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      1. 面試回答技巧

        時間:2022-11-06 20:48:04 面試筆試 我要投稿

        面試回答技巧

        面試回答技巧1

          技巧一:注意英語時態(tài)的變化運用出

        面試回答技巧

          眾多的英語語法規(guī)則中為什么要單獨強調(diào)時態(tài)的運用呢?

          其一是因為由于和漢語的表達習慣不同(漢語中動詞沒有時態(tài)變化),這是一個口語中極其常見的錯誤。但同時來說,時態(tài)又是比較基本的語法點,一旦用錯,會讓面試官對面試者的英語能力產(chǎn)生質(zhì)疑。

          其二是因為在面試過程中,往往會涉及到很多關(guān)于個人經(jīng)歷,教育背景,工作經(jīng)驗,職業(yè)規(guī)劃等方面的問題,因此在表述某件事情或是某個想法的時候,一定要注意配合正確的時態(tài),否則就會造成差之毫厘,失之千里的后果。

          技巧二:尊重個人及文化差異

          在英語求職面試中,面試官很有可能來自不同的國家與地區(qū),有一定的個人傾向。因此作為面試者,在不了解情況的狀態(tài)下,如果談到此類話題,謹慎而有節(jié)制的發(fā)言才是上上策。

          主要有兩種做法要特別注意避免。首先是要避免使用過于生僻的單詞,或是地方俚語之類接受群體相對比較小的表達方式。因為這種表達方式很有可能造成聽者的困惑與曲解。 其次則是要避免過多,過于主觀地談及宗教文化或時事政治方面的問題。不少面試者出于第一項提到的急于展示英語水平的目的,或是想給面試官留下深刻印象的目的,常常會犯這個錯誤。

          技巧三:以英語為載體,展示工作才能

          要切忌為說英語而說英語,有些人就怕自己的英語減分,為了希望給面試官留下英語水平高的印象,常常會大量的使用事先準備好的花哨的詞匯及句式,而真正針對面試官所提問題的、與工作有關(guān)的個人見解卻很少,內(nèi)容空泛,邏輯混亂。最后除了得到一句英語不錯的夸獎之外,恐怕很難有理想的收獲。因為在漂亮英語和聰明頭腦之間,面試官總是會選擇后者的。

        面試回答技巧2

          談?wù)勀氵^去的工作經(jīng)驗中,最令你挫折的事情?

          回答提示:曾經(jīng)接觸過一個客戶,原本就有耳聞他們以挑剔出名,所以事前的準備功夫做得十分充分,也投入了相當多的時間與精力,最后客戶雖然并沒有照單全收,但是接受的程度已經(jīng)出乎我們意料之外了。原以為從此可以合作愉快,卻得知客戶最后因為預(yù)算關(guān)系選擇了另一家代理商,之前的努力因而付諸流水。盡管如此,我還是從這次的經(jīng)驗學到很多,如對該產(chǎn)業(yè)的了解,整個team的默契也更好了。

          分析:借此了解你對挫折的容忍度及調(diào)解方式。

        面試回答技巧3

          1、在你的理解中行政工作需要包含哪些內(nèi)容?

          解答:這一題考察的是求職者對于行政工作的整體理解。答題的時候盡量從大的方面入手比如:負責辦公室文字錄入、人員接到、采購等日常事務(wù),還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)同事策劃活動組織會議。在公司內(nèi)要負責員工的考勤、紀律監(jiān)督,在外要注意與各相關(guān)單位溝通,解決水、電、辦公設(shè)備等問題?偟膩碚f,就是配合同事一起,維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),解決公司內(nèi)外的瑣碎問題。

          2、如果公司領(lǐng)導(dǎo)有一些意見需要傳達下去,你會用哪些方式讓每個員工都能理解到?

          解答:傳達領(lǐng)導(dǎo)的意見除了發(fā)布文字公告外,還需要一一告知每個部門的主管,讓他們給員工轉(zhuǎn)達一下,并在這個同事給每個員工發(fā)送郵件,同時還可以在公司群里發(fā)布信息。

          3、上級領(lǐng)導(dǎo)到公司檢查,你應(yīng)該做好哪些工作?

          解答:每個企業(yè)對于上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查都很重要,在回答這個問題的時候從接待、安排的角度解答,一定要全面。

          1)、安排食宿;

          2)、安排好行程;

          3)、配合上級完成工作匯報所需的資料并整理出來;

          4)、安排好會議;

          5)、提前安排好陪同人員。

          4、從行政方面控制公司成本,你認為可以從哪些方面入手?

          解答:

          一、控制辦公用品的價格、大方流程和使用時間;

          二、向員工宣傳節(jié)約水電的重要性;

          三、辦公電話、會議、打印等方面進行相關(guān)的控制。

          5、如果讓你對企業(yè)檔案分類的話,你會如何劃分?

          解答:一般來說,企業(yè)檔案劃分的話有以下六類:行政管理類、經(jīng)營管理類、認識管理類、銷售類、財務(wù)類、設(shè)備管理類。

        面試回答技巧4

          問題1.簡單地自我介紹

          自我介紹一般分成三部分:第一,介紹自己的學校及專業(yè),這一部分可以少說一些;第二,自己的社會實踐經(jīng)歷、學習到的東西以及對自己能力的影響,這是介紹的重點;第三,自己對應(yīng)聘的工作及企業(yè)的了解,這一點也是很重要的。

          問題2.為什么要應(yīng)聘這個職位

          首先應(yīng)該表現(xiàn)出自己對于企業(yè)的認可,之后可以結(jié)合自身情況提出自己有能力勝任這個職位。

          問題3.你的優(yōu)勢劣勢有哪些

          針對應(yīng)聘的職位提出自己的優(yōu)勢。如果你應(yīng)聘的職位是記者就可以介紹自己有團隊精神,能吃苦耐勞等等。對于劣勢,可以提出“剛畢業(yè)社會經(jīng)驗不足,交際能力還要提高”等。在劣勢問題上不宜說得過多,一帶而過即可。

          問題4.主考官會根據(jù)簡歷了解其實踐經(jīng)驗

          此時可以根據(jù)自己的實際情況具體說明自己的實踐經(jīng)歷,一定要按實際情況說。

          問題5.你期望的工作是什么樣子的

          這個問題主要是看應(yīng)聘者的成熟度,主考官并不一定要你的答案很完美。回答時所說的期望工作要與應(yīng)聘的工作相接近,另外也要根據(jù)個人情況而定。

          問題6.生活方面的問題

          問這個問題主要是想看出應(yīng)聘者的自理獨立能力。回答這方面的問題只有一個竅門:實話實

        面試回答技巧5

          離職原因

          1、在這個公司已經(jīng)不能使我得到進步,沒有什么可以值得我學習的了。

          2、現(xiàn)有平臺不能足夠讓我施展才華,個人發(fā)展受到了限制。

          3、職位和薪水不能滿足自己的發(fā)展要求。

          4、公司發(fā)展理念與個人理念有分歧。

          5、其他不可抗因素:家庭、身體等。

          回答禁忌

          1、全是公司的不好,列舉公司的各種問題。這種情況一般是初出茅廬才會犯的致命錯誤,既然可以把你的上家說的一無是處,那么我將是下一個被罵的對象。所以應(yīng)不要講老東家的壞話,及時讓你列舉列舉的內(nèi)容和表達的方式一定要注意,中立誠懇。

          2、上司不好!一般面試的除了HR就是你的上級,你說上級不好或者和上級相處不好,怎么能保證和將來的上級想出的融洽呢?

          3、全是其他人的不好:公司制度、同事不配合工作、工作量太多等等理由。抱怨太多顯示出來的是你的不成熟以及沒有責任心,出現(xiàn)問題不從自己身上找原因。

        面試回答技巧6

          擬人答題法:

          ——這種回答題方法其實就是把各種實物人格化,賦予一些實物以新的生命,答案自然不會顯得枯燥無味。

          諺語答題法:

          ——恰當?shù)剡\用諺語可以使我們的語言活潑風趣,增強表現(xiàn)力。諺語有時還可以用來作為說理的根據(jù),證明某種思想觀點,起到畫龍點睛的作用。英語中的諺語多半在民間口語中廣泛流傳,表達人們豐富的社會生活經(jīng)驗,處處閃耀著智慧。對于英語諺語的積累,希望大家能從平時一點一滴做起,時刻留心觀察。

          逆向答題法:

          ——逆向思維就是跳出常規(guī),反向而行,換一種眼光,換一個角度看問題。從而發(fā)現(xiàn)別人沒有發(fā)現(xiàn)的新事物、新動態(tài)、新思想。逆向思維的作用就是擺脫大多數(shù)人的思維模式所作的事情,去尋個別的、新鮮的人和事,從而做到與眾不同,出奇制勝。

          細節(jié)答題法:

          ——這種答題方法又可以叫做:以小見大答題法。我們在口語中容易犯一些錯誤:其中之一就是很多同學喜歡說很深刻的大道理,但在口語中應(yīng)該以小見大,舉小例子來說明自己的觀點。細節(jié)答題法的好處是能將“小我”的生活積累和人生體驗與社會風云和時代精神連接起來,同時也為真實的、個性化的情感表達找到了一個合宜的方式和路徑。

          迂回答題法:

          ——迂回思維就是旁敲側(cè)擊,不是正面接觸而是繞道而行。思維時做到側(cè)面多、角度多,從其他方面回答考官提出的問題也可以起到相同的效果。

          幽默答題法:

          ——口語考試中切忌緊張,如果能在回答時用上適當?shù)挠哪坏苁勾鸢冈錾簧,還可以讓考場氣氛輕松下來,何樂而不為。此類的例子不勝枚舉,考生完全可以充分發(fā)揮自己的想象力來使自己的回答更加生動有趣。

          口語面試就是一個應(yīng)聘者表現(xiàn)自我的舞臺,希望每一個應(yīng)聘者都是一個好演員。當然,不要忘記:任何的技巧都是建立在充分準備基礎(chǔ)上的。因此希望考大家時對口語勤加練習,不打無準備之仗。

        面試回答技巧7

          問題:你是怎么應(yīng)聘到我們公司的?

          回答:貴公司是國際上有名的汽車工業(yè)公司,雖然我學的專業(yè)不是汽車專業(yè),但我一直留意、關(guān)心貴公司的發(fā)展,特別是貴公司注重對員工的培訓(xùn),更讓我心動,另外象貴公司這樣大的企業(yè),我想是各種專業(yè)人才都需要的,便毅然前來應(yīng)聘。

          點評:該畢業(yè)生的專業(yè)雖然不是該公司緊缺的專業(yè),但他分析了公司招聘職位的具體要求,認為可以應(yīng)試該公司的某一種職位要求。(如管理、營銷、秘書),如食品工程專業(yè)的求職面遠不只局限于食品的加工企業(yè),可延伸至飲品、酒類、保健品、調(diào)味品甚至酒樓等多個行業(yè)。都會有適合自己的職位。

        面試回答技巧8

          人們購買產(chǎn)品的三個主要原因是什么?

          答:需求,欲望,滿足

          ? 關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?

          答:目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。

          ? 關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?

          答:最喜歡的是跟客戶進行商務(wù)談判。因為這有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學習。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因為要公私公明。 ? 若受到獎勵,你有什么感想?

          答:哪是一種認可,也是一種責任,因為愛到獎勵你就有責任做得更好。 ? 你最典型的一個工作日是怎樣安排的?

          答:早上九點上班用十分鐘安排一天的工作計劃,然后準備當天工作所需要的各種資料,十點跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點左右完成當天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室。總結(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實與客戶約定的各項事宜。五點半檢查一天的工作看有什么工作沒有做完的。如有做完后再下班。 ? 為取得成功,一個好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認為這些素質(zhì)是十分重要的?

          答:認真、有激情、努力加有相當?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。

          認真是做好一件事保障,認真才能做好一件事情,如果不認真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情:其實這是一種工作心度。對于業(yè)務(wù)工作來說沒有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說同樣的話做同樣事的工作的。

          努力:有付出才有回報。

          溝通能力與來務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。

          ? 電話推銷和面對面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧? 答:語言表達能力與科學的電話回訪頻率

          ? 在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的

          答:不斷回訪?

          ? 若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?

          答:企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法

          因為一個員工首先要了解自己的企業(yè)跟團隊,知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無贏的。第三再告訴他這場戰(zhàn)用什么方法才能打贏。

          ? 請講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。

          答:電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個電話或短信。然后在

          周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩外?蛻粽J可你的人之后才會接受你的公司及你的產(chǎn)品。

          ? 講一個這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時間又很短,你用什么辦法以確保達到銷售任務(wù)目標的?

          答:分流。與人合作或者說外包。

          ? 你是否有超額完成銷售目標的時候,你是怎樣取得這樣的業(yè)績的?

          答:有,幸運加努力。

          ? 一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長時間?這個時間周期怎樣才能縮短? ? 你怎樣才能把一個偶然的購買你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購買的人?

          答:最正常的情況為三次。最多七次。如果一個客戶見了七次也談不成業(yè)務(wù),說明了這個客戶根本就不會與你合作。按每次接觸時間間隔二天計算,一般為一星期左右。

          ? 當你接管了一個新的行銷區(qū)或一新的客戶群時,怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 答:建立良好的客戶關(guān)系。

          ? 在打推銷電話時,提前要做哪些準備? ?

          答:準備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。

          ? 你怎樣處理與銷售活動無關(guān)的書面工作?

          答:利用下班時間或晚上處理;

          ? 請向我推銷一下這支鉛筆。

          答:你好,請問你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買下來送給他做禮物,他一定很高興的。 ? 你認為推銷電話最重要的特點是什么?為什么?

          答:真誠、熱情、堅持。因為電話推銷只有真誠才能用聲音打動客戶。只有熱情才能影響客戶,激起他購買的熱情。堅持是因為電話推銷的成功率較低。所以必須要持之以恒才會有好的業(yè)績。 ? 和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么?

          答:都喜歡,相對更喜歡跟新客戶打招道。因為接觸新的人可以學到更多新的東西。

          ? 如果某位客戶一直在購買和你的產(chǎn)品相似,但價格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說服這個客戶購買你的產(chǎn)品?

          答:差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。

          ? 具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?

          答:努力、認真、堅持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技

          ?假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個公司內(nèi)部很多人士強烈要求購買質(zhì)量差一些但價格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖,你該怎樣說?

          答:跟客戶進行對比,質(zhì)量進行對比,然后是產(chǎn)品使用時間,社會影響力等各方面進行對比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購賣什么樣的產(chǎn)品才是正確遙

        面試回答技巧9

          答:首先介紹完姓名,最近三年一直就職于運達集團(泊嶺紫郡、諾維溪谷)

          然后介紹性格特征(穩(wěn)健、執(zhí)著、目標),優(yōu)勢愛好(法律方面),及一些熟悉掌握的技能(團體建設(shè)可以舉例說明、)為引導(dǎo)考官提問設(shè)定問題

          1.對于房地產(chǎn)市場,你應(yīng)該從那些方面了解信息?

          答:首先從區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展狀況分析(總量分析、結(jié)構(gòu)分析、水平分析、經(jīng)濟發(fā)展狀況總結(jié)-其中含概了地方GDP,一二三產(chǎn)的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),居民的平均收入和銷費水平)

          其次從區(qū)域房地產(chǎn)市場(政策分析、城市規(guī)劃影響分析、土地供給分與需求分析、房產(chǎn)投資和市場供給、主要開發(fā)商分析、房地產(chǎn)需求分析、房地產(chǎn)市場總結(jié)--對房地產(chǎn)相關(guān)政策的分析,首先要理解房地產(chǎn)政策的實質(zhì)和類型,以及它們可能在哪些方面影響房地產(chǎn)市場) 再次從銷售情況景氣指數(shù)分析(近年的行情變化、產(chǎn)品類型的銷售變化、購買主體分析)

          2.對于一個純商業(yè)項目,應(yīng)該從哪些方面把握?

          3.對于一個純住宅項目,應(yīng)該從哪些方面把握?

          作為一位銷售經(jīng)理,你的銷售執(zhí)行方案應(yīng)該從哪幾個方面去闡述?

          答:1、 樓盤的形象管理:樓盤形象的好壞直接影響到客戶的購買情緒,樓盤形象的管理可從以下兩個方面進行管理。

          A、 靜態(tài):樓盤現(xiàn)場的環(huán)境及各項物品應(yīng)保持整齊、清潔、有序,給人以舒適的感覺。

          B、 動態(tài):樓盤銷售人員的舉止言行應(yīng)保持熱情、禮貌,尊敬客戶,給客戶以賓至如歸的感覺。

          2、 樓盤的人員管理:通過對銷售人員的了解,培養(yǎng)及挖掘他們的潛在能力,樹立并增強隊伍的團隊精神。

          A、 了解下屬的不同個性,注意發(fā)揮他們的優(yōu)勢,將下屬的工作狀態(tài)調(diào)整到最佳。

          B、 堅持原則,敢于管理,樹立良好的人際關(guān)系,增強團隊作戰(zhàn)精神,化解矛盾,處理害群之馬。

          C、 貫徹公司的考勤、考查制度,決不放任自流,督促下屬遵守公司的各項規(guī)章制度。

          D、 根據(jù)人員存在的問題,有針對性地進行人員素質(zhì)培訓(xùn),整頓銷售隊伍,樹立正氣。

          3、 樓盤的銷售管理:銷售管理的好壞,直接關(guān)系到銷售的結(jié)果,銷售經(jīng)理應(yīng)根據(jù)公司及樓盤的情況及特點,制定切實可行的管理制度,保證銷售工作的順利進行。

          A、 現(xiàn)場接待:

          ☆ 新客戶的接待(電話客戶、來訪客戶)。

          ☆ 老客戶的接待(熟人、朋友的接待介定)。

          ☆ 客戶的歸屬原則。

          ☆ 嚴格管理,堅持原則,調(diào)動團隊的積極性。

          ☆ 處理客戶歸屬問題的糾紛。

          B、 客戶的管理及跟蹤:

          ☆ 解答客戶的疑難問題。

          ☆ 收集客戶的資料做好客戶的分析及跟蹤工作。

          ☆ 建立客戶擋案。

          C、 銷售過程:

          ☆銷控方面:

          ☉銷控人員的確定。

          ☉銷控時間及目的。

          ☉可銷控單位數(shù)量及金額。

          ☉銷控單位的放出處理。

          ☉換單位的處理。

          ☉撻定的處理。

          ☉出現(xiàn)銷控錯誤的處理。

          ☆ 成交方面:

          ☉優(yōu)惠折扣的申請及指定負責人。

          ☉成交客戶簽約程序及對合約的審核與管理。

          ☉現(xiàn)場成交客戶定金款項的收取及單據(jù)的管理。

          ☉督促銷售人員跟蹤成交客戶交付首期款及簽定房地產(chǎn)買賣合同。

          D、培訓(xùn)方面:

          ☆ 售前培訓(xùn):組織市場調(diào)研、本項目分析、周邊可比項目分析、銷售技巧培訓(xùn)、模擬銷售過程、成績考評。

          ☆ 售中培訓(xùn):對在銷售過程中出現(xiàn)的問題進行培訓(xùn),明確每一階段銷售的目的,及時解決銷售過程中出現(xiàn)的問題。

          ☆ 針對性培訓(xùn):針對銷售過程中出現(xiàn)的特殊問題,有針對性的進行培訓(xùn)。

          E、 總結(jié):

          做為一個優(yōu)秀的銷售經(jīng)理要善于總結(jié)自己的工作。

          ☆ 制定銷售計劃,明確下一階段的銷售任務(wù)。

          ☆ 匯總銷售情況,對前一階段的銷售工作從銷售情況、人員情況、客戶情況、與發(fā)展商合作情況、周邊市場情況、成本控制情況方面認真進行總結(jié)與分析。

          4、 樓盤信息管理:銷售現(xiàn)場信息的反饋對策劃組制定和調(diào)整樓盤的銷售策略有著舉足輕重的作用,而收集信息向公司提供第一手資料是銷售經(jīng)理責無旁貸的任務(wù)。信息來源可從以下幾方面獲取。

          A、 客戶:了解客戶對樓盤的各種反映,如對戶型、面積、配套、價格、付款方式等有佑意見或建議,也可采用表格問答的方式進行編輯。

          B、 售樓員:了解售樓員的看法及建議,并通過售樓員對周邊樓盤調(diào)研的信息進行樓盤分析并做好信息反饋。

          5、 協(xié)調(diào)管理:銷售部門不可能脫離其它相關(guān)部門而獨立存在,而協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系也是銷售經(jīng)理很重要的.工作。

          A、 與發(fā)展商的溝通。

          B、 與策劃人員的溝通。

          C、 與公司領(lǐng)導(dǎo)部門的溝通。

          D、 與財務(wù)部門的溝通。

          E、 與下屬員工的溝通。

          F、 與客戶的溝通。

          為什么培訓(xùn)、怎樣開展你的銷售培訓(xùn)工作?

          說到房地產(chǎn)銷售;營銷人員的心理決定營銷策略的制定,營銷過程中的相關(guān)信息影響到消費者購買行為決策。從本質(zhì)上講,這種相互作用的心理過程實質(zhì)上是供求雙方追求信息不對稱的過程,當雙方的心理溝通最徹底時,雙方知曉的信息越趨于對稱,交易的阻力也趨于最小。

          傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念將營銷活動僅僅簡單地理解為將制成品推銷出去,這種理念已明顯不適應(yīng)時代變化的要求,因為,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)營銷理念是在供給短缺的情況下產(chǎn)生的,

          在這種情況下,對房地產(chǎn)的需求僅僅停留在最原始、最基本的功能(如住宅的居住功能)上,同時,房地產(chǎn)流通受到限制,房地產(chǎn)市場處于賣方市場,產(chǎn)品只愁生產(chǎn),不愁銷售,因此,導(dǎo)致了被動營銷理念的形成和對營銷概念簡單、生硬地理解。但隨著時代的變化,房地產(chǎn)已告別短缺時代,房地產(chǎn)市場已開始邁入買方市場,消費者成為市場的主導(dǎo)力量,只有適應(yīng)消費者的產(chǎn)品和被消費者接受的品牌,才能適應(yīng)市場,受到青睞。因此,在現(xiàn)代化的房地產(chǎn)營銷理念中,已將房地產(chǎn)營銷思想貫穿到了房地產(chǎn)的設(shè)計、生產(chǎn)、銷售、售后服務(wù)等各個環(huán)節(jié),或者說房地產(chǎn)再生產(chǎn)過程的各個環(huán)節(jié)都是圍繞著房地產(chǎn)營銷來展開。從交易行為來看,購買者(或消費者)是交易中不可缺少的一方,開發(fā)商要實現(xiàn)交換價值,就必須為消費者提供適應(yīng)其需要的使用價值,因此,房地產(chǎn)營銷只有圍繞消費者信息展開,才能使營銷發(fā)揮作用,取得效益,而在消費者信息中最為重要的就是消費者心理方面的信息。

          通過行思心理的培訓(xùn),房產(chǎn)銷售人可以達到如下效果:

          1、把握消費者心理信息分析。這一工作要摸清消費者喜歡什么樣的產(chǎn)品,具有哪些消費習慣,消費者有怎樣的審美觀念,對產(chǎn)品有哪些特別的要求等,然后根據(jù)消費心理合理地進行推銷。

          2、要善于從眾多消費者多樣性的消費心理中提煉具有共性的心理特點,準確地進行客戶定位。我們知道消費者心理需要各種各樣,消費者購買決定受多種心理的共同影響,但是在某一層次的消費者中還是存在著帶有共性的消費特點,如何把這些帶有共性的心理提煉出來,營銷人員才能準確地把準潛在的消費群體,實施客戶定位。

          3、通過有效的營銷手段和營銷技巧影響消費者慣有的消費心理,誘導(dǎo)其形成購買決定。我們知道消費者心理可以受到營銷信息的影響,因此,房地產(chǎn)營銷人員科學地運用一些心理營銷技巧,同樣可以與消費者形成心靈共鳴,促成交易。

          售樓人員的良好素質(zhì)是實現(xiàn)樓盤銷售的重要條件,顧客產(chǎn)生購買多半是基于心理需要,所以,對售樓人員進行系統(tǒng)樓盤消費心理學培訓(xùn)是十分必要的。 (法律、心理營銷、團隊凝聚力方面闡述)

          怎么樣看待銷售團隊的?

          銷售是企業(yè)的生命線,因此老板一般都把最得力的干將放在銷售老總的位置上。銷售部門每天拼命工作,但是總趕不上公司訂下的銷售目標;不管多努力培訓(xùn)銷售人員,他們的工作態(tài)度老改不好。要塑造一支頂尖的團隊,作為領(lǐng)導(dǎo)者,必須具備卓越的遠見、不安于現(xiàn)狀以及破除成規(guī)三種素質(zhì),這是非常重要的。三國劉備什么優(yōu)勢都沒有,最后卻能三分天下,靠的就是‘得人心者得天下’!币虼耍I(lǐng)導(dǎo)者必須多用心聆聽下屬意見,與下屬多溝通,明白其所需,并作出調(diào)配。那么應(yīng)該站在營業(yè)員的立場去想,為他們著想,調(diào)動起積極性,從思想上去激勵,煥發(fā)出他們對工作的熱情。

          對目前市場是怎么樣看待的?面對現(xiàn)在的市場應(yīng)該采取怎么樣措施?

          目前的市場環(huán)境存在三類觀點:

          答:增持 政策不會更為嚴厲、調(diào)控力度在預(yù)期范圍內(nèi)、商品房供求制度改善、業(yè)績向好.低估值 隨著供應(yīng)量,特別是保障房供應(yīng)量的增加,預(yù)計調(diào)控政策將逐步過渡到“增加供給、分流需求”上。

          高通脹和資金壓力下房價的高位盤整雖不會放松調(diào)控,但會放緩調(diào)控步伐。低估值為20xx 年行業(yè)的階段性機會奠定了基礎(chǔ),而政策的明朗化和交易量的反彈為其創(chuàng)造了條件。

          中性 政策不會比10年更嚴厲,但短期政策放松可能性不大

          業(yè)績保持增長;低估值,存在反彈的機會 在上半年甚至更長時間基本面與政策面處于相持階段,板塊存在超跌反彈階段性投資機會,行業(yè)中性;下半年甚至更晚時間基本面向下調(diào)整且逐漸恢復(fù),板塊存在趨勢性投資機會,行業(yè)可以增持。

          減持 調(diào)控政策不會方向性改變;地產(chǎn)估值水平合理隨著調(diào)控政策的持續(xù)深入,商品房價格將會出現(xiàn)不同程度的回落。從而使得地產(chǎn)公司在20xx 年的銷售收入有所放緩,公司業(yè)績將低

          于預(yù)期。由于基本面的不斷下行,從總體上也將保持一個震蕩下行的大格局。

          我的觀點:

          一、政策調(diào)控持續(xù)趨緊,調(diào)控呈現(xiàn)常態(tài)化,貨幣政策效果明顯

          二、經(jīng)濟面臨轉(zhuǎn)型,但仍需地產(chǎn)行業(yè)支持,CPI、匯率升值等因素助推行業(yè)發(fā)展

          三、行業(yè)內(nèi)供給、需求均較為旺盛,地產(chǎn)公司業(yè)績向好,但可能會面臨資金鏈趨緊局面

          1、現(xiàn)在國家的人口的年輕化趨勢仍然存在,年輕化的優(yōu)勢仍然存在,現(xiàn)在國家的人口結(jié)構(gòu)里面,20xx年年底35歲以下的人口仍然占到了整個人口的45.5%。35歲以下的無論是租房和買房都對住房,產(chǎn)生了很大的需求都存在著購房的需求。2、未來十年,中國的勞動力人口數(shù)量仍然是非常的龐大,這部分的勞動力人口受教育程度非常高,創(chuàng)新能力和消費能力是最強的,對住房需求的改善愿望是最強烈

          銷售團隊主要從哪幾個方面去著手管理?采取怎么的方法?

          1、團隊建設(shè)

         。1)協(xié)助營銷部經(jīng)理推動集團核心價值觀、戰(zhàn)略的貫徹和執(zhí)行;

         。2)通過創(chuàng)造良好的推銷環(huán)境,樹立良好的企業(yè)形象;

          (3)根據(jù)公司要求,充分調(diào)動銷售現(xiàn)場各員工的積極性,營造部門內(nèi)部團結(jié)協(xié)作、優(yōu)質(zhì)高效的良好的工作氛圍;

          (4)了解本部門每一位員工的個性及優(yōu)劣勢,幫助員工認識到業(yè)務(wù)成長過程中的障礙,培養(yǎng)員工個人發(fā)展能力;

         。5)將部門工作與任務(wù)分解成每位員工的工作,并督促其完成;

         。6)評定現(xiàn)場銷售人員的資信及其業(yè)績表現(xiàn),并負責銷售人員的招聘、培訓(xùn)、 獎懲及調(diào)配。 2業(yè)務(wù)管理

          (1)參與前期項目策劃思路的確定;

          (2)根據(jù)公司整體經(jīng)營目標,參與制定銷售計劃;

         。3)根據(jù)銷售計劃,參與制定和調(diào)整銷售方案(策略)、宣 傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;

          (4)做好對銷售節(jié)奏及進程的控制工作;

         。5)銷售現(xiàn)場日常管理工作;

          3、考慮并制定現(xiàn)場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;

          4、將部門工作和任務(wù)分解到每位員工,并進行指導(dǎo)實施;

          5、根據(jù)公司階段狀況要求或市場反饋,對銷售工作做出策略調(diào)整和對策決策;

          6、督促員工加強學習,組織銷售培訓(xùn),支持員工對新的工作方法或流程的實踐;

          7、負責組織銷售人員及時總結(jié)交流營銷經(jīng)驗,加強業(yè)務(wù)修養(yǎng),不斷提高業(yè)務(wù)水平;

          8、負責溝通上下級及本部門與公司內(nèi)外部各相關(guān)部門的關(guān)系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度

          9、配合公司其他部門的工作,為其提供市場預(yù)測、反饋及營銷方面的支持;

          10、做好項目解釋,現(xiàn)場業(yè)主投訴等工作。 優(yōu)秀的銷售經(jīng)理應(yīng)具備哪些能力?

          答:銷售經(jīng)理崗位職責

          1、負責貫徹落實公司營銷策略、政策和計劃;

          2、負責制訂市場開拓、新產(chǎn)品推廣計劃,并組織實施與效果評估;

          3、負責對行業(yè)市場的目標客戶進行攻關(guān),并協(xié)助經(jīng)銷商進行市場開拓;

          4、負責收集、分析、整理、歸檔客戶需求、競爭對手等市場信息;

          5、負責經(jīng)銷商和客戶的業(yè)務(wù)接洽、咨詢及關(guān)系維護;

          6、負責銷售計劃的分解、落實,并進行跟蹤與評估;

          7、協(xié)助財務(wù)部做好經(jīng)銷商的信用管理工作;

          8、負責監(jiān)督客戶資信確定合理的催款時間,保障公司回款。

          9、負責經(jīng)銷商和客戶的合同、資料和檔案管理;

          10、負責品牌、價格管理,并協(xié)調(diào)處理業(yè)務(wù)沖突;提供市場違規(guī)行為的信息,并協(xié)助處理。

          項目的客戶群的定位?

          項目定位大體應(yīng)該由三方面入手,(客戶定位、產(chǎn)品定位、營銷定位) 客戶定位:

          客戶分類——在這些類別的客戶中,哪些客戶是我們希望面對的,哪些是我們不希望面對的,在這些客戶中,哪些是最有可能購買我們的產(chǎn)品的,哪些是不太可能購買我們的產(chǎn)品的。 客戶來源——區(qū)域內(nèi)物業(yè)主要消費者,大概可以分為幾類?區(qū)域熱點社區(qū)居民類型特征分析?每一類的規(guī)?偭俊⑷丝谔卣、經(jīng)濟水平各是怎樣的。區(qū)域競爭項目成交客戶需求特征?我們最終決定瞄向哪些人群?這些人群的詳細特征是怎樣的?通過怎樣的方法,我們能夠找到這些人群?客戶來源/地緣性/客戶類型/客戶從事職業(yè)/置業(yè)目的/年齡、家庭結(jié)構(gòu)、置業(yè)次數(shù)、付款方式。 產(chǎn)品定位的目標:

          規(guī)劃定位(開發(fā)商前置)建筑形式(高層、小高層、洋房等)、規(guī)劃布局、景觀節(jié)點、戶型定位(核心)戶型面積區(qū)間、戶型擺布形式、戶型分布比例。 營銷定位:形象定位目標、項目定位語、主題宣傳口號、項目案名及LOGO、傳播方向,商圈、交通、教育配套。

          13有沒有不同于其他項目的營銷手段?

          14以前項目啥樣? 自己在那邊做的怎么樣?工資待遇有何要求?

          15你認為目前這個項目的體量 應(yīng)該招聘多少銷售人員進行銷售?

          提煉總結(jié)項目的優(yōu)勢和特點?

          項目優(yōu)勢分析:(包括機會和威脅)

          1,位于##交通樞紐與黃金地段。(機會)

          2,商業(yè),居住,健身,休閑,娛樂于一體。彌補了本地區(qū)中高檔商娛的空缺。(機會) 3,最高檔的住宅小區(qū),滿足本地區(qū)精英階層生活(威脅)

          4,周邊政府部門,商業(yè),金融,醫(yī)療,教育等配套齊全(機會)

          5,道路的修建加強了與市區(qū)的連接,會對本項目有正面的影響。(機會)

          6,上海建筑設(shè)計的結(jié)晶,##獨有的小高層電梯樓及復(fù)式樓。(威脅)

          7,專業(yè)的物業(yè)管理(機會)

          8,公平交易,沒有內(nèi)部操作。(機會)

          9,市場供小于求,居民有強烈的購房需求(機會)

          10,最快今年底既可交房(機會)

          11,本地區(qū)新建樓較少,原有居民人均居住面積較。C會)

          12,商業(yè)部分門面會隨著以后本地小區(qū)建設(shè)及規(guī)劃而升值(機會)

          項目劣勢分析:

          1,價格較周邊其他小區(qū)要高(威脅)

          2,本地區(qū)收入及購買力不高(威脅)

          3,居民對電梯樓及復(fù)式接受能力有限,而電梯戶型占比較高(威脅)

          4, 后面有一個同期開發(fā)的樓盤形成了強烈的對比及競爭(機會)

          5,開發(fā)商不專業(yè),配合度不高(威脅)

          6,三室戶型偏多,而市場對兩室需求比三室要大(威脅)

          7,本地商業(yè)品牌簡單,檔次不高(機會)

        面試回答技巧10

          你為何想進這家公司?

          錯:公司的培訓(xùn)機會很多,我想來好好學習。

          分析:你是來學習的那我干嘛花錢雇你正確的回答是,不要只談希望公司給你提供多少福利、培訓(xùn),而應(yīng)讓對方覺得你能為公司創(chuàng)造價值。

          你認為你適合干什么?

          錯:只要公司需要,我什么都能干。

          分析:你什么都能干那要我干什么你必須讓人覺得你有抱負,但也腳踏實地。你覺得自己最適合干什么,就老實告訴人家,服從需要之類的空話,效果適得其反。

          你對薪水的期望值如何?

          錯:貿(mào)然回答。

          分析:應(yīng)屆大學生在面試中談薪酬是個大忌。在一般大公司看來,沒有經(jīng)驗的大學生沒有資格談薪水。況且新人的起薪都一樣,你談了,人家也不會給你加薪,反而會招致反感。即使對方問你對薪水的期望,你也應(yīng)謹慎應(yīng)對,或者干脆用我相信公司會承認我的工作價值之類的話搪塞過去。

          現(xiàn)在你可以向我提關(guān)于公司的任何問題。

          錯:我能拿到多少錢,某家公司是不是你們的分支機構(gòu)。

          分析:薪水問題前面已講過。問某家公司和你們搭不搭界更是低級,這些基本情況理應(yīng)事先了解清楚。你一問出口,面試官基本也就斷定他以后不會再和你搭界了。

          問題是:以你的個人經(jīng)驗,你認為新員工要學些什么,會遇到哪些困難在公司里,我的發(fā)展機會如何公司與某公司(競爭對手)相比,有哪些長處和短處能否簡單介紹一下公司文化。

        面試回答技巧11

          1、 請用3分鐘時間作一下自我介紹。

          答題參考:主要考察應(yīng)聘的自我介紹能力、語言組織能力,希望能從應(yīng)聘者的自我介紹中發(fā)現(xiàn)閃光點、可取點;驈膽(yīng)聘者口中可以了解到家庭情況、具體家庭地址是否農(nóng)村等情況。

          2、 為什么要離開上家(目前)的公司?

          答題參考:主要考察應(yīng)聘者離職原因:最好是工廠搬遷、業(yè)務(wù)合并或公司倒閉、工資低等因素而離開。如是因為某上司離職而導(dǎo)致自己離職、轉(zhuǎn)換環(huán)境、工作太累、太辛苦、福利制度不好等則不可取。

          3、 為什么選擇來我公司應(yīng)聘?

          答題參考:主要考察應(yīng)聘者選擇來我公司應(yīng)聘的動機、應(yīng)變能力,以及對公司主要感趣的地方,而不是抱著隨便試試的無所謂心態(tài)。從應(yīng)聘者對公司的了解、認知,可以看到該應(yīng)聘者對公司此職位的重視和認真,這也是一種工作態(tài)度和經(jīng)驗。從而可以推測其是否適合此職位。

          4、 是否做過電話銷售,及對電話銷售員的認識。或者是您認為要做好一個電話銷售員必須具備哪些條件?

          答題參考:如果做過電話銷售,則請其進一步闡述對電話銷售的認識和理解。最好其答案中有“學習、堅持、積極、付出、謙虛、感恩、空杯(歸零)”等心態(tài)。

          可節(jié)選出某一重點條件,由其進一步闡述。

          5、 有沒有顧客反應(yīng)你們公司電話營銷的產(chǎn)品太貴了你是如何回答的呢?

          答題參考:以此點來看電話營銷員的話術(shù)掌握情況。具體答案,可參考《越美話術(shù)》內(nèi)容。

          6、 入職兩個月,你仍沒有促成訂單成交,你該如何做?

          7、 你在選擇一份工作中最看重的是什么?

          答題參考:(應(yīng)聘者可能回答成長空間、培訓(xùn)機會等比較空泛的內(nèi)容)可以根據(jù)其回答內(nèi)容要求應(yīng)聘者具體描述?疾閼(yīng)聘者是否有對成功的渴望;抗壓能力

          8、 如果你的上司是一個非常嚴厲的人,時常給你巨大的壓力。你覺得這種領(lǐng)導(dǎo)方式對你有何利弊?

          答題參考:考查應(yīng)聘者的壓力承受能力;語言表達能力。

          9、 在你以往的電話經(jīng)銷經(jīng)歷中,被顧客掛斷電話的次數(shù)多嗎?你一般是如何處理的呢?

          10、 在這家曾經(jīng)工作過的這家公司,你每個月的底薪多少?每個月的提成平均可以拿到多少?

          考查應(yīng)聘者的銷售技能的專業(yè)性及成單能力;成功渴望

          11、 五年內(nèi)的規(guī)劃是什么?

          答題參考:是否有購房購車的打算,可以看出其成功的欲望是否強烈。

          12、 如果有一個人在公眾場合當眾揭你的短處,你會如何處理?

          考查應(yīng)聘者離職原因及面對突發(fā)事件的處理能力;專業(yè)技能

          13、 你有沒有過失業(yè)的經(jīng)歷,你那時的心態(tài)是怎樣的呢?

          如果有,則最好坦誠失業(yè)的壓力,分析失業(yè)的原因。最重要的是讓考官明白,你對穩(wěn)定工作的追求、抗壓力方面的承受能力。

          14、 你對加班的看法?

          回答提示:實際上好多公司問這個問題,并不證明一定要加班。 只是想測試你是否愿意為公司奉獻。 回答樣本:如果是工作需要我會義不容辭加班。我現(xiàn)在單身,沒有任何家庭負擔,可以全身心的投入工作。但同時,我也會提高工作效率,減少不必要的加班

          15、 你對薪資的要求?

          回 答提示:如果你對薪酬的要求太低,那顯然貶低自己的能力;如果你對薪酬的要求太高,那又會顯得你分量過重,公司受用不起。一些雇主通常都事先對求聘的職位定下開支預(yù)算,因而他們第一次提出的價錢往往是他們所能給予的最高價錢。他們問你只不過想證實一下這筆錢是否足以引起你對該工作的興趣。

          回答一:“我對工資沒有硬性要求。我相信貴公司在處理我的問題上會友善合理。我注重的是找對工作機會,所以只要條件公平,我則不會計較太多。

          回答二:如果你必須自己說出具體數(shù)目,請不要說一個寬泛的范圍,那樣你將只能得到最低限度的數(shù)字。最好給出一個具體的數(shù)字,這樣表明你已經(jīng)對當今的人才市場作了調(diào)查,知道像自己這樣學歷的雇員有什么樣的價值。

          16、 你朋友對你的評價?

          回答提示: 想從側(cè)面了解一下你的性格及與人相處的問題。

          回答樣本:“我的朋友都說我是一個可以信賴的人。因為,我一旦答應(yīng)別人的事情,就一定會做到。如果我做不到,我就不會輕易許諾。

          回答樣本:”我覺的我是一個比較隨和的人,與不同的人都可以友好相處。在我與人相處時,我總是能站在別人的角度考慮問題“

          17、 你還有什么問題要問嗎?

          回答提示:企業(yè)的這個問題看上去可有可無,其實很關(guān)鍵,企業(yè)不喜歡說“沒有問題”的人,因為其很注重員工的個性和創(chuàng)新能力。企業(yè)不喜歡求職者問個人福利之類的問題,如果有人這樣問:貴公司對新入公司的員工有沒有什么培訓(xùn)項目,我可以參加嗎?或者說貴公司的晉升機制是什么樣的?企業(yè)將很歡迎,因為體現(xiàn)出你對學習的熱情和對公司的忠誠度以及你的上進心。

          18、一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合怎么辦?

          回答提示:一段時間發(fā)現(xiàn)工作不適合我,有兩種情況:

          如果你確實熱愛這個職業(yè),那你就要不斷學習,虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事學習業(yè)務(wù)知識和處事經(jīng)驗,了解這如果通過這次面試我們單位錄用了你,但工作一段時間卻發(fā)現(xiàn)你根本不適合這個職位,你怎么

          個職業(yè)的精神內(nèi)涵和職業(yè)要求,力爭減少差距;你覺得這個職業(yè)可有可無,那還是趁早換個職業(yè),去發(fā)現(xiàn)適合你的,你熱愛的職業(yè),那樣你的發(fā)展前途也會大點,對單位和個人都有好處。

          19、 在完成某項工作時,你認為領(lǐng)導(dǎo)要求的方式不是最好的,自己還有更好的方法,你應(yīng)該怎么做?

          回答提示:①.原則上我會尊重和服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排;同時私底下找機會以請教的口吻,婉轉(zhuǎn)地表達自己的想法,看看領(lǐng)導(dǎo)是否能改變想法;

         、谌绻I(lǐng)導(dǎo)沒有采納我的建議,我也同樣會按領(lǐng)導(dǎo)的要求認真地去完成這項工作;

         、.還有一種情況,假如領(lǐng)導(dǎo)要求的方式違背原則,我會堅決提出反對意見;如領(lǐng)導(dǎo)仍固執(zhí)己見,我會毫不猶豫地再向上級領(lǐng)導(dǎo)反映。

          20、 如果你的工作出現(xiàn)失誤,給本公司造成經(jīng)濟損失,你認為該怎么辦?

          回答提示:①我本意是為公司努力工作,如果造成經(jīng)濟損失,我認為首要的問題是想方設(shè)法去彌補或挽回經(jīng)濟損失。如果我無能力負責,希望單位幫助解決;

         、谑秦熑螁栴}。分清責任,各負其責,如果是我的責任,我甘愿受罰;如果是一個我負責的團隊中別人的失誤,也不能幸災(zāi)樂禍,作為一個團隊,需要互相提攜共同完成工作,安慰同事并且?guī)椭虏檎以蚩偨Y(jié)經(jīng)驗。

         、劭偨Y(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),一個人的一生不可能不犯錯誤,重要的是能從自己的或者是別人的錯誤中吸取經(jīng)驗教訓(xùn),并在今后的工作中避免發(fā)生同類的錯誤。檢討自己的工作方法、分析問題的深度和力度是否不夠,以致出現(xiàn)了本可以避免的錯誤。

          21、 如果你在這次考試中沒有被錄用,你怎么打算?

          回答提示:現(xiàn)在的社會是一個競爭的社會,從這次面試中也可看出這一點,有競爭就必然有優(yōu)劣,有成功必定就會有失敗.往往成功的背后有許多的困難和挫折,如果這次失敗了也僅僅是一次而已,只有經(jīng)過經(jīng)驗經(jīng)歷的積累才能塑造出一個完全的成功者。我會從以下幾個方面來正確看待這次失敗。

          第一、要敢于面對,面對這次失敗不氣餒,接受已經(jīng)失去了這次機會就不會回頭這個現(xiàn)實,從心理意志和精神上體現(xiàn)出對這次失敗的抵抗力。要有自信,相信自己經(jīng)歷了這次之后經(jīng)過努力一定能行.能夠超越自我. 第二、善于反思,對于這次面試經(jīng)驗要認真總結(jié),思考剖析,能夠從自身的角度找差距。正確對待自己,實事求是地評價自己,辯證的看待自己的長短得失,做一個明白人. 第三、走出陰影,要克服這一次失敗帶給自己的心理壓力,時刻牢記自己弱點,防患于未然,加強學習,提高自身素質(zhì)。第四、認真工作,回到原單位崗位上后,要實實在在、踏踏實實地工作,三十六行,行行出狀元,爭取在本崗位上做出一定的成績。第五、再接再厲,成為軟件工程師或網(wǎng)絡(luò)工程師一直是我的夢想,以后如果有機會我仍然后再次參加競爭。

          22、 如果你做的一項工作受到上級領(lǐng)導(dǎo)的表揚,但你主管領(lǐng)導(dǎo)卻說是他做的,你該怎樣?

          回答提示:我首先不會找那位上級領(lǐng)導(dǎo)說明這件事,我會主動找我的主管領(lǐng)導(dǎo)來溝通,因為溝通是解決人際關(guān)系的最好辦法,但結(jié)果會有兩種:1.我的主管領(lǐng)導(dǎo)認識到自己的錯誤,我想我會視具體情況決定是否原諒他;2.他更加變本加厲的來威脅我,那我會毫不猶豫地找我的上級領(lǐng)導(dǎo)反映此事,因為

          他這樣做會造成負面影響,對今后的工作不利。

          23、 談?wù)勀銓μ鄣目捶ǎ?/strong>

          回答提示:(1)正常的"跳槽"能促進人才合理流動,應(yīng)該支持;

         。2)頻繁的跳槽對單位和個人雙方都不利,應(yīng)該反對。

          24、 工作中你難以和同事、上司相處,你該怎么辦?

          回答提示:

         、傥視䦶念I(lǐng)導(dǎo)的指揮,配合同事的工作。

         、谖視䦶淖陨碚以,仔細分析是不是自己工作做得不好讓領(lǐng)導(dǎo)不滿意,同事看不慣。還要看看是不是為人處世方面做得不好。如果是這樣的話 我會努力改正。

         、廴绻艺也坏皆颍視覚C會跟他們溝通,請他們指出我的不足。有問題就及時改正。

         、茏鳛閮(yōu)秀的員工,應(yīng)該時刻以大局為重,即使在一段時間內(nèi),領(lǐng)導(dǎo)和同事對我不理解,我也會做好本職工作,虛心向他們學習,我相信,他們會看見我在努力,總有一天會對我微笑的!

          25、 假設(shè)你在某單位工作,成績比較突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定。但同時你發(fā)現(xiàn)同事們越來越孤立你,你怎么看這個問題?你準備怎么辦?

          回答提示:

         、俪煽儽容^突出,得到領(lǐng)導(dǎo)的肯定是件好事情,以后更加努力

         、跈z討一下自己是不是對工作的熱心度超過同事間交往的熱心了,加強同事間的交往及共同的興趣愛好。

          ③工作中,切勿傷害別人的自尊心

          ④不再領(lǐng)導(dǎo)前撥弄是非

         、輼酚谥藢γ

          26、 對工作的期望與目標何在?

          回答提示:這是面試者用來評斷求職者是否對自己有一定程度的期望、對這份工作是否了解的問題。對于工作有確實學習目標的人通常學習較快,對于新工作自然較容易進入狀況,這時建議你,最好針對工作的性質(zhì)找出一個確實的答案,如業(yè)務(wù)員的工作可以這樣回答:“我的目標是能成為一個超級業(yè)務(wù)員,將公司的產(chǎn)品廣泛的推銷出去,達到最好的業(yè)績成效;為了達到這個目標,我一定會努力學習,而我相信以我認真負責的態(tài)度,一定可以達到這個目標!逼渌惖墓ぷ饕部梢员日者@個方式來回答,只要在目標方面稍微修改一下就可以了。

          篇四:銷售員面試技巧及常見問題

          銷售員面試是所有銷售員都要經(jīng)歷的求職關(guān)。要跨越這道關(guān)卡,個中技巧可不能不掌握。

          首先,銷售員面試必須知道企業(yè)想了解什么

          對于招聘銷售人員,企業(yè)的考察涉及方方面面,除了考察求職者的專業(yè)技能這些“硬件”外,更注重“軟件”資質(zhì),如學習能力、適應(yīng)能力、表達能力、說服溝通能力、創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力、團隊合作精神等。另外,職業(yè)道德、敬業(yè)精神和人文素質(zhì)也是衡量的要點。

          其次,銷售員面試要了解招聘企業(yè)愛用的招數(shù)

          企業(yè)在招聘過程中,除了傳統(tǒng)的口試和筆試外,還加入了管理游戲和情景模擬面試法,這樣,對求職者的考察會更加全面。

          銷售員面試技巧一:給人第一印象要留好

          銷售員面試時給考官的第一印象非常重要,開始的印象往往很可能就決定了面試結(jié)果。大體上說,著裝應(yīng)與企業(yè)性質(zhì)、文化相吻合,與職位相匹配。不論去什么公司, 正裝不僅正式大方,而且對別人也是一種尊重。女孩子一定要注重衣著形態(tài)的細節(jié),避免穿無袖、露背、迷你裙等裝束。對于初次求職者或剛出校門的大學生,服裝 也要以大方簡潔為主。此外,女性求職者在夏季面試時要注意化妝端莊淡雅,細節(jié)之處處理好,如頭發(fā)、指甲、配件等都應(yīng)干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。

          銷售員面試技巧二:千萬不要緊張

          面對掌握“生殺予奪”權(quán)力的銷售員面試官,多數(shù)人都會表現(xiàn)出緊張來,這是面試的大忌。對大多數(shù)人來說,面試時的緊張多半是由于太在乎面試機會,惟恐不被錄取導(dǎo)致的。告訴你一個調(diào)整方法: 面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念“我很放松,我盡力就行了”。只有放松,才能準確把 握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態(tài)平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態(tài)下 所做的回答才是最能令考官滿意的。

          銷售員面試技巧三:自我介紹

          銷售員面試重點突出“自我介紹”幾乎是所有考官必問的題目,求職者在回答時一定要注意,所述內(nèi)容要與簡歷相一致,若自相矛盾,只會給自己平添麻煩。在真正做“自我介紹”時,不妨坦誠自信地展現(xiàn)自我,重點突出與應(yīng)聘職位相吻合的優(yōu)勢。你的相關(guān)能力和素質(zhì)是企業(yè)最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎(chǔ),顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的敘述。這樣專業(yè)而出色的表現(xiàn),肯定是令考官們贊賞有加的。

          銷售員面試技巧四:如何應(yīng)對面試提問

          1.銷售員面試問題----你為什么想做銷售工作?

          這個問題對于工業(yè)專業(yè)出身的人來說有些不好回答,但是更重要的是你的實習經(jīng)驗,公司其實也沒有必要回到學校請MBA來做這個職位。盡量讓你的回答具體,最好用舉例子的方法列舉你以前的成功經(jīng)驗。而且讓招聘方認為你具有做好這個工作的潛質(zhì)。

          2.銷售員面試問題----你認為自己最大的長處是什么?

          這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個銷售人員,需要有動力爆發(fā)力和前進的精神。這些都是這個工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的。

          3.銷售員面試問題----你認為自己最大的弱點是什么?

          在這種銷售員面試thldl.org.cn的情況下,請你不要說出自己有特別明顯的缺點,或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點,可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因為謙虛,讓招聘方認為你是一無是處的。這是最最重要的一點。

          4.銷售員面試問題----如何評價你自己?

          這個問題是招聘方考察你的個人表達能力和認識能力的問題。你可以突出自己的一些優(yōu)點,但是不要說得過于直白,同時要強調(diào)自己的能力比較適合做銷售工作,這里技巧很重要。同時說話要機智,也可以適當加些小幽默,顯示你天生有與人交際的能力,這對于銷售工作來說是很重要的。

          5.銷售員面試問題----你認為你具備什么樣的技能適應(yīng)這份工作?

          其實這個問題和上一個問題很相似,但是你回答不能雷同,雖然要表達的可能是同一個意思,但是決不能千篇一律,要適當?shù)挠凶兓瑏眢w現(xiàn)你的應(yīng)變能力。能 應(yīng)付好招聘方的人對于銷售工作也能做得不錯。同時,這也在考查你的耐心,因為可能顧客的要求要麻煩得多,多次解釋或者換一個角度解釋也是必備能力之一。

          6.銷售員面試問題----工資對你有多重要?

          不要說得很重要,因為如果做到一定的份額,工資自然會很高,但是也不要完全不在乎,因為銷售是做生意,一定程度上有錢的意識也是必要的?梢韵葐栆幌鹿究梢蕴峁┑,自己只要看能否接受就可以,或者說適量就可以。

          7.銷售員面試問題----請你講一個好笑的笑話?

          這是一個看似很簡單的問題,但是你會發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵時刻能講一個好笑的笑話也是一件很難的事情。這個問題,其實也是在考察你與人交際的能力。良好的客戶意識 和滿足客戶需要的能力,是這個問題的回答要點。講不合時宜的冷笑話或并不好笑的笑話是這個問題的大忌,不管它們有多好笑,都會使他們對你的品行產(chǎn)生不好的 影響。所以千萬要小心的講看似輕松的笑話。

          8.銷售員面試問題----為什么你對銷售工作比其他職位更有興趣?

          這個問題需要從兩方面回答。一個是從銷售本身來說,你認為它有什么優(yōu)勢或者令你著迷的地方,你會全心全意的投入這個工作,但是切忌不能說別的職位就不好,這會讓招聘方心情不愉快,而且你有可能會被調(diào)配去其他部門,所以為了不喪失工作機會,要三思而后言。另一個方面就是你個人的特點,因為個人能力和興趣,更適合銷售工作,這樣會給招聘方留下相當良好的印象,收到事半功倍的效果。

          9.銷售員面試問題----如果每天讓你給客戶突然打銷售電話你會怎么辦?

          沒有人愿意每天給客戶突然打銷售電話,因為這樣收到冷遇的情況很多。但是不要直接說你不會干這項工作,你可以說你會考慮方法,或者說話的口氣;蛘吣阋菈驒C智的話,你可以提出不打突然電話,但是能達到一樣效果的措施的話,那招聘方一定會對你刮目相看。

          10.銷售員面試問題----你最大的一次冒險是什么,你是如何做的?

          銷售工作有時候是需要冒險精神的,但是不要給招聘方 這樣的感覺,即你天生就是個冒險家,畢竟,做生意是要賺錢,不是冒險,如果招聘方認為你會拿公司的錢、信譽去冒險,那你可以說徹底沒有希望了。但是銷售是 需要進取的職業(yè),表現(xiàn)的萎縮不前,公司也不會考慮雇傭你?梢哉f一些野外的冒險故事,盡量逼真,說明你是勇敢的人,但不是表現(xiàn)在工作上的冒進。

          11.銷售員面試問題----是什么原因吸引你加盟我們公司的?

          要了解這家你面試的公司,了解公司的強項和不足,然后具體說一下你的設(shè)想,說明你到職后怎么樣開展銷售工作,要認同企業(yè)文化,特別是對于外資企業(yè),企業(yè)文化是十分重要的,在同一個企業(yè)文化氛圍中,才能有良好的團隊合作意識,最好強調(diào)是企業(yè)文化比較吸引你。這樣效果會比較好,但是如果你不是從內(nèi)心認同,最好不要發(fā)表評論,言不由衷比什么都不說顯得更加沒有誠意,最好不要做這樣的事情。

          12.銷售員面試問題----你還面試過哪些公司?

          這是一個狡猾而且強硬的問題。你必須考慮你有多少信息已經(jīng)透漏給公司。權(quán)衡的回答。如果你已經(jīng)參加過這個行業(yè)頂尖公司的面試,你現(xiàn)在面試的公司會懷疑如果錄取你的話,你會不會優(yōu)先到頂尖企業(yè)去工作。而且萬一你是被大企業(yè)拒絕了得,那么就會有尷尬的問題,拿就是你為什么沒有進入該企業(yè),這是個非常棘手的問題,所以你要巧妙的避開,不要給自己帶來不必要的麻煩。

          另外如果你面試公司過多,那么現(xiàn)在面試的這一家會懷疑你沒有誠意,但是過少的話,又會認為你沒有能力。 所以你要權(quán)衡后謹慎回答。一般公司喜歡和別的公司競爭,如果你足夠優(yōu)秀的話,如果這家公司錄取你,你沒有去哪一家,表明這一家有競爭力,它會很高興。但是 如果同時有很多企業(yè)要你的話,那樣它會考慮如果錄取你,你卻不能入職,這是他們不愿意看到的,大多數(shù)公司為了正常招聘著想,可能會選擇放棄你,另覓人選。 這個問題

          也是考察你個人能力的重要問題;卮饡r一定要謹慎,因為稍有不慎,就可能和一個絕好的職位失之交臂。建議你可以適當?shù)恼f面試的公司,然后,表明你 真誠的態(tài)度,會考慮公司的決定,對公司的尊重。

          銷售員面試技巧五:肢體語言,成功的變數(shù)

          肢體語言有什么妙用?我們每一個人每天都會做成千上萬個肢體動作,有的是勞動工作運 動所需要的,有的是我們身體自身的需要,而有些是一個民族的文化傳統(tǒng),比如:握手,擁抱,敬禮,鞠躬,抱拳等等這些肢體語言已經(jīng)是禮儀的象征,你會用肢體 語言表達你的意思被認為是有涵養(yǎng)的文明人,反之會被認為粗俗在面試者給人的印象中,用詞內(nèi)容占7%,肢體語言占55%,剩下的38%來自語音語調(diào)。因此, 在面試中,不妨謹記以下這些小細節(jié)——仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極,這些豐富的肢體語言和恰當?shù)恼Z音語調(diào),勢必會使你 的面試錦上添花、事半功倍!

        面試回答技巧12

          面試 是每一個現(xiàn)代人 找工作 時都必須邁過的一道坎。如今,有不少人想去外企 求職 ,但又苦于不清楚 面試 時應(yīng)該注意哪些問題,而不敢成行。本文特意細數(shù)了外企 面試 官的八大忌諱,希望對大家有所幫助。

          一忌遲到失約遲到和失約是面試中的大忌。這不但會表現(xiàn)出 求職 者沒有時間觀念和責任感,更會令面試官覺得求

          職者對這份工作沒有熱忱,印象分自然大減。守時不但是美德,更是面試時必須做到的事。因此,應(yīng)提前10至15分鐘或準時到達。如因有要事遲到或缺席,一定要盡早打電話通知該公司,并預(yù)約另一個面試時間。另外,匆匆忙忙到公司,心情還未平靜便要進行面試,自然表現(xiàn)也會大失水準。

          二忌數(shù)落別人切勿在面試時當著面試官數(shù)落現(xiàn)任或前任雇主和同事的不是。這樣做,不但得不到同情,只會令人覺得你記仇、不念舊情和不懂得與別人相處,反而更會招來面試官的反感。

          三忌說謊邀功面試時說謊,偽造“歷史”,或?qū)⒉粚儆谧约旱墓凇皳?jù)為己有”,后果可大可小。即使現(xiàn)在能瞞天過海,也難保謊言將來有被揭穿的一日。因此,面試時應(yīng)實話實說,雖可揚長避短,卻也不能以謊話代替事實。

          四忌準備不足無論學歷如何高,資歷如何好,工作經(jīng)驗如何豐富,當面試官發(fā)現(xiàn) 求職 者對申請的職位知之不多,甚至連最基本的問題也回答不好,印象分自然大打折扣。面試官不但會覺得求職者準備不足,甚至會認為他們根本無志于在這方面發(fā)展。面試前應(yīng)做好充分的準備工作。

          五忌長篇大論雖說面試是推銷自己的時間,不過,切勿滔滔不絕、喋喋不休,面試官最怕求職者長篇大論,說個沒完沒了。其實,回答問題,只須針對問題重點回答。相反,有些求職者十分害羞,不懂得把握機會表現(xiàn)自己,無論回答什么問題,答案往往只有一兩句,甚至只回答“是、有、好、可以”等,這也是不可取的。如果性格膽小害羞,則應(yīng)多加練習,以做到談吐自如。

          六忌語氣詞過多使用太多如“呢、啦、吧”等語氣詞或口頭禪會把面試官弄得心煩意亂。語氣詞或口頭禪太多會讓面試管誤以為求職者自信心和準備不足。

          七忌過多談?wù)撉叭喂ぷ鞑还苣愕那叭喂ぷ髯龅萌绾,都不要過多談起。一般來說,你只要說明你做過類似的事,有相關(guān)經(jīng)驗即可,不必說工作的成效。如果你做得很好,為什么要離開?如果做得很差,那你個人的能力肯定有問題,總之不管怎么樣說,都可能會招來面試官的反感。

          八忌欠缺目標面試時,千萬不要給面試官留下沒有明確事業(yè)目標的印象。雖然一些求職者的其它條件不錯,但無事業(yè)目標就會缺少主動性和創(chuàng)造性,給企業(yè)帶來損失。面試官倒情愿聘用一個各方面表現(xiàn)雖較遜色,但具有事業(yè)目標和熱忱的求職者!

        面試回答技巧13

          面試指南:非常規(guī)性面試問題回答技巧

          非常規(guī)性問題,常常是一些出乎意料的問題,一些刁鉆古怪的問題。對于這樣的問題如果事先沒有準備,常會使人一時不知如何招架。

          一些比較崇尚個性,比較重視員工創(chuàng)新能力的招聘方,常常會向你提出一些表面看起來似乎跟所應(yīng)聘的工作無關(guān)的問題,比如說“龜兔賽跑時,如果兔子沒有睡覺,烏龜怎么贏得比賽”、“為什么下水道的蓋子是圓形的?”、“請估計北京有多少加油站?”、“你和你的導(dǎo)師發(fā)生了分歧怎么辦?”、“給你一個非常困難的問題,你將怎樣解決它?”、“給你兩個8,兩個3,只運用加減乘除和括號運算,如何得出24?……

          對于這些問題,面試官也許并不想得到“正確”的答案,而是想看看應(yīng)聘者是否能找到最好的解題方法,是否能夠創(chuàng)造性地思考問題,他考察的也許是你的邏輯能力或創(chuàng)新能力。在預(yù)先設(shè)計非常規(guī)性提問時,應(yīng)充分了解和分析用人單位的類型、特點、個性、用人標準、甚至包括提問的風格。

          全球著名的xxxx公司,每次招聘面試時都有一個保留項目,就是讓面試者根據(jù)所抽到的題目,如美國總統(tǒng)選舉、網(wǎng)絡(luò)等,發(fā)揮自己的想像力和變通能力,畫一幅畫,用以測試求職者的應(yīng)變能力。

          一位大學生就經(jīng)歷了一次這樣的面試。公司給每位面試者發(fā)一張白紙和幾支彩筆,然后讓大家抽題目,用10分鐘把這個題目畫成圖畫,再上臺用英語解釋你為什么要這樣畫。

          那位大學生抽的是“International Media”(國際媒體),他考慮了一會兒,決定用各種各樣的眼睛和耳朵來做這道“作文”。他畫了一個耳朵、一只眼睛來表示“International Media”的定義:“媒體”就是通過視覺和聽覺來傳遞信息。他畫了一個地球和很多長翅膀的眼睛和耳朵,表示“International Media”的功能,意為“國際媒體”能讓信息“飛”到地球的每個角落。表示“International Media”的未來前景時,他畫了很多種顏色的眼睛和耳朵??“國際媒體”應(yīng)該加強各種膚色人群、各種文化間的交流。最后,他還畫了一對關(guān)在籠子里的眼睛和耳朵??如果眼界只限于“Local”(局部)而非“International”,視野只會越來越窄,最后退出競爭。

          這種面試考的是你的想像力和直觀思維,關(guān)鍵不在于你說什么,而在于你畫什么。

          但是不管提出的問題多么刁鉆古怪,對方考察的只會是:你怎樣解決問題?你怎樣創(chuàng)意創(chuàng)新?你怎樣與團隊配合?抓住了問題的命脈就不必慌張,你只需要組織合適的語言將你的回答表述出來就行了。 但是,展現(xiàn)自己的求新、求異能力要有的放矢,千萬不要不分對象地求新、求異,那樣反而會弄巧成拙。

          即使大部分問題在事先都被你預(yù)料到了,但是面試官也許還會向你拋來一些或讓你尷尬或讓你為難的問題,以觀察你在壓力下的表現(xiàn)。這個時候千萬別亂了陣腳。應(yīng)付這類問題的最好辦法是,冷靜地整理好思路并從容地回答。

          面試前一天,不防與朋友彩排一下,準備好經(jīng)常提及的問題的答案,讓朋友提提意見;面試前一小時,瀏覽一下自己的簡歷,特別是一些重要的內(nèi)容,以免面試時不知所措。

          面試指南:面試五大問!教你如何拆招!

          問題一:“請你自我介紹一下”

          常規(guī)思路: ①介紹內(nèi)容要與個人簡歷相一致; ②盡量口語化;③要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容;④條理清晰,層次分明;⑤事先最好先背熟。

          點評:很多HR在面試中都喜歡用這個作開場白,這個問題其實大家已經(jīng)心里有數(shù),只是作開場白而已,然后對閱讀簡歷中發(fā)現(xiàn)的問題,在開場白的時候找機會了解。在回答這個問題的時候一定要想好細節(jié),面試官在這個時候一般都會追問幾個細節(jié)。編造的經(jīng)歷此時就容易“穿幫”。

          問題二:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”

          常規(guī)思路:①對于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘公司提問的主要原因;②簡單地羅列家庭人口;③宜強調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍;④宜強調(diào)父母對自己教育的重視;⑤宜強調(diào)各位家庭成員的良好狀況;⑥宜強調(diào)家庭成員對自己工作的支持;⑦宜強調(diào)自己對家庭的責任感。

          點評:這個問題一般很少問,因為畢竟牽涉到個人隱私。國企和部分民營喜歡問,主要是了解社會關(guān)系。而不是上述的回答。

          問題三:“你的業(yè)余愛好是什么?”

          常規(guī)思路:①業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位提問的主要原因;②最好不要說自己沒有業(yè)余愛好;③不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好;④最好不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻;⑤最好能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點綴”你的形象。

          點評:這個問題一般也問的不多,在面試大學生時提問的概率高些。如果在面試有工作經(jīng)驗人士的時候,主要目的是為了消除緊張感,使對方放松,這個問題本身沒有什么特別意義。

          問題四:“你有崇拜的人嗎?”

          常規(guī)思路:①最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官的主要目的;②不宜說自己誰都不崇拜;③不宜說崇拜自己;④不宜說崇拜一個虛幻的、或是不知名的人;⑤不宜說崇拜一個明顯具有負面形象的人;⑥所崇拜的人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系;⑦最好說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。

          點評:這個也最多使面試應(yīng)屆生時候的問題,對經(jīng)驗人士從來不用,否則會顯得考官比較傻。

          問題五:“你的座右銘是什么?”

          常規(guī)思路:①座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個問題的主要原因;②不宜說那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘;③不宜說那些太抽象的座右銘;④不宜說太長的座右銘;⑤座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì);⑥參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”。

          點評:此問題回答同上。

          面試指南:主動打電話問出面試結(jié)果

          面試結(jié)束后,公司一般不會馬上給出是否錄用的答復(fù),而是需要求職者等候通知。可是等到臨近或過了等候期限,通知卻遲遲不來,這個時候,求職者是否有必要打電話給公司詢問下有關(guān)面試結(jié)果的情況?

          宜:打電話提高面試成功率

          打個電話的成本極低,但有可能贏得一個你心儀的工作機會,所以這個電話值得應(yīng)該去打。

          首先,打電話的時機最好選在等候期限前后一兩天(如果HR給的等候期限是一周內(nèi)),太早打的話,HR會覺得你過于急躁,何況對于有些公司來說,決定錄用員工的流程也是需要一定時間來處理的,你過早打過去,也得不到準確的回復(fù)。太晚打的話,HR可能早已忘了你面試這回事,就算記得你,但是你所應(yīng)聘的崗位可能早已確定好人選,打電話也是無功而返。

          其次,打電話詢問時的措辭和內(nèi)容也應(yīng)注意。多問些開放性問題,而不是直接了斷地問,如“想了解下貴公司對我是否滿意?”而不是“貴公司什么時候給我錄用通知?”;記得一定要誠懇表達你對公司給予的面試機會的感謝,以及你非常愿意加入貴公司的心情。

          忌:詢問電話一次即可

          俗話說事不過三,打電話問過一次、兩次即可,沒必要再繼續(xù)打過去。否則會讓對方覺得你很難纏,情商低。原本對方還對你很滿意,只是不符合所應(yīng)聘職位的要求,說不定下次公司有合適崗位會再次通知你。但如果一味糾纏,連以后的機會也會失去。有時候并不是你優(yōu)秀就可以了,而是需要和公司的文化或者所應(yīng)聘職位的要求相匹配才行。別想著你做錯了什么,只是無緣。

          面試指南:向面試官“提問”的面試技巧

          一些適合問招聘經(jīng)理的問題:

          對這份工作來說最重要的能力是什么?

          你怎樣描述理想中的候選人呢?

          公司里做這個職位的人發(fā)展前景是什么樣的?

          高級主管:行業(yè)專家

          高管可能是對全行業(yè)的動態(tài)最了解的人。如果你將和一位高管一起工作,你可以問他們一些關(guān)于工作的具體問題。但是你的問題應(yīng)該更多著眼于公司和全行業(yè)的發(fā)展前途。這是一個讓你炫耀你的行業(yè)知識的機會。

          一些適合問高管的問題:

          你覺得這個行業(yè)在未來五年會發(fā)生什么樣的變化?

          你覺得公司和其他競爭者相比有什么優(yōu)勢?

          公司現(xiàn)在面臨的最大挑戰(zhàn)是什么?公司有什么計劃迎接這些挑戰(zhàn)嗎?

          同事:有話直說的人

          有時候面試管中可能會有一位未來的同事--這樣的面試官最有可能有一說一。一位可能的同事也許是最坦白交待工作的人,關(guān)于工作中的挑戰(zhàn)和工作環(huán)境等。但是,別期待內(nèi)部消息,也別打聽。

          一些適合問未來同事的問題:

          在這個部門最典型的一天是怎么過的?

          你覺得公司里的工作環(huán)境是什么樣的?

          你的工作中最有趣的部分是什么?最有挑戰(zhàn)的又是什么?

          招聘人員:統(tǒng)觀大局的人

          招聘人員的工作就是識別那些強有力的求職者,通過招聘程序給他們一些引導(dǎo)。把這些人當作統(tǒng)觀大局的人。他們可以給你一個對全公司和整個部門的總的看法(把那些具體的問題留給招聘經(jīng)歷吧),招聘人員還是回答招聘程序的最佳人選。

          面試指南:面試前應(yīng)做好四件事

          1.迅速查找該企業(yè)的原始招聘廣告。

          求職者在投寄出簡歷后,應(yīng)該把每個企業(yè)的求才廣告剪輯記錄下來,以便在收到企業(yè)的面試通知時進行查閱,避免張冠李戴。查閱的同時要重溫該企業(yè)的背景情況(一般在招聘廣告中有所說明),同時應(yīng)重溫當時應(yīng)聘的是何種職位,該職位具體要求是什么等等。如有幾種不同版本的簡歷,應(yīng)了解寄出的是哪一種,做到心中有數(shù)。

          2.查找交通路線,以免面試遲到。

          接到面試通知后,應(yīng)搞清楚乘車路線,并要留出充裕的時間去乘車。如對交通不熟悉,最好把路線圖帶在身上。

          3.整理文件包,帶上必備用品。

          面試前,應(yīng)把文憑、身份證、報名照、鋼筆、證明文件等帶齊,以供考官查看。此外,應(yīng)帶上一定數(shù)量的現(xiàn)金以備不時之需,有暈車癥的應(yīng)帶上藥品。

          4.準備面試時的著裝和個人修飾。

          參加面試,在衣著方面雖不需特別講究,但要注意整潔大方。男士襯衫要換洗干凈,皮鞋要擦亮,女士不能穿過分前衛(wèi)新潮的服裝?傊,著裝要協(xié)調(diào)統(tǒng)一,同所申請的職位相符。另外,還應(yīng)保證面試前充足的睡眠。

          面試指南:面試技巧:職場人要學會評估自己

          不少求職者都有這樣的體驗——人事經(jīng)理經(jīng)常在面試中提問:“說說你最突出的優(yōu)點和缺點分別是什么?”很多人此時措手不及,不知應(yīng)該如何回答。職場專家告訴我們,懂得適當評估自己很重要,這在面試之前就應(yīng)做好準備。

          優(yōu)點評估需要你列出自己具備的技術(shù)能力,把它們分成三類:一是以知識為基礎(chǔ)的技能,即通過教育和經(jīng)驗獲得的能力(如電腦技術(shù)、語言、學歷、培訓(xùn)和技術(shù)能力);二是可轉(zhuǎn)讓技能,即在各種工作中通用的能力(如溝通和人際交往能力、分析問題的能力、解決問題的能力);三是個人特點,也就是你的特質(zhì)(如可靠、友好、工作勤奮、富有表現(xiàn)力、穩(wěn)重、守時、有團隊合作精神等等)。在面試時選擇3~5個符合雇主需要、招聘標準的優(yōu)點,還要確保你能給出具體的例子,來進一步證明你的優(yōu)點。

          至于缺點評估,最好是工作、職業(yè)方面的,與個人性格特征無關(guān)。盡量淡化這一特點,同時強調(diào)積極的方面。你可以在心里先為自己的答案寫好腳本,面對類似問題時,記住面試官是想要一個適合的人選,他會根據(jù)你的答案形成一個對你的整體印象。把重心放在表達自己的優(yōu)點上,就是你能夠做些什么。然后,讓面試官知道雖然你可能不夠完美,但是你一直都在為改變?nèi)秉c而努力。

        面試回答技巧14

          任何正式的演出之前都會有彩排。彩排其實就是預(yù)演。求職過程中的面試,其實就是求職者面對考官的一次演出,要保證演出成功,同樣需要有一場預(yù)演。有人將這種預(yù)演稱為“行為預(yù)演”!靶袨轭A(yù)演”前,你必須了解對方,熟悉對方。了解了對方,就能在面試中變被動為主動。參加面試前,要充分搜集應(yīng)聘公司的相關(guān)信息,包括公司的歷史背景、企業(yè)文化、價值觀、獨特的管理制度、正在開發(fā)的產(chǎn)品、公司近期發(fā)展規(guī)劃等等。知道的信息越多越細,就越能在面試中把握主動。了解對方、熟悉對方說明你將要和公司休戚與共,一個對公司情況一無所知的人,會讓對方懷疑你的誠意和動機,而且,絕沒有一家公司會賞識一個對公司情況抱著漠視態(tài)度的人!靶袨轭A(yù)演”其實就是對面試現(xiàn)場的模擬。面試官可能會提出什么樣的問題,這些問題應(yīng)如何回答,如何給出最好的答案?在參加面試前,必須對自己進行一場模擬問答式的“行為預(yù)演”。

          面試按其操作方式可分為結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試兩種。結(jié)構(gòu)化面試是指面試時依預(yù)習確定的程序和題目進行,過程結(jié)構(gòu)嚴密、層次分明、評價標準確定,主試官根據(jù)事先擬好的提綱逐項向面試者提問。非結(jié)構(gòu)化面試則是指在面試中所提出的問題,以及談話時所采用的方式都是由面試官自由決定,談話層次交錯,具有很大的偶然性。

          結(jié)構(gòu)化面試提出的問題,一般是常規(guī)性問題,而非結(jié)構(gòu)化面試所提出的問題往往是非常規(guī)性問題。

          常規(guī)性問題可羅列出很多,比較常見的有:

          1.談?wù)勀阕约骸?/strong>

          2.對你來說工作中最重要的是什么?

          3.為什么愿意為本公司工作?

          4.你認為公司為什么要聘用你?

          5.如果我們聘用你,你會工作多久?

          6.在你看來,我們會為你的職業(yè)生涯規(guī)劃一個怎樣的環(huán)境?

          7.你的長處是什么?

          8.什么是你最大的弱點?

          9.你如何證明自己是最優(yōu)秀的?

          10.你的業(yè)余時間喜歡做什么?

          11.你覺得5年后你會是什么樣?

          12.你對薪水的期望是多少?

          13.你對什么職位感興趣?

          14.你對我們公司有什么想法?

          15.你想怎樣取得成功?

          16.你喜歡與什么人交往?

          17.大學4年你做過的最得意的事情是什么?

          18.如果……的話,你怎么辦?

          這些問題并沒有標準答案,勝出的辦法是,既“投其所好”,又誠信而本色地展示自我。

          在回答這些問題時,不妨遵循以下幾個原則:

          一、突出地表現(xiàn)出你的性格和專業(yè)能力;

          二、充分展示你勤奮工作、追求團體目標的能力;

          三、給出有針對性的回答;

          四、將你的長處轉(zhuǎn)換成有關(guān)工作業(yè)績和效益,以及招聘方需要的用語;

          五、用完整的句子和實質(zhì)性的內(nèi)容回答問題;

          六、將你所有的優(yōu)勢都推銷出去。

          而對于“如果……的話,你怎么辦?”這類情景模擬、角色扮演的問題,宜多提供幾套解決方案,以體現(xiàn)思維的敏捷與多元。

        面試回答技巧15

          1.說說你自己吧。你有什么工作經(jīng)驗?

          這是一個很常見的問題。雖然是正式提問,但和面試最終結(jié)果關(guān)系不大。面試官通常想得到你的第一印象。

          記住,面試官不會有足夠的時間去聽詳細的故事。

          所以你可以提前準備一份簡短快速的關(guān)于自己工作經(jīng)歷的自我介紹?梢院唵谓榻B一下自己之前的工作記錄,突出一些重要的背景點——自己與文員相關(guān)的工作經(jīng)歷。

          2.你有什么學位?可以用員工的申請嗎?

          任何工作都有與之相關(guān)的具體職責。一定要隨身攜帶一份關(guān)于你學歷的文件,證明你能熟練應(yīng)用各種程序。當然不是每個面試官都會有時間去查這些文件,但是手邊的文件會給你一些印象。

          3.日常工作中如何安排自己的工作?

          文員可以說是公司不可缺少的一部分。要合理安排企業(yè)組織內(nèi)部各部門的工作內(nèi)容。

          回答這個問題最簡單的方法就是在工作中優(yōu)先考慮資歷和重要性。每個組織都有一個垂直的工作層面,這是最安全的方式。

          所以很多情況下,辦事員優(yōu)先于上級。

          然后面試官會讓你對你的科技教育感興趣。

          以下問題基于您的技術(shù)知識:

          4.什么樣的軟件對你最方便?

          面試官想從這個問題知道應(yīng)聘者是否能與時俱進。日新月異的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)一直在發(fā)展,所以這個問題基本沒有明確的答案。當今社會,公司的工作離不開電腦。

          5.你的打字速度和準確性怎么樣?

          這是應(yīng)聘文員工作最基本的問題。

          因此,確保你的答案與事實相符。其實很多時候,這個問題只有一個答案。為什么不能超越其他競爭對手?

          6.工作壓力大怎么辦?

          作為銷售人員,不言而喻,在一些壓力大的情況下,沒有理智的頭腦很容易出丑。如果你有這樣的經(jīng)歷,面試官可以在合適的時候提問,坦誠分享經(jīng)歷。但是記住,你不應(yīng)該給你的故事火上澆油。

          7.如果你的老板有一個重要的項目要你安排,你會怎么做?

          這個問題基本上是在考驗?zāi)愠袚嘭熑蔚哪芰。面試官可能想觀察你是否具備個人管理或領(lǐng)導(dǎo)能力,是否能成為最佳人選,是否有成長空間。

          簡述你最大的成就,突出你在一些重大項目中的責任。

          對于這些面試問題,最重要的是從一開始就調(diào)整自己的考試狀態(tài),要自信,口齒清晰,回答完整,但注意盡量簡潔。初試狀態(tài)會直接影響整個面試過程的表現(xiàn)。

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