社區網格員優秀個人事跡(精選8篇)
在學習、工作或生活中,大家總免不了要接觸或使用事跡吧,事跡可以很好地體現和宣揚特定的時代精神。我們該怎么擬定事跡呢?以下是小編為大家整理的社區網格員優秀個人事跡(精選8篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
社區網格員優秀個人事跡1
我是水滸宮社區網格管理員何兵。我匯報的題目是《群眾利益無小事》。
2013年12月我被招聘為社區網格員。今年,1月1日,正式上崗以來,我始終牢記“為人民服務”的宗旨,把社區群眾的“苦”與“樂”,時刻銘記在心中,“群眾利益無小事”。我向社區群眾的莊嚴承諾是:“有事找我,我為你服務!”
社區網格化服務管理對我這個既沒有社區工作經驗,又沒有群眾工作經驗的年輕人來說,確實很困難。上崗以來,我和我的同事們迅速地以飽滿的熱情投入到自己的工作中。總結出一認識,二熟悉,三融入的“三步走”服務社區群眾的工作方法,順利的與網格內的+居民群眾建立了良好的關系。
贈人玫瑰,手留余香!4個月來,我以辛勤的工作,為網格內的居民做了一些力所能及的事情,對群眾竭盡所能的幫助服務,逐步取得了他們的好感與信任,群眾的滿意也成就了我們對自己工作的十足信心。
2014年正月初五早晨,家家戶戶都還沉浸在節日的喜慶氣氛之中,我接到網格內迎春小區門衛人員的電話告知:他們小區化糞池嚴重堵塞,糞水已經溢流到街面,小區里的住戶也無法進出。我隨即趕赴現場實地查看,看到情況確實很糟,已經嚴重影響該小區居民的生活和街面行人的過往。但現在又是春節期間,很難找到施工隊,讓該小區居民馬上集資清掏又不現實,怎么辦?通過權衡利弊,本著特事特辦的原則,我決定:不管怎樣難,一定要讓該小區居民過好年。于是我立即聯系自己認識的清掏化糞池的朋友,請他無論如何也要在今天動員他們施工隊員前來清掏,并且價格一定要以平時的價格算,不能讓小區居民吃虧;我還以我個人的名義作擔保:先清掏,清掏費等春節后我再收起來交給他。經過我不懈的努力,終于在當天中午使溢流現象得到解決,到第二天上午整個清掏工作全面完成。在整個事件的處理中,我一直在現場予以各方面的協調。這一事件的圓滿解決得到了該小區住戶的一致贊揚:社區真的是我們的家,網格員真的是我們信賴的人!
2014年3月24日至26日我和我的同事一起深入我社區“兩勞”釋放人員及涉毒人員家中進行走訪幫扶。每到一家,我們首先對當事人員及他們的家人表達我們社區的問候,再通過拉家常的方式詢問了解他們目前的生活狀況,拉近我們之間的距離。當我們了解到一位以前有吸毒史的女孩文某某,他的父親現在患有慢性病,喪失了勞動能力需長期服藥,家庭經濟很困難的情況后,立即向社區領導作了匯報,并提出了一些建議,社區領導立即向上級部門反映為她家申請低保以解決她家的實際困難,使文某某一家從心里感到了黨和政府對他們的關心。讓這些以前走過歧途的人,能夠迷途知返,重新回歸我們這個溫暖的`社區,是我們網格員應盡的職責。
在全國“兩會”召開期間,作為網格員的我,為了確保我們社區不發生非正常上訪的事件!我走訪了北大路濱江小區的居民××,××原系中鐵五局的退休職工。因為不滿目前的薪酬待遇,已經多次跟隨原單位人員到省上及北京進行非正常上訪,給社會帶來了諸多不穩定的因素。鑒于這種情況,我每天堅持早中晚3次到他家里看他是否在家,并通過拉家常,侃新聞,噓寒問暖等方式了解他的心理動態,同時不失時機的向他宣傳國家的一些方針政策,積極主動地向他傳導社會的正能量,并以社區的名義表達對他家庭的關懷,盡最大可能化解他對以前事情的怨氣,不遺余力地使他感受到黨和政府的溫暖,并最終使他明白一個道理:無論什么事都不要去走極端,不能妨害正常的社會秩序。只有國家這個大家穩定,我們的小家才會幸福,否則一切都是空談!
在“兩會”期間經過我堅持不懈的勸導陪伴,××被深深的感動了,一直沒有離家,在思想上也減少了以前的許多過激想法。我利用鄰里之間和諧相處的感情,做了耐心細致的勸導,收到了不錯的效果,而且也漸漸得到了當事人的認可!精誠所至,金石為開!在每天的勸導陪伴中,我始終牢牢的銘記著:社會的穩定高于一切!我們網格員就是矛盾糾紛的稀釋劑和降解劑,只有盡量使矛盾化解在最基層,我們的黨和政府才能心無旁騖集中精力搞建設,才能更好更快的帶領我們的人民實現偉大的中國夢。
“獨木難成林”,我們網格員是個共同的團隊,都是社區的一份子,我們都有一個共同的愿望:就是為我們的居民排憂解難,把我們的社區建設成為一個宜居,宜業,平安,和諧的大家庭!為了這個美好的愿望,我愿意與社區所有的同事們一起奉獻出自己的青春與力量!
社區網格員優秀個人事跡2
我是衙署街社區第二網格管理員張迪。我匯報的題目是《我是社區小小網格服務管理員》。
社區網格服務管理員不是什么“官”,他(她)就是民生事務的服務員、矛盾糾紛的調解員、平安建設的組組員、政策法規的宣傳員、民情信息收集員、社區服務工作員。工作雖然工作平凡,但卻心連千家,事事連百姓。
今年,1月1日上崗以來,我們也漸漸的從工作中成熟起來,把黨和政府的關懷,一次次送進千家萬戶,熱心積極地為轄區居民排憂解難,逐步贏得了群眾的信任和支持。
4個月來,我們每天上班第一件事就是巡查自己所負責的片區,查看是否存在安全隱患,是否有沒有經過登記的流動人員出入;查看樓院環境衛生狀況,地面是否干凈、垃圾是否日產日清;查看沿街門店是否按照城市化管理要求經營。通過日巡查,每天都能第一時間發現問題、把問題解決在萌芽狀態。真正做到了人在網中走,事在網中做。
社區網絡管理工作是一項長期的工作,不是一朝一夕就能做好的,特別是在與居民關系的建立上,更要花一番心思。這就需要我們做到“四勤”:一是要做到腿勤,每天到轄區里轉一轉,到樓棟里走一走;二是要嘴勤,多與轄區居民朋友聊聊天,及時掌握他們的生活動態,不懂的問題多問問相關部門與領導;三是要手勤,將每天的工作記錄在案,及時寫下工作日志;四是要腦勤,多想想,多反思,怎樣將自己的網管工作做到更好,要作一個工作的有心人!
我服務管理的第二網格內共有人口1458人,其中常住人口1188人,流動人口270人,有街巷7條、樓棟34處、機關企事業單位3個、開放式小區4處、重點場所2個、商鋪103個、大型市政公用設施包括光纜、電信管網、消防等共4處,協管幫教對象1人。
這四個多月來,我共錄入基礎信息1810條,處理事件25起。下面我就處理的事件中列舉幾例和大家分享一下。
2014年1月14日下午2點30分,我還是像往常一樣在自己的轄區內走訪巡查,當巡查到保險巷27號(百貨公司宿舍)時,聞到了一股濃烈的天然氣的味道,第一直覺告訴我,一定是有什么地方的天然氣泄漏了。于是,我開始在四周認真的查找,終于發現小區大門內右邊的鐵箱內的天然氣總表在泄漏,我馬上給宏源燃氣公司打去了電話,告知了此事,宏源公司也馬上派來了工作人員進行了維修,終于將安全隱患消除在了苗頭狀態,避免了重大事故的發生。充分體現了“排查在先,苗頭問題早消化”“預防在先,安全隱患早消除”,這也就是我們網格管理員們工作中必須要做到的“四先四早”。
現在我每天在我的網格內巡查,與居民交談,居民們從不知道我是干啥的到現在的熱情主動的反映情況,大家都說現在有了網格管理員真好,有了困難知道找誰解決了,有了問題知道向誰反映了,再加上我們平時對政策和法律法規的宣傳,現在社區居民的覺悟和警惕性也提高了。比如:
2014年4月1日,在我轄區內守公廁的王大哥給我打電話說,他回家放東西的時候,發現他家樓下的一家人,行動有點可疑。據王大哥說,幾天前有一個小伙子在公廁向他打聽,附近是否有空房屋出租,王大哥好心的向他介紹了自家樓下的空房子,并幫他聯系了房東租下了房子,但是最近幾天,王大哥老是發現在他家樓下有陌生的青年男女三三兩兩的進進出出,他就覺得很奇怪,沒想到,今天他回家放東西,從門縫里看到十幾個男男女女的年輕人坐在一起,好像在聽什么人講課,王大哥覺得不對勁,這會不會是傳銷?于是王大哥馬上給我打來了電話,我立刻將此事匯報給了社區的劉書記,劉書記知道事情的嚴重性,她馬上給我們的片區民警張警官打去了電話,并通知了110干警,不到一會兒,張警官就帶著110干警趕到了迎春巷9號,在我的帶領下來到2單元4樓2號,將這一群人帶回了派出所進行調查,經過調查核實,這一群人來自5、6個省市,確實是在這里進行傳銷活動。派出所的民警在對這10幾個人進行了法制教育以后這一群人遣送回了原籍。
正因為社區和咱們網格管理員的法制宣傳到位,咱們社區居民的法律意識也漸漸的加強了,發現可疑的人員馬上上報,杜絕了一些違法事件的發生。
2014年3月5日早上8點半,我們還是像往常一樣,準時到社區簽到,簽完到后大家正在交流昨天處理事件的心得。這時,一位看起來有70多歲的老婆婆來到社區,向大家哭訴,說她的兒媳婦,不給她飯吃。大家一聽,這不是虐待老人嗎,怎么可以。于是詳細的詢問老人情況。
老人姓向,家住太空路城北大廈二單元4-2號,兒子長年在外打工,家里只有她和兒媳婦、小孫女三個人。我在了解了向婆婆的情況后,就和她一起回家,找她的媳婦了解情況。
據向婆婆的媳婦彭女士講,并不是不給向婆婆飯吃,而是做好了飯,向婆婆不吃。因為彭女士和向婆婆的兒子是重組家庭,向婆婆一直不是很喜歡彭女士,老是在外人面前講媳婦的閑話,在對待孫子的問題上也比較重男輕女,喜歡大兒子的孫子多一點,在家也一點不講衛生,就因為這些種種原因造成了婆媳兩人的矛盾。
在聽取了兩方面的情況以后,我心里已經有數了,于是開始耐心的勸解婆媳兩人,最后在我的勸說下,兩人達成了和解,當著眾人的面承諾一定改掉以前的壞毛病,一家人和睦相處。婆媳兩人重歸于好,一個家庭又恢復了寧靜。居民的小家和睦快樂了,我們社區這個大家才會和諧。
這些看似不起眼的小事,但只要是與居民的生活息息相關,對我們網格管理員來說就是大事。
網格管理員,一個平凡的不能再平凡的崗位,卻關系著轄區居民的幸福生活,因為為人民服務,所以我們的生活更精彩;我們要在平凡的崗位上,做出不平凡的事跡,為我們的五彩人生更添一抹色彩!
社區網格員優秀個人事跡3
朱潤琳,男,1966年8月生,中國共產黨黨員,滕州市北辛街道趙王河西社區網格員。擔任網格員以來,堅持以“定位網格化、內容多元化、管理信息化”為目標,創新社區網格化模式,有效提升了居民群眾安全感、幸福感和滿意度。
一是創新黨群自治模式。創新開展了“1396”黨群自治模式,把趙西社區劃分為3個基礎網格,96個單元網格,由黨員及熱心群眾擔任單元協管員,管理服務所在單元共8戶居民,實現居民自我管理,達到“十有”標準。二是優化為民服務。與社區居委配合,開展了“串百家門、察百家情、解百家憂、暖百家心”活動,掌握居民訴求,解決熱點難點問題。根據群眾反映情況,統一規劃建設了便民服務一條街,徹底改變了原有攤點臟、亂、差現象;建成了900平方米社區服務綜合陣地,設立了黨員活動室、圖書室、老年活動室等場所;協調解決了集中供暖問題。今年,又籌措資金20余萬元,鋪設中街道路3600余平方,解決了下水道蓋板損壞、化糞池堵塞等具體問題。三是發展集體經濟。為破解集體零收入難題,他“零資金啟動、零土地建設”,大力招引項目,成立了社區服務公司,創辦了藝趣童話、四點半課堂等培訓班,解決社區80余名下崗職工再就業問題。目前,居集體實現年收入10萬余元,集體資產增加100余萬元。
社區網格員優秀個人事跡4
這個冬季不同尋常,天氣異常寒冷,有那么一群人每天身穿橙色馬甲,用腳步丈量民情,“用心為居民所思,用情為居民所做”,為寒冷的冬季增添了一絲的溫暖。他們就是老百姓的知心人——網格員!耙粋人,一方格,一個包,一支筆,一個本,記錄著社情民意;一張嘴,一雙眼,提供著全科服務。”
她叫張月林是萊山經濟開發區錦繡家園第六網格一名普通網格員。進入社區從事網格工作已有半年多的時間了,從最初的不知道從何做起,從哪做起,到現在的游刃有余,信手拈來。從不被轄區的居民配合理解,到現在的連聲感謝、積極配合。下網格、進家庭,無論去哪里,她都隨身攜帶著網格日志,把發生的每一件小事都記錄下來,每一戶家庭信息我都詳細記錄好。如今,她能將網格內每家每戶的基本家庭信息銘記于心,不需要翻閱底冊就能脫口而出,真正做到底子清、情況明。
今年年初,新冠肺炎疫情肆虐,接到防控疫情的通知后,張月林迅速到崗,和同事們一起投入到工作中。每天一早對她所負責的家庭住戶進行逐一摸排走訪,來不及休息片刻,就開始整理上午的摸排資料,并及時發回社區平臺,午飯經常是用一碗泡面解決,隨后繼續下午的摸排工作。全面核酸她又化身醫護人員的“賢內助”掃碼、詢問、封管配合默契。為確保人民群眾的生命健康安全,小區采取了嚴格的管控措施,雖然大多數群眾都能理解和支持,但偶有小沖突也在所難免。婆婆到醫院檢查甚至住院手術她都沒有到醫院一步,自己經常歉意的說等忙完了這陣給老人買點好吃的補償一下。家里二寶還小只能求助自己的母親。母親不但要照顧自己年幼的孩子還需要照顧腦淤血后遺癥的爸爸。每每說到這里她就感覺挺愧對家人的。
網格員如同城市的“織網者”,扎根在最基層,與群眾零距離接觸,可以說網格員是離老百姓最近的服務生力軍,收集社區民意的“順風耳”。貴有恒,何必三更起五更眠;最無益,只怕一日曝十日寒。作為一名基層網格員,她始終保持積極的精神狀態,在平凡的工作崗位上,嚴謹務實、勤奮進取、兢兢業業,以堅持詮釋一名社區網格員的責任與擔當。
社區網格員優秀個人事跡5
網格不大,但需要步步丈量;網格雖小,卻事關家家戶戶。何洋洋,沙市區中山街道江漢社區一名普通的網格員,自2016年入職以來,以飽滿的工作熱情、務實的工作態度為居民解決一個又一個難題,成為居民心中的貼心人。以“第一時間發現居民需求,第一時間解決居民訴求”為目標,切實解決群眾遇到的操心事、煩心事、揪心事,真正實現”零距離”為群眾服務
疫情威脅人民群眾的生命健康安全,嚴防嚴控當好“偵查員”。何洋洋深入每家每戶,宣傳解釋、登記排查。對網格展開地毯式摸排,建立完善返鄉人員清單,落實管控要求,確保排查工作不漏一戶、不掉一人。每天回家時,雙腿都是又酸又軟,“但這不是最令人難受的”,她說,“最讓我們難受的是有些住戶不理解我們的工作,對我們上門不僅沒有好臉色,甚至還抱怨喝斥”。面對這種情況,她總是耐心做好解釋工作,最終得到住戶的理解和配合。社區是疫情防控工作的主戰場,預防是根本,宣傳是重點。當好疫情防控宣傳員,“你好,這個宣傳單給你,近期疫情形勢嚴峻,請做好個人防護”。她積極利用傳統的喊喇叭、貼標語、發傳單等手段宣傳疫情防控知識,凝聚起同心協力防控疫情的共識和力量。營造了濃厚的疫情防控工作氛圍,增強了社區群眾的健康意識、防范意識,提高了疫情防控能力。
遠親不如近鄰,鄰里之間難免因為雞毛蒜皮的小事發生口角,產生矛盾,為了守護網格和諧,讓問題在網格解決,何洋洋如春風化解干戈,如絲線系緊鄰里,用真誠的態度,長足的耐心,幫助居民群眾跨過心里的坎兒,邁過彼此間的隔閡,共建和諧美滿網格。
在平時的工作中,何洋洋堅持定期入戶走訪,關心轄區獨居老人的生活和居住情況。每到一處都與老人親切交談、噓寒問暖,了解他們近期的生活狀況,并叮囑老人們要注意保重身體,注意飲食衛生和個人安全,幫助他們解決實際困難,成為他們親近信賴的人。家住梅臺巷2棟的劉奶奶行動不便,無兒無女,一直由保姆照顧,現無法負擔保姆的費用,何洋洋了解情況后幫助劉奶奶聯系在外地的哥哥,協助劉奶奶與其哥哥協商,最終用以房養老的方式解決劉奶奶養老問題。何洋洋說,我們做的都微不足道,更希望所有的老人們在晚年生活中都有“但得夕陽無限好,何須惆悵近黃昏”的積極樂觀態度。
“網格員的工作多而繁雜,但必須要有堅定的信心,足夠的耐心,博大的愛心,才能盡到網格員的職責!苯瓭h社區的網格員何洋洋如是說,我們網格員要用耐心換來理解,用暖心獲取信任,真誠服務換來群眾滿意的笑臉,為了這個目標,腳踏實地,努力學習,勤奮工作,在平凡崗位上來做出不平凡的業績。
社區網格員優秀個人事跡6
呂延紅,女,1986年7月生,中國共產黨黨員,薛城區巨山街道國運社區第一網格網格員。作為一名網格員,對社區底數清、情況明,熟知網格內人口、樓棟、個體商鋪、商場、矯正人員、殘疾人、刑釋人員、空巢孤寡老人、留守兒童、涉毒人員等基本情況。
呂延紅充分利用新媒體,創辦社區公眾號,公布個人微信號,宣傳政策法規、社區新風尚、移風易俗等。同時,建立治安警衛微信群,方便聯系通報。舜天小區居民電動車放在路邊不安全,她聯系物業在小區空地規劃出一處電動車存放處,居民反映這樣安全又方便!利用公眾號推送防范小知識,增強居民防護意識,及時排查網格內各種安全隱患。對不熟悉手機老人她也忘不了,制作愛心聯系卡發放到老人手中,以便及時聯系。
呂延紅責任心強,能積極主動排查各類矛盾糾紛、為群眾排憂解難,確!靶∈虏怀鼍W格、大事不出社區”。李家包子鋪凌晨三四點鐘啟動機器工作,影響居民休息,得知情況后,她多次上門調解,把居民和商鋪老板拉在一起做思想工作,最終大家握手言歡。作為社區和居民之間“連心橋、傳話筒”,平凡崗位上,始終心系群眾,能為群眾辦實事,充分體現了共產黨員先進性,做到了全心全意為人民服務!
社區網格員優秀個人事跡7
徐強,男,1970年10月生,中國共產黨黨員,薛城區臨城街道八一社區網格員,始終牢記職責使命,將“有事找我、靠上服務”作為座右銘,堅持做到腿勤、嘴勤、手勤、腦勤,用實實在在行動獲得了上級和群眾充分認可。
一是千方百計摸清網情,當好群眾利益訴求“收納盒”。借助聯系群眾“百千萬”和“進萬家”活動,積極走訪入戶,了解網格情況,做到底子清、情況明,將黨各項惠民利民政策和有關法律法規宣傳到每家每戶。目前,網格內居民反映強烈停車位規劃、小區綠化、小區道閘、暖氣改造等20條問題均已解決。二是千方百計化解矛盾,做好網格“和事佬”。堅持每天網格走訪,采取入戶登記方式,對群眾反映問題做到第一時間登記、第一時間解決。同時,積極收集網格內矛盾糾紛,并做好化解工作,今年以來,共排查化解網格內各類矛盾糾紛12條,群眾滿意度達到100%。三是千方百計排憂解難,當好群眾“貼心人”。堅持做到“群眾困難我幫助、群眾事項我代辦”,2018年2月12日,在對網格走訪過程中,發現一名緩刑人員表示想找份工作做,積極主動向街道勞動部門反映,最終為這名緩刑人員在萬達廣場找到了合適就業崗位,解除了其后顧之憂,確保其正;貧w社會。
社區網格員優秀個人事跡8
張敏,女,1971年6月生,中國共產黨黨員,滕州市荊河街道辛莊社區網格員,帶領社區網格員將辛莊社區成功創建為山東省“四型”社區示范點、棗莊市黨建示范點、棗莊市綜治示范點,讓居民真正感受到了共治共享美好生活。
一是突出抓好組織建設,打造共建、共治社區。她按照“依據實際、尊重歷史、便于治理”原則,將轄區劃分為2個網格,優化“五位一體”社區治理模式,成立家委會,形成了良好事務交流、協商處理、矛盾化解機制,僅2018年就累計協商處理重大事務18件。設置興趣小組7個,實行小范圍自我管理、自我治理,舉辦健身友誼賽、書畫展、文藝匯演等活動20余場。二是突出抓好為民服務,打造服務、美麗社區。籌資建設了1200余平米網格服務中心,配置了活動室、孔子學堂等9個室內功能室、4處室外場所,引入老年大學舞蹈、歌唱教學班和上善社工服務項目。高標準新建監控中心,網格內攝像頭總數達到72個,監控分室5個,監控區域實現全覆蓋。三是突出抓好平安建設,打造和諧、共享社區。建立完善網格臺賬,定期開展矛盾排查工作,排查化解矛盾隱患68條,開展安全生產檢查、排查活動19次,開展消防演練5次,對發現問題,全部跟蹤落實整改,網格未出現一例安全生產問題。
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