全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料（通用6篇）
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，許多人都寫過事跡吧，根據(jù)事跡的性質(zhì)，可分為正面典型材料和反面典型材料。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫呢？下面是小編為大家整理的全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料（通用6篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料1
黃宏，女，湖南長沙人，1962年5月出生，高中文化，1983年到新生煤礦參加工作，1983年11月至1985年12月在覺光寺工區(qū)小食堂工作，1985年至2002年在伍家沖工區(qū)生產(chǎn)股從事描圖工作，2002年10至今在伍家沖工區(qū)機電中隊配電房工作。
該同志參加工作二十年來，不論在什么崗位都能嚴格要求自己，虛心學(xué)習(xí)、積極進取，服從領(lǐng)導(dǎo)安排，按時完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)。描圖工作是一項精細活兒，需要高度集中注意力，而且容易引起眼睛疲勞，因為哪怕是一點點的疏忽和失誤，都有可能給生產(chǎn)帶來很大的損失。黃宏同志能虛心向老技術(shù)員請教，刻苦鉆研，加之不斷的努力，很快就撐握了描圖的要點和決竅，不但繪出了很多整潔、清晰、精準的圖紙多次受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚，還主動幫助生產(chǎn)股的領(lǐng)導(dǎo)整理多種數(shù)據(jù)資料，為原煤生產(chǎn)作出了貢獻。
2002年工人分流，由于生產(chǎn)股不再設(shè)描圖員這個崗位，該同志被安排到機電中隊配電房從事配電工作。配電房是三班制，這相對以前在生產(chǎn)股上長白班，工作條件上的反差是顯而易見的，但該同志服從了領(lǐng)導(dǎo)的安排，沒有一句怨言、沒有一句牢騷怪話。由于時間緊，她在只經(jīng)過一個星期的短暫培訓(xùn)后就上崗了。面對新的環(huán)境，她虛心向經(jīng)驗豐富的同志學(xué)習(xí)，認真查閱相關(guān)資料，不斷提高自己的工作能力。在發(fā)現(xiàn)機房里有些玻璃壞了后，便從家里拿來塑料布，買來圖釘，象愛護家里的東西一樣愛護公物，以最快的速度適應(yīng)了新的工作崗位。
2002年底，生產(chǎn)股由于沒有繪圖員，但又急需地形圖等資料迎接上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查和生產(chǎn)技術(shù)達標，時間緊、任務(wù)急，生產(chǎn)股領(lǐng)導(dǎo)第一時間想到了她，希望她幫忙繪制聚脂薄膜地形圖。繪制這種聚脂薄膜地形圖精度高、難度大，而且對視力有影響，作為不再是生產(chǎn)股職工且在上三班制的她當(dāng)時完全有理由拒絕，但黃宏同志想到的是工作的重要性和整個工區(qū)的榮譽，毫不猶豫地接下了這個任務(wù)，犧牲休息時間、克服重重困難，描出了難度大、精度高的地形圖，在上級領(lǐng)導(dǎo)來工區(qū)檢查時，伍家沖工區(qū)在三大工區(qū)中排第一，受到了生產(chǎn)科領(lǐng)導(dǎo)的好評和獎勵，為工區(qū)爭得了榮譽。
2003年4月，由于該同志身體狀況不佳，不得不去醫(yī)院檢查。由于太醫(yī)院條件有限，不能準確查明病因，建議她迅速轉(zhuǎn)院檢查，她丈夫也多次催她去長沙檢查，但她不愿耽誤工作，硬是帶病上完了這個月的班，利用休息時間才在丈夫的陪同下去長沙檢查。經(jīng)武警醫(yī)院和省婦幼保健院醫(yī)生診斷為子宮肌瘤，不能再拖了，得馬上手術(shù)。手術(shù)的第二天她就催丈夫回單位工作，因為當(dāng)時正值“非典”時期，她丈夫又是負責(zé)生衛(wèi)工作的，她擔(dān)心她丈夫的工作。她丈夫心疼地說“你剛動完手太，這個時候我怎么能不在你身邊呢？”這時她請來了她姐姐，并極力勸說丈夫回單位工作，說有姐姐在身邊照顧沒問題。丈夫依依不舍地回去上班了，而她自己在最需要得到丈夫關(guān)愛的時候獨自忍受著病痛和親人分離的雙重折磨。出院后醫(yī)生建議她休息三個月以便身體更好地恢復(fù)，但她為了幫她頂班的人能早點休息，只休息了一個月便主動要求上班了。
工作上，黃宏同志是一名兢兢業(yè)業(yè)、不怕困難、敢于迎接挑戰(zhàn)的她職工；生活上她是一位教子有方、溫柔賢淑的她母親、她妻子，夫妻二人相互體貼、相敬如賓。她丈夫工作忙而且經(jīng)常出差，但她毫無怨言，一如既往地理解和支持著丈夫的工作，主動承擔(dān)家里的所有家務(wù)，管好孩子，讓丈夫沒有后顧之憂，專心工作。她丈夫由于工作出色，多次被評為優(yōu)秀公務(wù)員并榮記三等功，她丈夫無不感慨地說：“我這些成績的取得離不開我老婆的支持和鼓勵，這至少有她一半的功勞�！�
黃宏同志雖沒有做出什么驚天動地的大事，但她所做的這些“小事”，恰恰展現(xiàn)了當(dāng)代女性樸實無華、不畏困難、求奉獻的精神風(fēng)貌，在自己平凡的崗位上譜寫了一曲當(dāng)代女工熱愛生活、敢于迎接挑戰(zhàn)、不斷追求幸福生活的美妙樂章。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料2
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認真負責(zé)，是南崗店公認的標桿。在她工作的蔬果區(qū)，因為早上蔬菜送貨都比較早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點開門營業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個筆記本，每個品種的蔬菜價格，購進蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲存方法都記在筆記本上，所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候，她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上，否則就會變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時候及時上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中，楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠第一”作為自己的工作準則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的，經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高，因為她總是把顧客的需要當(dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時間送他們，楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個站出來，從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標桿!
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料3
允小紅2010年9月進入工程部工作以來，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個人的得失。工作能力強，善于溝通，樂于助人，團結(jié)同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動，認真負責(zé)，腳踏實地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門國際項目工程部的一名普通員工，與同事之間相互支持、相互尊重、團結(jié)友愛，充分體現(xiàn)了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規(guī)章制度、服務(wù)規(guī)范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進步。
三、“大禮不辭小讓，細節(jié)決定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠�(jié)這是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著業(yè)主的心，照亮了行家萬戶，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習(xí)，了解更多的設(shè)備設(shè)施的使用和維修知識，相繼在2012年8月和11月份經(jīng)考試以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧藝艺J證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導(dǎo)和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒有請假一天，節(jié)假日公司有事他準時到崗，逢年過節(jié)他都主動要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過年、過節(jié)，從來沒怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會做好本職工作，樹立全局意識是重要問題。隨著行業(yè)的不斷發(fā)展，他會不斷提高專業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應(yīng)用于實際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時工作時就把公司當(dāng)做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀念強，勞動紀律好，沒有一點私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時他總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚，只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習(xí)。
七、一粒沙中著世界，一滴水中見人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來雖然工作很辛苦，但他覺得只要能為自己所熱愛和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的`工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著不平凡的敬精神，實現(xiàn)著自己不平凡的人生價值。
在人生的道路上，許多人正在以無私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們?nèi)W(xué)習(xí)和贊揚。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料4
王艷梅，2011年3月加入集團，現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來，工作積極主動，勇于奉獻，始終嚴格按照各項規(guī)章制度操作，以嚴謹細致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認可。
一、主動作為，平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來，現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等，這些工作在很多人看起來枯燥無味，按部就班，很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想，就拿平常的臺賬工作來說，她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬，逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息，使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)，能夠及時準確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬，及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法，加上本身的勤快，她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認真負責(zé)，嚴格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細致而又繁瑣的工作，由于公司快速發(fā)展，日常資金高效運轉(zhuǎn)，各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時，她都堅持認認真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范，只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴格的要求下重新寫過報銷單；在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候，她更加小心，每一筆款的轉(zhuǎn)出，每一個數(shù)字的輸入，盡管已經(jīng)十分熟練，但她都要再三核對，確認無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練，王艷梅十分細心和耐心。這是財務(wù)工作者的負責(zé)精神。
三、無私奉獻，黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年，王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣，“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多，每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班，經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班，與會計核對明細。
王艷梅說，她最感激的是家人的理解和支持，讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底，而王艷梅總是站好最后一班崗，直到最后一天下班了，領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了，她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè)，恪盡職守，也團結(jié)同事，積極配合部門其完成各項工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時，她總是主動伸出雙手，即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的`這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事，她們團結(jié)一心，高效高量完成本職工作，幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出，梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭，她在平凡的崗位上做出不平凡的成績，生動詮釋了忠誠、嚴謹、奉獻的企業(yè)精神。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料5
代莊村黨支部第一書記李小燈同志，自擔(dān)任黨總支第一書記以來，始終堅持“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，認真踐行黨的宗旨，時刻不忘黨的使命，心系百姓，以飽滿積極的工作熱情；以極端負責(zé)、腳踏實地、忘我工作的態(tài)度；以兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、任勞任怨的工作作風(fēng)；以向我看齊、跟我上、向前沖的精神團結(jié)帶領(lǐng)代莊村全體黨員干部群眾心往一處想，勁往一處使，積極為代莊村的發(fā)展出主意、想辦法、跑項目、抓規(guī)劃、強實施、促效益、保民生、保增長、保穩(wěn)定，一年來，代莊村發(fā)生了翻天覆地的變化，經(jīng)濟和社會事業(yè)有了長足的發(fā)展并得到了上級的認可，代莊村黨支部被鎮(zhèn)黨委評為先進黨支部。
李小燈同志常講，村黨支部就是一面旗幟，村黨支部有沒有戰(zhàn)斗力，在群眾心里有沒有威信，值不值得信賴，群眾對這個支部有沒有信心，關(guān)鍵在于有沒有一個高素質(zhì)的班子，有沒有一個好的班長，班子能否搞好團結(jié)，在處理事情上，能否做到公開、公平、公正；在為群眾辦事方面是不是以百姓為重，是不是急群眾之所急、想群眾之所想、解群眾之所需。而做為一班之長的他，深知黨支部這面旗幟的戰(zhàn)斗力、凝聚力和黨員先鋒模范作用的發(fā)揮與自已如何當(dāng)好旗手、如何起好表率作用至關(guān)重要，因而他時刻以大局為重，始終把團結(jié)作為凝聚力量的前提，不搞一言堂，對村內(nèi)重大事項的決策和群眾關(guān)心的重大事情，充分聽取和征求每個支委成員以及群眾代表的意見和看法，盡量做到?jīng)Q策科學(xué)，解決問題恰當(dāng)。作為村里的一把手，他堅持實行村務(wù)、財務(wù)、黨務(wù)公開，增加了工作透明度，充分擴大干部群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)，消除了同志間的隔閡和群眾的猜疑，贏得了群眾的信任，增進了群眾的感情。
“一個黨員一面旗”，李小燈同志時刻用新時期黨員的標準來嚴格要求自己，沖鋒陷陣在前，關(guān)鍵時刻敢喊“跟我上，向我看齊”。代莊村是全縣難點村之一，基礎(chǔ)設(shè)施落后，貧困面大，群眾思想觀念落后、科技意識不強是擺在村總支面前最大的難題，要改變?nèi)迕婷玻脧囊陨细鞣矫孀テ�，針對以上問題，李小燈同志認真開展調(diào)查研究，多次組織村兩委人員研究發(fā)展思路，結(jié)合代莊村面臨的問題和實際，提出了“爭取基礎(chǔ)設(shè)施投入為前題，以科技培訓(xùn)為依托，靠轉(zhuǎn)變?nèi)罕娪^念為突破，加大畜牧產(chǎn)業(yè)和水果產(chǎn)業(yè)發(fā)展為目標”的發(fā)展思路，思路一確定，李小燈就帶領(lǐng)村兩委一班人搞培訓(xùn)，跑項目，抓規(guī)劃，抓實施，在上級部門的關(guān)心幫助下，在李小燈書記的統(tǒng)籌和帶領(lǐng)下，通過村兩委人員和全村群眾的共同努力，代莊村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)得到了較大改變，群眾的生產(chǎn)生活質(zhì)量得到了較大提高，全村的村容村貌得到了較大改善，實現(xiàn)了電通、路通、水通，新修村組公路5公里，新修了村委會、村衛(wèi)生室，全村房屋亮化率達到70%。使代莊村的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)走在全鎮(zhèn)的前列。
抓學(xué)習(xí)強素質(zhì)，自身建設(shè)上臺階。李小燈始終認為，要做好新形勢下的農(nóng)村基層工作，必須保持與時俱進的精神狀態(tài)，把學(xué)習(xí)作為一種責(zé)任，作為立身做人的一部分。他認真學(xué)習(xí)黨的農(nóng)村工作的路線、方針、政策，特別是對中央、省、市、縣、鄉(xiāng)關(guān)于農(nóng)業(yè)農(nóng)村工作的文件，深學(xué)常思，并親自給群眾進行講座。他十分注重對全體黨員的學(xué)習(xí)培養(yǎng)，不斷提高黨員的思想素質(zhì)。村黨支部始終把建設(shè)高素質(zhì)的黨員干部隊伍作為一項根本任務(wù)，常抓不懈。開展了以“做合格的共產(chǎn)黨員，首先要做一個合格人”的活動；村黨支部每年召開兩次全體黨員會議，堅持“三會一課”制度，教育黨員干部講理想、講道理、講文明，開展了以宗旨教育為核心的“講傳統(tǒng)、比奉獻”活動，教育黨員干部要牢記宗旨，樂于奉獻。通過以上活動的開展，進一步增強了全體黨員為民服務(wù)意識，黨員干部的思想進一步提高。一位老黨員深有體會地說：通過學(xué)習(xí)教育，使我進一步理解了黨的路線、方針，政策，要為本村經(jīng)濟建設(shè)貢獻力量。
抓經(jīng)濟促發(fā)展，帶動群眾走共同富裕道路。發(fā)展才是硬道理，為了全村的經(jīng)濟發(fā)展，把小康水平推向新的臺階，身為黨支部書記的李小燈同志心里裝滿群眾，他全面分析本村的發(fā)展形勢，拓寬思路，結(jié)合代莊村現(xiàn)狀，利用自己路熟門廣的優(yōu)勢，當(dāng)起全村群眾的經(jīng)紀人，為群眾提供技術(shù)指導(dǎo)，業(yè)務(wù)服務(wù)，帶動群眾共同富裕。
抓民生樹新風(fēng)，推動精神文明建設(shè)。李小燈工作嚴謹，以身作則，在他眼里，群眾的事就是自己的事，積極向上級為群眾爭取項目，改善群眾生產(chǎn)生活條件，并在村總支開辦黨員活動室，豐富群眾文化生活。同時，在村上建立健全了民調(diào)會、治保會、紅白理事會，這幾個機構(gòu)分工協(xié)作，各司其職，各負其責(zé)，在精神文明建設(shè)上起到了重要的作用。開展了“五好家庭”、“致富能手”等評選活動，通過典型引導(dǎo)，榜樣帶動，全體村民的精神文明意識得到進一步提高�，F(xiàn)在村里社會安定，鄰里和睦，村里一心一意發(fā)展經(jīng)濟的新風(fēng)尚正在形成。
李小燈同志長期以來牢記黨的宗旨，不斷加強自身學(xué)習(xí)，樹立全心全意為人民服務(wù)的思想，以實際行動認真實踐“三個代表”重要思想，贏得了群眾的支持和擁護。如今，他正以百倍的努力，為建設(shè)代莊小康社會而忘我工作著，一步一個腳印書寫著一個共產(chǎn)黨員的美好人生。
全國敬業(yè)奉獻模范事跡材料6
鄒訓(xùn)海，男，46歲，傷殘軍人，共產(chǎn)黨員，現(xiàn)任重慶市黔江區(qū)人力社保局社會保險公共業(yè)務(wù)科科長，主要負責(zé)社會保險的辦理業(yè)務(wù)。從1992年12月退伍到黔江區(qū)人力社保局工作已20余年，這20多年來，鄒訓(xùn)海一直服務(wù)在社會保險工作前沿，做到愛崗敬業(yè)、心系群眾、持之以恒。獲得“2012年全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進工作者”稱號，被重慶市委宣傳部評為“愛崗敬業(yè)重慶好人”，連續(xù)5年被評為“優(yōu)秀公務(wù)員”，連續(xù)11年被評為“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“先進工作者”等稱號。
社保工作很平凡卻很累，加班加點是常態(tài)，一般人根本接受不了；社保工作的內(nèi)容單調(diào)、枯燥，還要整天面對形形色色的人和事，經(jīng)常遇上不理解的群眾，一般人根本適應(yīng)不了。然而，在這份平凡而枯燥的工作崗位上，黔江區(qū)人力社保局干部鄒訓(xùn)海卻找到了樂趣，而且干得津津有味，成果豐碩，他以飽滿的工作激情和無私奉獻的精神感染著身邊的每一個人，用實際行動踐行著社會主義核心價值觀，詮釋了“敬業(yè)”的深刻內(nèi)涵，得到各級領(lǐng)導(dǎo)的認同，贏得社會各界的稱贊。
學(xué)習(xí)：是工作也是責(zé)任
1988年5月，鄒訓(xùn)海帶著被地雷炸殘的右腿從部隊回到黔江，組織上安排到原黔江縣社保局工作。第一天上班，安排的工作崗位是打字員，用的是老式打印機，鉛字打印后再用油墨推印出來，這對鄒訓(xùn)海來說是一項全新的任務(wù)，為提高打字速度，鄒訓(xùn)海連續(xù)二個通宵牢背字盤表，在短時間內(nèi)終于學(xué)會了打字這門基本功。他態(tài)度端正，工作認真，沒過幾天領(lǐng)導(dǎo)調(diào)他到統(tǒng)籌科工作，這個科室在當(dāng)時主要負責(zé)全縣養(yǎng)老保險和大病救助的統(tǒng)籌工作。這是一個完全陌生的領(lǐng)域，即使在全國，養(yǎng)老保險制度也是處于剛剛起步，一些參保企業(yè)對新的政策難以接受，開展養(yǎng)老保險和大病救助的統(tǒng)籌十分困難。由于交通不便、信息閉塞，鄒訓(xùn)海只得與同事一起下企業(yè)、進車間宣傳社保政策，在與企業(yè)負責(zé)人交流溝通中，鄒訓(xùn)海真正感覺到自己政策水平低、業(yè)務(wù)能力弱，無法說服企業(yè)參保。于是，鄒訓(xùn)海堅持白天走訪企業(yè)，晚上研學(xué)政策，逐項逐款學(xué)習(xí)，結(jié)合實際深刻領(lǐng)會，將重要政策內(nèi)容牢記在心。在學(xué)習(xí)政策的同時，還向身邊的老領(lǐng)導(dǎo)、老同志和業(yè)務(wù)能手虛心請教，學(xué)習(xí)好的工作方法和辦事經(jīng)驗，在大家的耐心幫助下他熟練掌握了工作的流程，從一個業(yè)務(wù)新手逐步成長為政策熟、能力強的業(yè)務(wù)骨干。
每次收到新文件，每年拿到文件匯編，鄒訓(xùn)海都把它作為必學(xué)內(nèi)容。在他看來，這些文件就是落實社保制度的指引，是保障群眾利益的指南，是服務(wù)好群眾辦理社會保險的“說明書”，“如果自己都吃不透文件、參不透政策，又怎么能真真正正為群眾辦理社保服務(wù)呢？”社保工作的繁雜瑣碎，他每天的工作時間都十分緊張，上班時間基本沒有時間學(xué)習(xí)，為了讓業(yè)務(wù)爛熟于心，業(yè)余時間里他都堅持學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)講話、重要政策文件和文稿。
20多年來，鄒訓(xùn)海用實實在在的行動，踏踏實實地做好這項關(guān)乎群眾生活的大事，尤其當(dāng)他發(fā)現(xiàn)社保工作和人們的生活變得密切相關(guān)的時候，他覺得肩上的責(zé)任更大了，“維護社會穩(wěn)定的系統(tǒng)工程，保證離退休老人們的安全網(wǎng)”，“視離退休人員為親生父母、視參保職工為兄弟姐妹”的服務(wù)觀念在他的心里生根萌芽，鄒訓(xùn)海全身心投入了社保工作，直到現(xiàn)在還服務(wù)在社保工作一線，“這就是我的工作，更是我的責(zé)任�！背蔀猷u訓(xùn)海處事格言。
業(yè)務(wù)：吃透政策服務(wù)民生
在同事的眼里，鄒訓(xùn)海是個能人，他的腦海里裝著一部關(guān)于黔江社保工作的百科大全書，“政策、文件、參保單位等都記得一清二楚”。2014年4月13日，發(fā)生的一件事也讓同事們印象深刻，這天區(qū)局急需調(diào)用兩名退休同志的社保資料，新接手的同志業(yè)務(wù)不熟查找困難，就請教于他，剛離開退管科的鄒訓(xùn)海馬上在辦公QQ群里指點：“一定在企業(yè)退休人員中或軍轉(zhuǎn)干人員名單里”。果不其然，新同事從這兩個文件里終于找到急需的資料。
“政策、文件不是用來死記硬背的，必須要理解、吃透”。鄒訓(xùn)海認為，社保工作政策性強，涉及范圍廣，適用人群多，僅僅靠對文件的死記硬背不能很好地服務(wù)于民，特別是養(yǎng)老保險，每個職工工齡、工種、退休年齡、繳納年限等不一樣，對應(yīng)的養(yǎng)老金不一樣，這就要求我們必須把文件、政策吃透，把政策直接對應(yīng)第一個人頭上。
2014年5月的一天，一位在退管科剛辦完退休手續(xù)的企業(yè)職工拿著《退休待遇申請表》找到鄒訓(xùn)海，要求給她講解一下養(yǎng)老金計算標準和方法，她說：“我也知道你調(diào)離退管科2年了，現(xiàn)在退管科的同志也反復(fù)給我說，但是我怎么也不明白我只有這點退休工資，還是想你再給我講這個計算過程，我只相信你！”正是鄒訓(xùn)海通過多年的學(xué)習(xí)，積累了很多解決實際工作問題的經(jīng)驗，他不厭其煩地逐條解釋、講解，終于讓這位退休人員明白退休金總額的計算過程是正確的，她拉著鄒訓(xùn)海的手，連聲稱贊“鄒科長，你真是一位好干部，我下次有不懂的地方一定還會來咨詢你。”
從單純的養(yǎng)老保險，到現(xiàn)在的逐漸完善的社會保險制度，作為“老社保人”的鄒訓(xùn)海，見證了黔江區(qū)社保工作的起步及發(fā)展歷程。他說，“時代在變化，社保工作的內(nèi)容越來越多，覆蓋面也越來越廣，這就更需要不斷地自我充實，不斷地學(xué)習(xí)政策適應(yīng)新的變化，這樣才能更好的服務(wù)于民”。
服務(wù)：讓群眾滿意為己任
“作為一名社保工作人員，應(yīng)當(dāng)謹記自己肩負的重托，做好社會保險辦理的服務(wù)工作”。多年來，黔江區(qū)人力社保局的干部職工，能感覺到鄒訓(xùn)海的內(nèi)心里迸發(fā)出一股強大力量和為民服務(wù)的堅定信念，他常說：“我所做的一切都是為了讓離退休人員和人民群眾滿意”。
1996年，原黔江縣開始建立養(yǎng)老保險個人賬戶的基礎(chǔ)工作。鄒訓(xùn)海和同事們每天把各單位的人員基本信息花名冊送到參保單位校對。“那時電腦還沒有普及，只能用手工操作，加班加點也必須完成”，大量的修改任務(wù)落在了他的身上，正是他通宵達旦地工作，才在短時間內(nèi)完成了首次養(yǎng)老保險個人賬戶對賬單的建立、修改。
“離退休人員安居到哪里，社會化管理服務(wù)就跟蹤到哪里”。在他和同事的努力下，近年為全區(qū)16000余名企業(yè)退休人員基本養(yǎng)老金及征地農(nóng)轉(zhuǎn)非人員發(fā)放基本養(yǎng)老金1460余萬元，確保了企業(yè)離退休人員基本養(yǎng)老金的按時足額發(fā)放，社會發(fā)放率達到100%，做到了“一天不拖、一分不欠、一人不漏”，不折不扣地落實了黨和國家為離退休人員提高的待遇政策，得到了廣大離退休人員的真心稱贊。
“服務(wù)態(tài)度熱情、業(yè)務(wù)技能嫻熟、專業(yè)知識全面”，這是同事及眾多參保單位給他的一致評價。黔江卷煙廠勞資人員楊華容介紹，她與鄒訓(xùn)海科長打交道已經(jīng)有10多個年頭，并親切地稱呼他為“海哥”。鄒訓(xùn)海令我最感動的事很多，最記憶猶新的是2013年，黔江區(qū)開展“五險合一”工作，黔江卷煙廠企業(yè)職工人數(shù)眾多，數(shù)據(jù)龐雜，歷史遺留問題多，且涉及職工切身利益，出不得任何差錯�！昂８纭鄙习嗥陂g抽不開身，他就利用周末時間，主動到煙廠一筆一筆核對基礎(chǔ)信息，查證關(guān)鍵數(shù)據(jù)，要不是“海哥”現(xiàn)場指導(dǎo)，是絕對不可能在短時間內(nèi)順利完成黔江卷煙廠“繳費工資”申報工作。
如今的鄒訓(xùn)海坐在社會服務(wù)大廳，身邊的電話響個不停，到前臺辦事的人絡(luò)繹不絕。他總是以笑臉迎接辦事群眾的咨詢，把身邊的事暫時擱置：“我們的工作就是這樣，優(yōu)先服務(wù)群眾，其它的事就留給晚上和周末做吧！”
2013年12月24日，黃溪鄉(xiāng)社保所一位同志急沖沖地找到鄒訓(xùn)海說“我們單位申報的電子報表出現(xiàn)錯誤，工作人員要求在提供的電腦上糾錯，我本來對電腦操作都不太熟悉，現(xiàn)在看到那么多錯誤的地方，我更不知所措了，我們單位離縣城遠，來一趟不容易，麻煩你幫我修改處理，把件接了嘛�！编u訓(xùn)�？紤]到業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員老遠來一趟不容易，實在不忍心讓他們回去重新做后再來申報，于是就在自己的電腦上一邊修改，一邊耐心地給經(jīng)辦人員講解，指出錯誤所在，要求下一次一定注意。如此繁雜的事例每天都會發(fā)生，鄒訓(xùn)海每次總是幫助群眾解燃眉之急，放下手中的工作熱情接待，手把手地傳授，直到對方滿意為止。
社保工作涉及千家萬戶，辦事群眾知曉政策情況參差不齊，每一個人都不可能完全理解社保工作背后的艱辛，抵觸、埋怨、吵鬧工作人員的情況時有發(fā)生。2013年的一天，舟白街道叢山村一位80高齡的老人找到鄒訓(xùn)海，要求立即辦理征地農(nóng)轉(zhuǎn)非養(yǎng)老保險，但解決這個問題需要一個過程，鄒訓(xùn)海和同事向老人講政策、講流程，最終勸服了老人等待消息，當(dāng)時天快黑了沒有回家的客車，鄒訓(xùn)海便給老人遞了100塊錢叮囑老人用于吃飯住宿。對于這件事，鄒訓(xùn)海理解為“人民群眾有疑問，是因為我們對政策的宣傳、落實工作做得不夠好，只要做好他的思想工作，解除他的疑慮，把政策落到實處，群眾對我們是有信心的，是能夠理解的”。
鄒訓(xùn)海以熱忱周到的服務(wù)、一絲不茍的工作態(tài)度、無私奉獻的精神感染著身邊的人。2012年，他獲得“全國人力資源社會保障系統(tǒng)先進工作者”稱號的消息傳回黔江，人社局全體干部職工為之驕傲�？矗∵@就是我們的鄒訓(xùn)海，我們的社保人始終堅持服務(wù)在社保工作最前沿贏得的榮譽。
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