企業優秀員工事跡材料優秀
在我們平凡的日常里,大家對事跡材料都再熟悉不過了吧,事跡材料可以起到引導良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。想必許多人都在為如何寫好事跡材料而煩惱吧,下面是小編精心整理的企業優秀員工事跡材料優秀,歡迎閱讀與收藏。
企業優秀員工事跡材料優秀1
用心即是服務現代社會銀行不僅僅是金融行業同時也屬于服務行業,每一個員工最好的服務表現就是一個銀行的無形產品,是推動更好發展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著改制升級為農村商業銀行的關鍵時刻,我們每一個員工的表現都代表著XXX的形象。我們扎根于農村,服務于三農,農民客戶占了我們大約70%的市場,由于他們的文化水平不高,所以我們的服務不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農戶客戶之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發展的大本營。
我是一名普通的XXX員工,進入XXX大家庭一年多時間。雖然時間不長,但是在日常工作中參與和見證著XXX迅速發展的諸多改變。從統一規定員工著裝標準,到一次次的禮儀規范培訓,從來有迎聲到去有送聲,到提醒客戶及時核對自己的財物,我們已經逐步統一了對外服務形象。但服務是多層次的,除了這些規范用語外,我覺得還要注重“用心”二字,這樣才會讓客戶感受到我們的真摯關懷。
一次一位老大爺在人多取款時透露出了自己密碼,出銀行后沒多久存折被偷,大爺發現后馬上回到XXX掛失,我們查詢他的賬戶發現七萬多塊錢已經被人分批從其他兩個XXX取走,老人受了打擊差點暈倒我們立刻協助他報警,并配合警方調閱監控。錢是沒了,這類取款不注意保護密碼的情況卻是很常見,為了保護更多的客戶利益,從那天起我們每名柜員約定好開始每天周而復始的提醒客戶不要在公共場合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時我們就提醒其他客
戶視線注意避讓一下,遇到密碼過于簡單的客戶我們馬上提示密碼過于簡單不安全,建議他們盡快帶上身份證來修改密碼。最開始很多客戶不理解,笑笑就走了,還有的覺得自己錢不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開始遇到第一個理解的客戶,到現在是越來越多的人開始積極配合并影響身邊的人來重視保護密碼,客戶對我們的滿意度也提高了。
還有一個月我們間斷的從不同客戶手中沒收到AZ開頭71結尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關外,我們開始提示每一個經常來辦業務的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時要小心。在廣大的農村市場里弱勢群體很多,很多受害者其實不清楚怎么去辨別錢的真假,有的老人甚至覺得只要是新錢,只要沒有缺角沒有亂劃的痕跡就是真錢,所以每次在遇到假幣時我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽,謹防他們再次被騙。
諸如此類的事情在工作中還有很多,但我想說明的是上班時除了用良好的態度來做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務的客戶提供的大大的保護。這些小舉動贏得了很多客戶的好評,這是在工作中形成的一種職業的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務不會是喊口號,它會無所不在并且無所不至,想要一朝一夕樹立起良好的服務形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹立不了好的XXX形象更難!
企業優秀員工事跡材料優秀2
王xx自xx年到智達工作以來,在本職崗位上任勞任怨,兢兢業業,出色地完成了領導交辦的各項工作。
他始終堅持以“提高、踏實、忠誠、奉獻”為做人及工作的指導思想,以“政治強有責任,思想好有精神、業務強有技能,形象佳有內涵”的“四有”為動力,立足本職開展各項工作。
一、擁有豐富的理論知識、實踐能力和扎實的學習功底。
始終把學習放在首要位置,貫穿到工作的全過程,通過各種方式努力提高自身綜合素質和工作水平。產品設計方面,按時完成每年所需工程定制產品,領導安排的其它新品設計,每年繪制PCB板40余種。參與了公司各大項目的技術支持,藝術中心、邯鄲東南環大橋、滏陽河、龍湖公園亮化、滄州市民服務中心、管業大廈等的前期及后期調試工作,有的時候因為工期緊,任務重每天工作到半夜。
二、立足本職,配合其它部門的工作
立足本職工作的同時,認真完成領導安排的其它工作,如科技申報項目、專利申請等,xx年申請9項專利;積極配合各部門開展工作,各部門需要有技術協助的都積極配合,設計、企劃、市場、工程等;在市場部人員技術根底差不能準確有效和客戶溝通的情況下,配合市場部跑成了幾個項目。有什么經驗及時和同事分享,有效提高了隊伍的整體素質,有效提高了工作水平和工作效率。例如:在欒城一個地下車庫項目中,通過技術溝通,確定產品定位,并實現產品的銷售;在怡華酒店項目中,配合甲方完成產品測試,得到甲方認可,實現工程的順利中標。
三、積極參加活動,不斷豐富文化生活。
在公司舉辦的各項活動,不僅自己積極參與還帶動同事參與。每年的年會,積極參加晚會節目。參與平時舉辦的趣味運動會及籃球比賽,不僅豐富了文化生活,還增強了身體素質,潛意識中培養了頑強拼搏、積極向上的作風。他無論是在工作中還是在生活中都受到了領導和職工的稱贊和好評。
企業優秀員工事跡材料優秀3
自xx年6月進入公司以來,截止此刻已經在鑫易工作三年多,進入公司時做PE技術工作,之后得公司領導栽培與信任負責QC工作,目前已經2年多的時間。在這段時間認真學習并遵守公司的各項規章制度,努力學習各種業務和專業知識,真誠與同事進行交流溝通。在公司領導的指導下,經由一段時間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和進取性投入工作,并能熟練處理工作中的問題。目前是公司質量方面的負責主管,在工作中能嚴格要求自我,帶領部門職工努力完成上級下達的質檢任務和質量指標。對如何提高質量監管這一問題,能夠有針對性地提出合理化提議或組織QC攻關活動,解決技術問題,提高各個系列產品的完成質量。
在質量部門主要負責工作為質量目標的分解和控制工作、物料供應的質量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質量情景的調查處理工作、質量數據分析處理工作、質量改善控制工作、質量管理體系的運行控制工作、客戶認證審核準備工作,這些工作直接關系到我公司產品質量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務在任職期間都圓滿地完成了,沒有辜負領導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質量體系運行良好,產品的質量水平有了明顯提高,員工質量意識有了明顯增強,質量管理水平上了一個新臺階,總結經驗,我做到了以下幾點:
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質量管理者必須承受來自于不一樣方面的壓力,解決下屬常發的牢騷(始終僅有“過”而沒有“功”,還得經常做些吃力不討好的事,一擔出現產品質量問題,首先被批評的總是我)。質量保障部門是公司的重要組成部分,它的發展水平代表了企業的整體質量水平。
二、鉆研業務、增進才干、活學活用、講求方法、堅持先進
1、遵循上下級關系進行開展工作。理解上級的指導、指令和監視,工作中及時跟上級領導進行請示、匯報和溝通,并努力完成領導下達的'工作。
2、按PDCA“計劃、實施、檢查、處理”的工作思維流程開展工作。按上級領導下達的要求,結合自身的工作實際,對生產中的問題進行分析、并解決問題;對提出的改善措施、質量和效果要求跟進檢查落實整改。
3,發現問題、分析問題、解決問題時運用8D思維方法(解決問題的8大步驟)進行;運用QC七大手法去發現、分析問題;目前運用還缺少融會貫通,后續重點進行學習運用;
4、按“落實崗位職責、按工作實績考核,考核與績效相掛鉤”的方法進行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門之間做到相互促進,相互制約,共同提高;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開拓創新、創立和諧團隊
我從事的工作,技術性較強,并且隨著一些新職能及新產品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過,得花費很大精力,由于時間太緊迫,根本沒有時間對人員進行培訓,所以大部分最主要的工作必須由我自我來完成。在這樣的工作壓力面前,我沒有退縮,憑著頑強的毅力,攻破了一個又一個難關。工作中我深切的認識到,作為一個質量管理人員,要想將質量管理做好必須要有一個強大和諧的團隊,質量管理團隊隨著公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發展才是硬道理,工作和學習一樣,就如同逆水行舟,不進則退,僅有不斷創新,與時俱進,不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經培訓與實踐均能勝任本職工作,大大擴充了質量管理的基礎實力,為質量保障機構的發展奠定了堅實的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績、再攀高峰
工作期間經過對品質進行體系建設、內部審核、質量信息匯總分析和質量目標計劃設定與追蹤、品質可持續改善、質量專項整頓、推行全面質量管理等方面開展工作;進行團隊建設及人員培養;確保生產出的產品品質滿足客戶要求;
1,建立鑫易電聲品質管理系統和完善品質激勵細則;完善品質相關記錄表單;建立了品質考核激勵制度;
2,組織品質進行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發生;
3,每周、每月對品質信息進行匯總,并組織進行會議檢討;制定周目標、月目標并進行會議檢討與追蹤,經過周目標、月目標進行分解提升產品品質及降低客退率;
4建立產品品質履歷檔案,對出現的問題進行臨時對策和永久對策放置問題再發,便于查檔;實行品質改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質方面做出提升的進行獎勵;
5,成立了QC專項小組,對出現的重大問題進行重點整頓;并督促其徹底改善,并進行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問題;
6,培訓產線作業人員的品質意識,共培訓150多課時;提升了作業人員品質意識,目前產線員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進一步,老老實實做事,踏踏實實做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
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