員工先進事跡材料(15篇)
在平時的學習、工作或生活中,許多人都寫過事跡材料吧,事跡材料屬于事務公文的一種,有弘揚正氣,表彰先進,推動工作的作用。那么什么樣的事跡材料才是規范的呢?以下是小編幫大家整理的員工先進事跡材料,僅供參考,大家一起來看看吧。
員工先進事跡材料1
郵政局是個工作繁重的地方,對于員工,無論是身體還是心理都是考驗。而xxx不僅身體力行,還在精神上贏得了大家的贊譽。在郵政局,只要提起他的名字,大家都會伸出大拇指,談起他時,大家都贊揚他為人謙和、工作賣力、管理有方,是郵政局的好調度。下面是xxx的郵政員工先進事跡:
一、傾心事業,忘我工作
始終把敬業當作一種習慣,對工作滿腔熱忱,對業務精益求精,真正做到了干一行,愛一行,精一行。在剛剛參加工作的時候,他還只是一名郵件分揀員,但他工作卻認真仔細,肯吃苦,肯鉆研,尊敬同事,虛心向老同志學習,眼勤、腿勤、手勤,每天總是第一個到崗,在其他同事上班之前便打掃好場地的環境衛生,又是他在下班之后最后一個離崗,對自己所負責的業務一絲不茍,仔細認真,工作中從未出現過失誤。深受領導和同事們的好評。憑著自己對郵政事業的熱愛,加上勤奮好學的工作態度和準確無誤的工作能力,不久當選為包裹組的組長。但是是個年輕人、銀行員工先進事跡、是一個有著遠大志向的人,他的血管中流淌的是滾燙的熱血,心中燃燒著迸發的火焰。他積極學習,不滿足于自己的現有狀態,積極上進是他的優點,他總是希望自己有著更高的提升,好為單位、為社會多做一些貢獻,他自費參加了兩年的郵政企業管理專業的進修學習,他將自己學到的管理知識運用到了實際的工作中來。為單位創造了經濟效益。
良好的自身素質,加上一定的生產實踐經驗和學校所學的管理知識,為他以后的工作打下了堅實的基礎,也為他今后的事業插上了騰飛的翅膀。畢業以后,他的業務能力和管理水平很快得到提升,在郵政局的幾十名年輕人當中嶄露頭角,年,他參與了生產場地指揮長的競聘并一舉奪魁。從當生產班組長到后來競聘生產指揮調度,一度被認為是科室領導的好助手,生產班組的好班長。
xxx常年工作在生產場地,他愛崗如家,愛崗勝家,只顧“大家”而忘了自己的小家,多年來他幾乎把所有的時間都用在了工作上,照顧家里的時間很少很少,家屬不理解,他耐心勸說,久而久之也就習慣了。8月,他妻子生病住院,女兒在外地上學,他沒有把優秀員工先進事跡這件事告訴孩子,而是自己白天不聲不響地堅守工作崗位,晚上到醫院照顧妻子。妻子擔心他的身體,讓他請幾天假回來,他卻說:“沒關系,我的身體吃得消,單位的調度工作離不開我!本瓦@樣,他從未因個人私事而耽誤過工作。
郵件轉運不像其他包裹分揀業務,時間比較固定,它受外界因素影響,比較多變,所有郵政車輛只能隨到隨卸,管理難度較大。如去年11月20日以后,軍包收寄周期一般為10天左右,可是10天后,郵包量并沒有降下來,而一些其它的物流企業因為種種因素,停止物流運輸,加上學生包裹地增多,郵件量每日都非常大,那段時間每天加裝、卸車進出口達20車左右,這種情況維持了20天,也就是說這20天他天天都在生產場地上與汽轉的工作人員并肩作戰。
xxx就是這樣對工作勤勤懇懇,兢兢業業,每到春運旺季,他更是廢寢忘食,為了確保各個環節之間的順暢運轉,他除了嚴守崗位之外,還積極動腦筋想辦法,提高電力員工先進事跡工作效率。針對郵件運轉生產作業現狀,他把自己分管的74名員工分成三個工作小組,各負其責協調聯動,嚴格杜絕各個環節出項郵件積壓,確保了旺季期間郵件“收得進,發得出,投得好!贝_保了郵件傳遞時限和運行安全。
多年來,負責的調度工作均未出現過郵件積壓、員工先進事跡、滾存現象,且全部做到按額次發運,郵件時限準確率達到百分之九十以上。
二、團結協作,提升合力
一滴水要想不干涸,唯一的辦法就是融入大海,一個承上啟下的管理人員,要想立足于職場,就要把自己融入團隊。是這樣想的,也是這樣做的。他對領導交給的任務認真完成,對同事平等友善,關心職工的疾苦,注重和諧化的管理,極大得激發和調動了員工的工作熱情。
汽轉含有工作人員76人,其中正式職工為36人,勞務工為40人。作為生產基層管理者,在這樣一個勞務工占很大比例的部門,人員的管理也是一個令人感到頭疼的'問題。因為,勞務工的工作技術,對工作的認識等各種局限性,導致流動性比較大。周軍必須考慮的是如何把這批勞務工隊伍穩定下來,他首先是并沒有把勞務工與正式職工分為兩等,尊重勞務工所創造的勞動價值,在各方面關心勞務工的工作情況,盡可能改善勞務工的工作條件。文明員工先進事跡如每年冬季,由于是24小時作業,到了后半夜,大平面溫度很低,周軍根據這一情況,向上級請示給每位勞務工發放軍大衣御寒。從生活上真正關心職工的疾苦。
在全局組織的全能工考試中,為了穩定汽轉職工的隊伍,周軍將有關勞務工考星級的文件內容告訴勞務工,并鼓勵他們也去參加全能工考試,當時許多勞務工半信半疑,周軍就真誠地勸說他們參加。當一些參加并通過全能工考試的勞務工拿到增加的勞動報酬后,心里充滿了對感激。工作積極性也得到了很大提高。
員工小趙,是剛剛走出大學校門的臨時工,曾一度嫌工作累而報酬低不安心汽運工作,周軍發現后及時找他談心,做耐心細致的思想工作,從業務上幫助他提高,為他提供施展才華的機遇。
三、熱心服務,樹立形象
幾年里,XX不管跑業務還是坐營業廳,不管大事小事,都以一腔古道熱腸,對待每位用戶,與群眾結下了深厚的感情,也換來了用戶的理解、先進員工事跡、信任和支持。在她的儲蓄所里有一個特殊的用戶,那就是盲人XXX,XXX因患白內障雙眼失明,老伴因腦血栓癱瘓,唯一的兒子還是個弱智,辦理業務極不方便。每次XXX老人來儲蓄所存取款時,XX都能主動熱情地迎上去,替他填寫好存取款單式。辦理業務時,特別是取款時,她怕老人看不見,把錢丟失,自己為老人做了個塑料夾,把錢點好后放在夾里,親自放在老人的兜內才放心,每次老人離開儲蓄所時,她都自己花錢為老人打車。老人高興的逢人便講,我有個親閨女在郵政儲蓄所,就是XXX姑娘。
想用戶之所想、急用戶之所急是XX要求職工必須做到的,要不折不扣的執行。一天傍晚,儲蓄所里的錢款已經結帳入庫了,馬上就要下班了。這時XX的XXX先生來取款,非常著急。XX只好從做生意的朋友那里借了xx萬元錢存到儲蓄所里,并給XXX先生取款。這個用戶非常感動的說:“謝謝你們了!我將來有錢一定到你們這里存款!痹赬XX的帶動下,今年xx月xx日,又有一個XX大戶來存了xxx多萬元,xx月xx日一位儲戶從鉛礦頂著小雪來存了xx萬元,該儲戶說:“我就是沖著你們的服務來的!”還有一個儲戶XXX,一次來儲蓄所存款,存單填寫的是xxx元,而現金是xxx元,那天正值XX當班,發現后立即將多余的xxx元返給儲戶。XXX非常高興,出去買了一些水果給她們吃,一個勁的稱贊:還是郵政儲蓄守信用,服務態度好。
員工先進事跡材料2
王同海,中共黨員,進入機要通信部門以來,作風扎實,業務熟練;勤于鉆研,工作中能起到模范帶頭作用。他只是一名普通的黨員,但他時刻以優秀黨員的標準要求自己,始終牢記全心全意為人民服務的宗旨,處處發揮黨員先鋒模范作用,恪盡職守,無私奉獻,愛崗敬業,勤勤懇懇,任勞任怨,以自己的言行詮釋了共產黨員的先進性,得到了領導和群眾的一致好評。他善于總結、勇于實踐,始終保持一股闖勁和韌勁,認真研究環境新變化、政策新動向、發展新趨勢,作為黨員能帶頭努力工作。時刻保持艱苦奮斗的精神,著力塑造清正廉潔的形象。他能虛心向同志們學習,向各條戰線上涌現出來的英雄模范學習?朔秉c,再接再厲,把學習踐行科學發展觀與當前本職工作結合起來;通過深入學習提升自己的政治素質和業務技能,提高工作效率和服務質量,提高學習能力,進一步增強自身素質。
一、是在思想上始終保持黨員先進性。他政治立場堅定,積極擁護黨的領導,堅持以馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導,思想與行動始終與黨的路線、方針、政策保持一致。他勤學善思,除在工作之余主動自學外,還積極參加辦公室和支部組織的各種學習活動。在學習過程中,注重學習與思考相結合,學習與具體工
作相結合,做到了學有所思、學有所得、學有所用。在學習實踐科學發展觀、踐行宗旨教育和“創先爭優”活動中,他始終積極學習,自覺查找不足,并虛心接受同志們的批評和幫助,努力改進和提高自己。通過積極參加各種學習實踐活動,進一步堅定了理想信念,牢固樹立起正確的世界觀、人生觀、價值觀,始終保持了黨員在思想方面的先進性。
二、是在工作上始終發揮黨員先進性。他始終把“做事先做人,萬事勤為先”作為自己的行為準則,凡事想在前、干在前,處處發揮模范帶頭作用。他愛崗敬業,盡職盡責,做到了“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,以高度的責任感、使命感和工作熱情,積極負責地做好每一項工作。特別是7月以來,大學生檔案投遞較為集中,工作量加大;對于疑難機要件能利用上午休息時間聯系查找機要件接收單位,在遇到名址不清的學生檔案時,他能耐心細致的多方查詢;直到找到接收人。在我們機要通信人員之中常講的一句話,“學生考學不容易,都有孩子,無論如何我們都一定千方百計把每個孩子的`檔案處理好,不能耽誤孩子。不僅對工作負責,更要對客戶負責,牢記機要人員的服務宗旨“萬無一失”?蛻魸M意就是對我們工作最大的支持。營銷方面,超額完成了半年計劃儲蓄余額超,做出了自己應有的貢獻,較好地完成了市局下達的任務。
三、生活上,孝敬父母。他的父親常年病臥在床,生活不能自理;他能細致耐心照顧。有時為了照顧父親整夜不能休息,但他從未因此向分局請過一次假,但第二天他卻依然回到工作崗位,而且,從未耽誤工作。
四、是在作風上始終保持黨員先進性。他始終對自己高標準、嚴要求,時刻保持嚴謹細致、求實苦干的作風,干一行、愛一行、鉆一行。他尊重領導,團結同志,謙虛謹慎,不恥下問,虛心向領導學、向老同志學、向身邊所有人學,聽得進意見,改得了不足。他始終把“八榮八恥”的社會主義榮辱觀作為自己的生活準則,積極弘揚社會主義道德風尚,模范遵守社會主義道德規范,具有較強的為人民、為黨、為社會的服務意識和責任意識,敢于同不良風氣和行為作斗爭。他嚴格遵守國家法律法規和辦公室各項規章制度,始終保持健康的生活情趣,從不參與賭博及其他低俗活動。他始終維護單位和領導良好形象,時時處處嚴格要求自己,從不做不利于單位和領導形象的事,不說不利于單位和領導形象的話。他愛護公共財物,始終勤儉節約,從不鋪張浪費。他嚴于律已,依法辦事,堅持做到了清清白白做人,干干凈凈做事。
他作為一名普通黨員,沒有什么驚天動地的事跡,但他持之以恒、堅持不懈的精神,所做的每一件事雖平凡又普通,卻處處折射出黨員的先進。
員工先進事跡材料3
我叫xx,xx年6月入廠,在裁剪組擔任組長職務近兩年時間了。自入廠以來,我見證了公司的發展壯大與成長,而我本人也學到了許多知識,也成熟了許多,借此機會向領導及同事們匯報一下今年的工作:
一、安全生產及質量控制方面:
安全是質量的保證,質量是生產的保證。我積極開展班前講安全,班后說安全,努力學習和貫徹安全質量手冊,確保安全生產無遺漏,經過我們共同努力09年做到全年生產無一起安全事故。在工作現場我通過對原材料及運布車等物料的放置位置調整,避免了因占用安全通道帶來的安全隱患,也使得現場顯得整潔有序。通過對人員優化組合及合理配置順利解決了人員問題,無論是做32小時每支,還是28小時每支,在任務增加人員未加的情況下,最大程度上保證了任務的完成。同時我也嚴把質量關,在工作之前先清理工作臺面和運布車量,以保證布的干凈整潔,在裁剪過程中,把布層拉放整齊,標線清晰。剪刀沿標線裁剪,可保證布層的整齊劃一和質量。在卷布時,兩人分站兩側同時順布層平面直線卷起,放置到運布車上時要平穩有序,這樣能夠保證布卷的整齊和整潔,最大程度上減少了布層的褶皺,為下道工序提供有力保障,在通過對員工加強培訓及時指導,從源頭上嚴把質量關在廠領導的大力支持及全體員工的共同努力下,保質保量的完成了各項生產任務共為480套40.2葉片及15支37.5葉片提供了所需的主材料及輔助材料,超額20%完成任務。
二、成本節約
隨著葉片生產規模日益擴大及市場競爭激烈,節能降耗顯得尤為重要。裁剪組作為車間最大原材料使用消耗單位,更是責無旁貸。我通過與領導的溝通與交流,并得到了領導的大力支持,對工藝進行了調整有效實現了節能降耗,累計節約導流網100㎡/支,纖維布33KG/支,刀片300片/年,連續氈2160KG/年。關于運布車,我個人提出了一些改進方案,得到了領導的大力支持。經過改進使用新式充氣輪胎后,推運更輕便快捷,即降低了勞動強度也節約了空間,擺放也顯得更加整齊有序。我積極努力維護和保養,使運布車保證了100%的完好使用率。同時,我也制定了一些管理辦法和措施。把運布車嚴格劃分前后緣,設立班組使用標識。有效保障了車輛的正常運轉和整齊有序。在做好節約成本的同時,我還搞了些操作技術的改進和創新。例如:增加布層及卷布筒固定位置放置,即大大提高了工作效率也有效節約了人力資源。
三、班組民主管理及團隊建設協作:
我是軍人出身,又是一名黨員,十余年的軍旅 生涯使我養成了作風勇敢頑強紀律嚴明,做事堅決果斷堅忍不拔的性格。我認為班組建設同樣需要這種精神,擔任班組長后我更是深知這種重要性,尤其是參加了百仕威管理培訓后,使我得到了更進一步的提高,我在班組內積極開展明主管理及團隊建設,以班組安全生產增強生產技能為重點,緊緊圍繞團隊建設為核心,建立健全班組各項制度,不斷提高安全意識和生產技術水平,及時了解員工的思想動態及綜合能力進行優化組合,工作中給予及時指導,對于員工的工作給予充分認可,獎懲分明,生活中給予關心和照顧業余時間搞一些集體活動或者聚會,開會時交流工作經驗,充分利用班組的板報欄及時傳達公司領導的會議精神和指示,通過以上工作和舉措,即增強了凝聚力和戰斗力也有利于管理工作的開展和團隊協作精神的提高,同時,也保證了生產任務的完成。
四、模范帶頭作用
作為一名組長,帶領員工認真完成領導交給的個各項任務自是責無旁貸,在工作中,我也把部隊這種勇敢頑強紀律嚴明的作風融入其中,用自己的實際行動去帶動身邊的人,高標準嚴要求,要目前為止共培養出組長兩名骨干若干,他們也都在各自的.崗位中發揮著巨大的作用,而我本人在工作中更是嚴格要求自己,認證遵守工資的各項規章制度,認證履行職責,愛崗敬業,不論是在那個崗位我都是干一行,愛一行,專一行。服從上級領導的管理完成上級交給的各項任務,從來不打折扣,以身作則,充分發揮自己的先鋒帶頭作用,腳踏實地的工作,以更好的促進自己的本職工作。
回首這幾年來的風雨歷程,幾分耕耘,幾分收獲,尤其是在09年在領導的關懷支持下我與全組員工共同努力完成了公司交給的生產任務,不管是技術上還是思想上都取得了很大的進步與提高,自己的收獲也希望和同事們多多交流與分享,新的一年,新的起點,我將一如既往的去努力工作,努力做好班組明主管理,充分發揮每一名員工的工作積極性,充分發揮我在部隊的優良作風,把團隊精神貫徹到底,更進一步做好,原材料節約工作,不浪費,不錯裁,進一步完善現場管理工作及規劃,物品擺放更加整齊有序,地面整潔干凈,一目了然,為構建一個和諧明主的優秀班組繼續努力。
祝愿我們的葉片事業蒸蒸日上,明天會更好!
員工先進事跡材料4
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術,得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當面問了他。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的`要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業務走向死胡同!
說起與客戶的關系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農產品,如果不修好蒸發器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現場情況,需要更換馬達,但當時聯系不上客戶。
當時單間已經來不及先與箱東聯系,xxx當機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢xxx的意見,因為他已經完全把xxx作為一個朋友來看待。他經常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分
員工先進事跡材料5
xxx,我第一次知道這個名字,是在20xx年某一天閱讀OA報道時看到的,后面逐漸熟悉起來。在機緣巧合下,20xx年9月,他成為廣州風神焊裝二科調整A班(我所在的班組)的代理指導員。剛見到我的指導員的第一天,他給我的第一印象是陽光、充滿干勁、眼里總閃爍著光的一個帥小伙。
20xx年,一個來自清遠的小伙子,他懷揣“汽車夢”,他與同學們一起加入了廣州風神焊裝這個大家庭。來到了焊裝車間,他憑著一顆執著的心和吃苦耐勞的品質,很快地適應了這個大家庭。作為一名普通的員工,雖沒有驚世駭俗的壯舉,他但卻能在平凡的崗位上,把每一件平凡的事做得很好,很快成為班組的核心人物。
都說一分耕耘,一分收獲。不斷地努力,也讓他收獲了碩果。過去的那些年,他曾榮獲廣州風神專業能手、東風日產優秀通訊員等稱號,但他從不因此而驕傲自滿,按他的話來說,這些榮譽只是努力的路標和證明,同時也是對他的一種“鞭策”,趕著自己不要放松,不斷前行。一路走來,他得到了領導和同事積極的肯定,跟他一起合作過的同事給他貼上的標簽是:勤勞、能干、不怕臟、熱心……
20xx年,因新車試作需要,他調入新車班,參與試作了L12M、B12G、L12F(MC),積極配合新車技術進行各類問題的解析。遇到難題,他從各種不同的角度下手解析,力圖找到真正的源頭。
20xx年到調整線后,他主動學習班組的各種理論知識,積極提高自身技能,很快的熟悉了調整線的各項業務。工作上,他精益求精,敢于挑戰、突破自我,加強將“品質落實到人”的理念貫徹,及時向員工反饋不良問題點,極力去找出發生問題的真正原因,并做出有效的對策,使問題得到有效的解決。他的這種工作態度和精神,在班組員工中起到很大的帶動作用,使班組員工的品質意識有了整體的'提高。同時對班內各項工作的提升提出了許多寶貴意見,能頂崗,能帶隊,幫助班組完美地完成了20xx年度科室下達的各項指標。
在業余時間里,他是好動的精靈,積極參加各種文體活動,是焊裝二科羽毛球隊的一員。他能很好的帶動員工積極參加各種集體活動,并取得不錯的成績。
八年如一日,堅守初衷,懷揣夢想,20xx年廣州風神優秀員工,他實至名歸。20xx策馬揚鞭,奮力前行,相信在今后的工作中,他會更加的努力,不斷拼博,為科室及班組的一線員工做好榜樣,砥礪前行。
員工先進事跡材料6
自3月底阜城“抗疫”阻擊戰打響以來,河東街道向陽社區黨總支書記、居委會主任小娟始終堅守在工作崗位,肩扛責任、靠前指揮,帶領社區網格員、志愿者和機關下沉干部,夜以繼日地奮戰在疫情防控工作的第一線。
沖鋒在前的“領頭雁”
“功成不必在我,功成必定有我!”正是懷著這樣一份責任與擔當,小娟積極帶領社區黨員干部群眾響應上級疫情防控工作部署,投身到抗擊疫情傳播的第一線。面對流調排查、核酸檢測、后勤保障等諸多防疫工作,小娟主動扛起責任、靠前指揮,帶領社區干部共同研討制定疫情防控工作方案,創新提出“黨建引領,廣泛發動”的工作思路,向黨員、共青團員發出“戰斗號令”,向群眾發出“動員倡議”,以最“硬核”的措施迅速集結全社區力量,全力投入到疫情防控工作中。
服務群眾的.“暖心人”
轄內有一戶居民因是次密接者,按照防疫規定需要居家隔離七天,但該戶居民對隔離政策不理解,覺得被隔離在家對工作生活造成了很大的不便,情緒焦慮。小娟了解情況后,耐心傾聽他們的訴求,仔細解釋疫情防控政策與相關要求,為隔離居民提供生活及心理上的幫助,讓他們沒有后顧之憂。在小區靜態管理期間,一位居民因不小心摔斷了腿需住院治療,家里只有一個未成年的孩子獨自生活。得知情況后,小娟和機關下沉干部帶上方便面、牛奶等食品前去看望,并將自己的手機號碼留給孩子,叮囑道:“你自己在家一定要注意用火用電安全,有什么困難和需要及時和阿姨聯系”。
認真負責的“工作狂”
自疫情防控以來,小娟帶領社區網格員、志愿者和機關下沉干部認真開展三輪全員核酸檢測“敲門行動”,全域3個核酸檢測臺12個檢測點都能看到她忙碌的身影,準備開展核酸檢測所需物資、為醫務人員統籌安排醫療物資、隨時協調解決各卡點的突發狀況……身處抗疫一線,小娟常常一忙就是一整天,晚上累了就睡在社區,自4月5日阜城三區實施靜態管理以來,小娟連續10多天沒回過一次家。長時間超負荷的工作讓本就患有胃病的她病情加重了,但是她沒有因此而停步休息,依舊堅守崗位。
社區安全的“守門員”
向陽社區臨近火車站,又是老城區,小旅館、出租屋眾多。針對區域內居住人員密集,防控形勢復雜等實際困難,小娟及時制定應急預案,對各項工作進行詳細部署。特別是實行靜態管理后,小娟和同事們摸排了全社區139家旅館和出租房,共排查出300余名流動人員,挨個核查行程信息;對照戶檔信息和戶況圖,逐戶摸排返鄉人員;全面排查病例密接、次密接者,做到關聯人員全部登記在冊,確保不漏一戶、不落一人。
自疫情防控工作開展以來,小娟一直跟同事們說:“只有把第一道門守好了,整個社區才會安全,群眾才能有安全感!”她不僅是“守門員”,也是“疏導員”“宣傳員”“跑腿員”……她用貼心、細心、暖心,為疫情防控夯實堡壘,為居民群眾守好健康大門。
員工先進事跡材料7
我在斯邁物業有限公司工程部擔任一名水工,參加工作已有一年多,在這一年多的時間里,我與斯邁共同成長,共同成熟,不知不覺中,對它的這份難以割舍的感情早已深埋心中。
回顧這一年多來的工作,我在公司領導及各位同事的支持與幫助下,嚴格要求自己,按照領導要求,較好地完成了自己的本職工作。在工作中,我能遵章守紀、團結同事、樂觀上進,始終保持嚴謹認真的工作態度和一絲不茍的工作作風,勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優良傳統,始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。
在日常的工作不論業主報修任何問題,我都第一時間到達現場,能解決盡全力為業主解決,解決不了的聯系外來人員,總之盡全力為業主做好每一件事;在與前臺的配合工作中充分考慮前臺工作的難處,處處為前臺著想,無論前臺接到任何報修,是不是工程部的、能不能處理都第一時間接受,并及時到達業主家中處理問題;在做好自己的本職工作的同時,充分發揮自己的一些特長,做一些本職工作之外的事,比如維修A、B座的防火門;為配電室工具做架子;為儲物間做門;為洗澡間做掛衣架等;在平常的生活中處處為同事著想,只要自己能幫上忙的從不袖手旁觀,竭盡全力幫助每一位同事。
在新的一年里,我為自己制定了新的目標,加強學習,不斷充實自己,以飽滿的精神狀態來迎接新世紀的挑戰,明年會有更多的.機會和挑戰等著我,我要在競爭中不斷進步,踏踏實實做好自己的本職工作,不短學習,取長補短,相互交流工作經驗,共同進步,為公司的發展盡自己的一份微薄力量,
作為公司的一員,我覺得這些工作是自己應該做的。愛崗敬業應該從一點一滴做起,是公司給了我發展的平臺,今后我會戒驕戒躁,不斷努力,在自己的崗位上一如既往,創造更大的價值。最后,感謝公司,感謝領導、同事,只有不斷超越自我才能有更多的回報!相信我們公司明天會更好!謝謝大家!
員工先進事跡材料8
李小溪,女,20xx年入職,現任人力資源部經理。該同志自20xx年1月調入人力資源部至今,已經從事人力資源工作6年了。這6年期間,她通過不斷的學習、總結和實踐鍛煉,不僅在業務水平上有了長足進步,更重要的是站在集團層面的高度,去指導安排人力資源部的工作,具有工作的前瞻性和未來規劃的指導性。在各位領導的關懷和幫助下,已經由一個初涉人力資源工作的普通員工成長為一名優先的人力資源部負責人。
工作雖然繁忙而瑣碎,但是她盡心竭力,干好每一件事,處理好每一個細節,獲得了上級領導的認可。
一、主動學習,提高專業技能,增強人力資源工作業務能力。
萬事開頭難。20xx年1月,李小溪同志初涉人力資源工作,在這之前,她只是企管部的員工,對于人力資源檔案、勞動合同、人力資源信息統計、編制核算、招聘面試等新的工作內容讓她覺得自己還只是個人力資源工作的“邊緣人”。時逢公司進行組織機構變更,領導給她分配了培訓管理的工作,負責推動集團公司各單位的練兵管理工作。從練兵培訓的需求調研、專業部門培訓課件的制定、培訓方案的審核,到練兵課堂的管理。這些工作對于一個新人來說,任務重、時間緊,是一個很大的挑戰,但是她倒覺得這是一個認識企業、了解企業、熟悉企業的好機會,是一次學習的好機會。她利用各種時機走訪各部門,了解部門具體工作情況,堅持到現場與員工進行走訪,匯聚了大量的資料,找到了突破點。很快練兵工作就顯現了成效,員工的基礎技能在行為上有了改善,工作有了很大轉變。贏得了領導和同志們的'信任。
起步的順利并沒有讓李小溪對自己的工作滿意,她意識到自己在人力資源專業知識上的欠缺。她積極參加培訓,閱讀人力資源專業書籍,為自己充電。通過知識積累,讓她在工作中更加得心應手,結合公司的實際情況,先后擬寫了公司的《員工培訓管理制度》等多項人力資源制度,為公司人力資源工作的規范化起到了一定的推動作用。
有了實踐的鍛煉,加上理論知識的學習,李小溪同志于20xx年5月考取了國家一級人力資源管理師職業資格證書,證書對她來說只是一次知識和能力的認可,但是她更珍惜的是培訓中諸位人力資源管理名師的精彩講授,其中針對人力資源工作的操作技巧和管理經驗,讓她覺得受益匪淺。
二、立足本職,嚴格要求,盡心盡力做好本職工作。
人力資源工作要求細致嚴謹,尤其作為公司的人力資源部門,需要審核各部門報送的人力資源數據、信息,進行匯總核對,為領導提供準確的人力資源數據資料。人力資源部負責著公司員工的入職管理和離職管理,關系到公司人員“入口”和“出口”兩道關。所以,對于招聘面試、入職資料的審核、錄用考核等都要嚴格嚴謹的進行。作為一名人力資源負責人,不僅要為人員入口把好關,也要為優化公司人力資源配置花心思。李小溪同志深刻意識到,在今后的工作中,要認真組織做好人才引進,根據公司戰略發展需要,對各崗位人員的招聘精挑細選,嚴把質量關,確保滿足招聘需求,使員工隊伍進一步充實、壯大,人才結構更加合理。
在工作作風上,該同志一貫堅持對自己高標準嚴要求,腳踏實地,勤奮敬業。作為一名中層管理干部,她時刻嚴格要求自己,主動、積極地做好每一項工作,為本部門的其他工作人員起到表率作用。她還注重加強部門人員的管理,提高員工的執行力,規范內部工作程序,注重溝通,調動員工積極性。20xx年在集團公司組織架構調整之際,公司大批人員要根據所屬公司轉移勞動關系,簽訂勞動合同,李小溪同志為保證續簽工作的順利進行,針對員工關心的幾個問題,在公司例會上多次進行講解說明,并組織勞動關系的同事一起積極為續簽合同的員工進行現場答疑,保證了續簽工作的順利完成。
三、端正修養,用操守嚴把制度關。
人力資源管理中的錄用、考核、任免、獎勵、懲戒等多方面的工作有著政策性強、情況復雜的顯著特點,這就要求人力資源從業者必須充分認識人力資源工作的重要性和嚴肅性,認真嚴格執行政策,對工作負責、對他人負責、對歷史負責,扎扎實實地開展工作。尤其是負責公司的招聘工作,來自方方面面的誘惑很多,人情世故的東西又摻雜其中,這更要求人力資源工作者的嚴肅性和職業操守,時時刻刻要秉持著對公司負責的態度開展工作。對于這一點要求,李小溪同志比誰都清楚,所以在工作中,她始終以“眼里不能揉沙子”的態度對待那些違反政策的事情。
在人力資源工作的保密制度上,李小溪同志更能意識到保密內容對于公司穩定團結的重要性。公司歷經了多次組織機構調整,每次都涉及到管理人員的崗位變動,在沒有成文發布之前,她堅持原則,絕不泄漏任何信息,嚴守制度規定和工作要求。
四、從細節做起,為各部門提供服務,為領導做好參謀助手。
作為公司的人力資源部門,掌握著最全最新的人力資源信息。李小溪同志能夠積極落實職能部門的服務職責,為幫助各部門完善人力資源工作,主動提供各種信息、政策的支持。在工作匯報中為領導提供人力分析報告和人力資源工作的可行性建議,充分發揮領導參謀助手的作用。
在人力資源崗位的工作經歷和上級領導的指點,成為李小溪同志非常珍惜的學習經歷。今后的工作依舊是繁忙,任務也是艱巨的,但是她決定,無論遇到多大的困難,都要無所畏懼,腳踏實地,帶領著團隊圓滿完成任務,奉獻她的力量。
員工先進事跡材料9
xxx,是xxx物業管理有限公司景田管理處一名普通的保潔班長,自1998年進入xxx公司以來,一直在保潔員的工作崗位上工作至今。保潔工作是一項長期性、繁鎖性、重復性的工作,但她無怨無悔、任勞任怨,16年如一日,在平凡的崗位上默默耕耘、勤懇工作。她在工作中不怕吃苦,不怕臟、不怕累,按照要求切實地做好了本職工作,在她身上充分體現了物業保潔一線員工“辛苦我一個,幸福千萬家”的奉獻精神,她認真執行公司標準化服務和親情服務,在平凡的崗位上實現自己的人生價值,良好的工作作風和工作成績得到了同事們和廣大業主的`肯定和好評,數次得到了公司和集團的年度先進個人榮譽稱號。
在日常服務的過程中,把業主當作家人來看待,看到業主有困難,都是積極主動的幫助,因此。xx1棟蔡姓老人因患病行動不便,多次看望老人,每當老人買菜或是外出回來,都主動上前幫老人提東西,并攙扶老人回家,老人的晾曬在外的衣被沒收,一個電話,老馬就送到了家。老人幾次提出要給寫感謝信,都被她謝絕了,20xx年,老人主動聯系了幾戶業主,親自來到管理處表揚,他說:“自老馬負責他們樓棟以來,他們多次被她的工作熱情所感動,她天天清掃,樓道內摸不到灰塵,區域內看不到任何雜物,大廈的地板真是比我家里還干凈!
20xx年下半年,管理處為了更好地服務業主,對、xx7棟大堂進行全面的翻新、裝修。大堂一施工,灰塵到處散落,一到雨天,電梯間、各樓層都是腳印,水跡,立即和同事們商量,對原樓層的拖洗從原先的每周三次變為每天一次,隨時保潔。更是每天提前1小時上班,推遲1小時下班,不但每天擦洗樓道,還要再抹一次墻面瓷片,在她的帶動下,保潔員們都行動了起來,有效的保證了大廈的清潔。
20xx年,管理處對環境管理部人員進行了一次大范圍的調整,原來近30多人的環境部僅余下28人,除了日常保潔還要兼顧綠化保養工作,部分保潔員因不滿意調整,消極怠工,在關鍵時刻,積極發揮先進作用,協助部長做通同事的思想工作,向他們解釋管理處調整的原因,并不計較個人得失,加班加點,原來早上7點上班,提前到5點,原來5:30下班,推遲到7點,原來每周一天的休息,不休了;她個人更是不顧自己雙腿風濕病發的疼痛,堅持工作在前線,除了保證自己責任范圍內的樓棟的衛生,還協助部長安排其她員工的工作,哪里缺人頂哪里,起到了良好的帶頭作用,保證了保潔工作的正常開展。在她的帶動下,原來消極的保潔員不說話了,默默地回到自身崗位,使得整個小區完全沒有因人員減少而導致環境衛生下降?吹剿艿斤L濕病的折磨,老公和一雙兒女哭著來到單位求她辭工回家休息,管理處領導也強制性要求她休息,可她只休息了半天就回到工作崗位,她說:“我要一休息,就加大了其他同事的工作量了!
20xx年4月某天晚上8點左右,接護管部同事報告,xx2棟裙樓商戶因裝修造成主水管爆裂,水順著樓梯往下蔓延,濕滑地地面給來往的住戶也容易造成危險,接報后,二話不說,丟下飯碗,帶領同事們沖向現場,先配合護管部同事用沙包攔住水流,然后掄起大掃把和同事們一下一下的清掃積水,用拖把一桶一桶的擦干地面,鞋濕了,脫掉,衣服濕了,顧不上。就這樣,很快,所有的積水就被清理干凈了,事后,商戶到管理處來感謝我們及時的處理,只簡單地說了一句:“如果不快點清掃,把路過人滑倒就不好了!
員工先進事跡材料10
xxx在工作中嚴格要求自己,任勞任怨,從來不發牢騷,總是用自己的實際行動默默工作。有時,我們給她安排額外工作時,她也沒有任何的抱怨,而且一定能按要求做好。她長期笑著對我們說,多做少做都一樣,多做點沒什么要緊,語言樸實,入情入理,深受同事們佩服。
在平時工作中,她不怕苦累,不講價錢,積極配合師傅,當好副手。
對師生服務熱情,體貼有加,深受師生好評。
員工先進事跡材料11
小許同志是城關市政設施養護所的職工,是一名退役軍人,抗擊疫情下沉一線的志愿者。寒風凜冽,疫情來襲,他主動請纓,加入了社區志愿者突擊隊。當他穿起紅馬甲,紅色志愿者徽標貼在胸前的那一刻,作為來自部隊培養的一名共產黨員,心中奔涌著一股熱流——我是一名共產黨員,為人民服務,甘于奉獻是我的初心使命;我是一名戰士,退役不褪色,頑強拼搏是部隊對我的培養;我是一名青年,響應黨的`號召,疫情在即挺身而出是我的責任。語言堅定且無畏,行動勇敢且無懼。在來勢洶洶的疫情面前,小許同志給自己下了一份抗疫請戰書,毫不猶豫地趕赴抗擊疫情志愿者的服務中,堅守在疫情防控一線,服從組織安排,用實際行動詮釋著新時代青年黨員的抗疫決心。
在抗疫中,他是一名充滿活力的志愿者,作為年輕的志愿者,一不怕苦,二不怕累,始終沖在前沿。他在門崗卡口值守不分晝夜,勸返外來人員耐心細致,“疫”不容辭、凸顯擔當,用行動堅守崗位,盡職盡責,化身“衛士”守護人民生命健康安全,用激情點燃戰勝疫情的信心,努力成為人民群眾危難時刻的貼心人,用實際行動踐行著青年一代市政人吃苦耐勞、敢于守護,有責任感、有使命感的志愿“紅”。
小許同志在抗疫一線接到所緊急抽調加入到雁北街道雁園路、雁灘家園核酸檢測點志愿工作任務,報到后聽從社區統一安排,維持檢測隊伍秩序,噴灑消毒滅菌、核查人員登記信息、幫助老年人安裝手機二維碼掃描,特別是22日從清晨到黃昏,他就在人群中逐一詢問還需要幫助的居民,一天下來嗓子都有一些不適,還是默默堅持一遍一遍在隊列里問詢,社區工作人員對他說,小伙子別急,別太累。他說,沒事,我年輕,做這些工作有意義,我喜歡做。小許同志就是用實干擔當為人民群眾健康筑牢生命防線最美的一道抗疫“紅”。
面對疫情,小許同志所在的社區成立了青年黨員突擊隊、退役軍人志愿服務隊,他作為隊員,嚴格按照要求參加志愿者服務隊抗疫,堅守退役不褪色,盡顯軍人擔當。搬用抗疫物資運送,我年輕我來;夜間卡口值班值守,我是黨員我上;負責“一測二驗三核四詢問”工作,做好“一米距離”秩序維護,我精力好,我干。作為共產黨員,小許同志就是在關鍵時刻能夠頂上,懷著責任,帶著擔當,把筑牢抗疫一線使命扛在肩上;作為退役軍人,即使脫了軍裝,依然發揮著軍人退伍不褪色的責任,用實際行動踐行著“若有戰、召必回、戰必勝”的錚錚誓言,堅信不放棄,為打贏,時刻準備著。小許同志就是這樣以星星之火散發自己的`光和熱,時刻準備著用實際行動打贏疫情防控遭遇戰貢獻力量。
小許同志連續數日奮戰在抗疫一線,閑下來才能與家中父母視頻,爸媽在通渭,只有他退役后居住在蘭州,疫情期間忙起來就少了對爸媽的問候。與爸媽視頻只要接通就能聽到爸爸急切的話語:蘭州冷不冷?疫情控制住了沒?晚上還去值班嗎?你是年輕人多干多動,誰家有需要就多幫;母親使勁搓著手叮囑著穿暖和,天冷了記得吃飯!看著爸爸媽媽,聽到爸媽擔憂且疼愛的嘮著家常,一天的勞累頓覺舒緩,此時小許就是一個爸媽疼愛的孩子。
小許同志作為身穿紅馬甲的市政人,用行動默默堅守著對抗疫的決心,從他的行動中可以看到共產黨員的堅定,退役軍人的剛毅,青年人的勇敢。
一名黨員就是一面旗幟,讓我們一起勇于向前,同舟共濟、凝心聚力,決戰疫情;讓我們一起為冬日里的蘭州增添溫暖再接再厲,抗疫到底!
員工先進事跡材料12
現任超市xx店理貨員。XX年9月應聘愛麗絲超市資陽店,XX年5月超市收購愛麗絲超市,因工作認真負責,業務熟悉,成績突出被調入剛剛開業的超市xx店。在超市工作3年多來,她在最平凡的崗位上辛勤工作、默默奉獻,沒有豪言壯語,沒有好高騖遠,只是把超市當成了自己的家,把理貨工作當成了自己的事業,把超市的精神和服務理念切實貫徹到自己的實際工作中,帶好頭,認認真真不折不扣的完成領導下達的各項任務及銷售指標,贏得了領導和同事的一致肯定。她主要先進事跡如下:
一、愛崗敬業,精通業務。
她是一名普通的下崗工人,家庭非常困難,在她人生最艱難的時候,超市給她提供了一個再就業的工作機會和展示自己工作能力的平臺,所以她非常珍惜和熱愛超市的工作。她負責的生鮮日配理貨崗位有900多種商品,品種繁多、種類復雜,但對于每個品種的價格、數量、質量她都了如指掌。隨便問哪一種,她能馬上回答出來。超市新進的品種和商品變更的價格,她都經常記在自己隨身攜帶的小本子上。文明員工先進事跡在天氣炎熱的時候,生鮮的商品如豬肉、饅頭、干子、低溫牛奶、水餃、湯圓等一些商品,不能常時間放在拾零區,否則就會變質,她經常去拾零區去拾零歸位,很好的控制了商品損耗的源頭。超市有一臺放置水餃、湯圓的冷凍柜時不時經常壞,晚上也要時刻關注溫度。XX年4月25日晚上,馬上要下班了,溫度也沒有了,水餃也軟了,她及時發現,迅速報告了值班店長和課長,并加班把水餃、湯圓轉移到了冷凍庫里去了。由于她工作認真細致,處置及時,避免了給超市帶來的損耗。節假日、周末人多的時候,她也經常到收銀臺旁把購物籃時刻放到司稱臺旁邊,這樣就給顧客提供了很大的方便。她懂得,只有精通業務才能更好為顧客服務,提供給顧客更滿意的商品。
二、熱情待客,真誠服務。
她常說“超市無小事,件件,都重要”“沒有十全十美的商品,。但有百分之百的服務”她把公交售票員李素麗當作自己的榜樣,相信在平凡的崗位上同樣可以做出不平凡的業績來。有人認為超市是自選式的,服務似乎不太重要,而她卻不茍同。她把平凡的理貨員崗位當作自己的一個舞臺,憑借一份對超市忠誠之心,憑借一份對顧客的熱誠,努力使這個舞臺變得絢麗多彩。她在接待顧客的過程中,牢記“視顧客為朋友”的服務理念,特別在節假日,電力員工先進事跡盡管忙不停,她依然能耐心介紹好每一個品種,成交好每一筆零售生意,千方百計讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當親人,通過一買一賣,一言一行,對顧客處處充滿情感,把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上,讓消費者切實地感到了超市“一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客一切”的良好服務理念。工作至今,從未發生與顧客爭吵的情況,服務實現零投訴、服務工作受到消費者的好評,充分維護了超市的形象。
三、兢兢業業,吃苦奉獻。
她能遵守公司的各項規章制度,不怕苦不怕累,平時工作很少休息,一心撲在工作上。XX年8月份,為了籌備超市xx店開業,盡管天氣炎熱,她高標準搞好裝修留下的難搞衛生死角,把成千上萬件商品整齊的擺到展柜上。晚上加班到凌晨2點多,因離家遠,就在倉庫地板上小睡一會,凌晨4點多起來繼續干。倉庫蚊子多,咬在身上一個個小包,但她本人卻毫無怨言,象這樣整日整夜的干一直持續到九月份開業。每周二、四、六配送車送來的東北綠豆、黃豆、白砂糖、赤砂糖都是一百斤一袋,她一個女同志,以前從沒有干過這么重的體力活,但默默無聞的搬著,從不叫苦叫累。XX年冬天下著大雪,企業優秀員工先進事跡材料配送車送來大量貨,由于地滑,她搬著貨重重地摔到地上,把手給摔傷了,當時就腫脹起來,眼淚在眼眶里打轉。由于人手少,她還是忍受著劇痛,被同事陳彩蓮看見了,幫忙一起把貨御完為止。有人說她傻,可她卻一笑而過,作為一名xx人,為了企業,她正是這樣默默地奉獻著。
四、金牌意識強,團隊精神高。
有許多人都說,由于服務行業的特性,直接與顧客打交道,是很難做的。但她常說“只要為顧客著想,我們的工作才會有進步,顧客才會更信任我們。這樣新老顧客才會更多,超市的效益才會更好,我們員工才能更有保障”。她把超市當成自己的家,把超市的生意當成自家的生意,門店每次搞促銷活動,她經常和課長給老顧客打電話,第一時間把好消息傳達給顧客。浩浩餐飲店和東北餃子館每次要的大米都很多,她們就主動送貨上門。XX年3月的.一天,農業銀行員工先進事跡浩浩餐飲店要一批貨非常急,但天一直下起雨,為了把貨及時送到浩浩餐飲店,她和課長冒雨送貨,浩浩餐飲店經理都為xx人有這種精神而感動。雖然雨水打在臉上,身上也汗濕了,但看著這生意做成,心中無比喜悅。今年1月份她所在的日配課商品銷售在超市排行榜上銷售業績排行第一。
五、放好樣子,起到模范帶頭作用。
在做好本職工作的同時,她能注重向超市的先進人物學習看齊,取長補短,加強學習業務知識,不斷提高自己的業務能力和服務水平。超市是全國性的連鎖超市,新的經營和服務模式不斷更新,都需要不停的去學習,去摸索。她認真學習,同時還把所學的東西傳授給新進來的員工。超市員工流動快,每位新員工進場時,她都要手把手的把超市管理及服務講給她們聽。她常說“我們是一線員工,是直接與消費者接觸的,服務好壞直接影響超市的形象、信譽和效益”。這就是她——超市xx店理貨員,一名在平凡的理貨員崗位上做了許多不平凡工作的平凡人,她譜寫出一首xx人的奉獻之歌!
員工先進事跡材料13
xx,1995年從部隊退伍分配到xx市公共交通總公司,現在中巴公司從事公交駕駛員工作。作為一名線路司機、一名班長、一個共產黨員,在工作中始終為乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人,用一名共產黨員的高標準嚴格要求自己,堅持勤奮工作,保持共產黨員先進本色,在平凡的工作中,創造出了一流的工作業績,受到各級領導和同志們的好評,同時也得到了廣大乘客的贊美和褒獎,多次收到乘客送來的錦旗和表揚信,《xx日報》、《xx晚報》、《中原商報》和xx電視臺也分別進行了報道,多次被公交總公司、市政公用局命名為愛崗敬業標兵、先進工作者、優服工作先進個人,XX年被命名為xx市勞動模范、河北省建設系統勞動模范,XX年被授予全國城市公共交通先進個人稱號。
公交車是一個城市的文明窗口,服務工作的好壞,直接影響著城市對外的良好形象,服務工作做的好,乘客就愿坐你的車,公交公司的效益就能夠好,作為一名線路司機、一名班長,就要帶頭做到想乘客所想,急乘客所急,視乘客為親人、朋友。在日常的運營工作中,他把62路途徑各站的大小街道、商店、學校、企事業單位等都牢牢記在心,為了避免乘客因不清楚62路線而坐錯車、走錯方向,造成不必要的麻煩,xx首先帶頭喊話報站,同時要求全班成員嚴格使用“無人售票車司機五句服務用語”;62路開通以來,極大地方便了沿線居民的出行,隨著客流量的增多,每到高峰時期,一些老人和抱小孩的乘客都會遇到找座困難,現在有些人尊老愛幼的觀念又十分淡薄,老人或抱小孩的乘客站在他們身邊,他們都無動于衷,每當遇到這種情況xxx就勸導座位上的乘客:“獻出一點愛心,世界會更美好!币痪浒l自肺腑的話,能觸動乘客內心,許多乘客會讓出自己的座位。有一次,一位老大娘剛下火車,帶的東西又多,行動很不方便,再加上車乘客多又沒有座,為了讓老人得到片刻的休息,通過申師傅的勸導,有位乘客主動站起來讓出了自己的座位。老大娘很感動的說:“謝謝你們,現在還是好人多”。一句很樸實的.話,讓申師傅看到了自己的責任,更體會到了優質服務的重要性。還有一次,一位乘客在火車站上了申師傅的車,他問該乘客到哪里,該乘客回答只說到貿易街,并沒有說明到哪一站,憑借多年跑車的經驗,斷定這是一名外地乘客,在與該名乘客溝通后得知此人來邯找一名親人,但地點只知道在貿易街內,具體地點卻不詳,天已經黑了,這名乘客非常的焦急,申師傅看出了乘客的心情,對他做了很多的工作,答應他收完車后帶他來找他要去的地方;收完車后,申師傅帶著這名乘客坐上出租車又回到貿易街尋找;憑借著這名乘客手中一點點的地址,四處打聽,功夫不負有心人,在1個小時后,終于找到了該人要去的地方,這位乘客拉著申師傅的手,熱淚盈眶,親人們也要他留在家中吃飯表示感謝,申師傅說“不用謝了”,便匆忙離去;類似這樣的事跡,申師傅還有很多、很多;車廂有如動蕩的海,與駕駛員的一言一行都有直接的關系;公交駕駛員的工作不是頂著星星出,就是披著月光歸,寒來暑往,冬去春來,xx駕駛著62路46號車總是光潔如新,他在工作中總結了“五心”服務法,即對待老年人要關心;對待小孩要細心;對待外地人要熱心;對待殘疾人要有愛心;對待急燥乘客要耐心;在一定程度上提升了優質服務的內涵。
家家都有本難念的經,每個人都可能面對抉擇時的無奈。xx和別人一樣要面對生活中的艱難困苦。在集體榮譽與個人利益之間,他毅然選擇了集體。XX年他年邁的母親患了重病,他作為家里的獨子本應該多抽出時間在家侍奉老人,但他為了工作把病重的母親托付給了妹妹,全身心的撲到了工作上。每年春節期間都是人們的時候,但卻是公交戰線最忙的時候,特別是春節前后那幾天,客流量特別大。XX年春節前臘月二十六,xx母親不幸去世,當他得知這一消息后,心情萬分悲痛,但支持完成了當天的工作,并把其他工作安排妥當后,才連夜趕回家里,與家人一起料理母親的喪事。
春節正是家家團圓共享天倫的日子,而xx一家卻沉浸在深深的悲痛之中。按理說,特別是在農村作為長子的他,母親去世后應該在家幫助父親主持大局,而且又到年關,雖然現在的生活已不能說過年像過關,但對于xx一家來說這個年就是一道關,切全家人一起才能過的關。而他對正值高峰的春運放不下心,本應該陪父親及家人過完母親逝去后的第一個春節,以盡孝心,可是他考慮到62路線人手較少,司機緊缺,年輕人都想回家過春節的情況,為了顧全大局,他把方便留給了其他同志,大年三十毅然離開了小家,走進了中巴公司的大門的同志們一道投入到了緊張的春運工作之中。單位在得知xx的母親去世后給了他幾天假,就讓他陪家里人在家過年,可他對工作了那份責任感讓他無法在家安心待下去,他認為他應該立刻投入到非常需要他的春運當中去。他的妻子也在公交系統工作,對xx這種顧全大局的行為是支持的,家人對他也很理解。
xx作為一名共產黨員能高標準嚴格要求自己,堅持勤奮工作,保持了一名共產黨員的先進本色,他就是這樣情系乘客,愛灑車廂,每天只要一走進屬于他的車廂,他就會全身心地投入到工作中,用他的真誠服務乘客,多年來沒有一起服務投訴,受到了領導和同志們的一致好評。
員工先進事跡材料14
新冠病毒,體積雖小,影響卻一點也不小。它如一塊巨石墜入水中,把我們平靜的生活打破了。而此時,也涌現出了一批批英雄不畏生死,逆流而上,沖在了一線。小吳就是其中的一位。
小吳,晉城市人民醫院急診科的一名主治醫生,主動請纓加入了我市的援鄂隊伍。在他剛到湖北開始加入急救工作時,身體極度不適,壓抑的工作氛圍和艱苦的工作條件,以及密不透氣的工作服壓得他幾乎要趴下。因為每天至少要工作六個小時,而且在這期間,不能喝水,不能吃飯,不能上廁所,再加上嚴實的防護服使得他都感到呼吸困難,護目鏡也相應地因這樣的高溫而被蒙上了一層薄霧,視線模糊,這樣導致平常簡單的操作都變得異常困難。但這些都沒有把他嚇倒,小吳堅持了下來,并為自己能在國家危難時機而盡力感到無比欣慰。
經過幾天的適應,小吳逐漸適應了這樣的工作環境,但他又面臨新的考驗。醫院重癥患者90%都需要呼吸機的支持,而大多數患者又都是老年患者,他們精神萎靡,求生欲望極低,這既影響了醫生的情緒,也不利于他們病情的早日康復。所以小吳不僅要監護病人的治療工作,還得不斷調整自己的心理狀態,給病人進行心理治療。他在日記中寫道“進入病區的前幾天,我整個人都是崩潰的”,但是,他心中有信念,他把救死扶傷看作是一種高尚的事業,看作是自己應履行的職責。他始終工作在一線,他的誓言是“不勝不歸”。
這就是今天我要稱贊的'抗“疫”英雄小吳。他大愛無疆、他醫德高尚,他用自己的身軀為我們隔離病毒,他用自己的行動詮釋了什么是恪盡職守。他是新冠病毒的克星,他是我們晉城人的驕傲。我們等著你的早日歸來!
員工先進事跡材料15
自今年參加工作以來,我一直嚴格要求自己,始終堅持“想客戶之所求,急客戶之所需,排客戶之所憂”的服務理念,從每一件小事做起,從點點滴滴做起,在平凡的崗位上踏踏實實、勤勤懇懇地工作,不斷豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽,受到行領導和同事們的一致好評。
剛走上工作崗位的時候,看到支行的業務比較繁忙致使客戶經常排長隊的情景,我感到身上的擔子不輕,暗下決心要盡快地學好業務,掌握快捷、準確、周到的服務知識。于是我白天上班,晚上回家熟記理解規章制度、服務規則,練習點鈔和微機操作?嗑毘龀煽,一次一位個體工商戶拿來十多萬元零亂不整的錢來到支行存款,我專心迅速整理清點打捆,很快把準確數字告訴了顧客,顧客連聲稱贊。過一段時間這位顧客把存到其他銀行的存款也轉到了我行。這件事讓我深刻地認識到,只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念,努力加強自身學習,煉就過硬的本領,提高自身素質,才能為客戶提供高效率、高質量的服務。從那以后,只要是銀行開展的業務,我都率先及時學習,掌握制度和業務要求,通曉每一個細節,堅持邊干邊學邊練,虛心向比自己業務能力強的.同事學習請教,努力做到技術全面,業務精通,不斷拓寬視野,提升綜合素質。
隨著銀行規范化服務的實施,對銀行柜員提出了更高的要求,不僅需要具備全面的業務素質,更需要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。工作中,我本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,依靠周到的服務跟客戶建立了良好的關系。在為客戶服務的過程中,做到操作標準、服務規范、用語禮貌、舉止得體,給客戶留下了良好的印象,也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗,搶著做好內務工作,并按照省、市分行開展規范化文明優質服務的要求,兢兢業業、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務,以飽滿的熱情,迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,用真情去感動他們,竭力使每一位客戶高興而來,滿意而去。功夫不負苦心人。今年我的信用卡一月累計交表20張,不僅完成了任務,還得到了上級的獎勵,另外,網上銀行、電話銀行、手機wap、銀行理財金卡、u盾業務都超額完成全年任務。
成績只能說明過去,并不代表將來。我沒有理由沾沾自喜,也沒有時間原地休息。新的一年已經來臨,我會用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵我的同事們為支行業務的發展做出更加突出的貢獻。
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