人生勵(lì)志感悟:世界這么忙,柔弱給誰(shuí)看
我曾經(jīng)帶過(guò)一個(gè)實(shí)習(xí)生,是個(gè)很漂亮的女孩,她有名校學(xué)歷,良好家境,高挑身材和美麗的外表。據(jù)說(shuō),公司的人事部校園招聘的時(shí)候,一眼就看上她。她被分配到我們部門,這讓我的同事們(特別是男同事)遭遇了其他部門的羨慕嫉妒恨。她才過(guò)來(lái)的時(shí)候,我部門內(nèi)的男同事都非常開心,和美女共事,想必枯燥的上班時(shí)間也容易打發(fā)得多。
因?yàn)樗龥]有工作經(jīng)驗(yàn),我只好安排她在機(jī)動(dòng)崗位,做一些輔助工作。我所在的部門是業(yè)務(wù)部門,一旦遇到集中銷售,整個(gè)部門的人都會(huì)非常忙。這時(shí)候我會(huì)讓她去做一些類似于打電話訂場(chǎng)地、訂車、訂餐之類的工作。甚至有的時(shí)候會(huì)安排她去給財(cái)務(wù)幫忙、跟別的部門聯(lián)絡(luò)配合、給媒體寫寫新聞稿、給比較忙的.銷售員打印資料、準(zhǔn)備材料之類。她會(huì)開車,也曾經(jīng)在特別忙的時(shí)候安排她去接客戶等一系列比較雜的事情。
在我看來(lái),沒有給她一個(gè)固定崗位,而是讓她同時(shí)了解整個(gè)部門所有的工作流程,讓她做一些需要跟人打交道,需要有條理、精明的頭腦和不卑不亢的態(tài)度才能處理的事情,對(duì)于一個(gè)剛進(jìn)入職場(chǎng)的人來(lái)說(shuō)其實(shí)是很好的事情。一開始我就跟她就工作內(nèi)容溝通過(guò),她也了解我的苦心,并曾經(jīng)對(duì)我的安排表示過(guò)感激。然而,在工作的過(guò)程中她卻屢屢因?yàn)閴毫μ蠖榫w失控。
是怎樣的一種失控呢?平時(shí)不忙倒也沒事,一旦忙起來(lái),她就有可能在緊張的工作氛圍里突然啪嗒啪嗒掉眼淚,不哭出聲,除非你注意到她,否則一般看不出來(lái)她正在哭。同事問(wèn)她怎么了,她搖頭說(shuō)沒事,繼續(xù)自己的工作。她自然會(huì)把工作做好,有時(shí)候做的非常好。從我對(duì)她工作的判斷里,她工作能力還真沒什么問(wèn)題。只是不知道為什么,她總是會(huì)在大家都忙的時(shí)候哭。這讓我感覺非常怪異。
后來(lái),我找她談話,才了解到她覺得好忙,壓力好大,撐不住才會(huì)情緒失控。她告訴我,不用在意這件事,她在學(xué)校的時(shí)候每次考試前也這樣。她控制不了自己,只要一遇到壓力大的時(shí)候就會(huì)忍不住想哭。雖然沒有進(jìn)行專門的咨詢,但畢竟工作在一起,我初步判斷她并非抑郁癥,而僅僅只是條件反射。因?yàn)槲业牧硪粋(gè)身份是心理咨詢師,見過(guò)了各種心理有問(wèn)題的人,她這樣的行為反而見怪不怪了。雖然我也認(rèn)為她這樣很不好,但她工作能力不錯(cuò),我愿意給她機(jī)會(huì)改正。我交代她控制自己的情緒,畢竟她早已沒在學(xué)校,而她的所作所為同事們也都看著。
她點(diǎn)頭答應(yīng),但還是老樣子。她實(shí)習(xí)期結(jié)束的時(shí)候,按照公司流程,需要部門同事給予打分。讓我沒有料到的是,無(wú)論男女同事,都無(wú)一例外的打了最低分。我問(wèn)大家為什么打這么低的分,實(shí)際上她的工作能力不差的。他們告訴我,每次一看見她哭心里就會(huì)很煩。大家已經(jīng)那么忙了,你還一副受了天大委屈的樣子。哄你吧,沒時(shí)間,何況你又告訴我們你沒事。不哄吧,一個(gè)漂亮小姑娘當(dāng)著大家面哭來(lái)哭去總是不忍心的。
我強(qiáng)調(diào)了下,她自己都說(shuō)改不了的壞習(xí)慣,讓大家不必在意,那么大家又何必在意這一點(diǎn)呢?同事七嘴八舌的說(shuō),她說(shuō)不在意,如果你真的不在意,誰(shuí)知道她背地里怎么想。如果她哭你剛好在她身邊卻沒有安慰,萬(wàn)一記恨怎么辦呢?同事們沒有學(xué)過(guò)心理學(xué),這種心思完全可以理解。
還有的同事說(shuō),她動(dòng)不動(dòng)就哭,不知道是不是心理有問(wèn)題。我還總安排她去做一些接客戶之類的工作,萬(wàn)一在開車的時(shí)候情緒崩潰,耽誤了事情不說(shuō),萬(wàn)一出了車禍算誰(shuí)的?就算什么事情都沒有,給客戶看到,也會(huì)影響我們公司的形象。她那么愛哭,怎么敢托付重要的事情?
還有的說(shuō),有一次正想安排點(diǎn)手頭事情給她做,卻看見她正在哭,實(shí)在不好意思再去打擾,只好自己做了,浪費(fèi)了很多時(shí)間。后來(lái)很多次想安排事情給她,卻擔(dān)心她承受不了工作壓力,大哭一場(chǎng),到時(shí)候反而是安排工作的人的錯(cuò),不知道的人還以為我們公司對(duì)實(shí)習(xí)生太苛刻,想到這里只好把事情安排給另外一個(gè)實(shí)習(xí)生做了。明明設(shè)了她這樣一個(gè)崗位,應(yīng)該安排給她的工作卻不能直接安排,何必還要設(shè)這個(gè)崗位呢?
更有甚者說(shuō),一個(gè)人情緒不好影響一群人,有時(shí)候看見她哭,自己覺得心酸,忍不住也想哭了。這句話引得在場(chǎng)女同事紛紛贊同。
既然如此,我也只好讓人事通知她再找工作了。
仔細(xì)想想,覺得同事們說(shuō)的很有道理。她漂亮,個(gè)人條件優(yōu)越,工作能力也不差,只是因?yàn)闊o(wú)法管理自己的情緒,便慘遭淘汰,這也是咎由自取咎。在工作場(chǎng)合,或許你漂亮大家會(huì)覺得養(yǎng)眼;或許你工作能力強(qiáng),大家會(huì)覺得配合起來(lái)順手。但如果動(dòng)不動(dòng)就把負(fù)面情緒亮出來(lái)給大家看,那么對(duì)別人的影響自然是很不好的。心理素質(zhì)弱的人,受到影響想哭也是正常。富士康幾連跳就是這樣的心理效應(yīng)。
而一個(gè)管理不好自己情緒的人,無(wú)論能力多強(qiáng),亦不會(huì)得到信任。因?yàn)闆]有人知道,你在什么時(shí)候會(huì)崩潰,會(huì)撂挑子,會(huì)沖著上司吼:我不做了!盡管你此前從沒有這樣表現(xiàn)過(guò),但因?yàn)楣芾聿缓米约旱那榫w,架不住別人會(huì)這樣想。
不光是工作場(chǎng)合,生活中但凡需要與人打交道的地方都如此。家庭關(guān)系中,除了小孩有權(quán)利隨時(shí)發(fā)泄自己的情緒,正常的大人如果動(dòng)不動(dòng)就歇斯底里,不僅會(huì)讓其他的家人覺得恐怖,更會(huì)覺得累。壞的情緒太容易感染人,而一個(gè)總是流露出壞情緒的人,自然是不受歡迎的。即使別人再喜歡你,須知再滿的愛意,遲早也會(huì)被消磨掉。
畢竟,世界這么忙,柔弱給誰(shuí)看?
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