【必備】大學生實習報告
在不斷進步的時代,我們都不可避免地要接觸到報告,報告成為了一種新興產業。其實寫報告并沒有想象中那么難,以下是小編收集整理的大學生實習報告,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
大學生實習報告1
教育實習是師范教育一個極為重要的教育教學實踐活動,是理論聯系實際的重要途徑。在教學方面,通過實習,我們將書本學到的知識運用到教學實際中,發現了自己在教學工作方面的優缺點,積累了實踐的經驗,爭取在以后的教育實踐中發揮利用自己的長處,克服自己的不足,從而不斷改進自己的教學,提高教學質量,使我們更好地勝任教師這個角色。在班主任工作方面,通過實習,我們對班主任工作有了一個初步的了解和認識,對什么是班主任工作、如何做好班主任工作有了一個朦朧的概念,這對于我們以后的工作都有著極大的幫助。
一、實習目的
實習,讓我們收獲,讓我們成長,更讓我們明白:成為一名老師,一名合格、優秀的老師,我們仍需不斷地學習、不斷地努力,在實踐中摸索、在實踐中進步!
二、實習時間
XX年8月12日至8月22日
三、實習地點
新會 亞太紙業(廣東)有限公司 人力資源部
四、實習報告內容
亞太紙業(廣東)有限公司是新加坡金鷹國際集團旗下的亞太資源集團所屬全資子公司。集團主要業務涵蓋四大領域:林漿紙工業(亞太資源集團),農產品工業(亞洲種植集團),特種纖維素與纖維素纖維(賽得利國際集團),能源開發(太平洋油氣有限公司)。亞太紙業(廣東)有限公司,主要從事高檔文化用紙的生產和銷售。集團的旗艦品牌“百旺”(paperonetm)牌辦公用紙完全采用可再生的相思樹種植纖維生產,品質和性能優于同類產品,銷往全球56個國家。
亞太紙業有限公司是一家非常正規的外資企業,企業內部的'規章制度都相當的完善。第一次到公司里報到,就感受到了外資企業的工作氛圍。每個人一張獨立辦公桌和電腦,各自行色匆匆,都在忙自己工作。打印機也一直在運作,幾乎一整天沒停歇過。辦公室里還有很多外籍員工,所以也要用英語和他們溝通。
然后,我們在訪問客戶的健康情況時,更注重的是接近自己與客戶的距離,例如,問客戶:“腸胃方面有沒有受食品安全問題的影響,經常便秘,消化不良或腹瀉呢?有沒有出現胃酸胃痛胃脹的情況呢?當客戶說會受影響,此時,我們就要敏感起來,對胃酸這個健康問題向客戶提出一些簡略的解釋并提出一些在平常日常生活中也可以做到的事情,跟他說;“胃酸過多的時候,不一定要吃藥的,因為藥始終對我們身體產生一定的副作用,對身體也不好,我們可以在家里或者在辦公的地方儲備一些蘇打餅,蘇打餅是屬于堿性的,酸堿中和,可以舒緩過多的胃酸!庇直热缯f,有些人會因為上火而導致口腔潰瘍和牙齦出血,牙痛,我們也可以建議他們去藥店買一瓶1到3元的維生素c,里面已經有100多片了,我們從中拿一片出來,把它磨成粉末,然后用干凈的棉簽把粉末涂到潰瘍的地方,這樣很快就處理好口腔潰瘍的,對于牙齦出血和牙痛,可以建議他們臨睡覺之前用淡淡地鹽水涑一下口,可以起到消炎解毒的作用。
大學生實習報告2
一、實習目的
稅收作為國家財政收入的主要組成部分,無疑在其中扮演了極其重要的角色。因此為了加深對稅收政策的領悟,了解稅務機關稅務代理機構企業三者之間的關系,我來到了xx稅務師事務所,進行了為期一個月(x月x月)的掛職實習。
二、實習成果
代理部主要業務是為企業做稅務代理,其中主要包括:1、稅務登記;2、稅款計算和納稅審核;3、申報和繳納稅款并依法退稅;4、申請減、免稅;5、代理企業稅收復議,提供涉稅訴訟稅法依據;6、制作涉稅文書。
一個月的實習期間我獲取了不少新知識也鞏固了許多老知識。
首先,剛進公司的幾天我就體會到了公司制度的嚴明,還有從事稅務工作的同事的敬業與熱情,他們具備專業素質,不懼日曬雨淋,
對客戶體貼備至,只要客戶有要求,不管再辛苦同事們也馬上行動,最大限度為客戶著想,例如:有一次我和同事到春熙賓館拿報表,結果客戶的稅控專用發票快用完了,需要馬上補充,并且由于稅控收款機的限制,必須當天下午之前買到,同事對這額外的工作并沒不悅,并承諾17點前一定送到。面對某些客戶的故意刁難,同事不僅不惱,而且笑面相對耐心的解開他們的疑惑。例如:成都市政府就安置殘疾人員下達了一號政令,這本一項是造福殘疾人同志的很好政策,體現了社會主義國家的優越性。但是,當同事們把文件和相關資料送達企業手中時,企業卻認為,是政府有意借此增加他們的稅賦,十分不理解,同事們面對企業的刁難,并不是一問三不知,也不是有意推卸,而是耐心的向企業解釋,對企業做工作,使很多企業最終明白了政府的用心良苦。
其次,納稅的申報期決定了代理部業務期的特點。每月的x號到x號是企業納稅申報期,因此這段時間的代理部的業務也是最繁忙的,此后的一段時期,時間就相對寬松些,同事們就可以利用這段時間來為自己充電,在所訂的資料中,我能學到很多知識,尤其是xx這份雜志是由成都市地方稅務局主辦的,其中,在稅法公告欄中,我能了解到最新的稅務政策,例如依法治稅欄中我能了解到不法企業為了偷逃納稅所采用的各式花招,但是,魔高一尺道高一丈,恢恢法網,總是能將其一網打盡;征管天地欄是我最喜歡的,它通過一些具體實例,來告訴我們一個稅種的征管,并且對一些特例也有說明。
比如,我對個人所得稅的征管,原來就只知道工資,薪金所得,稅法規定以每月收入額除去費用800元后的余額為應納稅所得額,但是實際上考慮到不屬于工資,薪金性質的補貼,津貼收入,不征稅,要從個人所得稅扣除,為便于計算,對不征稅的項目從總的所得中扣除200元,加上稅法規定扣除標準800元,故在實際操作中按1000元/月的定額標準進行扣除,所以工資,薪金應納稅所得=(月收入額-1000)╳適用稅率-速算扣除數。
三、評價小結
在短短一月的實習時間中,我體會最深的莫不是稅收的廣泛性和復雜性,面對如此種種形形色色的大中小企業,諸多的稅種加各種優惠政策,對我們的稅務工作也提出了嚴峻的考驗,企業稅務代理機構稅務機關,三者之間如何溝通以致達成默契,并傳遞出準確而有效的信息,我想尋求一種好的制度,把稅務工作化繁為簡,并采用科學的管理,才能創造出質量和效率。
稅控收款機的出現我想也是正是這種內在矛盾的產物,利用它稅務部門就可以方便地取得納稅產每月的銷售資料,并記錄在稅務部門的電腦中,供稅務部門實施征收,統計,分析,稽查,為稅務部門的征管工作提供了更加有效,準確和科學的第一手資料,同時它又能如實記錄每一筆收入,業主不必親自守在前臺,既減輕了業主的管理負擔,又擔負起在前臺監督經營的作用,幫助納稅人加強了企業管理,這樣也有效的避免了偷逃稅現象的發生。
這次實習是有益的,為我以后踏入社會工作準備了很多良好的知識與經驗。感觸有很多,體會也有很多,收獲更是不少,對于陌生的.東西,不再陌生了,下次要是有什么東西壞了,完全可以靠自己的去發現問題,去修理它。做人做事也有了一定的認識。要膽大心細。敢于去實踐,有困難的時候選也要向別人取取經驗。畢竟團隊的力量是很大的,是可以去依靠的。
珍貴的兩年半的大專生活已接近尾聲,感覺非常有必要總結一下大專兩年半的得失,從中繼承做得好的方面改進不足的地方,使自己回顧走過的路,也更是為了看清將來要走的路。
學習成績不是非常好,但我卻在學習的過程中收獲了很多。隨著學習的進步,我不止是學到了公共基礎學科知識和很多專業知識,我的心智也有了一個質的飛躍,能較快速的掌握一種新的技術知識,我認為這對于將來很重要。在學習知識這段時間里,我更與老師建立了濃厚的師生情誼。老師們的諄諄教導,使我體會了學習的樂趣。我與身邊許多同學,也建立了良好的學習關系,互幫互助,克服難關,F在我已經接近畢業,正在做畢業設計,更鍛煉了自我的動手和分析問題能力,受益匪淺。
通過兩年半的大專生活,學到了很多知識,更重要的是有了較快掌握一種新事物的能力。思想變成熟了許多,性格更堅毅了。認識了許多同學和老師,建立起友誼,并在與他們的交往中提升了自身素質,認清了自身的一些短處并盡力改正。
回顧兩年半,本人在思想覺悟上始終對自己有較高的要求,能用科學發展觀來認識世界認識社會,能清醒的意識到自己所擔負的社會責任,對個人的人生理想和發展目標,有了相對成熟的認識和定位。在專業課程的學習上,根據自身專業方向的要求,有針對性的認真研讀了有關核心課程,為自己的學習工作打下扎實基礎;并涉獵了一部分其他課程,開闊視野,對本專業方向的應用背景以及整個學科的結構有了宏觀的認識。
在學習工作上,根據導師的指導,研讀了大量論著,逐步明確了發展方向,通過自身不斷的努力,以及與師長同學間的探討交流,取得了一些比較滿意的成果。在這期間,綜合分析等基本素質不斷提高,書面表達的能力也得到了錘煉,尤其是獨立思考判斷和研究的能力,有了很大進步,這些對于未來的工作也都是大有裨益的。平時生活中,為人處世和善熱情,和同學關系融洽。根據自身愛好和能力,業余參與了一些活動,為個人綜合素質的全面發展打下基礎。
畢業在即,在工作實踐中,除了提升適應工作要求的具體業務能力,還提高了和同學溝通交流的能力,團隊協作的素質也得以培養,為走出校園融入社會做好了準備。本人在大專階段所獲頗豐,從學業、生活工作,到個人素質,都得到了充分的培養和鍛煉,是充實且有意義的兩年半。相信這些經歷和積累都將成為我人生道路上的寶貴財富社會實踐能力也有很大提高,為將來走向社會奠定基礎。
兩年半的大專生活是我人生這條線上的一小段,是閃閃發光的一段,它包含了汗水和收獲,為我劃平人生的線起著至關重要的作用。
大學生實習報告3
不知不覺中,我已邁入大學一年多了,以前的我只是一心只讀圣賢書,兩耳不聞窗外事,而現在我要走出安全的港灣,接受風雨的洗禮,社會的考驗……看著曾經寫下的,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會實踐讓我真正體會到了打工的辛苦,掙錢的不容易,讓我能更好地調整自己的心態,能更認真更努力地學習,為以后真正獨自接觸社會奠定堅實的.基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會,懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會不是家庭,不是學校,沒有人會護你,沒有人會幫你,也沒有人會教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來吸取教訓,靠自己的思考來經驗。社會生活中有很多學問,說話做事都要謹慎。
快放寒假的時候,我的一個朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問,是否安全,確信是真的嗎?會發工資嗎?不是搞傳銷的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來不只我一人,有好幾個女孩都是假期打工的,地點是我們這的幾大超市忙了一天我被分到了銀座超市,這個超市管理上都比較嚴格上班時間都要求穿工作服而且都比較多,剛開始不是很習慣,慢慢的也就適應了。
當時,我和一個接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時,她竟然到老板那兒告我狀,說我沒有時間觀念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時的我又氣又冤,卻又無可奈何,原來,這就是社會啊。吃一塹,長一智。
除此之外,我還懂得了要敢說敢做,有時侯沉默不是金,會說才能把顧客拉過來。剛開始,我還在展示那個文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著看、賣就可以了,而里面的其他幾個姐姐都能說會道的,嘴特別甜,能讓本來不打算購物的顧客覺得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無奈之下,我開始學著開口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實,做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過程中積累經驗,豐富生活,增長知識。
總的來說,在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進入了社會,提前了解了社會,對這個社會提前有了認識,我以后在社會上就能少走點彎路。更何況我暑假兩個月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網好吧。
大學生實習報告4
緊張忙碌的實習生活結束了;仡櫱皟蓚月的實習生活,感慨良多。人生總有許多第一次。作為一名普通學生,當老師對我來說是一件具有挑戰性和誘惑力的事情。20xx年3月16日,我懷著激動的心情來到母校棗莊市滕溪中學,開始了為期兩個月的教育實習。實習期間,我經歷了太陽底下最亮最高貴的職業生涯的艱辛。在實習學校領導和老師的悉心指導下,我充分發揮了自己的主觀能動性,將大學課堂學到的實踐知識與理論和實踐相結合,在實踐中學習,在學習中實踐,認真開展了班主任的教育工作和實習工作,并努力工作。付出了很多,也收獲了很多。實習階段,我從一個只會紙上談兵的大學生,變成了一個可以在課堂上自由授課的準老師;從一個沒有經驗的大學生,到一個有一定處理平行班能力的班主任,這些都見證了我每一次付出的辛苦換來的收貨。
一:實習之初
為什么要安排實習?一開始我覺得學校是多余的。以前我一直覺得當老師很簡單,只要把數學內容的知識教給學生,讓他們理解消化就行了。老師的任務遠不止這些。除了教給學生課本知識外,還要教會學生自學,教會學生如何學習;在教學過程中,也要教會他們做人,幫助他們成長,塑造他們健康的人格,引導他們追求更高的境界。老師面對的不僅是學生,還有家長。父母對孩子要求很高,當然來了也有更高的要求。很多時候,老師從講臺上下來,不是因為老師自己不好,而是因為學生家長覺得老師不好。所以,老師的責任很重。
二:上課備課
(a)講座
聽課是教育實踐中最基礎的階段,教育實踐中的第一個實踐就是實踐。我聽的是七年級三班高秋艷老師的'數學課。實習之初,我就開始了我的聽力任務。第一節課,高老師講的是多項式的乘法。因為是第一節課,他有點不習慣坐在教室的最后邊上。他的注意力并沒有集中在整個班級的教學設計上,而是作為一個學生來聽,所以他從一堂課上沒有得到多少。下課后,高老師對我的講稿什么都不記得了,看到了我的困惑,就知道我是怎么認真聽講的。后來我才知道,聽課不僅要聽老師想說什么,還要聽老師的教學設計、教學過程、老師的語言、教學態度、與學生的互動技巧、學生在這門課上的反思。
在高老師的指導下,我上了第二節課,內容精煉,節奏緊湊,課堂氣氛活躍,使我精神煥發。通過聽課,我注意到首先是學生在課堂上學習自己解決的問題,其次是老師分析處理重點難點,最后是師生交流信息。
(2)備課
以前我以為作為一個老師,上課只需要口若懸河,其實并沒有想象中那么簡單。如果我想做一個好的演講,我需要做很多準備工作。有點像演員上臺表演,臺上一分鐘,臺下十年。首先,做好課前準備,做好充分的準備,自己徹底了解教學內容,讓自己在課堂上適應。
備課一開始,我一般會把課堂上的每一句話都寫出來,然后交給高老師修改。高老師會問我這個班的情況,老師會給我指導。最后,我會在空蕩蕩的教室里試幾次,老師會給一些建議。第一次備課的時候,發現了一個大問題。在備課室,不僅要準備教材,還要準備學生。由于不了解七年級四班學生的具體情況,備課時沒有充分考慮到一些學生的反應,所以講課不是很順利。而且備課時一定要認真分析這節課的重點和難點,在教學中做出相應合理的處理,讓學生真正學會如何學習。然后,上課前,你要把你說過的話過一遍,把所有可以考慮的情況都加進去。
大學生實習報告5
時間飛逝,轉眼已經到了20xx年x月了,而我在xxxx集團有限公司也完成了我的3個月實習期。作為大學生涯的最后一課,實習不僅重要更有其獨特性,正是通過實習,讓我逐漸掌握怎樣把學校教給我的理論知識恰當地運用到實際工作中,讓我慢慢褪變學生的浮躁與稚嫩,真正地接觸這個社會,漸漸地融入這個社會,實現我邁向社會獨立成長的第一步,F回首這3月份的時間里,我雖沒有轟轟烈烈的戰果,但也算經歷了一段不平凡的考驗和磨礪,對于每一個追求進步的人來說,都免不了會在年終歲未對自己進行一番“盤點”,也算是對自己的一種鞭策,F就x月份來的工作情況作簡要總結,主要分為以下幾個方面:
一、基層磨練
在基層實習的這半個月是我實習期間最辛苦的半個月,尤其是對我們這些一直生活在象牙塔下的人而言。我在油漆部門實習了一個多星期,在總裝部門實習了2天,每天早上7點準時上班,5點下班,一整天都要站著進行童車零部件半成品的統計及其零部件毛坯的上掛下掛,特別是當流水線開始運作的時候,手上工作不能遲疑,不然不但影響自己工作的完成,也影響別的員工的工作。一天工作下來全身就像散了架一樣,一旦坐下就什么都不想動了,好多次都想放棄,但想想自己已不再是自能依靠父母的孩子了,就咬牙堅持下來。在這期間,我學到的不單單是童車零部件的統計、毛坯的上掛下掛、童車的安裝……更是讓我更深層次地了解了公司運行模式,也讓我的意志得到了前所未有的磨練。
二、人力資源部工作
雖然我在人力資源部門實習了短短的半個月,但學到的工作工作經驗及知識卻是一筆可貴的財富。我的具體工作如下:
1、熟悉招聘流程,與用人部門保持密切的聯系,了解用人部門的需求狀況,根據各部門投遞上來的人才需求表,發布招聘信息。
2、發布招聘信息,包括在每天更新招聘網站上的招聘信息,參加各種招聘會。
3、電話通知各符合招聘要求的應聘人員進行面試,安排面試時間地點以及做好招聘時的準備工作。
4、接著通過各種招聘的渠道挑選出適合的人才再安排面試。在招聘的過程中,經常需要用電話和候選人聯系,了解候選人的狀況,而且電話溝通也很注重說話的技巧。
5、錄用,建立員工檔案。給員工填寫《員工登記表》,辦好入職手續,新員工剛入公司,首先要通過正常的途徑使其成為公司的一名員工,這包括簽訂勞動合同,辦工作證等等;
6、辦理員工社保。針對社會出現的幾種風險,社會保險設置了養老保險、醫療保險、殘疾保險、工傷保險、生育保險、失業或破產保險7個項目。因此要及時地給員工辦理相關保險,我所做的工作是要及時統計新進員工,在網上辦理社保。
7、協助辦公室主任做好新員工的入職培訓工作。
8、整理以及保管請假條,員工的請假條是在我這里領取,并對各個員工的請假條即使進行整理和統計,月末即使上繳給給進行考勤統計工作的人員。整理員工檔案,以備隨時出檔和歸檔。
9、離職。給員工辦理離職手續,員工離職也需要經過交接任務,確保生產正常進行,并且要解除勞動合同協議。
10、領導安排的其他工作。
三、行政部工作
在行政部的兩個月實習,我的主要工作內容是協助辦公室主任做好行政部的各項人事及日常行政工作。在這一過程中,我采用了看、問、學等方式,初步了解了公司辦公室文員的具體業務知識,拓展了所學的專業知識。首先總結一下我的所有具體工作內容:
1、熟悉行政工作的各個流程,主動做好領導之間、部門之間的協調工作,幫助領導有計劃、有步驟、有重點地抓好各項工作。
2、做好各種辦公文件的復印、掃描,發傳真,領辦公表格,在實習期間,極打掃辦公室的衛生,負責收發辦公室郵件、傳真,打印復印材料等。
3、文書、檔案室管理。協助辦公室主任進行各種通知、文件、會議記錄整理入檔;草擬綜合性文件和報告、通告、通知等文字工作及送文件至各級領導,簽收文件;協助完成各領導會議發言稿。
4、辦公設備、辦公用品的管理。進行辦公用品的領用手續的辦理,保證辦公用品的正常發放,同時催促采購物品的如數到庫。
5、企業文化的建設。協助辦公室主任做好年終表彰會的準備工作,包括先進個人、先進集體的評選;年終表彰會主持人發言稿的擬定;表彰會場得的布置工作。協助辦公室主任做好新員工入職培訓、階段性培訓等培訓工作。
6、會議管理。協助辦公室主任做好會議室的設備管理;協助辦公室主任做好各種會議前得準備工作。
7、外協工作。協助人力資源部的招聘工作及其它領導安排的工作。
行政工作是繁瑣的,小到復印、掃描、傳真、訂餐、送水、收發快件、訂閱報刊雜志、辦理車證、辦公設備維護,大到申請辦公用品及對其領用情況進行備案、文件整理與保管、租房、與外界溝通協調事務、裝修潔凈間;但每一項工作的完成都是對責任心和工作能力的考驗,面對繁雜瑣碎的工作,在時間上,我盡量做到最快,在完成質量上,我盡量做到,爭取用最小的成本獲得的效益。
四、實習感受及體會
參加實習的三個月時間里,我收獲得不僅僅是工作經驗,還有許多的朋友和更多寶貴的人生財富。
第一、我們要學會自己獨立,不養成依賴的.習慣。
第二、在物欲縱流的現代社會,要做到不隨波逐流,保持真我,堅持做自己。
第三、工作的時候,要做到眼看四方,耳聽八方,也就是要眼到手也到。
第四、營造良好的人際關系網,有助于你的工作順利進行。
第五、自己為自己的行為負責,要做一個敢于承擔責任的人。
第六、試著與同事分享自己的工作心得,分享工作成就,分享工作的快樂。
第七、要對自己有信心,相信別人能做的,自己經過努力也能做得到,要勇敢。
第八、凡事要忍耐,不要意氣用事,要讓自己磨練得更加堅強。
以上是我在我的畢業實習中總結出來的心得體會。通過這次實習使我把所學的書本理論應用到實踐中去,可以更加熟悉就業市場、了解社會現實、加強自身競爭意識,同時也發現了自己知識結構上的欠缺。這只是一個初步的嘗試,但對于我來說卻是一筆很大的財富,激勵和鼓舞我以后應當怎樣更成熟的面對實際工作。在此感謝xxx學院行政管理系的老師們,感謝我工作過的xxx集團有限公司,感謝公司里的所有同事,感謝所有幫助過我的人們,我成長的每一步,都離不開他們的關心與扶持,謝謝他們。
這一段難忘的實習時光,將會永遠銘記在我的心里,為我一輩子的永恒的記憶。
大學生實習報告6
在大三上學期結束之際,學校的老師給所有同學一個假期任務,那就是自己找一個實習單位,做一個鍛煉。我明白實習是每個大學生必須擁有的一段經歷,它使我們在實踐中了解社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,受益匪淺,也打開了視野,增長了見識,使我認識到將所學的知識具體應用到工作中去,為以后進一步走向社會打下堅實的基礎,只有在實習期間盡快調整好自己的學習方式,適應社會,才能被這個社會所接納,進而生存發展。
在剛開始的時候,我試著在中關村附近的寫字樓內找一份與我專業對口的工作進行鍛煉,可是他們的要求很高,對于我這樣沒有畢業的學生來說是一個很困難的事情。所以我經歷了幾次碰壁,讓我明白這個世界上沒有什么事情是可以一步登天的。如果沒有相對應的資歷就無法得到相對應的工作。從別人口中我得知,在這個社會上,大學生兼職或者實習是這個社會的廉價勞動力,所以很難得到一份好的工作。不過我沒有灰心,想著在哪都可以鍛煉自己,不如先從小事做起,先了解社會接觸社會,讓我先有一個經驗。再一次機緣巧合中,我得到了一份面試,是來自ZARA的一個通知,讓我一月十三日去建國門面試。那天人很多,我們是第二場面試,大約有二十人左右,剛開始面試官讓我們填了一張單子,然后開始放映關于ZARA品牌的宣傳片,后來HR讓我們每個人做自我介紹,我當時很緊張,因為我第一次經歷面試,之前沒有相關的經驗,看著我身邊的每個人都很自信的說著自己的長處,我知道,我在這個時候不能夠緊張,應該靜下心來好好想想一會自己該如何向大家介紹自己。每個人都陸續的介紹完自己之后,HR讓我們介紹身邊的人,看看我們當時有沒有認真的聆聽別人說話,和有沒有快速地獲取信息,我當時很驚訝,不過我還是把我自己記住的東西都說了出來,接下來HR給每個人提了幾個小問題,讓我們回答了一下面對突發情況的解決辦法,在之后說完之后,每個人進行了漫長的等待。經過了半個小時之后,HR進來宣布了結果,我當時很激動,因為我沒有想到我會被錄取,后來HR了解了一些個人基本信息之后就告訴我們通過面試的人第二天還要來這個地方進行培訓。
在20xx.1.14我經歷過面試之后,來到了建國門。進行入職培訓。在剛開始,那個老師介紹了ZARA這個品牌。ZARA是西班牙Inditex集團(股票代碼ITX)旗下的一個子公司,它既是服裝品牌,也是專營ZARA品牌服裝的連鎖零售品牌。1975年設立于西班牙的ZARA隸屬于Inditex集團為全球排名第三、西班牙排名第一的服裝商,在世界各地56個國家內,設立超過兩千多家的服裝連鎖店。ZARA深受全球時尚青年的喜愛,設計師品牌的優異設計價格卻更為低廉,簡單來說就是讓平民擁抱High Fashion。Inditex是西班牙排名第一,超越了美國的GAP、瑞典的H&M、丹麥的KM成為全球排名第一的服裝零售集團。截至20xx年10月31日它在全球86個國家和地區開設了6249家專賣店,旗下共有8個服裝零售品牌,ZARA是其中最有名的品牌。在全球86個國家擁有1808家專賣店(自營專賣店占90%,其余為合資和特許專賣店)。盡管ZARA品牌的專賣店只占Inditex公司所有分店數的三分之一,但是其銷售額卻占總銷售額的66%左右。ZARA第一家門店于1975年在西班牙拉科魯尼亞(LA Corua)開設,目前已擁有1,900多家店遍布世界87個市場主要城市的商業中心。ZARA在國際上的成功清楚地表明時裝文化無國界。憑借一支擁有200多名專業人士的創作團隊,ZARA的設計過程緊跟大眾口味。經過培訓之后我們了解了這個品牌,也知道了我們的職責所在。
在20xx.1.15這一天,我懷著忐忑的心情來到了我被分配的店鋪北京市通州區萬達廣場ZARA店做一名SA。當時我進入到店鋪,不再是以一個顧客的身份,而是一名服務人員,我進店的時那個當班的經理叫做AMY,她是女裝的經理,而我的男裝經理SUMMER并沒有在,他先帶我了解了一下賣場的環境,以及庫房的位置。帶我換上了工服,在當時我感覺一切都是很陌生,他又帶我認識了男裝的老員工RAY,她教我貨品的擺放,如何從電腦上面查貨,如何在庫房找貨。那一天我整天都在學習中度過。讓我知道曾經看起來那么簡單的工作原來也有很大的學問。
在接下來的幾天時間里,我明白銷售是一個零售業的核心,而每一個店員是一個店鋪的核心競爭力。在我上班的.那幾天,是在春節前夕,很多外地人在那個時候都會選擇買幾件新衣服回家過年,而我是一名SA,我的職責是為每一個顧客做好服務,讓每一個來光顧的人都得到自己想要的,而那個時候的我也是最開心的,讓我印象狠深的一件事情是,有一天一名顧客來到了店里,而他很沒有主見,在試衣間反復的問我好看嗎好看嗎,我當時回答他很好看,很得體。他還是不自信,我就帶著他找了幾件不同風格的衣服,來回的試。最終她在我的幫助下買到了他心滿意足的衣服,而我在那一刻收獲了幫助別人的喜悅。在工作中我學會了如何與人接觸,如何讓別人信任自己,能夠很好的與同事打成一片。也學會了如何在一個陌生的環境里以最快的速度學習與融入。
在每天要關門的時候,我們還要整理賣場,讓我們的區域變得很整齊,每一件衣服的擺放以及懸掛都有自己的規定,每一件衣服都是要按照他們的大小進行擺放,這樣有利于第二天的補貨,以及顧客來購物的心情,好的賣場才是一個銷售的好開端。這一份工作說實話很累,真的很累,我從來都沒有接觸過這么累的工作,以前總是覺得錢其實很容易就可以賺到,沒有想到是這么難,每一份簡單的工作的背后都有他的付出。而這一份工作是不容易讓人重視的,但是它是不可或缺的。
實習反饋
在工作中我發現有的時候為顧客找貨并不是很容易的一件事情,因為有的時候在電腦上面查貨是有的,可是到了下面要不是沒有,要不是找不到。很不方便,我在想我學習的是計算機科學與技術專業,而我再上一個學期做過一個數據庫作業叫做圖書館管理系統,在我當時的門店中,那臺用于查貨的電腦就是類似于圖書館管理系統的一個程序。這是不是說明了我們的圖書館管理系統是不是存在著什么漏洞,就像是我們去圖書館的時候,你先找一本書,在電腦上面查到了這本書比如在K12.34.56/7,可是你找了半天也沒有找到,這是為什么,因為他可能已經被借走了,就像是我在ZARA門店的時候,那件衣服已經被別的顧客買走了,所以你根本找不到衣服所在的位置。這樣是不是很勞民傷財,也讓很多人失望了,明明那件衣服你查還有,可是他就是沒有了,結果空歡喜一場。
我在無意中發現我們現在用的手機都是帶TOUCH ID功能的,每一臺手機都是有自己使用者的id,每一個人都不一樣。如果把這個功能運用到查找貨品,圖書等日常行為中,每一個商品同一類型同一型號都使用統一id這樣的話,每個店員手中拿一個pad,只要輸入了這個貨品的id或者條形碼就能夠在pad的中顯示出這個商品的位置,讓人能夠輕而易舉的知道了每一個商品的庫存以及庫存的位置,其中需要的技術不過是touch id以及數據庫中的圖書管理系統
iPhone上的指紋傳感器做到了“一機一Touch ID”,即如果你把一臺機器上的Touch ID傳感器拆卸下來,裝到另一臺iPhone上,那么這個Touch ID就無法使用了。除了更換Touch ID傳感器之外,測試人員還嘗試更換接口、更換主板,但是依然無法使用。當Touch ID傳感器被裝回原來的機器上時,它又能正常使用了,所以了解到了蘋果此前從未披露過的技術:硬件鎖定。為了驗證這一技術,測試人員拿出兩臺此前從未打開指紋識別功能的iPhone 5s,將它們的Touch ID傳感器互相交換,結果兩臺都無法使用指紋識別功能。隨后再換回原來的手機,它們的指紋識別功能又正常了。因此我們可以確定:每個Touch ID組件只與一個處理器匹配。
圖書館管理系統是一個由人、計算機等組成的能進行管理信息的收集、傳遞、加工、保存、維護和使用的系統。利用信息控制企業的行為;幫助企業實現其規劃目標。準備和提供統一格式的信息,使各種統計工作簡化,使信息成本最低;及時全面地提供不同要求的、不同細度的信息,以期分析解釋現象最快,及時產生正確的控制。全面系統的保存大量的信息,并能很快的查詢和綜合,為組織的決策提出信息支持。利用數學方法和各種模型處理信息,以期預測未來和科學地進行決策。
這樣的話能夠結合我的實習經歷以及我所學習的專業知識幫助別人更有效地進行工作,大量的節省時間以及勞動力。
在最后我覺得通過了這次的實習生活,對于我的大學生活是有很大幫助的,我了解社會以及明白了我們不過是溫室里的花朵,并沒有了解這個社會,我這次的ZARA門店的實習讓我知道了我應該更加努力的學習我的專業知識,因為在這個互聯網時代,我們的前景是美好的。我想以后如果還有這樣的活動我應該找一個與自己專業更加對口的工作,讓自己能夠更加深刻的知道自己的不足,更好的去學習,去努力彌補自身的不足,以至于以后更好的走向這個社會,為這個社會做出自己貢獻。
我還要謝謝學校給予我的這次機會,讓我能夠在大三接觸這個社會。最后我想感謝我的班導師馮花平老師,感謝你對于我的教育尤其是這次我想到數據庫與id的結合是深受您的啟發。以及對于我這次實習的督促,相信以后我也不會讓你失望。謝謝!
大學生實習報告7
一、實習背景:
20xx年3月,重慶市為推進大學生假期社會實踐活動,市委辦公廳和市政府辦公廳下發了《全市大學生社會實踐工作實施方案的通知》。來自全市高校的11萬莘莘學子在接下來的20多天里,奔赴企事業單位和農村地區,開展帶薪實習。
二、實習時間:
20xx年1月13日到20xx年1月27日
三、實習地點:
xx市農村商業銀行xx支行東陽分理處
四、實習單位介紹:
重慶農村商業銀行成立于20xx年6月,是全國第三家、中西部首家省級農村商業銀行。資產規模超過3000億元,下轄1700多個營業機構,從業人員1.3萬余名,是重慶市資產規模最大、存款余額第一、服務網點最多的地方金融機構,也是重慶市最大的涉農貸款銀行、中小企業融資銀行和個人信貸銀行。于20xx年12月16日在香港聯合交易所主板成功上市,成為全國首家上市農商行、首家境外上市地方銀行、西部首家上市銀行。
五、實習內容:
1、時間:1月8日。
一開始聽團委老師黃老師說我們實習的地點是在重慶農村商業銀行,心里充滿了期待,又透著些緊張。在平時的生活中,雖然我對銀行并不陌生,但僅僅是辦理過一些簡單的開戶、存取款問題,對銀行其他的事務,以及每個事務的工作流程都沒有接觸過。這次到銀行實習,想到能學習到更多知識,能到一個新的環境中去體驗生活,就充滿了期待,同時又因為我對此完全是外行,擔心自己難以勝任。
2、時間:1月13日。
北碚支行總經理給我們開了動員大會,鼓勵我們在未來的20多天里,把自己當成銀行真正的員工,認真對待工作,學習到更多技能。之后由本次實習負責人跟我們這一批實習生大致介紹了大堂經理的主要工作是迎送客戶、業務咨詢、產品推介、收集信息、調解爭議、低柜服務、維持秩序、保持整潔的衛生環境等,并發放了工作事務表和注意事項表,從她那嚴肅的口吻中我第一次感受到:工作時需要絕對嚴謹的態度,容不得半點馬虎。
3、時間:1月14日。
今天是正式工作的第一天,我們西南大學的20多個同學被分配到各個分理處,我被分配到東陽分理處。東陽分理處的總負責人帶我到了工作地點,一路上,她關切得跟我說了乘車路線,囑咐我是實習過程中有任何問題都可以跟她提出,她會盡力幫助我解決,讓我緊張的心情頓時放松了下來。
到工作地點后,我向東陽分理處的分負責人甘老師做了自我介紹,她也跟我簡要介紹了這里大堂經理的主要任務是低柜服務和維持秩序,告訴我對于具體實踐時遇到的'問題可以問保安師傅。然后,我立刻帶上工作牌,進入崗位。
由于一切都是全新的,我緊緊跟在保安師傅后面,看他是如何幫助顧客解決問題的。今天基本的工作是指導顧客填寫存款、寄款、掛失及解掛、申請農商行卡的各種表單,我先仔細得看了每一種表單的填寫模板,在遇到具體顧客的問題時積極得向保安師傅詢問,并做好筆記。對于申請、掛失等事務,需要復印資料,對于每一份資料復印的紙張及要求,我都認真學習,并學習了復印機的操作。
4、時間:1月15—20日。
在銀行工作的這幾天,經過認真的學習和不斷地實踐,我完全可以做好基本工作了。于是就想如何能為顧客提供更多的服務,我發現了很多人對支行里的查詢終端機的操作不是很清楚。通過實際操作和詢問,我終于搞懂了每一個服務的查詢方法,當顧客有查詢需求時,我便主動向前,指導他完成查詢操作,以節省顧客時間。
我又發現我們的服務臺上擺了很多銀行的金融服務,如:“電子銀行”、“小額信貸”、“捷貸寶”等,我深入了解了這些服務。根據客戶需求,主動客觀地向有意向的客戶推介、營銷農商行先進、方便、快捷的金融產品和交易方式、方法,為其當好理財參謀。
大學生實習報告8
一、實習題目
從實踐中再次認識物流理論知識
二、實習時間
20xx年6月26日下午14:30—17:10
三、實習地點
石布嶺港區
四、課程實習班級:
17級特許經營管理3班
五、課程實習的領隊教師:林常青老師
六、課程實習的目的
通過一個學期的物流管理學習,學生將通過到港口的實地考察,對海上運輸和國際物流有更深入的了解。理論與實踐的結合將有助于學生更好地理解物流管理。課程,并以實際的方式使用它們。
七、課程實習的內容
本次物流實踐課的地點在北海四個碼頭之一的澀布嶺港區。到達目的地后,學生可以自由參觀指定區域。如果您有任何問題,可以咨詢現場的顧經理。根據問題和現場觀察,我了解到以下情況:北海有四個碼頭。每個碼頭的貨運和客運都不是固定的,但港區有客貨區。
我們考察的石布嶺港區碼頭長約453米,建設規模分別為2萬噸級、3萬噸級、5萬噸級泊位,年吞吐量約500萬噸。港區船舶主要是散貨船和雜貨船。港口地區的貨物主要是銅、鐵、硫等礦產,還有化肥。出口的貨物主要是化肥和一些礦物質。大部分化肥是由云南和貴州的`公司從這個港口出口的。主要進口的是硫磺和礦物。大部分進口自美國、加拿大、中東和其他國家。其中巴拿馬船是最主要的,美國和加拿大是最好的。從Minato到美國和加拿大大約需要30天,到中東大約需要15天。同時,外國船只必須懸掛中國國旗才能進入中國。李崗區的淡季在11月到4月,主要在春節前后,旺季在5月到10月。西崗區低潮時水位為9.5米,安全水位為11.5米,但通常達到12米。卸了幾船貨后,水位恢復到安全水平。港區接收到的最重噸位是一艘吃水13.8米、載重75000噸的貨船。港區的碼頭基本上不放貨,通常是在貨物卸完后立即裝船到倉庫。
今天看到停泊在碼頭的有三艘貨輪,一艘是2萬噸級的,一艘3萬噸級的,一艘3.5萬噸級的。而載重3.5萬噸的貨輪正在卸貨,貨是硫磺,卸貨工具是以軌道移動的吊車,卸貨方式是用斗抓硫磺。岸邊有一個叫集裝箱岸邊橋的起重設備,集裝箱大多以鐵軌運輸,也用正面吊把集裝箱放到指定位置。另外,我們還到辦公大樓看了北海港—20xx的建設項目表,從而了解到北海港未來的建設方向和發展規模。
八、課程實習的體會
雖然這門物流實踐課是在大雨中進行的,但是我并不能很好的去參觀和考察,但是通過現場提問,我更加了解了海運和國際物流的流程,也讓我更加了解了物流。相關的知識讓我們受益匪淺。但是在檢查的過程中,我們也發現了港區的污染問題。碼頭附近海域因貨物泄漏造成的大規模污染是海水變色。這個問題應該盡快解決,以免造成更大的污染和貨物損失。實踐課實際上是學生對理論課所學知識進行實際檢驗的機會,學生可以用實際情況來解釋他們在實踐中不能理解的理論課內容。雖然理論知識很重要,但是理論的價值必須在實踐中實現,F在學習理論知識是為將來更好地應用于實踐做準備。只有具有扎實理論基礎的人才能把它運用到實踐中去。
大學生實習報告9
教育實習可以檢驗我們學到的知識,加強理論與實踐的結合,進一步了解和熟悉教師的工作,加強我們的綜合能力,對我們師范生來說是非常重要的,同時也是xx大學學校教育“作為公共學習使用”的具體表現。 在實習開始前,指導老師要求我們在做好知識準備的同時做好心理準備,特別注意角色轉換,每個人的每一行都要按照老師的標準要求自己。我懷著希冀與期盼的心情開始了我的教育實習生活。實習生活是緊張而忙碌的,我初次品嘗到了作為一名人民教師的快樂。在整個備課——上課——課后反饋的過程中,多查資料,主動向指導老師請教交流,從同學和指導老師的建議中不斷提高自己。
這次實習活動的內容是授課教育活動和心理咨詢工作。
課堂教學活動在xx大學附屬中學舉行,主要闡述心理健康教育的相關知識,以課堂教學為主,輔導課堂活動。 內容主要涉及學習注意力、情緒調節、人際關系等。 目的是讓中學生了解心理健康的知識和學習,了解在生活中遇到的困惑和解決問題的能力,使他們健康快樂的學習成長起來。
心理咨詢在xx中進行,來訪者主要是四中學的中學生,在學校的心理咨詢室接待他們,幫助他們解決面臨的問題。 在這里,可以了解當前中學生在心理發展過程中的常見問題,掌握中學生心理發展的規律和特點。
通過這次實習活動,我對教師有了新的認識,有了很多體驗和感想
首先,在知識素養方面。 教師應具備深入的學科專業知識、廣泛的科學文化知識、豐富的教育和心理科學知識。 知識結構必須合理,當前的自然科學、社會科學和人文科學相互滲透、融合,新興學科不斷出現,僅僅理解自己的專業知識是不夠的,在這一點上,我在實習中有了深刻的經驗。
精深的專業知識是教師負責教學工作的基礎,這要求教師切實掌握本科基礎理論知識和相應的操作技能,自由使用,熟悉本科學習方法和研究方法,并具備本科相關知識。 我在這次實習中發現自己的專業知識不足,在實踐方面,以前在課堂上有過試聽經驗,但那只是虛擬的課堂環境,要給學生講課,就得結合學生的實際情況。 因為影響因素很多。 因此,我決定在今后的日子里不僅增強自己的教育能力,提高專業技能,而且堅持不懈地強化理論知識的學習,深化現有的知識。 只有完全系統地掌握知識,才能在教學過程中處理教材,把握教材難點,深入理解教材內容,保證教學順利進行,使學生掌握知識、學習方法和發展能力。
廣泛的科學文化知識,我們面臨的學生是成長中的青少年,他們有廣泛的興趣,知識欲強。 他們要提出各種問題,教師解答和指導。 光靠本科知識是不夠的。 我在教育活動時,在很多學校都沒學過,沒想到的問題,有時學生提出的問題我都沒聽說過。 教師要滿足學生的知識欲望,從而給人生觀以有益的啟發,必須具有深刻的知識和深刻的文化基礎。 因此,教師應廣泛涉獵各學科知識,培養和發展自己的多方面興趣,以“終身學習”思想意識構建自己的合理知識結構。 這樣,教師就可以讓學生在知識的海洋里游泳,在更廣闊的空間里發展。
豐富的教育和心理科學知識,要成為合格的人民教師,就必須了解教育學、心理學知識修養,理解教育教育活動中的紀律和青少年的身心發展規律,樹立科學教育思想觀念,掌握有效的教育教學方法和手段。 只有具備這些條件,才能在自己的工作中不走彎路。
其次,在教師德育素養方面。 “師資培養者”決定教師不僅要對學生進行知識傳授、能力培養,還要對學生進行思想道德教育。 教師道德素養的核心內容是愛崗敬業,成為教師,熱愛學生,團結合作。
作為教師,只有熱愛教育事業,才能搞好教育工作。 培養人是一項偉大而復雜的困難事業,教師需要強烈的工作心、責任感,一般職業意愿不夠充分。 教育事業需要的是教師對他的忠誠和無私奉獻精神,充分發揮自己的智慧。 其實,教師不是理想的職業,在同等待遇的情況下,比一般的行業更加疲勞,不得休息8小時以上是事實,教師必須熱愛教育事業,熱愛教育事業,能夠擺脫名利的煩惱,堅定自己的選擇,在現在的“追求經濟利益最大化”環境中保持平常心、寂寞
愛學生是教師最基本的行為規范,是教師的核心內容。 只有愛學生,才能一點也不關心學生的成長,全力教育好學生。 教師對學生的愛,是學生積極行為的動力。
在教育過程中,教師的一言一行、一舉一動,對早晚在一起的學生發揮了模范作用,學生也從教師那里學到了與人接觸的方法。 因此,教師必須嚴格規范自己,樹立榜樣,為學生樹立榜樣。
最后,在教師的能力素養方面。 教師作為現代社會的重要成員,除了具備現代人的'基本能力素質,如認識能力、學習能力、交際能力、自習能力和創造能力之外,還應具備從事教師職業的特有從教能力。 我認為教師的全面服從能力主要體現在以下幾點
(一)語言表達、溝通能力;。 由于語言是教師向學生傳播知識的主要手段,教師對語言表達能力的要求比其他行業高。 教師使用的語言多為口頭語言,準確規范、簡潔生動,具有邏輯性、感染力和說服力的觀點,內容充實,文章流暢,寫作至少是教師對語言表達能力的要求。 除了要和學生很好地交流外,還要尊敬其他老師、領導人,要有禮貌,并且要很好地溝通,表現自己的能力。
(二)組織管理能力。 教師工作面臨的對象通常是班級集團,在集團中開展共同活動,教師需要具備一定的組織管理能力。 在實習活動課程中要有效組織學生參加課程活動,控制課程規律,順利有效地開展教學活動。
(三)臨機應變能力。 認真準備課時,我們應該多加考慮。 即使假設實際教學過程中可能出現問題,課堂上也可能出現意想不到的情況,教師應有一定的應對能力,保證教學活動順利進行。
綜上所述,在這次教育實習過程中,我的收獲很大。 著名教育家夸夸梅曾說過“教師是太陽下最耀眼的職業”,我在這40天的實習中感受到了作為人民教師的樂趣和榮譽。 這四十天是至今為止最充實的,最痛苦的可以說是成就感和最具挑戰性的快樂時光。 這一天,我終于能做一名教師,不像我想象的那么簡單,也明白了制造人類靈魂的工程師的責任感和重要性。 總之,這是對我今后工作有重要影響的一天。
最后我想感謝指導老師和指導班主任,從他們那里學到了很多東西。 我的輔導老師和輔導班主任老師給了我很大的幫助。 作為教師,他們永遠是我的榜樣,也是我想超越的目標。 同時,感謝我的同學和伴侶,還有初中2(1)班的全體學生,說:“老師為學生服務。 通過在學生眼中找到自己的問題,可以取得很大的進步。 ’我覺得這句話對我有益。 馬上就要畢業了。 我認為我會努力履行教師應負的責任和義務。 這次教育實習活動的經驗是我人生的一大財富。 要成為教師,還有很長的路要走,但我相信在未來的路上會行得通的。 不放棄,有責任,不放棄,有希望。
大學生實習報告10
一、實習基本狀況
1、實習時間:20x'x年7月6日——20x'x年7月12日;
2、實習目的:透過對實習目的地陜西,內蒙,寧夏中國優秀旅游城市旅游業的參觀了解其旅游業食、住、行、游、購、娛六大要素的現狀。重點了解當地的餐飲業、旅游賓館飯店、旅游交通、旅行社、4a級旅游景區的旅游資源等現狀;學會運用所學知識觀察、認識、分析這些旅游企業的現狀;學習旅游企業從業人員的優秀品質和團隊精神,樹立勞動觀念、群眾觀念和創業精神。
二、實習安排
7月6日早從十堰乘火車抵達安康,觀江邊、安瀾樓、18:14乘火車抵達榆;7月7日10點到達榆林,休息。午時游覽紅石峽和鎮北臺,晚上自由活動,宿榆林。7月8日上午坐汽車前往東勝,再轉火車抵達包頭。乘公交車前往都市草原賽罕塔拉參觀草原,晚游覽市容和購物,宿包頭。7月9日上午參觀全國重工業旅游示范點——北方兵器工業城旅游區。午時15:35乘火車于22;39抵達銀川,宿銀川。7月10日上午乘公交車直達鎮北堡華夏西部影視城,午時前往清真寺參觀。17:30乘火車于次日9點抵達西安。7月11日上午休息,午時免費參觀陜西歷史博物館,晚上免費參觀大雁塔廣場和鐘樓,游覽市容和購物。宿西安。7月12日上午11:50乘火車于16:05抵達旬陽北再轉火車于當晚回到十堰。
三、旅游認識實習工作資料
對于這次旅游實習,目的便是透過這段實習,使我們對自我的專業有了更為詳盡而深刻的了解,認識到了許多在學校學不到的東西,不再局限于書本,而是有了一個比較全面的了解。從而更深的了解的了自我的不足,但與此同時思考到資料繁多,任務艱巨的問題和難度,教師將我們36人分為食、宿、行、游、購、娛6個組進行組織和學習,這樣便于我們透過實際有效系統并且專一地對旅游資源和旅游地進行研究與感悟。從而到達進一步學會分析旅游者的決策行為,空間行為。
而身為“行”組中的一員,我們收獲了許多。
“行”是旅游活動過程中的鏈條;是旅游規劃的重要方面;是旅游心理的側面反映。說起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出游行程(旅游線路的安排)是密切相關的。
為此,我在這次實習中對于“行”這一方面總結出以下幾點:
1、在旅游中,交通始終是影響游客滿意度的重要因素。
。1)由于人們越來越重視時光,所以出門期望盡可能在路上少花時光已成為不少人選取交通工具的第一原則。
我們實習是采取“逐步北上”的策略,所以采取乘坐火車是中線旅游里較為適宜的交通工具使用方式。其實目前長線旅游選取乘飛機的已經占到了相當大的比例,一般狀況下已很少有人會選取輪船作為旅游的交通工具,選取乘火車的游客也有減少的趨勢。在中線旅游中,幾乎是飛機與火車不相上下,至于輪船,只占了不大的比例。這是整個旅游交通工具的選取的發展趨勢。
。2)與此同時,由于經濟條件變好,舒適程度也開始影響到對交通工具的選取。
所以,長線游客愿意乘飛機,與火車相比,較舒適的旅游列車便更加受到旅游者歡迎。而在某些線路上,人們寧愿坐船而不是更快些的火車,恰是站在是否舒適的角度上思考的。我們實習進程中,在景點與落腳點之間往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班級(也可稱為團隊)能夠群眾活動,那么選取舒適的出租顯然不算是一個最好的辦法。而相比之下公汽里擁擠嘈雜,多數時候座位缺乏。對于教師的工作安排和學生的暫時休息要求都是不利的。這便是要求團隊群眾活動和游客舒適度之間的矛盾。而要想協調好這兩者之間的關系,和下一個方面的因素是離不開的。
。3)價格。價格問題對交通工具的選取恐怕還是至關重要的。
能夠看到不少游客選取乘火車僅僅是因為其費用較乘飛機低得多,價格因素制約了乘飛機游客人次的飛速上升。畢竟是否經濟還是大多數人務必思考和應對的問題。比如我們都是學生,實習的目的是從旅游中學習,感悟,發現,所以我們會因價格去選取交通工具,沒有選取價格偏高的交通工具。
那么,其實游客選取交通工具依靠的是他們的內心需求。游客需要的是不但省錢并且便捷,還要舒適的旅行方式。而將這三者完美得結合是不太現實的,舒適的交通工具自然價格偏高,便捷快速的方式游客不必須適應。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相關部門在制定和策劃一個路線時,首先要調查區分比較大的人們對于旅游交通工具是怎樣看待和選取的。需要先明確這條旅游線路是為什么身份,或者什么年齡段人設計的,相當于同類型游客組團旅游,會使游客們在選取交通工具上持續相對的一致。
(4)如何找到交通與旅游的契合點也將直接對游客產生影響。
這一點十分重要,比如我們在實習過程中,榆林——東勝這段路我們采取的交通工具是“汽車”。沿途的風景很完美,能夠看到草原以及蒙古包,這樣以“車覽風景”的方式會使游客的心理上注入了一股新鮮感,再加上沿途的風景,游客就不容易在車上感到時光過得很慢和產生疲憊之感,會給到達目的地下車后的游覽進程添加新的活力。
一方面這也屬于游覽參觀的一種很好的'方式,另一方面滿足了游客需求。
這方面,水路方面就應能夠借鑒,長江客輪公司也曾推出過假日專船,短途而充實的游覽方式會給旅游業帶來更過力量。
看來在新形勢如何瞄準游客的需求是成功的關鍵。而交通始終是關系著游客的需求并且影響游客滿意度的重要因素。為不一樣類型,身份的游客選取不一樣的交通工具是尊重游客自我要求的體現。同時,利用交通工具的特點來開發、制定新的旅游項目便是旅游業和旅游交通工具之間關系的升華。
2、作為旅游行業,設計好旅游線路,規劃好旅游行程是其中一個重要環節。
(1)、設計者應根據不一樣的游客需求設計出各具特色的線路。
比如不少商人洽談生意之余也需要到處旅行,他們的旅行多是出于商務方面的動機,消費較高,住高級酒店,并且來去匆匆;而針對退休老年人的旅游線路就就應簡單、休閑、節奏稍慢,費用適中等等。
旅游線路的設計關鍵是適應市場需求,具體而言,它務必最大限度地滿足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重視作為旅游活動主體的心理和生理需求,給旅游活動帶來方便,提高旅游者的滿意度和出游用心性,進而促進旅游地的可持續發展。
。2)、旅游線路的設計應遵循“循序漸進”原則。
為適應旅游市場需求,應盡量依托原有的交通線路,根據旅游業發展現有的基礎和旅游資源的豐度、特色度、組合度及區位條件等,有區別地、有重點地確定線路循序漸進,梯次開發,適應旅游可持續發展的需要。
比如我們在安康江邊參觀時了解到那里也是才被開發出來,建成后將會給安康旅游業帶來不小的效益;在旬陽,車站十分簡陋,很難與其他城市火車站相比較。而既然在旬陽設定有站點,說明那里是一個交通岔口,如果能挖掘開發旬陽所在地及其周邊地區的旅游潛在資源,如果能使一片廢墟變成旅游勝地,帶來可觀的效益,從而到達更好建設旬陽的目的,那么這便是旅游線路設計,旅游開發的提升。
(3)旅游行程是旅游線路的具體體現,完善的旅游行程使旅游線路名副其實。
這次的實習中,行程安排緊湊,絕無怠慢拖欠等現象,使我們體會到作為一個游客,他需要的是在旅游中感到充實和應接不暇但又不存在走馬觀花。一天換一座城市的快速行程安排不免產生兩種聲音,“這樣使游客快速投入到下一個目的地,緊致充實”、“這樣反而讓游客感到什么都沒參觀過”
所以我認為,在行程安排中就應做到有條不紊,詳略得當。哪個城市,景點具有突出的主體與特色,它就值得我們逗留。所謂品牌響亮、特色突出,在很大程度上體現的就是主題,這樣的地方,城市足以讓游客流連忘返。而不太具有鮮明旅游特色的景點則不需要花費時光。這樣一詳一略,略反襯詳,進而增大旅游地的被感知機會,大大提高旅游地的重游率。
。4)如果將“行”放小到單純的在旅游路途中,在火車上,飛機上等等交通工具,導游人員則是緩解游客疲勞,放松游客情緒的方向盤。
針對不一樣類型游客進行不一樣的活動,謎語,魔術,等,處理好游客因旅游出現的興奮,疲憊,煩躁等情緒。但同時要找到適宜的時段,當游客普遍疲憊需要休息的時候,導游人員則最好不去打擾。這次實習在火車途中,教師帶領我們參與一些游戲等,這些都很好的緩解了我們對漫長車途的倦怠。
此刻,旅游越來越成為消費時尚,旅游市場發展日新月異,透過這次實習,我學會了把實習的過程當成一個旅游產品(旅游線路),體驗這個產品存在的問題,并對其進行分析。
這次實習計劃有效的實行離不開學校的大力支持和指導教師的用心良苦。在那里我和組員表示衷心的感激。
旅游者外出旅游大多是為了游覽名山大川、名勝古跡,簡單、娛樂、增長見識是他們的主要需求。及時把握旅游市場動態,注重新產品、新線路的開發,并根據市場狀況及時推出新的有特色的旅游線路。同時針對不一樣類型游客選取適宜的旅游交通工具。是旅游業蓬勃發展的重要動力。我想,隨著社會的發展和旅游界對旅游業發展的努力,我國的旅游業勢必有一片錦繡前景。
大學生實習報告11
人力資源部主要負責人力資源開發和實施,中層領導班子的建設與管理,勞動、人事、工資、保險、專業技術職稱、職業技能鑒定、員工教育培訓、人事檔案、勞動保護、離退休管理等方面的工作。
一、實習目的
熟悉現實企業中人力資源管理的運作體系和管理流程,把所學理論知識應用于實際,鍛煉社會實踐能力,并在工作中學習新知識,對所學的知識進行總結提升,以指導未來的學習重點和發展方向。
二、實習時間20xx。09。01
三、實習單位石家莊君豪網絡設計有限公司
四、實習內容
。ㄒ唬┤粘H耸伦儎拥氖掷m辦理
日常人事變動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1。入職
1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
2)收取入職者的身份證、畢業證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
4)經部門經理審批后,收回《錄用審批表》,檢查填寫是否規范、完整。
5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協議的崗位同時要簽訂公司的《保密協議》,辦理廠牌、工作證。
6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
7)將新入職者材料交予招聘主管和經理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
8)經審批通過的通知來上班。
2。離職
1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
2)經部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
4)將離職人員資料交給經理審批,審批完成后錄入本月人事報表離職員工名單中,完成后將離職員工資料歸檔。
3。轉正
1)按合同約定轉正時間到期的或申請提前轉正的人員,至人力資源部領取《普通員工轉正考核表》,并由本人寫一份書面的轉正申請書一并交至部門領導考核、審批。
2)部門領導根據轉正申請人在試用期內的工作表現,就《普通員工轉正考核表》做出考評,并給予相關意見。
3)經部門簽字同意轉正的人員將轉正考核表和轉正申請書交至人力資源部審批。
4)檢查上交的轉正考核表及轉正申請是否規范、完整,轉正時間是否符合規定,部門意見是否明確,不符合或不清楚的則及時向領導請示,并與相關部門溝通確認。
5)將符合轉正的申請交予經理審批,經審批同意的錄入本月人事報表轉正人員名單中,完成后將轉正人員的轉正資料歸檔。
4。調動
1)有關部門提出人員需求,由員工提出調動申請,經所在部門同意調出及接收部門考核同意接收后,至人力資源部領取《崗位調動申請表》。
2)由申請人填寫崗位調動申請表,交至調出部門和接收部門審批,并由兩部門寫明調動時間和調動前后的薪資及考察時間。
3)經相關部門簽字同意后,調動申請表交至人力資源部,核實調動是否符合規定、相關部門是否確認清楚。確認后,交至人力資源部經理審批,經審批后錄入本月人事報表崗位調動人員名單中,錄入完成后將崗位調動者的資料歸檔。
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1。網上篩選簡歷
公司目前的招聘需求比較大,在石家莊搜才網站上發布的招聘崗位和需求人數比較多,每天都會接收大量應聘者投遞的簡歷。因此,篩選網上投遞的簡歷也是一項關鍵重要的工作。主要是一些不是很關鍵重要的崗位,自己可以嘗試著篩選。篩選簡歷的標準主要是根據崗位的職責和任職要求,例如相關工作經驗、年齡、專業及其他關鍵因素,初步篩選出比較符合要求的,然后再進一步的甄選、面試。
2。電話預約面試
在通過第一輪的網上篩選簡歷后,接下來一項重要的工作就是電話預約求職者做進一步的面談。符合崗位要求的應聘者的簡歷需先下載打印、整理,然后根據主管的要求進行電話預約進行下一步的面談。在電話溝通中主要是簡單介紹公司現狀、工作要求、薪資待遇、面談時間地點及乘車路線等基本情況。
3。接待應聘者者
每天來公司應聘面試的人都比較多,包括經過簡歷篩選后電話預約的、看到招聘信息直接過來的以及通過本公司員工推薦的。接待工作主要是問清來訪者的來歷,同時提供相應的應聘登記表與應聘者,有學歷要求較高的崗位須提供初試測試題做簡單測試,并指導其如何填寫表格。有些需要現場考試的.崗位或是來用人部門復試的,要帶其去相關部門安排考核或復試。
4。面試
對一些非重要的崗位進行初步的面談,主要是簡單了解應聘者的工作經歷、主要工作技能、態度、心態及交流溝通等方面的信息
五、對石家莊君豪網絡設計有限公司人力資源部門的建議:
人力資源部是從之前的行政人事部更名而來,把人事轉變為人力資源是一個戰略性轉變。人事工作包括人員的招聘、員工的檔案管理、合同管理、薪資福利的制定計算與發放、考勤及休假管理工作等,F將人事的概念提升到人力資源的高度,則以上的工作只是人力資源管理的基礎性工作,完整的人力資源工作還應該包含更多的內容,包括構建合理的組織架構,建立完善的職位體系、培訓開發體系、職業生涯規劃,績效管理體系、薪酬管理體系,建設并完善企業文化,并隨著企業規模的變化和人力資源管理工作的規范,引入人力資源管理信息化系統,實現現代化的人力資源管理。人力資源管理本身就有著戰略性的意義?梢钥吹贸觯肆Y源部正在積極地向人力資源方向轉變。組織架構的趨向合理、職位體系的完善、績效管理體系的引進、員工的一系列培訓工作、企業文化理念的建設及改善,這些都足以說明,變革正在大刀闊斧地進行著。
六、總結
這次實習的具體工作有:辦理新員工入職手續、整理人事檔案、通知應聘者面試、打印復印文件等等,還跟著招聘專員參加了幾次面試。在實習的過程中,我不斷認識到:在大學里我們不僅要學好專業知識,而且要鍛煉提高自己各方面的綜合能力。在實習的過程中我深刻體會到了這句話的含義。這次實習,自己收獲還是很大的。感謝君豪網絡設計給我這次機會。同時,在實習中也發現了自己有諸多的不足,在以后的學習中不斷改進吧。讓這些自己已經意識到的壓力轉化為上進的動力吧。
大學生實習報告12
我曾于20xx年3月6日至20xx年5月28日在濟南眼鏡店擔任臨沂師范大學新聞17班01班實習學生。
實習期間,受到公司領導的深切關懷,在指導老師的領導下,認真負責,做好各項業務工作,完成任務要求,努力成為一名合格的員工。
在此期間,我主要完成了以下幾個方面的實習工作:第一,跟隨見習教師進行實地學習,學習做生意方法,吸收教師的經驗,學會如何做好企業的基本技能,加強人際溝通,培養自己的表達能力,學會與他人溝通。"在工作過程中學習方法并認真準備。導師和其他公司領導給予了幫助和指導,指出了不足之處,并學習了先進的經驗。
時間飛逝如箭,時光飛逝。幾個月的實習已經過去了,在實習的最后幾個月里,我有了很多收獲和快樂,也有苦澀和教訓,這些成功的經歷將激勵我在人生的道路上取得更大的成就,失敗會努力改變自己的不完美,讓自己在未來的日子里做得更好,所有這些都將成為我生命中最寶貴的財富之一。
我的實習始于20xx年3月5日。"實習之初,由于春節剛過,由于公司人員不全,我一進入公司就有機會接觸到一些非常專業的工作,有機會接觸到公司的一些非常核心的事情,從而減少了我做基本工作的時間。"一開始,我主要負責管理產品銷售文件,用電腦準確地簽發產品銷售憑證。因為我每天下午下班時才會拿到第二天的銷售訂單到公司總部,為了保證第二天正常的產品銷售,我不得不工作到很晚才能打印第二天的訂單。在頭幾周的頭幾周里,我每天晚上都要工作到9點以上。這真的很難。直到那時,我才想起了學校的悠閑生活,雖然在學校的時候,我覺得學校生活很艱難。這樣,通過過去兩周緊張和實質性的適應,我逐漸適應了公司的工作節奏,熟悉了公司各種財務軟件的使用方法,此外,通過大量的實踐,我也逐漸熟悉了公司的各種產品模型,使自己的工作效率大大提高,也使自己在公司領導眼中的地位得到了很大的提高。這為你自己參與公司的核心工作提供了一個很好的機會。所有這一切使我深深地認識到,我必須盡我最大的努力去做任何事情,只有盡我最大的努力,我才能把我的工作做好,做得扎實,并得到我的領導和同事的認可。這段艱難的經歷將激勵我在未來的日子里更加努力地工作,因為只有付出,我才能成功。
我本來是一個內向的人,不善于與人溝通,總是一個人默默地生活,這種生活習慣在學校里可能沒有太大的負面影響,但在公司里,各種工作都需要每個人團結合作,任何人都很難單獨做好工作,這使我很不適合在這個完整和系統的工作環境。"因此,起初,我的工作很差,這使我充分認識到溝通和交流的重要性,這是解決困難和創造機會的有效途徑。也許我已經習慣了一個人的生活方式,用更多的自我思考取代了交流,但是現代社會要求我們每個人都要學會相互交流和深入交流,而溝通是一種智慧。是人的一種生活方式,我會慢慢地改變自己,讓自己有智慧的溝通,發展一種好的生活方式,這些不僅是個人發展的需要,也是時代和社會發展的趨勢。
誠信,對于一個人,一個企業,甚至一個國家來說,是其立于不敗之地的重要條件,我有著深刻的經驗。
我的實習公司由于自己的原因欠了一家外國制造商相當多的錢。我們公司花了很長時間才向另一家公司付款。雖然另一家公司并沒有因此中斷兩家公司之間的合作關系,但從那以后,我們公司不得不提前全額支付給另一家公司的每一份訂單。使我公司在資金運營中處于更加被動的地位,損害公司在其他合作伙伴眼中的.聲譽,影響與其他合作伙伴的合作。
在實習過程中,我遇到了很多這樣的事情,使我更加深刻地認識到誠信在人們日常生活中的重要作用。一個人只有誠實,遇到困難才能得到別人的幫助,才能圓滿完成自己想做的事情;一個企業只有誠實,即使遇到暫時的困難,也能使自己的經營活動更加順利,其他企業將幫助企業渡過難關,在激烈的市場競爭中,憑借以往的誠信經營,做大做強。只有當一個國家具有誠信的民族品質,它能否在激烈的全球競爭中贏得世界各國的信任,為本國的發展創造一個良好的周邊環境,使我國在更加和諧的周邊環境中積累更深的民族文化內涵和歷史內涵。
認真做好每一件小事,都是我們共同努力的目標。在實習單位,我開始做一些基礎性的工作,慢慢地我開始做財務工作,這讓我深深地感受到認真做好每一個細節的重要性,因為每一個數字都關系到公司財務數據的準確性,而且我也不會當心這會給公司和同事造成相當大的損失。這就要求我在日常生活中盡量做到每一個細節,這并不十分嚴謹。我工作中的錯誤深深地傷害了我心中的每一根神經。這樣的環境迫使我對自己更加嚴格,努力做好日常工作,做到盡善盡美,使我在工作實踐中不斷完善知識結構,提高工作水平。
通過近幾個月的實習,我開始意識到實習的重要性。實踐中有無窮的知識,需要我們在實踐中去發現和總結。實習單位有很多沒有受過正規大學教育的同事,但他們仍然取得了很好的成績,在公司占有一席之地,為公司和個人帶來了很好的效益。這些都證明了實踐產生了真正的知識,實踐是知識發展的動力和源泉。
通過幾個月的實踐學習,我學到了更多在校園里學不到的知識。這些寶貴的人生經歷,將激勵我勇于實踐,在未來的生活中開拓創新,為下一個燦爛的人生打下堅實的基礎,成為我人生的寶貴財富。
最后,再次感謝您對我實習的指導和幫助!
大學生實習報告13
實習,顧名思義,在實習中學習。在經過一段時間的學習之后,或者說當學習告一段落的時候,我們需要了解自己的所學應當如何應用在實習中。因為任何知識源于實習,歸于實習。所以要付諸實習來檢驗所學。
隨著大三學習生活的結束,我們期盼已久的實習終于到來了。都說實踐是檢驗真理的標準,的確如此。如果沒有實習,我們的理論知識永遠只能是紙上談兵。專業課學過多少門考了多少分都是空談,今后也無法順利的走上工作崗位。對于這次鍛煉實踐能力,挺高專業素養的實習,不論是老師還是同學都十分重視。在同學們興奮的討論中,實習就這樣拉開了序幕。
本次生產實習自20xx年xx月xx日起到xx月笑嘻嘻日結束,我們小組被安排到了xx承建標段。包括4棟31層剪力墻結構高層(一層地下室)和一棟兩層框架結構。
定位放線、控制標高
首先根據測繪院提供的原始城市坐標點結合規劃圖和建筑平面圖進行平面控制線的建立。一般將主控線的兩端引測到固定的建筑物或堅實的混凝土地面上,兩頭必須通視。而且要避開基坑開挖位置。主控線一般設置縱橫放向各3根,以方便閉合核對。驗線時還是相對樓座和軸線的關系拉距離。然后根據布置的主控制線撒出開挖線,要注意放坡尺寸和預留建筑物外墻的操作架距離;坶_挖,在開挖線的位置是否留有工作面,還要考慮放坡,然后主要注意標高的控制,注意不要超挖,基槽較深就要一步一步傳遞,可以要求施工方在基坑邊上測出標高,傳遞時都以原始點為依據,防止誤差積累。
墊層放線時必須檢查。首先查四大角,其他細部用鋼尺排。進入樓層施工則是在基坑邊投測,由于地下室變化較大,主要控制的是變化部位。另外,施工流水段之間看軸線和標高的銜接是否吻合。
質量檢查(隱蔽工程)
在本次實習中我得到一次機會了解了隱蔽工程驗收檢查記錄單。
隱蔽工程檢查驗收記錄檢查內容
1、塑料門窗及玻璃的品種、尺寸、規格、顏色等符合設計要求。
2、門窗框和扇的開啟方向及連接方式符合要求,窗洞口留設的螺栓數量,位置正確、安裝牢固。
3、門窗內增強型鋼的規格,壁厚及設置符合規范要求,型鋼與型材內腔緊密結合,其兩端與洞口固定牢固。
4、門窗五金配件的型號、規格、數量符合規范要求、安裝牢固、位置正確、功能滿足使用要求。
5、門窗框與墻體間縫隙采用具有保溫性能的彈性材料填嵌,填嵌飽滿。
吊裝工程
結構吊裝工程是裝配式結構工程施工的`主導工種工程,對結構的安裝質量、安裝進度及工程成本有重大的影響,工程人員對此應有足夠的重視。結構安裝工程具有構件的類型多、受機械設備和吊裝方法影響大、構件吊裝應力狀態變化大、高空作業多等特點,這些特點直接影響到施工方案的制定和施工安全。
在施工現場我們能見到的最多的就是普遍用于高層建筑的附著式塔吊。這是一種固定在建筑物近旁混凝土基礎上的起重機械,它可借助頂升系統將塔身自行向上接高,從而滿足施工進度的要求。
實習收獲與體會:
時光飛逝,xx天在開始的時候看起來那么漫長,然而卻也結束的如此倉促。整個實習期間天氣狀況都不如人意,使我們錯失了更多的了解工地的機會。但是我們還是盡可能的抓住每一次機會去學習更多的實踐知識。在工地上,對各工地、工程,要多留心看,施工技術、施工方法、施工管理等要多留心看,另外,有疑問的地方要及時的翻閱專業書籍資料,不明白的地方要勤于發問。
在實習過程中,我明白了安全施工的重要性,在頭腦中建立起了“房子是怎樣建起來”的概念,了解了一些工種的施工要點,見識了更多的施工機械。這次實習鍛煉了我們吃苦耐勞的精神,為日后更快的適應工作崗位打下了基礎。
大學生實習報告14
實習結束了,時間真快,一下子六個月的實習就這樣結尾了。在這次工作實習中,我不僅有工作方面的收獲,也有為人和處世方面的收獲,真正的懂得了實習的意義,明白了工作實習對我的益處是很多的,F在就這次的實習,做了以下的實習報告:
一、實習目的
大學的實習,是為了讓我們大學生從工作中把所學習的理論知識在實踐中轉化為經驗,讓我們不斷的積累工作上的經驗,為大學畢業之后找工作打下一個基礎。
二、實習時間及地點
時間:20xx年xx月xx日--20xx年xx月xx日
地點:xxx有限公司
三、實習過程
我實習的崗位是會計師助理,在xxx有限公司任職。
我剛進入公司時,因為從來沒有會計方面的經驗,只有在學校學的會計知識,所以開始的工作,我是做的很亂的,連個會計憑證都不會做,也不會打印出來,完全就是一個小白。雖然只是一個助理,但是很多工作也是要做的。整個初期的工作全部都是xx會計帶的我,作為他的'助理,真是慚愧,事事都是他手把手的教,我才能完成自己的工作,不然都不會堅持到實習結束。
在xx會計的帶領下,我熟悉了自己的事務,我明白了自己這個助理的工作流程。我在第一個月的實習結束后,開始正式的進入會計助理工作。我每天處理公司的一些雜賬,整理一部分的賬單,把這些賬單做成一個總報表,在上交給xx會計進行審核,直到報表達到基本標準,在打印出來進行保存。然后就是公司采購物品的一個登記,把每個月的采購清單,全部記錄到電腦上做成一個賬單,進行最后的統計。
助理的工作雖然不是很難,但是要去處理的工作,都是比較雜的,不是特別的輕松,就拿做表來說,有時候會有很多的賬單,那我不僅要全部做成報表,還要進行分類,這樣就比較復雜麻煩了,不過當工作圓滿完成的時候,也是會學到挺多東西的。
四、實習總結
這半年的實習已經結束,對我來說,我在工作中成長了,不管是思想,亦或是其他方面。這段實習經歷,讓我體驗到真正的工作要辛苦的多,尤其是自己的會計工作,沒有實習的時候,是沒有這種體會的。當我實習之后,我就知道我要去學的還有很多,當前知曉的還只是九牛一毛。不過我相信自己在積累了這段經驗后,以后工作應該會順利一些。
大學生實習報告15
這次實習時間是從20xx年7月17日到10月31日在廣東國際旅行社出境游總部進行的。作為大學的專業實習,本人的工作崗位是出境總部港澳臺部的一名團隊操作員,所以主要實習科目有:管理學原理、旅行社管理、人力資源管理、計算機運用等,當然其中也涉及一些其他的科目。
一、實習單位及實習資料概況
在實習中,我主要負責,票務統籌,申領簽注、帳務結算以及文件歸檔的工作。我十分認真地向其他有經驗的同事學習,了解真正的操作程序,真正實現了從課本中走進現實,把理論聯系實際。認識旅行社工作的全過程以及上下級工作的各個環節,并從中觀摩其他部門的工作過程,使我掌握更多的工作技巧,獲得不少的工作經驗。
實習期間,我利用這次十分難得的機會去加深自我對行業以及企業的認識,并把所學的知識充分運用到工作上來。正如在專業學習時所明白的,旅游業的其中一個突出的特點就是其淡旺季分明。由于我所在的廣東國際旅行社是廣東地區三大旅行社之一,并且在行業內的聲望比較高,所以在暑假這個旺季里,每一天的工作都是十分繁忙的。而進入開學月以后,工作量就明顯下降了不少,而我也充分利用工余時間來認真思考在工作時出現的疑問,為此尋找答案并進行整理。
(一)完善的公司管理架構
1、部門設置。廣東國旅總部分為若干個部門,共同維持著旅行社的日常運作。從高到低分別為:總經辦、財務部、結算中心(國內游結算中心、入境游結算中心、商務游結算中心、投資核算中心、綜合核算中心)、人力資源部、采購中心(地接景點采購部、飯店采購部)、門市管理中心(客戶服務部、連鎖店管理部、市場推廣部、網絡拓展部)、入境游總部(計調部、接待部、歐美部、日本部)、出境游總部(東南亞部、港澳臺部、日韓部、洲際部、同業部、綜合部)、國內游總部(省內部、省外部)、商務游總部(特種旅游部、商務會獎部、商務散客部、簽證部、交通票務部)。如此細致的分工,能夠充分運用人力資源,發揮團體的效能,讓各個部門的人能夠各司其職,各謀其位。
2、職位設置。就正如人力資源學中的職位設置,能夠在分部中實現最大效益,層層遞進,每個部門都有各自的部門高級經理,到了總部又會有總經理去負責統籌各個部門的運作。有別于其他行業,旅游業中的部門設置比較繁瑣,可是分類設置是必須的,況且,在行業中事件發生的偶然性比較大,所以更需要細心處理行業運作之中的人際關系。
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1、部門間交接程序
在本人所實習的廣東國旅中,從大的方面,公司會有屬于整個公司范疇的操作程序,那就是讓員工從營銷到帳務都會有十分規范的程序,這樣就有利于旅行社的每一項工作都有規矩可依;從小的方面,也就是從各個部門的范疇來說,也是有著各自的操作流程的。例如,在港澳臺部,由于出團數十分的多,并且比較頻繁,這就要求到員工的工作效率要更高。
2、部門內部操作程序
在具體的操作過程中,部門本身的業務很多,包括票務、酒店訂房、簽注、散客和團體操作。所以,在如此的繁復的工作中,必須要按照部門自身的特點制定出一份屬于本部門工作的細則。例如,在票務的登記出入上,必須登記的資料很多,在門市要票后必須把票號、領票日期、門市部名稱、領票人等事項登記在案。到了出售票以后,門市代表又必須在財務部交款后把交接單交到部門負責人處,單上要把所有票的用途,價錢等等附上。當收到單以后,部門負責人需要根據票號把買出日期,所屬細項登記好,以備日后文件的歸檔以及檢查帳務。完成這些程序以后,整個業務的流程才算比較完滿的結束。
“紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。”在歷時三個多月的實習過程中,我深深感受到了“書到用時方恨少”。盡管工作的過程十分順利,工作的適應也很好,可是在工作當中還是讓我期望能夠學習更多的實際操作知識。管理學是一們實踐性很強的學科,在需要理論指導的同時還需要在實踐中不斷加深認識。
(三)經過ISO9001國際質量標準體系認證
1、體系簡介
旅游業,是一個服務行業,然而服務水準的高低則是由服務質量來評價。在一般人簡單看來,服務質量的高低評定是一個十分主觀的過程,在此過程之中很難作出一個十分準確的評價。ISO9001國際質量標準體系認證是一個全球公認的質量評價系統,經過定期的質量測評以及專家認證評定對一個服務企業的服務質量水平作出一個權威性較高的質量評估。
2、體系作用
廣東國旅,是廣東省首家引進這項質量體系認證的旅行社,利用評定對旅行社的服務作出監督,使其服務長期穩定處于一個行業內較高的水平。經過了這個體系的認證能夠使顧客對其服務質量有更好的認識以及信譽度。
3、體系操作
公司的國際質量標準體系認證主要體此刻于利用國際組織對其服務質量進行監督。通常分為內審和外審。這兩個程序都是定期執行的,以便公司員工能夠嚴格遵守體系的規定。內審,是由公司各個部門的體系內審員進行的,外審,則是由國際組織派人參與審查,定期對公司的服務質量進行評估。如此的認證體系,是開創了行業的先河,讓行業的服務流程能夠有更高的規范化。
二、實習主要收獲和體會
。ㄒ唬┒鄻拥氖袌鰻I銷手段
雖然說,市場營銷不是企業成功的唯一因素,可是作為企業發展的關鍵因素,其作用實在是無容置疑的。旅行社也是企業,其生存與發展都是看市場營銷活動的成功與否。市場營銷是聯結社會需求與企業反應的中間環節,是企業用來把消費者需求和市場機會變成有利可圖的公司機會的一種行之有效的方法,亦是企業戰勝競爭者、謀求發展的重要方法。
1、宣傳活動
在廣東國旅的`營銷活動中,最為主要的是廣告宣傳。在現今信息爆炸的年代,廣告的鋪天蓋地,如何在眾多的競爭者當中脫穎而出成為了旅行社廣告的最終目的。所以,這就要求到旅行社的廣告更具有針對性,讓廣告在短短的時間內吸引顧客的眼球并且把資訊吸收。
。1)廣告有分平面廣告和立體廣告。
如今旅游業的價錢由于競爭激烈而變得越來越低,已經十分接近成本價,可是在旅游業這個重視廣告宣傳的行業里,廣告的投放力度直接影響到旅行社的收客情景。所以,廣東國旅的廣告主要集中在平面廣告,另外還有部分戶外大型廣告牌。
(2)針對性廣告處理。
根據公共關系學中的資料,廣告的投放能夠選擇在專業性比較強的雜志,以及報紙版面,以求到達更好的效果和更高的針對性。所以,那里的廣告把重心放在了每逢周二的《廣州日報》和《羊城晚報》的專門為旅游而設的版面上。在那里,顧客能夠看到各旅行社對于相似行程的不一樣報價,更方便他們進行比較。根據廣州地區近幾年的居民出游習慣,絕大部分有意愿出游的居民都會根據這兩份主流報紙上的旅游訊息來決定出游線路以及選擇旅行社。所以,把廣告投放在主流媒體盡管成本比較高,可是由于其市場覆蓋面高,加上行業的特性,旅行社比較好地根據自身的特點制定廣告方案。
2、公共推廣活動
除了傳統廣告的宣傳以外,該旅行社也同時采取了多種營銷手段以到達企業的營銷目的。
。1)提高曝光率。利用電視媒體對不一樣旅游時期的報道,出此刻電視采訪中并且利用旅行社標志作背景提高旅行社的暴光率。在暑假期間電視臺就以往就暑期旅游市場以及其價格波動而采訪過廣東國旅,這就讓旅行社得到一個十分好的宣傳機會;
(2)利用網頁進行線路展示以及實現網絡營銷。如今,網絡的運用十分頻繁,成本也遠比任何的廣告宣傳都要低,所以那里實現了高科技營銷。
(3)利用社會公益活動進行推廣。例如,今年的多個臺風嚴重影響到我省東部和北部,造成重大的經濟損失。8月,廣東省旅游局組織安排了一次送暖到災區的旅游慈善活動。各大旅行社紛紛推出自駕車團和普通旅游團,以比較優惠的價錢吸引更多的游客前往災區的旅游點,用實際的行動來支持旅游局的號召。這次活動的開動儀式十分盛大,吸引了很多的媒體爭相報道,廣東國旅當然不會放過這個宣傳的好機會。
(二)獨特的企業文化
企業文化簡單說來就是群體共識,是從“共同危機感”到“共同目標”到“共同意識與共同職責”下的共同行動。一個企業無論他處在哪個發展階段上,“生于憂患”的危機意識決不能缺失,一分鐘也不能少,幾乎所有變革成功的企業,都是十分強調培養危機感的企業。
比爾·蓋茨以往告訴自我的員工:微軟離破產僅有18個月,也永遠僅有18個月。海爾總裁張瑞敏:我每一天的心境都是如履薄冰,如臨深淵。
這種意識會催促員工們更加努力地去做。共同危機感才是企業不斷變革與創新的開始,是我們企業持續發展的內部驅動力,因為不肯變革與創新就預示著死亡。公司也是如此來教育員工,經過召開例會的形式來通報公司內部、外部等實際形勢。沒有危機意識的員工很難把自我放到一個新的高度去研究問題,反而只會成為井底之蛙,永遠以為自我處于不敗之地。
公司在行業里屬于大社,可是與領頭的旅行社差距依然比較大。如果只是單純地用低價策略與財力宏厚的超級大社進行競爭,那么下場不但造成公司嚴重虧損,并且很快便會倒閉。所以,公司定下了屬于公司自身的市場定位,單從本人所處的出境游總部來說就是把自我定在了珠江三角洲乃至華南地區的出境游批發商。利用公司在行業里的影響力以及號召力去爭奪批發市場而不是單單著眼于散客市場。
三、實習后想法以及提議
。ㄒ唬┍M量運用高科技的手段進行操作
在實習當中,不難發現很多的工作都十分的繁復,如果依然運用老舊的方法去完成,則有礙于工作完成的速度以及準確程度,這就導致到工作會事倍而功半。旅行社已經在很多方面都運用電腦來操作,也有專門的專業人員開發很多適合自身的軟件,這不但加快的工作的效率,并且傳遞速度很快?墒怯幸恍┘毿〉姆矫孢是用一些比較落后的方法操作。
例如,票務工作的登記出入是需要很多步驟的,單靠人手用筆記本的登記方式不僅僅需時很多,并且十分容易錯漏百出,查找也十分不方便。有時,需要再次輸入的話十分麻煩,很難保證正確。況且,使用這種方法浪費紙張,儲存不便,不能簡便工作,甚至于讓繁復的工作更加繁復。經過本人經過實踐,發現運用電腦進行這方面的工作是能夠完成以前手寫時代的所有功能,因為完成原有工作是改善的基礎,接下來就是速度了。電腦能夠用各種快捷鍵到達更加便捷的工作,不但能很好的完成工作并且速度和正確率也大大提高。至于儲存方面,電腦的儲存十分省時省地,如果再用軟盤備份,那么再重要的文件也能夠很好地保存下來了。
(二)加大工作透明度
在實習期間,時常會看到即使同一部門都不大清楚其他同事的工作流程。這就容易導致萬一有員工請假,整個業務的工作就很可能癱瘓,從而造成公司的損失。如果能夠從基礎業務開始,小部門內的員工能夠做到相互溝通,了解大家的工作,掌握相互的工作流程,真正做到精通業務。那么,在有意外的情景下就能夠避免業務癱瘓的可能了,也能夠提升本部門的形象乃至全公司的形象。
。ㄈ┘訌妴T工的環保意識
如今,整個世界都十分注重環境保護,也成為了一個專門研究的課題。其實,在旅行社操作上也是如此,許多環節都應當加強環境保護的意識。例如,在出團時導游注意引導游客保護當地生態環境;在辦公室也應當注意環保;還有,在用紙方面的浪費是十分嚴重的,加上辦公室的中央空調的溫度過低,根本就達不到國家所提倡的不低于攝氏25度,有時辦公室的溫度僅有不到20度。增強員工的環保意識能夠減低耗能,保護環境,從公司的角度來說更是能夠降低營運成本,提高人體舒適度等優點。
四、結論
自從20xx年進入大學學習以后,三年以來,本人都在學習好理論知識,目的是為了能在未來的職業生涯中打下堅實的理論基礎。在校期間,我主要學習的是以管理學為起點的有關原理以及專業旅游管理的外延科目,可是一切都只是停留在一個理論階段,一向都不能得到最為充分的實踐。如何更好得把所學的書本上的知識轉化成為真正屬于自我的技能是本次實習的最主要收獲。當然,收獲絕對不止是知識的轉化,還有一些關于待人處事的方法和態度。
總的說來,三年多的旅游管理專業理論學習在真正的旅游企業得到實實在在的實現。從企業中能夠讓眼界大為開闊,累計更多的經驗,不難看到,當真正工作的時候需要注意的一些事情是平時單純靠學校教育是不能滿足社會的需要的。所以,這就更要求我們除了注重理論上的學習以外,還必須切實把理論轉化成實踐,經過實踐,加深對理論的認識。
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