工作自我鑒定模板
自我鑒定就是把一個時期的個人情況進行一次全面系統的總結,自我鑒定能夠提升我們的書面表達能力,因此好好準備一份自我鑒定吧。如何把自我鑒定做到重點突出呢?以下是小編整理的工作自我鑒定模板,歡迎閱讀與收藏。
工作自我鑒定模板1
轉眼間,三個月的試用期到了,我很希望能留下來跟公司共成長。公司領導對員工的尊重及關心,同事間的和睦相處,都讓我很感動。我學到了不少,也進步了不少,希望能繼續留下來鍛煉。
在各部門的幫助和支持下,我做好統籌及上傳下達工作,把工作想在前,做在前,無論是工作能力,還是思想素質都有了進一步的提高,較好地完成了公司宣傳、人事管理、職工培訓、檔案管理、后勤服務及公司保衛等多方面的任務。為了加強對人、財、物的管理,我完善了過去的各種管理制度,突出制度管理,嚴格照章辦事,進一步明確了工作職責,完善了公章使用、紙張使用、電腦使用、請假、值班等各種常規管理,充分體現了對事不對人的管理思想,各項工作井然有序。
做好辦公室工作,有較高的理論素質和分析解決問題的'能力。通過各種途徑進行學習,為此各辦公室都配備了電腦,利用網上資源學習與工作有關的知識,不斷開闊視野,豐富頭腦,增強能力,以便跟上形勢的發展,適應工作的需要。提高了理論水平、業務素質和工作能力。
工作上我認真、細心且具有較強的責任心和進取心,勤勉不懈,具有工作熱情;性格開朗,樂于與他人溝通,有很強的團隊協作能力;責任感強,確實完成領導交付的工作,和公司同事之間能夠通力合作,關系相處融洽而和睦,配合各部門負責人成功地完成各項工作。
在xx上班的日子里,我漸漸喜歡上了這個地方,喜歡上了這份工作,想在這里慢慢成長成材,成為一名合格的正式xx里的職工,一個月的學習與工作,讓我成長了很多,今后我會繼續努力,一如既往地保持著優良的作風,不斷地完善自己,作出一番成績。
四年的大學學習,學到的更多的是專業基礎知識再就是一種自學能力,而實踐經驗、社會經驗則十分匱乏。作為一個,初來公司,曾經很擔心不知該怎么與人共處,該如何做好工作,但是公司寬松融洽的工作氛圍、良好的學習發展機遇,讓我很快完成了從學生到職員的轉變。能夠正確面對挫折,辨證的看待問題。工作中能夠始終保持一種積極向上的心態,努力開展工作。
過去的一年,是不斷學習、不斷充實的一年,是積極探索、逐步成長的一年。當然,初入職場,難免經驗不足,在業務知識上,與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經歷也讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,專業技能也得到了加強。在此,我要特別感謝公司領導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助,感謝他們對我工作中出現的失誤的提醒和指正。我也深知,畢業只是求學的一小步,社會才是一所真正的大學。在今后的工作中,我將努力找準自己的定位,盡自己的所能為公司作出貢獻,為公司創造真正的財富,同時也為自身謀求一個更大的進步。
工作自我鑒定模板2
回顧大學三年,有渴望、有追求、有成功也有失敗,我孜孜不倦,不斷地挑戰自我,充實自己,為實現人生的價值打下堅實的基礎。
在思想品德上,本人有良好道德修養,并有堅定的政治方向.我熱愛祖國,熱愛人民,堅決擁護共產黨領導和社會主義制度,遵紀守法,愛護公共財產,團結同學,樂于助人.
在學習上,一直勤奮學習,刻苦鉆研,通過系統地學習,掌握了較為扎實的專業基礎知識。并通過實訓,將理論與實踐相結合起來。由于有良好的學習作風和明確的學習目標,曾獲得學院三好學生榮譽稱號,得到了老師及同學們的肯定,樹立了良好的學習榜樣。在生活上,我崇尚質樸的生活,并養成良好的生活習慣和正派的作風.此外,對時間觀念性十分重視.由于平易近人待人友好,所以一直以來與人相處甚是融洽.
在工作上,對工作熱情,任勞任怨,責任心強,具有良好的'組織交際能力,和同學團結一致,注重配合其他班干部出色完成各項工作,得到了大家的一致好評。
作為一名電氣自動化專業的大學,我所擁有的是年輕和知識。年輕也許意味著欠缺經驗,但是年輕也意味著熱情和活力,我自信能憑自己的能力和學識在畢業以后的工作和生活中克服各種困難,不斷實現自我的人生價值和追求的目標。
工作自我鑒定模板3
不知不覺一年的時間就這樣過去了,在這一年里,我在院領導、部門領導及同事們的關心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進一步的提高。
在思想政治表現、品德素質修養及職業道德上。本人能夠認真貫徹黨的基本路線方針政策,通過報紙、雜志、書籍積極學習政治理論;遵紀守法,認真學習法律知識;愛崗敬業,具有強烈的責任感和事業心,積極主動認真的學習專
業知識,工作態度端正,認真負責。
在專業知識、工作能力上。我不怕麻煩,向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在很短的時間內便熟悉了學院的工作,明確了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路,能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。為了學院工作的順利進行及部門之間的工作協調,除了做好本職工作,我還積極配合其他同事做好工作。
在工作態度和勤奮敬業方面。本人熱愛自己的本職工作,能夠正確認真的對待每一項工作,工作投入,熱心為大家服務,認真遵守勞動紀律,按時出勤,有效利用工作時間,堅守崗位,保證工作能按時完成。
在工作質量成績、效益和貢獻方面。本人在開展工作之前做好個人工作計劃,有主次的先后及時的`完成各項工作,達到預期的效果,保質保量的完成工作,工作效率高,同時在工作中學習了很多東西,也鍛煉了自己,經過不懈的努力,使工作水平有了長足的進步,開創了工作的新局面,為學院及部門工作做出了應有的貢獻。
在過去一年的工作,雖說是有了一定的進步和成績,但在一些方面還存在著不足。比如個別工作做的還不夠完善,這有待于在今后的工作中加以改進。在新的一年里,我將認真學習各項政策規章制度,努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平,為學院的發展做出更大更多的貢獻。.我任職五年來,能熱愛黨的教育事業,堅持四項基本原則,擁護黨的路線、方針、政策,有正確的政治立常遵守法規法紀,關心集體,團結同事,作風正派,從嚴治教,有較高的思想覺悟和良好的教師職業道德。能全心全意從事本學科的教學,力求精益求精,絕對服從上級和學校領導的工作安排,任勞任怨,誠誠懇懇,從工作中去體味教育工作的崇高,從工作中去獲取人生的奮斗意義,在工作中去享受為人師的樂趣,在工作中逐漸充實了自己。
工作自我鑒定模板4
在這一年當中,為了不斷提高工作質量,做出好成績,本人在本職工作中不斷研究教材,探究教法,并能勇于改革,與時俱進。我對待工作一貫認真負責,因此能出色地完成本崗位的工作任務和工作目標,并受到了學校領導的表揚和同事的好評,也得到了學區領導的肯定。
正是因為我的努力,我取得了可喜的成績:,我校籃球隊在我的帶領下取得了市籃球運動會的銀牌;,我帶領校田徑隊參加縣中學生田徑運動會,最終獲得小學A組第5名等。
俗話說:要想教給學生一杯水,自己必須有一桶水,甚至更多。所以為了能提高自己的業務水平,我認真參加由教師進修學校組織的新教師上崗培訓,同時還參加了新課程培訓。在學習中我認真做好筆記,遇到不懂之處虛心想老師請教。在平時的教學中,我努力上好互聽互評課,虛心向指導老師求教,接受指導老師的指導。學校還經常委派我外出聽課,在聽課中我認真做好記錄,并寫下聽課心得,回來及時匯報體會,與其他老師進行深入交流,以便總結更多的經驗。
總之,這一年來我學到了很多,也取得了很多的'成績,但是我知道這還遠遠不夠。我想只有不斷地學習、進取,再學習,再進取,才能不辜負這份太陽底下最光輝的神圣職業的使命。我相信在以后的工作中我會做得更好。我也為自己是位體育教師而自豪。
工作自我鑒定模板5
本人工作變比較多,先后在鄉鎮兩個股室工作和縣委辦公室兩個科室掛職鍛煉。一年來,在領導的關懷和同事的幫助下,通過自己的不懈努力,較好地完成了各項工作任務,F自我鑒定如下:
1、思想政治方面:思想積極進步,政治覺悟較高,始終保持黨員的先進性和純潔性,敢于同各種反動思想作斗爭。解放思想,實事求是,與時俱進,能夠辯證、理性地看待事物和問題,大事大非面前始終保持清醒的頭腦。熱愛祖國,熱愛人民,堅持四項基本原則,堅決擁護黨的領導,積極響應黨的號召,對黨的事業充滿信心。
2、學習方面:堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑,既積極參加所在單位和支部組織的各種學習,又廣泛地開展自學。學習內容除政治理論知道和黨的'各項方針、政策外,還涉及歷史、經濟、科技、計算機以及各項業務知識。學習既講究方式方法,又注重實際效果。
3、工作方面:服從安排,認真負責,踏實肯干,講求實效。中國人才指南網凡事積極主動,迎難而上,爭當排頭兵,不怕苦,不怕累。在鄉鎮時,除扎扎實實做好駐村、農業統計等工作外,還創造性地搞好辦公室文秘工作,得到領導的充分認可。在州委辦公室掛職期間,按照要求共編寫州委大事記3期、《督促與檢查》20期,起草各類文件和通知20余篇、《督查專報》3期、《正式報告》3期,效果比較理想。
4、生活方面:勤儉節約,愛護公物,講究衛生,熱愛勞動,嚴于律己,誠實守信,淡泊名利,助人為樂,尊敬領導,團結同事,談吐得體,舉止大方,注意保持形象。
但是本人也還存在一些缺點和不足,主要是學習不夠深入,政治敏銳性不夠強,工作方式方法欠妥,文字功底不夠扎實,有待在今后的工作中進一步完善和提高。
工作自我鑒定模板6
我身為一名普通物業管理員,我的工作職責主要是熟悉和掌握物業管理方面的法規、制度、政策,不斷提高、更新自己的知識結構,與時俱進地跟上物業管理發展方向;是將學到的理論知識用于指導自己的實際工作,盡最大能力處理好,協調好企業與業主之間的關系,盡職盡責地做好每一項工作,始終保持昂揚的精神狀態,堅持服務為主、管理為輔的思想,取信于業主,維護好公司良好的形象。身為公司一員,這些都是我必須做到的。
在xx-xx年x月份接管了移動大廈的管理,這是我對外業務接管的第一個寫字樓單位,而我此時也被命任為移動綜合樓管理直接負責人,開始的時候面臨種種的困難,在公司各部門的大力支持下,經過短短的兩個月的時間針對移動的特點和要求對設備管理、安全管理我制定了一套嚴格的管理制度,由于管理力度到崗到人,致使在每個季度的客戶調查中都得到了移動公司領導的好評,客戶滿意率達到xx%以上。
在小區的管理方面我們遇到更多的困難,例如:客戶投訴、裝修管理、人員出入管理等都要求很高,為滿足小區住戶的.要求,我部門作出了大量工作,并制定了相應有效的措施。
1.積極與業主溝通了解業主的情況,及時把我的工作漏洞做好,提高管理力度。
2.加強裝修的巡檢,減小因施工單位裝修工人的疏忽大意造成管道堵塞和亂建亂搭的現象。控制好裝修時間,為住戶提供一個安靜的休息環境。
3.加強人員出入管理,每月對小區安全管理員進行培訓,每季度進行業務考試,提高了我的安全管理員的素質,認真檢查人員的出入,有效控制了外來人員的進出,為住戶提供一個安全的居住環境。
經過我們共同的努力,小區服務管理逐漸得到了業主的認可,在消防安全方面,本部門定期對員工進行消防知識培訓和消防演習,不段提醒員工安全至上不能掉以輕心,做好各種應變、應急措施在其間本部門管理的物業未發生過一次失火,消防系統故障率只有x%,消防安全率達到x%,為服務單位提供了一個安全的工作環境。
工作自我鑒定模板7
從技術員轉為生產調度這份工作已經一年有余,作為生產調度員,掌握整個工廠的生產命脈,責任重大,起初并沒有信心勝任這份工作,但領導認為我對產品的狀態最熟,又懂技術,應該能勝任。感謝領導對我的信任,讓我從中經歷了很多事情,也學到了很多經驗。回首這一年多工作的自我鑒定如下:
作為生產調度員首要的職責就是投料。為了保證投料的準確性以及及時性,減少車間的在制數,在投料時必須綜合各類報表(投入產出報表、發貨報表、倉庫庫存報表)及生產部下發的周計劃和日計劃,裝車數進行投料。為了確保投入后能及時產出,在投料之前還必須檢查中轉倉庫庫存數是否能滿足一日庫要求,對不能滿足要求的查明原因,并跟催進度。剛開始,車間在制數很多,車間到處都是零部件,總覺得場地太小,不夠存放,有工人反映就算一個星期不投料他們也有活干,且呆滯品也很多。通過大家這一年多的努力,車間擺放整齊,多出了很多場地,工位器具也空出了很多,除非技術更改,極少出現呆滯品。也從來沒有出現過漏投和投料太遲所造成的生產脫節。
其次,就是確保生產任務的順利完成。這需要很多的輔助工作,如對初次進行批量生產的新產品安排生產,同時對于長期不做的產品進行安排和協調。每天對生產部下發的計劃及完成情況進行整理,結合產品結構及工序,調節生產先后順序,組織召開生產會議,核對生產進度,調整并部署下一步工作,到現場查看生產情況,跟催生產進度,對生產有問題的及時進行調整。對突發的影響生產計劃完成的質量和技術問題進行協調。同時對經過多方努力仍不能完成任務的產品進行匯總,反饋到生產處。當然光憑責任心還不行,還制定了相關的制度,對造成脫節的分解到責任部門并進行處罰。生產脫節頻率比去年明顯下降,去年最多一個月脫節55次,現在每個月不到10次。
我的還一項工作就是保證投入產出的準確性。投入產出要準確,首先臺套清單要準確,所以臺套清單的`維護成了我的一項重要工作。對發現有問題的臺套清單進行整理,同時交給各相關人員,以保證投料及成本核算的準確性。另外,進行投入產出檢查,并將出現的問題告知相關責任人,查明原因令其糾正,同時對車間反饋的問題進行復查并予以糾正。以前,領料單到倉庫幾天后車間還未領料,現在這種現象已經不存在了。以前的投入產出表只做參考用,現在完全指導生產。
今年我廠與xxxx廠合并了,為了改善xxxx廠的投入產出,與生產有關的一些突發事件和領導安排的一些臨時任務對影響我廠生產的因素進行分析、匯總和考核,同時對不能按時完成的產品進行匯總,反饋到生產處。,打印領料單,通知并催促各班組盡快領料。與相關工廠、生產處及各配套員進行協調并核對生產計劃完成情況,確保生產能夠順利進行。
工作自我鑒定模板8
自工作的幾個月里,通過自已的不斷努力,在單位領導的培育和指導下,無論是思想上、學習上還是工作上,都取得了長足的發展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
在xxx工作對我來說是一個新的工作領域,在新的工作崗位工作期間,我學到了許多以前沒有接觸過,沒學過的知識,這一切都是公司領導對我的支持和信任,同時也給了我學習新專業知識和提高業務水平的機會。思想上,積極參加政治學習,堅持四項基本原則,擁護黨的.各項方針政策,自覺遵守各項法規。
學習上,在參加工作期間,我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。自修東北大學xxxx本科,由于學習勤奮刻苦,成績優良,學習中受到老師充分肯定。不但掌握和提高了知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。學習理論的同時,更加鉆研業務,把學到的金融知識融會到工作中去,使業務水平不斷提高.
這是我在工作上取得的小小成績。與領導和同事的幫助是分不開的。我堅信著,“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點燃一堆火柴,則會熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點燃周圍每個人的激情,感召激勵著同事們一起為我們的事業奉獻、進取、立功、建業.
工作自我鑒定模板9
今年以來,公司經理室繼續以抓業務發展及內務管理并重,實現兩手抓,齊抓共管的管理模式,帶領客服全體員工,團結奮進,客服管理工作取得了一定的成績,客服水平也有了一些根本的提高。公司通過開展集中、統一的客戶服務活動,進一步整合服務資源,促進以保單為中心的服務向以客戶為中心的服務轉型,不斷提升服務水平,創造客戶價值,積極承擔社會責任,為公司永續經營打下堅實的基礎。客戶服務部緊緊圍繞公司總體發展目標,在做好本職工作的同時做好服務創新,體現在以下幾個方面。
一、在制度建設方面,繼續加強客戶服務基礎管理工作,進一步完善相關管理制度
1、主要從“內強素質、外樹形象”著手,通過狠抓公司各崗位人員素質,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。
一個優秀的團隊須有一個素質、技術過硬的服務隊伍,今年以來,我部著重從完善制度著手,通過加大制度的執行力不斷加大服務考核力度,以進一步提高客服人員綜合素質。
針對我司部分柜員在柜面服務禮儀方面尚存在不規范現象的問題,我司客戶服務部著力抓好全體客戶服務人員的服務規范性,并從加強服務意識、強化服務執行標準等幾方面對客戶服務人員做了一些強化訓練,加大了現場監督考核力度,現場檢查,現場指導,并予以相應處罰。通過一系列的措施,使柜面人員加大了操作的規范性,服務禮儀的執行上也有了一個很大的提升,也為我司不斷提高服務水平奠定了很好的基礎作用。
6月,總公司舉行了全國柜面人員上崗資格考試,我部全體人員13人參加,合格9人,持證率達70%。此次全國系統的柜面人員考試,加強了客服人員對專業知識的學習,也提升了客戶服務部的服務質量。
二、強化業務制度學習,樹立執行理念,確保制度執行力全面有效開展
為進一步強化公司業務管理制度執行力建設,從制度上為業務發展提供堅強保障,客戶服務部對于分公司篩選出部分需客服員工加強學習的文件和制度,進行了認真梳理及匯集,并制定了業務管理強化制度執行力工作及學習計劃,按照學習計劃,定期組織客服人員通過集中學習和自學的方式全面、系統地對相關業務管理進行了學習,要求所有參加人員認真做好學習筆記、進行測試并撰寫學習心得;根據測試及檢查情況,要求各相關崗位撰寫整改報告。從自身出發,樹立了強化風險意識,確保了此項工作的全面有效開展,切實提高了我司制度遵循和依法合規經營的自覺性。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作相結合
我司按照上級公司文件精神,面向所有客戶推出國壽“1+N”服務計劃。旨在通過舉辦客戶服務活動,不斷密切公司與客戶的關系,進一步提高客戶滿意度,樹立公司良好的對外形象。為切實有效的開展活動,公司成立領導小組和工作組,并加強了對此項工作的宣傳力度,按照活動組織、宣傳方案逐一落實并有效實施各相關工作。提升了服務品質、增強了客戶忠誠度,進一步提升公司服務水平,充分維護了客戶權益,樹立了公司良好社會形象。并通過上門送賠款等一系列的優質服務,為業務員的展業工作提供了很好的基礎,也為加強我司與代理單位間的業務合作關系起到了很好的溝通作用。此活動的舉辦不僅增進了客戶關系、提升了公司品牌知名度、也為鞏固和帶動業務增長注入了新的活力。
四、從服務的本身出發,“一切為了客戶著想”,不斷創新服務內容
1、積極配合分公司做好VIP客戶工作
為了進一步構建公司VIP客戶服務體系,為VIP客戶提供附加值服務工作,分公司開展了面向全區VIP客戶提供特約商家優惠服務的活動,通過此項活動的開展,為樹立公司良好社會形象起到了一個良好的作用,在一定程度上提升了公司的知名度。
2、公司理賠部把“上門送賠款”工作做細做新,積極為學生險業務拓展工作做鋪墊,繼續加強對一些在社會上較有影響力的案件的關注程度,真正體現公司人性化的理賠服務。
繁忙的工作,有成績也有不足,在做好總結的同時,要不斷改進,現就不足與差距結合的工作如何進行改進做如下安排:
一、抓緊分公司下發的各類業管相關文件的落實及執行工作,繼續做好客戶服務部人員特別是新人的專業知識及技能的培訓,提高服務人員的整體綜合素質。
針對客戶服務部今年以來人員調整的客觀原因,客戶服務部新入人員對專業知識及業務技能的缺乏,,我部將繼續采取多種方式及途徑,對所轄員工進行定期與不定期的培訓,從本職工作做起,對于相關崗位技能進行專門培訓,加強所轄人員的職業道德教育,有針對性地組織和開展業務知識及服務禮儀培訓,對于分公司下發的業管文件及時進行傳達及學習,真正領會其操作要領,將其運用到實際操作中。通過培訓,推行公司綜合柜員制,更好的為客戶服務。
二、配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道各項業務競賽活動的開展,更好地對業務發展提供強有力的業務支持及后援保障
積極配合公司團險、中介、個險三支銷售渠道開展各項業務競賽活動,全力促進公司業務持續、健康地發展。
三、以服務為本,促進銷售,把日常業務處理和服務工作緊密結合,全面詮釋國壽“1+N”服務內涵
1、配合分公司在全區范圍內將要實行的銀行、郵政轉賬收費、轉賬付費項目實施方案,保證此項目的順利實施。
2、保證“兩鴻”滿期給付、轉保工作和銀行、郵政轉賬收付費工作的順利進行,同時為了提高銷售人員活動量,挖掘積累客戶,有效整合客戶資源,做好客戶的二次開發,努力促進轉保,為開門紅奠定基礎,以進一步提升公司服務品質,增強客戶對公司的滿意度。
3、進一步加強柜面管理工作,營建良好的學習氛圍,組織培訓與自我學習相結合,建立體系化的培訓教程,鼓勵員工不斷提高自身綜合素質。
總之,客戶服務部明年的發展思路將以加強客服隊伍建設為根本,以加強柜面服務質量考核為重點,以人員管理辦法為后盾,以教育訓練為基礎,積極推進柜面職場標準化建設,不斷創新服務方式,建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監督、考核機制,提高客戶滿意度,提升柜面運營能力,防范經營風險,樹立中國人壽熱情、真誠的服務形象,使柜面真正承擔起中國人壽品牌載體的重任。
客戶服務工作是一項長期的工作,如何在激烈的服務競爭中處于不敗之地,真正把對客戶的'服務做“好”、做“永久”、做到“深入人心”,并非一個人一朝一夕能夠完成的,而是公司每一個部門整體的工作,人人都是公司客戶服務鏈的一個關鍵環節,我們只有把客戶服務各項工作及活動的開展與日常業務處理和服務工作結合起來,全員服務,營造良好的服務氛圍,國壽“1+N”服務需要我們每一個客戶服務人員去全面詮釋,良好的客戶關系需要我們每一個國壽員工去共同增進,客戶的滿意度與國壽品牌知名度及形象的提升將是我們每一個國壽人的責任與驕傲!
記得有一位實戰培訓專家曾說過,“簡單的事情重復做,你就是專家;重復的事情快樂做,你就是羸家”?蛻舴⻊展ぷ魇且豁楅L期的、較為復雜的綜合性工作,我部將要求所轄人員在平凡的工作中,不斷提高服務意識,營造全員為客戶服務的氛圍,將簡單的工作做成不簡單的事,達到客戶、公司、自我的三嬴。
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