醫院年度十佳服務明星先進事跡
在日復一日的學習、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以起到引導讀者認識先進,學習先進的作用。到底應如何擬定事跡呢?下面是小編幫大家整理的醫院年度十佳服務明星先進事跡,希望能夠幫助到大家。
醫院年度十佳服務明星先進事跡1
xxx,家住眉縣湯峪鎮尖嘴石村二組,雖已步入年邁,但她精湛的技能,正直的人品,誠實的性格,待人如至親的情懷,不嫌臟,不怕累的精神,啥活都能干,啥活都干得好,是對她多年來從事家政服務工作的最好詮釋。她已成為寶雞億康家政公司事事拉不下,服務質量好,員工贊,雇主夸的服務標兵,一面德才兼備文明服務的旗幟。
一、把學精技能作為立身之本。
xxx深知打鐵還需本身硬,她把學習家政理論,掌握家政服務技能,當作合格家政員的根本,她把學習叫做強身健體,在培訓中她如饑似渴的聽講,馬不停蹄的記筆記,課間也不失時機的與學員交流,課余自個模擬練習,并書寫了大量的學習心得,她善于抓重點,勤于學習,她對人體正常血壓、心跳、呼吸和室內溫度、濕度及各種菜品制作的油溫,嬰幼兒飲食的劑量、時間間隔、溫度等數據背得滾瓜爛熟。她樂于助人,幫助文化程度低的'學員講重點,手把手的模擬實操,在互幫互學中技能進一步提高,扎實的學習,為做一個合格的家政員奠定了良好的基礎。
二、把管護老人作為親人對待。
她將中華民族的優良傳統寓于管護老人工作之中,她以敬重之心、孝敬之情管護老人,她幾乎是醫院重病陪護的專業戶,像在家里一樣像對她的親人一樣,照顧年事已高的或生活不能自理的老人,她把老人病人當作小孩一樣護著哄著,想盡千方百計讓老人吃得好睡得好,不論陪護的老人是何狀況,她總是笑盈盈、喜呵呵的,有些老人大小便失禁,她不厭其煩的管戶及時的更換衣褲,有些老人隨意發脾氣,她總是笑臉相迎,順著她逗她了,有些老人言行連其子女都討厭,她常說:“老小老小,別嫌棄。”她的忍耐,她的大度,她的優良品德,受到所有雇主的贊賞,一位雇主深情的說:“管父母是兒女之責,盡父母是兒女之孝,阿姨替我們做了,感謝之情難以言表”,人間的真情成為美好的定格。
三、把看護嬰幼作為子女呵護。
她在看護嬰幼中,首先建立在嬰幼兒是家庭的未來、祖國的未來的利益之上。以含在嘴里怕她化了的心境去愛護、呵護,根據嬰幼兒的特點嚴格按照操作規程看護吃喝,定時定量洗澡,嚴格控制溫度,衣被洗滌與其它衣物嚴格分開,及時更換,嬰幼兒出現的不良習慣及時糾正。給幼兒教畫畫,教識字,時刻觀察嬰幼兒的身體狀況,一旦小孩生病急,怕是半夜,她比其父母都心急,正是她是為視人為己的情懷,嬰幼兒的家人無不贊揚。
四、把億康家政作為家一樣愛護。
她嚴格執行公司的規章制度,無論是管護老人或嬰幼兒,不論陪護對象生活能自理或不能自理,都愉快的工作,不論白天黑夜,不管刮風下雨,只要公司安排任務,她都設法克服一切困難立即到崗,迅速進入工作狀態。陪護中,嚴格服務規程,用心謀劃用情做事,各項工作井井有條,對陪護對象體貼入微,儼然像一個老廚師,老月嫂,老護士,她在哪里工作哪里就有笑聲和歡樂,她精湛的技能和熱情的服務使很多患病的老人康復,很多嬰幼兒長得白白胖胖。卓越的服務,贏得所有雇主的夸獎,有些雇主為了感謝另外付工資,她說公司有規定,這是我的份內事,有些雇主服務結束,私自介紹其她工資優厚的事,她說我是公司的一員,必須經過公司,一流的業績和良好的口碑,造就了她明星服務的金字品牌。她已是64歲的老人,孩子都已成家立業,事業有成,家庭盈實,但她熱愛家政事業,在平凡的崗位上干出了不平凡的業績,公司多次勸她回家享享清福頤養天年,但她說我還能干也能干好,她已成為勸都勸不走的明星家政員。
醫院年度十佳服務明星先進事跡2
從一名普通的護士,到擔任護理部主任,在臨床護理這一平凡的崗位上一干就28年。在工作中始終堅持“以人為本”的理念,用心、用愛、用情去對待每一位病人,深受患者和家屬的一致贊揚,28年來,我親眼目睹了成千上萬名經親手護理后康復出院的病人走出病房時伸出感激的手,我的臉上無一不露出恬靜的笑容,只有這時候,我才能真切地體會到用心付出和奉獻后收獲的自豪和滿足。
20xx年的一天發生的一件事情在我的心中留下了永生難以磨滅的記憶。當時,擔任內科護士長,因人員緊張,在負責科內常規業務的同時,還參加臨床一線監護,只能利用休息及上下夜班時間來完成日常工作。每當護士生病或搶救病人時,常常要在深夜趕到重癥監護室。一天,為了連續搶救三名重癥病人,從白天一直工作到次日凌晨5點,為病人不斷吸痰,醫囑推注搶救藥物,調節心電及呼吸機參數,體外心臟按壓、記錄等。當其中一位老人最后搶救無效死亡時,我懷著尊敬的心情為老人作尸體料理,為老人清洗全身,堵塞各孔道,拔出引流管及呼吸機管道,穿戴整齊,看著老人安詳地離去的臉,幾名家屬當場給我及搶救的醫生跪下致謝!雖然連續十多個小時的高強度工作讓我和其他搶救人員雙腿已腫脹,嘴唇冒出了血絲,但成功地搶救了兩名病人,并得到了死亡患者家屬的理解,讓我感受到從事護理職業的莫大的驕傲。也許,有人認為,工作投入是壓力所致,而我則認為工作是一種快樂,是一種幸福。穿上白大褂,踏入1111大門,我的心中便只有1111和病人,病人看到的是一個充滿愛心,耐心細致的好護士。我每天都在緊張而有序的忙碌著,用那顆熾熱的心去溫暖每一位病人。這就是我最大的快樂
20xx年4月5日,在抗擊非典型肺炎的戰場上,我院承擔了亭湖區非典型肺炎救治任務,我當時壓力很大,廣東很多醫生、護士都獻出年輕的生命,1111承擔全區幾萬人疑似非典型肺炎排查任務,當時我很擔心,孩子哭著不要去一線,害怕媽媽被被傳染上,丈夫很也擔心,但作為全區感染科專家,身感責任重大,不能猶豫,把風險留給自己,把安全留給病人是我的信念,將個人的安危置之度外,義無反顧地投入到救治患者的工作之中,進行周密籌劃,冷靜部署,始終戰斗在臨床第一線,整天超負荷地工作,反復強調各項預防措施,使整個護理、院感工作工作有條不紊地進行,經過我們的努力,終于完成上級交給我們的任務,完成幾萬人排查任務,沒有一個醫務人員被感染,通過這次生死之戰,我深深體會到,只要我們上下一心,團結一致,無私無畏,就可以用生命譜寫出救死扶傷的壯麗篇章。
自擔任預防保健科科長以來,在體檢工作中成績顯著,取得了良好的社會效益和經濟效益。十余年來,工作積極主動,任勞任怨,為600多企事業、機關學校、銀行、工廠等單位進行健康體檢,建立健康檔案3萬余份,受檢12萬人次,并進行健康咨詢、健康知識講座,建立了長期的、穩定的業務合作關系。在工作中大膽創新,積極探索,開展新技術、新項目的應用,為1、2萬人進行胃癌的早期篩查,帶動了1111無痛胃鏡的開展,經濟效益達80萬元,今年開展的宮頸癌的早期篩查,受檢352人次,帶動了1111婦科、陰道鏡、病理科業務的開展,直接經濟效益達10萬元。每年體檢業務收入150萬元。在預防保健崗位上,不斷創新,細心研究,仔細琢磨,摸索出了胃癌的早期篩查方法。我們知道胃癌是一個逐漸發生的疾病,有一個漫長的過程。我國每年死亡胃癌病人約45萬,估計現患胃癌病人約70萬,胃癌在早期一般無癥狀,絕大多數病人發現時已進入中晚期,臨床治愈率很低,花費了大量的人力、物力資源,還給社會、家庭和個人帶來巨大的負擔和痛苦。如何能早期發現,早期診斷,我暗暗地思考,不斷查找文獻,請教消化科專家,在領導的大力支持下,最后選定進行胃癌早期篩查項目,(國家科研項目)隱血珠檢查,檢查高危人群,再進行胃鏡的檢查。項目剛開始起動時候,聯系單位,多部門溝通、交流、申請獎金,去社區、工廠、農村聯系, 并進行講座,提高居民對胃癌防治的認識,經過幾年的'不懈努力,為1、2萬人進行胃癌的早期篩查,帶動了1111無痛胃鏡的開展,經濟效益達80萬元,同時為高危人群進行了胃鏡檢查,共發現胃癌33例,其中早期癌18例,一位在篩查中發現早期胃癌的中年男子,拉住我的手,含著眼淚激動地對我說:“謝謝了,太感謝了,你們是我們全家人的大救星,大恩人!”看著這中年男子嘩嘩的淚水,這是人對生命的渴望!,我也忍不住地哭了,而我是激動的淚水,是欣慰的淚水,不光挽救了一個人的生命,也拯救了一個大家庭,看到病人一張張笑臉,復康后的笑容,是我最希望看見的,所有的忙碌都是值得的,所有的努力是幸福的,因為身為人們心中的“天使”,守護人類生命健康是我們的天職!
我雖然沒有偉大的業績,沒有驚天動地的事跡,從事的工作是平凡的、普普通通的,用自己的愛心、真心與恒心,秉承著“博愛、人道、奉獻”的南丁格爾精神,全心全意為病人服務,為人類的健康事業貢獻一點點的力量。護士被人們尊稱為“白衣天使”,選擇了護理這一行,就選擇了奉獻。每一天,都在忙碌中感受呵護健康的快樂;像這樣視病人如親人,細心、耐心、無微不至地關心病人,對我來說已成為一種習慣。無論多苦多累我總是面帶微笑,以溫暖的雙手和一顆圣潔善良的心,驅散著無數患者身心的痛苦和憂傷,撫慰和挽救了一個個垂危的生命。因為在我的心中有一份承諾,那就是善待病人,無私奉獻!甘愿在平凡的護理崗位上,兢兢業業,默默奉獻。只因心中深藏著一種精神、堅守著一份信念——那就是用自己的實際行動踐行著南丁格爾的誓言,無愧于白衣天使的光榮稱號。
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