創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)（精）
人生天地之間，若白駒過(guò)隙，忽然而已，我們又將迎來(lái)新的喜悅、新的收獲，立即行動(dòng)起來(lái)寫一份計(jì)劃吧。擬起計(jì)劃來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編整理的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)1
第一章：
事業(yè)描述。必須描述所要進(jìn)入的是什么行業(yè)，賣什么產(chǎn)品(或服務(wù))，誰(shuí)是主要的客戶，所屬產(chǎn)業(yè)的生命周期是處于萌芽、成長(zhǎng)、成熟還是衰退階段。還有，企業(yè)要用獨(dú)資還是合伙或公司的形態(tài)，打算何時(shí)開(kāi)業(yè)，營(yíng)業(yè)時(shí)間有多長(zhǎng)等。
第二章：
產(chǎn)品/服務(wù)。需要描述你的產(chǎn)品和服務(wù)到底是什么，有什么特色，你的產(chǎn)品跟競(jìng)爭(zhēng)者有什么差異，如果并不特別為什么顧客要買。
第三章：
市場(chǎng)首先需要界定目標(biāo)市場(chǎng)在哪里，是既有的市嘗既有的客戶，還是在新的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)新客戶。不同的市嘗不同的客戶都有不同的營(yíng)銷方式。在確定目標(biāo)之后，決定怎樣上市、促銷、定價(jià)等，并且做好預(yù)算。
第四章：
地點(diǎn)。一般公司對(duì)地點(diǎn)的選擇可能影響不那么大，但是如果要開(kāi)店，店面地點(diǎn)的選擇就很重要。
第五章：
競(jìng)爭(zhēng)。下列三種時(shí)候尤其要做競(jìng)爭(zhēng)分析：1.要?jiǎng)?chuàng)業(yè)或進(jìn)入一個(gè)新市場(chǎng)時(shí);2.當(dāng)一個(gè)新競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)入自己在經(jīng)營(yíng)的市場(chǎng)時(shí);3.隨時(shí)隨地做競(jìng)爭(zhēng)分析，這樣最省力。競(jìng)爭(zhēng)分析可以從五個(gè)方向去做：誰(shuí)是最接近的五大競(jìng)爭(zhēng)者;他們的業(yè)務(wù)如何;他們與本業(yè)務(wù)相似的程度;從他們那里學(xué)到什么;如何做得比他們好。
第六章：
管理。中小企業(yè)98%的失敗來(lái)自于管理的.缺失，其中45%是因?yàn)楣芾砣狈Ω?jìng)爭(zhēng)力，目前還沒(méi)有明確的解決之道。
第七章：
人事。要考慮現(xiàn)在、半年內(nèi)、未來(lái)三年的人事需求，并且具體考慮需要引進(jìn)哪些專業(yè)技人才、全職或兼職、薪水如何計(jì)算，所需人事成本等。
第八章：
財(cái)務(wù)需求與運(yùn)用�？紤]融資款項(xiàng)的運(yùn)用、營(yíng)運(yùn)資金周轉(zhuǎn)等，并預(yù)測(cè)未來(lái)3年的損益表、資產(chǎn)負(fù)債表和現(xiàn)金流量表。
第九章：
風(fēng)險(xiǎn)。不是說(shuō)有人競(jìng)爭(zhēng)就是風(fēng)險(xiǎn)，風(fēng)險(xiǎn)可能是進(jìn)出口匯兌的風(fēng)險(xiǎn)、餐廳有火災(zāi)的風(fēng)險(xiǎn)等，并注意當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來(lái)時(shí)如何應(yīng)對(duì)。
第十章：
成長(zhǎng)與發(fā)展。下一步要怎么樣，三年后如何，這也是創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)所要提及的。企業(yè)是要能持續(xù)經(jīng)營(yíng)的，所以在規(guī)劃時(shí)要能夠做到多元化和全球化創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)是將有關(guān)創(chuàng)業(yè)的想法，借由白紙黑字最后落實(shí)的載體。創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)的質(zhì)量，往往會(huì)直接影響創(chuàng)業(yè)發(fā)起人能否找到合作伙伴、獲得資金及其他政策的支持創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)必殺技如何寫創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)呢?要依目標(biāo)，即看計(jì)劃書(shū)的對(duì)象而有所不同，譬如是要寫給投資者看呢，還是要拿去銀行貸款。從不同的目的來(lái)寫，計(jì)劃書(shū)的重點(diǎn)也會(huì)有所不同。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)2
《海鮮即食零食創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)》
一、 營(yíng)運(yùn)模式
零售加盟合作形式。結(jié)合我們即食，方便食用的海鮮零食食品專賣店的特點(diǎn)，建議合作者在市中心區(qū)，學(xué)校附近，居民區(qū)，網(wǎng)吧，電影院等其他市場(chǎng)人流較多的是地域選址；統(tǒng)一風(fēng)格，統(tǒng)一產(chǎn)品包裝；總部提供技術(shù)支持（包括培訓(xùn)人員）和產(chǎn)品（即食海鮮，海鮮干貨）的配送。
二、 產(chǎn)品和服務(wù)
1． 產(chǎn)品和服務(wù)的描述
出售各種海鮮即食零食，海鮮干貨等商品，并為客人提供良好的環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在這里展現(xiàn)到一種新型行業(yè)的方便快捷，也具備著全球連鎖店便利店的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)。
這些業(yè)務(wù)和投資場(chǎng)所的業(yè)主的產(chǎn)業(yè)沒(méi)有沖突，反而可以與投資場(chǎng)所業(yè)主的客源優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)
2. 競(jìng)爭(zhēng)比較
相對(duì)而言同行業(yè)對(duì)手還比較少，此行業(yè)正處于剛起步開(kāi)發(fā)階段。盡早的開(kāi)發(fā)客源是首要階段，再逐步的占領(lǐng)整個(gè)市場(chǎng)提高自身的知名度，成為此行業(yè)的龍頭。
3. 資源、技術(shù)
海鮮即食零食是要求食品質(zhì)量保證和種類繁多的行業(yè)，也是一個(gè)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)要求嚴(yán)格的行業(yè)。要達(dá)到這些，對(duì)供貨商的資源和產(chǎn)品質(zhì)量有很高的要求。選擇投資方則以加盟的反式，一方面獲得了充分的資源、安全食品保證，也一方面避免了不少經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
4. 將來(lái)的產(chǎn)品、服務(wù)計(jì)劃
隨著本店的發(fā)展和周邊環(huán)境的變化，產(chǎn)品和服務(wù)會(huì)不斷的改進(jìn)。包括更全面、更多元化的產(chǎn)品推出市面，更優(yōu)質(zhì)和人性化管理模式。本店會(huì)不斷自我增值，精益求精努力下，不斷提高。
三、 市場(chǎng)分析
1. 市場(chǎng)需求
（1） 穩(wěn)定的老客戶資源
�。�2） 成熟的居民小區(qū)
�。�3） 購(gòu)物娛樂(lè)場(chǎng)所
�。�4） 如本區(qū)域各種學(xué)校購(gòu)物廣場(chǎng)較多，當(dāng)中的學(xué)生和年輕情侶也是潛在的資源。 總的來(lái)說(shuō)，此行業(yè)的消費(fèi)者是比較充足的，只是欠缺有特色有品牌的號(hào)召力吸引這些消費(fèi)人群，正好此行業(yè)出現(xiàn)會(huì)可以填補(bǔ)這一市場(chǎng)的空隙。
2． 行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)
�。�1）海鮮消費(fèi)市場(chǎng)發(fā)展迅速，已經(jīng)成為沿海城市消費(fèi)、生產(chǎn)的一大產(chǎn)業(yè)，市場(chǎng)前期培養(yǎng)已經(jīng)結(jié)束。國(guó)內(nèi)各種各樣的海鮮產(chǎn)品都要設(shè)有大大少少的品牌公司和工廠，根據(jù)一項(xiàng)在12個(gè)內(nèi)陸城市的調(diào)查，32%的城市居民都有食用海鮮食品。過(guò)去兩三年內(nèi)大量的海鮮不斷流入內(nèi)陸城市，已經(jīng)深入內(nèi)陸城市百姓人家。
�。�2）海鮮食品越來(lái)越受到內(nèi)陸城市消費(fèi)人群的青睞。單純生猛海鮮、海鮮干貨這些比較不方便食用的海產(chǎn)品遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了年輕人群要求了。而新興起的海鮮即食食品能更好的吸引年輕消費(fèi)者敢于去嘗試這份新鮮感，客觀的'去接受。
（3）飲食文化、家庭收入和食用海鮮食品有著密切關(guān)系的。海鮮食品作為餐桌上缺一不可的食品，已經(jīng)成為飲食文化中不可缺少重要地位了，無(wú)論貧富都可以消費(fèi)得起。
3． 競(jìng)爭(zhēng)分析
（1）與市面上很多占領(lǐng)市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)品牌的直接和間接競(jìng)爭(zhēng)：目前每個(gè)城市都自身有本地經(jīng)營(yíng)商或外商經(jīng)營(yíng)的海鮮店，其已是發(fā)展已久有一定的客源。
�。�2）直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：如海鮮市場(chǎng)、海鮮批發(fā)和街海鮮干貨店等等，規(guī)模大大小小，各有各的的特色。
（3）營(yíng)銷規(guī)劃：利用自身產(chǎn)品多樣性、食用方便、易攜帶等優(yōu)勢(shì)吸引年輕消費(fèi)者，穩(wěn)固住老客戶。已區(qū)域性加盟店為主打，盡早占領(lǐng)這塊新型行業(yè)市場(chǎng)，提升自身品牌知名度。
四． 推廣策略
1． 廣告宣傳
針對(duì)繁華鬧市區(qū)、學(xué)校附近、可在購(gòu)物場(chǎng)所的停車場(chǎng)，向人群、學(xué)生、有車一族派送優(yōu)惠券或產(chǎn)品宣傳單。
2． 服務(wù)營(yíng)銷
�。�1） 建立會(huì)員卡制度：卡上印制會(huì)員的名字。會(huì)員卡的優(yōu)惠率并不高，如8.8 或9.5折。一方面，這可以給消費(fèi)者有受到尊重感，另一方面，也便于服務(wù)員對(duì)于消費(fèi)者的稱呼。特別是如果消費(fèi)者和別人在一起的時(shí)候，而服務(wù)員又能當(dāng)眾稱他（她）為某某先生、某某小姐，他們會(huì)覺(jué)得很受尊重。
（2） 個(gè)性化服務(wù)：在店內(nèi)掛有一些宣傳品，內(nèi)容是關(guān)于海鮮的知識(shí)、海產(chǎn)名稱等宣傳品，一方面可以提升品味，烘托氣氛，也增加消費(fèi)者對(duì)海鮮產(chǎn)品認(rèn)識(shí)的好感。如果他們感興趣，可以向他們一一介紹各種各樣的海鮮食品的名稱、制作過(guò)程、來(lái)歷等相關(guān)知識(shí)。
3． 定位
利用海鮮的吸引力吸引一些喜歡海鮮，樂(lè)于消
費(fèi)海鮮產(chǎn)品的消費(fèi)者，以時(shí)尚另類經(jīng)營(yíng)
創(chuàng)新模式引導(dǎo)性品牌海鮮即食零食店推向整個(gè)有待開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)。
五、管理概要（根據(jù)合作方、投資方的協(xié)議簡(jiǎn)要說(shuō)明）
1． 組織機(jī)構(gòu)
2. 管理團(tuán)隊(duì)
3. 人員計(jì)劃
六、 財(cái)務(wù)計(jì)劃
1. 財(cái)務(wù)概括：
（1） 房租：
�。�2） 店內(nèi)外裝修：
�。�3） 人員工資：
�。�4） 水電費(fèi)：
�。�5） 啟動(dòng)其他費(fèi)用：
2． 財(cái)務(wù)指標(biāo)
�。ㄤN售額、投資回報(bào)率、利潤(rùn)等）
3． 盈虧衡點(diǎn)
4． 損益預(yù)估
附件：
投資建議： 憑著自身是海鮮人家得天獨(dú)厚優(yōu)勢(shì)條件下，有著對(duì)海鮮深厚了解，充分的把這種優(yōu)勢(shì)好好的利用在此行業(yè)當(dāng)中。不但降低投資風(fēng)險(xiǎn)，反而增大了對(duì)此行業(yè)的發(fā)展前景，到時(shí)候必定是雙贏的局面。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)3
項(xiàng)目摘要：
你是不是又不想到外面餐館去吃那些美味卻不太安全的飯菜，因?yàn)楸卷?xiàng)目專門針對(duì)老人和上班族的飲食問(wèn)題所設(shè)計(jì)的，而且調(diào)查到很多老人和上班族們，他們有時(shí)候直接去買一些熟菜回家熱熱就吃了，并沒(méi)有這么新鮮。所以它的吸引力是無(wú)限大的。每天都會(huì)有人逛超市，并且附近的小區(qū)和學(xué)校的居民都會(huì)有新的顧客源，所以它將是經(jīng)久不衰的。
它的規(guī)模可大可小，而且前景可觀，成本低。要嚴(yán)格管理各項(xiàng)工作，提升它的品味，不斷地從原有基礎(chǔ)上創(chuàng)新，從人們中不斷反思和改革，來(lái)提高我們的競(jìng)爭(zhēng)力。
它的管理模式很簡(jiǎn)單，分內(nèi)外部管理。外部管理主要是宣傳，和大中規(guī)模訂租的合理安排;內(nèi)部管理主要是為營(yíng)造幸福、自由、潔凈的氣氛。
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
超市小廚房是一個(gè)面向老人和上班族包括不會(huì)煮菜的朋友的一個(gè)服務(wù)項(xiàng)目，廚房配有廚師，只需要把喜歡的菜肴買過(guò)來(lái)就可以在現(xiàn)場(chǎng)煮，那么這個(gè)項(xiàng)目有線下的運(yùn)營(yíng)，也就會(huì)有線上的運(yùn)營(yíng)。
項(xiàng)目服務(wù)：
人們只要從超市買來(lái)自己喜歡的菜肴就可在超市小廚房給廚師烹飪，根據(jù)數(shù)量來(lái)收取費(fèi)用，廚師烹飪好了之后開(kāi)單統(tǒng)一在超市收銀臺(tái)買單；當(dāng)然不想出門的小伙伴可以在平臺(tái)上選好想吃的菜后下單，由廚師烹飪好之后交給外賣員送去，根據(jù)烹飪的數(shù)量收取費(fèi)用（包括配送費(fèi)）。
項(xiàng)目目的：
這個(gè)項(xiàng)目的思路來(lái)自大學(xué)生廚房，我想并不是只可以針對(duì)大學(xué)生服務(wù)，超市小廚房這個(gè)項(xiàng)目的'目的是為了可以讓人們有家的感覺(jué)，并且家里的老人腿腳不方便的時(shí)候而子女在外打工時(shí)，作為子女可以從此平臺(tái)上選購(gòu)菜肴給家里送去。還有一些在外努力工作的年輕人，當(dāng)不在家吃不到父母做的飯時(shí)并且自己不會(huì)做飯菜時(shí)，就可以在超市選購(gòu)菜肴讓廚師烹飪，也可以在平臺(tái)上選購(gòu)。
關(guān)于節(jié)日活動(dòng)：
我們會(huì)推出抽獎(jiǎng)環(huán)節(jié)，消費(fèi)到足夠的費(fèi)用之后，可以讓客人抽獎(jiǎng)。在餐廳的裝飾上也會(huì)根據(jù)不同的節(jié)日來(lái)裝飾，營(yíng)造節(jié)日氛圍。在外賣方面可以加送一些小禮品、祝福賀卡等。
設(shè)備設(shè)施：
有一個(gè)廚房和一個(gè)餐廳，一個(gè)廚房有四個(gè)灶臺(tái)，其中兩個(gè)煲湯；一個(gè)砧板臺(tái)，多套切菜工具，和一個(gè)櫥柜，里面碗具、油鹽等調(diào)料一應(yīng)俱全，配備自來(lái)水龍頭和多只籃、桶等洗菜工具，和油煙機(jī);餐廳里有三張桌子，飲水機(jī)，消毒柜，電飯煲。有餐廳是因?yàn)榭梢宰屓藗兂粤嗽僮�，也可以帶回家吃�?/p>
運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)：
團(tuán)隊(duì)由少數(shù)成員構(gòu)成，團(tuán)隊(duì)的成員有7人左右，團(tuán)隊(duì)成員本身不是相互獨(dú)立的，由企業(yè)或組織賦予的共同目標(biāo)將成員聚合成一個(gè)整體，成員的共同目的是實(shí)現(xiàn)一個(gè)共同的目標(biāo)。在共同的目標(biāo)下，成員相互依賴，相互支持并承擔(dān)共同的責(zé)任。團(tuán)隊(duì)成員互不相同，大家相輔相成，共同達(dá)成目標(biāo)。做為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，必須了解不同類型的團(tuán)隊(duì)成員，他們的優(yōu)缺點(diǎn)是什么，必須明確他們的角色，發(fā)揚(yáng)他們的長(zhǎng)處，這樣才能把團(tuán)隊(duì)集成起來(lái)，使團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作。那么這些人分別是廚師、廚師助手、開(kāi)接單員、外賣員（3人）、宣傳負(fù)責(zé)人。
投資收益：
這樣的一個(gè)小廚房成本大概15000元左右包括了裝修和買廚具的費(fèi)用，在和超市合作的一個(gè)狀態(tài)下，食材不用自己買而是由顧客把超市的菜買來(lái)從中賺取加工費(fèi)配送費(fèi)和超市分成。
線上我們將顧客分為大、中、小規(guī)模。大規(guī)模(11-40人)：如某班同學(xué)聚會(huì)，或者是某同學(xué)的生日，這需要提前預(yù)訂。中規(guī)模(4-10人)：如某寢室聯(lián)誼，或一個(gè)小型的慶祝會(huì)，也需提前預(yù)約。小規(guī)模(1-3人)：如某家庭晚餐，直接下單烹飪好后配送到顧客手中。清算每星期水電費(fèi)，煤氣灶和雇傭人員費(fèi)用和“超市小廚房”的總收益，適當(dāng)調(diào)整價(jià)格。
政府批文：
超市小廚房要獲得營(yíng)業(yè)執(zhí)照，問(wèn)題主要是衛(wèi)生和安全。因?yàn)槲覀児蛡蛄巳藛T來(lái)打掃超市小廚房和時(shí)時(shí)刻刻檢驗(yàn)并教導(dǎo)工作人員使用液化氣等危險(xiǎn)設(shè)備，且在超市小廚房?jī)?nèi)配有滅火器、消防設(shè)備。安全和衛(wèi)生本來(lái)就是核心管理的問(wèn)題，所以能夠取得政府批文的，若大學(xué)生由學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)可向?qū)W校申請(qǐng)資金和批文。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)4
一、緒論
隨著人們收入水平的提高，對(duì)于肉類食品的需求量也在不斷增加，魚(yú)類作為營(yíng)養(yǎng)豐富的食品已開(kāi)始廣泛進(jìn)入平常百姓的餐桌，目前在我國(guó)魚(yú)類產(chǎn)品的日人均消費(fèi)在0.2-0.3公斤之間，而美日歐等發(fā)達(dá)國(guó)家的日人均消費(fèi)量已超過(guò)0.5公斤。從現(xiàn)在國(guó)家的國(guó)情來(lái)看，我們國(guó)家現(xiàn)在耕地資源比較稀缺，人均耕地不到1.2畝，水資源也是比較低的，我們國(guó)家現(xiàn)在13億人口，專家預(yù)計(jì)二三十年之后可能要達(dá)到16億，這樣大的人口，要解決吃飯問(wèn)題，解決食物的安全問(wèn)題，靠糧食不行，靠水產(chǎn)漁業(yè)有很大的潛力，所以我們必須發(fā)展?jié)O業(yè)、發(fā)展水產(chǎn)業(yè)，能夠通過(guò)漁業(yè)、水產(chǎn)業(yè)，在一定程度上幫助解決食物的安全問(wèn)題。
海南省的地理環(huán)境四周環(huán)海，空氣好，污染少，比較適合漁業(yè)發(fā)展，由于環(huán)境好，所養(yǎng)的魚(yú)的質(zhì)量比別的地區(qū)的品質(zhì)要好，所以養(yǎng)魚(yú)具有廣闊的市場(chǎng)前景。此外，收入提高后，人們對(duì)鄉(xiāng)村旅游的消費(fèi)需求也普遍增加，也會(huì)帶動(dòng)周邊各個(gè)相關(guān)行業(yè)的發(fā)展。
二、企業(yè)簡(jiǎn)介
企業(yè)名稱：XX，20xx年8月注冊(cè)成立，注冊(cè)資本30萬(wàn)，現(xiàn)有魚(yú)塘8個(gè)，年產(chǎn)值35萬(wàn)左右。目前，企業(yè)正在不斷擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模。
三、市場(chǎng)分析
據(jù)調(diào)查了解澄邁縣人均魚(yú)類產(chǎn)品消費(fèi)約為15公斤/人/年，按澄邁縣現(xiàn)有人口50萬(wàn)人計(jì)算，年消費(fèi)總量約750萬(wàn)公斤。此外，澄邁縣距離海南省會(huì)�？谑泻芙煌ū憷�，�？谑凶鳛橐粋�(gè)更大的魚(yú)產(chǎn)品的市場(chǎng)，市場(chǎng)容量巨大。如果有條件，還可以出口，利潤(rùn)空間更大。婚喪嫁娶、逢年過(guò)節(jié)、飯店日常聚餐，可以說(shuō)魚(yú)類產(chǎn)品在百姓的餐桌上將日益頻繁出現(xiàn)，已成為必不可少的文化節(jié)日菜。
本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：目前澄邁縣較大規(guī)模的養(yǎng)魚(yú)場(chǎng)僅？x家，本企業(yè)養(yǎng)殖水面達(dá)到20畝，水質(zhì)良好，而且最大的特點(diǎn)是海水和淡水混合，所養(yǎng)的魚(yú)具有純海水或純淡水養(yǎng)出來(lái)的魚(yú)不能有的美味。
本企業(yè)不足：管理的成本比較高，家族式管理，缺專業(yè)人才，資金緊張。
四、生產(chǎn)規(guī)劃
（1）20xx.8- 20xx.8第一階段：魚(yú)塘硬件建設(shè)
①建設(shè)8個(gè)魚(yú)塘，面積100畝
�、谫�(gòu)買增氧機(jī)12臺(tái)
�。�2）20xx.11-20xx．8第二階段：投產(chǎn)期投入育苗100萬(wàn)尾魚(yú)
（3）20xx.9- 20xx.11第三階段：成本回收期
�。�4）20xx9.12-第三階段：利潤(rùn)增長(zhǎng)期和發(fā)展壯大期，計(jì)劃在穩(wěn)定當(dāng)前產(chǎn)量同時(shí)，優(yōu)化養(yǎng)魚(yú)的品種，根據(jù)市場(chǎng)需求調(diào)研，新增高營(yíng)養(yǎng)甲魚(yú)等養(yǎng)殖項(xiàng)目，吸引高端消費(fèi)者；發(fā)展立體化養(yǎng)殖，充分利用水平養(yǎng)鴨、魚(yú)塘兩邊種植桑樹(shù)養(yǎng)蠶等實(shí)現(xiàn)生態(tài)低成本養(yǎng)殖。
五、銷售策略
1、銷售渠道
�、俅罂蛻羲拓�。以集團(tuán)公司食堂為主要銷售目標(biāo)，把澄邁縣工業(yè)園區(qū)內(nèi)企業(yè)作為主要銷售對(duì)象，實(shí)現(xiàn)訂單式穩(wěn)定銷售。
②吸引批發(fā)商采購(gòu)。制定優(yōu)惠舉措，歡迎澄邁縣魚(yú)產(chǎn)品商販到魚(yú)塘采購(gòu)。 ③積極拓展澄邁縣以外市場(chǎng)。建立專門營(yíng)銷隊(duì)伍到海口市及外區(qū)域跑市場(chǎng)，拉訂單。
2、產(chǎn)品策略
開(kāi)發(fā)高中低多檔次魚(yú)類產(chǎn)品，滿足不同收入水平消費(fèi)者需求；觀賞魚(yú)、營(yíng)養(yǎng)豐富魚(yú)類以城市中高收入為主要銷售群體，普通與類品種以農(nóng)村為主要市場(chǎng)。
六、財(cái)務(wù)分析
1、項(xiàng)目總投資
魚(yú)塘：8個(gè)，占地12畝，共80萬(wàn)元
飯店：150平米，共投資20萬(wàn)元；
增氧機(jī)：12臺(tái)，共40萬(wàn)元；
上述投資資金來(lái)源全部為自籌，共計(jì)140萬(wàn)元。
2、經(jīng)營(yíng)成本
①魚(yú)苗、飼料：30萬(wàn)元/年；水電費(fèi)、人工費(fèi)25萬(wàn)元/年
②工人？人，人均1600元/月，按全年計(jì)算，共計(jì)人工費(fèi)用：121600——148000元；
餐廳月材料費(fèi)用：105000——120000元，年共計(jì)：840000——960000元費(fèi)用總計(jì)：961600——1108000
�、酃潭ㄙY產(chǎn)折舊：魚(yú)塘使用壽命15年，飯店30年，增氧機(jī)10年，根據(jù)平均年縣折舊法各項(xiàng)固定資產(chǎn)年折舊額：
折舊合計(jì)=5.33+0.67+4=10萬(wàn)元/年
成本合計(jì)：1611600——1758000元
3、營(yíng)業(yè)收入：
�、亵~(yú)產(chǎn)品：年銷量公斤，正常年份銷售額35萬(wàn)元——45萬(wàn)元
4、利稅額：
�、贍I(yíng)業(yè)收入—-經(jīng)營(yíng)成本=2366000-1611600=754400元
②營(yíng)業(yè)收入—-經(jīng)營(yíng)成本=2802000-1758000=1044000元
所以項(xiàng)目的利潤(rùn)區(qū)間在為：754400元——1044000元
其中：魚(yú)產(chǎn)品利潤(rùn)=350000（450000）-550000=-200000（-100000）
垂釣利潤(rùn)=336000（432000）
餐飲利潤(rùn)=1680000（1920000）-961600（1108000）-6700=711700（805300）
5、靜態(tài)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析
投資利潤(rùn)率=正常年份銷售利潤(rùn)/項(xiàng)目總投資=754400(1044000)/1400000=54%(75%)
由此可知項(xiàng)目整體上具有很強(qiáng)的盈利能力，但在創(chuàng)業(yè)初期魚(yú)產(chǎn)品項(xiàng)目壓力是很大的。
原因：魚(yú)產(chǎn)品養(yǎng)殖是個(gè)具有較長(zhǎng)生產(chǎn)周期的.事業(yè)，初始投資額大，且在生產(chǎn)過(guò)程需要巨大的原料、人力等的投入，經(jīng)營(yíng)成本比較高，我們預(yù)計(jì)魚(yú)產(chǎn)品項(xiàng)目前3年可能會(huì)連續(xù)虧損，3年后隨著對(duì)養(yǎng)魚(yú)技術(shù)的深入掌握，和對(duì)市場(chǎng)大力開(kāi)拓，預(yù)計(jì)會(huì)逐漸扭虧為盈。
七、風(fēng)險(xiǎn)估計(jì)及應(yīng)對(duì)措施
�。ㄒ唬┛赡艽嬖诘娘L(fēng)險(xiǎn)
�、僮匀伙L(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)魚(yú)是一個(gè)具有較高自然風(fēng)險(xiǎn)的項(xiàng)目，天氣的變化對(duì)魚(yú)的生產(chǎn)生長(zhǎng)有很大的影響，在陰雨等天下會(huì)出現(xiàn)魚(yú)死亡等現(xiàn)象。
�、诩夹g(shù)風(fēng)險(xiǎn)。養(yǎng)魚(yú)是一個(gè)要求有較高技術(shù)的事業(yè)，要掌握養(yǎng)魚(yú)的基本經(jīng)驗(yàn)。如果操作不當(dāng)，魚(yú)也會(huì)出現(xiàn)死亡現(xiàn)象。
�、鬯嫖廴尽Ｋ|(zhì)污染對(duì)魚(yú)類的影響極大，若污染嚴(yán)重可能會(huì)全部死亡。
�。ǘ⿷�(yīng)對(duì)措施
�、偌訌�(qiáng)對(duì)不良天氣的預(yù)警，及時(shí)檢查增氧機(jī)的運(yùn)行情況，若有問(wèn)題及時(shí)報(bào)修。 ②加強(qiáng)與農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣和漁業(yè)局的溝通和聯(lián)系，不斷提高養(yǎng)魚(yú)的技術(shù)水平③加強(qiáng)對(duì)水質(zhì)的監(jiān)控，對(duì)水中物質(zhì)的含量定期進(jìn)行檢測(cè)，防患于未然。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)5
一、計(jì)劃摘要
二、公司介紹
三、戰(zhàn)略規(guī)劃
四、創(chuàng)業(yè)組織
五、產(chǎn)品服務(wù)
六、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
七、營(yíng)銷計(jì)劃
八、生產(chǎn)計(jì)劃
九、財(cái)務(wù)規(guī)劃
十、風(fēng)險(xiǎn)與退出
青年創(chuàng)業(yè)計(jì)劃幫扶的協(xié)議書(shū)
(甲方)
(乙方)
(丙方)
三方于年月日在烏魯木齊市經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：
一、甲方愿意幫扶丙方掌握就業(yè)技能，期限一年。幫扶項(xiàng)目為計(jì)算機(jī)技術(shù)培訓(xùn)。
二、丙方經(jīng)甲方培訓(xùn)后，由乙方接收安排工作崗位。
三、甲方應(yīng)于幫扶計(jì)劃初期就有關(guān)培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時(shí)間告知丙方。
四、甲方有權(quán)通過(guò)乙方隨時(shí)了解丙方的工作情況。
五、乙方、丙方應(yīng)遵守有關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī)。
六、丙方工作期間應(yīng)認(rèn)真履行工作職責(zé)，對(duì)因不遵守工作紀(jì)律或由于其他重大錯(cuò)誤被乙方辭退，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任，同時(shí)甲方不再安排丙方第二次就業(yè)。
七、甲方對(duì)該協(xié)議保留最終解釋權(quán)。
甲方：新疆維吾爾自治區(qū)環(huán)境保護(hù)信息中心
乙方：丙方：
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
年月日
代表人：
(蓋章)
第一步幫你擬定創(chuàng)業(yè)計(jì)劃
創(chuàng)業(yè)者想要開(kāi)始自己的創(chuàng)業(yè)之路，需要一番努力的過(guò)程，下面就有專家總結(jié)出了創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的擬定過(guò)程，有創(chuàng)業(yè)想法的朋友們來(lái)看看吧!
第一步，擬出實(shí)用的假設(shè)。
創(chuàng)業(yè)者必須先定義機(jī)會(huì)，厘清所需資源、將創(chuàng)造的價(jià)值，以及執(zhí)行計(jì)劃等。擬定假設(shè)時(shí)，必須保持彈性，公司在穩(wěn)定之前，無(wú)可避免都要?dú)v經(jīng)各種變動(dòng)。加州的一家創(chuàng)投公司在研究過(guò)三百家新公司后發(fā)現(xiàn)，失敗公司擁有的一個(gè)共同特點(diǎn)是，太早決定了經(jīng)營(yíng)模式。
擬定假設(shè)時(shí)，創(chuàng)業(yè)者也要確定自己有能力。篩選創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)的第一個(gè)考量應(yīng)該是，創(chuàng)業(yè)者自問(wèn)自己的經(jīng)驗(yàn)或?qū)I(yè)，是否能在這個(gè)機(jī)會(huì)上占一席之地。創(chuàng)業(yè)者除了必須了解顧客、對(duì)手、技術(shù)、法規(guī)之外，還必須找出公司的致命傷及成功關(guān)鍵。創(chuàng)業(yè)者必須能回答：「現(xiàn)在公司的致命傷是什么?」(例如財(cái)力雄厚的競(jìng)爭(zhēng)者)，也要能回答：「我們壓的寶是什么?」(例如制造出更好用的捕鼠器。)
第二步，匯集資源。
創(chuàng)業(yè)者在進(jìn)行測(cè)試之前，必須先獲得資源，包括有形的資金、設(shè)備，以及無(wú)形的智慧財(cái)產(chǎn)權(quán)、收集潛在顧客的資料等。究竟多少的資金才夠?創(chuàng)業(yè)者匯集的資源，必須足夠支持他進(jìn)行第二次的測(cè)試。
而且，公司應(yīng)該先確定經(jīng)營(yíng)模式，再雇用核心員工。加州創(chuàng)投公司的那份研究發(fā)現(xiàn)，大部份成功的新公司都是在進(jìn)行過(guò)幾次測(cè)試，擁有穩(wěn)定的模式之后，才雇用重要的主管，因?yàn)槟菚r(shí)候公司才明確知道，主管需要具備的'專業(yè)與經(jīng)驗(yàn)為何。另外，公司可以將與核心測(cè)試無(wú)關(guān)的功能外包，將有限的資源集中。
第三步，設(shè)計(jì)及執(zhí)行測(cè)試。
常見(jiàn)的做法包括，顧客研究、制造樣品、進(jìn)行小區(qū)域試賣等。測(cè)試時(shí)，公司可采用部份性的測(cè)試，針對(duì)某個(gè)特定問(wèn)題收集有用的信息，這個(gè)方法適用于公司已經(jīng)知道，自己對(duì)那個(gè)議題不了解時(shí)。
相對(duì)地，全面性的測(cè)試，則適用于讓公司發(fā)現(xiàn)未知的問(wèn)題，公司以較小的規(guī)模，測(cè)試產(chǎn)品的各個(gè)面向，例如產(chǎn)品在全國(guó)上市前，先在某個(gè)地區(qū)進(jìn)行試賣。另外，公司也可采用階段式的測(cè)試，例如，新餐廳逐步測(cè)試與調(diào)整菜單、定價(jià)、裝潢等。
無(wú)論采用何種測(cè)試方法，創(chuàng)業(yè)者都要避免測(cè)試可能帶來(lái)的負(fù)面效果，包括拖太久、花太多錢、目標(biāo)不明確、負(fù)責(zé)測(cè)試的人將成功與否視為個(gè)人成敗，以致失去客觀性等。要避免這些情況，公司可以邀請(qǐng)外界專家參與設(shè)計(jì)測(cè)試及評(píng)估結(jié)果。
創(chuàng)業(yè)者一定要做好前期的規(guī)劃，這樣才能夠現(xiàn)在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中避免走一些不必要的彎路，希望創(chuàng)業(yè)的朋友都能夠順利的收獲成功。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)6
做好酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，對(duì)酒店開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的工作具有非常重要的意義；對(duì)從事酒店管理工作的專業(yè)人士來(lái)說(shuō)也是一個(gè)挑戰(zhàn)。我采用倒計(jì)時(shí)的手法，將酒店開(kāi)業(yè)籌備工作作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)運(yùn)作，實(shí)踐證明可操作性極強(qiáng)。
一、酒店開(kāi)業(yè)籌備的任務(wù)與要求
酒店開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備工作，主要是建立管理部門運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)，并為開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)在人、財(cái)、物等各方面做好充分的準(zhǔn)備，具體包括：
(一)確定酒店各管理部門的管轄區(qū)域及責(zé)任范圍
各管理部門經(jīng)理到崗后，首先要熟悉酒店的平面布局，最好能實(shí)地察看。然后根據(jù)實(shí)際情況，確定酒店的管轄區(qū)域及各管理部門的主要責(zé)任范圍，以書(shū)面的形式將具體的建議和設(shè)想呈報(bào)總經(jīng)理。酒店最高管理層將召集有關(guān)管理部門對(duì)此進(jìn)行討論并做出決定。在進(jìn)行區(qū)域及責(zé)任劃分時(shí)，各管理部門管理人員應(yīng)從大局出發(fā)，要有良好的服務(wù)意識(shí)。按專業(yè)化的分工要求，酒店的清潔工作最好歸口管理。這有利于標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、效率的提高、設(shè)備投入的減少、設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)及人員的管理。職責(zé)的劃分要明確，最好以書(shū)面的形式加以確定。
(二)設(shè)計(jì)酒店各管理部門組織機(jī)構(gòu)
要科學(xué)、合理地設(shè)計(jì)組織機(jī)構(gòu)，酒店各管理部門經(jīng)理要綜合考慮各種相關(guān)因素，如：飯店的規(guī)模、檔次、建筑布局、設(shè)施設(shè)備、市場(chǎng)定位、經(jīng)營(yíng)方針和管理目標(biāo)等。
(三)制定物品采購(gòu)清單
飯店開(kāi)業(yè)前事務(wù)繁多，經(jīng)營(yíng)物品的采購(gòu)是一項(xiàng)非常耗費(fèi)精力的工作，僅靠采購(gòu)部去完成此項(xiàng)任務(wù)難度很大，各經(jīng)營(yíng)管理部門應(yīng)協(xié)助其共同完成。無(wú)論是采購(gòu)部還是酒店各管理部門，在制定酒店各管理部門采購(gòu)清單時(shí)，都應(yīng)考慮到以下一些問(wèn)題：
1.本酒店的建筑特點(diǎn)。
采購(gòu)的物品種類和數(shù)量與建筑的特點(diǎn)有著密切的關(guān)系。例如，客房樓層通常需配置工作車，但對(duì)于某些別墅式建筑的客房樓層，工作車就無(wú)法發(fā)揮作用；再者，某些清潔設(shè)備的配置數(shù)量，與樓層的客房數(shù)量直接相關(guān)，對(duì)于每層樓有18—20間左右客房的飯店，客房部經(jīng)理就需決定每層樓的主要清潔設(shè)備是一套還是兩套。此外，客房部某些設(shè)備用品的配置，還與客房部的勞動(dòng)組織及相關(guān)業(yè)務(wù)量有關(guān)。再如餐飲部的收餐車，得考慮是否能夠直到洗碗間。按摩床能否進(jìn)按摩間的門口，等等
2.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家旅游局發(fā)布了“星級(jí)飯店客房用品質(zhì)量與配備要求”的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，它是客房部經(jīng)理們制定采購(gòu)清單的主要依據(jù)。
3.本飯店的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)及目標(biāo)市場(chǎng)定位。
酒店管理人員應(yīng)從本酒店的實(shí)際出發(fā)，根據(jù)設(shè)計(jì)的星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，參照國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制作清單，同時(shí)還應(yīng)根據(jù)本酒店的目標(biāo)市場(chǎng)定位情況，考慮目標(biāo)客源市場(chǎng)對(duì)客房用品的需求，對(duì)就餐環(huán)境的偏愛(ài)，以及在消費(fèi)時(shí)的一些行為習(xí)慣。
4.行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)。
酒店管理人員應(yīng)密切關(guān)注本行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，在物品配備方面應(yīng)有一定的超前意識(shí)，不能過(guò)于傳統(tǒng)和保守。例如，飯店根據(jù)客人的需要在客房?jī)?nèi)適當(dāng)減少不必要的客用物品就是一種有益的嘗試。餐飲部減少象金色，大紅色的餐具與布置，增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情況。
在制定物資采購(gòu)清單時(shí)，有關(guān)管理部門和人員還應(yīng)考慮其它相關(guān)因素，如：出租率、飯店的資金狀況等。采購(gòu)清單的設(shè)計(jì)必須規(guī)范，通常應(yīng)包括下列欄目：管理部門、編號(hào)、物品名稱、規(guī)格、單位、數(shù)量、參考供貨單位、備注等。此外，管理部門在制定采購(gòu)清單的同時(shí)，就需確定有關(guān)物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
(四)協(xié)助采購(gòu)
酒店各管理部門經(jīng)理雖然不直接承擔(dān)采購(gòu)任務(wù)，但這項(xiàng)工作對(duì)各部的開(kāi)業(yè)及開(kāi)業(yè)后的運(yùn)營(yíng)工作影響較大，因此，酒店各管理部門經(jīng)理應(yīng)密切關(guān)注并適當(dāng)參與采購(gòu)工作。這不僅可以減輕采購(gòu)部經(jīng)理的負(fù)擔(dān)，而且還能在很大程度上確保所購(gòu)物品符合要求。酒店各管理部門經(jīng)理要定期對(duì)照采購(gòu)清單，檢查各項(xiàng)物品的到位情況，而且檢查的頻率，應(yīng)隨著開(kāi)業(yè)的臨近而逐漸增高。
(五)參與或負(fù)責(zé)制服的設(shè)計(jì)與制作
酒店各管理部門參與制服的設(shè)計(jì)與制作，是飯店行業(yè)的慣例，同時(shí)，特別指出因?yàn)榭头坎控?fù)責(zé)制服的洗滌、保管和補(bǔ)充，客房部管理人員在制服的款式和面料的選擇方面，往往有其獨(dú)到的鑒賞能力。
(六)編寫酒店各部工作手冊(cè)
工作手冊(cè)，是管理部門的丁作指南，也是管理部門員工培訓(xùn)和考核的依據(jù)。一般來(lái)說(shuō)，工作手冊(cè)應(yīng)包括崗位職責(zé)、工作程序、規(guī)章制度及運(yùn)轉(zhuǎn)表格等部分。
(七)參與員工的招聘與培訓(xùn)
酒店各管理部門的員工招聘與培訓(xùn)，需由人事部和酒店各管理部門經(jīng)理共同負(fù)責(zé)。在員工招聘過(guò)程中，人事部根據(jù)酒店工作的一般要求，對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選，而酒店各管理部門經(jīng)理則負(fù)責(zé)把好錄取關(guān)。培訓(xùn)是管理部門開(kāi)業(yè)前的一項(xiàng)主要任務(wù)，酒店各管理部門經(jīng)理需從本飯店的實(shí)際出發(fā)，制定切實(shí)可行的管理部門培訓(xùn)計(jì)劃，選擇和培訓(xùn)管理部門培訓(xùn)員，指導(dǎo)其編寫具體的授課計(jì)劃，督導(dǎo)培訓(xùn)計(jì)劃的實(shí)施，并確保培訓(xùn)丁作達(dá)到預(yù)期的效果。
(八)建立酒店各管理部門財(cái)產(chǎn)檔案
開(kāi)業(yè)前，即開(kāi)始建立酒店各管理部門的財(cái)產(chǎn)檔案，對(duì)日后酒店各管理部門的管理具有特別重要的意義。很多飯店酒店各管理部門經(jīng)理就因在此期間忽視該項(xiàng)工作，而失去了掌握第一手資料的機(jī)會(huì)。
(九)跟進(jìn)酒店裝飾工程進(jìn)度并參與酒店各管理部門驗(yàn)收
酒店各管理部門的驗(yàn)收，一般由基建部、工程部、酒店各管理部門等管理部門共同參加。酒店各管理部門參與驗(yàn)收，能在很大程度上確保裝潢的質(zhì)量達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。酒店各管理部門在參與驗(yàn)收前，應(yīng)根據(jù)本飯店的情況設(shè)計(jì)一份酒店各管理部門驗(yàn)收檢查表，并對(duì)參與的管理部門人員進(jìn)行相應(yīng)的培訓(xùn)。驗(yàn)收后，管理部門要留存一份檢查表，以便日后的跟蹤檢查。
(十)負(fù)責(zé)全店的基建清潔工作
在全店的基建清潔工作中。酒店各管理部門除了負(fù)責(zé)各自負(fù)責(zé)區(qū)域的所有基建清潔工作外，還負(fù)責(zé)大堂等相關(guān)公共區(qū)域的`清潔。開(kāi)業(yè)前基建清潔工作的成功與否，直接影響著對(duì)飯店成品的保護(hù)。很多飯店就因?qū)Υ隧?xiàng)工作的忽視，而留下永久的遺憾。酒店各管理部門應(yīng)在開(kāi)業(yè)前與飯店最高管理層及相關(guān)負(fù)責(zé)管理部門，共同確定各管理部門的基建清潔計(jì)劃，然后由客房部的PA組，對(duì)各管理部門員工進(jìn)行清潔知識(shí)和技能的培訓(xùn)，為各管理部門配備所需的器具及清潔劑，并對(duì)清潔過(guò)程進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。
(十一)管理部門的模擬運(yùn)轉(zhuǎn)
酒店各管理部門在各項(xiàng)準(zhǔn)備工作基本到位后，即可進(jìn)行管理部門模擬運(yùn)轉(zhuǎn)。這既是對(duì)準(zhǔn)備工作的檢驗(yàn)，又能為正式的運(yùn)營(yíng)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
二、酒店開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備計(jì)劃
制定酒店開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃，是保證酒店各管理部門開(kāi)業(yè)前工作正常進(jìn)行的關(guān)鍵。開(kāi)業(yè)籌備計(jì)劃有多種形式，飯店通常采用倒計(jì)時(shí)法，來(lái)保證開(kāi)業(yè)準(zhǔn)備工作的正常進(jìn)行。倒計(jì)時(shí)法既可用表格的形式，又可用文字的形式表述。以下是一份用表格表達(dá)的開(kāi)業(yè)前工作計(jì)劃，僅供參考。
例：《某酒店開(kāi)業(yè)前準(zhǔn)備工作計(jì)劃》
進(jìn)度內(nèi)容 完成時(shí)間 責(zé) 任人備 注
4月
�。ㄟ\(yùn)營(yíng)） 1. 人力資源與營(yíng)銷，2. 餐飲部，3. 房務(wù)部經(jīng)理進(jìn)場(chǎng)工作
4. 制定賓館招員計(jì)劃。
5. 制訂酒店組織結(jié)構(gòu)圖，6. 崗位設(shè)計(jì)
7. 人員配備，8. 薪資計(jì)劃。 4.1---4.15 1.跟進(jìn)裝修工程進(jìn)度
4月
�。üこ蹋� 1． 土建完成，2． 精裝修開(kāi)工。
3．宿舍4．后勤工程動(dòng)工,
5． 消防,空調(diào),水.電.氣管道完成,
6． 安裝窗
7． 客房.餐飲大堂裝修
8． 通信系統(tǒng)布線 4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10----- 1.重點(diǎn)是員工宿舍
5月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 員工報(bào)到,辦入店手續(xù),
2. 新員工酒店入職培訓(xùn),
3. 開(kāi)始市場(chǎng)調(diào)研,并制定營(yíng)銷方案,
4. 印制各種報(bào)表.單據(jù)
5. 訂做員工訓(xùn)練服
6. 定制餐飲用具,客房物品,康樂(lè)設(shè)施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30 人事
總辦
各管理部門經(jīng)理 1.本地和外地招員結(jié)合,
2.財(cái)務(wù)由董事會(huì)派
5月
(工程) 1. 完成宿舍2. 工程.并訂購(gòu)架床.被子
3. 弱電系統(tǒng)安裝,鍋爐安裝
4. 室外場(chǎng)地清理,做綠化計(jì)劃.
5. 定制廚房設(shè)備設(shè)施, 5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.25 1.
6月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃
3. 定制營(yíng)銷用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案
6． 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30 人事
各管理部門,人事
營(yíng)銷部
各管理部門.采購(gòu)
采購(gòu) 1．保證員工吃住。
2．培訓(xùn)場(chǎng)地，用具
3．用具印上酒店標(biāo)志。
6月
(工程) 1． 空調(diào)系統(tǒng)安裝與調(diào)試
2． 電器.通信系統(tǒng)安裝與調(diào)試
3． 廚房設(shè)備設(shè)施安裝與調(diào)試
4． 裝修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(運(yùn)營(yíng)) 1. 安排員工到伙伴店實(shí)習(xí)
2. 制訂宴請(qǐng)名單與計(jì)劃
3. 定制營(yíng)銷用品,開(kāi)始前期介入性營(yíng)銷
4. 制訂開(kāi)業(yè)典禮方案
5. 制訂店內(nèi)店外裝飾采購(gòu)方案
6． 餐廳,會(huì)議的家具進(jìn)場(chǎng)
7. 檢查酒店各部工程與設(shè)備安裝完成情況 8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30 人事
營(yíng)銷部
營(yíng)銷部
營(yíng)銷部.總辦
各管理部門.采購(gòu)
工程部
7月
(工程)
執(zhí)行細(xì)則
-------客房部
(一)開(kāi)業(yè)前三個(gè)月
與工程承包商聯(lián)系，這是工程協(xié)調(diào)者或住店經(jīng)理的職責(zé)，但客房部經(jīng)理必須建立這種溝通渠道，以便日后的聯(lián)絡(luò)。
(二)開(kāi)業(yè)前第兩個(gè)月
1.參與選擇制服的用料和式樣。
2.了解客房的數(shù)量、類別與床的規(guī)格等，確認(rèn)各類客房方位等。
3.了解飯店康樂(lè)等其它配套設(shè)施的配置。
4.明確客房部是否使用電腦。
5.熟悉所有區(qū)域的設(shè)計(jì)藍(lán)圖并實(shí)地察看。
6.了解有關(guān)的訂單與現(xiàn)有財(cái)產(chǎn)的清單(布草、表格、客用品、清潔用品等)。7.了解所有已經(jīng)落實(shí)的訂單，補(bǔ)充尚未落實(shí)的訂單。
8.確保所有訂購(gòu)物品都能在開(kāi)業(yè)一個(gè)月前到位，并與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門商定開(kāi)業(yè)前主要物品的貯存與控制方法，建立訂貨的驗(yàn)收、入庫(kù)與查詢的丁作程序。
9.檢查是否有必需的家具、設(shè)備被遺漏，在補(bǔ)全的同時(shí)，要確保開(kāi)支不超出預(yù)算。
10.如果飯店不設(shè)洗衣房，則要考察當(dāng)?shù)氐南匆聢?chǎng)，草簽店外洗滌合同。
11.決定有哪些工作項(xiàng)目要采用外包的形式，如：蟲(chóng)害控制，外墻及窗戶清洗，對(duì)這些項(xiàng)目進(jìn)行相應(yīng)的投標(biāo)及談判。
12.設(shè)計(jì)管理部門組織機(jī)構(gòu)。
13.寫出管理部門各崗位的職責(zé)說(shuō)明，制定開(kāi)業(yè)前的培訓(xùn)計(jì)劃。
14.落實(shí)員工招聘事宜。
(三)開(kāi)業(yè)前一個(gè)月
1.按照飯店的設(shè)計(jì)要求，確定客房的布置標(biāo)準(zhǔn)。
2.制定管理部門的物品庫(kù)存等一系列的標(biāo)準(zhǔn)和制度。
3.制訂客房部工作鑰匙的使用和管理計(jì)劃。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清潔劑等化學(xué)藥品的領(lǐng)發(fā)和使用程序。
6.制定客房設(shè)施、設(shè)備的檢查、報(bào)修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房質(zhì)量檢查制度。
9、制定遺失物品處理程序。
10、制定待修房的有關(guān)規(guī)定。
11、建立VIP房的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12、制定客房的清掃程序。
13、確定客衣洗滌的價(jià)格并設(shè)計(jì)好相應(yīng)的表格。
14、確定客衣洗滌的有關(guān)服務(wù)規(guī)程。
15、設(shè)計(jì)管理部門運(yùn)轉(zhuǎn)表格。
16、制訂開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃
五)開(kāi)業(yè)前二十天
1、審查洗衣房的設(shè)計(jì)方案。
2、與清潔用品供應(yīng)商聯(lián)系，使其至少能在開(kāi)業(yè)前一個(gè)月將所有必需品供應(yīng)到位，以確保飯店“開(kāi)荒”工作的正常進(jìn)行。
3、準(zhǔn)備一份客房檢查驗(yàn)收單，以供客房驗(yàn)收時(shí)使用。
4、核定本管理部門員工的工資報(bào)酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配備標(biāo)準(zhǔn)。
6、實(shí)施開(kāi)業(yè)前員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(六)開(kāi)業(yè)前第十五天
1、對(duì)大理石和其它特殊面層材料的清潔保養(yǎng)計(jì)劃和程序進(jìn)行復(fù)審。
2、制定客用物品和清潔用品的供應(yīng)程序。
3、制定其它地面清洗方法和保養(yǎng)計(jì)劃。
4、建立OK房的檢查與報(bào)告程序。
5、確定前廳部與客房部的聯(lián)系渠道。
6、制定員工激勵(lì)方案(獎(jiǎng)懲條例)。
7、制定有關(guān)客房計(jì)劃衛(wèi)生等工作的周期和工作程序(如翻床墊)。
8、制定所有前后臺(tái)的清潔保養(yǎng)計(jì)劃，明確各相關(guān)管理部門的清潔保養(yǎng)責(zé)任。
9、建立客房部和洗衣房的文檔管理程序。
10、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(七)開(kāi)業(yè)前第十天
1、與財(cái)務(wù)部合作，根據(jù)預(yù)計(jì)的需求量，建立一套布件、器皿、客用品的總庫(kù)存標(biāo)準(zhǔn)。
2、核定所有客房的交付、接收日期。
3、準(zhǔn)備足夠的清潔用品，供開(kāi)業(yè)前清潔使用。
4、確定各庫(kù)房物品存放標(biāo)準(zhǔn)。
5、確保所有客房物品按規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)上架存放。
6、與總經(jīng)理及相關(guān)管理部門一起重新審定有關(guān)家具、設(shè)備的數(shù)量和質(zhì)量，做出確認(rèn)和修改。
7、與財(cái)務(wù)總監(jiān)一起準(zhǔn)備一份詳細(xì)的貨物貯存與控制程序，以確保開(kāi)業(yè)前各項(xiàng)開(kāi)支的準(zhǔn)確、可靠、合理。
8、如飯店自設(shè)洗衣房，則要與社會(huì)商業(yè)洗衣場(chǎng)取得一定的聯(lián)系，以便在必要時(shí)可以得到必要的援助。
9、繼續(xù)實(shí)施員工培訓(xùn)計(jì)劃。
(八)開(kāi)業(yè)前第七天
1、與工程部經(jīng)理一起核實(shí)洗衣設(shè)備的零配件是否已到。
2、正式確定客房部的組織機(jī)構(gòu)。
3、根據(jù)工作和其它規(guī)格要求，制定出人員分配方案。
4、取得客房的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明書(shū)。
5、按清單與工程負(fù)責(zé)人一起驗(yàn)收客房，確保每一間房都符合標(biāo)準(zhǔn)。
6、建立布件和制服的報(bào)廢程序。
7、根據(jù)店內(nèi)縫紉丁作的任務(wù)和要求，確定需要何種縫紉工，確立外聯(lián)選擇對(duì)象，以備不時(shí)之需。
8、擬訂享受洗衣優(yōu)惠的店內(nèi)人員名單及有關(guān)規(guī)定。
9、著手準(zhǔn)備客房的第一次清潔工作。
(九)開(kāi)業(yè)前第五天
1、開(kāi)始逐個(gè)打掃客房、配備客用品，以備使用。
2、對(duì)所有布件進(jìn)行使用前的洗滌。全面洗滌前必須進(jìn)行抽樣洗滌試驗(yàn)，以確定各種
布件在今后營(yíng)業(yè)中的最佳洗滌方法。
3、按照工程交付計(jì)劃，會(huì)同工程負(fù)責(zé)人逐個(gè)驗(yàn)收和催交有關(guān)區(qū)域和項(xiàng)目。
4、開(kāi)始清掃后臺(tái)區(qū)域和其它公共區(qū)域。
三、開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行
開(kāi)業(yè)前的試運(yùn)行往往是飯店最忙、最易出現(xiàn)問(wèn)題的階段。對(duì)此階段工作特點(diǎn)及問(wèn)題的研究，有利于減少問(wèn)題的出現(xiàn)，確保飯店從開(kāi)業(yè)前的準(zhǔn)備到正常營(yíng)業(yè)的順利過(guò)渡�？头坎康墓芾砣藛T在開(kāi)業(yè)前試運(yùn)行期間，應(yīng)特別注意以下問(wèn)題：
(一)持積極的態(tài)度
在飯店進(jìn)入試營(yíng)業(yè)階段，很多問(wèn)題會(huì)顯露出來(lái)。對(duì)此，部分客房管理人員會(huì)表現(xiàn)出急躁情緒，過(guò)多地指責(zé)下屬。正確的方法是持積極的態(tài)度，即少抱怨下屬，多對(duì)他們進(jìn)行鼓勵(lì)，幫助其找出解決問(wèn)題的方法。在與其它管理部門的溝通中，不應(yīng)把注意力集中在追究誰(shuí)的責(zé)任上，而應(yīng)研究問(wèn)題如何解決。
(二)經(jīng)常檢查物資的到位情況
前文已談到了客房部管理人員應(yīng)協(xié)助采購(gòu)、檢查物資到位的問(wèn)題。實(shí)踐中很多飯店的客房部往往會(huì)忽視這方面的工作，以至于在快開(kāi)業(yè)的緊要關(guān)頭發(fā)現(xiàn)很多物品尚未到位，從而影響管理部門開(kāi)業(yè)前的工作。常被遺忘的物品有：工作鑰匙鏈、抹布、報(bào)廢床單、云石刀片等。
(三)重視過(guò)程的控制
開(kāi)業(yè)前客房部的清潔工作量大、時(shí)間緊，雖然管理人員強(qiáng)調(diào)了清潔中的注意事項(xiàng)，但服務(wù)員沒(méi)能理解或“走捷徑”的情況普遍存在，如：用濃度很強(qiáng)的酸性清潔劑去除跡、用刀片去除玻璃上的建筑垃圾時(shí)不注意方法等等。這些問(wèn)題一旦發(fā)生，就很難采取補(bǔ)救措施。所以，管理人員在布置任務(wù)后的及時(shí)檢查和糾正往往能起到事半功倍的作用。
(四)加強(qiáng)對(duì)成品的保護(hù)
對(duì)飯店地毯、墻紙、家具等成品的最嚴(yán)重破壞，往往發(fā)生在開(kāi)業(yè)前這段時(shí)間，因?yàn)樵谶@個(gè)階段，店內(nèi)施工隊(duì)伍最多，大家都在趕工程進(jìn)度，而這時(shí)客房部的任務(wù)也是最重，容易忽視保護(hù)，而與工程單位的協(xié)調(diào)難度往往很大。盡管如此，客房部管理人員在對(duì)成品保護(hù)的問(wèn)題上，不可出現(xiàn)絲毫的懈怠，以免留下永久的遺憾。為加強(qiáng)對(duì)飯店成品的保護(hù)，客房部管理人員可采取以下措施：
1、積極建議飯店對(duì)空調(diào)、水管進(jìn)行調(diào)試后再開(kāi)始客房的裝潢，以免水管漏水破壞墻紙，以及調(diào)試空調(diào)時(shí)大量灰塵污染客房。
2、加強(qiáng)與裝潢施工單位的溝通和協(xié)調(diào)。敦促施工單位的管理人員加強(qiáng)對(duì)施工人員的管理�？头坎抗芾砣藛T要加強(qiáng)對(duì)尚未接管樓層的檢查，尤其要注意裝潢工人用強(qiáng)酸清除頑漬的現(xiàn)象，因?yàn)閺?qiáng)酸雖可除漬，但對(duì)潔具的損壞很快就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)，而且是無(wú)法彌補(bǔ)的。
3、盡早接管樓層，加強(qiáng)對(duì)樓層的控制。早接管樓層雖然要耗費(fèi)相當(dāng)?shù)木Γ珜?duì)樓層的保護(hù)卻至關(guān)重要。一旦接管過(guò)樓層鑰匙，客房部就要對(duì)客房?jī)?nèi)的設(shè)施、設(shè)備的保護(hù)負(fù)起全部責(zé)任，客房部需對(duì)如何保護(hù)設(shè)施、設(shè)備做出具體、明確的規(guī)定。在樓層鋪設(shè)地毯后，客房部需對(duì)進(jìn)入樓層的人員進(jìn)行更嚴(yán)格的控制，此時(shí)，要安排服務(wù)員在樓層值班，所有進(jìn)出的人員都必須換上客房部為其準(zhǔn)備的拖鞋。管理部門要在樓層出人口處放些廢棄的地毯頭，遇雨雪天氣時(shí)，還應(yīng)放報(bào)廢的床單，以確保地毯不受到污染。
4、開(kāi)始地毯的除跡工作。地毯一鋪上就強(qiáng)調(diào)保養(yǎng)，不僅可使地毯保持清潔，而且還有助于從一開(kāi)始，就培養(yǎng)員工保護(hù)飯店成品的意識(shí)，對(duì)日后的客房工作將會(huì)產(chǎn)生非常積極的影響。
(五)加強(qiáng)對(duì)鑰匙的管理
開(kāi)業(yè)前及開(kāi)業(yè)期間管理部門工作特別繁雜，客房管理人員容易忽視對(duì)鑰匙的管理工作，通用鑰匙的領(lǐng)用混亂及鑰匙的丟失是經(jīng)常發(fā)生的問(wèn)題。這可能造成非常嚴(yán)重的后果�？头坎渴紫纫獙�(duì)所有的丁作鑰匙進(jìn)行編號(hào)，配備鑰匙鏈；其次，對(duì)鑰匙的領(lǐng)用制定嚴(yán)格的制度。例如，領(lǐng)用和歸還必須簽字、使用者不得隨意將鑰匙借給他人、不得使鑰匙離開(kāi)自己的身體(將通用鑰匙當(dāng)取電鑰匙使用)等。
(六)確定物品擺放規(guī)格
確定物品擺放規(guī)格工作，應(yīng)早在樣板房確定后就開(kāi)始進(jìn)行，但很多客房管理人員卻忽視了該項(xiàng)工作，以至于直到要布置客房時(shí)，才想到物品擺放規(guī)格及規(guī)格的培訓(xùn)問(wèn)題，而此時(shí)恰恰是管理部門最忙的時(shí)候。其結(jié)果是難以進(jìn)行有效的培訓(xùn)，造成客房布置不規(guī)范，服務(wù)員為此不斷地返工。正確的方法是將此項(xiàng)工作列入開(kāi)業(yè)前的工作計(jì)劃，在樣板房確定之后，就開(kāi)始設(shè)計(jì)客房?jī)?nèi)的物品布置，確定各類型號(hào)客房的布置規(guī)格，并將其拍成照片，進(jìn)而對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理還將樓層工作間及工作車的布置加以規(guī)范，往往能取得較好的效果。把好客房質(zhì)量驗(yàn)收關(guān)。
(七)客房質(zhì)量的驗(yàn)收，往往由工程部和客房部共同負(fù)責(zé)
作為使用管理部門，客房部的驗(yàn)收對(duì)保證客房質(zhì)量至關(guān)重要。客房部在驗(yàn)收前應(yīng)根據(jù)本飯店的實(shí)際情況設(shè)計(jì)客房驗(yàn)收表，將需驗(yàn)收的項(xiàng)目逐一列上，以確保驗(yàn)收時(shí)不漏項(xiàng)。客房部應(yīng)請(qǐng)被驗(yàn)收單位在驗(yàn)收表上簽字并留備份，以避免日后的扯皮現(xiàn)象。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理在對(duì)客房驗(yàn)收后，會(huì)將所有的問(wèn)題按房號(hào)和問(wèn)題的類別分別列出，以方便安排施工單位的返工，及本管理部門對(duì)各房間狀況的掌握。客房部還應(yīng)根據(jù)情況的變化，每天對(duì)以上的記錄進(jìn)行修正，以保持最新的記錄。
(八)注意工作重點(diǎn)的轉(zhuǎn)移，使管理部門工作逐步過(guò)渡到正常運(yùn)轉(zhuǎn)
開(kāi)業(yè)期間管理部門工作繁雜，但管理部門經(jīng)理應(yīng)保持清醒的頭腦，將各項(xiàng)工作逐步引導(dǎo)到正常的軌道。在這期間，管理部門經(jīng)理應(yīng)特別注意以下的問(wèn)題：1、按規(guī)范要求員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容。由于樓層尚未接待客人、做基建清潔時(shí)灰塵大、制服尚未到位等原因，此時(shí)客房部管理人員可能還未對(duì)員工的禮貌禮節(jié)、儀表儀容做較嚴(yán)格的要求，但隨著開(kāi)業(yè)的臨近，應(yīng)開(kāi)始重視這些方面的問(wèn)題，尤其要提醒員工做到說(shuō)話輕、動(dòng)作輕、走路輕。培養(yǎng)員工的良好習(xí)慣，是做好客房工作的關(guān)鍵所在，而開(kāi)業(yè)期間對(duì)員工習(xí)慣的培養(yǎng)，對(duì)今后工作影響極大。2、建立正規(guī)的溝通體系管理部門應(yīng)開(kāi)始建立內(nèi)部會(huì)議制度、交接班制度，開(kāi)始使用表格；使管理部門間及管理部門內(nèi)的溝通逐步走上正軌。3、注意后臺(tái)的清潔、設(shè)備和家具的保養(yǎng)。各種清潔保養(yǎng)計(jì)劃應(yīng)逐步開(kāi)始實(shí)施，而不應(yīng)等問(wèn)題變得嚴(yán)重時(shí)再去應(yīng)付。
(九)注意吸塵器的使用培訓(xùn)
做基建清潔衛(wèi)生時(shí)會(huì)有大量的垃圾，很多員工或不了解吸塵器的使用注意事項(xiàng)，或?yàn)閳D省事，會(huì)用吸塵器去吸大的垃圾和尖利的物品，有些甚至吸潮濕的垃圾，從而程度不同地?fù)p壞吸塵器。此外，開(kāi)業(yè)期間每天的吸塵量要比平時(shí)大得多，需要及時(shí)清理塵袋中的垃圾，否則會(huì)影響吸塵效果，甚至可能損壞電機(jī)。因此，客房管理人員應(yīng)注意對(duì)員工進(jìn)行使用吸塵器的培訓(xùn)，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)。
(十)確保提供足夠的、合格的客房
國(guó)內(nèi)大部分飯店開(kāi)業(yè)總是匆匆忙忙，搶出的客房也大都存在一定的問(wèn)題。常出現(xiàn)的問(wèn)題是前廳部排出了所需的房號(hào)，而客房部經(jīng)理在檢查時(shí)卻發(fā)現(xiàn)，所要的客房存在著這樣或那樣的一時(shí)不能解決的問(wèn)題，而再要換房，時(shí)間又不允許，以至于影響到客房的質(zhì)量和客人的滿意度。有經(jīng)驗(yàn)的客房部經(jīng)理會(huì)主動(dòng)與前廳部經(jīng)理保持密切的聯(lián)絡(luò)，根據(jù)前廳的要求及飯店客房現(xiàn)狀，主動(dòng)準(zhǔn)備好所需的客房。
(十一)使用電腦的同時(shí)，準(zhǔn)備手工應(yīng)急表格
不少飯店開(kāi)業(yè)前由于各種原因，不能對(duì)使用電腦的管理部門進(jìn)行及時(shí)、有效的培訓(xùn)，進(jìn)而影響到飯店的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。為此，客房部有必要準(zhǔn)備手工操作的應(yīng)急表
(十二)加強(qiáng)安全意識(shí)培訓(xùn)，嚴(yán)防各種事故發(fā)生
客房管理人員要特別注意火災(zāi)隱患，發(fā)現(xiàn)施工單位在樓層動(dòng)用明火要及時(shí)匯報(bào)。此外，還須增強(qiáng)防盜意識(shí)，要避免服務(wù)人員過(guò)分熱情，隨便為他人開(kāi)門的情況。
(十三)加強(qiáng)對(duì)客房?jī)?nèi)設(shè)施、設(shè)備使用注意事項(xiàng)的培訓(xùn)
很多飯店開(kāi)業(yè)之初常見(jiàn)的問(wèn)題之一，是服務(wù)員不完全了解客房設(shè)施、設(shè)備的使用方法，不能給客人以正確的指導(dǎo)和幫助，從而給客人帶來(lái)了一定的不便，如：房?jī)?nèi)沖浪浴缸、多功能抽水馬桶的使用等。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)7
目 錄
一、執(zhí)行總結(jié)·····························
二、項(xiàng)目背景·····························
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)·····························
四、公司戰(zhàn)略·····························
五、市場(chǎng)營(yíng)銷·····························
六、經(jīng)營(yíng)管理·····························
七、投資分析·····························
八、財(cái)務(wù)分析·····························
九、管理體系·····························
十、機(jī)遇與風(fēng)險(xiǎn)···························
十一、資本的退出·························
一、執(zhí)行總規(guī)劃
（一）以公司形式出現(xiàn)
“珠海市秘戀情侶酒店”是一家致力于情侶住宿的純主題酒店。酒店以情侶、夫妻為主要服務(wù)對(duì)象，設(shè)立各種主題進(jìn)行包裝，其中包括中式古典，歐式情調(diào)，法式浪漫，海底漫游，叢林探險(xiǎn)等五大主題，而其核心是通過(guò)優(yōu)質(zhì)而另類獨(dú)特的服務(wù)，另類的創(chuàng)意主題給廣大情侶朋友們提供一個(gè)更好的情感交流與娛樂(lè)體驗(yàn)的平臺(tái)。
在籌備階段，酒店擁有一支自己的創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)，主要負(fù)責(zé)酒店建筑的創(chuàng)意設(shè)計(jì)、酒店提供服務(wù)的創(chuàng)意模板以及酒店的施工以及籌備等各類事項(xiàng)。在隨后的市場(chǎng)調(diào)查中，我們收集到的更廣泛的數(shù)據(jù)表明，主題酒店的市場(chǎng)空間巨大，對(duì)此我們便根據(jù)各地中高收入人群的消費(fèi)傾向及消費(fèi)能力進(jìn)行酒店主題設(shè)計(jì)規(guī)劃和自身定位。
�。ǘ┦袌�(chǎng)
“珠海市秘戀情侶酒店” 的目標(biāo)群體主要定位于向大學(xué)生及社會(huì)收入較高的年輕人提供特價(jià)優(yōu)惠房。酒店主題富有創(chuàng)意，既有區(qū)別于城市化的.發(fā)展模式的古色古香，也有歐洲異域風(fēng)情的羅曼蒂克，更有深海，叢林的神秘幽靜符合年輕人追求新奇因子、時(shí)尚元素的特性，相比同類如如家快捷，七天連鎖快捷等在價(jià)格上也讓人容易接受新奇的思想。
在區(qū)域市場(chǎng)上，酒店會(huì)在珠海市試水，在未來(lái)五年時(shí)間內(nèi)，在二輪融資資金足夠的情況下，選擇在廣州，深圳，東莞，佛山，惠州，汕頭，湛江等經(jīng)濟(jì)情況不錯(cuò)的城市各城市做5家分店
。在擁有一定的知名度和成熟的運(yùn)營(yíng)模式后，將酒店推向全國(guó)，尤其是在北京和上海，以及武漢，杭州等地先占據(jù)市場(chǎng)，開(kāi)連鎖店或招商加盟店，并最終一步實(shí)現(xiàn)上市目標(biāo)。
（三）經(jīng)營(yíng)與營(yíng)銷
酒店前期的投入主要是酒店的設(shè)計(jì)與裝修。酒店的第一家店將設(shè)在珠海香洲園林路附近。這里集中了珠海各層次的主要消費(fèi)群，擁有穩(wěn)定且龐大的顧客群，便于初期吸引顧客。
酒店的日常經(jīng)營(yíng)主要是住宿方面。每項(xiàng)服務(wù)會(huì)有專門設(shè)置的專業(yè)管理團(tuán)隊(duì)，力求低成本高質(zhì)量。對(duì)于新客戶群，將會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等媒體宣傳、打折促銷、團(tuán)購(gòu)、定期舉辦與各主題相關(guān)的傳統(tǒng)活動(dòng)等方式吸引顧客眼球。而在吸收了一定的老客戶群時(shí)，我們將會(huì)以會(huì)員卡打折積分、會(huì)員活動(dòng)或更具創(chuàng)意的形式穩(wěn)定這批消費(fèi)群體。
創(chuàng)業(yè)初期以投入為主，在兩年內(nèi)達(dá)到一定規(guī)模時(shí)銷售額和利潤(rùn)將逐步回升。
�。ㄋ模┩顿Y與財(cái)務(wù)
公司總資本300萬(wàn)元，股本結(jié)構(gòu)如下：租借房屋的擁有者出資153萬(wàn)元，占總股本51%；團(tuán)隊(duì)其他成員共同出資147萬(wàn)元，占49%。
近些年，國(guó)內(nèi)的風(fēng)險(xiǎn)投資追捧和酒店業(yè)風(fēng)潮的興起，有利于我們引進(jìn)風(fēng)投，并隨著眾籌這一募股新方式的出現(xiàn)，我們甚至可以通過(guò)這一方式迅速擴(kuò)大。
資金主要用于租賃樓層75萬(wàn)元，裝修主題酒店120萬(wàn)，公共設(shè)施設(shè)備資金 60萬(wàn)，以及經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所需的材料、人工、及其他營(yíng)業(yè)費(fèi)用等20萬(wàn)元，剩余資金留作開(kāi)業(yè)備用周轉(zhuǎn)資金。（以上分析僅為預(yù)測(cè)數(shù)字，可作參考，但不做最終確認(rèn)數(shù)據(jù)）
經(jīng)預(yù)測(cè)，公司從第三年開(kāi)始即可盈利，隨后幾年利潤(rùn)穩(wěn)步增長(zhǎng)。
（五）組織與人力資源
公司初期擬采取直線制的組織形式，由總經(jīng)理直接向董事會(huì)負(fù)責(zé)。秘戀情侶酒店擁有來(lái)自北京的一流管理團(tuán)隊(duì)。他們精通專業(yè)設(shè)計(jì)與裝修知識(shí)，并且在市場(chǎng)營(yíng)銷、財(cái)務(wù)管理、人力資源等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗(yàn)和先進(jìn)的管理理念。秘戀情侶酒店將吸收同樣有熱情且各方面能力較強(qiáng)的員工，上崗之前會(huì)對(duì)他們進(jìn)行正規(guī)的酒店管理培訓(xùn)。此外，酒店還將為大學(xué)生提供一些實(shí)習(xí)機(jī)會(huì)。
二、項(xiàng)目背景
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)背景
主題式、品牌連鎖式、綠色化、差異化的酒店是中國(guó)酒店的六大主要發(fā)展模式。其中主題式的賓館實(shí)質(zhì)上是文化的升華，客人在消費(fèi)中體會(huì)一種文化的享受，從設(shè)計(jì)、建設(shè)、裝修到管理經(jīng)營(yíng)、服務(wù)都注重酒店獨(dú)特的主題內(nèi)涵，突出酒店的文化品味，形成酒店的個(gè)性，從而在市場(chǎng)上形成鮮明的主題形象。把服務(wù)項(xiàng)目溶入到主題中去，以個(gè)性化的服務(wù)代替刻板的規(guī)范化服務(wù)模式，從而體現(xiàn)對(duì)客人的信任與尊重，這正是我們所倡導(dǎo)的。這一形式在國(guó)內(nèi)已初露端倪，但是尚顯稚嫩，還在不斷地完善和發(fā)展當(dāng)中，我們有良好的創(chuàng)業(yè)機(jī)遇和充分的發(fā)展空間，挖掘國(guó)內(nèi)市場(chǎng)對(duì)主題式酒店的需求。
（二）酒店概述
1.酒店理念概述
名為“主題”酒店，酒店以不同的時(shí)期，不同的場(chǎng)景，不同的空間為主打，意在創(chuàng)造一個(gè)溫馨，爛漫，甜蜜，激情的居住空間，和諧、歡快、富有情趣的娛樂(lè)氛圍。擯除一般酒店的浮華，不求精貴，不求豪華，沒(méi)有貴族式的鋪張。酒店整體分為五種建筑風(fēng)格，分別二個(gè)
樓層，每個(gè)樓層的廊道以及房間內(nèi)裝飾、環(huán)境等都各不相同，同時(shí)遵循環(huán)保綠色的新型酒店模式。
2.經(jīng)營(yíng)管理
經(jīng)營(yíng)管理最主要體現(xiàn)在對(duì)人的管理，加強(qiáng)員工與特色酒店的接軌才是管理的核心。尤其重要的是對(duì)于創(chuàng)新性服務(wù)細(xì)節(jié)的管理，服務(wù)人員是直接面向客戶的窗口，每個(gè)細(xì)微的舉止都需講究。由此必須對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，使其與酒店一體蔚然成風(fēng)。日常經(jīng)營(yíng)管理，須守現(xiàn)代酒店的服務(wù)三個(gè)原則：賓至如歸，和實(shí)生物，樂(lè)而忘返。所有的后勤保障，客房服務(wù)，飲食服務(wù)，娛樂(lè)服務(wù)，都需要統(tǒng)籌規(guī)劃，力求細(xì)致，確保萬(wàn)無(wú)一失。
3.酒店經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目及主體設(shè)計(jì)概述
�、� 早晚餐
同大多數(shù)快捷酒店一樣，秘戀情侶酒店同樣為顧客提供早餐服務(wù)，盡管早晚餐服務(wù)不是酒店的主打，但我們力求服務(wù)第一的宗旨，在健康衛(wèi)生的基礎(chǔ)上，采用中西自主結(jié)合的方式，讓客人在酒店感覺(jué)在家一樣溫馨舒適，考慮到廣東本地客人，在晚上可提供點(diǎn)心等宵夜，收費(fèi)進(jìn)行。
�、谧∷�
酒店的主打是住宿，在住宿方面，酒店推出的五大主題，不僅適合出門在外的客人，更是情侶、夫妻鞏固情感、尋找浪漫的不二選擇。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)8
一、執(zhí)行總結(jié)
企業(yè)基本情況
一家集娛樂(lè)、健身、比賽、餐飲等特色項(xiàng)目為一體的大型籃球主題休閑娛樂(lè)中心。
企業(yè)服務(wù)介紹
以健康生活理念為基礎(chǔ)的休閑娛樂(lè)中心。內(nèi)部設(shè)有４塊用語(yǔ)正式籃球比賽的場(chǎng)地，供承辦個(gè)人、企業(yè)的籃球賽事。另設(shè)有相關(guān)配套設(shè)施，進(jìn)入場(chǎng)館后，我們?yōu)轭櫩瓦M(jìn)行周到、全面的服務(wù)，大可不必?fù)?dān)心出現(xiàn)的問(wèn)題。我們還開(kāi)設(shè)了籃球主題餐廳，供廣大球迷朋友在此享受美食。最后，我們還有籃球游樂(lè)場(chǎng)，規(guī)模適中。內(nèi)部有多臺(tái)籃球投籃機(jī)和健身娛樂(lè)器材，其中還有一間商店，主要經(jīng)營(yíng)ＮＢＡ主打的球衣、Ｔ恤、球鞋等運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品供廣大籃球愛(ài)好者選購(gòu)。
管理團(tuán)隊(duì)分析
主要計(jì)劃創(chuàng)業(yè)人員：付子豪、姚雪、劉濤、徐進(jìn)進(jìn)、張洋都是本科在讀的大學(xué)生，每個(gè)人都富有激情，心懷夢(mèng)想的奮進(jìn)青年，責(zé)任心很強(qiáng)，對(duì)事業(yè)盡心盡力。在該計(jì)劃的討論上，大家都積極建言獻(xiàn)策，深入了解市場(chǎng)情況，分析問(wèn)題，力求盡善盡美。
行業(yè)及市場(chǎng)分析
“運(yùn)動(dòng)達(dá)人派”服務(wù)覆蓋人群廣，從小兒到老人，特別是近年來(lái)人們對(duì)健康理念的深入理解，該服務(wù)的理念也深入人心。所以，該項(xiàng)目市場(chǎng)潛力巨大，前途光明。
銷售推廣
本服務(wù)區(qū)別于同性質(zhì)的其他服務(wù)的最顯著特點(diǎn)就是人性化突出，它注重于消費(fèi)者的身體體驗(yàn)和感受，實(shí)現(xiàn)了將服務(wù)于消費(fèi)反饋同時(shí)考慮的條件。當(dāng)消費(fèi)者在享受服務(wù)時(shí)，隨時(shí)可以與我們進(jìn)行零距離交流，短時(shí)間內(nèi)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，該服務(wù)在現(xiàn)階段市場(chǎng)環(huán)境下，極具創(chuàng)新力。就競(jìng)爭(zhēng)者來(lái)說(shuō)，該項(xiàng)目屬于新興的服務(wù)項(xiàng)目，如果一旦被廣大人群所接受和理解，將呈現(xiàn)快速發(fā)展的繁榮之勢(shì)。
二、企業(yè)介紹
本企業(yè)為行者運(yùn)動(dòng)股份有限企業(yè)，我企業(yè)推廣品牌“勁爆籃球達(dá)人派”是主打特色核心服務(wù)，本企業(yè)的銷售宗旨是打造熱心服務(wù)，秀出健康體魄，主要是針對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)快節(jié)奏的.生活和不斷出現(xiàn)的健康問(wèn)題，我們傾力為廣大需要健康生活理念的人群提供一個(gè)場(chǎng)所和一系列完備的運(yùn)動(dòng)設(shè)施來(lái)滿足他們的需求，此服務(wù)在當(dāng)今社會(huì)中下屬于新興而有活力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。
三、市場(chǎng)機(jī)會(huì)分析
市場(chǎng)研究的具體情況:
籃球是一項(xiàng)強(qiáng)身健體，放松身心的休閑活動(dòng)是能大大豐富我們的課余生活的娛樂(lè)項(xiàng)目，從目前的實(shí)際情況來(lái)看人們的休閑方式還是很單調(diào)乏味的，除了那些KTV場(chǎng)所，很少能帶來(lái)身心的放松。為此，我們以顧客需求為導(dǎo)向，開(kāi)一個(gè)大型的以籃球?yàn)橹行牡膴蕵?lè)休閑場(chǎng)所，根據(jù)在一定的市場(chǎng)調(diào)查范圍內(nèi)的結(jié)果分析，這個(gè)計(jì)劃是可行的。因此我們做了一次關(guān)于以籃球?yàn)橹行牡膴蕵?lè)休閑場(chǎng)所的市場(chǎng)調(diào)查，結(jié)果顯示有的人喜歡這種方式，但是，目前以這種休閑場(chǎng)所還很少，而且發(fā)現(xiàn)有很多的人都熱衷于籃球，不僅能給他們帶來(lái)身心的放松和愉悅，而且能給他們帶來(lái)自信心。由此看來(lái)，我們的客源市場(chǎng)是很大的，而且本著高質(zhì)量，人性化服務(wù)的原則，可進(jìn)一步開(kāi)發(fā)潛力市場(chǎng)，前景比較樂(lè)觀。
哪些人是你的顧客？
社會(huì)中各種青年、需要籃球館的比賽場(chǎng)所（如各企業(yè)間的友誼賽）
哪些人是你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手？
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手：KTV，電玩城等，其中KTV的實(shí)力最強(qiáng)。開(kāi)一個(gè)籃球館場(chǎng)地要大，選址要合理。
如何揚(yáng)長(zhǎng)避短，發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)力，規(guī)避劣勢(shì)與風(fēng)險(xiǎn)。我們可以和一些商家建立友好的合作關(guān)系，不僅可以為企業(yè)創(chuàng)造利益，而且能提高企業(yè)的聲譽(yù)�？傊�，競(jìng)爭(zhēng)就是一種動(dòng)力，只要我們處理好與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間的關(guān)系，善于借鑒與學(xué)習(xí)，相信我們的計(jì)劃會(huì)有更大的前途。
四、市場(chǎng)營(yíng)銷
國(guó)家運(yùn)動(dòng)器材組織的住處與研究主任說(shuō)，90年代娛樂(lè)市場(chǎng)的發(fā)展將對(duì)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。他還說(shuō)，從1990至1992年，參加休閑運(yùn)動(dòng)的人數(shù)嗇了，預(yù)計(jì)這個(gè)增長(zhǎng)趨勢(shì)仍將持續(xù)。據(jù)權(quán)威估計(jì)，娛樂(lè)活動(dòng)一年能產(chǎn)生3500億以上的收入�；@球中心已制定出銷售策略以保證市場(chǎng)滲透。
產(chǎn)品策略
服務(wù)區(qū)—這是我們特色服務(wù)之處。館內(nèi)設(shè)計(jì)美觀，正中是籃球場(chǎng)地，四周是座位，周圍設(shè)有商店和餐廳，在你打球累了之后，可以進(jìn)去服務(wù)區(qū)享受服務(wù)，品類齊全，設(shè)有各種飲料和零食，點(diǎn)心，能滿足顧客的需要。
廣告策略
直接郵信是我們向周圍地方傳遞信息的一種經(jīng)濟(jì)有效的方法。很多俱樂(lè)部均采用此銷售方法，它已被證明是一種成功的方法。
直接推銷將被用于各大企業(yè)組織和單位用來(lái)進(jìn)行友誼賽。為能在這一新興事業(yè)早期以最經(jīng)濟(jì)的手段盡可能占領(lǐng)市場(chǎng)，我們將直接與一些大企業(yè)取得聯(lián)系。這樣將保證籃球中心為它們開(kāi)展聯(lián)賽及時(shí)簽署合同，同時(shí)滿足他們的具體要求。
我們還將利用打電話的方式與個(gè)人聯(lián)系。為了高效率地向我們的目標(biāo)市場(chǎng)傳遞信息我們已經(jīng)同幾個(gè)廣播電臺(tái)簽定了廣告合同，廣播的廣告費(fèi)用是每半分鐘500元(黃金時(shí)間)。我們還將聯(lián)系不同的協(xié)會(huì)組織，把我們的廣告夾在他們的宣傳信件中發(fā)出。
競(jìng)爭(zhēng)性推銷策略
中央俱樂(lè)部最初是采用直接郵信的方法進(jìn)行推銷的，他們也在地方報(bào)紙上做廣告，并參與一些購(gòu)物中心的健康知識(shí)普及及活動(dòng)，以使顧客對(duì)運(yùn)動(dòng)產(chǎn)生興趣。事實(shí)上，中央俱樂(lè)部在開(kāi)放之前已將會(huì)員名額售滿足，并保證一個(gè)排隊(duì)名單。這說(shuō)明它們的推銷工作是成功的，籃球中心將采取類似的方法進(jìn)行開(kāi)放前宣傳。
員工及其待遇
為了擴(kuò)大會(huì)員隊(duì)伍和增加收入，籃球中心將在開(kāi)放前進(jìn)行吸收會(huì)員的促銷活動(dòng)。我們一次性入會(huì)費(fèi)是每個(gè)家庭300元，較中央俱樂(lè)部的600元低。我們的會(huì)員在交付入會(huì)費(fèi)和月會(huì)費(fèi)之后，可免貫參加籃球中心的聯(lián)賽活動(dòng)，聯(lián)賽期間外可使用籃球館。
職工策略
籃球中心預(yù)計(jì)第一年需要10名全職人員，19名半職人員。全職人員包括籃球指導(dǎo)、維護(hù)人員和統(tǒng)計(jì)分析。他們的工資根據(jù)不同職位將在每小時(shí)8元至14元之間，另加各種福利(如醫(yī)療、人壽保險(xiǎn)等)及免費(fèi)家庭會(huì)員證;工作滿足一年以上者，每年可享受兩周假期。半職雇員將由主管人員指導(dǎo)，工資為每小時(shí)5元，也可獲得家庭會(huì)員證。根據(jù)有關(guān)專家的經(jīng)驗(yàn)，我們的工資在本地區(qū)是有競(jìng)爭(zhēng)力的。獎(jiǎng)賞分明，以此來(lái)激勵(lì)員工的工作熱情。
五、經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)
短期內(nèi)，企業(yè)以樹(shù)立品牌為目標(biāo)，在廣大人群中建立起我們服務(wù)的信譽(yù)，加強(qiáng)企業(yè)的影響力，擴(kuò)大宣傳力度，使企業(yè)的服務(wù)被人們所認(rèn)知和了解。
中期隨著企業(yè)的發(fā)展，開(kāi)始逐步擴(kuò)大服務(wù)的影響力，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步打開(kāi)中小市場(chǎng)，將服務(wù)人群從開(kāi)始的純籃球愛(ài)好者輻射到更多的喜歡健康的人，增強(qiáng)運(yùn)動(dòng)的意識(shí)，擴(kuò)大企業(yè)的影響力。
之后在市場(chǎng)發(fā)展平穩(wěn)后，不斷提高服務(wù)質(zhì)量在市場(chǎng)中形成標(biāo)桿。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)9
項(xiàng)目介紹
1.1本策劃的目的
為有意投資本項(xiàng)目者提供充分的信息。
為本計(jì)劃未來(lái)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供基本數(shù)據(jù)和指導(dǎo)準(zhǔn)則。
1.2公司介紹
本公司集高檔專業(yè)茶文化于一體，以“ 傳承千年文化 ，弘揚(yáng)民族茶飲”為理念，以追求和發(fā)揚(yáng)茶道精神“健、美、和、敬”為主旨，致力于打造一流茶文化企讓您在優(yōu)美精致的環(huán)境中體會(huì)傳統(tǒng)茶氛圍，讓您在快節(jié)奏的都市生活中找到一片寧?kù)o的港灣，我們將竭誠(chéng)為您提供貴賓級(jí)的服務(wù)。
1.3行業(yè)背景
隨著當(dāng)今世界飛速發(fā)展，人們的生活水平在逐步得到改善，生活質(zhì)量的到大幅度的提高，同時(shí)這些也造成了了生活的節(jié)奏的加快，壓力逐漸加大、越來(lái)越孤獨(dú)，人情冷漠。我們很難尋求一片心靈的凈土來(lái)安置我們手上的疲憊的心靈。但是在越來(lái)越多的問(wèn)題逐漸增多的時(shí)候，也出現(xiàn)來(lái)越來(lái)越多的.需求，也就提供了越來(lái)越多的機(jī)遇。
我們一切一顧客為中心，我們堅(jiān)持秉承我們中華文明，集成并發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)文化的同時(shí)，為顧客提供一個(gè)可以暢所欲言的場(chǎng)所，在這里，你可以遇到志同道合的朋友;在這里，你可以和更多人交流，排遣孤獨(dú);在這里，你可以獨(dú)自一人，聆聽(tīng)音樂(lè)，沉浸在音樂(lè)的舒緩節(jié)奏里，放松神經(jīng)和身心;在這里，你可以與家人一起，在音樂(lè)的氛圍中盡享家庭的溫馨，讓所謂的代溝在我們的周圍消失，創(chuàng)建一個(gè)溫暖和諧的家庭氛圍;在這里，你也可以同朋友一起，品茶言歡，共敘友情;在這里，你也可以為你和顧客找到一個(gè)舒心快樂(lè)的談判交易地點(diǎn)，在這樣沒(méi)有紛爭(zhēng)沒(méi)有喧囂只有平和與寧?kù)o，和諧與安詳?shù)沫h(huán)境里邁向成功;在這里，我們?yōu)槟闾峁┮幌盗械姆奖恪魳?lè)器材，象棋，圍棋……休閑方式，你可以找到樂(lè)友或者棋友，讓生活有滋有味，讓城市生活不再單調(diào)不再孤獨(dú)。我們的茶樓就在這樣的歷史情勢(shì)下應(yīng)運(yùn)而生。
1.4市場(chǎng)營(yíng)銷
市場(chǎng)是由一切有特定需求或欲望并愿意和可能從事交換來(lái)使需求和欲望得到滿足的潛在顧客所組成。我們的市場(chǎng)細(xì)分是針對(duì)那些向往安靜、適宜的消費(fèi)者展開(kāi)實(shí)施，以茶市場(chǎng)為導(dǎo)向，在繁華的城市中為顧客提供一個(gè)休閑地方。
1.5企業(yè)管理
公司發(fā)展初期，在結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)單、規(guī)模較小、工藝比較穩(wěn)定的初級(jí)階段，這樣既保持了直線制集中統(tǒng)一運(yùn)作的優(yōu)點(diǎn)，。公司內(nèi)部生產(chǎn)流程包括公司基本框架和運(yùn)作方式的定位，產(chǎn)品供應(yīng)流程為建立直銷渠道、開(kāi)拓出口渠道、建立營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)執(zhí)行計(jì)劃。
1.6結(jié)論
本公司茶樓以休閑促文化，將會(huì)有很大的發(fā)展前景。，如果能取得足夠的投資，這一項(xiàng)目將為投資者帶來(lái)豐厚的回報(bào)。
營(yíng)管理方案
一、定位
茗雅堂茶樓作為道家文化的一個(gè)載體，通過(guò)提供書(shū)畫(huà)室古箏
茶產(chǎn)品和茶藝表演服務(wù)于熱衷茶文化及具文化品位的高端消費(fèi)群體。
二、 業(yè)務(wù)模式
1、產(chǎn)品組合
茶樓產(chǎn)品組合包括：茶器產(chǎn)品、服務(wù)設(shè)備等品牌元素、茶文化、服務(wù)配餐、演藝、音樂(lè);
茶類：主要選擇大紅袍、鐵觀音、信陽(yáng)毛尖、祁門紅茶、西湖龍井、云南普洱等優(yōu)質(zhì)且具歷史品牌的類別;
產(chǎn)品來(lái)源可以通過(guò)和廠家建立長(zhǎng)期供貨機(jī)制，拿貨可以在馬連道也可以和當(dāng)?shù)貜S家建立戰(zhàn)略合作。
器類：茶器的選擇古樸自然青瓷例如汝瓷
服務(wù)設(shè)備：例如桌布、夾子、杯托等全部通過(guò)OEM的形式打上茗雅堂茶樓的品牌字樣
茶文化:新芳茶樓的服務(wù)員不僅是服務(wù)喝茶的客人，每個(gè)服務(wù)員必須有自己擅長(zhǎng)的茶類，還要具備茶藝表演和茶文化內(nèi)涵。平常茶藝人員提供茶水和茶文化服務(wù)，后期可以接待外部茶藝表演活動(dòng)，增加收入結(jié)構(gòu)。
2、價(jià)格組合
茶樓產(chǎn)品價(jià)格相對(duì)其他茶樓的要定位高價(jià)，特別是禮品茶價(jià)格，茶樓可以和固定供應(yīng)商合作經(jīng)營(yíng)茶禮品。
品名區(qū)價(jià)格可以根據(jù)現(xiàn)實(shí)客流情況決定。
3、促銷組合
茶館經(jīng)營(yíng)需要借助行業(yè)協(xié)會(huì)和媒體力量，通過(guò)定期舉辦茶文化沙龍活動(dòng)等來(lái)提高茶館人氣和氛圍。
4、渠道組合
供應(yīng)渠道:中國(guó)十大名茶茶產(chǎn)區(qū)和長(zhǎng)春市區(qū)店面渠道、廠地駐長(zhǎng)春事處相關(guān)資源及優(yōu)質(zhì)廠家成本優(yōu)勢(shì)資源
營(yíng)銷渠道：茶館會(huì)員管理機(jī)制及公關(guān)活動(dòng)企業(yè)家主題活動(dòng)人脈資源
三、競(jìng)爭(zhēng)策略
靜逸茶樓相對(duì)于一些大城市已經(jīng)成名的老舍茶館、五福茶藝、怡青泉、問(wèn)天閣、更香茶樓、吳裕泰茶館等處于后起之秀，其立于會(huì)所之中但具紅樓夢(mèng)文化內(nèi)涵的茶館特性，唯有充分挖掘文化品位優(yōu)勢(shì)，做足文化底蘊(yùn)，且在產(chǎn)品供應(yīng)上能夠拿到低價(jià)質(zhì)廉才有絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。
四、 管理模式
1、現(xiàn)場(chǎng)管理
現(xiàn)場(chǎng)管理的目的是為靜逸茶館創(chuàng)造一個(gè)適合于經(jīng)營(yíng)的良好環(huán)境：空間布局、燈光照明、背景音樂(lè)。
茶樓最大的浪費(fèi)就是現(xiàn)場(chǎng)空置率的浪費(fèi)，所以有效利用每個(gè)角落，通過(guò)產(chǎn)品布局和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)等形式來(lái)實(shí)現(xiàn)隨處皆營(yíng)銷隨處皆茶文化的感覺(jué)。
2、員工管理
員工的時(shí)間管理和員工職業(yè)成長(zhǎng)和績(jī)效管理是茶館管理中核心問(wèn)題。通過(guò)會(huì)員管理機(jī)制和每個(gè)服務(wù)員都有自己客戶管理檔案的形式來(lái)刺激員工利用好時(shí)間。為每個(gè)茶藝人員設(shè)計(jì)茶葉品類專家概念，讓每個(gè)茶藝員工都學(xué)有專長(zhǎng)，職業(yè)能夠得到提升和成長(zhǎng)。業(yè)績(jī)和效益掛鉤的激勵(lì)機(jī)制能夠?yàn)樗麄儎?chuàng)造效益。
3、服務(wù)管理
服務(wù)管理是把茶道要求的人之美(包括儀表美、風(fēng)度美、神韻美、語(yǔ)言美、心靈美)體現(xiàn)到迎賓、咨客、茶飲服務(wù)、茶藝服務(wù)、配套服務(wù)、結(jié)算服務(wù)、投訴處理和送客等環(huán)節(jié)。
4、客戶管理
建立客戶檔案，做好客戶聯(lián)絡(luò)和店外服務(wù)。
最重要客戶公司建檔;其次由部門經(jīng)理和茶藝員工逐級(jí)管理。
茶館管理還包括：進(jìn)貨管理、倉(cāng)儲(chǔ)管理、財(cái)務(wù)管理。
五、發(fā)展戰(zhàn)略
1、塑造個(gè)性
茗雅堂茶文化個(gè)性名片解說(shuō)
2、多元嫁接
昆曲、餐飲、音樂(lè)、書(shū)畫(huà)、古籍等多元文化嫁接
3、抓住長(zhǎng)尾
互聯(lián)網(wǎng)人氣加上線下茶文化體驗(yàn)中心。
4、激活傳統(tǒng)
融合時(shí)尚和傳統(tǒng)茶文化結(jié)合，吸引新生力
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)10
一、先了解一下市場(chǎng)情況
目前我國(guó)的調(diào)味品市場(chǎng)，主要是以味精類產(chǎn)品為主，更新?lián)Q代的產(chǎn)品已經(jīng)有幾十年了，主要是雞精類產(chǎn)品，國(guó)外公司正在分紛紛涌入中國(guó)，搶奪調(diào)味品市場(chǎng)，盡管這類產(chǎn)品利潤(rùn)空間較好，但市場(chǎng)空間已經(jīng)很小。我公司就是在這種情況下，研制出用生物技術(shù)生產(chǎn)的新一代調(diào)味品，屬于“營(yíng)養(yǎng)調(diào)味系列”產(chǎn)品。其特點(diǎn)是在品嘗美味的同時(shí)，獲得營(yíng)養(yǎng)和健康，是未來(lái)很有競(jìng)爭(zhēng)力的一代產(chǎn)品。
這樣的產(chǎn)品是不是貴呀，并不是很貴。我們能做到讓普通百姓能接受，創(chuàng)業(yè)計(jì)劃里的產(chǎn)品，是我們價(jià)位最低的一款產(chǎn)品，10克裝的一袋，市場(chǎng)銷售只要一塊錢，它比普通味精要鮮3。5倍以上，而且保持了海鮮的特有鮮味。只要用一次，就留下深刻印象，就要再找這個(gè)產(chǎn)品。家庭可以用來(lái)包餃子、炒菜、涼拌、開(kāi)湯、火鍋、燉豆腐、燉酸菜、腌制各種咸菜，用量比味精要少的多，開(kāi)一個(gè)湯用1克就行，3個(gè)人包一回餃子，用3克就行。經(jīng)濟(jì)實(shí)惠，市場(chǎng)廣大。
二、再看看產(chǎn)品介紹：
本產(chǎn)品系新一代營(yíng)養(yǎng)調(diào)味品，選用優(yōu)質(zhì)海洋鮮蝦、蟹、蛤?yàn)樵�，用現(xiàn)代高科技生物工程技術(shù)，提取其營(yíng)養(yǎng)成分，運(yùn)用現(xiàn)代工藝精制而成。不僅保持了海鮮原有的純正鮮味，還富含多種蛋白質(zhì)、氨基酸、多肽物質(zhì)、各種微量元素、礦物質(zhì)。本產(chǎn)品不添加防腐劑、香精和色素。能讓你在品嘗海鮮美味的同時(shí)，獲得大量營(yíng)養(yǎng)，烹飪中耐高溫，而且能保持鮮味持久綿長(zhǎng)，是當(dāng)今調(diào)味品中的精品，特別適合高級(jí)酒店和現(xiàn)代家庭烹飪之用。
本產(chǎn)品經(jīng)過(guò)國(guó)家有關(guān)部門檢驗(yàn)通過(guò)，有市場(chǎng)QS準(zhǔn)入證書(shū)，完全符合國(guó)家食品安全要求，正在辦理專利申請(qǐng)和國(guó)家有關(guān)部門推薦產(chǎn)品。
三、學(xué)會(huì)經(jīng)營(yíng)的方法
首先要給你配的`是最小包裝的品嘗型產(chǎn)品，10克裝，1塊錢1袋，人人都能消費(fèi)起，人人都想嘗嘗鮮。用3-5個(gè)月時(shí)間(或者更短)，讓你周圍有人都知道這個(gè)產(chǎn)品，都嘗過(guò)這個(gè)產(chǎn)品，忘不了這個(gè)產(chǎn)品。
可以趕集，在集市上銷售�？梢越o豆腐房配貨，在賣豆腐時(shí)一起賣�？梢越o賣其它相關(guān)產(chǎn)品的商家配貨，實(shí)現(xiàn)連帶銷售。只要能賺錢，你就會(huì)有很多的銷售方法。
你直接銷售，1袋有3毛錢的利潤(rùn)，你給別人配貨就應(yīng)該讓利2毛給人家，你就是小批發(fā)了，完全靠量來(lái)賺錢，會(huì)比零售賺更多的錢。
當(dāng)然你也可以做網(wǎng)絡(luò)銷售，開(kāi)網(wǎng)店，也是很好的銷售方法。
四、資金使用明細(xì)
200元 購(gòu)商品：140元(7折進(jìn)貨，200袋，三種產(chǎn)品“蝦精”“蟹精”“蛤精”任意選擇)
運(yùn)費(fèi)：10元
買一個(gè)手提式喇叭：20元(用方言錄音，就不用天天喊了)
印一個(gè)宣傳畫(huà)：30元(要擺攤的話，得有個(gè)好形象。圖由公司設(shè)計(jì)，你自己選擇。)
五、不斷努力擴(kuò)大業(yè)務(wù)
3個(gè)月的品嘗期后，許多人在想，有沒(méi)有大一點(diǎn)的包裝呢？公司已經(jīng)為你準(zhǔn)備好了，有80克的包裝，再大還有300克的包裝，以后還要出更大的包裝，以滿足百姓的需要。這時(shí)候你的200元已經(jīng)資金已經(jīng)成倍的增長(zhǎng)，可以研究地區(qū)的代理批發(fā)業(yè)務(wù)，到那時(shí)，我們還會(huì)給你更大的利潤(rùn)空間。努力吧！200元?jiǎng)?chuàng)業(yè)計(jì)劃，就從200元開(kāi)始，創(chuàng)造你人生的輝煌，也許你就是未來(lái)地區(qū)的首富，也許這就是你一生的事業(yè)！
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)11
一、項(xiàng)目概述
本項(xiàng)目的名稱為“優(yōu)果茶”，主要經(jīng)營(yíng)各類茶飲，產(chǎn)品種類豐富多樣，包括鮮奶茶、水果茶、芝士茶等，全部由我們自己研發(fā)和生產(chǎn)。我們公司致力于打造一家集設(shè)計(jì)、營(yíng)銷和制造于一體的品牌，以提供高品質(zhì)的茶飲和良好的服務(wù)為目標(biāo)，以滿足消費(fèi)者對(duì)美味小食的追求。本公司主要面向18-35歲年輕人，針對(duì)年輕人的口味和需求進(jìn)行創(chuàng)新，以打造一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌。
二、市場(chǎng)前景
茶飲作為中國(guó)特色的飲品，自古以來(lái)就有著深厚的文化底蘊(yùn)。隨著國(guó)內(nèi)外飲品市場(chǎng)的不斷擴(kuò)大，茶飲行業(yè)也逐漸成為了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的熱點(diǎn)之一。隨著年輕人生活和消費(fèi)觀念的轉(zhuǎn)變，不斷進(jìn)化的飲品類型和風(fēng)格，加之各類茶飲品牌的崛起，茶飲市場(chǎng)前景非常廣闊。
三、創(chuàng)新點(diǎn)
1、產(chǎn)品創(chuàng)新：我們公司致力于研發(fā)和生產(chǎn)各類高品質(zhì)、健康、營(yíng)養(yǎng)的茶飲產(chǎn)品。我們將根據(jù)顧客需求，不斷推出新品種、新口味的茶飲，滿足年輕人的多重口感需求。
2、服務(wù)創(chuàng)新：我們公司將實(shí)行線上線下結(jié)合的經(jīng)營(yíng)模式，推出手機(jī)APP，建立會(huì)員制度，并且開(kāi)辟外賣服務(wù)。
3、品牌創(chuàng)新：我們將打造一家時(shí)尚、時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，建立自己的'特色文化，通過(guò)產(chǎn)品和服務(wù)的創(chuàng)新不斷提升自己。
四、目標(biāo)客戶
我們的目標(biāo)客戶為18-35歲的年輕人，他們注重健康、追求時(shí)尚和品味，對(duì)品牌、口感、營(yíng)養(yǎng)要求較高。他們多半是大學(xué)生、白領(lǐng)、商務(wù)人士，藝術(shù)設(shè)計(jì)師、軟件工程師等人群。
五、營(yíng)銷策略
1、品牌定位：我們要定位為一家時(shí)尚、年輕化的茶飲品牌，以新鮮、健康、美味、營(yíng)養(yǎng)為特點(diǎn)進(jìn)行宣傳。
2、價(jià)格策略：公司考慮到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的具體情況，我們的價(jià)格在市場(chǎng)同類產(chǎn)品的基礎(chǔ)上進(jìn)行升級(jí)，滿足了年輕人的個(gè)性需求。
3、推廣方案：公司將策劃各種促銷活動(dòng)，與當(dāng)?shù)卮髮W(xué)、商業(yè)街合作舉行抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠券等活動(dòng)，招募學(xué)生志愿者在城市中央地段設(shè)立專業(yè)營(yíng)銷車，進(jìn)行無(wú)差別推廣。
4、網(wǎng)上推廣：公司以QQ、微信、微博等社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)為主要宣傳途徑，利用網(wǎng)站、電子商務(wù)等手段開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
六、投資計(jì)劃
1、項(xiàng)目投資規(guī)模
本項(xiàng)目總所需資金為150萬(wàn)人民幣，主要用于階段性的開(kāi)支，包括物料采購(gòu)、租賃、人力資源、裝修設(shè)計(jì)等方面。
2、資金來(lái)源
自籌資金50萬(wàn)，商業(yè)銀行貸款100萬(wàn)。
3、資金使用計(jì)劃
資金將分為以下三部分：
a、預(yù)留篇：約20萬(wàn)，主要用于后期開(kāi)發(fā)、運(yùn)營(yíng)、營(yíng)銷等多渠道的宣傳費(fèi)用。
b、實(shí)體篇：約70萬(wàn)元，主要用于企業(yè)經(jīng)營(yíng)、固定資產(chǎn)、人工和設(shè)備等的建設(shè)與設(shè)備布置等。
c、備用篇：約40萬(wàn)元，用于緊急事件發(fā)生時(shí)及生意不景氣的時(shí)候。
七、風(fēng)險(xiǎn)控制
1、經(jīng)營(yíng)者對(duì)行業(yè)不熟悉，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)把握不足，易受外界干擾，需不斷調(diào)整或?qū)で髮I(yè)人士的幫助，從而降低風(fēng)險(xiǎn)。
2、打造好的團(tuán)隊(duì)能夠快速適應(yīng)市場(chǎng)變化，敏銳地把握市場(chǎng)動(dòng)向，并制定有效的應(yīng)對(duì)策略。
3、從立項(xiàng)到項(xiàng)目實(shí)施全過(guò)程中，以最小化開(kāi)支為主要控制要點(diǎn)。
八、總結(jié)
在不斷變革、創(chuàng)新的創(chuàng)業(yè)時(shí)代，不斷挑戰(zhàn)自己和市場(chǎng)，不斷汲取能力，才有可能躲過(guò)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，成為一家業(yè)務(wù)旺盛、有著廣泛市場(chǎng)基礎(chǔ)的茶飲行業(yè)領(lǐng)先品牌。較為完美的創(chuàng)業(yè)方案是對(duì)于投資者來(lái)說(shuō)非常重要的，深一層的思考，更先進(jìn)的技術(shù)、更好的團(tuán)隊(duì)組建，更全面的項(xiàng)計(jì)劃，將會(huì)給予我們美好未來(lái)的催化劑。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)12
項(xiàng)目名稱：江蘇xxxx科技有限責(zé)任公司
團(tuán)隊(duì)名稱：南京xxxx創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)
所屬高校：xxxx大學(xué)
團(tuán)隊(duì)介紹；
“輝潔”創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)由來(lái)自xxx大學(xué)材料系，物理系，商學(xué)院，法學(xué)院和信息管理系的十名優(yōu)秀大學(xué)生組成，其中博士1人，碩士7人，本科2人，團(tuán)隊(duì)成員均經(jīng)過(guò)嚴(yán)格選拔，綜合素質(zhì)全面而又各具優(yōu)勢(shì)。
負(fù)責(zé)人簡(jiǎn)介：
范xx，男，26歲，xxx大學(xué)材料博士研究生，從事光催化材料合成與應(yīng)用的研究，發(fā)表相關(guān)論文多篇。曾獲得“通用基金會(huì)愛(ài)迪生杯科技創(chuàng)新大賽”二等獎(jiǎng)，xxx大學(xué)顧毓銹獎(jiǎng)學(xué)金和優(yōu)秀研究生稱號(hào)。
項(xiàng)目簡(jiǎn)介：
目前絕大多數(shù)城市房屋由于裝飾材料不斷地釋放醛、苯等有害氣體，而使室內(nèi)空氣污染嚴(yán)重，對(duì)人體造成嚴(yán)重危害。由中央電視臺(tái)《為您服務(wù)》欄目組織室內(nèi)空氣質(zhì)量調(diào)查顯示：裝修后68%的家庭室內(nèi)空氣中甲醛濃度超標(biāo)。室內(nèi)環(huán)境的治理已經(jīng)刻不容緩。
Bi系復(fù)合光催化材料由國(guó)家高技術(shù)研究發(fā)展計(jì)劃（863計(jì)劃）支持，經(jīng)xx大學(xué)環(huán)境材料與再生能源研究中心的研究人員，應(yīng)用最新的“光催化材料能帶設(shè)計(jì)思路”開(kāi)發(fā)而成。同時(shí)，作為涂料添加劑，Bi系復(fù)合光催化材料與涂料結(jié)合的技術(shù)難題也被攻克。目前，該技術(shù)已于20xx年6月申請(qǐng)國(guó)家專利，處于專利公開(kāi)階段，20xx年4月經(jīng)教育部科技查新站查新證明Bi系可見(jiàn)光響應(yīng)型光催化材料在環(huán)境凈化上應(yīng)用具有新穎性。
采用Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑進(jìn)行室內(nèi)環(huán)境凈化與傳統(tǒng)的室內(nèi)環(huán)境凈化手段（物理吸附或空氣凈化器等）相比，具有低成本、長(zhǎng)效、環(huán)保節(jié)能、無(wú)需特殊光源等優(yōu)點(diǎn)。與市場(chǎng)上現(xiàn)有的光催化材料相比，Bi系復(fù)合光催化材料具有高效、節(jié)能、安全的特點(diǎn)。
目前國(guó)內(nèi)涂料制造行業(yè)面臨著產(chǎn)品技術(shù)含量低、利潤(rùn)低廉的局面，國(guó)內(nèi)涂料廠急需通過(guò)開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品提高產(chǎn)品附加值。調(diào)研和實(shí)際訪談結(jié)果表明，作為直接客戶的涂料廠在環(huán)境凈化產(chǎn)品需求的強(qiáng)烈推動(dòng)下，會(huì)積極使用我們的產(chǎn)品來(lái)提升其產(chǎn)品利潤(rùn)空間和自身的'競(jìng)爭(zhēng)力。所以Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑具有廣闊的市場(chǎng)前景。同時(shí)，作為新產(chǎn)品，Bi系復(fù)合光催化涂料添加劑進(jìn)入市場(chǎng)面臨著各種壁壘。為此，我們對(duì)涂料市場(chǎng)進(jìn)行了細(xì)致地分析，并制定了具體可行的營(yíng)銷計(jì)劃，確保產(chǎn)品成功打向市場(chǎng)，造福社會(huì)。
本計(jì)劃擬投資注冊(cè)成立一家以光催化材料的研發(fā)、銷售及工程技術(shù)應(yīng)用等服務(wù)為主要經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目的有限責(zé)任公司，公司成立初期需要投資680萬(wàn)，其中風(fēng)險(xiǎn)投資520萬(wàn)，預(yù)計(jì)投資回收期為2.3年。公司力爭(zhēng)在三到五年內(nèi)成為國(guó)內(nèi)最大的環(huán)境凈化材料研發(fā)、生產(chǎn)、銷售與應(yīng)用機(jī)構(gòu)，并將逐步走向國(guó)際市場(chǎng)。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)13
一、企業(yè)概況
天津環(huán)博科技發(fā)展有限公司成立于20xx年12月，位于南開(kāi)高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中心(白堤路)。是集計(jì)算機(jī)專業(yè)應(yīng)用軟件培訓(xùn)、安裝、批發(fā)、零售、技術(shù)服務(wù)為一體的知識(shí)密集型企業(yè)。員工隊(duì)伍業(yè)務(wù)全面，經(jīng)驗(yàn)豐富，敬業(yè)精神強(qiáng)，素質(zhì)好，其中專業(yè)技術(shù)人員20人，均具有大專以上學(xué)歷，能以最合理的價(jià)格為客戶提供最專業(yè)的技術(shù)服務(wù)。
公司是北京用友集團(tuán)在天津的小型管理軟件授權(quán)營(yíng)銷服務(wù)商，連續(xù)兩年獲得用友軟件在天津的A級(jí)代理銷售和服務(wù)授權(quán)資格。而且銷量連續(xù)兩年位居前兩位，受到用友集團(tuán)的贊揚(yáng)和鼓勵(lì)。
公司內(nèi)部管理制度合理、適當(dāng)。外部社會(huì)關(guān)系廣泛而良好。經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn)和完善，基本形成了科學(xué)有效的管理和運(yùn)行體系。
為了滿足業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模，進(jìn)一步增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力，公司決定以“追求客戶滿意，擴(kuò)大市場(chǎng)份額”為主題，開(kāi)始第二次創(chuàng)業(yè)。
我們相信，通過(guò)努力，在北京用友集團(tuán)的支持下，環(huán)博公司將成為一家綜合實(shí)力更強(qiáng)的企業(yè)，也將為加快天津企業(yè)信息技術(shù)應(yīng)用水平的提高做出更大的貢獻(xiàn)。
二、營(yíng)銷計(jì)劃
公司不僅注重短期目標(biāo)，更注重長(zhǎng)期發(fā)展。公司將秉承“重誠(chéng)信、盡關(guān)懷、盡全力、為客戶著想、讓客戶滿意”的服務(wù)理念，在日常業(yè)務(wù)中豐富品牌內(nèi)涵，努力拓寬渠道，擴(kuò)大市場(chǎng)知名度和美譽(yù)度，激活市場(chǎng)，帶動(dòng)知名度，努力實(shí)現(xiàn)天津大部分地區(qū)的銷售增長(zhǎng)，成為天津最大的金融軟件代理服務(wù)商。
1.目標(biāo)市場(chǎng):創(chuàng)業(yè)前期(兩年內(nèi))，目標(biāo)主要集中在天津及周邊縣的小企業(yè)、個(gè)體戶、一般事業(yè)單位，后期(兩年后)逐步進(jìn)入天津的大型企事業(yè)單位，占領(lǐng)這部分最具增值潛力的市場(chǎng)。
2.企業(yè)定位:“精細(xì)管理，卓越理財(cái)”為客戶提供更加及時(shí)、準(zhǔn)確、全面、周到的服務(wù)，推動(dòng)軟件信息化普及。
3.使用價(jià)格:參考報(bào)價(jià)
4.營(yíng)銷團(tuán)隊(duì):創(chuàng)業(yè)初期，為了降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本，大部分宣傳工作由公司成員承擔(dān)；在企業(yè)不斷發(fā)展的過(guò)程中，會(huì)及時(shí)招聘一定數(shù)量的新成員(約15人)，專門從事企業(yè)的營(yíng)銷策劃工作。
5.服務(wù)支持:使客戶能夠快速、便捷地獲得準(zhǔn)確、完善的相關(guān)服務(wù)和技術(shù)支持。
6.廣告:有計(jì)劃地進(jìn)行。有目的的廣告活動(dòng)。初期(兩年內(nèi))主要面向小企事業(yè)單位，提供盡可能多的免費(fèi)培訓(xùn)和知識(shí)講座，專門針對(duì)會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)應(yīng)用環(huán)節(jié)，逐步以“滲透”的方式進(jìn)入企業(yè)；從第三年開(kāi)始，我們將集中一些優(yōu)勢(shì)力量，對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)人員展開(kāi)新一輪的軟件宣傳、推廣和培訓(xùn)攻勢(shì)。廣告突出了我公司“專業(yè)化”、“人性化”的鮮明特色，保證了初期的廣告投入預(yù)算，從而迅速增加知名度。20xx年廣告費(fèi)用預(yù)計(jì)10萬(wàn)元。
7.推廣計(jì)劃:20xx年下半年開(kāi)始投入5萬(wàn)元建立自己的網(wǎng)站，豐富網(wǎng)站內(nèi)容，建立會(huì)員機(jī)制，提供在線技術(shù)支持和交流論壇；注冊(cè)3721網(wǎng)絡(luò)實(shí)名和網(wǎng)站推廣，在各大媒體投放廣告，吸引用戶注冊(cè)我們的會(huì)員，并給予會(huì)員優(yōu)惠和禮品，從而擴(kuò)大我們的客戶群。
三，產(chǎn)品和服務(wù)
用友是中國(guó)最大的管理軟件、ERP軟件、財(cái)務(wù)軟件供應(yīng)商，也是中國(guó)最大的獨(dú)立軟件供應(yīng)商。在中國(guó)ERP軟件市場(chǎng)，擁有公司是市場(chǎng)份額最大、產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用最成功、服務(wù)網(wǎng)絡(luò)最大、交付能力最強(qiáng)的領(lǐng)先廠商。
(1)軟件產(chǎn)品介紹
1.由于信息計(jì)算在金融領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用，用友金融通信將從會(huì)計(jì)向會(huì)計(jì)管理轉(zhuǎn)變；財(cái)務(wù)工作將進(jìn)一步參與單位的經(jīng)營(yíng)管理，在控制、決策、分析和評(píng)價(jià)方面發(fā)揮重要作用。用友金融鏈接正是基于這樣的環(huán)境，以“精細(xì)會(huì)計(jì)、卓越財(cái)務(wù)管理”為核心應(yīng)用理論，為中小企業(yè)和組織提供投融資決策，從而幫助企業(yè)全面實(shí)現(xiàn)電算化管理。該產(chǎn)品主要包括財(cái)務(wù)處理、薪酬管理、固定資產(chǎn)管理、報(bào)表、財(cái)務(wù)分析、庫(kù)存管理六大系統(tǒng)。其中財(cái)務(wù)處理細(xì)分為總賬、應(yīng)收應(yīng)付、項(xiàng)目管理、現(xiàn)金管理四個(gè)模塊。用友金融鏈接提供數(shù)據(jù)接口，可以實(shí)現(xiàn)向U8管理軟件的平滑過(guò)渡，滿足企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。
2.通過(guò)預(yù)設(shè)多種會(huì)計(jì)系統(tǒng)模板和業(yè)務(wù)類型，該系統(tǒng)可以充分滿足各種小型商業(yè)企業(yè)的采購(gòu)、銷售、倉(cāng)儲(chǔ)和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)需求，為企業(yè)提供多種靈活的業(yè)務(wù)處理方法，準(zhǔn)確及時(shí)地匯總財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，發(fā)布多角度的業(yè)務(wù)分析報(bào)告，規(guī)范業(yè)務(wù)流程，加快資金周轉(zhuǎn)，降低運(yùn)營(yíng)成本，提高企業(yè)盈利能力和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，幫助小型商業(yè)企業(yè)高速發(fā)展！
3.用友U8系列/用友ERP/U8產(chǎn)品介紹用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計(jì)的。他有五個(gè)產(chǎn)品特點(diǎn)。
1.企業(yè)綜合應(yīng)用
2.按需部署
3.高度集成
4.快速結(jié)果
5.低成本
3.用友商業(yè)表單和耗材:
用友表格與用友軟件完全匹配，產(chǎn)品線豐富，主要包括:賬簿；商務(wù)表格(詢價(jià)、發(fā)貨收據(jù)、收據(jù)和付款收據(jù))；綜合表格(工資表、固定資產(chǎn)卡片、出入庫(kù)單據(jù))等。和支持裝訂用品。用友表單支持多種打印設(shè)備，如針式打印機(jī)、激光打印機(jī)和噴墨打印機(jī)。
(2)軟件優(yōu)勢(shì)描述:
1.制度優(yōu)勢(shì):用友財(cái)務(wù)溝通根據(jù)新會(huì)計(jì)制度和財(cái)務(wù)管理的內(nèi)涵和特點(diǎn)，形成了自己的一系列特點(diǎn):
(1)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)和管理會(huì)計(jì)一體化；
(2)內(nèi)部管理的實(shí)現(xiàn)；
(3)靈活的數(shù)據(jù)接口；
(4)總賬工具導(dǎo)入功能；
(5)系統(tǒng)的無(wú)縫連接和信息共享
2.技術(shù)特征:
(一)嚴(yán)格的安全技術(shù)
a.數(shù)據(jù)操作安全
b .數(shù)據(jù)存儲(chǔ)安全
c .數(shù)據(jù)應(yīng)用、查詢和分析安全
3.應(yīng)用特性:
全面支持小企業(yè)會(huì)計(jì)制度，滿足更多小企業(yè)的管理需求。！
a .業(yè)務(wù)流程自由選擇，企業(yè)靈活選擇自己的業(yè)務(wù)流程。
b .報(bào)表統(tǒng)計(jì)分析有特色，根據(jù)應(yīng)用角色多角度進(jìn)行業(yè)務(wù)分析。
c .靈活定制各種基礎(chǔ)文件業(yè)務(wù)屬性、各種業(yè)務(wù)報(bào)表、文檔格式。
d .金融業(yè)務(wù)一體化管理，更全面的控制企業(yè)物流、資金流、信息流。
e .規(guī)范企業(yè)管理，有效控制企業(yè)財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
f .豐富快捷的財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)分析處理，快速支持企業(yè)決策。
g .完善資金管理，提供從日記賬到銀行對(duì)賬單、支票登記、費(fèi)用報(bào)銷等一整套出納業(yè)務(wù)。
(3)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象
1.財(cái)務(wù)溝通:基礎(chǔ)版:針對(duì)小企業(yè)、小診所、社區(qū)醫(yī)院、小學(xué)校、兼職會(huì)計(jì)師或小代理記賬公司(5套賬以內(nèi))，標(biāo)準(zhǔn)版、在線版:針對(duì)小企業(yè)(主要是小工業(yè)企業(yè))、以財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)為核心的大型代理記賬公司進(jìn)行整體運(yùn)營(yíng)管理。
2.ERP——U8是大中型企業(yè)或集團(tuán)的集成解決方案。用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件是在全面總結(jié)、分析和提煉我國(guó)中小企業(yè)業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)和管理特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同管理水平、不同管理和信息化成熟度、不同應(yīng)用和行業(yè)特點(diǎn)的中小企業(yè)的信息化需求而設(shè)計(jì)的。將成功的管理經(jīng)驗(yàn)和業(yè)務(wù)實(shí)踐進(jìn)行卓有成效的應(yīng)用，將管理要素合理預(yù)設(shè)在軟件中，讓更多的企業(yè)通過(guò)用友ERP-U8企業(yè)應(yīng)用套件的應(yīng)用和實(shí)施，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)成熟管理的應(yīng)用價(jià)值。
3.用友軟件授權(quán)時(shí)，是財(cái)政部批準(zhǔn)的第一家財(cái)務(wù)信息軟件開(kāi)發(fā)商。
四.業(yè)務(wù)收入
1.收入來(lái)源:環(huán)博公司的收入來(lái)源主要包括軟件銷售、升級(jí)和軟件售后服務(wù)費(fèi)(含用友軟件配套耗材)，并根據(jù)行業(yè)平均標(biāo)準(zhǔn)和公司成本預(yù)算制定相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
其中，收入以軟件銷售收入為主，軟件升級(jí)服務(wù)費(fèi)用和配套耗材銷售收入為輔。軟件年平均銷售額超過(guò)80萬(wàn)元，服務(wù)費(fèi)收入超過(guò)15萬(wàn)元，用友配套耗材銷售收入超過(guò)10萬(wàn)元，計(jì)算機(jī)硬件和網(wǎng)絡(luò)工程實(shí)施收入10萬(wàn)元。
動(dòng)詞 （verb的縮寫）競(jìng)爭(zhēng)與營(yíng)銷
(1)市場(chǎng)評(píng)估:據(jù)CCW Research統(tǒng)計(jì)，20xx年上半年，我國(guó)通用管理軟件市場(chǎng)規(guī)模為22.7億元，增長(zhǎng)率為32%；同期ERP規(guī)模達(dá)到11.9億元，增速29%。據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至20xx年底，天津市共有近10萬(wàn)家企業(yè)和組織，其中應(yīng)用軟件管理的只有20xx家左右，僅占0.5%。市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿捎^。
(一)中小企業(yè)對(duì)ERP的需求旺盛。20xx年，我國(guó)中小企業(yè)ERP市場(chǎng)銷售額占ERP市場(chǎng)銷售額的68.2%，中小企業(yè)市場(chǎng)同比增長(zhǎng)率達(dá)到24.1%，大大超過(guò)了大企業(yè)市場(chǎng)18.7%的增長(zhǎng)率。20xx年，中小企業(yè)將繼續(xù)保持20xx年的快速增長(zhǎng)趨勢(shì)，增速仍將超過(guò)大企業(yè)市場(chǎng)的增速，繼續(xù)成為推動(dòng)ERP市場(chǎng)增長(zhǎng)的主導(dǎo)力量。
(二)中小企業(yè)用戶謹(jǐn)慎選擇ERP
通過(guò)調(diào)查研究表明，中小企業(yè)用戶在選擇ERP時(shí)更加謹(jǐn)慎，選擇時(shí)考慮的因素不僅僅是廠商品牌、產(chǎn)品價(jià)格、功能模塊是否全面等績(jī)效因素，更注重產(chǎn)品的可用性，產(chǎn)品是否真正適合企業(yè)的業(yè)務(wù)和發(fā)展，是否能夠真正滿足企業(yè)目前和未來(lái)的潛在需求，給企業(yè)帶來(lái)工作效率和銷售業(yè)績(jī)的提高。
(2)主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析目前我們遇到的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手主要包括同行業(yè)廠商。雖然其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也有能力用現(xiàn)有的軟件來(lái)爭(zhēng)奪市場(chǎng)，但是他們有和用友功能模塊大致相同的產(chǎn)品，只是產(chǎn)品比較單一，配置沒(méi)有用友靈活。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，他們的市場(chǎng)份額不足以威脅用友軟件的發(fā)展和生存。相反，這個(gè)市場(chǎng)份額也是用友的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，國(guó)內(nèi)企業(yè)絕大多數(shù)是中小企業(yè)。用友軟件股份有限公司也注意到了這方面的軟件需求，陸續(xù)推出了一系列產(chǎn)品。是所有軟件廠商中唯一產(chǎn)品線最豐富、應(yīng)用范圍最廣、按需配置最靈活的管理軟件開(kāi)發(fā)商。
(3)銷售策略:
幫助客戶實(shí)現(xiàn)四個(gè)充分性
充分理解需求；充分的訓(xùn)練練習(xí)；反饋問(wèn)題充分；充分總結(jié)經(jīng)驗(yàn)；
使用各種方法向目標(biāo)客戶交付以下合理需求:
1.實(shí)時(shí)業(yè)務(wù)中，企業(yè)必須掌握即時(shí)性和快速性的.原則。新產(chǎn)品要快上市，客服要快，決策速度要快，企業(yè)反應(yīng)要快。
2.信息化——不要簡(jiǎn)單的把信息化理解為企業(yè)辦公的電腦化。而且必須考慮企業(yè)的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)是否豐富？產(chǎn)品信息收集是否完整？關(guān)于商業(yè)環(huán)境的相關(guān)信息夠新嗎？經(jīng)營(yíng)成果的信息是否準(zhǔn)確？
3.營(yíng)利性——管理無(wú)非是活力和社會(huì)責(zé)任。因此，要不斷創(chuàng)造效益，同時(shí)注重盈利銷售，努力提高效率，降低成本。達(dá)到提升競(jìng)爭(zhēng)力的目的。
(4)價(jià)格政策
按照用友的政策規(guī)定。報(bào)價(jià)(略)
(5)銷售方式
為了讓公司的產(chǎn)品以最快的速度、最全面的方式被目標(biāo)客戶創(chuàng)業(yè)者所理解和接受，建議采用區(qū)域集中推廣會(huì)、社會(huì)關(guān)系介紹、銷售人員上門聯(lián)系三種直銷形式，輔以批發(fā)給下屬代理商。公司還將重視現(xiàn)有客戶的售后服務(wù)，努力將客戶關(guān)系渠道發(fā)展成為公司在贏得良好聲譽(yù)的基礎(chǔ)上拓展市場(chǎng)的銷售渠道。
營(yíng)養(yǎng)護(hù)理商業(yè)計(jì)劃服務(wù)介紹
隨著我國(guó)人民生活水平的進(jìn)一步提高，人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)攝入的要求越來(lái)越高，但實(shí)際上我國(guó)居民營(yíng)養(yǎng)攝入不平衡的問(wèn)題相當(dāng)嚴(yán)重。學(xué)校、幼兒園、養(yǎng)老院、專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、醫(yī)院、政府部門、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心、餐館、食品加工和管理部門、酒店等需要不同數(shù)量的營(yíng)養(yǎng)專業(yè)人員和管理人員。社會(huì)的發(fā)展和人們對(duì)營(yíng)養(yǎng)的需求非常明確，營(yíng)養(yǎng)行業(yè)正在被專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師和專業(yè)營(yíng)養(yǎng)機(jī)構(gòu)拉開(kāi)帷幕。
公司會(huì)根據(jù)不同人群的需求設(shè)置不同的營(yíng)養(yǎng)護(hù)理方案，并成立營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)咨詢指導(dǎo)中心。該中心將通過(guò)對(duì)客戶的營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)開(kāi)展?fàn)I養(yǎng)服務(wù)，結(jié)合營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和營(yíng)養(yǎng)調(diào)理，提高客戶的營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)。
具體檢測(cè)方案:
1)測(cè)量個(gè)體的基本營(yíng)養(yǎng)狀況——能量相關(guān)測(cè)量、礦物質(zhì)測(cè)量和維生素測(cè)量
2)確定不同階段人群的具體營(yíng)養(yǎng)需求
3)其他營(yíng)養(yǎng)狀況指標(biāo)-多項(xiàng)
4)測(cè)定了與營(yíng)養(yǎng)不均衡的營(yíng)養(yǎng)項(xiàng)目相對(duì)應(yīng)的20項(xiàng)器官功能指標(biāo)
5)確定所選食品和保健食品的營(yíng)養(yǎng)改善，包括吸收和效果
6)出具系統(tǒng)的營(yíng)養(yǎng)狀況評(píng)價(jià)報(bào)告、營(yíng)養(yǎng)影響程度報(bào)告、營(yíng)養(yǎng)與當(dāng)前健康狀況分析、食品營(yíng)養(yǎng)測(cè)定指南、保健食品營(yíng)養(yǎng)測(cè)定指南、膳食指南。
技術(shù)指標(biāo):
1.綜合指標(biāo):包括所有營(yíng)養(yǎng)物質(zhì)和有害物質(zhì)的測(cè)定
2.操作簡(jiǎn)單:經(jīng)過(guò)兩周的訓(xùn)練就能掌握檢測(cè)技術(shù)，30分鐘就能對(duì)居民營(yíng)養(yǎng)進(jìn)行全面檢測(cè)
3.智能評(píng)估報(bào)告:即時(shí)營(yíng)養(yǎng)評(píng)估分析，智能系統(tǒng)完成復(fù)雜的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)
4.明確的指導(dǎo):每種營(yíng)養(yǎng)素都有明確的功能、癥狀控制、食物含量排名和注意事項(xiàng)
5.生物波采樣技術(shù):無(wú)損傷，營(yíng)養(yǎng)功能平衡波形完整。
通過(guò)營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)、營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)、營(yíng)養(yǎng)調(diào)理在健康調(diào)理示范基地提供完全個(gè)性化的技術(shù)服務(wù)，通過(guò)不同人群不同的健康標(biāo)準(zhǔn)生物波模式，通過(guò)嚴(yán)格規(guī)范的數(shù)據(jù)分析和解讀方案，營(yíng)養(yǎng)學(xué)家對(duì)人群的營(yíng)養(yǎng)健康指導(dǎo)得到了規(guī)范，檢測(cè)分析技術(shù)處于國(guó)際領(lǐng)先水平，營(yíng)養(yǎng)指標(biāo)能夠全面、快速、準(zhǔn)確，更重要的是，平衡的理念得到了凸顯。可以檢測(cè)營(yíng)養(yǎng)素之間的協(xié)同和拮抗關(guān)系，可以檢測(cè)食品級(jí)保健食品的吸收情況，可以實(shí)現(xiàn)最佳的配伍，可以為客戶制定全面、系統(tǒng)、可執(zhí)行、有效、可評(píng)價(jià)的營(yíng)養(yǎng)方案。
公司也可以從營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)中心發(fā)展到亞健康中心，進(jìn)一步轉(zhuǎn)型為健康管理中心。并能與各行業(yè)進(jìn)行戰(zhàn)略合作，具體如下:
1)餐飲業(yè):營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)與評(píng)價(jià)-營(yíng)養(yǎng)調(diào)理-營(yíng)養(yǎng)教育-食品開(kāi)發(fā)-營(yíng)養(yǎng)配餐-特殊配餐培訓(xùn)及連鎖
2)美容行業(yè):營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)與評(píng)價(jià)-美容營(yíng)養(yǎng)與健康-營(yíng)養(yǎng)調(diào)理-競(jìng)爭(zhēng)美容行業(yè)
3)健康和健康俱樂(lè)部:添加營(yíng)養(yǎng)測(cè)試和評(píng)估-營(yíng)養(yǎng)調(diào)理-各種保健方法的應(yīng)用
4)體檢機(jī)構(gòu):添加營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)與評(píng)價(jià)-營(yíng)養(yǎng)調(diào)理-添加體檢內(nèi)容。
公司根據(jù)自身實(shí)力和能力，喚醒了自己的市場(chǎng)地位，基本定位是藥店、普通社區(qū)、老干部活動(dòng)中心、衛(wèi)生站、美容院、保健品店等。，然后進(jìn)一步進(jìn)入商業(yè)會(huì)所、保健中心、養(yǎng)老院、體檢中心、大型高端社區(qū)、政府機(jī)關(guān)單位的醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)。該地段面積約70-140平方米。原則上檢測(cè)室應(yīng)該是獨(dú)立的。一個(gè)檢測(cè)室最多要配備兩套設(shè)備，有辦公室、信息室、口譯室(封閉隔音)。提供兩套智能營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)分析設(shè)備，營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)分析設(shè)備可根據(jù)自身?xiàng)l件租用或購(gòu)買。(租賃設(shè)備:需要繳納6萬(wàn)元押金或具有擔(dān)保抵押資格的人和財(cái)產(chǎn)。設(shè)備租賃費(fèi)用每月3000元。購(gòu)買營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)分析儀:設(shè)備價(jià)格9.5萬(wàn)元，包括營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)設(shè)備1臺(tái)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及檢測(cè)軟件1臺(tái)、水處理設(shè)備1臺(tái)。
人員和組織結(jié)構(gòu)
公司設(shè)有董事會(huì)、宣傳組、策劃組、實(shí)施測(cè)試組、營(yíng)銷組、人力資源組等。要求如下:
1)對(duì)長(zhǎng)期健康營(yíng)養(yǎng)行業(yè)感興趣，有一定投資實(shí)力，對(duì)健康行業(yè)有優(yōu)秀投資的人
3)管理人員和工作人員應(yīng)具備一定的醫(yī)學(xué)、保健和營(yíng)養(yǎng)學(xué)知識(shí)；
4)具有相應(yīng)的管理能力、一定的組織協(xié)調(diào)能力和社會(huì)活動(dòng)能力，具有良好的客戶業(yè)務(wù)關(guān)系資源或有興趣服務(wù)的客戶群體；
5)保證為客戶提供長(zhǎng)期、系統(tǒng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的醫(yī)學(xué)、護(hù)理專業(yè)畢業(yè)生、藥師、營(yíng)養(yǎng)師；
6)愿意接受總部提供的定期技術(shù)培訓(xùn)和考核(免費(fèi))；
7)符合公司形象，統(tǒng)一政策和指導(dǎo)，認(rèn)同并積極配合總部有效的管理方針、管理模式和業(yè)務(wù)模式；
市場(chǎng)預(yù)測(cè)
1.營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)、咨詢和指導(dǎo)調(diào)理服務(wù)的市場(chǎng)需求分析:
(a)政策和法規(guī):
1.《中國(guó)營(yíng)養(yǎng)改善行動(dòng)計(jì)劃》規(guī)定，今后保健食品銷售人員必須具備國(guó)家認(rèn)可的專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師資格；
2.20xx年頒布了《國(guó)家營(yíng)養(yǎng)條例》，所有100人以上的幼兒園、學(xué)校、社區(qū)和餐館必須配備營(yíng)養(yǎng)師:
3.20xx年10月25日，勞動(dòng)和社會(huì)保障部公布第四批新職業(yè)，正式確認(rèn)“公共營(yíng)養(yǎng)師”成為新職業(yè)；
(2)健康需求:個(gè)人和家庭需求
隨著人民生活水平的提高，人們對(duì)全面改善生活和生活質(zhì)量的期望普遍提高。人們非常重視飲食不合理和營(yíng)養(yǎng)不均衡引起的慢性病的健康問(wèn)題。調(diào)整消費(fèi)結(jié)構(gòu)，投資營(yíng)養(yǎng)，獲得較高的生活水平和生活質(zhì)量，已經(jīng)成為消費(fèi)趨勢(shì)。聘請(qǐng)營(yíng)養(yǎng)顧問(wèn)已經(jīng)成為現(xiàn)代人的消費(fèi)時(shí)尚。公共營(yíng)養(yǎng)師已經(jīng)成為一種新的國(guó)家職業(yè)，提高了從業(yè)者的職業(yè)認(rèn)同和社會(huì)意識(shí)。
營(yíng)養(yǎng)師職業(yè)現(xiàn)狀及前景:全球公共營(yíng)養(yǎng)師需求將在20xx年至20xx年達(dá)到峰值。目前家庭營(yíng)養(yǎng)咨詢師的年費(fèi)在8000元左右，企業(yè)營(yíng)養(yǎng)咨詢師的年費(fèi)在4萬(wàn)元左右。營(yíng)養(yǎng)咨詢師是高職院校的自由職業(yè)群體，一個(gè)中等水平的公共營(yíng)養(yǎng)師年收入在10萬(wàn)元左右。
2.營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)咨詢指導(dǎo)中心建設(shè)需求分析：
1.大、中、小學(xué)、托兒所、幼兒園、養(yǎng)老院、醫(yī)院、公共衛(wèi)生部門、企事業(yè)單位、社區(qū)衛(wèi)生保健和保健中心(客戶不少于500人)，有系統(tǒng)的定期臨床體檢，自建食堂，沒(méi)有專業(yè)營(yíng)養(yǎng)師，不了解群體營(yíng)養(yǎng)。有兩種模式:一種是建營(yíng)養(yǎng)工作室；一種是委托專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)調(diào)理中心作為營(yíng)養(yǎng)咨詢單位。
2.專業(yè)運(yùn)動(dòng)隊(duì)、餐飲、食品加工管理部門、酒店及上述機(jī)構(gòu)(服務(wù)人員100-500人)因服務(wù)需要和政策要求，必須有營(yíng)養(yǎng)工作內(nèi)容。最可行的模式是聘請(qǐng)兼職營(yíng)養(yǎng)師作為顧問(wèn)，委托專業(yè)的營(yíng)養(yǎng)咨詢、檢測(cè)指導(dǎo)和調(diào)理中心作為營(yíng)養(yǎng)咨詢單位為機(jī)構(gòu)服務(wù)，可以大大降低管理和運(yùn)營(yíng)成本。
市場(chǎng)戰(zhàn)略
1.運(yùn)營(yíng)指導(dǎo):總部為店鋪運(yùn)營(yíng)、管理、形象維護(hù)和宣傳提供了成功有效的管理模式。同時(shí)，總部市場(chǎng)部隨時(shí)對(duì)各檢測(cè)中心的運(yùn)行問(wèn)題進(jìn)行指導(dǎo)和協(xié)助，不定期進(jìn)行市場(chǎng)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決檢測(cè)中心運(yùn)行過(guò)程中的問(wèn)題。
2.廣告支持:總部可以提供文字、照片、視頻資料等。廣告所需。
3.服務(wù)支持:總部將為檢測(cè)中心提供集團(tuán)自主研發(fā)并以優(yōu)惠價(jià)格購(gòu)買的一系列健康調(diào)理產(chǎn)品，總部還將為檢測(cè)中心提供后續(xù)研發(fā)產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，增加利潤(rùn)率。
4.網(wǎng)絡(luò)支持:在總部網(wǎng)站上標(biāo)注各個(gè)檢測(cè)中心的地址、介紹、聯(lián)系方式。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳學(xué)術(shù)理論、標(biāo)準(zhǔn)定義、相關(guān)學(xué)術(shù)進(jìn)展、公司專利產(chǎn)品和項(xiàng)目?jī)?yōu)勢(shì)�；ヂ�(lián)網(wǎng)的快速便捷使用使雙方能夠全方位交流信息�？偛慷ㄆ谟羞x擇地在網(wǎng)上公布優(yōu)秀測(cè)試中心的活動(dòng)及相關(guān)成果。
5.專家資源:總部將繼續(xù)擴(kuò)大醫(yī)療和營(yíng)養(yǎng)專家的范圍和數(shù)量，確保為每個(gè)檢測(cè)中心提供可靠的專家。費(fèi)用面議。
6.服務(wù)支持:首開(kāi)一周內(nèi)，總部會(huì)派相關(guān)人員(市場(chǎng)部、衛(wèi)生部)協(xié)助開(kāi)通，相關(guān)費(fèi)用由中心承擔(dān)。
7.統(tǒng)一形象:總部對(duì)“中心”的實(shí)體店面提出合理的裝修方案，可以選擇總部對(duì)商標(biāo)、站號(hào)、LOGO的使用給予統(tǒng)一指導(dǎo)。(健康信使工作站)
8.技術(shù)培訓(xùn):簽約后由總部統(tǒng)一培訓(xùn)，新店開(kāi)業(yè)前由總部對(duì)衛(wèi)生醫(yī)生進(jìn)行系統(tǒng)的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)。定期對(duì)門店經(jīng)理和關(guān)鍵人員進(jìn)行培訓(xùn)，不斷提高“中心”人員的專業(yè)水平�？偛繉⒗^續(xù)積極向“中心”推薦新技術(shù)、新項(xiàng)目、新知識(shí)、新服務(wù)，使其始終與總部保持一致。
9.客戶特點(diǎn):針對(duì)所有需要營(yíng)養(yǎng)健康的人群，尤其是需要高營(yíng)養(yǎng)又缺乏營(yíng)養(yǎng)的弱勢(shì)人群。
公司還有一個(gè)全面的管理流程模型，如下所示:
1.服務(wù)流程從全面的健康信息收集開(kāi)始
2.操作標(biāo)準(zhǔn)一致的檢測(cè)方法
3.系統(tǒng)營(yíng)養(yǎng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)模板
4.個(gè)性化營(yíng)養(yǎng)指導(dǎo)和調(diào)理計(jì)劃
5.統(tǒng)一管理模式的文件系統(tǒng)，連接營(yíng)養(yǎng)平衡和健康管理系統(tǒng)
財(cái)務(wù)規(guī)劃(3年)
啟動(dòng)資金:20萬(wàn)元
1.開(kāi)業(yè)初期基本費(fèi)用分析(基本店鋪):(前一個(gè)月)
房屋租賃或店鋪購(gòu)買:1萬(wàn)元
門面裝修含廣告及技術(shù)培訓(xùn)費(fèi):6500元
辦公設(shè)備:17萬(wàn)元(設(shè)備檢測(cè)儀器、電腦、打印機(jī)、移動(dòng)硬盤、電話、桌椅等。)
執(zhí)照申請(qǐng):1000元(非一般納稅人資格)
人員費(fèi)用:基于5名員工，平均工資2500元/月。
2.收入預(yù)測(cè):(一般店購(gòu)營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)儀)
1)運(yùn)營(yíng)期間每天接待的最大客戶數(shù)量(2名營(yíng)養(yǎng)師):
營(yíng)養(yǎng)咨詢5人:5 X 50元=250元
我們的營(yíng)養(yǎng)檢測(cè)(當(dāng)天出具報(bào)告)2-5人:3 X 100元=300元
健康檢查100元/人×3 = 300元
做5人營(yíng)養(yǎng)食譜:5 X 50元(均價(jià))=250元
制定健康計(jì)劃(第二天報(bào)告):5 X 180元=900
特例特殊測(cè)試調(diào)理(均價(jià)180元)3人:3X180元=540元
篩查用品5人:5 X 70元=350元
營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充品推廣:500元/天
日平均流水量:3390元
2)運(yùn)營(yíng)每月接待以下客戶:
2名VIP高級(jí)會(huì)員:2X3000=6000元(大客戶，委托綜合調(diào)理)
清肝解毒綜合調(diào)理2人:2X6800元=13600元(每家店配合總部5人以上，總部派專人攜帶設(shè)備到現(xiàn)場(chǎng)支援。)
傭金:2720元/人。
月平均流水量:6000元+2720元+3390 x20 = 76520元
其他:團(tuán)體檢驗(yàn)顧問(wèn)、銷售設(shè)備傭金、講座費(fèi)、特殊客戶調(diào)理費(fèi)、保健品銷售、營(yíng)養(yǎng)食品銷售等。
預(yù)計(jì)設(shè)備采購(gòu):半年回報(bào)投資。
預(yù)計(jì)租賃設(shè)備:月盈余(按日流量1000元計(jì)):5000-10000元。
還有就是與各行業(yè)合作的收益是單獨(dú)計(jì)算的，資金是按照各個(gè)收益的比例進(jìn)行分配的。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)14
藥店名稱：
投資規(guī)模：
鄉(xiāng)鎮(zhèn)大型藥店，投資金額在20萬(wàn)以上，經(jīng)營(yíng)面積在200平方米以上。正式人員5人。 資金用途：
裝修3萬(wàn)，監(jiān)控、收銀設(shè)備、空調(diào)、電視2萬(wàn)，柜臺(tái)、桌子、凳子之類1萬(wàn)，體驗(yàn)設(shè)備1萬(wàn)，開(kāi)發(fā)費(fèi)用3萬(wàn)，藥品9萬(wàn)，流動(dòng)資金1萬(wàn)。
藥店定位：
具有規(guī)�；�、特色化、多元化、差異化、會(huì)員制服務(wù)為主的新型鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店，藥店以服務(wù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)普遍中等收入家庭購(gòu)藥為主。
定位原因：
1.規(guī)�；含F(xiàn)在的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店一般面積小、品種少、擺放亂，而大規(guī)模的藥店將成為以后鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店發(fā)展的趨勢(shì)。
2.特色化：目前的鄉(xiāng)鎮(zhèn)藥店普遍同質(zhì)化嚴(yán)重，缺乏特色，靠天收、坐店等客，無(wú)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，缺乏經(jīng)營(yíng)理念，這樣的藥店將被市場(chǎng)淘汰或者利潤(rùn)壓縮。
3.多元化：經(jīng)營(yíng)的多元化、品種的多元化、服務(wù)的多元化。
4.差異化：別人有的產(chǎn)品、服務(wù)我們一定要有，別人沒(méi)有的我們也要有。
地理位置：
六十鋪菜市街西路南，有菜市街，居民區(qū)，在建小區(qū)，背靠鄉(xiāng)村，工業(yè)園區(qū)。 選址原因：
1．有效客流
居民區(qū)是一大主流，伴隨著對(duì)農(nóng)村市場(chǎng)的輻射，另外菜市街的帶動(dòng)，可以使藥店的受視和受注的可能性增強(qiáng)，增加購(gòu)買。
2．成本核算
除了預(yù)測(cè)客流量、選擇恰當(dāng)?shù)牡乩砦恢�，�?duì)于成本的核算也是不容忽視的。門店成本
的核算策略是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者都應(yīng)嫻熟應(yīng)用的技能。需要注意的是，門店的成功之道在于利用規(guī)模經(jīng)濟(jì)的邊際效益。
藥店裝飾：
1．外圍寫真大型招牌為主，綠色底，墻以白色粉刷，以顯干凈、整齊、規(guī)
范。玻璃電動(dòng)感應(yīng)門兩扇，以便吸引光線和注意店內(nèi)陳列。
2．內(nèi)部劃分四區(qū)，推薦用藥區(qū)、自選用藥區(qū)、免費(fèi)體驗(yàn)區(qū)、客戶休息區(qū)。藥店設(shè)立專柜�？�，處方藥專柜，非處方藥專柜，保健品專柜，計(jì)生用品專柜，拆零專柜，中藥專臺(tái)，大堂吊頂，設(shè)置方形柜臺(tái)，地板磚，收銀臺(tái)，大屏幕彩電，監(jiān)控錄像，選一角落作為咨詢臺(tái)，中醫(yī)座診。
藥店專柜�？频墓δ埽�
1、增加銷售額：縱觀傳統(tǒng)品牌藥品，以及剛上市產(chǎn)品打造品牌，其銷售額主要靠專柜專科。
2、提升品牌知名度：在醫(yī)藥超市、商場(chǎng)的大型終端設(shè)立品牌專柜�？�，以統(tǒng)一的形象、 統(tǒng)一的價(jià)格、統(tǒng)一的政策與消費(fèi)者見(jiàn)面，給消費(fèi)者一個(gè)完美的品牌概念。
3、廣告效應(yīng)：一個(gè)藥店或?qū)９駥？频脑O(shè)立有利于產(chǎn)品的展示和提醒作用，這一點(diǎn)可推廣至大量的終端陳列。在大型商場(chǎng)設(shè)立專柜專科，其作用更是顯而易見(jiàn)。
藥店專柜�？圃O(shè)立的時(shí)間：
1、建立形象專柜�？频臅r(shí)機(jī)選擇在市場(chǎng)開(kāi)業(yè)或商場(chǎng)裝修，因?yàn)檫@里涉及到柜臺(tái)的裝修和商場(chǎng)的整體布局。
2、建立普通的專柜專科一般選擇同類產(chǎn)品銷售淡季，對(duì)價(jià)格、位置等談判都有利。 藥店專柜�？评麧�(rùn)分析：
藥店專柜�？频挠澐治觯�
專柜專科的投入：?jiǎn)T工工資、制作費(fèi)、宣傳費(fèi)、管理費(fèi)、藥物成本。
專柜�？频漠a(chǎn)出：柜臺(tái)銷售額與毛利潤(rùn)。
利潤(rùn)＝專柜�？频漠a(chǎn)出－專柜專科的投入。
人員管理：
人員招聘:人員：店長(zhǎng)一名、大夫一名、促銷員2名、收銀員1名共5名。
培訓(xùn)：包括產(chǎn)品知識(shí)、企業(yè)背景、與消費(fèi)者溝通技巧、簡(jiǎn)單的中老年保健知識(shí)、營(yíng)銷基礎(chǔ)知識(shí)等。
規(guī)章制度：
規(guī)定工作人員的要求、權(quán)利、義務(wù)。
�。�1）店長(zhǎng)要求：
A、認(rèn)真貫徹執(zhí)行《藥品管理法》等有關(guān)藥品管理方針政策，按GSP規(guī)范門店工作，對(duì)門店藥品質(zhì)量及服務(wù)工作負(fù)具體責(zé)任。
B、貫徹執(zhí)行總辦各項(xiàng)管理制度，不得自行購(gòu)藥，對(duì)上級(jí)主管部門下達(dá)的各項(xiàng)質(zhì)量指示制訂相應(yīng)的措施，嚴(yán)格執(zhí)行并傳達(dá)落實(shí)。
C、按門店發(fā)展趨勢(shì)，起草本門店長(zhǎng)短期發(fā)展規(guī)劃，經(jīng)批準(zhǔn)后執(zhí)行。
D、負(fù)責(zé)門店排班，日常事務(wù)的分工管理，協(xié)調(diào)各部門的關(guān)系并指導(dǎo)相關(guān)工作。
E、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)質(zhì)檢，駐店藥師做好藥品的質(zhì)量監(jiān)督工作。督查效期藥品，及時(shí)處理門店質(zhì)量投訴，對(duì)門店藥品質(zhì)量負(fù)相關(guān)責(zé)任。
F、遵守物價(jià)部門下發(fā)的藥品價(jià)格體系，保證上柜商品明碼標(biāo)價(jià)，價(jià)格標(biāo)簽填寫齊全，及時(shí)有效的對(duì)本店商品價(jià)格開(kāi)展自查工作。
G、貫徹執(zhí)行規(guī)范服務(wù)，處理解決門店糾紛。
H、保證門店財(cái)務(wù)出入相對(duì)平衡，對(duì)利潤(rùn)負(fù)責(zé)。
I、負(fù)責(zé)門店商品計(jì)劃的核實(shí)與傳遞以及單據(jù)、日?qǐng)?bào)表的保管，負(fù)責(zé)門店辦公用品計(jì)劃的申報(bào)與領(lǐng)發(fā)。
J、負(fù)責(zé)門店授權(quán)范圍內(nèi)的折扣，掛帳管理，相關(guān)報(bào)表的量化分析。
K、上傳下達(dá)，協(xié)調(diào)管理層與執(zhí)行層間的關(guān)系。
L、不計(jì)較個(gè)人得失，能吃苦耐勞，工作認(rèn)真細(xì)致，條理清楚，堅(jiān)持原則，責(zé)任心強(qiáng)，懂市場(chǎng)營(yíng)銷，熱情穩(wěn)重，有主人翁意識(shí)。
M、積極完成上級(jí)交待的其他工作。
N、處理好周圍商家及有關(guān)部門的關(guān)系，協(xié)調(diào)好本店內(nèi)部員工關(guān)系，依靠員工，關(guān)心員工，充分調(diào)動(dòng)和發(fā)揮員工的工作積極性。
O、認(rèn)真推行文明經(jīng)商，規(guī)范服務(wù)，爭(zhēng)創(chuàng)各種榮譽(yù)稱號(hào)，提高門店的社會(huì)信譽(yù)度。 P、迅速處理好突發(fā)事件，如火災(zāi)、停電、盜竊、搶劫等。
店長(zhǎng)職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)藥店員工，商品、設(shè)備、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)憑證、安全，衛(wèi)生等全面經(jīng)營(yíng)管理。
B. 對(duì)人的管理：
1、安排員工出勤，休假，輪換等。
2．檢查，記錄員工的出勤情況。
3．檢查員工的儀容、儀表、是否穿工作服、掛胸卡，是否做到"主動(dòng)、熱情、耐心、周到、準(zhǔn)確"。
4．組織員工會(huì)議，學(xué)習(xí)及社外活動(dòng)。
5．檢查員工是否完成每日的營(yíng)業(yè)任務(wù)。
6．對(duì)新員工的崗位培訓(xùn)，語(yǔ)言技巧及顧客服務(wù)培訓(xùn)。
7．檢查員工吃、住、行是否安全。
C. 對(duì)商品的管理：
1．對(duì)商品的驗(yàn)收，入庫(kù)，缺損記錄及處理
2．對(duì)商品的陳列，擺放是否美觀，安全，符合GSP要求。
3．對(duì)商品的`質(zhì)量管理，對(duì)商品的包裝、保質(zhì)期、冷凍設(shè)備、冷藏、搬運(yùn)、存放是否符合GSP要求。
4．對(duì)商品的缺損管理，盤查商品是否有丟失，哪些商品需要及時(shí)補(bǔ)貨，缺貨是營(yíng)業(yè)的最大敵人。檢查庫(kù)存藥品是否都有上貨架，所缺商品是否補(bǔ)救措施。
5．是否過(guò)期商品，是否有退貨及報(bào)損商品。
6．商品的包裝是否變色或有灰塵等污染物。
D. 對(duì)現(xiàn)金的管理：
1．每日營(yíng)業(yè)收入的管理：
1）配備保險(xiǎn)箱，存放過(guò)夜?fàn)I業(yè)款，鑰匙由店長(zhǎng)保管。
2）每日15：00--16：00結(jié)清當(dāng)日的營(yíng)業(yè)收入。
3）填寫每日營(yíng)業(yè)收入結(jié)帳表，由收銀員簽字作為做帳憑證。
4）收銀員清點(diǎn)營(yíng)業(yè)款后，應(yīng)與營(yíng)業(yè)員填寫的銷售清單進(jìn)行核對(duì)，實(shí)收款與實(shí)銷售數(shù)額相符后簽字把營(yíng)業(yè)收入移交店長(zhǎng)。
5）店長(zhǎng)將收到的營(yíng)業(yè)款（除去備用找零款1000元外）其他一律存入銀行指定賬號(hào)，存款時(shí)應(yīng)注意安全以防發(fā)生意外。
2．對(duì)收銀員的管理
1）選聘收銀員的標(biāo)準(zhǔn)是：誠(chéng)實(shí)、負(fù)責(zé)、快捷與友善、熟悉藥品。
2）控制收銀差錯(cuò)率在5/萬(wàn)之內(nèi)，主要管理事項(xiàng)：
�、偌賻拧＂谕素洸粚�(shí)。③價(jià)格數(shù)輸入錯(cuò)誤。
�、苡H朋好友結(jié)帳少輸入。⑤內(nèi)外勾結(jié)逃過(guò)結(jié)款。
⑥少找顧客錢。⑦直接偷錢。
3．交班現(xiàn)金的管理
1）接班收銀員在接班前應(yīng)將額定的現(xiàn)金零鈔備妥。
2）應(yīng)準(zhǔn)備一本現(xiàn)金移交薄，用于營(yíng)業(yè)現(xiàn)金的交接簽收。
4．大額鈔票的管理
1）大額鈔票放在現(xiàn)金盤的下面，以現(xiàn)金盤遮蓋住。
2）大鈔累計(jì)到20xx元以上，由店長(zhǎng)收回放在保險(xiǎn)箱中，此作業(yè)稱為中間收款，將現(xiàn)金放在特定布袋內(nèi)，然后系在手上帶走，并隨時(shí)注意四周的情況。
3）每次收大鈔時(shí)，將收款額、時(shí)間、登記在該收銀臺(tái)的中間收款記錄本上，由收銀員及店長(zhǎng)簽名確認(rèn)。
5．零用金的管理
1）零用金應(yīng)包括各種面值的紙鈔及硬幣，其數(shù)額可根據(jù)營(yíng)業(yè)狀況來(lái)決定。
2）每天開(kāi)始營(yíng)業(yè)前，必須將各收銀機(jī)開(kāi)機(jī)前的零用金備妥。
3）除開(kāi)機(jī)之前的零用金外，應(yīng)備足一定兌換量，在營(yíng)業(yè)中途兌換。
4）零用金不足時(shí)，切勿大聲喊叫，及時(shí)和其他人兌換。
6. 監(jiān)控設(shè)備的管理
1）營(yíng)業(yè)前打開(kāi)監(jiān)控設(shè)備。
2）下班前保存好監(jiān)控內(nèi)容。
（2）咨詢大夫要求：
A. 年齡40~65歲，讓眾患者感到有資歷。
B. 不僅僅醫(yī)學(xué)知識(shí)扎實(shí)，而且一定要熟悉我們的產(chǎn)品知識(shí)，如產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)、賣點(diǎn)等。
C. 會(huì)應(yīng)用我們的銷售工具（產(chǎn)品的權(quán)威性、優(yōu)惠政策、療效承諾、質(zhì)量保證等）。
D .熟悉現(xiàn)代藥品藥店的營(yíng)銷模式，能夠有強(qiáng)烈的自信心說(shuō)服消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品。 E. 能夠準(zhǔn)確的解釋儀器檢測(cè)的結(jié)果。
F. 會(huì)應(yīng)用相關(guān)臺(tái)詞銷售藥品。
咨詢大夫職責(zé)：
A. 負(fù)責(zé)各種病理的解釋。
B. 負(fù)責(zé)說(shuō)服群眾購(gòu)買藥品。
創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書(shū)15
1967年，哈佛大學(xué)的心理學(xué)教授Stanley Milgram（1933～1984）創(chuàng)立了六度關(guān)系理論，簡(jiǎn)單地說(shuō)：“你和任何一個(gè)陌生人之間所間隔的人不會(huì)超過(guò)六個(gè)，也就是說(shuō)，最多通過(guò)六個(gè)人你就能夠認(rèn)識(shí)任何一個(gè)陌生人。”
MySpace、com 在alexa的全球排名是第5位，業(yè)內(nèi)評(píng)估其價(jià)值為200億美元以上。20xx年10月，微軟公司出資2.4億美元收購(gòu)美國(guó)第二大社交網(wǎng)站Facebook 1.6%股權(quán)。這項(xiàng)交易使Facebook價(jià)值已高達(dá)150億美元。
美國(guó)是SNS網(wǎng)站的先行者。美國(guó)兩個(gè)社交網(wǎng)站MySpace和Facebook的全球風(fēng)行迅速將SNS的熱潮燒到中國(guó)。從20xx年起，SNS陸續(xù)在中國(guó)發(fā)展起來(lái)，據(jù)市場(chǎng)研究公司BDA預(yù)計(jì)，中國(guó)目前共有超過(guò)100家較為活躍的社交網(wǎng)站。本土SNS網(wǎng)站51、com、校內(nèi)網(wǎng)等更是其中翹楚。
在國(guó)內(nèi)，SNS網(wǎng)站大致劃分為三大類：第一類是綜合交友類型，以某種共同愛(ài)好、共同話題為核心，建立一般意義上的朋友關(guān)系。第二類是婚戀類型，這些網(wǎng)站目標(biāo)用戶大多是白領(lǐng)階層。第三類是商務(wù)類型的SNS，這一類型主要面向企業(yè)商務(wù)應(yīng)用收費(fèi)和多樣線下商業(yè)活動(dòng)收費(fèi)。目前，除婚戀類型發(fā)展勢(shì)頭較好以外，絕大部分SNS網(wǎng)站正在尷尬求存。
1、盈利模式
SNS網(wǎng)站一般提供的服務(wù)有：日記，相冊(cè)，音樂(lè)等一些共享性質(zhì)的服務(wù)。SNS從名稱上看是服務(wù)性網(wǎng)站，賣的自然就是服務(wù)。中國(guó)的網(wǎng)民不習(xí)慣付費(fèi)服務(wù)。他們只是覺(jué)得大家都能享受的服務(wù)就是應(yīng)該是免費(fèi)的，同時(shí)也接受一些定制收費(fèi)服務(wù)。也就是說(shuō)中國(guó)網(wǎng)民喜歡花錢消費(fèi)在“特殊性”上面。目前的SNS都提供了供定制服務(wù)來(lái)擴(kuò)展用戶的相冊(cè)，音樂(lè)，空間。
目前來(lái)看國(guó)內(nèi)的SNS網(wǎng)站所建立起來(lái)的人與人之間的關(guān)系并不粘連�！皞�(gè)人留言”這頁(yè)大都是“我來(lái)踩踩”。
“串門”、“加我為好友吧”等一些寒暄。找不到理由的.搭訕，這種搭訕成功的概率極低。即便搭訕成功，把對(duì)方加為好友你也不知道如何繼續(xù)下去，用戶的體驗(yàn)非常少。最后會(huì)發(fā)現(xiàn)自己的幾百個(gè)好友竟然沒(méi)有幾個(gè)是經(jīng)常上線。客戶流失過(guò)快是SNS面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題。
SNS網(wǎng)站除了有日記，相冊(cè)這些基本工具外還應(yīng)該有更多必須通過(guò)交流才能獲得的樂(lè)趣。網(wǎng)絡(luò)游戲就是一個(gè)很好的學(xué)習(xí)例子。大家剛進(jìn)去在新手村練習(xí)打小動(dòng)物就可能結(jié)交到一個(gè)朋友，并與之圍繞話題展開(kāi)聊天。同樣，一個(gè)SNS網(wǎng)站必須讓用戶有事可做，這件事可以是虛擬的，也可以是實(shí)際的。例如，可以嘗試給新注冊(cè)用戶一個(gè)小小任務(wù)。這個(gè)任務(wù)不是一個(gè)人能輕易完成，但又不是很復(fù)雜。讓用戶充當(dāng)記者采訪另外一個(gè)用戶。網(wǎng)站工作人員可以幫忙組合用戶（網(wǎng)絡(luò)紅娘？）來(lái)完成任務(wù)。或者他們可以購(gòu)買輔助道具來(lái)減少完成任務(wù)的阻力。完成任務(wù)之后又能得到豐厚獎(jiǎng)勵(lì)。加入這種游戲元素的話虛擬道具的銷售也可以成為一項(xiàng)收入來(lái)源。
網(wǎng)絡(luò)廣告尤其是精準(zhǔn)廣告已經(jīng)成為SNS網(wǎng)站的重要盈利模式。在不破壞網(wǎng)友用戶體驗(yàn)的情況下，SNS網(wǎng)站可以根據(jù)交友用戶的上網(wǎng)行為、社區(qū)行為、言論行為以及內(nèi)容偏好進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，從而實(shí)現(xiàn)對(duì)用戶的分類，并根據(jù)不同類別用戶的特征和需求匹配相應(yīng)的廣告。廣告商的廣告效力明顯增強(qiáng)。目前30%收入來(lái)源于此。
2、用戶群
中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）數(shù)據(jù)顯示，截止20xx年12月31日，我國(guó)網(wǎng)民總?cè)藬?shù)達(dá)到2、1億人，僅以500萬(wàn)人之差次于美國(guó)，居世界第二，CNNIC預(yù)計(jì)在20xx年初中國(guó)將成為全球網(wǎng)民規(guī)模最大的國(guó)家�？焖僭鲩L(zhǎng)的農(nóng)村網(wǎng)民成為新增網(wǎng)民的重要組成，7300萬(wàn)新增網(wǎng)民中的4成，即有2917萬(wàn)來(lái)自農(nóng)村；截至20xx年12月底，我國(guó)農(nóng)村網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到5262萬(wàn)，年增長(zhǎng)率達(dá)到127.7%。這一數(shù)據(jù)表明：農(nóng)村網(wǎng)民的高速增長(zhǎng)，使得農(nóng)村成為一個(gè)擁有巨大潛力的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)市場(chǎng)，隨著 "村村通電話"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)能上網(wǎng)"、"鄉(xiāng)鄉(xiāng)有網(wǎng)站"等鄉(xiāng)鎮(zhèn)信息化普及工程的推進(jìn)，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)必將大有可為。
面向白領(lǐng)的SNS網(wǎng)站，用戶數(shù)發(fā)展注定受限。特別在中國(guó)，白領(lǐng)是占總?cè)丝诒壤龢O少的一群，大部分生活在沿海。以這個(gè)群體為目標(biāo)的SNS網(wǎng)站用戶數(shù)很難上到千萬(wàn)。18—30歲的有大部分都是學(xué)生，社會(huì)從業(yè)人員。他們停留在二線城市。SNS網(wǎng)站的用戶群應(yīng)該是他們。這類人是屬于沖動(dòng)型消費(fèi)，快速消費(fèi)產(chǎn)品例如彩鈴，圖片，游戲道具他們都樂(lè)于嘗試。
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