城管民情日記

城管民情日記

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城管名情日記

　　10月27日 陰

　　在路上

　　楚街，是宿遷著力打造的商業街區，經過近幾年的發展，已成為商貿、餐飲、娛樂為一體的綜合商業街區，2008年楚街成功創建成省級市容管理示范路。凡是來宿旅游和考察的客人大都會到楚街轉轉。楚街也成為展示宿遷形象的一張名片。作為城管部門，我們始終把環境作為招商引資，推動宿遷發展的一個突破口，我也經常來楚街看看，要求大家要配合街道、物業公司，管理好、維護好、擦亮好這個窗口，為宿遷經濟社會發展服務。

　　但在24號，我到楚街看看環境衛生，發現楚街存在不少問題。局部道路、雨水篦、路牙石破損嚴重，裝潢垃圾占道堆放，機動車隨意停放，這些與楚街的商業形象遠遠不符。我當時就嚴肅地對我局城中大隊方輝隊長說，要立即督促管理單位修復，并加強長效管理。三天過去了，楚街整改到什么程度一直讓我牽掛。下午3點鐘，我把手頭的幾個文件處理好，立即趕到楚街，在楚街北門步行看到一家名叫北鍋南煲餐飲公司正在裝修，門外堆放著裝潢垃圾，我走過去，執法大隊小丁從這家店出來，看見我，走過來向我匯報這家正在裝潢，老板已經安排工人清理了。接著古城街道辦的主任楊春同志和物業公司的負責人薛主任也走過來了，他們向我介紹了目前楚街整改的進展情況。

　　我們步行到超越神話娛樂會所時，我發現會所的西側綠化帶里垃圾較多。我就告訴物業負責人：“你看，這里的垃圾已經很多了，你們平時一定要加大保潔力度，不能留有衛生死角。”薛主任趕緊表示，“我們一定要在細節上下功夫，一個死角都不放過。”走到荷花池邊時，發現花崗巖鋪設的道路損壞較多，有的地方才修補過，旁邊還放著障礙物。我對薛主任說：“楚街當初定位是步行街，那就不能讓機動車行駛，否則路面將會破損更嚴重。”這時，薛主任也感到為難，無奈地說：“劉局長，光這修修補補，我們那點物業費基本上上都砸進去了。”我接過話來說：“小修小補不是辦法，關鍵要從源頭上控制，管理好機動車，禁止在步行街上行駛。”一路行來，發現路面破損、市政設施破損、亂堆垃圾、橫幅亂掛等問題，我都一一點出，要求方隊長配合古城街道、物業公司加強管理，重新展現楚街的靚麗容顏。

　　明天就是省第四屆森林旅游節，我們一定要把這一盛會承辦好，把生態宿遷的名片呈現給各位嘉賓，沿途環境如何，景區衛生如何，這些都在我的腦海不停地盤旋。車到合歡路時，遠遠看見有一群人在忙碌，我走過去。湖濱新城孝熙局長正帶人在清理路邊雜草、垃圾。孝熙局長看到我連忙走過來，“劉局長你怎么來了也不告訴我一聲，我好準備一下”。我幽默地說，“我就是來挑刺的，看看你們有沒有按照市委市政府主要領導提出的的城管工作一線化、馬路化、全天化，不過我看，還是沒有挑到你們的刺，我還是很滿意的。這說明我們城管人，還是能吃苦、能戰斗的。”孝熙局長點點頭，告訴我，這次是與井頭鄉城建所的同志一起整治環境衛生、清理雜草垃圾的，已經一個星期沒有休息了。我走過去與他們握了握手，感謝他們辛苦了。接著孝熙告訴我，分局還有不少同志在三臺山風景區忙碌著呢，我便與他一起到三臺山風景區。

　　到了三臺山風景區，看到很多城管隊員正在忙碌，湖濱新城黨工委副書記、管委會主任趙昌同志看見我，介紹了森林旅游節進展情況，并告訴我，城管局的同志作了很多事，幫忙清理了景區的很多垃圾、對沿途線路一一排查、清理、整治。我轉過臉來叮囑孝熙，跟同志們說一下，一定要服從管委會的領導，把景區的環境搞好，把沿線垃圾清理到位，把小廣告清理干凈，把森林旅游節幫辦好。

　　時間不知不覺已經五點半了，環湖大道王溝居委會，一名環衛工還在清掃路面。我走過去，同老人家搭訕起來，老人家告訴我，她姓王，家住王溝居委會，今年66歲了，家中五口人，兒子在湖中捕魚，兒媳在飯店上班，孫子在城里上學。老人家告訴我，她負責的這段路，有3里路長，來回一趟6里路，手腳不停干也要三四個鐘頭，早上6點左右就到，晚上7點才能走，一天下來，腰酸胳膊疼。我問老人家，工資多少。老人家告訴我說：“一個月430塊，前二年，剛干時，180塊錢一月�，F在年輕人都嫌工資低，又臟，都不干，我們莊上到這湖邊栽樹，一天都能苦六七十塊，俺這年歲老了，苦點零用錢，減輕兒女負擔。”接著，老人家說，“哎!我光顧講話，我活還沒干完呢。”我只好告別老人家。走了幾米遠，我回過頭，看著老人家佝僂著身子，探下頭來，一點一點鑷起垃圾。我內心感到異常沉重，我市城區保潔工大多六七十歲，工資又很低、工作強度又很大，這么大的年紀老人負責3里來路，身體怎么能吃消。想到這，我更加慚愧，我們各級領導干部都要關注、關心他們的工作環境、提高工資待遇，更要讓年齡大的老人從繁重的勞動中解脫出來，讓他們安享晚年。

　　我接著匆匆趕往下一個點，宿城區嘉豪陽光小區。一個網名“一葉扁舟”的網民在“網上宿遷”投訴說，嘉豪陽光小區網吧開后門，雖然有城管執法人員前來處理，但一直沒有處理徹底，我決定到現場看看，了解實際情況、解決存在問題。到目前為止，我局自網絡問政以來，受理網上投訴727條，回復率100%，滿意度一直在96%左右，滿意度雖然最高，但離我們追求滿意率100%目標還有差距。任何一位網民對我們工作不滿意，我們都要重視，要盡100%的力量解決網友提出的各類問題，真正做到“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。

　　我走到嘉豪陽光小區門口，我局城西大隊徐祥隊長和物業公司負責人唐經理過來向我介紹基本情況。我讓他們跟我到現場看看。我們先到藍翔網吧，物業公司唐經理在藍翔網吧現場，向我介紹，藍翔網吧業主開的后門已經用磚砌上了，窗戶也安裝到位，已經恢復原狀。我問道，既然恢復原狀，為什么網民“一葉扁舟””還反復投訴呢?我對旁邊的徐祥說，一定調查清楚，規劃圖上到底有沒有窗戶。如果沒有，不僅要讓業主迅速恢復，而且要處罰。隨后我們又到一線通網吧和紅寶石網吧，這兩家也曾違規開后門，我們看的時候，后門已經封上了，其中紅寶石網吧從二樓接到小區的樓梯也拆除下來。我對徐祥說，要配合好物業公司對這三家網吧違規行為從嚴從快查處，必要時，會同文廣、消防部門聯合執法，需要市局出面的，市局全力支持，做到件件有落實，事事有回音。接著我對局督查辦光祥主任說，要跟蹤督查，限時辦結，強化問責。

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