網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡（通用11篇）
在平平淡淡的學(xué)習(xí)、工作、生活中，大家對(duì)事跡都再熟悉不過(guò)了吧，事跡是對(duì)先進(jìn)集體、先進(jìn)人物的模范事跡進(jìn)行綜合整理所形成的總結(jié)性書面材料。什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？下面是小編收集整理的網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡，歡迎閱讀與收藏。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 1
我是水滸宮社區(qū)網(wǎng)格管理員何x。我匯報(bào)的題目是《群眾利益無(wú)小事》。
2013年12月我被招聘為社區(qū)網(wǎng)格員。今年，1月1日，正式上崗以來(lái)，我始終牢記“為人民服務(wù)”的宗旨，把社區(qū)群眾的“苦”與“樂(lè)”，時(shí)刻銘記在心中，“群眾利益無(wú)小事”。我向社區(qū)群眾的莊嚴(yán)承諾是：“有事找我，我為你服務(wù)！”
社區(qū)網(wǎng)格化服務(wù)管理對(duì)我這個(gè)既沒(méi)有社區(qū)工作經(jīng)驗(yàn)，又沒(méi)有群眾工作經(jīng)驗(yàn)的年輕人來(lái)說(shuō)，確實(shí)很困難。上崗以來(lái)，我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中�？偨Y(jié)出一認(rèn)識(shí)，二熟悉，三融入的“三步走”服務(wù)社區(qū)群眾的工作方法，順利的與網(wǎng)格內(nèi)的+居民群眾建立了良好的關(guān)系。
贈(zèng)人玫瑰，手留余香！4個(gè)月來(lái)，我以辛勤的工作，為網(wǎng)格內(nèi)的居民做了一些力所能及的事情，對(duì)群眾竭盡所能的幫助服務(wù)，逐步取得了他們的好感與信任，群眾的滿意也成就了我們對(duì)自己工作的十足信心。
2014年正月初五早晨，家家戶戶都還沉浸在節(jié)日的喜慶氣氛之中，我接到網(wǎng)格內(nèi)迎春小區(qū)門衛(wèi)人員的電話告知：他們小區(qū)化糞池嚴(yán)重堵塞，糞水已經(jīng)溢流到街面，小區(qū)里的住戶也無(wú)法進(jìn)出。我隨即趕赴現(xiàn)場(chǎng)實(shí)地查看，看到情況確實(shí)很糟，已經(jīng)嚴(yán)重影響該小區(qū)居民的生活和街面行人的過(guò)往。但現(xiàn)在又是春節(jié)期間，很難找到施工隊(duì)，讓該小區(qū)居民馬上集資清掏又不現(xiàn)實(shí)，怎么辦？通過(guò)權(quán)衡利弊，本著特事特辦的原則，我決定：不管怎樣難，一定要讓該小區(qū)居民過(guò)好年。于是我立即聯(lián)系自己認(rèn)識(shí)的清掏化糞池的朋友，請(qǐng)他無(wú)論如何也要在今天動(dòng)員他們施工隊(duì)員前來(lái)清掏，并且價(jià)格一定要以平時(shí)的價(jià)格算，不能讓小區(qū)居民吃虧；我還以我個(gè)人的名義作擔(dān)保：先清掏，清掏費(fèi)等春節(jié)后我再收起來(lái)交給他。經(jīng)過(guò)我不懈的努力，終于在當(dāng)天中午使溢流現(xiàn)象得到解決，到第二天上午整個(gè)清掏工作全面完成。在整個(gè)事件的處理中，我一直在現(xiàn)場(chǎng)予以各方面的協(xié)調(diào)。這一事件的圓滿解決得到了該小區(qū)住戶的一致贊揚(yáng)：社區(qū)真的是我們的家，網(wǎng)格員真的是我們信賴的人！
2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區(qū)“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進(jìn)行走訪幫扶。每到一家，我們首先對(duì)當(dāng)事人員及他們的家人表達(dá)我們社區(qū)的問(wèn)候，再通過(guò)拉家常的方式詢問(wèn)了解他們目前的'生活狀況，拉近我們之間的距離。當(dāng)我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某，他的父親現(xiàn)在患有慢性病，喪失了勞動(dòng)能力需長(zhǎng)期服藥，家庭經(jīng)濟(jì)很困難的情況后，立即向社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào)，并提出了一些建議，社區(qū)領(lǐng)導(dǎo)立即向上級(jí)部門反映為她家申請(qǐng)低保以解決她家的實(shí)際困難，使文某某一家從心里感到了黨和政府對(duì)他們的關(guān)心。讓這些以前走過(guò)歧途的人，能夠迷途知返，重新回歸我們這個(gè)溫暖的社區(qū)，是我們網(wǎng)格員應(yīng)盡的職責(zé)。
在全國(guó)“兩會(huì)”召開期間，作為網(wǎng)格員的我，為了確保我們社區(qū)不發(fā)生非正常上訪的事件！我走訪了北大路濱江小區(qū)的居民××，××原系中鐵五局的退休職工。因?yàn)椴粷M目前的薪酬待遇，已經(jīng)多次跟隨原單位人員到省上及北京進(jìn)行非正常上訪，給社會(huì)帶來(lái)了諸多不穩(wěn)定的因素。鑒于這種情況，我每天堅(jiān)持早中晚3次到他家里看他是否在家，并通過(guò)拉家常，侃新聞，噓寒問(wèn)暖等方式了解他的心理動(dòng)態(tài)，同時(shí)不失時(shí)機(jī)的向他宣傳國(guó)家的一些方針政策，積極主動(dòng)地向他傳導(dǎo)社會(huì)的正能量，并以社區(qū)的名義表達(dá)對(duì)他家庭的關(guān)懷，盡最大可能化解他對(duì)以前事情的怨氣，不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖，并最終使他明白一個(gè)道理：無(wú)論什么事都不要去走極端，不能妨害正常的社會(huì)秩序。只有國(guó)家這個(gè)大家穩(wěn)定，我們的小家才會(huì)幸福，否則一切都是空談！
在“兩會(huì)”期間經(jīng)過(guò)我堅(jiān)持不懈的勸導(dǎo)陪伴，××被深深的感動(dòng)了，一直沒(méi)有離家，在思想上也減少了以前的許多過(guò)激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情，做了耐心細(xì)致的勸導(dǎo)，收到了不錯(cuò)的效果，而且也漸漸得到了當(dāng)事人的認(rèn)可！精誠(chéng)所至，金石為開！在每天的勸導(dǎo)陪伴中，我始終牢牢的銘記著：社會(huì)的穩(wěn)定高于一切！我們網(wǎng)格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑，只有盡量使矛盾化解在最基層，我們的黨和政府才能心無(wú)旁騖集中精力搞建設(shè)，才能更好更快的帶領(lǐng)我們的人民實(shí)現(xiàn)偉大的中國(guó)夢(mèng)。
“獨(dú)木難成林”，我們網(wǎng)格員是個(gè)共同的團(tuán)隊(duì)，都是社區(qū)的一份子，我們都有一個(gè)共同的愿望：就是為我們的居民排憂解難，把我們的社區(qū)建設(shè)成為一個(gè)宜居，宜業(yè)，平安，和諧的大家庭！為了這個(gè)美好的愿望，我愿意與社區(qū)所有的同事們一起奉獻(xiàn)出自己的青春與力量！
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 2
我是衙署街社區(qū)第二網(wǎng)格管理員張x。我匯報(bào)的題目是《我是社區(qū)小小網(wǎng)格服務(wù)管理員》。
社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)管理員不是什么“官”，他（她）就是民生事務(wù)的服務(wù)員、矛盾糾紛的調(diào)解員、平安建設(shè)的組組員、政策法規(guī)的宣傳員、民情信息收集員、社區(qū)服務(wù)工作員。工作雖然工作平凡，但卻心連千家，事事連百姓。
今年，1月1日上崗以來(lái)，我們也漸漸的從工作中成熟起來(lái)，把黨和政府的關(guān)懷，一次次送進(jìn)千家萬(wàn)戶，熱心積極地為轄區(qū)居民排憂解難，逐步贏得了群眾的信任和支持。
4個(gè)月來(lái)，我們每天上班第一件事就是巡查自己所負(fù)責(zé)的片區(qū)，查看是否存在安全隱患，是否有沒(méi)有經(jīng)過(guò)登記的流動(dòng)人員出入；查看樓院環(huán)境衛(wèi)生狀況，地面是否干凈、垃圾是否日產(chǎn)日清；查看沿街門店是否按照城市化管理要求經(jīng)營(yíng)。通過(guò)日巡查，每天都能第一時(shí)間發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)。真正做到了人在網(wǎng)中走，事在網(wǎng)中做。
社區(qū)網(wǎng)絡(luò)管理工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作，不是一朝一夕就能做好的，特別是在與居民關(guān)系的建立上，更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”：一是要做到腿勤，每天到轄區(qū)里轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，到樓棟里走一走；二是要嘴勤，多與轄區(qū)居民朋友聊聊天，及時(shí)掌握他們的生活動(dòng)態(tài)，不懂的問(wèn)題多問(wèn)問(wèn)相關(guān)部門與領(lǐng)導(dǎo)；三是要手勤，將每天的工作記錄在案，及時(shí)寫下工作日志；四是要腦勤，多想想，多反思，怎樣將自己的網(wǎng)管工作做到更好，要作一個(gè)工作的有心人！
我服務(wù)管理的第二網(wǎng)格內(nèi)共有人口1458人，其中常住人口1188人，流動(dòng)人口270人，有街巷7條、樓棟34處、機(jī)關(guān)企事業(yè)單位3個(gè)、開放式小區(qū)4處、重點(diǎn)場(chǎng)所2個(gè)、商鋪103個(gè)、大型市政公用設(shè)施包括光纜、電信管網(wǎng)、消防等共4處，協(xié)管幫教對(duì)象1人。
這四個(gè)多月來(lái)，我共錄入基礎(chǔ)信息1810條，處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
2014年1月14日下午2點(diǎn)30分，我還是像往常一樣在自己的轄區(qū)內(nèi)走訪巡查，當(dāng)巡查到保險(xiǎn)巷27號(hào)（百貨公司宿舍）時(shí)，聞到了一股濃烈的天然氣的味道，第一直覺(jué)告訴我，一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是，我開始在四周認(rèn)真的查找，終于發(fā)現(xiàn)小區(qū)大門內(nèi)右邊的鐵箱內(nèi)的天然氣總表在泄漏，我馬上給宏源燃?xì)夤敬蛉チ穗娫挘嬷舜耸�，宏源公司也馬上派來(lái)了工作人員進(jìn)行了維修，終于將安全隱患消除在了苗頭狀態(tài)，避免了重大事故的發(fā)生。充分體現(xiàn)了“排查在先，苗頭問(wèn)題早消化”“預(yù)防在先，安全隱患早消除”，這也就是我們網(wǎng)格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。
現(xiàn)在我每天在我的網(wǎng)格內(nèi)巡查，與居民交談，居民們從不知道我是干啥的到現(xiàn)在的熱情主動(dòng)的反映情況，大家都說(shuō)現(xiàn)在有了網(wǎng)格管理員真好，有了困難知道找誰(shuí)解決了，有了問(wèn)題知道向誰(shuí)反映了，再加上我們平時(shí)對(duì)政策和法律法規(guī)的宣傳，現(xiàn)在社區(qū)居民的覺(jué)悟和警惕性也提高了。比如：
2014年4月1日，在我轄區(qū)內(nèi)守公廁的王大哥給我打電話說(shuō)，他回家放東西的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)他家樓下的一家人，行動(dòng)有點(diǎn)可疑。據(jù)王大哥說(shuō)，幾天前有一個(gè)小伙子在公廁向他打聽，附近是否有空房屋出租，王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子，并幫他聯(lián)系了房東租下了房子，但是最近幾天，王大哥老是發(fā)現(xiàn)在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進(jìn)進(jìn)出出，他就覺(jué)得很奇怪，沒(méi)想到，今天他回家放東西，從門縫里看到十幾個(gè)男男女女的年輕人坐在一起，好像在聽什么人講課，王大哥覺(jué)得不對(duì)勁，這會(huì)不會(huì)是傳銷？于是王大哥馬上給我打來(lái)了電話，我立刻將此事匯報(bào)給了社區(qū)的劉書記，劉書記知道事情的嚴(yán)重性，她馬上給我們的片區(qū)民警張警官打去了電話，并通知了110干警，不到一會(huì)兒，張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號(hào)，在我的'帶領(lǐng)下來(lái)到2單元4樓2號(hào)，將這一群人帶回了派出所進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)過(guò)調(diào)查核實(shí)，這一群人來(lái)自5、6個(gè)省市，確實(shí)是在這里進(jìn)行傳銷活動(dòng)。派出所的民警在對(duì)這10幾個(gè)人進(jìn)行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。
正因?yàn)樯鐓^(qū)和我們網(wǎng)格管理員的法制宣傳到位，我們社區(qū)居民的法律意識(shí)也漸漸的加強(qiáng)了，發(fā)現(xiàn)可疑的人員馬上上報(bào)，杜絕了一些違法事件的發(fā)生。
2014年3月5日早上8點(diǎn)半，我們還是像往常一樣，準(zhǔn)時(shí)到社區(qū)簽到，簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時(shí)，一位看起來(lái)有70多歲的老婆婆來(lái)到社區(qū)，向大家哭訴，說(shuō)她的兒媳婦，不給她飯吃。大家一聽，這不是虐待老人嗎，怎么可以。于是詳細(xì)的詢問(wèn)老人情況。
老人姓向，家住太空路城北大廈二單元4-2號(hào)，兒子長(zhǎng)年在外打工，家里只有她和兒媳婦、小孫女三個(gè)人。我在了解了向婆婆的情況后，就和她一起回家，找她的媳婦了解情況。
據(jù)向婆婆的媳婦彭女士講，并不是不給向婆婆飯吃，而是做好了飯，向婆婆不吃。因?yàn)榕砼亢拖蚱牌诺膬鹤邮侵亟M家庭，向婆婆一直不是很喜歡彭女士，老是在外人面前講媳婦的閑話，在對(duì)待孫子的問(wèn)題上也比較重男輕女，喜歡大兒子的孫子多一點(diǎn)，在家也一點(diǎn)不講衛(wèi)生，就因?yàn)檫@些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。
在聽取了兩方面的情況以后，我心里已經(jīng)有數(shù)了，于是開始耐心的勸解婆媳兩人，最后在我的勸說(shuō)下，兩人達(dá)成了和解，當(dāng)著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病，一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好，一個(gè)家庭又恢復(fù)了寧?kù)o。居民的小家和睦快樂(lè)了，我們社區(qū)這個(gè)大家才會(huì)和諧。
這些看似不起眼的小事，但只要是與居民的生活息息相關(guān)，對(duì)我們網(wǎng)格管理員來(lái)說(shuō)就是大事。
網(wǎng)格管理員，一個(gè)平凡的不能再平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活，因?yàn)闉槿嗣穹⻊?wù)，所以我們的生活更精彩；我們要在平凡的崗位上，做出不平凡的事跡，為我們的五彩人生更添一抹色彩！
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 3
該同志政治素質(zhì)優(yōu)，自任專職網(wǎng)格員以來(lái)，熱愛(ài)本職工作，具有甘于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神。
工作業(yè)績(jī)優(yōu)，工作積極主動(dòng)，在積案化解和各類事件處理中能沖在一線，敢抓敢管，敢于同各種不良行為和違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行堅(jiān)決斗爭(zhēng)。2018年初鄰村村民在村里使用電魚工具非法捕撈水產(chǎn)品，方少云發(fā)現(xiàn)以后立即上前阻止，并通過(guò)平安浙江APP將該事件上報(bào)至鄉(xiāng)指揮中心，將不法分子繩之以法。不料半年后不法分子親屬上門報(bào)復(fù)，方少云被打傷住院，但他堅(jiān)決不向黑惡勢(shì)力低頭，最終打人者被公安機(jī)關(guān)抓獲，方少云的工作獲得了縣公檢法系統(tǒng)的一致好評(píng)。平時(shí)他按時(shí)參加鄉(xiāng)里召集的會(huì)議，能熟練使用平安通、政務(wù)通、平安浙江、平安檢查等APP，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào)信息，每日按時(shí)完成4小時(shí)、3公里的`巡查任務(wù)。2018年共發(fā)布信息231條，累計(jì)巡查時(shí)長(zhǎng)2963小時(shí)，巡查總里程2013公里。格情掌握優(yōu)，工作扎實(shí)，在綜治維穩(wěn)工作中能發(fā)揮模范帶頭作用；熟悉網(wǎng)格情況，主動(dòng)為群眾辦實(shí)事，辦好事，每月定期走訪重點(diǎn)人員，掌握最新動(dòng)態(tài)。一年來(lái)參與調(diào)處各類矛盾糾紛70多起，辦法多，成功率高。群眾口碑優(yōu)，對(duì)村里的孤寡老人，主動(dòng)上門幫其劈柴、搞衛(wèi)生，村民有其他需要幫忙的，如報(bào)銷合作醫(yī)療、辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、交電費(fèi)等，也都能不計(jì)報(bào)酬的熱心幫助，獲得村民的贊賞。平安建設(shè)優(yōu)，對(duì)村里一時(shí)難以解決的問(wèn)題，及時(shí)上報(bào)上級(jí)政府，并協(xié)助政府部門一起處理。熟練使用平安檢查，對(duì)網(wǎng)格內(nèi)的小店等場(chǎng)所進(jìn)行定期檢查匯報(bào)。2018年全年本網(wǎng)格內(nèi)社會(huì)平穩(wěn)，未發(fā)生重大事件。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 4
優(yōu)秀是一種習(xí)慣，工作是一種享受。這是網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)心中一直以來(lái)最堅(jiān)定的信念，更是對(duì)自己嚴(yán)格要求的精神支柱。作為移動(dòng)公司網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中心綜合員，雖然她只是公司無(wú)數(shù)員工中最普通的一個(gè)，但她卻在平凡的崗位上做出了最不平凡的貢獻(xiàn)。
4月，經(jīng)過(guò)一系列嚴(yán)格的考核，成功進(jìn)入蘭州市移動(dòng)公司，在文化宮營(yíng)業(yè)廳擔(dān)任前臺(tái)營(yíng)業(yè)員。自走上工作崗位的那一天起，她就深深地被這個(gè)集體和諧高效的濃厚氛圍震撼了，強(qiáng)烈的榮譽(yù)感和認(rèn)同感使她暗下決心：一定要把最平凡的工作做出最不平淡的色彩！在穿上藍(lán)色標(biāo)志服的一剎那，她就意識(shí)到自己的一言一行代表的都將是公司，而不僅僅只是她自己。為此，她立志要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員，全面展示電信企業(yè)最良好的對(duì)外形象。
然而，要做一名優(yōu)秀的營(yíng)業(yè)員并不是一件容易的事情。實(shí)習(xí)期間，她跟隨老員工一起進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，業(yè)務(wù)知識(shí)上有點(diǎn)跟不上進(jìn)度，又沒(méi)有詳細(xì)的資料可以帶回家學(xué)習(xí)，再加上剛上班的些許不適應(yīng)，使她倍感壓力�？墒�，她絲毫沒(méi)有氣餒，更沒(méi)有退縮，而是積極尋求突破，不但在培訓(xùn)間隙纏著老員工詢問(wèn)問(wèn)題，還和其他新員工加強(qiáng)溝通、強(qiáng)化練習(xí)，互幫互助、共同進(jìn)步。最終，她憑著對(duì)工作的滿腔熱情，憑著敢打敢拼的奮斗精神，在實(shí)踐中探索，在反思中成長(zhǎng)，業(yè)務(wù)能力得到了大幅度提升，成為實(shí)習(xí)員工中領(lǐng)悟最深、進(jìn)步最快的一個(gè)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致好評(píng)。
非常珍惜自己的新崗位，每天上班比別人早，下班比別人晚，分配的任務(wù)從不講價(jià)錢，加班加點(diǎn)出色完成。前臺(tái)營(yíng)業(yè)員的工作單調(diào)而枯燥，可是卻把營(yíng)業(yè)員的工作當(dāng)成一種享受。在工作中，她本著企業(yè)“溝通從心開始”的服務(wù)理念和“追求客戶滿意服務(wù)”的工作宗旨，熱情真誠(chéng)的接待每一位客戶，在為客戶服務(wù)的過(guò)程中始終保持真誠(chéng)的微笑，讓客戶高興而來(lái)，滿意而歸，與客戶筑起了心與心之間的橋梁，讓他們實(shí)實(shí)在在的享受到了優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。對(duì)于每天的用戶咨詢業(yè)務(wù)，她耐心解答，不厭煩、不推脫，熱情而周到；對(duì)于客戶的誤解和怨氣，她不懊惱、不反駁，認(rèn)真聆聽、解釋說(shuō)明，直到用戶滿意；對(duì)于個(gè)別用戶的無(wú)禮要求，她不生氣、不嘲諷，講道理談人情，使客戶心服口服。正是她這種周到、細(xì)致和體貼的工作方式，贏得了客戶的尊重和好評(píng)，不僅大大提升了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度，也為她擴(kuò)大了客戶群，從而為公司創(chuàng)造了更大的效益。她就是這樣一個(gè)享受工作的人，而這份享受，不但使她收獲了豐富的工作經(jīng)歷，更快的成長(zhǎng)起來(lái)，也為她贏得了“明星營(yíng)業(yè)員”的榮譽(yù)稱號(hào)。面對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和肯定，總是說(shuō)她的每一份榮譽(yù)都凝聚著和與她同甘共苦的同事們辛苦的汗水，最讓她慶幸的是她工作在一個(gè)優(yōu)秀的集體當(dāng)中。
11月，因?yàn)楣ぷ餍枨�，調(diào)入網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中心擔(dān)任綜合員。她深知是公司給予了她施展才華的舞臺(tái)，在這個(gè)舞臺(tái)上，她要用最美麗的舞姿來(lái)回報(bào)公司，用行動(dòng)踐行自己的承諾。面對(duì)全新的工作，她依然充滿信心、充滿激情，從工作之初的茫然受挫到業(yè)務(wù)嫻熟，她只用了一個(gè)月，對(duì)平凡崗位的激情和堅(jiān)守一直維持至今。
綜合員的工作比起營(yíng)業(yè)員來(lái)說(shuō)更加繁瑣而單調(diào)，不但要積極做好一線維護(hù)員工的后勤保障工作，還要全面負(fù)責(zé)中心的日常事務(wù)和基站電費(fèi)的報(bào)賬工作。工作的環(huán)境業(yè)很特殊，網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中心的員工大多是男性技術(shù)人員，這對(duì)于一個(gè)23歲的年輕女性而言，如何妥善處理各種關(guān)系，既能確保各項(xiàng)工作的圓滿完成，又能營(yíng)造和諧、輕松的人際氛圍，確實(shí)是一個(gè)很大的挑戰(zhàn)。面對(duì)這樣的挑戰(zhàn)，絲毫沒(méi)有猶豫，而是滿懷信心走上了新的工作崗位。為了盡快調(diào)整角色定位，她積極開展工作調(diào)研，經(jīng)過(guò)認(rèn)真的觀察和對(duì)比，她很快領(lǐng)悟到，不管是營(yíng)業(yè)員還是綜合員，做好服務(wù)都是第一位的，而有著豐富前臺(tái)經(jīng)驗(yàn)的她，自然能在崗位中充分發(fā)揮女性獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)。面對(duì)新的.工作崗位，堅(jiān)信“優(yōu)秀是一種習(xí)慣”的她，時(shí)刻保持著謙虛謹(jǐn)慎、慎獨(dú)自省的工作態(tài)度，秉承自己做營(yíng)業(yè)員時(shí)“優(yōu)質(zhì)、文明、熱情、高效”的工作作風(fēng)，不但積極學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)、財(cái)務(wù)帳表制作等業(yè)務(wù)知識(shí)，努力提升自己的業(yè)務(wù)素質(zhì)，還充分發(fā)揮活潑開朗的個(gè)性優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)與每一位一線維護(hù)員工的交流與溝通，了解其個(gè)性特點(diǎn)和工作習(xí)慣，努力建立和諧互助的同事關(guān)系。對(duì)綜合員崗位懵懵懂懂的她，從不會(huì)做到學(xué)著做，從做不好到做規(guī)范，從做規(guī)范到做創(chuàng)新，她不畏艱辛，迎難而上，認(rèn)真的學(xué)，摸索著干，為了盡快融入新的工作環(huán)境，她時(shí)常通宵達(dá)旦、加班加點(diǎn)，卻絲毫沒(méi)有怨言。
由于網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)中心日常事務(wù)瑣碎，充分發(fā)揮她任營(yíng)業(yè)員時(shí)所培養(yǎng)的沉穩(wěn)素質(zhì)，于繁瑣中找線索，于常規(guī)中找規(guī)律。對(duì)于每天繁亂的工作，她制定了明確可行的計(jì)劃表，按照緊急、重要程度排序，突出工作重點(diǎn)，提高工作效率；對(duì)于臨時(shí)發(fā)生的突發(fā)情況，她及時(shí)上報(bào)、協(xié)助解決，充分體現(xiàn)了她遇事不急、處事不慌的良好心理素質(zhì)；對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)，她不分節(jié)假日，不計(jì)個(gè)人得失，加班加點(diǎn)、隨叫隨到，無(wú)私奉獻(xiàn)，起到了表率和帶頭作用。5月，懷孕了，她不顧身體的疲憊，一直堅(jiān)守工作崗位。7月上班后，經(jīng)過(guò)綜合班組對(duì)人員進(jìn)行分工調(diào)整后，她的任務(wù)更重了，把工作當(dāng)成享受的她毅然挑起了重?fù)?dān)，微笑著前行。
四年來(lái)，從營(yíng)業(yè)員到綜合員，她干一行、愛(ài)一行，做一行、精一行，無(wú)論哪個(gè)崗位她都勤勉努力、恪盡職守、默默奉獻(xiàn)，得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事的高度贊揚(yáng)，不但被公司評(píng)為工會(huì)積極分子，還被同事親切地冠上了“勤雜”的美譽(yù)，即工作繁雜、做事勤快。對(duì)此，她充滿自豪地說(shuō)：“優(yōu)秀是一種習(xí)慣，工作是一種享受！我情愿做公司最優(yōu)秀的勤雜工，為客戶服務(wù)、為大家服務(wù)、為公司服務(wù)，這是我的夢(mèng)想，更是我的職責(zé)！”
青春充滿激情，夢(mèng)想綻放光彩。在綜合員崗位的舞臺(tái)上，面對(duì)工作和現(xiàn)實(shí)生活的壓力，一邊辛勞的操持家務(wù)，一邊辛勤的努力工作，用一份母性的大愛(ài)和一顆對(duì)事業(yè)的責(zé)任心，以堅(jiān)韌的毅力、沉穩(wěn)的個(gè)性、扎實(shí)的作風(fēng)，在平凡的崗位上創(chuàng)造著不平凡的業(yè)績(jī)，綻放著不平淡的光彩。而十分普通的她，也因?yàn)榧で楹蛪?mèng)想在工作中展示了“巾幗不讓須眉”的風(fēng)采和青春別樣的精彩！以自己的不懈追求，與公司一同迎接美好的未來(lái)！
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 5
小敏，女，1971年6月生，中共黨員，滕州市荊河街道辛莊社區(qū)網(wǎng)格員，帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員將辛莊社區(qū)成功創(chuàng)建為山東省“四型”社區(qū)示范點(diǎn)、棗莊市黨建示范點(diǎn)、棗莊市綜治示范點(diǎn)，讓居民真正感受到了共治共享的美好生活。
一是突出抓好組織建設(shè)，打造共建、共治社區(qū)。她按照“依據(jù)實(shí)際、尊重歷史、便于治理”原則，將轄區(qū)劃分為2個(gè)網(wǎng)格，優(yōu)化“五位一體”社區(qū)治理模式，成立家委會(huì)，形成了良好的事務(wù)交流、協(xié)商處理、矛盾化解機(jī)制，僅20xx年就累計(jì)協(xié)商處理重大事務(wù)xx件。設(shè)置興趣小組7個(gè)，實(shí)行小范圍自我管理、自我治理，舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動(dòng)20余場(chǎng)。
二是突出抓好為民服務(wù)，打造服務(wù)、美麗社區(qū)。籌資建設(shè)了xx00余平米的`網(wǎng)格服務(wù)中心，配置了活動(dòng)室、孔子學(xué)堂等9個(gè)室內(nèi)功能室、4處室外場(chǎng)所，引入老年大學(xué)舞蹈、歌唱教學(xué)班和上善社工服務(wù)項(xiàng)目。高標(biāo)準(zhǔn)新建監(jiān)控中心，網(wǎng)格內(nèi)攝像頭總數(shù)達(dá)到72個(gè)，監(jiān)控分室5個(gè)，監(jiān)控區(qū)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋。
三是突出抓好平安建設(shè)，打造和諧、共享社區(qū)。建立完善的網(wǎng)格臺(tái)賬，定期開展矛盾排查工作，排查化解矛盾隱患68條，開展安全生產(chǎn)檢查、排查活動(dòng)19次，開展消防演練5次，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，全部跟蹤落實(shí)整改，網(wǎng)格未出現(xiàn)一例安全生產(chǎn)問(wèn)題。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 6
小社區(qū)、大社會(huì)，小網(wǎng)格、大擔(dān)當(dāng)。這張“網(wǎng)”不打魚，裝的都是老百姓柴米油鹽的瑣碎事；眾多“格”，不寫字，記錄的卻是社區(qū)每個(gè)角落的所需、所盼。
小郭是xxx社區(qū)第七網(wǎng)格的網(wǎng)格員，管轄著四中巷商貿(mào)區(qū)和文化街一帶，一張臉上永遠(yuǎn)掛著笑容，加上從事過(guò)社區(qū)工作擁有十足耐心，讓小郭與社區(qū)居民之間十分親近，雖然網(wǎng)格員的工作繁雜，她卻樂(lè)在其中。
失獨(dú)家庭的“貼心女兒”
做好平凡點(diǎn)滴事，服務(wù)居民心連心，網(wǎng)格管理員，一個(gè)平凡得不能在平凡的崗位，卻關(guān)系著轄區(qū)居民的幸福生活。四中家屬院2號(hào)樓402室的住戶是兩位失獨(dú)老人，剛開始推行網(wǎng)格化管理的時(shí)候，網(wǎng)格員多次上戶采集信息，老人拒不開門，也不跟小區(qū)其他人接觸。針對(duì)這一情況，小郭就多次上門，每次都站在門外，給老人講一些小區(qū)內(nèi)發(fā)生的事情，講自己身邊的人和事，問(wèn)一問(wèn)老人需要什么，叮嚀老人注意身體，保持良好樂(lè)觀的心態(tài)，就這樣日子長(zhǎng)了，老人感受到了小郭的真誠(chéng)，打開了門，拉著小郭的手訴說(shuō)自己的經(jīng)歷，慢慢的，小郭變成了經(jīng)常出現(xiàn)在老人家中次數(shù)最多的人，為老人買菜、打掃衛(wèi)生、陪老人聊天等，兩位老人都親切的稱她為“郭娃”。經(jīng)過(guò)網(wǎng)格員多次的走訪，通過(guò)面對(duì)面的真誠(chéng)交流，讓失獨(dú)家庭感受到了社區(qū)大家庭的溫暖和關(guān)愛(ài)，社區(qū)通過(guò)網(wǎng)格化管理，就是要為失獨(dú)家庭提供一個(gè)“女兒”，創(chuàng)造一段“親情”，增強(qiáng)他們對(duì)社區(qū)的認(rèn)同感和社會(huì)歸屬感，讓他們失獨(dú)不失愛(ài)。
空巢老人的“守護(hù)人”
隨著社會(huì)老齡化程度的加深，高齡老人和空巢老人越來(lái)越多，社區(qū)就成為“空巢老人”的暫時(shí)依靠，平時(shí)子女不在身邊，網(wǎng)格員們便成了她們平時(shí)的“跑腿人兒”。家住建行家屬院的尚奶奶是一位85歲的`高齡老人，他便是小郭經(jīng)�？赐驼疹櫟娜�，老人身體不舒服，小郭幫忙聯(lián)系社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作人員上門量血壓，老人想吃什么，小郭便在自己家里面做好了送過(guò)去，老人平時(shí)記得最清楚的便是小郭的電話號(hào)碼�！捌綍r(shí)替我代繳醫(yī)療保險(xiǎn)、陪我聊天說(shuō)話啥的都是郭郭，他就跟我的女兒一樣，特別親”尚奶奶拉著小郭的'手說(shuō)。
親切的問(wèn)候、貼心的話語(yǔ)、讓老人們倍感關(guān)愛(ài)和溫暖，通過(guò)在每天入網(wǎng)巡查過(guò)程中及時(shí)了解老人所需，為社區(qū)老人提供便捷有效的上門服務(wù)，不僅拉近了網(wǎng)格員和老人的感情，更讓老人們不在孤獨(dú)。
居民隱患排查的“千里眼”
進(jìn)入片區(qū)巡查是網(wǎng)格員們每天必做的基本功課，小郭在承包公司家屬樓巡查中發(fā)現(xiàn)4單元302戶的墻面有滲水現(xiàn)象，便立即敲開了302住戶門，詢問(wèn)情況并檢查問(wèn)題根源，經(jīng)過(guò)細(xì)致排查，發(fā)現(xiàn)是上下樓之間的過(guò)水管道年久失修發(fā)生破裂導(dǎo)致。由于承包公司家屬樓屬于開放式小區(qū)，沒(méi)有物業(yè)管理，無(wú)法及時(shí)解決此事，需要住戶均攤，有些居民不愿出資。于是小郭便立即上報(bào)社區(qū)，在社區(qū)和街道辦事處通過(guò)多次入戶勸說(shuō)，逐一做通了居民的思想工作，對(duì)過(guò)水管道進(jìn)行了修理。
雖然說(shuō)水管破裂是一件小事，但是在網(wǎng)格員的心中，“群眾的事無(wú)小事”，小郭和她的同伴們每天都在為了居民能夠更幸福生活而忙碌著，正是因?yàn)榫W(wǎng)格員從細(xì)微之處著手，事事都切身的為居民著想，貼心的為居民服務(wù)，贏得了居民的信任與支持，同時(shí)也增強(qiáng)了網(wǎng)格員們的信心，他們將下定更大的決心為社區(qū)居民服好務(wù)，做好事，幫好忙，在平凡的崗位上做出不平凡的事跡。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 7
xx，淮安生態(tài)文旅區(qū)高鐵商務(wù)區(qū)辦事處站前社區(qū)網(wǎng)格員，負(fù)責(zé)文錦苑小區(qū)1—23幢樓的網(wǎng)格工作。
作為一名網(wǎng)格員，xx牢記職責(zé)使命，堅(jiān)持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤，他積極走訪入戶，了解網(wǎng)格情況，做到底子清、情況明，還經(jīng)常開展網(wǎng)格宣傳，將惠民利民政策和法律法規(guī)知識(shí)宣傳到每家每戶。
在日常工作中，“群眾困難我?guī)椭�、群眾事�?xiàng)我代辦”是他一直堅(jiān)持的形式標(biāo)準(zhǔn)，今年以來(lái)，xx累計(jì)幫助網(wǎng)格居民解決飛線充電、環(huán)境治理等問(wèn)題15個(gè)，收集化解各類矛盾糾紛18條，群眾滿意度達(dá)到100%。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 8
李xx，女，41歲，中共黨員，王官莊街道英華苑社區(qū)網(wǎng)格1網(wǎng)格長(zhǎng)。
李xx在社區(qū)工作10年，于2021年8月主要負(fù)責(zé)消防安全工作，擔(dān)任社區(qū)網(wǎng)格1的網(wǎng)格長(zhǎng)，該網(wǎng)格東起白馬山南路3號(hào)，西至白馬山南路15號(hào)，北鄰白馬山南路，南至方信家園，社區(qū)轄區(qū)面積0.26平方公里，現(xiàn)有居民2510戶，總?cè)丝?980人，常住人口5789人，流動(dòng)人口1191人，36棟樓。
九小場(chǎng)所43家，多數(shù)九小場(chǎng)所規(guī)模小、空間狹窄，行業(yè)雜亂，其中餐飲3家使用煤氣，幼兒園2家，其他包含食品、小型超市、理發(fā)、門診等，負(fù)責(zé)消防工作以來(lái)，立足本職，抓好安全工作，社區(qū)兩委十分重視，成立了“消防安全”領(lǐng)導(dǎo)小組，社區(qū)劃分為6個(gè)網(wǎng)格，將社區(qū)安全工作縱到底、橫到邊無(wú)縫隙監(jiān)管，李xx帶領(lǐng)社區(qū)網(wǎng)格員們走訪網(wǎng)格內(nèi)每家店鋪，督促店鋪定時(shí)進(jìn)行線上自查，堅(jiān)持每天在網(wǎng)格內(nèi)巡查。依托城市安全網(wǎng)格系統(tǒng)，現(xiàn)場(chǎng)定位，現(xiàn)場(chǎng)檢查傳入系統(tǒng)，做到周周有檢查、安全檢查做到重點(diǎn)突出、針對(duì)性強(qiáng)、不走過(guò)場(chǎng)。全年查處安全隱患百余起，并及時(shí)整改完畢，無(wú)安全生產(chǎn)事故，無(wú)人員傷亡。
社區(qū)安全無(wú)大小，從點(diǎn)滴做起，社區(qū)成立一支由李xx帶隊(duì)的義務(wù)治安志愿者隊(duì)伍，開展消防宣傳教育，發(fā)放宣傳材料1200余份，組織分別在春節(jié)、初五、十五等重要節(jié)假日對(duì)轄區(qū)開展內(nèi)街路巷和樓院周邊巡邏，放棄節(jié)日與家人團(tuán)聚，加班加點(diǎn)巡邏，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，形成全民參與、齊抓共管、共同監(jiān)督、共同維護(hù)的工作局面，消防工作取得了一定的成效，一年來(lái)，人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全得到了有效保障，在平凡的.崗位上，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 9
耀明村大嶺頭專職網(wǎng)格員馬xx，自從擔(dān)任網(wǎng)格員以來(lái)，熱心積極為村民服務(wù)，做好網(wǎng)格內(nèi)的每一份工作。日常巡查、排查隱患、出租房消防安全檢查、為村民化解糾紛矛盾......
3月9日晚上，馬xx與派出所同志一起檢查出租房消防安全，正好走到馬xx堂哥家，看到他家樓梯臺(tái)上放著很多雜物，影響了消防通道。派出所同志說(shuō)要下通知書，要求馬xx堂哥三天內(nèi)搬走樓梯臺(tái)上的所有東西，如三天內(nèi)不搬走要進(jìn)行罰款處理。馬xx也告訴她堂哥叫他搬東西，不然有消防隱患，還要罰款。
這時(shí)馬xx堂哥情緒上來(lái)了，聽不進(jìn)去，瞪著眼睛跟馬xx吵：“你為什么每次都帶派出所人到我家來(lái)找我麻煩，不帶別人家去，你是認(rèn)得我是你親人嗎？”不管馬xx怎么解釋他都聽不進(jìn)去，吵得馬xx眼淚都快出來(lái)了。
過(guò)了一會(huì)等她堂哥冷靜下來(lái)之后，馬xx再慢慢地跟他解釋：“這是我做網(wǎng)格員的工作需要，不是找你麻煩，你要體諒我所做的一切都是為村民的安全考慮。你想想我找你麻煩我能得到什么好處呢？”聽完馬xx的話后馬xx堂哥也想明白了，體會(huì)到馬xx所做的'都是為民好事，語(yǔ)氣緩和了下來(lái)，并且也愿意配合馬xx的工作，表示這兩天會(huì)搬走樓梯臺(tái)上所有東西。
“消防安全無(wú)小事，一旦發(fā)生火災(zāi)后果不堪設(shè)想。但很多村民消防安全意識(shí)淡薄，我們網(wǎng)格員要負(fù)起責(zé)任，平時(shí)多宣傳消防安全知識(shí)，多檢查排除安全隱患，為村民的安全盡自己的一份力。在工作中，經(jīng)常會(huì)遇到村民的不理解不配合，我們要耐心真心地與村民解釋溝通，以真誠(chéng)服務(wù)換取大家的理解和信任�！�
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 10
岳xx，晉城市陽(yáng)城縣白桑鎮(zhèn)盤龍村村委委員兼第三居民區(qū)網(wǎng)格員。
又是一年麥飄香，又是老百姓豐收麥子的季節(jié)，加之天氣炎熱干燥，用電、用氣、用火、用油現(xiàn)象明顯增多。為了助推安全生產(chǎn)月活動(dòng)扎實(shí)開展，岳xx帶領(lǐng)大家撰寫了“小小煙頭不算大，豐收碩果它吞下”、“搞好秸稈禁燒，確保三夏安全”等宣傳標(biāo)語(yǔ)60多條，張貼于田間地頭。在村委大喇叭循環(huán)播放《露天禁燒秸稈和落葉等產(chǎn)生煙塵物質(zhì)的通知》，時(shí)刻提醒村民提高安全防火意識(shí)，全方位營(yíng)造打贏“三夏”安全生產(chǎn)和秸稈禁燒氛圍。
麥子豐收的季節(jié)，同時(shí)也是一個(gè)多雨的季節(jié)。2022年6月10日，大雨已經(jīng)來(lái)臨，盤龍村村委門外還有村民晾曬的小麥，為確保小麥不被雨水沖走，網(wǎng)格員岳xx和村里的另外兩名網(wǎng)格員頂風(fēng)冒雨，及時(shí)幫助村民把小麥?zhǔn)栈丶遥苊饬诵←湵淮笥隂_走。全部送到村民家后，雖然三人已全身濕透，但心里感到非常的踏實(shí)，她說(shuō)：“我也是農(nóng)民的孩子，深知老百姓的不易，辛辛苦苦播種，不能在豐收的最后時(shí)刻掉鏈子�！倍嗝礃銓�(shí)的話語(yǔ)，但飽含了對(duì)老百姓最深厚的感情。
汛期來(lái)臨，她舍小家為大家，每天24小時(shí)開機(jī)，吃住都在村委，不分晝夜的報(bào)告雨量，積極查看雨后災(zāi)情，幫助危房戶及時(shí)撤離到安全的地方，對(duì)村內(nèi)主路段塌方坍陷嚴(yán)重的`情況，及時(shí)向上級(jí)報(bào)告，確保了汛期村內(nèi)百姓的安全。
岳xx始終堅(jiān)持為網(wǎng)格內(nèi)群眾辦實(shí)事，將“任勞任怨、全力以赴”作為工作標(biāo)準(zhǔn)，把村民當(dāng)親人，把村民的事當(dāng)成自己的事，用實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)獲得廣大村民的認(rèn)可與支持。
網(wǎng)格員個(gè)人主要事跡 11
他今年54歲，從事社區(qū)消防工作34年，是出了名的對(duì)待群眾“好脾氣”，對(duì)待消防安全“倔脾氣”，被群眾親切地稱呼為“社區(qū)居民的消防服務(wù)員”，他就是xx省xx市xx縣山城鎮(zhèn)江濱社區(qū)黨支部書記xx。先后被評(píng)為xx省社區(qū)消防宣傳大使、xx市踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀基層“最美人物”提名獎(jiǎng)，所在社區(qū)被評(píng)為全國(guó)綜合減災(zāi)示范區(qū)。
說(shuō)起34年的社區(qū)消防工作，xx頗有心得，“最關(guān)鍵的就是算好一本賬”。一本賬就是消防工作要以預(yù)防為主，以綜合治理為落腳點(diǎn)，做好“十個(gè)一”，即一定的經(jīng)費(fèi)投入，一個(gè)全面的.組織，一套完整的管理機(jī)制，一套詳細(xì)的應(yīng)急預(yù)案，一張?zhí)由肪�圖，一個(gè)避災(zāi)場(chǎng)所，一支消防安全應(yīng)急隊(duì)，一系列消防宣傳、培訓(xùn)、演練活動(dòng)。
他牽頭建立了社區(qū)消防安全志愿者學(xué)習(xí)室，每周組織社區(qū)消防安全志愿者開展消防安全知識(shí)學(xué)習(xí)；定期組織消防安全知識(shí)培訓(xùn)會(huì)、社區(qū)消防安全講座，向群眾宣講消防安全知識(shí)；推動(dòng)社區(qū)建設(shè)了1個(gè)119消防主題公園，2個(gè)消防主題宣傳欄，在社區(qū)LED、社區(qū)微信公眾號(hào)、社區(qū)網(wǎng)站、社區(qū)QQ群等媒體播出消防知識(shí)，讓群眾在耳濡目染中學(xué)習(xí)消防安全知識(shí)。
牽頭成立了8個(gè)社區(qū)微型消防站，組建了30多人的消防安全志愿者隊(duì)，定期開展隱患排查和消防宣傳，及時(shí)撲救初起火災(zāi)。他與每戶居民都簽訂了《居民消防公約》，每個(gè)節(jié)假日，他都會(huì)發(fā)送短信到每一住戶，提醒注意消防安全。
作為xx縣燈謎協(xié)會(huì)的會(huì)長(zhǎng)，xx還創(chuàng)造性地將消防文化融入燈謎主題活動(dòng)中，20xx年，xx牽頭協(xié)會(huì)與當(dāng)?shù)叵啦块T聯(lián)合舉辦了“xx縣‘文明—平安杯’消防安全燈謎電控大賽”，取得了良好的社會(huì)反響。
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