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      1. 銷售方面的面試技巧和注意事項

        時間:2024-06-29 05:20:34 綜合指導 我要投稿
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        銷售方面的面試技巧和注意事項

          雖說銷售員一直是雇主需求最多的崗位,但也沒有因此降低招聘要求,很多招聘企業除了考察求職者的專業技能外,還得關注他們的學習能力、應變能力、溝通能力等等。下面是小編為大家收集的銷售方面的面試技巧和注意事項,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        銷售方面的面試技巧和注意事項

          銷售方面的面試技巧和注意事項1

          銷售面試技巧:

          1、正確對待自己的態度,認為自己是最棒的,不斷為自己提升信心,面試過程中抱著一顆對顧客熱誠的心。

          2、銷售陳述要有特點,幽默,吸引潛在客戶。當面試官問你如何銷售一個產品的時候,你就要知道如何去回答,如何通過自己的話語來吸引潛在客戶。

          3、要突出個人在銷售方面的優點,口齒要清晰,盡量表達出產品的作用和對客戶帶來的潛在利益,待人處事要精準。

          4、肢體語言要保持一致與平衡。在回答問題時,不能僵直身體,要配合一些肢體語言,但也不能太浮夸。當你真正面對顧客的時候,肢體語言能幫到你更好解說產品。

          5、清晰表明自己的目標和未來的計劃;卮饐栴}時,無意間透露個人目標的個人的職業計劃,表明自己在銷售行業里面的決心。

          面試技巧一、在準備階段,需要注意的一點就是自我評價,對于這一個面試必問的問題,求職者一定要事先做好準備,將自己的優勢簡潔明了的概括出來。

          面試技巧二、給人第一印象要留好

          在選擇銷售人員的過程中,第一印象是很重要的。銷售人員對儀容儀表有要求,發型、衣服是否整齊,頭發、胡須是否修過,這都是求職者需要檢視自己的方面。要做好面試前的形象準備,整潔大方利落的裝束最起碼不會讓考官討厭你,其次如果能不經意間表現出銷售員的好品質,就更會受到對方的好感,但千萬不要刻意為之。在著裝方面,要將細節之處處理好,如頭發、指甲、配件等都應干凈清爽,顯示出干練精神的良好印象。

          面試技巧三、注意面試禮儀細節

          在銷售人員面試的過程中,求職者要注意掌握一些重要的面試禮儀。與考官對話,態度要不卑不亢,聲音清楚洪亮,同時也要主動出擊。

          面試時主要應在以下禮儀方面注意:

          1、進辦公室之前先敲門(有公司職員引入的情況例外);

          2、走進室內輕輕關門后,向主試人打招呼(如問好)、微笑、照指示坐下;

          3、根據具體情況,一般不需要主動伸出手來握手;

          4、未得許可不得抽煙;

          5、盡可能記住每位主試者的姓名及稱謂,整個面試過程應保持一種認真、謙虛的狀態;

          6、主試者示意面試結束時,可以表現出一種有信心、活力的狀態;

          7、微笑、起立、道謝及再見,沒有特別的必要時,不用主動伸手來握;

          8、交談當中,最好不要打斷其他人的說話(特別的情況除外);

          9、離開時,也要順手關門。

          面試技巧四、千萬不要緊張

          很多時候,尤其是沒有從事過銷售的人在面試時會很緊張。緊張的心情更多時候來源于對自己的不自信。如果你的銷售經驗并不是很豐富,在面試的過程中,可以更多的展現出自己強烈的學習和提升愿望。一個優秀的銷售人員個人的修為和內涵也很重要。沒有做過銷售的并不是壞處,因為你只要有潛力,那么經過培訓之后再加上個人的努力,也可以成為一個很出色的銷售人員。

          如果在面試之前感到緊張,可以按照以下方法來進行調整:面試前努力全身心放松;面試時用深呼吸的方法保持平靜,或用心理暗示的方法來使自己放松,如在心里默念我很放松,我盡力就行了。只有放松,才能準確把握考官要問的問題和自己的回答方式。記住,心情放松、心態平和、充滿自信,這樣不僅能給考官留下好印象,也有利于保持頭腦清醒、思維敏捷,在這樣的狀態下所做的回答才是最能令考官滿意的。

          面試技巧五、簡潔有重點的自我介紹

          這是面試的開場白,也是面試時你對自己以前工作的總結,在這時,面試官主要考察你的語言表達能力和個人總結能力。銷售人員是靠嘴和思維吃飯的,一個完整的表述自己的經歷可以為你的面試加大籌碼。

          求職者在回答時一定要注意,所述內容要與簡歷相一致。在真正做自我介紹時,不妨坦誠自信地展現自我,重點突出與應聘職位相吻合的優勢。你的相關能力和素質是企業最感興趣的信息,因此,在許多情況下,在聽取你的介紹時,考官也會抓住他感興趣的點深入詢問。所以,在進行表述時,要力求以真實為基礎,顧及表達的邏輯性和條理性,避免冗長而沒有重點的`敘述。這樣專業而出色的表現,肯定是令考官們贊賞有加的。

          面試技巧六、面試臨場反應很重要

          面試時,求職者的臨場反應能力很重要。面試銷售崗位最怕冷場。對于面試官提出的問題,要立即展開積極思考,如果一時想不出比較好的答案,可以誠懇地告訴告訴考官,只要你提出來,考官會感到你的誠懇。利用爭取到的時間,求職者可以迅速在腦海中搜索相關的答案,即使你回答的并不是十全十美,但是你在回答問題過程中所體現出來的反應能力一定得到面試官的認可。

          面試技巧七、注意肢體語言的運用

          很多時候,我們的肢體語言反映出我們的情緒。如果我們沒有自信,我們在和面試官接觸時,會害怕與他人有目光的接觸,此時身體所發出的信號會是:我們不希望與他人溝通。如果我們改變自己的肢體語言,背挺直坐著,肩膀往后,開始與別人有目光的接觸,讓它們發出更為篤定的聲音,我們的自信就會增加。

          在面試中,除了你的外表和語言外,肢體和語音語調都在面試的成敗中,起了非常重要的作用。面談中肢體語言和語音語調最能另人印象深刻。一舉手一投足,這就是你的肢體語言。在面試中,不妨謹記以下這些小細節仔細聆聽、面帶微笑、措辭嚴謹、回答簡潔明了、精神風貌樂觀積極。

          銷售面試注意事項:

          1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法。

          2、找出自己適合這個企業的理由,及自身的優勢(主要是與企業有關的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

          3、要始終保持積極樂觀的態度,即使被宣傳退出。千萬不要緊張。

          4、你的儀容往往影響主考人對你的第一印象,因此要注意你的穿著打扮。衣著要整潔適當,頭發要梳理好,指甲要干凈,化妝不宜太濃。總之,外表得體,自然會予人好感。

          5、緊記面試的時間和地點,在預約的時間前約15分鐘到達面試地點,及早、計劃行程,提早出發,可避免交通堵塞造成延誤;路途上的阻滯或者遲到都會令你心情緊張,而一個暢順的行程都可以松弛你緊張的心情。

          銷售方面的面試技巧和注意事項2

          面試注意事項一:注意形象

          業務員一定要注意自己的形象,因為你在外面跑業務的時候代表的是公司形象,所以面試的時候也應當著職業裝,我做為面試官在面試業務員時通常很在意業務員的穿著的`。體現的是職業精神。有句話叫 形象值百萬,講的就是業務人員一定要注意自己的外在形象。

          面試注意事項二:面試必會知識點—銷售禮儀、溝通技巧

          業務員在面試的時候一定要提前撐握好銷售禮儀及與客戶溝通的技巧,面試官通常會問到這方面的知識,例如如何與客戶進行溝通,拜訪客戶需要注意哪些事項等。這些知識點也需要撐握的。

          面試注意事項三:面試必會知識點—推廣產品、開發客戶

          業務員在面試的時候必須要知道怎么樣去推廣自己銷售的產品,拓展銷售渠道,尋找潛在客戶目標人群,開發客戶、完成銷售訂單等。這些都是面試官必會問到的知識點。所以面試前一定要針對自己應聘的公司產品做好充分準備工作。

          面試注意事項四:面試必會知識點—維護客戶關系

          業務員在面試的時候要撐握怎么維護好客戶關系,例如定期拜訪客戶,了解客戶的個人喜好,投其所好,定期打電話與客戶溝通,了解產品使用情況,將公司促銷或者優惠利好信息及時告知客戶,這些都是維護好客戶關系的好方法。

          面試注意事項五:面試必會知識點—銷售管理

          業務員在面試前要撐握銷售管理知識,業務談判,銷售合同簽訂注意事項,訂單管理跟蹤反饋等事項。這些也都是必須知道的要點。面試官一般都會問到的。

          面試注意事項六:面試必會知識點—發貨及出貨管理跟蹤

          業務員在面試的時候通常要知道與客戶簽訂好銷售合同,公司內部組織生產完成,這時需要發貨或出貨,過種跟蹤及與客戶溝通和反饋工作。這些也是面試官有可能問到的問題知識點。

          面試注意事項七:面試必會知識點—帳款回收

          業務員必須知道如何準備及時時完成自己銷售產品的貨款回收工作,遇到尾款難收回,知道用什么方法去解決。這也是業務員必須會的基本技能。面試官通常也會針對這個貨款回收問題提問的。

          銷售方面的面試技巧和注意事項3

          一、語言要流暢,談笑風生,不要吞吞吐吐,不知所云,很多問題都是我們能夠提前把握的,比如自我介紹,優點缺點,性格特長,還有一些專業細節之類的問題,通過詳細縝密的準備,我們都是可以對答如流的。

          二、層次要清晰。作為銷售,頭腦有很強的邏輯性、心思縝密是必須具備的。為了在面試時體現出自己這方面的能力,小編建議大家在回答考官問題時,巧妙地選擇把答案分條、分點回答,這樣會讓考官很清晰的收到答案,與此同時也會發覺應聘者很棒的邏輯性。

          三、語言要有內涵。在回答很多問題的時候,我們要用心思考后再作答,這樣才有機會與眾不同、脫穎而出,而不是千篇一律而被埋沒。這樣,我們可以在面試前對公司的文化內涵做一些了解,記住一些有特點的內容關鍵詞,在回答時,巧妙地融入記下的內容,讓考官覺得你有種親切感,對公司非常了解和熱愛,你的成功幾率也就更大了。

          心態決定一切,這一點對于銷售人員更是非常重要的。只有自信,才能勇敢頑強的面對客戶,成功完成業績任務,如果心態不好,總是緊張,則會縮手縮腳,害怕與別人交流、或是交流不順暢,這樣就會對工作不力。我們可以都過一些方式來釋放壓力,獲得自信。

          一、用微笑消除緊張,帶來自信。微笑像春風,能給對方帶來溫暖,在面試時、工作時也是如此,當一個人習慣了微笑待人,他也自然的就把心態放平,不再緊張了。

          二、控制自己的小動作。緊張的時候,我們總會不自覺地做一些不太優雅的小動作,這時候,就需要我們用強大的意志力去有意識地控制自己,慢慢調整,不做這些小動作,也就不會有緊張的心理暗示了。

          三、禮貌禮儀讓心態平和。很多人緊張的'會忘記一些基本的禮儀,這些是不可取的,比如與考官握手問候之類的基本禮儀,是可以增加與考官之間的親切感,從而緩解壓力的,我們必須要留心謹記。

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          首先,面試時一定要有自信,不要太緊張。

          第一:守時,這是鐵的紀律,不解釋。如果這點都做不到,我想也別去面試了。一般以提前5分鐘左右為宜。

          第二:著裝和禮儀。穿著以干凈整潔為好,個人衛生也應該搞好。然后就是禮貌方面的問題,敲門 進門 問好等等,還有就是面試過程中不要打斷面試官的話,注意聆聽,這也是禮貌的表現。

          第三、肢體語言。比如面試過程中不要撓頭啊之類的多余動作,要保持鎮定。

          第四、面試過程中,對于面試官提的問題,一定要三思而后答,切忌帶情緒的回答問題,答之前一定得想想面試官考的內容

          第五、面試結束后,離場時不要在主試人結束談話之前表現出浮躁不安、急欲離去、或另赴約會的樣子,過早地想離場會使主試人認為你應聘沒有誠意或干事沒有耐心。 等等

          第五、相關的.專業方面的知識,還有一些口才 技巧 那是硬件設施,得看你自己了。

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          第一,你是否能承受很大的壓力。

          第二,你做事是不是只看結果不看過程,因為銷售員的工作往往看的'就是結果。

          第三, 你的責任心是不是很強。

          第四,你有沒有強烈的欲望和工作的激情。

          第五,你是不是一個有耐心的人。

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          銷售員要想面試成功,第一點要做的就是去了解你求職公司的相關行業及公司信息,同時,還要清楚的對自身做一個整體了解,與招聘公司的招聘職位更貼切的'優勢特點,做到這些才能知已知彼,百戰不怠。

          其次要做的準備就是面試中考官會提出的一相關問題的準備。做為考官,對于求職的面試,主要就要考察一下求職者是不是適合自己的崗位,所以需要求職者在這塊要做一番準備了。

          1、對事先準備好的行業及企業相關資料做一下整理,準備一份自己站在求職崗位上的對于企業后一些看法(雖然不一定會用到,但有備無患)。

          2、找出自己適合這個企業的理由,及自身的優勢(主要是與企業有關的),適時的秀給考官看,但要懂得分寸。

          3、要始終保持積極樂觀的態度,即使被宣傳退出。

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          房產銷售面試技巧

          第一招:表現善意及誠意——禮多人不怪。遞名片給對方時雙手奉上,遞筆給 對方時筆尖朝自己;謝謝、對不起,要講得自然得體;除了“價格、條件”外處替對方著想;要取信對方,攻心為上

          第二招:表現善意及誠意——不要忘記客戶的姓名。尊稱某先生、某小姐、某伯伯、某媽媽,是有禮貌之舉動。

          第三招:同步原則。為了解除彼此陌生、拉近距離,可以從聊天戒發問中發現彼此共同認識的朋友,共同的嗜好,以及其他拉近彼此距離的話題。

          第四招:五同——同姓、同鄉、同學、同宗、同志,產生親切感。

          第五招:同步坐位原則。坐在洽談桌的右側或左側(客戶)較佳,這樣敵對心小,較易接納別人,反應也較快。與客戶并排而坐是“理性”的,與客戶左右而坐是“感性”的,與客戶對立(面對面)而坐是“恐懼”的!到客戶家里,就座前應禮貌的問:“我可以坐在這里嗎?”注意方位、光線,借機會調換座位。

          第六招:不怕亂拍馬屁——高明地奉承?匆娍蛻粲信畠海驼f:好漂亮的女孩,將來一定跟媽媽一樣是大美人(適合女性講)。或說:好漂亮的女孩,將來可以選中國小姐(適合男性講)。奉承時避免引起反感或誤會。

          第七招:弄清對象——M.A.N原則。弄清對象,才能對癥下藥。M.A.N原則是,M(MONEY)即出錢的人,通常是父母;A(AUTHORETY)是有權決定的人;N(NEED)是有需求的。有需要才會挑剔,嫌東嫌西的人才是買貨人。有時這三種要素集中在一個人身上,即買房子的人是出錢的人,決定權在自己,又是自己住,這時只要說服一人即可。有時出錢的是父親,有權決定的是母親,需要的卻是兒子和媳婦,這時便要同時說服三人或四人。

          如果一群人來看房屋,三種人不能得罪:出錢的人,有權決定的人,最會出問題的人,這三種人都要拍馬屁。

          第八招:引導策略。客戶下訂金時可說:“今天給我幾萬元訂金,二萬元好嗎?”客戶簽約時可說:“請讀完契約內容,如果沒錯請簽名!

          第九招:二擇一法。預先安排好兩種選擇給對方選,我方將目的隱匿于內。

          比如:您要邊間,還是中間一點的房屋?您要這間大面積的,還是這間小面積的?您打算付多少訂金,一萬元還是二萬元?您上午來看房子,還是下午?

          第十招:成交的時機。有人說,成交的時候,只有三秒鐘。敏銳觀察對方的滿意程度,在最恰當的時機拿出“訂單”,將對方的意愿訂下來。否則對方的意愿會越來越低,當場不成,事后更加困難。

          何時是成交時機?當對方聽完介紹,充分了解狀況后,露出滿意的眼神;當你初步壓迫下訂時,對方沒有回絕或以輕微理由拒絕。而且,當你拿出訂單時(測試購買欲之工具),對方沒有拒絕,且陷入短暫的猶豫,注視著訂單及說明書;不斷發問你剛才述說的內容,獲得相當滿意回答、無問題之一剎那;默不言語或與同伴相視(眼神顯示“訂下了好嗎?”);突然改換姿勢、動作或脫離你的眼線時(表示對方陷入下訂與否的思考中)。另外,掌握融洽氣氛,當機立斷,也是必要的。

          在工作中,明確業務人員應有的職業道德與態度是很重要的。服務業經營服務品質,首重“誠信”,每一個經紀人都以誠實、熱忱、關懷的態度服務于客戶,正是每一個企業所需要的。

          我們希望全體經營人員要有生命共同體的觀念,前線、后援要一致,當有客戶抱怨時,一定要“立刻處理”,給予完整的`回答說明。對購屋客戶而言,他的房屋買賣可以有許多選擇,一家公司只是他眾多選擇中的一個而已,沒什么了不起,當我們做到讓消費者想起房屋買賣時就想某某公司,同時也是唯一的選擇時,那才是真的了不起。當業務人員遇到比較挑剔的客戶,遇到有買賣經驗的投資客時,可能要回答以下這些問題,我們總結為“看屋十三招”。不論買什么房屋,都要對房屋本身和附近環境有清楚的認識,看房是一門大學問,所謂“外行看熱鬧,內行看門道”。

          房產銷售面試注意事項

          一、熱絡場面

          面試開始時,注意用眼睛注視面試官,面露微笑,就像平時碰到一個很久不見的熟人一樣。這個簡短、有效的舉動,讓人覺得你很容易相處,打破面試開始時的尷尬。

          二、強調成就

          進入談話階段后,馬上說出自己曾如何解決問題,使自己站在有利的位置。多用“我能”、“我做到”這種肯定句式,別用“我只是”、“我不能”這種否定句?隙ǘ孕诺脑挘纱蟠笤黾用嬖嚬賹δ愕暮糜∠。

          三、展現能力

          談到應聘崗位的工作性質和目標后,可立刻指出“我過去也解決過類似問題”,然后詳細舉例說明。讓對方知道,你是幫他們解決問題的最佳人選。

          四、表露興趣

          事先通過網絡等途徑查閱應聘單位的相關信息。在談到單位的情況后,馬上說出自己對單位的了解和興趣,愿意學習有關單位的一切。越了解單位,面試官印象越好。

          五、問點問題

          當對方問了你幾個問題后,可以適當反問一兩個問題,表示對工作的強烈興趣。一位專家建議,面試時最好想十個問題,隨時準備發問。但注意不要花過多的時間問問題。

          六、說明貢獻

          面試全過程中,要時刻找機會展示自己的能力。不要復述 簡歷 。站在對方的立場上,想一想你的什么技能才是他們最需要的,將談話引到這一點。

          七、簡潔有序

          提前把你想要講的事想清楚,盡可能主動掌握面試,以保證有足夠的時間讓對方記住你想要告訴他們的信息。

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