關(guān)于寒假實(shí)踐報(bào)告模板集錦10篇
隨著個(gè)人的素質(zhì)不斷提高，我們使用報(bào)告的情況越來(lái)越多，報(bào)告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。一起來(lái)參考報(bào)告是怎么寫的吧，以下是小編整理的寒假實(shí)踐報(bào)告10篇，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇1
寒假聯(lián)通話務(wù)員實(shí)踐報(bào)告不得不讓我更深切地體會(huì)到金融危機(jī)下就業(yè)的壓力。我們一出校門什么都不會(huì)，學(xué)校只是我們的避風(fēng)港，然而總有一天，我們要沖出這個(gè)港灣，駛向“大�！�。
去過幾趟杭州人才市場(chǎng)，看到一張張招聘廣告上的要求，我黯然傷心：一、沒經(jīng)驗(yàn);二、沒資格證;三、沒膽量。雖然有了上次的實(shí)踐報(bào)告，讓我們有了一次涉及社會(huì)的體驗(yàn)，然而那猶如小孩子剛學(xué)會(huì)站立，還沒學(xué)會(huì)走路，那么這次實(shí)踐我們就是在學(xué)走路，當(dāng)然在學(xué)的一路上會(huì)摔跤、哭泣，但現(xiàn)在我們都挺過去了，回頭看看一路上留下了足跡，這次實(shí)踐還是蠻有意義與必要的。
接到公司的培訓(xùn)電話，我的心也就安定下來(lái)了，終于站住腳，那時(shí)很興奮與開心，便前去培訓(xùn)。培訓(xùn)期間，交代公司文化、公司制度、公司產(chǎn)品……不可否認(rèn)找得又是電話營(yíng)銷，一個(gè)服務(wù)行業(yè)，又與專業(yè)對(duì)口的工作。
電話是現(xiàn)代商人越來(lái)越常用的一種交流工具，因此，做電話營(yíng)銷人員了解一下打電話的一般要求是很有用的。打電話的基本原則是簡(jiǎn)明扼要，切忌羅嗦，既突出不了問題，又占用別人時(shí)間，從而引起別人反感。
我是作為聯(lián)通公司委托的客服經(jīng)理的身份去電話營(yíng)銷——辦理炫鈴業(yè)務(wù)。雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是作為一名客服經(jīng)理，是話務(wù)員與營(yíng)銷員的結(jié)合體，所以溝通是很重要的一種交流方式。在一片永遠(yuǎn)做不完的業(yè)務(wù)的前景下，如何進(jìn)行溝通，如何做好溝通從心開始，都要留給我們自己去深思，在實(shí)踐上慢慢體驗(yàn)得出經(jīng)驗(yàn)并運(yùn)用于實(shí)踐，提高自己的工作效率!有了幾天有培訓(xùn),演練文稿,第三天自己便“上陣”與客戶溝通了。
我們主要是為客戶辦理炫鈴業(yè)務(wù)，雖然以前有過電話營(yíng)銷的經(jīng)驗(yàn)，然而這次代表的是聯(lián)通公司，所以電話營(yíng)銷中就要特別注重語(yǔ)言這方面的溝通。服務(wù)有語(yǔ)就要用得當(dāng)，對(duì)于這個(gè)行業(yè)，語(yǔ)言方面的技巧經(jīng)驗(yàn)一定要很好地表達(dá)：一、有正面的語(yǔ)言表達(dá)，不用負(fù)面有語(yǔ);二、能用我則不用你;三、能不用“不”則不說(shuō);四、涉及企業(yè)形象，避免就事論事;五、減少口頭禪。
每次與客戶之間的溝通都是不同的，不能只按文稿上面的文字去溝通，這就要針對(duì)不同的人采用不同的方法，一套方針是不能很好地營(yíng)銷。比如，每當(dāng)我說(shuō)：“能為您簡(jiǎn)單介紹一下炫鈴業(yè)務(wù)……”有些人開口便問：“需不需要錢，每月要多少錢。”這就說(shuō)明他注重費(fèi)用這方面，針對(duì)這些人就要突出賣點(diǎn)，這個(gè)月不收月租費(fèi)。而有些客戶能耐心聽，那我就要仔細(xì)地介紹業(yè)務(wù)內(nèi)容，突出能給他們帶來(lái)幫助的一面。
還有針對(duì)女性與男性也要有不同的方法，一般女性比較貪小便宜，男性比較爽快，所以針對(duì)女性一開口就要說(shuō)：“我們公司有個(gè)優(yōu)惠活動(dòng)，能為您介紹一下嗎?”這樣她們就會(huì)耐心地聽下去，男性一般不采用這種方法。
做電話營(yíng)銷這行耐性一定要強(qiáng)，尤其是一天不知要撥打多少個(gè)電話，與多少位客戶溝通，而且不是介紹好自己的產(chǎn)品就行了，客戶他們有很多方面要咨詢，如意郵箱以及小秘書等有關(guān)業(yè)務(wù)方面要咨詢。還有呢?有些用戶會(huì)提一些建議等等方面。我們都要及時(shí)做出反應(yīng)，及時(shí)回答。這讓我懂得了，進(jìn)入一家公
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇2
在這兩年我們已經(jīng)經(jīng)歷的大學(xué)生活里，學(xué)習(xí)的大多是理論知識(shí)和實(shí)驗(yàn)，但卻沒有到臨床真正的實(shí)踐過�！皩�(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”，為了檢驗(yàn)一下自己的功底，也為了鞏固一下自己的理論知識(shí)，xx年寒假我到鶴壁京立醫(yī)院進(jìn)行了兩個(gè)星期的見習(xí)。這所醫(yī)院是一所集醫(yī)療，預(yù)防，保健，康復(fù)，教學(xué)，科研等為一體的綜合性醫(yī)院。.臨床見習(xí)是對(duì)理論學(xué)習(xí)階段的鞏固與加強(qiáng)，也是對(duì)護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉。這段時(shí)間很短，對(duì)我們每個(gè)人都很重要。我們很珍惜這段時(shí)間，并深深的意識(shí)到護(hù)理專業(yè)理論和實(shí)際相結(jié)合的重要性，鞏固和加強(qiáng)了在學(xué)校學(xué)習(xí)的理論知識(shí)，珍惜每一天的鍛煉和自我提高的機(jī)會(huì)，珍惜與老師們這段難得的師徒之情。
在見習(xí)過程中完成了在護(hù)理道路上的第一次。第一次為病人進(jìn)行靜脈輸液的緊張;第一次給病人某些操作的尷尬，第一次被病人拒絕時(shí)的委屈;第一次面對(duì)孩子哭鬧的無(wú)助：第一次……總之，很多的第一次讓我在見習(xí)過程中不斷成長(zhǎng)，慢慢改善，讓我知道在以后的工作的道路有更多的責(zé)任等著我。
初進(jìn)病房時(shí)，總有一種手足無(wú)措的的感覺，對(duì)于護(hù)理的工作處于比較陌生的狀態(tài)，也對(duì)于自己在這樣的新環(huán)境中能夠做的事還是沒有把握，懷疑自己的能力，害怕遇到突發(fā)事件。慶幸的是，有老師為我們介紹病房結(jié)構(gòu)，介紹各班工作，帶教老師們經(jīng)驗(yàn)豐富，讓我們可以較快地適應(yīng)醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地適應(yīng)醫(yī)院環(huán)境，為在醫(yī)院見習(xí)打下了良好的基矗
以前只聽老師說(shuō)過護(hù)士的工作很瑣碎，較之其他工作需要更多的耐心。盡管在未入臨床之前也有所感悟，但是真正進(jìn)入病房后，感觸又更深了。的確，護(hù)士的活很零碎，很雜亂，還可以說(shuō)是很卑微，可是通過多數(shù)人的不理解，我們發(fā)現(xiàn)，護(hù)士有著獨(dú)特的魅力。醫(yī)院不可能沒有護(hù)士，醫(yī)生離不開護(hù)士，病人離不開護(hù)士，整個(gè)環(huán)境都離不開護(hù)士。這瑣碎的工作，有著完整的體系，也正因如此，才能發(fā)揮其獨(dú)到的作用，產(chǎn)生不可或缺的作用。因?yàn)橛辛伺R床的見習(xí)，我們才更全面而深刻的了解護(hù)理工作，更具體而詳盡的了解這個(gè)行業(yè)。正確認(rèn)識(shí)護(hù)理，樹立了正確的職業(yè)道德觀，養(yǎng)成了良好的工作態(tài)度。
在見習(xí)期間，我們按照帶教老師的要求穿衣戴帽衣著整潔，行為端莊，面帶微笑，充分展現(xiàn)我們白衣天使的魅力�？墒呛髞�(lái)發(fā)現(xiàn)繁重的護(hù)理工作迫使我們不得不放下架子，最后只有身手敏捷了。護(hù)理工作細(xì)致瑣碎，從帶病人進(jìn)病房到監(jiān)督病人按時(shí)服藥，確認(rèn)病人吃完藥才能離開，耗時(shí)費(fèi)力有時(shí)又得不到理解，這白衣天使不是好當(dāng)?shù)�。我們按照醫(yī)護(hù)人員的職業(yè)形象，約束和規(guī)范自己的行為，塑造和完善自我形象。不斷充實(shí)自己，加強(qiáng)工作責(zé)任感，提高護(hù)理質(zhì)量，把好每一關(guān)，把每一個(gè)護(hù)理措施落實(shí)到實(shí)處。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及操作規(guī)程，認(rèn)真觀察病情，觀察不同疾病的重要點(diǎn)，做到自己心中有數(shù)�！靶∈虏恍 保研∈伦龊�，小事就變成了大事。比如給病人扎針，肥胖患者的皮膚脂肪較多，下針的時(shí)候角度應(yīng)該大一些，身材較瘦的患者的皮膚脂肪較少，下針的時(shí)候角度應(yīng)該小一些，這樣才能“一針見血”。如果是小兒患者，扎針時(shí)適當(dāng)轉(zhuǎn)移注意力，爭(zhēng)取家長(zhǎng)的合作會(huì)取得比較好的效果。所以根據(jù)患者的身份、年齡、職業(yè)、職稱選擇適當(dāng)?shù)姆绞�，交流溝通時(shí)態(tài)度和藹、熱情，交談時(shí)作到語(yǔ)言準(zhǔn)確優(yōu)美，語(yǔ)流連貫通暢，語(yǔ)態(tài)得體自如。從患者易接受的角度入手，更好多與患者交流，建立良好的護(hù)患關(guān)系，才能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。可見，一句優(yōu)質(zhì)護(hù)理不是空話，把維護(hù)病人利益放在第一位，站在病人的角度思考問題才能收到良好的效果。
見習(xí)接觸最多的是病人，了解甚深的是各種疾病，掌握透徹的是各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作。社會(huì)實(shí)踐實(shí)習(xí)的最終目的是訓(xùn)練各項(xiàng)操作技能及提高各種護(hù)理工作能力。所以在帶教老師嚴(yán)格的帶教原則下，我們積極努力的爭(zhēng)取每一次的見習(xí)和鍛煉機(jī)會(huì)，通過見習(xí)，能夠按照各項(xiàng)護(hù)理操作規(guī)程，積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)新的操作技巧，對(duì)常規(guī)操作如內(nèi)科吸痰、吸氧、導(dǎo)尿術(shù)等;外科備皮、灌腸、留置胃管、皮膚按摩等;小兒科的洗胃、頭皮靜脈針、肌內(nèi)注射等操作有了更深的認(rèn)識(shí)，甚至有的操作能按規(guī)程準(zhǔn)確獨(dú)立完成。嚴(yán)格無(wú)菌技術(shù)，嚴(yán)格三查七對(duì)。在實(shí)習(xí)期間，熟練了各科常用儀器的使用及保養(yǎng)。熟悉了各科常見病，多發(fā)病的臨床表現(xiàn)和護(hù)理程序。在帶教老師的指導(dǎo)下能夠及時(shí)準(zhǔn)確的完成護(hù)理計(jì)劃，制定并實(shí)施護(hù)理措施。對(duì)患者進(jìn)行全面評(píng)估，掌握危急、重癥的搶救原則。
面對(duì)那么多的生老病死，我們醫(yī)護(hù)人員會(huì)比原來(lái)越來(lái)越冷淡，面對(duì)有人離世，有時(shí)也只是一聲輕輕的嘆息，活著的，好好活，走了的，一路走好。不是我們冷漠無(wú)情，而是我們不能那么情感豐富，一天感受那么多次生離死別。我們有那么多的工作要完成，每一位患者希望看到的都是我們面帶微笑的臉，請(qǐng)?bào)w會(huì)我們的無(wú)奈……
在兩個(gè)星期的見習(xí)過程中了解了很多，熟悉了很多，也掌握了很多。我切身體會(huì)了作為一名護(hù)士所應(yīng)具有的：耐心，包容心，責(zé)任心。明白了學(xué)習(xí)是基礎(chǔ)，實(shí)踐是根本。勤于思考，能學(xué)到知識(shí)就是最重要的。知道了;多聽、多看、多想、多做的重要性，更要做到急病人之所急，想病人之所想，把病人當(dāng)成自己的親人，擁有善于觀察與獨(dú)立思考的能力。通過在醫(yī)院的見習(xí)，也更加深刻的體會(huì)到，醫(yī)護(hù)工作的崇高與偉大�；貙W(xué)校后我會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論知識(shí)，熟練掌握操作技能，理論聯(lián)系實(shí)際，努力提高自身素質(zhì)，為將來(lái)的臨床工作做好準(zhǔn)備，對(duì)護(hù)理事業(yè)盡心盡責(zé)，做一名合格的，不斷進(jìn)步的白衣天使，為護(hù)理事業(yè)的進(jìn)步和發(fā)展貢獻(xiàn)一份微薄之力。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇3
院系名稱：專業(yè)：______
年級(jí)______班級(jí)：_________姓名：_____學(xué)號(hào):____
實(shí)踐地點(diǎn)：xxxx有限公司
現(xiàn)將此次實(shí)踐活動(dòng)的有關(guān)情況報(bào)告于下
一、實(shí)踐目標(biāo)：
為了拓展自身知識(shí)面，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面，增強(qiáng)個(gè)人在社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)驗(yàn)，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)后能夠真正真正地走入社會(huì)，更快地適應(yīng)社會(huì)形式的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理問題，同時(shí)可以讓寒假充滿意義！
二實(shí)踐內(nèi)容：
我的工作是在***糖果店當(dāng)一名導(dǎo)購(gòu)員，負(fù)責(zé)為顧客們介紹各類糖果的口味及價(jià)格等。工作從每天的早上8點(diǎn)開始，傍晚7點(diǎn)結(jié)束，中間有半個(gè)小時(shí)的吃飯時(shí)間。
在天不亮的時(shí)候，我就早早起床，提前去店里和同伴們擺放糖果。一桶一桶的，雖然很重，但是一想到這是對(duì)自己的鍛煉，便都咬牙堅(jiān)持下去。
接下來(lái)便是最難熬的時(shí)間，一批批的人流，絡(luò)繹不絕的光顧店鋪，我總是耐心的為他們介紹，從不懈怠。即使口干舌燥，我仍然激勵(lì)自己，這是對(duì)自己的鍛煉，我要堅(jiān)持！
此時(shí)的時(shí)間是最漫長(zhǎng)的，仿佛每一秒都長(zhǎng)達(dá)一年之久......
在熱血和汗水盡情揮灑過后，那期待已久的收工時(shí)間如期而至。拖著疲憊的身軀走在涼風(fēng)中，形象已不再重要，心里只有一個(gè)念頭：能好好的休息一會(huì)兒。肚子中不斷傳來(lái)咕咕的響聲，哪怕一頓飯也成了奢望。
有的時(shí)候，所謂天有不測(cè)風(fēng)云，老板不定時(shí)的加班，更增加了我的疲憊。
每天如此，直到大年三十的下午，我結(jié)束了這段難忘的社會(huì)實(shí)踐。
剛開始，我對(duì)我即將到來(lái)的工作充滿了期待，這是我人生中的第一件真正意義上的工作，我無(wú)數(shù)次的憧憬過工作時(shí)的情景，但從來(lái)沒有想到的是這種非比尋常的苦與累。第一天上班，我?guī)е鴮?duì)于此份工作的無(wú)限熱情，為每一名顧客耐心的講解，推薦。最后即使很累，但還是心中樂呵呵的，大概是那種熱情澆滅了疲累吧，又或許是這種充實(shí)的感覺像精神食糧一樣不斷滋補(bǔ)著我的身心。我似乎還沉浸在這興奮中，但晚上回到家，腳好酸好痛，都不能平伸，夜里疼得睡不著覺。不過熱情而年輕的我倒覺得這是一種激勵(lì)，我要努力去明白人生，接觸社會(huì)，了解未來(lái)。
在工作中，我們要一直站在店鋪中接待每一位顧客，腿很酸，酸到不能承受，但心中還是在不斷激勵(lì)自己，去堅(jiān)持，這是對(duì)我人生的一種考驗(yàn)，必須挺過去！
在工作中，老板數(shù)次夸贊我的工作能力，聽到這些鼓勵(lì)，我頓時(shí)覺得我做的一切都是那么值得。
在學(xué)校里沒有人回去督促監(jiān)督你，但在這里你必須自覺地去做好一切工作，而且要盡自己的努力做到最好，一個(gè)人的效率表現(xiàn)的很明顯。而在學(xué)校，有的只是學(xué)習(xí)的氛圍，畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場(chǎng)所，每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jī)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所，每個(gè)人都會(huì)為了獲得更多的報(bào)酬而努力。
所以，無(wú)論是學(xué)習(xí)還是工作，都存在著競(jìng)爭(zhēng)，在競(jìng)爭(zhēng)中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方，也要學(xué)習(xí)別人怎樣做人，以提高自己的能力。
不知不覺，二十多天的假期實(shí)踐結(jié)束了。說(shuō)也奇怪，平日里那么多的怨言都變成了離別時(shí)的不舍。在這里，我學(xué)到了許多學(xué)校里學(xué)不到的東西，也認(rèn)識(shí)了不少朋友�？傊�，這次假期實(shí)踐非常有益。
以前花錢大手大腳，但當(dāng)真正工作后才發(fā)現(xiàn)錢掙得不易，所以，當(dāng)領(lǐng)到工資時(shí)，我并沒有舍得花，而是將它們好好保存了起來(lái)。這是我的第一桶金，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了它原本的價(jià)值。
三實(shí)踐總結(jié)或體會(huì)
在這次實(shí)踐中，有很多地方讓我感觸很深，同時(shí)我從中也學(xué)到了很多。一，要學(xué)會(huì)做人。首先，人要有誠(chéng)信，要遵守信用，既然答應(yīng)了就應(yīng)該做到。二，要學(xué)會(huì)忍耐，要沉著冷靜的思考問題。不要遇到問題就不知所措。三，要記住，在上班時(shí)一定要遵守紀(jì)律，要給客人留下一個(gè)好印象。客人提出的意見要虛心接受。四，要勤奮，做好自己分內(nèi)的工作，不要因?yàn)楣ぷ髁看缶拖胪祽小?/p>
作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生，應(yīng)該懂得與社會(huì)上各方面的人交往，處理社會(huì)上所發(fā)生的各方面的事情，這就意味著大學(xué)生要注意到社會(huì)實(shí)踐，社會(huì)實(shí)踐畢不可少。畢竟，兩年之后，我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生，而是社會(huì)中的一分子，要與社會(huì)交流，為社會(huì)做事。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，以后的人生旅途是漫長(zhǎng)的，為了鍛煉自己成為一名合格的，對(duì)社會(huì)有用的人才。
我們上學(xué)，學(xué)習(xí)的是先進(jìn)的科學(xué)知識(shí)，為的都是將來(lái)走進(jìn)社會(huì)。所以，我們應(yīng)該在今天努力掌握專業(yè)知識(shí)，明天才能更好地為社會(huì)服務(wù)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇4
實(shí)踐人：*********
實(shí)踐時(shí)間：11年1月25日--31日
實(shí)踐活動(dòng)：鄭州貝克大酒店兼職實(shí)踐
實(shí)踐目的：
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應(yīng)用所學(xué)專業(yè)知識(shí)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
值春節(jié)到來(lái)之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區(qū)的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)(集團(tuán)) 責(zé)任有限公司和美國(guó)好運(yùn)來(lái)集團(tuán)公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國(guó)家旅游局批準(zhǔn)評(píng)定的三星級(jí)旅游涉外飯店，是鞏義市對(duì)外改革開放，接待中央、省、市領(lǐng)導(dǎo)大型會(huì)議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標(biāo)準(zhǔn)客房和豪華套房200余間（套），設(shè)施完備的大型多功能廳，13個(gè)不同格調(diào)的高級(jí)行政會(huì)議室�！艾F(xiàn)代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調(diào)，衛(wèi)星電視，電腦煙警報(bào)警及自動(dòng)噴淋消防系統(tǒng)一應(yīng)俱全，國(guó)際國(guó)內(nèi)電話打進(jìn)打出均為直撥。設(shè)有五百座位的中西餐廳及14間情調(diào)各異的高級(jí)包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì)、卡拉ｏｋ舞廳、ｋｔｖ房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂中心、地下雙層停車場(chǎng)等配套設(shè)施。現(xiàn)代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復(fù)印、預(yù)售全國(guó)各地機(jī)票、火車臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺(tái)、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟(jì)效益、彈性最大的部門之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對(duì)客人提供對(duì)面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(zhǎng)，需求多，為了滿足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書本上沒有的知識(shí)，也順利的將所學(xué)充分運(yùn)用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結(jié)合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節(jié)是應(yīng)遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責(zé)是負(fù)責(zé)菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿，并且熱情和藹地面對(duì)顧客們，耐心的滿足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的理論知識(shí)幫了我很大忙，它讓我在面對(duì)顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準(zhǔn)確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細(xì)節(jié)上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿意。
二、質(zhì)量
飯店是我國(guó)旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現(xiàn)飯店員工對(duì)賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國(guó)家精神文明和民族文化修養(yǎng)，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準(zhǔn)高低和有無(wú)修養(yǎng)的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節(jié)知識(shí)的學(xué)習(xí)和修養(yǎng)，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應(yīng)付自如，完全沒有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒有笑顏不開店”。微笑可以贏得商朋滿座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟(jì)效益。所以，可以說(shuō)笑是對(duì)一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對(duì)顧客也是我們的準(zhǔn)則，所以領(lǐng)班要求我們像面對(duì)家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對(duì)兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標(biāo)準(zhǔn)去完成，雖然并沒有完全適應(yīng)，但至少可以微笑以對(duì)。
通過這次的兼職實(shí)踐，我也觀察到我市旅游業(yè)的嚴(yán)重問題：
首先，旅游消費(fèi)指數(shù)低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費(fèi)水平還沒有得到完全開發(fā)，所以對(duì)星級(jí)飯店的消費(fèi)明顯少，致使星級(jí)飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規(guī)模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò)化水平低，市場(chǎng)尚不規(guī)范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿足。
再次，在消費(fèi)層次低的情況下，當(dāng)前的飯店市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是單一的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，這是一種低層次的惡性無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)，惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)最終導(dǎo)致行業(yè)利益的損失和消費(fèi)者所應(yīng)享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現(xiàn)，能夠解決這些問題。而我也會(huì)努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉(xiāng)的發(fā)展做貢獻(xiàn)。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇5
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當(dāng)然要回家和父母親人團(tuán)聚。不過身為當(dāng)代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地?zé)o所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準(zhǔn)備找一份工作。可是工作還沒找到我人卻先病了。等我恢復(fù)如初時(shí)，假期已經(jīng)過了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過兩天有事，想找人代班，問我是否愿意去。反正閑著也是閑著，我就一口答應(yīng)了。
在我的印象里，售票員不就是收收錢嘛！這種活兒，只要認(rèn)識(shí)錢不就會(huì)干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著李姐熟悉一下工作內(nèi)容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應(yīng)了。
因?yàn)槭谴汗?jié)，大家忙著走親訪友，所以車上乘客特別多�；艁y之中，我差點(diǎn)找錯(cuò)了錢，幸好我反應(yīng)及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒責(zé)備我，只是很認(rèn)真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細(xì)心，認(rèn)真，記憶力好。雖說(shuō)車上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯(cuò)，但是這也正能考驗(yàn)?zāi)隳芊裨诨艁y的場(chǎng)面中保持鎮(zhèn)定。不過，你是第一次，已經(jīng)不錯(cuò)了�！�
我開始覺得我當(dāng)初的想法，認(rèn)識(shí)是那么膚淺。李姐又問我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車也經(jīng)常過，應(yīng)該全記好了吧？”我此時(shí)更覺得羞愧了，因?yàn)槲腋揪蜎]注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識(shí)到了我的尷尬，于是就拿出路線圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認(rèn)給我。我認(rèn)真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開始反復(fù)檢驗(yàn)自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過去的站點(diǎn)。功夫不負(fù)有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開始慢慢理解李姐的話了。
新的`一天又開始了，此時(shí)已沒有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項(xiàng)：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因?yàn)橹虚g比較平穩(wěn)；當(dāng)然更要記住每一位新上車的乘客，因?yàn)檫@樣收費(fèi)時(shí)就會(huì)少出錯(cuò)；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達(dá)之前提醒乘客下車，讓乘客提前做出準(zhǔn)備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機(jī)李叔也會(huì)及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車了，但車內(nèi)已經(jīng)沒有座位了。我問其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當(dāng)時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當(dāng)代學(xué)生的道德修養(yǎng)水平。
短短的幾天很快就過去了，對(duì)乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車下車；但對(duì)我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當(dāng)車內(nèi)比較擁擠時(shí)，我會(huì)提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯(cuò)或丟失；當(dāng)碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì)提醒他等車停穩(wěn)了再下車，安全最重要。看到乘客們安全下車時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì)涌出一股滿足感。這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗(yàn)過，才會(huì)有真實(shí)的感受，才能對(duì)這件事有比較實(shí)在的，深刻的認(rèn)識(shí)；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇6
今年寒假分三個(gè)階段，第一個(gè)階段為打工階段，從1月12日到2月15日，第二個(gè)階段為家鄉(xiāng)的考察，第三個(gè)階段鄉(xiāng)村建設(shè)中心培訓(xùn)階段2月20日至26日。
打工是在北京當(dāng)門崗負(fù)責(zé)收費(fèi)與車輛放行，工資不高，寒假去打工的主要出發(fā)點(diǎn)是鍛煉。
這次打工經(jīng)歷使我了解到保安系統(tǒng)，保安這種職業(yè)尤其是一般的機(jī)構(gòu)人員的流動(dòng)性很大一般工作時(shí)間為一個(gè)月，這個(gè)職業(yè)的不正規(guī)性非常強(qiáng)。因?yàn)槿藛T的流動(dòng)性較強(qiáng)所以各方面的合同等法律文件缺乏，存在大量的坑騙事件。
做事要從小事做起，把自己所做的事看成整個(gè)系統(tǒng)中的一部分。由保安工作為例，我們所在的保安系統(tǒng)由8個(gè)崗位和中控室組成，雖然我所在的只是其中的一個(gè)崗位但通過觀察我學(xué)習(xí)到其他崗位的職能，可以成功就認(rèn)其他崗位。當(dāng)然因?yàn)楸０策@樣的崗位較為較為簡(jiǎn)單，適應(yīng)性較強(qiáng)。但道理是相通的，道道相通，尤其是文科性的專業(yè)具有較強(qiáng)的延展性不要輕易被一個(gè)行業(yè)所卡死。
理論與實(shí)踐相結(jié)合，真正的理論不是抽象的而是具體的。理論與實(shí)踐相結(jié)合才會(huì)產(chǎn)生真正的力量。馬克思主義哲學(xué)具有很強(qiáng)大的力量，尤其在處理自身與外界關(guān)系的時(shí)候，人都有一個(gè)主觀世界，但外界也存在一個(gè)客觀世界，如果以主觀世界來(lái)衡量客觀世界那么就會(huì)對(duì)于客觀認(rèn)識(shí)不清，無(wú)法解決問題。禪宗講究初心，我認(rèn)為這和馬克思主義哲學(xué)和相似，以實(shí)物的本來(lái)面目如實(shí)的反映客觀事物，這樣才能真正認(rèn)清事物。從而采取行動(dòng)，如果在沒有認(rèn)清事物之前就進(jìn)行主觀判斷，那么我們的認(rèn)識(shí)活動(dòng)只是在驗(yàn)證我們的思維，對(duì)事物的認(rèn)識(shí)就難以深化。要用心去感受事物客觀的存在。在處理人際關(guān)系的時(shí)候就能減少猜忌和誤會(huì)。
知識(shí)的系統(tǒng)性問題，一個(gè)人要想學(xué)得多而且腦子不亂就要將知識(shí)系統(tǒng)起來(lái)。沒有系統(tǒng)起來(lái)的知識(shí)是零散的，無(wú)力的。把知識(shí)系統(tǒng)起來(lái)就是要將知識(shí)碎片穿起來(lái)，這樣才能對(duì)知識(shí)進(jìn)行整合從而有效應(yīng)用到實(shí)踐中去。當(dāng)你對(duì)所表述的東西含糊其辭的時(shí)候應(yīng)該躬身自問自己的知識(shí)是否欠缺，自己這方面的知識(shí)是否是零散的。把知識(shí)系統(tǒng)起來(lái)打通知識(shí)的各個(gè)關(guān)節(jié)，靈活應(yīng)用產(chǎn)生力量。
人要面臨生存與發(fā)展的恐懼。這次打工經(jīng)歷使我戰(zhàn)勝了對(duì)于生存的恐懼，但我的追求絕不在于此，發(fā)展更是一項(xiàng)艱巨的，永無(wú)止境的任務(wù)。發(fā)展是永無(wú)止境的，不妨把它看做生活吧。要發(fā)展就要使自己的能力不斷強(qiáng)化，要不斷地讀書，不斷實(shí)踐！未來(lái)的路還很長(zhǎng)。
在家因?yàn)猷l(xiāng)村建設(shè)中心布置了反應(yīng)家鄉(xiāng)變化的圖片和文字展示，加上暑假參加了鄉(xiāng)村建設(shè)中心的下鄉(xiāng)活動(dòng)，所以想了解自己所生活的農(nóng)村，發(fā)現(xiàn)農(nóng)村的發(fā)展變化以及所存在的問題。
家鄉(xiāng)人的收入不斷提高，農(nóng)業(yè)種植收入在收入中的占比不斷下降，養(yǎng)殖業(yè)和打工收入在總收入中的不斷提高。同時(shí)由于物價(jià)的上漲以及人們對(duì)生活水平的追求，生活的成本提高，壓力也在提高。村莊舊有的風(fēng)俗在回復(fù)，已經(jīng)中斷很久的廟會(huì)現(xiàn)在開始繼續(xù)進(jìn)行，人們需要群體的歸宿感，村中晚上也會(huì)有人組織跳集體舞，人們的文化活動(dòng)在豐富。年輕人在不斷接觸新事物，汽車，電腦不斷走進(jìn)人們的家庭。城鄉(xiāng)互動(dòng)不斷加強(qiáng)。
農(nóng)村的背后有許多的故事，古老的遺跡，歷史的記憶都存在這里。中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的根在農(nóng)村，認(rèn)識(shí)農(nóng)村有助于解決中國(guó)傳統(tǒng)社會(huì)的弊病，更好的改造社會(huì)。而西方文明的弊病在全社會(huì)蔓延，要對(duì)于這一問題進(jìn)行解決就要就要從全社會(huì)的角度出發(fā)。同時(shí)發(fā)掘中國(guó)傳統(tǒng)文化的價(jià)值也要在農(nóng)村進(jìn)行觀察，從而使傳統(tǒng)文化中的有益成分能夠充分發(fā)揮其價(jià)值。
在鄉(xiāng)村建設(shè)中心的學(xué)習(xí)階段，了解到當(dāng)今青年的社會(huì)責(zé)任，以及中國(guó)所存在的問題，社團(tuán)的建設(shè)，中國(guó)鄉(xiāng)村建設(shè)運(yùn)動(dòng)的發(fā)展。
中國(guó)現(xiàn)在仍然存在東方專制主義和西方文明的問題的爆發(fā)，中國(guó)社會(huì)在夾縫中生存，中國(guó)的各個(gè)社會(huì)派別的斗爭(zhēng)無(wú)不是圍繞這兩種問題而產(chǎn)生的。當(dāng)今中國(guó)社會(huì)思想激蕩，要想真正推動(dòng)中國(guó)的發(fā)展需要了解中國(guó)的國(guó)情，中國(guó)社會(huì)有非常強(qiáng)的復(fù)雜性。中國(guó)社會(huì)分為前現(xiàn)代區(qū)域，現(xiàn)代區(qū)域，后現(xiàn)代區(qū)域。在每個(gè)區(qū)域內(nèi)部又分為不同的區(qū)域。要想解決中國(guó)發(fā)展的社層次問題就要了解中的國(guó)情一切從實(shí)際出發(fā)，進(jìn)行探求對(duì)癥下藥。
中國(guó)社會(huì)的發(fā)展不是表面的現(xiàn)象，而是有一種潛流在支撐，只有摸清這種潛流為我所用才能真正改變自己的命運(yùn)，許多人感到不公平是因?yàn)樯鐣?huì)表面所宣揚(yáng)的東西并沒有解決問題，內(nèi)在的潛流一直在推動(dòng)中國(guó)的變化。
青年時(shí)用來(lái)成長(zhǎng)的，老師是用來(lái)犧牲的，理想是用來(lái)實(shí)現(xiàn)的。我們的社會(huì)缺乏有理想的人但更缺乏有理想而且能夠用行動(dòng)去踐行的人。年青人最大的資本是時(shí)間和精力為此要拼命讀書，拼命玩，拼命實(shí)踐，拼命與好人站在一起！
當(dāng)周圍大的環(huán)境無(wú)法改變時(shí)就想方設(shè)法改變自己的小環(huán)境，在社會(huì)的大環(huán)境充斥著猜忌，憤怒，欺詐，但鄉(xiāng)村建設(shè)中心的孩子很純真，我們是一個(gè)生命的共同體。有一個(gè)工作者三十多歲了在鄉(xiāng)建的道路上前行，忙著，對(duì)于自己的終生大事看的很淡，我很感動(dòng)，他們是如此熱愛自己所從事的事業(yè)。
但即使一個(gè)人具有很高的道德情操如果沒有實(shí)在的力量也是無(wú)法改變這個(gè)社會(huì)，為這個(gè)社會(huì)做貢獻(xiàn)也就無(wú)從談起，己的生存也就沒有保障�？吹阶约合矚g的事情就去做，在法律的范圍內(nèi)想賺錢就賺錢，想爭(zhēng)名就爭(zhēng)名，想逐利就逐利，無(wú)可厚非。把自己所擁有的資源再作用于社會(huì)，這就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)，資源是沒有道德屬性的，關(guān)鍵在于它的獲取使用。所以只要人的心是正的，行業(yè)是正當(dāng)?shù)木筒灰惺裁搭櫦煞攀肿鲎约旱氖虑�，把它做好，這就是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)擁。抱自己的生活，不要怕！
人生就是一個(gè)探索的過程，我就是一個(gè)探索者，在不斷探索著自己的內(nèi)心和客觀世界，達(dá)到內(nèi)心和外界的平衡。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇7
實(shí)踐人：院系：美術(shù)學(xué)院
班級(jí)：06環(huán)藝（2）班
姓名：xx
學(xué)號(hào)：xx
實(shí)踐單位：xx裝飾公司
實(shí)踐內(nèi)容：
（一）實(shí)踐前———思考
經(jīng)過一天的休整，當(dāng)剛回到家時(shí)的興奮與愜意漸漸淡去，我回想了一下自己這半年的大學(xué)生活，雖然在學(xué)校里的生活平靜而快樂，可我卻看到了“危機(jī)”———就業(yè)危機(jī)。在大學(xué)這個(gè)相對(duì)自由的天地里，同學(xué)們都在努力的通過各種機(jī)會(huì)來(lái)磨礪和充實(shí)自己，希望能多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己將來(lái)走進(jìn)社會(huì)有所幫助。然而，大學(xué)只是一個(gè)溝通校園與社會(huì)的橋梁，是我們步入社會(huì)前繼續(xù)充實(shí)自己知識(shí)的“深加工廠”。最終我們還是要面臨社會(huì)和市場(chǎng)無(wú)情的競(jìng)爭(zhēng)與淘汰，僅僅依靠校園里的知識(shí)是不夠的。于是，我開始思考：怎樣才能讓自己在寒假這個(gè)短暫的時(shí)間里學(xué)到一些校園里學(xué)不到的東西，從而度過一個(gè)有意義的寒假。
經(jīng)過了一番思考后，我把自己的想法告訴了父母：獨(dú)自到附近的裝飾裝修公司去應(yīng)聘。由于考慮到自己各方面的實(shí)際情況（一沒經(jīng)驗(yàn)；二沒學(xué)歷；三時(shí)間有限），決定進(jìn)行為期10天無(wú)償?shù)牧x務(wù)勞動(dòng)，主要目的是體驗(yàn)和學(xué)習(xí)，以便盡早適應(yīng)社會(huì)的工作環(huán)境。在得到父母的認(rèn)同后，我決定第二天就出去找單位應(yīng)聘。
�。ǘ⿲�(shí)踐中———行動(dòng)
29日一大早和父親在外面吃過早飯后，我揣著自己僅有的身份證和學(xué)生證，開始了我人生中的第一次求職。
雖然在電視上看過人家應(yīng)聘，心里也作好了被打擊的準(zhǔn)備，可畢竟是第一次，站在應(yīng)聘單位的門外還是緊張的打起了退膛鼓。一直在一旁的父親看出了我的心思，說(shuō)道：“要不我去幫你問問，看看人家要不要人，你再進(jìn)去�！薄安弧挥昧�，我自己去問，不行我再換一家，你……你還是先回家吧�！蔽揖芙^了父親的“幫助”，因?yàn)槲抑�，從小到大我一直都生活在父母的扶助中，現(xiàn)在的我如果不邁出這獨(dú)立的第一步，那么這次應(yīng)聘將失去意義，即使得到這份工作，對(duì)我來(lái)說(shuō)也沒什么實(shí)質(zhì)性的收獲，因?yàn)槲乙演斣诹似鹋芫�上。待父親轉(zhuǎn)身離開后，我穩(wěn)了穩(wěn)自己的心緒，深呼吸，帶著忐忑不安的心情走進(jìn)了艾帝爾裝飾公司的大門……
半個(gè)多小時(shí)過后。
“成功了！”我?guī)еy以掩飾的欣喜走了出來(lái)，因?yàn)榧敝氚堰@個(gè)好消息告訴家人，回家的腳步也顯得輕快了許多，可沒想到一抬頭，發(fā)現(xiàn)父親就在不遠(yuǎn)處的拐角處等著我。原來(lái)，他這既是監(jiān)督我（怕我半路落跑）又是關(guān)心我（怕我遭受打擊），頓時(shí)體會(huì)了父親的一片良苦用心。在確定我這次單獨(dú)應(yīng)聘成功后，他也只淡淡的對(duì)我說(shuō)了一句：“看來(lái)真的是長(zhǎng)大了�！笔茄�，就在這一刻我發(fā)現(xiàn)自己真的長(zhǎng)大了，不再是那個(gè)什么事情都要等父母安排妥當(dāng)了再去做的小孩子了。這又不禁有讓我想起剛才臨離開公司，經(jīng)理退還我學(xué)生證時(shí)對(duì)我說(shuō)的話：“我之所以錄用你，是因?yàn)槲倚蕾p你的就業(yè)危機(jī)意識(shí)和這種敢于單獨(dú)到社會(huì)里推銷自己的勇氣，對(duì)于你這樣一個(gè)剛上大一的女孩子來(lái)說(shuō)，能做到這兩點(diǎn)是很不容易的�！毕氲竭@里，再一次慶幸自己之前沒讓父親為自己去打探，否則，這份工作說(shuō)不定就丟了，而我也少了一次考驗(yàn)自己信心和勇氣的機(jī)會(huì)。
當(dāng)天下午2：00我準(zhǔn)時(shí)來(lái)到公司，和辦公室的同事打過招呼后，見大家都在忙自己的事情，我就找了兩本書關(guān)于家居專修基本常識(shí)的書看，因?yàn)樯衔绾徒?jīng)理商量過，由于我的能力和時(shí)間有限，一些復(fù)雜和長(zhǎng)期的工作我也不能做，于是就安排我每天早上做一下辦公室（包括衛(wèi)生間）的清潔工作，以及簡(jiǎn)單的客戶接待工作，其它時(shí)間就自己看書學(xué)習(xí)或看別的同事如何制作電腦效果圖。而要作到接待客戶時(shí)能應(yīng)付一般的提問就必須先增加自己這方面的知識(shí)，于是決定先看看書熟悉一下。我拿著書翻翻看看，不知不覺已經(jīng)快5：00了，這時(shí)一直在外面忙的經(jīng)理回來(lái)了，見我書快看完了就說(shuō)到：“快看完了啊，速度挺快的嘛，看的怎么樣了？看完了我要檢查的，你要能復(fù)述出來(lái)才行�！薄鞍。。俊蔽倚睦锊唤惑@：怎么辦呀，我翻的太馬虎了，復(fù)述恐怕……經(jīng)理沒理會(huì)我的驚訝去忙自己的事情了。這時(shí)我才知道，經(jīng)理這么說(shuō)一方面是要考驗(yàn)我的學(xué)習(xí)吸收能力，一方面是要求我不管做什么事情都一定要認(rèn)真仔細(xì)，看書同樣如此，決不能走馬觀花，要對(duì)自己負(fù)責(zé)。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂：細(xì)節(jié)決定成敗。而讓我深切體會(huì)這一道理的是第二天的清掃工作。
一直都認(rèn)為打掃衛(wèi)生是個(gè)再簡(jiǎn)單不過的工作，家里的清潔工作我也只是偶爾做做，覺得沒什么大不了的�？蛇@次的清潔工作，讓我改變了對(duì)清潔的看法。把辦公室的衛(wèi)生做完之后，我開始了衛(wèi)生間的清潔工作，把地板上的水漬掃干凈以后，擦了墻壁與鏡子，看看沒什么要弄的了，準(zhǔn)備出去看書了，忽然想起了“細(xì)節(jié)決定成敗”：既然我是出來(lái)鍛煉的，就要得到老板的認(rèn)同才行，而像我這樣的清潔工作誰(shuí)能做，怎樣才能讓我的工作更出色？就是更細(xì)致的清潔！從新審視了整個(gè)衛(wèi)生間，我發(fā)現(xiàn)自己之前的工作的確是不夠徹底的：墻上的瓷磚上還有星星點(diǎn)點(diǎn)的小水漬和污垢，洗漱臺(tái)下面也有不少灰塵，而問題最嚴(yán)重的還是便池上的污垢。看到“任務(wù)”還如此“艱巨”，我就脫去外套準(zhǔn)備來(lái)大干一場(chǎng)，瓷磚和洗漱臺(tái)已經(jīng)弄干凈了，就差便池了。說(shuō)句實(shí)話，在自己家里我還沒刷過廁所呢，但為了工作我決定“犧牲”了，還好廁所里沒有什么異味，但心里還是有點(diǎn)不舒服，面對(duì)一些頑固的污漬，我也顧不上衣服會(huì)濺到污水，拿著刷子就使勁的刷，不覺間時(shí)間就已經(jīng)過去了兩個(gè)小時(shí)，看著被自己打掃的整潔一新的衛(wèi)生間，忘記了酸痛的胳膊和鞋子上的水漬。雖然這件是并沒有被經(jīng)理注意到，但我自己卻有了收獲，那就是對(duì)“細(xì)節(jié)決定成敗”更深層的理解：人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細(xì)節(jié)上的工夫，決定著事情完成的質(zhì)量。
漸漸的工作步入了正軌，我也慢慢的適應(yīng)了我的工作，可時(shí)間過的很快，10天的實(shí)踐工作即將結(jié)束，經(jīng)理特別為我開了一個(gè)簡(jiǎn)短的小會(huì)：
1).檢查《家居忠告》的學(xué)習(xí)情況；（因?yàn)槟翘旖?jīng)理說(shuō)要檢查，第二天我就準(zhǔn)備了一個(gè)筆記本，把書又從頭認(rèn)真的看了一遍并做了筆記，可經(jīng)理卻要求我不能只講書本上的知識(shí)，還要結(jié)合自己的看法來(lái)談，這樣才能有所提高和收獲。）
2).談?wù)劯髯缘娜秉c(diǎn)和不足，共同找出相應(yīng)的解決方法；（與同一個(gè)辦公室的小王和小鄒相處了一段時(shí)間，大家互相也有了一定的了解，通過談自己的缺點(diǎn)來(lái)更加清楚的認(rèn)識(shí)自己，改正缺點(diǎn)彌補(bǔ)不足，共同進(jìn)步。）
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇8
俗話說(shuō)：“干一行愛一行。”所以我決定寒假去汽車維修廠打工，但是由于個(gè)人條件限制加之家中發(fā)生了些意外，計(jì)劃泡湯，這就是所謂的“計(jì)劃不如變化�！辈恢遣皇且虼思倨谶^的很意外、很憂郁、很傷心，但卻也很有價(jià)值。
長(zhǎng)大了，想的事情多，麻煩也多。小的時(shí)候什么都不用想，一副孩子模樣，天真無(wú)邪，一種天塌了都與自己無(wú)關(guān)的心里——就像兩個(gè)妹妹，啥也不操心，啥也不煩惱——家里人都因那些發(fā)霉的玉米愁的像熱鍋上的螞蟻，而她倆依舊我行我素，我玩我快樂。
其實(shí)自己并沒長(zhǎng)大，思想也沒多成熟。當(dāng)兩位親戚發(fā)現(xiàn)玉米因潮濕早已發(fā)霉時(shí)，我并沒意識(shí)到有多嚴(yán)重，只知道這世間倒霉的事。
幾千斤玉米晾著，在院子里散發(fā)出一股股惡臭。直到媽媽回來(lái)，眉頭緊鎖，連連嘆息，連連自責(zé)，連連惋惜，我才開始心痛�！按悍N一粒粟”“粒粒皆辛苦”辛勤勞動(dòng)了一年的成果就這樣不見了。作為農(nóng)民，作為深愛著土地的農(nóng)民，是多么的難以接受!但是，沒辦法，最后只能把看的下去的玉米轉(zhuǎn)移到屋頂晾曬，企圖能留下些什么，減少些什么。而那些讓人看到就撕心裂肺的霉玉米，就讓他永遠(yuǎn)消失，化作肥料，免得讓更多的人心痛——爸爸出差未歸。
馬上就過年了，我不想讓這件事傷害家人太多的感情，雖不能讓壞影響立即消失，但至少可以減少它擺在眼前的時(shí)間。于是我便過不得臟和累急著收拾起來(lái)，結(jié)果我自以為沒事把較好的玉米粒撒在另一堆好的上面，爺爺著急的要命，連忙趴在玉米堆上把他們分開，那細(xì)心程度不亞于歐美淘金。而且在我記憶里他是第一次向我發(fā)脾氣：“你不知道嗎?一個(gè)螞蚱禍一鍋!參壞的好的也賣不了好價(jià)錢!唉!真是……”第一次看到他老人家因生氣著急而通紅的臉，很讓人畏懼，讓人愧疚。
事后整理“殘局”，媽媽依然心痛的很，心疼得很，一邊掃，一邊說(shuō)：要在平日，就是掉一顆玉米粒都心痛的連忙撿起來(lái)，現(xiàn)在卻糟蹋這么多!唉……”我第一次真切的感受到農(nóng)民對(duì)土地，對(duì)糧食的愛如此深沉，就像父母對(duì)自己的孩子。
一連幾天，家里都被陰郁籠罩，媽媽一直在自責(zé)，責(zé)備自己的大意，責(zé)備自己的不盡心，其實(shí)這純屬意外，但因此帶來(lái)的傷痛卻不能像意外一樣消失、離去。
可年是要過的，我懂得要樂觀面對(duì)人生，要寬心看待事情。但也知道家人的開心是在我的“逼迫”下裝出來(lái)的。也明白了要學(xué)以致用，要理論聯(lián)系實(shí)際：種子會(huì)呼吸，呼吸產(chǎn)熱氣。一萬(wàn)個(gè)放心不如一個(gè)細(xì)心，聽說(shuō)過許多因不細(xì)心而導(dǎo)致的災(zāi)難，從航空到建筑，從藝術(shù)到生活，從幻想到實(shí)際，而真切發(fā)生在身邊的卻只有這一次，也就是這次讓我發(fā)現(xiàn)了自己的軟肋。
雖然假期還有許多事情，可以作為實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的也不少。比如回母校蓋章，我知道了堅(jiān)持不懈，大方勇敢，自信樂觀才有可能把事情辦好;同學(xué)聚會(huì)，我明白了只有自己排除自己，其實(shí)大家都很看好你;與家人聊天，讓我懂得了一些生活秘密：一個(gè)人時(shí)是孤單，是渴望，兩個(gè)人了是負(fù)擔(dān)，是謙讓所有這些事包括買車票、待客都讓我感受到了什么是自立，而且還發(fā)現(xiàn)：愛有時(shí)是包袱，愛太多了會(huì)給被愛者造成傷害。
這么多的事，如此多的理，讓我最傷心的是玉米，最擔(dān)心的是玉米，最心疼是玉米，感觸最深的還是玉米，收益最深的還是玉米。不僅是因?yàn)樽屛抑懒松畹乃�，更是因�(yàn)樗挠绊懪c專業(yè)相對(duì)：要理論與實(shí)際結(jié)合，要手勤、腿勤、腦也勤。
損失的已無(wú)法挽回，留下的要倍加珍惜。有失有得，我會(huì)讓得到的越過失去的，讓經(jīng)驗(yàn)永存，讓以后的人生耀耀生輝。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇9
假期的生活總是多姿多彩而又輕松的，我們有著充足的時(shí)間去安排各項(xiàng)活動(dòng)，當(dāng)然也少不了假期的社會(huì)實(shí)踐。在這個(gè)暑假里，我到Xx 快捷賓館兼職，一來(lái)可以學(xué)習(xí)服務(wù)和管理的技能，體驗(yàn)真實(shí)的生活；二來(lái)可以為自己賺點(diǎn)零花錢；三是為了完成學(xué)校布置的社會(huì)實(shí)踐的作業(yè)。一箭三雕，何樂而不為！實(shí)踐期間，我的職務(wù)就是賓館收銀員。實(shí)踐之前，并不是很重視這里的工作，覺得一切都很簡(jiǎn)單，真正開始做后才發(fā)現(xiàn)當(dāng)好收銀員是一門很深度學(xué)問。
收銀員，總所周知，這是一個(gè)責(zé)任很大的工作！注意事項(xiàng)有幾個(gè)。
第一，一定不可以收到假錢，否則只能自己賠償，還好我以前在網(wǎng)吧工作過，那時(shí)也是當(dāng)收銀員，所以我對(duì)辨別錢的真假還是有一定能力的，所以整個(gè)期間倒沒有收到假錢。
第二，收銀員要最大限度的為賓館爭(zhēng)取到最大的利益。雖然賓館的房?jī)r(jià)是固定的，但也受時(shí)間和房源的影響，當(dāng)然，還受到服務(wù)的對(duì)象的影響！如果是假期，那我們的房?jī)r(jià)就維持原價(jià)或者上調(diào)；如果是平時(shí)，而且過了晚上12 點(diǎn)，并且房子還剩下比較多時(shí)，我們可以給顧客適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠；如果是軍人來(lái)開房，我們也會(huì)打一定的折扣，畢竟軍人保家衛(wèi)國(guó)，辛苦�。�
第三，收銀員還要會(huì)基本的電腦操作，不過現(xiàn)在不會(huì)電腦的年輕人幾乎沒有了；
第四，收銀員還要有一定的口才表達(dá)能力，因?yàn)橛械念櫩驼f(shuō)我們的房?jī)r(jià)太貴，說(shuō)別的地方怎么樣怎么樣，挑三揀四，就是想讓我們給他們打折，這時(shí)為了給賓館爭(zhēng)取最大的利益并且讓顧客高興入住，我們必須耐心地為客人解釋。第五，前臺(tái)登記，賬務(wù)結(jié)算。前臺(tái)登記并沒有我們想象的那么簡(jiǎn)單。我們先了解了怎樣登記，怎樣刷房卡，怎樣掃描客人的身份證。
第五，學(xué)習(xí)怎么交接班。以上幾點(diǎn)就是收銀員的基本工作了，但因?yàn)榭臻e，所以我還學(xué)習(xí)了其他東西！比如客房的服務(wù)和打掃。客房的服務(wù)和打掃首先要認(rèn)別大小被單，被套，床單，床套。然后學(xué)會(huì)整理床，包括套被子，放床套，鋪床單，套枕頭套。還要打掃房間和衛(wèi)生間，掃地和拖地，換掉用過的毛巾，浴巾，牙刷，牙杯，清洗浴缸等。不時(shí)在打掃的過程中，還要給房間的客人送去他們所需要的物品，為不會(huì)開門的客人開門。不過客房的服務(wù)和打掃有安排專門的人員，所以我只做過幾次罷了！
每天與形形色色的客人打交道，有時(shí)也會(huì)遇到客人的刁難，記得有一次一個(gè)顧客因?yàn)樽约旱脑�，故意打爛了我們的東西，還叫了幾個(gè)人來(lái)我們賓館鬧事，但我始終記住賓館的宗旨：微笑服務(wù)、客人就是上帝！不管面對(duì)什么情況我都微笑著與客人溝通，妥善處理一切，在經(jīng)理的帶領(lǐng)之下，我們終于完美的處理好這場(chǎng)紛爭(zhēng)。也正是這條宗旨讓我學(xué)會(huì)了與不同的人打交道，學(xué)會(huì)了忍耐，學(xué)會(huì)了更好的與他人溝通�？吹揭粓�(chǎng)即將爆發(fā)的戰(zhàn)爭(zhēng)被我心平氣和的解決了，我的心里由衷的自豪。
實(shí)踐結(jié)束后，我踏實(shí)、肯干、善于與他人溝通的工作作風(fēng)受到老板的好評(píng)，并且得到相應(yīng)的報(bào)酬，拿著自己辛辛苦苦掙來(lái)的錢，我感覺它沉甸甸的。更重要的是，我收獲了比金錢更有價(jià)值的東西，讓自己各方面的能力都有了進(jìn)一步的提高。這里的工作環(huán)境不同于在學(xué)校里的環(huán)境，所接觸的人和事也不同，我從中學(xué)到了許多課堂上學(xué)不到的東西，自身各方面的能力都有所提高。
通過這次社會(huì)實(shí)踐，我明白了：作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生要學(xué)會(huì)將學(xué)校的理論知識(shí)與社會(huì)實(shí)踐相結(jié)合，不斷的增長(zhǎng)見識(shí)，豐富自身閱歷，積累社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，努力擴(kuò)展我們大學(xué)生涯中的生命寬度。社會(huì)實(shí)踐給我上了生動(dòng)的一課，我的思想認(rèn)識(shí)也因此更上一層樓，我從本次實(shí)踐中感受頗深，在今后的學(xué)校生活中要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)不怕吃苦的作風(fēng)，并努力將社會(huì)實(shí)踐中學(xué)到的新東西融入到學(xué)校生活中使自己的大學(xué)生活更豐富。
寒假實(shí)踐報(bào)告 篇10
光陰如梭，這個(gè)快樂的寒假就這樣結(jié)束了。這段時(shí)間里我學(xué)到了許許多多的道理。比如：最老愛幼、勤學(xué)苦練……
我的外公因?yàn)槟昙o(jì)大了，所以腿腳不靈活。我看到后經(jīng)常扶他上下臺(tái)階、還經(jīng)常幫外公盛飯。這個(gè)寒假非常冷，媽媽說(shuō)泡腳即溫暖又健身。于是我想到用全自動(dòng)泡腳桶給外公泡腳。我每天晚上幫外公放好水、插好插頭、按下按鈕，就讓外公過來(lái)泡腳。外公笑得合不攏嘴，直夸我乖巧。媽媽也欣慰的夸我孝順呢!我的心里想吃了蜜一樣甜。
家里進(jìn)了好多貨，我經(jīng)常幫忙。有一次進(jìn)了好多文旦，要用袋子包起來(lái)。一開始我以為很簡(jiǎn)單，誰(shuí)知道我反反復(fù)復(fù)試了幾次都包不好。但是我沒有灰心，通過一次次的努力練習(xí)，我包的越來(lái)越來(lái)好。就這樣我們大家認(rèn)認(rèn)真真忙了兩個(gè)多小時(shí)，終于完成了任務(wù)。媽媽開心地說(shuō)：“有了你的幫忙，我真是輕松多了�！彪m然我累得腰酸背痛，但是看到媽媽親切的笑容，我覺得這兩個(gè)小時(shí)的付出都是值得的。我覺得我長(zhǎng)大了，是媽媽的好幫手!
這個(gè)寒假，我受益匪淺，我深深地體會(huì)到，只要功夫深鐵杵磨成針。
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