畢業生的困惑：我的前途在哪里？

　　迷茫。這是應屆生進入職場后碰到的第一個要害詞。我清楚我做的行業，我了解我加盟的公司，我知道目前的工作是什么———可是，我的前途在哪里？做好了手頭的工作，我將向哪一個方向前進？

　　從客服專員到部門經理

　　口述：lusy 企業治理專業畢業7年 現任某it公司部門經理

　　在大學里我學的是企業治理專業，大學畢業后，我進入了一家通訊企業集團的下屬公司，剛開始的職位是客戶服務專員。從大四下半學期開始，我就在這家公司實習，所以在正式參加工作后，我把手頭的工作做得有聲有色，獲得了公司和客戶的肯定。在這期間，我有意識地在相關的業務方面積累了一定的經驗。漸漸地，我開始指導和治理業務部門的員工。一年后，我被提到業務治理的工作崗位上，這與我所學的企業治理專業掛上了鉤。在業務治理的工作中，我從熟悉和做好自己職務內的工作入手，逐步擴大自己工作的涉獵范圍，對與業務相關的各部分工作都能做到清楚地規劃與安排。

　　公司發現了我的提高之后，我獲得了又一次晉升，成為了業務經理，負責業務的整體運作流程。在此前的客戶服務和業務治理工作中，我積累了一定的客戶資源和信息資源，這讓我在項目的策劃、實施中都做得比較順利。在業務經理的位置上做了3年以后，一家和我有過業務合作的it公司向我伸出了橄欖枝，考慮再三，我跳槽進了那家公司，并升任部門經理。

　　企管前景分析：

　　企業治理是現今比較熱門的專業，在各個行業、各個企業中都有用武之地。進入公司后，絕大部分企業治理專業的畢業生，都會從一個部門的職員開始做起，漸漸積累經驗，建立人脈，熟悉工作環境與工作流程，然后結合自己的專業知識，向治理方向靠攏。由業務治理，到項目治理，再到部門整體工作的治理，企業治理專業的畢業生可以以這樣一條“線路”，來實現了自己的專業價值，并在連貫的工作經歷中打造了比較集中的核心競爭力。

　　治理職位基本要求

　　一、部門業務主管崗位性質：負責所在部門的業務聯系、穩定及拓展工作職責：1、策劃并安排業務工作的推廣方案；2、協調團隊，有效實施業務推廣計劃；3、與客戶溝通，完成銷售任務；4、跟進并維護客戶關系。

　　任職要求：1、大學專科以上學歷，二年以上行業從業經驗；2、了解銷售業務，能夠獨立策劃一項業務的推廣和銷售流程；3、有工作毅力和韌性，能承擔較大的工作壓力；4、有較強的業務治理能力，良好的客戶溝通能力。

　　二、業務經理崗位性質：部門業務的規劃、進展、開拓工作職責：1、收集豐富的市場信息，整合各類信息資源；2、團隊治理與有效協調，達到最大生產力；3、策劃業務推廣，跟進市場需求，開拓生疏市場；4、維護良好的客戶關系，保持客戶源穩定。任職要求：1、大學�？埔陨蠈W歷，三年以上行業從業經驗；2、熟悉行業銷售市場，能獨立運作部門業務的流程；3、有工作毅力和韌性，能承擔較大的工作壓力；4、有較強的業務治理能力，良好的客戶溝通能力。

　　三、部門經理崗位性質：整個部門的一切事務，協調分支工作的互相配合工作職責：1、協調部門內不同工作的配合；2、協調并監督部門主要工作的開展；3、開拓新的信息資源和人脈資源；4、保持部門生產力穩定提高。

　　任職要求：1、本科以上學歷，五年以上相關行業從業經驗，三年以上治理經驗；2、部門內部與外部的關系協調，能勝任部門日常治理工作；3、有工作毅力和韌性，能承擔較大的工作壓力；4、善于收集行業信息與市場信息，并整合信息，創造效益；5、有較強的團隊合作精神，能進行有效溝通并解決問題。