jìn)行,依照我從前做學(xué)生的閱歷,學(xué)生會對新教師發(fā)生一種距離感,所以只需打破這種局勢讓講堂活潑起來才不會構(gòu)成為難的地步。
帶著這些問題走到備課上,尋求解決辦法。之后的講堂上有了一些揮灑自如,并且要有講堂的暫時應(yīng)變才干不能呆板依照備課的小細(xì)節(jié)。在看到學(xué)生規(guī)劃的日子標(biāo)志時感到歡喜和激動,當(dāng)然也會有絕望,大多學(xué)生是很仔細(xì)的,必定有敷衍作業(yè)的。
2.著作剖析
小學(xué)生的日子規(guī)劃著作不能用專業(yè)的標(biāo)志規(guī)劃理論去剖析,這個課我覺的比剛開端上課還難,由于欠好去確認(rèn)著作的好壞,小學(xué)生的美術(shù)我以為便是讓它們感觸美,發(fā)散它們的.思維,讓它們的單純與理性心靈健康生長,不至于被應(yīng)試教育的雙手扼殺它們的天分。
在備課階段我就想好以鼓動與表彰為主,用含蓄地言語點(diǎn)一下在顏色和態(tài)度上的缺陷,小朋友要在鼓動中長大,才會有決心,對它們的生長更有利,我國的青少年與國外的比較缺的便是自傲。
在講堂上需求用悠揚(yáng)的言語來表達(dá)自己的主意既不傷積極性,還要表達(dá)自己的見地,兩者很難到達(dá)一個平衡點(diǎn)。
對教育的越深化,考慮與領(lǐng)會就越深:
a.要想學(xué)生真實(shí)走到教育內(nèi)容,教師有必要用心在講課,而不是外在的言語。
b.掌握住講堂的主旋律,與學(xué)生實(shí)在互動,教與學(xué)才會實(shí)在結(jié)合。
c.教好美術(shù)需求豐厚的情感,用心表達(dá)真善美。
d.把愛融入到講堂。
3.賞識評述課
這節(jié)課我選的是我喜愛的大師中的梵高,我所傳達(dá)的不是對梵高我的感觸。而是讓它們領(lǐng)會梵高帶給它們的真善美,宣布自己的感觸。尤其是小學(xué)生教師不要把自己感觸帶到他們?nèi)兆樱纫麄冏约喝ヮI(lǐng)會,教師僅僅一個引導(dǎo)作用的人。不要把太專業(yè)的東西放在它們的國際,優(yōu)點(diǎn)是有,但會扼殺它們的天分。
梵高的故事許多講故事與賞識名作相結(jié)合,學(xué)生的愛好會更濃郁。但要教授什么是真實(shí)的藝術(shù),只需用心來表達(dá)真善美的著作便是藝術(shù),揭穿偽藝術(shù)。這便是引導(dǎo)的作用。
藝術(shù)是一種言語,藝術(shù)探究是人類情感的奧妙。在美術(shù)教育中我深深領(lǐng)會到:有必要重視與學(xué)生心與心的溝通,盡全力、用愛心喚醒和鼓動學(xué)生對日子的感觸,講辦法、抓關(guān)鍵引導(dǎo)他們用美術(shù)言語去體現(xiàn)心里的情感,豐厚日子、陶冶情操,促進(jìn)審美才干的進(jìn)步,可以身心調(diào)和地健康生長。
三、作業(yè)聯(lián)系領(lǐng)會
我參加了幾回校園美術(shù)組教師團(tuán)體備課的會議,讓我對整個美術(shù)組的運(yùn)轉(zhuǎn)有了大體了解,實(shí)在感觸到了團(tuán)體協(xié)調(diào)性的作用,搭檔之間聯(lián)系重要性。自己在大學(xué)里和進(jìn)入社會是徹底不同的,教師說過進(jìn)入社會要學(xué)會油滑,我還覺的這也太油滑了,現(xiàn)在有了實(shí)在感觸。在社會里利益之爭很大的問題,真便是生計(jì)規(guī)律。但在實(shí)習(xí)期間仍是很愉快的。
人與人之間往來也是一種藝術(shù),校園里的不諳世事,學(xué)氣憤的脾氣都讓老練人感到煩感,行將進(jìn)入社會,就要融入社會,許多問題是很實(shí)際的。面對實(shí)際勇于應(yīng)戰(zhàn)自己。
四、實(shí)習(xí)感悟
實(shí)習(xí)在高興與嚴(yán)重中快速度過,對這實(shí)習(xí)將會是在行將蹋上作業(yè)崗位的我的一筆巨大財(cái)富,對我進(jìn)入社會有深化的啟迪。
盡管實(shí)習(xí)期不是很長,但我學(xué)到了許多東西,要不斷研討學(xué)生心思,只需了解學(xué)生在想什么,才會融入到它們當(dāng)中去。才干其實(shí)到達(dá)教育的真實(shí)目。這次實(shí)在領(lǐng)會到了做好一位人民教師是多么不簡單啊!都覺的教師這個作業(yè)表面光鮮亮麗,如同很輕松,其實(shí)不然,教師在課后要支付很大汗水去研討學(xué)生學(xué)習(xí)氣氛,講堂內(nèi)容等等。真的是臺上一分鐘臺下十年功。
跟著實(shí)習(xí)輔導(dǎo)教師學(xué)到了許多東西,在教育上踏踏實(shí)實(shí)盡力學(xué)習(xí)專業(yè)常識不斷充沛自己,講堂上用心去上課,把愛帶到講堂,讓學(xué)習(xí)變的更高興。日子上也要關(guān)愛學(xué)生,時刻關(guān)心學(xué)生心思改變。教師不只僅在授道更是育人,道德比常識更重要。
實(shí)習(xí)也讓我感觸到了爸爸媽媽的不簡單,爸爸媽媽辛辛苦苦哺育咱們是多么辛苦,咱們不斷在向爸爸媽媽討取,咱們要學(xué)會感恩。這正是我從學(xué)生那兒學(xué)到的,我教它們時刻并不長但我要走的時分,學(xué)生卻對我戀戀不舍,讓我很感動。所以只需支付,總會有報(bào)答。
作為一個教師我覺的說話是很重要的,有或許直白的話會傷到學(xué)生的心,有人說說話是一門藝術(shù),深化意識到它的重要性,教師不是普通話說的規(guī)范就行了。處理人際聯(lián)系中說話也很重要。
實(shí)習(xí)中還有個很大的收成便是對教育心思學(xué)的深化了解,但還有些東西使我去深化研討的,怎樣經(jīng)過學(xué)生的舉動判別它們心思改變。只需了解它們才干使講堂氣氛活潑起來,讓講堂一個*接一個*,而不是從*到低谷。自己所學(xué)的教育心思學(xué)還不行,回到校園持續(xù)深化學(xué)習(xí)為自己成為一個合格的人民教師做好預(yù)備。
實(shí)習(xí)報(bào)告13
在道里區(qū)人民法院6周的實(shí)習(xí)匆匆結(jié)束了,真希望能再多些日子。實(shí)習(xí)的體驗(yàn)讓我深刻感受到在生活過得充實(shí)、有意義的狀態(tài)下,時間流逝特別快。
我實(shí)習(xí)的部門是政治處,政治處是一個綜合性的部門,日常事務(wù)十分龐雜。我了解到的政治處主要負(fù)責(zé)的工作是:負(fù)責(zé)本院干警隊(duì)伍的思想教育、表彰獎勵、宣傳教育培訓(xùn)工作和精神文明建設(shè);協(xié)助主管部門管理人民法院機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制工作;辦理《法官法》規(guī)定的有關(guān)工作;負(fù)責(zé)法警警銜晉升的審查監(jiān)督工作;負(fù)責(zé)本院退休干警的管理服務(wù)工作;負(fù)責(zé)組織人事、勞動工資工作;負(fù)責(zé)黨組會務(wù)工作和黨務(wù)群團(tuán)、統(tǒng)戰(zhàn)等工作。由于我是實(shí)習(xí)生,處里開始只交給我一些簡單的工作。我的第一份工作就是整理全院干警的公務(wù)員登記表,主要目的是按部門分類,以一定順序裝訂成冊。表面上工作很簡單,真正做起來才感到難度不小,全院幾百份公務(wù)員登記表,要找到指定的一份需要花一番功夫,讓我深感到“事倍功半”的重要性,即使看起來簡單的工作也要創(chuàng)造性的做,才會提高效率,節(jié)約人力,于是我先按部門整理,然后再排序,工作速度就快多了,最終我用了很少的時間順利完成了工作。隨著我和處里老師相互認(rèn)識加深,我們的工作安排多了起來,內(nèi)容各種各樣:統(tǒng)計(jì)工資表、分發(fā)文件、收發(fā)傳真、打針文件等,實(shí)習(xí)變得緊張而忙碌,對工作的態(tài)度由開始的新鮮亢奮轉(zhuǎn)入倦怠和懶惰,每天都是簡單重復(fù)的工作,逐漸產(chǎn)生了審美疲勞。但我告誡自己在我們的'生活中,有很多事情和工作都是簡單而重復(fù)的,我們對此會變得熟視無睹,甚至于變得麻木起來,從而失去了對工作的熱情和認(rèn)真的態(tài)度,于是問題開始出現(xiàn)。還記得一個有趣的問題,把一頁16開的紙對折50次的厚度是多少?有一些人對此不以為意,答日:“不過幾米而已。”可是正確的答案卻是:可以達(dá)到地球到太陽距離那么厚。是啊,我們不應(yīng)該輕視細(xì)節(jié),抱怨生活總在重復(fù),要相信,只要堅(jiān)持目標(biāo),認(rèn)認(rèn)真真的做事,終有一天會達(dá)到理想的彼岸。當(dāng)然,更重要的,司法實(shí)踐認(rèn)識實(shí)習(xí)使用我對法院系統(tǒng)有了深入的認(rèn)識。我在做完政治處的工作后經(jīng)常到各個庭室去走動,與在其他部門的實(shí)習(xí)同學(xué)相互交流、溝通,了解他們的工作情況,比如:法官的日常工作是哪些,他們之間是如何分工,書記員又是如何開展工作的,他們需要具備哪些素質(zhì),等等。如果有開庭審理的案件,我也總是懷著好奇心參與進(jìn)去,觀察整個庭審的過程,看法官如何斷案,欣賞律師的唇槍舌戰(zhàn)、縱橫捭闔。前后共旁聽了四次庭審,三件民事案件,一件行政案件。每次都有不同的收獲,不同的感受,真正達(dá)到了實(shí)習(xí)的目的。
下面是我重點(diǎn)談?wù)勥@次實(shí)習(xí)的認(rèn)識:
一、初步了解了法官這個職業(yè)和法官審理案件的基本方法。
法官也屬于公務(wù)員,特殊之處在于他要具備深厚的法學(xué)功底,比較豐富的人生閱歷,一顆公平正義的良心。據(jù)我所知現(xiàn)在要想加入法官隊(duì)伍,基本條件是碩士學(xué)位,通過國家統(tǒng)一的司法考試,年齡在23歲以上。可以說條件是非常苛刻的,一些中級法院公開招錄法官,卻難覓良才。很多人以為,法官的形象應(yīng)該是手持法律之劍,懲惡揚(yáng)善,定分止?fàn)帲淠疅o情的。面對紛繁復(fù)雜的外部世界,法官應(yīng)該有抵御各類紛擾的能力,不受利誘。我所見到的法官在法庭上同樣是表情嚴(yán)肅,不怒自威。但在庭下或業(yè)余,他們和普通人一樣。法官要為人父母,為人子女,他們的內(nèi)心世界十分豐富。在辦案中,他們既是有情的又是無情的,他在無情中伸張正義,在有情中彰顯人文關(guān)懷。那么法官是如何斷案的呢?法官審判案件要關(guān)注兩個方面:一是案件事實(shí),二是法律適用。法官拿到案件就好比拿到一道證明題,首先要弄清楚其中的已知條件,即案件事實(shí)。但案件事實(shí)要比證明題的已知條件復(fù)雜得多,因?yàn)榘讣聦?shí)是不充分的,不明確的,不像證明題的已知條件那么一目了然。案件雙方當(dāng)事人利益是對立的,供述的事實(shí)和提供的證據(jù)都是有利于自己一方的,誰真誰假在時難以判斷。這時法官就要動用智慧和司法技巧,進(jìn)行甄別、認(rèn)定。將這些案件事實(shí)與從生活經(jīng)驗(yàn)中積累的自然法則結(jié)合起來判斷真?zhèn)危缓蟀烟摷俚氖聦?shí)剔除。另一方面,要細(xì)心觀察,從當(dāng)事人言談舉指中獲得證據(jù),同時要大膽設(shè)計(jì),鋪墊審訊條件,抽絲剝繭,讓證據(jù)從事實(shí)中暴露出來。當(dāng)案件事實(shí)確定后,就要找到法律案件的法律依據(jù)。這就需要法官運(yùn)用法律方法,進(jìn)行推理,從而得出正確的結(jié)論。
二、對基層法院的部門和職能有了深入的認(rèn)識。基層法院的主要職能部門有政治處、辦公室、監(jiān)察室、信訪辦公室、立案庭、刑庭、民庭、行政庭、審判監(jiān)督庭,還有執(zhí)行局、法警總隊(duì)以及其他后勤保障部門。
基層人民法院受理案件范圍:
1、爭議標(biāo)的金額為人民幣20xx萬元以下的國內(nèi)民事、經(jīng)濟(jì)糾紛案件;
2、涉外的勞動爭議案件、損害賠償案件;
3、本縣公訴機(jī)關(guān)移送起訴的刑事案件;
4、刑事自訴案件;
5、行政糾紛案件;
6、督促程序案件;
7、公示催告案件;
8、特別程序案件(選民資格案件、宣告死亡、宣告失蹤案件、認(rèn)定公民無民事行為能力或者限制民事行為能力案件和認(rèn)定財(cái)產(chǎn)無主案件);
9、申請破產(chǎn)案件;
10、受理本院審結(jié)已發(fā)生法律效力民事判決、裁定、以及刑事判決、裁定中的財(cái)產(chǎn)部分案件的執(zhí)行;法律規(guī)定同人民法院執(zhí)行的其他法律文書;
11、依法應(yīng)當(dāng)由本院管轄的其他案件。當(dāng)事人提起民事訴訟、行政訴訟的,應(yīng)在收到起訴狀之日起7日內(nèi)決定是否立案。符合起訴條件的,應(yīng)予受理;不符合起訴條件的,說服當(dāng)事人息訴,堅(jiān)持起訴的,裁定不予受理。
雖然政治處沒有實(shí)際的案例,沒有卷宗可以讓我直接接觸到,但是這種綜合性的部門可以提高我們步入社會前的各方面的能力,我想我抓住了這次機(jī)會,提升了綜合素質(zhì)。由于還是不大適應(yīng)與學(xué)校中所接觸的完全不同的工作,有些業(yè)務(wù)性的工作我還是完成不了的,這也讓我認(rèn)識到了自己存在的不足。通過這短短六周的實(shí)習(xí),我學(xué)會了一些步入社會之前所應(yīng)當(dāng)具備的基本技能,希望在參加工作后能提高自身的相關(guān)業(yè)務(wù)水平。
實(shí)習(xí)報(bào)告14
一、實(shí)習(xí)基本情況:
實(shí)習(xí)公司:中國電信
實(shí)習(xí)時間:XX年12月10日至13日(共4日)
實(shí)習(xí)地點(diǎn):茭菱小區(qū)、棕樹營小區(qū)、國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院(12—13日)
二、實(shí)習(xí)過程:
第一、二天推銷寬帶,12月10早上我們組全體組員按時到達(dá)指定地點(diǎn),我們還不知道是要推銷什么,等電信公司負(fù)責(zé)人到來我們才知道是推銷寬帶,對于寬帶處于信息高度發(fā)達(dá)的今天作為一個大學(xué)生我們還是有一定的了解,但對于這是我們的第一次實(shí)戰(zhàn),我們一個個還是沒有多大的信心,我們在公司人員的介紹下大體了解了推銷過程中的一些問題,如:價格、性能等,分為4個小組,每2人一個小組進(jìn)入小區(qū)敲門推銷,但由于時間的問題我們但了小區(qū)開門的基本都是老人,年輕人基本都在上班,這樣我們的推銷沒有什么進(jìn)展,因?yàn)榘惭b寬帶一般老人是不能決定的。 而且我們所到小區(qū)主要使用鐵通寬帶業(yè)務(wù),我們的電信銷路基本沒有。因此我們第一、二天的推銷實(shí)習(xí)基本沒有什么收獲。對此經(jīng)過老師與公司協(xié)商同意我們不在推銷寬帶改為推銷電話卡。于是12—13日我們改為推銷電話卡。我們的推銷地點(diǎn)是國防工業(yè)技術(shù)學(xué)院。
于12日早上我們組準(zhǔn)時到達(dá)地點(diǎn),與另外一個小組在學(xué)校食堂門口擺設(shè)攤點(diǎn)進(jìn)行推銷,我們主要對同學(xué)講解201卡的優(yōu)勢是便宜,比市場上的其他卡便宜很多。 主要抓住同學(xué)早上放學(xué)吃早飯這一個時段,在食堂門口進(jìn)行推銷,效果非常好,出現(xiàn)供不應(yīng)求的情況。但在休息與上課期間人非常少,推銷很難完成。
第二天,由于要買卡的第一天都基本買了,對此我們組在第二天采取措施是進(jìn)行一個一個的推銷,最后在我們的努力下也完成了任務(wù)。
三、推銷實(shí)習(xí)心得體會
推銷是一門很深的學(xué)問,通過這次推銷實(shí)習(xí)我認(rèn)為作為一名推銷人員員需要一定的素質(zhì)。這種素質(zhì),有的是先天具有的,但更多的是后天的努力。銷售能力也是一個人創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)。
熟悉自己推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)。優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)、價格策略、技術(shù)、品種、規(guī)格、宣傳促銷、競爭產(chǎn)品、替代產(chǎn)品。尤其在客戶面前要注意顯示對產(chǎn)品非常熟悉。
熟悉自己推銷產(chǎn)品的目標(biāo)客戶。這些目標(biāo)客戶要進(jìn)行分類,哪些是核心客戶,那些的非核心客戶,哪些是重點(diǎn)客戶,哪些是非重點(diǎn)客戶,客戶可以分成幾類,按照什么方式分類,爭對不同的客戶類別應(yīng)該分別采用什么不同的策略和方法。對不同類型的客戶所分配的時間和精力是不一樣的。
熟悉產(chǎn)品的市場。市場怎樣細(xì)分,競爭對手有哪些,市場的容量如何,客戶的地理分布和產(chǎn)品的時間分布如何,產(chǎn)品市場的短期發(fā)展趨勢(未來2—3年的發(fā)展趨勢)。
推銷產(chǎn)品時,要合理安排時間,要根據(jù)客戶的購買習(xí)慣和地理位置進(jìn)行合理的空間分配。
要講究方法和策略。推銷不是一味的蠻干,要隨時總結(jié)經(jīng)驗(yàn),不斷提高。而且銷售還具有這樣的特點(diǎn),就是一開始著手的時候非常難,無從下手,隨著時間的增長,會漸入佳境。從中會挖掘出很多商機(jī)。銷售的過程也是一個擴(kuò)大人際交往的過程。通過這種活動,人際關(guān)系網(wǎng)會大量擴(kuò)大,信息量也會大量增加,這些人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)和市場信息將為進(jìn)一步創(chuàng)業(yè)提供大量的機(jī)會。(公式1:成功=知識+人脈。公式2成功=良好的態(tài)度+良好的執(zhí)行力)
推銷產(chǎn)品就是推銷自己介紹自己,推銷自己比推銷產(chǎn)品更重要
任何時候任何地點(diǎn)都要言行一致,就是給客戶信心的保證
客戶不僅僅是買你的產(chǎn)品,更是買你的服務(wù)精神和服務(wù)態(tài)度。
從肢體動作和語言速度上配合顧客的語言和動作
要作好計(jì)劃安排,先作好計(jì)劃,才能提高時間的利用效率,提高銷售的效果。在制定計(jì)劃是,要根據(jù)客戶的特點(diǎn)作好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。當(dāng)然計(jì)劃不是固定的,隨著環(huán)境和條件的變化要隨時做出調(diào)整。計(jì)劃主要的內(nèi)容是:未來幾天的日程安排,未來幾天的客戶安排,要準(zhǔn)備哪些材料,怎樣挖掘潛在的客戶(潛在的客戶在哪里),短期的銷售目標(biāo)。必要是要制定銷售進(jìn)度表,銷售進(jìn)度表一般有幾個內(nèi)容,一個是簡短的內(nèi)容提要,一個是銷售的任務(wù)目標(biāo),一個是實(shí)際完成情況。銷售進(jìn)度表以周為單位,每周制定一次。一周周末,對銷售進(jìn)度表進(jìn)行分析,主要目的是為了找出銷售的規(guī)律,完成或者未完成的原因是什么,是任務(wù)制定不合理還是外來因素干擾造成的。是主觀原因還是客觀原因。是銷售技巧不成熟的還是執(zhí)行不力造成的要根通過這種形式的分析,提出改進(jìn)的辦法。。
做好每日銷售日記,理想的記錄是隨時可以查詢每筆銷售記錄的具體情況,作好客戶拜訪記錄,隨時掌握客戶的動態(tài)。作好客戶記錄,不時進(jìn)行客戶分類整理和分析,作到可以隨時查詢到任何一個客戶的信息。
研究客戶心理。一個個是根據(jù)客戶的個體心理特征采用不同的方式(翻閱一下有關(guān)研究心理學(xué)的書),一個是根據(jù)客戶的單位特征采用不同的方式,如公家單位和私營單位的客戶是有區(qū)別的。另一個是要知道客戶的真正的需求在什么地方。在與客戶接觸前要對客戶進(jìn)行資料分析。
學(xué)會談判的技巧。要善于微笑和傾聽,要達(dá)到雙贏。要從客戶的角度去考慮問題。
學(xué)會推銷的技巧,推銷不是強(qiáng)制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進(jìn)行引導(dǎo)。客戶有的時候重視你的服務(wù)精神更甚于重視產(chǎn)品。
在現(xiàn)實(shí)中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進(jìn)行多次溝通,在溝通中,有的推銷會失敗,有的會成功。因此要合理取舍,有的可以放棄,有的應(yīng)該繼續(xù)努力,有的是短期客戶,有的雖然暫時不成功,但只要搞好關(guān)系,從長遠(yuǎn)看有成功的希望,也不能放棄。要理解客戶的真正需要。有的客戶實(shí)際上有需求,但他馬上向你吐露,所以有時要跑幾次才能有信息,有的`需要與對方拉近距離時才會向你吐露消息
要懂得人情世故。對客戶的有些不合理要求,也要容忍和考慮。
要懂得老客戶的重要性。保持老客戶在行銷的成本和效果上考慮,要比尋找一個新客戶有用的多。同時,老客戶本身具有社會關(guān)系,他的社會關(guān)系也可以被你利用。
采用什么樣的推銷方式,電話推銷?網(wǎng)絡(luò)營銷?上門推銷?郵寄方式?電視直銷?通過寄宣傳產(chǎn)品推銷?采用批發(fā)?零售?批零兼營?代理?采用什么樣的付款方式?以上各種產(chǎn)品推銷方式,要根據(jù)所推銷的產(chǎn)品的特點(diǎn)和公司的情況選擇其中一種或某幾種。
銷售從另一種意義上說也是一種人際交往方式,所以從某種意義上說,要學(xué)會銷售其實(shí)就是學(xué)會做人處世。
銷售人員要有良好的心理素質(zhì),銷售時最經(jīng)常碰到的現(xiàn)象是被冷漠的拒絕,所以要承受被拒絕、被冷落、被挖苦等等現(xiàn)象。銷售時還有一種現(xiàn)象是不得其門而入,這是就要動腦筋達(dá)到目標(biāo)。尤其是要注意克服惰性和克服畏難情緒。
當(dāng)直接手段不能接近目標(biāo)時,有時要學(xué)會曲線進(jìn)攻。
良好的形象出現(xiàn)在客戶面前,這種形象包括衣著、談吐、必要的禮儀。尤其是要注意給客戶良好的第一印象。要有本事拉近與客戶的心理和感情距離。
當(dāng)與客戶產(chǎn)生糾紛是如何處理也是一個難題。處理糾紛是一個很有藝術(shù)性的東西,這個東西現(xiàn)在也不好研究,糾紛產(chǎn)生的原因不同,處理方法也不同。不同的糾紛類型用要采用不同的方法,這個實(shí)踐中不斷探索。糾紛產(chǎn)生時,首先的原則是自己不吃虧。但有的時候自己吃點(diǎn)小虧反而效果更加。第二個原則是不與客戶產(chǎn)生大的沖突,力求保持關(guān)系,第三個原則是處理糾紛要有技巧,這個技巧這里不做討論。(常見的糾紛如產(chǎn)品質(zhì)量,客戶付款不及時,送貨不及時、客戶不遵守合同,產(chǎn)品款式不滿意、價格不合理、售后服務(wù)不到位等等,這種糾紛以后可能形式千變?nèi)f化,關(guān)鍵還在于隨機(jī)應(yīng)變)
平時要多注意向成功的銷售人員請教,要成功畢竟不能靠理論,在這個行當(dāng)里,經(jīng)驗(yàn)和能力比理論更重要。
有時要利用團(tuán)隊(duì)的力量,有時碰到自己無法解決的問題時,可以向別人求助。但通常情況下不要輕易求助,盡量自己解決。
注意一點(diǎn),銷售中的市場信息很重要
有時可以采用非常規(guī)的方法,有時有可能實(shí)現(xiàn)跳躍式發(fā)展。要創(chuàng)新、創(chuàng)新、創(chuàng)新,別人也在發(fā)展,你要取得比別人更大的成績,你就必須不斷創(chuàng)新。海爾為什么比別人發(fā)展得快,關(guān)鍵在于善于創(chuàng)新。
銷售要利用別人的力量,單靠個人的力量畢竟是有限的,縱然能取得成功,也是有限的成功。成立公司為什么能加速發(fā)展,主要是公司能集合別人的力量。
通過實(shí)習(xí)我也發(fā)現(xiàn)了自己很多方面的不足,在以后的學(xué)習(xí)中我會對我所不足的方面進(jìn)行補(bǔ)充,近而充實(shí)自己提高自己的能力。
實(shí)習(xí)報(bào)告15
20xx年的頂崗實(shí)習(xí)我選擇了去公司打工,由此來鍛煉自我,提升自我,讓自己更好地去適應(yīng)社會的發(fā)展,與時俱進(jìn)。
一、實(shí)習(xí)目的
我從事的崗位與我的專業(yè)也有些聯(lián)系,但在工作的起步階段我就面臨著挑戰(zhàn)。在不斷學(xué)習(xí)的同時,我也在不斷的調(diào)整自我,在工作實(shí)踐中提高和豐富自我,總結(jié)自我在轉(zhuǎn)型期的思想碰撞,從而為自我的人生和職業(yè)生涯奠定一個良好的基礎(chǔ)。
二、實(shí)習(xí)資料
剛開始的一段時間里我是做一名服務(wù)員,做服務(wù)員首先要學(xué)會的便是操作機(jī)臺,對每一臺機(jī)器都要做到了如指掌,機(jī)器的開關(guān),卡幣、卡票、鈔票等的處理,故障的修理等等都要學(xué)會;在這過程中我發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)是多么重要,就算是服務(wù)也需要學(xué)習(xí),任何工作都離不開學(xué)習(xí)。
但之后的時間里我又成了一名收銀員兼推廣員,那時候我的身份是一名收銀員,有時服務(wù)員的工作也得夾雜著做一些,但主要還是收銀的多,偶爾會宣傳一下我推出的優(yōu)惠套餐甚至活動。作為收銀員主要學(xué)會領(lǐng)幣和退幣、還要結(jié)賬、分辨人民紙幣和硬幣、替顧客兌換禮品、存票、推銷卡、套餐之類的,但有時也必須進(jìn)倉庫為柜臺補(bǔ)充貨品;推廣的任務(wù)就是要吸引更多的顧客來參與我公司舉辦的一系列活動,從而能夠到達(dá)吸引更多顧客,提高營收的目的。
這個實(shí)習(xí)過程比較復(fù)雜艱苦,可是結(jié)果是比較成功的,在這個時間過程中我學(xué)到了很多以前學(xué)不到的東西,增加了很多社會經(jīng)驗(yàn),這一次是我真正向社會邁出了一大步,尤其是從學(xué)校走出后找工作別人問我有經(jīng)驗(yàn)沒,我能夠很自豪地說有,并且是很寶貴的經(jīng)驗(yàn),因?yàn)樵跇穲@我能學(xué)到很多其他人在別的地方學(xué)不到的東西,因?yàn)槟抢锏沫h(huán)境十分異常,那里是一個魚龍混雜的地方,在那里我要和各色各樣的`人打交道。
三、實(shí)習(xí)總結(jié)
經(jīng)過x個月多的實(shí)習(xí),使我收獲很多,也明白了許多道理,使自我的思想愈發(fā)成熟。
在這次工作后我的世界觀有了一些變化,我認(rèn)識到了社會的不公平性,這個世界沒有絕對的公平,僅有相對的公平,永遠(yuǎn)不要去埋怨人生、埋怨社會,當(dāng)我處于一定的環(huán)境之下,埋怨、憤怒、反抗都是無濟(jì)于事的,能做的就是去適應(yīng),端正自我的心態(tài),把眼光放低,把雙手放高,踏踏實(shí)實(shí)做好自我手頭的事,經(jīng)過奮斗去提升自我,闖蕩出一片錦繡前程。
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