【熱門】大學生社會實踐心得體會范文錦集6篇
當我們受到啟發(fā),對生活有了新的感悟時,好好地寫一份心得體會,這樣可以記錄我們的思想活動。那么心得體會到底應該怎么寫呢?以下是小編收集整理的大學生社會實踐心得體會6篇,僅供參考,大家一起來看看吧。
大學生社會實踐心得體會 篇1
x月xx日,在剛剛結(jié)束了學院期末考試之后,沒有休息的機會,收拾好行李的我馬上與地平線的大家一樣,投入到了下鄉(xiāng)的隊伍里。我們隊伍每人都有不同的分工,而我,把支教備課冊塞進背包,開始了三下鄉(xiāng)旅程。
到達xx,和想象的一樣,一望無際的田野、泥土清香、和家禽啼鳴……這些淳樸而自然,讓人感覺到愜意。當然,我們來到這,并不是享受農(nóng)家樂趣,安頓下來后,招生、布置學校、后勤跟進、備課等等的工作有條不紊的展開。我被分配到的支教工作,也在下鄉(xiāng)后的第二天開始了。
支教招收的都是小學年級的小朋友,他們天真活潑好動,和他們相處起來快樂而舒心。但這僅限于下課。上課的時候,由于我們像朋友一樣的相處,失去了威嚴,小朋友們完全沒有了懼怕,可以想象課堂紀律的難以控制。我們是一直被授課的學生,做起授課老師來,的確少了各種管理學生和學生相處的經(jīng)驗。
支教在保證上課質(zhì)量的同時,應該保證小朋友們的安全問題。沒有經(jīng)驗的我們,忽略的這一重點。導致少數(shù)小朋友在體育課、活動課與課間活動的時候,發(fā)生的摔傷、擦傷等不良事件。萬幸的是,我們隊伍的后勤組隊友懂得處理傷口之術(shù),及時處理了小朋友的傷口使得沒有發(fā)生大型的受傷事件。
支教只是三下鄉(xiāng)實踐的部分,每晚的會議都需要分配好大家的工作,在這段時間的分工合作中,我收獲了新的友誼,新的同事,新的感受,這些都是這日常校園活動中沒有的,大家一起的不熟悉的地方,在隊長的帶領(lǐng)下開展著每一項任務和活動,我們在每一次活動組織中,獲得經(jīng)驗的累積,處事的越發(fā)成熟,友情的增長,各種感想與感悟。
隊伍的除去我是大學三年級之外,都是大學一年級的小同學。三下鄉(xiāng)這段經(jīng)歷對于他們,是開始。對于我,將步入大學四年級之大學最后學年的師姐來說,三下鄉(xiāng)這段經(jīng)歷、地平線隊伍、支教、小朋友給我的是大學里一段美好的經(jīng)歷與經(jīng)驗,珍貴的友誼收獲。
大學生社會實踐心得體會 篇2
人們說,對青少年大學生的關(guān)注是社會的責任,受寵若驚的我們在嘆之余不免深思自問:我們的責任又是什么呢?實踐告訴我們:從實踐中尋找真理,用實踐引導前行。敢想敢做敢拼,才是我們大學生的代名詞,在xxxx的涌動下,堅定信念,我們將無所不能?墒亲詮淖哌M了大學,就業(yè)問題就一直圍繞著我們。在現(xiàn)今社會,招聘會上的大報都總寫著“有經(jīng)驗者優(yōu)先”,但還在校園里面的我們這班學子社會經(jīng)驗又會擁有多少呢?于是,我們勇于實踐。
實踐,就是把我們在學校所學的理論知識,運用到客觀實際中去,使自己所學的理論知識有用武之地。只學不實踐,那么所學的就等于零。理論應該與實踐相結(jié)合。另一方面,實踐是今后工作的基礎(chǔ)。通過這段時間的實習,學到一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事的不同,從中所學到的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。要在實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在公司,我的職務是銷售助理,工作是整理合同、統(tǒng)計銷售情況、做記錄會議、接電話、開xxxx等,雖然與所學的專業(yè)關(guān)系不大,但是與數(shù)的接觸讓我能在今后的學習實驗中更加的仔細謹慎。平時在學校,數(shù)錯了改一改就可以交上去了,但在公司,尤其是合同、xxxx中的數(shù)一定得檢查仔細,數(shù)絕對不可以錯。一旦錯了,這不象在學校里老師打個叉然后改過來就可以了,在企業(yè)出錯是要付責任的,這關(guān)系著企業(yè)的效益。
“逆水行舟,不進則退”,在競爭的浪潮中,企業(yè)要時時保持競爭狀態(tài),才能在市場中立于不敗之地,就因為這樣,企業(yè)會對每一個員工嚴格要求,每一個環(huán)節(jié)都不能出錯,這種要求在學校的課堂上是學不到的,在學校里可能會解一道題,算出一個程式就行了,但這里更需要的是與實際相結(jié)合,只有理論,沒有實際操作,只是在紙上談兵,是不可能在這個社會上立足的,所以一定要特別小心謹慎。
實踐讓我知道世上沒有專門為你設定好的工作,永遠只有你去適應工作,而不是讓工作來遷就你。在工作中遇到問題時,要多虛心向同事請教,最忌不懂裝懂。多聽聽人家的意見,多看看人家處理問題的方式方法,多主動思考自己又應該做些什么、如何去做、并付諸行動,少談論他人的是非及一切與工作無關(guān)的事情。對于工作的每一個環(huán)節(jié)都要力求做到最好,應該想著如何提高工作的質(zhì)量而不是如何給自己減輕負擔。只有這樣才能算作盡職盡責地工作,才能得到大家的認可。
社會的進步靠人才,經(jīng)濟的發(fā)展靠人才,但什么樣的人算是人才呢?我們怎樣才能成才呢?首先是修身。品德是評價一個人的關(guān)鍵,更是評價人才的重要標準,德才兼?zhèn)洳趴煞Q為真正的人才。小到關(guān)懷備至、樂于助人,大到虛懷若谷、大義凜然,都體現(xiàn)著品質(zhì)和德行的光芒。其次是求學。滿腹經(jīng)綸,學富五車是為才。所謂真才實學,求學才能成才,這就要求我們在學習和積累中堅持不懈,堅毅自強。最后是扎實。實踐中有這樣一句話——越具體越深刻,在我心中激起陣陣漣漪,扎扎實實打好基礎(chǔ),把每件事做到具體細致才能刻骨銘心。
這次假期社會實踐,使我的綜合素質(zhì)得到了提高,思想更加成熟,希望以后還有這樣的機會,讓我得到更好、更全面的鍛煉。在今后的學習生活中,我將擺正心態(tài),正確定位,發(fā)奮學習,努力提高自身的綜合素質(zhì),適應時xx對我們的要求,做一個對社會、對人民有用的人。
大學生社會實踐心得體會 篇3
怎樣生活,選擇什么樣的.生活道路,對于每個人都是一個考驗。然而對于有殘疾的人來說,選擇對于他們更為艱難。然而在遂寧市蓬南鎮(zhèn)卻生活著一名自強不息的殘疾人。他與命運抗爭,靠著自己堅定的信念和頑強的意志,努力實現(xiàn)著自己的夢想。
他是一名在當?shù)匾粋很有名氣的服裝廠的總經(jīng)理,同時他也是一名一米左右高的天生侏儒癥患者。這兩種身份在大多數(shù)人看來好似兩條永遠都不會有交點的平行線,然而他卻將他們?nèi)苡谧约阂簧韯?chuàng)造了奇跡。
在蓬南鎮(zhèn)的社會實踐期間,我們被當?shù)氐膵D女主任帶到那里一家很有名氣的紡織廠參觀。臨近廠門時,有一位身高一米二左右的中年男子熱情的迎接了我們。他是誰呢?我們好奇。當被告之他就是該服裝廠的老板時,大家都感到無比的驚嘆進而崇敬。他真了不起!有人感嘆道。他做出了連正常人都很難做出的成績。他很高興的接受我們和他一起留影的邀請,接著帶我們參觀了該廠。由于對他成功的好奇,我們就和他閑聊起來。他向我們講述了他的故事、他的人生歷程,我們認真的聽著。他的人生是一個不平凡的創(chuàng)業(yè)歷程,在中間有艱難的起步、小心翼翼的擴張、破出瓶頸的大發(fā)展、投資失誤后跌入低谷、痛定思痛重出江湖……他的人生可謂艱難險阻、跌宕起伏。他奮斗不息,因為他有自己的夢想;他追求不已,因為他對自己的未來充滿希望。最后他成功了,他的服裝企業(yè)在他的努力下茁壯成長。他富了,可他沒有忘記當?shù)厣鐣侠щy的殘疾人群體和文化低就業(yè)難的農(nóng)村婦女。他解決了這些人們的就業(yè)問題,為當?shù)厣鐣l(fā)展做出了自己的貢獻。在他的辦公室、廠房內(nèi)都不難看到那些激勵員工勉勵自己的話語,我想這也是他的成功秘訣吧。在他看來,員工的凝聚力、向心力對于一個企業(yè)的長遠發(fā)展是不可缺少的關(guān)鍵要素之一,因此他很注重員工集體榮譽感的培養(yǎng)。同時在閑聊中,他幾次說道只要我們不自暴自棄,我們也有自己的一片廣闊天地!這讓我們都倍受感動。他讓我想起,在全民創(chuàng)業(yè)事跡報告會上,殘疾人創(chuàng)業(yè)明星陜西大龍井休閑廣場總經(jīng)理張家齊朗誦的一句詩歌:感謝傷害你的人,因為他磨練了你的心志;感謝欺騙你的人,因為他增長了你的見識。我想他們之所以都能取得成功,是因為他們對社會都擁有一顆感恩的心、寬廣的的胸懷和自強不息的努力。的確,苦難的經(jīng)歷不是我們向別人乞求的資本,奮斗才是擺脫困境的唯一方法。這些成功的身殘志不殘的人們,始終用他們的實際行動實踐著中華民族的精神自強不息。
這樣的例子還少嗎?不,這樣的例子實在是數(shù)不勝數(shù)。在我們身邊有,在我們國家有,在世界上的其他國家同樣也有他們的身影,F(xiàn)在可能很多人都還在回味著奧運會那激動人心的時刻,還記得運動員在運動場上拼搏的場面。那我想你一定還記得那位北京奧運會開幕式上擔任南非代表團旗手、有著單腿美人魚之譽的女孩兒的游泳名將納塔麗杜托吧?20xx年,她曾與悉尼奧運會失之交臂。20xx年2月,一輛摩托車將她撞倒。盡管醫(yī)生花了一個星期的時間來盡力挽救她的傷腿,但最終還是截肢,她的腿里植入了一塊鈦金屬板。但這位堅強的女運動員并沒有就此消沉,手術(shù)后僅僅3個月,納塔麗再次回到了泳池中,恢復了訓練。用她自己的話來形容,那是極度痛苦的折磨。她的努力沒有白費,她憑著自己堅強的意志最終成為參加北京奧運會的唯一殘疾人選手,而在過去28屆奧運會上,從來沒有殘疾人運動員拿到入場券過,但在北京奧運會上,她將歷史改寫。她成為參加北京奧運會的唯一名殘疾人選手。當納塔莉杜托伊特憑借一條腿游完女子10公里馬拉松全程時,沒能獲得獎牌的她贏得了所有人的尊敬。但她卻對自己的表現(xiàn)并不滿意,排名16位不是很理想,我應該能進前五。對于一個久經(jīng)賽事的運動員來說,這是不能原諒的。對于她來參加奧運會的原因,她說:我要參加正常人的比賽,我不想無償?shù)氐玫绞裁。她的話透露出他的自信和自強。和她同樣自強不息的殘疾運動員還有很多,波蘭的獨臂乒乓女將納塔利婭帕爾蒂卡、參加北京殘奧會的鎮(zhèn)海小伙子郎云龍、、參加殘奧會田徑項目F55級標槍的張應斌、盲人柔道女子63公斤級的周倩……
誠然,殘疾人和健全人的體育競技有所區(qū)別,但相同的是,他們同樣追求同一個世界同一個夢想的崇高目標。只要稍稍留意一下殘疾人運動員所經(jīng)歷的坎坷,了解到他們付出的超乎常人的汗水和淚水,總有一份感動會觸及心靈,總有一種力量會點燃激情。人們會由衷地承認,他們,就是生活中的強者。每一名參加殘奧會的運動員,都曾有各自的不幸。在經(jīng)歷過生命的低谷之后,他們無一例外地選擇了堅強,選擇了重新站起來,去迎接生命的挑戰(zhàn)。與健全運動員相比,殘疾人運動員面臨著更多的困難。但是,他們堅持了下來,并走到今天,一直走到奧林匹克賽場。關(guān)注殘奧會,除了別樣精彩的賽事,我們還能讀到無數(shù)感人至深、催人奮進的故事。我們更能深切地認識到:對待殘疾人運動員,我們應該付出更多的愛。愛,時時刻刻在我們心里;愛,溫暖著生活的每一天;愛,應該獻給每一個值得尊敬的人。只要有愛,我們這個世界,我們的生活,一定會更美好。讓我們真心為他們祈禱,祝福他們的人生從此更加平坦、更加精彩! 殘疾,是人類發(fā)展進程中不可避免要付出的一種社會代價。殘疾人,同樣有與常人一樣的尊嚴和權(quán)利,有參與社會生活的愿望和能力,同樣也是社會財富的創(chuàng)造者。
人們常說:中國的強大,歸根于中國人的自強。那么我想說:殘疾人的成功,歸根于殘疾人的自強。至今,雖然我還不知道那位和藹可親的總經(jīng)理叫什么名字,但他的話語卻一直停留在我的腦海里,影響著我的學習、生活、工作。感謝他的故事,讓我們從中學習到了很多東西。他是我們學習的榜樣。朋友們,讓我們一起為他加油,也為所有的殘疾人加油,大聲為他們吶喊:自信、自尊、自立、自強、攜手互助共同創(chuàng)業(yè)!真心祝愿他們的明天更加美好!
大學生社會實踐心得體會 篇4
暑期社會實踐則恰恰為我們提供了一個走出校園,踏上社會,展現(xiàn)自我的絢麗舞臺。利用假期參加有意義的社會實踐活動,接觸社會,了解社會,從社會實踐中檢驗自我。在實踐中積累社會經(jīng)驗,在實踐中提高自己的能力,這將為我們以后走出社會打下堅實的基礎(chǔ)!
今年暑假我參加了系組織的暑期社會實踐活動,雖然一個月的時間活動讓我覺得很累很辛苦,但我從中鍛煉了自己,并且學到了很多課堂上學不到的東西。也通過一個月的實踐,使我有了些關(guān)于社會基層建設的心得體會。年輕,是我們值得驕傲的資本,這個時代注定要我們?nèi)ラ_創(chuàng)一片完全屬于自己的天宇,成為瞬間飛逝的流星,把短暫的生命定格為永恒。而這一切的一切,需要我們用行動把空想變?yōu)楝F(xiàn)實,用實際行動證明!
在注重素質(zhì)教育的今天,大學生假期社會實踐作為促進大學生素質(zhì)教育,加強和改進青年學生思想政治工作,引導學生健康成長成才的重要舉措,作為培養(yǎng)和提高學生實踐、創(chuàng)新和創(chuàng)業(yè)能力的重要途徑,一直以來深受學校的高度重視。社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。暑假期間社會實踐活動是學校教育向課堂外的一種延伸,也是推進素質(zhì)教育進程的重要手段。它有助于當代大學生接觸社會,了解社會。同時,實踐也是大學生學習知識、鍛煉才干的有效途徑,更是大學生服務社會、回報社會的一種良好形式。
步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務中成長,并有效的為社會服務,凸顯大學生的自身價值。今后的工作學習中,不斷的擴展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量,為社會創(chuàng)造了新的財富。
炎炎夏日列日當頭。正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在暑假參加社會實踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才干,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。深入基層,同基層領(lǐng)導談心交流,思想碰撞出了新的火花。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),理解了“從群眾中來,到群眾中去”的真正涵義,認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
暑期社會實踐活動是大學生從象牙塔邁向社會的橋梁,它有助于大學生認識社會,了解社會,適應社會。實踐活動可以提高自己的動手能力,鍛煉自己的交際能力,加深對社會的全面認識。但是,在實踐中,我們是要真正走進基層,體會基層農(nóng)民的生活,所以我們要放下學校里的紙上談兵,放下家里的嬌生慣養(yǎng),虛心學習。既要對自己有只要我干我能行的信心,又不能自滿自負,要踏踏實實一步一步地進行,急于求成只能是欲速則不達。
雖然我們是受過高等教育的大學生,但我們了解的都是理論知識并沒有實際經(jīng)驗,所以或許還不如未受過高等教育的農(nóng)民,因為他們在實踐中總結(jié)了許多寶貴的經(jīng)驗。因此,我們要擺正心態(tài),擁有一顆平常心。一顆謙虛求教的心,一顆樂觀的心去面對社會里的人。在實踐中不如意和挫折是不可避免的,但是我們不能輕言放棄,我們要把它當作是走向成功的經(jīng)歷,我們應該積極總結(jié)經(jīng)驗,積累寶貴的財富。我們要學會珍惜,珍惜來之不易的機會;學會總結(jié),總結(jié)實踐中的經(jīng)驗;學會節(jié)約,節(jié)約積累來的財富。懷著一顆感恩的心服務農(nóng)民,用心體會實踐經(jīng)歷,那么我們將不斷走向成熟,走向成功。
大學生社會實踐心得體會 篇5
大學的生活絢爛多彩,在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的跨世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。
社會實踐是我走出大學校門,與社會完美融合的目前最好的方法。因此我利用這次的寒假給了自己充實的生活————社會實踐。而我也選擇了現(xiàn)在最多的、最難做的行業(yè)——服務行業(yè)。
我工作在一個小面館,面館的面積不大,也不在大城市,但是它非常的優(yōu)雅,干凈,且生意紅火,這正是我選擇在那里實踐的原因。
每天的生活充實而乏味,艱辛而快樂!
為了拓展自身的知識面,擴大與社會的接觸面,增加個人在社會競爭中的經(jīng)驗,鍛煉和提高自己的能力,以便在以后畢業(yè)后能真正真正走入社會,并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問題,我開始了我這個假期的社會實踐,走進江北五里店的一個高級西餐廳—歐洲房子—做接待員。
通過這段時間的實習,我學到了一些在學校里學不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學的東西自然就不一樣了。要學會從實踐中學習,從學習中實踐。我們不只要學好學校里所學到的知識,還要不斷從生活中,實踐中學其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現(xiàn)自已。
在這一個月的社會實踐中,我開始從最基礎(chǔ)的學起,因為掌握新事物的能力比較強,學起來也很快,可是畢竟是新手,做起事情來總是格格不入,但我并沒有因此而放棄,我相信吃得苦中苦,方為人上人。總有一天我會做得很好。我的工作是給客人安排坐位以及為他們介紹菜式,每天倒班制的工作,有時候做到凌晨一點,雖然時間長了點,但熱情而年輕的我并沒有絲毫的感到過累,我覺得這是一種激勵,明白了人生,感悟了生活,接觸了社會,了解了未來。除了基本的工作,我還會做些清潔整理房間什么的,在學校里也許有老師分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在學校,理論的學習很多,而且是多方面的,幾乎是面面俱到;而在實際工作中,可能會遇到書本上沒學到的,又可能是書本上的知識一點都用不上的情況。作為一名新世紀的大學生,應該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
通過本次社會實踐活動,我鍛煉了自己的能力,在實踐中得到成長;但在實踐過程中,我有時也表現(xiàn)出了孩子氣,處理問題不成熟等問題;氐綄W校我會更加要珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
一個月的社會實踐雖然比較辛苦。是慶幸?還是依戀?回想起來,才發(fā)覺,原來乏味中充滿著希望,苦澀中流露出甘甜。短暫的、忙忙碌碌的一個月,轉(zhuǎn)眼而過,但是留給心的那份充實,卻會讓人欣慰不已,受益終身。
大學生社會實踐心得體會 篇6
轉(zhuǎn)眼間大二的生活就已經(jīng)結(jié)束了,我們又一次迎來了大學的暑假。暑假本該是快樂的,是高興的,可是作為一個大二的學生,我也不再是小孩子了,面對這么長的暑假,我不可能還天天和個孩子一樣到處跑出去玩耍,作為大學生,我其實早就因該為自己的未來做一些打算。
想著之后我們就要去自己找工作,我不得不為這件事?lián),長這么大,其實我也并沒有多少工作的經(jīng)驗。最多也只是在親戚的店里幫過忙而已。既然如此,我就必須早早的做好準備,在這個暑假,我約上幾位好友,一起去找一份在暑假里做的暑假工作。
經(jīng)過了幾次的搜集,我們定下了很多可選項,而且都是和我們的專業(yè)相關(guān),不僅能體驗到實際的工作,還能多見識一些?墒聦崊s經(jīng)常難如計劃一般順利,我們這次的暑假實踐之行也遭受了許多的波折,但是好在最后的結(jié)果是,我們都得到了充足的暑假工作的經(jīng)驗。我的暑假實踐報告如下:
一、艱難的面試
這次的工作,我們找了很多的地點,經(jīng)過了準備,我們都一一去參加了面試?墒俏覀儩M懷信心的出發(fā),得到的確是處處碰壁的結(jié)果,其中有不少的原因,人滿了、專業(yè)知識不夠、不適合……在經(jīng)歷了這次的實踐后,我才知道找工作是多么的不易!可是我們并沒有就這樣放棄,一家一家的嘗試,直到后面,我們終于被一家公司錄!收到消息的那一刻,簡直可以用喜極而泣來形容!就這樣,我們開始了這個暑假的這份工作——電話客服。
二、工作培訓
就算是被錄用,可也不是說這樣就保險了!我們在進去之后,等待我們的并不是直接的工作,而是對我們這些新進來的員工們一次統(tǒng)一的培訓,而且還是有培訓考核的!
因為有了淘汰機制,我們在學習的時候也是格外的認真,而且比起學校里學習的那些專業(yè)技巧,這里要記的更多!客服的用語,公司的知識和產(chǎn)品的知識,各種各樣的問題都需要我們背誦熟練,雖然難受,但我們確實如愿的體會到了工作的辛苦。
三、工作體會
在培訓之后,我們開始正式的工作了,關(guān)于這段實踐的工作的體驗,只能說是都在預料之中卻有出乎意料之外。
預料之中是指,我們早就對工作的辛苦有了準備,也做好了心理準備?深A料之外的是我們做的準備,比起我們在工作上遇上的還是太少太少。有時候為了安撫客戶的心情,一天下來我們自己的心情反而是郁悶了。果然只有真正的自己參加了工作,才知道工作的不易。
四、總結(jié)
經(jīng)歷了這么多的磨難,我們又怎么能不從這份辛苦中挖出一點金子來呢?經(jīng)歷了真正的工作,給我的收獲就是知道了,我們還要學!我們還要學的東西實在是太多太多了,在面試的時候我們沒能答上來的問題,就讓我們知道自己還有很多欠缺,在工作后我們更是發(fā)現(xiàn)自己在課本上學習的都不過是皮毛而已,在正式的工作中,早就是人人都會的基礎(chǔ),甚至都不一定會用到!我們之前還為自己的專業(yè)知識自豪,可哪知,我們擁有的還是太少太少。
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