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為群眾辦實事事跡材料
在平時的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家總少不了要接觸或使用事跡材料吧，事跡材料具有概括標(biāo)明先進事跡的主要內(nèi)容或材料的用途。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編收集整理的為群眾辦實事事跡材料，歡迎大家分享。
為群眾辦實事事跡材料1
近日，xx自治區(qū)xx市xx區(qū)委組織部全體組工干部積極行動，開展“我為群眾辦實事”實踐活動，通過包聯(lián)到戶到人“聽”訴求、了解社情民意“幫”解決、集中整合資源“帶”共建，真正與人民群眾交朋友，為群眾解決煩心事，讓黨心民心更加密切、緊緊相連。
一、包聯(lián)到戶到人，認真傾聽群眾訴求
區(qū)委組織部將每周五晚作為全體組工干部“入戶走訪日”，通過入戶走訪、溝通交流、了解民情民意，與小區(qū)居民建立了良好的關(guān)系，小區(qū)居民一看到組織部的干部來了既親切又熱情。區(qū)委組織部創(chuàng)新性建立起了單位包小區(qū)、組室包樓棟、干部包單元的包聯(lián)機制，讓包聯(lián)到戶到人，部領(lǐng)導(dǎo)班子、組室負責(zé)同志分別擔(dān)任小區(qū)中心戶、堡壘戶和黨員先鋒戶助理，通過認真開展“三問”活動（問計于民、問需于民、問政于民），切實征求群眾困難和意見，同時印制我為群眾辦實事入戶“三問”記錄簿，了解掌握居民具體情況和需要解決的問題，共同宣傳黨的政策、了解社情民意、掌握群眾訴求。
二、了解社情民意，及時幫助解決問題
了解社情民意，及時幫助解決問題。幫助群眾解決生活中的難題是全體組工干部的目標(biāo)，通過入戶了解情況，采集居民的需求和問題后，有效梳理，形成“我為群眾辦實事”清單。小區(qū)電動車在樓道內(nèi)隨意停放、拉線充電，造成了極大地安全隱患，區(qū)委組織部下大力氣對小區(qū)的自行車棚的亂堆放進行了集中清理，讓自行車、電動車集中停放到車棚內(nèi)，同時申請集中充電樁，為解決電動車充電問題奠定基礎(chǔ)。解決了自行車、電動車的問題，汽車的亂停亂放也需要合理規(guī)劃，區(qū)委組織部在為小區(qū)平整路面后，合理規(guī)劃停車位xx個，解決了小區(qū)停車問題。此外為保證小區(qū)居民安全，通過與物業(yè)公司協(xié)商，安裝了院落智能門禁；為豐富小區(qū)居民生活，為小區(qū)打造了“院中院”活動園地，居民在小區(qū)內(nèi)便有了休閑娛樂的場所；為讓居民居住的更加安心，解決了影響院落圍墻的安全隱患。
小區(qū)居民感嘆，以前想搬家，自從有了包聯(lián)單位，覺得現(xiàn)在的小區(qū)真好。區(qū)委組織部結(jié)合“資源、需求、項目”三張清單，主動認領(lǐng)服務(wù)崗位和服務(wù)事項，力所能及地幫助居民群眾解決工作生活中遇到的困難和問題。
三、充分整合資源，有效帶動群眾參與
充分整合資源，有效帶動群眾參與。在入戶走訪中過程中了解到，小區(qū)的居民對廣場舞協(xié)會非常認可且愿意參與，區(qū)委組織部創(chuàng)新舉措，聘請廣場舞協(xié)會黨支部書記擔(dān)任該區(qū)黨建引領(lǐng)社會治理特別顧問，與廣場舞協(xié)會建立深入聯(lián)系，讓廣場舞協(xié)會的'成為小區(qū)治理的“助推器”。廣場舞協(xié)會充分發(fā)揮自己的社會責(zé)任，第一時間與小區(qū)樓棟長、單元長以及區(qū)委組織部包聯(lián)干部進行對接，分別認領(lǐng)所包聯(lián)樓棟、單元急需解決的上下水、小區(qū)路面坑洼等問題，通過協(xié)會在居民群眾中的影響力，有效帶動居民共同參與小區(qū)治理，讓小區(qū)居民進一步轉(zhuǎn)變思想，每個人都是小區(qū)治理的主人，齊心協(xié)力共同建設(shè)美好家園。
為群眾辦實事事跡材料2
為認真落實“我為群眾辦實事”實踐活動有關(guān)要求，總行就開展“我為群眾辦實事”活動作出安排部署，金星分理處高度重視，基于分理處工作實際出發(fā)，形成了初步思路舉措。
一、打鐵還需自身硬
為群眾辦實事，就必須做到自身有完善的專業(yè)素質(zhì)。積極學(xué)習(xí)省聯(lián)社發(fā)展的新業(yè)務(wù)，透徹分析新業(yè)務(wù)便民為民的優(yōu)惠點，以專業(yè)的服務(wù)素養(yǎng)滿足客戶的綜合金融服務(wù)需求，在實踐中錘煉過硬的本領(lǐng)。總行組織多次金融知識進萬家宣傳活動、反洗錢宣傳活動、反假幣宣傳等活動，通過這些活動平臺，將我們的社會義務(wù)得到最大化的發(fā)揮。
二、知客戶之難。才能解客戶之急
時刻關(guān)注人民群眾的.事，接待客戶時多聊多溝通，關(guān)注客戶需求，柜面服務(wù)時不怕小錢難存，小錢難發(fā)，大額資金支現(xiàn)，以最大的努力滿足客戶需求。電子銀行業(yè)務(wù)發(fā)展時，結(jié)合客戶資金特征，店鋪分布，為客戶提供多元化服務(wù)、上門服務(wù)，手把手教會客戶使用方法，縮短辦理業(yè)務(wù)周期，讓客戶不等待。集中上門為村民辦理社保卡激活業(yè)務(wù)，讓老人不跑路，讓業(yè)務(wù)不等待。
三、群眾無小事，點滴暖民心
加強柜面服務(wù)水平，用細節(jié)暖人心。從客戶進金星分理處營業(yè)廳開始，從一句溫暖問候開始，從接到客戶第一筆業(yè)務(wù)開始，始終堅持唯一信念，急客戶之所急，想客戶之所想，一切服務(wù)先于需求而動，以滿意服務(wù)贏得客戶。營業(yè)廳外的輪椅專用道，營業(yè)廳內(nèi)的服務(wù)指示牌，服務(wù)柜臺的老花鏡，票據(jù)填寫的專業(yè)樣表，大寫漢子數(shù)字的模板，按指印后的一張衛(wèi)生紙，用貼心的服務(wù)、暖心的態(tài)度，為群眾辦好事、實事，將“只跑一次”體現(xiàn)在每一次的窗口服務(wù)中，將金融服務(wù)送到群眾心坎上。
我分理處將矢志不渝堅守“我為群眾辦實事”的工作理念，踏踏實實干實事，為群眾辦實事，為信合事業(yè)發(fā)展做出最大的貢獻。
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