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市優秀護士長優秀事跡材料
廖曉英,現任深圳恒生醫院肛腸外科護士長,1979年7月生,畢業于湖北長江大學護理系本科,學士學位,主管護師。2004年10月入職恒生醫院,從事護理工作12余年,她熱愛護理工作,以南丁格爾為榜樣,兢兢業業,無私奉獻,用一雙靈巧的手和一顆真誠的心,呵護著每一個患者的身心健康,得到廣大患者信任和科室護理人員的擁護。她是我院2004年度“優秀員工”,2008年度“優秀護士長”,有著豐富的管理經驗,在恒生這個不斷發展的醫療單位,歷任康復科、大外科、肛腸科護士長,為醫院科室建設作出突出貢獻。
一、加強醫德修養,不斷提高自身素質
在護理工作中,廖曉英同志努力實踐“三個代表”重要思想,堅持以病人為中心的服務理念,不斷提高職業道德修養,始終把滿足患者的需要放在工作的首位,將耐心、細心、熱心、責任心貫穿在整個護理工作中,使科室上下統一思想,同心協力,不斷提高服務質量和服務水平。
二、加強業務學習,練就一手過硬的護理技能
廖曉英同志從事護理工作近12年,護理病人上萬名,沒有出過差錯事故,精湛的技術贏得了廣泛認可,曾多次被評為護理理論及技術操作能手,成為患者家屬最信得過的護士,在大外科工作期間,涉及的專業多對多個學科專業技術要求較高,但工作辛苦,待遇又不高,護理人員流動性大不服輸的個性使廖曉英同志堅定一個信念:—定要在條件艱苦,不成熟的地方干出一番成就來。為了盡快提高護理理論知識和技能,她刻苦鉆研,努力學習,認真向老護理人員請教,用心體會民營醫院工作的特殊性。培養造就了一支又有一支熟練工作的護理團隊。并把自己的技術無私地傳授給青年護士。
2年前大外科是一個綜合病區;收治重癥顱腦外傷、骨外傷、泌尿科、普外科等多學科病人,專業性要求很強,為了提高護理質量,她帶領全護理組的姐妹們積極配合醫生,認真觀察、詳細記錄患者的病情,為醫生提拱可靠的診治依據,依據三級查房組織護理人員參與搶救、護理。無數個生命從死神手中奪回。顱腦患者多數是不會語言表達的重癥,搶救多、護理任務重,技術要求高;風險責任大,許多家屬對醫療護理工作的挑剔多,理解少,常常發脾氣,在平時的工作中,廖曉英同志首先嚴格要求自己,以身作責。為了保證科室醫療安全,常常最早一個到科室,最晚一個離開科室,嚴格落實科室各項規章制度,用制度來規范護理人員的思想行為,強化護士的法律意識和法制觀念。加強科室質量管理,提高了護理質量,樹立病人第一,質量第一的意識,做到警鐘長鳴,最大限度杜絕差錯事故的發生。
在業務方面,她帶頭認真學習業務知識和技能,理論與實踐相結合,學以致用,融會貫通,結合本職工作,不斷改進工作方法,改進服務態度,真正做到了以病人為中心,以質量為核心的服務宗旨。她在護理組帶頭結對子,以老帶新,使科室的各項技術操作得到良好的傳承,在護理理論上,從基礎護理開始,要求每個護士掌握扎實的理論知識。在管理上,她既曉之以理,動之以情,又善于用制度約束人,提升護士的自律性。
我院作為中山大學教學醫院,每年承載一定得實習任務。在實習生的帶教中,針對實習生應該掌握的主要內容及相關知識,制定計劃,提出問題,讓她們自己去觀察,去思考,去解答,幫助實習生復習理論知識,然后指導操作,激發實習生臨床的學習興趣。開闊她們的思路,拓寬了她們的知識面,得到實習生們的信任和好評。
為了加強與兄弟科室的溝通和協調,她從不計較個人得失,既維護本科室利益,又不本位主義,以大局為重,和睦相處,化解科室之間、醫護之間、護護之間、護患之間的矛盾,使科室的凝聚力和向心力大大增強,也贏得了兄弟科室的好評。
三、求真務實,不斷創新
1993年自護校畢業后,她懷著對護理事業的滿腔熱情走上了護理崗位,憑著踏踏實實的工作作風和良好的服務態度,扎實的基本功,深得患者家屬和科室同志及領導的好評。
擔任護士長后,她身先士卒,甘于奉獻,無論節假日,還是深夜,只要科里有事,只要病人需要,她會立即投入工作,記不清有多少個除夕之夜是在崗位上度過的。她知道,敬業精神是一種對工作高度負責、任勞任怨;充滿誠摯的愛心、愿意為所從事的職業無私奉獻的精神。有了奉獻的思想,才能積極的付諸行動。本職工作的同時,她從未放松對知識的渴求,以優異的成績順利通過自學考試科目,先后獲得了護理專業的大專和本科學歷。她善于觀察,勤于思考,總結臨床經驗,撰寫的論文《腹腔鏡膽囊切除病人的護理》、《臭氧射頻加三維牽引治療腰椎間盤突出癥的護理》等分別發表在市、省刊物。
2008年9月因工作需要,她被調到肛腸外科任護士長。肛腸外科是醫院特色?疲芸靹偃谓巧,帶領護士堅持以病人為中心,以創新求突破,牢固樹立“一個病人就是一個市場”的新觀念,誠信經營,強化服務,以優質的服務和良好的社會形象贏得了患者們的信賴。
四、依據政策、法規,加強科室管理
科室管理方面她認真學習貫徹衛生法律法規,熟悉掌握《護士條例》、《護理工作管理規范》、《護理技術操作規范》實施嚴格管理,勇于開拓,不斷提高管理能力和領導水平,多次到深圳各大兄弟醫院學習,結合自己醫院的特點開展工作。在醫院和護理部的領導下,根據不同科室的特點,合理利用人力資源,開展了臨床護士層級管理,收到良好效果。以病人為中心,開展“親情護理,優質服務”活動,為病人創造一個安全、舒適的住院環境。她與科主任密切合作,制定了科內切實可行的工作計劃,月有安排,周有重點,人員各負其責,工作井井有條,突現出較強的管理能力,幾年來,科內無一例護理差錯發生。在2009年患者滿意度調查中肛腸科是最全院最滿意科室。
常言說,強將手下無弱兵,由于科室的凝聚力、戰斗力不斷提高,全科護理人員形成了比政治上的進取,比業務上的精通,比作風上的嚴謹,比技術上的精湛的良好風氣。廖曉英是一名護士長,也是一名普通護士,在工作中兢兢業業,樂于奉獻,熱情為病人,悉心為患者,以嚴謹的治學態度,科學的學風,開拓進取、勇于實踐,對事業執著追求把工作做得更好。面對廣大病人,為能有更多的護士象自己一樣為病人解除病痛,作為一名護士長,她帶領著一支又一支年輕的護理隊伍,在實行科學管理、優質服務、內強素質、外樹形象的道路上疾步前進,用實際行動詮釋著一個普通護士的情懷,一個護士長的責任。
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