智力激勵(lì)創(chuàng)奇跡人生感悟
一名勇于冒險(xiǎn)的工程師如何為小心謹(jǐn)慎的經(jīng)理工作？一位急于求成的管理者又如何同深謀遠(yuǎn)慮的同事共事？在管理工作中，會(huì)遇到大量類似的人際關(guān)系問(wèn)題。很多管理者不注意研究人的心理，不注意工作方法，對(duì)同事和下級(jí)往往是隨心所欲、感情用事，其結(jié)果只能適得其反。管理是科學(xué)又是藝術(shù)。只有細(xì)心研究自己及周圍人員的性格特點(diǎn)，自覺(jué)做到因地制宜、對(duì)癥下藥，工作起來(lái)才能得心應(yīng)手、事半功倍，也才能算得上是一位賢明的管理者。
美國(guó)心理學(xué)家保羅.赫思福得博士提出了一種稱為心理類型意識(shí)的管理方法，其要點(diǎn)就是從性格、氣質(zhì)、工作習(xí)慣及作風(fēng)等方面將人分為若干基本類型。管理者基于系統(tǒng)的觀察和自我剖析，在正確判別自己和對(duì)方心理類型的前提下，預(yù)測(cè)對(duì)方各種特定情況下的行為（包括他們對(duì)時(shí)間的利用方式，對(duì)決策、風(fēng)險(xiǎn)和人事關(guān)系的態(tài)度等等），然后科學(xué)地采用適合于彼此的工做法進(jìn)行管理。采用這種管理方法處理人事關(guān)系，可以避免簡(jiǎn)單生硬和感情用事，避免不必要的誤解和糾紛，揚(yáng)長(zhǎng)避短、因勢(shì)利導(dǎo)，進(jìn)而贏得同事的支持與配合，造就一個(gè)協(xié)同作戰(zhàn)的'班子。還可使你更迅填、更順利地制定和貫徹各種決策�？傊�，會(huì)使你更有效地管理。
如何激勵(lì)士氣，更好地發(fā)揮心理意識(shí)和效能呢？關(guān)鍵在于運(yùn)用“智力激勵(lì)法”。人們常說(shuō)人心齊，泰山移。就體現(xiàn)了這種群體中的互動(dòng)作用。個(gè)體在凝聚力強(qiáng)的群體中會(huì)比單獨(dú)時(shí)有更強(qiáng)的動(dòng)機(jī)和激發(fā)起更多的智慧。另外，在凝聚力強(qiáng)的群體中，人們的思維方式乃至態(tài)度觀點(diǎn)都趨向于一致，這樣群體氣氛就會(huì)表現(xiàn)出劃一的社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)化現(xiàn)象。這種一致性，對(duì)于從事需要高度紀(jì)律性和合作精神的工作，能起到明顯的增力作用，但對(duì)于需要盡可能發(fā)揮每個(gè)個(gè)體的智慧和創(chuàng)造力的工作來(lái)說(shuō)，則可能產(chǎn)生一種阻抑作用。因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化的壓力較強(qiáng)，就可能發(fā)生從眾現(xiàn)象。盡管有的人本來(lái)有獨(dú)到的見(jiàn)解，但看到其他成員眾口一詞與自己不同，就悄悄地掩藏了自己的見(jiàn)解，附和眾人的觀點(diǎn)。50年代，美國(guó)創(chuàng)造學(xué)家?jiàn)W斯本曾提出一種“智力激勵(lì)法”。他強(qiáng)調(diào)的一個(gè)基本原則就是消除群體對(duì)個(gè)人的壓力。對(duì)任何一個(gè)人提出的任何新觀念，先不作批評(píng)和挑剔，只能加以鼓勵(lì)。這樣，每個(gè)人都能不受拘束地拋出盡可能多的新觀念。而且也能多方面地從別人的觀念中得到啟發(fā)。只是到最后才對(duì)這些觀念進(jìn)行選擇和評(píng)論。據(jù)稱，這種“智力激勵(lì)法”比個(gè)人獨(dú)自思考時(shí)能在相同時(shí)間內(nèi)產(chǎn)生多兩倍的新觀念，也曾在技術(shù)革新方面取得一定的效果。
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