2017年移動營業廳社會實踐報告范文「精選篇」
實踐報告是進行實踐后的報告;是指有目的、有組織、有計劃的深入實際、深入社會，對完成的社會實踐活動的一個總結報告。以下是關于2017年移動營業廳社會實踐報告的范文，供大家參考!
2017年移動營業廳社會實踐報告范文一
大學是一個教育我，培養我，磨練我的圣地，雖然大學不像社會，但總算是社會的一部分，稱得上是一個小社會，我們有了在學校里對知識的吸收，就有了比別人有更高的起點，有了更多的知識去應付各種工作上的問題，所以我為我能在這里學習而感到榮幸。而社會又是一個比學校更好鍛煉人的地方，社會實踐又是學生把在學校里所學到的理論知識用到到實際當中去，是學生接觸社會，了解社會，服務社會運用學校所學的知識實踐自我的最好途徑。
在寒假做市場調查這方面的工作時，我學到了一些在學校里學不到的東西，因為環境不同，接觸的人與事不同，所以所學到的東西也就不同了。做這份工作時我體會到了在社會上要善于和別人溝通，經過一段時間的工作我認識了更多的人，如何與別人溝通的好，這門技術是需要長時間的練習而且需要有吃苦耐勞的精神，畢竟身在學校，以前工作的機會不多使我與別人對話時不會應變，會使和別人談話時有冷場，很尷尬的。所以這時別人給你意見時你一定要認真耐心虛心的接受。
在做市場調查時一定要有自信要微笑地面對每位你所調查的人，但是自信也不能過火，不能盲目的自夸。在多次的調查中我明白了自信的重要性，沒有工作經驗沒有關系，只要你有自信總是微笑地去面對別人，那樣你一定能成功獲得別人的好感的一定會成功的。因為經驗也是積累出來的，只要你認真去做。
在社會中要克服自己膽怯的心態，剛開始做市場調查這份工作時心里很矛盾，感覺這份工作對我來說挺難的，考慮到自己經驗不足，不善于與人溝通，不敢主動和陌生人交談，學歷不足等諸多因素，突然感覺自己好渺小。不過后來還是嘗試著去試試看，幾次的嘗試下來內心的恐懼越來越小了直到沒有了敢厚著臉皮和陌生人交談了，不怕別人的態度怎樣惡劣也敢去輕松的面對了。時間長了，當你克服心里障礙時，那一切都變得容易解決了。懂得了，只有戰勝自我才能征服世界，要有勇氣去面對，勇氣是決定自我能否好壞的前提條件。
工作中要不斷地學習所需的知識，因為中國的經濟發展越來越高，要求也就越來越快。前天剛學到的知識可能在今天也就被淘汰了。知識是力量的源泉，人一旦少了知識那么頭腦就會枯竭。我們不只要學好學校里所學的知識，還要不斷地從生活實踐當中學習其他的東西，不斷地用各方面的知識來武裝自己，那樣才能在競爭中處于不敗的地位。
這些都是我在這次假期社會實踐立足所不可缺少的項目。
打工的日子有喜有憂，有歡樂也有苦累，也許這就是打工的全部吧!這次的打工生活是我人生當中的重要一步，我所學到的生活道理是我在大學里學習所無法體會到的，這也算是我的一份財富吧!
2017年移動營業廳社會實踐報告范文二
作為一名學生，從來都是在校與家間穿梭。在學校與同學的交往是簡單和友好的，雖然有時會任性但也會得到包容。在家父母承擔了大部分的家務，對我呵護有加，關愛備至。不可否認現在的學生大部分如我一樣，不曾涉世不知艱辛。這次的實踐活動給我一個很好的機會，讓我可以有與人交流、服務他人的體驗。也能檢驗自己能否有做好一件事情的能力和毅力，積累一些社會經驗，也希望對以后的學習生活有裨益。這次我有了進入移動學習實踐的機會甚感欣喜，我從最簡單的`做起，接聽客戶打來的求助電話，幫助客戶解決遇到的問題，幫助上門的客戶辦理相關業務，比如交話費、更改套餐、辦理增值業務……就這樣，我愉快的工作便開始了。
以前看著移動服務廳的工作人員工作，環境很好，又是室內工作，自己感覺很輕松的，不就是接接電話，幫客戶交交話費，但是真正開始工作才發現，其實工作很辛苦，并且還很煩人。我自己雖然只是簡單的去打打，接接電話，但是每天通話對著這么多的人，然后講著幾乎一樣的話語，然后保持著幾乎相同的幾個動作，坐在電腦前對著麥克風講話。之前覺得不就是打電話嘛，沒有什么了不起的，大家應該都差不多，客戶問問題就友善的回答一下�？赡闹肿哟罅�，什么鳥都有，有的客戶問一些很刻薄的問題，還有就是態度極差，動口就罵人。有的時候真是讓你很生氣，但是還得很耐心的幫助他解決問題。對著麥克風，不能看到對方的表情，只能夠去猜測他的態度，揣摩他的心思，以便能夠使他滿意。
平時在家也好，在學校也好，自己想說什么就說什么，不怕別人生氣，但是這次不行了，你要低聲下氣的去講話，去賠笑，有再大的火氣也只能放在心里，很無奈……沒辦法，客戶就是我們的上帝，我們得為他們服務。不過，還是能夠遇到一些很善于傾聽的客戶還是很開心的，雙方很容易溝通，問題能在愉快的聊天中得以解決。呵呵……我還清楚的記得以前自己打10086時，問題得以解決后，10086都會發一條要回復滿意度的短信，我總是滿意，而不是非常滿意�，F在我知道其中的難了，所以呢以后就會多往“非常滿意”評價了。因為我已經深深的體會到了這份工作的辛苦。其實許多時候，我們沒有親自去體會一些事情，所以顧及他人的感受要少很多。
短短幾天我學到了很多，我學會了打電話時用稱呼“您”，還會在結束時加上祝您 “工作順利，生活愉快!”以前自己打10086時，他們也會這么講，總以為是工作需要而已，但是自己親自做了，慢慢的才體會到其實那是發自肺腑的希望我們的客戶工作順利，生活愉快。當然，若能聽到客戶的一聲“謝謝”，那我還是真的很高興的。自已以前一天并不感覺到有多么的快樂，其實呀，內心的喜悅其實很簡單的，又是只是來自對面客戶的一句話或者拿親切的語氣。
“艱辛知人生，實踐長才干”。通過自己積極參加豐富多彩的社會實踐活動，使我逐步了解了社會，開闊了視野，增長了才干，并在社會實踐活動中認清了自己的位置，發現了自己的不足，對自身價值能夠進行客觀評價。這在無形中使我對自己有一個正確的定位，增強了我努力學習的信心和毅力。
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