調研實習報告范文
隨著個人的素質不斷提高,報告的用途越來越大,我們在寫報告的時候要注意語言要準確、簡潔。那么什么樣的報告才是有效的呢?以下是小編收集整理的調研實習報告范文,僅供參考,大家一起來看看吧。
一、調研目的
為了進一步了解計算機維修維護相關行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀與趨勢,崗位設置情況及變化趨勢,企業(yè)對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求,能根據就業(yè)市場對計算機維修維護專業(yè)技能型人才的需求明確專業(yè)所面向的職業(yè)崗位(或崗位群),能根據崗位要求進行工作任務分析和教學分析,以工作任務為線索確定課程結構,以“教、學、做”合一為總體原則選擇教學方法,廣泛運用現(xiàn)場教學、項目教學等教學方法。使培訓者理解和吸收現(xiàn)代職業(yè)教育教學理念,具有較強課程設計和教學組織能力。此次調研的目的是為了創(chuàng)建職業(yè)教育的特色和品牌,深化計算機專業(yè)“校企結合”的專業(yè)人才培養(yǎng)模式改革,探索適合本專業(yè)本層次培養(yǎng)的基于工作過程系統(tǒng)化的專業(yè)課程體系,提升人才培養(yǎng)品質。
二、調研時間
調研時間:xxxx年xx月xx日在xx區(qū)周邊對部分電腦門市的老板、經理、主管及一線技術員和銷售員進行了調研座談;xxxx年xx月xx日與部分影樓及廣告公司老板、技術員進行調研座談。
三、調研對象
調研社會對本專業(yè)畢業(yè)生的需求情況以及計算機維修維護及電腦銷售崗位和圖像處理相關工作的職責和任務。本次調研的對象包括:
1、用人單位:電腦門市(包括眾人、鼎好、)、影樓、廣告公司(包括金點廣告、天天廣告等)。
2、往屆畢業(yè)生
3、市場內的招聘信息
4、網絡上有關計算機專業(yè)需求信息
四、調研方法
1、問卷
調研期間,本組成員一方面向楚雄區(qū)周邊的各電腦門店、技術支持站、維修站、影樓、廣告公司等進行問卷調查,共投放問卷13份,回收有效答卷13份;另一方面向眾多的門店從業(yè)人員等調查詢問等了解本專業(yè)人才需求信息。
2、訪談
本次調研訪談了惠普戴爾品牌店業(yè)務主管、眾人電腦維修站技術員,不同層次的人員對相關崗位人員技術及經驗需求等都做出了不同層次的要求。
3、參觀交流
本次調研參觀了楚雄區(qū)周邊大部分電腦門市店和廣告公司,發(fā)現(xiàn)絕大部分門市店的場地受租金、地段等因素影響,工作空間都在10—50平米之間。影樓因為其定位需求,店面面積從80—300平米之間。學歷、個人品質(如積極向上,善于學習、溝通能力、服從意識、團結協(xié)作意識)與崗位的關系從交流中發(fā)現(xiàn),從事銷售業(yè)務、與客戶溝通等崗位與學歷沒有直接關系,而技術主管、人事經理等與學歷有一定聯(lián)系,而對于維修、技術人員來說,學歷的影響還是占相當的比重。
4、專家座談會
調研中,我們分別請到了鼎好電腦公司王經理,眾人維修部骨干技術員,公司李總及各公司主力業(yè)務員各一名等參與了座談。會上各專家都發(fā)表了熱情洋溢的講話,對各層次崗位的人才需求及中職計算機專業(yè)人才培養(yǎng)的方向等都表示了不同意見。會上,專家們有一個共同點就是對就業(yè)人才的要求,首先是全方位發(fā)展的人才,能很好地與客戶溝通等;其次才是技術過硬型人才。至于學歷,那是沒有制約性的影響的。
五、調研結果
a、基本情況
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1、據調查,計算機及其相關專業(yè)的'畢業(yè)生在數量上還遠遠不能滿足市場對人才的需求,但相關專業(yè)的畢業(yè)生現(xiàn)狀與企業(yè)的人才需求之間還存在較大的偏差;
2、從我們所考察的企業(yè)、市場以及所得的信息中我們發(fā)現(xiàn),企業(yè)最想招聘的是那些想做事,能做好事情的人才。特別需要有較強的社會能力,如能構與客戶進行融洽的溝通,有較強的團隊合作意識和人際交往能力等。
3、各公司目前和今后對中職畢業(yè)生的需求量并不是很大,僅占畢業(yè)生的20%左右,各公司目前所招聘的人員主要從事一線銷售及售后服務,軟硬件的維護維修,平面圖像處理等工作崗位。
4、用人單位可以給中職生提供的工作崗位有:電腦硬件銷售員、技術支持、整機裝配員、電話支持、計算機硬件維修技術員、相片后期處理、平面廣告設計員等。
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。1)公司各個崗位都可招聘中職畢業(yè)生,但是公司更注重中職畢業(yè)生的素質,要求先會做人,再會做事。
(2)公司對中職畢業(yè)生的技術要求不是很高,關鍵是能吃苦耐勞、電腦公司服務的能基本完成系統(tǒng)安裝、維護、對各硬件有一定了解,影樓廣告公司工作的會photoshop、ai等平面處理軟件,有一定的審美能力等。
。3)中職畢業(yè)生待遇:底薪600元/月+提成。
b、專業(yè)崗位工作任務與職業(yè)能力確定
1、完成公司制定的銷售目標
2、熟練的掌握公司產品及銷售策略
3、配合店長做好日常店面管理
4、維護公司形象與聲譽
任職資格
1、中專以上學歷,具備電腦相關軟硬件知識
2、熱愛銷售工作,有挑戰(zhàn)高薪的心理素質
3、具備吃苦、耐勞、好學、用心、積極向上的工作品性
4、自信和敢于與顧客交流的勇氣
5、要有團隊與配合的協(xié)作精神
6、適應門店式銷售
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