優(yōu)秀員工的事跡材料(精選19篇)
在平平淡淡的日常中,許多人都寫過事跡吧,事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚特定的時代精神。一般事跡是怎么起草的呢?以下是小編整理的優(yōu)秀員工的事跡材料,希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇1
他一直嚴(yán)格要求自己,按照領(lǐng)導(dǎo)要求,較好地完成了自己的本質(zhì)工作。在工作中能夠遵章守紀(jì)、團結(jié)同事、樂觀上進,始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)。在生活中發(fā)揚艱苦樸素、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老老實實做人,勤勤懇懇做事,處處嚴(yán)格要求自己,在任何時候都起到模范帶頭的`作用。做事看條理,能夠分清重點、把握方法,工作效率高,多次得到部門領(lǐng)導(dǎo)表揚。
他愛崗敬業(yè),遵守公司的各項規(guī)章制度,嚴(yán)守勞動紀(jì)律,不遲到、不早退、不無故曠工,堅守工作崗位,從不擅自離崗。與同事交接班時提前到崗,做好各項準(zhǔn)備工作。在崗期間能夠嚴(yán)格按照崗位要求做好巡視檢查。認(rèn)真執(zhí)行安全操作規(guī)程,全面、準(zhǔn)確、完整、及時、清晰的做好各項數(shù)據(jù)記錄。根據(jù)進水量、進出水水質(zhì)、溶解氧等數(shù)據(jù),確定進水量,進氣量并定期排泥。在工作中做到了兢兢業(yè)業(yè),一絲不茍。四年來在崗期間未出現(xiàn)一起事故,做到了零事故。
在學(xué)習(xí)方面:她堅持把學(xué)習(xí)作為自我完善和提高的途徑。在工作中感覺業(yè)務(wù)能力方面很欠缺,經(jīng)常主動和同事交流不斷完善自己,提高自身素質(zhì)。在學(xué)好分廠培訓(xùn)的同時并購買學(xué)習(xí)資料和網(wǎng)課學(xué)習(xí)不斷提升自己的業(yè)務(wù)能力。認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗充實自己。在做好自己本職工作的同時經(jīng)常抽時間加強了解SV30、生物相觀察,于2021年9月份通過生物相觀察發(fā)現(xiàn)污水中絲狀菌膨脹并及時上報、對絲狀菌膨脹做出了提前調(diào)控,避免了絲狀菌膨脹的進一步擴大。
他勇于面對困難,并根據(jù)實際情況提出解決辦法。在巡檢過程中發(fā)現(xiàn)小缺陷能夠及時處理保障設(shè)備正常運行,處理不了的大缺陷及時上報,避免事故進一步擴大。在二沉池出現(xiàn)浮泥過多不好清理現(xiàn)象,他通過現(xiàn)場查看分析提出對管道進行改進,使二沉池浮泥現(xiàn)象減輕,節(jié)省了人力物力。
針對絲狀菌膨脹需加大脫泥降低污泥濃度的情況下,他積極主動與同事探索更為高效的脫泥方法,通過多次試驗、時間調(diào)整,對兩臺脫泥機脫泥分別節(jié)省了一個小時的時間,大大提高了脫泥效率,節(jié)約了能耗。
今年10月份去別的分廠交流學(xué)習(xí)期間通過學(xué)習(xí)開闊了視野,豐富了實踐經(jīng)驗,給以后的運行工作方面得到了很大的幫助。并且得到交流單位的一致好評。
“創(chuàng)造價值、成就人生!彼(jīng)常重復(fù)這句話,他是這樣說的,也是這樣做的。他在工作崗位上默默付出,更是為其他員工起到了模范帶頭作用,始終為公司貢獻著自己的一份力量。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇2
工作中,憨厚、樸實的我一方面積極向老員工虛心請教,一方面利用休息間隙對產(chǎn)品進行熟悉、組裝、維修,將自己的滿腔熱情完全投入到了工作之中。艱苦的努力,務(wù)實的工作,很快使我成了公司的業(yè)務(wù)骨干。 “一個人可以沒有文憑,但決不可以沒有知識”,這是我十分欣賞的一句話,為此,我?guī)缀醢阉械臉I(yè)余時間都用在了鉆研業(yè)務(wù)上,努力將自己的工作吃透,干好。
隨著公司業(yè)務(wù)的拓展,工作難度也在加大,因公司業(yè)務(wù)人員少,一人身兼多職,我的主要工作是代表公司出去招投標(biāo)、整理投標(biāo)樣品。在整理樣品的過程中,嚴(yán)格把關(guān),因為樣品在投標(biāo)過程中占的比重較大,會直接影響到投標(biāo)的結(jié)果。有時候遇到提供樣品數(shù)量多的情況時,就必須花上好幾天的功夫,而且在整理的過程中會遇到很多的難題,這就需要和相關(guān)技術(shù)人員進行交流,爭取滿足客戶的技術(shù)要求。
記得去年我們公司共投了七標(biāo)段,每個標(biāo)段七本標(biāo)書,做好的標(biāo)書有三箱,再加上樣品七箱,由于投標(biāo)時間緊迫,也為了安全期間,只能標(biāo)書隨身帶,我一人拖著沉重的.標(biāo)書和樣品,到了中途的徐州轉(zhuǎn)車時,已經(jīng)是疲憊不堪,一想到時間緊,任務(wù)重,也不可有半點怠慢,到了菏澤之后,就是緊接著擺放樣品,等擺好之后,已經(jīng)是晚上十點多了,當(dāng)然這樣投標(biāo)的次數(shù)有很多次,可是我沒有一次怨言,時刻把公司的利益放在第一位,個人的得失放之后。
這二年,隨著公司業(yè)務(wù)拓展。公司通過代理商,業(yè)務(wù)涉及的省份較多,有新疆、福建、山東、天津等地,出差的頻率不斷的增加。有的時候剛回到家兩天,就收到公司的委派任務(wù)。由于是和教育部門打交道,所以效率是非常重要的,我不得不放棄休息時間,為了能在第一時間見到客戶,經(jīng)常是周六、周日的時間在路上趕,讓我記憶猶新的是,11月份處理山東、天津的業(yè)務(wù)。
供貨范圍廣,數(shù)量大,對當(dāng)?shù)氐那闆r不熟悉,交流不方便等諸多因素加大了送貨的難度。但是按時交貨是必須的,這關(guān)系到公司的形象和信譽。在2012年12月份的天津送貨中,全市十九個縣區(qū)400多所的學(xué)校,一開始真的是一頭霧水,不知從何下手,后來我慢慢理清思路,制定出一套具體的配送方案。先在天津找好倉庫,公司貨到天津后先在倉庫分好,再一家家去送,送貨過程中每天早上6點起床,到外面零下10度的天氣中進行分貨、配送、裝車等,有好幾天吃飯也是有一頓沒一頓的,晚上一般都是八點左右回到倉庫,和同事按照客戶的意愿商討下一步的計劃,并要考慮為公司減少不必要的開支,經(jīng)過十三天時間的配送,按合同要求順利完成天津400多所所學(xué)校的配送工作,確保客戶滿意,讓客戶早日驗收匯款。在出去招投標(biāo)或送貨時,我牢記,我是代表華茂的,我時時刻刻注意自己的言行,維護公司的形象,以熱忱的工作態(tài)度投入到工作中去。
這既是公司對我個人工作能力的肯定,也是對我做好今后工作的一種鼓勵,雖然這一年里我沒有什么可炫耀的業(yè)績,但在自己的工作崗位上始終兢兢業(yè)業(yè),認(rèn)真對待每一件事,多思考,多關(guān)注,為把好產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)盡自己的一份力。在今后的工作中,我將更加出色的完成各項工作,不辜負(fù)公司對我期望。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇3
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現(xiàn)在能熟練操作各項業(yè)務(wù),離不開各位領(lǐng)導(dǎo)的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導(dǎo)。而我自己也通過不斷努力,虛心學(xué)習(xí),刻苦鍛煉,很快適應(yīng)了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導(dǎo),當(dāng)然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
2014年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現(xiàn)如今的xx路支行已經(jīng)發(fā)展為一個業(yè)務(wù)量大,業(yè)務(wù)種類繁多的分理處,客戶們都認(rèn)為xx路營業(yè)部的服務(wù)比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務(wù),今年每日開立的賬戶能達到15個,人均筆數(shù)列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務(wù)”和“微笑服務(wù)”,“沒有規(guī)矩不成方圓”,身為網(wǎng)點一線員工,切實提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準(zhǔn)則,以《60條禁令》來約束自己,認(rèn)真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規(guī)操作,并養(yǎng)成良好習(xí)慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學(xué)習(xí)業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶。認(rèn)真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經(jīng)當(dāng)上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學(xué)習(xí)協(xié)調(diào)整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學(xué)會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習(xí)慣,播散一種習(xí)慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標(biāo)和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習(xí)中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓(xùn)學(xué)習(xí),掌握技能,并帶動大家一起學(xué)習(xí),提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進一步的提高,能夠適應(yīng)各崗位的變化要求,適應(yīng)郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領(lǐng)導(dǎo)和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的.每一個細(xì)節(jié)進行檢查核對,對工作的經(jīng)驗進行總結(jié)分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn)。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的;仡櫃z查自身存在的問題,我認(rèn)為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質(zhì)不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學(xué)習(xí)不夠。當(dāng)前,以信息技術(shù)為基礎(chǔ)的新經(jīng)濟蓬勃發(fā)展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學(xué)不斷問世。面對嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),缺乏學(xué)習(xí)的緊迫感和自覺性。理論基礎(chǔ)、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應(yīng)新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學(xué)習(xí),進一步提高自身素質(zhì)。對前臺金融業(yè)務(wù)的熟悉,不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經(jīng)濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務(wù)知識、相關(guān)政策的學(xué)習(xí),增強分析問題、解決問題的能力。
2、增強大局觀念,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),努力克服自己的消極情緒,提高工作質(zhì)量和效率,積極配合領(lǐng)導(dǎo)同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中,我還是會繼續(xù)加強學(xué)習(xí),主動轉(zhuǎn)型,迎接挑戰(zhàn);全面提升服務(wù)水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強組織協(xié)調(diào)能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認(rèn)可,但離上級的要求還相差甚遠(yuǎn),某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責(zé)、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇4
王xx,2011年3月加入集團,現(xiàn)任財務(wù)部出納。幾年來,工作積極主動,勇于奉獻,始終嚴(yán)格按照各項規(guī)章制度操作,以嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的態(tài)度圓滿完成各項工作任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)及周邊的普遍認(rèn)可。
一、主動作為,平凡崗位上創(chuàng)新突破
王艷梅日常的工作包括公司款項往來,現(xiàn)金收付、銀行日常業(yè)務(wù)、網(wǎng)銀轉(zhuǎn)款、臺賬登記、每日余額報送、發(fā)放工資等,這些工作在很多人看起來枯燥無味,按部就班,很難有什么創(chuàng)新與突破。但王艷梅并不這么想,就拿平常的臺賬工作來說,她率先建立起了一套賬務(wù)臺賬,逐筆記載現(xiàn)金收付的時間、數(shù)額、用途、收付款的單位等多項信息,使公司領(lǐng)導(dǎo)或部門隨時可以調(diào)取有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù),能夠及時準(zhǔn)確核對銀行存款和現(xiàn)金日記賬,及時向領(lǐng)導(dǎo)呈報好現(xiàn)金和銀行周報表、月報表。通過這種較為科學(xué)的辦法,加上本身的勤快,她一個人同時管理著酒店、停車場等公司的臺賬。
二、認(rèn)真負(fù)責(zé),嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事
出納是一項細(xì)致而又繁瑣的工作,由于公司快速發(fā)展,日常資金高效運轉(zhuǎn),各種開支異常頻繁。在審核每筆單據(jù)報銷或付款時,她都堅持認(rèn)認(rèn)真真審核報賬手續(xù)是否齊全、報銷原始單據(jù)是否真實合法有效、大小寫金額是否正確、票據(jù)粘貼是否規(guī)范,只有完全符合公司管理規(guī)定才予以支付。不少同事都在她嚴(yán)格的要求下重新寫過報銷單;在財務(wù)轉(zhuǎn)款的時候,她更加小心,每一筆款的轉(zhuǎn)出,每一個數(shù)字的輸入,盡管已經(jīng)十分熟練,但她都要再三核對,確認(rèn)無誤后再辦理業(yè)務(wù)。
也許由于女性的性格特點和多年工作的歷練,王艷梅十分細(xì)心和耐心。這是財務(wù)工作者的負(fù)責(zé)精神。
三、無私奉獻,黃牛精神貫徹日常工作
從事出納這么多年,王艷梅養(yǎng)成了“當(dāng)天事當(dāng)天畢”的良好習(xí)慣,“日清月結(jié)”已成為她的一個工作原則。由于手頭的工作較多,每天都將現(xiàn)金及銀行賬核對完畢才能下班,經(jīng)常重大節(jié)日都能見到她在辦公室加班,與會計核對明細(xì)。
王艷梅說,她最感激的`是家人的理解和支持,讓她可以一心放在工作上。每年法定放年假時間基本都接近年底,而王艷梅總是站好最后一班崗,直到最后一天下班了,領(lǐng)導(dǎo)明確告知沒有任何事情了,她才收拾回家。
王艷梅不僅對本職工作兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,也團結(jié)同事,積極配合部門其完成各項工作。每當(dāng)看到其它同事忙不過來時,她總是主動伸出雙手,即使節(jié)假日幫忙加班也毫無怨言。她的這種奉獻精神深深感染并帶動了身邊的每一位同事,她們團結(jié)一心,高效高量完成本職工作,幾年來未出現(xiàn)重大差錯。
寶劍鋒從磨礪出,梅花香自苦寒來。正是這種不怕苦、不怕累的勁頭,她在平凡的崗位上做出不平凡的成績,生動詮釋了忠誠、嚴(yán)謹(jǐn)、奉獻的企業(yè)精神。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇5
十年前,他只是一個初出茅廬的自動化專業(yè)畢業(yè)生,懷揣著理想投身供水事業(yè),十年后的今天,他化蛹成蝶,成為集管網(wǎng)、水質(zhì)、工程、管理皆精通的多面手。他鍥而不舍,對知識與技術(shù)有著如饑似渴的求知欲,在一次次歷練、一遍遍專研、一回回不恥下問中,磨練成一個跨時代的人才,實現(xiàn)了他人生的價值。
烈日炎炎里,他堅守制水一線,藍色工裝上的片片鹽花是他愛崗敬業(yè)的見證;清冷月光下,他駐守水廠,沉淀池里的朵朵礬花見證著他以廠為家;十八年的沉淀,他不止超越了自我,更帶領(lǐng)江南水廠全體員工實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新,為企業(yè)節(jié)約生產(chǎn)成本。他吹響了工人先鋒的號角,他是員工眼中的好廠長。
多少個無眠的夜,他身先士卒、任勞任怨,奔波于工程建設(shè)第一線,他憨實的笑容與那標(biāo)志性的'“光頭”在月光下顯得無比耀眼;多少個春夏秋冬,他創(chuàng)新思路、修改方案,駐守在管網(wǎng)改造現(xiàn)場,汗?jié)竦囊律延骋r著他為降低市區(qū)管網(wǎng)漏損所付出的辛勤與努力。他是全市管網(wǎng)的“360安全衛(wèi)士”。
從一線安裝工、抄表工到營業(yè)組長,二十五年來他對工作的熱情從未改變;多少次在污水坑里安裝、在烈日下奔赴現(xiàn)場、在凌晨進行流量測試,他始終無怨無悔;他是同事們眼中的“活地圖”,上望一帶每個街頭巷尾都留下了他的足跡,他是營業(yè)新人口中的“好師傅”,總能循循善誘的傳幫帶好每一位新人;他用實際行動演繹了忠誠奉獻的勞動者之歌。
多年的生產(chǎn)管理工作,讓他成為技術(shù)上的中流砥柱,崗位上的行家里手。他不畏艱辛,毅然接受集鎮(zhèn)水廠設(shè)備陳舊、人才缺乏、管理苦難的挑戰(zhàn),無論何時何地,只要水廠需要他,總會第一時間出現(xiàn)在現(xiàn)場。他推陳出新、對癥下藥,提升集鎮(zhèn)生產(chǎn)管理水平;他憑著豐富的經(jīng)驗、嫻熟的技能,為集鎮(zhèn)安全供水體系迎來了春天。
領(lǐng)導(dǎo)眼中的他,熱忱又沉穩(wěn);同事眼中的你,從容又樸實;用戶眼中的他,即真誠又周到。正因有了他,平淡的工作融入了些許色彩與生機;正因有了他,糾結(jié)的投訴梳理的順暢與通達。他的勤奮和主動,自信和創(chuàng)新,都體現(xiàn)了敬業(yè)精神,他用對供水事業(yè)火一樣的熱情和默默奉獻的精神贏得了大家的掌聲。
18歲時,青澀的他進入湖嶺水廠,在點滴學(xué)習(xí)中積累經(jīng)驗。6年來,他憑著干一行愛一行的信念,用青春與熱情演繹著不怕苦不怕臟的水務(wù)精神。面對臺風(fēng)蘇拉,他毅然潛入1.5米深的污水中打開排水泵;面對鹽酸泄漏,他決然沖入彌漫刺鼻氣味的車間通風(fēng)沖洗。他用行動詮釋了年輕最美的華章。
他不能站在施工一線直接創(chuàng)造價值,但卻站在了后方排憂解難;他不能手把手的對施工人員進行技術(shù)指導(dǎo),但卻手把手地做好了每一位員工的“疊師”。在制度面前,他鐵面無私,沒有一絲讓步;在創(chuàng)新管理方面,他常抓不懈,不留一絲隱患。二十幾年的工程施工管理經(jīng)驗,讓他在工作中游刃有余,用自己的知識與技術(shù)建造出一條條供水管網(wǎng),踐行著“忠誠、奉獻、創(chuàng)新、和諧”水務(wù)核心價值。
一年365天,默默堅守?fù)屝抟痪,數(shù)十年如一日,兢兢業(yè)業(yè)勇挑重?fù)?dān),“晴天一身汗,雨天一身泥”是他的真實寫照。他不怕臟不怕累不怕苦,何時何地有搶修,他便化身“110”隨叫隨到。是他,用那勤勞的雙手、黝黑的皮膚、疲倦的身軀換來的瑞城地下城市的暢通無阻。
他的身影事事定格在圖紙、工地之間,他的雙腳時時踏滿了泥濘與污水。崗位雖平凡,但卻無法阻擋他的才華,工作雖艱辛,但卻無法阻擋他追求理想的熱誠。無聞、奉獻是他的代名詞,勤苦、攻堅是他愛崗敬業(yè)的真實詮釋,努力、奮進是他永遠(yuǎn)向上的風(fēng)向標(biāo)。同事眼中的他:有價值,很真實。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇6
辛xx,06年進廠。自入廠以來嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度,各方面表現(xiàn)優(yōu)秀,目前擔(dān)任組長兼生產(chǎn)部涂布機8#機上膠主手。在09年度被評選為優(yōu)秀員工候選人。
他工作十分用心勤奮、認(rèn)真負(fù)責(zé),不但反應(yīng)快,做事麻利、靈便,而且能做到粗中有細(xì),并且憑借自己三年多的豐富經(jīng)驗和精湛的技術(shù)水平,在8#機這臺多功能機上應(yīng)用自如,發(fā)揮出色。
他雖然是老員工,技術(shù)熟練,操作到位,但他并沒有驕傲自滿,反而一向用心上進,精益求精,不求最好,只求更好。他在燈片面涂這一特殊崗位上,不斷的學(xué)習(xí)和虛心的請教,透過具體操作對本崗位所出現(xiàn)的產(chǎn)品質(zhì)量問題能及時的決定和處理,對出現(xiàn)的一些簡單的機器故障所造成的問題也能夠排除。
在帶領(lǐng)新人方面,也做的'十分到位,對他們耐心的輔導(dǎo),把自己所學(xué)的和遇到的狀況都一一傳輸給了他們,使他們在操作和崗位安全方面不斷的熟練并且迅速的成長起來。三年來,為公司培養(yǎng)了不少優(yōu)秀人才。
在業(yè)余生活中也用心的參加公司所組織的團體活動。如:打籃球、乒乓球,在打乒乓球時拿過一次冠軍,在公司今年組織的籃球賽上拿到一個團體冠軍。
在以后的工作和生活中,堅信會更加發(fā)奮的學(xué)習(xí),在工作中不斷的鍛煉自己,使自己得到全面的提升,做一個更加優(yōu)秀的員工。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇7
xxx年,xx從學(xué)校分配到xx郵電系統(tǒng)工作,從此便與通信事業(yè)結(jié)下了一生情緣。憶往昔崢嶸歲月,xx從基層做起,作過報務(wù)員、機務(wù)員、業(yè)務(wù)員、中層管理人員,一步一個腳印,在黨和人民的培養(yǎng)下,逐步成長,在平凡的崗位上做出了不平凡的業(yè)績。
生命因銳意奮斗而不虛此生事業(yè)因獻身移動而大放異彩
xx年電移分營,xx擔(dān)任xx移動公分司副經(jīng)理,崗位發(fā)生了變化,但她依然保持著一顆樸實而拼博的心靈,因為xx深知移動通信是個新型行業(yè),擺在xx和她的團隊面前的是底子薄、基礎(chǔ)差,百廢待興的局面,要不辜負(fù)企業(yè)和全縣人民的期望,縮小xx城鄉(xiāng)數(shù)字鴻溝,幫助廣大農(nóng)民朋友信息致富,任重而道遠(yuǎn)。就這樣,xx抱著對移動事業(yè)的熱愛、擔(dān)著造福于民的重責(zé)、懷著大展鴻圖的壯志,帶領(lǐng)xx移動一幫人,與時俱進,開拓進取,認(rèn)真落實科學(xué)發(fā)展觀,大力提升服務(wù)質(zhì)量,不斷完善網(wǎng)絡(luò)覆蓋,持續(xù)深化精細(xì)管理,著力保持企業(yè)穩(wěn)步發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)規(guī)模、客戶規(guī)模,由小變大,實現(xiàn)了一個又一個的跨越。轉(zhuǎn)瞬已是十多年光陰,一份耕耘,一份收獲,如今,xx移動已擠身全省十強,精神文明建設(shè)成績斐然,獲得了全國“溝通100”百佳營業(yè)廳、省級文明單位、省級文明衛(wèi)生單位、省級模范職工之家、省級巾幗文明示范崗、市級消費者信得過單位、縣級目標(biāo)管理紅旗單位等榮譽,得到了上級公司和社會各界的高度肯定,而xx也被上級公司聘任為xx移動的經(jīng)理。先后任xx縣婦聯(lián)執(zhí)委、xx市第四屆、第五屆婦女代表大會代表、xx市第四屆政協(xié)委員并榮獲xx市優(yōu)秀政協(xié)委員、xx市第五屆人大代表、xx市抗冰救災(zāi)先進個人、市優(yōu)秀共產(chǎn)黨員、xx縣三八紅旗手等榮譽稱號。xx的生命因銳意奮斗而不虛此生,事業(yè)因獻身移動而大放異彩。
滿足群眾日益增長的通信需求為群眾發(fā)家致富鋪路搭橋
作為xx移動的帶頭人,改變xx農(nóng)村通信落后面貌,加大xx的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)力度,完善全縣的網(wǎng)絡(luò)信號覆蓋,為企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ),為社會經(jīng)濟發(fā)展鋪路這是我的職責(zé)所在。曾記得,99年7月電信與移動拆分獨立運營,那時的移動是何等的狀況:一無獨立的院落住所,二無完善的網(wǎng)絡(luò)設(shè)施,人員力量也相對薄弱,全縣基站總數(shù)不足二十余個,信號覆蓋率僅20%左右。真正用得上手機的只是極少數(shù)的一部分人,而大部分人對移動手機的渴求只能是望洋興嘆,讓所有夢想持有手機的人能真正用得上手機,讓移動的信號傳遍xx的山山水水、角角落落這是我當(dāng)時最大的愿望。正因為如此,為了早日改變xx落后的通信狀況,xx不辭辛勞,不怕困難,在全市建設(shè)計劃偏緊的情況下,一次又一次的爭取到了上級公司的政策和項目,得到了各級地方政府的支持和幫助,引進幾百套設(shè)備和幾億元資金,用于xx的通信建設(shè),完成龐大的通信網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)建。經(jīng)過幾年的艱苦創(chuàng)業(yè),xx的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模居全市第一,xx移動基站總數(shù)已達227個,全縣信號覆蓋率達98%以上,客戶規(guī)模位居全省十強,有力地推進了xx的信息化建設(shè),xx的山山水水留下了我的足跡,在四千四百多平方的土地上撒下了xx和同事們辛勤的汗水,移動信號的覆蓋范圍從最南邊海拔1000多米的烏云界到最北邊熱市的白鶴山林場,西安鎮(zhèn)的觀音尖、牛車河的瓦兒崗、龍?zhí)兜睦鏄鋱旱纫恍┢h(yuǎn)山區(qū)均實現(xiàn)了信號的連續(xù)覆蓋,特別是風(fēng)景區(qū)和重要防洪地帶給予信號的加強。為集團單位解決了一些信息化問題,為農(nóng)民群眾發(fā)家致富奔小康起到了鋪路搭橋的作用,滿足了農(nóng)民群眾日益增長的通信需求,也極大地促進了農(nóng)村地區(qū)移動業(yè)務(wù)的發(fā)展。
記得20xx年初的一場突如其來的五十年未遇的特大暴風(fēng)雪襲卷了南方大地,電力中斷,道路封堵,xx縣15個移動通信基站因冰雪而中斷服務(wù)、70多根光纜桿路因積雪過多而倒塌、20多個基站的設(shè)施受到不同程度的損壞。面對xx移動成立以來最為嚴(yán)峻的通信保障考驗,xx在上級公司和xx縣委、縣政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,毫不猶豫地投入到了這場抗冰保通信的戰(zhàn)斗中去,帶領(lǐng)xx移動一幫人冒著嚴(yán)寒和生命危險,頂著風(fēng)雪,克服了交通癱瘓,電力中斷等困難,日以繼夜,爭分奪秒地展開通信恢復(fù)工作。大年三十那天,海拔700多米高的董家灣基站成為了全縣最后一個因電力中斷而停止運轉(zhuǎn)的基站,董家灣基站地勢險惡,沿著一條羊腸小道,平日里上去都要大費周折,何況是在冰雪封凍了一個多月的情況下,條件之惡劣可想而知,為了使山區(qū)的客戶在最需要與遠(yuǎn)方親人聯(lián)系時候,一種強烈的使命感和責(zé)任感油然而生,就在大年三十的早上,xx和同事們在家家燃放鞭炮聲的時候,趟上了前往董家灣的征程。冰雪覆蓋下的董家灣積雪達一米多深,平日里的那條羊腸小道早已不見蹤影,xx和同事們拿著鐵棍、抬著油機在凜冽的寒風(fēng)中緩緩地向山頂爬去。二個多小時過去了,當(dāng)我們登上山頂時,腳已凍的麻木,全身都蓋上了一層厚厚的冰層,可顧不得休息,就馬上投入到基站設(shè)備檢修恢復(fù)工作中去,當(dāng)轟鳴的馬達聲響起時,xx和同事們
站在白雪皚皚的高山上,望著山下喜慶的大地,心中涌現(xiàn)出一種特別神圣的感覺,好想永遠(yuǎn)就這樣站著,和身后的鐵塔一樣,默默守護著這片寧靜的土地.
勇?lián)鐣?zé)任以企濟民盡其所能全力回報社會
xx在專注于通信建設(shè)的同時,時刻未忘勇?lián)鐣?zé)任,以企濟民,在自己的工作崗位上盡其所能的回報社會。xx年,在縣委宣傳部的具體指導(dǎo)和協(xié)助下,xx移動公司為全縣近百個單位、居委會、13個鄉(xiāng)鎮(zhèn)及300多個行政村興建了422個宣傳閱報欄,為黨的政策方針及時傳播到千家萬戶疏通了渠道,有效緩解了農(nóng)村偏遠(yuǎn)地區(qū)信息不靈、通達不暢、宣貫不力的.問題;積極響應(yīng)國家加快新農(nóng)村建設(shè)的號召,為豐富廣大農(nóng)民朋友的業(yè)余生活,加強農(nóng)村地區(qū)的精神文明建設(shè)力度,xx移動公司在省、市公司的統(tǒng)一部署下,在xx到xx年連續(xù)二年的時間里,與電影公司合作并全額贊助了電影下鄉(xiāng)活動,在全縣近40個鄉(xiāng)鎮(zhèn)循環(huán)播放電影100多場,場場爆滿,得到了當(dāng)?shù)卣块T和廣大農(nóng)民朋友的熱烈歡迎和一致好評;大力援助點村,促進新農(nóng)村建設(shè)。自xx年開始,公司先后援助了牯牛山鄉(xiāng)的蒼灣村、雙溪口鄉(xiāng)的大公村、牛車河鄉(xiāng)真龍橋村、太平橋鄉(xiāng)的譚家鋪村四個點村。xx對點村的工作高度重視,多次帶領(lǐng)黨支部成員到點村指導(dǎo)黨建工作和新農(nóng)村建設(shè),親自制訂規(guī)劃,在單位資金緊張的情況下拔出了十萬多元支援村里的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),修公路,建產(chǎn)業(yè)基地;大力宣傳點村黨建工作和新農(nóng)村建設(shè)中的新人新事,為點村制作了專門的宣傳欄,xx電視臺、xx電視臺、《xx日報》和縣新農(nóng)村建設(shè)簡報多次報道了點村情況,收到了很好的社會效果。
xx說,她是xx人民的女兒,是中國移動的員工,她深愛著這片土地,深愛著移動事業(yè),愿用畢生的努力來致力于xx的發(fā)展,用全部的心血來打造移動通信更美的明天!
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇8
汪xx自20xx年xx月6號進入酒店工程部工作以來,一直嚴(yán)格要求自己,處處以身作則。從不計較個人的得失,要求員工做的自己先做到、做好。工作能力強,善于溝通,樂于助人,團結(jié)同事,有一顆全心全意為酒店服務(wù)的炙熱的心。主要先進事跡表現(xiàn)如下幾點:
一、工作主動,認(rèn)真負(fù)責(zé),腳踏實地,兢兢業(yè)業(yè)地完成部門領(lǐng)導(dǎo)交給的每一項任務(wù),不讓領(lǐng)導(dǎo)為之操心。
二、在開業(yè)前期,能夠與各施工方積極溝通,認(rèn)真巡視、檢查其工作質(zhì)量,并形成文字記要,及時向工程部匯報。一天到晚不管塵灰多大、也不管寒風(fēng)刺骨,總是穿梭于不同的施工隊伍中,連屁股都無法入座,也沒有一聲怨言。每天中午都沒有停留過,直到試營業(yè)以來也都堅持不懈,入職一年多來,除了加班的時間不算,只有9月24日安排過休息一天。但是,由于各種原因還是在酒店里上班,未能休息成,依然坦然自若。
三、酒店開業(yè)以來,特別是康樂部營業(yè)以后,經(jīng)常因崗位缺員頂崗,半夜無人值班時都是起來搶修,特別是女賓部出現(xiàn)問題時非她去不可。另兩名維修工每周休息時,她必須頂崗,以保證酒店正常運營。特別是五月份以來一名員工因個人原因離職后,而酒店又未招進新員工時,整個酒店連經(jīng)理一起才三名維修人員,作為領(lǐng)班的她表現(xiàn)為更加堅強與努力。除了配合施工方對各部門工程遺留問題的改進施工工作進行跟蹤、開啟或鎖閉各個區(qū)域的門外,還要保證整個酒店的設(shè)備運行正常,維修及時無誤。這方面已經(jīng)說明了她對工作的全身投入與極強的工作熱情和責(zé)任心。
四、5月底到6月初積極響應(yīng)總辦的指示:嚴(yán)格控制成本,對能耗進行績效考核。在沒有試運行與前期幾個月的平均能耗參考數(shù)據(jù)的情況下,積極努力,認(rèn)真尋找空調(diào)主機的運行規(guī)律,摸著石頭過河。根據(jù)不同的天氣,經(jīng)常在深夜凌晨兩點、四點或六點左右,獨自一人到地下室機房實施有效控制三臺空調(diào)地源熱泵的運行。使得酒店總能耗在不影響前臺運行的情況下,比5月份節(jié)省了一萬五千三百多元人民幣。
五、10月22日晚本來打算洗好了澡入睡的她,于22:40左右,她本能地獨自一人到無人值班的地下室空調(diào)機房去巡視一番,還沒有下到底層,就看到水漫金山,頓時,她出于安全方面的考慮、立即換上了長筒絕緣靴下水檢查、排除故障點、憑著她多年的酒店管理經(jīng)驗強行啟動了手動排污,同時向工程部領(lǐng)導(dǎo)及時匯報。待她查找到漲水的原因并熟練地關(guān)閉了外界水源后、繼續(xù)清理地下室的現(xiàn)場衛(wèi)生,一直到凌晨1:50時才結(jié)束了工作。在搶險過程中問她是否要派員增援時,她只是說:“張健住得那么遠(yuǎn),半夜三更很不方便,等他趕到時我們也干得差不多了。”她就是喜歡這樣默默無聞地對待工作,如果不是她的及時發(fā)現(xiàn)問題、及時地查出冷水箱的浮球閥斷裂的`話,地下室的配電房以及大形設(shè)備將被水淹沒……將處于動力癱瘓。她,為酒店挽回了不可估量的損失。H僅憑這頑強的毅力、勤勞而又善良的心態(tài)、閑熟而又果斷的技術(shù),在關(guān)鍵時刻能夠保持清晰地頭腦,有序而又耐心地排除險情,就可以向酒店申報嘉獎。
六、十一月份陸續(xù)來了兩名新員工后,耐性尋找突破點,使他們在實際工作中邊做邊學(xué),搭建對子。利用白天較長的時間進行交流和培訓(xùn),把擔(dān)任中班的張健調(diào)整到白班。進行新老交替的清洗各個區(qū)域的空調(diào)風(fēng)機盤管,自己則白天督導(dǎo)、晚上全負(fù)荷擔(dān)任起晚班工作和噪音吵雜空調(diào)機房的值班任務(wù)。既沒有算加班,也沒有提出休息的要求,一如既往,毫無情緒。
七、十一月中旬,保安從工程部分離以后,無論工作多么煩忙,她始終視為一家,不但不好意思安排保安給工程方面幫忙,相反她還將保安的一些小事攬為己有,自己悄悄的把事情擺平,從來不給領(lǐng)導(dǎo)增加麻煩。
八、平時工作時就把酒店當(dāng)做自己的家,將自己的能力充分發(fā)揮出來。不僅工作努力,做事效率高,而且組織觀念強,勞動紀(jì)律好,沒有一點私心雜念,用平常的心態(tài)對待平凡的工作,平時她總是這樣說:“我不需要領(lǐng)導(dǎo)表揚,只求領(lǐng)導(dǎo)不批評就是最大的滿足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作,非常值得全酒店的同事們學(xué)習(xí)。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇9
紀(jì)xx于xx年來到地鐵行業(yè),在地鐵大發(fā)展的這二十余年間,她從一名普通的一線售檢票人員,到現(xiàn)在的四號線管理部經(jīng)理,用自己的勞動和汗水,與軌道交通行業(yè)一同發(fā)展。xx年,xx地鐵第三運營有限公司成立,紀(jì)如芳隨即來到四號線客運,擔(dān)任黨支部書記兼工會負(fù)責(zé)人的工作。
作為黨支部書記,她每年都要及時掌握黨員動態(tài),做好黨員發(fā)展的前期政審工作,處理公司黨委下達的各類黨務(wù)工作,這些看似簡單而又重復(fù)的工作,卻是作為黨支部書記的她每年的重點工作任務(wù),今年,四號線客運黨支部還被評為了優(yōu)秀黨支部的稱號。
作為四號線客運的領(lǐng)頭人,她要處理來自全線各類運營生產(chǎn)工作,質(zhì)量檢查、消防安全、行車安全、后勤管理等工作都在她每天的工作中出現(xiàn),上著常日班的`她,卻不常出現(xiàn)在自己的辦公室里,而是每天奔走于車站、公司之間,為的是讓一線的員工在遇到困難時能第一時間得到解決。在區(qū)域站長的眼中,紀(jì)如芳是個閑不下來的領(lǐng)導(dǎo),一線員工有任何問題,她都會及時協(xié)調(diào)解決,不論是上班還是開會,她都會想辦法處理,不讓問題擴大,因此環(huán)線上常有人說“有困難找領(lǐng)導(dǎo)”說的便是她了。
作為四號線客運分工會負(fù)責(zé)人,除了解決工作上的困難,還要為職工謀求更大的利益。工會是職工工作生活的保障,紀(jì)如芳深知這一點,因此每天都會舉辦各類職工喜聞樂見的活動,做好前期的各類宣傳準(zhǔn)備工作,力求能讓每個職工都能在全年參加至少兩次活動,豐富職工的業(yè)余生活。同時解決職工生活困苦也是工會的工作職責(zé),每年的元旦、春節(jié)、國慶等節(jié)假日,她都會與區(qū)域站長、值班站長等一同進行家訪慰問,不論刮風(fēng)下雨,有時一天要走訪3-4名職工,但她覺得只有職工生活上的問題解決了,才能全身心的服務(wù)于崗位。今年,她還主動挽起袖管,參與了義務(wù)獻血工作,為一線職工起了個好頭。
作為公司女工主任,她更是站在女職工的立場,為廣大女職工著想,每年三八婦女節(jié)舉辦各類適合女職工的活動,同時持續(xù)兩年的女職工培訓(xùn)班,讓女職工能在工作之余得到全方位的發(fā)展。
這五年來,在她的引領(lǐng)下,四號線不論是生產(chǎn)運營還是后勤保障工作都在有條不紊的進行著,同時還涌現(xiàn)了不少的優(yōu)秀員工和集體,例如微笑天使—陳昱、跑跑服務(wù)員—徐辰玨、五星服務(wù)站—東安路、健康文化區(qū)—塘橋站等,這些在幸福環(huán)線上赫赫有名的名字背后都離不開黨支部書記一次次的牽線、指點和創(chuàng)意,才能有如今的幸福環(huán)線。
其實她做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不止這些,但她常說:“作為一名領(lǐng)導(dǎo),我卻要時常站在職工的立場思考問題、解決問題,我是一名決策者,但在地鐵的崗位上做要做一名執(zhí)行者,融入到一線職工的工作、生活中去!
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇10
孫志敏,呼和浩特乘務(wù)車間一名普通職工。自xx年5月參加工作以來,先后從事貨車檢修、紅外線檢修運用、客車運用等工作。工作中,她時刻嚴(yán)格要求自己,堅持以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)來衡量自己的一言一行,勤于學(xué)習(xí)、努力鉆研,從不計較個人得失。她始終認(rèn)為用力工作只能把工作做好、用心工作才會把工作做得優(yōu)秀,堅持用認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度默默奉獻著,有艱辛的付出,也有收獲的喜悅,她的努力與付出得到了領(lǐng)導(dǎo)和同事們的一致認(rèn)可。
作為一名共產(chǎn)黨員,她深知良好的'思想政治素質(zhì)在每一名共產(chǎn)黨員成長中所起的重要作用,始終堅持把提高自身思想政治素質(zhì)放在首位,自覺貫徹落實集團公司、段各項工作部署,積極參加上級組織組織的有益活動,不斷提高自身政治素養(yǎng)。作為一名值班員,她沒有放松對自己的要求,注重加強自身理論學(xué)習(xí),通過各種方式學(xué)習(xí)集團公司、段相關(guān)各項規(guī)章制度、操作流程和專業(yè)知識,熟悉掌握基本內(nèi)容,結(jié)合崗位工作性質(zhì)特點運用到實際工作當(dāng)中。
“做好身邊的每一件事”,是她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話。無論是從事貨車檢修時的修閥、研閥、校閥,還是從事紅外線檢修運用時的圖譜分析、故障判斷,她都是一絲不拘、兢兢業(yè)業(yè),從未出現(xiàn)過一次失誤。由于工作需要,20xx年10月她調(diào)入呼和浩特乘務(wù)車間擔(dān)任值班員職務(wù),作為值班員,要求能在乘務(wù)員出退乘時進行工作部署傳達、運用車遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用掌握等知識都有相應(yīng)要求。
面對新的崗位、新的要求,對計算機應(yīng)用都不熟悉的她,在工作中表現(xiàn)出了很強的主動性、積極性和應(yīng)變能力,通過向書本學(xué)、向他人學(xué)、向現(xiàn)場學(xué),她在短時間內(nèi)掌握了計算機基礎(chǔ)應(yīng)用、遠(yuǎn)程監(jiān)控、KIMS應(yīng)用技術(shù)等相關(guān)知識,提高了自身專業(yè)技能。在值班期間能夠及時、準(zhǔn)確掌握現(xiàn)場情況,遇有緊急情況時能第一時間匯報給主管領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)部門,較好地完成工作任務(wù),特別是在遇到困難時能夠主動擔(dān)當(dāng)、從不推諉,以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,踏踏實實做好每一件工作、完成好每一項工作。
自工作以來,無論在工作還是生活中,她都特別注重團隊精神的培養(yǎng),積極主動妥善處理同事關(guān)系,全面營造和諧工作氛圍。在完成本職工作的前提下,總是主動協(xié)助他人完成車間分配的各項工作任務(wù),從不計較得失,有時甚至利用休息時間幫助車間整理內(nèi)業(yè)。
在生活中,她對同事一視同仁,不論哪家有事、哪位同事有困難,她知道后都盡力給予關(guān)心和幫助,伸出友愛之手。尤其對新職人員,由于新職人員年齡較小、離家較遠(yuǎn),且入路時間較短,她更倍加關(guān)注,并經(jīng)常照顧他們,利用空閑時間為他們做飯,大家親切地稱她“大姐”。
“一份耕耘、一份收獲”,作為一名鐵路工人,她謹(jǐn)記鐵一般的工作紀(jì)律,堅守“干一行、愛一行”的執(zhí)著,虛心學(xué)習(xí)使她熟練掌握了專業(yè)知識,提高了自身綜合素質(zhì);銳意進取使她憑著一股韌勁克服了一個又一個難關(guān),增強了實際工作能力;務(wù)實作風(fēng)使她嚴(yán)格要求自我,培育了無私奉獻的個人品質(zhì),在業(yè)務(wù)上起骨干作用、在生活中起表率作用,認(rèn)真履行著一名普通共產(chǎn)黨員的職責(zé)。她深知既然選擇了這個工作,就要把它干好。相信她今后依然會以飽滿的熱情全心全意工作,積極投身公司發(fā)展,確?蛙囘\用安全,以實際行動來為集團公司的發(fā)展壯大盡自己最大的努力。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇11
xxx自20xx年9月份任xx物業(yè)部維修中心副主任以來,把干好本職工作作為人生的崇高追求,干一行,愛一行,鉆一行,精一行;勤奮努力,愛崗敬業(yè),無私奉獻,為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng)新管理、悉心鉆研,確保冬季穩(wěn)定供暖
維修中心擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)供暖、上下水、供電系統(tǒng)的設(shè)備運行及管道維修工作,供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任,他知道自己肩上的擔(dān)子有多么重要。每年8、9月份,他就提早深入現(xiàn)場,細(xì)心了解太華交換站的設(shè)備運行參數(shù)及運行狀況,認(rèn)真查閱相關(guān)資料,就設(shè)備運行隱患,提出一系列整改措施,如:將補水系統(tǒng)改為雙回路,以保證補水的穩(wěn)定運行;對熱交換器的冷凝水系統(tǒng)進行改造;在機房內(nèi)增加換氣扇、應(yīng)急燈;對站內(nèi)壓力容器、安全閥進行校驗等等,為太華站的正常運行做好了各項準(zhǔn)備工作。
為了摸清整個生活區(qū)的管網(wǎng)、閥門以及私拉亂接情況,他親自帶隊鉆地溝、跑現(xiàn)場,全面掌握轄區(qū)管道、閥門的分布及完好情況,梳理問題,對腐蝕嚴(yán)重及薄弱管段組織人員提前進行內(nèi)部檢修,對轄區(qū)閥門進行保養(yǎng)更換,建立和完善了設(shè)備維修臺帳,給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準(zhǔn)確詳實的第一手資料,并且相繼出臺了維修中心《內(nèi)部檢修方案》、《更換閥門方案》、《供暖補水方案》、《供暖應(yīng)急預(yù)案》等,由于動手早,措施好,從而保證了整個供暖期穩(wěn)定運行。
20xx年11月下旬,熱平衡工作趨于穩(wěn)定,供暖工作的主要問題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢,個別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導(dǎo)下,抽調(diào)精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組,集中力量迅速解決暖氣不熱問題。xxx身先士卒,吃苦在前,帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過20余天的晝夜奮戰(zhàn),共處理不熱戶180余戶,換管200多米,打卡子280余處,更換閥門52個,解決了多起突發(fā)爆管事件,而且有效地解決了生活區(qū)一些住戶多年不熱的老大難問題,多次收到用戶真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導(dǎo)的高度評價,也贏得了用戶的信任和認(rèn)可。
二、忘我工作,默默奉獻,做好挖潛增效工作
20xx年,受xxxx的.影響,維修中心的可控費用大幅下降,而維修量比以前有所增大,針對這種情況,xxx能夠引導(dǎo)職工充分認(rèn)識到形勢的嚴(yán)峻性和任務(wù)的艱巨性,一方面加強材料管理,嚴(yán)格控制各項費用發(fā)生,另一方面同時要求班組加強日常巡檢,及時發(fā)現(xiàn)和處理各種隱患,遇到突發(fā)性爆管時做到反應(yīng)迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍;各班組在檢修過程中盡量以修代換,充分利用邊角料,杜絕浪費; 3月16日,曙光10棟中門上水支線管爆,DN80的鑄鐵上水管斷裂,因鑄鐵管檢修無法焊接,只能打鉛口,難度大,費用高,以往均為外委項目,為了節(jié)省費用,xxx和大家一起蹲守在現(xiàn)場,查資料、想辦法,首次采用哈夫節(jié)進行修復(fù),短時間內(nèi)恢復(fù)了供水,節(jié)省費用1000余元。經(jīng)過大家齊心協(xié)力、共同奮戰(zhàn),1-8月份共處理各種漏點800余項,轄區(qū)水電暖設(shè)施重復(fù)維修次數(shù)比往年同期減少三分之一,維修材料費用消耗比去年同期節(jié)約20余萬元,僅熱網(wǎng)閥門維修一項,比去年同期減少了一半的工作量,節(jié)約費用兩萬余元。有效保障了轄區(qū)115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設(shè)施的供水、供暖需求,也為企業(yè)挖潛增效做出了應(yīng)有的貢獻。
三、身先士卒,吃苦在先,樹立黨員形象
到維修中心三年來,xxx沒有休息過一個雙休日、一個節(jié)假日,每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件,只要工作需要,他都親臨現(xiàn)場。三年來,他隨時處于備戰(zhàn)狀態(tài),中午吃不上飯是常事,一干就是一個通宵也成了家常便飯。
20xx年6月18日凌晨3時許,熟睡之中的xxx突然被電話鈴聲驚醒,接完電話,xxx披上衣服,立即跑出去,妻子焦急的問話他都來不及回答,原來是明輝14棟一住戶家里上水爆管,室內(nèi)地面積水約半尺,現(xiàn)場一片狼藉,情急之下xxx不顧腰間盤突出帶來的疼痛,一人沖到樓門口,在沒有任何工具的情況下,用手一點一點地挪動井蓋,費了九牛二虎之力才揭開重約80公斤的蓋板,跳入井內(nèi),麻利地關(guān)閉了主閥門。然后回到用戶家,打開已堵塞的地漏,協(xié)助用戶疏通積水,他又和隨后趕來的管工一起更換管道,汗水流下來,用衣袖一抹,衣服濕透了,顧不上更換,一直忙碌到早上7點半,看到用戶家恢復(fù)正常供水,xxx才松了一口氣,拖著疲憊的身體趕赴工作崗位,開始了又一個緊張忙碌的工作日。
進入7月份,維修中心對生活區(qū)關(guān)鍵部位上水閥門的更換工作正式啟動。中午1點半,大多數(shù)人還沉睡在午休當(dāng)中,熾熱的驕陽烘烤著大地,熱浪滾滾,xxx因患重感冒連續(xù)兩天發(fā)燒39度,醫(yī)生建議他臥床休息,但是他深知此刻有多關(guān)鍵,這可關(guān)系到整個明輝區(qū)的正常供水,在身體極度虛弱的情況下,他依然堅持到現(xiàn)場,和大家一起作戰(zhàn),同事幾次勸他回去休息,他想都不想,堅決地說:“戰(zhàn)斗不結(jié)束,我是不會回去的”。
他的做法感動了在場的每位員工,在他的統(tǒng)一指揮下,整個閥門更換現(xiàn)場呈現(xiàn)出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象,不到4小時就成功更換了兩個DN100的失控閥門。直到供水正常,他才去診所輸液。這是近年來東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時間最短、更換用時最少的一次大會戰(zhàn)。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊,也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實可靠的依據(jù)。類似這樣的會戰(zhàn)xxx成功組織了幾十次,正是憑著這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神,使得水電暖系統(tǒng)能正常有序運行,使維修中心的工作步入新的臺階。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇12
楊xx現(xiàn)任南崗店理貨員,主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域,她工作勤勤懇懇,認(rèn)真負(fù)責(zé),是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。在她工作的蔬果區(qū),因為早上蔬菜送貨都比較早,楊世珍同志每天很早就來到店里,馬不停蹄地開始了一天的工作,接菜、上菜、整理排面,每天都重復(fù)著這樣的工作,而她卻樂在其中,她說,店鋪早點開門營業(yè),顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中,楊世珍隨身攜帶一個筆記本,每個品種的蔬菜價格,購進蔬菜的季節(jié),蔬菜的儲存方法都記在筆記本上,所以她對蔬菜價格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時候,她的蔬菜存儲方法發(fā)揮了作用,帶葉的蔬菜和豆制品不能長時間放在排面上,否則就會變質(zhì)影響銷售,她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里,賣的時候及時上貨,這樣很好的控制了商品的損耗,也保證了顧客購買的蔬菜都是新鮮的。 在工作中,楊世珍同志對于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成,以身作則,起到良好的帶頭作用,她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的`工作準(zhǔn)則,真正做到把顧客當(dāng)親人,把華運當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情,附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進的,經(jīng)常光顧的老顧客對楊世珍的評價一直很高,因為她總是把顧客的需要當(dāng)成自己的工作的頭等大事,特別是對待老年人,她格外照顧,老人的東西要是買的太多不好拿,她都拎起東西將老人送回家,即使工作忙沒有時間送他們,楊世珍也會囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽,店里有員工家里有事需要代班,她總是第一個站出來,從不計較個人得失。楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇13
從鋼筋混凝土伴奏的五局項目財務(wù)部到有條不紊循序運作的機關(guān)辦公室,從稚氣未脫的項目財務(wù)負(fù)責(zé)人到沉穩(wěn)干練的公司財務(wù)部經(jīng)理,我們總能分辨出這個一直奔波忙碌的身影。他是這樣一群年輕人的領(lǐng)跑者,用火熱的激情在平凡的`崗位上努力讓自己不平凡。
他,就是現(xiàn)任xx公司財務(wù)部經(jīng)理文xx。在近10年的職業(yè)生涯中,他數(shù)次獲得公司“優(yōu)秀員工”、“理財能手”的榮譽,先后被評為局“優(yōu)秀導(dǎo)師帶徒師生”,20xx年更是斬獲局“優(yōu)秀員工”的美譽。在平凡的崗位上,他用努力和付出一次次擦亮同仁的眼球,用真情和激情詮釋著對企業(yè)對工作的愛與誠。
精打細(xì)算他是項目好管家,愛崗敬業(yè),飽含激情,用強烈的事業(yè)心和責(zé)任感精打細(xì)算,這是他的標(biāo)簽。
20xx年年初,文xx擔(dān)任xx公司蕪湖白象綠洲項目財務(wù)部經(jīng)理。在項目上不依不饒與業(yè)主斗智斗勇催收欠款,不僅化解了項目生產(chǎn)運營資金的難題,而且還為公司一次次緩解了資金供需的壓力。
剛到白象綠洲項目的時候,就面臨著資金和成本的巨大壓力,作為一名財務(wù)人員,該如何發(fā)揮自己不僅僅是賬房先生的作用呢?他通過學(xué)習(xí)具體的稅收管理條款,積極跟業(yè)主和稅務(wù)部門溝通,通過合理避稅和合理延期交稅,獲得了個人所得稅和印花稅在蕪湖地區(qū)免交的政策,僅此一項就為項目減少成本xx萬元。通過對蕪湖當(dāng)?shù)匾?guī)費收取政策的了解和主管部門的溝通,最終實現(xiàn)了項目綜合服務(wù)費和工傷保險費用減半收取,節(jié)省規(guī)費xx萬元。他還將上述一些辦法成功復(fù)制到了公司在蕪湖的所有項目,為公司降本增效做出了重大貢獻。
為了項目各項工作都有資金的保障,他積極與業(yè)主對接,抓住業(yè)主快速出業(yè)績,快速出形象完成財政投資等心理,在主要節(jié)點完成前,以種種理由向業(yè)方借款或按提前計量手段多收、快收工程款。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇14
大家好,今天我有幸能被評為餐飲部的一名優(yōu)秀員工,感到很榮幸。也很激動和自豪,因為我之所以有今天的成績,是和領(lǐng)導(dǎo)及同事平時的關(guān)愛與幫助是離不開的,此時此刻也不知道用何種語言來表達我的心情。xx大酒店這個溫馨幸福的大家庭,我成長了9年,也目睹了它的風(fēng)風(fēng)雨雨,一路走來、有歡笑、有淚水、有苦也有甜。如今的她蒸蒸日上,茁壯成長、正因為有了她才磨練了我有今天的意志,今天的榮譽是領(lǐng)導(dǎo)同事對我的肯定。
回想過去,一幕幕的往事涌上心間,每天披星帶月、風(fēng)里來、雨里去、都是孤身一人,曾記得有一次,那幾天酒店有非常重要的接待任務(wù),無法正常下班,家里的孩子又沒人照顧,只好把孩子一人丟在家里,臨走時只是交代了一句“寶寶”聽話,你自己在家玩,爸爸、媽媽下班就回家,不懂事的孩子只是天真的點了點頭。看著孩子稚嫩的表情,我的心很糾結(jié),強忍著淚水對孩子笑了笑就離開了,一路上,心里很矛盾、很不是滋味,覺得孩子太可憐。不敢想孩子一人在家會發(fā)生什么事,想著不知不覺到了酒店,看著同事們緊張有序的工作,覺得自己應(yīng)該調(diào)整心態(tài),既然選擇了酒店這份職業(yè)就應(yīng)該把它做好,舍小家、顧大家。該對得起領(lǐng)導(dǎo)的'信任,不去想太多做好手頭的工作,就這樣又開始了一天新的工作,時間一分一秒的過去了,剛才的那份擔(dān)憂也早忘了,一直工作到很晚。下了班、我就飛奔家里想起孩子一人在家,那份忐忑又涌上心頭,終于到家了,看到家門是虛掩著的,頓時我的心又提到了嗓子眼,出門時,門明明是關(guān)好的,來不及多想,縱身進家中,只見家沒什么異樣,女兒已經(jīng)在沙發(fā)上熟睡了,這時我再也抑制不住自己,淚水掉了下來,心想女兒不知道在門口盼著媽媽歸來張望了多少遍,又幸好女兒沒有獨自出去或碰上壞人,不敢在想下去,我是多么自責(zé)作為母親沒有好好的照顧好孩子,為了工作棄她于不顧,這時孩子醒了,她看到我似乎忘記了之前的不快,跳到我的懷里高興的笑了,看著她天真的笑容我又有一絲欣慰,把女兒緊緊地?fù)г趹牙铩?/p>
我在餐廳擔(dān)任收銀員,深知自己的責(zé)任重大,每天不僅要接待好每一位前來訂餐的賓客,還要做好每一項結(jié)賬工作,并且還要準(zhǔn)確無誤,吧臺它是餐廳的一扇窗口,自己的一言一行,直接關(guān)系到整個部門的形象,也是其他員工的榜樣,收銀工作的確繁鎖,大事小事、缺它不可、可以說它是整個部門的中樞紐帶,當(dāng)接到工作任務(wù)的時候,首先第一時間應(yīng)跟總廚取得聯(lián)系,再傳到廚師,之后與廳面領(lǐng)班溝通協(xié)調(diào),合理安排調(diào)度,做好每一項接待,之所以、每天的我應(yīng)保持清晰的大腦、飽滿的情緒、樂觀的態(tài)度,心里更不得摻有如何雜念,記得有一次,餐廳客人陸陸續(xù)續(xù)走完,只剩下有一間包房的客人正熱火朝天在拼酒,大概10點多,一位客人面紅耳赤,走著“八”字路,一下子扒在吧臺前大聲說:服務(wù)員結(jié)賬,我連忙迎上去說:“先生請您稍等,”立刻又吩咐其他人倒了杯茶水給客人醒醒酒,突然客人一下子發(fā)起火來說:有沒有打折,叫你們經(jīng)理來,這時我耐心的向他解釋,告訴他什么打過折,向他說明,沒想到、客人從包里拿出一沓錢砸在我的身上說:“拿去數(shù)”當(dāng)時心里很難過、委屈、想想客人必盡喝醉了,不應(yīng)該計較,也不能計較,只好彎下腰一張一張的把錢撿起來,對客人微笑著說:“謝謝!”然后才把找零的錢和發(fā)票遞給客人。誰知客人離開時留了一元錢,什么也沒說喝了口茶水就走了,一元錢,它意味什么,我覺得份量十足,因為客人滿意的離開,就是他對我工作的肯定,而一元錢,就是對我的鼓勵、使我更有了底氣,更有了信心,這就是服務(wù)的宗旨。走在回家的路上,之前發(fā)生的一切在腦海里回蕩,心里暗暗自喜,突然覺得這份工作很有意義,對我很重要,再沒什么顧慮、不想放棄它。
現(xiàn)在的我無比榮幸,榮譽雖然給的是我個人,但我覺得我只是酒店眾多沒有和我一起獲此榮譽稱號的代表。任何一位客人的贊譽和表揚、都于酒店不同領(lǐng)域成員的辛苦與汗水息息相關(guān),由此、我由衷的想說:“優(yōu)秀是我的、更是酒店所有員工的,”我并沒有為酒店做出了不起的大貢獻、也沒有取得特別值得炫耀可喜的業(yè)績,我只是盡量做好屬于自己崗位上的工作,盡自己最大的努力去完成每一次接待,總結(jié)經(jīng)驗、從經(jīng)驗中學(xué)習(xí),爭取將工作一次比一次做得更好,與同事和睦相處、合作愉快、雖然如此,但我的付出得到了酒店的認(rèn)可,酒店的這次評選活動也再次向每位員工傳達與說明了只要付出,只要做好那份屬于你的工作,就會有回報。因此,我認(rèn)為在酒店工作無論你是腳踏實地的做好自己的工作,還是以認(rèn)真負(fù)責(zé)的服務(wù)意識以客人一致滿意,還是以優(yōu)秀扎實的綜合素質(zhì)能力成為酒店的骨干,都是優(yōu)秀。
這次我能被評為優(yōu)秀員工,這即是酒店對我個人工作能力與成績的肯定,也是對今后工作得更好的一種鼓勵,我也堅信、今后的工作一定會做得更好,酒店的發(fā)展讓我成長,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心讓我被感幸福,我們的共同努力讓酒店更加輝煌。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇15
張xx于2010年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得張黎明剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知。
雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務(wù)員的`她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,2011年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數(shù)。2011年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
2011年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點,她毫無怨言。2011年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇16
xx,女,xx歲,xx地鐵集團有限公司客運部xx站站長。曾就職于xx地鐵時,被評為2013年xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀團員,20xx年度xx地鐵集團有限公司運營總部優(yōu)秀員工。后在xx地鐵任職期間,被評為20xx年度xx地鐵集團有限公司優(yōu)秀員工。
自加入xx地鐵以來,勤奮刻苦鉆研業(yè)務(wù),在xx地鐵運營一線員工培訓(xùn)和規(guī)章編寫工作中貢獻突出。在xx地鐵運營前籌備期間,吃苦耐勞,身先士卒,帶領(lǐng)車站員工克服艱苦惡劣環(huán)境,不怕臟不怕累,排查各類安全隱患和服務(wù)缺陷,為xx地鐵的順利開通提供了安全保障。
從一名初入職場的實習(xí)生到一名合格盡職的站務(wù)員,再到業(yè)務(wù)扎實的值班員,再到一名做事磊落的值班站長,再到如今xx地鐵客流大站的站長,她通過自身的刻苦勤奮從最基層的崗位一步步坐起一步步晉升,積累了豐富的地鐵運營一線工作經(jīng)驗。工作中,她認(rèn)真負(fù)責(zé)完成每一項工作,盡職盡責(zé),從未遭到過乘客一則投訴,也未出現(xiàn)過一次差錯。她以“要做就做好”的信念嚴(yán)格要求自己,爭取高質(zhì)高效的完成每一項工作。經(jīng)過她的不懈努力,xx先后被評為xx地鐵集團2013年下半年優(yōu)秀團員、xx地鐵集團運營總部20xx年優(yōu)秀員工。20xx年3月,當(dāng)聽聞xx省第一條地鐵--xx地鐵開始向社會廣納賢才的消息,一直關(guān)注著家鄉(xiāng)地鐵建設(shè)的她毅然放棄了xx優(yōu)厚的待遇和閑適的生活投奔到了家鄉(xiāng)的地鐵建設(shè)隊伍中。經(jīng)過層層選拔面試,這個xx姑娘終于如愿以償回到了家鄉(xiāng)的懷抱。然而真正的磨練才剛剛開始,xx地鐵運營公司艱苦的籌備工作才剛剛拉開帷幕。
在試運營初期籌備期間,她絲毫沒有被艱苦惡劣的現(xiàn)場環(huán)境嚇到,xx勇敢地挑起了身為站長的重任,在沒有通風(fēng)和水、滿是噪音和灰塵的環(huán)境條件下,她帶著手底下幾個剛?cè)肼殘錾袩o工作經(jīng)驗的大學(xué)生,一次次排查安全隱患和設(shè)計缺陷,積極跟進工程進度,將發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋上級,爭取在初期將日后可能影響到車站運營服務(wù)的問題及時整改解決。在試運營工作中,她發(fā)揚吃苦耐勞精神團結(jié)協(xié)作任勞任怨,帶領(lǐng)車站20余名員工圓滿完成多次大型接待,順利保障了xx地鐵3號線北段的'開通運營。3號線北段開始運營后,車站客流量為全線之最,面對毫無乘坐地鐵經(jīng)驗的大批市民和毫無工作經(jīng)驗的新員工隊伍,她用心服務(wù)為乘客耐心講解,手把手教導(dǎo)員工引導(dǎo)站臺乘客排隊候車并取得良好效果。她用嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度要求車站每一位員工,在她的管理下,車站員工的業(yè)務(wù)日漸增強,服務(wù)意識和責(zé)任意識也明顯提高,車站在服務(wù)工作中多次受到乘客口頭及熱線表揚。她本著嚴(yán)格管理認(rèn)真細(xì)致的原則,積極配合車間開展各項工作并落實車站運作,在她的帶領(lǐng)下,她所負(fù)責(zé)的xx站獲得了xx地鐵集團有限公司20xx年度優(yōu)秀班組的榮譽稱號。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇17
自成立了酒店綜合部以來,xxx做為綜合部負(fù)責(zé)人身上肩負(fù)著六大職能工作,分別是:行政管理、人事管理、安全保衛(wèi)管理、市場開發(fā)、采購車輛庫房管理、后勤管理。而綜合部在編人員只有5人,基本上每個人都身兼二職或數(shù)職?梢哉f是工作繁雜、量大、擔(dān)子重。但做為綜合部的負(fù)責(zé)人帶領(lǐng)著部門成員任勞任怨,勤勤懇懇地努力做好每一份工作,并齊心協(xié)力,團結(jié)一心努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項工作。
一、行政管理
1、做為領(lǐng)導(dǎo)的參謀助手,她竭力協(xié)助酒店領(lǐng)導(dǎo)掌握工作全局,協(xié)調(diào)好酒店各部門之間的工作,做到及時上傳下達。根據(jù)酒店領(lǐng)導(dǎo)班子的決議,制訂了酒店員工手冊、規(guī)章制度、管理規(guī)定、考核考勤制度、崗位操作流程、獎懲制度等各種管理制度及相應(yīng)工作表格。并監(jiān)督、落實執(zhí)行,使各部門的管理工作有章可循,做到以制度管人;根據(jù)酒店構(gòu)架的改變,修改了酒店的組織結(jié)構(gòu)圖,并制訂了各部門經(jīng)理的崗位職責(zé),整理完善了各部門的崗位職責(zé),使各部門的崗位職責(zé)更加明確。
2、認(rèn)真做好各項文秘工作,及時起草酒店的各項會議的決議、決定,并下發(fā)執(zhí)行、催辦落實和傳達,做好每月的.簡報編排工作,在簡報中及時通報好人好事、評優(yōu)及獎懲情況。整理歸納了酒店簽訂的各類租賃合同、協(xié)議,建立了合同登記制度,更好地監(jiān)督督促部門成員各負(fù)其責(zé)地及時簽訂所轄范圍內(nèi)的合同,并在合同有效期內(nèi)及時辦理各種結(jié)算,使合同管理更加完善。
二、人事管理
自從xxx肩負(fù)了人事管理工作,從員工的入店培訓(xùn)到員工的調(diào)動、離職審批制訂了嚴(yán)格工作操作流程,并編制了各種人事工作日常運用的表格,規(guī)范了人事管理工作。并且對外雇員工的人工成本進行控制,嚴(yán)格控制外雇員工的崗位人數(shù),并負(fù)責(zé)外雇員工的合同簽訂工作以及各項員工福利和員工活動工作,如元旦聯(lián)歡會、節(jié)日小福利的發(fā)放,生日蛋糕等。
三、安全保衛(wèi)管理
酒店做為一個公眾聚集場所,安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責(zé)任。為保障酒店經(jīng)營工作的順利進行,xxx不僅建立了消防安全管理網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架和消防檔案,
而且制定了一系列消防安全管理制度,將安全工作落實到每個責(zé)任人,使人人有責(zé)維護安全工作。并協(xié)同消防安全管理員定期進行消防設(shè)施、設(shè)備安全巡檢及時發(fā)現(xiàn)隱患、及時整改、維護。將消防隱患消滅在萌芽狀態(tài),在各種的安全大檢查中屢次都達到合格。
四、市場開發(fā)
督促銷售專職人員做好市場調(diào)查,每天了解同行業(yè)酒店房價情況,并做出房動態(tài)分析表報經(jīng)理部,詳細(xì)分析本市酒店的競爭優(yōu)劣勢,做到知已知彼,根據(jù)不同季節(jié)制定不同的房價和營銷計劃。對每一次的大、中、小型會議和團隊接待等大型活動,做為綜合部負(fù)責(zé)人都能夠全面地協(xié)調(diào)好酒店各部門的跟蹤服務(wù)工作,并且安排好銷售人員根據(jù)旅游局要求將每月酒店的房價及優(yōu)惠情況公布在旅游局網(wǎng)絡(luò)和政府公眾網(wǎng)上,以對酒店進行宣傳。并隨時督促銷售人員對客戶進行回訪,將意見進行收集上報經(jīng)理部,使經(jīng)理部及時掌握客戶動態(tài),以改進服務(wù)質(zhì)量。
五、采購、車輛、庫房管理
1、對物品采購工作作為負(fù)責(zé)人制訂了嚴(yán)格的采購程序操作流程,使各部門申購的物品在計劃審批、購買、物品入庫、部門使用情況四個環(huán)節(jié)有一套完整的操作流程,并嚴(yán)格控制好每一環(huán)節(jié),使采購來的物品既滿足申購部門的質(zhì)量要求,又價位低而合理,并對不合格產(chǎn)品做到及時退貨更換。
對一些供貨的商家所供物品會同財務(wù)部門實行定期市場詢價、調(diào)研,并在每月底對所有供貨商的供貨價格根據(jù)市場調(diào)研結(jié)果進行審查、核對,對有價格不符合的,貨單不全的進行重新審核定價,從源頭上降低了成本。
2、對庫房的管理工作也制訂收貨、驗貨、發(fā)貨程序,使入庫的材料做到發(fā)票、收據(jù)和清單齊全驗收合格后方收貨,對領(lǐng)用材料做到見料單發(fā)貨。并且監(jiān)督庫房管理員每月按時與財務(wù)部進行盤庫對帳,做好材料的明細(xì)帳,并對庫存物品和使用情況做到心中有數(shù),及時補充所需的物品。
3、對車輛管理制訂了車輛使用管理規(guī)定,保證車輛正常派遣,下班后按時擺放車輛,做到了安全行駛3萬公里全年無事故。
六、后勤管理
制訂了員工宿舍管理規(guī)定及員工宿舍管理獎懲條例,并成立了員工宿舍
管理委員會,做到酒店管理與員工自管相結(jié)合,每周定期與宿舍管理員進行宿舍衛(wèi)生及環(huán)境衛(wèi)生檢查,評選出每月的文明宿舍,調(diào)動員工愛護環(huán)境衛(wèi)生的積極性,真正做到了獎勵優(yōu)秀員工宿舍,使員工有一個舒適、干凈、安全的居住環(huán)境。對棋牌室的娛樂環(huán)境及服務(wù)質(zhì)量,制訂了嚴(yán)格的管理制度及衛(wèi)生檢查考核制度,做到使客人能夠滿意。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇18
xxx于200x年11月入店以來,服從酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,虛心向老員工請教,認(rèn)真學(xué)習(xí)酒店專業(yè)知識,在短短時間內(nèi)成為酒店骨干員工。
記得剛?cè)氲陼r,她沒有從事過酒店服務(wù)行業(yè),對樓層這個崗位很陌生,生怕自己做不好會拖大家的后腿,給先進部門抹黑。特別是對客服務(wù)方面都很膽怯,但區(qū)域負(fù)責(zé)人的耐心指導(dǎo)下及她個人努力下,這種膽怯心理很快就被打消,記得她第一次做個性化服務(wù)是打掃1605房發(fā)現(xiàn)客人房間里地毯上有一把雨傘還是濕的,而且還用塑料袋包著,這時她心想,雨傘濕了不容易干,久了也會發(fā)霉,還有可能將我們房間的地毯打濕,這樣會造成房間設(shè)施設(shè)備的損壞,想到這里她便將客人的雨傘拿到衛(wèi)生間里打開晾起來,將衛(wèi)生間排風(fēng)扇打開,最后給客人留言告知,雖然這是很平常的一件事,但這是她的細(xì)心周到的服務(wù)打動了客人,并得到客人的表揚信,做為服務(wù)員的她第一次為客人提供個性化服務(wù),得到客人的表揚,同事們都為她投來贊許的目光,這給她帶來很大的鼓舞,在日后的對客服務(wù)中,xx年全年共收到表揚信20多封,口頭表揚信更是不計數(shù)。20xx年11月酒店舉辦的“樹標(biāo)準(zhǔn)意識,提升服務(wù)質(zhì)量”活動中,被評為酒店服務(wù)標(biāo)兵。
20xx年6月酒店舉辦的技能比武活動中,有一項是客房藝術(shù)插花和果籃制作對樓層來說是個新鮮詞,她利用下班時間向花店老板請教和其它同事們探討,力爭在此活動中將客房藝術(shù)插花從略到精,這是她努力獲得第二名的好成績。做為員工骨干的她,心理始終想著大家,想著集體,只要有新員工入職,她都會主動向主管提出帶新員工,而且將自己所有的客房知識毫無保留的與新員工分享,因為她認(rèn)為樓層工作是分繁復(fù)雜的`,她一個人力量是微不足道的,平時在樓層經(jīng)常加班加點,她毫無怨言。20xx年全年工作中表現(xiàn)突出被評為酒店年度優(yōu)秀員工。
一路歡歌,一路笑語,成功的鼓勵,機遇與挑戰(zhàn)同在,相信她會勇往直前,從后以最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏來更多的回頭客。
優(yōu)秀員工的事跡材料 篇19
從去年九月份至今,堆場共進出了五百多臺冷箱,每臺箱都經(jīng)過了他的檢驗及修理,出去之后沒有一臺箱因檢測及維修質(zhì)量問題遭到客戶投訴;相反,由于其嫻熟的技術(shù),得到了多家客戶的贊揚。hlc的箱東對其技術(shù)表示非常滿意。cps把xx作為其亞太地區(qū)的冷箱維修基地,這其中和他的努力是分不開的。
記者在采訪過程中,所有采訪對象談得最多的就是他與所有客戶的關(guān)系。筆者大為疑惑,究竟xxx有什么樣的魔力使得他的客戶這么信任他,他與客戶之間又有著一根什么樣的點石成金的魔力棒呢?就此,記者也當(dāng)面問了他。xxx告訴記者:“其實與客戶最重要地是坦誠以待,設(shè)身處地地為客戶著想。
其實客戶是為了維護自己公司的利益,你搞不好會使他丟了飯碗。所以他的要求你一定要落實到位,不能欺騙客戶,我們不是做一桿子的'買賣。我們修箱不是說從一臺箱上一下子就能賺多少錢,關(guān)鍵圖的還是客戶的這個量。一定要給客戶提供個性化的服務(wù)。有些私人堆場為了圖利,騙客戶,最終只是使自己的業(yè)務(wù)走向死胡同!
說起與客戶的關(guān)系,xxx還給記者說了這樣一件事。有一次一臺cps的裝了貨的冷箱,由于里面蒸發(fā)器的馬達壞了,晚上一點多打電話我,司機非常著急。因為里面裝的都是農(nóng)產(chǎn)品,如果不修好蒸發(fā)器,整箱貨物都有可能壞掉,那會對船運公司造成很大的名譽與金錢上的損失。當(dāng)時xxx馬上從家里打車趕到堆場,一看現(xiàn)場情況,需要更換馬達,但當(dāng)時聯(lián)系不上客戶。
當(dāng)時單間已經(jīng)來不及先與箱東聯(lián)系,xxx當(dāng)機立斷,將另外一臺空箱的馬達卸下來上在這臺箱上,并用電腦下載資料告訴客戶實際情況。船公司后來還專門表揚了xxx,說以后遇到這種情況不要等他們,要靈活處理。也正是通過這次事件,cps的箱東林先生非常地信任他,進行了特別授權(quán)。以后修箱時遇到一些需要更換一些小零件時,可以先換過之后再申報給他們。甚至林先生以后在選擇他們的冷箱選用什么樣的冷機時,都會咨詢xxx的意見,因為他已經(jīng)完全把xxx作為一個朋友來看待。他經(jīng)常對xxx說這樣一句話:“小梁,你來了,我的心就踏實了……”
這句話正是體現(xiàn)了客戶們對xxx多年來工作的信任,也是對他這個冷機維修班長最高的打分。
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