銀行先進個人事跡材料(通用10篇)
農村商業銀行先進個人事跡材料怎么寫呢?下面YJBYS小編為大家整理了農村商業銀行先進個人事跡材料,歡迎閱讀參考!
銀行先進個人事跡材料 1
我叫xx,于xx年參加工作,十幾年來我在普通的銀行崗位上始終 兢兢業業,盡職盡責,為銀行的發展做出了我應有的貢獻,工作以來我從三個方面始終嚴格要求自己。
進修上從不言倦 作為一名青年職工,我始終把進修作為生活及工作的重中之重。眾所周知,銀行窗口人員的素質決定了客戶對郵政銀行最根基的認知,我正是意識到自身的素質直接影響工商銀行的整體形象。于是我內練禮儀外練手藝,積極加入各類培訓, 刻苦學習業務知識和操作技能,積極參加單位組織的技能比賽,積極參加各項新業務培訓,。郵政儲蓄的發展是與時俱進的,各類新業務、新技術層出不窮,我能及時充電學習,始終保持嚴謹的工作態度和一絲不茍的工作作風,積極參與到電子化支局統版工程、儲匯互通工程、營業與網運互通工程、工商銀行匯兌大集中工程、工商系統大集中工程中去,認真貫徹“迅速、準確、安全、方便”的服務方針,嚴以律己,優質完成各項任務, 無數次因為進修,我冷落了家人,因為上課,我忘記了吃飯,為了學習我狠心將自己年幼的孩子托付給年邁的`雙親照看,無數次我面對自己可愛的孩子暗暗心酸?墒抢щyxx阻止我前進的腳步。我相信天道酬勤,通過我的堅持和努力,我一定能夠進一步掌握最新的金融業知識,用知識武裝自己,為工商銀行的明天做出更大的貢獻。
作為一個會計工作者,除了快速準確進行賬務處理以外,我還本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解釋、有問必答、貼心服務,真誠、周到的服務使我跟客戶建立了良好的關系。我對這些平時培養的潛在客戶展開了營銷攻勢,向他們詳細的介紹了我行的電話銀行、網上銀行等最新金融產品,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,功夫不負苦心人,今年我成功營銷了企業網上銀行20戶,電話銀行30戶,待發工資10戶,待發工資戶月交易量上1000萬,為我行創下了可觀的中間業務收入。
自改革開放以來,全國的面貌發生了翻天覆地的變化,小欖優越的投資環境吸引了大批的港澳臺及外國投資者,敏銳的視覺和積極的思考,讓我認識到大量的新企業將要誕生,如何讓更多的企業到我行開戶以帶動我行存款和結算量?為此我出謀獻策,向領導提建議,在領導的帶領下有的放肆的展開了外勤攻關,組織了銀企聯歡會,向企業介紹我行結算、資金等優勢,這系列的工作沒有白做,如雨后春筍般成立的企業一個個來到了我行開戶。 為穩住客戶,穩住存款,支行采取了客戶定人跟進服務制,考慮到我多年豐富的工作經驗和較寬的人際關系,支行領導把一批大客戶分配了給我跟近。政府各部門、財政所是我支行營業部的系統大戶,我每天堅持對其業務需求及資金流向的跟進,為其提供了一對一的貼身化服務,不但穩住了存款,還保持了良好合作關系,為我行的一些本地業務拓展提供了便利和優勢。
現在我從事會計報表編制崗,在今年賬務上收之后,工作量明顯的加大,每天超過7點下班是家常便飯,每月的1號都要加班做報表,每年的“元旦“、”五一“、”國慶“,是大部
分人的三個法定的節假日,是人們親人團聚、情人團圓、共享天倫的日子,而在這黃金周的第一天,我依然堅守崗位,認真的完成全支行的報表編制。在報表崗以來我沒有真正的完整地度過一個“元旦“、”五一“、”國慶“,也從沒享受到加班待遇,但是我沒有任何一句怨言,因為這就是我的工作,我深知我所負責的報表的準確性和紀實性直接影響到全支行甚至全分行的經營效益的統計,我考慮的是如何及時、準確地完成報表,為領導和上級部門決策提供會計信息。
從年僅18歲入行到現在,我一直把工行當我家,我是多么期盼看到自己的家園更加美麗更加輝煌。我無數次在心底深情的說:工行,我愛你,我愿意為你在我平凡的崗位上奉獻我的青春和熱血!
銀行先進個人事跡材料 2
不知不覺中,我已在郵政銀行工作快3年了,從剛來什么都不會到現在能熟練操作各項業務,離不開各位領導的親切督促,和同事們的辛勤幫助和指導。而我自己也通過不斷努力,虛心學習,刻苦鍛煉,很快適應了工作環境,迅速將自己融入了這個大家庭,熟練了崗位工作。集體是每個員工賴以生存的家,“取人之長,為已所用”這句話說的非常好, 我受益于前輩的指導,當然,我也會把自己的工作心得教給新來的員工。
xx年馬上就要過完了,回想這一年,我是在xx路支行度過的。在大家的共同努力下,現如今的xx路支行已經發展為一個業務量大,業務種類繁多的分理處,客戶們都認為xx路營業部的服務比其他銀行的好,都愿意來這里開立賬戶和辦理業務,今年每日開立的賬戶能達到15個,人均筆數列居支行榜首,每天的忙碌可想而知。
做為柜員時,工作使我每天要面對眾多的客戶,為此,我常常提醒自己“善待別人,便是善待自己”,在繁忙的工作中,我仍然堅持做好 “三聲服務”和“微笑服務”,“沒有規矩不成方圓”,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《60條禁令》來約束自己,認真辦理每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解郵政銀行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個“有心人”,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。認真解答客戶的問題,遇到蠻不講理的客戶,我也試著去包容和理解他,最終也得到了客戶的理解和尊重。
現在我已經當上了綜合柜長。在班組中,除了要干好自己的本職工作外,更重要的是學習協調整個班組的工作平衡和班組的工作氛圍,要做好上傳下達,做好班長的助手,遇事不急不燥,有什么問題都能學會耐心的盡最大能力去解決。有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應郵政銀行發展變化的要求。
在工作中,我是忠于職守,盡力而為的,領導和同事們也給了我很大的'幫助和鼓勵,透視過去一年,工作的點點滴滴時時在眼前隱現,但我卻必須面對現實,不僅僅要能工作時埋下頭去忘我地工作,還要能在回過頭的時候,對工作的每一個細節進行檢查核對,對工作的經驗進行總結分析,從怎樣節約時間,如何提高效率,盡量使工作程序化、系統化、條理化、流水化、從而在百尺桿頭,更進一步,達到新層次,進入新境界,開創新篇章為了更好地做好今后的工作總結經驗、吸取教訓。
回顧這一年來的工作,我是問心無愧的,我的自我評價,是不是在美化自己,自有公論。但我的缺點也是不可掩飾的。回顧檢查自身存在的問題,我認為:
1、在工作較累的時候,有過松弛思想,這是自己政治素質不高,也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。
2、學習不夠。當前,以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展,新情況新問題層出不窮,新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰,缺乏學習的緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。
針對以上問題,今后的努力方向是:
1、加強理論學習,進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉,不能取代對提高個人素養更高層次的追求,必須通過對鄧小平理論、市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習,增強分析問題、解決問題的能力,
2、增強大局觀念,轉變工作作風,努力克服自己的消極情緒,提高工作質量和效率,積極配合領導同事們把工作做得更好!
人生就好象一場戰斗,只要打好了這場仗,就等于戰勝了自己,工作上用心做好每一件事,一步一個腳印腳踏實地,雖然沒有驚天動地的業績,也沒有世人皆知的名譽,但卻在自己平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業精神。在今后的工作中,我還是會繼續加強學習,主動轉型,迎接挑戰;全面提升服務水平,幫助客戶贏利,提高客戶忠誠度。加強動腦思考能力,在工作中多想辦法、多創新、加強組織協調能力。雖然通過自己的努力和不斷拼搏,在工作上得到了鼓勵和認可,但離上級的要求還相差甚遠,某些方面還存在著不足,但我會不畏艱難,會盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作,克服各種困難和壓力,在新的一年里做到更好!
銀行先進個人事跡材料 3
xxx作為農業銀行營業部的一名綜合柜員,能以客戶至上,始終如一的服務理念,認真做好服務工作。在工作上兢兢業業,任勞任怨,始終保持積極的工作態度,飽滿的工作熱情和良好的精神狀態,研究各種新業務以更好的為客戶服務。現將一年來該同志銀行員工先進事跡總結如下:
一、認真做好本職工作
xx年度1—6月份,該同志主要在分行稽核部工作,另外兼分行會計出納部財務會計先進事跡。主要工作包括:完成了對各支行財務專項稽核、理財業務專項稽核、對分行機關各部室進行了專項稽核、協同分行辦公室實施了勞動工資專項稽核、表外業務專項稽核、分行信貸業務專項稽核、參與總行組織的對深圳地區支行的會計專項稽核、配合人行xxx工作進行真實性專項檢查、實施了內控制度評價稽核、分類分層次監管稽核、分行(管理部)專項現場稽核、支行行長離任稽核、做好計算機xx年問題監管工作,做好貸款到期回收的監控工作和重要業務交接工作、參與分行“營業窗口酒店式”服務組織考評工作、對業務工作中出現的問題及時介入實時監督。作為分行會計檢查輔導員,還負責做好了對支行優秀財務工作者先進事跡的檢查輔導工作和季度會計規范化檢查工作。
下半年,該同志調分行營業部負責營業廳工作。能夠從營業廳實際出發,狠抓基礎性工作:
1、優化服務環境,標準服務行為。從服務儀表、服務態度、服務語言、服務標準等方面嚴格請求員工,推出“每周一星”“服務明星”活動,在分行標準化服務評比中取得第一名;
2、抓崗位培訓,強員工素質。推出崗位練兵活動,對員工技能進行強化訓練,配合分行快捷工程做好限時服務,在分行技能測試中獲總分第一;
3、加強內部管理,建立監督機制,員工自我監督、領導日常監督、社會公開監督緊密結合。同時,建立例會制度總結不足,表揚先進,直接調動員工服務意識和主動意識。
4、把解決認識問題和思想教誨貫徹始終,開展形式多樣的`談心教誨,及時澄清員工的模糊認識,做到上下思想統一,員工步調一致。
5、做好業務培訓和標準操作工作,在分行財務管帳先輩古跡檢查中成就居前。經過半年勉力,員工的服務意識和服務質量明顯提高,營業環境有效改善,內部管理、標準操作、風險掌握得到加強,有效地促進了服務工作的全面提高。同時,在不斷改善營業環境、服務辦法和奉行“微笑服務、兩站三聲、一雙手”為基本內容的柜臺服務標準基礎上,把抓單純服務態度轉變到以客戶為中心、以客戶滿意為,請注明準繩的服務請求上,取得一定效果,分行營業部被總行評為xx年度十佳網點。
二、注重研究,恪守兢兢業業、踏踏實實的工作風格
該同志風格踏實,嚴謹敬業,具有強烈的事業心和義務感,能夠以身作則。工作扎實,任勞任怨,求真務實,是一個想干事業的勤政的干部。具有較強的敬業精神,一心撲在工作上。不管多晚,只要帳未平,員工還在加班,他是決不會離開的。另外不管干什么總是自己首先留下或沖鋒在前,得到了員工的一定和支持。平時能夠主動思考,注重研究國家有關經濟金融政策和和業務書籍,能夠主動向四周同志取經,不斷充實本身,以此提高自己理論知識和解決實際問題的本領。
三、誠實正直、堅持原則、團結同事,注重團隊精神
作為一名,該同志能夠堅持黨的理論研究,嚴格以黨員標準要求自己,經常與同事交流意見,相互探討,取得同志們的理解和支持。平時嚴守行規行記,牢記領導的諄諄教誨,堅持以深發行的利益為衡量標準,忠于職守,廉潔奉公,具有良好的政治思想品質。
在臨柜工作中,xxx虛心研究各類業務,用心提高技能,耐心辦理業務,熱心對待客戶。珍惜自己的工作崗位,每天辦理的業務筆數都在200筆以上,遇到困難,沒有退縮,沒有抱怨,而是迎難而上,更多的是以旺盛的斗志和戰勝困難的信心解決每一個難題,面對領導和同志們的表揚和鼓勵,我沒有滿足,更沒有停止前進的腳步。全面提升自身素質,為xxx的改革發展添磚加瓦,相信在今后的歲月里,xxx會百尺竿頭,更進一步,再創新佳績,再做新貢獻,在創先進事跡!
銀行先進個人事跡材料 4
xx,男,年出生,大學本科文化,20xx年起為華夏銀行杭州武林支行員工,從事個人業務產品銷售工作。他以科學發展觀統為指導,樹立全心全意為客戶服務的宗旨,在支行的正確領導下,積極進取,開拓創新,團結協作,認真努力工作,完成產品銷售工作任務,取得優異成績,全方位推進支行工作的全面發展。他的先進事跡主要如下:
一、認真思考,提高政事思想覺悟和業務工作水平
3年來,xx認真思考黨的理論,思考十七大和十七屆三中、四中、五中全會精神,在思想上與支行保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,做到無私奉獻。他除思考政事理論外,重點是思考支行的各項制度、工作紀律及業務操作流程、財務知識、資本市場知識以及如何與客戶溝通交流的技巧等業務知識,做到學深學透,掌握在腦海里,運用到實際工作中,為自己做好各項本職工作打下堅實的基礎。通過思考,他提高了自己的政事思想覺悟和業務工作水平,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,完成支行布置的各項工作任務,取得良好成績,20xx年共銷售支行產品萬元,吸收儲蓄存款xx萬元。
二、開拓創新,三方存管業務創新高
xx利用在證券公司工作過的優勢,從與銀行業務相關的證券公司的存管業務下手,巧妙地借證券公司客戶經理的'渠道進行三方存管營銷,通過一對一服務和電話24小時為客戶開放等優質服務措施,完成了2009年武林支行三方存管全年任務,還捆綁營銷了信用卡,取得優異成績。面對20xx年證券市場風起云涌,證券公司開戶量降到低谷的不利情況,xx積極拓展業務,經過努力,與杭州近三十家證券公司發生業務來往,順利完成了武林支行20xx年全年的三方存管開戶量。
三、抓住時機,誠意贏得客戶
xx為拓展營銷,不放過任何機遇。有一天下著瓢潑大雨,他突然從證券公司一朋友處獲得一個信息,有一客戶正在選擇三方存管銀行,立馬冒雨趕過去,到了之后,朋友告訴他客戶住的附近沒有華夏銀行,不是很方便,要辦建設銀行的存管。由于杭州大部分銀行都有柜面通,他及時給客戶解釋柜面通服務可以解決問題,華夏銀行能夠提供優質服務,保證滿意?蛻粢娝爸@么大的雨趕過去,便為他的誠意所感動,答應將三方存管開在華夏銀行。
四、“勤”字當先,爭得POS業務
xx在營銷中突出一個“勤”字,做到勤跑、勤談。通過勤跑、勤談,加強了與客戶的溝通與交流,了解到客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。去年6月,xx從領導處得到一個消息,西湖風景區農家樂及特色茶樓個體戶生意十分興隆,但因為嫌麻煩,沒有幾家裝有POS機,只有付現金。他獲得這個消息,就不放過機會,多次深入到農家樂、茶樓等個體戶,走家串戶宣傳華夏銀行的POS機業務。一次次勤跑,一次次勤談,農家樂、茶樓這些個體戶終于認識到裝POS機的優勢,答應裝POS機,使夏銀行的POS機業務延伸到了西湖風景區,取得了新的突破。
五、真誠服務,擴展營銷新局面
xx認為要做好個人業務產品銷售工作,關鍵是要真誠服務,贏得客戶心。真誠服務是我們銀行工作的出發點和歸宿,銀行是服務行業,所有的客戶都是我們的上帝。我們銀行員工做工作就是真誠服務,對客戶要做到用心服務,微笑服務,讓客戶感到親切、愉悅和滿意。xx在真誠服務的基礎上,做到細致入微,力求工作的完美。他每天晚上總要總結自己的一天工作,認真思考客戶的意見,對照自己的工作,加以改進,著重提高工作效率與工作質量,如何在充分了解客戶基本情況的基礎上,能針對不同客戶的特點,細致入微,努力做好服務工作,為客戶提供一攬子服務方案,爭取在服務的深度和廣度上優于他行,樹立華夏銀行在客戶心目中的良好信譽和品牌地位,達到既為華夏銀行吸引客戶,創造了良好的經濟效益,又贏得了客戶由衷的贊許。他經常市場里陌拜客戶,見到在電腦上看股市行情的客戶主動去營銷,全面了解情況,幫客戶出謀劃策,以自己的誠心誠意感動客戶。原本素不相識的客戶,在他的努力下,成為華夏銀行的忠誠客戶。
六、培育良好作風,力爭工作上臺階
進入華夏銀行杭州武林支行3年來,開拓創新,刻苦勤奮,頑強拼搏,在個人業務產品銷售工作上取得優異成績,獲得支行領導的高度肯定與員工的一致贊揚。xx在取得成績面前,始終保持清醒的頭腦,謙虛地說,成績只說明過去,并不代表將來,要向行里的先進模范人物思考,培育良好作風,使自己做到政事強、業務精、作風硬、講誠信、肯奉獻,愛崗敬業,把自己的全部聰明才智與辛勤汗水投入到實際工作中,力爭工作上臺階,促進華夏銀行的進一步快速發展。
銀行先進個人事跡材料 5
在銀行工作的人,要求不僅僅是要有一定的金融專業知識和技能,還需要有頑強的意志品質、良好的服務態度和敏銳的市場意識等。這些素質缺一不可,對于個人來說,也非常有助于職業生涯的發展和提高。下面,就讓我們來看一下一名銀行先進個人的500字事跡材料。
xxx,是xx銀行個人業務部團隊中的一名小伙子。他在工作中積極進取、兢兢業業,終于成為了該部門的骨干力量。讓我們一起來看看他的工作經歷和事跡。
xxx自進入銀行工作以來,一直嘗試著在不同的業務領域中提升自己,不斷地拓寬自己的知識面和技能,為客戶提供更加完善的金融服務。他主動學習業務知識,熟練掌握了信用卡、理財、貸款等業務,并且還運用網絡平臺,學習海外經濟、貨幣政策等金融領域知識,不斷擴大自己的視野和知識面。
在業務操作中,xxx工作認真細致、大膽創新,能夠幫助顧客解決各種疑難問題。他有著獨到的市場分析能力,經常關注金融市場動態,積極了解客戶需求,結合市場變化為客戶提供最佳的金融產品。同時,他熱情周到,能夠真心關注客戶的個別需求,在幫助每一位顧客獲得最佳解決方案的同時,也使他們成為了銀行的.回頭客。
xxx還在日常工作中發揮著模范帶頭作用。他嚴格遵守銀行制度,不斷創新服務理念,為同事制定個人學習計劃,以提升團隊整體服務質量保障客戶滿意度為目標。他善于分享工作與學習經驗,為支行的綜合能力提升作出了重要貢獻。同時,他敢于擔當、敢于改變,任勞任怨地承擔起多項公共事務,并全力完成。
總之,xxx是一位機智、善于思考和開拓進取的員工。他通過自己的勤奮工作,不斷地提升了自己的能力,成為了銀行優秀的員工代表,得到了領導和同事的一致認可和贊揚。
作為銀行的先進個人,xxx的經歷與事跡無疑為我們提供了成長的啟示。他詮釋了“盡心盡責”、“寬容與包容”、“無私奉獻”等課程,彰顯了銀行員工的良好形象與行業培養優秀人才的職業精神。銀行是一項高質量的服務產業,能夠站在先進人員的肩膀上,努力發掘自己的潛力、優化自己的技能和特長,才能做好服務工作,為客戶提供最優質的金融產品和服務。我們相信,這樣的銀行員工,不光是銀行的希望,更是社會的未來。
銀行先進個人事跡材料 6
xx,女,1982年5月出生,現任xx銀行xx支行營業室廳堂經理,曾先后就職于xx銀行臨淄支行、聞韶支行、金茵支行。參加工作十多年以來,始終以“細心、耐心、責任心,于細微之處見真彰”為人生信條,從身邊的點滴小事做起,在平凡的崗位上踏實踐行“三個代表”重要思想,工作上始終嚴格要求自己,堅持“想客戶所想,急客戶所急,排客戶所憂”的服務理念。無論是任綜合柜員崗還是廳堂管理崗,她都始終秉承“務實、創新、精細、卓越”的精神理念,持續豐富自己的業務知識,提高自身的業務技能,踏踏實實、勤勤懇懇地工作,努力把自己造就成為一名“自尊、自信、自立、自強”的新型先進員工。
一、勤于思考,提升自身素質
在競爭日趨激烈的金融市場大環境下,新的工作環境和新的業務系統,讓xx深刻地認識到,只有不斷提高自身素質、儲備業務知識,通曉業務處理細節,努力做到技術全面,業務精通,才能持續為客戶提供優質的服務。為了提高學歷層次,xx充分利用業余時間思考領會國家金融政策、法律法規和現代商業銀行管理知識,利用周末時間參加函授班,再利用班后時間進行自學鞏固。此外,她還以嚴謹、細致、負責的工作態度,虛心向比自己業務能力強的同事思考請教,憑著扎實的銀行業務功底和對銀行業務較全面的了解,她能夠準確地處理各種類型的業務難題,并多次在市行組織的業務技能比賽中取得優異成績,迅速成為一名業務骨干。
二、一流服務,澆灌業務碩果
隨著xx銀行轉型發展的深化,規范化服務的開展實施,xx對自己有了更高的要求,不僅要具備全面的業務素質,更要能給客戶提供優質的、個性化的、情感化的高層次的服務,同時還需具備敏銳的嗅覺以便及時捕捉來自各方面的營銷信息。她本著“熱情、禮貌、快捷”的服務承諾,對每一個客戶的詢問都能耐心解答、真誠服務,并不惜在班后時間親自上門解答疑難問題,為臥床、行動不便客戶提供上門服務,得到客戶一致好評,為xx銀行打造市民銀行的準確定位,樹立了良好的口碑形象。今年以來,在xx以身作則的勤勉帶領下,營業室共代售基金300萬元,人民幣理財產品15000萬元;金達卡新開戶330戶;電子銀行開戶221戶;特約商戶10戶;代理保險業務50萬元。她用辛勞和智慧筑造了營業室的成長基石,為行內青年員工樹立了思考的標桿。
三、熱情服務,真誠贏得客戶
在長期的一線服務工作中,xx一直視客戶為親友,兢兢業業、勤勤懇懇,以飽滿的熱情迎接著每一位前來辦理業務的客戶,對個別態度不好的客戶,從不正面頂撞,而是好言相勸,耐心解釋,以自己真誠的服務贏得了客戶的尊重和信任。一次,有一位客戶來網點辦理轉賬支票結算業務,填單過程中,細心的xx觀察到客戶有暴躁情緒,便主動詢問,通過溝通才知道因客戶年齡偏大,規范填寫支票有一定困難,造成多次更換支票,以至于該客戶只要收到票據就心情煩躁。xx一邊安慰客戶一邊細心指導填單,并表示再有不會填寫的支票業務,我們將安排專人指導填單,此后,該客戶每次到網點辦理支票業務,都受到行內員工的耐心指導!巴吨蕴、報之以李”,不久后,客戶主動提出轉入100萬元購買理財產品,成為xx銀行最忠誠的客戶之一,同時還介紹自己的親朋好友前來辦理儲蓄、理財等業務,其中不乏百萬大戶。
四、兢兢業業,奉獻凝結無私情
營業部工作緊張,業務量大,xx每天早上7點半前就來到單位,晚上通常要在19點以后才能下班,一天的'工作時間近十二個小時。她連續多年主動放棄休假,堅守崗位,即使是平時的休息日,只要工作需要,總是隨叫隨到,沒有一句怨言。作為一名職員,她認為認真做好工作是天職;作為一個女人,她擔著妻子、母親、女兒的多重角色,承受著工作和家庭的雙重壓力。20xx年11月xx銀行xx支行轉型工作正式啟動,因業務需要,支行抽調xx負責營業室轉型工作,時間緊任務重,白天要處理繁瑣的業務,晚上要加強思考,盡快掌握轉型的新方法和新管理模式,連續一個半月都是晚上近十點下班,到家后仍需要總結一天的工作、研究解決網點內存在的問題以及轉型工具的使用情況。在高強度的工作壓力下,她只能把不滿九個月的嬰孩托付給了父母,這種敬業精神深深感染著xx支行的每位員工,并在市行進行的民主評議中,得分多次名列前茅,連續多年被評為優秀員工。
長風破浪會有時,直掛云帆濟滄海。一個平凡、默默無聞的女職工,憑著無私奉獻的精神和對事業執著的追求,踏著時代的節拍,奏出了美麗的華彩樂章,她義無反顧地在xx銀行這片沃土上繼續追求、耕耘,向著更高、更新、更遠的目標前進。
銀行先進個人事跡材料 7
我叫xxx,現年36歲,共青團員,營業部綜合柜員。自開展四爭當活動以來,能夠認真學習各項文件精神,規章制度和業務知識,并且能夠學以致用體現在xx每一筆業務中,通過學習使我找到了自我正確的價值去向與是非標準,找準了工作的立足點,樹立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執行十七大文件精神,學習農業銀行的各項規章制度,學習《中國農業銀行員工行為守則》,學習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每周天天學習,學習筆記達1500字,心得體會2篇。
二,加強業務知識學習,提升合規操作意識。沒有規矩不成方圓,身為網點一線員工,切實提高業務素質和風險防范能力,學以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來約束自己,認真xx每筆業務避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個有心人,虛心學習業務,用心鍛煉技能,耐心xx業務,熱心對待客戶。
三,有人曾說:播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的.力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺參加各項培訓學習,掌握技能,并帶動大家一起學習,提高大家的整體素質,使業務水平和技術得到進一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動,服務三農的各項工作取得了明顯成效,業務轉型和精細化管理正實施推進,內部體制機制改革不斷深化,全面風險管理體制系統初見成效,這樣對我們一線員工的要求會越來越高,所以今后還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行先進個人事跡材料 8
就像當初她們承諾的那樣,xx分理處的員工們都成了客戶的“貼心人”
xx年上半年儲蓄百日競賽時,她更是動員全所員工全面攬儲。利用我行全省通存通兌免手續費的優勢,發動全所員工上門一戶一戶商家的做宣傳,為在本地做生意的外區縣客戶開立儲蓄存折戶100多個,吸儲存款200余萬元。白天工作忙,她就利用晚上時間打電話,托關系,找熟人利用各自自身的條件,通過各種渠道,展開形式多樣的營銷活動,為大力拓展分理處的存款業務盡心竭力。記得多少次到企業上門收款,她和同事們忙得飯也顧不得吃;記得多少次為爭取一個大客戶,她們磨跛了嘴皮子跑爛了鞋;記得多少個節假日,她們加班加點沒有和家人團聚。而她卻說,雖然這一切都是很辛苦的,但每當看到客戶臉上露出滿意的笑容,分理處的存款也節節上升時,她的內心便格外的充實和快樂。
她熱愛她的工作,喜歡看到客戶希冀而來、滿意而去的表情;喜歡看到客戶在她們的建議下得到意外收獲時的`驚喜;滿足于由于堅持原則而使銀行和客戶的利益得到保障后的成就感。以真誠服務換取客戶真情,使她的工作變得生動而多彩!
在金融市場激烈競爭的今天,除了要加強自身的理論素質和專業水平外,作為網點的一線員工,沒有過硬的業務技能,就干不好本職工作。所以,xxx十分注重加強業務技能水平的提高,只有掌握熟練的業務技能,才能在工作中得心應手,更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務;才能提高工作效率,贏得客戶的信賴。到xx分理處后,她時常組織員工利用晚上和業余時間刻苦操練、勤練技能。
終于“功夫不負有心人”,在今年省行組織的業務技能測試中,分理處能手率達到100%。她自己也連續三年取得了?“中文文章錄入一級能手”。多次獲得“儲蓄傳票錄入二級能手”?“計算器三級能手”和“零售綜合業務二級能手”的好成績。
在中行工作的這8年中,xx始終保持著良好的工作狀態,以一名合格中行員工的標準嚴格的要求自己。立足本職工作,潛心鉆研業務技能,使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻青春,為中行事業發出一份光,一份熱。作為一名分理處的主任,一名入黨積極分子,她始終以身作則,以黨員的標準嚴格要求自己,使自己成為員工們的模范。她說:“選擇了中行,就是選擇了我的事業,為中行事業奉獻青春,我無怨無悔。
銀行先進個人事跡材料 9
我叫xx,男,30歲,于20xx年7月大專畢業,正式加入工商銀行工作,作為一名基層工作的員工,我在海淀遠洋風景支行工作的時間已經有8年了,先后從事過儲蓄柜員、業務主管、大堂經理和對公客戶經理的工作。在每個工作崗位上,我都憑著“不偷懶、多學習、勤總結”的堅定信念,出色的完成了自己的本職工作,得到了領導和同事的一致認可。
記得20xx年剛畢業進入工商銀行工作,成為一名前臺柜員時,我對這份工作充滿了熱愛與好奇,因此在日常的工作中我認真的向網點師傅們學習各種理論知識、業務技能以及營銷技巧,遇到問題虛心向老師傅請教,利用業余時間不斷地加強基本功的'訓練,提高業務熟練程度。面對新業務、復雜業務時,都會仔細學習操作流程,熟練操作程序。在學習上,積極參加行內組織的業務培訓,認真學習金融理論知識和業務知識,增強自身業務知識儲備。那時候我堅信“一分耕耘,一分收獲”的道理,只要不偷懶、多學習、勤總結,沒有什么事情是做不到的。通過一年半的努力學習和不斷實踐,慢慢的掌握了儲蓄專業大部分的業務辦理流程和規章制度,最終在20xx年底,我以業務技能全面和在全支行柜員營銷大排名中取得第三名的好成績被支行評為勞動競賽標兵的稱號。同時被提到業務主管崗位,進行對業務的授權和后臺業務的處理工作。
20xx年我成功的競聘為遠洋風景支行的大堂經理,在三年的大堂經理崗位工作中,憑借著樂觀自信、積極向上的心態,樹立了“服務至上”的工作理念,以熱情周到的態度對待每一位客戶。通過不斷的與各式各樣的客戶接觸,使我在觀察客戶、與客戶溝通及處理問題的能力上得到了大幅的提升,這也為今后的工作創下了良好的基礎。在崗期間我網點沒發生過任何惡性的服務投訴事件,也被多次評為網點優秀員工。同時我還利用業余時間完成了aFP等多項資格認證考試。
20xx年,我被網點行長提到對公客戶經理崗位,在這個之前很少接觸的新工作崗位上,我同樣重視業務水平的培養和專業技能的提升,虛心向網點師傅們學習與溝通,并通過自身的不斷努力,使我很快的對各項對公業務有了較全面的認識。在客戶維護方面,我努力提升自身素質及服務水平,并深度挖掘網點存量客戶和積極拓展新客戶資源,通過近一年的努力工作,得到了網點多數對公客戶的一致認可,這也為我今后開展順利的維護營銷工作奠定下了良好的基礎,并取得了較好的工作業績。
20xx年在支行對公客戶經理考核排名中獲得第14名的成績
20xx年在分行及支行的二季度考核排名中均獲得第1名的成績
20xx年在分行太平對公壽險6月的保費收入排名中獲得第1名的成績
銀行先進個人事跡材料 10
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來,堅持真心實意待儲戶,全心全意搞服務,贏得了本村及周邊儲戶的心。通過從事農金員工作,為老百姓提供心貼心的服務,贏得了群眾的信任,攬儲業務拓展的較好,20xx年一季度農金員業務競賽中攬儲增長在全區農金員中名列前茅,被評為周村農商銀行優秀農金員。
一、勤奮敬業,干工作就得干出個樣子來
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會,有利于人民群眾的崇高事業。從剛剛從事這項工作的第一天起,李愛蘭內心就有一種信念和追求:農商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農商銀行,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著滿腔熱情和強烈的事業心、責任感,始終堅持做到干一行、愛一行、專一行、精一行,干就干出個樣子來。在從事儲蓄業務的多年間,李愛蘭始終堅定自己的信念,堅持自己的執著追求,既然已經選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務都要無條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進;對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿足、奮發進取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李愛蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過附近的幾位同志。兩年來,就這樣憑著對工作的好勝心、好強心,李愛蘭使自己的攬儲業務工作始終保持了全區領先水平。
二、廣開渠道,最大限度地拓展儲蓄領域
多年來,在開展儲蓄業務工作的過程中,李愛蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大存款業務,就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關鍵。多年來,李愛蘭始終堅持以守信為本、以信譽興業,把講求信用作為基本的職業道德,樹立在群眾中的'良好形象。在這方面,我的出發點和落腳點是:群眾有錢找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢找我提,我也要同樣理解和支持,將心來比心,想儲戶之所想,急儲戶之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節資金,解決儲戶用錢之需。久而久之,在群眾中產生了良好的信譽,群眾手里一有錢就找我存。
。ǘ嵝姆⻊,甘當群眾的公務員。在李愛蘭看來,搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛心,真心實意為群眾,俯下身子搞服務,才能贏得千家萬戶心。李愛蘭堅持一有空閑,就走村串戶,與村民拉家常、建感情、談業務,主動上門攬儲蓄,現場辦公搞業務。李愛蘭依托在村內開設的百貨商店,與村民緊密聯系,把這一工作優勢轉化為儲蓄業務優勢,。只要真心對儲戶,儲戶也會同樣真心去對你。時間一長,與群眾的關系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢,李愛蘭一動員讓他們存,他們就積極響應。切實把群眾手中的資金最大限度地集聚上來,主動為群眾當好服務員,不急用的就引導他們存起來,時間一長,群眾就信任了,也主動找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過兩年的儲蓄工作,李愛蘭深深地感到,通過農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作,才能夠經常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養了誠實守信意識,提高了自己的組織協調能力。
。ㄈ⿵V開渠道,全方位開拓儲源。李愛蘭所在的劉家村群眾并不富裕,村經濟也不算發達。要活躍儲蓄業務,單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李愛蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關系,開展拉儲、攬儲,盡可能地通過牽線搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶上。除了辦好本村的儲蓄業務外,李愛蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來來往往,交流思想,建立感情,發展儲戶。經常與周邊村莊村民交談,以誠心換真心,憑感情拓業務,爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見人心,他們見李愛蘭有真情、態度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢也愿意交給她存。
三、注重學習,不斷提高自身業務素質
良好的業務素質是干好工作的基礎和保障。多年來,李愛蘭堅持不懈加強業務學習,作為提高自己的工作能力和自身素質的關鍵措施來抓,堅持在學中干、干中學,學干結合,共同促進,并注重學以致用,以理論知識指導工作實踐,在實踐中提高能力;既注重學習業務知識,又注重學習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障干好業務工作;既堅持向書本學,又堅持向實踐學。正是憑著自己刻苦努力,堅持不懈地學習,才使自己的業務一步步熟練起來,成為同行中的業務能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業務中出現過一筆差錯。
長期的工作實踐,使李愛蘭深刻體會到:當好農金員,就要做到“三講”、“三勤”!叭v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶的意愿,以儲戶最大滿意為追求;講感情就是以誠心贏民心,讓儲戶對你沒有戒備心,真心實意支持你;講道德就是要樹立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏得群眾對你的信任。”三勤”即腦勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學習,拓寬思路,發展業務;嘴勤就是多向群眾做思想動員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏得儲戶的理解和支持;腿勤就是要樹立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務,感動儲戶,拓展業務。
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