班組優秀事跡材料

班組優秀事跡材料

　　無論是在學校還是在社會中，說到事跡材料，大家肯定都不陌生吧，事跡材料可以起到宣揚特定的時代精神、引導讀者認識先進，學習先進的作用。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢？下面是小編幫大家整理的班組優秀事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。

班組優秀事跡材料1

　　日常工作之中，不斷學習掌握“一通三防”基礎知識和管理技能。全班員工人人都能識別通風隱患，排除通風隱患，做到在有通風隱患的情況下堅決不生產，把住生產過程中通風工作的各個環節，實現了全班組安全生產無事故。歷年來，多次被礦、公司授予“文明班組”等榮譽稱號。

　　一、達成共識，實現全過程抓通風

　　自井下員工“人人都是通風員”理念提出以來，王征義班上下進行了積極的實踐，一是全班首先進行了理念學習滲透，組織了班組座談討論活動，使這一理念得到大家廣泛認可和擁護，二是及時制定出了“人人都是通風員”的“三懂、三會、三做到”的崗位考核標準，通過落實崗位考核標準，將班組中每個員工工作細化和引深到井下現場安全管理中，三是加強了員工素質培訓，積極參加礦培訓科組織的各期培訓，培訓不合格的堅決不準上崗下井，四是班組長經常不間斷檢查工作開展情況，督促落實，五是堅持班前、班后安全教育和每日一題的學習活動。創造了學習理念、用理念的良好氛圍。

　　二、全員參與，主動工作，提高員工安全意識

　　班組是井下現場管理的責任主體，全班員工積極落實“懂通風基礎知識，懂通風設施性能，懂通風管理標準，會識別通風隱患，會采取避災措施，會使用消防器材，做到瓦斯超限不作業，做到微風狀態不作業，做到粉塵超標不作業的.“三懂、三會、三做到的崗位標準實現人人管通風，人人保通風。員工在井下走一路，看一路，時刻關注通風系統的合理、通風設施的完善情況。從自己做起，學通風，懂通風，自覺遵守通風工作的有關法律、法規、規章、標準和本企業的管理制度，按章作業，落實通風措施，不產生不安全的行為，并自覺監督生產現場的通風工作，及時發現，解決現場通風問題，制止他人的不安全行為，保證了通風安全。

　　三、強化現場，一通三防管理，搞好安全生產

　　在深部采區皮帶斜巷和中央回風斜井底部車場的施工過程中，王征義班組始終把“一通三防”工作作為工作重點，作業前認真檢查工作面，通風設施性能是否完好、迎頭風量是否充足、瓦斯探頭是否按規定懸掛迎頭，瓦斯等變化情況，發現風筒有跑風、漏風等現象都要及時處理，噴完漿后，灑落到風筒、風水管路上的灰塵都要認真用水沖洗，在王征義班組的帶領下全隊“一通三防”工作取得了明顯成效。工作面的一切通風設施、設備保護完好，懸掛整齊，員工對“三懂、三會、三做到”的崗位標準，通過現場實踐進一步得到明確認識，已基本掌握了內涵。對通風設施設備的愛護進一步加強�！耙煌ㄈ�防”安全意識得到進一步提高，促進了全隊安全工作整體水平的提升。

　　全隊在王征義班組的帶動下，工作煥發出一派生機勃勃團結向上、求真務實的工作新局面。安全生產朝著健康有序的方向發展，生產任務每月超額完成。正以飽滿的熱情，昂揚的斗志為我礦實現重組后第二個安全生產1000天，為實現軒煤“二次創業”12345偉大戰略目標而奮斗。

班組優秀事跡材料2

　　阿超，男，36歲，現任南方電網云南xx易門供電局配電管理所帶電作業班班長，是配電線路四級助理技能專家，技師，地市級崗評師。

　　自參加工作來，阿超同志始終堅持學習，無論干什么工作都是踏踏實實，勤勤懇懇，能想在前面，干在前面，充分發揮黨員先鋒模范帶頭作用。20xx年，配電網帶電作業班在阿超的`帶領及班組人員的共同努力下，通過云南電網公司四星級班組評審并入圍參與網公司五星級班組評審。阿超積極承接部門“根”主題安全文化，在不斷查找問題，解決問題過程中促進班組人員安全意識、業務技能提升。開展“星帶新”師徒結對，成員之間互幫互助、交換技能。在推進人才梯隊建設的同時，做好應知應會理論知識系列培訓，提升適應能力和綜合業務能力，班組人員技能顯著提升，實現100%持證上崗，“保命”教育培訓完成率100%、考核通過率100%。20xx年班組含本人3人通過技師考評，20xx年度被云南電網有限責任公司評為先進生產工作者榮譽稱號。

　　同時，阿超參與了“一種用于旁路帶電作業的輔助裝置”的發明，并獲專利；在云南電網20xx“素質杯”配網不停電專業普洱賽區技能比武中，帶領團隊榮獲團體一等獎。

班組優秀事跡材料3

　　xxxx公司x鋼廠機修車間鉗工班擔負著x鋼廠整個生產線的設備安裝和設備檢修等任務，一年來，鉗工班在x鋼廠和機修車間的正確領導下，團結協作,敢于創新,做出了一定的貢獻。該班組現有員工18人，在鉗工班長＊＊的帶領下，以“認同企業，奉獻一切，完成三期，實現愿景”活動為契機，立足崗位，精細管理，務實創新，以優異的作風和突出的業績贏得了全廠各級領導的稱贊，取得了可喜的成績。

　　一、興學風，練本領，全面提升技術技能

　　該鉗工班在x鋼廠開展的“創新爭優”立功競賽活動和加強日常的技術培訓的基礎上，創建了每日一練，每周一比，每月一考的崗位練兵平臺，以互學互助的靈活機制和多種多樣的學習方式，營造了一個崇尚學習的良好氛圍，全面提高了全體員工的.技術水平，在維修設備和處理故障的技術上有了突飛猛進的發展和進步，涌現出了一大批的專業能手，為此，該鉗工班有80％以上的組員已取得和成為“一崗多證”和“一崗多能”的多面手人才。

　　二、以實干，求巧干，做好設備的維修與保養

　　鉗工班的主要工作是x鋼廠的設備安裝，常規檢修，套件維修等，是一個具有一定的技術水準，技術修養和攻關精神的技術性班組，全體班組成員在認真掌握好各種設備性能和作業要領上，一切服從大局，為了搶修設備故障，確保正常生產，該班組經常加班加點，特別是今年廠技改以來，連續9個月沒有較好的休息過一個星期天，全力以赴，共加加班加點100小時以上，完成了x鋼廠生產全線的設備安裝以及對加熱爐移鋼機，加熱爐蓄熱體門框，液壓推鋼機和加熱爐新增滾道的改進，同時，對元鋼矯直機的大修，煤氣爐水套更換，大修等工作上都取得了有相當好的效果和成績，為x鋼廠在技改中節約寶貴的生產資金，費用達100萬元以上。

　　三、講文明、獻言策、爭創先進班組

　　該鉗工班在日常的人員管理上，力求做到了以人為本的發展思路，不斷增強本班組員工隊伍的凝聚力，重視團隊精神和團隊力量，營造溫馨的工作環境，以師帶徒，徙幫師，言傳身教，促使全體班組成員提高素質，任人善用，加大和增強該班組中的技術骨干隊伍以成為鉗工班全體組員的共識，而且，該鉗工班還從落實各項規章制度抓起，用制度規范全班組員工的言行與工作，發揮班前和班后會的作用，把各種設備的運轉參數和設備運行情況以及在生產安全中存在的問題，都做到了如指掌，心中有數，特別是對重點問題，必須采取重點安全監護，有效地避免了事故隱患和突發事件等問題，確保了安全生產。

　　多年以來，機修車間鉗工班，通過全班組員工不斷地共同努力，出色地完成了上級下達的各項檢修指標和生產任務，全面系統地提高了管理水平，受到各級領導和員工們的一致好評。

班組優秀事跡材料4

　　一、創建和諧班組，增強班組凝聚力

　　班組建設，思想先行。生產一班組大部分員工家在外省市，員工平均年齡較低，思想不夠穩定、人員流動性比較大。最初，部分來到一班組工作的員工對本職工作缺乏熱情，工作積極性不高，有的抱著“當天和尚撞天鐘”的想法混日子，這種消極心態曾給班組生產帶來很大的負面影響，極大地帶來安全隱患。班組長劉巍同志發現這各問題后，主動找這些員工談心，介紹公司的未來發展前景，并從關心他們的生活入手，解決他們在工作和生活中遇到的困難，同時，利用業余時間組織開展各種娛樂活動，釋放工作壓力，與他們談理想、談人生、談未來發展，使他們真正懂得人生的意義與價值，并規劃自己的職業發展道路。

　　劉巍同志還主動與他們的家長進行溝通，共同做員工的思想工作，通過各種辦法調動他們的工作熱情及集體協作精神。經過努力，一班組員工穩定性及工作熱情得到明顯提升，班組員工的凝聚力大大增強，為公司培養并挽留了許多技術骨干。

　　二、知識武裝頭腦，創建學習型班組

　　沒有堅實技術力量的班組很難向著更高、更好的方向發展。為在班組中營造“學習工作化，工作學習化”的良好氛圍，班組制定了一系列的學習、輪崗計劃。利用班前會和停產檢修時間，組織班組成員系統地學習各崗位操作規程和工藝流程，對原有的工作的感性認識進行再認識，理論學習上再提高，理論聯系實際，對在生產過程中發現

　　的疑難問題進行現場解答并請專家進行指導，對設備運行原理、操作注意事項、常見質量問題積極開展學習討論。通過學習，使班組員工的整體操作水平進一步得到提高。為使員工做到一專多能，一班組實行定期輪崗制度，員工在某一崗位工作一段時間后，調至另一崗位學習操作，實行輪崗學習，使大家對生產線的各道工序不但做到了解，而且能熟練操作。同時，積極創造條件鼓勵員工自我學習，推動員工學技術的積極性和主動性，讓員工樹立終身學習的理念，鼓勵員工通過多種形式深造學習，提升自身綜合素質，有效地推動并提升了班組乃至全公司技術水平。

　　三、把好質量關，創建優質班組

　　在市場競爭日益激烈的情況下，產品質量是決定一個企業生死存亡的關鍵。為給公司創造更多的效益，在年初生產部對以往指標考核方案重新進行調整，促進公平競爭，一班組嚴格按照考核標準中的規定進行控制操作。三年來，一班組從年度排名和創造綜合效益等方面全部排在公司首位，體現了班組的團隊精神和質量意識，為公司的經營發展做出了很大貢獻。

　　四、節能降耗，為公司創造效益

　　在公司上下大力提倡節能減排的大環境下，工作中全體員工心往一處想，勁往一處使，盡最大努力為公司節約生產成本，先后提出以下合理化生產建議：

　　4.1回收崗位

　　a從回收鍋到精甲醇或淡甲醇儲罐走一條蛇形管道，在有限的空間中，增加管道距離，再使用循環水對整套管道降溫，使甲醇能夠充分的冷卻，減少消耗

　　b對回收冷凝器加高，或是在淡甲醇或精甲醇儲罐頂部安裝冷凝器，對甲醇進行冷卻;

　　4.2甲醇消耗過大跟水壓也有一定的關系，水壓低不能使冷凝器充分發揮冷卻作用，所以建議對回收和還原各走一條循環水管道，甲化、精餾合走一條循環水管道，使水壓始終保持0.2MPa;

　　4.3在硝基物分層管道上安裝一個專門用來排鹽和殘留物料的閥門，在分層結束后，起攪拌15分鐘，在靜止10分鐘左右，在將殘留物料和鹽通過排鹽的閥門裝入桶內，結晶后袋袋投入回收鍋再次回;

　　4.4甲化壓料管：在甲化壓料管上安裝一條水管，規定甲化鍋壓五批或十批物料，在回收鍋加軟水時用該水清洗管道，這樣就可以減少鹽結晶而堵塞管道現象;

　　4.5在還原鍋底安裝取樣閥，從底閥直接取樣太危險;

　　4.6在灌區安裝一個殘渣回收鍋，對殘渣進行獨立回收，這樣就可以減少回收的時間，加快前崗投料的時間;

　　4.7建議在氨基物儲罐、成品和精餾釜的數量上是否可以增加;

　　4.8在化驗室安裝有毒氣體檢測系統，近一步減少安全隱患;

　　4.9車間各崗位操作工輪崗實習;

　　五、排除隱患，抓好安全生產

　　對于化工加工企業，安全生產是工作中的.重中之重。在生產過程中，我們牢記“安全為了生產，生產必須安全”的指導思想，警鐘長鳴，每天班前例會將安全放在首位來講。每周、月例會中貫穿安全知識，擺出化工廠事故案例，以事故案例為反面教材，分析事故原因，總結經驗教訓，在實際工作中查找、解決安全隱患。

　　以往車間檢修期間，大型設備拆裝過程中沒有吊至合理位置，懸掛在空中，檢修人員在設備下檢修作業，存在很大的安全隱患。班組人員發現這一情況后，自發研制制作固定支架，將懸在空中的設備支撐，固定，同時向起他班組推薦此方法，有效地增強安全系數，避免了安全事故的發生。

　　生產一班作為公司生產部的一個班組，雖然在以往的工作中取得了一些成績，但他們從不滿足已有的成績，而是把它看成新的起點。生產一班組全體員工以更加高昂的熱情，向更高的目標攀登，為公司的未來發展做出更大的貢獻。

班組優秀事跡材料5

　　xxx，男，今年51歲，大家都愛稱他叫老胡，是一名企業下崗工人來到環衛所從事一線清掃工作的臨時工，至今整十年多了。

　　剛下崗的他曾經在建筑工地做過、洗車行業也干過、家政服務也干過，但都因為這樣或那樣的原因沒干多久，他愛人是單位的正式職工，想到單位正缺清掃工人，何不干跪就讓他掃一段路，剛開始老胡還頂不情愿的，覺得一個大男人在大街上掃地，不但成天與垃圾打交道又臟又臭，而且天天要起早摸黑，工資待遇又低，碰到熟人總是低人一等，但他愛人卻安慰說，我在掃馬路幾十年有什么丟人下等，哪樣工作都要有人做，只要自已看得起自已，又不是去偷去搶，能做好才是本事。愛人一些簡單樸素的話讓老胡覺得有道理，于是才下定決心在環衛所干到現在，而且工作起來很認真。

　　他清掃的路段干凈徹底備受店老板他們的。稱贊，平日里上班別人按時上、下班，他就習慣于沒事整天泡在路上，辦公室組織上街檢查時看到其它路段的人都已經下班了，唯有他還在自己的清掃的路段上保潔，禁不住也會說，老胡，怎么還沒不下班？他總是笑呵呵地回答：反正回到家里也沒有什么事，把街掃干凈些心里更踏實。因此，他掃哪段路都是免檢“產品”，久而久之，讓大家把老胡這個人也成了放心“產品”，天生老實本分，勤儉樸素的性格鑄就了他干了這一行就一定會干好，不會當面一套背后一套。

　　20xx年縣城第一座垂直式垃圾壓縮中轉站做成之后，需要培訓一位專職操作管理員，所里第一人選就是老胡這個人，再合適不止了，但由于中轉站每天中轉的垃圾吞吐量大，運轉了幾天后才發現沒有兩個人輪流上班是吃不消的，短時間內又難以物色到合適的人，只有靠他一人頂著，垃圾實在多時，中午和晚上的飯都是他愛人送到在中轉站吃，晚上通常都要干到十點多鐘才能下得了班，第二天一大早又得趕到中轉站上班，但老胡他自已卻從來不會說什么，也沒有向領導提任何條件，因為他理解所里的難處，就這樣一直堅持物色到了人之后，按理可以輕松許多了，可新來的人還需要帶出師來才行，老胡還是要天天早起晚歸手把手地教會他的第一任徒弟，等到完全可以獨立操作了他才放心。

　　老胡在工作上任勞任怨、愛崗敬業，他還有一種愛護財產的良好性格，中轉站看似簡單，實際操作就不是那么回事，全套設備都是液壓電腦控制系統，稍有不當就會岀現程序錯亂而無法工作，因此，每當他壓縮好垃圾后，他都要認認真真地檢查一番，從來不會馬虎了事，只要發現有一絲異常情況，他就會盡早排除解決。中轉站運行了一年多的時間，在他手上從來沒有出現差錯而影響工作，有一次在徒弟手上發現過錯亂，他立即采取應急手動液壓的辦法首先確保白天正常的垃圾壓縮，等到晚上下班之后，他一人不慌不忙地細心檢查設備中每一道可能出現的問題，等到徹底排查恢復后，已經是零晨三點多了。事過之后還是他愛人說出來的，所以在局領導眼里也好，所領導眼里也好，對他的工作確實沒有二話可說，因為一個單位難得有這樣的'人，難得有這樣品格，環衛工作就是需要有這樣踏踏實實的人。

　　老胡就象成千上萬個環衛工人一樣，既然選擇了環衛這個行業，就完全認真地去充當好這個角色，雖然成天與垃圾打交道，干不出什么驚天動地、轟轟烈烈的大事，但卻有一顆美麗的心靈，時時刻刻想著怎么樣才能把自已本職工作做的更好，把城市的環境衛生搞得更好，這就是當代“城市美容師”的中國夢。

班組優秀事跡材料6

　　xxx20xx年參加工作，并且一直在石炭井供電隊工作，現擔任技術員職務，在他擔任石炭井供電隊安全員以來，工作顯著，如下：

　　一、堅持安全教育

　　不斷提高員工安全責任意識，不斷完善的安全管理體系，持之以恒地宣傳生產安全的重要性，認真組織班組人員學習、分析、總結生產中出現的事故教訓，并根據本班實際情況，查找問題，制定相應的安全整改措施，不斷加強班員的安全責任心，將隊員的安全責任心提高到講政治、講穩定的高度。堅定不移地貫徹“安全第一，預防為主”的方針。

　　二、建立完善的員工培訓體系

　　積極開展人員崗位技能培訓，經常組織班組成員學習《安全生產法》、《安全生產工作規定》等規章制度。通過培訓使班組成員能及時掌握各種安全操作規程、安全生產法規，使其具備一定的安全素質，增強崗位適應能力。同時結合安全生產實際，開展反事故演習等安全活動，以此激發員工自覺鉆研業務技能，掌握專業技能的積極性，進一步提高班員愛企強企意識，爭做有理想、有道德、有文化、有紀律的熱情。使班員從“要我安全”到“我要安全”，“我會安全”上的轉變。

　　三、完善規章制度，不斷落實班員安全責任制

　　強化規章制度的落實，在實際工作中，杜絕只安排不檢查的現象。把安全責任落實到生產過程的每一個崗位和每一個環節。每項工作都有專人定期或不定期對分配管轄的工作進行檢查，針對出現的問題及時糾正和處理，并在安全活動中進行分析、研究、討論、制定措施。形成全員、全方位、全過程的監控態勢和持續長效的`管理機制。

　　四、認真仔細、注重實效

　　為了杜絕各類事故發生、保證安全工作順利進行，我們要求職工注重每個新的一天，養成良好的工作習慣。對各崗位查處了很多項隱患及各種缺陷，并對其進行逐項登記，及時為設備車輛檢修提供依據，為及時修復打下了基礎，從根本上保證了設備的實際完好率100％。尤其在歷年的“安全性評價”及“安評整改”工作中，在工隊長的帶領下，不怕苦不怕累，高標準嚴要求把林場年初下達的各項工作任務提前完成。

班組優秀事跡材料7

　　小紅，女，19xx年出生，該同志原工作于鄢陵公司，20xx年為支援xxx區公司組建調任于本公司。自20xx年起負責xx公司的倉庫保管及小區入戶安檢工作，自她管理倉庫以來，公司在該方面有了很大提升并無任何賬實不符事件發生，受到公司領導的好評，為公司的后勤保障做出了很大貢獻。現將主要工作事跡介紹如下：

　　一、愛崗敬業，腳踏實地

　　由于xx公司特殊的地理位置，鄢陵的同志每天都需要來往七十公里。該同志無論寒暑，始終將工作放在第一位，無數次的在別人都在舉家歡慶的'節假日仍任勞任怨地站在工作崗位上，默默無聞地奉獻著。該同志時刻嚴格要求自己，真正做到材料入庫時仔細清點，對所有入庫材料進行嚴格驗收，登記入庫，材料出庫時更是嚴格按照材料單及時發放各種材料，并做好工程材料的出庫登記工作。在從事保管的這一年來，她都是這樣認認真真的做好每一次收發，沒有出過任何一次差錯。

　　二、積極改善倉儲環境

　　為了能更好做好倉庫材料的保管工作，在xx分公司倉庫儲備空間越來越不能滿足對工程材料的需要，她花大力氣將公司倉庫重新清理，合理利用倉庫空間，分類調整工程材料存放地點，提高倉庫的使用效率，有效的改善了倉儲環境，并力求杜絕材料損毀事故的發生。

　　三、立足行業，服務民生

　　積極參與到公司組織的冬季安全大排查活動，并犧牲個人休假時間以加快安全排查進度。在僅僅一個月的時間內，就帶領客服員工基本完成xx地區的入戶安檢工作。入戶工作期間積極為用戶排憂解難，耐心解答廣大用戶關于燃氣使用的各種問題，努力使客戶滿意度達到100%。

　　綜上所述，該同志在自己崗位上兢兢業業，不斷努力，把自己那顆最熱情、最真摯的心交給了倉管工作，把自己的青春、激情留在了倉庫，普普通通、從不計較個人得失、兢兢業業的“倉管人”！

班組優秀事跡材料8

　　小友是源城區青少年文化宮黨支部組織委員、青少年宮副主任，這一次，面對疫情擴散的風險，他不辱使命，主動請戰到指定酒店，用堅守與奉獻，為人們構筑一道健康防線，彰顯了共產黨人的英雄本色。

　　為湖北籍滯留旅客進行體溫檢測，對酒店每一個角落進行消毒消殺和防控宣傳，收集各方所需數據、做好信息登記和上報、貼心做好旅客日常服務工作，為旅客免費配送水果、糖果、餅干、方便面、牛奶、書刊、口罩……這是小友的工作日常。作為指定酒店專班工作管理人員，工作容不得一絲懈怠，必須以高度的責任感完成每一項細微的.工作，因為每一個工作細節都代表著區委區政府的執行力、公信力以及工作效率，稍有差池，將直接損害政府形象。

　　湖北籍旅客需在酒店的客房里自我隔離至少14天，直到解除醫學觀察方可離開。他們中有老人、有小孩、有孕婦......每一個人都因被隔離、自由受限而變得煩燥不安、情緒崩潰，小友每天都耐心安撫他們的情緒，引導他們正確對待疫情并理解防控工作。在日常巡查中，細心的他還發現有個孕婦情緒特別不穩定，胃口不佳，就主動詢問孕婦身體狀況，當了解孕婦需購買藥物、營養品時，小友主動開車外出為其按需購買，還特意打包品牌客家美食，給予孕婦家一般的溫暖。

　　沒有人會記得他是誰，他說記得他是共產黨員就可以了。他說疫情不結束，服務不停止，小友堅守在平凡的崗位上，守土有責、守土盡責，以實際行動詮釋了一個共產黨的使命，踐行為人民服務的宗旨，展現出新時代基層黨員干部的最美風采。

班組優秀事跡材料9

　　全網融合計費賬務支撐班組是一支覆蓋項目建設、運營支撐的專業攻堅團隊。團隊承擔計費賬務中心建設運營工作，打造兩級計費體系，始終以“連接+算力+能力”為基石，以“高效建設，精進服務，穩定支撐”為目標，致力于以創新思維解決計費痛點問題，助力省公司、專業公司CHBN融合業務創新發展。

　　從無到有，構建全網兩級計費體系，賦能CHN融合發展。

　　隨5G業務的發展，市場融合類產品蓬勃發展，對產品多樣化，推出敏捷化要求越來越高。面對挑戰，全網融合計費賬務支撐班組主動抓住“連接+應用+權益”契機，建立計費賬務中心，打造“1+31+N”的兩級計費體系。賦能CHN融合發展。為更好地支撐融合計費業務的靈活運營，在靈活計費方面，班組積極推動權益一點計費方案落地，該業務于3月底正式運營；完成咪咕靈活計費全網上線，互聯網靈活計費方案擬定。在融合支付方面，積極協同，助力積分融合支付產品方案落地工作。通過一點計費支撐，使融合計費產品能夠一點配置、實現訂購與扣費解耦，具備靈活配置、調價、促銷、組合的能力。班組遵循企業級智慧中臺建設規范，全力推進兩級計費能力上臺。完成4項計費處理能力上臺，并推動省計費能力上臺，通過兩級中臺能力協同支撐更加廣泛的跨地域、跨系統的的融合計費業務場景。

　　全力以赴，構建全網5G樞紐，快速支撐5G商用。

　　20xx年5G業務正式商用在即，全網融合計費賬務支撐班組秉持“全面實施‘5G+’計劃，持續做大連接規模、做強連接應用、做優連接服務”的理念克服了時間緊、任務重的困難，通過制定詳細項目計劃并及時動態更新、協調部門內外資源、頻繁跨部門溝通協調來推動此項工作，僅用時3個月便完成5G相關系統改造工作、完成31省八大區直采接入并提出31省直采機的擴容升級，有效構建中國移動5G樞紐，效確保了5GSA業務正式商用事宜。

　　提質增效，技術創新提效率，提升全網漫游結算服務質量。

　　為提升全網漫游結算支撐效率，班組通過深入開展質量管理活動，對業務運行過程中不足之處定性定量分析，采用創新的方法解決生產系統的實際問題。20xx年，班組提出“研究大規模系統徹底去‘0’的新方法”，通過采用“MySQL計費的'分布式處理方案”，引入“進程內局部計費”和“服務端全量計費”相結合的二級計費模式，全網數據漫游話單計費性能從15億條/小時提升到18.53億條/小時，實現了系統全面去“0”。20xx年為支撐5G業務的發展，班組提出了“研究縮短全網數據漫游話單計費處理時長的新方法”，通過采用“基于自研流式計費框架方案”，話單計費處理時長由163秒縮短至55秒，其中業務分析+查重+分揀三個環節耗時由138s縮短至30s，達到了在話單量快速增長的情況下降低話單處理時延的要求，全網數據漫游話單計費性能進一步提升到20億條/小時。支撐了全網海量話單的及時計費結算處理。

　　靈活創新，落實區域發展戰略，實現國際業務靈活計費。

　　為進一步響應國家區域發展戰略建設要求，服務粵港澳資費一體化工作，班組通過靈活創新，利用一點計費平臺的系統優勢，做優國際業務計費的數智化轉型。20xx年6月至20xx年6月，班組提出了“構建共享業務管理模型，快速支撐國際國內融合產品”課題，獲得公司在崗革新管理類優秀成果。利用成果快速推出5G智享套餐和全球通Plus年包國漫權益，已推廣5G套餐用戶86萬戶，PLUS權益用戶258萬戶，大灣區套餐用戶4萬戶。20xx年7月至20xx年5月，班組搭建了靈活自選的計費產品訂購模型，填補了市場出境上網自選產品的空白，自20xx年底推出以來新產品訂購量超79萬筆，提升了用戶的訂購體驗，踐行了服務客戶、創新發展的核心價值觀。

班組優秀事跡材料10

　　高線車間電工乙班在電氣工段是一個非常特殊的班組，特殊的重點就是我們都姓王，也許正是這個姓的緣故，我們四個人非常的投緣，雖然我們是從公司的不同車間拼湊起來的，但是我們有一個共同的愛好就是喜歡電工這個職業。除了班長王彥彬來自原來的軋鋼車間以外，其他三人原來都是從事的非軋鋼行業的電工，這更激發了我們對于新設備的學習和了解，大家在上班時間更多的是認識現場的新設備，遇到有不認識的設備和不能及時處理的故障，首先互相交流和溝通，大家都不懂的用百度來查找同行中出現過的事故案例結合我們現場的設備來處理問題。

　　由于我們接手高線的時候很多圖紙以及設備資料全都丟失了，沒有現成的資料只能通過百度查找問題，最終還是通過百度發現邯鋼也出現過一個類似的問題，看了看人家處理問題的'思路我們根據現場的設備的情況查找問題，果然在傳動柜靠里的一塊電路板上找到了故障的原因，一個電阻由于在線時間過長針腳有些氧化，由于不能確定問題是否來自這個小小的電阻，更換新的電路板后故障消失，恢復正常生產。

　　現場還有很多的設備還需要我們不斷的學習來熟悉設備，出現問題第一時間快速的處理，出現事故也是一個學習的過程，我們也要加快我們學習的時間，爭取在問題的萌芽狀態就將它處理掉。

班組優秀事跡材料11

　　淮安城車水馬龍間，身穿桔黃色工裝的環衛工人在不停忙碌著。清晨，她們用沙沙的掃帚聲為人們迎來黎明；夜晚，她們用沙沙的掃帚聲將人們送入夢鄉。

　　孫xx，是這支隊伍中的杰出代表。20多年來，她從一名普通清掃工干起，成長為清河區環衛管理處書記、副主任，雖然身份在變化，但始終沒有離開平凡的清掃崗位，在執著堅定中創造著不平凡的業績，用一把掃帚書寫著無怨無悔的馬路情緣。她連續20年獲市先進工作者稱號，5次受省、部和國家級表彰，被評為全國勞模和全國三八紅旗手，入選淮安市十大親情大使，3月又作為全國人大代表光榮出席了全國人民代表大會。

　　一、挑戰偏見歲月流芳

　　1984年，年僅21歲的孫xx畢業分配到清河環衛處，干起了采購工作�？筛闪硕螘r間，孫xx總覺得這份清閑的工作，對一個二十來歲的年輕人來說，這就好比當兵卻沒能上前線，太沒意思了。后來，她了解到清掃隊大橋班任務很重，急需人手。去還是不去，她思來想去，最后毅然決定去當一名清潔工。

　　孫xx覺得，環衛工作雖然苦，但一身汗水換來一片清潔，她感到這是世上最有意義的事情，這也是支撐她干好環衛工作的不竭精神動力。以來，我市創衛期間，她帶領環衛工人們，向一個個臟亂差的死角發起了攻堅戰。，西安路露天垃圾中轉站積存了大量垃圾，正當夏天，遠遠就有一股惡臭味。她帶人趕到現場，第一個揮鍬走過去，一下下地鏟起垃圾。那天，從中午12點一直干到下午5點多，終于清除了這個死角�；丶液�，她反復沖洗長筒靴，可上面的臭味總也洗不掉，親戚都不愿要了。那雙靴子現在還放在她家院墻邊。

　　面對社會上個別人偏見，孫xx只是用踏實的工作，證明環衛工人工作的價值和意義。今年4月一天晚上，孫xx來到淮汽公司附近巡查，發現垃圾后就立即拿起隨身帶的掃帚清理垃圾，并一家一家上門請附近幾家店主將門市內的垃圾掃出來，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才將店內垃圾掃出門外，孫xx就說：你這人為什么剛才不掃垃圾呢？店主開口就罵，叫喊我就是掃一百遍，你也還要掃一百遍，你就是干這個的！你們掃馬路的。孫xx責問，你為什么不講理，還要罵人呢，圍觀的人紛紛指責店主不應該。警察聞訊趕來，征求孫xx處理意見。孫xx沒有要求對店主處理，只是希望店主能對環衛工人多一點理解和支持。

　　二、用心動情可敬可親

　　孫xx從1988年起歷任清掃班長、清掃隊長、清掃所長，任清河區環衛處副主任，成為轄區內59條主次干道、200多萬平方米道路的保潔總管，她進行定崗、定員、定質量，任務到人，責任到人，推行天天檢查和突擊檢查相結合，普查與抽查相結合，處查、所查與班組查相結合。同時，最大可能地調動職工勞動積極性，在工作上嚴格要求、生活上處處關心。

　　大年三十晚上，清潔工陳巧玲在漕運西路保潔時被一輛摩托車撞倒，肇事者逃離現場，孫xx得知后當即和其他同志將陳巧玲送往醫院，并拿出400元代交醫療費，一直等到陳巧玲清醒才離開。事后，她還幫助尋找現場目擊者，根據目擊者證詞，到交警隊報案，使肇事者受到應有的處罰。

　　隊里曾有兩位姑娘的作業區常常要補課。孫xx了解到是因為年輕姑娘嫌推車拿掃帚難看，低人一等，尤其怕見熟人。于是她多次找兩位姑娘談心，用自己的`親身經歷幫助她們解開思想上的疙瘩。從那以后，兩位姑娘工作積極肯干，重活臟活主動請纓。清掃工小李家里經濟十分困難，想多做一份工作，多掙點錢。孫xx征得領導同意后，調整了小李的作業班次，讓她利用業余時間踏三輪，增加收入。她還經常到其包干區，幫助一道清掃。小李常說：孫大姐就像是自己的親姐姐，不好好干，覺得心里挺過意不去的。

　　三、滿懷歉疚為愛感動

　　孫xx對待工作無怨無悔，對待家庭卻充滿了太多的歉疚。工作21年來，孫xx以崗為家，甚至連每年除夕都沒有一次在家吃過團圓飯，她自己算不上一個好妻子、好母親，作為兒媳，盡的孝道確實太少。相反，她卻從家中得到很多支持，讓她在感動中體會著獨特的幸福感受。孩子小時，為不耽誤工作，她讓婆婆把孩子抱到路上，也顧不上難為情，就蹲在路邊給孩子喂奶。孩子再大一點的時候，鬧著要她帶出去玩，有一年六一兒童節，孫xx帶兒子去公園，在路上，她習慣性地將路上垃圾隨手撿起來放在方便袋里，遇到路邊垃圾箱就倒進去，兒子以為垃圾箱在跟他們一起走，驚訝地問她媽媽，為什么垃圾箱要跟著我們？也許是從小耳濡目染吧，兒子上學后每見同學丟垃圾，便上前制止，當問及媽媽的職業時，他總是不無自豪地說，我媽媽是城市美容師。而她的愛人，雖不善言辭，但一直以無聲的行動支持著她，家里的人盡可能不讓她煩心，有時她的愛人還陪她一起上晚班。夫妻兩人，一個推車，一個收集垃圾，有幾個年三十晚他們都是這樣在大街上過的。孫xx風趣地說，我們這也是逛街呢。

　　今年3月19日凌晨從北京回到淮安，回家打了個盹，孫xx就向區領導匯報參加全國人民代表大會情況，然后到辦公室處理了一些事務，下午她便來到了路上，回到了揮舞著掃帚的姐妹們的身旁。她說，我是先進、是勞模、是全國人大代表，但更是一個普通的環衛工人，一名普通共產黨員，我將永遠記住，用自己辛勤的勞動，換來一方凈土，為我們居住的城市更加靚麗作出更大的貢獻。樹高千尺根也深，扎根生命的沃土，孫xx忙碌并快樂著，在奉獻社會中展現著無邊的人生風景。

班組優秀事跡材料12

　　xx，男，漢族，xx年出生，xx年參加工作，先后在福林堡、寶雞車站槐星樓、新豐鎮、四川上西壩、寶天項目、昆明平改地、襄渝二線、西康二線秦嶺翠華山隧道等工程施工一線工作，現任中鐵電氣化局西康二線xx施工員。

　　1xx自參加工作以來，在項目部的正確領導團結下帶領廣大施工一線技術工人全力為公司施工生產而服務著，他勤勤懇懇、不怕吃苦、不計個人得失，以樂觀而積極向上的工作態度感染著身邊的每一個人，在工作中他積極總結實踐經驗，認真地履行工作職責，在帶領出一大批優秀技術工人的同時，他也成為施工一線上的中堅力量。

　　該在20xx年參加襄渝二線xx隧道進口段的施工任務。xx隧道全長xx米，進口段為雙線車站隧道、同時也是淺埋偏壓段，隧道頂多為常年堆積土及嚴重風化的巖石，處于嚴重偏壓狀態，且下穿G316國道和城區居民住宅樓，施工難度非常的大。作為施工員的他，為了能夠優質快速的跨越此段，他吃苦耐勞，每天都工作在施工的第一線，隧道施工是艱苦的，同時也有著很大的危險，這是每一個施工人員最清楚的，但是，為了能夠配合項目部盡快攻克這個難題，他積極與施工技術部、施工一線技術員、有多年隧道施工經驗的老職工和有多年打鉆經驗的民工師傅溝通，學習開挖爆破技術知識。在洞身段采用CRD法施工期間，他每天加班加點的在施工一線組織施工，全過程的盯控施工中的每一個細節，指導各個工序的銜接，叮囑一線民工注意事項等問題。在面對進口段的8種襯砌斷面、要進行20次的頻繁斷面轉換這一施工難題，他沒有退縮，而是積極配合項目部尋找最佳施工方法，經過共同研究，最終決定利用現有的單線二襯臺車改裝成為雙線二襯臺車進行襯砌澆筑，此方案經過實踐證明是可行的，它既節約了工程施工成本，又加快了工程施工進度。這一難題的解決為他隧道施工積累了豐富的現場施工經驗，也為他迎來了一大批的”粉絲”，小馬就是他們其中的一個，小馬是近兩年來的中專生，是個好學且活潑分子，經常去工地的人就會看到這樣一幕：“師傅，你給再我講講鉆爆設計的控制要點?師傅，為什么二次襯砌要設置堵頭板?師傅，二襯里面的防水板、土工布是怎么掛上去的?師傅，你別走那么快嘛!你給我說說嘛!”小馬總是形影不離的跟在他后面問著。面對著這樣一個好學的孩子，xx師傅總是樂呵呵的說：“你這個小娃，真不知道一天哪里來這么多的問題?聽著啊，可要記好了，隧道爆破...”。別人問他：“小馬整天問東問西的，煩不煩?”“哎，這娃一天的問題是有點多，可是個好娃，好學又勤快，整天師傅師傅的叫著，咱知道的那肯定是得給他教嘍，是個好苗苗啊”，說這話的xx師傅總是一臉的溫暖，他就是這樣一個樂觀而直爽的人，他總是以一點一滴工作態度感染著身邊的每一個人。

　　現在老百姓的物質生活條件比以前好多了，但xx還想著人民群眾的困難，她全力支持村社的集體工作，為群眾增加收入出謀劃策，帶頭認真發展烤煙。xx在生產生活中，在通過實現脫貧致富以后，xx始終牢記自己是一名共產黨員，做到了致富不忘父老鄉親。在黨員“三帶”活動中，她主動承擔了兩戶貧困戶的幫帶工作，無償給貧困戶提供種苗和技術，在她的幫助下，這兩戶貧困戶很快實現了脫貧，逐步走上科技致富的道路。xx還將自己學到的技術無償地教給當地農民，帶領和支持著村民共同富裕。

　　此外，公司堅持將重大事務和與員工利益密切相關的項目提交大會審議通過后再付諸實施，充分發揮了員工代表和工會主席的作用。通過全方位多層面的工作，使公司員工不斷增強了法制觀念，進一步懂得了如何運用法律的武器維護公司的整體利益和職工的具體利益。

　　隨著xx隧道的貫通，整體道床施工的開始，整個項目部都進入了熱火朝天的大干階段，在施工一線的xx師傅，每天都在隧道組織督促著工序的銜接，運送混凝土車輛的調配、軌排的運輸安裝、支承塊的安放精確度等施工問題，他以隧道有限的空間、以最短的時間、以合理的組織以“0”窩工現象出色的完成了領導布置的任務，受到項目部領導的一致好評。

　　隨著20xx年襄渝二線的竣工，他隨著大部隊來到了西康二線xx隧道進口，進口是架子隊模式，所有的施工均是以職工來控制管理，xx師傅任是以施工員帶領著一大批民工辛勞在施工一線。

　　面對著新一輪的挑戰，他積極總結在襄渝所施工的經驗，好的方法大力的推廣給新人，不足之處積極的研究和探索。他認識到在隧道的開挖和鉆爆設計方面，開挖方法是影響穩定的主要因素之一，因此，在選擇開挖方法時，應對隧道的斷面大小、形狀、圍巖級別、施工地質條件、支護條件、工期要求、機械配備能力及相關因素，綜合分析，采用恰當的`施工方法，尤其應對支護條件相適合。爆破時的控制角度、裝藥量、起爆方法和爆破順序，力求做到周邊眼達到85%，石碴的大小適度、爆破完畢、通風、排除瞎跑、出碴、機械排險，在長大隧道爆破后必須先做瓦斯檢測是否超標，作業人員是否安全，出碴完畢，應及時噴砼，封閉圍巖，以防止圍巖松動變形，他注重每一個施工的細小環節，從而達到最好的效果。

　　在進口，為能保質保量地完成工作任務，xx協助領導改進、創新強化管理制度使之更加系統化、完善化，使員工各盡其責、最大限度地調動大家積極性。積極實施解決辦法，一是加強崗位培訓，組織員工進行電焊、電纜綁扎等項工作，提高了員工的熟練程度，統一了工藝從而提高工作效率。一是加強員工間的團結合作，互相緊密配合，充分挖掘了集體的潛力。xx在工作中xx非常重視學習和思考，堅持一邊工作一邊學習一邊思考，不斷豐富經驗。加強業務理論和專業學習，不斷提高自身綜合素質。認真學習知識，輔導多名新員工，使他們可以獨立的走上工作崗位。20xx年，進口工區在文明工地建設評比活動中榮獲西康二線第一名，他也被評為公司一段“先進個人”。

　　依托教研組，扎實開展教研活動是我校教科研工作的主要陣地。我校領導班子深入各教研組參與教研活動，以集體備課、重、難點突破方法、學法研究等方面為主，開展教研活動，效果較好。其次，加強了個人校級課題的研究，學校在開學初對每位老師的課題進行審批，要求每位老師要有課題研究的運行記載，學期末有研究報告。本學期結束后我校評選出優秀課題11篇，進行了獎勵。我校申報的課題《傳統文化隊青少年德育價值取向研究》被評為區級課題立項。

　　“干一行，愛一行，專一行，精一行”是xx的工作目標，雖然他工作已經三十多年了，可是他經常說學習技術是無止境的，為此他在工作中非常注意把所學知識用到施工中去，積極地對施工現場出謀劃策、排憂解難。態度積極主動，吃苦耐勞，艱苦的施工環境磨練著他的施工意志，讓他在遇到問題的時候，勇于挑戰，大膽創新，憑著自己過硬的本領，立足于工作崗位，干好本職工作發揮余熱，使自己的工作更上一層樓。

班組優秀事跡材料13

　　xx移動分公司xx直營店班組是一支充滿蓬勃朝氣和激情的團隊，均為女性，現有員工6人（其中本科學歷占83%，大專學歷占17%），平均年齡32歲，主要承擔著xx縣轄區內100余萬人的營業服務。xx直營店班組始終追求以“追求客戶滿意服務”為目標，忠實踐行“溝通從心開始”的理念，堅持以客戶為中心的大市場理念，狠抓班組管理、客戶服務、員工素質、文化建設等工作，取得了較為顯著的成效。近年來先后榮獲xx市十佳青年文明號、xx市三八紅旗集體、湖南省巾幗文明崗、先進營業廳、文明窗口、優秀木蘭連等稱號

　　一、規范服務、嚴格要求、全面提升客戶滿意度

　　xx直營店班組根據實際情況，提煉優秀班組管理目標，制定管理目標體系，努力打造“優秀班組”。營業廳結合xx實際出臺了《xx直營店建設執行整改方案》，確立以建設“服務明星”班組為主題的.爭先創優工程，明確了人員和責任。進一步健全《營業廳管理守則》、《營業員服務規范手冊》等規章制度，搭建起了包括服務形象、服務紀律、服務質量、業務處理、考勤制度、內部獎罰在內的立體的制度管理體系。例如在實名登記高峰期時，客流量是平常的N倍，為了減少客戶等候時長，營業員們自發全部連班、幾天不休，立足工作崗位，負責引導客戶、填寫實名登記所需要的資料，幾天下來大家的嗓子無法承受，好幾個營業員都喉嚨嘶啞了，但她們仍然堅守崗位，以文字代替語言同客戶溝通，確保了全縣40余萬客戶順利完成實名登記，贏得了廣大客戶的稱贊。

　　二、內強素質、外樹形象、全面提升員工服務水平

　　采取員工自學、集中講評、情景模擬、案例設計、業務競賽等教學方式。提出“全、強、濃、高”隊伍建設“四字訣”，打造一支“業務素質全、營銷能力強、團隊意識濃、服務水平高”的員工隊伍。注重從單一的業務教學層面向引導樹立正確的人生觀、價值觀轉變，切實實現價值傳遞，提高個人素養和業務能力水平。不定期開展月月讀活動，推薦并組織員工學習了《細節決定成敗》等書籍，積極撰寫心得體會，開展學習交流會、座談會，促進相互學習、提高，營造了良好的學習氛圍，全面提高了員工的服務意識和水平。通過內訓師組織早會、點對點訓練，抽調一名服務技巧教強的員工來指導各項業務培訓，規范業務辦理流程，提高員工服務本能。加強對營業廳客戶做好引導、分流工作，加大自助終端使用量，設立“意見箱”，接受客戶檢查、監督，發現問題及時整改。同時，加強了對營業廳硬件設備進行每周小檢查、每月大檢查、突擊檢查、抽查等方式，嚴格考核相關責任人，做到責令整改，確保硬件使用無故障。為客戶營造一個誠信、和諧、透明的消費環境，做到讓每一位客戶“開心使用、和諧消費”。一次，一位客戶為其兒子申請了一個優選號碼，但因其兒子晚上7：00才能過來辦理，營業員xx雖然下班了，但她沒有二話，承諾客戶，并約定好時間，耐心等候2、3小時，為其兒子辦理業務，這樣的服務客戶事例在營業廳數不勝數。

　　三、攻難克堅、善打硬仗、全面促進公司業績增長

　　營業廳積極開展服務明星評選、微笑天使評選、業務發展競賽等活動，以競賽促進發展，營業廳6名員工個個不甘落后，奮勇爭先，在百團大戰、斬狼行動中涌現出一個又一個先進典型。營業員鄧雨絲的奶奶摔斷大腿入院，父母在遠方工作不便回家照顧，弱小的鄧雨絲堅持公司、醫院兩頭跑，每日駕車往返駕車達百多公里，心系工作，她硬是沒有請一天假，也沒有落下一絲工作。營業員佘娜體弱多病、經常感冒，為了不影響工作，她有時甚至一手吊點滴，一手辦業務。營業廳多數營業員初為人母，但她們為了工作，經常是狠心將自己的小孩交給家人哺養，舍小家為大家，自己堅持在市場一線，特別是斬狼行期間，她們不僅堅持做好營業廳前臺服務，下班后還堅持到鄉村、到社區、到集團單位，利用自己的社會關系、利用節假日去擺攤設點，去發展寬帶、專線。短短幾十天戶外營銷，發展專線20余條，辦理寬帶近100戶，放號達220個。一份付出，一份收獲，營業廳正是有一群這樣朝氣蓬勃、滿滿正能量的青年，才能斬獲一個又一個勝利，她們在百團大戰、斬狼行動等攻堅戰中獲得了全市優秀木蘭連、全省先進營業廳等榮譽，為公司業績增長貢獻出了自己應有的力量。

班組優秀事跡材料14

　　淮安城車水馬龍間，身穿桔黃色工裝的環衛工人在不停忙碌著。清晨，她們用沙沙的掃帚聲為人們迎來黎明;夜晚，她們用沙沙的掃帚聲將人們送入夢鄉。

　　xx，是這支隊伍中的杰出代表。20多年來，她從一名普通清掃工干起，成長為清河區環衛管理處書記、副主任，雖然身份在變化，但始終沒有離開平凡的清掃崗位，在執著堅定中創造著不平凡的業績，用一把掃帚書寫著無怨無悔的“馬路情緣”。她連續20年獲市先進工作者稱號，5次受省、部和國家級表彰，被評為“全國勞�！焙腿珖�“三八”紅旗手，入選“淮安市十大親情大使”，3月又作為全國人大代表光榮出席了全國人民代表大會。

　　一、挑戰“偏見”歲月流芳

　　1984年，年僅21歲的xx畢業分配到清河環衛處，干起了采購工作�？筛闪硕螘r光，xx總覺得這份清閑的工作，對一個二十來歲的年輕人來說，這就好比當兵卻沒能上前線，太沒意思了。之后，她了解到清掃隊大橋班任務很重，急需人手。去還是不去，她思來想去，最后毅然決定去當一名清潔工。

　　xx覺得，環衛工作雖然苦，但一身汗水換來一片清潔，她感到這是世上最有好處的事情，這也是支撐她干好環衛工作的不竭精神動力。以來，我市“創衛”期間，她帶領環衛工人們，向一個個臟亂差的死角發起了攻堅戰。，西安路露天垃圾中轉站積存了超多垃圾，正當夏天，遠遠就有一股惡臭味。她帶人趕到現場，第一個揮鍬走過去，一下下地鏟起垃圾。那天，從中午12點一向干到下午5點多，最后清除了這個死角�；丶液�，她反復沖洗長筒靴，可上方的臭味總也洗不掉，親戚都不愿要了。那雙靴子此刻還放在她家院墻邊。

　　應對社會上個別人偏見，xx只是用踏實的工作，證明環衛工人工作的價值和好處。今年4月一天晚上，xx來到淮汽公司附近巡查，發現垃圾后就立即拿起隨身帶的掃帚清理垃圾，并一家一家上門請附近幾家店主將門市內的.垃圾掃出來，一起由她集中清理。一店主在她完成清理后，才將店內垃圾掃出門外，xx就說：“你這人為什么剛才不掃垃圾呢?”店主開口就罵，叫喊“我就是掃一百遍，你也還要掃一百遍，你就是干這個的!你們掃馬路的，下賤!”xx責問，你為什么不講理，還要罵人呢，圍觀的人紛紛指責店主不就應。警察聞訊趕來，征求xx處理意見。xx沒有要求對店主處理，只是期望店主能對環衛工人多一點理解和支持。

　　二、用心動情可敬可親

　　xx從1988年起歷任清掃班長、清掃隊長、清掃所長，任清河區環衛處副主任，成為轄區內59條主次干道、200多萬平方米道路的保潔“總管”，她進行定崗、定員、定質量，任務到人，職責到人，推行天天檢查和突擊檢查相結合，普查與抽查相結合，處查、所查與班組查相結合。同時，最大可能地調動職工勞動積極性，在工作上嚴格要求、生活上處處關心。

　　大年三十晚上，清潔工陳巧玲在漕運西路保潔時被一輛摩托車撞倒，肇事者逃離現場，xx得知后當即和其他同志將陳巧玲送往醫院，并拿出400元代交醫療費，一向等到陳巧玲清醒才離開。事后，她還幫忙尋找現場目擊者，根據目擊者證詞，到交警隊報案，使肇事者受到應有的處罰。

　　隊里曾有兩位姑娘的作業區常常要“補課”。xx了解到是因為年輕姑娘嫌推車拿掃帚難看，低人一等，尤其怕見熟人。于是她多次找兩位姑娘談心，用自我的親身經歷幫忙她們解開思想上的疙瘩。從那以后，兩位姑娘工作用心肯干，重活臟活主動請纓。清掃工小李家里經濟十分困難，想多做一份工作，多掙點錢。xx征得領導同意后，調整了小李的作業班次，讓她利用業余時光踏三輪，增加收入。她還經常到其包干區，幫忙一道清掃。小李常說：“孫大姐就像是自我的親姐姐，不好好干，覺得心里挺過意不去的�！�

　　三、滿懷歉疚為愛感動

　　xx對待工作無怨無悔，對待家庭卻充滿了太多的歉疚。工作21年來，xx以崗為家，甚至連每年除夕都沒有一次在家吃過團圓飯，她自我算不上一個好妻子、好母親，作為兒媳，盡的孝道確實太少。相反，她卻從家中得到很多支持，讓她在感動中體會著獨特的幸福感受。

　　孩子小時，為不耽誤工作，她讓婆婆把孩子抱到路上，也顧不上難為情，就蹲在路邊給孩子喂奶。孩子再大一點的時候，鬧著要她帶出去玩，有一年“六一”兒童節，xx帶兒子去公園，在路上，她習慣性地將路上垃圾隨手撿起來放在方便袋里，遇到路邊垃圾箱就倒進去，兒子以為垃圾箱在跟他們一起走，驚訝地問她“媽媽，為什么垃圾箱要跟著我們?”也許是從小耳濡目染吧，兒子上學后每見同學丟垃圾，便上前制止，當問及媽媽的職業時，他總是不無自豪地說，我媽媽是“城市美容師”。而她的愛人，雖不善言辭，但一向以無聲的行動支持著她，家里的人盡可能不讓她煩心，有時她的愛人還陪她一起上晚班。夫妻兩人，一個推車，一個收集垃圾，有幾個年三十晚他們都是這樣在大街上過的。xx風趣地說，我們這也是“逛街”呢。

　　今年3月19日凌晨從北京回到淮安，回家打了個盹，xx就向區領導匯報參加全國人民代表大會狀況，然后到辦公室處理了一些事務，下午她便來到了路上，回到了揮舞著掃帚的姐妹們的身旁。她說，我是先進、是勞模、是全國人大代表，但更是一個普通的環衛工人，一名普通共產黨員，我將永遠記住，用自我辛勤的勞動，換來一方凈土，為我們居住的城市更加靚麗作出更大的貢獻�！皹涓咔С吒�也深”，扎根生命的沃土，xx忙碌并快樂著，在奉獻社會中展現著無邊的人生風景。

班組優秀事跡材料15

　　新義公司探放水隊王智班，現有職工28人，專業技術人員多，業務水平強，班組整體素質高。該班主要負責機械設備的維修、保養和質量標準化的創建工作。兩年來，在班長王智同志的帶領下，消滅了輕傷以上的人身事故，完成了各項工作任務，杜絕了“三違”行為發生。

　　一、學習強化意識，規范班組管理。

　　班長王智是一個做事講究板眼的人，在多年的班組管理工作實踐中，他積累了一套行之有效的“安全經”。一是牢固樹立“安全唯一”的理念，通過學習上級文件精神、煤礦安全規程、崗位行為規范等，強化職工安全意識，讓安全理念融入每一名職工內心深處，提高職工自我保安能力。二是規范班前會、班后會、安全活動，利用規程連讀、以案說法和有獎問答，讓職工明確安全要點。三是堅持每天在作業現場進行“手指口述”安全演練，利用“手指口述”，使全班職工在工作前、工作中和收工前進行安全提示。四是長期堅持入井安全宣誓、班長帶隊集體進入工作崗位、現場隱患排查、班中巡回檢查和收工集體升井等一整套自我保安、集體保安的安全管理模式。

　　二、完善管理制度，嚴格落實兌現。

　　再好的“安全經”也要靠落實去實現。為此李如洲從完善班組管理制度入手，實行民主管理，推行班務公開，以班組團結和諧，思想穩定，團結向上，凝聚力強為背景，堅持教育與獎罰相結合，班組管理與自我管理為手段，人人落實責任，人人自我保安，實行民主管理，一切為安全讓路，一切以制度為先，實行安全管理與經濟利益掛鉤考核，以“4.3.3”安全結構工資為基礎，制定了“自我激勵法”，自定目標強化兌現；“師徒聯保法”安全互保師徒共同保安；“工程保安法”單項工程施工小組制定安全規程；“安全標準法”以質量保安全等一系列行之有效的土政策，把安全生產、質量標準化、工程進度和經濟利益捆綁考核，嚴格操作不徇私情，確保安全考核制度兌現落實。

　　三、持續崗位練兵，提高業務技能。

　　“沒有精鋼鉆，不攬瓷器活”，長期從事機電設備檢修工作的王智明白，檢修干的是技術活，要想確保設備完好運行，質量不過關是行不通的，要確保質量首先必須技術過硬。為此，他十分注重技術水平整體提升和新人的培養工作。為了提高青工的學習積極性，他還動員班里的骨干人員，從安全臺階獎里拿出10%作為獎勵基金，通過設置“擂臺賽”獎優罰劣，激勵學習熱情，先后13名職工拜師學藝。經過持續崗位練兵，班組技術水平得到了普遍提高，20%的青工實現了一專多能，機電事故的`判斷能力和處理水平有明顯提高，機電事故率大幅降低。

　　持續的崗位練兵活動，既提升了班組的整體技術水平，又錘煉了職工的鋼鐵意志。12月份，接班巡檢時發現，掩護點柱支護不到位，好幾噸矸石眼看就要冒落。他立即組織處理，避免了一起安全事故的發生，確保了工作順利進行。王智說：“處理安全隱患可能會影響工作進度，可是職工的安全有保障，工作能安心，值！”

　　四、加強現場管理，嚴把驗收關口。

　　班組是企業的細胞，是企業安全生產的前沿陣地。班組安全工作的好壞直接關系到企業的生存與發展。加強現場安全管理，做好班組各項工程的驗收，是實現班組工作安全質量的最重要的手段，所以在現場管理中，王智一直堅持驗收標準“三不過”的管理規定。

　　一是對安全隱患不排查不放過，必須在班前、班中和班后進行隱患排查及機電設備的檢修、電氣完好的檢查，杜絕設備失爆現象，保證設備各部位的良性運行；

　　二是工作質量不合格不放過，每次完工后要進行復查，對質量不高敷衍應付的一律返工，使職工養成了扎實認真、一絲不茍的工作作風。

　　三是對文明環境要求，每個施工現場施工結束后，必須清理現場雜物，做到人走物凈方可離開施工現場。他有一個安全理念：上崗前檢查處理隱患是自己安全的前提，下班前不留隱患是他人安全的保障。

　　五、嚴抓安全質量，打造精品工程。

　　榜樣的力量是無窮的，在王智同志的組織、領導和帶動下，管理上規范標準，工程質量上精益求精，生產施工上一絲不茍，帶動了整個區隊的質量標準化上臺階，帶動整個區隊，以“三好”標準投入到工作面標準化建設中去。

　　多年工作的磨練，王智養成了認清形勢、顧全大局、愛崗敬業的精神，他始終以主人翁的精神來把握安全生產，以高度的責任心來對待每一臺機械設備，一絲不茍的完成每一項工程，能打能拼，無私奉獻，為建設安全文明區隊作出了不懈努力，為公司的質量標準化建設做出了有益的貢獻。優秀班組事跡材料4

　　本市縣供熱公司維修隊肩負著全縣15000戶的供熱維修任務，從成立維修隊至今已有十四年了。他們以專業的技術、豐富的維修經驗、優質的服務態度，贏得了廣大用戶的信任和支持。公司去年供熱合格率達到了98%，服務工作及時率達到了100%，群眾滿意率達到了100%，維修隊被市總工會評為優秀班組。

　　在維修隊，職工們為確保安全、穩定供熱，在服務方式、服務內容上不斷創新，想用戶所想，為用戶辦實事，解難題。通過建立走訪用戶，廣泛征求用戶意見，及時改進服務方法；建立為用戶測溫制度，保障用戶用熱安全；安排專人負責接待群眾來電來訪，及時解答群眾反映的用熱問題等方式，架起了和百姓之間溝通的橋梁。

　　在夏季管網維修保養中，他們深入各供熱站、換熱站、部分住宅樓群、居民家中，協調解決冬季供熱方面存在的問題。為了有效解決部分管道年久老化等突出問題，維修隊重點對已建住宅設施老化、室溫偏低、熱費收繳矛盾突出的室內采暖系統等問題協助采暖用戶進行了改造。濱新一區室內衛生間管道由于材料質量問題，加之年久老化，出現了嚴重的腐蝕網現象，給用戶用熱造成了不安全隱患。為了保證用戶的正常供熱，去年七月中旬維修隊利用一個多月的時間，對濱新一區近230戶采暖用戶室內的衛生間管道進行了換管處理。把因多年受潮銹透的鐵制管道更換為新型的供熱鋁塑管道，保證了供暖的安全和正常運行。維修隊趙隊長是一位有著多年供熱經驗的技術骨干。一個寒冷的冬夜，愉悅港灣的一位居民用戶，急切地打來電話稱他小孩剛出生十天，突遇天氣降溫，家里暖氣片又嚴重漏水，小孩被凍得哇哇哭叫，但他去物業公司卻找不到維修人員。愉悅港灣因用戶室內設施尚未交接，本不屬公司維修范圍。然而，趙隊長聽后二話沒說，帶上工具包，頂著凜冽的寒風，騎自行車趕到這個居民家中，一直修到凌晨兩點，使用戶室內溫暖如春，用戶感動得連聲道謝。

　　提高服務水平創建誠信企業去年是補建供熱高峰年，維修隊對蘆臺鎮北小區、換新樓、正陽樓、金翠樓都進行了補建，但在初調試階段，由于水壓力過高，有些住戶屋內管道出現了跑、冒、滴、漏現象。維修隊的熱線電話員每天24小時監守崗位，他們晝夜搶修，日夜堅守在供熱補建工地，餐餐盒飯，一連有五天都沒有回家吃飯、睡覺。通過他們的辛勤努力，幾天后由于維修及時，供熱順利的轉入了平穩期。維修隊職工用他們的實際行動感動了百姓群眾，維修隊的工作態度和服務質量深受用戶的贊揚。

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