人保個人事跡材料優秀范文
打造核心競爭團隊 創造超凡卓越業績
——第二屆全國金融系統“學習型組織標兵單位”中國人壽保險(集團)公司
中國人壽保險股份有限公司遼寧省法庫縣支公司開展“創爭”活動的事跡
中國人壽保險股份有限公司遼寧省法庫縣支公司現有員工812名(包括股改后保留下來的原國壽職工9名,營銷員803名)。幾年來,支公司以振興國壽事業為已任,從自覺創建學習型團隊入手,堅持以人為本,開拓進取,創新工作。2017年被評為集團公司“先進基層黨組織”和“創建學習型組織先進單位”,主要經濟指標連續五年在遼寧省國壽系統縣(區)支公司中排名第一,成為中國人壽系統“西有甘肅酒泉,北有遼寧法庫”的先進典型。
一、打破身份界線 形成團隊優勢
創建學習型組織,首先要以人為本,抓好隊伍建設。在激烈的市場競爭中,作為國有壽險企業的一個基層公司,要生存,要發展,就必須打破傳統的用人機制,打破身份界線,著眼事業發展的大局,樹立能者上、平者讓、庸者下的用人理念,不拘一格用人才,讓一批有管理團隊能力的員工脫穎而出,充分發揮其潛能,給他們搭建施展才華的舞臺。
法庫全縣有19個鄉(鎮)、225個行政村,總戶數12.38萬戶,總人口45萬人。其中,農村人口占86.5%,2005年GDP34億元。從1999年至2002年,連續四年遭遇旱災,大部分農作物絕收,縣財政收入最少時僅為4000萬元,農民人均收入不足千元,是遼西北貧困縣之一。面對這一情況,要抓好營銷隊伍建設,大力發展個人壽險業務,就要比別的地區多付出,多動腦,走出一條自己的路。公司股份制改革前,由于歷史形成的計劃體制和用工制度,員工被分為正式工、臨時工,工資福利和各種待遇差別很大,營銷員地位低,沒有歸屬感。2002年,黨支部、經理室根據省、市公司關于股份制改造工作的具體部署,實現直、營銷并軌,建立了團隊營銷一體化的銷售體制,打破了身份界限,強化了全體員工的團隊意識,形成了更強的團隊競爭優勢。
二、人本主義關懷 夯實團隊基礎
奉獻是一種精神,是一種對內涵價值的美好追求,也是團隊凝聚力的基礎。奉獻看似付出,其實奉獻也是雙向辯證的。經理室一班人視營銷人員為兄弟姐妹,營銷人員把支公司當成溫磬的家,公司上下興起了助人為樂、愛司如家、無私奉獻的`新風尚。
幾年來,經理室成員堅持每天早晨七點站在公司門口迎接營銷人員上班,大家一踏進公司大門,領導一句“早晨好”誠懇熱情的問候,溫暖了心田,大家都從每天的“迎來送往”中受到激勵和鼓舞。連續4個春節,經理室主要成員都堅持在大年初一到營銷人員家里拜年,每個春節都走訪60戶以上,噓寒問暖,送去公司的祝福和問候,同時,征求大家對公司發展和營銷工作的意見和建議。營銷人員展業奔波,中午來不及回家吃飯,經理室在公司開辦了食堂,全年的各種培訓都為營銷人員免費提供午餐。營銷職場面積緊張,經理室把35平米的辦公室騰出一半(一個房間)做休息室,讓大家歇歇腳,喘口氣。細心的舉動,顯示出濃濃的情意。
營銷人員面對的不僅是市場的壓力,還有親屬鄰里形成的環境氛圍,親人的支持和鼓勵至關重要。為讓大家感到這份工作既光榮又賺錢,經理室和工會連續三年召開圣誕節晚會,組織聯歡活動,營造歡樂喜慶的氛圍。不僅讓營銷人員參加,還把他們的家屬請來一起聯歡,場面非常熱鬧。家人的認同和鼎力幫助,使支公司的親和力更增強了,營銷人員的干勁更足了!傲记輷衲径鴹,“桃李不言,下自成蹊”。真情投入,使公司形成了濃郁的人情味和親和力,不少人拒絕了外單位的高薪聘請,甘心為壽險事業奉獻終生。營銷人員歸宿感的進一步增強,使公司這支團隊的基礎更加夯實。
三、讓隊伍更出色 使公司更卓越
法庫公司為營銷人員的個人成長做出完美的規劃,讓大家的價值在企業的不斷發展中得到實現;大家以公司為家,把公司作為施展個人才華、實現理想的大舞臺,實現企業和個人和諧相處、相互成就和共同發展。
公司堅持人才發展戰略,千方百計地建立一支政治強、作風硬、業務精、素質高的營銷人員隊伍。一是加強服務網絡建設。按照“市場有需求、管理跟得上、經營有效益”的標準,完善銷售服務網絡布局;二是建立一支高水平的專業化師資隊伍。組建了專業的組訓隊伍,講師和組訓人員達到11名;三是強化學歷教育。在全省公司系統組建了第一個面向營銷員的高等學歷教育班,首批有59名營銷人員通過國家標準規定的本、?瞥扇烁呖既雽W考試,開始了為期三至四年的學歷教育,從根本上改變營銷人員隊伍的知識結構;四是增強保險職業吸引力。把提高營銷人員收入,作為留人、用人和發展營銷團隊的切入點,千方百計提高營銷人員收入。在法庫這個并不富裕的縣城里,花200元就可以雇個臨時工,而支公司的營銷人員平均每月傭金能達到1136元,幾乎比法庫縣企、事單位的科(局)級干部掙得都多。較高的收入穩定了營銷人員隊伍,使 營銷人員的脫落率僅為20%。目前,在法庫縣,國壽營銷人員這一職業已經成為令人羨慕、令人尊重的職業。
教育培訓是提升隊伍素質和個人價值的最佳途徑。只有加強培訓不斷獲得新的知識,隊伍的素質、專業水平才能得到提高,隊伍的整體知識結構才能優化更新,公司的綜合競爭力才能進一步提高。為此,公司在教育培訓上投入了大量的人力物力,組建了自己的培訓中心,形成了新人培訓、初級培訓和主管培訓體系,還從優秀的業務員和主管中選拔組訓講師,派他們出去學習深造。開好晨會也是提升隊伍素質的最佳途徑之一,是業務推動的前沿陣地,更是凝聚團隊的催化劑。公司城內分部職場活動一年365天,只有每年的正月初一至初七不開晨會,公司經理室成員和分部經理以上的人員天天早會到場講話,交流信息,向大家傳授展業的方法,把樸實的語言說到營銷人員的心坎里去。除了培訓專業知識和展業技巧以外,還十分注重對營銷人員的思想品德教育,增強對營銷人員人生觀、價值觀和構建和諧社會方面的培訓,并根據業務發展情況,每周或每個月確定一個例會主題,用典型引路、群體激勵、專題演講等不同方式開展活動,保證了營銷人員隊伍始終處于積極向上的狀態,有效控制違規違紀案件的發生。
四、領導率先垂范 公司正氣盎然
俗話說“火車跑的快,全靠車頭帶”。一個團隊發展的快與慢,關鍵在領導?h區支公司經理室,其實就是一個排頭兵,只有在做業務上當好排頭兵,營銷人員才能信服。公司經理丁大明和副經理龐亞蘇堅持做業務,親自經營客戶。在公司的業績欄中、在全省營銷人員業績大排榜中,他們二人總是名列榜首。他們這么做不僅了解市場,還可以體查營銷人員的疾苦,和他們同呼吸共命運。遇到難以說服的客戶,營銷人員找經理室幫忙,經理室成員每次都能陪訪,使營銷人員都能滿載而歸。無形之中,一個專業精通、公關能力強的團隊經理形象在營銷員心目中樹立起來了。
幾年來,經理室成員從工作實踐中深刻地體會到,作為一個縣支公司的領導班子,要創建學習型的團隊,就要當好“四兵”,一是當好“士兵”,就是要身先士卒,身體力行;二是當好“勤務兵”,就是要為營銷人員搞好服務和保障工作;三是當好“通信兵”,就是要不斷溝通了解和掌握市場信息、團隊信息、同業競爭信息;四是當好“執法兵”,就是要檢查、督導、紀律嚴明。而作為經理室的一班之長,丁大明每天堅持學習2至3個小時,共記筆記20多本。經理室成員都有一種憂患意識,因為要給別人一碗水,自己就要有一桶水。領導的行動就是無聲的命令,領導率先垂范,公司才會上下一心,共謀發展;領導身體力行,扎實苦干,公司才會正氣盎然,一心一意干事業。
正因為打造了一支具有核心競爭力的團隊,公司才取得了超凡的業績:2004年實現保費收入4872萬元,首年期交保費達到1331萬元,意外險保費400多萬元;2005年保費收入6401萬元,是2000年的10倍,首年期交保費達到1682萬元,意外險保費416萬元;2006年實現總保費8010萬元,其中新單期交保費突破2000萬元,10年期以上的保費收入1297萬元,占新單期繳業務比例的77.11%。首年期繳、10年期繳和風險型保費等三項總公司的考核指標,在遼寧省以及中國人壽全國系統縣級支公司排行榜中名列前茅。
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