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銀行最美青年員工事跡材料（精選18篇）
在學習、工作乃至生活中，大家都不可避免地會接觸到事跡吧，事跡是指對本單位具有突出事跡的集體和個人整理出的文字宣傳材料。那么你真正懂得怎么寫好事跡嗎？下面是小編精心整理的銀行最美青年員工事跡材料，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
銀行最美青年員工事跡材料 1
我叫xxx，于 xx年參加工作，十幾年來我在普通的銀行崗位上始終 兢兢業(yè)業(yè)，盡職盡責，為銀行的發(fā)展做出了我應有的貢獻，工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦 作為一名青年職工，我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知，銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知，我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝，積極加入各類培訓， 刻苦學習業(yè)務知識和操作技能，積極參加單位組織的技能比賽，積極參加各項新業(yè)務培訓。郵政儲蓄的發(fā)展是與時俱進的，各類新業(yè)務、新技術層出不窮，我能及時充電學習，始終保持嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和一絲不茍的工作作風，積極參與到電子化支局統(tǒng)版工程、儲匯互通工程、營業(yè)與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統(tǒng)大集中工程中去，認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針，嚴以律己，優(yōu)質完成各項任務， 無數(shù)次因為進修，我冷落了家人，因為上課，我忘記了吃飯，為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的雙親照看，無數(shù)次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸。可是困難阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤，通過我的堅持和努力，我一定能夠進一步掌握最新的金融業(yè)知識，用知識武裝自己，為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者，除了快速準確進行賬務處理以外，我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，真誠、周到的'服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養(yǎng)的潛在客戶展開了營銷攻勢，向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不負苦心人，今年我成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，待發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為我行創(chuàng)下了可觀的中間業(yè)務收入。
自改革開放以來，全國的面貌發(fā)生了翻天覆地的變化，小欖優(yōu)越的投資環(huán)境吸引了大批的港澳臺及外國投資者，敏銳的視覺和積極的思考，讓我認識到大量的新企業(yè)將要誕生，如何讓更多的企業(yè)到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策，向領導提建議，在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關，組織了銀企聯(lián)歡會，向企業(yè)介紹我行結算、資金等優(yōu)勢，這系列的工作沒有白做，如雨后春筍般成立的企業(yè)一個個來到了我行開戶。
為穩(wěn)住客戶，穩(wěn)住存款，支行采取了客戶定人跟進服務制，考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系，支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業(yè)部的系統(tǒng)大戶，我每天堅持對其業(yè)務需求及資金流向的跟進，為其提供了一對一的貼身化服務，不但穩(wěn)住了存款，還保持了良好合作關系，為我行的一些本地業(yè)務拓展提供了便利和優(yōu)勢。
現(xiàn)在我從事會計報表編制崗，在今年賬務上收之后，工作量明顯的加大，每天超過7點下班是家常便飯，每月的1號都要加班做報表，每年的“元旦“、”五一“、”國慶“，是大部分人的三個法定的節(jié)假日，是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子，而在這黃金周的第一天，我依然堅守崗位，認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“，也從沒享受到加班待遇，但是我沒有任何一句怨言，因為這就是我的工作，我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統(tǒng)計，我考慮的是如何及時、準確地完成報表，為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現(xiàn)在，我一直把工行當我家，我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數(shù)次在心底深情的說：工行，我愛你，我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行最美青年員工事跡材料 2
不知不覺中，我已在郵政銀行工作快3年了，從剛來什么都不會到現(xiàn)在能熟練操作各項業(yè)務,離不開各位領導的親切督促，和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力，虛心學習，刻苦鍛煉,很快適應了工作環(huán)境,迅速將自己融入了這個大家庭，熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導，當然，我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
20XX年馬上就要過完了，回想這一年，我是在路支行度過的。在大家的共同努力下，現(xiàn)如今的路支行已經發(fā)展為一個業(yè)務量大，業(yè)務種類繁多的分理處，客戶們都認為路營業(yè)部的服務比其他銀行的好，都愿意來這里開立賬戶和辦理業(yè)務，今年每日開立的賬戶能達到15個，人均筆數(shù)列居支行榜首，每天的忙碌可想而知。
做為柜員時，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好 “三聲服務”和“微笑服務”，“沒有規(guī)矩不成方圓”，身為網點一線員工，切實提高業(yè)務素質和風險防范能力，學以致用，在工作中能夠以《員工守則》為準則，以《60條禁令》來約束自己，認真辦理每筆業(yè)務避免違規(guī)操作，并養(yǎng)成良好習慣，作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口，起著溝通顧客與銀行的橋梁作用，因此在臨柜工作中，我始終堅持做一個“有心人”，虛心學習業(yè)務，用心鍛煉技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。認真解答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解和尊重。
現(xiàn)在我已經當上了綜合柜長。在班組中，除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協(xié)調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手，遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說：播散一種思想收獲一種行為，播散一種行為收獲一種習慣，播散一種習慣收獲一種性格，播散一種性格收獲一種命運，播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物，榜樣是一種向上的`力量，是一面鏡子，是一面旗幟，我在學習中始終牢記自己是一名共青團員，能夠起到模范帶頭作用，自覺參加各項培訓學習，掌握技能，并帶動大家一起學習，提高大家的整體素質，使業(yè)務水平和技術得到進一步的提高，能夠適應各崗位的變化要求，適應郵政銀行發(fā)展變化的要求。
在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，領導和同事們也給了我很大的幫助和鼓勵，透視過去一年，工作的點點滴滴時時在眼前隱現(xiàn),但我卻必須面對現(xiàn)實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節(jié)進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節(jié)約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統(tǒng)化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創(chuàng)新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，我的自我評價，是不是在美化自己，自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問題，我認為：
1、在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現(xiàn)。
2、學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發(fā)展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰(zhàn)，缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業(yè)知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題，今后的努力方向是：
1、加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業(yè)務的熟悉，不能取代對提高個人素養(yǎng)更高層次的追求，必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規(guī)以及金融業(yè)務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力，2、增強大局觀念，轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰(zhàn)斗,只要打好了這場仗,就等于戰(zhàn)勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業(yè)績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神。在今后的工作中，我還是會繼續(xù)加強學習，主動轉型，迎接挑戰(zhàn);全面提升服務水平，幫助客戶贏利，提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力，在工作中多想辦法、多創(chuàng)新、加強組織協(xié)調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏，在工作上得到了鼓勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著不足，但我會不畏艱難，會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服各種困難和壓力，在新的一年里做到更好!
銀行最美青年員工事跡材料 3
我作為營業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務理念，認真做好服務工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學習各種新業(yè)務以更好的為客戶服務。
一，牢記農行企業(yè)文化理念的風險理念
在工作中避免違規(guī)操作，認真仔細的辦理每一筆業(yè)務，只要是新開展的業(yè)務，都及時認真學習，以更加嚴謹，細致，負責的工作態(tài)度，及時準確地處理各類業(yè)務，為我做好日常工作提供了有力的技術支撐。
二熱情服務，真誠贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準。服務規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時總是提前到崗，以飽滿的熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務的`客戶。對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三加強業(yè)務知識學習，提升合規(guī)操作意識
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因為它是顧客直接了解我行的窗口，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學習各類業(yè)務，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務，熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個難題，面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質，為農行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會百尺竿頭，更進一步，再創(chuàng)新佳績，在做新貢獻！
銀行最美青年員工事跡材料 4
xx年，xx市中心支行機關團支部以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，認真貫徹黨的十七大、團的十六大精神，以科學發(fā)展觀統(tǒng)領全局，圍繞中心工作，結合轄區(qū)實際，努力做好團員、青年的思想政治教育工作，積極調動團員青年的工作自覺性和主動性，充分發(fā)揮了團員青年主力軍和先鋒隊的作用，為中心支行全面履行央行職責提供了堅強的青年后備人才保障。以下是該支部xx年的事跡介紹：
一、努力提高團員青年綜合素質，加強團的組織建設
(一)加強業(yè)務學習，自覺提高青年綜合業(yè)務素質。為更好地發(fā)揮青年職工在業(yè)務崗位地骨干作用，該支部帶領各青年團員認真學習金融知識，切實提高業(yè)務工作水平。
一是組織青年積極參加專題講座、崗位培訓，學習最新的業(yè)務知識，不斷提高專業(yè)技能、業(yè)務素質和工作水平。
二是組織團員青年深入基層，通過調研文章的形式展示改革開放三十年來轄區(qū)經濟金融發(fā)生的巨大變化。同時結合國家宏觀調控政策和下半年國際金融海嘯，引導青年關心思考國際經濟金融熱點問題，加強對轄區(qū)經濟金融運行情況的調研。
三是協(xié)助機關團委舉辦青年大講壇，為青年成材成長搭建舞臺。今年共舉辦了以電子雜志制作、攝影技巧為主要內容的2期青年大講壇，中心支行青年走上講壇當老師，與大家共同分享自己的學習成果和樂趣，帶動了其他青年學習各種技能的積極性。
四是組建電子雜志制作興趣小組和英語翻譯興趣小組，培養(yǎng)青年員工的興趣愛好，豐富了業(yè)余文化生活。
(二)推動團的組織建設，擦亮青年文明號牌匾。xx年，中心支行青年文明號創(chuàng)建工作領導小組不斷加大對“青年文明號”創(chuàng)建工作的.管理力度，該支部積極參加中心支行舉辦的“青年文明號·青春風采行動月”活動，協(xié)助領導小組辦公室開展創(chuàng)建工作，在中心支行號手申報工作中發(fā)揮積極作用。xx年，中心支行國際收支科被授予分行青年文明號，辦公室、外匯檢查科被繼續(xù)認定為分行青年文明號，資本項目管理科蘇德求被授予分行青年崗位能手稱號。同時，中心支行國際收支科還被授予xx市示范青年文明號。
二、積極參與三大主題活動，在實踐中加強青年教育
根據(jù)總行團委部署，中支機關團委先后組織開展了“青年文明號·青春風采行動月”、“我與央行共奮進”、“青春共建和諧社會·金融知識進社區(qū)”三大青年主題活動。該支部團員青年積極參與每個主題活動推廣和開展。
(一)積極參與“青年文明號·青春風采行動月”活動。活動的主題分別為：創(chuàng)新創(chuàng)效，弘揚職業(yè)文明;節(jié)能環(huán)保，倡導生態(tài)文明;愛心奉獻，構建和諧社會。活動中，該支部各青年團員勇于帶頭，顯示出青年先鋒隊的精神。活動期間，正值汶川大地震發(fā)生，該支部各青年團員積極參與中心支行組織的多次捐款活動，充分展示了集體成員高度的社會責任感。在開展賑災活動的同時，該支部還將團員青年的賑災感想文章編發(fā)1期《xx中支抗震救災專刊》。
(二)積極參與“我與央行共奮進”主題教育實踐活動。通過積極參與該主題活動，青年團員們進行了一次深入的社會主義核心價值體系教育，活動的主要內容有：前往轄區(qū)鶴山市宅梧鎮(zhèn)進行愛國主義和革命主義教育;觀摩新農村建設基地——五星村，感受改革時代新風;召開“我與央行共奮進·共享成長”青年座談會，分享成長喜悅;開展“傳承奧運精神·燃點青春激情”青年戶外漂流探險活動，培養(yǎng)青年服困難、迎難而上的勇氣;組織參加“迎奧運、講文明、樹新風”禮儀知識競賽，提高青年文明素養(yǎng);組織參加由團省委和省青基金會牽頭發(fā)起，旨在幫助困難家庭孩子找到結對資助愛心集體的“感恩xx·希望工程南粵會親”活動，幫助一名困難家庭孩子完成小學階段學業(yè);樹立和宣傳一批勤于學習、善于創(chuàng)造、甘于奉獻的青年個人和集體，發(fā)揮榜樣在教育引導青年中的示范作用，展現(xiàn)青年與央行共奮進的精神風貌。
(三)積極參與“青春共建和諧社區(qū)行動·金融知識進社區(qū)”活動。參與的活動主題有：
一是加強與地方機關團支部溝通，搭建活動領導小組;
二是舉辦xx市“金融共建和諧社區(qū)行動·金融知識進社區(qū)”活動啟動儀式，并現(xiàn)場開展了貼近老百姓生活的金融知識普及宣傳活動;
三是深入社區(qū)、學校、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、農村開展征信、反假、銀行卡及各種金融產品和金融知識的宣傳，普及金融知識。
三、突出特色，開展多種形式的青年活動
(一)開展迎五四系列活動。在五一長假取消后的第一個五四青年節(jié)，中心支行機關團委安排28周歲以下團員休假半天，并組織大家聚餐，開展羽毛球健身活動;同時，該支部還以“飛揚的青春，跳躍的音符”為主題出版了1期迎五四宣傳欄，向全行展示團員青年的風采。
(二)開展各種文體活動。該支部各青年團員熱愛各種文體活動，除了繼續(xù)積極參加開展籃球、羽毛球、網球、足球、攝影等興趣小組的日常活動外，還新組建了青年釣魚興趣小組，并先后組織開展了戶外燒烤、垂釣、攝影等活動，讓青年放松心情，盡情享受人與自然的和諧之美;一些團員青年參加了中心支行系統(tǒng)第七屆職工攝影比賽和分行“和諧央行”書法美術攝影大賽并獲得較好成績。
(三)組織參加各種慈善活動。除了積極響應抗震救災系列活動外，該支部團員青年還積極投身地方慈善捐款、公益萬人行等活動，并組建了青年自愿者服務隊，制定了章程;積極參加地方組織的義工服務活動，增強青年服務社會、奉獻青春的意識。
(四)加強青年工作宣傳力度，做好活動信息反饋。全年共撰寫上報青年工作信息近30篇，其中被上級行錄用十余篇，編發(fā)《抗震救災專刊》1期，編輯電子雜志2期，有效地展示了轄內青年員工的風采。
銀行最美青年員工事跡材料 5
xx支行林堂分理處支部和許許多多基層單位一樣平凡而又普通，由于林堂支部堅持以“三個代表”重要思想為指導;各項業(yè)務取得了長足的發(fā)展，近年來，林堂支部始終把貫徹落實黨的基本任務同本所的實際工作緊密結合起來，以業(yè)務促進黨建工作，以抓好黨建工作推進業(yè)務發(fā)展，充分發(fā)揮支部的戰(zhàn)斗堡壘作用和廣大黨員的先鋒模范作用，贏得了社會的廣泛贊譽，這一切都源于林堂支部這一戰(zhàn)斗集體，源于支部把黨的工作與業(yè)務經營緊密結合的結果。
模范帶頭創(chuàng)造一流業(yè)務
書記曾經提出“嚴格要求，嚴格管理，嚴格監(jiān)督，自重、自省、自警、自勵”要求，林堂支部每個黨員堅持從我做起，黨員帶頭，身體力行，充分發(fā)揮黨員先鋒模范作用，樹立一個黨員就是一面旗幟，一個支部就是一個戰(zhàn)斗堡壘。曾有人戲說現(xiàn)在的林堂分理處所有員工都當過主任，其中就有80是黨員，可謂黨員所、主任所，主任管理難，難管理，針對這種說法，支部及時調整工作思路，堅持從塑造全新形象，創(chuàng)一流業(yè)績著手，首先每個黨員都要擺正自己的位置，從營業(yè)窗口抓起，以“優(yōu)、誠、新”努力為顧客創(chuàng)造一流的服務，注重發(fā)揮黨員的模范作用，樹立嶄新的形象，自我加壓，負重奮進。近年來由該所主任倡導，黨員帶頭，開展了聲勢很大的勞務匯兌儲蓄的活動，通過活動的開展，培植了新的儲源。特別是“新一代”的成功切換，20xx年實現(xiàn)存款凈增570萬元，實現(xiàn)利潤43萬元，成績的取得，凝聚著林堂支部全體黨員的辛勤汗水，也離不開黨員的模范帶頭作用。陳輝祥，一位有著多年黨齡的老同志，在他擔任儲蓄崗位期間，上班時間利用柜面服務向儲戶宣傳有關銀行業(yè)務知識，推廣金融產品，特別是像他這么大年紀在沒有經過正規(guī)學習和培訓的情況下，硬是通過自己的努力，把“新一代”業(yè)務吃透，20xx年經他之手發(fā)出去的儲蓄借記卡就達600多張。
以人為本，造就一流的隊伍
針對當前金融經營形勢的惡劣環(huán)境和市場經濟條件下出現(xiàn)的新情況和新問題。林堂支部把以人為本，加強管理工作作為重要基礎和主要手段來抓，始終致力于“工作為重，員工第一”的經營理念。尊重人，理解人，關心人，人與人之間平等相處，親如一家。xx支行林堂分理處由于地處偏遠山區(qū)，交通不是很方便，加上前兩年任務和各項工作開展的不夠理想，員工的`情緒不穩(wěn)定，通過支部抓員工第一的經營理念，把以人為本的企業(yè)文化融入到工作當中，時時關心員工的利益，及時掌握員工的心里動態(tài)。使廣大黨員和員工對xx支行林堂分理處充滿的信心，積極性充分調動起來。人氣聚，士氣高，工作熱情倍增，近兩年，林堂分理處的各項存款都是以年凈增幾百萬的速度遞增，特別是20xx年凈增570萬元，一舉成為林堂區(qū)存款市場份額最多，上升幅度最快的金融機構。同時支部也充分認識到，一個對自己工作單位環(huán)境滿腹怨氣，牢騷不斷，看哪兒都不順的人，他不可能對客戶投以真情和真誠和微笑和，不可能熱情周到地為客戶服務，要想顧客在三尺柜臺前得到的微笑和滿意的服務，就必須首先要讓員工感到舒心，心平氣順，要想處處讓客戶得到尊重，必須首先尊重員工，這是一個以心換心的這程，林堂支部正是這么做的，充分表現(xiàn)了以人為本的經營理念。曾記得有一位同志剛從其他所調到水南工作，所里安排他做出納，當時他覺得非常委曲，面子上過不去，認為自己當過主任，信貸員，又是中專畢業(yè)生，到這里干最不起眼的工作，真是曲才，因此對待工作采取消極的態(tài)度，工作中不熱情主動，而是帶著一處成見，曾幾次與客戶因業(yè)務產生不愉快，對外造成了一些不良影響，支部針對這一情況，及時對他進行了幫教，找他談心，并從思想上找原因，同時積極幫助他解決一些實際困難，使他從思想上轉變了觀念，工作態(tài)度也不了根本的好轉，對出納工作也不抱成見，積極性、主動性分調動起來，支部對他的工作態(tài)度給予了充分的肯定。
真情奉獻，樹立一流的形象
20xx年元月份林堂區(qū)遭遇了百年不遇的洪澇災害，林堂支部每次在黨員學習或“三會一課”學習時，都要講到國家民族的利益高于一切，使每個黨員都能在危急緊要關頭首先想到國家的利益，正是有了這樣的觀念，因此在這次洪澇災害中涌現(xiàn)出了一幕可歌可泣的感人事跡。6月16日連續(xù)幾天的暴雨，使林堂區(qū)陷入了一片海洋，在洪水來臨之前，支部書記黃群雄、委員周金華(當時只有他們兩個人在單位)站在困難的最前面，他們沒有被洪魔所嚇倒，而是以一個共產黨員的身份真情奉獻，面對洪水可能造成的威脅，他們首先想到的是國家財產不能受到損害。在這次人與洪水的搏斗中，充分展現(xiàn)了共產黨員的崇高境界和高尚的品格。周金華家住林堂區(qū)河邊，在洪水來臨之前到家中安排一下，就急匆匆地返回到單位，直到洪水退卻，那種舍小家顧大家的精神，深深感動了所里的每一個黨員、員工，激勵著該所戰(zhàn)勝洪魔的決心，在洪水退卻的當天支部所有黨員及時清洗被洪水浸泡過的地方，并在最短的時間內對外營業(yè)，在這里特別值得一提的是，當該所向支行黨委匯報洪澇情況后，行長肖功經患病帶領支行辦公室、監(jiān)保部成員冒著生命危險，涉水給該所及時來了救災物資，并指揮抗洪救災，之后還留下劉冬生經理與該所員工一并參與抗洪搶險。次日市分行黨委書記、行長江立新得知情況后，及時趕赴水南親自視察災情，并帶來了市分行黨委的親切慰問，所有這些極大地鼓舞了該所同志們的士氣，使該所深深的體會到了黨的關懷和溫暖，更增了該所戰(zhàn)勝洪魔的決心和信心。在這次抗災中，該所支部的每個黨員充分發(fā)揮黨的先鋒模范作用，同心協(xié)力，發(fā)揮不怕苦，不怕累的精神，三天三夜在抗洪前線，該支部黨員沒有一個退縮，堅持24小時輪流值班，使國家的財產沒有遭受損失。在這場百年未遇的洪澇災害中，林堂支部用實際行動貫徹落實“三個代表”重要思想，也體現(xiàn)了林堂支部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。
銀行最美青年員工事跡材料 6
xx，女，19xx年生，20xx年9月至今，在交通銀行南崗支行從事大堂經理一職。曾榮獲交通銀行黑龍江省分行“崗位能手”(服務類);黑龍江省分行“531上線優(yōu)秀大堂經理”;黑龍江省分行“第七屆交銀杯服務明星”;黑龍江省分行“走進交行，感受溫馨”演講比賽三等獎;榮獲x年度交通銀行總行級“最美人物”稱號;度交通銀行總行級“優(yōu)秀堂經理”稱號。
八年來，她堅持每周工作六天，每天接待幾百位客戶，始終以“真誠的微笑，用心的服務”來服務客戶、感動客戶。在看似瑣碎的工作中她熱心幫助客戶，想客戶之所想，急客戶之所急，為客戶提供優(yōu)質服務、設身處地的為客戶著想，用標準的服務禮儀、優(yōu)秀的禮貌用語、熟練的業(yè)務技能得到了客戶和領導高度肯定。
一、勇?lián)厝危视诜瞰I
熟練的業(yè)務技能是與她熱愛本職工作、銳意進取、不懈努力的精神分不開的，服務帶動效益，每一個真誠的付出，換來的是客戶的一份信任，“道雖通，不行不至;事雖小，不為不成”，8年的真誠付出，讓她成為了支行的服務明星，同時，她也成為了支行的業(yè)務精英和同事眼中的工作達人，在行內開展新業(yè)務和布置新的'營銷任務時，她總能以身作則，完美完成任務。為了推廣手機銀行業(yè)務，她連續(xù)犧牲了個人休息時間，加班推廣業(yè)務，甚至進入到各個企業(yè)為客戶上門開通手機銀行，以便盡快占領目標客戶，完成本支行的任務指標。并在完成支行本部指標的同時，主動申請借調到大成支行，為大成支行的手機銀行業(yè)務先行助力，更是在短短一星期內便開通近200戶的手機銀行業(yè)務，為當年支行指標完成和業(yè)務發(fā)展樹立了一個優(yōu)秀的榜樣。
二、熱心服務，愛崗敬業(yè)
優(yōu)秀的溝通能力和團隊協(xié)作能力是成為服務明星的基礎，從業(yè)八年來，她充分理解了崗位意義，大堂經理更多是充當柜員、客戶經理與客戶之間的“潤滑劑”，維護好客戶情緒，甄別好柜員、客戶經理業(yè)務，才能有效的開展銀行業(yè)務，為提高柜員、客戶經理的工作效率，她長時間的細心觀察每一位同事，熟悉每一個同事的工作習慣及方式，通過他們一個眼神和一個動作，就知道他們想要做什么。在客戶開始辦理業(yè)務前，細心的指導他們填好業(yè)務單，為柜員、客戶經理更準確的轉述客戶的需求，方便同事為客戶更快速、更直接的辦理業(yè)務。當柜員、客戶經理推廣行內產品時，她總能第一時間發(fā)現(xiàn)，協(xié)助同事，通過自己熟練的業(yè)務技能和親切的溝通能力為每一位同事助力營銷。當柜員、客戶經理遇到無理取鬧客戶或與客戶發(fā)生矛盾時，她總能及時出現(xiàn)，耐心的安撫客戶，冷靜的處理事情，為營業(yè)大廳營造了一個有序、快捷的環(huán)境。
12月的一個下雪天，一位年邁的阿姨，帶著大量的現(xiàn)金到支行購買理財產品，由于客戶經理都去分行參加培訓，支行明令禁止非客戶經理以外員工用業(yè)務系統(tǒng)銷售理財，阿姨由于個人時間和天氣問題不方便再次前來，情緒顯的有些激動，xx發(fā)現(xiàn)這名焦慮的阿姨，及時上前溝通情況，了解情況后她耐心的為阿姨解釋原因，提出阿姨如果接受的話，自助機器可以購買理財，并詳細的為阿姨講解了自助設備的使用方法，消除阿姨的安全的顧慮，全程為阿姨提供指導幫助，成功購買了理財產品。事后阿姨豎起大拇指，一直夸贊她業(yè)務熟練，服務周到，處處為客戶著想，強烈要求支行領導對她提出表揚。
531上線的特殊時期，一位要趕去沈陽辦理美國簽證的客戶把身份證件遺落柜臺，xx拾到后立刻求助會計主管調取客戶的資料，希望有她的聯(lián)絡方式，但由于新系統(tǒng)試運行，無法獲取客戶信息，在焦急中，她想起客戶曾說過是人和商城的商戶，于是請示主管后即刻前往人和商城的招商辦查詢，結果卻不盡如人意。她沒有氣餒，繼續(xù)嘗試其他方法，撥打通訊公司的客服電話，但他們的回復都是為了保護客戶的隱私，拒絕提供客戶信息。想到客戶焦急的心情，她并沒有放棄，找到了所轄派出所，表明了來意后，得到了民警同志的幫助，最終聯(lián)系到了客戶。這樣不求回報的付出，正是心系客戶，真心服務的體現(xiàn)，是她對優(yōu)質服務最真實的詮釋。
這樣平凡的小事，在她從事大堂經理的工作以來比比皆是，正是她這種發(fā)自內心想為客戶提供的優(yōu)質服務的堅持，得到了每一位客戶的贊揚與肯定。她用微笑來讓客戶親近她，用文明用語來讓客戶贊賞她，用熟練的業(yè)務知識來讓客戶信任她。用獨有的方式來化解大堂內急躁、緊張的氛圍，她用著特有的朝氣帶動著同事，感動著客戶。
三、艱苦奮斗，爭創(chuàng)一流
根據(jù)分行公布的“各崗位提升服務質量排名”中xx在錄像消保檢查和消保服務檢查中一直保持滿分的成績，支行開展個金營銷競賽“八仙過海”活動至今，她憑借服務明星的綜合能力，連續(xù)蟬聯(lián)“哪吒腦海”個人單項獎12次，成功發(fā)展沃德貴賓客戶31戶、交銀理財客戶121戶、貸記卡活戶198戶，協(xié)助客戶經理銷售理財產品累積約9000萬元;銷售銀保躉繳產品1000萬元、期繳產品28萬元、銷售貴金屬50萬元，中收共80萬元。完成手機銀行動戶約860戶。
xx就是在平凡的崗位上埋頭苦干、心無旁騖，在看似平凡的工作中取得了不平凡的業(yè)績，被同事們公認為具有高尚職業(yè)道德、愛崗敬業(yè)品質的好青年。
銀行最美青年員工事跡材料 7
大堂經理，是營業(yè)廳服務的指揮家。有效地調動好大堂和柜員，才能演奏出一曲完美的營業(yè)廳協(xié)奏曲。他以身作則，每天抓緊每分每秒完成手頭的工作后，總是站在站號機的旁邊，為客戶取號、引導分流。道一聲問候，拾一張紙屑，理一下雜志……以自己的實際行動把主人翁的精神播種到大堂工作中。
服務只能向前，不能退后。這是客戶的期望，更是他的自我要求。服務要有持之以恒的可以量化的標準。在服務行為上，他定期對最基本的服務細節(jié)堅持持久的'檢查和監(jiān)督;在服務技巧上，他會將典型服務案例匯總，定期和每一位一線人員分享案例中待人接物的要點。他堅信，只有團隊成員不斷地提高自己的綜合能力，才能給客戶帶來更專業(yè)化的服務體驗。
他印象最深刻的是有一次，一位客戶到營業(yè)廳來為兒子還清個人信用卡久久未還的透支費用。從一進門，客戶的臉就像那令人壓抑的陰天。坐到柜臺前，客戶表示他沒有兒子信用卡的卡號，也忘了需要還款的準確金額，柜臺人員只好向他說明，這樣無法幫他辦理存款和還款。一直很陰沉的客戶突然大發(fā)雷霆：“你們到底搞什么?之前打電話催債又催得那么厲害，現(xiàn)在給你們送錢上門你們又不要!銀行就是你們自己開的，你們要收個錢有怎么難嗎?”當值的林斌連忙上前向柜員了解情況，馬上向客戶作了詳細的解釋，但客戶的情緒十分激動，對他的解釋完全聽不進去，在廳堂指著柜員大罵。
客戶表示，已成年的兒子很不爭氣，又借錢又刷爆卡，他要替兒子還款已經是很不幸的事情，現(xiàn)在銀行的工作人員還故意刁難他，擺明就是看不起他。盡管如此，林斌還是盡力穩(wěn)定他的情緒，將他請到一旁，給客戶倒上一杯熱茶，并馬上幫他打電話到信用卡中心說明情況，把客戶兒子的信用卡卡號和包含利息在內的“卡債”都查清楚，客戶很快就將欠款還清了。
存款后，客戶竟轉頭向他道歉，他說，兒子欠了卡債，之前已經被信用卡中心催繳了好幾次，溝通中，心情煩躁的他已經跟催收人員起了口角，所以對銀行的印象十分不好。這次他心情不好，又那樣罵人，但我們的工作人員卻還是盡心盡力地為他解決問題。客戶感慨地表示：林斌的服務讓他重新認識了交行，改變了他之前被催繳時的負面感受。
就是這么一件小事，可能在大堂內常常都會發(fā)生，但是如果沒有好的心態(tài)、靈活的處理方式，矛盾的處理結果往往是不單止客戶不滿，柜員、大堂經理的心情都會被這些負面情緒所影響;如果不主動熱情地為客戶解決問題，客戶的不滿情緒會越積越多，對銀行的負面宣傳也絕不會少。
銀行最美青年員工事跡材料 8
同志于1996年中專畢業(yè)后參加工作，曾先后在工行支行辦事處、支行營業(yè)部工作。現(xiàn)任支行營業(yè)部非現(xiàn)金柜員。參加工作十多年以來，始終以“道雖通不行不至，事雖小不為不成”為人生信條，從每一件小事做起，從點點滴滴做起，在平凡的崗位上忠實踐行“三個代表”重要思想，工作上，嚴格要求自己，始終堅持“想客戶之所求，急客戶之所需，排客戶之所憂”的服務理念，無論在任綜合柜員還是在市行任非現(xiàn)金柜員，都踏踏實實、勤勤懇懇地工作，不斷豐富自己的業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務技能，努力把自己造就成為一名新時期“自尊、自信、自立、自強”的新型工行女員工。用自己的辛勤和智慧為自己贏得了榮譽，受到行領導和同事們的一致好評。
今年以來，共識別優(yōu)質客戶（5千-5萬元客戶）1200多戶，發(fā)展理財金66戶；代售基金1300萬元，人民幣理財產品1600萬元；黃金6000克；靈通卡新開戶7500戶，電子銀行開戶2800戶；代理保險業(yè)務800萬元；信用卡發(fā)卡300余張。
勤于學習，提升自身素質
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質。擔任非現(xiàn)金柜員以來，她以更加嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。為適應崗位要求，她充分利用業(yè)余時間學習領會國家金融政策、法律法規(guī)和現(xiàn)代商業(yè)銀行管理知識，學習銀行各項規(guī)章制度，并自學了《市場營銷學》、《金融工程》、《電子商務》等書籍。面對競爭日趨激烈的金融市場，一刻不敢松懈學習思想，在加強自我“充電”的同時，她只能在休息日參加函授班的學習，然后再利用每天下班后的時間自學。由于她丈夫常年在外地工作，還要承擔起照顧孩子氣的重任，所以經常學習到深夜。正是依靠這種頑強的毅力，通過幾年的學習，她順利完成了學業(yè)，以優(yōu)異的成績取得了函授本科文憑，還通過自學取得了審計資格證書，在努力提高學歷層次外，她還苦練業(yè)務技能，在市行舉行的業(yè)務技能大賽中多次取得總分第一名的好成績，全面提升了自身的素質，迅速成為一名業(yè)務骨干。
長期以來同志不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀工行女職工。
一流服務，澆灌業(yè)務豐碩果
隨著工行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。
工作中，她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系，并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題，功夫不忘初心人，今年她成功營銷了企業(yè)網上銀行20戶，電話銀行30戶，待發(fā)工資10戶，代發(fā)工資戶月交易量上1000萬，為該行中間業(yè)務的發(fā)展做出了突出貢獻。
要做好工作，僅僅有較強的業(yè)務能力是不夠的，還要有強烈的事業(yè)心和責任感。一次，有一位在該行開戶的理財金客戶來網點辦理業(yè)務，見排隊很長無法立即辦理便大發(fā)脾氣，認為自己沒有享受到貴賓服務。當時主任出發(fā)在外，雖然客戶不在柜臺前，見狀立即將客戶迎入大戶室，為其倒了一杯水，請其稍等片刻，待自己手中對公批量帳記完后就為其辦理，平息了客戶的怒火。此后，該客戶多次到網點辦理業(yè)務，都受到了熱情接待。“投之以桃、報之以李”，責任心贏得了客戶，客戶主動提出轉入100萬元存款。
熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的`客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。去年，有一個單位的財務會計，丈夫長期在外地工作，家里只剩她一人照顧讀小學的兒子，有一天她來辦完業(yè)務因為忙著接孩子，結果把裝有空白支票、印鑒章、多元現(xiàn)金的文件夾丟在了填憑條桌上，發(fā)現(xiàn)后，立即通知了大堂經理，并抓緊聯(lián)系該客戶，20分鐘后，客戶幾乎是用沖刺的速度回到了網點，當向她舉起那個熟悉的文件夾，該客戶長長出了一口氣，連聲道謝。從此，她成為工行最忠誠的客戶之一。
兢兢業(yè)業(yè)，奉獻凝結無私情
市行營業(yè)部工作緊張，業(yè)務量大，每天早7點半就來到單位，晚上通常要在19點以后才能下班，一天的工作時間近十二個小時。每年的“元旦”、“五一”、“國慶”等法定節(jié)假日，是親人團聚、共享天倫的日子，她主動放棄了休假，依然堅守崗位。幾年來，沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“。即使是平時的休息日，只要工作需要，總是隨叫隨到，沒有任何一句怨言，她始終認為，要珍惜自己的工作崗位，作為一名職員，做好自己的工作是天職。作為一個女人、妻子、母親、女兒，承受著工作和家庭的雙重壓力。但在家庭和事業(yè)的天平上，她把砝碼總是放在事業(yè)上，用忘我的工作精神贏得領導信任和員工的敬重。由于她丈夫常年在外地工作，孩子的生活和教育問題就成了最大的難題。由于網點7：30上班，為不耽誤工作，無論春夏秋冬，嚴寒酷暑，都是早早把孩子叫醒，用披星戴月來形容一點都不過分。下午放學，孩子餓了，只能自己吃點方便面，與其他母親一樣疼愛自己的孩子，所以每提起這些，總有一種對兒子的愧疚。今年春天，兒子做了扁桃體摘除手術，在兒子做完手術的第二天，望著孩子腫脹的小臉，心痛得掉下了眼淚，但此時，正值旺季業(yè)務競賽關鍵時候，因為單位人手緊張，硬是把孩子托付給父母后就來到單位上班。這種敬業(yè)奉獻精神贏得了領導和同事們的贊同。
兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實的工作作風，任勞任怨、求真務實的工作態(tài)度，得到了客戶、市行領導和同事們的好評，在市行進行的民主評議中，得分多次名列前茅，被市行評為先進工作者，連續(xù)多年考核評為優(yōu)秀員工，并獲得了泰安分行的表彰和獎勵。
長風破浪會有時，直掛云帆濟滄海。展望工行改革發(fā)展前景，同志倍受鼓舞，充滿信心。努力學習，勤于思考，銳意創(chuàng)新，全面提升自身素質，為工行的改革發(fā)展獻出自己的才智，是該同志不懈的追求。一個平凡、默默無聞的女職工，憑著無私奉獻的精神和對工行事業(yè)執(zhí)著的追求，踏著時代的節(jié)拍，奏出了美麗的華彩樂章，她義無反顧地在工行這片沃土上繼續(xù)追求、耕耘，向著更高、更新、更遠的目標前進。
銀行最美青年員工事跡材料 9
xxx1992年參加工作，1999年11月入黨，她入行時是一名儲蓄代辦員，現(xiàn)在任營業(yè)中心坐班主任。十幾年來她始終以一名共產黨員的要求嚴格要求自己，把黨和人民的利益擺在第一位，從不計個人得失，不怕苦怕累，工作勤勤懇懇。為一線員工起到了先鋒模范帶頭作用，為業(yè)務經營迅猛發(fā)展做出了無私奉獻。
加強管理盡職盡責
2015年9月份，她被聘任為營業(yè)中心坐班主任，挑起“內當家”的重擔。她深感坐班主任崗位的責任重大，強烈的事業(yè)心和責任感趨使她知難而進，更加勤奮地工作。刻苦鉆研新知識，認真履行坐班主任職責，搞好勞動組合。制訂和落實崗位職責，做到分工明確，責任到人，各盡其責。協(xié)調各環(huán)節(jié)的工作，加強柜面監(jiān)督，事后監(jiān)督。嚴格勞動紀律，努力做好員工的思想政治工作和考核工作。營業(yè)中心實行綜合柜員制，各柜員所做業(yè)務較繁，雜，工作量大，對外臨柜柜員多，而且大都是入行不久的新員工，銀行業(yè)務知識掌握不全面，給內部管理工作帶來了一定的難度，為此她經常組織臨柜人員對各項規(guī)章制度、辦法，上級行下發(fā)文件進行認真學習，并結合自身的實際情況進行分析探討，形成共識。每當柜員辦理業(yè)務遇到難題時，她總能及時耐心地做好指導工作，讓其做到知其然，并知所以然，具體領會各項規(guī)章制度，辦法的精神。新系統(tǒng)上機以來，儲蓄，對公傳票按業(yè)務流水號，按柜員整理審核裝訂，沒有了老系統(tǒng)的`按科目日結和儲蓄傳票由事后監(jiān)督負責審核工作。為能及時控制風險，她每天加班加點，認真細致審查上日上千筆的業(yè)務傳票，如發(fā)現(xiàn)柜員操作中的不規(guī)范之處，及時
通知柜員加以糾正，控制賬務風險，確保資金安全由于營業(yè)中心業(yè)務繁忙，工作壓力大，有時難免發(fā)生錯款，每次她都會親自幫助他們認真核對賬務，查看當日監(jiān)控，查找錯款原因，從而能及時追回錯款。有一次盡然熬夜到次日凌晨，為不影響工作早上不休息又趕來上班。營業(yè)中心的職工都說，有了英琴這個堅強的“后盾”，大家干工作就覺得踏實多了。
以身作則團結協(xié)作
人是生產力中最有活力的因素，只有人際關系理順了，全所職工團結了，什么事情也就難不倒。作為坐班主任，她充分發(fā)揮“內當家”、“領頭雁”的作用。在工作中，以身作則，不擺架子，生活上關心職工，并在工作中樂于協(xié)助支持，營造了相互了解，相互幫助，團結協(xié)作的整體效應，從而奠定了內部管理工作的基礎。營業(yè)中心2015年末本外幣存款就突破5億元大關，而且一直以來處于不斷上升的良好勢頭，各種代理業(yè)務，如代收護照費，公安局罰沒款，代理西聯(lián)匯款，不斷增多的聯(lián)行業(yè)務及銀稅聯(lián)網工作等等，使得營業(yè)中心的業(yè)務量猛增。所以每個員工的工作任務安排得較緊，每天日終總是不能夠按時下班。由于大家超負荷地工作，職工難免有些怨言，她總是耐心地向他們解釋，曉之有理，做好柜員的思想工作。對于自己，她總是每天提早上班，下班最后一個離開，已養(yǎng)成了習慣。大家看到她更為忙碌的身影，也都非常理解支持她的工作，發(fā)揚團隊精神，盡所能的做好各崗位的工作，忙而不亂。
為“新一代”不分晝夜
自2015年11月起，省分行組織一線員工開始了一批又一批的新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)培訓工作，由于時間緊，營業(yè)中心每次都要安排出二至三人去嘉興參加為期一周的培訓學習。培訓結束后，馬上進行了“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，而且時間都是安排在休息日和晚上的休息時間。長期日以繼夜為日常業(yè)務繁忙，已經疲憊不堪。這次“新一代”實際環(huán)境的業(yè)務測試、演練工作，對她來說更是一次嚴峻地考驗。她沒有知難而退，而是默默地挑起了這份重擔，通過合理安排勞動組合，在不違反會計制度的情況下，結合營業(yè)中心的具體情況及時調整各崗位的分工，自己更是以行為家，一人兼數(shù)職，不僅要安排做好白天正常的業(yè)務，而且一點也不能放松“新一代”的工作任務，這樣不用說是休息天，每天晚上她都要加班工作到九點多才回得了家。就是這樣，她艱難地渡過了二個多月。同事們只看到她忙碌的身影，卻從沒看到她有閑暇一刻，她干起工作來總是帶著小跑，動作十分嫻熟麻利。親戚朋友看她這樣忙碌而辛苦，心疼地說：你這樣真是太辛苦了，有誰吃得消像你這樣上班，千萬要注意身體。她卻這樣說：“我想我自己辛苦倒沒什么，但虧欠的是我的家人，為了營業(yè)中心這個大家庭，不得不放棄個人的小家。”幾個月來，她只回家燒過幾頓飯，更沒有吃過幾頓安穩(wěn)的飯。已上小學的女兒也像打游擊似的，托東家親戚照顧一天，送西家朋友照顧一天。她丈夫也是在銀行工作，對她這個工作狂雖有些抱怨，也理解、支持她。小小的女兒對她早出晚歸也習以為常，從不奢望她在休息日帶她出去玩一次。但是為了“新一代”切換成功，今后工作的順利開展，她毫無怨言始終如一的堅持著。功夫不負有心人，營業(yè)中心的各項工作有條不紊地開展著。她被評為青田農行2015至2015年度先進工作者，被市分行評為新一代綜合業(yè)務系統(tǒng)推廣先進工作者。
悠悠赤子情，拳拳敬業(yè)心，熔熔生命火。她在工作、生活、為人等方面以黨員的標準嚴格要求，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，在平凡工作崗位上，作出了不平凡的業(yè)績，為農行事業(yè)的發(fā)展，揮灑著辛勤的汗水。
銀行最美青年員工事跡材料 10
xx，女，本科學歷，初級職稱，現(xiàn)任陽谷站前街支行高柜柜員。該2012年7月行工作以來懷著對銀行事業(yè)的滿腔熱情，數(shù)年如一日，兢兢業(yè)業(yè)，勤奮工作，一步一個腳印，在平凡的崗位上做出了不平凡的成績。
一、重學習、強自身、努力提高思想水平和業(yè)務素質
近年來，新的工作環(huán)境和全新的業(yè)務，使她深刻地認識到，只有樹立“工作學習化和學習工作化”的終身學習理念，努力加強自身學習，煉就過硬的本領，提高自身素質，才能為客戶提供高效率、高質量的服務。作為一名青年員工，xx始終把業(yè)務學習和知識儲備放在首位。只要是銀行開展的業(yè)務，她都率先及時學習，掌握制度和業(yè)務要求，通曉每一個細節(jié)，她堅持邊干邊學邊練，努力做到技術全面，業(yè)務精通，不斷拓寬視野，提升綜合素質，她以嚴謹、細致、負責的工作態(tài)度，虛心向比自己業(yè)務能力強的同事學習請教，憑著扎實的銀行業(yè)務功底和對銀行業(yè)務較全面的了解，及時準確地處理各種類型的業(yè)務難題。她以堅韌不拔、吃苦耐勞的精神和優(yōu)秀的工作業(yè)績，獲得了全行員工的高度認可。長期以來xx不斷加強政治學習，提高自身思想認識，并積極向黨組織靠攏，在各方面的磨練下，她從一名普通的銀行職工逐步鍛煉成為一名政治思想素質好，業(yè)務工作能力強，文化水平高的新世紀農行女職工。
二、老老實實做人、勤勤懇懇做事。
隨著農行改革的深入，規(guī)范化服務的實施，對銀行最前沿的柜員，提出了更高的要求，不僅需要具備全面的業(yè)務素質，更需要能給客戶提供優(yōu)質的、個性化的、情感化的高層次的服務，同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾，對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務，依靠周到的服務使跟客戶建立了良好的關系。在工作中，她有大局觀念，團隊意識強，善于搞好配合，一切以部門工作為主，不搞個人主義。只要是在不違背內控制度的情況下，不分分內分外，她都能夠認真負責，努力做好，沒有出現(xiàn)過推諉扯皮或的現(xiàn)象。遇到行里組織各種活動需要留有人員值班的情況，她總是主動要求值班，把機會讓給別人，自己堅持做好業(yè)務值班，及時處理有關事務和上傳下達。
三、熱情服務，真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中，xx一直堅持做到視客戶為親人，為客戶提供全方位、周到、便捷、高效的.服務，以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務的過程中，做到操作標準、服務規(guī)范、用語禮貌、舉止得體，給客戶留下了良好的印象，也贏得了客戶的信任。平時總是提前到崗，搶著做好內務工作，并按照省、市分行開展規(guī)范化文明優(yōu)質服務的要求，兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、嚴格做到“三聲”服務，以飽滿的熱情，迎接著每一位前來辦理業(yè)務的客戶，對個別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，用真情去感動他們，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
正因為該事事處處以農發(fā)行員工守則嚴格要求自己，一切以工作為重，任勞任怨，恪盡責守，認真履行崗位責任，多次獲得組織給予的榮譽。
銀行最美青年員工事跡材料 11
商業(yè)銀行城西支行原是一個二級支行，20xx年在總行的機構調整中被調整為一級支行，由于底子薄、基礎差，城西支行業(yè)務規(guī)模一度發(fā)展不起來，20xx年底，存款余額不足叁仟萬元，員工們士氣低沉，各項工作處于落后狀態(tài)。然而在僅僅不到兩年的時間內，城西支行無論是在業(yè)務發(fā)展上還是在文明創(chuàng)建上都發(fā)生了翻天覆地的變化，先后獲得了區(qū)文明單位、信貸營銷先進單位、市青年文明號等多項榮譽，資產規(guī)模大幅增加，存款總額已達到壹億陸仟多萬元，各項業(yè)務都呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢頭。支行干部職工個個責任心強、干勁十足，朝氣蓬勃、爭先創(chuàng)優(yōu)的風氣蔚然成風。這令人振奮的成績和積極向上的風氣來之不易，它凝結著一位創(chuàng)業(yè)者的心血和汗水，他就是城西支行年輕的支行行長——xx。
執(zhí)著追求 無私奉獻
在城西支行上任的第一天，面對困境與挑戰(zhàn)，李行長向全行干部員工發(fā)自肺腑地說：“我要把自己的生命和城西支行的發(fā)展，員工的利益緊緊地聯(lián)系在一起，以神圣的責任感和使命感，以頑強的毅力，勇挑重擔，一切壓力，一切困難，都無法阻擋我獻身城西支行事業(yè)的決心和斗志。”李行長的錚錚誓言像春風迅速傳遍了支行的每一個角落，廣大員工倍受鼓舞，上任一年多以來，他以一當十，連續(xù)奮戰(zhàn)，最長的一個工作日兩天一夜沒有休息，始終保持旺盛的工作精力，這一方面是由于他的年輕，更重要的方面是來自他執(zhí)著追求、無私奉獻的精神。
創(chuàng)業(yè)的路上充滿著艱辛與坎坷，各種始料不及的困難往往一擁而上，讓人措手不及，然而面對困難，李行長不僅不畏懼，而且憑著他年輕人的沖勁和闖勁，迎刃而上。
上任之初，面對支行嚴峻的形勢，他帶領支行領導班子以改革者的膽識，創(chuàng)業(yè)者的勇氣，大刀闊斧地進行了支行各項制度的改革。通過改革推出崗位責任制、首問負責制、大堂經理制等夯實基礎、穩(wěn)健經營的一系列行之有效的措施，不僅在全行范圍內營造了一種積極向上，為支行崛起奮發(fā)圖強的工作氛圍，而且促進了各項業(yè)務的發(fā)展，提高了支行在客戶心目中的形象。
超越自我 不斷創(chuàng)新
在銀行業(yè)改革步伐加大，金融服務推陳出新的今天，只有不斷開拓創(chuàng)新，才能贏得客戶，占領市場，發(fā)展自已。李行長也深深意識到這一點，他憑著自己的聰明才智，以“敢為天下先”的精神，以“敢吃第一螃蟹”的雄心，積極探索，大膽嘗試，創(chuàng)造性地提出并實施了多次創(chuàng)新舉措，進行了一系列的改革創(chuàng)新，努力實現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我新”的思想理念，率先與多家物業(yè)管理開展文明共創(chuàng)、信用共建活動，通過物管這個媒介，向廣大居民大力宣傳我行各項金融產品，吸收居民儲蓄存款。經過實踐，活動不僅為支行帶來了巨大的經濟效益，而且創(chuàng)造了良好的社會效應，大大提高了我行的知名度。支行還與步行街管委會、汽車總公司、新海實驗中學、廣州本田有限公司、白塔埠政府等多家單位開展銀企，銀政座談會、聯(lián)誼會、乒乓球比賽等，利用多種形式，采取多種方法同客戶進行多方位、多渠道的了解與溝通，對我行進一步尋求和培育新的信貸利潤增長點，培育優(yōu)質項目和黃金客戶意義重大。支行還利用自身的特點和優(yōu)勢，在客戶理財、服務方式等方面進行了大膽的創(chuàng)新，開辟了重點客戶接待室，在營業(yè)大廳內播放背景音樂，實行大堂經理制和首問負責制。創(chuàng)新拓寬了業(yè)務新領域，創(chuàng)新走活了全行一盤棋，創(chuàng)新帶來了城西支行翻天覆地的變化，截止到目前，城西支行對公業(yè)務開戶數(shù)比去年初翻了二番，黃金客戶大幅增加，營銷任務超前完成，各項經營指標均創(chuàng)歷史最好水平。
熱情服務 文明創(chuàng)建
城西支行始終致力于服務質量、服務效率和服務方式三方面的工作，在努力滿足不同層次客戶的需求上下功夫。做到對遠距離客戶預約服務；對營業(yè)無規(guī)律客戶定時服務；對收款量大的客戶現(xiàn)場服務；對有特殊要求的客戶上門服務；對新客戶提供咨詢服務等。優(yōu)質高效的'服務，打造了城西支行的知名度，也使支行的知名度和美譽度，根植于千萬客戶心中。李行長還常常親自臨柜為客戶服務。一位客戶在感謝信中寫到：我在貴行咨詢業(yè)務，貴行李行長親自為我服務，態(tài)度和藹可親，解釋問題條理清晰，讓人一聽就懂。辦一筆銀行匯票，從遞單、交費到取匯票我連一杯水都沒喝完，沒想到商行竟有如此高效的服務水平！李行長帶領城西支行的干部員工們用優(yōu)質高效的服務把許許多多客戶請進了門，留住了心，服務不斷上臺階，存款不斷上規(guī)模。
單位領導身先士卒是無聲的命令，對于支行制定的各項規(guī)章制度，李行長從不含糊，都不折不扣地執(zhí)行，起到了帶頭表率的作用。在他的日程表上沒有休息日，無論是節(jié)假日還是八小時外，你都會看到他忙碌的身影，凡是和他接觸過的客戶都知道他在工作上是個典型的“拼命三郎”。由于年輕，他的社會關系不多，但他卻善長抓住每一次機會，從不放棄一點關于存款的線索，一有線索，立即行動，在別人看來高不可攀的目標，他卻信心十足，有一股非實現(xiàn)不可的勁頭。一次，xx行長接到一個客戶電話，這個客戶正在和我市一個舊城改造項目的負責人談業(yè)務，他問李行長對此項目有沒有興趣，他可以幫忙推薦，李行長二話沒說，在放下電話不到五分鐘的時間內就趕到了現(xiàn)場，當時在現(xiàn)場的還有其他幾家銀行的負責人，他們對這個項目都很感興趣，因為此項舊城改造工程屬市政府重點工程，首期保證金就達貳仟余萬元，面對這樣一個優(yōu)質客戶，當然不能放過。xx行長發(fā)揚他窮追不舍的“釘子精神”，白天四處奔波，晚上和大家一起制定對策，確保每一步都能實施到位。為了體現(xiàn)我行優(yōu)勢，他想方設法找資料，舉實例，真是磨破了嘴，跑斷了腿，終于，在他強有力的功勢之下，該客戶最終選擇了商業(yè)銀行。他善于攻堅，具有敏銳的洞察力和判斷力，有“螞蟻啃骨頭”的恒心，他曾歷經五個多月時間攻克了一家大客戶，吸收定期存款壹仟萬元；他在春節(jié)前夕做了大量工作，與多家銀行競爭，最終爭得了福利彩票的收款權，春節(jié)期間他放棄合家團圓，放棄休息娛樂的時間同職工們一起加班收款。在他的努力下，城西支行不僅發(fā)展穩(wěn)定了一批重點客戶群體，拓展了業(yè)務領域，而且在社會上贏得了信譽度。
在狠抓業(yè)務的同時，他也不放松精神文明創(chuàng)建工作，他深深地認識到，精神文明創(chuàng)建和企業(yè)文化建設是我行塑造新形象，形成新優(yōu)勢的靈魂。他要求廣大職工在工作中，始終保持爭創(chuàng)文明單位的激情和勁頭，發(fā)揚“百尺竿頭更進一步”的精神，全支行上下擰成一股勁，按照總行制定的創(chuàng)建目標、規(guī)劃，努力實踐，認真總結提高，全面建章立制，在職工中積極倡導人人爭先，個個創(chuàng)先，不甘落后，自強不息的創(chuàng)業(yè)精神，掀起人人爭創(chuàng)“青年文明號”的熱潮，并把創(chuàng)建工作和業(yè)務發(fā)展有機結合起來，取得了精神文明和物質文明雙豐收：一方面，廣大員工的服務態(tài)度、服務質量有了長足的進步，鉆研業(yè)務，學習崗位技能蔚然成風；另一方面，支行各項業(yè)務也邁上了快速穩(wěn)健、全面發(fā)展之路，成績實屬來之不易。
輝煌的業(yè)績來自于對事業(yè)的忠誠，來自于上下和諧的團隊精神，李行長對工作要求嚴格，鐵面無私，在生活上則是職工們的好朋友，他從不以領導自居，待人謙遜和藹，注意傾聽員工心聲，關心員工思想變化、生活狀況乃至婚姻家庭等情況，切實為職工排憂解難。對于職工的思想波動，他從不指責批評，而是將心比心，設身處地和職工們推心置腹談心，因而，他深得職工們的信賴。他對職工體貼入微，每到職工的生日時他們就會收到蛋糕和鮮花，這是李行長在繁忙的工作之余為職工送上的一份問候，員工們進了城西支行就有了一種家的感覺，大家自覺形成了一種拼搏向上的精神，全支行上下同心同德，奮發(fā)努力，頑強拼搏，隊伍的戰(zhàn)斗力日益增強，在李行長的帶領下，以他們的智慧和汗水，努力實現(xiàn)總行“目標新提高，超前重定位，加壓不松勁，趕超再奮力”的工作目標。一年多來，各項工作都上了一個新臺階，存款總額幾乎以每月壹仟萬的速度遞增，這不得不說是個奇跡，而奇跡的創(chuàng)造者正是xx行長，他用自己的摯誠和勤奮在平凡的崗位上腳踏實地地工作，用青春和才智譜寫了一曲事業(yè)發(fā)展的新篇章。如今，他已為自己劃定了新的起跑線，正率領全支行職工向新的目標奮進。
銀行最美青年員工事跡材料 12
xx是年月入行的一名90后大學生，5年來她扎根一線，在柜員這個崗位上，始終以踏實的工作態(tài)度、扎實的業(yè)務技能、耐心細致的服務態(tài)度、規(guī)范的服務水平、蓬勃的精神面貌、突出的營銷能力，在平凡的崗位上，為郵儲銀行的品牌形象和郵儲銀行的發(fā)展添磚加瓦。
在我行成立之初，很多員工的形象意識，還停留在郵政儲匯時期。她來到營業(yè)部工作后，便將90后蓬勃的精神面貌也帶來了，她在儀容、儀表、儀態(tài)、文明用語方面，對自己嚴格要求，她的襯衣總是最鮮亮的'，西服總是最筆挺的，頭發(fā)總是盤的最整齊的，面容總是最精神的，聲音總是最清甜的，手勢總是最規(guī)范的。不管在生活中遇到了什么不愉快，到了崗位上，她總能積極的收拾自己的心情，在服務客戶過程中，心情總是最開朗的，態(tài)度總是最耐心細致。在她的感染下，同事們的服務水平不斷提升，在歷次服務檢查中，營業(yè)部均取得了優(yōu)異成績，客戶們贊嘆道，每次來你們銀行辦業(yè)務，看到你們的柜員，心情都會愉悅很多。在客戶、領導和同事的認可下，她也獲得了全省“微笑之星”榮譽稱號。
“xx快過幫我看看這筆上傳業(yè)務，單式我填的有沒有錯的地方”，“好的，我把這筆業(yè)務辦完了，就來幫你看”，在支行里，我們總能聽到這樣的對話。由于xx支行屬于偏遠山區(qū)，業(yè)務量總的來說比較少，特別是一些特殊業(yè)務，很多柜員很長時間才會辦理一次，遇到特殊業(yè)務時，柜員往往會比較生疏，單式填單有時候把握不準。遇到問題了，同事們總是信任她，希望她幫忙把把關，每一次，她總熟練的處理完自己柜面客戶的業(yè)務，然后幫助同事認真負責的檢查業(yè)務單式，指導同事們上傳的順序。客戶少的時候，她愛翻看業(yè)務制度匯編，和一些業(yè)務補充通知等，并將不常辦理的業(yè)務用菊、筆記本記錄下來，由于養(yǎng)成了良好的習慣，她的業(yè)務技能在支行也是數(shù)一數(shù)二的。由于由于業(yè)務辦理速度快，業(yè)務掌握的全面準確，她的授權拒絕率和稽核差錯率總是最低的，業(yè)務筆數(shù)和授權業(yè)務筆數(shù)總是最高的，因此她曾被評為xx支行“優(yōu)秀員工”。
相比于個人業(yè)務，公司業(yè)務的制度和業(yè)務流程要多出好幾倍。20xx年6月，由于公司柜員身體原因，需要10天后請長期病假，在崗的幾名柜員中，都沒有辦理過公司業(yè)務，10天時間要將公司業(yè)務流程學會，將業(yè)務制度記熟，是一件極其不容易的事情。經過征求意見和營業(yè)部負責人的斟酌，決定讓她擔起這個擔子，這10天她白天熟悉系統(tǒng)，晚上看業(yè)務制度和操作流程，10天后她果然不負眾望，能夠獨立辦理公司業(yè)務，在之后的幾個月里，公司業(yè)務的差錯率和集中處理退回率不斷降低。
在提升自身業(yè)務技能和服務水平的，幫助同事提升業(yè)務技能和服務水平的同時，她也時刻心系全行的發(fā)展，并從自身做起。截止xx年x月，她的個人勸儲余額為x萬元，理財銷售保有量為x萬元。x年全年，她累計銷售貴金屬x余元，營銷信用卡x張。工作5年來，各項重點業(yè)務，她均排在支行的前列，因此曾被評選為“營銷能手”。
在工作中，她總是踏實認真，生活中她愛好廣泛、健康樂觀。下班后她喜歡跳舞、跑步、唱歌，積極參加行里組織的羽毛球隊、排球隊，積極參加行里編排的各類舞蹈節(jié)目，并多次代表行里參加本地和省行各項文體活動。在x組織的中國夢舞蹈比賽中，獲得了三等獎的優(yōu)異成績。
她在平凡的崗位上，憑借著兢兢業(yè)業(yè)，積極進取的精神，用勤勉踏實的工作，默默無聞的奉獻，為我們展現(xiàn)了郵儲員工嶄新的精神面貌，令我們看到了90后青年員工，服務新時代的責任感和事業(yè)心。
銀行最美青年員工事跡材料 13
她曾榮獲總行“優(yōu)秀共產黨員”、武漢市“五一”勞動獎章、湖北省“先進女職工”、武漢市“創(chuàng)新業(yè)績創(chuàng)高效益”先進個人，20xx年被分行黨委授予“優(yōu)秀黨務工作者”稱號,并被推薦為出席總行黨代表會議的代表。她所帶領的團隊曾先后榮獲全國金融系統(tǒng)“學習型組織標兵班組”、“全國金融五一勞動獎狀”、“全國金融系統(tǒng)思想政治工作優(yōu)秀單位”。
一、管理有方，培育能征善戰(zhàn)的員工隊伍
怎樣抓班子、帶隊伍，一直是她常思索并擺在第一位的課題，也是她傾注心血最多、個人管理才能和潛質得到最好發(fā)揮的地方。作為一名基層管理者，她向往的境界是：圓滿完成任務指標、打造個人業(yè)績雖然必要，但一個基層管理者最大的價值和成功標志，是讓團隊所有成員都得到發(fā)展，讓成就感、工作的快樂感伴隨大家職業(yè)生涯的每一天。
首先是樹正氣，用機制規(guī)范班子行為。班子成員個人的經歷、習慣、性格不盡相同，如何揚長避短、優(yōu)勢互補、相互補位，是一門事關能否發(fā)揮好班子戰(zhàn)斗堡壘作用的藝術。為此，她發(fā)明了班子中行之有效的“AB制”。
其次是重才、育材，不斷給青年員工搭建施展才華的`平臺，幫他們“理思路、教方法、壓擔子”，讓他們提高素養(yǎng)和素質，促其成長與成才。20xx年初，總經理助理趙新剛從營銷科室負責人走上班子成員崗位，對所分管工作缺乏全盤指揮和運作的領導藝術，她言傳身教，使其快速成長。在她所領導的團隊，已經先后有多位同志走上分行部室總經理、副總經理等中高級管理崗位，還為分行培養(yǎng)了一批經營管理方面的專才。
三是養(yǎng)銳氣，凝聚全員力量。根據(jù)不同時段和不同的工作任務，通過教育啟發(fā)和獨出心裁的團隊活動，無論順境逆境，始終使干部員工保持清晰的目標、必勝的信心、旺盛的斗志和良好的職業(yè)心態(tài)。
二、運籌有道，創(chuàng)造一流的經營業(yè)績
胡卉在擔任基層支行一把手以來，取得了驕人的業(yè)績。在任橋口支行行長期間，將一個規(guī)模小行變成一個規(guī)模A類行；擔任太平洋支行行長期間，連續(xù)四年獲得分行綜合目標考核第一；20xx年1月?lián)螤I業(yè)部“一把手”以來,截至20xx年末，各項存款余額由61億元增加至91億元，占分行各項存款凈增額的30%以上，20xx年完成利潤占分行利潤總額的25％，人均創(chuàng)利居同業(yè)前列。經營中，她認真落實總分行戰(zhàn)略轉型指導思想，強化收入結構調整，中間業(yè)務收入年均增幅達61.1%,為武漢分行改革、發(fā)展和創(chuàng)新做出了重要貢獻。
在激烈的金融同業(yè)競爭中，要想立于不敗之地就必須創(chuàng)新和突破。分行營業(yè)部是核心大客戶集中的地方，也是面臨高層次、創(chuàng)新型服務需求壓力最大的地方。一方面她積極促成與企業(yè)上層的溝通與交流，捕捉各方信息，構筑和建立了高層互訪交流機制和共同培訓新機制；另一方面她積極延伸了客戶銷售資金鏈、供應鏈以及客戶關聯(lián)單位，拓展新的資金源。例如某海外上市公司，已由過去單一的負債業(yè)務，形成以集團客戶為核心，上、中、下游客戶為平臺，負債與資產業(yè)務齊頭并進發(fā)展的新格局。在業(yè)務發(fā)展的關鍵時期，在矛盾、困難焦點中，她總能處變不驚、穩(wěn)住陣腳，首先給下屬以信心，深思熟慮，運籌帷幄，迅速帶領干部員工積極應對，扭轉局面。最典型的是20xx年被員工稱為“海嘯”的巨額走款事件：某國際知名集團公司與交行有著十余年的合作關系，由于特殊原因，7月11日集中走款高達38億元，20xx年底重現(xiàn)巨額走款72億的嚴峻局面，而她帶領團隊臨危不懼，穩(wěn)扎穩(wěn)打，積極研究對策，從其他行業(yè)、其它客戶中迅速拓展新的資金來源，迅速擺脫了困境。如何有效防范風險，常常考驗著基層經營者的責任心、智慧和運籌能力。她敢為人先，敢啃硬骨頭，帶領員工打贏了一個又一個的資產保全攻堅戰(zhàn)。某外商獨資房地產企業(yè)自20xx年以來，長期拖欠銀承墊資本息，在她的指揮下，營業(yè)部干部員工往返于該公司總部和股東，幾上北京、上海等地，加大了對該公司不良資產轉化和清收步伐，通過搭建不同層面信息立體溝通交流機制，成功解決了困擾近2年多的歷史遺留問題，全部收回該公司銀承墊資本金6450萬元，累計利息842萬元。
銀行最美青年員工事跡材料 14
xx，現(xiàn)任行政管理部集中采購管理崗位。自20xx年入行以來，他始終保持嚴謹、勤懇、務實、廉潔的工作態(tài)，完成xx銀行各項集中采購任務。
作為一名普通員工，他不斷強化自身素養(yǎng)，積極參加外部集中采購規(guī)范學習，努力提升個人業(yè)務能力，在近兩個考核年度中連續(xù)兩年考核為優(yōu)秀。xx主要負責我行集中采購工作，為高效、合規(guī)完成各業(yè)務主管部門的集中采購任務，他常常審核標書到半夜，積極協(xié)調各相關部門、推動各項采購工作，使其高效、合規(guī)完成工作任務。現(xiàn)在集中采購審核時間已縮短到2天內完成，開標7天內完成，評標結果1天內發(fā)布，中標通知書2天內發(fā)出。同時，針對集中采購工作中發(fā)現(xiàn)的問題，他善于進行總結和分析，常常收集相關業(yè)務部門對集中采購工作的意見，及時修訂《xx銀行股份有限公司集中采購管理辦法》、制定《xx銀行集中采購評審人員庫管理規(guī)程》。20xx年，他共組織集中采購項目x個，總預算金額xx萬元，實際成交采購金額xx萬元，為我行節(jié)約資金x多萬元。
另外，他還負責保障總行各部門電子辦公用品，20xx年完成x多項零散采購、處理x多次故障報修，對接巡視組打印機的出借、接收以及處置，跟進部門電子辦公用品更換及遷移需求，以“馬上就辦辦就辦好”的`作風，總行部門電子辦公用品的采購基本做到2天內配送，維修方面爭取15分鐘內出現(xiàn)場，2天內協(xié)調維修。
日常工作生活中，xx熱情友善、樂于助人、積極向上，他始終以廉潔自律、業(yè)務熟練、作風過硬的標準要求自己，認真穩(wěn)健完成各項所轄工作。在今后的工作中，xx將更加注重清廉采購、努力學習、加速提升自己的專業(yè)技能，以更專業(yè)、更敬業(yè)的態(tài)度服務xx銀行發(fā)展、服務xx自由貿易港建設。
銀行最美青年員工事跡材料 15
xx，女，1969年12月出生，1986年參加工作，初中文化程度，現(xiàn)任xx聯(lián)社xx信用社儲蓄員。
當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一年里，她用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，她守著一份執(zhí)著，收獲著一份愉悅；她每天記賬、結賬、做傳票、寫賬簿，雖然沒有赫赫的業(yè)績和驚天動地的事業(yè)，但她盡心盡力，忠于職守，在平凡的工作中作出了不平凡的業(yè)績，得到了老百姓的認可，她就是xx信用社xx分社綜合柜員xx。
在xx信用社的三個營業(yè)網點中，xx分社是存款最多、業(yè)務量最大的一個網點，每天的業(yè)務量平均達到兩百多筆，接待顧客兩百多人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此，對柜員的要求也特別高，既要柜員業(yè)務水平高、操作熟練，更要服務態(tài)度好，xx就是以顧客的要求為已任，以顧客滿意為標準，每天迎來送往著前來辦理業(yè)務的顧客。一年來，經她所辦的業(yè)務近3萬筆，沒有發(fā)生一筆差錯事故，顧客投訴為零。
儲蓄乃立社之本。xx年，xx所在的xx分社緊緊圍繞存款立社這個工作重心做工作，以優(yōu)質文明的柜面服務贏得客戶。xx磚瓦廠出納員龔金蘭，原來將周轉資金一部分存在農行，一部分存在郵政，只有很少一部分存在信用社，經過幾次到信用社辦業(yè)務，被xx的服務所感動，不僅分三次將原存在農行、郵政的50萬元周轉資金全部轉入信用社，還動員其親戚朋友到信用社存款，到目前為止，經她介紹到信用社存款的客戶有xx多人，存入資金xx萬元。經過全體員工的共同努力，xx分社的存款比年初凈增近xx萬元，xx個人業(yè)余吸儲xx多萬元，比較圓滿地完成了上級下達的存款任務。
在平時的工作中，xx還立足本職工作，潛心鉆研業(yè)務技能。xx省農村信用社綜合業(yè)務系統(tǒng)上線后，其服務功能幾乎每天都在增強，服務種類日新月異，服務范圍越來越廣。為不斷滿足客戶的服務需求，對柜員的.操作能力要求也來斷提高，為了給客戶提供更全面、優(yōu)質的服務，xx認真、刻苦鉆研綜合業(yè)務系統(tǒng)操作知識，遇到不會的操作，就虛心向科技人員學習，直到弄懂弄通。
xx有一句口頭禪：“善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，她堅持做好“微笑服務”，善待客戶，耐心細致的解答客戶提出的問題。正是因為平時的付出，才得到了客戶認可，也得到了單位同事的贊同，在本次的評選推薦活動中大家一致公認她為優(yōu)秀柜員。
銀行最美青年員工事跡材料 16
xx是國際業(yè)務部的一名普通員工，主要負責國際業(yè)務部跨境人民幣業(yè)務管理、統(tǒng)籌營銷、培訓安排、與監(jiān)管機構的外部溝通等相關工作。
入行5年以來，xx始終秉持積極態(tài)度、專業(yè)精神，高效率完成領導交辦的各項工作。xx在20xx年“合規(guī)經營年”和20xx年“服務能力提升年”活動中展現(xiàn)了優(yōu)秀的組織策劃和協(xié)調能力，使活動在全行廣泛開展，并取得良好效果。20xx年10月加入國際業(yè)務部以來，該同志高效完成國際業(yè)務資質、跨境人民幣資質申請等相關工作，并策劃了首場總行級國際業(yè)務客戶推介會，為我行國際業(yè)務開辦贏得良好開局。同時，作為銀行間市場外匯交易員，xx在外匯交易中心平臺積極建立新交易對手，完成外匯拆借、結售匯任務，確保相關業(yè)務處理零差錯。
xx十分注重崗位相關的'研究學習。撰寫了《基于表見代理制度看“飛單”事件中銀行的權責邊界》、《xx自由貿易港建設背景下人民幣跨境結算自由化法律問題探析》等文章，針對消費者保護、跨境人民幣結算等主題進行研究探討。
好學精進，志高行遠。xx兢兢業(yè)業(yè)完成本職工作，基于崗位不斷鉆研業(yè)務，將個人的成長與我行的發(fā)展相結合，在平凡的崗位上煥發(fā)著一個青年員工的工作熱情。
銀行最美青年員工事跡材料 17
xxx，31歲，中共黨員，現(xiàn)為工商銀行x縣支行個金科副科長。20xx年獲得市行業(yè)務技能比賽第一名；20xx年獲得縣工會積極分子稱號；20xx年獲得省行優(yōu)秀共產黨員稱號。
20xx年入行以來，xxx在不斷加強政治學習的同時，認真學習各項工作，刻苦鉆研。幾年來，無論在哪一個崗位都能充分發(fā)揮學習的主觀能動性，爭當業(yè)務骨干、技能精英。
工作期間，xxx認真負責，盡心盡力、盡職盡責，以高度的事業(yè)心和政治責任感做好本職工作，不拖拉、不推諉、不扯皮、不誤事。時刻嚴格要求自己，樹立愛崗敬業(yè)、勤奮務實、埋頭苦干的精神，不斷更新觀念、改進工作方法。在20xx年轉崗學習會計業(yè)務后，為了更快適應工作，他認真加強業(yè)務知識學習，熟悉、掌握相關政策并結合實際運用，堅持向人學，向書本學。一方面，認真查閱規(guī)章制度、學習手冊等相關資料，另一方面，虛心向有經驗的同志請教，膽大心細，身體力行。對存量業(yè)務不斷拓展，對新業(yè)務不斷學習探索，經過幾年的積累，逐步建立、完善自己的知識庫，為更好地做好客戶拓展和營銷打下堅實的業(yè)務基礎。
作為一名基層員工，黨員的先鋒模范作用體現(xiàn)在對工作的態(tài)度上，也體現(xiàn)在對業(yè)務技能的'學習鍛煉上。自入行起，xxx一直在業(yè)務技能上對自己高標準、嚴要求，點鈔時能手點的不機點，捆鈔時能手工的不用機器。久而久之對手工點鈔、機器點鈔等技能有了一技之長。通過后期專業(yè)的培訓和訓練，多次參加省行、市行、市人行、縣人行舉辦的業(yè)務技能比賽，并多次取得良好的成績。xxx希望向大家傳遞的，是一種對工作昂揚的姿態(tài)，為生活拼搏的態(tài)度。在被各種信息包圍的現(xiàn)代，黨員同志要時刻認識到自己的黨員身份，身體力行，為身邊的人、為社會傳播正能量。
作為一名普通黨員，保持共產黨員的先進性，發(fā)揮模范作用，除了做到政治上堅定、思想上清醒、工作上認真，對國家、對人民無限忠誠，時刻保持思想上的純潔和先進外，還經常地、大量地反映在本職工作中的積極作用。xxx始終保持清醒的頭腦，把誠實做人，踏實做事作為自己的行為準則。恪盡職守，認真細致，以身作則，積極參加黨組織的各項活動，服從組織安排。不放松自己的思想改造，淡泊名利，增強拒腐防變能力。堅持不利于單位、集體形象的事不做，不利于單位、集體形象的話不說，時刻保持共產黨員的良好形象。
銀行最美青年員工事跡材料 18
xx，現(xiàn)任信息科技部交易系統(tǒng)組團隊長，同時負責核心業(yè)務、加密平臺等系統(tǒng)的項目研發(fā)和生產運維工作。該同志在工作崗位上兢兢業(yè)業(yè)、刻苦鉆研，得到了領導和同事們的一致認可，曾多次榮獲行內先進工作者稱號。
20xx年，xx帶領團隊成員們開拓進取，在保障所負責業(yè)務系統(tǒng)平穩(wěn)運行的基礎上，完成了一系列新產品新業(yè)務新系統(tǒng)的研發(fā)工作，共計x套新系統(tǒng)(如國際業(yè)務、現(xiàn)金管理、金椰商易通、新ESB、新中間業(yè)務、新銀聯(lián)前置等)、x項新業(yè)務或新產品(如公積金歸集、商票質押、手機號支付、椰管安等)以及x項優(yōu)化類項目，在提高系統(tǒng)性能和穩(wěn)定性的基礎上，大大豐富了信息系統(tǒng)業(yè)務產品種類，有力地支持了我行業(yè)務的開展。
在工作中，該同志嚴格要求自己，勇于擔當、認真負責，積極完成部門交辦的各項任務。國際業(yè)務系統(tǒng)項目，因涉及22套系統(tǒng)新建或改造，自成立之日起，就注定成為時間緊、任務重、難度大的一塊硬骨頭。作為項目經理，他不畏困難，積極組織參與技術交流、POC測試、招投標相關的各項工作，并滲透到需求及開發(fā)測試中的各個環(huán)節(jié)。對項目過程中出現(xiàn)的問題，他主動協(xié)調、勤奮鉆研、夜以繼日，僅僅用四個多月的時間就完成了一期功能的上線，繼而通過每月迭代分五階段完成了系統(tǒng)全部功能的投產工作。
身為一名科技工作者，xx始終保持嚴謹細致、一絲不茍的作風，常年奮戰(zhàn)在技術工作一線，積極學習新業(yè)務和新知識，養(yǎng)成了勤練本領、勤于思考的`良好習慣;作為一名共產黨員，他始終以優(yōu)秀黨員的標準嚴格要求自己，處處發(fā)揮黨員先進模范作用，恪盡職守、無私奉獻，以自己的言行詮釋了共產黨員的先進性。
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