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移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料（通用5篇）
在平時(shí)的學(xué)習(xí)、工作或生活中，大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡材料吧，從先進(jìn)對(duì)象的形成和內(nèi)涵上來(lái)分，事跡材料可分為在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)形成的先進(jìn)事跡的材料和在一時(shí)因突發(fā)事件而產(chǎn)生的先進(jìn)事跡的材料。到底應(yīng)如何擬定事跡材料呢？以下是小編收集整理的移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 1
小李，4月進(jìn)入中國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)有限公司分公司，成為一名普通的移動(dòng)人，從始至終一直以飽滿的熱情勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)奮戰(zhàn)在工作的第一線，工作七年來(lái)，靠著踏實(shí)的工作作風(fēng)，強(qiáng)烈的責(zé)任感，樂(lè)于奉獻(xiàn)的敬業(yè)精神，良好的職業(yè)道德，由原來(lái)早期單純的數(shù)據(jù)客戶經(jīng)理成長(zhǎng)為集團(tuán)客戶部行業(yè)產(chǎn)品經(jīng)理骨干。
“認(rèn)真做好每一件事，把事作對(duì)，用心做好每一件事，努力追求客戶的滿意”是的座右銘。作為一名基層服務(wù)人員，她堅(jiān)持學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，認(rèn)真掌握好每一項(xiàng)新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品，在工作中注重細(xì)節(jié)服務(wù)，不論下班時(shí)間，還是節(jié)假日，一直堅(jiān)持每一個(gè)來(lái)電必接、每一個(gè)未接來(lái)電必復(fù)、每一個(gè)電話業(yè)務(wù)必果的工作方法，用自己的真誠(chéng)和細(xì)心感動(dòng)每一位客戶。
隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的越來(lái)越激烈，客戶對(duì)通信服務(wù)提出了更高的要求，尤其是專(zhuān)線類(lèi)、數(shù)據(jù)類(lèi)服務(wù)的指標(biāo)要求是越來(lái)越高，拓展好這些業(yè)務(wù)并與客戶維系好他們之間的關(guān)系，成為當(dāng)前最重要的工作之一。作為一名客戶經(jīng)理，始終不忘在服務(wù)中實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)中提升服務(wù)。就是這樣，憑著把客戶的需求當(dāng)作自己的目標(biāo)，用心、用微笑、用真誠(chéng)一次又一次的幫客戶解決問(wèn)題，贏得了客戶的贊賞。
9月28日，同一首歌節(jié)目組要在體育館進(jìn)行演出，接著又是國(guó)慶節(jié)，市委市政府的領(lǐng)導(dǎo)非常重視這兩件事情，下文要求路燈管理所要對(duì)全市路燈尤其是通住體育館的迎賓大道的路燈全程監(jiān)控，保證那段時(shí)間的照明，同時(shí)要求在9月25日之前全部到位，路燈管理所為了確保工作完成，特為指定線路開(kāi)通gprs路燈控制業(yè)務(wù)，移動(dòng)公司將任務(wù)分給了，要求她全程配合路燈管理所進(jìn)行跟蹤。在做sim卡的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有些sim卡怎么樣也捆綁不了ip地址，ip綁不上去，監(jiān)控設(shè)備就沒(méi)有辦法啟用，而有些sim卡即使捆綁到了ip地址，結(jié)果又在安裝時(shí)出現(xiàn)故障，眼看離演出的日期越來(lái)越近，而全程監(jiān)控還沒(méi)有完全落實(shí)，因此路燈管理所領(lǐng)導(dǎo)急了，把叫到辦公室咨詢情況，說(shuō)話口氣比較重，心里也覺(jué)得委屈，因?yàn)檫@種情況在原來(lái)沒(méi)有出現(xiàn)過(guò)，而且是系統(tǒng)支撐的問(wèn)題，自身已經(jīng)在努力協(xié)調(diào)解決問(wèn)題，委屈也只能放在心里，還是微笑著向路燈管理所的領(lǐng)導(dǎo)解釋。同時(shí)不管白天還是晚上，多次和計(jì)費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)部、省網(wǎng)管、省業(yè)務(wù)支撐部門(mén)及上海五十所廠家溝通，重組數(shù)據(jù)，現(xiàn)場(chǎng)模擬，終于在25日之前保證所有的號(hào)碼全部正常使用。路燈管理所的領(lǐng)導(dǎo)非常高興，直夸的服務(wù)態(tài)度好、服務(wù)質(zhì)量好。并沒(méi)有把此事就這樣完結(jié)，她利用國(guó)慶放假休息的時(shí)間，將此次事情的故障情況以及處理故障的經(jīng)過(guò)重新整理了一遍，將處理故障步驟1234的列舉出來(lái)，以文件的方式發(fā)送給其她的工作伙伴，如果她們?cè)诮窈蟮墓ぷ髦信龅筋?lèi)似情況就可少直接快速的幫用戶解決問(wèn)題。
底的大冰災(zāi)，使當(dāng)時(shí)限入了一片黑暗。天氣隨時(shí)都在變化，氣象局要將每刻的情況向市政領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，同時(shí)也要告知廣大市民們，但是由于辦公條件的不足，沒(méi)有辦法將天氣情況發(fā)送給市民，這個(gè)問(wèn)題迫在眉結(jié)。氣象臺(tái)的鄭臺(tái)長(zhǎng)想到了，當(dāng)時(shí)是晚上12點(diǎn)，打電話給，問(wèn)能否給廣大市民發(fā)送短信通知告警，接到電話后經(jīng)請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)，就急匆匆往公司趕，由于冰災(zāi)，路面積雪積冰太多，不能通車(chē)，就一路走去公司，因?yàn)樽叩每�，所以在路上連摔了好幾跤，趕到公司的時(shí)候，鄭臺(tái)長(zhǎng)看著穿著一身又濕又臟的衣服，一拐一拐的，連忙向她道歉，她卻說(shuō)“沒(méi)事啦，趕快給我天氣的情況信息吧”。接連著幾個(gè)星期，就在公司辦公室等著鄭臺(tái)長(zhǎng)的信息隨時(shí)向群眾發(fā)送預(yù)警。冰災(zāi)結(jié)束后，氣象局的朱局長(zhǎng)和鄭臺(tái)長(zhǎng)還特意到公司來(lái)向表示感謝。
市公安交警支隊(duì)一直是公司重點(diǎn)維系服務(wù)單位，交警在各路口均有監(jiān)控設(shè)備，原使用微波傳輸，傳輸方式落后，許多抓拍的圖像都非常不清楚，對(duì)交通的管制相當(dāng)?shù)?不利。經(jīng)過(guò)多次和公安交警指揮中心溝通，在自己犯腎結(jié)石痛得站不直的情況下還堅(jiān)持帶著設(shè)備廠商工程師與交警到每個(gè)監(jiān)控路口現(xiàn)場(chǎng)模擬討論，最終確定合理的傳輸方式與帶寬，保障道路監(jiān)控圖像及時(shí)、清晰。領(lǐng)導(dǎo)給出了對(duì)她的最高評(píng)價(jià)：“做事我最放心”。
在工作中，就是如此用心為用戶服務(wù)，用戶也用他真誠(chéng)的笑容、樸實(shí)的話語(yǔ)感動(dòng)著，心與心的交流中，體會(huì)到了付出的快樂(lè)，真真切切的感情。
轉(zhuǎn)眼間，已在移動(dòng)扎扎實(shí)實(shí)、兢兢業(yè)業(yè)地工作了七個(gè)春秋。一路走來(lái)，她辛勞的汗水在她的事業(yè)征途上化做一個(gè)個(gè)閃光點(diǎn)：獲得移動(dòng)公司獲先進(jìn)工作者、“移動(dòng)十佳客戶經(jīng)理”、“移動(dòng)工會(huì)積極分子”、“市杰出青年崗位能手”的榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
“服務(wù)是企業(yè)生存、發(fā)展的命脈”、“客戶的事是最大的事”這種理念早已深深烙印在她的心里，今后，她將繼續(xù)秉承著這種思想，再接再歷，勇住直前，揮灑青春和汗水，在移動(dòng)的服務(wù)工作中，迎接新的征程，創(chuàng)造新的輝煌。
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 2
在移動(dòng)分公司中，有一位名叫小華的集團(tuán)客戶部經(jīng)理，他憑借出色的工作能力和對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)，為公司贏得了廣泛的贊譽(yù)。
小華自從加入移動(dòng)分公司以來(lái)，始終保持著對(duì)工作的熱情和專(zhuān)注。他深知集團(tuán)客戶對(duì)于公司的重要性，因此始終將客戶的'需求放在首位。為了更好地滿足客戶需求，他不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，提升自己的業(yè)務(wù)能力。無(wú)論是復(fù)雜的業(yè)務(wù)談判，還是瑣碎的客戶服務(wù)，他都能夠游刃有余地應(yīng)對(duì)。
在日常工作中，小華始終保持高度的責(zé)任心。每當(dāng)遇到困難和挑戰(zhàn)，他總是沖鋒在前，勇于擔(dān)當(dāng)。有一次，公司面臨一個(gè)重大的項(xiàng)目，時(shí)間緊迫，壓力巨大。然而，小華并沒(méi)有被這些困難所嚇倒，而是迅速組織團(tuán)隊(duì)，制定詳細(xì)的工作計(jì)劃。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)成員們齊心協(xié)力，最終成功完成了項(xiàng)目，為公司贏得了重要的市場(chǎng)份額。
小華在團(tuán)隊(duì)管理方面也有著獨(dú)到之處。他注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)，經(jīng)常組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。同時(shí)，他還非常關(guān)心團(tuán)隊(duì)成員的生活和工作狀況，時(shí)刻為他們排憂解難。在小華的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)凝聚力不斷增強(qiáng)，成為了公司的一支優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)。
小華還積極參與公司的公益活動(dòng)，用自己的行動(dòng)踐行社會(huì)責(zé)任。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)地區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩ㄐ欧⻊?wù)。在這個(gè)過(guò)程中，他不僅解決了當(dāng)?shù)鼐用竦膶?shí)際問(wèn)題，還為公司樹(shù)立了良好的社會(huì)形象。
總之，小華是移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理中的佼佼者。他用自己的實(shí)際行動(dòng)詮釋了什么是責(zé)任、什么是擔(dān)當(dāng)。他的事跡激勵(lì)著廣大員工為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。我們相信，在小華的帶領(lǐng)下，移動(dòng)分公司一定能夠取得更加輝煌的成就。
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 3
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理——張經(jīng)理，自2012年加入移動(dòng)分公司以來(lái)，一直致力于集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)的拓展與服務(wù)。多年的辛勤付出和不懈努力，使得他成為了公司中一顆璀璨的明星。
張經(jīng)理深知集團(tuán)客戶對(duì)公司業(yè)務(wù)的重要性，始終將客戶的需求放在首位。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入研究市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，準(zhǔn)確把握客戶需求，為客戶提供定制化的解決方案。無(wú)論是大型企業(yè)還是中小型企業(yè)，他都能夠?yàn)樗麄兞可矶ㄖ瞥鲎詈线m的通信方案，助力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
除了業(yè)務(wù)拓展外，張經(jīng)理還十分注重客戶服務(wù)質(zhì)量。他強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員要始終保持熱情、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)態(tài)度，對(duì)客戶的需求要迅速響應(yīng)、及時(shí)處理。在他的帶領(lǐng)下，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)水平得到了極大的提升，客戶滿意度持續(xù)提高，為公司贏得了良好的口碑。
在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面，張經(jīng)理更是傾注了大量的心血。他注重團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人成長(zhǎng)和職業(yè)發(fā)展，定期組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，提升團(tuán)隊(duì)的綜合素質(zhì)。同時(shí)，他還倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)協(xié)作、溝通順暢的工作氛圍，使得團(tuán)隊(duì)凝聚力大大增強(qiáng)，成為了公司中一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)大的隊(duì)伍。
張經(jīng)理還積極參與公司的公益活動(dòng)，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入社區(qū)、學(xué)校開(kāi)展志愿服務(wù)，為社會(huì)貢獻(xiàn)自己的.力量。他的事跡在公司內(nèi)外廣為傳頌，成為了大家學(xué)習(xí)的榜樣。
總之，張經(jīng)理以他的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)、敬業(yè)精神和卓越業(yè)績(jī)，贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的廣泛贊譽(yù)。他的事跡材料不僅是對(duì)他個(gè)人成就的肯定，更是對(duì)移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理這一崗位精神的傳承和發(fā)揚(yáng)。在他的帶領(lǐng)下，相信移動(dòng)分公司的集團(tuán)客戶業(yè)務(wù)將會(huì)更上一層樓！
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 4
在中國(guó)移動(dòng)分公司，集團(tuán)客戶部經(jīng)理李經(jīng)理以其卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和出色的業(yè)務(wù)能力贏得了廣泛的贊譽(yù)。以下是他的一些主要事跡和貢獻(xiàn)：
一、戰(zhàn)略引領(lǐng)與業(yè)務(wù)拓展
李經(jīng)理深刻理解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)及客戶需求，精準(zhǔn)定位集團(tuán)客戶服務(wù)的戰(zhàn)略方向。在他的帶領(lǐng)下，中國(guó)移動(dòng)某分公司集團(tuán)客戶部成功拓展了多個(gè)重要行業(yè)領(lǐng)域的集團(tuán)客戶，如政府機(jī)構(gòu)、教育、醫(yī)療、金融等行業(yè)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)業(yè)務(wù)的穩(wěn)健增長(zhǎng)。
二、創(chuàng)新服務(wù)與優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)
他積極推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新，主導(dǎo)研發(fā)了一系列符合集團(tuán)客戶需求的定制化通信解決方案，如云辦公、物聯(lián)網(wǎng)、5G+智慧園區(qū)等項(xiàng)目，極大地提升了集團(tuán)客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。同時(shí)，他還建立了高效的服務(wù)響應(yīng)機(jī)制，確保為集團(tuán)客戶提供7x24小時(shí)不間斷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與人才培養(yǎng)
李經(jīng)理注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)和人才培養(yǎng)，通過(guò)定期的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和實(shí)戰(zhàn)演練，不斷提升團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)和服務(wù)水平。他倡導(dǎo)開(kāi)放、合作、共贏的團(tuán)隊(duì)文化，激勵(lì)員工積極進(jìn)取，形成了團(tuán)結(jié)協(xié)作、追求卓越的良好氛圍。
四、社會(huì)責(zé)任與公益實(shí)踐
在履行企業(yè)社會(huì)責(zé)任方面，李經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)積極參與各類(lèi)公益活動(dòng)，利用中國(guó)移動(dòng)的'技術(shù)優(yōu)勢(shì)，推動(dòng)數(shù)字化教育、遠(yuǎn)程醫(yī)療等項(xiàng)目的實(shí)施，助力社會(huì)公平與發(fā)展。
綜上所述，李經(jīng)理憑借其敏銳的市場(chǎng)洞察力、高效的執(zhí)行力以及強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感，不僅使中國(guó)移動(dòng)某分公司集團(tuán)客戶部業(yè)績(jī)斐然，也在行業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好的口碑和典范形象。
移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部經(jīng)理事跡材料 5
在移動(dòng)分公司，有一位深受同事尊敬、客戶贊譽(yù)的部門(mén)經(jīng)理，他就是集團(tuán)客戶部經(jīng)理——小明。自2011年加入移動(dòng)分公司以來(lái)，他始終秉持著“客戶至上，服務(wù)先行”的理念，以高度的責(zé)任心和敬業(yè)精神，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)為客戶提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。
在小明的帶領(lǐng)下，集團(tuán)客戶部不僅圓滿完成了各項(xiàng)業(yè)績(jī)指標(biāo)，還不斷創(chuàng)新服務(wù)模式，贏得了客戶的廣泛好評(píng)。他深知，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來(lái)源于對(duì)客戶需求的深入了解和滿足。因此，他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)主動(dòng)與客戶溝通，傾聽(tīng)他們的聲音，為他們量身定制合適的通信解決方案。
在面對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的`形勢(shì)下，小明始終保持清醒的頭腦，敏銳地捕捉市場(chǎng)變化，及時(shí)調(diào)整策略。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入挖掘潛在客戶，積極拓展市場(chǎng)份額，使公司在競(jìng)爭(zhēng)中保持領(lǐng)先地位。
同時(shí)，小明非常注重團(tuán)隊(duì)建設(shè)，他深知一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)是取得成功的關(guān)鍵。他倡導(dǎo)團(tuán)隊(duì)合作、相互支持的氛圍，鼓勵(lì)員工發(fā)揮潛力，共同成長(zhǎng)。在他的帶領(lǐng)下，集團(tuán)客戶部團(tuán)隊(duì)凝聚力強(qiáng)，執(zhí)行力高，為公司的發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。
小明還積極參與公司的公益活動(dòng)，用實(shí)際行動(dòng)踐行企業(yè)社會(huì)責(zé)任。他帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)深入偏遠(yuǎn)地區(qū)，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┩ㄐ欧⻊?wù)，幫助他們與外界建立聯(lián)系，改善生活品質(zhì)。這一善舉得到了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。
總之，小明以高度的責(zé)任感和敬業(yè)精神，為移動(dòng)分公司集團(tuán)客戶部樹(shù)立了良好的形象。他的事跡不僅體現(xiàn)了個(gè)人價(jià)值，更為公司的發(fā)展注入了強(qiáng)大的動(dòng)力。在未來(lái)的工作中，小明將繼續(xù)帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為公司的繁榮做出更大的貢獻(xiàn)。
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