誠實(shí)守信個人事跡
誠信是一種責(zé)任,一種美德,一種力量,以“學(xué)會誠實(shí)守信,做到誠實(shí)守信,為行為準(zhǔn)則。下面是小編精心收集誠實(shí)守信個人事跡的例文,供大家學(xué)習(xí)參考,希望對你有幫助。
誠實(shí)守信個人事跡篇一
**、女34歲、2002年加入中國共產(chǎn)黨、大學(xué)本科學(xué)歷、2004年畢業(yè)于**科技大學(xué),之后便回家發(fā)展,一直從事通訊零售行業(yè)至今,整整11年。
有人說,誠信是和熙的春風(fēng),帶給大地?zé)o盡的暖意,有人說,誠信是夏日的雨水,帶給人們無盡的涼意。而對**來說,誠信是一張不容背棄的人生契約。她沒有做過什么驚天動地的大事,但她卻時時刻刻嚴(yán)格要求自己,從一點(diǎn)一滴的小事做起,做一個誠實(shí)守信的人。 2001年,她的通訊零售店“誠信通訊”開業(yè),取名叫“誠信”顧明思議,就是希望通過顧客,時時刻刻告誡自己,要一直本著依法經(jīng)營,誠信為本的經(jīng)營理念。在與客戶的長期合作中,其店始終本著“客戶第一、誠信至上”的原則。為了保障顧客的利益,提高服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)營中,她視顧客利益為店鋪的生命,始終堅(jiān)持“質(zhì)量為首,用心服務(wù)顧客”的理念。為提高員工的素質(zhì),每月我們都和員工一起,共同學(xué)習(xí),研討經(jīng)營管理常識及顧客服務(wù)等方面的培訓(xùn),以提高自身和員工的`服務(wù)水平,樹立出良好的社會形象,嚴(yán)格遵守國家,三包,退貨,換貨制度,建立顧客滿意度調(diào)查制度,自覺廣納顧客意見,做的好的我們繼續(xù)保持,做得不好的我們積極改正。為相信,只要我們用心去服務(wù),就一定不會錯。
她的店以誠信守信的經(jīng)營風(fēng)范,贏得了客服的信賴,店面從最初的30㎡,經(jīng)過三次擴(kuò)建,一直到現(xiàn)在的80㎡。面對激烈的市場競爭,她不安于現(xiàn)狀,勇于開拓,**年,國家開展支持“婦女創(chuàng)業(yè),政府貼息貸款”的活動。她立即申請了8萬元的貸款,開了第二個店。到現(xiàn)在的三年里,她已按期償還了國家的8萬元的貸款,按時交納了所有利息,第二個通訊店也逐步走上正軌。
在這八年里,她一直積極,按時繳納國稅及其它一切國家要求繳納的費(fèi)用,盡全力配合國家及政府部門的要求。2008年,汶川地震,**地區(qū)也遭受了地震的重創(chuàng),**也不例外。地震后,政府出資重修秀豐干道,而她的通訊店位置正處于秀豐干道中段,當(dāng)時秀豐干道斷道施工,耗時一年多,雖然嚴(yán)重影響了店面生意,致使店面在這一年多里一直處于虧損狀態(tài),但是國家的稅款,她從未拖欠過一分,每月都準(zhǔn)時繳納。因?yàn)樗,國家的繁榮與富強(qiáng),都與我們有義不容辭的責(zé)任,都是我們每個納稅人應(yīng)盡的義務(wù)。作為一名共產(chǎn)黨員,她雖然生活在最基層,但是仍然積極配合社區(qū)黨組織工作,積極參與社區(qū)黨組織的活動,努力做好黨員模范帶頭作用,積極推薦更多更好的人才加入中國共產(chǎn)黨。同時,她還積極參與各項(xiàng)公益活動,捐款,獻(xiàn)血等,從來都義不容辭。
孟子說,“成者,天之道也:思成者,人之道也!贝搜缘莱隽苏\信的重要性。在她看來,誠信是一種責(zé)任,一種美德,一種力量。一直以來,她都堅(jiān)持以“學(xué)會誠實(shí)守信,做到誠實(shí)守信,為行為準(zhǔn)則。
誠實(shí)守信個人事跡篇二
王寧超,男,漢族,29歲,黨員,大專學(xué)歷,畢業(yè)于西安翻譯學(xué)院。**年10月參加工作,現(xiàn)任楓樺公司銷售部副經(jīng)理,連續(xù)3年被**集團(tuán)評為先進(jìn)個人。
“以誠為本,以信取勝”是王寧超立足本職的服務(wù)理念。作為非煤物資加工企業(yè),要想在激烈的市場競爭中站住腳、取得優(yōu)勢,就必須對客戶做到誠實(shí)守信,用誠信的服務(wù)贏得客戶的信賴,從而建立長期牢固的業(yè)務(wù)關(guān)系。王寧超同志,正是堅(jiān)持“真誠坦蕩做人、誠實(shí)守信做事”的原則,在工作中誠信從業(yè)、在經(jīng)營中誠信為本、在生活中誠信待人,才能在煤炭市場低迷,資金周轉(zhuǎn)艱難、大力壓縮非生產(chǎn)性支出等困境中,不斷鞏固局內(nèi)市場,大力拓展外部市場,使公司產(chǎn)值始終保持平穩(wěn)增長態(tài)勢。
在工作中堅(jiān)持誠信從業(yè)。作為一名管理人員,做到誠字當(dāng)頭,時刻做到“四個互相四個不”,即:互相支持不爭權(quán),互相信任不懷疑,互相尊重不刁難,互相配合不推諉。他能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)中央八項(xiàng)規(guī)定,自覺遵守《廉潔準(zhǔn)則》,自覺抵制腐朽思想和不正之風(fēng)侵蝕。他堅(jiān)持實(shí)事求是,在部門管理中,堅(jiān)持“公正、公平、公開”,從不因個人喜好而偏薄職工。時刻以公司發(fā)展大局出發(fā),著力改善企業(yè)經(jīng)營環(huán)境,努力營造良好的市場氛圍,不斷拓展企業(yè)發(fā)展空間。 在工作中,該同志始終以一名共產(chǎn)黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、誠信從業(yè)。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),能夠及時高效完成;對班子成員之間,講團(tuán)結(jié)促和諧;對同事的承諾,同樣是竭盡所能,傾力幫助;對銷售部門員工,更是嚴(yán)格要求、耐心指導(dǎo),不斷促進(jìn)他們快速成長。在報(bào)銷費(fèi)用時,嚴(yán)格按照公司《差旅、補(bǔ)助、招待管理辦法》報(bào)銷,認(rèn)真建立各項(xiàng)費(fèi)用臺賬,按票據(jù)實(shí)報(bào),從未發(fā)生過任何一起謊報(bào)、多報(bào)等事件。面對工作中的不足或失誤,總能及時承擔(dān)責(zé)任,盡量尋求解決辦法,絕不推卸責(zé)任。
在經(jīng)營中堅(jiān)持誠信為本。在銷售部周例會時,他經(jīng)常強(qiáng)調(diào)“誠實(shí)守信是企業(yè)發(fā)展的根本,客戶滿意是我們的宗旨”。在銷售業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)時,他經(jīng)常提到:“要誠實(shí)對待身邊的每一個人,也許這些人正是我們打開市場的金鑰匙”。在產(chǎn)品銷售中,他信守合同,嚴(yán)把產(chǎn)品質(zhì)量,認(rèn)真做好客戶滿意度調(diào)查并建立健全產(chǎn)品售后服務(wù)體系,樹立了良好的企業(yè)信譽(yù),有效地促進(jìn)了企業(yè)的發(fā)展。
有一次,與客戶簽訂了購銷合同,急需3000套特殊規(guī)格的錨桿,但因原材料在途中堵車,未能在下班前運(yùn)到。為爭取寬裕的時間按時給客戶交付產(chǎn)品,他與部門員工一直等到凌晨2點(diǎn),與大家一起才將原材料卸完。另一次,他剛從陜北回家休息1個多小時,凌晨1點(diǎn),突然接到客戶電話說產(chǎn)品在井下使用出現(xiàn)問題,他立即向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)了情況,然后動身連夜趕往神木。到達(dá)后,立即要求安排下井查看問題。為了讓客戶使用放心,他白天下井做產(chǎn)品拉拔試驗(yàn),晚上整理產(chǎn)品技術(shù)文件,接連5天陪同各部門人員下井對不同批次的產(chǎn)品進(jìn)行了試驗(yàn),最終經(jīng)過各方檢測求證,確定公司產(chǎn)品無任何質(zhì)量問題,而是井下工人在安裝時未按照《產(chǎn)品使用說明書》造成。他這種高度的責(zé)任感不僅贏得了客戶的認(rèn)可,同時也保證了公司產(chǎn)品在該礦的供應(yīng)份額。
針對煤炭市場低迷,隨著礦井在增收節(jié)支方面的各項(xiàng)重大舉措,公司外部市場份額有所下降。對此,他多次深入陜北市場,一是加大走訪力度。到礦區(qū)后,立即進(jìn)入工作狀態(tài),及時掌握各礦的需求信息。二是積極主動與用戶溝通,給客戶提供樣品,幫助客戶選擇產(chǎn)品類型,陪同技術(shù)人員解釋公司產(chǎn)品的特點(diǎn)以及價格方面略高于私人作坊的根本原因。該同志認(rèn)真抓住銷售過程的每一個細(xì)小環(huán)節(jié),充分站在客戶的角度考慮問題。最終,通過半年的努力,以滿意的服務(wù)及誠實(shí)的信譽(yù),成功打通了陜北市場,由原來的多家供貨轉(zhuǎn)為該公司獨(dú)家供貨,給公司直接創(chuàng)造600多萬的銷售額。
在生活中堅(jiān)持誠信做人。王寧超性格開朗,善于言談,樂于助人。以誠立本,以誠待人是他的人生信條。記得有一次,**沈總打電話給他說:“崔家溝礦需要1000m玻璃鋼水槽,我的車在途中壞了,剛好又遇連雨天氣,大概需要五六天才能到貨。如果你公司有庫存的話不急用
的話,先借用1000m送至崔家溝礦,等天氣好轉(zhuǎn),我的貨直接送至你單位!蓖鯇幊耄鹤鰹殇N售人員,我能深深理解“客戶就是上帝”的意義,沈總在電話中雖然沒說貨要得急,但肯定的一點(diǎn)是貨必須要及時送到。因此,王寧超及時向領(lǐng)導(dǎo)說明了情況并給沈總回復(fù)了肯定意見。此后,王寧超緊急安排銷售部人員辦理了相關(guān)手續(xù)并將玻璃鋼水槽送至崔家溝礦,所幸未因此耽誤崔礦正常生產(chǎn)。事后,沈總打電話表示感謝,并說:“即使我們之間沒有業(yè)務(wù)往來,我也愿意交你這個朋友”。
多年來,他在銷售工作中,很多客戶與他在日常的交往與生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴之中成為了朋友,甚至有一些忘年之交。人常言:人以類聚、物以群分。由于王寧超本人做事光明磊落、誠實(shí)坦蕩,造就了他身邊的朋友也個個都是信譽(yù)為先,誠實(shí)善良之輩。
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