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社區志愿者服務事跡材料（精選10篇）
在生活、工作和學習中，大家對事跡都再熟悉不過了吧，借助事跡可以很好地體現先進對象的先進思想、精神，以及特定的時代特征。一般事跡是怎么起草的呢？以下是小編整理的社區志愿者服務事跡材料，僅供參考，歡迎大家閱讀。
社區志愿者服務事跡材料 篇1
一、愛崗敬業、遵守各項規章制度，認真工作，使自己素養不斷得到提高。
作為一名社區工作人員，一直以滿腔的熱情和關愛奉獻給了社區居民，積極遵守社區的各項規章制度，兢兢業業做好本職工作，熱情積極認真地完成好社區的每一項任務，認真履行崗位職責，平時生活中團結同事關心同事，在工作中與同事積極配合具有很強的團隊合作精神。
二、認真鉆研業務知識，努力做好本職工作
在社區，她主要負責社區的日常工作，例如黨建、信訪、綜治、創城、志愿服務等工作。身為社區工作者的她深知：沒有高度的責任感、扎實的業務水平和無私的奉獻精神是不能干好工作的。為了使自己的思想和業務政策水平更好地適應形勢發展的需要，她下決心為自己"充電".她開始認真地學習理論業務知識，孜孜不倦地追求，通過努力學習她的視野不斷擴展，知識面不斷拓寬，思想觀念不斷更新，政策水平、工作決策水平和工作能力不斷提高。她在實際工作中運籌帷幄、處變不驚、應對自如和創造性地開展工作的能力得到了充分展示。
三、立足實際、確定志愿服務重點
為進一步加快社區建設步伐，深入開展社區志愿者服務工作，通過社區志愿報務組織積極為社區居民排憂解難，有力促進了和諧社區建設。
一是深入社區貧困家庭、殘疾人家庭開展慰問活動，每逢節假日期間，總是和社區人員一起去慰問這些需要幫助的'困難家庭，為他們送去溫暖，使這些困難人員感受到人間真情和社會的溫暖。在入戶走訪的過程中，與社區貧困人員辛福清結成了深厚的友誼，辛福清在日常生活中遇到困難總是第一個給她打電話，不論是上班時間還是休息時間，都會及時給辛福清伸出援助之手，因此辛福清對她充滿了信任和感激。
二是開展"我為社區、社區為我"的志愿活動，參加了社區志愿服務隊，利用自己的工作性質，向社區居民宣傳國家的就業政策和社保知識，及時為社區居民辦理《失業證》和城鎮居民養老保險，幫助困難群體就業。在社區換屆選舉中，積極向居民宣傳《居委會組織法》，以此調動社區居民關心社區、建設社區的積極性;三是立足實際，在居民中開展"垃圾分類處理，從我做起"、"綠化社區、有我參與"等為主題的志愿活動，為張家口市創建國家文明城市活動打下了基礎，以自己的實際行動呼吁群眾增強環保意識，為促進精神文明建設做貢獻。
四、積極開展志愿者活動
身為社區的一份子，積極主動組織黨員志愿者進社區，開展志愿者活動，其中包括慰問孤寡老人、清潔公共區域衛生、組織生活常識講座等等。熱心積極的態度帶到了工作中，周圍的同事也都受到了積極的影響，在我的影響下，越來越多的志愿者和同事正在積極參加著各種志愿者活動，同時也有更多的人加入社區志愿者隊伍。許多人這么問她："你做這么多工作不覺得累嗎?"她說："每一次工作的嘗試，都是一個學習的開始，雖然工作很忙，很累，但在工作中也學到了很多知識，提高了工作能力，這就是最大的收獲。"
身為一名工作者，我深感榮幸，在今后的工作中，我會發揮黨員的先鋒模范作用，積極投入到社區志愿者活動中，更好地為社區居民服務。
社區志愿者服務事跡材料 篇2
作為一名志愿者，奉獻自己的愛、身體力行地服務社會，是她一直以來的志向和目標。她立足崗位，服務社會，無私奉獻，為促進志愿者活動的深入發展不停奮斗和探索。在服務群眾需求，弘揚互助風尚中發揮了積極的作用。同時在服務活動中尋求創新的理念和方法，開發志愿服務的新亮點、新領域。在參與志愿服務中，讓她懂得了什么是志愿者，明白什么是“奉獻、友愛、互助、進步”，體會到了什么是“志愿付出，快樂奉獻”，同時也收獲了無盡的感動與快樂。
樹立形象，強化自身素質和人格修養。她一直把思想道德培養和業務能力學習作為強化自身素質提升、樹立良好形象的前提和基礎，通過自身素質和人格修養的提升，更好的做好志愿服務。她一直堅持以一個共產黨員的.標準嚴格要求自己，在思想和行動上同黨中央保持高度一致，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風，團結同志，有強烈的工作責任心和事業心，兢兢業業，努力肯干，全力提高志愿服務水平。
立足本職，積極參加志愿服務活動。社會工作專業強調“助人自助”，從從社會使命看，強調“扶弱濟貧”，以解決社會問題、滿足社會需求為己任，維護社會穩定，促進社會公平正義。作為一名社區工作者，她時刻牢記社會工作價值觀，同時作為一名志愿者，她也給自己定下了一個準則：志愿付出，排憂解難。
為更好的服務社區，深入開展社區志愿者服務工作，她通過社區志愿服務組織積極為社區居民排憂解難，有力促進了和諧社區建設。一是深入社區居民家中，進行走訪慰問，與社區其他志愿者一起去慰問需要幫助的困難家庭，為他們送去溫暖，使這些困難人員感受到人間真情和社會的溫暖。二是立足實際，在居民中開展“助力美麗集鎮綠島小區換新顏”、“助力文明城市五連創”等為主題的志愿活動，以自己的實際行動呼吁群眾增強環境意識，為促進精神文明建設做貢獻。三是利用自己的工作性質，向社區居民宣傳國家的相關政策，積極參與“憶往昔,樹先鋒,喜迎建黨華誕，宣傳教育活動”、“黨旗紅，風氣正，村級換屆共引領，法制宣傳志愿者活動”等宣傳教育活動。
社區志愿者服務事跡材料 篇3
一、盡職盡責，認真做好文明創建工作。
作為社區創文志愿者服務隊的隊長的他，不但要承擔社區和轄區幫扶單位文明創建的聯絡，而且他還在社區創文辦的領導下主動擔負起社區的創建宣傳、培訓、檢查和組織等創建活動中的大部分工作。該同志不畏困難，盡職盡責，認真細致做好創建工作。根據縣文明辦和街道黨工委要求，分別制定了《永興社區關于創建文明縣城工作的實施方案》、《關于成立永興社區創建文明縣城的組織機構》等文件，并結合社區工作實際，按照文明縣城創建測評細則，將創建工作進行了分解，將社區下屬的各居民小組創文的目標任務按片區又進一步細化、分解，落實到人、責任到人，對文明創建成果起到了良好的`促進作用。
二、以身作責，推進文明創建工作。
他在文明創建活動中，處處以身作責，時時身先士卒，經常深入小區樓院、串門入戶，面對面做好創建宣傳，認真聽取群眾意見，就群眾反映問題進行匯總和及時反饋，并幫助群眾解決力所能及的問題。協助社區創文辦開展一系列創文宣傳活動。他自學文明禮儀各種書籍后，對轄區居民進行文明禮儀知識進行培訓3場;邀請了縣科協的領導進行科普性知識講座12場;在他的影響下，社區涌現出一批文明創建先進個人。他還不定期的帶領志愿者對社區環境衛生、亂張貼的小廣告、亂停亂放等不和諧現象及時處理，不能處理的，都及時的向社區創文辦進行反饋，由社區創文辦聯系有關單位，部門及時處理。他帶領的志愿者辛勤的付出也使轄區居民逐漸認同創文、并積極參與其中。
三、總結鞏固創文成果，創新宣傳方法。
他協助社區創文辦不斷創新工作方式和方法，總結經驗，積極探索長效管理機制。鞏固創建成果，他組織志愿者36名長期在交通路口執勤和在月潭公園、轄區主要街道、農貿市場等公共場所進行文明勸導，使轄區內公共秩序有較大改觀。他充分利用社區現有的宣傳工具(宣傳欄、宣傳櫥窗、板報、電子顯示屏等)載體張貼一些"創建全國文明縣城"宣傳資料，在加強現有的文明創建宣傳形式外，他還創新了宣傳方法，申請了移動政務易辦公平臺，利用這個平臺可以隨時用短信的方式把創文的各種知識宣傳到轄區居民手中，提高了轄區居民文明縣城創建的知曉率和參與率。使永興居民的創文由知曉率不高到人人主動參與的轉變。
王林就是這樣一個默默無聞、無私奉獻的創文志愿者。
社區志愿者服務事跡材料 篇4
xx，女，xx年x月出生，內蒙人，xx年x月加入共產黨，本科學歷。現任社區副書記兼婦聯主席。
她具有較高的思想道德素質和科學文化素質，愛崗敬業，處處弘揚女性“四自”精神。最初進入社區時，由于之前沒有接觸過婦聯工作，面對這項工作不知所措，不知道該做什么，怎么做，從哪兒做起。但是憑著一股不服輸的勁頭和不斷的虛心學習，在領導、同事、前輩的幫助下，三個月后，新盛社區的婦聯工作基本步入正軌。她的這股沖勁，體現了一名共產黨員干部和優秀婦女工作者的高尚情操。
第一、深入地開展“和諧家庭”創建活動。
以“慶奧運全民健身活動”為主題，組織各小區廣大婦女群眾開展“健身、健美、健康行”活動，組織各小區婦女100余人參加，成立了6支文化健身隊伍，如：腰鼓隊、秧歌隊，健身操隊，時裝表演隊，文藝演出隊等，利用茶余飯后休息時間在樓院街路、文化廣場進行了文化體育演出和鍛煉活動達100多場次，參加居民人數達1000多人次，受到廣大居民的好評。
第二、加強志愿者隊伍建設
區校共建暖民心：在做好各項工作的同時還不斷創新工作載體，社區黨支部與河北北方學院簽定了區校共建協議。有針對性地引導高校志愿者提供智力支持、參與文化建設及關注弱勢群體，既提升了社區整體建設水平，又為高校學子提供了一個展示自我的`社會實踐場所，取得了“雙贏”效果。同時街辦與院校聯合組建了黨團義工教育基地，并成立義務維修隊、義務支教隊、義務宣傳隊等服務隊，走進他們家中，開展“一對一”幫扶活動，并簽訂了幫扶協議書130余份。每逢周末，志愿者們便會到各自簽訂幫扶協議的家庭做一些力所能及的事情。比如：為傷、殘人員家庭清理雜物、陪同孤寡老人聊天、為貧困和外來務工家庭子女補習功課等，使每個義工成為幫扶家庭的一員。通過開展活動，大學生志愿者既為社區困難居民奉獻了愛心，又鍛煉了自己參與社會活動的實踐能力，也切實加深了社區居民和大學生之間的交流。
第三、在全社區開展了以“文明、平安、穩定”為主題的和諧家庭創建活動。
充分利用學生寒、暑假、“三八節”、“六一”兒童節“七。一”等節日為契機組織多種形式的思想教育活動，向廣大婦女和家庭進行社會主義榮辱觀教育，進行社會公德、職業道德、家庭美德和個人品德教育。在廣大婦女群眾中進行宣傳教育，提高了婦女自身素質，在社區中人人爭做好妻子、好丈夫、好婆婆、好孩子；在社會爭做好公民、好領導、好職員、好學生，形成了人人當先進的濃厚氛圍，全社區共評選五好文明家庭350戶。
第四，開展了巾幗志愿者“走進婦女、共促和諧”活動。
全社區10個小區共成立了信訪排查、心理疏導、文明宣傳、治安巡邏、愛心幫扶、維權服務、法律援助、矛盾糾紛等八支巾幗志愿者隊伍，共計有40名社區婦女骨干參加服務活動，積極開展了“送親情、解心結、促穩定”的主題活動，受到了廣大居民群眾的歡迎和稱贊。她作為一名巾幗志愿者和婦聯干部帶頭走進婦女包保一名困難戶，多次到困難家庭進行走訪慰問，幫助解決了生活困難等問題。
第五、開展了扶貧幫困活動。
通過開展幫助貧困家庭，特別是單親母親和特困學生，為他們辦好事辦實事，推進了文明和諧社會建設，因此，我鎮和社區對特困家庭和特困學生、殘疾兒童等進行調查摸底，登記在冊，并千方百計為這些特困家庭面臨輟學的孩子解決了實際問題。全社區共走訪慰問貧困兒童40人和特困家庭100戶，給予他們不同程度的幫助。組織500名育齡婦女進行了免費身體檢查。
第六、認真做好婦女兒童的合法權益保護工作。
為了教育廣大婦女知法、懂法，切實維護好自身的合法權益，街道和社區婦女組織利用家長學校等陣地組織婦女群眾進行法律知識的宣傳教育，大力開展普法宣傳，舉辦《婦女權益保障法》、《婚姻法》等法律知識的學習、培訓、講座、知識競賽，社區建立了調解委員會和工作記錄本，對出現侵害婦女兒童切身利益的矛盾和問題及時進行調解，全街共調解婦女家庭糾紛200余起，調解成功率達百分之百，兒童家長家庭教育知識知曉率達100%。在她的積極工作和努力下，社區婦聯開展的家庭教育工作取得了一定的成績，受到了領導的好評。
社區志愿者服務事跡材料 篇5
大學畢業后，他積極響應團中央“到西部去、到基層去、到祖國最需要的地方去”的時代號召，志愿來到涇川縣，在涇川縣項目辦的統一安排下，在涇川縣教育局、社區學習中心開展服務工作，服務期滿后自愿無償的在團縣委西部計劃項目辦服務4個月時間。在他心中，奉獻，是一種精神；服務，是一種理念。由于在志愿者服務期間作出了突出貢獻，先后被涇川縣團委、西部計劃涇川縣項目辦授予“優秀共青團員”、“西部計劃優秀大學生志愿者”榮譽稱號。
時刻準備，奉獻青春
機遇總是降臨給有準備的人。求學路上的艱辛和坎坷，使他倍加珍惜每一次學習的機會，并時刻不忘以“修德、博學、明理、篤行”的校訓去鍛煉和發展。大學期間，他一直擔任學生會干部和學院教授的科研秘書和科研助理，是一個品學兼優的好學生，大學畢業后，他依然放棄到一些中等專科院校任職的機會，選擇回到西部、回到家鄉，投身到社會主義新農村建設中來。
涇川縣西部計劃項目辦在他的自薦材料中發現，他在組織協調、社會交際、科研寫作等方面有豐富的工作經驗，特意安排他到涇川縣教育局工作，協助由香港活知識立群社、西北師范大學、涇川縣教育局三家單位聯合實施的“新農村學習型學校社區”建設項目。該項目主要以“知識扶貧，建新農村”為宗旨，通過開展各種豐富多彩的活動，以實現在發展知識社區，拉近城鄉差距，促進新農村建設內涵發展為目標。他的工作是接待國內外專家學者來涇川交流，組織策劃各類學習培訓，由于在大學期間他曾經組織過西北師范大學研究生到河西學院游學交流、策劃舉辦過大學生心理危機預防圍談會等大型活動，積累了豐富的組織策劃經驗，使各項工作開展得心應手，加之在平凡的服務崗位上，他始終嚴格要求自己，秉承“奉獻、友愛、互助、進步”的志愿者精神，勇挑重擔，樂于奉獻，不怕苦，不怕累，使各項活動取得圓滿的成果。
扎根基層，歷練人生
憑借一時激情做出到西部來、到基層去得決定不難，但是在基層要呆得住、做得好就很難。為了努力做好新農村學習型學校社區工作，他和同事一起先從宣傳入手，加班加點工作，編輯發行了內部刊物《新農村學習型學校社區通訊》。期間，負責《通訊》的約稿、部分欄目稿件的撰寫、審稿、策劃、排版印刷等工作；主動的維護“新農村學習型學校社區”建設工程的網站。包括網站的更新，資料的上傳，新聞稿件的撰寫，照片的'編輯與處理，及時更新網站最新動態，維護社區學習中心“城鄉互動網絡中心”，使得世界各地的同仁們在第一時間了解涇川縣在推進“學習型學校社區”建設工程方面所做的工作。在服務期間，他共撰寫新聞稿件48篇，完成專題片拍攝2部，其中，涇川縣電視臺采納報道新聞9篇。
為了穩步推動城鄉互動交流活動開展，他一直奔波在由香港活知識立群社組織港澳學者、專家在涇川開展知識交流，送文化、送科技、送理念的各類交流活動中，每次都能以嚴謹的工作作風，熱情的服務態度，完美的策劃組織，贏得了港澳朋友的一致好評。尤其是在“迎奧運、促健康”嘉年華會、教師專業發展日、學生研究性學習、暑假培訓、 “農村英語教師訪港”交流、涇川縣中小學教師ICT培訓、校長論壇等大型活動中都能積極參與，協調組織參加人員，準備學習交流材料，確保交流學習活動的順利開展，在一件件平凡的工作中用自己的實際來踐行西部計劃大學生志愿者服務西部、奉獻西部的宗旨。期間，共參與組織大型論壇和研討會九次，內容涉及學校管理、新農村學習型學校社區建設、信息技術、家校合作、健康教育；先后三次組織涇川縣師生赴香港、澳門交流學習；組織了27名農村英語老師赴清華大學培訓；組織“港秦隴”師生夏令營活動；利用文藝晚會、嘉年華會、教育沙龍等形式，共參與培訓教師3000多人（次），參加活動的學生5000多人（次），迎接社會各界人士8000多人。
另外，他經常深入基層，關注農村教育事業發展，多次參加教育局組織的“送教下鄉”活動及香港活知識立群社在農村中小學開展的調研工作，積極深入教育第一線，了解農村教育教學現狀及教研教改工作，并幫助學校在完善家校合作、構建學習型學校組織等工作上都表現積極。協調組織各項目學校及社區學習中心其他工作人員，為香港中文大學完成學生和教師校園生活問卷調查，包括問卷的印刷、調查、問卷數據的輸入、整理。并同北京《新課程報》編輯部聯系，為涇川縣每月增加4版專刊，他又擔負起涇川縣教師教研教改、教師心得、學習型學校建設等版面的稿件收集與整理的工作。
情暖災區，心系教育
在做好本職工作的同時，楊明科一直以一名西部計劃志愿者的身份積極的參與涇川縣組織的各類社會活動。凡是有大型活動舉辦的場所，都能看見他忙碌服務的身影。尤其是在5.12四川大地震發生之后，在涇川縣團委的組織下，積極幫助災區人民籌集救災物資，協助策劃了抗震救災晚會，并組織學生上街開展宣傳募捐活動，共為災區籌集救災資金9.4萬多元和物資1.6萬多。同時為了響應平涼市創建國家4A級旅游城市，組織學生上街做“保護環境從我做起”的環保公益活動，并在涇川縣西王母主題公園暨市民廣場開展環境整治、景區游客滿意度調查等系列活動，用自己的實際行動為美化涇川再立新功。
一個從貧困山區走出的孩子，倍加珍惜他人受教育的機會。在一次調研過程中，他得知李娜同學今年以優異的成績考取了隴東學院英語專業，但家庭的不幸使李娜姐弟倆淪為孤兒，弟弟很早便輟學外出打工供姐姐上學，她在親戚的接濟下勉強維持生活和學習，但面對高額的學費她一籌莫展。楊明科了解到這一情況后，及時向團縣委反映，引起了領導的高度重視，通過銜接在平涼日報社服務的西部計劃志愿者，開展了大量的走訪調查，并在全縣發出了《倡議書》，得到社會各級的大力捐助，幫助孤兒李娜順利的進入了學校，圓了她的大學夢。
為了進一步提高當地農村青年的職業技能，為廣大農村初、高中畢業貧困學生提供上學和就業的機會，經團縣委積極銜接爭取，團省委青農部將涇川縣列入全省農村貧困家庭兩后生委培就業工作重點縣，為了確保此項工作順利進行，真正將農村貧困學生的委培就業工作做好做實，楊明科又義務的加入到宣傳活動中來，每天下班后，和同事在廣場搭起宣傳咨詢臺，通過視頻播放、發放宣傳資料、現場咨詢等形式，動員“兩后生”和學生家長送孩子到職業技術學校繼續學習，這樣既減輕了貧困家庭子女上學負擔，又能使學生學到一技之長。
服務期結束后，很多志愿者忙碌于考試、聯系工作，而他懷著對涇川縣這片熱土的喜愛和對憨厚樸實的涇川人民的感激，又申請來到涇川縣團委，開始了自愿服務工作。他協助團縣委籌備了涇川縣第十三次團代會，幫助西部計劃涇川縣項目辦迎接新一批志愿者，在他的努力下，成立了“社區課堂”，他組織志愿者們利用閑暇時間義務幫助一些學習困難的孩子開展功課輔導。通過樸實的行動，將西部計劃大學生志愿者在涇川縣的優良作風傳承下去，讓西部志愿者這面光輝的大旗在涇川大地上永遠迎風招展。
執著追求，無悔青春
2008年6月，在涇川縣團委的推薦下，楊明科以一名西部計劃志愿者的身份參加了甘肅省選聘優秀大學生到村任職考試，通過層層篩選，他成為所推薦的21名志愿者中的幸運兒。令人意外的是，他再次放棄了去條件較好環境工作的機會，申請回到服務地——涇川縣。組織上將他分配到黨原鄉丁寨村擔任黨總支部記助理，他再次投身到祖國的新農村建設之中，肩負起帶領群眾生產致富，改善生活質量，做大做強主導產業，推動村域經濟好快發展的光榮使命。
社區志愿者服務事跡材料 篇6
我叫李超，今年十九歲，來自旬邑縣職教中心高二4班。在我高中兩年學習生活中，我先后承擔過學生會的年紀主管，辦公室副主任和學生會書記等職，同時也是校團委的組織委員。但讓我值得驕傲的是我是一名青年志愿者，在這些職務中我付出了很多，同時也收獲了很多。
當學校進行校園周邊環境整頓和大掃除時，我會帶領志愿者同學徹底處理周邊環境。雖然每次都干的臟兮兮的，但看到自己的勞動成果，心里總是很高興。當學校拒絕白色污染時，作為志愿者的我在校門口阻擋手拿塑料袋的同學，并組織了同學在三飯期間帶著“旬邑縣職教中心”的佩戴站在校門口，監督同學，防止他們把塑料袋拿進校門。看到校園恢復了昔日的整潔干凈，我便感到很滿足。
團委舉辦慶元旦晚會、團活動等文藝活動時，我負責節目篩選和彩排。在活動將要舉辦時，要對各班同學的座位進行安排，并維持整個會場秩序。看到活動舉辦成功和同學們的熱情我就會感到很欣慰。
每當晚上放學回家時，我還要跟隨校衛隊進行巡邏執勤工作，不管嚴寒酷暑經常巡邏到很晚，回到宿舍經常引起舍友的不滿，但我從沒放棄執勤工作，因為我知道這一切都是為了同學們的安全。
學校舉行了幾次給貧困學生和災區捐款行動，我積極的參與其中，不僅為活動的成功舉辦獻計獻策，而且帶頭捐出自己平時積攢的零用錢幫助有困難的孩子。想到他們的困難因為我們的'愛心捐助而重獲新生，我就感到莫大的榮幸。
我還組織參與了很多值得紀念的活動，比如植樹節、清明節等法定節日，我們發動廣大青年志愿者舉行豐富多彩的活動，如南山植樹、清明節掃墓活動。在這些活動中充分展現了當代先進青年的精神風貌，發揚了中華民族的優秀傳統。
在志愿者工作中，我不斷努力的鍛煉自己，提高自己，現在我已經得到了充分的鍛煉，我為我是一名青年志愿者而光榮，為我是一名合格的共青團員而自豪。
社區志愿者服務事跡材料 篇7
賴小涓，女，48歲，文化程度高中，群眾，工作單位越秀區建設街祺頤居家服務部，越秀區義務工作者協會推薦，其先進事跡如下：
賴小涓是越秀區建設街祺頤居家服務部的負責人，3年前在建設街托老服務中心工作的她，一個偶然的機會，她無意中參與了廣州市“居家養老”服務試點項目的工作，走進了曾經享譽全國的廣州“中環地區”的建設街道社區。從此讓她走上了義工之路。
義工之路并非坦途。從開始做義工時的飽受爭議到現在人人首肯，從單槍匹馬到建設街祺頤居家服務部及大學生義工隊正式成立，賴小涓用了3年多時間。3年多來，她和她的助老員和義工隊員們照顧了60多名孤寡老人，事跡感動了整個社區。
一、一念之間
越秀區建設街道辦事處是一個老城區。漸漸的，賴小涓發現在該地區，她看到了一群為廣州建設發展中作出貢獻的老建設工人，由于文化素質的緣故，導致了他們生活的條件無法與環境相比，特別是那些一生奉獻給國家而自己又無能為力成家的孤寡老人，給她留下了無法磨滅的影響，激發了她內心的那股憐愛之心，為此，她給了自己一個新的無形人生目標——當義工努力幫助他們，讓他們在奉獻了前半生的同時，去享受社會給予的關懷，使他們的后半生真正體會到“六個老有”愿望。從此，她就全力投身到社區義務工作事業中去。
2014年5月的一天，建設街中馬路社區一個社工到服務部來找她，要求幫忙照料一對無兒無女的空巢老人，她上門一看，“老爺爺頭發和胡子又亂又長，大小便到處都是，胡子上還掛著唾液。”賴小涓還記得當年老人的邋遢樣，一問才知道，老太太因患腦血栓下肢癱瘓，老爺爺患老人癡呆癥，已經有半個多月沒搞衛生了。居委社工道出苦衷后，生怕賴小涓她們也會嫌棄不給幫忙，便一個勁兒地央求。賴小涓看著這對可憐的老人，心在流淚，話沒多說就開始為老人服務。由于老人的衛生長時間沒有搞，賴小涓她們用了一整天時間才理完。最后賴小涓對老人說：“以后老人有什么需求，就給我打電話，我一定上門服務。”后來，老爺爺去世以后，賴小涓把老太太作為一個重點照顧對象，實現了當初的承諾。
這事對賴小涓的觸動很大。原來，賴小涓從小就在省民政廳大院長大，自小受到扶貧助弱氛圍的熏陶。而她的家中也有患三級弱智殘疾的親人，從小都需要眾人的關心和照顧。所以，當看到那些因患病行動不便的老人時，她想起了自己的家人，也想起了自小看到的一些弱勢人群，就更加理解如此困難老人的痛苦。從這天起，賴小涓便有了組建一支服務隊的想法。
二、將心比心
“祺頤居家服務部”是賴小涓為了更好地開展為老服務工作，而創辦的廣州市首間非營利的民辦單位，她帶領了一群“4050”的下崗人員，投身到了首批助老員行列，整整3年的時間，她在無報酬的情況下無怨無悔地去為所有服務人員尋找服務對象，力求使更多老人在享受到社區養老服務貼身幫助的同時，也使在服務部任職的4050下崗人員從中得到應有的報酬和相應的社會地位，她設定了長遠的目標，她將兩群社會底層(低收入老人、失業人員)的人員，通過自己的協調幫助下，形成一個社區和諧的人際關系。為了達到這一和諧目標，她努力地為他們進行了貼心的引導和幫助，為此，她的聯絡手機每天24小時、整年365天都開著，做到隨呼隨應、隨呼隨到，讓老人感到有親人的感覺，她希望自己能為人們抵擋風雨，傳遞溫暖。
為了建隊，賴小涓一有空就走街串巷，游說下崗失業人員加入隊伍。可她畢竟初來乍到人生地不熟，她主動找街道民政科、找居委會主任表明自己的決心，并順利拿到20多名政府購買服務對象。之后每逢雨天，大多數人選擇足不出戶的日子卻成了賴小涓最忙的時候。日子長了，她又主動攬下老人們的家務活。人心都是肉長的，那些當初對賴小涓不信任的人們開始轉變態度，從不信任，到理解信任，如今，在越秀區有需要服務的對象，都愿意到她的服務部。
在服務部幫助的對象中空巢老人劉佩英,因孤獨寂寞，按了平安鐘求助，剛好遇到上班時間，其子女無法及時趕到，一個電話，她立即派出助老員一同前往老人家里給予了慰籍;其次，在一個傍晚，老人又因病痛突發，拔通她的電話，向她提出了援助請求，她再次第一時間前往老人家里，免費協助其家屬做了妥善的照料處理，確保了空巢老人的安全，讓老人及其家人體會到社區服務的溫暖。
三、心心相印
在建設街轄內社區，除了劉佩英還有20多位老人得到過服務部的幫助，賴小涓和她的助老隊員們還會定期到長者服務站，為那里的老人提供服務。這些老人和賴小涓等助老服務隊員的感情深厚。2014年4月，賴小涓突然接到一個電話，電話是80多歲的黃南柱老人打來的，這是一位從2014年開始，政府設定首批“居家養老”的孤寡服務對象，患有嚴重的心血管、痛風等疾病，生活自理能力差，賴小涓她們為老人設定了個性化的定期服務，如搞衛生、談心，還時常去為老人做飯，并特別吩咐老人一有事情就一定要呼叫她們，讓他就把她們作為子女看待，這次他就是感覺自己病痛發作，難以忍耐了，就電話讓她們送他上醫院，賴小涓一接到電話馬上打出租送老人上醫院，送到醫院后，老人的病情果真及時控制了，但是人算不如天算，沒過幾天老人還是不幸地離開了人世。看著如同子女守在身邊一樣安祥去世的老人，她滿腦子都是和老人相處的點點滴滴，真的希望時間能夠停住，心不甘情不愿地希望老人多呆長些日子。賴小涓說：老人在送往醫院的'路上，蒼白的臉上一直留露幸福快樂的笑容，如同子女陪伴在身邊，老人緊緊握住賴小涓的手，不斷地說自己真的很幸福，有這樣的貼心服務，真不枉此生，在臨終的時候還留下了使她難以忘懷的遺言：“你能親自帶我到醫院來，我感到無比地高興，這是一件對我們老人天大好事，你一定要把這個為老服務工作堅持下去，我們需要你們”。老人的離去，給從未為毫無關系的老人送終的賴小涓來說，這是一件難以解脫的痛苦事件，很長一段時間她的情緒十分低落，由于難以抽離痛苦之情，她曾經有過放棄為老服務的念頭，但是老人的囑托不斷地在她腦海翻騰，無法消失，這也是一種動力，是她感到了一種使命在呼喚，因此不久她又重新振作起精神，以更大的熱情再次投身到了為老服務事業中去。
四、一心為民
2014年7月，建設新村廣場里鑼鼓喧天，這一天是建設地區義工服務總隊——大學生義工服務隊正式掛牌的日子，也是賴小涓最高興的日子，因為“這幾年的努力終于得到了一致認可”。這可是她這些年中另一個新的目標，就是將身邊的天之驕子——大學生組織起來，讓他們和自己一齊用那無比的愛心投身到社會，利用空余的時間報效祖國。當天的儀式上，賴小涓作為義工代表宣誓：貢獻一份力量，奉獻一份愛心，幫助一位老人，讓社區更和諧、更溫馨。
一周前剛剛加入這支隊伍的鄭徑舟同學說，他在華農學習這些年里，除了學習外總覺得空余的時間很多，在和他們的涓姐(同學們都是這么稱呼賴小涓的)相識以來，就深深地被賴小涓的精神所感染，之所以要加入這個隊伍，也是希望在學習之余能為社區里的孤寡老人做些力所能及的事情，就如賴小涓要求的那樣“用年輕人的熱情點燃老年人的激情”去投身為老服務。
“沒想到她一堅持就是3年。”居委會主任雷愛好不無感慨，她們是看著賴小涓一步一步走過來的，隨著大學生義工服務隊的日益發展并漸趨成熟，建設街道辦事處經再三考慮，決定為這支民間隊伍“正名”。對于隊伍建設規劃，民生總隊認為首要任務是建立完善的規章制度，“我們會予以指導，要做就做出個樣子來”。
對賴小涓來說，除了義工服務隊掛牌外，還獲得了很多肯定。今年7月，她被評選為“建設地區優秀義工”“居家養老服務優秀管理員”等榮譽。接踵而來的榮譽并沒有沖昏賴小涓的頭腦，她始終記得2014年黃南柱老人的臨終囑托，“榮譽是對過去的肯定，而我必須得堅忍不拔地往前走，不斷繼續地為社區弱勢群體服務”。
如今，大學生義工服務隊在增添新的服務內容上，為配合國家的“為黨和政府分憂、幫世上父母解難，替天下子女盡孝”為老服務宗旨同時，在使廣州成為“首善之區”的文明建設中努力讓自己能盡一份力量，將“用青春的激情去點燃夕陽的活力”的愿望發揚光大，在不到一年的時間里，這個隊伍在賴小涓的集合下，竟然從幾十人的小隊伍擴大到了近五百人的大團隊，將全力以赴地在越秀區內打造一個全新的義工服務新氣象，全心身地投身到了社區里的各項服務活動。如：社區老人、殘疾、困難家庭等弱勢群體的互幫配對服務，迎接2014年廣州亞運會準備工作配備服務，定期地組織為災區或貧困山區捐款捐物，協助困難同學家庭增收助學計劃等義工項目。通過這些各項活動，使到同學們真正體會到人間溫暖和諧的一面，以此讓他們融入到社會的義務工作中去自我體現。
在社區居民眼里，屢獲殊榮的賴小涓沒有變，她還是當年那個既細心又熱心的賴小涓，她以高度地熱情將為老服務提升到一個更高的臺階，就如她所說：社區服務也要和世界接軌。
一位老人(袁惠仙)因其老伴去世，由于其子女都在境外居住生活，無法及時照顧她，原本希望勸她進老人院養老，可是她本人因心理負擔過重不愿進住，其子女通過社區找到了她，希望她給予幫助，她經過與老人詳細的交流，先協助其子女為她安裝了平安鐘，并主動為她提供一幫一的居家養老服務，解決了其獨居養老的后顧之憂。
另外，有一對老人，兒女二十年前都到了國外，如今老人都已近80高齡了，一個有嚴重的腦血栓癥，一個有癡呆癥，當周圍的人都不愿意承諾性地去替其兒女們照顧老人地時候，賴小涓又一次主動承擔起這個責任，讓其兒女能安心地去過他們的正常生活，腦血栓癥的老人在去年不幸的去世，仍然又是賴小涓親自臨床照顧老人，并撫摸著老人的雙手送走了老人，這次賴小涓覺得這就是居家養老服務的涵義：老人安樂，家人安心。
這也就是賴小涓所說的與世界接軌：為走出國門為國爭光的海外子女照顧他們早已習慣國內生活的父母創造一個安享晚年的無憂環境。
細心和熱心讓賴小涓總也閑不下來，她最苦惱的就是時間不夠用，顧不上家庭，自感對不起家人。如今，義工服務占去她大半的時間和精力。為了服務部的兄弟姐妹們生計，她不得不擠出時間運用其他的能力掙錢維持祺頤居家服務部的日常開支。
“我的夢想就是能在政府的更大支持下，創建更多的社區服務項目，擴大服務部的業務內容，聘請更多不同類型的社區服務員，讓那些有著一份愛心又愿意參與社區服務的兄弟姐妹們能得到更多的報酬，加快改善生活的速度，提升生活的素質，這樣我就可以用更多的心身投入到意義更深的義工服務中去;讓更多的市民享有各種基本權益，維護社會和諧穩定，為建設政府倡導的“首善之區”和“打造十分鐘養老服務圈”打下堅實基礎。
賴小涓憧憬著社區服務的美好未來。
社區志愿者服務事跡材料 篇8
靳xxx，今年69歲，是xx廠的一名退休工人。做為一名普通的社區志愿者，他做到了熱心公益活動，情系社區、樂于奉獻，不圖名、不圖利、不計較個人得失，積極參加社區組織的各項活動，大力支持社區的各項工作，積極建言獻策。用實際行動踐行“志愿精神”，在社區精神文明創建中做出了自己應有的貢獻，并自覺將文明生活、健康生活理念帶到社區、帶給身邊的人，通過行動支持社區文化事業的發展，弘揚“志愿精神”，在社區服務和為居民服務中找到了自己的位置，體現了自己的價值。
一、熱心公益，支持社區建設和社區文化事業發展
靳xxx是社區不可多得的文藝人才，退休以后，他利用自己的業余時間和幾十年在企業從事文體工作和宣傳工作的豐富經驗，為社區群眾文化工作提供了很多幫助，始終堅持“退休不褪色，老有所為獻余熱”，始終保持一個志愿者應有的優秀品德和無私的奉獻精神，真正發揮一個志愿者無私奉獻的模范作用。
平時，他經常參加文藝活動，70來歲的他，自學掌握了伴奏變調、打印、視頻格式轉換等常用操作，盡可能多的掌握技術，更好的為社區居民服務，為社區的文化事業貢獻自己的力量。在組織參加社區文藝活動時從來不計得失，不計報酬，發現社區組織的演出沒有樂隊，就主動把平時一起練習演唱的老伙伴招集起來，為社區居民豐富文化生活。為了社區的群眾演出方便，經常無償為他們印制歌譜，解決樂隊演奏的問題。
社區腰鼓隊、合唱隊、太極拳隊、舞蹈隊、模特隊的訓練和彩排中都離不開他東奔西走、忙碌的身影，社區每支隊伍的組建和發展都有著他貢獻的力量和付出的努力。可以說，協助和指導社區文體隊伍活動已經成為了他晚年退休生活的最主要任務。
二、積極參與社區義務宣傳
在平時的日常生活中，他更加注重用自己的力量在社區營造積極、健康的文化氛圍，他加入了社區義務志愿宣傳隊，協助社區工作人員宣傳政策、倡導文明。在社區各類宣傳日、政策宣傳工作中，他積極參與，并出謀劃策設計出更為豐富多樣的宣傳形式，不僅出色完成了宣傳任務，將各類政策、信息傳遞到了居民身邊，更注重宣傳形式的個性化和實用性，得到了居民的一致好評。
三、美化社區環境，創建樓道文化
為了讓退休的生活不寂寞，實現退休以后的人生價值，讓生活更加豐富多彩，他把生活時間安排得非常緊湊，每天除到合唱隊參加演唱練習外，還自愿參加社區志愿者活動和社會上的義務勞動，主動為社區分擔責任，主動幫助有困難的年邁居民解決一些生活中的困難，扶老攜幼，主動為社會做些力所能及的工作，主動當起了一名家庭志愿者，在自愿服務社區、服務居民的同時升華自己，播撒文明。
有一次，他照舊去練歌，看見水暖工正在地溝里維修管道，他順著往下看，看到地溝里留存很多水，而且其中一個管子還不斷往外噴水，水量比較大。他問：“暖氣管道里，怎么還有水呀。”施工人員答道：“自來水管裂了，那是自來水管子噴出的水。”他說：“干凈的水，白白流走，這不是太浪費了嗎？你們給修一下吧。”施工人員說：“這不歸我們管，得找自來水公司。”他當時想，今天是雙休日，上哪去找人呀，又不知道自來水維修電話，算了吧。他就繼續唱歌，可是心里有事，怎么能專心唱歌呢？他立刻跑回家中，抓起電話按114查找自來水維修電話，向值班人員報告了情況，不到一個小時自來水搶修人員來到現場，很快把裂縫維修好了，維修人員向他表示感謝說“多虧了你呀，要不然我們損失可就大了，你真是個好心人。”他說：“看著干凈的水白白的流走，我心疼呀，這不算什么，只不過是跑跑腿，打幾個電話罷了，舉手之勞。”但是他的心里卻美滋滋的，幫助別人，快樂自己。
還有一次，在成標街上，一個轎車司機從車窗往對面垃圾箱內扔垃圾，一下沒扔過去，塑料袋碎了，垃圾散落的一地。靳xxx看見后，馬上把垃圾撿起來，扔進的垃圾箱。那個司機很過意不去，連忙下車向他表示感謝。他做的這點小事不算什么，只是用自己的愛心感染者周圍的人，對他人友善，他也會還你一個微笑。彼此用道德的標準衡量自己的行為，社會就會更和諧了。
靳xxx家住在xx社區535樓，是一棟老住宅樓，樓道里長年沒人打掃，居民們平時的生活垃圾隨地堆放，影響了樓道形象。為了改善這種惡劣的生活環境，他和同樣住在這棟樓里的的藍xx老人一起買來涂料，義務粉刷樓道，同時搜集各類宣傳資料和圖片，制作宣傳欄和社會公道標語，與藍xx一起創建起了樓道文明。經過他們的`努力和帶頭，居民們漸漸的不再隨手扔垃圾，不再隨地吐痰，相反，還同他們一起義務清掃樓道，下雪時大家一起帶著工具到庭院掃雪，一派其樂融融的和諧景象。
小區的環境美化、社會文明離不開志愿工作者的努力，也離不開居民的辛勤付出和支持。靳xxx堅持幾年如一日的清理樓道墻上的小廣告，看見貼廣告的人就客氣的勸走，沒看見貼上了，就用小鏟刀一點一點鏟掉，讓人進入潔凈的樓道心情愉快。走廊窗戶壞了，他和藍xx主動修上;玻璃壞了，主動換上;樓道燈壞了，他主動出錢，換上新的。他還發動了樓內居民，季節性的刷樓梯，為居民創造了良好的生活環境；組織自愿者，為樓道小區巡邏，看見陌生人進入樓道，主動上前詢問，為小區治安做出了貢獻。多年來，他本著“義務、互助”的精神參加家庭志愿者活動，為構建文明社區、和諧社會獻出了自己的力量。
社區志愿者服務事跡材料 篇9
xx，中共黨員，開西社區黨支部書記、居委會主任，全國優秀志愿者“奉獻之星”獲得者。參加工作以來，該同志注重個人能力培養，積極投身青年志愿者行動，結合文化本職工作，熱心公益、扶貧濟困、服務群眾、奉獻社會，在各方面都取得了一定成績。
該同志堅持以一個共產黨員的標準嚴格要求自己，在思想和行動上同黨中央保持高度一致，能夠認真學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想，不斷提高思想理論水平，自覺抵制各種不正之風，清正廉潔，胸懷坦蕩，團結同志，有強烈的工作責任心和事業心。
在志愿服務工作中，作為一名文化工作者，該同志不僅努力踐行志愿者精神，恪盡職守，任勞任怨，銳意進取，勇于創新，保質保量地完成了組織上交予的每一項工作，例如積極響應團區委號召，組織青年人參加區上舉辦的各類活動，得到了上級領導和群眾的一致好評。而且通過各種形式調動青年投身志愿者服務的積極性，他以愛心如海，純凈寬廣，心手相牽，互幫互助作為宗旨。近年來，在這一宗旨的指導下，積極參與“青年志愿者送溫暖”活動，除了在單位積極參與職工之間的學習上的`互幫互助和扶危濟困活動，還利用雙休日到孤寡老人家開展義務服務，無償捐助生活用品及食品，使失落、孤寂的老人得到親人般的撫慰，受到了老人們的歡迎。
他始終把“上為政府分憂，下為百姓解難”作為自己的座右銘，全心全意為社區居民服務，千方百計為群眾辦實事、做好事、解難題，贏得了社區居民的認可和好評，推動了和諧社區的建設。他積極化解矛盾，當好居民的調解員，xx在多年的工作實踐中，結合工作需要，堅持學習，不斷提高自己的工作能力和服務水平，完善自我。干一行，就要愛一行。這是他對自己工作的要求。在工作中，面對工作量大、任務重的實際，他義不容辭、義無反顧，經常加班加點，從不叫苦叫累，始終保持旺盛的斗志和良好的精神狀態。作為支部書記，他想群眾所想，急群眾所急，把有聲的命令變成無聲的行動，處處起好模范帶頭作用，用實際行動感動群眾，凝聚人心。無聲的行動勝過有聲的命令，在他的帶動下，全居黨員干部積極行動起來投入到社區建設中。作為一名支部書記，楊志軍同志經常深入群眾，虛心聽取群眾意見和要求，把群眾的冷暖時刻放在心上，把群眾的事當成自己的事，把群眾的困難當成自己的困難，千方百計幫助群眾解決生產生活中遇到的困難。楊志軍同志有一個帳本，上面密密麻麻地記載著全居幾十戶困難群眾的家庭信息。同時，他積極號召社區全體黨員干部主動幫助困難群眾，群眾有了什么困難都主動找他，他從來沒有拒絕，總是想方設法解決，真正成了群眾的貼心人。為了改變社區居民“晴天在外曬太陽、下雨在家看電視”的單調文化生活狀況，楊志軍同志通過深入調查，走訪社區文化能人，發動居民廣泛參與，幾經周折，成功地組建了社區文藝隊伍，創辦了社區文明市民學校，
創建充實了社區文化載體。他精心組織籌辦的社區戲曲協會在居民群眾中引起了強烈反響。被河南省民政廳授予“和諧社區建設示范社區”。
楊志軍同志政治堅定、胸懷全局，團結協作，開拓進取，在各項工作中沖在第一線，走在最前沿。他所做的'工作，得到了群眾的認可，領導的好評，樹立了真干事、干實事的良好形象。
他覺得做一名志愿者的日子是充實和快樂的，而不是所謂的“傻”，只因為他愿意，他喜歡。在付出一些真心和真情的時候，自己也覺得很有收獲，既幫助了別人，又使自己獲得快樂，也就是“送人玫瑰，手有余香”吧！青年志愿者時刻緊隨時代發展步伐，響應社會需求，一代又一代的青年在“雷鋒精神”的培育下不斷成長，他也時刻以雷鋒精神為指導，在雷鋒的旗幟下，學習成長。在其精神的感召下，每一次的活動中，他都盡心盡力，滿腔熱忱，不怕苦、不怕臟、不怕累，用實際行動在人生新時代的大舞臺上體現自身價值。
青年志愿者雖是普通的隊伍，但他們的精神是可貴的，這是一種時代的精神——為社會服務的精神。是志愿者身上最好的體現。他們要舉起理想的杠鈴，不僅要把這個杠鈴舉起來，還要把青年的希望和感動舉起來，提引得更高，不僅要負重成功，還要提升，把一個時代高高舉起。
生命需要關愛，社會需要奉獻，青年志愿者就是不為名譽，不為金錢，無私無畏，無怨無悔，工作兢兢業業，勤勤懇懇，唯愿真愛常伴人間。
新的時代需要新的精神，新的精神營造新的氣象。而作為新時代的青年，他們更需要在新氣象所營造的新舞臺上去盡己所能地體現自身的價值。青年志愿者為他提供了這個舞臺，提供了發展的空間，他一定會在這個空間里，在這個時代發展的趨勢中去實現他的價值，實現人生的意義，展現他的風貌，用行動證明自己，為新的世紀做出自己的貢獻。
愛是一種責任，更是一種信念。楊志軍同志用自己無私的愛，在志愿工作者的崗位上默默耕耘，以樸素的情懷播撒愛與希望的種子，不求回報，不圖名利。以自己辛勤的汗水和心血，在推進志愿者服務的道路上，譜寫出一首生命的贊歌！
社區志愿者服務事跡材料 篇10
我叫張迎春，女，現年40歲，經濟師，大學學歷，19年參加銀行工作。多年來，做為一名金融工作者，我認真貫徹金融方針政策，以強烈的社會責任感和奉獻精神，積極踐行社會主義榮辱觀，踐行自己的服務諾言——為廣大客戶提供最方便、快捷、優質的金融服務沒有最好，只有更好。看似一句簡單的承諾，卻承載著工行人的誠信，求實、創新奉獻精神，讓我十年如一日地堅持著、努力著、奮斗著，絲毫不敢懈怠。
街面上，那醒目的銀灰標志已成為工行的象征，先進的經營理念，科學的管理機制讓工行的業績突飛猛進。做為一名工行人，我每天和同事們穿著統一的服裝，坐在內外部環境整潔有序的辦公大廳里，為來來往往的客戶辦理各種金融業務，存存取取，收收付付，從早到晚，迎來送往，看著一個個客戶帶著滿意的笑容離開，一天的辛勞疲憊就會化為無有。這是多么充實的一天，能用自己所學、自己的一技之長服務于廣大群眾、體現自己的人生價值，豈不是一件非常快樂的事？
我每天如數家珍地數著自己的傳票，要知道一張傳票就是一個客戶，一百張傳票就是會見了100個客戶，100個客戶一個不小的數字，每天在柜臺上能為這么多客戶服務并讓他們滿意而去，我感到無比的榮耀，這是工行賦予我的責任，也是我應盡的義務，我每天忙碌著并快樂著。然而在一個晴朗的下午，當一個一走一顫的老人把一疊被老鼠咬的、霉變的券別不一的錢遞到柜臺前時，我愕然了，這是把錢放到哪里了？現在的儲蓄所這么多！我竟然有點不相信自己的眼睛。看著老人局促不安的神情，我開始慢慢地和老人溝通，原來老人一點養老錢放到哪兒都不放心，結果三藏兩藏就成了現在這個樣子了……
整理完老人的錢，我的心情久久不能平靜，這樣的老人是社會上的弱勢群體，我們的身邊有多少這樣的老人需要幫助？我們的'金融服務存在多少盲點？柜臺服務有多大的局限性！
帶著疑問，我背起行囊，開始行走于大街小巷、田間地頭，宣傳金融知識，了解不同客戶群體的金融需求，幫年青人持家理財，手把手地教老人識假幣，真正實現金融知識下鄉，把金融服務送上門。在一次走訪中，我遇見幾個人在爭論什么？近前一看，原來是一伙人圍著一個賣杏的，賣杏的老漢死活不要100元錢，說：“要是沒零錢我就不賣給你了，昨天賣了一天杏，賣了一張假錢，白白賣了一天。”另一個說：“提起假幣真是害人不淺，我老兩口辛辛苦苦一年喂了一頭豬，賣了1000多元錢，最多能掙200元，可偏偏又收了一張假錢，你說可氣不可氣！”聽完他們的話，我手把手地教他們識假幣，怎樣對著光線看水印、圖案、票面顏色花紋；怎樣用手感觸盲文、國徽的凸感；怎樣抖動鈔票辨別真幣發出的清脆響聲等等，并把反假宣傳資料送到他們每個人的手上，看著他們的認真勁，心想要是我能早幾天來，100元的損失就可以避免了。
一有時間，我就奔忙于鄉村小鎮，盡可能多的為老百姓提供服務。一天，適逢輪休，我又和往常一樣游走在大街上，一股熱玉米香味吸引了我。走到玉米攤前：“大娘，來一棒玉米。”說著我把一枚鋼镚遞給大娘，大娘接過錢支支吾吾似乎有話要說，我連忙問：“大娘，有事嗎？”“閨女能給我紙錢嗎，我家的鋼镚已有這———這些了，上哪兒哪兒都說忙，顧不上給我換。”大娘抱怨的口氣和夸張的手勢讓我好奇，接著問：“有多少？”大娘貼著我的耳朵說：“一大桶，能幫我換了嗎？”“我在工行上班，當然可以，現在就去。”說干就干，經過一個下午的清點、整理，10342元紙幣整齊地交到了老大娘手上，大娘感激地說：“錢又不用，你就幫我存在你哪兒吧。”一個月以后，大娘把她所有的積蓄20多萬元錢全存在了我所在的營業大廳。再后來，大娘的親戚、鄰居也成了我的常客，存款接踵而至，百余萬元的存款更讓我思緒萬千、浮想聯翩……
一份耕耘，一份收獲。經過幾年的不懈努力，我的服務對象越來越多，他們有的成了我的朋友，有的成了我忠實的客戶。走在人來人往川流不息的大街上，不經意間或許能聽見這樣的聲音：“上工行去，工行的服務好！”隨著聲音望去，哪不是換錢的老大娘正在叫賣她的熱玉米嗎？這哪里是在賣玉米，分明是工行的活廣告，春夏秋冬，經年累月地叫賣在翼城的大街小巷……
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