職場溝通重要性
查看招聘信息，“良好的溝通能力”幾乎出現在所有的公司招聘條件中。溝通能力從來沒有像現在這樣成為人們成功的必要條件。當文憑、履歷相近時，溝通能力成了應聘者獲取職位的一大法寶。在競爭激烈的職場，良好的溝通也會為你的工作表現加分。溝通已經不再是簡單的口才問題，溝通的原理、藝術、技巧開始成為一種培訓方式被人們接受。
■溝通成為工作的必要條件
什么是溝通？溝通是實現我們的目標、滿足我們的需要、實現我們的抱負的重要工具之一。不論溝通是否有效，溝通構成了我們日常生活的主要部分，其關鍵在于“我們說什么并不重要，別人聽到什么才真正重要”。這需要更高的技巧，與人交流要求我們巧妙地聽和說，而不是無所顧忌地談話LCL商務咨詢有限公司高級商務顧問李盈女士介紹，每個人每天時時刻刻都會遇到溝通問題。到單位見面打招呼是溝通，和朋友、客戶相互發電子郵件是溝通，上下級、同事之間，部門與部門、公司與公司之間都離不開溝通。溝通成功和失敗的原因是什么？很多時候人們做事情只注重事物的客觀道理，但往往容易忽視處理方法。由于人與人之間存在差異，這就是溝通存在的道理。大部分時候，人與人處于不同的溝通平臺，如果每個人都想著自己的道理，按照自己習慣的方式與人溝通，往往會產生雙方不滿意的結果一個職業經理人幾乎每時每刻都要面臨溝通的問題，與客戶、上司、同事、下屬等，口頭或書面交流幾乎占據了他們的大部分工作時間。溝通技巧的高低往往決定了一名經理人職業生涯最終能達到的境界。更重要的是，商業社會的運轉離不開有針對性的和高效率的溝通。企業對經濟環境和競爭對手的了解、戰略決策的`制定執行、顧客滿意度的提高都直接取決于溝通的質量。
■溝通對你的影響有多大
北京外企人力資源協會產品與市場主任甘斌女士介紹，她曾接觸過很多人力資源部經理，對他們來說工作中最苦惱的就是工作計劃的安排不能得到理解，你的計劃安排完全從公司大局出發、從積極的態度出發，但員工在接受時會有個人的注解。人力資源部經理也有上級，有時在向老板反映問題時，由于雙方溝通不暢，得不到領導最好的支持。
如果不能很好地溝通會對自己有什么影響？李盈說，對于一般職員來說，個人可能喪失職場競爭力，達不到想要達到的業績或者目標。例如，在公司如果你沒有良好的溝通容易引起誤解，上司會另眼相看。如果和客戶不能良好溝通，很有可能影響業務，甚至丟失客戶。如果你正處于職業生涯的上升狀態，由于平時和同事之間的溝通不好造成人際關系不好，你有可能失去晉升的機會。
對于中高層的管理者來說，溝通不暢通使公司的宗旨不能很好地向下級傳達，跨部門之間的溝通不理想可能會影響整個公司的進度，導致公司整體業績的下滑。如果公司正處于調整變動，這時候如果不能和員工很好地溝通有可能造成人心惶惶，公司不能穩定軍心，有可能人員流失，或者引起員工的不滿情緒，大的公司甚至會給社會帶來不良影響。