移動分公司集團客戶部經理事跡材料

移動分公司集團客戶部經理事跡材料（通用5篇）

　　在平時的學習、工作或生活中，大家都嘗試過寫事跡材料吧，從先進對象的形成和內涵上來分，事跡材料可分為在一個較長時間內形成的先進事跡的材料和在一時因突發事件而產生的先進事跡的材料。到底應如何擬定事跡材料呢？以下是小編收集整理的移動分公司集團客戶部經理事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

　　移動分公司集團客戶部經理事跡材料 1

　　小李，4月進入中國移動通信集團有限公司分公司，成為一名普通的移動人，從始至終一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業業奮戰在工作的第一線，工作七年來，靠著踏實的工作作風，強烈的責任感，樂于奉獻的敬業精神，良好的職業道德，由原來早期單純的數據客戶經理成長為集團客戶部行業產品經理骨干。

　　“認真做好每一件事，把事作對，用心做好每一件事，努力追求客戶的滿意”是的座右銘。作為一名基層服務人員，她堅持學習業務知識，認真掌握好每一項新業務、新產品，在工作中注重細節服務，不論下班時間，還是節假日，一直堅持每一個來電必接、每一個未接來電必復、每一個電話業務必果的工作方法，用自己的真誠和細心感動每一位客戶。

　　隨著通信市場競爭的越來越激烈，客戶對通信服務提出了更高的要求，尤其是專線類、數據類服務的指標要求是越來越高，拓展好這些業務并與客戶維系好他們之間的關系，成為當前最重要的工作之一。作為一名客戶經理，始終不忘在服務中實現營銷，在營銷中提升服務。就是這樣，憑著把客戶的需求當作自己的目標，用心、用微笑、用真誠一次又一次的幫客戶解決問題，贏得了客戶的贊賞。

　　9月28日，同一首歌節目組要在體育館進行演出，接著又是國慶節，市委市政府的領導非常重視這兩件事情，下文要求路燈管理所要對全市路燈尤其是通住體育館的迎賓大道的路燈全程監控，保證那段時間的照明，同時要求在9月25日之前全部到位，路燈管理所為了確保工作完成，特為指定線路開通gprs路燈控制業務，移動公司將任務分給了，要求她全程配合路燈管理所進行跟蹤。在做sim卡的時候發現有些sim卡怎么樣也捆綁不了ip地址，ip綁不上去，監控設備就沒有辦法啟用，而有些sim卡即使捆綁到了ip地址，結果又在安裝時出現故障，眼看離演出的日期越來越近，而全程監控還沒有完全落實，因此路燈管理所領導急了，把叫到辦公室咨詢情況，說話口氣比較重，心里也覺得委屈，因為這種情況在原來沒有出現過，而且是系統支撐的問題，自身已經在努力協調解決問題，委屈也只能放在心里，還是微笑著向路燈管理所的領導解釋。同時不管白天還是晚上，多次和計費、網絡部、省網管、省業務支撐部門及上海五十所廠家溝通，重組數據，現場模擬，終于在25日之前保證所有的號碼全部正常使用。路燈管理所的領導非常高興，直夸的服務態度好、服務質量好。并沒有把此事就這樣完結，她利用國慶放假休息的時間，將此次事情的故障情況以及處理故障的經過重新整理了一遍，將處理故障步驟1234的列舉出來，以文件的方式發送給其她的工作伙伴，如果她們在今后的工作中碰到類似情況就可少直接快速的幫用戶解決問題。

　　底的大冰災，使當時限入了一片黑暗。天氣隨時都在變化，氣象局要將每刻的情況向市政領導匯報，同時也要告知廣大市民們，但是由于辦公條件的不足，沒有辦法將天氣情況發送給市民，這個問題迫在眉結。氣象臺的鄭臺長想到了，當時是晚上12點，打電話給，問能否給廣大市民發送短信通知告警，接到電話后經請示領導，就急匆匆往公司趕，由于冰災，路面積雪積冰太多，不能通車，就一路走去公司，因為走得快，所以在路上連摔了好幾跤，趕到公司的時候，鄭臺長看著穿著一身又濕又臟的衣服，一拐一拐的，連忙向她道歉，她卻說“沒事啦，趕快給我天氣的情況信息吧”。接連著幾個星期，就在公司辦公室等著鄭臺長的.信息隨時向群眾發送預警。冰災結束后，氣象局的朱局長和鄭臺長還特意到公司來向表示感謝。

　　市公安交警支隊一直是公司重點維系服務單位，交警在各路口均有監控設備，原使用微波傳輸，傳輸方式落后，許多抓拍的圖像都非常不清楚，對交通的管制相當的不利。經過多次和公安交警指揮中心溝通，在自己犯腎結石痛得站不直的情況下還堅持帶著設備廠商工程師與交警到每個監控路口現場模擬討論，最終確定合理的傳輸方式與帶寬，保障道路監控圖像及時、清晰。領導給出了對她的最高評價：“做事我最放心”。

　　在工作中，就是如此用心為用戶服務，用戶也用他真誠的笑容、樸實的話語感動著，心與心的交流中，體會到了付出的快樂，真真切切的感情。

　　轉眼間，已在移動扎扎實實、兢兢業業地工作了七個春秋。一路走來，她辛勞的汗水在她的事業征途上化做一個個閃光點：獲得移動公司獲先進工作者、“移動十佳客戶經理”、“移動工會積極分子”、“市杰出青年崗位能手”的榮譽稱號。

　　“服務是企業生存、發展的命脈”、“客戶的事是最大的事”這種理念早已深深烙印在她的心里，今后，她將繼續秉承著這種思想，再接再歷，勇住直前，揮灑青春和汗水，在移動的服務工作中，迎接新的征程，創造新的輝煌。

　　移動分公司集團客戶部經理事跡材料 2

　　在移動分公司中，有一位名叫小華的集團客戶部經理，他憑借出色的工作能力和對事業的熱愛，為公司贏得了廣泛的贊譽。

　　小華自從加入移動分公司以來，始終保持著對工作的熱情和專注。他深知集團客戶對于公司的重要性，因此始終將客戶的需求放在首位。為了更好地滿足客戶需求，他不斷學習新知識，提升自己的業務能力。無論是復雜的業務談判，還是瑣碎的客戶服務，他都能夠游刃有余地應對。

　　在日常工作中，小華始終保持高度的責任心。每當遇到困難和挑戰，他總是沖鋒在前，勇于擔當。有一次，公司面臨一個重大的.項目，時間緊迫，壓力巨大。然而，小華并沒有被這些困難所嚇倒，而是迅速組織團隊，制定詳細的工作計劃。在他的帶領下，團隊成員們齊心協力，最終成功完成了項目，為公司贏得了重要的市場份額。

　　小華在團隊管理方面也有著獨到之處。他注重團隊成員的個人成長，經常組織培訓和學習活動，提升團隊的整體素質。同時，他還非常關心團隊成員的生活和工作狀況，時刻為他們排憂解難。在小華的帶領下，團隊凝聚力不斷增強，成為了公司的一支優秀團隊。

　　小華還積極參與公司的公益活動，用自己的行動踐行社會責任。他帶領團隊深入偏遠地區，為當地居民提供通信服務。在這個過程中，他不僅解決了當地居民的實際問題，還為公司樹立了良好的社會形象。

　　總之，小華是移動分公司集團客戶部經理中的佼佼者。他用自己的實際行動詮釋了什么是責任、什么是擔當。他的事跡激勵著廣大員工為公司的發展貢獻自己的力量。我們相信，在小華的帶領下，移動分公司一定能夠取得更加輝煌的成就。

　　移動分公司集團客戶部經理事跡材料 3

　　移動分公司集團客戶部經理——張經理，自2012年加入移動分公司以來，一直致力于集團客戶業務的拓展與服務。多年的辛勤付出和不懈努力，使得他成為了公司中一顆璀璨的明星。

　　張經理深知集團客戶對公司業務的重要性，始終將客戶的需求放在首位。他帶領團隊深入研究市場動態，準確把握客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案。無論是大型企業還是中小型企業，他都能夠為他們量身定制出最合適的通信方案，助力企業在激烈的市場競爭中脫穎而出。

　　除了業務拓展外，張經理還十分注重客戶服務質量。他強調團隊成員要始終保持熱情、專業的服務態度，對客戶的.需求要迅速響應、及時處理。在他的帶領下，團隊的服務水平得到了極大的提升，客戶滿意度持續提高，為公司贏得了良好的口碑。

　　在團隊建設方面，張經理更是傾注了大量的心血。他注重團隊成員的個人成長和職業發展，定期組織培訓和學習活動，提升團隊的綜合素質。同時，他還倡導團隊協作、溝通順暢的工作氛圍，使得團隊凝聚力大大增強，成為了公司中一支戰斗力強大的隊伍。

　　張經理還積極參與公司的公益活動，帶領團隊深入社區、學校開展志愿服務，為社會貢獻自己的力量。他的事跡在公司內外廣為傳頌，成為了大家學習的榜樣。

　　總之，張經理以他的專業素養、敬業精神和卓越業績，贏得了公司領導和同事的廣泛贊譽。他的事跡材料不僅是對他個人成就的肯定，更是對移動分公司集團客戶部經理這一崗位精神的傳承和發揚。在他的帶領下，相信移動分公司的集團客戶業務將會更上一層樓！

　　移動分公司集團客戶部經理事跡材料 4

　　在中國移動分公司，集團客戶部經理李經理以其卓越的領導力和出色的業務能力贏得了廣泛的贊譽。以下是他的一些主要事跡和貢獻：

　　一、戰略引領與業務拓展

　　李經理深刻理解市場動態及客戶需求，精準定位集團客戶服務的戰略方向。在他的帶領下，中國移動某分公司集團客戶部成功拓展了多個重要行業領域的集團客戶，如政府機構、教育、醫療、金融等行業，實現了集團業務的穩健增長。

　　二、創新服務與優質體驗

　　他積極推動產品和服務創新，主導研發了一系列符合集團客戶需求的定制化通信解決方案，如云辦公、物聯網、5G+智慧園區等項目，極大地提升了集團客戶的滿意度和忠誠度。同時，他還建立了高效的服務響應機制，確保為集團客戶提供7x24小時不間斷的優質服務。

　　三、團隊建設與人才培養

　　李經理注重團隊建設和人才培養，通過定期的專業培訓和實戰演練，不斷提升團隊的整體素質和服務水平。他倡導開放、合作、共贏的.團隊文化，激勵員工積極進取，形成了團結協作、追求卓越的良好氛圍。

　　四、社會責任與公益實踐

　　在履行企業社會責任方面，李經理帶領團隊積極參與各類公益活動，利用中國移動的技術優勢，推動數字化教育、遠程醫療等項目的實施，助力社會公平與發展。

　　綜上所述，李經理憑借其敏銳的市場洞察力、高效的執行力以及強烈的社會責任感，不僅使中國移動某分公司集團客戶部業績斐然，也在行業內樹立了良好的口碑和典范形象。

　　移動分公司集團客戶部經理事跡材料 5

　　在移動分公司，有一位深受同事尊敬、客戶贊譽的部門經理，他就是集團客戶部經理——小明。自2011年加入移動分公司以來，他始終秉持著“客戶至上，服務先行”的理念，以高度的責任心和敬業精神，帶領團隊為客戶提供優質、高效的服務。

　　在小明的帶領下，集團客戶部不僅圓滿完成了各項業績指標，還不斷創新服務模式，贏得了客戶的廣泛好評。他深知，優質的服務來源于對客戶需求的'深入了解和滿足。因此，他帶領團隊主動與客戶溝通，傾聽他們的聲音，為他們量身定制合適的通信解決方案。

　　在面對市場競爭日益激烈的形勢下，小明始終保持清醒的頭腦，敏銳地捕捉市場變化，及時調整策略。他帶領團隊深入挖掘潛在客戶，積極拓展市場份額，使公司在競爭中保持領先地位。

　　同時，小明非常注重團隊建設，他深知一個優秀的團隊是取得成功的關鍵。他倡導團隊合作、相互支持的氛圍，鼓勵員工發揮潛力，共同成長。在他的帶領下，集團客戶部團隊凝聚力強，執行力高，為公司的發展做出了重要貢獻。

　　小明還積極參與公司的公益活動，用實際行動踐行企業社會責任。他帶領團隊深入偏遠地區，為當地居民提供通信服務，幫助他們與外界建立聯系，改善生活品質。這一善舉得到了社會各界的廣泛贊譽。

　　總之，小明以高度的責任感和敬業精神，為移動分公司集團客戶部樹立了良好的形象。他的事跡不僅體現了個人價值，更為公司的發展注入了強大的動力。在未來的工作中，小明將繼續帶領團隊，為客戶提供更優質的服務，為公司的繁榮做出更大的貢獻。

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