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文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料范文（精選20篇）
在學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡材料吧，事跡材料是對先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編幫大家整理的文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料范文，僅供參考，大家一起來看看吧。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇1
許xx是世博家園社區(qū)第一居民區(qū)黨總支書記，她經(jīng)常說“社區(qū)工作雖然繁瑣，但是群眾事情無小事，只要哪里需要幫助，我就在哪里”。
她辦事果斷利落、為人熱情爽朗，經(jīng)常是先聞其聲不見其人，15年時(shí)間她扎根在社區(qū)，誠心誠意為居民辦實(shí)事，全心全意做居民的貼心人，盡心盡責(zé)為居民化矛盾、解難題，居民們都愛稱呼她為“老舅媽”。
三林世博家園第一居民區(qū)總戶數(shù)4191戶，1萬多人口，由A、B、L三個(gè)小區(qū)相連而成，位于三林鎮(zhèn)最東面。小區(qū)居民均來自“三街一鎮(zhèn)”(上鋼街道、南碼頭街道、周家渡街道、三林鎮(zhèn))，是為世博園場館建設(shè)騰地動遷而聚攏到一起的.。小區(qū)面積35萬平方米，小區(qū)規(guī)模在三林、在新區(qū)都算大的。所以只要一上班，想要讓許書記和她的同事們閑下來也真難。接待居民來訪、調(diào)解矛盾、召開協(xié)調(diào)會，做好上級黨委和政府職能部門下發(fā)的環(huán)境整治、文明創(chuàng)建、計(jì)劃生育以及社區(qū)黨務(wù)、文體活動、為老服務(wù)、助殘幫困等等，每天都在忙忙碌碌中度過。
作為一名經(jīng)驗(yàn)豐富的居民區(qū)老書記，她從不擺“架子”，無論工作上有多少急、難、愁的事情，只要面對居民，她的臉上總是洋溢著笑容，就像一位鄰家大姐一樣，耐心的傾聽著每一位居民的訴求。她常說“居委是一座橋梁，聯(lián)系著居民和政府，我作為居委的領(lǐng)頭人，時(shí)刻不能忘記自己的職責(zé)，要走進(jìn)居民的心坎里，全心全意的為居民服務(wù)”。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇2
張同學(xué)是101班的小干部，是位品學(xué)兼優(yōu)的好學(xué)生。雖然進(jìn)入小學(xué)階段還不到一年，但是她勤勤懇懇地為集體，為同學(xué)服務(wù)，成為老師的得力助手。作為值日小班長，她認(rèn)真地幫助老師進(jìn)行班級的管理，與同學(xué)團(tuán)結(jié)協(xié)作，友愛奮進(jìn)，共同營造優(yōu)良的班風(fēng)。每天她總是早早地來到學(xué)校，帶領(lǐng)全班同學(xué)認(rèn)真地早讀，不用老師操心；課前，她總會幫助老師分發(fā)作業(yè)。對老師交給的任務(wù)，她總能做得井井有條。如每天督促同學(xué)佩戴紅領(lǐng)巾、校牌；協(xié)助老師管好班級紀(jì)律；指導(dǎo)其他小干部檢查衛(wèi)生、安全等情況。
她是班干部，學(xué)習(xí)生活中處處以身作則，為同學(xué)們樹立了榜樣。從不買零食，不亂扔?xùn)|西，不隨地吐痰，在勞動中總是率先垂范。在學(xué)習(xí)上，她勤奮刻苦，踏踏實(shí)實(shí)，上課認(rèn)真聽講，獨(dú)立思考，積極舉手發(fā)言，敢于質(zhì)疑，認(rèn)真、按時(shí)完成各科作業(yè)，成績優(yōu)異。
在課余生活中，她興趣廣泛。不斷努力前進(jìn)，追求更高的目標(biāo)。她把幫助別人當(dāng)作自己最大的快樂。在學(xué)習(xí)中，有些同學(xué)碰到學(xué)習(xí)上的困難，她就會主動幫助。由于她待人真誠友善，同學(xué)有不解的地方第一個(gè)想到的就是找她。她熱情大方，與同學(xué)和睦相處，是同學(xué)的知心伙伴，也是大家學(xué)習(xí)的好榜樣。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇3
魏同學(xué)能嚴(yán)格遵守《小學(xué)生日常行為規(guī)范》和《中小學(xué)生守則》。在家，他尊敬長輩，孝順父母，經(jīng)常幫助家人做一些力所能及的家務(wù)，還能認(rèn)真完成回家作業(yè)，每篇周記都能認(rèn)真對待。在校，他團(tuán)結(jié)同學(xué)，和睦相處，不打架，不罵人，不亂扔紙屑，不損壞公物，是學(xué)生的好榜樣。
看到同學(xué)有困難時(shí)都會主動幫忙，為同學(xué)排憂解難。上課專心聽講，遵守課堂內(nèi)外紀(jì)律，積極舉手發(fā)言。還能主動幫老師做一些事情，是老師的好幫手。積極參加學(xué)校組織的象棋興趣小組，并能踴躍參加比賽。他各方面表現(xiàn)突出，成績優(yōu)秀，是學(xué)生的表率。，我們一致推選魏xx為301班的文明小標(biāo)兵。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇4
黃xx，她品學(xué)兼優(yōu)、以身作則，模范遵守小學(xué)生“守則”、“規(guī)范”，在生活中，從沒有發(fā)生過遲到、早退及與學(xué)生口角現(xiàn)象，是學(xué)生公認(rèn)的守紀(jì)學(xué)生。她自己模范遵守學(xué)校紀(jì)律，負(fù)責(zé)學(xué)校一日生活、衛(wèi)生檢查，各項(xiàng)工作安排的井井有條。此外，由她建議成立的“學(xué)校文明督察崗”至今沿用，學(xué)生上下樓梯、漫步輕聲靠右走已經(jīng)形成了良好的行為習(xí)慣，全校課間紀(jì)律秩序井然。
此外，她善于幫助后進(jìn)生，尤其對一些違紀(jì)“小頑固”耐心幫助。黃xx同學(xué)主動與同學(xué)交友，在學(xué)習(xí)及思想上給予幫助。
黃xx同學(xué)是全校學(xué)生的學(xué)習(xí)的榜樣，她的出色表現(xiàn)贏得了同學(xué)們的信任和尊重。成為同學(xué)的楷模，學(xué)校的“守紀(jì)的使者”
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇5
他是我們班的一個(gè)靦腆、內(nèi)向的小男孩。雖然平時(shí)不怎么愛說話，但是他在學(xué)習(xí)上可絲毫不含糊。每次作業(yè)，總是第一個(gè)上交，讓老師批改，可見他又是個(gè)愛動腦筋的同學(xué)。如果作業(yè)有錯(cuò)誤，立刻在旁邊端端正正地訂正好，再請老師批改，可見他同時(shí)又是個(gè)一絲不茍的同學(xué)。
他在我們班里不僅學(xué)習(xí)成績優(yōu)秀，而且課外興趣廣泛。他特別喜歡攝影，在寒假的“家鄉(xiāng)變化大”的攝影比賽中，他的照片榮獲了優(yōu)勝獎，為班級爭得了榮譽(yù)。還積極參加了市里的攝影大賽，雖然不知道評獎結(jié)果如果，但他那種積極參加學(xué)�；顒拥臒崆�，是值得其他同學(xué)學(xué)習(xí)的。
他的象棋更是技高一籌，學(xué)了半個(gè)學(xué)期象棋的他，在校象棋比賽中，過五關(guān)斬六將，一舉奪得第一名！最令人難忘的是，班級里的同學(xué)參加學(xué)校的詩歌朗誦比賽，由于其中一名男生沒有黑色的背心，上臺演出要影響整體效果。正當(dāng)老師愁眉不展時(shí)，他站出來了，二話不說，脫掉了自己嶄新的背心，給同學(xué)穿上。就因?yàn)橛辛诉@樣的同學(xué)，我們班在演出中力爭第一名。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇6
他對自己要求很嚴(yán)格，任何事不做則已，一做一定要做好。他的自覺性和責(zé)任心都很強(qiáng)。老師交給的任務(wù)總能出色的完成，他還愿意為同學(xué)服務(wù)。
唐宜軍說：社會進(jìn)步，需要一定的紀(jì)律約束，上有法制約束，下有校規(guī)、家規(guī)約束。每一個(gè)人的成長都要懂得自我約束，遵守各項(xiàng)制度、規(guī)范。唯有如此才能成為一個(gè)有道德，講文明、有理想的人、受人歡迎的人。他模范遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，社會公德。當(dāng)然，人非圣賢，孰能無過，他也有過錯(cuò)失，但他做到對自己的錯(cuò)誤認(rèn)真分析，絕不讓錯(cuò)誤出項(xiàng)兩次。
在學(xué)校里他不僅要求自己嚴(yán)格，而且?guī)哟蠹乙黄鹱袷馗黜?xiàng)制度，在全班同學(xué)的共同努力下，高一年級19班無數(shù)次奪得文明、三操衛(wèi)生流動紅旗。
在家里他也是一個(gè)好孩子。做到自己的事情自己做，如今已經(jīng)能洗小件衣服，做簡單的飯菜。他還是家里的協(xié)管員，媽媽讓他督促爸爸不抽煙，少喝酒。爸爸讓他督促媽媽多喝熱水。因?yàn)橛辛怂�，一家其樂融融�?/p>
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇7
我來自團(tuán)結(jié)友愛的201班。我為人誠實(shí)穩(wěn)重，積極上進(jìn)，學(xué)習(xí)認(rèn)真，對人友善。平日里，默默無聞的我待人謙和、樂于助人，從不惹是生非；與同學(xué)相處十分融洽；關(guān)心集體，有極強(qiáng)的責(zé)任心和奉獻(xiàn)精神。從開學(xué)初，每次同學(xué)們都離開教室了，我還留在教室里，認(rèn)真檢查門窗、燈是否關(guān)好，然后最后一個(gè)離開。班級里的衛(wèi)生值日，除了能認(rèn)真做好當(dāng)天的值日外，不是值日，我也能任勞任怨，為班級服務(wù)，主動清掃垃圾。我還是老師的好幫手。老師每次交給我的任務(wù)都能不折不扣的完成，而且從無怨言，從不夸耀，生活中，我勤儉樸實(shí)，從不攀比，生活自理能力強(qiáng)。
在學(xué)習(xí)上我也很勤奮刻苦，各科成績優(yōu)良！
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇8
在高一年級20班，提起蔣云山的名字，很多同學(xué)都為之稱贊。他不但學(xué)習(xí)上刻苦努力，并且他還多次受到老師嘉獎，也是學(xué)校文明守紀(jì)的標(biāo)兵。
他每天堅(jiān)持組織學(xué)生上早自習(xí)，嚴(yán)格遵守組織紀(jì)律，上課他認(rèn)真聽老師講課，積極思考問題，大膽舉手回答老師的問題，書寫認(rèn)真，他廣泛團(tuán)結(jié)同學(xué)，還經(jīng)常利用課間實(shí)踐幫助學(xué)習(xí)有困難的同學(xué)，在同學(xué)中有很高的威望。
在平時(shí)，他嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度，尊敬師長，文明守紀(jì)，課下進(jìn)出教室文明行走，懂得謙讓，比如：去廁所或打水時(shí)，發(fā)現(xiàn)同學(xué)擁擠，他總是先讓給他人，或自覺排在后面，從不爭搶。
在參加社會實(shí)踐活動中，他帶領(lǐng)全體同學(xué)嚴(yán)格遵守訓(xùn)練規(guī)則，嚴(yán)格訓(xùn)練。上下學(xué)路上他不僅自覺遵守交通規(guī)則，還提醒自己的父親遵守交通規(guī)則。
他不僅學(xué)習(xí)好，講文明守紀(jì)律，尤其在公共活動中，文明用語，處處體現(xiàn)金橋?qū)W子道德形象，在同學(xué)們中起到了表率作用，被同學(xué)推選為守紀(jì)使者小標(biāo)兵。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇9
她是我班的學(xué)生，她品學(xué)兼優(yōu)，熱愛祖國，熱愛學(xué)校，團(tuán)結(jié)同學(xué)，熱心助人，同學(xué)們都愿意接近她。只要有困難，同學(xué)們就會去找她，她都會伸出熱情之手竭盡全力地幫助他們，從不推辭回絕。大家都夸她有同情心、有愛心。
作為一名班干部，xx同學(xué)處處以身作則，為同學(xué)們樹立了楷模，從不遲到、早退，上課認(rèn)真聽講。對于不文明的行為敢于及時(shí)勸阻，假如發(fā)現(xiàn)同學(xué)違背了手冊，她會上前指正，對其進(jìn)行批評教育，直到那位同學(xué)真心悔過。每當(dāng)有什么臟、累的活兒，沖在最前面的有她的身影，教師不在的時(shí)候她也總能發(fā)揮自己的組織能力，率領(lǐng)同學(xué)們把教室打掃得干干凈凈，讓教師放心。她的這種表現(xiàn)潛移默化地影響著集體中的每一員，她也成為了集體中的領(lǐng)頭雁。
在家里，她是一位自立的好孩子。能主動幫助爸爸媽媽做力所能及的家務(wù)事，能有禮貌地招待客人，堅(jiān)持自己的事情自己做。她是爸爸媽媽眼里的好孩子。在學(xué)校，她是個(gè)守紀(jì)律、講禮貌的學(xué)生。能嚴(yán)格遵守《中小學(xué)生守則》、《中小學(xué)生行為標(biāo)準(zhǔn)》，見到教師，都會問上一聲“教師好”；見到同學(xué)們，也會說上一聲早。當(dāng)別人幫助了她，她會有禮貌地道聲謝。她不會和同學(xué)打打鬧鬧，不會在公共場合大聲喧嘩，影響別人。
她是個(gè)講衛(wèi)生的小天使，無論在校內(nèi)還是校外，都時(shí)時(shí)處處講究衛(wèi)生，自覺維護(hù)校園環(huán)境，不會隨便吃零食，更不會亂丟紙屑雜物。深受教師和同學(xué)的好評。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇10
她是102班的學(xué)習(xí)委員，兼語文課代表。同時(shí)她也是102班的文明行為小標(biāo)兵。在學(xué)校能努力學(xué)習(xí)，尊敬師長，不遲到早退，課堂上十分活躍，團(tuán)結(jié)友愛同學(xué)，集體榮譽(yù)感強(qiáng)烈，并能熱心幫助同學(xué)，認(rèn)真做好本職工作，起到表率作用。在家能孝敬父母，體諒父母，幫父母做一些力所能及的家務(wù)，積極與父母交流溝通。在學(xué)習(xí)方面，養(yǎng)成了良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
在平時(shí)的學(xué)習(xí)測試中，成績均在班級前列。另外，還能積極參加各類社會實(shí)踐活動，鍛煉自己的綜合能力。在保證學(xué)習(xí)質(zhì)量的同時(shí)，發(fā)展特長，拓寬知識面。當(dāng)然，最重要的是，她時(shí)時(shí)處處注意自己的一言一行，時(shí)時(shí)刻刻提醒自己――一個(gè)人的行為不僅體現(xiàn)著她個(gè)人的修養(yǎng)，還體現(xiàn)著學(xué)校的素質(zhì)教育，更體現(xiàn)著全社會的文明程度。
即便取得了一些成績，她也不并不自高自大，因?yàn)椤吧酵庥猩�，人外有人”。希望，在今后的日子里，她能繼續(xù)努力，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，改正缺點(diǎn)，取得更大的進(jìn)步。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇11
明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實(shí)效、求實(shí)創(chuàng)新、誠實(shí)守信，以良好的信用和信譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者，也贏得了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為企業(yè)的高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。
明xx經(jīng)過鉆研探索，在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的管理模式——“五系公開管理法”，在他的帶領(lǐng)下，公司不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年創(chuàng)新高。目前，公司擁有固定資產(chǎn)5億元，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷售收入2.75億元，上交稅金8160萬元，實(shí)現(xiàn)利潤3242萬元，從業(yè)人員1000多人，在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅。主導(dǎo)產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標(biāo)”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇12
王xx，一個(gè)十歲的普通女孩，她是新鎮(zhèn)小學(xué)六年級的紀(jì)律委員，是一個(gè)堅(jiān)韌、頑強(qiáng)、全面發(fā)展的優(yōu)秀小學(xué)生。
在家里，她十分懂事，非常體貼父母，每天都要幫助父母做很多家務(wù)，不僅如此，她還經(jīng)常幫助鄰居們做一些力所能及的事，受到了他們的夸贊……
在學(xué)校，她同樣做得更出色，她成績優(yōu)異，是全校學(xué)生的學(xué)習(xí)榜樣，身為班干部的她，處處以身作則。她關(guān)心班級，對集體的事格外用心，每次學(xué)校舉辦集體活動或比賽，老師讓她安排時(shí)，她都會把事情安排得井井有條，興趣廣泛的她，自己還經(jīng)常主動的參加到學(xué)校的活動和比賽之中，她和同學(xué)們團(tuán)結(jié)一心，為班級贏得了不少榮譽(yù)。她善良、熱心，從不拒絕同學(xué)們的求助，她經(jīng)常幫助同學(xué)們解決困難。她是一個(gè)無私的孩子，她樂于奉獻(xiàn)，她經(jīng)常為了給同學(xué)講題或?yàn)榱颂幚戆嗉壍哪承┦虑槎鵂奚约旱暮芏鄷r(shí)間……雖然這些事浪費(fèi)了很多時(shí)間與精力，可她卻從不抱怨，她是老師同學(xué)眼中最優(yōu)秀的學(xué)生，最負(fù)責(zé)任的班干部。
由于她的種種優(yōu)秀表現(xiàn)，她獲得了多項(xiàng)榮譽(yù)——優(yōu)秀學(xué)生、優(yōu)秀班干部、學(xué)習(xí)標(biāo)兵……。一張張獎狀，一份份榮譽(yù)更是一份又一份的鞭策，讓她在前行之路上更加努力地奮進(jìn)。她是我校學(xué)雷鋒活動當(dāng)之無愧的帶頭人。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇13
xx上任伊始就敏銳地意識到，在經(jīng)濟(jì)全球化、金融一體化的今天，服務(wù)已經(jīng)成為同業(yè)競爭中克敵制勝的法寶。因此她把創(chuàng)服務(wù)品牌作為自己工作的第一要務(wù)。她深知，創(chuàng)服務(wù)品牌，必須堅(jiān)持與時(shí)俱進(jìn)，服務(wù)既是一個(gè)老話題，也是一個(gè)常抓常新的工作，需要不斷賦予她新的意義和內(nèi)涵，打造服務(wù)特色，營造服務(wù)環(huán)境，為客戶提供令人滿意的服務(wù)態(tài)度、令人贊許的服務(wù)效率、令人信賴的服務(wù)質(zhì)量都需要有新的理念、新的思路、新的境界。她首先從創(chuàng)新服務(wù)理念入手，不遺余力地向員工灌輸這樣的思想，在競爭日趨激烈、金融產(chǎn)品幾乎雷同的情況下，服務(wù)創(chuàng)造了最大的差別。任何金融產(chǎn)品都可以仿造復(fù)制，以人為本的服務(wù)品牌卻無法克隆，而這才是我們真正持久的競爭優(yōu)勢。其次是狠抓服務(wù)規(guī)范，把規(guī)范員工的儀表儀容、服務(wù)用語和服務(wù)流程三個(gè)環(huán)節(jié)作為重點(diǎn)，按照我行服務(wù)管理的要求，從統(tǒng)一著裝，微笑迎客，熱情問候，耐心解答，準(zhǔn)確操作到文明告別，逐一精雕細(xì)刻，嚴(yán)格要求，而且注重身體力行，做好示范。
她特別注意發(fā)揮先進(jìn)典型的示范作用，積極為員工提供價(jià)值導(dǎo)向，提供活的標(biāo)本，經(jīng)常結(jié)合實(shí)際組織員工認(rèn)真開展向行內(nèi)外的先進(jìn)典型特別是向李向黨同志學(xué)習(xí)的活動，要求員工以李向黨同志為榜樣，立足三尺柜臺，把為客戶提供文明、規(guī)范、優(yōu)質(zhì)、高效服務(wù)當(dāng)作自己的事業(yè)來追求。她和員工們一道致力于優(yōu)化服務(wù)流程、創(chuàng)新服務(wù)方式、提高服務(wù)效率，面對不斷壯大的客戶群，她帶領(lǐng)大家認(rèn)真分析研究客戶心理，圍繞客戶個(gè)性化的服務(wù)需求，從大處著眼小處著手，不斷優(yōu)化服務(wù)過程中的每一個(gè)細(xì)節(jié)，積極推行“接一待二招呼三”的服務(wù)模式。針對客戶不愿等候的心理特征和要求，xx把縮短業(yè)務(wù)時(shí)間作為突破口，進(jìn)一步優(yōu)化和調(diào)整了業(yè)務(wù)流程，同時(shí)狠抓業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)和技能的培訓(xùn)，她自己以身作則，帶頭刻苦學(xué)習(xí)，苦練基本功，充分利用點(diǎn)滴業(yè)余時(shí)間不斷“充電”，豐富自己的業(yè)務(wù)知識，提升自己的業(yè)務(wù)水平。
在提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時(shí)，通過組織定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)，開展互幫互學(xué)和崗位練兵活動，大力提升員工的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)，在dxx上線期間，她身先士卒，和員工一起，加班加點(diǎn)學(xué)習(xí)新知識，保證了上線后服務(wù)不走樣。創(chuàng)造服務(wù)優(yōu)勢和特色，是打造服務(wù)品牌的內(nèi)在要求，也是必由之路。xx對此傾注了更多的熱情，她特別注意通過各種渠道了解掌握服務(wù)信息，關(guān)注服務(wù)動態(tài)，及時(shí)吸收新的服務(wù)理念，并經(jīng)常與市內(nèi)同業(yè)網(wǎng)點(diǎn)交流學(xué)習(xí)，博采眾家之長，兼收并蓄。在她和同志們的不懈努力下，支行逐步形成了誠信、規(guī)范、高效的服務(wù)特色，并以此贏得了社會的廣泛贊譽(yù)，也因此許許多多的客戶由頭回客成為了回頭客，50萬元，幾天后就想支取，她馬上來到客戶身邊文明情況，經(jīng)了解該客戶已與其他行聯(lián)系好將款存入后辦理詢證函，我們也可以辦理，馬上與市行個(gè)銀部、公司業(yè)務(wù)部聯(lián)系請示，按制度規(guī)定將存款凍結(jié)后辦理了詢證函，辦完手續(xù)后已是中午12點(diǎn)多了，客戶非常滿意，連說謝謝，并將業(yè)務(wù)全部轉(zhuǎn)到了建行，并成為了我行的vip客戶，存款余額700多萬元。
xx深知，真正的服務(wù)品牌，不僅要有亮麗的物質(zhì)包裝，更為重要的是要有以人為本的精神內(nèi)涵，想客戶之所想，急客戶之所急，真正把客戶當(dāng)成上帝，千方百計(jì)地為客戶提供人性化的服務(wù)，才是她的更高境界。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇14
明xx，太仆寺旗草原釀酒有限責(zé)任公司董事長兼總經(jīng)理。他立足企業(yè)、注重實(shí)效、求實(shí)創(chuàng)新、誠實(shí)守信，以良好的信用和信譽(yù)贏得了廣大消費(fèi)者，也贏得了實(shí)實(shí)在在的經(jīng)濟(jì)價(jià)值，為企業(yè)的高效發(fā)展做出了驕人的業(yè)績。
明xx經(jīng)過鉆研探索，在公司內(nèi)部創(chuàng)建了一套操作性、實(shí)用性很強(qiáng)的管理模式——“五系公開管理法”，在他的帶領(lǐng)下，公司不斷發(fā)展壯大，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益連年創(chuàng)新高。目前，公司擁有固定資產(chǎn)5億元，年生產(chǎn)糧白酒能力10000千升，銷售收入2.75億元，上交稅金8160萬元，實(shí)現(xiàn)利潤3242萬元，從業(yè)人員1000多人，在全區(qū)同行業(yè)中名列前茅。主導(dǎo)產(chǎn)品“草原”牌白酒在區(qū)內(nèi)外市場占有一定的份額。
公司連年被評為“自治區(qū)釀酒行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益先進(jìn)企業(yè)”“自治區(qū)a級納稅人”“自治區(qū)著名商標(biāo)”和“自治區(qū)名牌產(chǎn)品”等榮譽(yù)。明xx榮獲了“自治區(qū)釀酒行業(yè)優(yōu)秀企業(yè)家”“錫盟職業(yè)道德建設(shè)十佳標(biāo)兵”“錫盟科技創(chuàng)新成果三等獎”“錫盟十佳青年企業(yè)家”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇15
今年33歲的`小王，是貴陽市公安局云巖分局漁安派出所的一名社區(qū)民警。2021年被評為貴陽市“文明服務(wù)標(biāo)兵”。
在工作中小王努力學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，愛崗敬業(yè)，在全警開展“反詐宣傳”活動中表現(xiàn)突出，深入群眾，和諧警民關(guān)系，消除治安隱患，堅(jiān)持邊實(shí)踐邊總結(jié)，在社區(qū)警務(wù)工作中展示人民警察的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了良好的形象。
消防檢查，排除隱患
剛到漁安派出所社區(qū)警務(wù)隊(duì)，小王就以消防檢查為契機(jī)，對轄區(qū)門面開展地毯式走訪。2個(gè)月內(nèi)走訪300余家商戶，熟悉每家商戶的基本情況并建立檔案。轄區(qū)不少店鋪經(jīng)營時(shí)間在晚上，小王便在晚上走訪，檢查工作，了解基本情況，掌握潛在消防及治安隱患并督促整改。同時(shí)還建立了轄區(qū)店鋪微信群，定期向群內(nèi)開展安全、反詐騙宣傳。
入戶反詐宣傳，做好群眾基礎(chǔ)工作
由于轄區(qū)人口眾多，工作剛開展，小王就遇到了“門難進(jìn)、人難找”的困難。于是她把社區(qū)業(yè)主群作為突破口，主動和群眾聊天，耐心地解答群眾的每一個(gè)問題，在每次的聊天中拉近與群眾的距離，并向群眾宣傳常見的詐騙手段、詐騙典型案例等反詐騙知識。經(jīng)過5個(gè)多月的努力，小王入戶宣傳2000余戶，提高了轄區(qū)群眾的自我防范意識。
為讓群眾更好地了解反詐知識，小王創(chuàng)新宣傳方式，通過進(jìn)學(xué)校、企業(yè)以座談會、培訓(xùn)會等方式開展反詐騙宣傳，2021年來小王同志參加學(xué)校家長會、教職工大型培訓(xùn)活動20余次，地面宣傳10余次，達(dá)到了良好的宣傳效果。
從小事做起，為群眾排憂解難
在一次工作中，小王通過瀏覽業(yè)主群，發(fā)現(xiàn)有業(yè)主對物業(yè)的安防設(shè)施提出意見。小王主動上門了解情況，得知由于物業(yè)公司定崗員工缺少，多次出現(xiàn)門崗保安不在崗位的情況，她立即督促物業(yè)公司整改，解決了出入口門崗保安不在崗位的現(xiàn)狀，提高了轄區(qū)群眾的安全感。
排解群眾糾紛，化解不和諧因素
今年3月，轄區(qū)一位業(yè)主報(bào)案稱因被反映噪音擾民問題，長期與樓下存在糾紛，爭執(zhí)不休。小王利用周末時(shí)間，主動上門了解情況，并邀請兩戶業(yè)主到派出所，三方共同協(xié)商了解決問題的辦法，化解了矛盾糾紛。
打卡社區(qū)活動，提升民警知曉率，變被動為主動
小王將自己融入到群眾中去，將社區(qū)的迎新會、觀影活動、物業(yè)公司每周一會、社區(qū)居委會每周一會作為必“打卡”工作，提高了在社區(qū)的參與率，讓更多的群眾了解社區(qū)民警。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇16
小紅，女，44歲，中共黨員，橡湖社區(qū)黨總支書記、居委會主任，自2005年參加社區(qū)工作以來，在社區(qū)這個(gè)平凡的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，全心全意為居民服務(wù)，得到了居民和街道領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，更是給周圍的人樹立了一個(gè)積極向上的基層人員形象。
小紅同志于2018年開始擔(dān)任雙新四社區(qū)黨總支書記，針對老舊小區(qū)與新小區(qū)的結(jié)合，面對社區(qū)的新發(fā)展她帶領(lǐng)社區(qū)黨總支創(chuàng)立了愛新1+1的品牌。2021年被推選為橡湖社區(qū)黨總支書記，她以身作則，在各項(xiàng)中心工作任務(wù)中打前戰(zhàn)、沖前鋒，曾獲得“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“ 優(yōu)秀婦聯(lián)干部”、“信訪工作先進(jìn)個(gè)人”等榮譽(yù)稱號，這些稱號無不詮釋著她作為一名共產(chǎn)黨員的初心和使命。
小紅把初心使命融入實(shí)踐，時(shí)刻發(fā)揮黨員先鋒。由于居民樓離社區(qū)臨時(shí)辦公用房很遠(yuǎn)，居民辦事很不方便，小紅創(chuàng)新探索“移動辦公桌”服務(wù)模式，把服務(wù)的觸角延伸到轄區(qū)居民家門口，為行動不便的老人審核和認(rèn)證高齡補(bǔ)貼，為流動的老黨員送“課”上門，為孤寡老人打掃衛(wèi)生，切實(shí)解決了居民的急事、難事，拉近了社區(qū)與群眾的距離，把為民服務(wù)最后“一公里”縮短為 “0米”。
她事事為民著想，在這樣一個(gè)普通的崗位上，17年如一日，懷著對社區(qū)工作的專心投入和對社區(qū)居民的深切情感，立足本職，開拓創(chuàng)新，努力將平凡的事做得不平凡。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇17
2005年，大學(xué)畢業(yè)的小包入職常州八益電纜股份有限公司。18年來，她從倉庫會計(jì)做起，一步一個(gè)腳印，先后任職主辦會計(jì)、辦公室主任、工會主席。她常說：“鍋里有，碗里才會有。只有企業(yè)增效，員工才能過上好日子�！�
企業(yè)要發(fā)展，留住人才是第一位。2020年，剛擔(dān)任工會主席的小包下定決心，要讓工會真正成為職工的“娘家”，自己要做好服務(wù)職工的“后勤兵”。為了留住人才，她代表職工與公司行政方多次商議，簽訂了“集體協(xié)商合同”，推行“名師帶高徒”機(jī)制，為員工量身定制培訓(xùn)計(jì)劃，包括新員工入職、老員工轉(zhuǎn)崗，以及結(jié)對輔導(dǎo)等。良好的“比學(xué)趕超”氛圍，不僅幫助員工快速成長，還增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力和競爭力。近3年來，“名師帶高徒”機(jī)制幫助100多名員工結(jié)成70多對師徒，超過職工總數(shù)的50%。
“為職工賦能、提升技能是一方面，要職工安心工作，還得讓他們的腰包鼓起來�！毙“f。作為工會主席，她推動企業(yè)啟動職工企業(yè)年金制度，公司每年按一定比例提取年金，建立“員工年金池”，給每位員工建立年金賬戶。這項(xiàng)制度運(yùn)行至今，員工的年金賬戶上，多則十幾萬元，少的也有5000多元，讓員工看到了實(shí)實(shí)在在的福利。
從八益電纜的“愛心幫困基金會”賬簿上，記者看到，“冬送溫暖、夏送清涼、金秋助學(xué)”受益員工的覆蓋面達(dá)100%，公司已累計(jì)發(fā)放愛心款127.3萬元。小包感慨地說，這是他們建立的特有薪資體系之一，保障職工共享發(fā)展成果。
自擔(dān)任工會主席以來，小包通過不懈努力，促使八益電纜被列為我市“產(chǎn)改”試點(diǎn)單位，公司先后獲全國、省廠務(wù)公開民主管理先進(jìn)單位、省優(yōu)秀勞動關(guān)系和諧企業(yè)等榮譽(yù)，她自己也先后榮獲常州市“五一巾幗標(biāo)兵”、新北區(qū)“優(yōu)秀黨務(wù)工作者”“優(yōu)秀工會積極分子”等稱號，今年5月榮獲“常州市十佳文明職工”。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇18
本人自入行以來，嚴(yán)格要求自己，認(rèn)真執(zhí)行法律法規(guī)，行業(yè)準(zhǔn)則和內(nèi)部規(guī)章制度。尤其是在擔(dān)任基層網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)主管這十一年來，在各支行領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下，按照委派營運(yùn)主管崗位職責(zé)的要求，認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識和金融法律法規(guī)，嚴(yán)格履行崗位職責(zé)和行使管理與監(jiān)督職能，不斷推動內(nèi)控合規(guī)管理工作。加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)會計(jì)基礎(chǔ)管理，發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)問題及時(shí)堵絕，加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)事前事中事后的風(fēng)險(xiǎn)管控。帶領(lǐng)員工把好基層網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范的第一道關(guān)口。加強(qiáng)員工的道德教育，防范道德風(fēng)險(xiǎn)。因本人在平時(shí)工作中堅(jiān)持原則，一絲不茍，求真務(wù)實(shí)，表現(xiàn)優(yōu)秀，不斷積累內(nèi)部管理經(jīng)驗(yàn)，連續(xù)十一年來，無違規(guī)問題，無風(fēng)險(xiǎn)案件發(fā)生。在合規(guī)管理和業(yè)務(wù)素質(zhì)方面得到行領(lǐng)導(dǎo)的好評和同事們的認(rèn)可�，F(xiàn)將具體情況匯報(bào)如下：
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，樹立合規(guī)經(jīng)營理念
(一)是加強(qiáng)了會計(jì)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)。利用業(yè)余時(shí)間，我認(rèn)真學(xué)習(xí)《會計(jì)法》《商業(yè)銀行法》等有關(guān)法律及有關(guān)財(cái)會管理方面的規(guī)定、文件，并以此為準(zhǔn)則，應(yīng)用于實(shí)際工作之中，不斷提高自己思想道德水準(zhǔn)、專業(yè)水平和業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
(二)是對柜員采取集中培訓(xùn)和自學(xué)相結(jié)合。通過每日晨會或晚上集中培訓(xùn)，帶領(lǐng)全行員會學(xué)習(xí)我行近年來開發(fā)的新產(chǎn)品相關(guān)規(guī)定，加強(qiáng)電子產(chǎn)品簽約的風(fēng)險(xiǎn)控制，對員工進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)防范教育，搜集歷年來銀行案例給員工講解并進(jìn)行分析。加強(qiáng)柜員的自我保護(hù)意識和風(fēng)險(xiǎn)防范意識教育，提高全行員工在營銷的過程中合規(guī)經(jīng)營理念。
二、把好“合規(guī)”關(guān)，守好經(jīng)營的生命線
“合規(guī)”是建行發(fā)展的生命線，作為營運(yùn)主管要以風(fēng)險(xiǎn)防范為己任，負(fù)責(zé)把好前臺的第一道關(guān)口。在平時(shí)的工作中，自覺樹立“風(fēng)險(xiǎn)首位”和“內(nèi)控先行”的管理理念，把加強(qiáng)內(nèi)控工作作為防范經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)來抓。經(jīng)常在晨會、例會或工作之余，就日常業(yè)務(wù)運(yùn)行及核算情況進(jìn)行總結(jié)，對當(dāng)月的風(fēng)險(xiǎn)關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行逐項(xiàng)對照檢查，并形成工作底稿及時(shí)上報(bào)。對當(dāng)日重要風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)進(jìn)行提示，并結(jié)合區(qū)分行的稽核通報(bào)，分析業(yè)務(wù)差錯(cuò)成因。尤其是對一些屢查屢犯的問題，細(xì)致分析，教育和引導(dǎo)柜員時(shí)刻繃緊風(fēng)險(xiǎn)防范這根弦。在基層網(wǎng)點(diǎn)我就是一名消防員，對會計(jì)工作中出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)隱患不但要能及時(shí)“滅火”，更重要的是能夠防患于未“燃”。要求大家牢記“我的微小疏忽，可能給客戶帶來很大麻煩;我的微小失誤，可能給建行帶來巨大損失的員工警言。對日常柜員辦業(yè)務(wù)中出現(xiàn)的違規(guī)問題及時(shí)糾正，杜絕違規(guī)操作。對柜員違規(guī)行為，絕不手下留情。如此的嚴(yán)格要求，我在柜員的心目中成了一個(gè)“嚴(yán)厲”督導(dǎo)的老師。
三、建立健全會計(jì)工作內(nèi)部管理制度,提高我行內(nèi)控管理水平
(一)制定內(nèi)部管理量化考核辦法。為了強(qiáng)化會計(jì)工作管理，落實(shí)金融法規(guī)及建設(shè)銀行會計(jì)工作各項(xiàng)管理制度及內(nèi)控制度，化解會計(jì)風(fēng)險(xiǎn)，特制定本辦法,考核方式分現(xiàn)場考核兌現(xiàn)和按月監(jiān)控、按季考核兌現(xiàn)兩種方法�？己藰�(biāo)準(zhǔn)以扣減柜員積分為主，并以積分相對應(yīng)的產(chǎn)品進(jìn)行量化。強(qiáng)化員工按章辦事,合規(guī)操作。
(二)制定會計(jì)稽核差錯(cuò)管理辦法，為了提高會計(jì)網(wǎng)點(diǎn)的核算質(zhì)量，我行每月對稽核差錯(cuò)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，并按業(yè)務(wù)量大小進(jìn)行排名，對無差錯(cuò)柜員進(jìn)行獎勵，對差錯(cuò)率高的柜員進(jìn)行積分處罰，不斷提升我行會計(jì)核算管理水平。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇19
入行以來，獲得榮譽(yù)有：多次支行的“優(yōu)秀柜員”，多次營業(yè)部“優(yōu)秀員工”，多次支行“優(yōu)秀黨員”。我自入農(nóng)行工作以來，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，以堅(jiān)定的理想信念、務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)、嚴(yán)明的紀(jì)律觀念、真誠的服務(wù)態(tài)度，踏踏實(shí)實(shí)在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績。
在紀(jì)律上，帶頭合規(guī)守紀(jì)。牢固樹立“合規(guī)創(chuàng)造價(jià)值”的理念，模范履行黨章規(guī)定的黨員義務(wù)，嚴(yán)格遵守國家的金融法規(guī)和農(nóng)業(yè)銀行各項(xiàng)規(guī)章制度，做到“講規(guī)矩、有紀(jì)律”，堅(jiān)持用制度管權(quán)、按制度辦事，無案件、事故、差錯(cuò)、違紀(jì)等不良記錄。帶頭弘揚(yáng)正氣。堅(jiān)持“愛崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規(guī)”的道德準(zhǔn)則，做到“講道德，有品行”，清正廉潔，作風(fēng)正派，敢于同不良風(fēng)氣、違規(guī)違紀(jì)違法行為作斗爭。
在生活上，樂愛生活，樂愛運(yùn)動舞蹈，經(jīng)常參加行內(nèi)外各項(xiàng)文體活動，積極鍛煉并展現(xiàn)自己。在學(xué)習(xí)上，帶頭學(xué)習(xí)提高，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，積極向先進(jìn)前輩學(xué)習(xí)，熟練掌握對公及個(gè)人各項(xiàng)業(yè)務(wù)，是網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)骨干，還是網(wǎng)點(diǎn)信用卡帶頭人。
在工作上，帶頭服務(wù)客戶、員工，堅(jiān)決按照“優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)”要求服務(wù)于客戶，經(jīng)常為了客戶主動加班加點(diǎn)，為客戶辦理一些緊急業(yè)務(wù)犧牲自己的午休時(shí)間，時(shí)常不能按時(shí)吃飯。辦理業(yè)務(wù)又快速又準(zhǔn)確，真正做到服務(wù)好每一個(gè)客戶；在業(yè)績上，帶頭爭創(chuàng)佳績。具有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感，勇于探索、敢于創(chuàng)新，充分發(fā)揮業(yè)務(wù)骨干作用。積極配合網(wǎng)點(diǎn)完成各大指標(biāo)，不尚空談，多干實(shí)事，為支行重塑重返強(qiáng)行，盡自己的一份力。
文明服務(wù)標(biāo)兵事跡材料 篇20
小香，現(xiàn)任立新西里社區(qū)黨總支書記兼主任，扎根基層13年，她始終把服務(wù)居民作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，她是居民心中的“好書記”，她是兒女眼中的“忙媽媽”。每天一大早，小香總是早早地騎著她的電動車在小區(qū)轉(zhuǎn)幾圈，和居民打個(gè)招呼話個(gè)家常、了解了解居民身邊的情況和困難，看看小區(qū)環(huán)境哪里需要改善，然后開始她一天的忙碌工作……她常說，作為基層人，我們的服務(wù)對象是居民群眾，我們心是要和居民在一起的。為了這句話，她成為了立新西里最忙碌的“小巷總理”，也成為了孩子們眼中最忙的媽媽。上高中的兒子她無暇顧及，五歲的女兒她很少陪伴，雖然她內(nèi)心也對兒女有虧欠，卻總是笑笑說：我的“失職”是對他們最好的鍛煉。但是在內(nèi)心深處，作為一個(gè)母親，她在實(shí)現(xiàn)居民“微心愿”的同時(shí)，何嘗不想完成女兒的“微心愿”——讓媽媽接她放學(xué)。
除了“微心愿”，小香書記每天還在為居民的“大愿望”努力著。小區(qū)枯樹修剪和空中纜線治理是多年來的重點(diǎn)難題，她通過走千家訪萬戶，深入了解情況，協(xié)調(diào)上級部門，最終將居民們的心頭隱患解除。小博士街道路狹窄，路面坑洼積水現(xiàn)象嚴(yán)重，孩子們上下學(xué)時(shí)車輛經(jīng)常擁堵，尤其是雨雪天氣，更是存在很多安全隱患。她多次溝通跑辦，將道路重新翻修，并打造成了集黨史和科普于一體的“麗心小巷”。
一枝一葉總關(guān)情。讓黨放心，讓群眾滿意，是小香的奮斗目標(biāo)和不懈追求，作為一名小巷總理，她將在前行的道路上以人民需求為最根本出發(fā)點(diǎn)，以一顆忠誠之心書寫情系社區(qū)的華彩篇章。
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