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優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料（精選12篇）
在生活、工作和學(xué)習(xí)中，大家都寫過事跡材料，肯定對(duì)各類事跡材料都很熟悉吧，事跡材料可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。什么樣的事跡材料才是規(guī)范的呢？以下是小編收集整理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇1
xxxx年參加工作，xx年入黨,xx年開始從事土建施工管理工作，專業(yè)技術(shù)年限15年。先后主持施工了xxx號(hào)樓工程、xx綜合樓工程、xxc幢工程及供熱站、xx市地方稅務(wù)大樓、xx樓工程等20余項(xiàng)工程的施工，累計(jì)施工面積35余萬平方米。創(chuàng)省優(yōu)工程一項(xiàng)，省級(jí)安全文明工地一項(xiàng)，全部達(dá)到合格工程標(biāo)準(zhǔn)。xx年11月，該同志接受了xx工程的施工任務(wù)擔(dān)任該工程項(xiàng)目經(jīng)理。
該工程建筑面積202460㎡，從方案制定到組織施工各方面技術(shù)難度較大，施工過程中經(jīng)濟(jì)核算要求高，工期要求緊，現(xiàn)場(chǎng)場(chǎng)地窄小，人力、物力投入較多，文明施工難度大。該同志面對(duì)這些困難沒有退縮，在施工中憑借多年施工管理經(jīng)驗(yàn)和一股敢打善拼的韌勁，表現(xiàn)了一名共產(chǎn)黨員無往而不勝的風(fēng)采。
一、 思路創(chuàng)新，確保重點(diǎn)
為滿足甲方工期要求，發(fā)揮快速施工優(yōu)勢(shì)，xx積極借鑒兄弟單位工程施工管理先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，確立了“創(chuàng)新兩個(gè)思路，確保一個(gè)重點(diǎn)”的施工指導(dǎo)思想，在從原來的現(xiàn)場(chǎng)人力、物力、設(shè)備進(jìn)行新的調(diào)整，從此來帶動(dòng)工程整體施工進(jìn)度。在吊裝施工人力、物力不足的情況下，xx從公司整體利益和工程施工大局出發(fā)，委派本項(xiàng)工程技術(shù)人員協(xié)助項(xiàng)目各施工組做好測(cè)量放線和樁基定位等工作。組織有力使主體工程以4天一層的速度達(dá)到主體封頂并僅用了11個(gè)月的時(shí)間完成了此項(xiàng)工程，充分體現(xiàn)了xx在組合新體系工程施工中大膽創(chuàng)新，勇于實(shí)踐開拓進(jìn)取的工作精神。
二、 嚴(yán)格管理，塑造精品
為保證工程質(zhì)量，工程一開工xx就認(rèn)真學(xué)習(xí)了工程施工規(guī)范，對(duì)工程施工質(zhì)量規(guī)范熟記于心，同時(shí)要求現(xiàn)場(chǎng)施工技術(shù)人員也要學(xué)習(xí)規(guī)范，嚴(yán)格按規(guī)范進(jìn)行操作，此外他還經(jīng)常虛心向熟悉施工中的技術(shù)人員請(qǐng)教有關(guān)施工質(zhì)量要求。在施工中大到梁柱砼構(gòu)件，小到一根焊條，他都嚴(yán)格按技術(shù)要求去規(guī)范、定期檢驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問題立即整改。從材質(zhì)入手抓好工程質(zhì)量，確保一次成優(yōu)。他說：“工程質(zhì)量是人命關(guān)天的大事，我給你開了綠燈，就給我的良心和企業(yè)的信譽(yù)開了紅燈。”最后這批劣質(zhì)板被退回，保證了工程的質(zhì)量。由于他的嚴(yán)格要求一絲不茍，xx工程未出現(xiàn)一平方米不合格品，通過質(zhì)檢站初驗(yàn)，獲得較好的評(píng)價(jià)。
三、文明施工，樹立形象
xx具有較強(qiáng)的文明工地創(chuàng)建意識(shí)。他分析了xx工程現(xiàn)場(chǎng)窄小，參與施工的工種、人員多，管理難度大的特點(diǎn)，制定嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿魇┕し桨�，并將這些方案一一落到實(shí)處。以安全生產(chǎn)為龍頭，抓現(xiàn)場(chǎng)人員安全培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)料具清整及各項(xiàng)內(nèi)業(yè)管理工作，杜絕各種安全事故隱患，該工程xx市建設(shè)委員會(huì)評(píng)定為市級(jí)文明工地，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的一致好評(píng)。
四、精細(xì)核算，創(chuàng)效增收
在施工過程中xx以強(qiáng)烈的自信心圍繞提高經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，抓好精細(xì)核算工作。他根據(jù)工程特點(diǎn)在工程安全防護(hù)上采用單排防護(hù)架子，即利于現(xiàn)場(chǎng)施工又節(jié)省了大量費(fèi)用。對(duì)于外防護(hù)層，采用圓形鋼筒模澆筑，確保清水砼一次成形的平滑效果，省去外部抹灰工序，大大降低了工程成本。對(duì)于民工費(fèi)以及塔吊等大型工具租賃費(fèi)用采用一次包死，確定價(jià)格的方法，有效限定了費(fèi)用支出。在施工工程中，他十分注重變更鑒證結(jié)算工作，決不讓企業(yè)吃虧。
五、苦干拼搏為人表率
項(xiàng)目人員都知道他每天是第一個(gè)到現(xiàn)場(chǎng)，最后一個(gè)離開現(xiàn)場(chǎng)的。項(xiàng)目人員從沒聽說請(qǐng)過病假。工程吃緊時(shí)他與大家一起夜以繼日摸爬滾打，有時(shí)一連幾個(gè)晝夜不回家，他的這種忘我工作精神深深感動(dòng)了現(xiàn)場(chǎng)施工所有人員，大家講道：“xx是響當(dāng)當(dāng)硬邦邦的共產(chǎn)黨員�！�
xx對(duì)于項(xiàng)目的大中專畢業(yè)生的培養(yǎng)工作十分重視，常說：“你們是企業(yè)的寶貝，但如果不認(rèn)真干、不認(rèn)真學(xué)，時(shí)間長(zhǎng)了就會(huì)變得石頭也不如�！笔┕し矫娴慕�(jīng)驗(yàn)只要有人問到都毫無保留地傾囊而授。他以一名黨員對(duì)企業(yè)的摯愛之情，細(xì)心澆灌培養(yǎng)企業(yè)的未來和希望。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇2
小明，現(xiàn)任超市經(jīng)理。2001年，公司在面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，開拓市場(chǎng)，立求外向發(fā)展跨出了第一步，成立了超市，2003年公司對(duì)中層管理人員進(jìn)行調(diào)整，任命小明為超市領(lǐng)頭人。上任以來，她在政治上要求進(jìn)步，踏實(shí)工作，兢兢業(yè)業(yè)，誠(chéng)實(shí)守信，服務(wù)顧客，把公司的精神和服務(wù)理念切實(shí)貫徹到自己的實(shí)際工作中去，帶好頭，認(rèn)認(rèn)真真不折不扣的完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)及銷售指標(biāo)，贏得了領(lǐng)導(dǎo)和同事的一致肯定。
一、立足本職，開拓經(jīng)營(yíng)。整個(gè)超市六千多種商品，品種繁多、種類復(fù)雜，但對(duì)于每個(gè)品種的價(jià)格、數(shù)量、質(zhì)量她都了如指掌。隨便問哪一種，她能馬上回答出來。工作中她深刻體會(huì)到民以食為天，質(zhì)量是企業(yè)生命的內(nèi)涵。為了讓消費(fèi)者吃得放心，一旦商品存在質(zhì)量問題，她立馬直接找商家退、換貨，對(duì)已出售的商品一是留下顧客電話，一方面找廠家聯(lián)系處理方法，直到給顧客一個(gè)滿意的答復(fù)。她平時(shí)注意分析市場(chǎng)，做到及時(shí)調(diào)整商品結(jié)構(gòu)，通過掌握品種適時(shí)的控與擴(kuò)，實(shí)現(xiàn)效益的最大化。由于采取擴(kuò)大商品的銷售品種，積極組織貨源，盡量保證常銷商品不脫銷，特別是增加了水果品類，使得其經(jīng)營(yíng)的副食柜銷售比去年的500萬元增長(zhǎng)了500萬元，毛利比去年增長(zhǎng)50%。
二、熱情待客，真誠(chéng)服務(wù)。有人認(rèn)為超市是自選式的，服務(wù)似乎不太重要，而她卻不茍同，她把這一區(qū)當(dāng)作一個(gè)大舞臺(tái)，憑借一份對(duì)超市忠誠(chéng)之心，憑借一份對(duì)顧客的熱誠(chéng)，努力使這個(gè)舞臺(tái)變得絢麗多彩，散發(fā)無窮的魅力，她在接待顧客的過程中，牢記"視顧客為朋友"的服務(wù)理念，特別在旺季到來時(shí)，盡管大小生意忙不停，她依然能耐心介紹好每一個(gè)品種，成交好每一筆零售生意，千方百計(jì)讓顧客買得舒心、稱心、放心。真正做到把顧客當(dāng)親人，通過一買一賣，一言一行，對(duì)顧客處處充滿情感，把真品、真情傳遞到每一位顧客的心上，消費(fèi)者切實(shí)地感到超市良好的服務(wù)，充分維護(hù)了超市的形象，得到了顧客的贊譽(yù)。
三、用心服務(wù)，送貨上門。送貨上門是商家必要的服務(wù)流程。她則將送貨上門當(dāng)作宣傳企業(yè)，維護(hù)企業(yè)形象的一個(gè)好的平臺(tái)，為一些購(gòu)物不太方便的顧客，只要他們電話一打，就會(huì)按其所需立即送貨上門。
四、愛崗敬業(yè)、吃苦奉獻(xiàn)。她能遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，不怕苦不怕累，平時(shí)工作很少休息，一心撲在工作上，由于家住漢口，再加上超市工作的特殊性，每天早上8點(diǎn)開門，晚上9點(diǎn)多關(guān)門，住在漢口的為了保證超市正常營(yíng)業(yè)，每天必須提前2個(gè)小時(shí)出門。而且因?yàn)槌械墓ぷ餍再|(zhì)，等到她下班已經(jīng)沒有菜賣了，她只有一個(gè)星期買一次菜。對(duì)于女性來說，如此重的勞動(dòng)強(qiáng)度，如此長(zhǎng)的時(shí)間，使她一直營(yíng)養(yǎng)不良。有人說她傻，可她卻一笑而過，作為一名商場(chǎng)人，為了企業(yè)，她正是這樣默默地奉獻(xiàn)著。
五、放好樣子，起到模范帶頭作用。在做好本職工作的同時(shí)，她能注重向公司先進(jìn)人物學(xué)習(xí)看齊，取長(zhǎng)補(bǔ)短，加強(qiáng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平。大超市剛開業(yè)不久時(shí)，許多工作都是陌生的，現(xiàn)代化的電腦管理系統(tǒng)，超市新的經(jīng)營(yíng)和服務(wù)模式，都需要不停的去學(xué)習(xí)，去摸索，她認(rèn)真學(xué)習(xí)，同時(shí)還把所學(xué)的東西傳授給別人。超市人員走動(dòng)快，每位新員工進(jìn)場(chǎng)時(shí)，她都要手把手的把超市管理及服務(wù)講給她們聽，她認(rèn)為，他們是一線員工，是直接與消費(fèi)者接觸的，服務(wù)好壞直接影響超市的形象和信譽(yù)。
這就是她——小明，一名在平凡的崗位上做了許多不平凡工作的平凡人，她譜寫出一首商場(chǎng)人的奉獻(xiàn)之歌！
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇3
20xx年9月，我被xxxx建筑裝飾工程有限公司三處委派到天津市xx大廈項(xiàng)目部擔(dān)任項(xiàng)目經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目管理工作。xx大廈位于天津市市中心的繁華地段，地處友誼路與圍堤道交叉口，為天津市甲級(jí)寫字樓、河西區(qū)億元樓重點(diǎn)推薦大樓。
在我任職的這一年多的時(shí)間里，先后改裝了xx大廈20層、24層、25層、26層、8層、7層以及其它樓層的零星的改造工程。目前，27層、28層的室內(nèi)裝飾改造工程正在洽談中。
裝飾改造，就是將原有的裝飾部分拆除，然后再進(jìn)行裝飾施工。因?yàn)樵摴こ虨橐呀?jīng)并正在投入使用的辦公樓的室內(nèi)裝飾工程，在改裝施工期間，樓內(nèi)各單位照舊都在辦公，所以白天不能有一點(diǎn)噪音，施工都只能安排在夜間進(jìn)行。雖然是夜間施工，但我們對(duì)工程質(zhì)量的控制也從不懈�。灰�?yàn)槲疑钪�，工程質(zhì)量直接影響到我們企業(yè)的形象和聲譽(yù)，影響到我們企業(yè)的生存和發(fā)展，它是項(xiàng)目管理的核心內(nèi)容。鑒于此，我始終嚴(yán)格要求我們項(xiàng)目班子成員做到：站在甲方的角度去思考問題，立足服務(wù)者的本位角色為甲方服務(wù)。
在我公司進(jìn)駐xx大廈前，其它施工單位在裝飾改造施工過程中，經(jīng)常出現(xiàn)因樓上打混凝土地面致使水滲漏到下一樓層的情況，甚者則直接引起下一層電氣短路，使該層無法正常辦公。了解到這種情況后，我們有針對(duì)性的對(duì)施工方案進(jìn)行了改進(jìn)：在澆筑地面陶�；炷林�，先做了一道窗戶護(hù)坡；為防止護(hù)坡處日后開裂，下面又鋪設(shè)了一層鋼筋網(wǎng)。防滲漏效果很好。并且，我們?cè)跐仓埃皶r(shí)和下層的業(yè)主進(jìn)行溝通；澆筑過程中，我們做到：上面有人施工，下面有人看護(hù)。在我們周密安排、嚴(yán)謹(jǐn)施工的措施下，地面澆筑完成后，沒有一處漏水。我們的工作得到了甲方的充分肯定。
在我公司進(jìn)駐前，別的單位施工的窗戶護(hù)欄一直令甲方不滿意，既不實(shí)用，也不美觀，而且還占用了很大的室內(nèi)面積。我們?nèi)雸?chǎng)以后，提出了改良的方案，并就此積極地與甲方協(xié)商，與設(shè)計(jì)院溝通，最終各方確認(rèn)按我們的方案施工，護(hù)欄的實(shí)用性和裝飾效果都很好。
基于以上兩項(xiàng)施工方案有效解決了相應(yīng)難題，甲方確定，此后該樓所有地面施工及護(hù)欄裝飾做法就以我們的方案為標(biāo)準(zhǔn)。這是我們項(xiàng)目部的集體榮譽(yù)，也為我們企業(yè)贏得了社會(huì)的認(rèn)同，贏得了良好的聲譽(yù)。
我們公司能夠在眾多的同行競(jìng)爭(zhēng)單位中勝出，能夠得到甲方的充分認(rèn)可，首先還得歸功于首層大堂及xx信托的精裝飾工程的高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量的施工得到了甲方和xx大廈項(xiàng)目管理部的充分認(rèn)可。正是因?yàn)樵谶@兩處工程中，無論是施工質(zhì)量還是施工進(jìn)度抑或文明施工，諸方面遠(yuǎn)勝過其它施工單位的優(yōu)異表現(xiàn)，才為我們xx在xx大廈贏得了好口碑，樹立了硬招牌，也才爭(zhēng)取到了更多的工程。
xx大廈裝飾改造工程中，我公司承攬部分裝飾施工，空調(diào)、消防、弱電、強(qiáng)電等是其他單位分別完成的。在施工的過程中，我們一直替甲方思考問題及解決問題。施工完工后不僅要力求達(dá)到很好的裝飾效果，更嚴(yán)格要求使裝飾層面的實(shí)用功能最大的體現(xiàn)出來。為了避免石膏板吊頂開裂，以及檢修口、風(fēng)口等在開孔的過程中對(duì)頂部造成損害給日后石膏板的開裂埋下隱患，在吊頂隱蔽工程驗(yàn)收以前，我方抽出專門人員配合消防噴淋單位、空調(diào)施工單位、弱電施工單位、強(qiáng)電施工單位，對(duì)風(fēng)口、檢修口、噴淋位置進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)定位，使最后裝飾完成面與這些地方的收口完美結(jié)合。
xx大廈裝飾改造項(xiàng)目是在晚上施工，白天工人都休息，每天早上都會(huì)有不同樓層的業(yè)主來我們工地參觀，這就要求我們?cè)谧ナ┕べ|(zhì)量的同時(shí)，也要抓好文明施工，做到材料堆放有序，場(chǎng)地保持清潔；人走料盡，不留尾料垃圾。
在xx大廈項(xiàng)目管理過程中，讓我認(rèn)識(shí)到了溝通對(duì)于工作協(xié)調(diào)的重要性，也認(rèn)識(shí)到質(zhì)量對(duì)于企業(yè)聲譽(yù)的重要性。有了24層的成功的經(jīng)驗(yàn)以后，xx信托又把25層和26層的室內(nèi)裝飾工程直接給了我們公司。目前，xx大廈25層、26層室內(nèi)裝飾工程已經(jīng)接近尾聲，xx信托又?jǐn)M把余下的27層和28層也交予我們施工。
一份耕耘，一份收獲。只要用心做事，勇于創(chuàng)新，開拓進(jìn)取，精益求精，我相信，我們企業(yè)的明天會(huì)更輝煌，我們個(gè)人的事業(yè)也會(huì)蒸蒸日上。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇4
初識(shí)××，在1994年7月畢業(yè)參加工作時(shí)，帶著一股學(xué)生氣的我們同一年來到四局四處�！痢廉厴I(yè)于安徽建筑工程學(xué)院工民建專業(yè)，隨后在房建、鐵路、公路等許多工程建設(shè)中了摸爬滾打了十余年。期間我們欣賞著他在項(xiàng)目管理中的精致和獨(dú)到，注目著他的成長(zhǎng)和進(jìn)步。今年33歲的他以其清晰的管理思路、果敢的工作魄力和卓越的項(xiàng)目管理績(jī)效，從一名普通的技術(shù)員，成長(zhǎng)為四公司年輕的職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理。員工們親切地叫他“少帥”經(jīng)理。
在他的工作經(jīng)歷中，先后負(fù)責(zé)了合肥市政、江西景德鎮(zhèn)市政、上海浦東鐵路、合武鐵路等項(xiàng)目施工任務(wù)，工程規(guī)模是越干越大，施工管理經(jīng)驗(yàn)逐步積累豐富。在確保安全優(yōu)質(zhì)地完成施工任務(wù)的同時(shí)，××的人本管理、創(chuàng)新激勵(lì)以及項(xiàng)目文化建設(shè)等一些管理思路，影響著他的身邊人，并輻射到公司其他項(xiàng)目，提升著四公司工程項(xiàng)目管理的整體水平。在項(xiàng)目管理中，××以“干就達(dá)標(biāo)準(zhǔn)，建就成精品”為目標(biāo)，結(jié)合多年的項(xiàng)目實(shí)踐，形成了一套科學(xué)的管理體系：從各項(xiàng)管理辦法的制定出臺(tái)到嚴(yán)格貫徹執(zhí)行，做到事事有章可循、人人遵章守紀(jì)；從安全質(zhì)量項(xiàng)目管理網(wǎng)絡(luò)體系的建立到施工過程控制，領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，管控到位；從獎(jiǎng)罰分明的約束到激勵(lì)機(jī)制的建立，注重利益考量，強(qiáng)調(diào)“沒有任何借口”，樹起嚴(yán)管嚴(yán)控之風(fēng)；從文明施工到規(guī)范項(xiàng)目管理，體現(xiàn)出“細(xì)節(jié)決定成敗”，工地的任何一處都要體現(xiàn)出標(biāo)準(zhǔn)化、精細(xì)化管理，以良好的形象體現(xiàn)企業(yè)的實(shí)力和風(fēng)范。在合武工程建設(shè)中，由于他的有效組織和指揮，保證了施工規(guī)范化、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化、現(xiàn)場(chǎng)文明化，合武經(jīng)理部多次獲得網(wǎng)業(yè)主、局工指的表彰，在局工指組織的14次勞動(dòng)競(jìng)賽中，11次獲得第一名，工程進(jìn)度、質(zhì)量、安全、文明施工等各項(xiàng)指標(biāo)均名列前茅。長(zhǎng)安攪拌站、新莊特大橋等一批亮點(diǎn)工地成為合武線上的一景，受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的贊賞。
不僅在項(xiàng)目體系化管理中，夏經(jīng)理形成了自己明晰的管理思路和到位的管控措施，在一些小的細(xì)節(jié)上，也有一些非常值得學(xué)習(xí)和借鑒的管理“小經(jīng)驗(yàn)”。夏經(jīng)理非�？釔圩x書，大到毛澤東選集，小到一些小品文，而且經(jīng)常能把所學(xué)到的東西運(yùn)用到實(shí)際工作中，把一些好的知識(shí)點(diǎn)和好的觀點(diǎn)傳遞給員工。一次，他和我們談及一篇文章，大意是說一些建筑工人在建造一幢房子時(shí)，有人問其中一人：“你在干什么？”這個(gè)人面無表情地說，在砌磚頭；問及另一人時(shí)，那人快樂地說：“我在蓋房子”。這使夏經(jīng)理有感而發(fā)，他把這篇文章推介給員工，并且鼓勵(lì)員工，如果我們每一名施工人員都把自己的工作放在一定的高度去看待，會(huì)更有激情，更有成就感，更加快樂地工作。從這個(gè)小小的例子，我們感受到夏經(jīng)理項(xiàng)目管理的人文意識(shí)，感受到他強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感。
在合武經(jīng)理部，我們看到門口有一塊張貼牌，張貼著各類獎(jiǎng)勵(lì)、罰款通知單，而且不時(shí)更新。在獎(jiǎng)罰措施上，夏經(jīng)理的獎(jiǎng)罰分明讓員工們心服口服。一次，夏經(jīng)理跟我們提起他在工地安全帽管理上的小妙招，如果在工地上發(fā)現(xiàn)有人第一次沒有佩戴安全帽，那么網(wǎng)可以從備用的安全帽中拿出借給他，如果發(fā)現(xiàn)第二次還沒有佩戴安全帽，那么就不是借了，安全帽標(biāo)價(jià)50—元不等，罰得讓你心服口服，同時(shí)也增強(qiáng)了員工佩戴安全帽的安全意識(shí)。細(xì)節(jié)決定成敗，小小妙招足見“少帥”管理上的風(fēng)范。
××的管理理念還體現(xiàn)項(xiàng)目人文關(guān)懷的點(diǎn)滴之中，獎(jiǎng)勵(lì)優(yōu)秀員工旅游、為員工準(zhǔn)備生日餐、為疾困員工捐款、外協(xié)員工“五同”（同學(xué)習(xí)、同培訓(xùn)、同參與、同娛樂、同獎(jiǎng)勵(lì)）管理、節(jié)假日活動(dòng)等等。在這些看似簡(jiǎn)單的事情中，夏經(jīng)理永遠(yuǎn)都有一股子激情，他把這些融入到項(xiàng)目文化之中，和他的大手筆管理凝練在一起，豐富著他的項(xiàng)目管理經(jīng)驗(yàn)，使他在員工和外協(xié)隊(duì)伍中都有著好的口碑。在合武項(xiàng)目，我曾經(jīng)看過一篇外協(xié)員工寫夏經(jīng)理的文章，文辭質(zhì)樸，真情表白，字里行間流露著對(duì)夏經(jīng)理的尊重和佩服。這名外協(xié)員工，在那么忙碌的施工生產(chǎn)之余，能夠靜下心來，試著用筆去寫夏經(jīng)理，我想應(yīng)該說是夏經(jīng)理的人格魅力或者是項(xiàng)目管理中超乎尋常的震撼力感動(dòng)了這名外協(xié)員工，使之不吐不快，不寫不足以表達(dá)他的敬意和敬佩。心有同感，于是我寫下這篇文章，向“少帥”經(jīng)理致敬。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇5
在xx，有不下二十個(gè)的市、縣級(jí)青年文明號(hào)，但是省級(jí)青年文明號(hào)卻只有一個(gè)，而且是連續(xù)5年被認(rèn)定為省級(jí)青年文明號(hào)，它便是xx電信支局營(yíng)業(yè)廳，這是由9位年輕人以自己的辛勤與汗水所換來的。
帶著心中那份深深的敬佩，深秋的一個(gè)早晨，筆者走訪了xx電信營(yíng)業(yè)廳。陽(yáng)光透過玻璃暖洋洋地照在身上，讓人少了些許深秋的寒意。寬敝明亮的大廳內(nèi)，早有許多用戶圍滿柜臺(tái)辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。8位營(yíng)業(yè)員著裝整齊、儀表端莊，正面帶微笑、細(xì)致地對(duì)用戶的問題一一作答�！跋壬ㄐ〗悖�，請(qǐng)問您要辦什么業(yè)務(wù)?”“先生（小姐），對(duì)不起讓您久等了�！边@一句句貌似平常的禮貌用語，卻讓人感到十分的溫馨，讓人真正體會(huì)到當(dāng)代青年的精神風(fēng)貌。
xx電信支局于1998年9月從郵電分營(yíng)后成立，擔(dān)負(fù)著xx轄區(qū)80．1平方公里，總?cè)丝?2．4萬、9個(gè)辦事處、23個(gè)居民區(qū)和107個(gè)行政村的通信任務(wù)；總電話用戶已超5萬戶，主線普及率達(dá)27．99%，高于全縣平均13個(gè)百分點(diǎn)，人均生產(chǎn)產(chǎn)值居全縣電信之首，在全省亦名列前茅。今年該局業(yè)務(wù)收入計(jì)劃7580萬元，電話裝機(jī)計(jì)劃10130部，小靈通放號(hào)15500戶。xx是在社會(huì)主義市場(chǎng)改革的浪潮中新興的城鎮(zhèn)，有來自四面八方的人口二十多萬，面對(duì)著諸多用戶和通信市場(chǎng)的開放，電信企業(yè)面臨著激烈競(jìng)爭(zhēng)，xx電信支局意識(shí)到只有提高通信能力、完善服務(wù)項(xiàng)目，提高服務(wù)質(zhì)量，才能在市場(chǎng)占有一席之地。而服務(wù)質(zhì)量是尤為重要的。
營(yíng)業(yè)廳是直接面向用戶的服務(wù)窗口，代表著單位的形象。走進(jìn)xx電信大廳你首先就會(huì)看到營(yíng)業(yè)大廳業(yè)務(wù)辦理引導(dǎo)圖，正面墻壁上的電子屏幕滾動(dòng)顯示著資費(fèi)表、業(yè)務(wù)流程表等，旁邊墻壁上還有業(yè)務(wù)流程圖，讓即使是第一次來辦理業(yè)務(wù)的你也能清楚明了辦事程序。大廳的四周還張貼著給員工定下了做什么不做什么的文明服務(wù)公約，以及服務(wù)承諾。讓員工隨時(shí)接受有戶的監(jiān)督。營(yíng)業(yè)廳配置了業(yè)務(wù)資料架，擺放各種業(yè)務(wù)宣傳資料，方便用戶隨時(shí)查閱。這些細(xì)節(jié)都體現(xiàn)了電信人的良苦用心，他們?cè)谥橛脩魻I(yíng)造一個(gè)舒適的環(huán)境。
xx電信支局營(yíng)業(yè)廳僅有9名員工，她們?nèi)菆F(tuán)員，在前廳的8名營(yíng)業(yè)員中有7名是年輕姑娘，她們以文明禮貌、熱情周到的服務(wù)重樹起電信的新形象。在xx，有5萬多的電話用戶，近2萬小靈通用戶，按業(yè)務(wù)量計(jì)算，營(yíng)業(yè)廳每日平均有1000多用戶來辦理電信業(yè)務(wù)。面對(duì)上千用戶，幾名營(yíng)業(yè)員忙而不亂，認(rèn)真為用戶辦理，做到五個(gè)一樣，即對(duì)待生人、熟人一樣熱情，對(duì)待工作忙、閑一樣耐心，對(duì)待大人、小孩一樣和藹，對(duì)待有檢查、沒檢查一樣自覺，對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)在與不在一樣主動(dòng)。但就是這樣熱情周到的服務(wù)，仍然有個(gè)別性急用戶會(huì)無理取鬧。值班長(zhǎng)肖玉清告訴我們，她們每天都會(huì)遇到個(gè)把這樣的用戶，面對(duì)他們的無理取鬧，她們只有耐心解釋。一次，由于營(yíng)業(yè)員沒有及時(shí)把已通過電腦選中的電話號(hào)碼劃掉，結(jié)果出現(xiàn)重號(hào)。當(dāng)時(shí)營(yíng)業(yè)員在通過歉之后，希望用戶能配合她們的工作，換一個(gè)號(hào)碼。她們可以為他選擇一個(gè)相近或相似的號(hào)碼�？蛇@個(gè)用戶死活不答應(yīng)，非要這個(gè)號(hào)碼不可，并敲起桌子罵人，營(yíng)業(yè)員只能默默地忍受，一遍又一遍地做他的思想工作。
這也許并不算什么，說起自己的經(jīng)歷，肖玉清至今仍氣得渾身發(fā)抖。去年的一天，天空下著大雨。晚上6點(diǎn)左右，肖玉清來接晚班，下午還有三份傳真用戶未來拿。剛坐下不久，有一個(gè)10歲左右的小男孩跑來拿傳真，肖玉清便問他傳真發(fā)件人、收件人分別是誰，是從哪兒發(fā)過來的，結(jié)果小男孩一樣也答不上來，肖玉清就叫他回去讓大人來拿。大概過了15分鐘左右，突然從門外沖進(jìn)一騎著自行車的男子，他把自行車“叭”地一聲，丟在大廳里，就沖到肖玉清面前，戳著她的鼻子罵道：“你怎么這么笨，你坐在這兒是干什么的?”被罵得莫名其妙的肖玉清只能強(qiáng)壓住心中的委屈和怒火，問道：“先生，您有什么事?”那人仍處處不饒人，嚷道：“你為什么不讓我兒子把傳真拿回去啊，你真是笨，你干嘛還坐在這兒�！敝懒耸鞘裁词碌男び袂澹瑲獾脺喩戆l(fā)抖，但明白自己不能跟他吵架，忍住那即將奪眶而出的淚水，肖玉清把事情原委告訴他，并解釋道：“我怎么能這樣不明不白地把傳真交給一個(gè)小男孩呢?！如果拿錯(cuò)了或弄丟了，那怎么辦?我這么做也是為您負(fù)責(zé)啊�！蹦侨吮徽f的啞口無言。待人走后，壓抑已久的眼淚奪眶而出，那一刻，肖玉清真的想不干了。
但是，一分付出就會(huì)有一分收獲，許多以前態(tài)度很兇的顧客都被肖玉清熱情周到的服務(wù)所感動(dòng)，經(jīng)常來電、來信表?yè)P(yáng)。路上遇到，還主動(dòng)打招呼，那一刻，肖玉清覺的自己的付出是值的的�！斑@也許就是讓我們?nèi)w營(yíng)業(yè)員在受到諸多委屈依然留在這兒的原因吧�！毙び袂逭嬲\(chéng)的說。正是全體營(yíng)業(yè)員的辛勤付出，幾年來，營(yíng)業(yè)廳的意見簿上就看不到用戶的批評(píng)意見，每次經(jīng)營(yíng)考核檢查到的都是表?yè)P(yáng)信，意見簿儼然成了表?yè)P(yáng)簿。
xx電信支局還向社會(huì)和用戶公布蒼南電信局服務(wù)的六項(xiàng)承諾制度和服務(wù)公約，接受用戶投訴和社會(huì)監(jiān)督。去年支局團(tuán)支部特別印制了5000張“xx電信營(yíng)業(yè)廳青年文明號(hào)服務(wù)卡”向社會(huì)發(fā)放，具體地推出了服務(wù)項(xiàng)目，承諾服務(wù)內(nèi)容和達(dá)標(biāo)要求，讓用戶來評(píng)判營(yíng)業(yè)廳服務(wù)質(zhì)量。營(yíng)業(yè)廳還公布投訴電話，在大廳內(nèi)設(shè)立意見簿和意見箱；特向社會(huì)聘請(qǐng)了15名社會(huì)監(jiān)督員，廣泛征取意見和建議，及時(shí)改進(jìn)、完善電信服務(wù)工作，充分展示出中國(guó)電信用戶至上、用心服務(wù)的宗旨。
在工作之余，營(yíng)業(yè)廳的年輕人們還不忘參加支局團(tuán)支部的各項(xiàng)活動(dòng)。這些年來，xx電信支局團(tuán)支部充分利用“3·15”消費(fèi)日、“5·17”電信日、國(guó)慶節(jié)和五四青年節(jié)，組織青年文明號(hào)成員到現(xiàn)場(chǎng)設(shè)攤進(jìn)行便民活動(dòng)，印發(fā)業(yè)務(wù)資料，接受用戶投訴、咨詢，現(xiàn)場(chǎng)辦理業(yè)務(wù)，免費(fèi)修理電話機(jī)等通訊工具，方便用戶；結(jié)合團(tuán)縣委提出的“三下鄉(xiāng)”和“扶貧助困送溫暖”行動(dòng)口號(hào)，組織團(tuán)員青年開展每位團(tuán)員一支筆、一本筆記本、一篇社論、一篇工作、學(xué)習(xí)心得的“四個(gè)一”活動(dòng)，舉辦一些老百姓看得見、摸得著、享受得到的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，取得了良好的效果。
當(dāng)筆者離開時(shí)，已是中午11點(diǎn)多，仍有用戶陸續(xù)地前來辦理業(yè)務(wù)，營(yíng)業(yè)員們依然在緊張地忙碌著。掛在大廳正面墻壁上的省級(jí)青年文明號(hào)的牌子在他們的映襯下熠熠生輝。在人民心中發(fā)光……
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇6
43歲的程xx很消瘦，有一點(diǎn)蒼老的感覺，言語不多卻很實(shí)在，樸實(shí)而又平和。但就是他總能夠把最艱苦、最難干的項(xiàng)目拿下，成為工業(yè)爐公司寄以重任的“驍將”。
一、攻堅(jiān)戰(zhàn)的精兵
在工業(yè)爐公司，程xx每每被領(lǐng)導(dǎo)委以攻堅(jiān)的重任，這是因?yàn)樗S富的施工實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，樸實(shí)的工作作風(fēng)，更重要的是他的拼勁和韌勁。2003年3月份，沙鋼這個(gè)一冶最大的建筑市場(chǎng)正全面展開施工，7號(hào)高爐本體砌筑基本具備條件，工業(yè)爐公司將該項(xiàng)重任交給程xx。臨行前對(duì)他提出了三點(diǎn)要求：一要把項(xiàng)目施工組織好樹立工業(yè)爐公司形象；二要占領(lǐng)市場(chǎng)爭(zhēng)取更大的市場(chǎng)份額；三要鍛煉隊(duì)伍培養(yǎng)人才。千斤重?fù)?dān)系于一身，每一項(xiàng)都不好實(shí)現(xiàn)，更何況是三項(xiàng)，沙鋼要在兩年多時(shí)間內(nèi)同時(shí)完成三座2500m3高爐以及一整套450萬噸卷板生產(chǎn)線，工期壓力超乎尋常。但程xx毅然地接下了任務(wù)，并與公司簽訂了“軍令狀”，完不成任務(wù)就地免職。
通過近兩年的努力，工業(yè)爐公司不僅在沙鋼高爐完成了施工，而且在焦?fàn)t施工從兩座焦?fàn)t到四座焦?fàn)t，從與別人展開競(jìng)爭(zhēng)到獨(dú)自總包，實(shí)現(xiàn)了市場(chǎng)開拓的目標(biāo)。而且在中標(biāo)價(jià)很低的情況下，程xx憑著他的指揮藝術(shù)，他的經(jīng)營(yíng)策略，憑著他的嚴(yán)細(xì)管理，確保了工業(yè)爐公司效益的實(shí)現(xiàn)。
二、拼命三郎的作風(fēng)
程xx干工作很拼命，每每最關(guān)鍵最危險(xiǎn)的時(shí)刻，他總是沖在最前頭，這在工業(yè)爐公司職工中無
無論是當(dāng)工人，還是走上管理崗，工作拼命的作風(fēng)他一直沒有變。這幾年他作為項(xiàng)目經(jīng)理，每天工作都在十幾個(gè)小時(shí)以上，每天與作業(yè)人員一起到現(xiàn)場(chǎng)，作業(yè)人員離開現(xiàn)場(chǎng)后他不放心時(shí)又去現(xiàn)場(chǎng)親自檢查一遍。哪里緊張哪里危險(xiǎn)他就守在哪里親自指揮，有時(shí)候是自己親自去干。沙鋼3號(hào)高爐收尾拆除塔架及爐內(nèi)保護(hù)棚，他感到不放心怕有危險(xiǎn)，就每天蹲在現(xiàn)場(chǎng)，直到最后一鉤吊完，現(xiàn)場(chǎng)人員全部離開時(shí)他才放心來。
他雖有很嚴(yán)重的胃病，經(jīng)常夜里痛得冷汗淋淋，但他從不休息一天，吃兩片藥壓一壓，如果受不了到醫(yī)院打一針，然后又直奔現(xiàn)場(chǎng)繼續(xù)指揮戰(zhàn)斗。
他是安裝焦?fàn)t大棚的專家，這幾年絕大多數(shù)工業(yè)爐施工的焦?fàn)t大棚都是他親自帶人安裝的。每次安裝焦?fàn)t大棚時(shí)，他身先士卒，與職工一起在現(xiàn)場(chǎng)干十幾個(gè)小時(shí)，安裝后他爬上棚頂進(jìn)行檢查看是否漏水漏雨，質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。2001年在柳鋼焦?fàn)t大棚安裝時(shí)，他為了節(jié)約機(jī)械臺(tái)班費(fèi)，排出了一天使用行車和吊車的工期方案。當(dāng)時(shí)廣西冶金建設(shè)公司機(jī)械處租賃現(xiàn)場(chǎng)吊車的負(fù)責(zé)人，怎么也不相信，該處處長(zhǎng)與程xx一起到現(xiàn)場(chǎng)，當(dāng)看到程xx指揮若定，職工們有條不紊地吊裝，最后真的一天內(nèi)就完成了吊裝作業(yè)，處長(zhǎng)佩服得五體投地。而程xx本人則在現(xiàn)場(chǎng)與職工一起連續(xù)作業(yè)了十幾個(gè)小時(shí)，用一種拼勁硬是在一天時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造了安裝的奇跡。
三、人情化的管理
程xx在管理上非常嚴(yán)格，制訂的制度必須嚴(yán)格遵守，獎(jiǎng)罰分明。他規(guī)定管理人員沒有事時(shí)不能坐在辦公室閑聊，必須到現(xiàn)場(chǎng)，在各自崗位上組織指揮。每個(gè)人必須按要求完成自己職責(zé)內(nèi)的工作，達(dá)不到要求從負(fù)責(zé)人到管理人員、班組長(zhǎng)再到作業(yè)人員一起受處罰，嚴(yán)格按規(guī)章制度執(zhí)行。尤其是在平時(shí)稍閑時(shí)，他對(duì)管理人員的要求也不放松，強(qiáng)調(diào)規(guī)章制度的貫徹落實(shí)，用他的話說就是要緊螺絲。
但程xx在管理上也非常人情化，不僅有剛的一面，也有柔的一面。對(duì)職工要求做到的，他都要親自去試一試，做不到的決不要求，他還想辦法幫助解決兗礦焦?fàn)t煙道砌筑施工，由于煙道很窄難以站立施工，他親自試了一下確定如此，于是馬上停下來想辦法，設(shè)計(jì)了一個(gè)搭跳板便于施工的方案。從生活大臨到現(xiàn)場(chǎng)很遠(yuǎn)，他親自走了一趟大概要25分鐘，于是向公司建議增發(fā)通勤補(bǔ)助費(fèi)。對(duì)于長(zhǎng)期在外地施工的職工，他總是想辦法盡可能讓職工在一定時(shí)間內(nèi)回家探親一次。職工生病住院，他聯(lián)系車輛送到醫(yī)院，并多次探望。職工過生日，他安排食堂加上幾個(gè)好菜，慶祝一下。在現(xiàn)場(chǎng)，他專門在生活區(qū)建了一個(gè)娛樂活動(dòng)室，可以打乒乓球、唱卡拉OK、安裝上閉路電視，甚至還專門安排人去外面租影視碟片回來給職工觀看，同時(shí)為了豐富職工的生活還設(shè)立專門的圖書室以及電腦房。在他的項(xiàng)目上，“夫妻房”成為一wenmi,net道亮麗的風(fēng)景線。用程xx的話講，吃好喝好住好不想家，他總是盡量把職工的生活安排好。對(duì)于職工他心細(xì)如發(fā)、體貼入微。所以這些長(zhǎng)期跟他一起施工的人說，跟程經(jīng)理干活，再苦再累也心甘情愿，因?yàn)樗盐覀儺?dāng)兄弟當(dāng)家人一樣看待，雖然苦點(diǎn)累點(diǎn)，但心中暖和，值。正是因?yàn)槿绱�，每到關(guān)鍵時(shí)候，隊(duì)伍能拉得上去，能夠沖得上去，能夠頂?shù)米 ?/p>
25年來，程xx一心一意撲在工作上，他把青春獻(xiàn)給了爐窯砌筑，愛人下崗再外打工，他來不及過問，小孩上學(xué)學(xué)習(xí)如何他來不及關(guān)心，父母多病他不能在面前盡孝，對(duì)于這一切他只能是用工作上的努力去彌補(bǔ)。
�。ǔ蘹x，43歲，中共黨員，工業(yè)爐公司項(xiàng)目經(jīng)理）
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇7
何xx，女，42歲，中中共黨員，自1994年參加工行工作以來，曾先后在一線柜員、基層管理等崗位工作，現(xiàn)為達(dá)州分行營(yíng)業(yè)室個(gè)人客戶經(jīng)理。
在她的人生經(jīng)歷中，始終把學(xué)雷鋒、樂于助人，學(xué)先進(jìn)、爭(zhēng)當(dāng)楷模，勤鉆研、愛崗敬業(yè)作為自己人生理想追求和職業(yè)發(fā)展信念，保持飽滿的工作激情、創(chuàng)新的工作方式、高度的事業(yè)心和責(zé)任感，在平凡的工作崗位上，創(chuàng)造出非凡的業(yè)績(jī)。先后榮獲市分行“金牌客戶經(jīng)理”、四川省分行“優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”榮譽(yù)稱號(hào)，2013年度被評(píng)選為工總行“知識(shí)型員工先進(jìn)個(gè)人”，2014年被工總行授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆�，成為工行達(dá)州分行首個(gè)以個(gè)人姓名作為理財(cái)室名稱的個(gè)人客戶經(jīng)理。
——勤奮工作，做營(yíng)銷前線標(biāo)兵
何xx在近10年的營(yíng)銷工作崗位上，始終以雷鋒同志為榜樣、以弘揚(yáng)雷鋒精神為動(dòng)力，時(shí)刻把樂于助人、甘于奉獻(xiàn)、積極進(jìn)取的雷鋒精神運(yùn)用在“以客戶為中心”的市場(chǎng)營(yíng)銷和客戶維護(hù)中，并逐漸總結(jié)出一套行之有效的營(yíng)銷方法，持之以恒唱好“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”四字經(jīng)�！罢\(chéng)”——講誠(chéng)信，與客戶相處真誠(chéng)相待，言行一致，以心換心；“勤”——時(shí)時(shí)做到眼快、口巧、腿勤，善于與客戶溝通交流，因人施策，捕捉機(jī)會(huì)；“細(xì)”——細(xì)致入微，對(duì)客戶細(xì)心觀察、充分了解，制定周密細(xì)致的營(yíng)銷方案；“新”——?jiǎng)?chuàng)新服務(wù)方式，最大限度滿足客戶個(gè)性化的服務(wù)需求。
通過不懈的努力，近兩年來，挖轉(zhuǎn)他行儲(chǔ)蓄存款25230萬元、拓展個(gè)人中高端客戶625戶、營(yíng)銷代發(fā)工資18戶計(jì)1686人、累計(jì)銷售理財(cái)產(chǎn)品7.5億、代理個(gè)人壽險(xiǎn)3200萬元、銷售實(shí)物黃金5600克、實(shí)物品牌銀2785克、積存金12680克、銀行承兌匯票貼現(xiàn)2.9億元、白金卡369張、信用卡1258張等，做出了理財(cái)與代理保險(xiǎn)兩大“亮點(diǎn)”，個(gè)人績(jī)效考核位居全市工行系統(tǒng)前茅和市分行營(yíng)業(yè)室第一。
——樂于助人，把客戶裝在心中
在客戶維護(hù)工作中，何xx始終如一地遵循著“天下事有難易乎，為之則難者亦易矣，不為則易者亦難矣”的古訓(xùn)，對(duì)待客戶真誠(chéng)細(xì)心，拓展客戶鍥而不舍。這是發(fā)生在2012年的一件事，經(jīng)朋友介紹，她認(rèn)識(shí)了一位張姓他行優(yōu)質(zhì)客戶，并對(duì)其推介工行金融產(chǎn)品，但因客戶對(duì)工行產(chǎn)品的不了解，心里有較強(qiáng)的抵觸情緒，第一次營(yíng)銷失敗后，她及時(shí)調(diào)整策略，采用真情營(yíng)銷策略，每逢節(jié)假日，她的慰問短信、電話便會(huì)如約而至，噓寒問暖，增進(jìn)了互信，成為了知心朋友。當(dāng)她得知該客戶的母親生病住院時(shí)，便主動(dòng)地前去看望，一次、兩次、三次……，該客戶的母親深受感動(dòng)，當(dāng)即稱道：“工行的工作人員除了稱職，更多的是對(duì)客戶的真心和熱忱，對(duì)工作的執(zhí)著和敬業(yè)，他們是值得我們信賴的……”所謂精誠(chéng)所至、金石為開，她用實(shí)際行動(dòng)詮釋了一個(gè)合格工行人的道德風(fēng)尚。不久，該客戶把他所有存款轉(zhuǎn)存到了我行，開立了理財(cái)金帳戶、白金信用卡，同時(shí)她也為該客戶量身定制了理財(cái)方案，讓客戶較短時(shí)間內(nèi)獲得了較高的收益。何xx用心工作，辛勤地付出，在客戶經(jīng)理平凡的崗位上，創(chuàng)下了一個(gè)又一個(gè)成功營(yíng)銷的范例。
——愛崗敬業(yè)，塑工行良好形象
在生活與工作的協(xié)調(diào)上，即使是再努力也很難做到完美的平衡，這對(duì)于何xx來說亦是如此。無論是春夏與秋冬，還是嚴(yán)寒與酷暑，都能看見她在崗位上辛勤耕耘的身影。對(duì)于何xx來說，全年無休、隨時(shí)以客戶的時(shí)間為自己的工作時(shí)間是再平常不過的事了。常�？蛻粢粋�(gè)電話，她便會(huì)立馬放下手中的碗筷以最快地速度出現(xiàn)在客戶的身邊，為他們提供最優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)和最貼心的幫助。有時(shí)因上門服務(wù)遭遇傾盆大雨，她也毫無怨言、微笑面對(duì)，因?yàn)樗溃约旱囊稽c(diǎn)小小的犧牲換來的是客戶對(duì)她工作的肯定和對(duì)工商銀行金融服務(wù)的信賴。就是這樣一位樂觀開朗、積極工作的同志，她也有悲傷流淚的時(shí)候。每當(dāng)談及她的家庭，在言語中無不流露出對(duì)孩子疏于照顧的愧疚。當(dāng)她女兒還在上幼兒園的時(shí)候，何xx每天都是趕在上班前早早地將女兒送去學(xué)校，下班之后很晚才去接女兒放學(xué)回家。在回憶這段往事時(shí)，她哽咽地說，每當(dāng)看到女兒孤零零地在幼兒園等候時(shí)瘦小的身影，她內(nèi)心都對(duì)女兒充滿著歉疚。但讓她欣慰的是，如今孩子已茁壯成長(zhǎng)，現(xiàn)在她便有更多的時(shí)間投身到工作中去，因?yàn)榭蛻粢呀?jīng)成為了她心中最大的牽掛。
在人生的棋盤上，她敬佩車的風(fēng)格，坦蕩直率，勇往直前；她贊美卒的品質(zhì)，踏實(shí)穩(wěn)健，甘于奉獻(xiàn)。
在榮耀的光環(huán)下，她沒有松懈，沒有自負(fù)，而是時(shí)刻真誠(chéng)地這樣告誡自己：“我要做一名卒子，朝著四川省工行‘二次再造’事業(yè)的奮斗目標(biāo)，百折不撓，奮勇前進(jìn)。也許不能做到完美，但力爭(zhēng)做得更好，用點(diǎn)滴的行動(dòng)為創(chuàng)建‘國(guó)際一流現(xiàn)代商業(yè)銀行’添磚加瓦！”樸實(shí)無華的語言，表達(dá)出的是一名工行基層員工愛崗敬業(yè)，樂于奉獻(xiàn)的精神。
何xx，雖然沒有像魯迅先生所道的“我以我血薦軒轅”的豪情，亦沒有陶行知“捧著一顆心來，不帶半根草去”的超然脫俗，但她同樣在平凡的崗位上做出了不平凡的事。翻開歷史的篇章我們將會(huì)發(fā)現(xiàn)，雷鋒同志為人民服務(wù)的無私精神是那個(gè)激情燃燒的時(shí)代象征，而何xx的“誠(chéng)、勤、細(xì)、新”營(yíng)銷策略，則更是雷鋒精神的傳承，是“以客戶為中心”經(jīng)營(yíng)理念的完美詮釋，是新時(shí)代工行員工職業(yè)精神的真情奉獻(xiàn)。何xx用她那火熱、柔美，更具有鮮明時(shí)代特點(diǎn)的人性化服務(wù)，充分地彰顯了“您身邊的銀行，可信賴的銀行”的深刻內(nèi)涵和時(shí)代要求。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇8
xx，一個(gè)文靜帥氣的小伙子，今年29歲，20xx年9月進(jìn)入xx公司，現(xiàn)任商客部東興片區(qū)經(jīng)理，直接管轄客戶44戶。
面對(duì)工作xx總是以飽滿的熱情全身心的投入，雖然肩上的重任和壓力并不小，但他總是一臉笑臉，以愉悅的心情做好每一項(xiàng)工作�！坝脩糁辽希瑢Ｐ姆⻊�(wù)”這八個(gè)字在他的內(nèi)心體會(huì)很深，xx公司的客戶不管是高端、中端、還是低端都是客戶，他們都是xx公司的衣食父母，都是xx公司的上帝，所以他服務(wù)的每一個(gè)客戶，都把他們當(dāng)成上帝來看待。而他認(rèn)為專心服務(wù)更是一個(gè)客戶經(jīng)理應(yīng)該具備的基本服務(wù)理念。營(yíng)銷工作專心和沒專心都會(huì)有幾種不同的結(jié)果，有時(shí)那怕是一個(gè)小小的失誤，都會(huì)導(dǎo)致營(yíng)銷的失敗。失敗并不可怕，怕就怕失敗了灰心喪氣，結(jié)果失敗以后還是失敗。他也曾經(jīng)歷了很多的失敗，但失敗后他會(huì)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，完善營(yíng)銷過程，努力向成功靠近。xx始終堅(jiān)信用自己的熱情和真誠(chéng)能融化堅(jiān)冰，能維護(hù)xx公司良好的品牌形象，能為xx公司盡自己的一份微薄之力。自進(jìn)入xx公司以來他是這樣想的，也是這樣做的。
他告訴我說：“如今的xx公司市場(chǎng)，鐵通、聯(lián)通、網(wǎng)通全都虎視眈眈，大家都看好了這塊“奶酪”。假如現(xiàn)在不主動(dòng)出去找“奶酪”，不久的一天我們將會(huì)坐吃山空。該怎么辦？”記得20xx年的11月，xx與區(qū)域經(jīng)理一起拜訪了一家使用了鐵通電話的汽修廠，它位于入城線雙洞路鐵路橋旁，地理位置優(yōu)越，擁有員工20余人，經(jīng)理姓王性格開朗，為人耿直，廠里人說只要他認(rèn)準(zhǔn)的理，十頭牛也拉不回來。
現(xiàn)使用鐵通四同特號(hào)電話兩部，并且使用鐵通1.5m寬帶一條，每月通信費(fèi)800—1000元，通過側(cè)面了解得知王經(jīng)理一直與鐵通合作愉快，暫沒有轉(zhuǎn)網(wǎng)使用xx公司業(yè)務(wù)的想法。從客戶處回來后，他立即組織片區(qū)人員討論，下一步該采用什么辦法。會(huì)上大家各抒己見，有些認(rèn)為直接把價(jià)格降到與鐵通一樣，有的建議可以放手該用戶。但是最后大家一致認(rèn)為，由于這個(gè)客戶地理位置非凡，消費(fèi)較高，要既不能降價(jià)，更不能放手該用戶，只有采取持續(xù)拜訪跟進(jìn)措施，發(fā)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的缺點(diǎn)，及時(shí)制定針對(duì)性營(yíng)銷方案，一舉策反用戶。經(jīng)過xx帶領(lǐng)片區(qū)人員5次上門拜訪后，王經(jīng)理對(duì)中國(guó)的xx公司的戒心也越來越弱，透露鐵通的信息也越來越多，據(jù)王經(jīng)理說鐵通的寬帶最近使用效果不好，經(jīng)常掉線，且不穩(wěn)定，維修也不及時(shí)。他馬上意識(shí)到營(yíng)銷的機(jī)會(huì)來了，首先他站在對(duì)方的角度對(duì)王經(jīng)理生氣的心情表示理解，接著就對(duì)比鐵通與xx公司同的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)、維修隊(duì)伍，以及24小時(shí)響應(yīng)制度，但就是沒直接讓用戶轉(zhuǎn)網(wǎng)用xx公司的寬帶。沒隔幾天，王經(jīng)理打來電話說有個(gè)朋友要買小靈通，想請(qǐng)xx辦理一下，他聽了心里一陣竊喜，說明該客戶已經(jīng)對(duì)中國(guó)的xx公司開始慢慢的接受了。
精誠(chéng)所至，金石為開，12月10號(hào)王經(jīng)理終于又打來電話，表示愿意使用xx公司的固定電話和寬帶，他告訴xx說：“是xx公司的誠(chéng)心和專業(yè)化的服務(wù)打動(dòng)了我”。
隨著通信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的加劇，他真切地感受到，只有專心去體會(huì)用戶的感受，把用戶的困難當(dāng)做自己的困難，擺正自己的位置，正確處理公司與用戶的矛盾，才能以一流的服務(wù)，一流的網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定老用戶，并贏得新用戶、贏得新市場(chǎng)。記得有一天中午，xx剛剛端上碗正預(yù)備吃飯，忽然小靈通響了，一位用戶打電話來說，上午繳電話費(fèi)時(shí)發(fā)現(xiàn)有長(zhǎng)途話費(fèi)，但是該用戶稱從未打過，因此懷疑電話被盜打，叫xx趕緊來到用戶那兒去一趟，否則拒絕交費(fèi)。于是他急忙放碗筷，匆匆忙忙趕到用戶的店里，微笑著請(qǐng)他平息怒氣，并在用戶的陪同下初步查看了線路，發(fā)現(xiàn)沒有被盜打的跡象后，便與用戶商量費(fèi)用可暫時(shí)不交，等回公司之后請(qǐng)外線人員來查一下，看有沒有問題，同時(shí)也請(qǐng)他晚上回家了解一下情況。第二天，這位用戶打來電話，對(duì)昨天的行為致歉，說的確是他兒子給他同學(xué)打的電話，今天馬上去交電話費(fèi)，用戶還稱贊xx公司的服務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度就是好。這件事看起來微不足道，但之后的幾個(gè)月該用戶帶給他的收獲卻不少，這位用戶因?yàn)檎J(rèn)可了xx的服務(wù)，也接受了xx公司，先后主動(dòng)為他攬裝了5部固定電話，幫助策反網(wǎng)通用戶6戶。送人玫瑰，留有余香，xx就這樣一直把用戶看成朋友看成親人，急用戶之急，想用戶所想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、真心付出贏得用戶對(duì)他忠誠(chéng)和信賴。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇9
xxx，現(xiàn)任集團(tuán)冶煉有限公司銷售區(qū)域主管，負(fù)責(zé)地區(qū)業(yè)務(wù)拓展及銷售工作。自入司以來，不斷超越自我，愛崗敬業(yè)，不怕吃苦，銷售業(yè)績(jī)逐年增長(zhǎng)，多次被集團(tuán)公司評(píng)為四星級(jí)營(yíng)銷人員，特別是在百年一遇的.金融危機(jī)中，沉著應(yīng)對(duì)，不斷開拓市場(chǎng)，使?fàn)I銷團(tuán)隊(duì)的銷售業(yè)績(jī)上了一層樓，銷售業(yè)績(jī)也實(shí)現(xiàn)了突破。被評(píng)為集團(tuán)公司優(yōu)秀營(yíng)銷經(jīng)理，營(yíng)銷管理科也被評(píng)為先進(jìn)科室。探索的成長(zhǎng)之路，特別是業(yè)績(jī)突破方面，有許多值得借鑒的地方。
一、在打造精英團(tuán)隊(duì)中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。企業(yè)的營(yíng)銷需要一支精英隊(duì)伍，人員的素質(zhì)是關(guān)鍵。十分注重對(duì)銷售工作計(jì)劃的制定、銷售拜訪、客戶服務(wù)、新客戶建立和區(qū)域管理等工作，熟知公司經(jīng)營(yíng)宗旨、產(chǎn)品性能以及客戶的需求，能給客戶提供專家式服務(wù)，具備開發(fā)新客戶的專業(yè)技巧。同時(shí)還帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)分析市場(chǎng)、判斷市場(chǎng)、揣測(cè)客戶的決策能力和心理學(xué)知識(shí)，充分提高團(tuán)隊(duì)整體素質(zhì)，為實(shí)現(xiàn)公司效益的增長(zhǎng)做出貢獻(xiàn)。
二、在頑強(qiáng)的敬業(yè)精神鼓舞下尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。發(fā)揚(yáng)“走遍千山萬水、吃盡千辛萬苦、說盡千言萬語、歷經(jīng)千難萬險(xiǎn)”的浙商精神，并身體力行。在新的經(jīng)濟(jì)環(huán)境下，不怕吃苦，想方設(shè)法，借鑒蘇南商人的“四皮”精神，那就是“硬著頭皮、厚著臉皮、磨破嘴皮、跑破腳皮”，靠著頑強(qiáng)的意志和拼搏精神，不做成功不休，不達(dá)目的不止，拼出市場(chǎng)，拼出一方屬于自己的銷售天地。為了做好業(yè)務(wù)，去年出差在240天以上。
三、在良好的工作態(tài)度中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。在工作中始終充滿活力和激情。當(dāng)工作上遇到困難，堅(jiān)持問自己：我應(yīng)該做什么？應(yīng)該怎么做？在身體疲憊的時(shí)候，堅(jiān)持再多拜訪一家客戶；在業(yè)務(wù)沒有進(jìn)展的時(shí)候，堅(jiān)持和客戶溝通，保持良好的關(guān)系；在談判遇到僵局的時(shí)候，認(rèn)真而冷靜地對(duì)僵局的成因進(jìn)行分析。堅(jiān)信只要堅(jiān)持下去，就沒有做不成的業(yè)務(wù)！由于他具備了網(wǎng)頑強(qiáng)拼搏的執(zhí)著，所以工作不斷創(chuàng)新，不斷實(shí)現(xiàn)新的業(yè)績(jī)。
四、在借助品牌優(yōu)勢(shì)、創(chuàng)新銷售中尋找增長(zhǎng)點(diǎn)。公司是國(guó)內(nèi)最大的銅加工基地，在銅加工行業(yè)中具有很高的知名度，他們?cè)阡N售中積極向客戶宣傳公司的亮點(diǎn)，讓客戶知道，公司可以提供最好的產(chǎn)品、最優(yōu)的服務(wù)和合理的價(jià)格。通過樹立良好的企業(yè)品牌，提高了銷售量，使企業(yè)效益持續(xù)增長(zhǎng)。
付出總有回報(bào)。通過多年的努力，在工作和學(xué)習(xí)上，均有很大的網(wǎng)進(jìn)步，從一名普通的學(xué)生成長(zhǎng)為具備專業(yè)特長(zhǎng)的銷售人員。陸奇的完成銷售計(jì)劃任務(wù)的115。1至2月，他完成銷售任務(wù)的321，應(yīng)收款項(xiàng)全部回收，還成功開發(fā)了重慶、山東等地區(qū)的數(shù)家知名大客戶，獲得集團(tuán)公司銷售立功競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，受到公司的表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，也得到公司領(lǐng)導(dǎo)和全體干部員工的充分肯定。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇10
通過督察組的日常檢查和幾次集中拉練檢查以及市局考核組的檢查考核，xx縣煙草專賣局（營(yíng)銷部）涌現(xiàn)出了一批先進(jìn)的客戶經(jīng)理、稽查隊(duì)長(zhǎng)、送貨員。為激勵(lì)后進(jìn)，營(yíng)造xx煙草新風(fēng)尚，發(fā)揮他們的先鋒模范作用，我們將通過信息的形式將他們的先進(jìn)事跡
逐一發(fā)表。首先讓我們認(rèn)識(shí)一下客戶經(jīng)理xx。
說起xx，xx煙草的每位職工沒有不豎起大拇指的。不知不覺中xx在xx煙草做營(yíng)銷服務(wù)工作已有十個(gè)年頭，從他做的每一件工作中，讓我們真切的感受到了客戶經(jīng)理工作的艱辛和他對(duì)營(yíng)銷服務(wù)工作的執(zhí)著。
溝通從心開始
做為煙草的一名客戶經(jīng)理，xx在走訪的過程中，每天都是早出晚歸，延長(zhǎng)在每一個(gè)客戶的停留時(shí)間，加強(qiáng)與客戶的感情交流。在他所服務(wù)的200多個(gè)零售戶中，沒有一個(gè)不知道xx的。說起xx，他們總有說不完的話題。為了使客戶及時(shí)得到幫助和服務(wù)他把市局服務(wù)監(jiān)督卡、縣局領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)監(jiān)督卡和客戶經(jīng)理聯(lián)系卡都粘貼在卷煙專柜的明顯位置。為了方便零售戶有事能及時(shí)和他取得聯(lián)系，他的手機(jī)二十四小時(shí)都在開機(jī)狀態(tài)，每天接聽零售戶的電話不下十幾個(gè)甚至更多，用他自己的話說“客戶服務(wù)工作首先從推銷我個(gè)人做起，每一次和零售戶的真誠(chéng)溝通、一次電話應(yīng)答就是客戶的一份滿意�！�
真誠(chéng)贏得理解
有一件事至今讓xx難忘。那是在石佛的臥龍村，由于下雨發(fā)水使送貨車無法到達(dá)對(duì)面的商店，對(duì)面有三家零售戶要了二十幾條煙。雨后的天很冷，看著洪水，又看看這幾條煙，送還是不送，心理很矛盾。想到零售戶一周才訂一次煙，如果不送他們賣什么？如果不按時(shí)將貨送到零售戶手中，我們的承諾豈不變成了一句空話？想到這些，他毅然扛起裝好的煙箱，淌過沒過膝蓋的洪水，當(dāng)他把卷煙送到零售戶手中，那份熱情至今難忘，三個(gè)零售戶拉著手又把他送過洪水，一直到送貨車走遠(yuǎn)……正是xx的這種真誠(chéng)，使零售戶對(duì)我們有了感情，能支持、理解、配合我們的各項(xiàng)工作。如低檔煙上柜，卷煙擺放、新品牌上柜、卷煙斷檔替代等。
零售戶的貼心參謀
在xx的片區(qū)，有一家位于鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心市場(chǎng)的超市，對(duì)銷售低檔卷煙有抵觸情緒，抱怨低檔煙不掙錢，品牌雜。他就每次多拿出一些時(shí)間來，同這位老板說一些家常，慢慢的引入工作話題，同老板探討一些經(jīng)營(yíng)方法，宣傳一些行業(yè)政策、發(fā)展趨勢(shì)，雖然銷售低檔煙利潤(rùn)不高，但農(nóng)村有一定的市場(chǎng)基礎(chǔ)和潛力，可以薄利多銷。重視低檔煙銷售，一定意義也是關(guān)心低收入者，更能博得顧客的好感，拉來更多的“回頭客”。再加之一些合理化建議：如卷煙專柜避免陽(yáng)光直射、指導(dǎo)客戶合理定購(gòu)卷煙等等。時(shí)間長(zhǎng)了，感情有了。該超市的低檔煙由一個(gè)品牌慢慢增至兩個(gè)、三個(gè)。
在日常的走訪中，當(dāng)看到零售戶的柜臺(tái)里有灰塵時(shí)他就會(huì)幫助擦拭干凈；客戶的貨物零亂時(shí)，他就會(huì)幫其擺放整齊；有的零售戶家人生病，需進(jìn)城買藥，熱心的他也代勞了……
這就是xx，xx煙草營(yíng)銷部一名普通的客戶經(jīng)理!
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇11
××x，30出頭，它給人的第一印象是不擅言談，舉止儒雅，頗具書生氣，很難看出他是一位造價(jià)兩個(gè)多億工程的項(xiàng)目經(jīng)理�！痢義先生是一名技術(shù)型的青年項(xiàng)目經(jīng)理，建設(shè)部一級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理，他于1993年7月年進(jìn)入原鐵四局四處工作成為一名見習(xí)生，先后主持了合肥濉溪路立交橋、朔黃跨京深高速公路特大橋、朔黃東段南運(yùn)河特大橋等項(xiàng)目的技術(shù)工作，參加了合肥望江西路、店中路、亳州北外環(huán)、×××等項(xiàng)目的管理工作，在橋梁、隧道等方面積累了較豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從最初的一名見習(xí)生逐步成長(zhǎng)為一位獨(dú)掌一方的工程項(xiàng)目經(jīng)理，已是公司懂技術(shù)、懂施工、懂經(jīng)營(yíng)，懂管理的優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理之一。十幾年來，××x先生敬業(yè)愛崗，真抓實(shí)干，拼搏進(jìn)取，默默無聞的良好精神，以自己精益求精的質(zhì)量行為贏得了業(yè)主的認(rèn)可和好評(píng)，為公司創(chuàng)造了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)信譽(yù)。他本人也被推薦為“中鐵總公司優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理”和“中鐵總公司優(yōu)秀青年項(xiàng)目經(jīng)理”
XX年12月，××x先生被公司任命為×××高速公路隧道二標(biāo)段項(xiàng)目經(jīng)理，當(dāng)時(shí)正值濱城××x50年一遇的大雪紛飛之際，年輕的項(xiàng)目經(jīng)理××x先生帶領(lǐng)經(jīng)理部一班人馬，悄然來到了濱城，快速實(shí)現(xiàn)了早建點(diǎn)、早開工，他們決心攻堅(jiān)克難，用優(yōu)異的成績(jī)書寫中鐵四局在東北地區(qū)新的篇章。
一、嚴(yán)格管理、講求信譽(yù)、站穩(wěn)市場(chǎng)
××××××高速公路是市重點(diǎn)工程，其中由四公司×××高速公路項(xiàng)目經(jīng)理部承建的隧道二標(biāo)段全長(zhǎng)4.46km，主要工作內(nèi)容為路基土石方、大橋2座、小橋3座、隧道2座、涵洞及路基附屬等工程，項(xiàng)目中標(biāo)價(jià)2.25億元，工期11個(gè)月。同時(shí)它也是公司在東北區(qū)域最大的項(xiàng)目，其成敗將直接影響公司在東北區(qū)域的滾動(dòng)發(fā)展。作為隊(duì)伍的領(lǐng)頭人，項(xiàng)目經(jīng)理××x深知自己肩頭責(zé)任的重大。他通過對(duì)施工現(xiàn)場(chǎng)周邊環(huán)境細(xì)致的考察，發(fā)現(xiàn)工程地處山地，沿線要經(jīng)過五個(gè)行政村及多家外資企業(yè)，這將面臨著施工難、拆遷難、干擾大等一系列問題，且施工現(xiàn)場(chǎng)距離村民住宅較近，極易發(fā)生施工擾民和民擾事件，這是影響施工順利進(jìn)行的重要因素。為使施工順利進(jìn)行，針對(duì)這種情況，××x先生組織項(xiàng)目一班人，認(rèn)真研究施工組織設(shè)計(jì)方案，制定了嚴(yán)謹(jǐn)?shù)奈拿魇┕し桨�，以安全生產(chǎn)為龍頭，狠抓現(xiàn)場(chǎng)施工人員安全培訓(xùn)，并要求全體項(xiàng)目人員認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。針對(duì)施工時(shí)給當(dāng)?shù)鼐用駧淼牟槐�，他一次又一次地挨門挨戶走訪周邊群眾，征求群眾意見，了解群眾要求，及時(shí)地給予群眾滿意的答復(fù)，解決了實(shí)際問題，贏得了支持。由于項(xiàng)目部措施得力，工程施工沒有受到不利客觀因素影響。而且他一次又一次地就工程質(zhì)量技術(shù)問題征求設(shè)計(jì)和業(yè)網(wǎng)主意見，爭(zhēng)取為用戶提供一流的服務(wù)，一流的工程質(zhì)量。業(yè)主和周邊群眾親眼目睹了一位國(guó)有建筑企業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理誠(chéng)信守法，講求信譽(yù)，嚴(yán)于管理，精益求精的工作風(fēng)范，對(duì)施工單位工作給予了支持和理解。在他與全體項(xiàng)目人員的共同努力下，在業(yè)主組織的每月檢查中，都取得了良好的名次�！痢義高速指揮部指揮長(zhǎng)潘建東在評(píng)價(jià)時(shí)說“中鐵四局的確是一支能戰(zhàn)斗的隊(duì)伍，當(dāng)初選這家隊(duì)伍是選對(duì)了，××x高速最擔(dān)心的控制性工程成了我們最放心的工程”。良好的管理，使項(xiàng)目順利地完成了各項(xiàng)目標(biāo)，贏得了信譽(yù)，為今后的工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，為公司在東北區(qū)域?qū)崿F(xiàn)滾動(dòng)發(fā)展注入了活力。
二、狠抓質(zhì)量、塑造精品、爭(zhēng)創(chuàng)一流
自XX年12月26日開工以來，××x帶領(lǐng)經(jīng)理部全體人員立足于自身，克服困難，創(chuàng)造條件保施工，在施工沒有動(dòng)力電和施工用水的情況下，以公司“促生產(chǎn)”的為答謝建設(shè)單位的信任，以高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量爭(zhēng)創(chuàng)市級(jí)優(yōu)良工程。他和項(xiàng)目一班人一方面針對(duì)施工難點(diǎn)挖掘科技潛力，利用新技術(shù)、新工藝克服困難，確保施工順利進(jìn)行，另一方面他利用自己多年網(wǎng)的現(xiàn)場(chǎng)施工經(jīng)驗(yàn)制定嚴(yán)密的工程質(zhì)保措施，以確保工程創(chuàng)一流。在工程施工過程中，他把工程質(zhì)量視為自己第一件大事來抓，時(shí)時(shí)講，處處講。早晨點(diǎn)名時(shí)講，每周生產(chǎn)交班會(huì)上也講。凡是他看到的或聽到的，只要是質(zhì)量問題，他從不放過。因此，他要求每個(gè)人都要有質(zhì)量意識(shí)，都要明確質(zhì)量目標(biāo)，并將各部位、各工序的質(zhì)量監(jiān)控責(zé)任到人。他常對(duì)經(jīng)理部的管理人員說，我們承建的項(xiàng)目是公司在東北區(qū)域的形象工程，這個(gè)項(xiàng)目關(guān)系到公司能否立足于東北市場(chǎng)，長(zhǎng)期占有東北市場(chǎng)，公司把這么重要的項(xiàng)目交給我們，是對(duì)我們的信任，擺在我們面前的只有一條路——成功。全線重點(diǎn)控制性工程革鎮(zhèn)堡隧道是全線最長(zhǎng)隧道，其圍巖均為ⅳ和ⅴ，巖體呈碎裂狀結(jié)構(gòu)，節(jié)理裂隙發(fā)育，洞口邊仰坡穩(wěn)定性很差，易發(fā)生滑塌，且隧道三分之二的地段為淺埋地段，隧道淺埋地段拱頂開挖線距地表最小埋深只有3米左右，同時(shí)，隧道頂?shù)乇泶蟛糠质枪泛头拷ńY(jié)構(gòu),施工難度很大。針對(duì)這一施工難題，經(jīng)理部重點(diǎn)進(jìn)行了技術(shù)攻關(guān)，專門成立了以項(xiàng)目經(jīng)理××x先生為組長(zhǎng)的qc攻關(guān)小組，對(duì)其施工開展了攻關(guān)，并加強(qiáng)過程的監(jiān)控測(cè)量，經(jīng)理部克服成本壓力，在圍巖極差的關(guān)鍵地段增加了小導(dǎo)管注漿的導(dǎo)管密度，縮小拱架之間的間距，有效地控制了圍巖變形，保證了初期支護(hù)的質(zhì)量。最終確保了已貫通的左洞對(duì)接誤差控制在2㎝之內(nèi)。
優(yōu)秀項(xiàng)目經(jīng)理個(gè)人事跡材料 篇12
xxx于2002年7月應(yīng)聘擔(dān)任物業(yè)公司設(shè)備部經(jīng)理，他在帶領(lǐng)設(shè)備部員工積極做好設(shè)備運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)工作的同時(shí)，注意提高設(shè)備運(yùn)行效果，降低損耗，并控制維修材料費(fèi)用支出。今年，xxx在增效節(jié)支的工作中作出了很大的努力。
1、中央空調(diào)系統(tǒng)制冷效果差，今年夏季氣溫較高，商場(chǎng)業(yè)戶意見很大，xxx帶領(lǐng)員工對(duì)全系統(tǒng)進(jìn)行檢查，并進(jìn)行綜合分析，查出了影響中央空調(diào)制冷效果的幾個(gè)主要問題，及時(shí)向公司主要領(lǐng)導(dǎo)反映，得到領(lǐng)導(dǎo)的支持。除冷卻塔委托施工外，對(duì)冷水機(jī)組出風(fēng)口、回風(fēng)口上存在的問題，組織員工自己解決，全部整改后取得了明顯的效果，其中，自己整改部分為公司節(jié)省施工費(fèi)用近3000.00元。
2、今年消防整改中，高層客梯消防迫降功能必須作聯(lián)運(yùn)功能整改，如果請(qǐng)電梯安裝公司施工，經(jīng)詢價(jià)需2400.00多元。xxx帶領(lǐng)員工在有關(guān)人員的指導(dǎo)下，對(duì)客梯原有現(xiàn)場(chǎng)控制模塊增加有關(guān)元件進(jìn)行改造，并自己布線送到監(jiān)控室。
消防應(yīng)急燈是發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)引領(lǐng)人員疏散、逃生救命的重要設(shè)施，xxx大廈由于原設(shè)計(jì)要求配備不足，需要增加，加之使用年限較長(zhǎng)，不少8w指示燈充電系統(tǒng)失靈、損壞，需要更換。在曹桂明的帶領(lǐng)下，今年組織人員維修8w應(yīng)急燈108只，增加改進(jìn)有充電功能的40w日光燈101套，共節(jié)省支出4124.00元。
能自己做的事，xxx帶領(lǐng)和發(fā)動(dòng)員工一起做，決不花錢請(qǐng)別人做。今年是線路改造布線最多的一年，高層客梯加裝空調(diào)要放電源線、市場(chǎng)加裝觀光電梯，從施工臨時(shí)用電線路到施工結(jié)束，觀光電梯的電源線、消防監(jiān)控線路、觀光電梯迫降功能、一層觀光電梯前室照明用電線路、五樓節(jié)省變壓器空載損耗、關(guān)閉五樓變壓器、五樓用電改由地下供電的重新布線，都是自己施工，單布線這一項(xiàng)，節(jié)省施工費(fèi)用近3500.00元。
十層以上照明用電采用磨砂燈泡，每天要換10多只，今年改造成40w日光燈，全部是用的平時(shí)拆下修理的，20xx年減少磨砂燈泡購(gòu)進(jìn)近500只，共節(jié)省800.00元。
xxx接管后，xxx在檢查中發(fā)現(xiàn)公共用電、用水控制不規(guī)范，無計(jì)量表，今后發(fā)生的費(fèi)用無法收回，將給物業(yè)公司帶來很大的損失。xxx 提出自己的看法，進(jìn)行補(bǔ)救性施工，自己組織員工進(jìn)行施工，單施工費(fèi)用就節(jié)省了2000.00余元，更為今后合理分?jǐn)�、�?jié)省用電用水量、減少物業(yè)公司的費(fèi)用支出打下基礎(chǔ)。
xxx不僅在節(jié)約開支上下功夫，節(jié)省支出，同時(shí)在增收上作出較大努力，單銀河大廈為業(yè)主（使用人）服務(wù)，室內(nèi)應(yīng)急維修，收入共計(jì)1.12萬元。
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