大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文16篇
當(dāng)我們受到啟發(fā),對學(xué)習(xí)和工作生活有了新的看法時,往往會寫一篇心得體會,這樣我們可以養(yǎng)成良好的總結(jié)方法。怎樣寫好心得體會呢?下面是小編整理的大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文,僅供參考,歡迎大家閱讀。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇1
20xx年x月xx日,我們走訪了江蘇省兩大百強(qiáng)企業(yè),上午,我們驅(qū)車前往賈汪區(qū),走訪徐輪橡膠有限公司。
徐輪橡膠有限公司(原江蘇輪胎廠),始建于1951年,為國家大型一類企業(yè),是國家定點(diǎn)生產(chǎn)輪胎產(chǎn)品的重點(diǎn)企業(yè)。公司綜合生產(chǎn)能力為輪胎320萬套,其中工程輪胎60萬套。年銷售收入30億元,其中自營出口8000萬美元。
剛剛到達(dá)工廠門口,我們就看見工廠沿路臨時擺放的巨大的輪胎。說它“巨大”,因?yàn)槊總輪胎都有一人高,后來我們了解到,這些輪胎大都是農(nóng)用或建筑用的輪胎。我們向公司領(lǐng)導(dǎo)闡明了此行目的,簡單交流之后,公司技術(shù)部工作人員董曉斌先生抽空與我們在會議室進(jìn)行了與材料技術(shù)有關(guān)的交流。董叔叔是徐州本地人,大學(xué)時學(xué)習(xí)的是化學(xué)化工,主要是塑料這方面,他我們詳細(xì)地講解了輪胎從原料一步步的制成輪胎的步驟與細(xì)節(jié),他還簡單回顧了自己的大學(xué)生活以及求職經(jīng)歷。
在具體的講解之后,董叔叔又帶我們參觀了公司的生產(chǎn)分廠,讓我們親自見證了橡膠輪胎的制備工藝:煉膠,壓延,成型,硫化四個步驟,在嚴(yán)格的技術(shù)操作下,橡膠在一步步的化學(xué)反應(yīng)與工藝中被壓制成一個個輪胎,儲存裝庫。我們一邊參觀一邊收獲經(jīng)驗(yàn),在交流的時候,叔叔告訴我們,生產(chǎn)生活中應(yīng)用到的知識要比書本上的`知識寶貴的多,也重要的多。正午時分,我們參觀完畢,離開了工廠,結(jié)束了上午的行程。
午飯過后,我們又趕往東南鋼鐵工業(yè)有限公司開始了下午的實(shí)踐。
東南鋼鐵工業(yè)有限公司占地三千多畝,是一所資力雄厚的大公司,在劉主任的帶領(lǐng)下,我們乘車游覽了整個公司的工業(yè)區(qū)。出于安全考慮,我們沒有實(shí)地參觀,僅僅是在車上走馬觀花地在廠區(qū)跑了一圈。廠區(qū)很大,由于大型貨車往來不息,再加上煤的燃燒,廠區(qū)煙塵較大。毫不夸張的說,如果現(xiàn)在下車在路上走上一會兒,白衣裳很快就烏黑了。沿路我們看到運(yùn)煤車來來往往,許多高大林立的煙囪,還有整齊著裝的工人。
之后,在規(guī)劃圖旁劉主任給我們講解了鋼材的具體鑄造過程,以及公司的發(fā)展前景及發(fā)展方向。劉主任還告訴我們,大學(xué)生不能太理想主義,有的時候總是計(jì)劃的很完美,但是卻根本無法應(yīng)用到生產(chǎn)生活中,只能是空中樓閣,紙上談兵。參觀結(jié)束后,我們在公司門口合影留念,圓滿完成了當(dāng)日的任務(wù)。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇2
在這個暑假,我們都去了×實(shí)習(xí)。雖然只有短短的兩個月,但卻令我感慨頗深。
首先想到的就是—熱,累。去的時候,正值七月份。在車間頂著40多度的高溫,在里面作業(yè),身上長滿痱子,白天高溫睡不踏實(shí),晚上上班沒精神。那段高溫是最難熬的日子。盡管這樣,也沒有一個同學(xué)想要放棄或是請假,再苦再累也都堅(jiān)持了下來。
在×廠,我被分到了手工包裝車間。剛開始時每天的任務(wù)還少,因?yàn)橐尨蠹沂煜ふ麄手包的流程:檢餅—折盒子—裝餅—走流水線—裝箱—入庫?此埔粋簡單的折盒子,裝餅也不容易。首先要檢查月餅有無日期,脫氧劑,氣密性及露餡情況,要保證其質(zhì)量。其次,要把月餅裝到折好的盒子里。在這一過程中,手上折盒子,包餅的速度一定要快,給流水線節(jié)省時間,最后,流水線的人速度也要快,那樣才能爭取早下班。
隨著一天天任務(wù)量的增多,速度就應(yīng)該提高,在這種情況下更加不允許有人偷懶,若是那樣的話,有人偷懶或是干累了,干活速度就會降低,影響整個班級的速度,導(dǎo)致下班拖后,所有人都不能回去。因此,我也總結(jié)到了無論干什么事都要認(rèn)真細(xì)心,還要講究效率,體會到了一個人的力量雖說小,微不足道,但一個集體的力量是不可小瞧的`,團(tuán)結(jié)起來,工作效率確實(shí)不可小覷。也不可小看一個班長或一個組長,有組織,有計(jì)劃的分配工作,會得到事半功倍的效果。
在此,我還要感謝老師們的幫助和單位的關(guān)心,他們教給了我課本以外的東西,沒有他們的講解和教導(dǎo),我暑假也不會學(xué)到許多實(shí)踐知識和為人處事的道理。
就比如怎樣與同事相處,如何與上下級相處,遇到不懂的要虛心求教,不恥下問。僅僅這兩個多月的實(shí)習(xí),為我以后頂崗實(shí)習(xí)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這個短暫而充實(shí)的實(shí)習(xí),是我人生中一段重要的經(jīng)歷,對以后有很大幫助,非常感謝能有這次實(shí)習(xí)的機(jī)會。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇3
自從走進(jìn)了大學(xué),就業(yè)問題就似乎總是圍繞在我們的身邊,成了說不完的話題。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大字報(bào)都總寫著“有經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先”,可還在校園里面的我們這班學(xué)子社會經(jīng)驗(yàn)又會擁有多少呢為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的潛力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,能夠適應(yīng)國內(nèi)外的經(jīng)濟(jì)形勢的變化,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實(shí)踐—走進(jìn)xx市xx食品店。
實(shí)踐,可為以后找工作打下基礎(chǔ)。通過這段時間的實(shí)習(xí),學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因?yàn)榄h(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會從實(shí)踐中學(xué)習(xí),從學(xué)習(xí)中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展,又加入了世貿(mào),國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)日趨變化,每一天都不斷有新的東西涌現(xiàn),在擁有了越來越多的機(jī)會的同時,也有了更多的挑戰(zhàn),前天才剛學(xué)到的知識可能在這天就已經(jīng)被淘汰掉了,中國的經(jīng)濟(jì)越和外面接軌,對于人才的要求就會越來越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其它知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在食品店里,別人一眼就能把我人出是一名正在讀書的學(xué)生,我問他們?yōu)槭裁,他們總說從我的臉上就能看出來,呵呵,也許沒有經(jīng)歷過社會的人都有我這種不知名遭遇吧!我并沒有因?yàn)槲以谒麄兠媲皼]有經(jīng)驗(yàn)而退后,我相信我也能做的像他們一樣好。我的`工作是在那做銷售員,每一天xx點(diǎn)鐘—下午x點(diǎn)再從下午的x點(diǎn)—晚上xx點(diǎn)鐘分段時間上班,雖然時間長了點(diǎn),但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。
在食品店里雖然我是以銷售為主,但我不時還要做一些工作以外的事情,有時要做一些清潔的工作,在學(xué)校里也許有老師分配說這天做些什么,明天做些什么,但在那里,不必須有人會告訴你這些,你務(wù)必自覺地去做,而且要盡自己的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習(xí)的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習(xí)的場所,每一個學(xué)生都在為取得更高的成績而努力。而那里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的潛力!記得老師以前說過大學(xué)是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學(xué)高校,學(xué)生還終歸持續(xù)著學(xué)生的身份。
而走進(jìn)企業(yè),接觸各種各樣的客戶、同事、上司等等,關(guān)系復(fù)雜,但我得去應(yīng)對我從未應(yīng)對過的一切。記得在我校舉行的招聘會上所反映出來的其中一個問題是,學(xué)生的實(shí)際操作潛力與在校理論學(xué)習(xí)有必須的差距。在這次實(shí)踐中,這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校,理論的學(xué)習(xí)很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實(shí)際工作中,可能會遇到書本上沒學(xué)到的,又可能是書本上的知識一點(diǎn)都用不上的狀況。
或許工作中運(yùn)用到的只是很簡單的問題,只要套公式似的就能完成一項(xiàng)任務(wù)。有時候我會埋怨,實(shí)際操作這么簡單,但為什么書本上的知識讓人學(xué)得這么吃力呢這是社會與學(xué)校脫軌了嗎也許老師是正確的,雖然大學(xué)生生活不像踏入社會,但是總算是社會的一個部分,這是不可否認(rèn)的事實(shí)。但是有時也要感謝老師孜孜不倦地教導(dǎo),有些問題有了有課堂上地認(rèn)真消化,有平時作業(yè)作補(bǔ)充,我比一部人具有更高的起點(diǎn),有了更多的知識層面去應(yīng)付各種工作上的問題,作為一名新世紀(jì)的大學(xué)生,就應(yīng)懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學(xué)生要注意到社會實(shí)踐,社會實(shí)踐必不可少。畢竟,x年之后,我已經(jīng)不再是一名大學(xué)生,是社會中的一分子,要與社會交流,為社會做貢獻(xiàn)。只懂得紙上談兵是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及的,以后的人生旅途是漫長的,為了鍛煉自己成為一名合格的、工作總結(jié)對社會有用的人才。
很多在學(xué)校讀書的人都說寧愿出去工作,不愿在校讀書;而已在社會的人都寧愿回校讀書。我們上學(xué),學(xué)習(xí)先進(jìn)的科學(xué)知識,為的都是將來走進(jìn)社會,獻(xiàn)出自己的一份力量,我們就應(yīng)在這天努力掌握專業(yè)知識,明天才能更好地為社會服務(wù)。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇4
20xx年X月XX日,這是我第一次參加義工活動,說實(shí)話開始的時候有點(diǎn)想退縮。因?yàn)闀r間太緊湊了,昨天考六級,活動當(dāng)天下午還有班級聚餐等,都不能好好的休息。但是一想到能夠穿著鮮紅的義工服為人們服務(wù),心情驟然激動。歷經(jīng)這次義工之行,收獲頗豐。在我們一行人進(jìn)行的這次活動中,讓我深深感受到了義務(wù)勞動的意義。 雖然早上沒吃早餐就早早的出門,雖然12月份的早晨天氣冷得讓人直打哆嗦。但內(nèi)心的激動卻絲毫未受到影響。從開始的活動前現(xiàn)場的精心布置,到活動中義工們熱情地為居民們詳細(xì)地介紹志愿服務(wù)項(xiàng)目,最后認(rèn)真地做活動結(jié)束善后工作。在整個這次義工活動過程中,我深深地體會到了義務(wù)勞動的'辛苦,但是我們的辛苦是值得地,當(dāng)看到居民接受服務(wù)后滿意的笑容時,當(dāng)聽到他們對我們道謝的聲音時,我感到非常的高興和激動。體會到了義務(wù)勞動的意義:助人為快樂之本。雖然只有3個小時的義工活動,但我心里卻充滿了快樂,它來自于勞動和幫助別人收獲的贊許。
經(jīng)過這次義工活動,令我明白了出來社會工作是不同于在學(xué)校學(xué)習(xí)、考試的,兩者是有大的不同。。做義工不僅充實(shí)了我的生活,更讓我感到社會的溫暖。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇5
x月x日,我趁著寒假時期走出了學(xué)校的大門,但卻并沒有直接回到家中。因?yàn)樵诮衲甑木秃倮,我們一同踏足社會,去社會和工作中體會生活,體會,社會實(shí)踐!
因?yàn)楹俚募倨跁r間并不長,所以我們寒假的前幾天就出發(fā)找到了假期工作的地點(diǎn),免去了在假期里找工作的麻煩。
因此,在假期的一開始,我們就直接來到了寒假實(shí)習(xí)的地點(diǎn)——xxx餐廳。在這次的實(shí)踐中,我作為一名普通的員工充分的體會了在社會中基礎(chǔ)工作的'體驗(yàn)和感受,現(xiàn)對我社會實(shí)踐的心得體會做如下記錄。
一、適應(yīng)工作的體會
在來到了工作的崗位之后,我們馬上就被安排開始處理工作。盡管在一開始的時候,我們兩個大學(xué)生,幾乎什么都不會,但在餐廳里卻從不缺少雜活。
工作的第一天在,我們就負(fù)責(zé)了餐廳的清潔任務(wù),從洗碗洗盤子到掃地拖地。這些盡管都是簡單的工作,但卻非常的累人,這讓我第一次感受到了工作的辛苦。
二、熟悉環(huán)境,了解工作
在基礎(chǔ)的工作中熟悉了一段時間之后,我也逐漸熟悉了這里的環(huán)境了。當(dāng)然不僅僅是認(rèn)識到自己的工作范圍這些基礎(chǔ)的事情,在工作中我已經(jīng)逐漸熟悉了自己工作區(qū)域,明白自己什么時間該去干什么,能積極的完成自己的工作任務(wù)。此外,也了解到打掃工作的要求和重點(diǎn),能在工作上積極、仔細(xì)的完成自己的工作,并讓老板滿意。
后來,因?yàn)槿藛T的增減,我們的工作又發(fā)生了許多改變。而我也掉到了服務(wù)員的工作上,并專門有了自己負(fù)責(zé)的區(qū)域和任務(wù)。在服務(wù)員的工作中,職責(zé)要求比清理要更加的嚴(yán)格,也有很多服務(wù)的規(guī)矩和禮儀。盡管起初的時候我并不是太熟練,但在工作中我盡量保持積極禮貌,倒也讓不少顧客滿意而歸。
三、自我的感悟
在此次社會實(shí)踐上,我充分的體會到了工作的辛苦與辛酸。每天工作的勞累是一項(xiàng),但其次,在工作中被批評也是在所難免的。這是作為學(xué)生的我在過去所沒有感受過的,盡管心中多少感到委屈,但在每次的批評后,我認(rèn)真的反思自己,也您能認(rèn)識到自己的錯誤。這不僅幫助我提升了自己的工作,也給了我很深的教訓(xùn),讓我能在工作中更加的嚴(yán)謹(jǐn)。
如今,實(shí)踐盡管已經(jīng)結(jié)束,但我所學(xué)到的東西卻讓我記憶尤深,在今后的學(xué)校學(xué)習(xí)上,我也會更加努力,讓自己變得更加出色!
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇6
實(shí)踐是每一個學(xué)生必須擁有的一段經(jīng)歷,它使我們在實(shí)踐中了解社會,讓我們學(xué)到了很多在課堂上根本就學(xué)不到的知識,也打開了視野,增長了見識,為我們以后進(jìn)一步走向社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。而會計(jì)是指對具體事物進(jìn)行計(jì)算、記錄、收集他們的有關(guān)數(shù)據(jù)資料,通過加工處理轉(zhuǎn)換為用戶決策有用的財(cái)務(wù)信息。會計(jì)作為一門應(yīng)用性的學(xué)科、一項(xiàng)重要的經(jīng)濟(jì)管理工作,是加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理,提高經(jīng)濟(jì)效益的重要手段,經(jīng)濟(jì)管理離不開會計(jì),經(jīng)濟(jì)越發(fā)展會計(jì)工作就顯得越重要。會計(jì)工作在提高經(jīng)濟(jì)在企業(yè)的經(jīng)營管理中起著重要的作用,其發(fā)展動力來自兩個方面:一是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境的變化;二是會計(jì)信息使用者信息需求的變化。前者是更根本的動力,它決定了對會計(jì)信息的數(shù)量和質(zhì)量的需求。本世紀(jì)中葉以來,以計(jì)算機(jī)技術(shù)為代表的信息技術(shù)革命對人類社會的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,信息時代已經(jīng)成為我們所處的時代的恰當(dāng)寫照。在這個與時俱進(jìn)的時代里,無論是社會經(jīng)濟(jì)環(huán)境,還是信息使用者的信息需要,都在發(fā)生著深刻變化。
隨著會計(jì)制度的日臻完善,社會對會計(jì)人員的高度重視和嚴(yán)格要求,我們作為未來社會的會計(jì)專業(yè)人員,為了順應(yīng)社會的要求,加強(qiáng)社會競爭力,也應(yīng)該嚴(yán)于自身的素質(zhì),培養(yǎng)較強(qiáng)的會計(jì)工作的實(shí)際操作能力,12月初我參加了學(xué)校組織的erp實(shí)踐,經(jīng)過在模擬的裕年股份有限公司的實(shí)踐,我結(jié)合自己所學(xué)的知識對專業(yè)業(yè)務(wù)有了更深層次的認(rèn)識,使自己更加充分地了解了理論與實(shí)際的關(guān)系。這次實(shí)踐中我的職位是出納,內(nèi)容主要包括會計(jì)業(yè)務(wù),從原始憑證到會計(jì)報(bào)表的流程,以及公司的資產(chǎn)運(yùn)營等等。
一、實(shí)踐概況
在為期一個多月的實(shí)踐中,我對出納工作實(shí)務(wù)有了一個全面的了解。之前,我以為出納只是跑一下銀行,算一下現(xiàn)金,認(rèn)為只不過是些簡單而瑣碎的工作。在實(shí)踐過程中的探索和工作后,我終于知道出納工作并不是我想象中的簡單。出納工作是財(cái)會工作的一個重要組成部分,從總的方面來講,其職能可概括為收付、反映、監(jiān)督、管理四個方面:
1、收付職能。出納的最基本職能是收付職能。企業(yè)經(jīng)營活動少不了貨物價(jià)款的收付、往來款項(xiàng)的收付,也少不了各種有價(jià)證券以及金融業(yè)務(wù)往來的辦理,這些業(yè)務(wù)往來的現(xiàn)金、票據(jù)和金融證券的收取和辦理,以及銀行存款收付業(yè)務(wù)的辦理,都必須經(jīng)過出納人員之手。
2、反映職能。出納的第二個主要職能就是反映職能。出納要利用統(tǒng)一的貨幣計(jì)量單位,通過其特有的現(xiàn)金與銀行存款日記賬、有價(jià)證券的各種明細(xì)分類賬,對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,以便為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息。
3、監(jiān)督職能。出納不僅要對本單位的貨幣資金和有價(jià)證券進(jìn)行詳細(xì)地記錄與核算,為經(jīng)濟(jì)管理和投資決策提供所需的完整、系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)信息,還要對企業(yè)的各種經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù),特別是貨幣資金收付業(yè)務(wù)的合法性、合理性和有效性進(jìn)行全過程的監(jiān)督。
4、管理職能。出納還有一個重要的職能是管理職能。對貨幣資金與有價(jià)證券進(jìn)行保管,對銀行存款和各種票據(jù)進(jìn)行管理,對企業(yè)資金使用效益進(jìn)行分析研究,為企業(yè)投資決策提供金融信息,甚至直接參與企業(yè)的方案評估、投資效益預(yù)測分析等也是出納的職責(zé)所在。
由于本學(xué)期在學(xué)校上過會計(jì)電算化模擬實(shí)踐這門課,上課時做過會計(jì)憑證的手工模擬,我憑著記憶加上學(xué)校里所學(xué)過的理論知識,努力做到對會計(jì)憑證熟練掌握。會計(jì)分錄是會計(jì)工作中關(guān)鍵的一環(huán),因此對會計(jì)分錄更應(yīng)加以重視,于是我加班補(bǔ)課,把公司日常較多使用的會計(jì)業(yè)務(wù)認(rèn)真讀透。畢竟會計(jì)分錄在書本上可以學(xué)習(xí),可一些銀行賬單、匯票、發(fā)票聯(lián)等就要靠實(shí)踐時才能真正接觸,因此對相關(guān)票據(jù)反而有了更深刻的印象。但并不是認(rèn)識就可以了,還要把所有的單據(jù)按月按日分門別類,并把每筆業(yè)務(wù)的單據(jù)整理好裝訂好,才能為編制會計(jì)憑證做好準(zhǔn)備。
會計(jì)憑證是記錄經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)、明確經(jīng)濟(jì)責(zé)任的書面證明,是用來登記賬簿的依據(jù),會計(jì)憑證按照程序和用途不同可風(fēng)味原始憑證和記賬憑證。原始憑證是指在經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生是取得或填制的,證明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)發(fā)生和完成情況的書面證明,也是編制記賬憑證的合法依據(jù)。記賬憑證是由會計(jì)部門依據(jù)審核后的原始憑證填制的,記賬憑證上最重要的內(nèi)容是做成會計(jì)分錄,指明經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)所涉及賬戶名稱、金額和記賬方向的憑證,是作為登記賬簿的直接依據(jù),因此登記記賬憑證是會計(jì)處理程序中的第一個關(guān)鍵步驟。為了提升工作效率,做賬時我使用金蝶軟件。我根據(jù)原始憑證所必需的要素認(rèn)認(rèn)真真審核了原始憑證后,進(jìn)入金蝶會計(jì)軟件的錄入記賬憑證的`界面,先按此筆業(yè)務(wù)錄入簡明而清楚的摘要,然后按會計(jì)分錄選會計(jì)科目,并在相應(yīng)的會計(jì)科目的借方和貸方錄入金額,最后在檢查各個要素準(zhǔn)確無誤后保存。剛開始我制作的速度比較慢,而且在審核憑證時能發(fā)現(xiàn)一些錯誤的憑證,但是由于上學(xué)期剛剛學(xué)習(xí)了金蝶會計(jì)軟件的操作和運(yùn)用,所以使用起來也不會太吃力。通過幾天的實(shí)踐后,我在速度和準(zhǔn)確度上都提高了不少。通過一段時間的編制記賬憑證工作,我對各個會計(jì)科目有了更加深刻而全面的了解,并且對我把書本知識和實(shí)踐結(jié)合起來起到了很大的作用,這也使我對會計(jì)憑證有了更為深入的了解。
我們會計(jì)部門的核算主要分為三個步驟:記賬、復(fù)核與出納。由于我是出納,所以主要是辦理支票業(yè)務(wù)。對于辦理支票業(yè)務(wù),首先是要審核,看大小寫金額是否一致,出票金額、出票日期、收款人要素等有無涂改,支票是否已經(jīng)超過提示付款期限,支票是否透支。值得注意的是大寫金額記到元的應(yīng)在后面加”整”字,到分的則不能加”整”。支票核對后,我需要到銀行填寫支款憑證及銀行進(jìn)賬單,并把相應(yīng)聯(lián)帶回給會計(jì)作為登記入賬的原始憑證。
二、實(shí)踐收獲
經(jīng)過這次實(shí)踐,雖然時間很短,可我學(xué)到的卻是我所經(jīng)歷的三年多大學(xué)生活中難以學(xué)習(xí)到的。比如如何與同事們相處,相信人際關(guān)系是現(xiàn)今不少大學(xué)生剛踏出社會遇到的一大難題,于是在實(shí)踐時我便多跟同學(xué)們打交道,而自己也盡量虛心向他們求教。要搞好人際關(guān)系并不僅僅限于本部門,還要跟別的部門的同事相處好,那樣工作起來的效率才會更高,作為一名會計(jì)人員必須具備良好的人際交往能力。
會計(jì)是比較煩瑣的工作,在實(shí)踐期間,我曾覺得整天要對著那枯燥無味的賬目和數(shù)字而心生煩悶、厭倦,但只要你用心地做,反而會覺得越做越有樂趣,越做越起勁。因此做賬切忌:粗心大意、馬虎了事、心浮氣躁。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇7
亞里士多德曾說: “德可以分為兩種:一種是才智的德,另一種是行為的德,前者是從學(xué)習(xí)中得來的,后者是從實(shí)踐中得來的。”在與社會與生活的相互溝通之中得到真正的成長,是人自我進(jìn)展過程中不行缺少的環(huán)節(jié)。在信息化飛速進(jìn)展的今日,高校生只有深入到到基層參預(yù)實(shí)踐,才能保證自己思想上的腳踏實(shí)地。近年來,我的家鄉(xiāng)晉城市雖然取得了不錯的進(jìn)展成果,但也有許多問題存在。作為一名當(dāng)代高校生,我們有義務(wù)了解并參預(yù)家鄉(xiāng)的建設(shè)。于是我們準(zhǔn)備開展傾聽基層放飛幻想的實(shí)踐活動,更好地了解家鄉(xiāng)的進(jìn)展?fàn)顩r,傾聽社會的聲音。
城鄉(xiāng)改造是社會進(jìn)展特別重要的組成部分,本次實(shí)踐的第一個環(huán)節(jié)是探訪城鄉(xiāng)改造。我們分別探訪了南石店村與臨澤村,他們分別是城鄉(xiāng)改造的模范與企業(yè)帶動鄉(xiāng)村進(jìn)展的典型。在探訪的過程中我們不僅了解到城鄉(xiāng)進(jìn)展給百姓生活帶來的改觀,也熟識到一些政策的疲軟和百姓思想轉(zhuǎn)變困難的問題。這加深了我們對社會進(jìn)展影響與沖突的熟識,為我們今后廣泛參預(yù)社會建設(shè)供應(yīng)了閱歷。
社會的進(jìn)展是多方面的,在關(guān)注經(jīng)濟(jì)進(jìn)展的同時我們也關(guān)注著精神文明的進(jìn)展,本次實(shí)踐的其次個環(huán)節(jié)是采訪道德模范。我們采訪了全國懇切守信模范劉平貴,李繼林夫婦,在采訪過程中我們感受到了這對夫婦對承諾對責(zé)任的堅(jiān)持,體會到了社會進(jìn)展過程中道德精神的進(jìn)展。正如劉平貴在采訪中所說的那樣:“不論發(fā)生了什么,不能走彎路,要坦坦蕩蕩做人踏踏實(shí)實(shí)做事”,當(dāng)代高校生也應(yīng)扛起自己的責(zé)任,堅(jiān)守自己的承諾。
社會進(jìn)展的將來取決于人們對明天的期望,在春節(jié)來領(lǐng)之際,我們的實(shí)踐團(tuán)隊(duì)來到晉城市司徒小鎮(zhèn)景區(qū)進(jìn)行本次實(shí)踐的第三個環(huán)節(jié):采集百姓幻想。在喜慶的'節(jié)日氛圍之中,人們紛紛在我們的“愿望采集表”上填下了自己的新年心愿,在人們質(zhì)樸的新年愿望中,我們看到了社會進(jìn)展給每個人帶來的希望,也了解到了目前民生進(jìn)展的重點(diǎn):訓(xùn)練,醫(yī)療與個人收入的提高。這一個個的一般幻想也激勵著我們?yōu)榱嗣魈斓男腋I鐣W(xué)習(xí),為了中國夢的實(shí)現(xiàn)而拼搏奮斗!
居里夫人曾說:“人類需要擅長實(shí)踐的人,這種人能由他們的工作取得最大利益;……但是人類也需要幻想者,這種人醉心于一種事業(yè)的大公無私的進(jìn)展,因而不能留意自身的物質(zhì)利益!痹(jīng)的我們是一群激情的幻想家。而如今,我們將懷揣著中國夢,在實(shí)踐的道路上永不停留。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇8
社會實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個重要方面,也是大學(xué)生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,今年我參加了假期實(shí)踐,此次實(shí)踐的具體內(nèi)容為:
在大學(xué)畢業(yè)前的最后一個假期,我選擇了到xx企業(yè)有限公司進(jìn)行為期三十多天的假期打工生活。據(jù)了解,該公司是一家生產(chǎn)圣誕燈飾和汽車燈泡產(chǎn)品為主的臺資企業(yè),產(chǎn)品主要銷往歐洲英國等地。此次xx之行,目的在于體驗(yàn)工廠的生活提前接觸并嘗試適應(yīng)社會,為將來適應(yīng)工作環(huán)境鍛煉鍛煉。
7月23日,我正式以一名暑期工的身份,被分配到廠研發(fā)部的打樣組打樣課。所謂打樣,就是根據(jù)客戶的圖紙及意思,在做大貨之前做的樣品啊,一般是等樣品確認(rèn)后,才生產(chǎn)大批量訂單的。因此,這個部門的工作比較重要,產(chǎn)品的質(zhì)量關(guān)系到公司的聲譽(yù)。
我們的上班時間異常緊湊,08:00-12:00,13:00-17:30,18:30—(加班)。后來,我了解到,和我同在一個部門的還有省內(nèi)的其他大學(xué)的學(xué)生,當(dāng)然,小學(xué),初中,高中,中專和大專的員工更多。不過,說歸說,做這些眼見工夫的工作,我們這些大學(xué)生就顯得笨拙了,甚至比不上初中還沒畢業(yè)的小女生。實(shí)在是太慚愧了。以前說大學(xué)生高分低能我還不服氣,現(xiàn)在我也要說,動手能力不強(qiáng)已經(jīng)是大學(xué)生的通病。
也許,生活和工作有著相同之處:都是重復(fù)。休息休息再休息,工作工作再工作。來到廠,經(jīng)理就告誡,這里不是學(xué)校,首先安全第一,其次必須遵守廠紀(jì)廠規(guī)。每天忙碌著枯燥乏味的同一件事,耳邊還時刻響著組長甚至部門經(jīng)理的責(zé)備,少說話,多做事;抓緊時間,速度超快,品質(zhì)超好等等。
其實(shí)這些都是合邏輯的,只要有一顆有責(zé)任的心,員工可以用心去做好本職工作。開始時候,我們都感覺做這事會不會太大材小用了?帶著此種疑問,很不情愿地上班,自然,工作效率比較低。經(jīng)過組長的一番話,我終于明白到,做好事才是真正的目的,并不是說隨便應(yīng)付就能了事,工作不等同于玩笑,必須做到最好!
適應(yīng)能力也在考驗(yàn)著我。
首先是住宿,改變的環(huán)境和朝夕相處的各種人,都要讓我面對。努力做到和善地與人相處,盡量保持宿舍清潔等等。在不久的將來,我進(jìn)要踏入社會,面對的是錯綜復(fù)雜的人和事,要學(xué)會如何去面對去處理。就在這次實(shí)踐中我的適應(yīng)能力得到鍛煉。最基本的禮貌,見到同事和上司,打個招呼問句好。凡此種種,說簡單簡單,做到也不是容易的!
其次是心態(tài)的問題,從學(xué)生到職員,轉(zhuǎn)變角色需要時間,但又不能花過多的時間。社會的節(jié)奏越來越快,那就要求我們盡快改變自己的覺得,轉(zhuǎn)換好身份,態(tài)度要積極,工作才能出成效。
小組長和我的談話讓我獲益匪淺,他說,出到社會,無論你的學(xué)歷是高是低,用人單位看你的`三個方面,團(tuán)隊(duì)精神,個人能力和態(tài)度。聽君一席話,勝讀十年書!
個人能力,我也曾經(jīng)懷疑過,一想到本專業(yè)的就業(yè)前景,畢業(yè)出去到底能從事什么工作呢?就猛然感到背后冒冷汗!除了專業(yè)技能,我還擁有什么呢?一直在思考。作為大學(xué)生,我們的優(yōu)勢何在?學(xué)歷,文化修養(yǎng),專業(yè)技能。還有,我認(rèn)為最重要的是連自己也說不清的叫素質(zhì)的這個東西。在車間時候,有人跟我說悄悄話,你們大學(xué)生有一個特點(diǎn),就是說話都柔聲細(xì)語的。
還有人看到,大學(xué)生就是不會在吃飯排隊(duì)時候插隊(duì),也不會在集合時候大聲講話。這些大概就是個人的修養(yǎng)了。這些都是小事,很平常,可實(shí)施起來又有多少人真正做到?我想我是可以的。成功靠的是什么?細(xì)節(jié)!什么是細(xì)節(jié)?剛才所說的也是!工作中有許多的細(xì)節(jié),比如在焊接的時候必須加一個水管,如果忘記了呢?那將是什么的情形?浪費(fèi)的包括人力物力財(cái)力,如果每個人都忘記加一個,那就將損失慘重,先不說構(gòu)建和諧節(jié)約型的社會主義社會了,因?yàn)檫@本身就是和企業(yè)的宗旨背道而馳的,企業(yè)在細(xì)節(jié)抓不好,談何發(fā)展?說的已經(jīng)回到所學(xué)的專業(yè)上來了,盡可能節(jié)約能源,節(jié)約用水,循環(huán)使用等等。比如說,上班時間時常會斷電。節(jié)約電能夠重要的了。
挑戰(zhàn)自我,終于成功,對自己的表現(xiàn),我還是比較滿意的。有人當(dāng)天就因?yàn)榉N種原因比如伙食而離開,也有的上幾天班就堅(jiān)持不下去了。也難怪,有人評價(jià)我們的大學(xué)生,工作效率低,對廠方的要求高。的確,我們都有自己的想法,沒有初中高中生等他們那樣專心致志地工作,而是為了體驗(yàn)生活,大部分人都是慢吞吞地做事,讓經(jīng)理感到憤怒,最后,做思想工作了,果然不出所料,經(jīng)理是行的,我們的效率高了,吃的飯菜也沒那么多辣椒了。至此,我明白,有要求有自己的想法,可以在適當(dāng)?shù)臅r候提出;工作始終是首要的事情,端正態(tài)度,是關(guān)鍵。
另一個收獲,這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報(bào)酬而努力,無論是學(xué)習(xí)還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習(xí)別人怎樣做人,以提高自己的能力!多勞多得的現(xiàn)實(shí)讓每個人都拼命地以最快速度工作,每當(dāng)我看到身邊的人在編燈飾網(wǎng)的緊張身影,自己再也不能那樣慢吞吞的了,無意之中形成一種競爭。
再有,我放棄了可以和同學(xué)到環(huán)保局實(shí)踐的機(jī)會到廠來體驗(yàn)生活,沒有半點(diǎn)后悔。實(shí)踐的機(jī)會還是有的,體驗(yàn)生活的機(jī)會就剩這一次了,接觸各種人,看到各種事,了解到以往靠聽到的事。凡事總有兩面性,他們的實(shí)踐可以很好地加強(qiáng)和鞏固專業(yè)知識,目標(biāo)方向明確,可他們?nèi)鄙僬嬲捏w驗(yàn)經(jīng)歷,體驗(yàn)到吃苦耐勞的機(jī)會相對而言會少,得到考驗(yàn)意志等的機(jī)會也少。
當(dāng)我寫下以上文字時候,心中一股感激之情涌起,感謝那些熱情開朗的工友,他們給了我不少的幫忙;感謝領(lǐng)班們,縱使他們責(zé)罵過我,可更多的是以談話來勸說,感謝他們。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇9
社會實(shí)踐是每個大學(xué)生經(jīng)歷的一種歷練。雖說大學(xué)不像社會,但總稱得上是一個小社會,我們有了在學(xué)校里對知識的吸收,就有了比別人有更高的起點(diǎn),有了更多的知識去應(yīng)付各種工作上的問題,親身投入社會實(shí)踐活動中去,能更好的體驗(yàn)生活,體驗(yàn)社會,為了拓展自身的知識面,擴(kuò)大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗(yàn),鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并能夠在生活和工作中更好地處理各方面的問題,在20xx年我在蘇寧當(dāng)起空調(diào)促銷員。
以下,我將根據(jù)我的工作經(jīng)歷,結(jié)合介紹,總結(jié)我得到的一些啟發(fā):
第一:機(jī)會要靠自己爭取,更要靠自己把握;
白襯衫,黑褲子,黑皮鞋,臨走前,再帶上我的工牌,就像是高考前一樣,頭腦中在想很多東西,卻總是空蕩蕩的。自己就像是個工作狂,剛剛回到家里,我就撥通了楊姐(格力全職促銷員)的電話,楊姐很高興,立刻安排我隔天就去上班。那晚,我睡之前有些緊張,雖然自己以前做了兩個月的臨時促銷員(高三剛畢業(yè)那年,我就到蘇寧做格力的臨促),但是,畢竟也有一年的時間沒有接觸空調(diào)了,甚至空調(diào)的匹數(shù)適用面積等等我都忘了。但是回想起自己的'經(jīng)歷真是欣慰,因?yàn)檫@上班的機(jī)會是我自己找的,在幾天的辛苦學(xué)習(xí)后,最終得到認(rèn)可。之后,也是因?yàn)樽约旱呐Γ盐兆×藱C(jī)會,才有這次的重回蘇寧電器。
第二:與人友善、待人真誠是社會工作中的“常勝”準(zhǔn)則;
一進(jìn)大門,看見的大多是熟悉的面孔,我微笑著跟每一個人打招呼,那樣的親切。空調(diào)柜在二樓靠右邊,我?guī)е仁煜び心吧母杏X走向空調(diào)柜。
“大家可好啊”,我問候道。
“小弟,你來了……”海爾空調(diào)蘇姐第一個見了我。
在空調(diào)柜我給他們的印象是總是以一張笑臉相迎,讓她們覺得很親切。所以大家也對我很是友好。我到后,大家伙圍上來,我們在一起聊天,他們關(guān)心的問我的學(xué)習(xí),問我在大學(xué)的生活。并告訴我,有什么不記得的直接問他們就是。雖然離開了一年,雖然在這一年中我們沒有再聯(lián)系,但是他們對我依舊是那樣好。之后,我就開始自己復(fù)習(xí)空調(diào)的相關(guān)參數(shù)和例行查庫存的任務(wù)等準(zhǔn)備工作。
在蘇寧的這段時間里,最讓我高興的是有時我會遇到很好說話的顧客。有的在交流后,得知我是在暑期實(shí)踐,他們都會鼓勵我繼續(xù)向前,有的還會交流彼此大學(xué)經(jīng)驗(yàn);有的是對我服務(wù)態(tài)度的認(rèn)可,鄰居要買空調(diào)時會介紹來我這里,或是有需要自己再買一臺。工作的順利進(jìn)行,服務(wù)被顧客所認(rèn)可,這之中的快樂是我繼續(xù)努力向前的不竭動力。
第三:良好的工作心態(tài),貼心的服務(wù)是銷售行業(yè)的必須,但當(dāng)遇到麻煩時,也別忘給自己找退路;
“一枚硬幣是兩面的”,說的就是事物的兩重性。有很好溝通的顧客,相反也有不好處理的顧客。今年倒是很少遇上這一種情況:有些顧客過于自信,或是聽信經(jīng)驗(yàn)不夠的好友建議,硬是自選匹數(shù),這類情況中的大多數(shù)人都是客訴的隱患。因?yàn)榇蠖鄷霈F(xiàn):空調(diào)制冷量太小,而房間面積過大,以至于制冷效果不好。非但如此,由于定速空調(diào)(變頻類似)的工作原理是壓縮機(jī)先高速運(yùn)轉(zhuǎn),待室內(nèi)溫度達(dá)到屋主設(shè)定溫度之后,壓縮機(jī)停止運(yùn)轉(zhuǎn),直至室內(nèi)溫度高出一定程度后,壓縮機(jī)才會重新啟動。所以,家里有空調(diào)的人一般能夠感受到,空調(diào)一般是運(yùn)行十分鐘,停十分鐘。因此,一旦空調(diào)匹數(shù)與房間面積不吻合(匹數(shù)過小),就會使壓縮機(jī)持續(xù)高速運(yùn)轉(zhuǎn),從而直接導(dǎo)致耗電高和空調(diào)壓縮機(jī)壽命縮短等一系列問題或故障發(fā)生。一般針對這類顧客我們都會要求顧客在發(fā)票后面寫上:“顧客自選匹數(shù),非質(zhì)量問題制冷效果不好,一律自負(fù)!辈⒑灻麨樽C。針對這類情況我們也只能建議其另購風(fēng)扇輔助制冷或是其他可行辦法,因?yàn)榉琴|(zhì)量問題,商場是不會受理其退、換貨服務(wù)的。因此,提醒顧客,在商場里買東西,若是有些數(shù)據(jù)自己不了解,不妨多一份信賴,讓促銷員幫您做個選擇。
此外,夏季是空調(diào)的旺季,很多顧客總是在熱得不行的時候才會想起買空調(diào),急切的心理希望能夠當(dāng)天買當(dāng)天安裝?墒牵即蟮奶K寧要是沒有統(tǒng)一的配送服務(wù)時間表又該如何應(yīng)付廣大消費(fèi)者呢?按照規(guī)定,凡是廈門島內(nèi)及島外地區(qū)(不超過集美北區(qū)),思想?yún)R報(bào)專題在上午12點(diǎn)前買空調(diào),可以盡量滿足(量大時沒辦法安排)下午送,隔天全天安裝的服務(wù)。但若是超出范圍,例如后溪、杏林等地,就必須是隔天送,后天裝。因?yàn)楝F(xiàn)在所有的訂單都是在電腦上做的,若是打錯了訂單,是會被罰款的,所以我們都很小心。也提醒顧客,買空調(diào)即使是在冬季,價(jià)格也相差不大,所以要是需要,不妨在大熱之前就備好空調(diào),讓自己有個舒舒服服的夏季享受。
第四:掌握必備銷售知識,是從事銷售行業(yè)的其本;
“小一匹,2300w制冷量,適用于12平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
正一匹,2500w制冷量,適用于15平方以內(nèi),不頂樓,不西曬;
……
鉆孔30元,支架25元,不拆防盜網(wǎng),不割玻璃;
售后熱線4008-365-365。格力免費(fèi)清洗服務(wù):每年三月份(19號前)打電話預(yù)約可享受免費(fèi)清洗;
整機(jī)包修六年,甚至包括遙控器。”
我認(rèn)真的復(fù)習(xí)著那些必備知識,很快就迎來了第一批客人。我耐心的講解著:
“先生,你好!請問您是多大面積要用的空調(diào)?”
“是不是在頂樓,會不會西曬呢?密封程度怎樣?”
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇10
這一切都為我們敞開了大門,提供了機(jī)遇,因此,我們要善于抓住它,把握它。要乘勢而上,時不我待,要急起直追。學(xué)海無涯,人生苦短。時代在前進(jìn),社會在發(fā)展。因此導(dǎo)游也要不斷地確立新高度,不斷地挑戰(zhàn)自己,不斷地超越自己。實(shí)踐出真知,讓我們在自己的工作崗位上中鍛煉成長,在風(fēng)雨中百煉成鋼,F(xiàn)在是競爭社會,竟?fàn)幖ち,因此?yōu)勝劣汰一成為一種歷史的必然。長江后浪推前浪,奔騰不息向海洋。我相信,青出于藍(lán)而勝于藍(lán),一代更比一代強(qiáng)。
我相信,經(jīng)過目前這個短暫的混亂的過渡時期,在不久的將來,經(jīng)過大浪淘沙,一定會出現(xiàn)一大批優(yōu)秀的、出類拔萃的導(dǎo)游群體。那時,人們會對導(dǎo)游隊(duì)伍刮目相看,重新評定。我以后的就業(yè)是為了在旅行社里能夠更好的利用自己學(xué)到的知識在旅游行業(yè)里混出自己的一片天空來,所以我覺得以后在旅行社工作應(yīng)該具備很多能力。
能力是完成某一具體活動所必備的知識、技術(shù)、本領(lǐng)及處世方式等因素的總和,包括完成一定活動的具體方式以及順利完成一定活動所必須的心理特征。能力并不局限于知識、學(xué)歷和資格。一個剛畢業(yè)的大學(xué)生可能具有良好的知識基礎(chǔ),但并不能等同于他已具備實(shí)際能力。能力總是與某一具體的活動聯(lián)系在一起,它隨著活動的改變而變化。能力包括的范圍非常廣泛,如對基礎(chǔ)知識的`掌握能力,技術(shù)操作能力,與別人溝通交往的能力,自我管理和管理他人的能力,分析問題和解決問題的能力,團(tuán)隊(duì)合作能力等等。
旅行社在一個動態(tài)的市場環(huán)境中生存和發(fā)展,旅行社服務(wù)的無形性、不可見性、差異性、不可貯存性等特點(diǎn),對服務(wù)人員的主動性、積極性、創(chuàng)造性和適應(yīng)性提出了更高的要求。這個假期我在長春市仲意旅行社進(jìn)行了認(rèn)識實(shí)踐,通過實(shí)踐我學(xué)習(xí)到了很多東西,我個人認(rèn)為,旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)該一專多能,他們應(yīng)具備以下幾方面的能力:
。ㄒ唬┙浑H能力
善于與他人交往是旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備的首要能力,專業(yè)服務(wù)人員必須懂得怎樣與工作總結(jié)顧客接觸,建立和維持關(guān)系,學(xué)會傾聽別人的意見,表達(dá)自己的想法,注重交往藝術(shù),能夠區(qū)別不同性格、不同場合、不同年齡、不同文化背景的人應(yīng)采取的交往方式,有正確的服務(wù)意識和服務(wù)態(tài)度,才能為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
。ǘ┖献髂芰
旅行征服務(wù)工作不像某些物質(zhì)生產(chǎn)那樣工序分明,無論是前臺還是后臺的服務(wù)人員,都必須與上司、下屬、同事、顧客、供應(yīng)商等進(jìn)行合作。專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)有全局的觀念,較強(qiáng)的協(xié)調(diào)、溝通意識,學(xué)會與供應(yīng)商協(xié)商,與同事合作,充分發(fā)揮不同角色的作用,利用現(xiàn)有各種因素,為顧客提供滿意的服務(wù),真正發(fā)揮旅行社的紐帶、中介作用。
。ㄈ⿲W(xué)習(xí)能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的過程,也是一個學(xué)習(xí)的過程。服務(wù)人員必須根據(jù)顧客的具體需要確立服務(wù)方式。服務(wù)人員越了解顧客的期望,就越能為顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。市場需求的不斷變化,要求旅游服務(wù)人員應(yīng)有不斷學(xué)習(xí)新知識、新技能的能力,有較強(qiáng)的適應(yīng)性。
。ㄋ模┙逃⒄f服能力
在旅游服務(wù)過程中,顧客往往必須參與服務(wù)過程,配合服務(wù)人員的工作,因此,顧客在消費(fèi)過程中,學(xué)習(xí)必要的知識和技能。然而,不少顧客,特別是第一次接受旅游服務(wù)的顧客,卻缺乏消費(fèi)經(jīng)驗(yàn)和足夠知識,這就要求專業(yè)服務(wù)人員做好這類顧客的指導(dǎo)和培訓(xùn)工作。旅行社專業(yè)服務(wù)人員應(yīng)具備通過語言去吸引人、打動人、說服人的能力,懂得清晰、簡潔、明了地表達(dá)自己的思想,為顧客提供準(zhǔn)確、易懂的信息,服務(wù)的過程也是一個信息溝通的過程,個人溝通能力直接影響到溝通的結(jié)果。
。ㄎ澹┢髽I(yè)環(huán)境、顧客知識
在服務(wù)過程中,對企業(yè)內(nèi)部環(huán)境、對市場情況、對顧客的特點(diǎn)掌握得越全面,就越能為顧客提供滿意的服務(wù)。例如,服務(wù)人員善于觀察顧客的消費(fèi)行為,設(shè)身處地為顧客著想,根據(jù)企業(yè)本身的特點(diǎn),調(diào)整自己的服務(wù)方式,可以使服務(wù)工作更順利地完成。
。┪幕摒B(yǎng)
旅游不僅是一項(xiàng)物質(zhì)享受,更是一項(xiàng)高尚的精神文化享受,旅行社專業(yè)服務(wù)人員無疑應(yīng)具備一定的文化修養(yǎng),才能夠與顧客更融洽、更有效地溝通。旅行社專業(yè)人員若能“上知天文,下曉地理”,具備廣博的知識和良好的精神面貌,將有利于與顧客之間的感情交流。
(七)技術(shù)性能力
技術(shù)性能力是完成某一具體服務(wù)活動所需要的本領(lǐng)。旅行社往往可以通過培訓(xùn),使服務(wù)人員掌握一定的操作程序,適應(yīng)崗位的需要。對于某些新招聘的人員來說,具備某方面的技術(shù)性能力往往是進(jìn)入某一行業(yè)的最起碼的要求。隨著高新科技飛速發(fā)展,旅行社不斷地推出新的服務(wù)項(xiàng)目,服務(wù)技術(shù)越來越復(fù)雜,如果服務(wù)人員缺乏技術(shù)知識和技能,就無法為顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),技術(shù)性能力是旅游服務(wù)人員為顧客提供服務(wù)的基礎(chǔ)。
(八)管理能力
旅行社專業(yè)服務(wù)人員在服務(wù)過程中,需要與別人建立聯(lián)系,管理自己、激勵別人、處理沖突、控制情緒等等,這一切都與管理才能有關(guān)。對于大部分旅行社來說,許多人認(rèn)為這一能力的要求往往是針對決策層、管理層而言,但是在市場導(dǎo)向的管理體制中,企業(yè)組織從“金字塔型”組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗菇鹱炙汀苯M織結(jié)構(gòu),服務(wù)工作決策權(quán)從管理部門和職能部門轉(zhuǎn)移到服務(wù)工作第一線,每位服務(wù)員都成為服務(wù)工作“管理”人員,因此,管理能力不再是高層管理人員的“專利”。
作為一名當(dāng)代大學(xué)生,我需要不斷地汲取外界的知識來充實(shí)自己,讓自己與時俱進(jìn)。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇11
白駒過隙,一轉(zhuǎn)眼,我已經(jīng)迎來了大學(xué)的第一個寒假,這也意味著,我已經(jīng)長大,不在是高中那個懵懂的孩子。生活于大學(xué),更多的成長和進(jìn)步都來自于不斷的實(shí)踐。還來不及回味大學(xué)的生活,寒假一開始,我便投入到另一種生活種去,說是辛勞也充實(shí),說是疲憊也會覺得那是一種收獲和成長,付出勞動而后并有收獲,心中難免會倍感欣慰的。
寒假剛開始不久,我就到***公司遵義分公司進(jìn)行實(shí)踐,主要和專業(yè)人士負(fù)責(zé)銷售。在公司該片區(qū)十多天的'相處和了解,廈工裝載機(jī)進(jìn)入貴州市場大約十年左右,沒年的銷售情況平均四百多臺,在遵義市場平均七十多臺左右。
據(jù)了解,現(xiàn)在工程機(jī)械裝載機(jī)在全世界有幾十多個品牌,現(xiàn)在遵義也有十多個不同的品牌,但要站住市場也不容易。按目前的趨勢來看,在遵義片區(qū)銷售量最好的是柳工機(jī)械,一年的銷售量達(dá)一百多。的確,柳工是世界品牌,其質(zhì)量和聲譽(yù)都領(lǐng)先,據(jù)分析,在遵義要把廈工裝載機(jī)銷售做好有幾點(diǎn)。
1:廠家要保質(zhì)保量,考慮經(jīng)濟(jì)性,穩(wěn)定性。
2:售后服務(wù),不管質(zhì)量再好,都存在著其一定的不足,再保修期一定按保修手冊執(zhí)行,公司多安排專業(yè)技術(shù)人員和車輛按時處理。
3:電話追蹤,每半個月一次,了解客戶對該產(chǎn)品的使用情況。
4:每個銷售人員要了解該產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)、優(yōu)點(diǎn),認(rèn)真與客戶溝通,并要及時跟蹤每位新客戶。
在這十多天在遵義片區(qū)的考察總結(jié):該產(chǎn)品在遵義去年平均每月銷售6臺左右,現(xiàn)在在遵義片區(qū)銷售總額大約達(dá)500多臺。據(jù)了解,該片區(qū)今年要修建兩條高速公路,有幾十個項(xiàng)目部,煤礦就達(dá)四百多個,沙石廠、遵義電廠、水泥廠等,所以,今年我們將努力銷售成績做到一百二以上,平均每個月十臺左右。據(jù)專業(yè)認(rèn)識解說,我了解到,現(xiàn)在煤礦、砂礦等重工業(yè)的廠房中,國家都在搞政策,要求每個廠,每個煤礦要有兩臺裝載機(jī),所以,抓住這個機(jī)會,我們將會把廈工的銷售狀況做得更好。
短短半個月過去了,我的大學(xué)社會實(shí)踐即將告一段落,但是,這次的實(shí)踐,使我獲益匪淺。紙上得來終覺淺,絕知此事要躬行。真的,通過實(shí)踐,你會發(fā)現(xiàn)你所學(xué)到的要比從書本上或者從別人那里直接灌輸過來的要深刻很多倍。總而言之,作為大學(xué)生的我們,一定要讓自己多多參與實(shí)踐,使得思想在實(shí)踐中得到升華,更好的認(rèn)識和適應(yīng)社會生活,更好的領(lǐng)悟人生的真諦和做人的道理,為將來以后走出校門,走向社會打下牢固的基礎(chǔ)!
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇12
社會實(shí)踐,從開始的讓我們覺得麻煩到如今真切的感受到他的力量僅僅經(jīng)過了四十天。通過這四十天的社會實(shí)踐活動,一方面,我們鍛煉了自己的能力,在實(shí)踐中成長;另一方面,我們?yōu)樯鐣龀隽俗约旱呢暙I(xiàn),將我們的專業(yè)知識反饋給社會需要的人們。但在實(shí)踐過程中,我們也表現(xiàn)出了經(jīng)驗(yàn)不足,處理問題不夠成熟、書本知識與實(shí)際結(jié)合不夠緊密等問題。我們回到學(xué)校后會更加要珍惜在校學(xué)習(xí)的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實(shí)踐中,檢驗(yàn)自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),努力承擔(dān)一個心理學(xué)者應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)。
有人抱怨自己懷才不遇,有人抱怨社會不公,其實(shí),“機(jī)遇只偏愛有準(zhǔn)備的人”,只有通過自身的不斷努力,拿出百尺竿頭的干勁,胸懷會當(dāng)凌絕頂?shù)膲阎,不斷提高自身的綜合素質(zhì),在與社會的接觸過程中,減少磨合期的碰撞,加快融入社會的步伐,我們才能在人才高地上站穩(wěn)腳跟,才能揚(yáng)起理想的風(fēng)帆,駛向成功的彼岸。全級倒數(shù)50名的同學(xué)都被丟了進(jìn)去。而我卻是班中一個考及格了一次數(shù)學(xué),所以他只好萬般無奈的看起我。語文,比數(shù)學(xué)略好一點(diǎn),勉強(qiáng)及格。但照樣遭到全級語文老師的統(tǒng)一下定義:文盲。至于何原因至今依然沒完全弄明白。
我知道有很多人不理解為什么學(xué)生要進(jìn)行假期社會實(shí)踐活動,剛開始,我也不明白,甚至覺得這只是做做樣子。但經(jīng)過這次的暑假實(shí)踐活動,我竟然領(lǐng)悟到了一些我以前所不明白的東西。
首先,假期里,我們的時間相對的充裕了許多。我們被允許做更多的事情。所以這種假期的實(shí)踐活動就成了我們的選擇。因?yàn)樗瓤梢詭椭覀兛吹礁蟮囊粋世界,又可以讓我們度過一段美好的時光。
最重要的是,當(dāng)我們很多人團(tuán)結(jié)一心投入地去做一件事的`時候,我們會發(fā)現(xiàn)一種難以用語言表達(dá)的快樂。當(dāng)我們用自己的能力去實(shí)踐,去幫助別人時,當(dāng)我們很多人為了一件公益的的事情集思廣益、揮汗如雨時,這種快樂別人是沒有辦法體會的。
在大學(xué)里,有許多事情需要我們?nèi)プ。但是我覺得,這種實(shí)踐是不可缺少的一環(huán),而且,或許,我們不足以為社會提供很多奉獻(xiàn)很多光和熱,但是,我們從中領(lǐng)悟到的大學(xué)生應(yīng)負(fù)的責(zé)任卻是我們今后最需要的,實(shí)踐的過程一定是最最值得我們來體會的。
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇13
進(jìn)入大學(xué)的第一次測量實(shí)踐終于在大家的期盼中來了,因?yàn)榇蠹叶枷胱ゾo實(shí)踐的時間好好休息一下,可是,現(xiàn)實(shí)是如此的殘酷!
開始老師讓我們先從理論下手,介紹了水準(zhǔn)儀和經(jīng)緯儀的構(gòu)成以及它的使用方法,我們都很認(rèn)真的記載著老師所講的重點(diǎn),在學(xué)習(xí)中,我知道了測量人員是工程建設(shè)的開路先鋒,是確保工程質(zhì)量的“千里眼”,我為能成為測量人而感到自豪!老師還說了,讓我們好好保護(hù)儀器!我們知道了:人在儀器在,人亡儀器也不能亡!可是讓人疑惑的是老師總讓我們做好“軍訓(xùn)”的打算,有那么辛苦嗎?
很快我就見到了傳說中的水準(zhǔn)儀,它長得真的很不咋的,可是在老師的介紹下,我知道了它是一個很有內(nèi)涵的儀器!千萬不能小看它!但是還好的就是它的螺栓比較少,所以我還能接受!可是調(diào)節(jié)經(jīng)緯儀的過程就比較復(fù)雜了,螺旋比較多,測量時儀器不停的轉(zhuǎn)動,腦袋就暈了,對準(zhǔn)后就不知螺旋在哪了,只能瞎摸。但有句話叫“熟能生巧”,這句話一點(diǎn)不假,在實(shí)踐中,這個成語就得到驗(yàn)證,盡管開始是有點(diǎn)生疏,但經(jīng)過一圈測量,想不熟也挺難的,而且速度也不斷的提高。
下面就來談?wù)劸唧w的!我是第一批在校內(nèi)測量經(jīng)緯儀的!它的螺栓比水準(zhǔn)儀多多了!弄得我頭暈眼花的!沒辦法!我必須要堅(jiān)持下去!第一個下午,我們?nèi)M組員就遇到麻煩了!因?yàn)榻?jīng)緯儀的調(diào)整要三個地方全部調(diào)好,可是我們老是沒辦法讓它們?nèi)冀y(tǒng)一,老是這兒調(diào)好了,那兒的氣泡又跑了!我們組是第八組,組員有6個,而別的組是5個人,所以我們要比別的組要更抓緊時間,可是當(dāng)?shù)诰沤M已經(jīng)測六個點(diǎn)時,我們組還壓根沒挪窩,可是越急越不知道該怎么辦!后來在別的'組來了一個同學(xué),我們連忙請教他!
1、先要讓三腳架的中心大約和地面的點(diǎn)進(jìn)行對齊。
2、調(diào)節(jié)氣泡讓它處于圓水準(zhǔn)器的中間部分。
3、再次調(diào)節(jié)對中,但是這次是要通過調(diào)節(jié)經(jīng)緯儀的整個部位進(jìn)行對中
4、進(jìn)行精平調(diào)試,調(diào)節(jié)長水準(zhǔn)器的水泡,使它處于長水準(zhǔn)器的中間。
這樣“對中”和“初平”就完成了,過程很是復(fù)雜,但經(jīng)過他的指點(diǎn),我們還是終于調(diào)好了儀器!那種興奮好像已經(jīng)完成所有測量似的!這對于我們的組員那是一個質(zhì)的飛躍!在測量的時候,一切順利!終于,我們成功的從第一個點(diǎn)挪到了第二個點(diǎn)!全組的人都要激動死了!
第二個星期就在校外進(jìn)行水準(zhǔn)儀的測量了!聽第一批在校外測量的室友說那條路線特別經(jīng)典!心得體會有兩個特大號的垃圾場,而且因?yàn)闇囟纫呀?jīng)達(dá)到30度的基礎(chǔ)上,那氣味,你不捂著嘴,壓根不要呼吸了!可當(dāng)我們真的走到那條路上時,我們發(fā)現(xiàn)根本不是那么一回事,不是兩個垃圾場,是四個!其中有兩個小的!可是,那氣味一點(diǎn)也不比大的垃圾場遜色!而且因?yàn)槲覀兘M運(yùn)氣好的緣故,正好有位大媽正在給她的蔬菜施肥!所以我們測完一天后,身上那味道,濃的找不到詞語來形容!下面轉(zhuǎn)入正題!水準(zhǔn)儀的使用是很簡單的,我們在室外沒多久就可以運(yùn)用自如了,但是一開始的水準(zhǔn)儀初平還是很麻煩,為了能使小氣泡大約在中間,只能通過不停的伸縮三腳架要進(jìn)行調(diào)試,很是麻煩,只要動作一那么不小心,那就得“重調(diào)”。
其實(shí),仔細(xì)想想,這為期兩個星期的實(shí)踐并不是只有辛苦,還是有很多的快樂的!總結(jié)一下!痛并快樂著!我想這次實(shí)踐也許在幾十年后會成為我對大一唯一的印象了吧!在這次實(shí)踐中,我學(xué)到了很多,不只是專業(yè)上的知識,還有團(tuán)隊(duì)精神和仔細(xì)認(rèn)真的做事態(tài)度!收獲很多!
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇14
在我的打工生活中,我也明白了許多:在日常的工作中上級欺壓、責(zé)備下級是不可避免的 .雖然事實(shí)如此,但這也給我上了寶貴的一課 .它讓我明白到別人批評你或是你聽取他人的意見時,一定要心平氣和,只有這樣才能表示你在誠心聽他說話 .雖然被批評是很難受的,而且要明確表示你是真心在接受他們的批評 .因?yàn)檫@樣才能在失敗中吸取教訓(xùn),為以后的成功鋪路 .我們要學(xué)會從那里跌倒就從哪里爬起來,這才是我所應(yīng)該做的 .
我也從工作中學(xué)習(xí)到了人際交往和待人處事的技巧 .在人與人的交往中,我能看到自身的價(jià)值 .人往往是很執(zhí)著的 .可是如果你只問耕耘不問收獲,那么你一定會交得到很多朋友 .對待朋友,切不可斤斤計(jì)較,不可強(qiáng)求對方付出與你對等的真情,要知道給予比獲得更令人開心 .不論做是事情,都必須有主動性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會和周圍的人溝通思想、關(guān)心別人、支持別人 .
打工的日子,有喜有憂,有歡樂,也有苦累,也許這就是打工生活的全部吧 .我不知道多少打工的人有過這種感覺,但總的來說,這次的打工生活是我人生中邁向社會的重要一步,是值得回憶的 .現(xiàn)在想來,二十四天的打工生活,我收獲還是蠻大的 .我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無法體會的',這也算是我的一分財(cái)富吧 .
現(xiàn)今,在人才市場上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”,而在每個用人單位的招聘條件中,幾乎都要求有工作經(jīng)驗(yàn) .所以,大學(xué)生不僅僅要有理論知識,工作經(jīng)驗(yàn)的積累對將來找工作也同樣重要 .事情很簡單,同等學(xué)歷去應(yīng)聘一份工作,公司當(dāng)然更看重個人的相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn) .
就業(yè)環(huán)境的不容樂觀,競爭形式的日趨激烈,面對憂慮和壓力,于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工 .寒假雖然只有短短的一個月,但是在這段時間里,我們卻可以體 會一下工作的辛苦,鍛煉一下意志品質(zhì),同時積累一些社會經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn) .這些經(jīng)驗(yàn)是一個大學(xué)生所擁有的“無形資產(chǎn)”,真正到了關(guān)鍵時刻,它們的作用就會顯現(xiàn)出來 .
大學(xué)生除了學(xué)習(xí)書本知識,還需要參加社會實(shí)踐 .因?yàn)楹芏嗟拇髮W(xué)生都清醒得知道 “兩耳不聞窗外事,一心只讀圣賢書”的人不是現(xiàn)代社會需要的人才 .大學(xué)生要在社會實(shí)踐中培養(yǎng)獨(dú)立思考、獨(dú)立工作和獨(dú)立解決問題能力 .通過參加一些實(shí)踐性活動鞏固所學(xué)的理論,增長一些書本上學(xué)不到的知識和技能 .因?yàn)橹R要轉(zhuǎn)化成真正的能力要依靠實(shí)踐的經(jīng)驗(yàn)和鍛煉 .面對日益嚴(yán)峻的就業(yè)形勢和日新月異的社會,我覺得大學(xué)生應(yīng)該轉(zhuǎn)變觀念,不要簡單地把暑期打工作為掙錢或者是積累社會經(jīng)驗(yàn)的手段,更重要的是借機(jī)培養(yǎng)自己的創(chuàng)業(yè)和社會實(shí)踐能力 .
現(xiàn)在的招聘單位越來越看重大學(xué)生的實(shí)踐和動手能力以及與他人的交際能力 .作為一名大學(xué)生,只要是自己所能承受的,就應(yīng)該把握所有的機(jī)會,正確衡量自己,充分發(fā)揮所長,以便進(jìn)入社會后可以盡快走上軌道 .
除了工作中我學(xué)到很多很多在學(xué)習(xí)中無法學(xué)到的知識和經(jīng)驗(yàn)外,在我看來,我收獲最大的是,我變得很開朗很自信 .以前在人群里,我膽小得幾乎寧愿縮在角落里,希望沒人能注意到我 .而這一次,在我們的小組會議里,我變得很自信,我勇于在大家面前表達(dá)我的看法,勇于向組長提出建議 .更有甚者,在每一次活動中,我都踴躍參加,表現(xiàn)相當(dāng)積極 .組員居然不相信我之前會是一個相當(dāng)內(nèi)向的人 .我覺得,這次社會服務(wù)活動給我最多的是,讓我自己有了很大的改變,而且這個改變,是我之前都一直想要的 .
在這次寒期的工作中,我懂得了理論與實(shí)踐相結(jié)合的重要性,獲益良多,這對我今后的生活和學(xué)習(xí)都有很大程度上的啟發(fā) .這次的打工是一個開始,也是一個起點(diǎn),我相信這個起點(diǎn)將會促使我逐步走向社會,慢慢走向成熟 .
這次的實(shí)踐的確給予了我很多 .今后,我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,高尚的思想覺悟,進(jìn)一步完善和充實(shí)自己,爭取在以后的學(xué)習(xí)中更好的完善自己,在以后的實(shí)踐中更好的運(yùn)用去自己的只是,做一個合格的大學(xué)生,將來做一名對社會有用的人 .
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇15
大學(xué)生社會實(shí)踐心得體會范文 篇16
今天是三下鄉(xiāng)得第四天,我們組今天出發(fā)走訪企業(yè)了。今天我們很順利,關(guān)上午我們就一口氣拿下三家。下午又有兩家入賬。
上午我們首先來到的是昨天預(yù)約好的***有限公司。 公司斯主任熱情的接待了我們,我們按照我們的提問程序問了斯主任。斯主任給我們一一做了認(rèn)真回答。接下來的幾家公司我們也順利走訪完畢。
今天給我感觸最多是各個公司負(fù)責(zé)人回答我提的問題。我的問題是關(guān)于畢業(yè)生的。這是我們搞社會調(diào)查的主要目的.之一。也是我很想通過三下鄉(xiāng)去尋找的。
他們大多說大學(xué)生應(yīng)該重視能力與實(shí)踐的培養(yǎng),提高綜合素質(zhì)。勤動手,多思考。有良好的人際關(guān)系,交談時說話表達(dá)流利清楚,表現(xiàn)活潑。有團(tuán)隊(duì)精神。能吃苦耐勞。
知識再多到用時都覺得不夠。因?yàn)橹R是不斷的在更新的。我們要培養(yǎng)自己的一種學(xué)習(xí)能力,能快速的學(xué)習(xí)新知識。成為一種學(xué)習(xí)型人才,我們在學(xué)校學(xué)習(xí)的是找到解決問題的方法,知道怎樣去找答案。
上天是公平的,假如我某方面我沒有做,或者我沒有得到鍛煉。只要我另一方面我沒有閑著,我在努力,就不要有什么遺憾和包袱。一個勤奮,刻苦,有上進(jìn)心人在哪都能有自己的一份天地。這是我的個人體會。
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