[薦]先進班組事跡材料15篇
無論是在學校還是在社會中,大家最不陌生的就是事跡材料了吧,事跡材料以先進對象的先進事跡為主要內(nèi)容,以敘事為主要表達方式。擬起事跡材料來就毫無頭緒?下面是小編收集整理的先進班組事跡材料,歡迎閱讀與收藏。
先進班組事跡材料1
綜合保障中心保全班組是一支技術(shù)過硬的年輕隊伍。該班組自成立以來,始終堅持將創(chuàng)建“五型班組”作為夯實安全基礎(chǔ)的落腳點,班組日常主要負責公司工藝設備的維護與維修以及廠房照明維修等工作。班組現(xiàn)有成員17人,平均年齡34歲,其中中共黨員5人、技師2人、高級工15人。
從嚴從實保安全,創(chuàng)建安全型班組。在日常工作中,綜合保障中心保全班組堅持提高“我要安全”的覺悟、掌握“我會安全”的技能、履行“我管安全”的責任、完成“我保安全”的.管理思路,強化班組安全生產(chǎn)。20xx年積極開展公司級隱患排查工作,完成公司線路整改59處、電控箱整改132處、插座整改34處,完成設備故障維修136臺次、完成設備微小缺陷整改793臺次。全年,組織完成安全專項班前會40次、安全培訓10次、班組級排查11次、安全應急演練6次,為公司各級安全工作打下了堅實基礎(chǔ),實現(xiàn)全年安全“零”事故。
勤奮進取提素質(zhì),創(chuàng)建學習型班組。在日常工作中,綜合保障中心保全班組積極開展技能大講堂活動,涉及員工104人次,不斷提高員工技能水平,逐步把班組建設成勤學苦練、增強技能、提高素質(zhì)的學習型班組。20xx年班組廣泛開展崗位練兵、技能大賽等工作,榮獲全國、天津市員工職業(yè)技能大賽前十名 6人次,榮獲國防工匠2人。
精細管理抓落實,創(chuàng)建高效型班組。為落實公司降本增效總體目標,綜合保障中心保全班組將精細化管理分解到每一個崗位,把標準貫穿于每一項工作,把考核落實到每一個行為,20xx年班組完成183份改善事例、完成6項QC活動、完成實用新型專利1項、完成設備保養(yǎng)項目SOP 5類、完成設備電氣絕緣及線路外觀檢測312臺,為順利完成全年工作任務打下堅實的基礎(chǔ)。
整理整頓保整潔,創(chuàng)建清潔型班組。在日常工作中,綜合保障中心保全班組始終注重保護周邊環(huán)境,對“三廢”能按規(guī)定妥善處理。班組工作場所整潔有序,能夠按照公司企業(yè)文化要求進行規(guī)范,做到物品擺放有序、整潔。班組成員注重個人衛(wèi)生、注重儀容儀表,在公司內(nèi)始終統(tǒng)一著裝、整潔劃一,時刻體現(xiàn)出公司的良好形象。
團結(jié)互助促融洽,創(chuàng)建和諧型班組。綜合保障中心保全班組始終堅持以人為本,不斷加強班組向心力。20xx年班組成立“保全學雷鋒志愿者維修服務隊”,以實際行動踐行“奉獻、有愛、互助、進步”的志愿服務精神,對各單位報送、員工之家、員工食堂內(nèi)每一件需要維修的設備進行仔細檢查,認真維護,維修公司各單位辦公桌椅類46件,維修電器類10件,維護保養(yǎng)健身器械45臺,現(xiàn)已全部維修返還,維修率100%。
先進班組事跡材料2
漿粕廠二車間保全二組擔負著二車間一半設備的維修工作,現(xiàn)有10名員工,先進班組事跡材料。一年來,該崗員工在保全組長王煥登的帶領(lǐng)下,以公司總工部、分廠指導下,立足崗位,嚴細管理,務實創(chuàng)新,以優(yōu)良的作風贏得了廠及全公司員工的稱贊。
一、興學習之風、練業(yè)務素質(zhì),全面提升技術(shù)水平。該組以廠“綠色管理”創(chuàng)優(yōu)活動為契機加強日常技術(shù)培訓,通過開展“一日一練、一周一技、一月一考”,建立崗位練兵臺,互學互助結(jié)“對子”等靈活多樣的崗位培訓活動,營造一個崇尚學習的良好氛圍,全面提升崗位人員的技術(shù)水平。保全工不但資料報表的填寫和讀書筆記記錄有了很大進步,實際操作的技術(shù)水平,尤其是維護修理水泵的技術(shù)也有了突飛猛進的發(fā)展。他們還經(jīng)常利用工作空閑時間,召開班組技術(shù)座談會,大家將自己多年的工作經(jīng)驗、巡檢小竅門講出來供大家學習參考。時間長了,員工們熟能生巧,個個獨擋一面。大大小小十幾臺設備,每臺設備的運行參數(shù)都不是一成不變的,一般情況下都會在基礎(chǔ)數(shù)據(jù)范圍內(nèi)上下波動,崗上員工經(jīng)過長時間摸索,通過“聽、看、摸、聞”就可判斷并調(diào)節(jié)每臺設備的最佳運行參數(shù)。
二、細心加專心、巧干加實干,做好設備維護工作。一車間設備使用已近20余年,老化的設備要維持正常的生產(chǎn)運行,就要付出雙倍的勞動,事跡材料《先進班組事跡材料》。在設備日常管理中,每個保全工始終堅持“檢查及時,保養(yǎng)到位,維修合格,記錄準確”十六字管理方針,取得了很好的效果。設備的保養(yǎng)是設備管理的.重點,他們嚴格執(zhí)行“清洗、潤滑、調(diào)整、緊固、防腐”十字作業(yè)法,做到日常保養(yǎng)與專項保養(yǎng)相結(jié)合,不拖不欠,設備承包到個人,實行專人管理和目標考核;在維修上,一方面不等不靠,加大維修力度,另一方面,不斷進行技術(shù)培訓和經(jīng)驗交流,提高維修水平;在反映設備運行狀況的數(shù)據(jù)錄取上,更是一絲不茍,真實反映每臺設備的實際情況,為維修保養(yǎng),提高可靠的依據(jù)。
三、集腋成裘,節(jié)能降耗從一點一滴做起。保全通過全員參與,在工作中提倡“成本管理、人人有責”的思想,鼓勵員工多提合理化建議、多搞節(jié)約挖潛。為員工創(chuàng)造一個班組節(jié)約一度電、一噸油、一把拖布等既抱西瓜又撿芝麻的氛圍。為了做好設備的保養(yǎng)工作,每年都要消耗一定數(shù)量的潤滑油。看到往常那些加入設備中的潤滑油,在完成潤滑使命后,經(jīng)過合理的滲漏,白白地丟掉,員工們十分心痛,他們自動找來一個小水桶,每日都從地漏中的污水中回收漂浮在上面的潤滑油,并將回收回來的潤滑油過濾后,與新潤滑油摻和后再使用,每月節(jié)約潤滑油540公斤。
四、互助互幫、團結(jié)向上,爭創(chuàng)先進班組。重視團隊的力量,在人員管理上,保全二組更多地體現(xiàn)以人為本的思想,不斷增強本崗員工隊伍的凝聚力,營造溫馨環(huán)境。師帶徒、徒幫師,言傳身教,使全組素質(zhì)上水平。作為組長有責任帶領(lǐng)大家學習鉆研技術(shù);作為技術(shù)高手有義務培養(yǎng)技術(shù)骨干。出于這樣的認識,組長和技術(shù)高手在班站管理中、在“傳道、授業(yè)、解惑”上著實下了一番功夫。他們帶領(lǐng)全組職工長期堅持搞素質(zhì)教育和技術(shù)小比武活動,教育職工增強責任心,刻苦鉆研技術(shù)。“只有熟練自己的業(yè)務,干起活來才能得心應手!”成了全崗職工的共識。
保全二組還從落實各項規(guī)章制度抓起,用制度規(guī)范崗位員工的言行。年初,為了更好地完善交接班制度,保全二組在原有基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新。改以往在崗位上交接為面對面交接,每天由組長、交班保全與接班保全一起到現(xiàn)場面對面交接各種運行參數(shù)和設備運行情況,把生產(chǎn)存在的問題當面交接清楚,以便接班人員和組長能夠及時掌握生產(chǎn)情況,重點問題,重點監(jiān)護。有效避免了事故隱患,確保了安全生產(chǎn)。
一直以來,保全二組員工通過不斷努力,出色的完成了廠及站下達的各項生產(chǎn)經(jīng)營指標,全面提升了基礎(chǔ)管理水平,受到了領(lǐng)導和員工的一致好評。
先進班組事跡材料3
工務工區(qū)管轄鐵路至共10公里的線路養(yǎng)護維修任務,有5個隧道,最長隧道2282米,站線0.75公里、道岔2組、14條曲線,最小半徑的曲線只有300米。工區(qū)連同單崗作業(yè)人員、炊事員算上共有員工23名。1998年工區(qū)成立以來,在公司、工電部領(lǐng)導下,以弘揚愛崗敬業(yè)精神、提高員工素質(zhì)、改善工區(qū)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)完成生產(chǎn)任務、確保運輸生產(chǎn)安全為目標,不斷推進工區(qū)班組建設,收到了良好的效果,圓滿完成了各年度生產(chǎn)維修任務。截止到11月30日,已實現(xiàn)安全生產(chǎn)3892天。連續(xù)6年獲得工電部文明工區(qū)及精品工區(qū)、先進生產(chǎn)班組、青年文明號稱號。全國總工會勞動保護部部長、集團公司董事長等領(lǐng)導先后到工務工區(qū)參觀考察后,對工區(qū)班組建設給予了高度評價。
一、加強班組學習,培養(yǎng)素質(zhì)過硬員工
針對工區(qū)員工多數(shù)來自農(nóng)村,文化程度低、技術(shù)業(yè)務水平一時難以應對線路維修生產(chǎn)工作的實際,抓好員工的政治、技術(shù)業(yè)務學習,不斷提高工區(qū)員工的綜合素質(zhì),適應安全生產(chǎn)需要,是擺在工區(qū)面前的一項重要任務。工區(qū)采取了“一幫一”的辦法,員工之間結(jié)成對子,相互學習,相互提高。工長和技術(shù)好的員工經(jīng)常在現(xiàn)有的條件下,對員工手把手地教。并組織員工認真學習公司、工電部文件和《公民道德建設實施綱要》、《工電部員工道德準則》及《主動執(zhí)行》、《細節(jié)決定一切》等書籍,強化對員工的愛崗敬業(yè)思想教育,發(fā)揚光大“熱愛、扎根、建設、奉獻”的工電人精神,培養(yǎng)和提煉工電部的企業(yè)文化,凝聚和激勵工電員工為公司安全生產(chǎn)和發(fā)展建設做貢獻。
在業(yè)務學習上,工區(qū)堅持每日一題,每周一學,每月一考,不斷提高員工的業(yè)務水平。在學習業(yè)務時,工長結(jié)合當前工作的實際,現(xiàn)場講解曲線計算及怎樣撥正、超限、消除等知識。并經(jīng)常教育大家學習是給自己學的,只有努力學習掌握理論知識,在實際工作中才會干,使員工們明確了學習的目的。通過學習,員工的業(yè)務水平有了明顯的提高。工區(qū)員工崗位考核達標率達到100%,有70%以上的員工能單獨進行曲線計算,90%的員工能單獨檢查線路。
工區(qū)按照部要求,結(jié)合“四有三合一”的內(nèi)容,工長通過每旬的線路靜態(tài)檢查,分析線路的變化過程和規(guī)律,在維修中注重保養(yǎng)質(zhì)量,分先后主次對線路進行整修,按照先緊危后補修的原則,并注意保養(yǎng)的質(zhì)量。每次軌檢車過后,工長都認真地分析研究,在圖紙上查找出位置,再親自到線路上找到問題,逐一解決,逐一消滅,控制了不良超限處所。每次軌檢車檢查,工務工區(qū)的成績都名列前幾名。幾年來在工電部每個月的單崗作業(yè)人員考核通報中,工務工區(qū)沒有一名單崗作業(yè)人員被考核扣分。上海路局對鐵路進行軌檢車檢查中,工務工區(qū)線路都是優(yōu)良。
二、加強設備保養(yǎng)確保設備良好運用
在提高設備質(zhì)量上,工務工區(qū)除加強基礎(chǔ)改造和基礎(chǔ)整治外,還加強了日常的檢查和保養(yǎng)。對線路的另配件、硬彎鋼軌、磨耗軌、失效的砼枕、橋枕和岔枕進行了有計劃地更換和整修,對線路板結(jié)、吊板等病害結(jié)合日常養(yǎng)護進行了整治,在改進作業(yè)方式和方法上提高線路的質(zhì)量。工區(qū)注重對基礎(chǔ)工作的落實,在保證維修和保養(yǎng)任務的同時,對線路翻漿冒泥、危樹危石進行處理。幾年來,共處理翻漿冒泥33處,清理土石方103立方米,處理危樹211棵,處理落石9處110立方米,有效地保證了安全。
9月18日5時許,受強熱臺風“韋帕”的影響,k124+150地段線路右側(cè)山體發(fā)生滑坡,副工長朱慧東迅速帶領(lǐng)二名員工趕到現(xiàn)場,發(fā)現(xiàn)有近10方的土石滑到排水溝,致使水滿水溝沖向道床,朱慧東等員工立刻用鐵鍬等工具清理,經(jīng)過2個多小時的奮戰(zhàn),疏通了排水溝,排除了險情。
三、加強民主管理,提高管理水平
根據(jù)公司“調(diào)整結(jié)構(gòu),確保安全規(guī)范管理,強基達標”總體要求,工區(qū)始終堅持“預防為主,安全第一”的思想,牢固樹立“我的崗位關(guān)系公司存亡”、“在崗一分鐘,負責六十秒”的安全觀念,時時事事以安全為中心,建立健全各項安全管理制度,堅持班前安全教育不松懈,班中增強員工的主人翁的責任感,作業(yè)時嚴格按照自控、互控、他控制度,并發(fā)揮了黨、政、工、團在班組安全管理中的作用,不斷地通過各項活動的開展來實現(xiàn)安全生產(chǎn)的穩(wěn)定。他們的具體作法是:首先是以黨小組為核心,以黨員的模范先鋒作用影響周圍的員工群眾來保證安全生產(chǎn)。積極開展黨員先鋒崗和示范區(qū)的活動,做到了黨員無事故,無違章。其次是以工長為核心,開展多種形式的安全教育。一是堅持班前教育。工長根據(jù)作業(yè)的地點,項目、季節(jié)認真講解作業(yè)的注意事項,指出安全隱患和應急的措施。二是堅持班中控制。在線路上作業(yè)必須設好防護,才能作業(yè),作為工長的必須對員工先作到關(guān)心地、體貼他、幫助他,事事要多為員工著想,要以自身形象去教育職工,廣大員工才會聽你的。另外工長、副工長、安全員和四大員必須分工合作,集中精力,保證安全。要求員工注意傾聽和了望列車,來車下道前必須執(zhí)行一看二清三下道的原則,施工負責人和作業(yè)人員形成了相互控制,達到了人人保證安全,三是堅持班后的安全分析和作業(yè)評比。針對當日的安全生產(chǎn)任務安全完成的情況,選出表現(xiàn)好的同志和作業(yè)好的.方面進行表揚和獎勵考核,同時查找不足的、安全質(zhì)量不到位的人進行批評和處罰考核。四是發(fā)揮工會小組在安全生產(chǎn)中的作用。以工會開展的“安康懷”活動和勞動安全大檢查活動為載體,監(jiān)督和管理工區(qū)的安全,在安全的管理中工區(qū)堅持工會的工作生產(chǎn)工作同布置、同檢查,樹立職工的主人翁責任意識和員工的主人翁地位。五是共青團組織在工區(qū)的安全生產(chǎn)中發(fā)揮了突擊隊的作用。在安全生產(chǎn)的急、難、險、重工作中,休現(xiàn)了年輕人的作用,如翻修道口、軌枕加密、防汛抗洪工作中,他們都能沖在前,為班組的各項工作做出了積極貢獻。
在民主管理中,工區(qū)實行每月召開一次大員會議,由工長主持,五大員及黨團員參加,及時聽取員工的意見,征求對安全工作及管理方面的意見和建議。由于大部分員工是新從事鐵路的工作,對鐵路的管理知道的不多,影響工區(qū)的各項工作,工區(qū)有重點地對各項工管員進行培訓,做到了綜合管理規(guī)范有序,管理制度健全,管理人員作用良好。在年初,我們特別對材料管理成員和材料管理進行了細致的研究,針對部的要求對財務管理核算員,進行了學習培訓,讓他細學文件,領(lǐng)會精神,建立規(guī)范的清楚的帳目。工長帶領(lǐng)員工利用業(yè)余時間將材料進行分類堆碼,做到料具擺放整齊美觀,取用方便快捷,每日材料出入庫顯示清楚,材料管理達到帳卡物相符,每月盤點報表準確。
四、加強“六小”建設,進一步凝聚人心
工區(qū)以小食堂、小菜園、小浴室、小活動室、小更衣室、小洗衣房等“六小”建設為載體,增強了員工的凝聚力。幾年前,工區(qū)園內(nèi)卵石成堆,雜草叢生,四處蒼涼。為了改變員工的居住環(huán)境,改善員工的生活條件,在上級領(lǐng)導的關(guān)心和重視下,工區(qū)全體員工利用業(yè)余時間,自己動手,清除卵石125立方米,回填泥土100立方米,砍雜草1000平方米,栽種果樹70株,修建了魚池,鋪設路面100平方米,新增工具棚3間,先后在工區(qū)安裝了衛(wèi)星接收器,增添洗衣機,鍋爐。特別是8月劉昌盛任工區(qū)工長以來,對工區(qū)員工宿舍進行裝修,把原有的木材結(jié)構(gòu)改換成不銹鋼窗戶,房間內(nèi)外進行全面粉刷,并鋪設了地板磚,新加蓋了電視房,活動室,房間內(nèi)添加衣柜。利用工電部維修住房這個機會,進行了一次改造,對工具房、衛(wèi)生間、洗衣間、廚房、電視房等進行了協(xié)調(diào)合理的安排。整治后,工區(qū)園內(nèi)布局更加合理完善,材料堆放整齊,房間明亮。劉工長還利用業(yè)余時間組織員工在站臺二線開挖荒地3000平方米,目前已種上楊梅等果樹,為工區(qū)文明建設再添新彩,有力促進了工區(qū)和諧環(huán)境建設,進一步穩(wěn)定了人心,凝聚了員工隊伍。
先進班組事跡材料4
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞直接關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。
收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作經(jīng)驗不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學習政治理論知識,刻苦鉆研收費業(yè)務,積極主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的所有成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。
收費二班能夠團結(jié)班員,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都積極配合站領(lǐng)導,搞好收費工作,所有班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特殊,能夠擺正位置,端正思想,所有班員全心全意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立全心全意為人民服務的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的.障礙,注重實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,用心去講文明用語。針對個別使用不規(guī)范的班員,班長進行日提醒,班組例會進行通報。二班全班人員共同研究分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘提供優(yōu)質(zhì)的服務。當遇到突發(fā)事件時,全班人員時刻提醒自己要克制情緒,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務態(tài)度,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的溫暖。
學習是增強班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的學習積極性和良好的學習態(tài)度,更離不開站領(lǐng)導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務學習制度。采用多種學習方式,提高班員學習的興趣,起到了積極和推進作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業(yè)務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員積極參加點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務技能競賽。全班人員認真鉆研收費技能。交流收費經(jīng)驗。通過學習交流不斷提高全班人員的政治素質(zhì),業(yè)務素質(zhì),文明素質(zhì),增強了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整潔干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監(jiān)督。加強廉政教育,學習各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速公路的良好形象。
我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班一定會再接再勵。在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導下,繼續(xù)為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力量。
先進班組事跡材料5
xxx現(xiàn)年50歲,中共黨員,大學本科學歷。19xx年3月,開始擔任長春鐵路分局xx房產(chǎn)建筑段段長職務。
三年來,xxx在段黨委的密切配合下,依靠團結(jié)務實領(lǐng)導集體,銳意進取,勇于創(chuàng)新,順應鐵路改革形勢,不斷推進企業(yè)三頂制度改革,完善內(nèi)部經(jīng)營管理機制。憑借他過人的魄力和膽識,獨特的經(jīng)營管理手段,創(chuàng)新思維和強烈的人格魅力,帶領(lǐng)干部職工克服困難,努力奮斗,合狨人房產(chǎn)段由分局后進段一躍起而成為路局先進單位。到20xx年,長春房產(chǎn)段實現(xiàn)安全生產(chǎn)無行車,設備重大事故18694天,無職工責任重傷事故9623天。供暖、土建維修服務,質(zhì)量明顯提高,管內(nèi)三個物業(yè)小區(qū)被評為省、市級優(yōu)秀物業(yè)小區(qū),職工收入水平穩(wěn)步提高,達11578元,企業(yè)綜合經(jīng)濟實力顯著增強。先后被評為沈陽鐵路局先進單位,路局供暖先進單位,安全優(yōu)質(zhì)先進單位,法律工作先進單位。xxx本人也被評為沈陽鐵路局優(yōu)秀企業(yè)管理者、先進生產(chǎn)者。
xxx的主要事跡如下:
一、積極推進三項制度改革,擅于從機制創(chuàng)新上激發(fā)企業(yè)內(nèi)在活力。
xx房產(chǎn)段是長春鐵路分局下屬的生產(chǎn)經(jīng)營單位,共有全民職工700人,固定資產(chǎn)2.5億元。主要擔負全分局管內(nèi)部分生產(chǎn)辦公屋、居民住宅房屋的夏季大維修,冬季供暖,物業(yè)小區(qū)管理,福利浴池經(jīng)營及工程施工管理等工作。xx年以前,由于經(jīng)管理不善一度成為長鐵分局的后進單位。
19xx年鐵道部提出房產(chǎn)部門從運輸主業(yè)分離出去。“分離主業(yè)”的走勢,新舊制度交叉、碰撞,使房產(chǎn)段面臨著前所未有的困難。因此,xxx上任伊始就會同黨政班子,確立了“順應改革走勢,重構(gòu)管理機制,增強自我造血功能,努力實現(xiàn)強段富民”的企業(yè)改革發(fā)展戰(zhàn)略,努力尋找企業(yè)的生存發(fā)展空間。
然而,由于長春房產(chǎn)段長期在計劃經(jīng)濟體制下運行,已經(jīng)形成了一套固有的僵化管理模式,干部職工觀念陳舊,企業(yè)缺乏內(nèi)在生產(chǎn)活力。xxx認為,面對“分離主業(yè)”的改革走勢,不能悲觀失望,不能等待觀望,更不能因循守舊,必須立足自身開拓創(chuàng)新。他主張:搞活企業(yè),轉(zhuǎn)變觀念最終要在機制創(chuàng)新上尋找出路。他堅定地排除種種阻力,在房產(chǎn)段開始大刀闊斧的改革。
他首先從三項制度改革入手,以利益機制為牽動增強企業(yè)活力。大膽進行干部制度、用工制度和分配制度改革,實行干部職工全員競聘,充分利用企業(yè)內(nèi)部勞動力市場動作,形成職工競爭上崗-考核下崗-培訓待崗-再競聘上崗的崗上崗下良性循環(huán)。打破僵化的利益分配格局,以勞動定額管理為基礎(chǔ),實行效益工資制,在全段共有79名富余人員進入勞動力市場,18名違紀職工下崗,按效分配覆蓋面達90%以上,不勞不得,少勞少得,不勞不得”。機制創(chuàng)新發(fā)了企業(yè)內(nèi)在活力:干部職工的思想觀念發(fā)生巨大的`變化:“今天工作不努力,明天努力找工作”的再上崗觀念、“段強我富,段衰我恥”的集體利益觀念,“靠質(zhì)量求生存,靠信譽求發(fā)展”的搶占市場觀念深入人心;企業(yè)勞動生產(chǎn)率也大大提高,xx年共完備檢修率達100%。設備運行狀態(tài),施工質(zhì)量明顯提高,施工進度顯著加快。全段上下人心順干勁足,學技術(shù)、比技能、鉆業(yè)務蔚然成風,職工素質(zhì)大大提高。
二、狠抓節(jié)支降耗成本控制,擅于從完善內(nèi)部經(jīng)營管理機制上向科學管理要效益。
xxx認為:科學管理是企業(yè)內(nèi)部提高經(jīng)濟效益,克敵制勝的法寶。長春房產(chǎn)段管理粗放,跑冒滴漏現(xiàn)象嚴重,為改變這種狀況,他親自謀劃,整機建制,推出了一系列切合實際,操作性強的成本,控制管理辦法。材料采購,實行限價購料,定點供應;材料管理,實行項目核算辦法,從材料的請領(lǐng),發(fā)放到修舊利廢,形成了一表到底的管理方式,能源消耗和設備損耗,實行定額聯(lián)掛,節(jié)獎超罰,車輛運用單車核算,費用包干;對設備損壞實行有限責任賠償辦法。xx年,全段共回收舊料172項2518件,回收率達93%,節(jié)約資金16萬元,車輛油耗較上年減少近20噸,汽車修理費,較上年節(jié)支近20萬元、焚火期控制燒電機一項節(jié)約資金近30萬元。嚴格的成本控制體系,取得了可觀的經(jīng)濟效益,xx年共節(jié)支近百萬元。
三、努力拓寬創(chuàng)收渠道,走多元化經(jīng)營道路,增強企業(yè)發(fā)展后勁。
隨著“分離主業(yè)”步伐的加快,房產(chǎn)段必然由生產(chǎn)管理型向生產(chǎn)經(jīng)營型企業(yè)轉(zhuǎn)變。因此立足自身優(yōu)勢,拓寬創(chuàng)收渠道,走多元化經(jīng)營的道路,是實現(xiàn)企業(yè)效益最大化的分配途徑。xxx帶領(lǐng)有關(guān)人員深入研究,積極探索,在開拓市場上下功夫,使房產(chǎn)段逐步形成了多元化的創(chuàng)收體系,為了搶占路內(nèi)建筑市場,組建了段建筑公司,積極承擔建筑工程,xx年共承建工程九項,實現(xiàn)產(chǎn)值近千萬元,開發(fā)物業(yè)市場,在工商部門注冊,成產(chǎn)了物業(yè)管理公司,利用延伸服務,有償服務等方式拓寬了創(chuàng)收渠道,增強了創(chuàng)收能力。積極參加路內(nèi)、外激烈的洗浴市場競爭,軟件硬件一起抓,在加大設備改造投入的同時,狠抓xx中心的經(jīng)營管理,用優(yōu)質(zhì)服務吸引浴客,使浴票收入逐年增加,成為房產(chǎn)段主要的創(chuàng)收渠道,加大各項收費力度,實行多種承包方式,調(diào)動了收費員的積極性,即增加了收入,又減少了損失。
他還擅于用法律手段維護企業(yè)利益。針對供暖費收繳、工商房、散房租、土地費收繳等工作中出現(xiàn)的種種困難和矛盾,xx年共起訴惡意欠費戶40余家,挽回經(jīng)濟損失近十萬元。
四、從嚴治段,把健全責任機制貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié),完善管理網(wǎng)絡。
在xxx的主持下,房產(chǎn)段先后制定了《干部失職行為追究辦法》、《群眾上訪、請修、反映問題失職行為追究辦法》等八項責任追究制度,并健全逐級負責制,加強正職對副職,科室主任對科員,段對車間,車間對班組,班組對個人的層層考核職能,而且從領(lǐng)導決策能力,各副職創(chuàng)造性開展工作的能力,到管理人員專業(yè)素質(zhì)的提高,都通過責任機制來加以制約和完善,以責權(quán)利相結(jié)合為原則,以利益機制為牽動,保證全段各項改革,管理制度都不得能得到有效實施,提高了整體管理水平三年來,全段共處罰各類失職人員273人次,其中干部受失職行為追究的有32人次,受降職降薪處罰1人,處罰金額達18028元。
三年來,xx房產(chǎn)段的面貌發(fā)生了深刻的變化,樹立起良好的企業(yè)形象,而所有這些,還得益于他強列的人格魅力,他精力充沛,思維慎密而敏捷,記憶力驚人,辦事公正,作風果敢,勤奮而意志堅強。無論寒冬酷暑,他都常常出現(xiàn)在繁忙的施工現(xiàn)場,他擅于深入一線搞調(diào)查研究,抓問題細致而有條理,解決問題有一股不達目標不罷休的干勁。這一切都在悄無聲息的影響著每個人,特別是年輕干部,更是以他為榜樣,努力提高自身的各方面綜合素質(zhì)。他就象一個強大的磁場,吸引著全段干部職工積極投身企業(yè)的改革和發(fā)展,使這樣的一個曾經(jīng)落后的企業(yè)重新煥了出青春活力。
先進班組事跡材料6
xx,男,漢族,xx年出生,xx年參加工作,先后在福林堡、寶雞車站槐星樓、新豐鎮(zhèn)、四川上西壩、寶天項目、昆明平改地、襄渝二線、西康二線秦嶺翠華山隧道等工程施工一線工作,現(xiàn)任中鐵電氣化局西康二線xx施工員。
1xx自參加工作以來,在項目部的正確領(lǐng)導團結(jié)下帶領(lǐng)廣大施工一線技術(shù)工人全力為公司施工生產(chǎn)而服務著,他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計個人得失,以樂觀而積極向上的工作態(tài)度感染著身邊的每一個人,在工作中他積極總結(jié)實踐經(jīng)驗,認真地履行工作職責,在帶領(lǐng)出一大批優(yōu)秀技術(shù)工人的同時,他也成為施工一線上的中堅力量。
該在20xx年參加襄渝二線xx隧道進口段的施工任務。xx隧道全長xx米,進口段為雙線車站隧道、同時也是淺埋偏壓段,隧道頂多為常年堆積土及嚴重風化的巖石,處于嚴重偏壓狀態(tài),且下穿G316國道和城區(qū)居民住宅樓,施工難度非常的大。作為施工員的他,為了能夠優(yōu)質(zhì)快速的跨越此段,他吃苦耐勞,每天都工作在施工的第一線,隧道施工是艱苦的,同時也有著很大的危險,這是每一個施工人員最清楚的,但是,為了能夠配合項目部盡快攻克這個難題,他積極與施工技術(shù)部、施工一線技術(shù)員、有多年隧道施工經(jīng)驗的老職工和有多年打鉆經(jīng)驗的民工師傅溝通,學習開挖爆破技術(shù)知識。在洞身段采用CRD法施工期間,他每天加班加點的在施工一線組織施工,全過程的盯控施工中的每一個細節(jié),指導各個工序的銜接,叮囑一線民工注意事項等問題。在面對進口段的8種襯砌斷面、要進行20次的頻繁斷面轉(zhuǎn)換這一施工難題,他沒有退縮,而是積極配合項目部尋找最佳施工方法,經(jīng)過共同研究,最終決定利用現(xiàn)有的單線二襯臺車改裝成為雙線二襯臺車進行襯砌澆筑,此方案經(jīng)過實踐證明是可行的,它既節(jié)約了工程施工成本,又加快了工程施工進度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現(xiàn)場施工經(jīng)驗,也為他迎來了一大批的”粉絲”,小馬就是他們其中的一個,小馬是近兩年來的中專生,是個好學且活潑分子,經(jīng)常去工地的人就會看到這樣一幕:“師傅,你給再我講講鉆爆設計的控制要點?師傅,為什么二次襯砌要設置堵頭板?師傅,二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅,你別走那么快嘛!你給我說說嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問著。面對著這樣一個好學的孩子,xx師傅總是樂呵呵的說:“你這個小娃,真不知道一天哪里來這么多的問題?聽著啊,可要記好了,隧道爆破...”。別人問他:“小馬整天問東問西的,煩不煩?”“哎,這娃一天的問題是有點多,可是個好娃,好學又勤快,整天師傅師傅的叫著,咱知道的那肯定是得給他教嘍,是個好苗苗啊”,說這話的xx師傅總是一臉的溫暖,他就是這樣一個樂觀而直爽的人,他總是以一點一滴工作態(tài)度感染著身邊的每一個人。
現(xiàn)在老百姓的物質(zhì)生活條件比以前好多了,但xx還想著人民群眾的.困難,她全力支持村社的集體工作,為群眾增加收入出謀劃策,帶頭認真發(fā)展烤煙。xx在生產(chǎn)生活中,在通過實現(xiàn)脫貧致富以后,xx始終牢記自己是一名共產(chǎn)黨員,做到了致富不忘父老鄉(xiāng)親。在黨員“三帶”活動中,她主動承擔了兩戶貧困戶的幫帶工作,無償給貧困戶提供種苗和技術(shù),在她的幫助下,這兩戶貧困戶很快實現(xiàn)了脫貧,逐步走上科技致富的道路。xx還將自己學到的技術(shù)無償?shù)亟探o當?shù)剞r(nóng)民,帶領(lǐng)和支持著村民共同富裕。
此外,公司堅持將重大事務和與員工利益密切相關(guān)的項目提交大會審議通過后再付諸實施,充分發(fā)揮了員工代表和工會主席的作用。通過全方位多層面的工作,使公司員工不斷增強了法制觀念,進一步懂得了如何運用法律的武器維護公司的整體利益和職工的具體利益。
隨著xx隧道的貫通,整體道床施工的開始,整個項目部都進入了熱火朝天的大干階段,在施工一線的xx師傅,每天都在隧道組織督促著工序的銜接,運送混凝土車輛的調(diào)配、軌排的運輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問題,他以隧道有限的空間、以最短的時間、以合理的組織以“0”窩工現(xiàn)象出色的完成了領(lǐng)導布置的任務,受到項目部領(lǐng)導的一致好評。
隨著20xx年襄渝二線的竣工,他隨著大部隊來到了西康二線xx隧道進口,進口是架子隊模式,所有的施工均是以職工來控制管理,xx師傅任是以施工員帶領(lǐng)著一大批民工辛勞在施工一線。
面對著新一輪的挑戰(zhàn),他積極總結(jié)在襄渝所施工的經(jīng)驗,好的方法大力的推廣給新人,不足之處積極的研究和探索。他認識到在隧道的開挖和鉆爆設計方面,開挖方法是影響穩(wěn)定的主要因素之一,因此,在選擇開挖方法時,應對隧道的斷面大小、形狀、圍巖級別、施工地質(zhì)條件、支護條件、工期要求、機械配備能力及相關(guān)因素,綜合分析,采用恰當?shù)氖┕し椒ǎ绕鋺獙χёo條件相適合。爆破時的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序,力求做到周邊眼達到85%,石碴的大小適度、爆破完畢、通風、排除瞎跑、出碴、機械排險,在長大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測是否超標,作業(yè)人員是否安全,出碴完畢,應及時噴砼,封閉圍巖,以防止圍巖松動變形,他注重每一個施工的細小環(huán)節(jié),從而達到最好的效果。
在進口,為能保質(zhì)保量地完成工作任務,xx協(xié)助領(lǐng)導改進、創(chuàng)新強化管理制度使之更加系統(tǒng)化、完善化,使員工各盡其責、最大限度地調(diào)動大家積極性。積極實施解決辦法,一是加強崗位培訓,組織員工進行電焊、電纜綁扎等項工作,提高了員工的熟練程度,統(tǒng)一了工藝從而提高工作效率。一是加強員工間的團結(jié)合作,互相緊密配合,充分挖掘了集體的潛力。xx在工作中xx非常重視學習和思考,堅持一邊工作一邊學習一邊思考,不斷豐富經(jīng)驗。加強業(yè)務理論和專業(yè)學習,不斷提高自身綜合素質(zhì)。認真學習知識,輔導多名新員工,使他們可以獨立的走上工作崗位。20xx年,進口工區(qū)在文明工地建設評比活動中榮獲西康二線第一名,他也被評為公司一段“先進個人”。
依托教研組,扎實開展教研活動是我校教科研工作的主要陣地。我校領(lǐng)導班子深入各教研組參與教研活動,以集體備課、重、難點突破方法、學法研究等方面為主,開展教研活動,效果較好。其次,加強了個人校級課題的研究,學校在開學初對每位老師的課題進行審批,要求每位老師要有課題研究的運行記載,學期末有研究報告。本學期結(jié)束后我校評選出優(yōu)秀課題11篇,進行了獎勵。我校申報的課題《傳統(tǒng)文化隊青少年德育價值取向研究》被評為區(qū)級課題立項。
“干一行,愛一行,專一行,精一行”是xx的工作目標,雖然他工作已經(jīng)三十多年了,可是他經(jīng)常說學習技術(shù)是無止境的,為此他在工作中非常注意把所學知識用到施工中去,積極地對施工現(xiàn)場出謀劃策、排憂解難。態(tài)度積極主動,吃苦耐勞,艱苦的施工環(huán)境磨練著他的施工意志,讓他在遇到問題的時候,勇于挑戰(zhàn),大膽創(chuàng)新,憑著自己過硬的本領(lǐng),立足于工作崗位,干好本職工作發(fā)揮余熱,使自己的工作更上一層樓。
先進班組事跡材料7
在20xx年,高爐工段全體人員在車間的正確領(lǐng)導下,認真執(zhí)行各項操作方針,嚴格遵守各項工藝紀律、勞動紀律、組織紀律,不斷提高操作水平,三班統(tǒng)一操作,較好的完成了公司、車間下達的各項生產(chǎn)任務。現(xiàn)將一年來的主要工作總結(jié)如下:
一是年初認真做好試車工作。年初,工段接到車間開爐的消息,緊迫任務就是人員培訓和設備試車。人員是從高線、軋鋼以及煉鐵二車間抽調(diào)來的,都是新工人,設備停了一年,又逢冬季,比新上設備還難啟動。面對困難,班組人員毫不退縮,白天加班加點調(diào)試設備,晚上學習崗位工藝知識和安全知識,以最快速度調(diào)試了設備,人員進入了生產(chǎn)狀態(tài),達到了順利開爐。
二是統(tǒng)一思想,精心操作,努力爭創(chuàng)優(yōu)秀指標。高爐操作是個長周期的過程,需要三個班相互配合相互照應,統(tǒng)一思想,精心操作,大家共同努力,才能使高爐穩(wěn)定、順行、高產(chǎn)、低耗。各班人員充分認識到這一點的重要性,因此都嚴格按照車間制定的操作方針調(diào)整爐況,對爐況的波動及早采取措施,早動少動,把各種異常征兆消滅在萌芽狀態(tài)。爐前各班認真組織好出鐵,把外部因素對爐況的影響降到最小。經(jīng)過工段全體人員的不懈努力,高爐產(chǎn)量不斷提高,各項指標不斷優(yōu)化,成本日益降低,創(chuàng)造了9月10日最高日產(chǎn)1907.69噸,8月兩次連續(xù)六天日產(chǎn)1800噸以上,月產(chǎn)53023.73噸的較好成績,噸鐵成本降至2400元/噸左右。
三是努力加強班組建設,構(gòu)建和諧班組,平安班組。事故是最大的浪費,安全是最大的.福祉。班組全體人員始終把安全放在第一位,努力學習安全知識,認真參加班前班后會,積極參加各項班組安全活動,實現(xiàn)了全年班組無事故的目標,并有三人次被公司授予“安全之星”,為班組爭得了榮譽。
科學無極限,生產(chǎn)無止境。20xx年高爐工段雖然取得了一些成績,但離公司領(lǐng)導要求、距先進同行還有較大差距。昨天的亮點就是今天的起點,班組成員一定再接再勵,在公司及車間的領(lǐng)導下,努力把明年的工作做好。
先進班組事跡材料8
班組是企業(yè)的細胞,是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關(guān)系到企業(yè)的生存與發(fā)展。xxxx五工隊是20xx年由xxxx遷入xxxx的,現(xiàn)有職工人數(shù)13人,其中35周歲以上男職工11人,女職工1人。集材50型拖拉機2臺,絞盤機1臺,油鋸2臺。這13名擔負著全場年生產(chǎn)任務的近百分之三十。幾年來,該工隊始終把安全生產(chǎn)作為班組管理工作的核心,用心貫徹落實林業(yè)局、分公司的各項會議精神。堅持體現(xiàn)“以人為本”的安全生產(chǎn)理念,堅持從我做起,從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實職責,夯實基礎(chǔ),以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發(fā)生。透過強化管理使各項指標完成較好。該班組曾多次獲得局、分公司“優(yōu)秀班組”、“安全生產(chǎn)先進班組”等多項榮譽稱號。眾所周知,山場一線的工作環(huán)境惡劣,條件不好,但五工隊的職工卻從來不叫苦喊累。他們始終以“拼搏、創(chuàng)新、奉獻”的林業(yè)工人精神激勵著自我。
一、堅持安全教育,不斷提高班員安全職責意識
五工隊有著較好的班組安全管理基礎(chǔ),較完善的安全管理體系,在公司和林場的領(lǐng)導下,認真學習各類安全文件和有關(guān)的通報,認真吸取兄弟班組和其它單位的經(jīng)驗和教訓,班組三級安全網(wǎng)(工隊長、兼職安全員、隊員)發(fā)揮各自的安全職責,大家深知要提高安全意識,確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的安全職責心。因此,持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結(jié)木材生產(chǎn)中出現(xiàn)的事故教訓,并根據(jù)本班實際狀況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的'安全職責心,將隊員的安全職責心提高到講政治、講穩(wěn)定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一,預防為主”的方針。
二、開好安全活動會構(gòu)筑安全生產(chǎn)防線
在安全會上,透過事故快報,安全簡報的集中學習,把別人的事故當作自我的事故,深入剖析事故的原因,同時結(jié)合本班組工作實際,舉一反三,工隊長針對運行工作中的問題,從安全管理和安全防范方面總結(jié)分析,指出缺點、找出不足,并落實整改措施,有根有據(jù)、有理由節(jié),為每個員工敲響警鐘,從而不斷提高安全意志,增強事故防范潛力。使每個成員在思想上構(gòu)筑安全生產(chǎn)的一道防線。
三、開好班前、班后會,落實安全生產(chǎn)職責制度
認真開好班前、班后會,認真貫徹安全生產(chǎn)職責制度,針對當天木材生產(chǎn)作業(yè)實際狀況進行事故超前預測。班組長在每一天布置生產(chǎn)任務的同時,指出可能影響安全的因素,并提出預防措施和要求。透過查擺不安全因素,及時進行整改。每一天在工隊長的帶領(lǐng)下,大家在發(fā)車前都會進行莊嚴的安全宣誓,多年來持之以恒,從未間斷。
正是由于班組在安全管理和生產(chǎn)管理工作上,認真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《吉林市安全生產(chǎn)條例》、《伐區(qū)安全生產(chǎn)作業(yè)規(guī)程》以及公司有關(guān)文件精神的規(guī)定和要求,多年取得了較好的安全和生產(chǎn)成績,獲得了多項殊榮。
四、建立完善的員工培訓體系
用心開展人員崗位技能培訓,經(jīng)常組織班組成員學習《安全生產(chǎn)法》、《設備安全操作規(guī)程》、《安全生產(chǎn)工作規(guī)定》等規(guī)章制度。透過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規(guī)程、安全生產(chǎn)法規(guī),使其具備必須的安全素質(zhì),增強崗位適應潛力。同時結(jié)合安全生產(chǎn)實際,開展行之有效的技術(shù)比武、反事故演習等安全競賽活動,以此激發(fā)員工自覺鉆研業(yè)務技能,掌握專業(yè)技能的用心性,進一步提高班員愛企強企意識,爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”,“我會安全”上的轉(zhuǎn)變。
五、完善規(guī)章制度,不斷落實班員安全職責制
強化規(guī)章制度的落實,在實際工作中,杜絕只安排不檢查的現(xiàn)象。把安全職責落實到生產(chǎn)過程的每一個崗位和每一個環(huán)節(jié)。在“伐、打、造、集、歸、裝”各個環(huán)節(jié)上,從“嚴、細、實”上下功夫。嚴,就是從嚴管理,敢抓敢管,不徇私情,不講情面;細,就是思考問題周全,部署周密,精耕細作;實,就是工作求實,不走過場,每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查,針對出現(xiàn)的問題及時糾正和處理,并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。構(gòu)成全員、全方位、全過程的監(jiān)控態(tài)勢和持續(xù)長效的管理機制。
六、狠抓薄弱環(huán)節(jié),確保班組安全
由于特殊原因在冬季木材生產(chǎn)任務繁重時,單位會雇傭外委人員,我們針對農(nóng)民工文化低,安全意識薄弱的狀況,在使用農(nóng)民工時,一方面利用空余時間,對他們進行安全知識教育,另一方面加強實際工作管理,具體采用分片包干、專人專管、統(tǒng)一管理的措施,時刻提醒和監(jiān)督他們的工作狀況,對不安全現(xiàn)象及時糾正,用心教育,使他們得知“安全工作”的重要性,以此保證了他們的人身安全;
七、認真仔細、注重實效
為了杜絕各類事故發(fā)生、保證安全工作順利進行,我們要求職工注重每個新的一天,養(yǎng)成“十年如一日”的工作習慣。個性在每個工作日發(fā)車前,都務必做到認真、仔細、嚴密,以此收到了很好的效果。另外在工作中由于嚴格仔細,各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷,并對其進行逐項登記,及時為設備車輛檢修帶給依據(jù),為及時修復打下了基礎(chǔ),從根本上保證了設備的實際完好率100%。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中,在工隊長的帶領(lǐng)下,不怕苦不怕累,高標準嚴要求把林場年初下達的各項工作任務提前完成。
在多年安全生產(chǎn)工作中,五工隊以優(yōu)異的成績完成了上級下達的各項任務,實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故,為我場的安全工作奠定了良好的基礎(chǔ)。他們將會在今后的工作中進一步狠抓管理、內(nèi)強素質(zhì)、外樹形象、與時俱進、團結(jié)創(chuàng)新,時刻以安全生產(chǎn)為第一位,團結(jié)和帶領(lǐng)廣大員工,努力完成全年的各項生產(chǎn)任務指標,為實現(xiàn)企業(yè)的蓬勃發(fā)展發(fā)展奉獻自我火紅的青春。
先進班組事跡材料9
丁班共有30人,從加熱爐到軋鋼再到精整,是一條名副其實的作業(yè)流水線,哪一個環(huán)節(jié)出了問題都會影響產(chǎn)量。為了提高產(chǎn)量,降低軋線廢鋼,改善軋線環(huán)境,我們班組承擔了多項技改任務,班組成員雖然吃了很多苦,但是每一位職工卻都能在苦與累中堅持著、蛻變著,努力為了我們的目標而奮斗著。經(jīng)過我們的努力實施,我們的技改也得到了預期的效果。
班組先后攻關(guān)多項設備設施技術(shù)改造。
技改一:粗中軋底座改造。生產(chǎn)的時候職工發(fā)現(xiàn)粗中軋旋轉(zhuǎn)導衛(wèi)底座鋼結(jié)構(gòu)變形,極易造成堆鋼和安全事故。劉軍科看在眼里,急在心里,生產(chǎn)不能持續(xù),在他內(nèi)心就好比往臉上抹黑。同行業(yè)的普遍做法是重新澆筑基座、更換整體導衛(wèi),需要40多天時間,而且需要訂做,周期長,投資大。他和工友商量后,仔細測量尺寸,在機加工制作鐵楔子,延長導衛(wèi)箱體,增加兩條固定絲,全方位重新調(diào)整固定旋轉(zhuǎn)導衛(wèi)。經(jīng)測試,過了幾萬噸鋼,沒有出現(xiàn)問題。這一來,他和工友們一連串改造了8個導衛(wèi)底座,用邊角料就把這一難題解除。
技改二:棒材出口除塵改造。降塵噴霧頭在跑槽出口,經(jīng)常堵塞,職工一個班下來滿臉鐵屑面兒。每次環(huán)保檢查,除塵口就必定是“重點監(jiān)護對象”。劉軍科想了又想,反復征求大家意見,最終確定了方案——在導衛(wèi)槽頂部內(nèi)側(cè)鉆一個孔,伸進去一個普通噴頭,水受高溫汽化,塵屑不出口就被在內(nèi)部處理。一個小小的改造,不僅環(huán)保達到了要求,工作環(huán)境得到改善。而且將凈環(huán)水改成了濁環(huán)水,生產(chǎn)成本也得到下降,可謂一舉多得。在棒材1號線復產(chǎn)之后,劉軍科把這一成果再次擴大到1號線,總計改了約30處。
技改三:鎖緊絲改造。近段時間,鎖緊絲等一部分小備件供應跟不上,劉軍科和同事們又開始動起了腦筋。他們自制支架,在鎖緊部位上端打孔錐絲,用內(nèi)六角螺絲固定,效果勝過了購買件。過鋼穩(wěn)定性、線差穩(wěn)定性以及負差符合率時得到提高。關(guān)鍵是,維修較之前更加方便快捷。
我們這個班組牢牢守住生產(chǎn)服務中心工作的同時,始終把職工的'安全放在第一位,使我們每個人都能平平安安的來上班,安安全全的回到家。班組成立至今從來沒有“退縮”兩個字,敢打善拼,敢啃硬骨頭,打硬仗是我們班一貫的作風!
先進班組事跡材料10
班組是收費站的細胞,是收費站的前沿陣地,班組工作的好壞干脆關(guān)系到收費站的生存與發(fā)展。收費站收費二班由11人組成(男3人、女8人),平均年齡26歲,在公司及站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,收費二班始終堅持以“三個服務”為中心的原則,克服了班組人員年輕,工作閱歷不足等諸多困難,在平凡的崗位上努力學習政治理論學問,刻苦鉆研收費業(yè)務,主動主動做好每一件工作,努力完成上級下達的各項任務。眾所周知,收費班的工作環(huán)境枯燥艱苦,24小時三班倒,但二班的全部成員從來不叫苦喊累,他們始終以“敬業(yè)協(xié)作業(yè)務,責任博愛奉獻”的收費精神激勵自己,發(fā)揚“一路有家”文化理念,在各班組中脫穎而出。收費二班能夠團結(jié)班員,樂于奉獻,勇于創(chuàng)新,從班組長到班組成員都主動協(xié)作站領(lǐng)導,搞好收費工作,全部班員嚴格要求自己,以班組為重,不搞特別,能夠擺正位置,端正思想,全部班員一心一意為收費二班服務,為過往司乘人員服務,樹立一心一意為人民服務的宗旨意識。隨著物質(zhì)生活的逐步提高,人們對服務水平也有了更高的要求。在收費工作中,普遍存在收費人員講文明用語聲音小、內(nèi)容不齊全,不能持之以恒,表情機械,沒有人情味的現(xiàn)象。為解決這個難題,收費二班全體人員拋開思想上的障礙,注意實踐,多講文明用語,做到收費文明用語時刻講,養(yǎng)成一種收費講文明用語的習慣,并加入感情的成份,專心去講文明用語。針對個別運用不規(guī)范的班員,班進步行日提示,班組例會進行通報。二班全班人員共同探討分析文明服務對窗口建設的重要性,使全班人員充分了解了文明服務的行業(yè)需求,從而發(fā)自內(nèi)心的為過往司乘供應優(yōu)質(zhì)的服務。當遇到突發(fā)事務時,全班人員時刻提示自己要克制心情,做到“打不還手,罵不還口”,端正服務看法,始終做到禮貌待人,助人為樂,使司乘人員感到“家”的暖和。學習是增加班組戰(zhàn)斗力的重要途徑,這一點在收費二班做到了良好的貫徹。在學風方面,雖然收費二班中部分班員已結(jié)婚成家,但這并沒有影響到良好學習氛圍的形成。這離不開班員的.學習主動性和良好的學習看法,更離不開站領(lǐng)導及班組長的帶頭作用。全班人員嚴格執(zhí)行政治業(yè)務學習制度。采納多種學習方式,提高班員學習的愛好,起到了主動和推動作用。先進幫助后進,形成互學互幫的良好風氣。在收費業(yè)務學習中,全班人員形成了比學趕超的學習勁頭。全班人員主動參與點鈔、點卡、放行速度比拼等各項業(yè)務技能競賽。全班人員仔細鉆研收費技能。溝通收費閱歷。通過學習溝通不斷提高全班人員的政治素養(yǎng),業(yè)務素養(yǎng),文明素養(yǎng),增加了班組戰(zhàn)斗力。
收費二班,班組雖小,卻井然有序,整齊干凈,在文明服務中文明禮貌、微笑服務、相互監(jiān)督。加強廉政教化,學習各項規(guī)章制度,加強業(yè)務學習,從大處著眼,堅持文明執(zhí)法,溫情征收,應征不漏,應免不征,規(guī)范執(zhí)法言行,切實維護了收費二班及收費站的榮譽,維護了高速馬路的良好形象。我們堅信在下一步的收費工作中,收費二班肯定會再接再勵。在站領(lǐng)導的帶領(lǐng)下,在“一路有家”思想的指導下,接著為呂梁高速的形象及榮譽奉獻應有的力氣。
先進班組事跡材料11
從業(yè)近20年,駱同志始終用一名共產(chǎn)黨員的使命感和責任感,堅守在崗位上。憑借實打?qū)嵉臒嵝摹俜职俚恼\心、心貼心的真心,為分管轄區(qū)內(nèi)的用戶提供優(yōu)質(zhì)服務。
他的足跡遍布普陀勾山區(qū)域67平方公里,經(jīng)年累月間在16個社區(qū)村、270余家企業(yè)留下了深深的印記。近年來,先后獲得了“集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”“省公司優(yōu)秀班組長”等榮譽稱號。
他是創(chuàng)新發(fā)展的“助推者”
20xx年12月,駱同志進入舟山移動。
十多年來,移動通信技術(shù)飛速發(fā)展,從2G到5G,從語音到流量,從互聯(lián)網(wǎng)再到信息化,不僅為舟山建設智慧城市按下“快進鍵”,也越來越多地改變著我們的生活方式。
在這數(shù)字化的大潮中,駱同志乘風破浪,勇于前行,以創(chuàng)新思維為先導,立足實際、積極探索,全力推進產(chǎn)品創(chuàng)新、服務創(chuàng)新,助力市場主體提質(zhì)增效。
自疫情發(fā)生后,春節(jié)假期,我市發(fā)出“就地過年”的號召,倡導外來務工人員留舟過年。舟山移動普陀分公司與普陀區(qū)經(jīng)信局聯(lián)合開發(fā)了“留普陀”微信小程序,擁有“暢享游”“暢享學”“暢享通”“暢享購”等多個板塊,集學習、旅游、購物、通訊于一體。
“‘留普陀’相當于一個在舟寶典,其中不僅有影院景點等優(yōu)惠信息,還有話費流量的贈送活動。”駱同志介紹,“只要用移動賬號注冊登錄即可獲取。”
勾山轄區(qū)內(nèi)外來人口眾多,擁有務工企業(yè)60多家,為獲取這些企業(yè)的留舟人員清單,把他們的信息錄入到小程序后臺,同時將“留普陀”宣傳推薦給更多人,駱同志挨家挨戶、不厭其煩地入戶走訪。
“作為新舟山人,疫情當下,我們有責任和義務響應政府號召。我也希望盡己所能,把這個暖心福利告知給更多人,讓他們度過一個開心愉快的假期。”駱同志說。
普陀區(qū)域漁民眾多,每年約有8000個漁民需上崗培訓,疫情防控期間,線下集中學習成為難題。聚焦網(wǎng)格內(nèi)的漁民市場,駱同志積極對接區(qū)海洋漁業(yè)局與培訓中心,于今年3月推出了“平太榮線上學堂”小程序,讓漁民線上參與理論學習。為防止出現(xiàn)“頂包”現(xiàn)象,他帶領(lǐng)員工做好每位學員的號碼登記及人臉識別的錄入工作,精細化保障讓培訓順利進行。
他是客戶服務的“領(lǐng)頭雁”
入職舟山移動前,駱同志曾是一名軍人,從“軍營綠”到“移動藍”,他初心不變,在基層,細心編織著為民服務的“同心網(wǎng)”。
“黨建和創(chuàng)”,作為推動與外聯(lián)單位黨建工作的`重要舉措,多年來,駱同志始終堅持將其作為基層網(wǎng)格開展志愿服務的重要載體,積極聯(lián)合展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行開展共建活動。
“與他們聯(lián)動搞一些福利惠民活動,像電費銀行卡托收、銀齡族上門服務等,通過‘黨建+網(wǎng)格’讓服務更有溫度。”駱同志表示。
同時,他還主動牽線普陀分公司黨支部與展茅供電所、普陀農(nóng)商銀行黨支部成立“黨建和創(chuàng)聯(lián)盟”,成為全市范圍內(nèi)首個落地成型的“黨建和創(chuàng)”聯(lián)盟。
疫情之初,駱同志所在的勾山網(wǎng)格為轄區(qū)內(nèi)的社區(qū)村,積極推廣創(chuàng)新應用“云喇叭”業(yè)務。據(jù)悉,相較傳統(tǒng)喇叭,“云喇叭”不僅能進行現(xiàn)場喊話、能將文本、短信等內(nèi)容直接轉(zhuǎn)為廣播,還能接入三方信息發(fā)布平臺,為村民帶來包括防疫知識、政策科普、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)等方面的新信息。
“以前上傳下達都要逐個打電話通知,現(xiàn)在不管我們在哪,通過手機就能實現(xiàn)遠程喊話播報,確實方便了許多,工作開展起來也輕松了。”有街道負責人如是說。
扎根勾山久了,駱同志對生活在這片土地上的人就越關(guān)注,尤其是孤寡老人的安全問題更讓他掛心。因此,他與團隊走街串巷為他們安裝智慧聯(lián)網(wǎng)煙感報警器,通過人防與技防、線上與線下相結(jié)合的模式,打造智慧消防“新神經(jīng)”。
“只要出現(xiàn)隱患,就會第一時間將報警信號發(fā)送到其監(jiān)護人的手機號上,有效提高火災快速報警、實時監(jiān)控、精準定位能力,保障社區(qū)的消防安全穩(wěn)定。”駱同志說。
“有了智慧煙感,安全更有保障,好足咧。”不少老年人激動地說。
他是團隊鍛造的“主力軍”
網(wǎng)格人少事多,作為團隊“大家長”,駱同志帶著大家相互補位,有效實現(xiàn)了網(wǎng)格工作從“你的、我的”到“我們的”轉(zhuǎn)變。
勾山網(wǎng)格雖然現(xiàn)有員工僅7人,但駱同志覺得,人不在多,而在于精。每周他都會召開直銷員周會,客戶經(jīng)理、小微經(jīng)理早會,通過系統(tǒng)操作培訓、業(yè)務要點提煉、典型案例分享、客戶需求方案探討,共同碰撞出業(yè)務拓展和客戶服務的突破口,讓每個人對網(wǎng)格整體發(fā)展情況了如指掌。平時,他也特別注意總結(jié)工作“痛點”,并及時與大家交流研究。
此外,駱同志還會利用網(wǎng)格的各類權(quán)限及資源,設置各類勞動競賽,對員工獎罰分明,從而調(diào)動起所有人員的積極性,更好地服務客戶。而現(xiàn)在,他又與團隊走在了市場政企融合發(fā)展的道路上。
在他的帶動下,勾山網(wǎng)格已成功打造多個政企產(chǎn)品“樣板房”——利用黨史教育契機與東港街道試點使用第1臺“黨建E體機”;通過行業(yè)需求精準定位、行業(yè)問題研究解決,創(chuàng)新使用金蝶云星辰財務產(chǎn)品,幫助水產(chǎn)行業(yè)客戶解決賬務梳理問題;長期關(guān)注網(wǎng)格內(nèi)房地產(chǎn)信息宣傳需求,根據(jù)公司聚川手機報產(chǎn)品特性,及時結(jié)合跟進,實現(xiàn)互惠共贏。
從普通營業(yè)員到渠道經(jīng)理,再到現(xiàn)在的網(wǎng)格長,駱同志用初心、執(zhí)著和堅守,在自己多年的職業(yè)生涯中,書寫了一份漂亮的成績單:2020年度省級優(yōu)秀員工,2020年舟山分公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員,2020-2021年度中國移動優(yōu)秀班組長,20xx年被評為集團公司優(yōu)秀共產(chǎn)黨員。
未來,他仍將繼續(xù)扎根在海島通信事業(yè),充分發(fā)揮出榜樣作用,助力紅色通信基因薪火相傳。
先進班組事跡材料12
小程是皮帶工區(qū)-710北膠主運檢修班班組長,他堅持堅持從我做起,從細節(jié)入手,樹立零違章理念,堅持教育與懲處相結(jié)合,落實責任,夯實基礎(chǔ),以個人控制差錯為切入點,堅決避免不安全事件的發(fā)生。他所在班組共計12人,在以“團結(jié)進取、開拓創(chuàng)新、善打硬仗、爭創(chuàng)一流”的班組精神指引下,該班狠抓班組基礎(chǔ)建設,強化安全責任管理,嚴格制度考核落實。生產(chǎn)任務完成情況、安全情況、質(zhì)量標準化建設等各項指標均為全區(qū)第一。
小程有著較好的班組安全管理基礎(chǔ),他深知要提高全班組安全意識,確保企業(yè)的安全生產(chǎn),關(guān)鍵取決于班組人員應具有較高的安全技術(shù)素質(zhì)、較高的安全管理水平和較高的.安全責任心。因此,持之以恒地宣傳生產(chǎn)安全的重要性,認真組織班組人員學習、分析、總結(jié)皮帶出現(xiàn)的事故教訓,并根據(jù)本班實際情況,查找問題,制定相應的安全整改措施,不斷加強班員的安全責任心,將員工的安全責任心提高到了一定高度,增強了員工的安全意識,并堅定不移地貫徹執(zhí)行“安全第一,預防為主”的方針。
小程運用“從群眾中來,到群眾中去”的班組管理工作方法,依靠群眾的力量,實行民主管理,強化群體意識,重大問題都要經(jīng)過全班討論后才做決定,實現(xiàn)民主和諧的文化氛圍。能長期堅持執(zhí)行各項規(guī)章制度,班內(nèi)合理分配工分,長期堅持班前會隱患排查,發(fā)現(xiàn)沒有休息好或者情緒有波動的員工,曉之以理,動之以情,一律不準其下井;班長帶頭,力所能及地為員工解決實際困難,解除后顧之憂,增強了整個班組的凝聚力,為安全生產(chǎn)打下了人文基礎(chǔ)。正是有了平時對班組建設工作的嚴格努力;對班組安全生產(chǎn)認真、細致、嚴謹;對班組員工的關(guān)心幫助;該班組凝聚出了超強的戰(zhàn)斗力。
先進班組事跡材料13
勞動南路加油站,隸屬中國石油陜西西安銷售分公司,位于西安市老城區(qū)與高新開發(fā)區(qū)接壤處,地理位置優(yōu)越,交通便利,周圍學校、企業(yè)云集,經(jīng)營環(huán)境良好,是中油西安分公司高銷量加油站之一。
勞動南路加油站始建于1987年,2008年經(jīng)過大規(guī)模的改擴建,形成了現(xiàn)有規(guī)模,占地面積2600㎡,其中網(wǎng)架式雨棚面積達到416㎡,總儲油量200立方米,4條加油快速通道,8臺16槍電腦加油機,儲油罐全部安裝了德國威德路特的液位儀電腦自動計量管理系統(tǒng),并全部加裝了儲油罐防爆阻隔系統(tǒng),購、銷、存及客戶管理均采用微機管理;主要經(jīng)營90#、93#、97#汽油、潤滑油等,是一座銷售純汽油的加油站,同時為顧客設立了貨品齊全的加油站便利店、潤滑油超市、IC卡油票發(fā)售點業(yè)務受理處,站內(nèi)提供了汽車美容、加水洗車及賓館化衛(wèi)生間等延伸服務項目,是西北地區(qū)規(guī)模較大,硬件設施最為先進的加油站之一。
加油站現(xiàn)有員工33人,其中黨員6人,團員23人,員工平均年齡29歲,大專以上學歷員工占70%以上,實行四班三運轉(zhuǎn)工作制,是一支富有朝氣、充滿凝聚力的團結(jié)集體。加油站以“加油站管理規(guī)范”為指南,遵守“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”經(jīng)營理念,使加油站服務趨于專業(yè)化、細致化、人性化管理,銷售量逐年遞增,連續(xù)幾年超額完成下達的任務量質(zhì),同時加油站也以優(yōu)質(zhì)的油品、富有親和力的“寶石花、usmile”品牌形象、廣大用戶良好的口碑和較為完善的管理體系,先后榮獲陜西省創(chuàng)建青年文明號委員會授予的“青年文明號”示范單位、中油石油百面紅旗加油站稱號、中國石油煉油與銷售板塊青年文明號加油站、陜西銷售雙文明加油站、先進集體、“青年文明號”等殊榮;2003年被中國石油煉銷板塊評為陜西地區(qū)第一座“五星級”加油站;加油站人才輩出,員工張小永、馬寧同志被中國石油股份公司評為全國“百名優(yōu)秀加油員”的榮譽稱號、李丹同志被評為中國石油“百名服務天使”榮譽稱號。
一、用銷售業(yè)績證明實力
勞動南路加油站2007年任務量為16500噸,全年銷售16860噸;2008年任務量為17500噸,全年銷售17520噸(期間加油站整修停業(yè)72天);2009任務量是18000噸,截至八月,零銷售量達14000噸,已完成全年任務量的77.78%;預計年底銷量可達18500噸;便利店由2008年7月開張時日均銷售額80元發(fā)展到目前日均銷售3000余元,通過全站員工對市場不懈的培育,克服了場地限制,周邊兩座大型超市,進出站口周圍不下十余家的小商店的盤踞蠶食的困境,2009年,截至8月底實現(xiàn)銷售收入69萬元,目前已經(jīng)發(fā)展了一批較為固定的用戶,銷售收入將隨著客戶的開發(fā)逐步增加。
二、選擇特色文化營銷為切入點
勞動南路加油站堅持從《加油站管理規(guī)范》入手,根據(jù)客戶群體的不同需要,制定不同的文化營銷策略。
建設以鐵人文化、顧客滿意文化、安全文化、執(zhí)行文化、團隊協(xié)作文化、學習創(chuàng)新文化等為核心的具有中國石油特色的加油站文化,根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油、貨品送貨上門等方式積極建立業(yè)務關(guān)系,使“中國石油”的品牌形象和服務承諾被廣大用戶認可,加油站通過建立完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
定期開展各種營銷活動,全面提升加油站管理水平,在油品計量、質(zhì)量、安全消防等各方面為消費者提供安全的加油環(huán)境,在便利店商品管理方面,嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
勞動南路加油站注重加強與社會交流,積極參與公益事業(yè),并在此基礎(chǔ)上為消費者提供優(yōu)質(zhì)的服務,提升公眾對中國石油的認知度。該加油站堅持科學營銷理念,開展捐資助學活動,把共產(chǎn)黨員先進性切實體現(xiàn)在工作中,開展創(chuàng)建“五星級加油站”活動,開拓市場,開展機構(gòu)用戶,潛在用戶,實現(xiàn)了安全無事故,無用戶投訴。
通過多種方式進行擴銷增效活動。
加油站是油品的終端口效益口,銷售量是體現(xiàn)效益最直觀的數(shù)據(jù)。為不斷提高單日銷量,發(fā)動員工集思廣益開展特色促銷活動,2月14日開展“情人節(jié)送玫瑰花”活動;3月5日學雷鋒日開展免費擦皮鞋、免費飲水、郵品咨詢、發(fā)放報紙雜志及《勞南季刊》等多項項目;08年4月13日與海南馬自達汽車銷售4S店聯(lián)合開展了“放飛心情、暢想自由,陽光奧運”挑戰(zhàn)西安站總決賽活動,開辟專用加油車道,百余量車形成浩浩蕩蕩長龍,清一色的品牌車加油,給中國石油勞動南路加油站作了一次最好的免費廣告;不間斷開展為消費者送服務、送報刊、送印有中國石油標識的小禮品、加油送祝福、節(jié)日祝福卡片、油非互動活動等,小小關(guān)懷可得到較高的回報,勞動南路加油站多項并舉的小活動,不僅提升了中國石油加油站的知名度和美譽度,而且有力地促進了加油站單日銷量和經(jīng)濟效益的提高。
三、客戶管理,細節(jié)出成效
加油站是連接社會的窗口,是中國石油的臉面。
加油站雖小,卻承載著中國石油的文化和社會責任,是我們中油面向大眾的最直接、最快捷的一線窗口,加油站服務質(zhì)量的好壞,就直接關(guān)系到了顧客對中油品牌的認知度。
勞動南路加油站以這一理念為基準,建立健全了詳細的客戶檔案,將客戶細化為潛在用戶和固定用戶,制定了客戶開發(fā)和拜訪計劃,分析客戶的差異化需求和滿意程度,潛心研究客戶群體,鞏固固定客戶,爭取流動客戶,積極利用老客戶關(guān)系去發(fā)展新客戶,尤其重視加油站供油半徑內(nèi)大型潛在客戶的開發(fā),
根據(jù)不同客戶群體采取聯(lián)誼會、座談會、更換機油等方式積極建立業(yè)務關(guān)系,主動上門宣傳“中國石油”的品牌形象和服務承諾等有關(guān)項目,加油站注重密切合作關(guān)系,創(chuàng)造和諧的消費環(huán)境。
先后與電影城合作為來站加油滿350元的用戶,贈送兩張電影票,加滿300元用戶贈送一盒車用抽紙,加滿200元用戶贈送一小時KTV視聽歌城演唱卷。
這些雙贏合作關(guān)系帶動了勞動南路加油站銷量的不斷攀升,實現(xiàn)了月月超額完成銷售任務,同時也為到站加油的顧客傳遞了一份尊貴的感受,反映了文明企業(yè),文明環(huán)境,人文關(guān)懷的社會效應。
勞動南路加油站建立了完善流暢的顧客投訴渠道,積極聽取顧客對于加油站的意見與建議,利用問卷、電話、懇談會等方式定期開展顧客滿意率調(diào)查。
現(xiàn)場作業(yè)嚴格流程管理,提高加油站整體服務水平先后總結(jié)出了“四多”服務法:多說一句,給顧客溫馨的提示;多看一眼,把顧客記在心中;多幫一把,給顧客送去溫暖;多跑一步,拉近與顧客的距離;和“三個一點兒”服務法,即“熱情一點,周到一點,耐心一點”,練就了“三句話贏得客戶心”的真功夫,讓顧客感到來站加油是一種享受,加入好油品,加出好心情。
通過努力,加油站固定用戶有了較大的增加。增強了客戶的忠誠度。
四、強化精細管理,培育員工、顧客兩支隊伍忠誠度
勞動南路加油站嚴格執(zhí)行《加油站管理規(guī)范》,工作中培訓員工堅持做到“三個堅持”即:
堅持把感情融入服務;堅持“多問一句,多想一點,多說一句,多管一事”;堅持“服務上講求優(yōu)質(zhì),責任上講求盡職”。
落實員工的崗前、崗中技能培訓與考核機制,堅持開展日常實踐培訓,將每位員工培訓和再教育作為員工的`一項福利落實,加油站管理貫穿“剛性制度、人性管理的”的模式,在服務細節(jié)到位方面,按照《中國石油加油站管理規(guī)范》要求,注重培養(yǎng)服務理念和服務意識,開展案例剖析和經(jīng)驗分享交流活動來落實加油“十三步曲”的規(guī)范操作,培養(yǎng)員工學會與顧客溝通的藝術(shù),在便利店商品管理方面,嚴格落實《食品衛(wèi)生法》為客戶提供了完善、便捷、安全的購物環(huán)境。
倡導以人為本,關(guān)心關(guān)愛員工,員工團結(jié)互助,要求工作人員統(tǒng)一服裝,女同志統(tǒng)一佩戴頭花,上崗統(tǒng)一配發(fā)手套;服裝整潔;更衣室實行物品擺放定置化,制定衛(wèi)生責任區(qū),更衣室擺放除臭鞋柜,安裝升降衣架,衛(wèi)生得到有效保證。
開展全員性的節(jié)水、節(jié)電、節(jié)約辦公用品活動。
在各水龍頭旁張貼“勞南提示您:
請節(jié)約每一滴用水!
”提示牌;辦公用品實行以舊換新活動,降低辦公用品的使用數(shù)量。
雨棚檐口燈箱安裝自動控制閥,結(jié)合四季節(jié)氣定時啟閉。
克服空間有限、房間緊張等困難,建立了“小食堂、小圖書、小沐浴、小綠化、小娛樂”,添置了全新大小家電,并想方設法改善伙食,讓員工在緊張工作之后能吃到熱飯熱菜,使加油站這個小家也充滿著大家期樂融融的氣氛。
在閱覽室有大量的書籍供員工閱覽,有乒乓球、羽毛球、跳棋、跳繩等供員工娛樂,新蓋員工淋浴室在適當位置增設了太陽能小淋浴設施,在營業(yè)室內(nèi)、后院、辦公室內(nèi)擺設鮮花,并定期更換,不斷改善員工的工作和生活條件,達到人和整體環(huán)境的和諧統(tǒng)一。
積極參與公益事業(yè),開展各項有益活動,凝聚團隊力量,3月12日組織休班員工參加了《西安晚報》舉辦的全國植樹活動,7月初,加油站黨支部組織黨員及入黨積極分子共同參觀了西安八路軍辦事處舊址,號召員工積極向報刊投稿報道宣傳好人好事,開辦了“勞南季刊”雜志、創(chuàng)辦了“勞南風采”網(wǎng)絡主頁,全年以來勞動南路加油站在陜西石油等報刊上稿6篇,為青年員工提供了良好的溝通、激勵、發(fā)展平臺。
加油站員工對企業(yè)忠誠度不斷提升實現(xiàn)了顧客滿意度的最大化,近年來無一例因服務和油品質(zhì)量對勞動南路加油站的投訴。
五、全面展開QHSE管理
按照QHSE管理體系的要求,嚴格執(zhí)行作業(yè)指導書和管理分手冊的內(nèi)容,將質(zhì)量、安全、健康、環(huán)保、節(jié)能節(jié)水等方面的情況納入到班組建設目標考核,力求在實際工作中抓出成效。
秉承“誠信、創(chuàng)新、業(yè)績、和諧、安全”的核心經(jīng)營管理理念,積極推行管理體系落實,加強質(zhì)量責任制、崗位操作技能、計量培訓教育等基礎(chǔ)工作,實現(xiàn)質(zhì)量目標管理,實施名牌戰(zhàn)略和用戶滿意工程。
定期培訓,提高員工的安全防范意識,培訓主題涉及“油品理化性質(zhì)、毒性及健康危害、燃燒爆炸危險性分析”等內(nèi)容。
使員工在思想上與行動上都注重安全對一個加油站的重要性,堅決杜絕“三違”行為。開展自我識別環(huán)境因素和危險源并確認簽字。
全員參與隱患識別和風險評估。
每月開展并及時修訂完善“事故應急預案演練”,實現(xiàn)了科學、持續(xù)、有效的管理目的。
在日常工作中,中國石油陜西西安銷售分公司勞動南路加油站認真做好各項工作,抓質(zhì)量管理,誠實守信;抓細節(jié)規(guī)范,讓每一位到站的司機朋友感受到了賓至如歸般的熱情。
榮譽是對過去工作的總結(jié)和肯定,更是對今后工作的借鑒和激勵。
勞動南路加油站這個朝氣蓬勃的集體會以更高更嚴的標準投入到各項工作中,再接再厲,創(chuàng)中油品牌形象,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務新風尚,創(chuàng)標桿加油站新局面。
先進班組事跡材料14
高線車間電工乙班在電氣工段是一個非常特殊的班組,特殊的重點就是我們都姓王,也許正是這個姓的緣故,我們四個人非常的投緣,雖然我們是從公司的不同車間拼湊起來的,但是我們有一個共同的愛好就是喜歡電工這個職業(yè)。除了班長王彥彬來自原來的軋鋼車間以外,其他三人原來都是從事的非軋鋼行業(yè)的電工,這更激發(fā)了我們對于新設備的學習和了解,大家在上班時間更多的是認識現(xiàn)場的新設備,遇到有不認識的設備和不能及時處理的故障,首先互相交流和溝通,大家都不懂的用百度來查找同行中出現(xiàn)過的事故案例結(jié)合我們現(xiàn)場的設備來處理問題。
由于我們接手高線的'時候很多圖紙以及設備資料全都丟失了,沒有現(xiàn)成的資料只能通過百度查找問題,最終還是通過百度發(fā)現(xiàn)邯鋼也出現(xiàn)過一個類似的問題,看了看人家處理問題的思路我們根據(jù)現(xiàn)場的設備的情況查找問題,果然在傳動柜靠里的一塊電路板上找到了故障的原因,一個電阻由于在線時間過長針腳有些氧化,由于不能確定問題是否來自這個小小的電阻,更換新的電路板后故障消失,恢復正常生產(chǎn)。
現(xiàn)場還有很多的設備還需要我們不斷的學習來熟悉設備,出現(xiàn)問題第一時間快速的處理,出現(xiàn)事故也是一個學習的過程,我們也要加快我們學習的時間,爭取在問題的萌芽狀態(tài)就將它處理掉。
先進班組事跡材料15
班組建設,思想先行。生產(chǎn)一班組大部分員工家在外省市,員工平均年齡較低,思想不夠穩(wěn)定、人員流動性比較大。最初,部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情,工作積極性不高,有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子,這種消極心態(tài)曾給班組生產(chǎn)帶來很大的負面影響,極大地帶來安全隱患。班組長劉巍同志發(fā)現(xiàn)這各問題后,主動找這些員工談心,介紹公司的未來發(fā)展前景,并從關(guān)心他們的生活入手,解決他們在工作和生活中遇到的困難,同時,利用業(yè)余時間組織開展各種娛樂活動,釋放工作壓力,與他們談理想、談人生、談未來發(fā)展,使他們真正懂得人生的意義與價值,并規(guī)劃自己的職業(yè)發(fā)展道路。
劉巍同志還主動與他們的家長進行溝通,共同做員工的思想工作,通過各種辦法調(diào)動他們的工作熱情及集體協(xié)作精神。經(jīng)過努力,一班組員工穩(wěn)定性及工作熱情得到明顯提升,班組員工的凝聚力大大增強,為公司培養(yǎng)并挽留了許多技術(shù)骨干。
沒有堅實技術(shù)力量的班組很難向著更高、更好的方向發(fā)展。為在班組中營造“學習工作化,工作學習化”的良好氛圍,班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產(chǎn)檢修時間,組織班組成員系統(tǒng)地學習各崗位操作規(guī)程和工藝流程,對原有的工作的感性認識進行再認識,理論學習上再提高,理論聯(lián)系實際,對在生產(chǎn)過程中發(fā)現(xiàn)
的疑難問題進行現(xiàn)場解答并請專家進行指導,對設備運行原理、操作注意事項、常見質(zhì)量問題積極開展學習討論。通過學習,使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能,一班組實行定期輪崗制度,員工在某一崗位工作一段時間后,調(diào)至另一崗位學習操作,實行輪崗學習,使大家對生產(chǎn)線的各道工序不但做到了解,而且能熟練操作。同時,積極創(chuàng)造條件鼓勵員工自我學習,推動員工學技術(shù)的積極性和主動性,讓員工樹立終身學習的理念,鼓勵員工通過多種形式深造學習,提升自身綜合素質(zhì),有效地推動并提升了班組乃至全公司技術(shù)水平。
在市場競爭日益激烈的情況下,產(chǎn)品質(zhì)量是決定一個企業(yè)生死存亡的關(guān)鍵。為給公司創(chuàng)造更多的效益,在年初生產(chǎn)部對以往指標考核方案重新進行調(diào)整,促進公平競爭,一班組嚴格按照考核標準中的規(guī)定進行控制操作。三年來,一班組從年度排名和創(chuàng)造綜合效益等方面全部排在公司首位,體現(xiàn)了班組的團隊精神和質(zhì)量意識,為公司的經(jīng)營發(fā)展做出了很大貢獻。
在公司上下大力提倡節(jié)能減排的.大環(huán)境下,工作中全體員工心往一處想,勁往一處使,盡最大努力為公司節(jié)約生產(chǎn)成本,先后提出以下合理化生產(chǎn)建議:
a從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道,在有限的
空間中,增加管道距離,再使用循環(huán)水對整套管道降溫,使甲醇能夠充分的冷卻,減少消耗,
b對回收冷凝器加高,或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器,對甲醇進行冷卻;
甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關(guān)系,水壓低不能使冷凝器充分發(fā)揮冷卻作用,所以建議對回收和還原各走一條循環(huán)水管道,甲化、精餾合走一條循環(huán)水管道,使水壓始終保持0。2MPa;
在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門,在分層結(jié)束后,起攪拌15分鐘,在靜止10分鐘左右,在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內(nèi),結(jié)晶后袋袋投入回收鍋再次回;
甲化壓料管:在甲化壓料管上安裝一條水管,規(guī)定甲化鍋壓五批或十批物料,在回收鍋加軟水時用該水清洗管道,這樣就可以減少鹽結(jié)晶而堵塞管道現(xiàn)象;
在還原鍋底安裝取樣閥,從底閥直接取樣太危險;
在灌區(qū)安裝一個殘渣回收鍋,對殘渣進行獨立回收,這樣就可以減少回收的時間,加快前崗投料的時間;
建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的數(shù)量上是否可以增加;
在化驗室安裝有毒氣體檢測系統(tǒng),近一步減少安全隱患;
車間各崗位操作工輪崗實習;
對于化工加工企業(yè),安全生產(chǎn)是工作中的重中之重。在生產(chǎn)過程
中,我們牢記“安全為了生產(chǎn),生產(chǎn)必須安全”的指導思想,警鐘長鳴,每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識,擺出化工廠事故案例,以事故案例為反面教材,分析事故原因,總結(jié)經(jīng)驗教訓,在實際工作中查找、解決安全隱患。
以往車間檢修期間,大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置,懸掛在空中,檢修人員在設備下檢修作業(yè),存在很大的安全隱患。班組人員發(fā)現(xiàn)這一情況后,自發(fā)研制制作固定支架,將懸在空中的設備支撐,固定,同時向起他班組推薦此方法,有效地增強安全系數(shù),避免了安全事故的發(fā)生。
生產(chǎn)一班作為公司生產(chǎn)部的一個班組,雖然在以往的工作中取得了一些成績,但他們從不滿足已有的成績,而是把它看成新的起點。生產(chǎn)一班組全體員工以更加高昂的熱情,向更高的目標攀登,為公司的未來發(fā)展做出更大的貢獻。
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