優(yōu)秀采購員事跡材料
在日復(fù)一日的學(xué)習(xí)、工作或生活中,大家都經(jīng)常接觸到事跡材料吧,事跡材料可以起到引導(dǎo)良好風氣、推動工作、激勵后進的作用。那么事跡材料怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的優(yōu)秀采購員事跡材料,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀采購員事跡材料1
小王,XX年XX月到干休所工作,負責采購工作。X年來,小王的工作越來越多,工作量不斷增加,但工作標準一直保持不降,受到了廣大工休人員的一致好評。
一、用細心細致的服務(wù),讓老首長感受到溫暖。
用細心服務(wù)老干部,就是要周到細致,體貼入微,不論大事小情,都能想到細處,做到實處,用實實在在的服務(wù),幫助老干部解決實際困難,讓他們感受到溫暖。干休所根據(jù)駐地情況,決定在院內(nèi)建一個生活超市,解決老干部購物難和外出安全問題。經(jīng)過綜合考慮,決定由小王負責小超市的經(jīng)營。為了給老首長們提供質(zhì)優(yōu)價廉的商品,小王騎著電動車跑遍了天津市內(nèi)的各大批發(fā)市場尋找供貨商,經(jīng)過多方面比較才確定由2家信譽好、商品質(zhì)量佳、貨物齊全的批發(fā)商負責供貨。為了盡快掌握老干部的需求和喜好,小王在貨時,問一問老首長家里還缺什么,到廚房看一看米面油醋等食品調(diào)料還剩多少,是什么品牌,回來后一一記到小本上。時間長了,每個老干部家里米面調(diào)料的消耗都熟記于心。每當老首長家里的食品快用完了,小王都能及時給送到家。一次,給老首長家送貨時,阿姨問:“小王,我沒有要鹽,你怎么多拿了一袋鹽?”小王告訴她,她們家的鹽應(yīng)該用完了。阿姨到廚房一看,果然,放鹽的調(diào)料盒見底了。
二、幫老干部之所需,讓老首長在生活中沒有困難。
用熱心服務(wù)老干部,就是要急老干部之所急,想老干部之所想,幫老干部之所需,滿懷熱情,積極主動地幫助老干部解決生活中的困難和問題。很多老干部外出困難,買菜比較困難。自從負責食堂采購工作以來,小王主動幫助行動不便的老干部買菜。剛開始幫老干部買菜時,所領(lǐng)導(dǎo)都不知道。一次,會計看到她給老干部送菜,向所領(lǐng)導(dǎo)匯報了。大家才知道她又主動承擔起了給老干部買菜的任務(wù)。一個戰(zhàn)士說:“王姐是加量不加價!睘榱私o老首長買到價格便宜,質(zhì)量又好的蔬菜。小王每天早晨五點鐘起床,去早市買菜。特別是冬天,別人還躺在暖和的被窩里時,她已經(jīng)騎上電動車,頂著凜冽的寒風去買菜了。在食堂訂餐的老干部大多數(shù)行動不便,為了讓他們能夠按時吃上熱菜熱飯。小王堅持每天給老干部送完餐再吃飯。20xx年夏天那次暴雨過后,院內(nèi)積水一米多深,很多人都勸她:積水那深,別去送飯了。小王告訴大家:“院里有積水,老首長出不了門,我不送過去,他們就只能餓肚子!
三、精心調(diào)劑伙食,讓工作人員吃飽吃好。
為管好伙食,保證干休所干部、戰(zhàn)士、職工吃飽吃好,小王在這方面苦下功夫,精心調(diào)理。
一是算好伙食賬,每天食堂有多少人就餐,每天要用多少主副食品,多少調(diào)料,做好讓精打細算,讓大家吃飽不浪費;
二是安排伙食有計劃,根據(jù)不同季節(jié),確定不同的花樣品種,做到食譜多樣,經(jīng)常輪換,讓大家吃好,吃營養(yǎng);
三是采購有竅門,多看多問多計算,找價廉物美的市場采購,早市便宜,寧杏少睡覺也在早市買,決不再其它時段買。
她經(jīng)常翻看泔水桶,看看哪些菜大家不喜歡吃;到餐桌前詢問調(diào)查,征求意見,組織廚師召開研討會,研究對飯菜的改進工藝和花樣翻新,始終保持主副食品種數(shù)量,達到大家滿意。
七年來,小王從不計較個人名利得失,始終站在干休所工作第一線,不管工作任務(wù)如何增加,都全身心的投入到為工休人員服務(wù)工作中,日復(fù)一日,年復(fù)一年,以一顆火熱的心,默默地堅守著自己的工作崗位,并在傾情服務(wù)中體味人生的快樂和價值。
優(yōu)秀采購員事跡材料2
劉xx自加入公司采購部以來,踏實勤奮,兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項工作任務(wù),現(xiàn)任CMHI-166(海恒NG-2500X-1/2)項目采購員,通過采購成本分析表等手段,在采辦工作中取得了一定的成績,具體如下:
一、降低采購成本
該項目船東與公司在簽訂商務(wù)合同中就已明確規(guī)定好設(shè)備品牌,大部分設(shè)備為進口知名品牌,且不允許更改。為使公司利益獲得保證,在項目開工前期,劉xx通過分析評估以往相近項目設(shè)備、材料采購信息,對已出現(xiàn)問題及可能出現(xiàn)問題的設(shè)備廠家,組織技術(shù)、現(xiàn)場人員進行評估確認篩選,提交了在以往項目上有使用過且口碑較好的國產(chǎn)設(shè)備及成本相對較低的進口品牌清單,并同項目組一起與船東經(jīng)多次、反復(fù)溝通,最終得到了船東的認可與確認,使得采購成本遠遠低于預(yù)算,極大地降低了公司采購成本。
在設(shè)備招標及談判前期,制定設(shè)備及材料采購成本分析表作為與廠家談判籌碼,在最低價中標的基礎(chǔ)上與中標廠商再次進行談判,最終壓低價格,從而降低成本。
該項目有一部分主要設(shè)備均為船東指定單一來源廠商,設(shè)備廠家報價基本上與經(jīng)營預(yù)算一致,且單一來源廠商價格很難往下壓,針對該問題,劉xx通過對同等品牌產(chǎn)品進行市場詢價,并制定設(shè)備明細分析表與單一來源廠商談判,最終取得了一定效果。
二、提高工作效率
由于該項目從開工到交船時間只有短短一年半時間,整個設(shè)備交貨納期非常緊,在江蘇海工項目中是時間最短的,提出改變工作思路及方法,減少不必要的流程,得到領(lǐng)導(dǎo)大力支持,他加班加點,在半年時間內(nèi)完成了80%設(shè)備定標。在設(shè)備定標過程中,陸續(xù)完成主要設(shè)備到貨,極大保證了項目合攏及下水等大節(jié)點完成。
優(yōu)秀采購員事跡材料3
xxx,男,30歲,20xx年參加工作,憑著做事要拼,看事要淡的信念,他走過了人生中最重要的一段時光,20xx年他加入國藥控股湖南有限公司,一直在公司采購部工作,歷任采購員、采購部副經(jīng)理,20xx年9月份至今,擔任采購部經(jīng)理。在工作中他用責任和良心認真工作,多次贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和們的廣泛贊譽,20xx年20xx年兩年蟬聯(lián)優(yōu)秀先進個人,20xx年采購部獲得公司先進集體。
20xx年參加工作以來,他醉心于公司的發(fā)展,在國藥控股股份有限公司采購員平凡的崗位上,勤勤懇懇,任勞任怨,孜孜不倦地工作著,把自己職責范圍內(nèi)的工作做得井井有條,為公司的高效運轉(zhuǎn)發(fā)揮了自己獨特的作用。這些年來他經(jīng)歷了思想政治的高度升華、思維方式的辯證解放、工作方法的開拓進取、自身素質(zhì)的.不斷提高,今天踏著時代的節(jié)拍,他從這里走來。我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作,物美價廉,先寫稿子,看后滿意再付款。
一、他政治堅定、品德高尚、業(yè)務(wù)精湛,有著一股“狠”勁,及不“破”決不休的精神。
工作以來,他團結(jié)公司員工,時刻保持創(chuàng)先爭優(yōu)的理念,不斷加強政治理論學(xué)習(xí),提高自己的政治覺悟和思想水平;始終把學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀作為自己理論學(xué)習(xí)的必修課,自覺提高政治素質(zhì)和理論水平,在思想上、政治上起到了模范帶頭作用,在工作中他堅持學(xué)以致用,不斷運用新知識、新方法、新技能服務(wù)實踐,積極創(chuàng)新,在平凡的崗位上,為加快公司的發(fā)展進程奉獻著自己的智慧與力量。從事采購工作的這些年他具備誠實守信終于公司的思想品質(zhì),他做事公道、正派、不徇私情、任何時候均要以公司利益為重,他有執(zhí)行力,嚴格按照公司規(guī)章制度要求進行工作,對于領(lǐng)導(dǎo)安排的工作不折不扣的完成,為了對所采購物資技術(shù)的要求或市場行情有所了解,做到專業(yè)化采購,他硬是做到干一行愛一行專一行,達到內(nèi)行采購,他經(jīng)常到市場一線調(diào)查了解情況,學(xué)習(xí)擴大知識面,向領(lǐng)導(dǎo)、同事、供應(yīng)商學(xué)習(xí),工作之余他密切關(guān)注市場行情變化,努力為公司降低每一分采購成本。在工作中他努力拓寬進貨渠道,尋找質(zhì)優(yōu)價廉的物資,在穩(wěn)定老客戶的基礎(chǔ)上,他將積極發(fā)展新客戶,增大選擇范圍做到源頭采購。我專業(yè)從事公文和職稱論文寫作,物美價廉,先寫稿子,看后滿意再付款。
二、他愛崗敬業(yè)、竭力為公司的采購工作做出貢獻。
作為一名采購員,他建立了完善供應(yīng)渠道,在工作中強化對供應(yīng)商的管理和供應(yīng)商資料的收集、分析、整理,供應(yīng)能力、價格、方式等數(shù)據(jù)的收集和分析,常常和同事們一起加班加點編制采購計劃的,根據(jù)庫存情況編制月采購計劃和年采購計劃,加大對采購過程的實施、監(jiān)控、跟蹤與落實,了解到貨情況,采購結(jié)賬工作的跟蹤落實,供應(yīng)商稅票的管理,供應(yīng)商關(guān)系的維護,他都打理得井然有序,打開了工作局面,提高了工作效率。
在任采購經(jīng)理以來他始終遵守采購物品必須的質(zhì)量和價格優(yōu)化的原則,按公司的各項規(guī)章制度辦事,嚴守工作規(guī)程,始終把公司的利益放在第一位。在采購中他始終嚴于律已,從不放松對自己的要求,認真做好市場調(diào)查及采購計劃工作,保證物資供應(yīng)及時準確。對于采購工作,他堅持的是“貨比三家,價比三家”,堅持每天外出,了解商品行情,掌握第一手資料。在采購工作中他總結(jié)除了四點體會和四條經(jīng)驗,四點體會為:一要廉潔,二是靈活,三是有責任心,四是要勤勞;四條經(jīng)驗為:一是向使用部門學(xué)習(xí),二是向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),三是向廠家學(xué)習(xí),四是學(xué)習(xí)民間經(jīng)驗并做有效積累。他認為,只有這樣,才能增長對各類產(chǎn)品的認識,才能做好并提高自己的工作。在他的帶動下,采購部員工形成了“好問、好學(xué)、好用”的良好工作風氣。
他常說一名優(yōu)秀的采購員在進行物品采購的過程中,不僅僅是買到物品,更重要的是想方設(shè)法地節(jié)約費用,可以說,這是他工作的又一個重要內(nèi)容。為了找到物美價廉的物品,他不知道流了多少汗水,風里來,雨里去,有時一天他也不知道跑了多少趟路。經(jīng)常用餐不準時,以至得了胃病,公司領(lǐng)導(dǎo)勸他注意身體和適當休息,他靦腆地說:“沒事的”,他沒有什么豪言壯語,只有對工作的熱情和敬業(yè)。他的細心工作,為公司節(jié)約采購成本。
三、他情系公司、濟危濟困,樂于助人、充分發(fā)揮先鋒模范作用
作為一名采購員,他知道同事友情的可貴、社會責任的崇高,這些年來他團結(jié),樂于助人,不計回報。不論是救災(zāi)捐資,還是公司員工家屬遇到困難需要愛心捐助時,他都積極主動參與,主動捐款捐物,積極宣傳號召力爭為他們做出他力所能及的事情。一路走來,是什么成就了他,是他身上那股子勁,是他血脈中流著的那股執(zhí)著進取的精神,工作以來他處處身先士卒,團結(jié)公司員工,在
點滴中培養(yǎng)自己狼性團隊精神,工作這些年他始終恪守心中平凡樸實的信念,用他心田里盛放的花朵般的微笑面對工作,用他心間的一抹陽光,灑滿采購工作的點點滴滴!
他在平凡中實現(xiàn)超越,在超越中盡展他的人生夢想,走進xxx,你會發(fā)現(xiàn)他的工作作風就是無論做哪一項工作都是腳踏實地、盡心盡責,都是高標準嚴要求,每一項工作都是有計劃、有落實、有檢查、有總結(jié)。他就是這樣一位淡薄名利,清正廉潔,愛崗敬業(yè)、潛心鉆研;勇挑重擔、無私奉獻,成績斐然的好,好員工!
優(yōu)秀采購員事跡材料4
劉書偉自加入公司采購部以來,踏實勤奮,兢兢業(yè)業(yè),努力完成各項工作任務(wù),現(xiàn)任CMHI-166(海恒NG-2500x-1/2)項目采購員,通過采購成本分析表等手段,在采辦工作中取得了一定的成績,具體如下:
一、降低采購成本
該項目船東與公司在簽訂商務(wù)合同中就已明確規(guī)定好設(shè)備品牌,大部分設(shè)備為進口知名品牌,且不允許更改。為使公司利益獲得保證,在項目開工前期,劉書偉通過分析評估以往相近項目設(shè)備、材料采購信息,對已出現(xiàn)問題及可能出現(xiàn)問題的設(shè)備廠家,組織技術(shù)、現(xiàn)場人員進行評估確認篩選,提交了在以往項目上有使用過且口碑較好的國產(chǎn)設(shè)備及成本相對較低的進口品牌清單,并同項目組一起與船東經(jīng)多次、反復(fù)溝通,最終得到了船東的認可與確認,使得采購成本遠遠低于預(yù)算,極大地降低了公司采購成本。
在設(shè)備招標及談判前期,制定設(shè)備及材料采購成本分析表作為與廠家談判籌碼,在最低價中標的基礎(chǔ)上與中標廠商再次進行談判,最終壓低價格,從而降低成本。
該項目有一部分主要設(shè)備均為船東指定單一來源廠商,設(shè)備廠家報價基本上與經(jīng)營預(yù)算一致,且單一來源廠商價格很難往下壓,針對該問題,劉書偉通過對同等品牌產(chǎn)品進行市場詢價,并制定設(shè)備明細分析表與單一來源廠商談判,最終取得了一定效果。
二、提高工作效率
由于該項目從開工到交船時間只有短短一年半時間,整個設(shè)備交貨納期非常緊,在江蘇海工項目中是時間最短的,劉書偉提出改變工作思路及方法,減少不必要的流程,得到領(lǐng)導(dǎo)大力支持,他加班加點,在半年時間內(nèi)完成了80%設(shè)備定標。在設(shè)備定標過程中,陸續(xù)完成主要設(shè)備到貨,極大保證了項目合攏及下水等大節(jié)點完成。
優(yōu)秀采購員事跡材料5
他叫xx,xx年出生在xx市,在一公司一直從事物資采購工作。20xx年6月來到xx新城,奮勇開拓,敢打敢拼。憑著對物質(zhì)工作的一腔忠誠,他默默無聞的在物資采購崗位上書寫著勤奮、廉潔。
在xx項目部這段時間里,xx始終把勤政、廉政要求放在首位,為了推動部門的廉潔自律,增強工作的透明度,xx推崇定期在黨務(wù)公開簡報上公布物資設(shè)備采購情況,包括物資設(shè)備采購的品種、數(shù)量和質(zhì)量指標、參與供貨的客戶和價格等信息,使企業(yè)的采購程序、采購決策、采購結(jié)果置于項目部同事監(jiān)督之下,又能使廣大同事及領(lǐng)導(dǎo)們充分發(fā)表意見,為采購行為提供了良好的環(huán)境。
他兢兢業(yè)業(yè),不敢有絲毫放松,在工程材料、設(shè)備采購中,他嚴格遵照項目及公司質(zhì)量體系文件規(guī)定程序進行。切實保證過程受控、質(zhì)量一流,杜絕不規(guī)范操作的發(fā)生。避免了采購中產(chǎn)品質(zhì)量不滿足要求、價錢不合理、財務(wù)手續(xù)不規(guī)范甚至上當受騙等常見弊端的發(fā)生。
他常在河邊走,就是不濕鞋。在許多人眼里,物資部是個肥部門,拿點回扣,撈點好處是天經(jīng)地義的事情?墒,這樣的觀點在xx身上卻行不通。在擔任物資部主任的這段時間里,他一次次拒絕物資供應(yīng)商的紅包,一回網(wǎng)回推掉送料老板的宴請。他經(jīng)常對物資供貨商說:“你們把材料數(shù)量滿足,質(zhì)量合格,就是送給我的最“大”的禮物”。
目前,xx項目部處在轟轟烈烈的大干當中。只要天氣好每天都要幾千噸的瀝青混合料要拉到施工現(xiàn)場攤鋪。然而物資部門進的`各種粒徑的碎石直接影響到瀝青混合料的質(zhì)量,為此他更是加大力度,嚴格控制,對每車都報給工地試驗室,不合格的料絕不進場。
xx城建設(shè)任重道遠,今后的物資采購的路還很長,但xx始終以一個共產(chǎn)黨員的身份更加嚴格要求,力爭把工作做得更好,更完善。
優(yōu)秀采購員事跡材料6
酒店的利益高于一切,這是一個職業(yè)酒店工作人員必須具備的基本素質(zhì)。眾所周知,采購部是個“花錢大戶”,在原計劃經(jīng)濟轉(zhuǎn)為市場經(jīng)濟的今天,酒店的采購部門已成為各類供應(yīng)商追逐的目標。但采購班組始終遵守采購物品必須質(zhì)量和價格優(yōu)化的原則,按酒店的各項規(guī)章制度辦事,嚴守工作規(guī)程,始終把酒店的利益放在第一位。采購主管小波深知自己的崗位與供應(yīng)商的微妙關(guān)系,故而一直嚴于律已,從不放松對自己和部下的要求,認真做好市場調(diào)查及采購計劃工作,保證物資供應(yīng)及時準確。對于采購工作,按小波堅持的是“貨比三家,價比三家”,堅持每天外出,了解商品行情,掌握第一手資料。在采購組的工作總結(jié)中集中了四點體會和四條經(jīng)驗,四點體會為:一要廉潔,二是靈活,三是有責任心,四是要勤勞;四條經(jīng)驗為:
一是向使用部門學(xué)習(xí),
二是向?qū)I(yè)人員學(xué)習(xí),
三是向廠家學(xué)習(xí),
四是學(xué)習(xí)民間經(jīng)驗并做有效積累。
他認為,只有這樣,才能增長對各類產(chǎn)品的認識,才能做好并提高自己的工作。在他的帶動下,采購部員工形成了“好問、好學(xué)、好用”的良好工作風氣。
在進行物品采購的過程中,采購部的工作責任不僅僅是買到物品,更重要的是想方設(shè)法地節(jié)約費用,可以說,這是他們工作的又一個重要內(nèi)容。為了找到物美價廉的物品,他們不知道流了多少汗水,風里來,雨里去,有時一天他們也不知道跑了多少趟路。采購員沈文雄負責維修材料采購,為了配合工程部維修,往往購買一個配件就需往返跑幾趟,經(jīng)常用餐不準時,以至得了胃病,酒店領(lǐng)導(dǎo)勸他注意身體和適當休息,他靦腆地說:“因為使用部門很急用,材料買遲了不方便工作,我有時就不知不覺的忘記用餐時間。”沒有什么豪言壯語,只有對工作的熱情和敬業(yè)。酒店的不銹鋼水龍頭使用年限已久,經(jīng)常出現(xiàn)故障,以往對之進行維修都是把整套水龍頭更換掉,每套需人民幣六百元左右,而損壞的僅是閥芯。沈文雄考慮是否可以更換壞損的配件,多次走訪各配件商店并請教有關(guān)專業(yè)人士,功夫不負有心人,他終于找到廠家并訂做了一批浴室水龍頭閥芯等配件。該配件每套費用僅為二十八元,經(jīng)過安裝后,完全可以代替原有的閥芯使用。他的細心工作,為酒店節(jié)約成本,并為酒店一直倡導(dǎo)的“開源節(jié)流、細致工作”做出榜樣,受到酒店的嘉獎。正如人們常說的:“成由勤儉,敗由奢!逼髽I(yè)的興旺,又何嘗不是這樣的員工點滴節(jié)省、努力細致工作的結(jié)果。
在酒店的各個部門中,采購部的工作除了可計劃的外還有臨時地、突發(fā)的工作需要,因此,采購員加班加點已是常事,節(jié)假日返店工作也不新鮮。客房部和工程部隨時需要購用品和材料,經(jīng)常在他們休息的時候呼叫趕回酒店。他們從不怨言,長年累月義務(wù)加班,不記報酬。中秋節(jié)前的一個星期天,酒店訂購回一批中秋月餅,領(lǐng)導(dǎo)交代采購班組到機場負責接運該批貨。估計飛機晚上七點鐘到達機場,他們顧不上吃晚飯,提前半個小時與成本主任一起趕到機場貨運處準備接貨。由于飛機誤點八點鐘才到達,等到辦完交接手續(xù)時已經(jīng)是晚上九點多鐘,誰也不計較和埋怨,大家齊心協(xié)力,立刻動手搬運幾十箱中秋餅往車里放。大家累得滿頭大汗,運回酒店已接近午夜。等到他們搬入客房內(nèi)放置完畢,這時大家才覺得肚子餓,想起要吃飯時候,采購主管小波還跟大家搞笑說:“我們聞到這么香的月餅肚子早就飽了”。
xx年5月份,根據(jù)政府的統(tǒng)一安排,酒店共接待高考學(xué)生人數(shù)達167人。在這次接待工作中,學(xué)生的生活用品與學(xué)習(xí)用品主要由酒店負責采購?梢哉f任務(wù)突然、工作量大、要求較高。酒店采購部在小波的帶動下,從酒店的利益及考生的需求出發(fā),一直為考生所需的物品東奔西走。有時是水果,有時是肯德基或麥當勞,有時是筆有時是紙。雖然一次采購的量不大,但種類繁多,次數(shù)頻繁,且很多需要采購的物品不能集中在一個市場內(nèi)購買,給采購部工作帶來了許多困難。他們?yōu)榱烁玫赝瓿晒ぷ,提出了“隨叫隨到,隨到隨買”的工作原則,寧愿多跑也不耽誤學(xué)生學(xué)習(xí)生活需要,一天去超市七八次,工作時間從早上八時一直延伸到晚上八時甚至更長。
工作的忙碌不可避免的影響了他對家庭的照顧,小波上有雙親需要贍養(yǎng),下有幼子需要哺育,記得六月初的某一個星期天,采購主管小波的父親要作眼白內(nèi)障手術(shù),正當他送老人家上手術(shù)臺時,他的手機響了,客房部打來電話說有一位省外借讀隔離的考生想吃肯德基,要求酒店幫忙購買,這時他的思想有些矛盾,今天是休息日,父親的眼睛手術(shù)還沒作完,成功與失敗還是個未知數(shù)。而作為兒子在這關(guān)鍵時刻,不在身邊陪伴他老人家,如果手術(shù)出意外他肯定會后悔的。可他一想到過兩天就要參加高考,學(xué)生的情緒不能受此影響,酒店在接待考生時提出了“盡量滿足學(xué)生的要求,從生活上關(guān)心他們,給他們家的溫暖,讓他們安心復(fù)習(xí),實現(xiàn)人生的理想”。他交代了弟弟,好好照顧父親,并隨時保持與他的聯(lián)系,及時將父親手術(shù)的有關(guān)情況隨時通知他。隨即從醫(yī)院騎車趕回酒店,按學(xué)生的要求購買食品與用品。當他忙完工作趕回醫(yī)院時父親已做完手術(shù)成功。他感到有些內(nèi)疚,但更感欣慰是能滿足莘莘學(xué)子在住店期間的需要,保證正常的生活學(xué)習(xí)。
接近20天的考生接待工作中,有些考生喜歡吃海南的鮮菠蘿,這種水果味道鮮美可口,易引起人的食欲,但是吃后容易誘發(fā)腹瀉,尤其是在夏日季節(jié)。小波認真地向客房服務(wù)中心強調(diào)說此類水果不能購買,萬一學(xué)生有不適應(yīng)的癥狀,將會嚴重影響學(xué)生的考試,并請客房服務(wù)中心向?qū)W生解釋清楚,同時建議選用其他有特色的海南地方水果,在采購部的積極、主動、認真負責以及密切配合下,酒店的接待工作得到學(xué)生和家長的一致好評。有云:“滿足客人的需要是我們工作的宗旨”,客人的需要一定是正確的嗎?一定合理嗎?從上面的例子我們可以得出答案。但關(guān)愛客人卻永遠沒有錯,它是我們工作的一種境界,它升華了某種東西,在相互不認識的人里,一種讓人熟悉的溫情在滋生。如果可以套用“距離產(chǎn)生美”的句子,我想小波的行為可是“拒絕產(chǎn)生美”。
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