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職場(chǎng)面試:如何才能通過(guò)兩難測(cè)試?
前不久，陳果參加了一家保險(xiǎn)協(xié)會(huì)招行政助理的面試。面試時(shí)陳果被問(wèn)了無(wú)數(shù)道職場(chǎng)心理測(cè)試題，例如：在日常工作中，同事與領(lǐng)導(dǎo)頂嘴，而你覺得他們兩人都對(duì)，此時(shí)你該如何應(yīng)對(duì)處理？一位的士司機(jī)載著受傷人員闖紅燈，造成了不良后果，你怎么看待這種行為？隨便說(shuō)三個(gè)成語(yǔ)，然后把成語(yǔ)串起來(lái)，編一個(gè)舍己救人的故事……面試結(jié)束了，陳果仍在暈乎乎地回想，自己究竟都是怎么回答的，但愿都能自圓其說(shuō)。
據(jù)了解，面試時(shí)拋出幾道職場(chǎng)測(cè)試題已經(jīng)成為不少企業(yè)流行的做法。而且，據(jù)說(shuō)越是大型的外企測(cè)試的題目越具有高難度。最近，坊間開始流傳這么一個(gè)兩難的職場(chǎng)測(cè)試題———
一群孩子在鐵軌上玩，鐵軌有兩條，一條還在使用，另一條已經(jīng)廢棄停用。其中一個(gè)孩子說(shuō)：“我們到停用的鐵軌那邊去玩吧，這里一會(huì)有火車通過(guò)，很危險(xiǎn)！”其他孩子沒(méi)有聽從勸告，仍留在原地，于是這位小朋友便自己走到停用的鐵軌上……理所當(dāng)然的，火車來(lái)了，沖往使用鐵軌上的那群孩子。
假設(shè)這個(gè)時(shí)候，你正站在鐵軌的切換器旁，你能讓火車轉(zhuǎn)往停用的鐵軌，這樣的話就可以救更多的孩子；但是那名在停用鐵軌上的孩子將被犧牲。相反，更多的幼小生命就此消失。
據(jù)說(shuō)大多數(shù)面試的人會(huì)選擇救多一些的人。換句話說(shuō)，就是犧牲那名在停用鐵軌上玩的小孩……但是這又引出另一個(gè)問(wèn)題，那位選擇停用鐵軌的小孩顯然是做出正確決定的，脫離了他的朋友而選擇了安全的地方，而他的朋友們則是無(wú)知或任性地選擇在不該玩耍的地方玩。為什么做出正確抉擇的人要為了大多數(shù)人的無(wú)知而犧牲呢？
□難題點(diǎn)評(píng)
剝開面試題的“畫皮”
福州潤(rùn)昌文化傳播有限公司、全球職業(yè)規(guī)劃師趙星———
面試題的目的是為了認(rèn)識(shí)和了解求職者對(duì)這份工作的態(tài)度和能力。刁鉆的面試官為了鑒別求職者的真實(shí)表現(xiàn)，通常會(huì)在面試中設(shè)置種種語(yǔ)言陷阱，以測(cè)試你的智慧，你的性格，你的應(yīng)變能力，你的心理承受能力。這些面試題就像一張張古怪的“畫皮”，迷住了你的思路，讓你一頭栽進(jìn)去，把弱點(diǎn)暴露無(wú)遺。如果你知道這類問(wèn)題的背景、目的和一些應(yīng)答原則，你就能“剝開”這些面試題的“畫皮”，輕松跨越面試關(guān)。
這種職場(chǎng)測(cè)試題，不是因題而題來(lái)考，意在考核面試者選擇某種方案時(shí)所展示的理由和動(dòng)機(jī)，也可以說(shuō)考查的是面試者的隨機(jī)應(yīng)變能力。題目的陷阱讓面試者陷入兩難境地，當(dāng)價(jià)值觀與現(xiàn)實(shí)出現(xiàn)矛盾時(shí)，如何應(yīng)對(duì)、如何展示自己的創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力才是最重要的。
面對(duì)這道難題，面試者需要思考的是：大局上面仍然有另一個(gè)大局，公平永遠(yuǎn)有不同角度的公平，這個(gè)游戲只有站在切換器旁邊的人可以決定結(jié)果。此時(shí)，作為站在鐵軌旁邊的你來(lái)說(shuō)，無(wú)論選擇犧牲哪一方都是錯(cuò)誤的，這時(shí)候要考慮的是自己應(yīng)該負(fù)起什么責(zé)任來(lái)，做到既要保護(hù)火車的安全，又要保全孩子的生命。
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