公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)
在平時的學習、工作或生活中,大家一定都接觸過事跡材料吧,事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。我們該怎么擬定事跡材料呢?以下是小編收集整理的公司員工先進事跡材料范文(通用8篇),歡迎大家分享。
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)1
x是我廠生產(chǎn)準備班的班長,x年來我廠工作,自參加工作以來,一心一意認真鉆研技術(shù),苦練本領(lǐng),為我廠默默無聞的做著特殊的貢獻。并獲得我廠x年度“特殊貢獻獎”的榮譽稱號。面對耀眼的光環(huán),他沒有驕傲,而是以更大的熱情投入到工作中去。把實現(xiàn)崇高理想落實到本職崗位上。說到做到,表里如一。一步一個腳印,認認真真書寫著自己的美麗人生。
日常工作中,他認真分析、潛心琢磨,在實踐中他積累了豐富的經(jīng)驗,于x年成為生產(chǎn)準備班的班長。7年來,在實踐中他為自己總結(jié)出了一套行之有效的管理辦法,用他的話來說就是“一嚴、二簡、三恒”!耙粐馈笔菍Π嗬锕ぷ鞴芾韲,對自己要求嚴格;“二簡”就是工作中要簡明實用,不;茏,不走形式;“三恒”是認定的好作法,好規(guī)矩,堅持做下去,持之以恒。
如今,在工作現(xiàn)場,他既是身先士卒的突擊手,又是攻堅克難的領(lǐng)頭雁。帶領(lǐng)著20多名弟兄們,為生產(chǎn)準備、應急搶修、治理跑冒滴漏及維護質(zhì)量標準化!皩囬g內(nèi)所有管道除銹刷漆、對脫泥篩、脫介篩的篩子進行密封、對313、314觀察進行密封改造……”所有項目都是自己設(shè)計、自己研究并多次受到領(lǐng)導的認可。他堅持將“把簡單的事情做好就是不簡單、把平凡的事情做好就是不平凡”的工作理念落實到工作的每一個。
x辦實事、做奉獻,以真心換真情、以行動贏得尊重、以作為獲得支持。他與工友建立了深厚的感情,為我廠發(fā)展作出了巨大貢獻。發(fā)生在他身上的事情舉不勝舉,這些事情雖簡單、平凡,卻從中點點滴滴匯集出偉大洪流。x就是這樣以自己的滿腔熱情和實際工作詮釋著一個人的光榮使命和無私奉獻。
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)2
王同志是xx廣場現(xiàn)場部一名普通現(xiàn)場管理員。該同志具有強烈的責任感、使命感和優(yōu)秀的品行,王同志是一名退伍軍人,在部隊里就是養(yǎng)成了尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同事,愛崗敬業(yè)、勤懇工作的優(yōu)良作風。xx年1月份進入xx廣場管理服務中心,擔任巡邏崗班長職務。俗話說干一行,愛一行,他不僅熱愛本職工作,還繼承和發(fā)揚了部隊吃苦耐勞的光榮傳統(tǒng),認真學習業(yè)務知識,安保業(yè)務水平不斷提高;他能力強,服務點子多,而且協(xié)作精神好,溝通能力強,受到業(yè)主廣泛好評。他認真履行班長工作職責,帶領(lǐng)全班為xx廣場項目的安全保衛(wèi)工作作出了應有的貢獻。
1、履行巡護崗位職責,及時發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患
安全巡護是項目安全的一項重要工作,小王擔任安保班長兼巡邏崗位工作,負責大廈的安全巡護及全班的工作。在工作中,王同志能認真對照崗位職責、巡護內(nèi)容、標準和紀律,一絲不茍地做好巡護工作,發(fā)現(xiàn)并消除安全隱患、有效地維護了大廈的安全,體現(xiàn)了“安全是最大效益”的理念。例如:水管爆裂案例。另外,在巡護時,兼容物業(yè)治理工作,查找公共部位、公用設(shè)施存在的問題,維護全體業(yè)主的利益。
2、履行班長崗位職責,充分發(fā)揮模范帶頭作用
王同志作為一班之長,能認真履行班長職責,帶領(lǐng)全班隊員執(zhí)行公司的各項管理制度,完成中心賦予的各項工作任務。為迎接國優(yōu)復審,小王同志下崗以后自覺幫助管理處管理員一起整理檔案資料,時常加班到深夜。地下車庫車位線由于常年磨損,油漆脫落,需要重新規(guī)劃。小王同志身先士卒,主動承攬了大部分工作,利用業(yè)余時間,刷新油漆。七月正是酷暑時節(jié),地下車庫溫度更是悶熱難耐。用大汗漓淋、揮汗如雨來形容一點都不為過。就是在這樣惡劣的環(huán)境中工作,小王同志,沒有一句怨言。勤勤懇懇、任勞任怨,一絲不茍的完成了任務。小王同志,處處以身作則,關(guān)心、愛護隊員,熱情幫助隊員提高工作能力,在全班建立極高威信,工作也受到同事和業(yè)主的一致好評。平時,對安保隊員儀容儀表的要求非常高,不準蓄發(fā)、不準留胡須、不準留指甲、站有站相、坐有坐相等,要求隊員做到的,班長首先要做到,小王常對隊員說的一句話是“向我看齊”,無論是嚴寒還是酷暑,小王都能嚴格執(zhí)行著裝規(guī)定和儀容儀表規(guī)范,為隊員做出榜樣。
3、堅持業(yè)主至上,不斷提高服務水平
“業(yè)主至上,服務第一”是友朋四方物業(yè)公司的生命線、也是公司管理宗旨。小王同志能清醒地認識到,安保服務是物業(yè)服務的重要方面,安保部每個崗位的工作,都在體現(xiàn)“服務”二字。針對全班不同崗位特點,制定不同的服務措施,把治理溶入服務之中。巡護崗位全方位服務,充分顯示崗位服務特色。如物品搬入搬出大廈嚴格檢查并記錄,嚴禁在大廳地磚上拖、拉貨物,當看到顧客搬運有困難時,他就會主動協(xié)助搬運,除了做好本職工作,還幫業(yè)主做一些力所能及的事情,如幫助業(yè)主提東西,幫助業(yè)主保管好物品,幫助業(yè)主開門,老人家行走不方便幫助扶一下,既體現(xiàn)了服務又達到治理目的,業(yè)主多次到管理處肯定該同志的工作。常言道:做好一次服務工作不難,難在堅持,小王同志堅持始終如一,努力做好安保服務工作。
4、熟悉項目環(huán)境,掌握業(yè)主資料
王對本項目十分熟悉,大廈每一層樓,沒個單元可以說都了如指掌,甚至那家公司,有幾部車,幾個車位,就連車牌都記得很清楚。他常說,只有把業(yè)主裝在心里,才能更
好的為業(yè)主服務。雖然是一句很平常的話,他去付出了超常的努力。他平時隨身攜帶小本本,注意收集業(yè)主資料。小區(qū)的地理位置、所處環(huán)境、樓層、消防通道、房屋的結(jié)構(gòu)、房屋總數(shù)、間數(shù)、戶數(shù)都記錄下來;對每戶業(yè)主的姓名、性別、年齡、職業(yè)、交往人員、經(jīng)濟來源、活動規(guī)律,以及體貌特征都能熟記于心。特別對出租房尤其要關(guān)注,對出租房屋的結(jié)構(gòu)情況、戶數(shù)進行調(diào)查摸底,掌握出租戶內(nèi)的人口總數(shù)以及來源分布,從事職業(yè)情況,摸排出放心戶和不放心戶和重點出租戶。針對不同情況制定出響應管理措施。
王同志尊敬領(lǐng)導團結(jié)同事,為人正直,工作努力,思想作風過硬,服務意識強,受到管理服務中心全體工作人員的肯定,一致推舉為xx年度優(yōu)秀員工。
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)3
30年的發(fā)展歷程中,x煤礦始終堅持全心全意依靠職工辦企業(yè)的方針,堅持把建家活動作為實踐“企業(yè)依靠職工求發(fā)展,職工依靠企業(yè)奔小康”的有效載體,通過建安全之家、文化之家、民主之家、關(guān)愛之家、和諧之家,探索出了一條獨具特色的建家之路,為企業(yè)持續(xù)發(fā)展提供了動力和支持,為和諧礦區(qū)建設(shè)注入了生機與活力。
以人為本建設(shè)安全之家
安全是煤礦企業(yè)的永恒主題,建設(shè)安全高效礦井是維護煤礦職工基本生存權(quán)利的根本要求。針對煤礦行業(yè)的特殊性質(zhì),x煤礦工會始終把群眾安全工作放在一切工作的首位,堅持把群眾安全文化建設(shè)作為貫徹落實安全生產(chǎn)方針、深化群眾安全管理工作的重要載體,積極引導職工正確處理安全與生產(chǎn)、安全與效益、安全與發(fā)展的關(guān)系。在日常工作中,采用職工喜聞樂見的形式,利用各種安全宣傳日、活動日、紀念日,開展安全事故案例牌板展、安全文藝匯演、安全知識有獎問答、井口義務服務、安全家訪談心和“三違”跟蹤幫教等系列活動,引導教育廣大職工積極投身安全文化建設(shè),營造人人講安全、事事要安全的良好氛圍。
為不斷推動群眾安全工作的深入開展,x煤礦工會在群監(jiān)員管理使用上引入競爭激勵機制,制定了群監(jiān)員公開競聘制度,實行公開競聘、培訓考核、統(tǒng)一著裝、掛牌上崗。建立了以制度管理人、以制度約束人的群監(jiān)員考核評價體系,在現(xiàn)場安全管理工作中,充分發(fā)揮群監(jiān)員安全理念普及員、安全行為引導員、安全隱患排查員、安全事故分析員的作用,經(jīng)常性組織群監(jiān)員開展現(xiàn)場隱患排查,不定期組織群監(jiān)小分隊對關(guān)鍵崗位、重點區(qū)域進行安全監(jiān)督檢查,及時了解職工的安全思想行為,及時發(fā)現(xiàn)和處理安全事故隱患,使每一位職工成為想安全、會安全、能安全的人,使每一個崗位成為無隱患、無失誤、無缺陷的崗,實現(xiàn)了群眾安全管理工作在礦井安全生產(chǎn)中的全方位覆蓋,有力確保了礦井安全發(fā)展。
班組是企業(yè)安全生產(chǎn)的前沿陣地,班組建設(shè)是搞好企業(yè)各項工作的基石。近年來,x煤礦工會大力實施班組規(guī)范化管理、標準化建設(shè)活動,全面推行班組培訓、激勵、管理三項機制,積極推動創(chuàng)新、成長、登高三項工程,廣泛開展“創(chuàng)新型明星班組”升級競賽活動,定期部署檢查、指導和考核各基層單位班組建設(shè)情況,定期組織班組職工開展學習反思交流活動,及時解決班組建設(shè)工作中遇到的重大問題和困難。建立了班組安全超前防范的預防控制體系,引導班組成員超前分析問題,及時消除安全隱患,推動了學習型、創(chuàng)新型、自主管理型班組建設(shè)的深入開展,探索出了一條有利于企業(yè)發(fā)展建設(shè),滿足職工成長成才要求的特色班組管理體系。
發(fā)揮優(yōu)勢建設(shè)文化之家
為適應企業(yè)發(fā)展形勢需要,推動礦區(qū)持續(xù)快速發(fā)展,x煤礦工會注重職工學習意識的培育,注重職工技術(shù)素質(zhì)的培養(yǎng),注重職工創(chuàng)新能力的提高,堅持以文化凝聚人,用文化武裝人,努力為職工學習成長創(chuàng)造良好環(huán)境,著力為職工提升素質(zhì)搭建平臺。
為加快高素質(zhì)職工隊伍建設(shè)步伐,x煤礦工會積極引導職工根據(jù)職業(yè)崗位需要和自身特點,參加職工職業(yè)技能大賽、技術(shù)知識培訓、勞動技能競賽等活動。創(chuàng)建了以全國技術(shù)能手、全國“五一勞動獎章”獲得者x命名的學習工作站和以此為依托的五個專業(yè)學習工作室。并充分發(fā)揮各學習工作室技術(shù)、資源、設(shè)備優(yōu)勢,廣泛開展經(jīng)濟技術(shù)創(chuàng)新、設(shè)備升級改造、科技項目研發(fā)等活動。
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)4
20xx年7月xx來到天湖會議中心前廳部工作,成為了一名總機話務員,雖然她的工作很普通,但她從不覺得卑微,因為她每天都在用自己美妙的聲音給予客人幫助,賓客從她的聲音里得了四星級應有的服務,她也從賓客感謝的話語中得到了滿足,找到了快樂。她剛來天湖的時候,對總機話務員這個崗位并不是很熟悉,但是,通過自己不懈的努力學習,踏踏實實一步一個腳印的逐漸成為了總機一名優(yōu)秀的員工。
總機是酒店對客第一接待窗口,很多客人都是通過總機話務員的耐心解答中對天湖有了第一印象,xx深知自己工作的重要性,所以在工作中,她認真負責接好每一個電話,積極主動的向其他資格老的同事、領(lǐng)班學習。她深知只有這樣才能讓自己在業(yè)務知識和服務技能上有進一步的提高,才能更好的為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務,讓客人溫馨的感覺。每當電話總機響起,她總是以自己最好的狀態(tài)去接聽每一個電話,解答客人每一個問題,幫助客人準確的轉(zhuǎn)到相關(guān)的部門,并嚴格遵守總機各項規(guī)章制度,成為總機良好窗口形象的骨干力量。
在工作中,xx永遠是總機最任勞任怨的一個。每當有同事因為生病或家里有事情需要換班的時候,她總是面帶微笑的與同事?lián)Q班,急人所急,甚至最長在總機連續(xù)工作36小時。她知道自己是外地來京打拼的,深知親情對于每個人的重要性,也知道生病中的苦與痛。她自己不能做到每年回家看望父母,但將對家的思念與對家的孝順轉(zhuǎn)嫁到了工作之中,轉(zhuǎn)嫁到了對同事的關(guān)心與愛護,轉(zhuǎn)嫁到了同事與同事之間的互相幫助之中。但她自己高燒不退的情況下總是忍著病痛的折磨,堅持上班,不與人換班,生怕耽誤別人與家人團聚,這樣大公無私的情懷值得我們每一個人學習。
20xx年天湖迎來一次十分重要的接待任務,酒店上下全體動員,總機作為酒店第一接待環(huán)節(jié)的部門也受到了部門領(lǐng)導的極度重視。xx時刻謹記經(jīng)理及領(lǐng)班對自己要求的每一個環(huán)節(jié),一絲不茍按照vip接聽電話步驟去接聽每一個客人的電話。而且在全酒店上下如火如荼的備戰(zhàn)及接待過程中,始終自覺加班,只要經(jīng)理或領(lǐng)班沒有說可以下班,絕對堅守在崗位上。有時候在電話多的時間段,來不及吃口飯,來不及喝口水,真正將自己的本職工作當做了自己的使命。重要接待順利結(jié)束,xx得到了部門經(jīng)理的表揚,并要求總機員工要向xx學習。
在對自己業(yè)務水平的提高上,xx也是積極進取,不斷努力充實自己的。在努力學習與摸索總機工作中的經(jīng)驗與教訓的同時,她又在不斷提高自己自身的教育素養(yǎng),現(xiàn)正努力在外報名學習大專學歷專業(yè),希望能通過知識將自己在工作中的經(jīng)驗
走過碩果累累的20xx年,榮譽只是對以前工作的肯定,在xx的身上,我們看見最多的是努力工作和微笑服務,在以后工作中,部門將更加嚴格要求每一位員工,認真工作,積極學習,努力爭當優(yōu)秀員工,為酒店開創(chuàng)更美好的明天。
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)5
xx,女,1983年3月出生,開封開元名都大酒店面點師。
從事廚房工作本身就很艱苦,而在五星級酒店工作不僅工作量大,而且服務標準高。面對重重困難,她表現(xiàn)出了難能可貴的奉獻精神。她堅持以人為本,處處為大家著想,在工作上起到模范帶頭作用,對此,同事們都很感動。近年來,xx創(chuàng)新點心品種,精工細作,一心一意讓顧客用到滿意精美的點心,在食品安全方面,更是嚴格把關(guān),確保萬無一失。她在數(shù)次接待任務過程中,多次受到領(lǐng)導及顧客的好評!
自從來到開元酒店工作以來,xx以其愛崗敬業(yè)的可貴精神和對顧客的滿腔熱情,恪盡職守,忘我工作。在工作中,憑借自己在同事中的威信力和精湛的廚藝,采取一系列有效的措施和班組的同事們迎難而上,開拓進取,奮力拼搏。中餐廳不僅客流量大,而且還承擔著重要的接待任務,工作要求標準高,面點房也是酒店非常繁忙的部門之一。有時候,xx和同事們?yōu)榱吮WC順利準點的出餐,每天早上5點就要開始準備,這意味著每天4點就要起床。有時在接待大型會議時,人員不充足的時候,她還主動堅持工作到晚上10點多。有人說:你們上早班的每天都是地下工作者,一天到晚看不到太陽。是。∵@樣的工作時間在夏天還可以應付,可是到了冬天那環(huán)境就可想而知了,不僅一個人睡不好,折騰的連家人都睡不好。從工作崗位來看,可見想要作好這份工作是要付出很多的,對于一個女孩子甚至比男生付出的還要多,可是xx不僅作到了,而且還做的很好。
但是回想起她工作中的一幕幕,看看她手上,胳膊上被油燙傷的疤痕,還有那熊貓一樣的黑眼圈,從早到晚都能看到她的身影,她從不言自己的'累和苦,在酒店工作快三年多了,
總是能兢兢業(yè)業(yè),她在平凡的工作崗位上默默無聲的工作著。
以上所述xx各方面的工作都是很出色,符合酒店先進個人評審條件,請酒店領(lǐng)導對該員工的評選為酒店先進員工
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)6
紀xx于xx年來到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理,用自己的勞動和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運營有限公司成立,紀xx隨即來到四號線客運,擔任黨支部書記兼工會負責人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時掌握黨員動態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類黨務工作,這些看似簡單而又重復的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務,今年,四號線客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領(lǐng)頭人,她要處理來自全線各類運營生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中,紀xx是個閑不下來的領(lǐng)導,一線員工有任何問題,她都會及時協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開會,她都會想辦法處理,不讓問題擴大,因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負責人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障,紀xx深知這一點,因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動,做好前期的各類宣傳準備工作,力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動,豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責,每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日,她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進行家訪慰問,不論刮風下雨,有時一天要走訪3-4名職工,但她覺得只有職工生活上的問題解決了,才能全身心的服務于崗位。今年,她還主動挽起袖管,參與了義務獻血工作,為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場,為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動,同時持續(xù)兩年的女職工培訓班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來,在她的引領(lǐng)下,四號線不論是生產(chǎn)運營還是后勤保障工作都在有條不紊的進行著,同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務員—徐辰玨、五星服務站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實她做的遠遠不止這些,但她常說:“作為一名領(lǐng)導,我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去。”
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)7
劉xx在自20xx年10月從領(lǐng)導崗位下來以后主要從事紀檢監(jiān)察工作。
在工作過程中,認真負責,謙虛謹慎,刻苦鉆研、善于總結(jié),并結(jié)合紀檢工作的各自特點制定不同的應對方法,力求提高工作績效。在做好本職工作的同時,積極配合科室工作主動承擔黨建和一些上級部門和領(lǐng)導安排的臨時工作,他還注重通過不斷的學習提高自身的業(yè)務技能和綜合素養(yǎng),受到了肯定和好評。
一、認真負責,確保工作質(zhì)量
紀檢監(jiān)察工作雖然平凡、枯燥,劉xx剛同志卻能報以極大的工作熱情認真對待。在具體工作中他認真負責,始終牢記公司黨委和分公司黨委的方針,緊緊圍繞公司紀委年度工作部署,努力做好黨員干部監(jiān)督、宣傳、教育工作和各方面工作資料收集工作,并按要求填寫記錄清單,并采用自編廉潔從業(yè)警示教育的材料的方式編撰廉潔教育通訊下發(fā)到各支部,不但方便了支部學習和工作的開展,而且對支部開展各階段工提供了便利,增加了可追溯性。
與此同時,劉xx剛同志開展工作不是盲目進行,他首先對整個工作的背景、要求作全面設(shè)計,提前對可能存在的問題進行梳理,并結(jié)合黨章及黨風廉政建設(shè)規(guī)定和工作經(jīng)驗找出重點和難點;其次根據(jù)存在的問題進行分析,如果遇到工作中存在疑問或認為尚有欠缺的地方及時主動的與當事人員溝通;然后嚴格按照相關(guān)規(guī)定要求有條不紊的進行開展工作,并按公司的黨風廉政建設(shè)責任制的規(guī)定動作要求提交相關(guān)領(lǐng)導進行審核,并根據(jù)審核意見進行及時處理;最后將處理結(jié)果向單位或當事人員進行反饋、溝通,確保工作質(zhì)量。
二、注重學習,提高業(yè)務技能
在工作實踐中,劉xx剛同志深知提高業(yè)務技能對做好工作的重要性。
他從知識拓展和總結(jié)經(jīng)驗兩方面著手提高自身業(yè)務技能。
在不影響工作的前提下,通過自學的方式,在對基層黨組織管理、黨的基礎(chǔ)理論與相關(guān)法規(guī)、相關(guān)知識學習的同時注重對《黨章》、黨風廉政建設(shè)、反腐倡廉等專業(yè)知識的學習,力求不斷拓寬政治理論知識面,以應對更為多樣和復雜的情況。
如當效能監(jiān)察工作遇上不懂時,他會向項目申報人員和有經(jīng)驗的老同志虛心
公司員工先進事跡材料范文(通用8篇)8
xx年已經(jīng)過去,我們迎來了充滿希望的馬年,回望過去的一年我們的各項工作平穩(wěn)務實的推進,在雙返營銷及寬改造方面我們進行了諸多有效的工作,盡管業(yè)績還沒有得到有效的釋放,但我們有理由相信,xx,一定是我們最具希望的一年,因為,我們上有堅實領(lǐng)導后盾英明決策,下有踏實能干的一線員工無私奉獻,尤其是我們可愛的外勤人員,他們勤勤懇懇,任勞任怨,從平凡中展現(xiàn)風采,在細微處閃現(xiàn)光輝,用心服務,愛崗敬業(yè),比如竹林xx就是這樣的一個員工。竹林xx,是我營業(yè)部的一名老職工,十八年如一日,一直在來集營業(yè)部從事裝維工作,已進入不惑之年的他,對企業(yè)充滿了無比的忠誠和責任心,見證了企業(yè)從郵電到聯(lián)通整個轉(zhuǎn)型過程。
用他自己的話說:我穿的工裝,從綠到藍,從灰到紅,啥顏色都有,但是,不管穿什么工裝,我干的永遠是服務的活,服務就是我的天職!他是這樣說的,也是這樣做的,他用他的踐行,詮釋著一名外線員工對企業(yè)的依存關(guān)系和共榮理念!外線裝維服務工作,說簡單也簡單,說復雜也復雜,隨著絡(luò)的普及發(fā)展,用戶對絡(luò)服務質(zhì)量也達到前所未有的高度,再加上民素質(zhì)良莠不齊,大量盲存在的不爭現(xiàn)實,使得外勤工作瑣碎而繁雜,外勤人員早出晚歸,披星戴月是家常便飯,朱俊嶺也不例外,他負責五個村加裴溝礦生活區(qū)的服務,用戶達一千四百戶,盡管壓力很大,但在他的悉心打理下,他的服務工作得到片區(qū)用戶的肯定,贏得了用戶的口碑,體現(xiàn)出平切樸實用戶至上的工作作風。
除了搞好一般的細致服務外,他利用絡(luò),給自己轄區(qū)的用戶搭建了一個qq用戶群,收集用戶qq信息,讓他們在群上交流上心得及問題討論,并在群上不定時的發(fā)一些常見障礙及路由器設(shè)置類的小知識,以便讓他們能自助處理一些淺表性的障礙,提高工作效率,節(jié)約時間,此外,他還悉心打理好個人qq空間,讓不同需求的民能夠在自己的空間里找到各自需要的東西,正是從這些精細的事情上,可以看出他對工作的熱忱和信心。記的去年春節(jié)前夕,一如既往是外勤最忙碌的是時段,身為一家之主的他一直沒有回過家,連置辦年貨的事都托付給年邁的父母,他妻子打理一家美容店,也是早出晚歸十分辛苦,看到家里缺這少那,不免對他心生抱怨,多次催促他回家操持些家務,可他一直答應著,卻依然沒有放下手頭的工作,繼續(xù)選擇工作,選擇用戶。
繼續(xù)細致入微的為每一位家庭裝修線。大年三十中午,當家家都是忙活著舉家團圓共進大餐時,他還在用戶家中處理故障,而此時,正是他的堂兄入土為安的當天,他父親已是三次電話催促他回去打理喪事,可是他只能抱著愧疚,因為他知道,如果今天不能修好線,對用戶來講,沒有絡(luò)就過不好這個年,過不
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