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物業(yè)服務(wù)明星先進事跡材料
事跡材料是指黨政軍機關(guān)為了弘揚正氣,表彰先進,推動工作,對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。下面是小編收集整理的物業(yè)服務(wù)明星先進事跡材料,希望對您有所幫助!
物業(yè)服務(wù)明星先進事跡材料(一)
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎(chǔ)
干一行,愛一行,專一行,精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的,還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力、組織能力;牢固樹立管家意識,服務(wù)意識,大局意識,節(jié)儉意識,雖不可能做到如圣人般天下為公,無私奉獻,但起碼有一顆善良、仁愛、誠信和服務(wù)之心,以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多,但我學(xué)到了不少專業(yè)知識,如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識,為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ)。
二、嚴以律己,加強團隊建設(shè),提高專業(yè)化服務(wù)水平
依據(jù)金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標準》等有關(guān)規(guī)定,我努力搞好團隊建設(shè),把規(guī)范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個方面,我嚴以律己、以身作則,堅持在難中積極進取,在干中不懈探索,在做大中膽求新,在創(chuàng)中奮發(fā)有為。使小區(qū)物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉(zhuǎn)變,逐步樹立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉(zhuǎn)變了以前的事事“等、靠、要”思想,積極主動地發(fā)現(xiàn)問題、處理問題,做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區(qū)不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養(yǎng)和維修。使問題在萌芽狀態(tài)得以消除,物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷,也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實干、勇于創(chuàng)新、為住宅小區(qū)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區(qū)以前,小區(qū)院內(nèi)垃圾到處都是,不堪入目。入駐后,在公司各個區(qū)域保潔人員的配合下,集中清理了院內(nèi)所有公共區(qū)域的衛(wèi)生,特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門院內(nèi)亂貼亂畫小廣告、清理綠化草坪池內(nèi)衛(wèi)生)和院內(nèi)公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規(guī)定的'問題。經(jīng)一個月的清理和整治,小區(qū)的面貌煥然一新,住戶無不贊許!
剛進入新金源小區(qū),晚上小區(qū)路燈只有七、八個亮的,入駐后在公司維修人員的配合下,查找原因、找問題、挖線路、鋪線路,換的換、修的修,經(jīng)不懈努力,終于使小區(qū)恢復(fù)一片光明。
本小區(qū)車多,但停車位少。為解決停車難的問題,我們根據(jù)院內(nèi)實際情況重新規(guī)劃增設(shè)小區(qū)車位。充分利用院內(nèi)空閑之地,改建空心綠色停車場兩百多平方米。又清理建筑垃圾,擴出一百多平米地面進行硬化,增加停車位。
我們充分發(fā)揮職工所長、節(jié)財減耗,減少費用支出。利用閑暇時間,自己動手制作休閑凳,在小區(qū)予以安裝,方便住戶歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴格執(zhí)行草坪綠化養(yǎng)護規(guī)程,及時做好草坪養(yǎng)護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草,及時灌溉、清理垃圾等,營造一個安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實行監(jiān)督制考核辦法。實行互監(jiān)制,即保安人員監(jiān)督保潔人員的工作質(zhì)量,保潔人員也監(jiān)督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約,互相鼓勵,提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區(qū)總住戶794戶,實住戶700戶,今年是我公司接管以來的第一次收費,金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起,積極宣傳、發(fā)信息、打電話、門口貼通知、入戶收取等,不怕業(yè)主的辱罵,至今已收清所有的常住戶,剩余的未裝修和未入住戶,正在逐一收取,我有信心圓滿完成收費工作。
也正是這入微細致的工作,20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽稱號。這鼓勵我在以后工作中通過吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗、借鑒學(xué)習(xí)提高自己的專業(yè)水平,提升物業(yè)管理的質(zhì)量,最大程度地滿足廣大業(yè)主的需求,給業(yè)主提供一個安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香,現(xiàn)擔(dān)任金冠花園住宅小區(qū)物業(yè)經(jīng)理。幾年來,她時刻牢記物業(yè)服務(wù)無小事,“業(yè)主的需求就是命令”,帶領(lǐng)員工維修防水,粉刷樓梯間,在小區(qū)美化、綠化、亮化的各個方面做了大量富有成效的工作,贏得了廣大業(yè)主和市區(qū)主管部門的普遍好評。
物業(yè)服務(wù)明星先進事跡材料(二)
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區(qū)金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx,能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”,我既感到無比的感激又十分的慚愧,感激的是我今天所取得的成績離不開潘經(jīng)理的培養(yǎng),離不開各部門,各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟,相互支持,并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L創(chuàng)造了空間,為我工作創(chuàng)造了和諧的氛圍。我的每一點滴進步,領(lǐng)導(dǎo)和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵,并給予了充分的'肯定!從我內(nèi)心來講,我深知這個榮譽是大家的,是集體的,沒有你們,我們將一無所成。
回顧幾年來的工作,不論處于什么樣的工作崗位,我都能夠恪盡職守,勤勤懇懇地工作,夜以繼日,加班加點,工作在夜深人靜時,都盡職盡責(zé),細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難,都不會退縮,而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難,經(jīng)歷過的風(fēng)風(fēng)雨雨,忙忙碌碌,酸甜苦辣……如今回想起來都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞,我們沒有畏縮不前,冬天,暖氣不熱,我們沒白天沒黑夜的穿梭在各家各戶,排氣放水,為業(yè)主排憂解難,把溫暖送到家家戶戶,夏天雨水多,房屋漏水,我們又頂著烈日,為業(yè)主修補防水。在樓道內(nèi)粉刷扶手時刺鼻油漆味辣的睜不開眼,惡心、嘔吐、呼出來的氣都是油漆味,回到家老公孩子都不讓跟前靠,可是我們也堅持下來了。看到業(yè)主滿意的笑臉,我們的辛苦也算是沒有白費。收取物業(yè)費時,我們面對刁難業(yè)主,幾次三番敲不開門,還有讓業(yè)主推出門的時候,遇到這樣的情況,我們還是笑臉相迎,細致入微的做工作,講道理、以誠心打動業(yè)主,最終交納物業(yè)費。
現(xiàn)在的金冠花園,在我和同事們的打理下,已經(jīng)步入正軌,到處鳥語花香、樹木蔥蔥、車輛出入有序。去年還上電視了,上級領(lǐng)導(dǎo)下來視察,直接點名要到金冠花園,得到了所在社區(qū)的好評,業(yè)主的好評,這正是因為金政物業(yè)有一個身體力行,以身作則,指引著公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個響亮的名字,他有光輝的過去,也有讓人自豪的現(xiàn)在,更有讓人憧憬的未來。
慚愧的是,自己的工作也有不到位的時候,有時讓業(yè)主羞辱的時候,領(lǐng)導(dǎo)安排的工作也有執(zhí)行不到位,打折扣的情況。面對我們的不足,領(lǐng)導(dǎo)總是給了我們很多機會,給了我莫大的信任和支持,幫助和配合,正是這樣強大的動力不斷促使我前進。我想,今天所有獲得獎勵的同事們,都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善,這僅僅是我們出征的戰(zhàn)鼓,前進的號角,使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進一步堅定了工作的信心。
姐妹們,我們準備好了嗎?讓我們開拓創(chuàng)新,放飛我們的夢想,點燃我們的激情,揮灑青春的力量,活出青春的精彩,成績屬于過去,榮譽歸于大家,未來在于創(chuàng)造,讓我們攜手共進,把金政物業(yè)建設(shè)得更加美好!謝謝大家!引導(dǎo)閱讀原文、引導(dǎo)贊
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