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壞情緒怎么影響工作
小凡前段時(shí)間工作不順心,回家后也郁郁寡歡,看什么都不順眼,沒(méi)說(shuō)幾句話就跟老公吵了起來(lái)。她發(fā)現(xiàn),原本平靜的工作和生活現(xiàn)在變得都不順利了,倒霉的事情天天都會(huì)找上門。
小凡的例子并不少見(jiàn),消極、倦怠情緒很容易形成惡性循環(huán),讓生活中的方方面面都跟著遭殃。 一方面,不良情緒一旦滋生,很容易像波紋一樣擴(kuò)展開(kāi),形成持續(xù)性、彌散性的心境,也就是心理學(xué)上的“波紋效應(yīng)”。另一方面,有些人在工作或生活中遇到了煩惱或困難后,喜歡歸咎于別人或環(huán)境,產(chǎn)生抱怨、挑剔心態(tài),容易與人發(fā)生沖突,接下來(lái)的事情反而更不順利了。
因此,每個(gè)人都有必要告誡自己,消極抱怨的心態(tài)對(duì)解決問(wèn)題沒(méi)有任何幫助。心里充滿陽(yáng)光,生活中才會(huì)更少陰影。
首先,以安定的心來(lái)面對(duì)挫折。每個(gè)人一生中都會(huì)經(jīng)歷挫折、委屈,這正是成長(zhǎng)的必經(jīng)之路,要用理智來(lái)克制自己,不讓任憑情緒泛濫。
其次,如果工作或感情的某一方面越是遇到挫折,另一方面越要保持穩(wěn)定并尋找支持力量。一方面燃起“戰(zhàn)火”時(shí),更需要一個(gè)安定的“后方”和堅(jiān)強(qiáng)的“堡壘”來(lái)應(yīng)對(duì)它,切不可兩邊都點(diǎn)燃“戰(zhàn)火”。
最后,遇到了一些想不開(kāi)的事情,最重要的是要多去找一些理智的、能幫你分析問(wèn)題的朋友去探討,而不是去找那些縱容自己情緒化的朋友“火上澆油”。只要冷靜和反省,自會(huì)化逆境為順境,化煩惱為清涼。
很多時(shí)候,我們的心情會(huì)受到工作中所遇到的客戶的嚴(yán)重影響。有的人把持不住就會(huì)因受到委屈而與客戶爭(zhēng)吵,甚者會(huì)發(fā)展到動(dòng)手的程度。這樣既不利于矛盾的解決,更有損于自身和企業(yè)的形象。
員工作為社會(huì)與家庭的成員,受到來(lái)自生活中方方面面的壓力,出現(xiàn)情緒波動(dòng)是很正常的。其實(shí)喜怒哀樂(lè)乃人之常情,每個(gè)員工都會(huì)遇到高興、悲傷、煩惱、壓抑、失落等人生百味的經(jīng)歷,要想生活中一點(diǎn)波瀾都沒(méi)有也是不現(xiàn)實(shí)的,關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)有效地控制自己的情緒,千萬(wàn)不要把壞情緒帶入自己的本職工作中。
在一個(gè)公司里,擁有陽(yáng)光心態(tài)的員工是很可貴的。他們不會(huì)把自己的壞情緒帶到辦公室里影響自己的工作進(jìn)程和同事的情緒,從而營(yíng)造了良好的工作環(huán)境。
經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn),一個(gè)心情舒暢、性格開(kāi)朗的人,若與一個(gè)整天愁眉苦臉的人相處,不久也會(huì)變得情緒沮喪起來(lái);一個(gè)人的敏感性和同情心越強(qiáng),越容易感染上壞的情緒,這種傳染過(guò)程是在不知不覺(jué)中完成的。美國(guó)密歇根大學(xué)心理學(xué)教授詹姆斯·科因的研究證明,低落情緒傳染人只需20分鐘。
只要你懂得壞情緒是積極工作最大的敵人,那么你就要學(xué)會(huì)掌控好自己的情緒,不帶著情緒工作,把情緒消耗在工作之外,于公于私這都是最好的選擇,而你也將因此成為企業(yè)的服務(wù)標(biāo)兵、帶頭模范。
工作和生活不可能總是一帆風(fēng)順,經(jīng)常會(huì)有點(diǎn)不順心的事情,當(dāng)遇到不愉快的事情,最好的做法是靠自己來(lái)克服,但也可以找?guī)讉(gè)知心朋友先來(lái)排解一下把它當(dāng)成笑談,然后盡快把它忘掉。切不可讓煩惱郁悶破壞情緒,并把它帶到工作中,否則不僅會(huì)影響自己和同事的關(guān)系,而且還會(huì)嚴(yán)重?fù)p害事業(yè)。
有人說(shuō),情緒是工作效率的晴雨表。調(diào)查結(jié)果表明,當(dāng)一個(gè)人的情緒好時(shí),工作效率也會(huì)隨之提高;而當(dāng)一個(gè)人情緒低落時(shí),就會(huì)使工作效率大幅下降。當(dāng)你工作受到情緒影響時(shí),不在狀態(tài)時(shí),上司出于對(duì)你的情緒考慮,即使不當(dāng)面批評(píng),背后也一定對(duì)你的工作變相提出警告。這時(shí),如果你用“這幾天家里發(fā)生了一些不愉快的事情”或是“我最近心情不太好”來(lái)做借口替自己搪塞,那么上司可能嘴上不說(shuō),但心里也會(huì)對(duì)你能否繼續(xù)勝任目前的工作產(chǎn)生疑慮。如此一來(lái),你連飯碗能否保得住都很難說(shuō)了。
職場(chǎng)通常注重效果,而上司欣賞的是你的才能發(fā)揮,別指望他會(huì)因你的情緒不好,使工作受到影響而同情你。當(dāng)然,他更不會(huì)相信當(dāng)你把工作弄得一團(tuán)糟后,所找出的各種理由。他對(duì)你只有一個(gè)看法,連自己的情緒都控制不了,這樣的人還能委以重任嗎?
除此以外,一旦你因?yàn)楹图胰恕⑴笥寻l(fā)生不愉快而陷入煩惱之時(shí),千萬(wàn)不要在同事面前宣泄個(gè)人的情緒,因?yàn)橥聜兊年P(guān)系不同于密友,大家所希望的就是一個(gè)愉快的工作環(huán)境,因此,彼此之間的關(guān)系只限于每天能愉快的共事,任何破壞這種和諧關(guān)系的行為都不會(huì)引起別人的同情。
心理學(xué)家認(rèn)為,學(xué)會(huì)保持最佳心態(tài),就好像一條活魚(yú)能自由自在的暢游在社會(huì)、家庭、生活的海洋。身處職場(chǎng)的人們更應(yīng)該在復(fù)雜的環(huán)境里使自己時(shí)刻處在最佳的情緒之中。
想成為優(yōu)秀的員工,必須學(xué)會(huì)控制自己的情緒,而不是被情緒所控制。
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