醫(yī)院院長先進(jìn)事跡參考材料
xxx是今年2月由衛(wèi)生局選派到工人醫(yī)院做院長工作的，他到工人醫(yī)院不到半年時(shí)間，醫(yī)院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長本人內(nèi)抓管理，外闖市場，思路寬闊、思維靈活、辦事認(rèn)真、工作嚴(yán)謹(jǐn)分不開的。
首先韓院長本人對自己堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實(shí)認(rèn)真的工作態(tài)度，虛心聽取各方面意見的民主意識，很快贏得了干部職工的理解、信任和支持，為打開工作局面奠定了堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
在山海關(guān)地區(qū)要想占領(lǐng)醫(yī)療市場的制高點(diǎn)，爭取社會各界、患者及親朋的信任和依賴，就要增加醫(yī)院的知名度和影響力，要達(dá)到這個(gè)目的，就要有醫(yī)院的特色，因此，韓院長明確提出了打造“四好三無二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設(shè)備好、環(huán)境好”“無紅包、無吃請、無回扣”“像對待自己的親人一樣對待每一位患者；像做好自家的事情一樣做好每一項(xiàng)工作”“醫(yī)療服務(wù)價(jià)格最低”。為了確保目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，及時(shí)出臺了“創(chuàng)建‘三無’醫(yī)院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動實(shí)施方案并狠抓落實(shí)，收到了明顯的效果，全院上下呈現(xiàn)出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營造“團(tuán)結(jié)、正氣、干事、奉獻(xiàn)”的宣傳聲勢和輿論氛圍。3月30日醫(yī)院召開了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會，認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)了市衛(wèi)生局行風(fēng)工作會議精神，宣布了醫(yī)院創(chuàng)建“三無”醫(yī)院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個(gè)活動實(shí)施方案，動員全院干部職工要認(rèn)清形勢，增強(qiáng)危機(jī)感、緊迫感、責(zé)任感，在行風(fēng)建設(shè)上通過采取強(qiáng)有力的措施和手段，來使真著，辦實(shí)事，贏民心。
為了讓當(dāng)?shù)卣�、社會各界盡快地了解、認(rèn)知、接受我們醫(yī)院，在韓院長的.部署下，醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)籌兼顧明細(xì)分工，一方面到政府有關(guān)部門匯報(bào)我們的想法、思路、目標(biāo)以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區(qū)要召開人大、政協(xié)會議的時(shí)機(jī)，爭取有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的理解支持，承擔(dān)印制會議材料袋等工作，借以在地區(qū)高層宣傳我們醫(yī)院。同時(shí)，發(fā)動全院各級組織、全體職工利用包括節(jié)假日、休息日等所有可以利用的時(shí)間，進(jìn)行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請電視臺、燕趙都市報(bào)、秦皇島日報(bào)等新聞媒體跟蹤報(bào)道醫(yī)院的活動情況，不僅宣傳了醫(yī)院，同時(shí)，也廣泛接受社會各界的批評和監(jiān)督。
為了把宣傳活動做到家喻戶曉人人皆知，我們將打造醫(yī)療服務(wù)品牌的內(nèi)容、醫(yī)院專家出診時(shí)間表、5項(xiàng)惠民措施9項(xiàng)單病種最高限價(jià)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、及對收受紅包、接受吃請、索要回扣等嚴(yán)重違規(guī)問題舉報(bào)重獎(jiǎng)等內(nèi)容進(jìn)行編排，韓院長親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬張宣傳單。韓院長親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過采取進(jìn)市場、入商店、到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、趕集市、走訪鄉(xiāng)村醫(yī)生、組織義診活動等方式，進(jìn)一步宣傳醫(yī)院加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的各項(xiàng)措施及各項(xiàng)服務(wù)承諾，并充分利用醫(yī)院的內(nèi)部、外部網(wǎng)站報(bào)道活動中涌現(xiàn)出來的許許多多體現(xiàn)新風(fēng)正氣的好人好事。強(qiáng)大的宣傳聲勢展現(xiàn)出工人醫(yī)院打造“無紅包無吃請無回扣”醫(yī)院及向不良行為告別的決心和力度，同時(shí)也使工人醫(yī)院在山海關(guān)及遼西地區(qū)的百姓心中樹立起一座無紅包無吃請無回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng)建活動中，韓院長發(fā)動職工通過多種形式向社會公布“創(chuàng)建三無醫(yī)院”的莊嚴(yán)承諾，在患者住院時(shí)要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫(yī)護(hù)人員送紅包、請吃飯，在門診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報(bào)電話。在患者出院后有關(guān)科室要對重點(diǎn)患者進(jìn)行電話隨訪，了解有無收受“紅包”、接受宴請現(xiàn)象，并在全院層層簽定“三無”承諾書。歡迎全社會廣泛監(jiān)督，以此贏得社會各界對工人醫(yī)院的信任和贊譽(yù)。
在廣泛宣傳的同時(shí)，韓院長克服經(jīng)濟(jì)上的困難，千方百計(jì)籌措資金改變門診、病房的醫(yī)療環(huán)境，完善了中央空調(diào)的后期安裝，鋪設(shè)了地面磚和墻轉(zhuǎn)，更新了病房的床單元，對農(nóng)村和低�；颊邔�(shí)行免費(fèi)午餐，在門診大廳設(shè)立導(dǎo)診臺，由專職護(hù)理人員對行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動行風(fēng)措施的落實(shí)，韓院長建議并組織實(shí)施將關(guān)口前移，在門診建立了監(jiān)督舉報(bào)臺，每天由職能科室的干部輪流到監(jiān)督崗值班，征求患者的意見，接待患者來訪，維持醫(yī)療秩序，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長在專家隊(duì)伍的建設(shè)上動腦筋，強(qiáng)化專家隊(duì)伍及作用，一方面實(shí)行低職高聘，將基本具備副主任醫(yī)師條件的醫(yī)生，通過考核晉升到副主任醫(yī)師，享受相應(yīng)的待遇，此舉保護(hù)和調(diào)動了醫(yī)護(hù)人員的積極性。另一方面大力引進(jìn)各科知名專家，這樣就使我們醫(yī)院每天都有不同科系的市級專家來院會診、查房、講學(xué)，在市衛(wèi)生局有關(guān)部門及各兄弟單位的支持幫助下，護(hù)理部加強(qiáng)了對全體護(hù)士培訓(xùn)的力度，組織開展星級護(hù)士評比活動，使患者真正享受到了低價(jià)格高質(zhì)量的醫(yī)療服務(wù)。
通過多種形式的教育、引導(dǎo)，嚴(yán)格獎(jiǎng)懲措施的落實(shí)，推動了行風(fēng)建設(shè)，使醫(yī)院的醫(yī)療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)，表揚(yáng)他們聽到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺到：“工人醫(yī)院真的變了，不僅醫(yī)術(shù)高明，而且醫(yī)德高尚”。
特別是在醫(yī)院的各項(xiàng)管理上，韓院長狠抓制度建設(shè)，努力實(shí)現(xiàn)各項(xiàng)工作的程序化、制度化、規(guī)范化，相繼建立了嚴(yán)格獎(jiǎng)懲、財(cái)務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專家作用、患者最滿意醫(yī)生護(hù)士評比、滿意度測評等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過建立健全各項(xiàng)制度，逐步實(shí)現(xiàn)靠制度治院，靠機(jī)制管人的構(gòu)想。經(jīng)過半年時(shí)間的內(nèi)抓管理，外樹形象，大大提高了醫(yī)院的社會信譽(yù)和社會知名度，增強(qiáng)了醫(yī)院的內(nèi)部凝聚力和對外競爭力。今年二月以來，到醫(yī)院前來就醫(yī)的患者逐月增多，特別是最近幾個(gè)月住院患者數(shù)量每天都在130人上下，醫(yī)療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書面表揚(yáng)信幾乎天天都有，特別是醫(yī)院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來前所未有的，工人醫(yī)院呈現(xiàn)出穩(wěn)步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
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