新員工培訓總結(精選15篇)
總結是事后對某一階段的工作或某項工作的完成情況,包括取得的成績、存在的問題及得到的經驗和教訓加以回顧和分析,為今后的工作提供幫助和借鑒的一種書面材料。下面是小編整理的新員工培訓總結,歡迎大家分享。
新員工培訓總結 篇1
轉眼間,接受新員工培訓已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓工作作了周密細致的培訓計劃,再加上培訓期間領導們關心、責任培訓師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓達到很好的效果,結合公司的實際情況,我們分階段進行了相關的培訓工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產品,還有我們的服務)內涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓;通過組織架構輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓,更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的'工作奠定了基礎。
第二階段專業理論培訓;責任培訓師制定了詳細的培訓內容,并讓其提前預習培訓內容再接受培訓。在每培訓完一個知識章節后,責任培訓師就會將學習的知識進行考試來考核培訓效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現場知識,積累現場寶貴經驗的培訓;平時就由老員工帶領她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節還需要完善。
總體來說,通過這次培訓達到了預期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成2009銷售目標完滿的成功!
新員工培訓總結 篇2
轉眼間,為期一周的新員工“西證星啟成長計劃”培訓已經圓滿結束一周了,僅僅五天的培訓生活,真切的在我們的人生中留下了美好的回憶,其內容充實,形式多樣,不僅讓我們在國家的黨政建設的知識、公司的文化到各個業務部門的發展和政策上有了新的認知,更是讓我們通過新員工的彼此認識,真切感受到了西南證券這個大家庭的凝聚力。我們這一批社招的新員工,既是來自各行各業,更是來自五湖四海,大家懷揣著一切歸零、重新出發的心態和不由自主的對新工作的愿景進入了西南證券。這份“培訓大禮包”,讓我們相聚重慶,共同交流和學習,著實屬于入職后的一份意外的驚喜。
回顧回顧百年黨史筑牢青年信仰根基
20xx年5月24日,新員工培訓的第一堂課安排了主題黨課,為整個培訓奠定了文化的基礎。學習黨史,是堅持和發展中國特色社會主義、把黨和國家各項事業繼續推向前進的必修課。在這一堂課上,蔡文華教授為大家講解主題為《回顧百年黨史筑牢青年信仰根基》的黨課,講述中國共產黨成立前和成立后整個發展過程的全部歷史,主要包括中國共產黨人的艱苦奮斗史、歷次代表大會的情況、黨章的不斷完善過程、黨在各個不同時期的組織建設和發展狀況、黨領導全國各族人民進行革命和建設的發展歷程和全部史實的記載。
通過對黨史的學習和感悟,讓我們意識到在前進的路上必須做到回望歷史,筑牢信仰根基,認清當下并堅定前行的方向,把使命勇擔在肩;樹立正確的歷史觀、民族觀和國家觀,堅持學習共產黨的歷史,堅持共產黨的領導,增強勵精圖治的歷史使命感和責任感;善于運用創造性的思維做好學習和工作中的每一件事、提高工作效率,為實現中華民族偉大復興中國夢作出應有的貢獻。
紅色之旅
20xx年5月24日,在結束了為期半天的xx學習后,浩浩蕩蕩的新員工隊伍驅車前往渝中區上清寺,開啟徒步紅色之旅。紅色之旅的第一站是位于牛角沱的重慶談判舊址——怡園。怡園見證了國共第二次合作這一重大歷史事件,與眾多重要歷史人物直接相關,具有十分重要的歷史價值。講解員的生動講解帶我們回到了那個時局動蕩、內憂外患的年代,共產黨人的勇敢、智慧令在場的所有人為之動容。隨后我們來到了中國民主黨派歷史陳列館,回顧了各愛國民主黨派和中國共產黨奮斗的歲月。接下來講解員帶領大家先后參觀了國共兩黨簽訂《國共雙方代表會談紀要》(即“雙十協定”)的所在地桂園以及中共中央南方局設在城區的辦公地點——周公館。最后,隊伍徒步來到位于渝中區人民路的重慶中國三峽博物館,大家面朝重慶市人民大禮堂,背靠三峽博物館合影留念。為期半天的紅色之旅結束了。但共產黨及各民主黨派愛國人士英勇奮斗的精神卻在大家的心中久久激蕩;同時,這次徒步游覽的經歷,也幫助了參加此次培訓的全國各地的新員工相互熟識、加深友誼,相信這段短暫而有趣的經歷會對大家今后的工作開展、密切合作大有裨益。
新大樓參觀
20xx年5月25日,培訓的第二天上午,我們驅車前往公司總部新大樓。大家看到這棟臨江而立,坐落在江北嘴的恢弘建筑,紛紛感嘆其外型設計、色彩搭配堪比美國國會大廈。講解員小廖細致入微的向我們一一講述了大樓各樓層的用途。進入新大樓大廳,立刻映入眼簾的是南北兩個方向大堂里明亮的大理石和兩側氣派絕佳的樓梯,大廳多個入口處均帶有人臉識別功能,未來既能簡化員工出行流程,又能為了大樓的安全管理增加保障。上到27樓,所有人都被窗外江北嘴的景象所征服,紛紛透過窗戶遙望大劇院,與千廝門大橋和隔岸的渝中半島遙相呼應。新大樓內的辦公設施,窗外的風景和新食堂的設施都讓大家對未來在新大樓內的工作充滿了向往。
素質拓展
上午參觀完公司新總部大樓后,我們便驅車前往兩江云頂大酒店,中午稍作修整后,下午便開始了我們的素質拓展訓練活動。這次的素質拓展訓練將原本分好的九個小組重新打散分為了四個新的小組,每個小組需要根據給定的規劃概況圖,在小組內部進行分工,完成小組區域內的主體建筑物和各類設施的搭建;在小組之間需進行協調溝通,合理、美觀地處理各小組的邊界銜接處。在整個素質拓展訓練過程中,我們積極地、有組織地、創新地完成了分配給我們的任務,收獲了優秀作品的同時,也收獲了小組成員乃至所以參加此次培訓新員工之間的信任。通過此次拓展訓練,使我們在意識團隊精神、信任和溝通的重要性的同時,也學會了許多其他的東西:我們學會了挑戰自己,學會了正視自己的缺點,了解自己的長處和短處,學會了鼓勵他人、欣賞他人;更學會了在游戲中放松、在歡笑中學習,啟發個人自身的想象力、創造力,提高解決問題的能力?傊,此次素質拓展訓練活動將為我們今后的學習、工作產生積極、深遠、有益的影響。
高情商溝通與高效協作
20xx年5月26日,培訓的第三天,公司特邀專業培訓講師為我們帶來了一堂生動有趣又具有實操性的《高情商溝通與高效協作》課程。培訓講師對高效溝通與協作的理念和操作方法進行了精彩的講解,同時對工作中常會發生的案例進行了深入地探討和分析,并邀請學員進行現場實踐與訓練,從而讓我們認識到溝通與協作的.重要性和必要性,學會如何利用正面積極的心態、正確的表達方式,站在對方的角度考慮和理解對方的意圖,進行真正意義上的溝通,以此能夠高效高質地解決問題。課程結束當晚,我們及時將在情商課中學到的知識運用到了“西證咖啡屋”跨部門交流協同頭腦風暴的活動當中,各小組學員根據自身不同的工作經驗為小組課題的內容獻計獻策,最終由各小組組長完成了精彩的演講,在整個課題準備和學員互動的過程中又再一次加深了我們對高情商溝通與高效協作的認識與理解。
業務學習板塊
20xx年5月27日,在經過了前三天豐富的各項活動后,公司業務培訓正式開始。培訓日程緊鑼密鼓,公司安排的課程內容也十分豐富,涵蓋了風控、合規和主營業務各個板塊。授課講師們均為來自各部門的領導骨干,對公司各項業務發展現狀都十分了解。
易勇老師主講的證券公司風控管理課程講解了風險管理的概念、體系以及公司風險管理工作的內容及架構。嚴潔老師主講的證券公司合規管理課程對合規管理進行了綜合介紹,公司合規管理體系建設情況以及員工執業行為規范及案例解析。在之后的課程中老師們較為詳細的介紹了公司經紀業務、信用交易業務、財富管理業務、證券投資業務、資產管理業務、投行股權及并購業務、固收業務以及研究業務。通過他們的講解,我們新員工對公司架構、公司業務和公司所處的發展階段及行業地位都有了一個全面的認識。
文藝匯演
20xx年5月28日,在培訓結束的最后一天,為了豐富此次新員工培訓的文化生活,充分展示這一批新員工的激情與活力,進一步弘揚西南證券的企業文化,此次參加培訓的全體新員工集體為大家獻上了一場經常的文藝匯演。
最后的文藝匯演為此次的員工培訓畫上了圓滿的句號。從策劃到排練到演出,西南證券的員工們都體現出了不怕苦累,攜手奮進的感動時刻!斑@就是街舞”與“歌唱祖國”作為第九小組的節目,在匯演中也受到公司領導與同事的一致好評,九小組的每一位成員也倍感榮幸和驕傲,因為這匯聚了大家吃苦耐勞和無私奉獻的精神。
感謝公司給我們提供這樣的平臺,將來自五湖四海、曾經就職于各行各業的新同事聚到一起。通過本次培訓,我們在黨史中聽到了紅軍一路征程的艱辛和堅持,加深了對家國的情懷,對中國共產黨領導堅定不移的信賴;在紅色之旅中看到了抗戰時期中遺留下的一磚一瓦,感受到了重慶始終作為“大后方”的革命使命,加固了我們對重慶這座城市的尊敬和熱愛;在新大樓參觀中,看到了辦公室里全新的設施和環境,看到了臨江而依的27樓風景,感受到對未來的工作生活充滿了期待;在拓展訓練中、小組活動里,我們的交流增近了彼此的感情,歸屬感日益遞增;在各部門業務介紹里,我們收獲的不僅是知識,更是借此啟發和拓寬了自己對工作和行業的思考;最后的文化匯演,同事們各顯神通,驚艷于大家才藝的同時,也獲得了發自內心的歡樂。
通過本次培訓,明顯的感受到,大家快速的、更加全面的融入了西南證券,成為了其中的一份子。帶著新入職的夢想和憧憬,相信未來我們定會為西南證券展現獨特的風采,貢獻一份的力量,也期待著未來我們與西證一同奮進、共同成長。
新員工培訓總結 篇3
不覺來__已四年多了,最近省聯社渭南辦事處的領導同志對我們全市20xx-20xx年新招錄員工進行了一次為期十天左右的培訓。雖然培訓時間不是很長,可是感觸頗多,對于我們這些剛從學校步入工作崗位上的學生來說,簡直是一劑良藥。俗話說:“玉不琢,不成器!眲倧拇髮W校門走出來的我們過慣了在大學中自由散漫的生活,當我們走上各自的工作崗位上時,這一切都是那么地行不通。
此次培訓主要資料為:國內外經濟金融形勢及其發展預測、我國農村信用社改革與業務發展、會計及出納管理、金融寫作知識、新聞寫作知識、銀行信貸管理、信貸風險防范、銀行從業操守及職業道德、銀行職務犯罪預防、銀行服務禮儀等。
培訓教師能夠抓住重點,講得通俗易懂,輔導教師認真負責,熱情耐心,學員能夠認真聽講,進取實踐,培訓工作取得了良好效果。經過十天左右有針對性的業務培訓,不僅僅提高了新員工的業務技能,促使他們快速適應工作崗位,同時又充分讓新員工認識了解信用社信息化建設這一核心競爭力的發展現狀及速度,激發新員工愛崗敬業的工作熱情。
好高騖遠是我們這代人的通病,總以為大學畢業應當找過好單位,干一份體面的工作。可現實的殘酷很快讓我們的夢想破滅了。回頭看看我所經歷的路,才明白腳踏實干才是真。腳踏實地,樹立實干作風。天下大事必作于細,古今事業必成于實。雖然每個人崗位可能平凡,分工各有不一樣,但只要埋頭苦干、兢兢業業就能干出一番事業。好高騖遠、作風漂浮,結果終究是一事無成。
每項工作都要立足一個“早”字,落實一個“快”字,抓緊時機、加快節奏、提高效率。做任何事都要有效地進行時間管理,時刻把握工作進度,做到爭分奪秒,趕前不趕后,養成雷厲風行、干凈利落的.良好習慣。開拓創新,改善工作方法。僅有改革,才有活力;僅有創新,才有發展。應對競爭日益激烈、變化日趨迅猛的今日,創新和應變本事已成為推進發展的核心要素。所以我們更應當隨著時代的前沿前進,與時俱進。
所以,真正靜下心來,從小事做起,從點滴做起。一件一件抓落實,一項一項抓成效,干一件成一件,積小勝為大勝,養成腳踏實地、埋頭苦干的良好習慣。
這次培訓讓我從中有很多體會,農村信用社的工作不僅僅要一絲不茍地對待,更要突出重點,扭住關鍵。從大處著眼,從細處著力。做好這些更要盡心盡力、盡職盡責,恪盡職守、嚴格要求,主動適應工作的需要。
在今后的工作中,我同樣將一如既往地加強學習,不斷加強自身修養,嚴于律己,寬以待人,克己奉公,恪盡職守,與同志們一道為信合事業的興旺發達做出自我應有的貢獻!
新員工培訓總結 篇4
熟悉的會場,陌生的面孔,這是新進大中專畢業生入職教育培訓的第一天。對于我這個“老人”來說,來到中冶建工實習已有余月了,相較其他剛來的新員工,更為熟悉一些這里的環境,然而為期十天的培訓,仍讓我充滿期待。
入職培訓的第一節課是姚董事長主講的《企業文化與企業追求》。剛來實習的時候,我接到的第一個任務就是熟悉公司的展示廳解說工作,展示廳可以說是企業文化、企業追求、企業歷史的一個瞭望臺。初次來到這里,我就被這穩重、大氣的展廳所震撼了,并開始熟悉解說工作。由于學校公司兩頭跑,豐富的文化精神與近半世紀的企業歷史漸漸只是成為了我的口中的解說詞而已,我并沒有很深入地去理解與領悟。
姚董事長的第一課,讓我重溫了中冶建工這么多年的發展歷史與精神走向,重新去感悟這個建筑施工企業的文化內核。曾經聽過這樣一句話:"制度是磚瓦,再好的設計也會有縫隙;文化是泥漿,見縫插針,無處不在。"隨著世界市場經濟的發展,一個企業的成功之處在于它們能夠運用各自強大的企業文化來經營每個員工,讓企業內每一個員工都能與企業共同發展而努力奮斗,F代企業的競爭,歸根到底是企業文化的競爭。
從這個角度看,企業不僅是一個經濟組織,也是一個文化組織,企業的生產經營活動不僅是產品競爭,而且也是文化競爭。姚董事長的講課讓我深深領悟到企業文化的重要性,從第一課起,這將是我在中冶建工新的起點,我將以一個中冶建工人的標準來要求自己,努力奮斗,為企業的發展加磚添瓦。
今年的培訓還安排了戶外拓展訓練,“團隊精神,眾志成城”是我這次拓展最大的收獲。在拓展訓練中,無論是一開始的分組,設計隊名、隊旗、對歌還是后來的兩人三足,挑戰60秒和翻越畢業墻等,幾乎所有的項目,每個成員都在積極的出謀劃策,都在為完成一致的目標而努力。大家沒有任何的隔閡而是相互幫助和協作。大家的目標完全一致,才可以在團隊的'中突出了大家一致的目標。全身心地投入當然會大聲說出的自己的想法,只有充分發揮每個人的智慧才能挖掘出團隊最大的活力與競爭力。在這個過程中我們尋找到快樂,在感悟中得到升華。
在整個拓展訓練的過程中,我們都自始至終都在為自己的順利過關而滿足,為同伴成功而歡呼。當我們完成項目筋疲力盡的時候,最后一項翻閱畢業墻,完成了我們最后的心靈洗禮。當我踩著一個個隊友搭成的梯子,握著一雙雙用盡全力拉我上去的手臂,這些甘愿為團隊犧牲奉獻的正是我以后即將共事的同事,也許他們就是我以后翹起地球的一個支點,給許我無私的愛與幫助。我很感謝這一幫隊友、同事,團隊是我們成長那個路上不可或缺的支點。
十天的收獲遠不止這些,作為職場新的起點,前行路上重要的支點,天高任鳥飛,海闊憑魚躍,在中冶建工的大舞臺上,我將從小事做起,從每一件事做起,從自己做起。
新員工培訓總結 篇5
為了讓我們更快地了解公司、認識公司,公司特地從8月18日開始對我們進行了為期四天的新員工入職視頻培訓,是由xx地產集團人力資源中心的副總及其他相關領導全面闡述了xx的概況、發展戰略和歷程、核心競爭力、企業文化、遠景目標、規章制度、人事管理、財務管理、監察管理和xx人的工作作風、服務理念,還學習了商務禮儀及員工修身準則等內容。四天充實的學習使我對xx集團有了進一步的了解,使我們新員工盡快地實現角色的轉變,盡快地適應新的工作環境和工作崗位;并堅定了我們作為一名新xx員工的自豪感與歸屬感,堅定了我們對xx的信念。
能夠擁有這次培訓的機會,我第一感受就是公司的確是遵循“以人為主、重視人的全面發展”的基本路線,愿意花時間和精力來培養我們這批對公司還很陌生的新員工,幫助我們盡快了解公司、熟悉制度、盡快地投入工作當中去、為公司的持續繁榮發展施加一些微薄之力。
通過這次培訓,經歸納概括有如下幾點體會。
一、在入職培訓中讓我感受最深的是xx的企業文化,企業文化是一個公司發展壯大的根基,我們選擇了一個公司,從某種意義上來說就是選擇了一種企業文化,所以我們必須要認同它的企業文化和核心理念。一個公司如果沒有一個它堅持的企業文化和核心理念,必定不能長久地發展下去,必定會在社會發展的大潮中被淘汰。而xx的“艱苦創業、無私奉獻、努力拼博、開拓進取”的企業精神,和“精心策劃、狠抓落實、辦事高效”的工作作風正是xx先進的企業文化,是xx得以高速發展的主要動力。
二、xx的發展戰略、“規模+品牌”的發展模式、精品意識和高層管理團隊的先進的管理思想和超前的競爭意識,深刻的教育了我們。讓我們真正體會了一個成熟的現代化大公司的核心競爭能力和憂患意識,讓我們認識到了xx公司的成功不是偶然的,是因為有了英明的核心領導及科學高效的管理團隊,讓我們在面對即將到來的實際工作中更有動力,更有信心。
三、緊密型集團化的管理模式達成了xx的三個“確保”,就像培訓中說的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風險,確保精品模式得以不折不扣的復制到全國,確保企業文化成功地傳承到全國各地區公司,使全國員工都能秉持xx作風。這是xx集團得以實現高速發展的基礎,是實施“規模+品牌”發展戰略模式的一大創舉。
四、公司發展的過程離不開集團公司最高領導的英明決策?梢哉f,xx地產公司的發展離不開許主席。xx地產是由許主席一手創辦起來的,是白手起家的。冒著97年金融危機的風險,頂風作浪,逆流而上,創建了xx地產公司。走著與萬科等其他房地產公司不同的發展模式,沒有經驗可借鑒,其中的困難有多大,壓力有多大,也只有許主席知道。
五、艱苦奮斗精神,從許主席身上以及公司高速發展的過程,體現的很明顯。課上培訓老師為我們詳細解說了許主席從小所吃的苦,并不斷拼搏,鍛煉出堅韌不拔的精神,以及創辦企業之前所走的路以及之后所走的路,充分體現了這種精神。
六、xx公司的行為禮儀,教會了我們如何學會待人處事。中國是一個禮儀之邦,作為一個企業,也應該有它的禮儀。我在以前工作的單位,對禮儀一事體驗的不是很明顯。而到了xx這家很正規的公司,就體會的很明顯。掌握住禮儀規則對我們個人修養的提高很有好處。所以我和其他同事都聽得很認真。
到現在為止我已經在公司工作2個月了,這次的職前培訓讓我對公司有了更深的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的`奮斗目標!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作中、生活中我將加倍地學習,不斷地提高自己的素質!熬牟邉、狠抓落實、辦事高效”的xx工作作風,我作為公司的一員,必須嚴格要求自己,把自己鍛煉成一名善于運籌帷幄、辦事雷厲風行并嚴把落實關。
這次培訓我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。這是個知識大爆炸的時代,不學習很快就會被落下的。進入新的公司很多都要學習,才能很快勝任本職工作,才能夠給企業出一份力,而不是起到負作用。
我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中。這次的新員工入職培訓讓我對xx地產集團有了深入的了解,增進了不少知識,更重要的是讓我對自己有了新的認識與新的奮斗目標!八涣鲃t腐,人不進則退”,在今后的工作和生活中我將加倍地努力,不斷地提高自己的素質。為適應集團公司不斷發展的需求完善自己,爭取做到自己對公司利益的最大化,用優秀的工作業績來為公司的發展作出自己的貢獻!
相信自己能行,證明自己真行!
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業務,更好的適應工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓,充分反應了公司對人才的重視和培養。參加這次培訓的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不同部門,大家都很珍惜這次培訓機會,培訓當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發。
這一次培訓的主要內容主要是對公司各個業務的介紹以及公司的一些規章制度和安全防范知識的介紹,是我們對公司的各項業務有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些非常有用的技巧,對我們日后的工作起到了非常重要的作用,最后公司老總還對公司的企業文化、企業現狀、戰略規劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發展的信心。通過這次培訓,讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓練中心,這一切都是出乎我們的預料的,之前只是聽說過的擴展項目現在要我們親身來體會了。
這次擴展訓練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互相信任和互相幫助配合共同完成目標的一種團隊精神的培養,同時又是對自我的一種挑戰。其中的每一個項目都是對自我心理素質的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內心防線的突破,都是對自我能力的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!
然而這一步也許是非常艱難的,我們只有充分相信自己,相信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的非常的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅是代表自己了,這是我們相信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們相信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的情況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個非常艱難的任務,我們所要做的就是把現場的40多余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫助,不斷鼓舞,最后終于踩著“人梯”順利完成任務。在這個項目中充分體現了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經成為了一個不可分割的整體,為了完成任務都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業務,包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的服務規范,安全防范和企業文化等方面對我們進行了全方位的培訓。這時經歷了擴展訓練的我們已經從簡單的認識,熟悉發展到彼此有了一定的了解,并且生活在一起的一個大家庭。
這4天的培訓不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學習過程。在黃姐的帶領下,我們每個人都積極的參與到了培訓中的各個環節中,使知識當時就能很好的被消化,對我們日后的工作提供了扎實的基礎。
作為我自己來講,我現階段是做營銷工作的,在培訓中我對此有了更深的認識。我們每天都要面對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應變能力去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、積極響應、確保提供最佳的產品和服務,是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。
誠信,是維系現代市場經濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰中搶占先機。這樣我們才能更好的發展我行的各種業務,同時也是我行發展的基礎。
通過這次培訓,使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰的大家庭中,也特別感謝公司的培養讓我一天天成長,我們在短時間培訓中充分感受了公司對員工的態度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態、更加努力!為我行早日達到“共享”而奮斗!
新員工培訓總結 篇6
公司調動這么多資源給新員工進行培訓,對于培訓效果,一張試卷并不能作為最后的結尾。將培訓工作當成一個小項目來運行,那么也應該包括項目周期,即規劃-計劃-實施-結尾。
規劃的總結應該包括根據本次培訓效果,確定本公司往后的培訓規模、培訓時間等的規劃。
計劃的總結應當包括通過與講師的交流、員工的效果反饋中,重新討論本次課程內容設置是否合理,是否需要刪減或增加某類課程,以及課程時長是否得到有效控制。
實施階段的總結,應該包括講師的課件設計是否有針對性,設計前是否就學員的水平進行過一次普查;以及培訓過程中,對于學員的主要疑問點、課程的難點,是否有記錄并提供后續課件設計上的優化建議。最重要的還是學員對課程吸收的效果如何,理論是否結合項目實際進行講解,培訓的'最終目的是讓新員工可以直接上手項目這樣的效果是否達到。
而收尾階段對于整個培訓效果、培訓過程中遇到的時間、資源調配等問題的總結更是不可少。最終試卷考試不應該作為本次培訓的收尾,而應該作為實施階段去考慮。最終的成績以及試卷答題情況的數據,應該收集并作如下分析:
1.答題情況中,最差的是哪個模塊,并通過調研得知是課程講解問題、學員接收問題還是試卷設計本身問題。并將該內容總結、反饋給講師,根據情況是否組織另外一次培訓或收集另外一些針對性資料給學員。
2.考試的學員中,最好的學員和最差的學員,差距是由于哪方面帶來的。是對內容不理解,還是上課不認真,還是因為無通信、IP理論基礎等客觀原因導致。對于成績考核較差的員工,通過上述總結,提供必要幫助,并持續追蹤后續學習情況。
3.對于本次優秀或較差的員工(包括講師、員工),獎罰措施是否足夠,是否公示或作為一項政策在后續培訓項目中應用。以鞭策講課效果、新員工培訓效果的提升。
新員工培訓總結 篇7
為期一個月的培訓,內容非常豐富:首先,介紹了公司的發展歷程與企業文化;然后,講解了保險法基本原理、車輛基礎知識、保險條款等財產險的基礎知識;其次,學習了運營中心的基本概況,掌握了質檢、核保、回訪的專業技能;另外,還向我們提供了員工禮儀規范、溝通技能等方面的培訓。講師們的精彩講解、風趣的授課風格,使我們在輕松愉悅的氛圍中掌握了所需要的技能,最終大家都順利通過了考試。
一、培訓心得
在培訓期間,領導的悉心關懷、老師的耐心講解、同事的用心指導,都給我留下了很深的印象,在我的職業生涯中留下寶貴的記憶,其中讓我感受最深的即xx保險的企業文化。xx的企業文化并不是空中樓閣存在于虛幻之中,而是落實在公司的整個運營上,體現在xx員工的一言一行中。通過培訓,我了解到公司的企業觀是:公司是學校,教人要育;公司是軍隊,治司要嚴;公司是家庭,同仁要愛。以下從這三方面談我的感受:
1.公司是學校,教人要育
在xx培訓的這一個月期間,切身感受到公司對員工培訓的重視,對我們這批新學員的培訓不再多說,對已經入職的員工,公司同樣提供很多培訓機會,包括崗位技能的培訓、業務分析的培訓等,更值得一提的是,公司引導眾多員工報名參加專升本,為員工提供學歷深造的機會。這讓我們看到公司的企業觀并不是標語口號,而是在實踐中貫徹執行的。這些培訓機會不僅給員工帶來持續發展的動力,也強化了員工對公司的忠誠度,對于我們即將加入xx保險的新員工,更是一劑強有力的強心劑,使我們加入xx的決心更加堅定。
2.公司是軍隊,治司要嚴
xx保險由xx起家,給公司的文化烙下軍隊的印記。我國古代就有“師出以律”之說,意思是軍隊一出動,就必須繩之以紀律。紀律是軍隊的根本,是軍人的生命。公司以軍隊的標準嚴格要求員工,也讓我感同身受。
培訓最后一段時間里,我們被分到各個片區,紀律稍有松懈,立刻受到張總和李經理的嚴慈教導,使我也深深感受到公司嚴格的紀律制度。無規矩不成方圓,職場里嚴格的紀律是各項工作維持良好運營的保障。
3.公司是家庭,同仁要愛
培訓期間,領導對我們的關愛、同事間的友愛,有太多細節使我感動,讓我感覺到公司是個和睦的大家庭。大到公司雙節的文藝演出、業管部精心策劃的業務知識競賽,小到培訓期間的飲用水、中秋節的月餅都讓我感受到家的溫暖,在這里,感動得太多太多了。
二、培訓展望
通過一個月的入職培訓,我不僅學到了很多專業和業務上的知識,也使我意識到自身的很多不足,要想在以后的工作中有好的發展,必須改進自己,做到以下幾個方面:
1.盡快完成角色轉換
離開大學校園踏上工作崗位,環境、生活習慣、角色要求都發生了很大變化,心中難免有些惶恐不安。雖然一個月的培訓已經使我在生活習慣和思維方式等方面得到很大的改善,但在很多方面仍需加強鍛煉,比如多與同事溝通交流、遇到問題虛心向前輩請教、摒棄眼高手低等等。英雄各有見,何必問出處,進入新的環境,必須忘記之前在學校取得的成績,一切重頭開始,只有保持“放空”平和的心態,給自己正確的定位,才能使自己在最短的時間內進入自己的.角色,融入到公司的和諧氛圍中,成為一名合格的職場人。
2.盡職盡責,有認真的工作態度
運營中心現在正處于蓬勃發展的快速上升期,公司為我們的發展提供了很好的機會,而機會只偏愛有準備的人,能否抓住機會、利用機會,關鍵在于自身的準備。臺下一分鐘,臺下十年功,同樣的,要想成功地抓住機會,就要盡職盡責,養成認真的工作態度,切忌投機取巧,坐享其成。一份耕耘一份收獲,相信只要態度端正、腳踏實地、團結、負責、勤奮、進取,一定會獲得應有的回報。
3.時刻謙虛謹慎、虛心學習
作為剛出學校的大學生,我們掌握了一定的理論知識,但在實踐經驗上卻幾近于零。因此,一定要時刻保持謙虛謹慎的精神,虛心向前輩學習。而且,還要時刻保持一顆學習的心,“活到老、學到老”,要廣泛地學、深入地學、創造性地學,這樣才能鍛煉自己,積累知識,實現自身的快速成長。
培訓結束了,但我的職業生涯才剛剛起步,在今后的工作中,我將加倍努力,不斷提高自己的業務素質和專業技能,在公司“二次創業三步走”的征程中,開拓奮進,盡職盡責,為公司創建一流的現代金融保險集團而添磚加瓦!
新員工培訓總結 篇8
為期2周的培訓剛剛落下帷幕,腦中還在回憶教室里奮筆疾書記下領導們對夢想的闡釋,手中還在感受以鼓顛球時麻繩勒手的刺痛,心中還在回味內部培訓課上搶答的振奮,我已經回到工作崗位開始我的工作,在這個崗位上開始我的職業旅程。此時,我才漸漸體味到“助跑”的真正意義。
在與青年才俊的交流會上,老師講了一個故事,說她八百米的時候有一位提供無私幫助的助跑者,在她快要堅持不下去的時候拉她一把!霸賵猿忠幌隆本湍艹晒。最終老師在及格時間內跑完了全程。這就是助跑者的力量。當我們與時間賽跑的跑道上、當我們在職場的沙場上,當我們在人生的賽場上,都需要這樣的助跑者,他能給我們的理想的'力量、知識的力量、資源的力量。
助跑新人的培訓在第一模塊就先給予了我們理想的力量。總裁殷切地“希望和夢永遠在我們肩上,可是,我們有肩膀嗎?”;處長直指“導向問題是新聞工作的核心”;臺長誠懇地希望我們要永“有一顆夢想之心有一顆敬畏之心有一顆責任之心有一顆學習之心”;總裁希望我們保持夢想,做好規劃,才能如蝶破繭振翅高飛;書記用毛主席的“在人民內部,不可以沒有自由,也不可以沒有紀律”作為引子,嚴肅地告誡我們一定要做一個遵紀守法的人。
第二、三模塊的培訓我們來到了,在這里歡笑與汗水譜寫出一曲曲青春的樂章。在這里培訓化作一個個互動的游戲和一些簡單易記的ppt。在搶答互動中,我們知道了成為高效職業人的各個知識點:識人識己、時間管理、創新冒險這些理論知識,驅策力測驗、DISC類型、思考的六頂帽子法等方法模式……這些層次清晰的知識點通過內部講師用生動有趣的游戲和內部討論貫穿起來,讓我們完全是在輕松的氣氛下接受原本應該顯得有些枯燥的理論知識。而游戲是一種實踐出真知,現在我們要將真知回到實踐中去,我會將所學到的這些高效職業化的金鑰匙真真正正地應用到實際工作中的待人接物中,不斷接近一位合格的“職業人”。知識就是力量。
在東方綠洲的培訓,我們被拆分成十個小組。第一天互不相識的人在培訓結束后都擁抱流淚舍不得離去。在散伙飯上,一位隊友真誠地說,“我們不是資源,是朋友”。我想是的。這次培訓給予了我們大家一個在集團內部增進人員交流合作的機會,拓展人脈的平臺。但通過各種瘋狂的地球、七巧板等團隊游戲,通過揮灑汗水的節目排練,我們不僅是知道了人脈的重要性,更是知道了團隊的意識、合作的方法,這些比人脈更重要的東西。
理想的力量、知識的力量、資源的力量,這次培訓將三位助跑天使交給了我,她們將在我未來的職業和人生跑道上一直陪伴,隨時給予我力量。現在我已經有了一個良好的起跑,相信這次“助跑”可以讓我今后跑得更快、跑得更遠。
新員工培訓總結 篇9
剛剛離開了雙擊公司,充滿疑惑的進入了特易公司。說真的剛進來的時候我真的很迷茫經過了這幾天的培訓讓我了解到這還可以這樣做,產品也是全新的理念很好,姚總說過來了要樹立行業信心其實我認為不是什么行業信心,要做銷售想把產品賣出去對自己買的產品有信心就才能買的出去;進入公司的時間不長,從20xx—4—1到20xx—4—9大概有八天的時間。在這八天的時間里經過公司內部的培訓,自己的學習、反思總結后,我自己總的體會是,內心中有一些疑惑得到了解決,自己的一些做人做事的價值觀得到了確認,在這段時間里自己得到了一定的成長和提升;短短幾天的培訓,心卻經歷了無數次的洗禮,思想更新是如此之頻繁。時而燃燒,時而平息的激情活動的如此的強烈。無論是新鮮血液的注入,還是陳舊知識的重現都會引起深刻的思考。和之前的公司還是有本質的區別,銷售的思路,銷售的理念,游總銷售理念方法的培訓,程華根根總的團隊管理的培訓堪稱經典,經歷了這次的培訓我感覺我之前的對行業了解的太少了,只能說之前對這行剛剛了解。對這幾天培訓總結如下:
一、內在素質的塑造
激發所有人的激情,塑造每個人內在的素質貫穿這幾天的培訓。每一節課程的安排都對所有學員的內在知識有著微妙的影響新鮮事物剛開始往往會引起大家的熱情,每個人都會很用心的投入進去,即使事情本身很乏味,此時此刻能夠讓所有人忽略事物本身的乏味,轉而用他們本身固有的熱情來充實它,就是一個巨大的成功。成立班集體,分團隊比賽,職位競選,團隊意識和集體意識,競爭與合作,也在此時此刻被引出,每一項活動都有這它出現的理由,都在無形中考驗和提升著大家對產品知識內在的素質。自我介紹和任務的委派也同時在激發所有人的自信和時間觀念。一切活動進行的那么的順理成章,雖然俗套卻有著他實際的意義,也許某個人就是在這個環節意識到了很久都沒有意識到的東西;好的開始就是成功的一半。
二、拓展訓練
培訓過程中都會安排人員上臺對上一堂課學習的知識進行講解,激發所有人內在的潛能,給了每個人足以記憶的經歷。游總根總精心的活動安排,每一個細節都讓你從中學到點滴的東西。
每一天結束后我們都會通過qq群進行溝通每一個人及時的分享他們各自的感受,其實這也是在進一步的激發每個人的潛能。盡可能多的發現自己的優缺點。一天短短的培訓所有的人都是筋疲力盡,然而就在這短短你的一天時間里我們也許經歷無數次思想的剖析,每晚都要對一天的培訓進行總結,也許此時此刻已經有人對他們整個職業生涯做了重新的審視。每件事物都有它存在的理由;
三、知識大轟炸
這次培訓的目的之一,我想也是最重要的,那就是外貿知識和實戰經驗的傳授。每一位優秀的講師康總游總根總都有著他們各自的殺手锏。每位講師都帶來了他們精心準備的課程來轟炸我們有一短時間沒有活動過的大腦。
講師授課:
第一位講師康總,有著豐富的行業經驗和從事這個行業很多年。對產品的簡析,尤其是工具和內容的結合讓我聽到了這個行業的發展亮點,他用最通俗的語言告訴大家情報行業還能這么做,有好的就有更好的;
第二位游總,是這次主培訓老師,也是這次培訓有著相當分量的講師。為什么說有分量因為游總有這相當豐富的行業經驗,思維很縝密培訓的也相當有節奏,不過這個節奏相對來說還是有那么快,不過游老師講的'卻是真真正正的我們這個行業銷售細節的實戰經驗。
整個課程圍繞著銷售的過程及產品的講解,我理解見客戶就像醫生給病人看病一樣望聞問切,游總給我的系統全面徹底的講解也是這樣。第三位程華根根總,很有親和力的爺們應該說他找到了自己的方向目標,我還在找沒找到,根總講的團隊很是經典也有很多值得借鑒;下面這些品質和態度是各位培訓老師的共同點,自己加以總結歸納。第一:就是積極主動樂觀的品質。以前自己也知道這種品質的重要,但現在懂得是成功與否不是看一個人在順境中如何積極主動樂觀,而是看一個人在逆境中如何積極主動樂觀。這是一個人獲得不同結果的本質所在。所以借著各位培訓老師的經驗,告訴自己無論任何情況下都要積極、主動、樂觀向上,遠離所有的負面。
第二:腳踏實地,光明正大的態度。現在的社會當中,很多人很浮躁,都在追求快速的成功,追求速成。在這樣的環境中很多人都在找尋捷徑,從而一步登天。
第三:守信守時的態度。我覺得一個人要懂得負責,首先就要對自己負責,對自己說的話、做的事情負責。此處就是遵守自己說過的話,自己對別人承諾過的事情一定要做到。否則就不要去向別人保證。可以想象當向別人承諾了某事,而不能兌現時,別人對你將是一種什么樣的印象和評價。這樣的事情如果屢屢發生,最終別人就不會在相信你。你的誠信就受到懷疑,對自己或對自己經營的事業都是阻礙。
第四:注重細節。這幾天的培訓讓我體會到細節真的,真的很重要。就是平常一些微不足道的小事也可以把一個人做事的態度暴露無遺。是否在自己思考問題,應該為公司、為他人做些什么。
第五:不斷更新知識,給大腦充電。我們所處的時代是一個知識爆炸的時代,在這樣一種環境中我們只有不斷的學習,才能跟上時代的潮流,才不致被競爭對手超越,被社會所淘汰。所以看一個人是否熱愛學習,很大程度上就可以反應他今后的成就大小。例如我們的杜總,他的優秀離不開他真正學習的態度;Owen的杰出同樣缺少不了學習的精神。他們是我學習的榜樣。
從各位培訓老師的講述中,有一點在我印象中更加深刻了。這點就是要取得成就,就要經得起風浪。要想有所成就,是必須要經歷一些他人所不能承受的困難。真的就像歌曲中唱的那樣,不經歷風雨怎么見彩虹,沒有人可以隨隨便便成功。在取得成功的過程中,有些品質是必須具備的,我覺得有沒有這些品質和精神就決定了一個人能否成功,能否走的更遠。
訂計劃總是在總結經驗的基礎上進行的。計劃——實踐——總結——再計劃——再實踐——再總結。
新員工培訓總結 篇10
20xx年x月,我湟水項目部新增了5名新員工,圍繞安全培訓工作目標,早計劃、早部署、早啟動安全培訓工作,我項目部領導牢固樹立“以人為本”、“關愛生命”的理念,積極組織,結合我項目部實際,進行項目級和班組級教育。確保完成新員工的安全培訓工作,F將我部的安全培訓情況做如下匯報:
一、培訓開展情況
。ㄒ唬╉椖考壟嘤柷闆r:主要由項目副經理張慶負責。主要培訓內容包括:
1、本項目施工特點及施工安全基本知識;
2、本項目安全生產制度、規定及安全注意事項;
3、特種作業人員安全技術操作規程;
4、高處作業、機械設備、電氣安全基礎知識;
5、防火、防毒、防塵、防爆知識及緊急情況安全處置和安全疏散知識;
6、防護用品發放標準及防護用品、用具使用的基本知識。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
。ǘ┌嘟M級培訓情況:由于我項目部不存在生產班組,故這一級的培訓由辦公室負責。主要培訓內容包括:
1、各工種作業特點及安全操作規程;
2、安全工作紀律;
3、安全防護裝置(設施)及個人勞動保護用品的'使用方法;
4、安全生產中易發生事故的不安全因素及其防范對策;
5、安全生產中作業環境及使用的機械設備、工具的要求。其中參與培訓新員工5名,考核合格5名。
二、存在的問題
由于參加培訓的新員工,都是剛從學校畢業的大學生,理論能力都很強,實際動手能力都較差。比如滅火器的正確使用,所有新員工都知道使用方法,但是實際操作時,大部分都不知道什么是保險栓,哪里是上風口,哪里是下風口;鋼筋切割機、鋼筋拉直機等他們也是初次見到。
此次培訓所有新員工積極配合,熱情也很高,培訓完成后,大家積極向項目遞交心得體會,提高自身的安全生產意識。
安全培訓工作是安全監管過程中重要環節之一,也是增強企業自身防范事故能力重要途徑之一。因此,首先要通過安全培訓教育提高所有關公的安全意識,營造安全生產氛圍,促進項目自身加強安全管理,增強項目事故防范能力,遏制生產安全事故發生。我項目部充分認識到安全培訓教育工作重要性,加大安全培訓工作力度,為保質保量完成全年安全培訓工作目標而努力。
新員工培訓總結 篇11
六月,又是一個畢業的季節,20xx屆的畢業生們一進入企業,便開始了作為一個社會人的生活。
新員工培訓心得體會怎么寫?通過新員工入職培訓,不少新新人迅速而集中的了解到很多有關企業文化、工作技能基本知識等等“混世”必備寶典。
但很多童鞋會說,我學東西很快,但就是不大愛寫東西。
那這可如何是好呢?
作為一名過來人,世界工廠網小編脫掉校服也剛滿一年了,憶及去年此時為寫新員工入職培訓心得所苦惱時的曾經,小編有經驗要談:新員工培訓心得體會可以這樣寫!
新員工培訓心得體會寫法思路。
首先,主要內容可以包括以下三部分:
一、簡單介紹新員工培訓的開展事宜
這些事宜具體包括:培訓開始時間,持續時間,公司對培訓的重視情況,新員工們的準備及精神風貌。
二、新員工培訓的具體事宜
此為重點部分,主要包括新員工培訓的內容,員工參與培訓過程中的所學所悟等。
三、對未來的'展望
此部分可簡單對公司對新員工培訓表達謝意,并簡單總結自己的收獲,最后表達下自己對公司發展的祝福及表達下自己日后會公司發展而努力的決心都是有必要的。
是的就這么簡單。
提綱列好了,每個人參加培訓一定會有自己真實的所學所悟,接下來根據提綱去填充內容,相信對于讀過這么多年書的童鞋們這并不是件難事。
新員工培訓總結 篇12
光陰似箭,歲月如梭。時間如曇花一現間轉瞬即逝,帶著依依不舍的心情,帶著大學里難忘的回憶,帶著青春的幻想,帶著對未來美好的憧憬,我們離開了美麗的校園,告別了難忘的學生時代,擠進了步入社會的第一班公交車,來到了人生的第一個驛站,開始了我們生命中十分重要的,意義深遠的新的征程。懷揣著美好的希望和從零開始的心志,我加入了貴州電網公司這么一個充滿生機和活力的團隊中。
7月15日,我們懷著激動而又好奇的心情開始了我們人生中的第一次培訓,這一次培訓輾轉于都勻和貴陽之間。認真學習電網精神,融入電網文化,增強團隊精神,學習電網人愛崗敬業,勇于奉獻的精神;
傳承和弘揚貴州電網特有的企業文化和價值觀;
樹立正確的人生觀、價值觀、事業觀、成才觀、職業意識和發展目標,提高對組織環境的適應能力,積極轉變角色、規范行為,為個人職業生涯創造良好的開端,已經成了我們學習的方向和奮斗的目標。
這次的培訓內容豐富,形式多樣,效果明顯。通過各位老師博學精辟的理論闡釋和幽默風趣的旁征博引,使我們開闊了知識視野,提高了思想認識,對我們武裝頭腦,推動工作具有重要意義,同時也增強了我們做好工作的信心和力量。在觀看了抗冰搶險專題視頻片的過程中,一張張樸實的臉,卻一次次震撼著我們的'心,英雄們大無畏的精神,激勵著我們為南網貢獻力量的熱情,他們以眾志成城、頑強拼搏、不勝不休的英雄理念與冰魔抗爭著,譜寫了一篇篇勝利的篇章,他們用行動詮釋責任,用忠誠為南網添彩;
他們的英雄的事跡在神州大地千古傳唱。立正、眼睛平視前方、挺胸、抬頭、兩腿摒直、稍息、跨立、蹲下、坐下這樣的喝令聲在我們到達紅楓培訓時不絕于耳,是的,這就是我們常!罢勚儭钡能娪,一個個的動作,一遍遍的重復,單調而乏味,但精神上的磨練是需要身體上的磨練造就的,我們只有用自己的心去真真切切的體會軍人的英偉、軍姿的紋絲不動、跨步的整齊有力,它使我們真正的體會到軍人的一絲不茍,培養了我們的團隊意識、配合意識,為增強團隊默契的配合奠定了基礎,總而言之,“寶劍鋒從磨礪出,梅花香出苦寒來”已成為軍訓的體會!扒トf擊還堅勁,任爾東南西北風”則體現了軍訓的結果。
轉眼間,培訓已接近尾聲。在這兩個月的培訓中,我的知識體系得到了更新,團隊精神得到了提高,情操得到了陶冶,使我受益匪淺。作為南網人,我們正值青春年華,我們要認真學習“電網人”人民利益至上、全局利益至上、南網事業至上的愛國主義、集體主義精神。
電力事業是充滿朝陽的事業,電力企業是不畏艱苦、團結協作、無私奉獻、敢于創新的企業,我們將用實際行動構筑一道保障電網安全運行的鋼鐵長城,讓我們在平凡的崗位上努力踐行,為電力事業美好的明天唱響青春的主旋律。
新員工培訓總結 篇13
為了讓新員工迅速了解工作環境、組織文化以及新崗位所需具備的知識和技能,管理部于3月30日、31日組織53名新入職員工在集團總部參加培訓,本次主要培訓了企業概況、企業文化、組織架構、物業管理、積極心態共5個方面,整個培訓參訓員工學習熱情飽滿、態度認真、學有所獲、學有所用,培訓取得了預期的效果。但也存在很多不足之處,為將培訓工作開展得更好,特總結如下:
一、本次存在問題
1、每一輪的培訓無簽到表。無法為后續“培訓素材基礎臺賬”的建立提供信息。
2、培訓結束只有“培訓反應評估”,即只有對培訓師滿意度的評估,造成培訓學好學壞一個樣的消極局面。
3、培訓形式缺乏創新,只是一味的采用“上面講,下面聽”的形式,呆板、枯燥,導致部分學員注意力不集中,影響培訓效果。
4、原則性不強。不能嚴格執行培訓紀律,培訓過程中出現部分學員手機響鈴、外出接電話等現象。
5、有部分員工入職后并已轉正,但目前才接受新員工培訓;培訓不及時、意識欠缺。
6、授課技巧有待提高,培訓時間把握不好,制作課件水平不足,自主研發課件能力有所欠缺。
7、互動偏少,學員參與度不高。
二、改進措施
1、集團制度再建,改制員工綜合素質和工作技能的提高,必然是下一階段的工作重點,培訓工作任務必將增加,良好的培訓效果和質量也會越來越得到公司領導的重視。
2、在新員工培訓結束后增加筆試考核,而三個月后的轉正考核各部門采用行為評估的方式進行。
3、對各級管理人員,培訓下級是其職責之一。將培訓目標與責任人緊密結合。
4、完善目前的培訓管理制度,方便以后培訓工作的開展。
三、具體措施
1、做好年度培訓計劃方案擬定工作;
培訓計劃性不夠便會間接地影響培訓的效果,而且缺乏計劃的培訓不僅容易在培訓目標上出現諸多偏差,而且還容易導致資源應用不合理、分布不均勻等后果。最為重要的是,只有當培訓計劃是成長性的培訓管理計劃時,才能夠使培訓管理水平不斷得到提高;
2、在完善《培訓管理制度》的基礎上,在培訓方面擬制《員工培訓考核辦法》、《企業內部兼職授課人員管理規定》等,在激勵方面擬定《自學成才獎勵辦法》等;一方面是培訓工作規范化,一方面的鼓勵員工養成自覺學習的氣氛。
3、建立一支富有實踐經驗,熟悉現實情形,高素質的企業內部培訓師隊伍。培訓需求的'多元性(本次收集的培訓需求共計20項,頻次較多的有:專業知識、人際關系、管理知識、規章制度、心理知識。
談判技巧、市場營銷、現代資本管理等)和企業內培訓資源的有限性的矛盾,培養自己的內部培訓師隊伍,大大節約了公司有限的培訓經費,其次,為公司培養了各個領域的專家,再次也可以在員工中樹立學習的榜樣,培養員工的自主學習的思想。
新員工培訓總結 篇14
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業廳實習及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業廳的實習。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業廳實戰經驗的人,憑著對營業廳管理及服務的理解,在暗訪過程中發現很多問題,包括廳內外環境方面、服務規范執行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;
新裝修環境,設施較好,但廳內整潔度一般;
宣傳單排放散亂;
廳內背景色調各個廳不統一,讓人有不規范的感覺;
有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務規范執行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務;
不主動,不熱情;
存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;
T恤衫不整潔;
新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;
宣傳服務具有多樣性,但是不醒目,無亮點;
沒有對家庭上網套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務的能力較差;新進員工業務不熟練;營銷口徑不統一,存在各個營業廳各說各話,各自理解套餐內容的情況。
在七天的暗訪結束后,我們感覺電信營業廳的服務和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業廳實戰演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復雜的問題都需要我們去耐心處理,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現在,我們站在營業廳的角度親自去體驗營業員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務時還需要扣工資。在我看來營業員素質的提高可以從兩個方面入手,一是培訓機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓給予員工個人能力提升的'平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學習讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業發展而言確實有很大的幫助。
新員工培訓總結 篇15
剛走出大學校門,我就很榮幸地成為中國軟件通用產品事業部中的一員,懷著自己美好的希望和積極的人生心態,開始了自己人生新的征程。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司特地在9月2日對我們進行了為期一天的新員培訓。這次培訓的內容非常豐富,主要有公司歷史沿革、企業文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業知識和自身經驗的傳授。通過這次培訓,使我受益匪淺、深有體會。
首先,了解公司歷史沿革。開始培訓的是歷史沿革,周顯敬和劉勝平經理介紹得很詳細,仿佛帶領我們重走過這十多年的風雨,見證企業的進化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。
一個企業的歷史就見證了一個企業的成長與輝煌,不了解中軟通用歷史的時候,感覺到的是一個產品,一個企業,當通過劉總真正了解了通用產品歷史的時候,才發現這是一份精神、一份信念的偉大事業。當了解到這么多,我才真正的知道自己該如何努力、如何奮斗才能真正的接下這份責任、這份重擔,更好的讓中軟跑在安全產品的前沿。
第二項是關勇的UEM8.0系統框架及主要功能介紹。在剛剛劉總的講話中,我們就了解到了關總在公司發展中起到的重要作用。關總很詳細的給我們介紹了UEM8.0系統框架及主要功能介紹,讓我們更好的了解UEM。在以后測試過程中能更好的跟開發溝通,完善我們的軟件。
第三項是王文宇的部門產品體系介紹。
雖然時間不長,但是王總讓我們真正的了解到了通用產品事業部的產品體系,作為一個做產品的公司,產品的好壞決定了公司未來的發展,王總的一席介紹讓我們更加堅信通用產品的前景和未來。無論經過怎么樣的風雨怎樣的坎坷,在安全產品這一方向,我相信我們的產品一定會越來越好。
第四項是張向紅的部門質量目標、生命周期模型、開發、生產、維護、服務過程介紹。
張姐詳細的給我們介紹了部門質量目標、生命周期模型、開發、生產、維護、服務過程。讓我們更好的了解了通用產品事業部的企業文化。
第五項是趙泰的軟件測試簡介、QC使用與注意事項。
測試是一個軟件的最重要的把關過程。趙姐詳細的為我們介紹了軟件測試、QC使用與注意事項。使我們更好的了解了軟件測試的工作任務和性質,怎么樣能夠跟好的完成和勝任這項工作。趙姐還給我們講了QC使用與注意事項,這是一個缺陷管理工具,能更好的`讓開發和測試在提交和修復BUG的時候做到更好的溝通和同步。
第六項周淑艷的部門管理規定、禮儀培訓綜合管理部。
一個人的禮儀和個人素質占一個人成長的重要位置。周姐詳細的給我們介紹了部門管理規定、禮儀培訓綜合管理部。周姐的介紹和講解讓我們跟好的提升個人素質,在與人相處的時候能很融洽。在人際關系上不會有太多的失敗,還有管理規定,讓我們更好的了解公司的制度,做到一個好員工。
這次培訓中我學到了很多知識,但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求,那就是學習、學習、再學習。一刻也不能放松,不僅要轉研本專業的知識,還要了解其他專業的知識,更好的完善自己。經過了3個月的實習,感覺現在也慢慢走上正軌了。腳踏實地的工作,養成良好的工作與生活習慣,為自己積累資本、為公司創造利益。
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