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銀行青年崗位能手推薦事跡(精選13篇)
在學(xué)習(xí)、工作乃至生活中,說(shuō)到事跡,大家肯定都不陌生吧,事跡可以起到引導(dǎo)讀者認(rèn)識(shí)先進(jìn),學(xué)習(xí)先進(jìn)的作用。那么事跡怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編幫大家整理的銀行青年崗位能手推薦事跡,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
銀行青年崗位能手推薦事跡 1
比學(xué)趕超、精益求精是xxx的奮斗目標(biāo),勤奮工作、腳踏實(shí)地是xxx的真實(shí)寫照,堅(jiān)守初心、敢于求真,是xxx的生動(dòng)詮釋。自20xx年參加工作以來(lái),xxx始終秉承“勤奮 忠誠(chéng) 嚴(yán)謹(jǐn) 開拓”的.企業(yè)精神,先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管等一線崗位,錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干,用心用情、傾力服務(wù),努力在各個(gè)崗位“作示范、勇爭(zhēng)先”,為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練,從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺(tái),面對(duì)“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平,以日復(fù)一日的堅(jiān)持和滴水穿石的真功,跨過(guò)了專業(yè)門檻,在行業(yè)里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實(shí)”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)工作中,時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī)、踐行合規(guī),以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來(lái),她堅(jiān)持把合規(guī)操作放在首位,堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作,謹(jǐn)慎細(xì)致對(duì)待每一步業(yè)務(wù),努力減少差錯(cuò)率,防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。在“干”字上使勁。她堅(jiān)守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實(shí)性,從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數(shù)年來(lái)積累的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來(lái),xxx始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔(dān)當(dāng)作為的責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用無(wú)言的堅(jiān)守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出,xxx多次被評(píng)為南昌xx銀行先進(jìn)工作者;20xx年以來(lái),xxx還積極參加金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲10項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“第xx屆全國(guó)青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號(hào)。
銀行青年崗位能手推薦事跡 2
李xx自從從事中國(guó)銀行xx分行虎山路支行綜合柜員工作以來(lái),在平凡的工作崗位上,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,勇于創(chuàng)新,做出突出的成績(jī)。在20xx年度中,該同志刻苦鉆研專業(yè)技能,努力學(xué)習(xí)金融業(yè)務(wù)知識(shí),先是于行內(nèi)技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員,后是取得AFP金融理財(cái)師認(rèn)證資格。以其良好的職業(yè)道德素養(yǎng)、扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和職業(yè)技能獲得全行干部職工的一致好評(píng)。
一、勤奮學(xué)習(xí),默默為工作奉獻(xiàn)
20xx年底進(jìn)入中國(guó)銀行xx分行后,李xx被安排到虎山路支行接手剛剛空缺的綜合柜員和ATM自助取款設(shè)備管理員一職。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與所學(xué)相去甚遠(yuǎn)的自助設(shè)備的操作,李xx憑著不服輸?shù)膭蓬^,在實(shí)際工作中認(rèn)真觀察,仔細(xì)體會(huì),通過(guò)各種途徑向老員工學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),一個(gè)星期內(nèi)就做到了獨(dú)立上崗辦理柜面業(yè)務(wù),熟練操作ATM機(jī)具。在時(shí)至今日的三年時(shí)光里,更是無(wú)論身處何時(shí)何地,隨傳隨到,使虎山路支行ATM設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn)率始終保持在90%以上,極大分擔(dān)了柜面工作的繁重壓力,為行內(nèi)中間業(yè)務(wù)收入做出巨大貢獻(xiàn)。在20xx、20xx年連續(xù)兩年年度考核中獲得A級(jí)好評(píng)。
二、勤勤懇懇,積極為工作創(chuàng)新
20xx年5月,響應(yīng)中國(guó)銀行總行號(hào)召,xx省分行"IT藍(lán)圖"新系統(tǒng)上線,面對(duì)總行應(yīng)對(duì)新系統(tǒng)上線的標(biāo)兵要求,虎山路支行全體員工恪守在一線工作崗位上,李xx更是堅(jiān)守了無(wú)數(shù)個(gè)日日夜夜,密切的留意著領(lǐng)導(dǎo)行的每一個(gè)指令,確保了新系統(tǒng)的成功運(yùn)營(yíng)。新系統(tǒng)上線期間,給工作帶來(lái)的種種難題與挑戰(zhàn),李xx都能的積極進(jìn)取的應(yīng)對(duì),熟記業(yè)務(wù)交易碼,鉆研系統(tǒng)操作快捷鍵使其極大地提高業(yè)務(wù)辦理速度,刻苦鉆研各種疑難業(yè)務(wù),在同事之間起到良好的模范帶頭作用。在20xx年度中技能達(dá)標(biāo)競(jìng)賽中取得個(gè)金條線一級(jí)能手稱號(hào),獲評(píng)四星級(jí)柜員。
三、廣研深鉆,努力為工作進(jìn)取
"非學(xué)無(wú)以廣才,非學(xué)無(wú)以培智",李xx始終把學(xué)習(xí)作為做好本職工作的首要條件,精益求精,孜孜不倦。不僅勤于學(xué)習(xí)各項(xiàng)新業(yè)務(wù),新知識(shí),還利用工作之余,深入系統(tǒng)地學(xué)習(xí)金融方面的`理論和知識(shí),不斷充實(shí)自己。為進(jìn)一步提高自己的知識(shí)層次,彌補(bǔ)專業(yè)知識(shí)上的不足,還通過(guò)參加金融理財(cái)師考試取得了金融理財(cái)師證書。20xx年7月,李xx順利通過(guò)市分行組織的營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)營(yíng)銷人員后備庫(kù)的筆試面試,并于8月被正式聘為xx分行虎山路支行理財(cái)經(jīng)理。
我們認(rèn)為,李xx在工作中、生活中,各方面都是經(jīng)得起考驗(yàn)的,是一名"思想好、作風(fēng)正、工作出色"的優(yōu)秀員工,無(wú)愧于"青年崗位能手"的光榮稱號(hào)。他為我們展現(xiàn)了銀行員工嶄新的精神風(fēng)貌,令人看到了銀行年輕員工的責(zé)任感和事業(yè)心,看到了銀行員工對(duì)這份事業(yè)孜孜不倦的追求,看到了銀行對(duì)年輕干部培養(yǎng)的成效,更看到我行未來(lái)發(fā)展的力量。今后,他仍將一如既往地鉆研業(yè)務(wù),汲取先進(jìn)工作經(jīng)驗(yàn),以宣傳、提升支行整體形象為已任,在上級(jí)行黨委和支行黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)自己的努力,使支行的工作不斷取得新進(jìn)展,以此向關(guān)心愛護(hù)他成長(zhǎng)的溫暖集體獻(xiàn)禮。
銀行青年崗位能手推薦事跡 3
我是分行守押中心的xx,20xx年入行工作,現(xiàn)擔(dān)任守押班班長(zhǎng)。自從進(jìn)入人民銀行從事守衛(wèi)押運(yùn)工作那天起,我就一直在守押中心工作,我的日常工作就是學(xué)習(xí)、訓(xùn)練、值班、押運(yùn)。我認(rèn)為只有把工作當(dāng)成自己的事情來(lái)干,把單位當(dāng)成自己的家來(lái)對(duì)待,做好每一件小事,才能夠以火熱的情感投入工作,才能夠激發(fā)出工作激情的動(dòng)力。
一、學(xué)習(xí)訓(xùn)練,提高本領(lǐng)。
我們押運(yùn)員大多是大專畢業(yè),在當(dāng)今信息時(shí)代,唯有如饑似渴的學(xué)習(xí),才能跟上時(shí)代的步伐,唯有刻苦頑強(qiáng)的訓(xùn)練,才能掌握履行職責(zé)的本領(lǐng)。平時(shí)堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)和自學(xué),積極參加成人教育。認(rèn)真學(xué)習(xí)守衛(wèi)押運(yùn)各項(xiàng)規(guī)章制度和操作規(guī)程,熟悉工作流程;積極參加應(yīng)急演練掌握各種突發(fā)事件的處置措施;注重體能鍛煉和擒敵拳、警棍和槍械等實(shí)踐操作技能的訓(xùn)練,努力提高履職本領(lǐng)。
二、平凡崗位,恪盡職守。
守押工作就是負(fù)責(zé)執(zhí)行發(fā)行基金鐵路公路押運(yùn)任務(wù)以及庫(kù)區(qū)南北門以及值班室的安全守衛(wèi)工作。崗位平凡,但是越是平凡的崗位越能體現(xiàn)一個(gè)人對(duì)工作的責(zé)任心。海爾集團(tuán)總裁張瑞敏說(shuō)過(guò):“把每一件平凡的工作做好就是不平凡!彼,我努力把平時(shí)看似簡(jiǎn)單、很容易的事情用心、精心的做好。牢固樹立起“認(rèn)真做能把事情做對(duì),用心做才能把事情做好”的思想觀念,五年如一日,做到了無(wú)事故,零差錯(cuò)。
三、吃苦耐勞,安全押運(yùn)。
武裝押運(yùn),分為汽車押運(yùn)和火車押運(yùn)。武裝押運(yùn)是十分艱苦的工作,不僅要長(zhǎng)年累月工作在外,而且在車上休息飲食又沒有規(guī)律。5年來(lái),我累計(jì)參加火車押運(yùn)任務(wù)40次,鐵路押運(yùn)里程6萬(wàn)公里,參加到各地市的汽車押運(yùn)任務(wù)366次,押運(yùn)里程近6萬(wàn)公里。末,我參加了到沈陽(yáng)的緊急押運(yùn)任務(wù),我們36人到沈陽(yáng)后,氣溫驟降到零下27度,滴水成冰,寒風(fēng)刺骨,飲用水被凍成了冰塊,雞蛋和菜被凍的'硬邦邦,切菜時(shí)無(wú)法下刀,由于悶罐車只有薄薄的一層鐵皮,且縫隙較大,透入的寒風(fēng)使車皮內(nèi)溫度達(dá)到零下三十多度,大家穿著大衣裹著兩層棉被、戴著棉帽睡覺,仍凍得難以入眠。早上醒來(lái)被子、帽子、眉毛上都是冰。每年夏天都要去南方押運(yùn),中午在太陽(yáng)下,車皮內(nèi)溫度高達(dá)50多度,就像一個(gè)烤箱,還要忍受蚊蟲的不斷叮咬。在這樣極端的工作環(huán)境下,我和我的同事們毫無(wú)怨言,仍然能夠團(tuán)結(jié)一心,堅(jiān)持做好自己的工作,一絲不茍地落實(shí)各項(xiàng)安全措施,保證每次押運(yùn)任務(wù)安全順利完成。11月在執(zhí)行漢中押運(yùn)任務(wù)返回途中,車隊(duì)行進(jìn)至西漢高速秦嶺段,天氣驟變,忽降冰雹和大雪,路面結(jié)冰嚴(yán)重,車輛無(wú)法通行,造成大面積擁堵。車隊(duì)滯留在路上整整一個(gè)晚上,所有押運(yùn)人員堅(jiān)守自己的崗位,忍受饑餓和嚴(yán)寒,終于在全體同志的共同協(xié)作下,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)達(dá)30多個(gè)小時(shí)的不懈努力,押運(yùn)車隊(duì)繞道安康冒雪行進(jìn)了800多公里路程,最終將發(fā)行基金安全送達(dá)貨幣發(fā)行中心。
一份耕耘,一分收獲。我們的努力,換來(lái)了守押工作的平安。五年來(lái),我深深的認(rèn)識(shí)到只有一如既往的滿腔熱忱,持之以恒的堅(jiān)持,才能青春無(wú)怨無(wú)悔,才能有可留戀的閃光痕跡。在央行事業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中,為我們青年人構(gòu)建起了實(shí)現(xiàn)自己的機(jī)會(huì)。如果說(shuō)央行是一棵參天大樹,我們押運(yùn)員就是一片小小的綠葉,我以綠葉對(duì)大樹的深情宣誓,努力學(xué)習(xí),刻苦訓(xùn)練,做有理想、守紀(jì)律、有血性、有作為的央行忠誠(chéng)衛(wèi)士。
銀行青年崗位能手推薦事跡 4
入行以來(lái),xxx虛心好學(xué),勤勉踏實(shí),先后從事貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)、形勢(shì)調(diào)研、分析研究和統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)等工作。xxx工作嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真,積極進(jìn)取,努力鉆研,出色完成了總、分行多項(xiàng)重要工作任務(wù),工作成績(jī)十分突出,已成為處內(nèi)優(yōu)秀的業(yè)務(wù)骨干和分析研究人才。
創(chuàng)新思路展特色統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)顯成效
xxx承擔(dān)全省貨幣監(jiān)測(cè)、理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)等工作以來(lái),充分運(yùn)用扎實(shí)的理論功底,積極探索,創(chuàng)新視角,工作成效非常顯著。針對(duì)理財(cái)與資金信托統(tǒng)計(jì)工作的實(shí)際情況,她大膽創(chuàng)新,建立了《陜西省資金信托與理財(cái)產(chǎn)品統(tǒng)計(jì)分析框架》,填補(bǔ)了該項(xiàng)工作的數(shù)據(jù)分析空白。針對(duì)陜西文化產(chǎn)業(yè)特色,她勤奮鉆研,將社會(huì)融資規(guī)模理論運(yùn)用于文化產(chǎn)業(yè)融資監(jiān)測(cè)中,參與創(chuàng)建了《陜西省文化產(chǎn)業(yè)融資綜合監(jiān)測(cè)機(jī)制》,得到了相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
深入實(shí)地勤調(diào)研研判形勢(shì)提水平
從金融統(tǒng)計(jì)科調(diào)入調(diào)研分析科后,面對(duì)季度經(jīng)濟(jì)金融形勢(shì)調(diào)研工作的高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,xxx積極轉(zhuǎn)換角色,很快適應(yīng)并以更加飽滿的熱情投入到新的工作中。她精心思考,周密部署,獲取大量的鮮活素材,完成的報(bào)告深入精辟,受到多方肯定。完成的《金融支持陜西省追趕超越發(fā)展》等多篇專題報(bào)告被總、分行采用,《信貸投放精準(zhǔn)有力綜合效益更加凸顯》等報(bào)告在《金融時(shí)報(bào)》上發(fā)表,和同志們一起完成的《關(guān)于當(dāng)前陜西省投資增長(zhǎng)形勢(shì)分析的報(bào)告》得到政府有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的肯定性批示。
勤學(xué)苦練強(qiáng)素質(zhì)課題研究結(jié)碩果
xxx始終保持著對(duì)新知識(shí)、新理論的`高度學(xué)習(xí)熱情,特別是對(duì)經(jīng)濟(jì)金融中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題更是加倍投入精力,進(jìn)行深入研究。入行以來(lái),她承擔(dān)了總、分行20余項(xiàng)重點(diǎn)課題任務(wù),是處內(nèi)課題研究的重要骨干。xxx的理論功底和勤學(xué)敬業(yè)受到上級(jí)行關(guān)注,被選為動(dòng)態(tài)隨機(jī)一般均衡模型研究小組成員,平均每年有3篇研究成果在總行刊物或公開刊物上發(fā)表,多項(xiàng)課題獲得表彰獎(jiǎng)勵(lì)。她和大家共同完成的課題《金融業(yè)營(yíng)改增問(wèn)題研究》、《居民家庭財(cái)富效應(yīng)研究》連續(xù)兩年獲得總行青年課題組二、三等獎(jiǎng);撰寫的《均衡利率問(wèn)題研究》獲《西部金融》首屆征文二等獎(jiǎng),分行度優(yōu)秀調(diào)研課題獎(jiǎng)勵(lì);承擔(dān)的課題《經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期貨幣政策調(diào)控對(duì)就業(yè)的效應(yīng)研究》獲分行課題二等獎(jiǎng)。
xxx不僅業(yè)務(wù)素質(zhì)過(guò)硬,還多才多藝,踴躍參加分行組織的各項(xiàng)活動(dòng),并取得了好成績(jī)。、分別獲得分行黨委“‘我與一本書’讀書心得”一等獎(jiǎng)、二等獎(jiǎng)。獲分行工會(huì)“傳美好家風(fēng),樹良好品德”女職工征文三等獎(jiǎng),并代表分行機(jī)關(guān)在陜西省全轄家風(fēng)故事會(huì)上做了精彩展示。
天行健,君子當(dāng)自強(qiáng)不息。xxx始終保持著積極向上的良好心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到學(xué)習(xí)和工作中,不忘初心,甘于奉獻(xiàn),勤勤懇懇,腳踏實(shí)地,用青春與熱情在平凡的崗位上書寫著絢麗的篇章。
銀行青年崗位能手推薦事跡 5
xxx,女,1982年生,20xx年9月至今,在交通銀行xx支行從事大堂經(jīng)理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務(wù)類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經(jīng)理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務(wù)明星”;黑龍江省分行“走進(jìn)交行,感受溫馨”演講比賽三等獎(jiǎng);榮獲 度交通銀行總行級(jí)“最美人物”稱號(hào);度交通銀行總行級(jí)“優(yōu)秀堂經(jīng)理”稱號(hào)。
八年來(lái),她堅(jiān)持每周工作六天,每天接待幾百位客戶,始終以“真誠(chéng)的微笑,用心的服務(wù)”來(lái)服務(wù)客戶、感動(dòng)客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶,想客戶之所想,急客戶之所急,為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)、設(shè)身處地的為客戶著想,用標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語(yǔ)、熟練的業(yè)務(wù)技能得到了客戶和領(lǐng)導(dǎo)高度肯定。
一、勇?lián)厝危视诜瞰I(xiàn)
熟練的業(yè)務(wù)技能是與她熱愛本職工作、銳意進(jìn)取、不懈努力的精神分不開的,服務(wù)帶動(dòng)效益,每一個(gè)真誠(chéng)的付出,換來(lái)的是客戶的一份信任,“道雖通,不行不至;事雖小,不為不成”,8年的真誠(chéng)付出,讓她成為了支行的服務(wù)明星,同時(shí),她也成為了支行的業(yè)務(wù)精英和同事眼中的工作達(dá)人,在行內(nèi)開展新業(yè)務(wù)和布置新的營(yíng)銷任務(wù)時(shí),她總能以身作則,完美完成任務(wù)。為了推廣手機(jī)銀行業(yè)務(wù),她連續(xù)犧牲了個(gè)人休息時(shí)間,加班推廣業(yè)務(wù),甚至進(jìn)入到各個(gè)企業(yè)為客戶上門開通手機(jī)銀行,以便盡快占領(lǐng)目標(biāo)客戶,完成本支行的任務(wù)指標(biāo)。并在完成支行本部指標(biāo)的同時(shí),主動(dòng)申請(qǐng)借調(diào)到大成支行,為大成支行的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)先行助力,更是在短短一星期內(nèi)便開通近200戶的手機(jī)銀行業(yè)務(wù),為當(dāng)年支行指標(biāo)完成和業(yè)務(wù)發(fā)展樹立了一個(gè)優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務(wù),愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力是成為服務(wù)明星的基礎(chǔ),從業(yè)八年來(lái),她充分理解了崗位意義,大堂經(jīng)理更多是充當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理與客戶之間的“潤(rùn)滑劑”,維護(hù)好客戶情緒,甄別好柜員、客戶經(jīng)理業(yè)務(wù),才能有效的開展銀行業(yè)務(wù),為提高柜員、客戶經(jīng)理的工作效率,她長(zhǎng)時(shí)間的細(xì)心觀察每一位同事,熟悉每一個(gè)同事的工作習(xí)慣及方式,通過(guò)他們一個(gè)眼神和一個(gè)動(dòng)作,就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務(wù)前,細(xì)心的指導(dǎo)他們填好業(yè)務(wù)單,為柜員、客戶經(jīng)理更準(zhǔn)確的轉(zhuǎn)述客戶的需求,方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理推廣行內(nèi)產(chǎn)品時(shí),她總能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn),協(xié)助同事,通過(guò)自己熟練的業(yè)務(wù)技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營(yíng)銷。當(dāng)柜員、客戶經(jīng)理遇到無(wú)理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時(shí),她總能及時(shí)出現(xiàn),耐心的安撫客戶,冷靜的處理事情,為營(yíng)業(yè)大廳營(yíng)造了一個(gè)有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個(gè)下雪天,一位年邁的阿姨,帶著大量的現(xiàn)金到支行購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品,由于客戶經(jīng)理都去分行參加培訓(xùn),支行明令禁止非客戶經(jīng)理以外員工用業(yè)務(wù)系統(tǒng)銷售理財(cái),阿姨由于個(gè)人時(shí)間和天氣問(wèn)題不方便再次前來(lái),情緒顯的有些激動(dòng),xxx發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨,及時(shí)上前溝通情況,了解情況后她耐心的`為阿姨解釋原因,提出阿姨如果接受的話,自助機(jī)器可以購(gòu)買理財(cái),并詳細(xì)的為阿姨講解了自助設(shè)備的使用方法,消除阿姨的安全的顧慮,全程為阿姨提供指導(dǎo)幫助,成功購(gòu)買了理財(cái)產(chǎn)品。事后阿姨豎起大拇指,一直夸贊她業(yè)務(wù)熟練,服務(wù)周到,處處為客戶著想,強(qiáng)烈要求支行領(lǐng)導(dǎo)對(duì)她提出表?yè)P(yáng)。
531上線的特殊時(shí)期,一位要趕去沈陽(yáng)辦理美國(guó)簽證的客戶把身份證件遺落柜臺(tái),xxx拾到后立刻求助會(huì)計(jì)主管調(diào)取客戶的資料,希望有她的聯(lián)絡(luò)方式,但由于新系統(tǒng)試運(yùn)行,無(wú)法獲取客戶信息,在焦急中,她想起客戶曾說(shuō)過(guò)是人和商城的商戶,于是請(qǐng)示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢,結(jié)果卻不盡如人意。她沒有氣餒,繼續(xù)嘗試其他方法,撥打通訊公司的客服電話,但他們的回復(fù)都是為了保護(hù)客戶的隱私,拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情,她并沒有放棄,找到了所轄派出所,表明了來(lái)意后,得到了民警同志的幫助,最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報(bào)的付出,正是心系客戶,真心服務(wù)的體現(xiàn),是她對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)最真實(shí)的詮釋。
這樣平凡的小事,在她從事大堂經(jīng)理的工作以來(lái)比比皆是,正是她這種發(fā)自內(nèi)心想為客戶提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)的堅(jiān)持,得到了每一位客戶的贊揚(yáng)與肯定。她用微笑來(lái)讓客戶親近她,用文明用語(yǔ)來(lái)讓客戶贊賞她,用熟練的業(yè)務(wù)知識(shí)來(lái)讓客戶信任她。用獨(dú)有的方式來(lái)化解大堂內(nèi)急躁、緊張的氛圍,她用著特有的朝氣帶動(dòng)著同事,感動(dòng)著客戶。
三、艱苦奮斗,爭(zhēng)創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務(wù)質(zhì)量排名”中xxx在錄像消保檢查和消保服務(wù)檢查中一直保持滿分的成績(jī),支行開展個(gè)金營(yíng)銷競(jìng)賽“八仙過(guò)!被顒(dòng)至今,她憑借服務(wù)明星的綜合能力,連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦!眰(gè)人單項(xiàng)獎(jiǎng)12次,成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財(cái)客戶121戶、貸記卡活戶198戶,協(xié)助客戶經(jīng)理銷售理財(cái)產(chǎn)品累積約9000萬(wàn)元;銷售銀保躉繳產(chǎn)品1000萬(wàn)元、期繳產(chǎn)品28萬(wàn)元、銷售貴金屬50萬(wàn)元,中收共80萬(wàn)元。完成手機(jī)銀行動(dòng)戶約860戶。
xxx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無(wú)旁騖,在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績(jī),被同事們公認(rèn)為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質(zhì)的好青年。
銀行青年崗位能手推薦事跡 6
在xx市分行,提起xx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,國(guó)際部的那個(gè)小伙子嘛,春節(jié)晚會(huì)的小品節(jié)目演得不錯(cuò)!”,其實(shí),除了他生動(dòng)的小品人物形象給大家?guī)?lái)了歡笑而外,但凡在工作中與他有過(guò)接觸的同志都會(huì)對(duì)xx所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和為工行事業(yè)拼搏奉獻(xiàn)的事業(yè)心所折服,并對(duì)他扎實(shí)的專業(yè)理論基礎(chǔ)知識(shí)和勇于開拓,善于創(chuàng)新的精神產(chǎn)生深刻的印象。這正好用他一句看似玩笑的話來(lái)詮釋—“其實(shí)叫我演小品也是趕鴨子上架,只不過(guò)一定要我上的話,那我肯定要用心演好我的角色,力求完美!睉(yīng)該說(shuō),在工商銀行事業(yè)的舞臺(tái),xx正在激揚(yáng)無(wú)悔的青春,為亮麗的人生樂章譜就著最強(qiáng)的音符。
xx年8月從xx財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際經(jīng)濟(jì)系畢業(yè)以后,當(dāng)時(shí)還不滿21歲的xx被安排到了xx市分行xx辦事處接手剛剛空缺的對(duì)公會(huì)計(jì)業(yè)計(jì)算機(jī)機(jī)房管理工作。應(yīng)該說(shuō),作為辦事處唯一一名大學(xué)本科生,領(lǐng)導(dǎo)的安排一半是信任一半是考驗(yàn)。面對(duì)完全陌生的柜面業(yè)務(wù)和與自己大學(xué)里所學(xué)專業(yè)相去甚遠(yuǎn)的計(jì)算機(jī)知識(shí),xx算是真正體會(huì)到了“年輕是個(gè)寶,經(jīng)驗(yàn)不能少”的涵義。于是,憑著一股不服輸?shù)腵勁頭,一方面,他在實(shí)際工作中仔細(xì)觀察、認(rèn)真體會(huì),通過(guò)各種途徑向老同志們虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí);另一方面,憑借自己良好的英語(yǔ)功底,訪名師,啃書本,查資料,孜孜不倦、堅(jiān)持不懈地從頭開始鉆研計(jì)算機(jī)知識(shí),并努力培養(yǎng)自己對(duì)計(jì)算機(jī)知識(shí)的興趣。功夫不負(fù)有心人,隨著他開始順利地獨(dú)立上崗操作,xx的計(jì)算機(jī)知識(shí)也開始突飛猛進(jìn)地提高,很快就成了行里小有名氣的“土專家”,大家的計(jì)算機(jī)、終端設(shè)備有了問(wèn)題,都習(xí)慣喊:“小譚!來(lái)幫我看看機(jī)器。”直到現(xiàn)在,在xx工作的市分行營(yíng)業(yè)部,雖然他早已不再兼職計(jì)算機(jī)管理,但是當(dāng)同事們的計(jì)算機(jī)出了故障的時(shí)候,大家也都會(huì)說(shuō):“讓xx來(lái)看看吧!眡x年10月,營(yíng)業(yè)部的pcc系統(tǒng)突然崩潰,這是我行對(duì)境外業(yè)務(wù)的處理系統(tǒng),而當(dāng)時(shí)北京軟件公司的專家因?yàn)闊o(wú)法到現(xiàn)場(chǎng)查看,通過(guò)電話指揮還是無(wú)法解決問(wèn)題,只好建議重新安裝系統(tǒng)。如果這樣,不僅要耽誤業(yè)務(wù)的正常開展,而且多年的歷史數(shù)據(jù)也會(huì)丟失。經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)同意后,xx在機(jī)房泡了整整一天,終于琢磨出了解決的方法,同事們都說(shuō),xx這個(gè)“土專家”,有時(shí)還真能頂用。
xx年10月,xx調(diào)入xx市分行國(guó)際業(yè)務(wù)部,先后從事了外匯業(yè)務(wù)多個(gè)崗位的工作,當(dāng)然,由于在大學(xué)里所學(xué)國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的優(yōu)勢(shì),他主要的工作還是集中在國(guó)際業(yè)務(wù)的核心—國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)上。雖然當(dāng)時(shí)xx分行的國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)全部都是由省分行具體辦理,作為二級(jí)分行的業(yè)務(wù)人員他只需負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)的初審和單據(jù)的傳遞,工作比較簡(jiǎn)單瑣碎,只需要有一些簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)知識(shí)和一定的英語(yǔ)能力就可以勝任。但xx并不滿足,他深知,要想成為一名出色的國(guó)際結(jié)算專業(yè)人員,就必須不斷提高自己的眼界和業(yè)務(wù)能力,不能碌碌無(wú)為,得過(guò)且過(guò)。于是,他一方面自費(fèi)購(gòu)買了各種專業(yè)書籍,跟蹤學(xué)習(xí)國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的最新知識(shí),不斷提高自身的知識(shí)層次和專業(yè)英語(yǔ)水平;另一方面,他利用當(dāng)時(shí)頻繁到省分行送取單據(jù)的機(jī)會(huì),當(dāng)面向上級(jí)行業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富的同志請(qǐng)教自己遇到的各種專業(yè)問(wèn)題,“偷師學(xué)藝”,有時(shí)一周兩三趟地在成都和xx穿梭,省分行的同志都打趣地說(shuō),嗨,這個(gè)小譚,又來(lái)混成都的伙食了。
這樣,隨著xx國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)的飛速發(fā)展,xx的業(yè)務(wù)能力也得到了極大的提高,xx年,他順利通過(guò)了國(guó)家金融專業(yè)英語(yǔ)初級(jí)考試,取得了合格證書,同時(shí),他和同事們?cè)诠ぷ髦斜憩F(xiàn)的出色的業(yè)務(wù)能力也為xx市分行贏得了了上級(jí)行的青睞。
xx年4月,xx分行被省分行列為首批進(jìn)口開證項(xiàng)下直接收單和開通下延pcc系統(tǒng)直接處理業(yè)務(wù)的二級(jí)分行。這項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的簡(jiǎn)化,極大的提高了業(yè)務(wù)處理效率,為進(jìn)一步拓展xx分行國(guó)際結(jié)算業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。xx年3月,xx又被總行選派參加外派后備干部國(guó)際結(jié)算培訓(xùn)班學(xué)習(xí),通過(guò)這一個(gè)月緊張而充實(shí)的強(qiáng)化學(xué)習(xí),通過(guò)與全國(guó)各兄弟行國(guó)際結(jié)算專業(yè)業(yè)務(wù)骨干們的切磋交流,他惜日如金,抓緊每一分一秒,如饑似渴地汲取著知識(shí),最后順利取得了培訓(xùn)合格證書,圓滿結(jié)束了這次培訓(xùn);11月,他又通過(guò)了國(guó)家中級(jí)專業(yè)技術(shù)職稱考試,取得了資格證書。這些各種層次、不同種類的培訓(xùn)考試和平時(shí)不斷地積累學(xué)習(xí),使他的綜合素質(zhì)和知識(shí)結(jié)構(gòu)得到了不斷的提高和更新,在工作中發(fā)揮了越來(lái)越重要的作用。
銀行青年崗位能手推薦事跡 7
xxx是一名90后大學(xué)生,5年來(lái)她扎根一線,在柜員這個(gè)崗位上,始終以踏實(shí)的工作態(tài)度、扎實(shí)的業(yè)務(wù)技能、耐心細(xì)致的服務(wù)態(tài)度、規(guī)范的服務(wù)水平、蓬勃的精神面貌、突出的營(yíng)銷能力,在平凡的崗位上,為郵儲(chǔ)銀行的品牌形象和郵儲(chǔ)銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初,很多員工的形象意識(shí),還停留在郵政儲(chǔ)匯時(shí)期。她來(lái)到營(yíng)業(yè)部工作后,便將90后蓬勃的精神面貌也帶來(lái)了,她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語(yǔ)方面,對(duì)自己嚴(yán)格要求,她的襯衣總是最鮮亮的,西服總是最筆挺的,頭發(fā)總是盤的最整齊的,面容總是最精神的,聲音總是最清甜的,手勢(shì)總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快,到了崗位上,她總能積極的收拾自己的心情,在服務(wù)客戶過(guò)程中,心情總是最開朗的,態(tài)度總是最耐心細(xì)致。在她的感染下,同事們的服務(wù)水平不斷提升,在歷次服務(wù)檢查中,營(yíng)業(yè)部均取得了優(yōu)異成績(jī),客戶們贊嘆道,每次來(lái)你們銀行辦業(yè)務(wù),看到你們的柜員,心情都會(huì)愉悅很多。在客戶、領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可下,她也獲得了全省“微笑之星”榮譽(yù)稱號(hào)。
“xx快過(guò)幫我看看這筆上傳業(yè)務(wù),單式我填的有沒有錯(cuò)的'地方”,“好的,我把這筆業(yè)務(wù)辦完了,就來(lái)幫你看”,在支行里,我們總能聽到這樣的對(duì)話。由于xx支行屬于偏遠(yuǎn)山區(qū),業(yè)務(wù)量總的來(lái)說(shuō)比較少,特別是一些特殊業(yè)務(wù),很多柜員很長(zhǎng)時(shí)間才會(huì)辦理一次,遇到特殊業(yè)務(wù)時(shí),柜員往往會(huì)比較生疏,單式填單有時(shí)候把握不準(zhǔn)。遇到問(wèn)題了,同事們總是信任她,希望她幫忙把把關(guān),每一次,她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務(wù),然后幫助同事認(rèn)真負(fù)責(zé)的檢查業(yè)務(wù)單式,指導(dǎo)同事們上傳的順序?蛻羯俚臅r(shí)候,她愛翻看業(yè)務(wù)制度匯編,和一些業(yè)務(wù)補(bǔ)充通知等,并將不常辦理的業(yè)務(wù)用菊、筆記本記錄下來(lái),由于養(yǎng)成了良好的習(xí)慣,她的業(yè)務(wù)技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務(wù)辦理速度快,業(yè)務(wù)掌握的全面準(zhǔn)確,她的授權(quán)拒絕率和稽核差錯(cuò)率總是最低的,業(yè)務(wù)筆數(shù)和授權(quán)業(yè)務(wù)筆數(shù)總是最高的,因此她曾被評(píng)為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個(gè)人業(yè)務(wù),公司業(yè)務(wù)的制度和業(yè)務(wù)流程要多出好幾倍。20xx年6月,由于公司柜員身體原因,需要10天后請(qǐng)長(zhǎng)期病假,在崗的幾名柜員中,都沒有辦理過(guò)公司業(yè)務(wù),10天時(shí)間要將公司業(yè)務(wù)流程學(xué)會(huì),將業(yè)務(wù)制度記熟,是一件極其不容易的事情。經(jīng)過(guò)征求意見和營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)人的斟酌,決定讓她擔(dān)起這個(gè)擔(dān)子,這10天她白天熟悉系統(tǒng),晚上看業(yè)務(wù)制度和操作流程,10天后她果然不負(fù)眾望,能夠獨(dú)立辦理公司業(yè)務(wù),在之后的幾個(gè)月里,公司業(yè)務(wù)的差錯(cuò)率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的,幫助同事提升業(yè)務(wù)技能和服務(wù)水平的同時(shí),她也時(shí)刻心系全行的發(fā)展,并從自身做起。截止xx年x月,她的個(gè)人勸儲(chǔ)余額為x萬(wàn)元,理財(cái)銷售保有量為x萬(wàn)元。x年全年,她累計(jì)銷售貴金屬x余元,營(yíng)銷信用卡x張。工作5年來(lái),各項(xiàng)重點(diǎn)業(yè)務(wù),她均排在支行的前列,因此曾被評(píng)選為“營(yíng)銷能手”。
在工作中,她總是踏實(shí)認(rèn)真,生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌,積極參加行里組織的羽毛球隊(duì)、排球隊(duì),積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目,并多次代表行里參加本地和省行各項(xiàng)文體活動(dòng)。在x組織的中國(guó)夢(mèng)舞蹈比賽中,獲得了三等獎(jiǎng)的優(yōu)異成績(jī)。
她在平凡的崗位上,憑借著兢兢業(yè)業(yè),積極進(jìn)取的精神,用勤勉踏實(shí)的工作,默默無(wú)聞的奉獻(xiàn),為我們展現(xiàn)了郵儲(chǔ)員工嶄新的精神面貌,令我們看到了90后青年員工,服務(wù)新時(shí)代的責(zé)任感和事業(yè)心。
銀行青年崗位能手推薦事跡 8
小筠,女,中共黨員,1988年12月出生,北京航空航天大學(xué)碩士研究生,現(xiàn)任中國(guó)銀行叢臺(tái)支行副行長(zhǎng)。曾榮獲省級(jí)技能標(biāo)兵第一名、中國(guó)銀行河北省分行第三屆最美一線青年員工、邯鄲市青年五四獎(jiǎng)?wù)碌葮s譽(yù);2022年3月被共青團(tuán)邯鄲市委授予2021年度“邯鄲市杰出青年崗位能手”稱號(hào)。
實(shí)干擔(dān)當(dāng) 助力文旅產(chǎn)業(yè)發(fā)展
小筠參加工作不久,由于工作能力出色,被中國(guó)銀行邯鄲分行選派到省行參加技能比賽。使命就是責(zé)任,執(zhí)行力就是戰(zhàn)斗力。為了取得好成績(jī),她放棄周末和節(jié)假日的休息時(shí)間,每天練習(xí)到深夜11點(diǎn),最終取得當(dāng)年全省第一名的優(yōu)異成績(jī)。這次出色的表現(xiàn),讓她更加堅(jiān)定以實(shí)干出成績(jī),以擔(dān)當(dāng)為人民的信念。在擔(dān)任二級(jí)支行行長(zhǎng)期間,她十分注重客戶提升和分層維護(hù)工作,對(duì)資產(chǎn)不同的客戶進(jìn)行科學(xué)高效的配置;凡是來(lái)網(wǎng)點(diǎn)的`客戶及時(shí)添加微信進(jìn)行一對(duì)一營(yíng)銷服務(wù),建立不同的微信群,針對(duì)客戶不同的金融需求,提供差異化服務(wù)體驗(yàn)。為助力邯鄲當(dāng)?shù)氐奈穆卯a(chǎn)業(yè)融合發(fā)展,以“場(chǎng)景+商圈”批量獲客為重點(diǎn),她帶領(lǐng)全員上陣營(yíng)銷某5A級(jí)景區(qū)200多家商鋪,成效顯著,得到景區(qū)點(diǎn)贊表?yè)P(yáng)。
創(chuàng)新方法 助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇
由于疫情影響,很多客戶不便來(lái)網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。2020年開始,小筠以身示范,創(chuàng)新工作方法,帶領(lǐng)全體工作人員參與線上營(yíng)銷服務(wù),堅(jiān)持線上線下融合辦公,以真誠(chéng)為客戶提供最合適的金融服務(wù),保障了客戶的資金周轉(zhuǎn)需求;為小微企業(yè)提供信貸支持,幫助他們渡過(guò)難關(guān),平穩(wěn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
同心合力 精耕民生服務(wù)供給
為了適應(yīng)經(jīng)濟(jì)新常態(tài),支持社會(huì)發(fā)展,滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的物質(zhì)生活需求,小筠在上級(jí)行的扶持幫助下,大力發(fā)展車位分期業(yè)務(wù),組建“車位分期小組”,加大民生服務(wù)供給。
這項(xiàng)工程開展時(shí),她剛做完手術(shù)。但她沒有遵守醫(yī)生讓休養(yǎng)的忠告就毅然奔赴工作崗位,與全行工作伙伴同心合力,一起投入到這項(xiàng)實(shí)實(shí)在在的民生服務(wù)中。白天跑市場(chǎng)營(yíng)銷樓盤,晚上加班加點(diǎn)錄手續(xù)。在她的帶領(lǐng)下,全員攻堅(jiān)克難,成功營(yíng)銷10余個(gè)樓盤,車位分期累計(jì)實(shí)現(xiàn)放款8700余萬(wàn)元,為上千業(yè)主解決了資金需求,投放金額位列全省第一,得到省行的賀信表?yè)P(yáng)。
筑夢(mèng)冬奧 推進(jìn)“冰雪走進(jìn)校園”
中國(guó)銀行是“雙奧銀行”,一直以來(lái)都將服務(wù)奧林匹克事業(yè)作為重要的社會(huì)責(zé)任。2021年以來(lái),中行河北省分行開展了冰雪進(jìn)校園系列活動(dòng)。在邯鄲活動(dòng)期間,小筠積極帶領(lǐng)轄內(nèi)六家二級(jí)支行奮勇爭(zhēng)先,以實(shí)際行動(dòng)履行冬奧承諾,全力支持冰雪運(yùn)動(dòng)、青少年冰雪運(yùn)動(dòng)普及與發(fā)展,為邯鄲文體事業(yè)貢獻(xiàn)青年力量。
工作之余,她還積極組織并參與行內(nèi)各項(xiàng)青年活動(dòng),努力營(yíng)造健康向上的氛圍,向社會(huì)傳遞正能量。正是小筠這樣的杰出青年,用責(zé)任推動(dòng)發(fā)展,用業(yè)績(jī)書寫奮斗,充分展現(xiàn)了新時(shí)代邯鄲青年崗位能手勇于擔(dān)當(dāng)、甘于奉獻(xiàn)的精神風(fēng)貌!
銀行青年崗位能手推薦事跡 9
小孫,男,漢族,1985年10月出生,籍貫山東萊陽(yáng),中共黨員,黨校研究生學(xué)歷,法學(xué)學(xué)士、工學(xué)學(xué)士學(xué)位,現(xiàn)任滁州市司法局人事警務(wù)科科長(zhǎng),一級(jí)警司。作為中共黨員,該同志注重政治理論學(xué)習(xí),自覺增強(qiáng)“四種意識(shí)”,堅(jiān)定“四個(gè)自信”,堅(jiān)決做到“兩個(gè)維護(hù)”。具有一定的組織協(xié)調(diào)能力和吃虧耐勞精神,責(zé)任心較強(qiáng)。為人樸實(shí)敦厚,廉潔自律,具有較扎實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
一是扎實(shí)開展政工工作。政工部門職責(zé)業(yè)務(wù)范圍廣泛,涉及干部隊(duì)伍的政治思想、教育培訓(xùn)、干部調(diào)整、人事任免、工資福利、等級(jí)評(píng)定晉升、老干部管理、年度評(píng)先考核以及系統(tǒng)內(nèi)外組織開展文明雙擁扶貧等一系列活動(dòng)等。該同志從2014年在市司法局政工部門工作至今,在科室人員少、工作量大、急難任務(wù)多的.情況下,能夠經(jīng)常加班加點(diǎn),以飽滿的工作熱情,良好的精神狀態(tài),務(wù)實(shí)高效的工作作風(fēng),全身心地投入到工作中。先后承擔(dān)市司法局開展群眾路線教育、三嚴(yán)三實(shí)、兩學(xué)一做、“不忘初心、牢記使命”主題教育及“講嚴(yán)立”、“講重作”、“嚴(yán)強(qiáng)轉(zhuǎn)”、“三個(gè)以案”等警示教育活動(dòng)任務(wù),落實(shí)“三會(huì)一課”等各項(xiàng)黨建制度,承擔(dān)巡察巡察反饋意見整改落實(shí),保質(zhì)保量地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。因2016年—2018年連續(xù)三年公務(wù)員考核優(yōu)秀,2019年3月被滁州市司法局記“個(gè)人三等功”。
二是認(rèn)真履行公職律師職責(zé)。該同志2015年順利通過(guò)國(guó)家司法考試取得法律職業(yè)資格,2017年經(jīng)省司法廳核準(zhǔn)為市司法局公職律師,并于2019年10月通過(guò)全省律師系列專業(yè)技術(shù)資格考試取得中級(jí)(三級(jí)律師)資格。按照機(jī)構(gòu)重組后司法局“一個(gè)統(tǒng)籌,四大職能”工作布局,積極參加公職律師培訓(xùn),加強(qiáng)相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí),提高自身法律意識(shí)和規(guī)矩意識(shí),為單位依法行政出謀劃策。認(rèn)真抓好系統(tǒng)內(nèi)普法宣傳教育。印發(fā)《全市司法行政系統(tǒng)普法宣傳工作要點(diǎn)》,為行政執(zhí)法相對(duì)人提供法律宣傳、咨詢服務(wù)100余人次,有效提升全系統(tǒng)尊法守法學(xué)法用法水平。作為市司法局行政復(fù)議案件審理委員會(huì)成員,該同志積極參與復(fù)議應(yīng)訴案件審查,與市局相關(guān)業(yè)務(wù)部門人員一起對(duì)本單位的相關(guān)文件出臺(tái)前進(jìn)行系統(tǒng)把關(guān),當(dāng)好本單位的法律參謀,參與本單位重大決策、重要文件起草等,確保于法有據(jù),杜絕錯(cuò)案發(fā)生。
三是著力抓好宣傳思想工作。強(qiáng)化網(wǎng)宣鐵軍建設(shè),該同志牽頭成立滁州司法行政微聯(lián)盟,建立覆蓋市縣兩級(jí)司法行政網(wǎng)評(píng)隊(duì)伍,對(duì)全系統(tǒng)微信群及微博微信進(jìn)行網(wǎng)評(píng)員進(jìn)駐管控,確保及時(shí)發(fā)現(xiàn)涉滁輿情。積極組織全系統(tǒng)參加安徽司法行政新時(shí)代新作為微電影微視頻微動(dòng)漫暨“司法行政原創(chuàng)歌曲”征集評(píng)選活動(dòng),征集普法宣傳微電影微視頻微動(dòng)漫13部,司法行政原創(chuàng)歌曲4首,通過(guò)創(chuàng)作人民群眾喜聞樂見新聞作品扎實(shí)開展普法宣傳,有效提升司法行政系統(tǒng)社會(huì)影響力。其中原創(chuàng)歌曲《法治的陽(yáng)光》被學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)推送,獲司法部官方微信公眾號(hào)展播。市司法局先后被省司法廳評(píng)選為2017年度全省司法行政系統(tǒng)宣傳思想工作先進(jìn)集體和2018年度全省司法行政系統(tǒng)新聞?shì)浾摴ぷ鞅憩F(xiàn)突出單位。
四是積極參與文明創(chuàng)建。該同志積極參加2019年滁州“廉潔家庭”評(píng)選。作為文明創(chuàng)建單位聯(lián)絡(luò)員,扎實(shí)開展黨建帶群建合力促創(chuàng)建活動(dòng),認(rèn)真做好會(huì)峰路包保和干部聯(lián)戶同創(chuàng)行動(dòng),牽頭成立市司法局法律志愿者服務(wù)隊(duì)和法治宣傳、法律援助、人民調(diào)解、律師、公證員等5支志愿服務(wù)分隊(duì),定期到城區(qū)鄉(xiāng)村(社區(qū))開展法律服務(wù)進(jìn)社區(qū)、鄉(xiāng)村活動(dòng)。把文明創(chuàng)建與法治宣傳教育等工作職能有機(jī)結(jié)合,深入推進(jìn)志愿服務(wù)和文明創(chuàng)建活動(dòng),積極落實(shí)市文明辦和創(chuàng)建辦交辦的各項(xiàng)任務(wù)。2017年市司法局文明創(chuàng)建工作被市文明委表彰為優(yōu)秀等次。在該同志和全局上下的共同努力下,順利完成市司法局申報(bào)第12屆省級(jí)文明單位驗(yàn)收任務(wù),目前已通過(guò)市文明辦公示后上報(bào)省文明辦待評(píng)。
作為一名平凡的司法行政人民警察,小孫同志用實(shí)際行動(dòng)履行著政法干警“忠誠(chéng)、為民、公正、廉潔”的核心價(jià)值觀,表現(xiàn)出新時(shí)代青年吃苦耐勞、無(wú)私奉獻(xiàn)、盡職盡責(zé)的新風(fēng)采,努力為滁州司法行政事業(yè)創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
銀行青年崗位能手推薦事跡 10
比學(xué)趕超、精益求精是xxx的奮斗目標(biāo),勤奮工作、腳踏實(shí)地是xxx的真實(shí)寫照,堅(jiān)守初心、敢于求真,是xxx的生動(dòng)詮釋。自20xx年參加工作以來(lái),xxx始終秉承“勤奮 忠誠(chéng) 嚴(yán)謹(jǐn) 開拓”的企業(yè)精神,先后在綜合柜員、業(yè)務(wù)主管、運(yùn)營(yíng)主管等一線崗位,錘煉本領(lǐng)、增長(zhǎng)才干,用心用情、傾力服務(wù),努力在各個(gè)崗位“作示范、勇爭(zhēng)先”,為xx銀行高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)青年力量。
在“勤”字上突破。她勤學(xué)苦練,從中文專業(yè)畢業(yè)到進(jìn)入銀行柜臺(tái),面對(duì)“隔行如隔山”的困難,她始終保持赤子之心,利用業(yè)余時(shí)間不斷充實(shí)自己的專業(yè)知識(shí),提升自己的業(yè)務(wù)操作技能和服務(wù)水平,以日復(fù)一日的堅(jiān)持和滴水穿石的真功,跨過(guò)了專業(yè)門檻,在行業(yè)里冒頭拔尖,成為了行家里手。在“實(shí)”字上著力。她以身作則,牢固樹立合規(guī)意識(shí),堅(jiān)持學(xué)習(xí)、熟悉和掌握規(guī)章制度,認(rèn)真履行工作職責(zé),將各項(xiàng)制度落實(shí)到業(yè)務(wù)工作中,時(shí)刻堅(jiān)守合規(guī)、踐行合規(guī),以“自重、自省、自警、自勵(lì)”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。
十年來(lái),她堅(jiān)持把合規(guī)操作放在首位,堅(jiān)持謹(jǐn)小慎微、按規(guī)操作,謹(jǐn)慎細(xì)致對(duì)待每一步業(yè)務(wù),努力減少差錯(cuò)率,防范柜面操作風(fēng)險(xiǎn)。在“干”字上使勁。她堅(jiān)守崗位,始終遵循“了解你的客戶”原則,組織帶領(lǐng)柜員們利用每日晨夕會(huì)時(shí)間學(xué)習(xí)反電信詐騙文件及相關(guān)案例,提醒大家在工作中把需要客戶提供的材料整理歸納成口訣,熟記于心,嚴(yán)格審核客戶資料原件及真實(shí)性,從源頭上防范風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生,為大家筑起思想上的“防火墻”。近兩年,她憑著數(shù)年來(lái)積累的專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),成功堵截了多起洗錢案件,用心為客戶挽回了經(jīng)濟(jì)損失。
干一行、愛一行、專一行、精一行。十年來(lái),xxx始終秉承初心,勇毅前行,用敢于擔(dān)當(dāng)作為的`責(zé)任感為xx員工樹立了榜樣,用辛勤的汗水創(chuàng)造出不平凡的業(yè)績(jī),用無(wú)言的堅(jiān)守為xx事業(yè)貢獻(xiàn)了青年力量。因工作突出,xxx多次被評(píng)為南昌xx銀行先進(jìn)工作者;20xx年以來(lái),xxx還積極參加金融行業(yè)各項(xiàng)業(yè)務(wù)技能大賽,先后獲10項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽獎(jiǎng)項(xiàng),并榮獲“第xx屆全國(guó)青年崗位能手”“江西省青年崗位能手”等稱號(hào)。
銀行青年崗位能手推薦事跡 11
在中國(guó)銀行贛州市分行,提起xxx,大家都會(huì)說(shuō):“哦,五項(xiàng)全能,技能好厲害!”其實(shí),xxx除了技能好、業(yè)務(wù)素質(zhì)優(yōu)秀以外,但凡在工作中與她有過(guò)接觸的同志,都會(huì)對(duì)她所表現(xiàn)出的良好的職業(yè)道德素養(yǎng)和敬業(yè)精神所折服。入行十四年以來(lái),她憑著對(duì)中行事業(yè)的熱愛,以堅(jiān)韌的毅力、執(zhí)著的追求,博得了同事的尊重與好評(píng)。入行十四年來(lái),她立足本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),在平凡的工作崗位上辛勤耕耘。雖沒有驚天動(dòng)地的豐功偉績(jī)和豪言壯語(yǔ),但她以滿腔的熱情、精湛的技術(shù)、出色的工作,成為中行青年員工的典范。
她是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的典范
她始終牢牢把握“客戶第一”的思想,努力踐行優(yōu)質(zhì)服務(wù)理念,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏得客戶的口碑。在做柜員時(shí),她在VIP專柜工作,既需要顧及高端客戶,又需要顧及普通客戶,她很好地把握了差異化服務(wù)和個(gè)性化服務(wù)的精髓,在實(shí)際工作中使各種層次的客戶對(duì)她的服務(wù)都感到非常滿意。她有強(qiáng)烈的客戶意識(shí),在柜臺(tái)工作,每次遇到新的大客戶,她都能及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),認(rèn)真做好大客戶服務(wù)和維護(hù)工作。她在日常工作中展現(xiàn)出的嫻熟的工作技巧、熱情洋溢的精神面貌、可親可近的服務(wù)形象,深深感染了每一位客戶。對(duì)待客戶,她既真誠(chéng)相待,又注重方法,在業(yè)務(wù)工作中,她能夠讓每一位接受服務(wù)的客戶感受到她的熱情,在工作之外,她也能讓恰如其分地傳遞中行對(duì)客戶的關(guān)心,使老客戶安心、新客戶舒心。任何情況下,她都熱情地為客戶提供服務(wù)。有一次,一個(gè)客戶拿來(lái)一大包零幣,其中還有大量破舊的殘幣,她毫無(wú)怨言,認(rèn)真地為客戶清點(diǎn),客戶深受感動(dòng)。她的高質(zhì)量高水平的服務(wù),獲得了客戶的好評(píng),也得到了同事和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,她在20xx和20xx年度兩次被評(píng)為“年度服務(wù)明星”。
她是勤勉踏實(shí)的典范
xxx在擔(dān)任業(yè)務(wù)經(jīng)理崗位期間,認(rèn)真扎實(shí)地做好柜員業(yè)務(wù)指導(dǎo),傳票審核、報(bào)表報(bào)送等各項(xiàng)事務(wù)性工作。柜員的每一張傳票她都要審核,柜員業(yè)務(wù)上的每一個(gè)問(wèn)題她都會(huì)幫助解決,同事的業(yè)務(wù)咨詢她也樂意解答,勤勤懇懇為支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)的合規(guī)發(fā)展把好關(guān)。她每天雖不是清晨第一個(gè)來(lái),但必定是最晚一個(gè)走,因?yàn)樗偸且阉惺虑樽龅轿涣瞬欧判。在她做業(yè)務(wù)經(jīng)理的這幾年,支行各項(xiàng)業(yè)務(wù)合規(guī)發(fā)展,無(wú)重大差錯(cuò),無(wú)案件責(zé)任事故發(fā)生。業(yè)務(wù)經(jīng)理這個(gè)崗位本來(lái)沒有分配給她過(guò)多的指標(biāo)任務(wù),但是她主動(dòng)進(jìn)取,為支行業(yè)務(wù)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的一份微薄之力。今年支行的企業(yè)電子銀行激活業(yè)務(wù)做得非常出色,這離不開她天天打電話給客戶營(yíng)銷;支行的銀企對(duì)賬比率也非常高,這也離不開她天天打電話催客戶對(duì)賬;大堂經(jīng)理中午下班回家,她又主動(dòng)承擔(dān)起廳堂個(gè)人網(wǎng)銀激活任務(wù);支行每次月底儲(chǔ)蓄沖剌,她又積極主動(dòng)聯(lián)系客戶,盡自己最大的努力爭(zhēng)攬每一分存款;平常的信用卡、POS機(jī)、對(duì)公賬戶、理財(cái)?shù)龋灰転橹袔?lái)一分效益的業(yè)務(wù),她都積極主動(dòng)地去做。
她是甘于奉獻(xiàn)的典范
在工作中,她有舍小家、顧大家的優(yōu)良品質(zhì)。她是一個(gè)三口之家,丈夫在政府機(jī)關(guān)工作,工作也很繁忙,有一個(gè)八歲的兒子在讀小學(xué),婆家與娘家都不在本市。但是,為了工作,她無(wú)暇顧家,兒子無(wú)人接送,她托兒子同學(xué)家長(zhǎng)幫忙;兒子生病感冒,她托鄰居照料。任何情況下,她都把工作放在首位,從未因?yàn)榧彝サ氖虑榈⒄`工作。兒子本來(lái)和母親更親近,但因?yàn)樗ぷ髅、和兒子相處的時(shí)間少,兒子反而和父親以及外婆更親近。在支行,她是老員工,領(lǐng)導(dǎo)讓她承擔(dān)好傳幫帶的.責(zé)任,她欣然接受,從不計(jì)較工作時(shí)間長(zhǎng)短、工作任務(wù)輕重,在業(yè)務(wù)工作中主動(dòng)地、盡其所能地幫助同事,幫助年輕員工盡快成長(zhǎng)。真誠(chéng)、表里如一是她做人做事的根本,在同事和領(lǐng)導(dǎo)眼里,都認(rèn)為她是一個(gè)有親和力、辦事認(rèn)真、人品極好的好同事。
她是積極上進(jìn)的典范
她在業(yè)務(wù)上不甘人后、精益求精。每年的業(yè)務(wù)技能考試,她都認(rèn)真對(duì)待、千方百計(jì)擠出時(shí)間努力訓(xùn)練,已經(jīng)連續(xù)3年獲得了“五項(xiàng)全能”稱號(hào)。她每天白天忙于工作,晚上在照顧完小孩、忙完家務(wù)事后,不管多晚,卻仍然要抽出不少于1個(gè)半小時(shí)的時(shí)間學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、進(jìn)修學(xué)業(yè)。她積極參加了銀行業(yè)從業(yè)資格考試,取得了銀行業(yè)從業(yè)資格、基金銷售資格、保險(xiǎn)銷售資格;她還參加了自學(xué)考試,獲得了本科文憑。積極上進(jìn)的心態(tài)和勤奮刻苦的學(xué)習(xí),使她的綜合素質(zhì)不斷得到提高。
俗話說(shuō)得好,“復(fù)雜的事情簡(jiǎn)單做,你就是專家;簡(jiǎn)單的事情重復(fù)做,你就是行家;重復(fù)的事情用心做,你就是贏家”,xxx在平凡的工作崗位上所做出的不凡業(yè)績(jī),正好印證了這一點(diǎn)。入行十四年,她始終堅(jiān)持在基層一線,日復(fù)一日,年復(fù)一年,每天做著同樣的事,從未動(dòng)搖。曾經(jīng)有股份制銀行三次盛邀其加入,都被她婉言謝絕。她是個(gè)有信仰、有毅力、有恒心、做事專一的人,這符合中行推崇的員工理念;她的職業(yè)生涯從中行起步,對(duì)中行有著深厚的感情;她也始終堅(jiān)信,中行這個(gè)大家庭才是值得她依賴的溫暖港灣。
銀行青年崗位能手推薦事跡 12
小黃,男,漢族,中共黨員,2010年6月畢業(yè)于安徽工程大學(xué)機(jī)械設(shè)計(jì)制造及其自動(dòng)化專業(yè),2010年9月參加工作以來(lái)特別是入職滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督稽查支隊(duì)以來(lái),一直兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,腳踏實(shí)地,努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),提高理論和實(shí)踐水平,以較強(qiáng)的政治責(zé)任感、強(qiáng)烈的事業(yè)心和求實(shí)創(chuàng)新的精神,忠實(shí)的履行一名執(zhí)法隊(duì)員的職責(zé),不辭辛勞的奮斗在執(zhí)法維權(quán)的第一線,圓滿的完成了各項(xiàng)工作任務(wù),個(gè)人思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作能力都取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步。
一、政治堅(jiān)定,始終維護(hù)黨員形象
自2014年加入中國(guó)共產(chǎn)黨,無(wú)論身處任何崗位,他都不斷加強(qiáng)思想政治學(xué)習(xí),努力提高自己的政治理論水平。深入認(rèn)真地學(xué)習(xí)了黨的“十九大”精神以及黨和國(guó)家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的'清醒和堅(jiān)定。自覺強(qiáng)化廉潔奉公意識(shí),始終保持清醒的頭腦,自覺抵制腐朽思想的侵蝕。牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己。在單位和同時(shí)的關(guān)心指導(dǎo)幫助下,他先后三次被華東冶金地質(zhì)勘查局八一一地質(zhì)隊(duì)、原滁州市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”稱號(hào)。
二、強(qiáng)化學(xué)習(xí),不斷提升綜合素質(zhì)
為進(jìn)一步提升自身綜合素質(zhì),他時(shí)刻注重各項(xiàng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)。一是以“不忘初心、牢記使命”主題教育和局黨組提出的“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大討論”等活動(dòng)為契機(jī),深入認(rèn)真學(xué)習(xí)十九大報(bào)告精神等內(nèi)容。二是積極參與原質(zhì)監(jiān)局機(jī)關(guān)黨委組織的黨建每日一題,并多次取得積分第一的好成績(jī)。三是積極參與“學(xué)法用法與法同行”專題警示教育活動(dòng),在原質(zhì)監(jiān)局舉辦的法律知識(shí)競(jìng)賽中取得了滿分的優(yōu)異成績(jī),獲得了原市質(zhì)監(jiān)局的通報(bào)表?yè)P(yáng)。四是為適應(yīng)崗位需求,提升自身能力,先后取得了中級(jí)技術(shù)職稱(工程師)、注冊(cè)國(guó)家安全工程師、國(guó)家安全評(píng)價(jià)師、安全培訓(xùn)教師,考取了行政執(zhí)法證和特種設(shè)備安全監(jiān)察員證。
三、盡職履責(zé),努力提升工作能力
工作以來(lái),他始終牢記工作職責(zé),在平凡的崗位上,努力做好本職工作。一是他積極響應(yīng)全市推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”工作和局黨組提出的要求,深入探索網(wǎng)上審批新模式,積極協(xié)調(diào)考試機(jī)構(gòu),認(rèn)真優(yōu)化審批流程,壓縮制證時(shí)間,開啟免費(fèi)寄送服務(wù),實(shí)現(xiàn)了由“上門取”到“在家取”的轉(zhuǎn)變,時(shí)間由法定的55個(gè)工作日壓縮到4個(gè)工作日。真正的實(shí)現(xiàn)了“不見面審批”。策劃并宣傳了滁州市第一張不見面審批的行政許可證書發(fā)放儀式,并經(jīng)電視臺(tái)全程報(bào)道,營(yíng)造了良好的氣氛。目前共完成線上線下35張氣瓶充裝許可證和4600余張?zhí)胤N設(shè)備作業(yè)證的審批工作。二是開展了“鑄安”、危險(xiǎn)化學(xué)品相關(guān)特種設(shè)備、安全攻堅(jiān)行動(dòng)、承壓類安全附件整治、燃煤鍋爐整治、電梯安全皖東行等各專項(xiàng)執(zhí)法檢查行動(dòng),對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患按照“一單四制”要求實(shí)施了掛單銷號(hào),有效地確保了全市特種設(shè)備安全。三是獨(dú)立起草了《滁州市特種設(shè)備應(yīng)急預(yù)案》,并經(jīng)滁州市人民政府印發(fā),完善了全市特種設(shè)備應(yīng)急救援體系,夯實(shí)了各部門救援職責(zé)。四是積極投身于電梯科普體驗(yàn)館的建設(shè)中,特別是在科普體驗(yàn)館建成后,積極完善軟件設(shè)施,剪輯制作近30分鐘科普動(dòng)畫,制作人機(jī)交互系統(tǒng)宣傳材料,擔(dān)任解說(shuō)員,向群眾科普講解電梯安全和應(yīng)急常識(shí)。截止目前,共開展了12批次共1500余人次的科普宣傳、體驗(yàn)。五是在開展業(yè)務(wù)工作的同時(shí),積極撰寫新聞通訊,及時(shí)將科室工作向外界宣傳報(bào)道,發(fā)表的近50余篇通訊經(jīng)包括中國(guó)質(zhì)量網(wǎng)、中安在線、省質(zhì)監(jiān)局、市政府、安徽日?qǐng)?bào)、滁州日?qǐng)?bào)等在內(nèi)的多家官方媒體轉(zhuǎn)載報(bào)道。六是積極開展青少年維權(quán)工作,積極引導(dǎo)廣大青少年樹立正確的人生觀、世界觀和價(jià)值觀,提高了青少年自覺運(yùn)用法律知識(shí)維護(hù)自身合法權(quán)益的意識(shí)和能力,獲得了滁州市“最美青少年維權(quán)衛(wèi)士”稱號(hào)。
銀行青年崗位能手推薦事跡 13
xx,女,1969年12月出生,1986年參加工作,初中文化程度,現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲(chǔ)蓄員。
當(dāng)日歷一頁(yè)頁(yè)撕落得只留下最后一頁(yè),一年就這樣不知不覺,悄無(wú)聲息地度過(guò)。這一年里,她用計(jì)算機(jī)鍵盤繪出了滿天霞光,她守著一份執(zhí)著,收獲著一份愉悅;她每一天記賬、結(jié)賬、做傳票、寫賬簿,雖然沒有赫赫的業(yè)績(jī)和驚天動(dòng)地的事業(yè),但她盡心盡力,忠于職守,在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績(jī),得到了老百姓的認(rèn)可,她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個(gè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)中,xx分社是存款最多、業(yè)務(wù)量最大的一個(gè)網(wǎng)點(diǎn),每一天的業(yè)務(wù)量平均到達(dá)兩百多筆,接待顧客兩百多人,尤其是小鈔和殘幣個(gè)性多,因此,對(duì)柜員的要求也個(gè)性高,既要柜員業(yè)務(wù)水平高、操作熟練,更要服務(wù)態(tài)度好,xx就是以顧客的要求為已任,以顧客滿意為標(biāo)準(zhǔn),每一天迎來(lái)送往著前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的顧客。一年來(lái),經(jīng)她所辦的業(yè)務(wù)近3萬(wàn)筆,沒有發(fā)生一筆差錯(cuò)事故,顧客投訴為零。
儲(chǔ)蓄乃立社之本。xx年,xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個(gè)工作重心做工作,以優(yōu)質(zhì)禮貌的柜面服務(wù)贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭,原先將周轉(zhuǎn)資金一部分存在農(nóng)行,一部分存在郵政,只有很少一部分存在信用社,經(jīng)過(guò)幾次到信用社辦業(yè)務(wù),被xx的服務(wù)所感動(dòng),不僅僅分三次將原存在農(nóng)行、郵政的50萬(wàn)元周轉(zhuǎn)資金全部轉(zhuǎn)入信用社,還動(dòng)員其親戚朋友到信用社存款,到目前為止,經(jīng)她介紹到信用社存款的客戶有xx多人,存入資金xx萬(wàn)元。經(jīng)過(guò)全體員工的'共同努力,xx分社的存款比年初凈增近xx萬(wàn)元,xx個(gè)人業(yè)余吸儲(chǔ)xx多萬(wàn)元,比較圓滿地完成了上級(jí)下達(dá)的存款任務(wù)。
在平時(shí)的工作中,xx還立足本職工作,潛心鉆研業(yè)務(wù)技能。xx省農(nóng)村信用社綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)上線后,其服務(wù)功能幾乎每一天都在增強(qiáng),服務(wù)種類日新月異,服務(wù)范圍越來(lái)越廣。為不斷滿足客戶的服務(wù)需求,對(duì)柜員的操作潛力要求也來(lái)斷提高,為了給客戶帶給更全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù),xx認(rèn)真、刻苦鉆研綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作知識(shí),遇到不會(huì)的操作,就虛心向科技人員學(xué)習(xí),直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪:“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,她堅(jiān)持做好“微笑服務(wù)”,善待客戶,耐心細(xì)致的解答客戶提出的問(wèn)題。正是因?yàn)槠綍r(shí)的付出,才得到了客戶認(rèn)可,也得到了單位同事的贊同,在本次的評(píng)選推薦活動(dòng)中大家一致公認(rèn)她為優(yōu)秀柜員。
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